Estado del servicio de Claro en Mocache, Los Ríos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocache, Los Ríos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocache, Los Ríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocache, Los Ríos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocache y lugares cercanos:

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  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 4 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

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  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 12 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 15 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 19 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

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  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 20 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 20 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 22 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 22 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 22 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 23 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

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  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 25 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 30 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

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  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 37 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 37 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 38 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 45 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

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  Ian Chico (@ianraul1987) reportó hace 51 minutos desde Pichilingue, Los Ríos

  Cuándo será el día q en este país controlen a las operadoras telefónicas? Estos de @ClaroEcua son unos pobres hijos de **** muertos de hambre. Para clavarte otro plan, los datos de tu plan actual se acaban en un abrir y cerrar de ojos P.D. no me llamen y #Movistar es la misma 💩

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 55 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

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  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 59 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RICVAL  (@ricval2) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua @i_Afrodita1 Ya me quejé y les dije muy encarecidamente que no quiero que activen esos accesos a mi teléfono, entiendo que ya lo hicieron y espero que hayan cumplido, caso contrario iré en persona a reclamar a sus CAC

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  JORGE_2030 🇪🇨 (@JORGE_2O3O) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua sres @ClaroEcua #DOS días esperando la llamada de mi último reporte que hice del daño del servicio telefónico local. El cuál lleva DOS #MESES SIN FUNCIONAR.

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  Freddy (@freddy_villon2) reportó hace 8 minutos

  No he solicitado ningún tipo ee instalación de servicio @ClaroEcua me estan llegando mensajes diciendo que está preparada una instalación Y en una dirección que ni conozco

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  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 10 minutos

  Ahora entiendo porqué los “vivísimos” de @ClaroEcua quitaron Paramount del “beneficio” que traía un Plan Internet/Tv Hogar, porque la plataforma iba a transmitir los 104 partidos del Mundial. Sin decir nada a los clientes, porque ellos sí pueden modificar un contrato unilateralmente, pero cuando uno quiere terminar el contrato a 3 años que te clavan (sin decir), ponen 101 trabas y cobran “indemnización”. Es que hacen lo que les da la regalada gana porque no existe @Arcotel_ec ni @DEFENSORIAEC.

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  Daysi Mackenzie (@DaysiMackenzie) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua buenas noches he presentado un sin fin de quejas llevó ya 2 semanas con problemas con mi servicio de internet ya me ha quejado y no me dan solución. El servicio es nefasto y no puedo trabajar con ese Inter porque esta muy lento. Coman mrd

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  Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó hace 16 minutos

  Tendría la amabilidad @ClaroEcua de dejar de llamarme más de 6 veces al día? No les debo nada y aparte de servicio móvil no me interesa tener nada más.

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  Fabricio Asunción (@FabricioAs1984) reportó hace 17 minutos

  Que pasó @ClaroEcua sólo tenías que hacer una sola cosa, funcionar el Día de la Madre, y está el internet una Mier….😡. Intermitente, no cargan ninguna red social con normalidad.

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  Joakin Gonzalez Vivero (@Joakingv) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua es la peor cosa que puede existir en servicio al cliente. 40 minutos para tratar cada caso? Póngales KPIs o alguna cosa poco de vagos que hacen que trabajan “dando atención”. Asco de servicio.

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  David (@Davnno) reportó hace 17 minutos

  @Degel92 @DomenicaMariela @ClaroEcua Verdad es. Así funciona las gestiones en este país. Vaya con abogado como le dice el señor Degel.

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  Diego (@diego_gomezmi) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua cometió un error con el pago de mi abuelita y ahora pretenden bloquear su dispositivo físico. Ella es una adulta mayor, vive sola y es HIPERTENSA; dejarla incomunicada es poner en riesgo su vida ante cualquier emergencia. @Arcotel_ec