Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocache, Provincia de Los Ríos?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocache, Provincia de Los Ríos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocache y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocache, Provincia de Los Ríos 01/29/2026 10:40

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocache, Provincia de Los Ríos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocache y lugares cercanos:

  • PexanWai #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

  • economi79 JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

  • oscarbvc75 Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

  • xaviaviles Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

  • jhondag7020 Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas

    @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

  • robertcsemelec Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoGaToHe José Tomalá (@JoGaToHe) reportó

    @ClaroEcua Quiero una solución no un mensaje confirmandome algo que es obvio. Suspendieron mi línea siendo prepago, sin pagos de facturas pendientes, es algo estúpido de parte de ustedes...

  • Fernand30622336 Fernando S. (@Fernand30622336) reportó

    @Caritosandovale @George_ito17 @ClaroEcua La señal de Movistar es un desastre

  • ntgp_ Nicole (@ntgp_) reportó

    Siempre es lo mismo!! @ClaroEcua se supone que tengo el plan de $12 y me cobran $20, $18 ... por re conexión $2?!! que rayos les pasa cobran “servicios adicionales” de que?!!! Hasta cuando? Por eso tienen filas de clientes esperando por reclamar cobros indebidos @DEFENSORIAEC

  • Johanna23041602 EJMB (@Johanna23041602) reportó

    @SaltosMM @ClaroEcua Ahora entiendo xq no me han conectado mi servicio de internet mi hijo se quedo sin terminar sus clases virtuales!!!!!!!!

  • RafaelCabreraV1 Rafa Cabrera (@RafaelCabreraV1) reportó

    @ClaroEcua Llevo 2 horas esperando a que instalen una línea telefónica...dijeron a las 09:00. Y el "técnico" ni contesta. Podría alguien comunicárselo.

  • GrupoTVCableEC GrupoTVCable (@GrupoTVCableEC) reportó

    @gabymoreano @CNT_EC @ClaroEcua Buenas tardes estimado cliente nos ayuda con sus datos por DM para poder asistirle.

  • SaltosMM MS (@SaltosMM) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua Inaceptable la interrupción de 9 HORAS de Corte de servicio al sur de la ciudad hoy en horas laborables. De la misma forma que hacen publicidad en redes sociales y vía mensajes de texto debieron NOTIFICAR CON TIEMPO! para evitar grandes pérdidas

  • tuhogartupperec Tu Hogar Tupperware Ec (@tuhogartupperec) reportó

    Me gustaría el @ClaroEcua del 2019, el de este año desde Enero 2020 es para el olvido, ni el servicio al cliente sirve; irrespetuosos, sin conocimiento, sin solución, engañadores, manipuladores. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • JoGaToHe José Tomalá (@JoGaToHe) reportó

    @ClaroEcua estimados, buenas tardes! Tengo un problema con mi línea, la cual el día de hoy fue suspendida y no entiendo por qué razón. Ayuda urgente!

  • hoteles_ecuador Hoteles Exclusivos Ecuador (@hoteles_ecuador) reportó

    @ClaroEcua Que hay que esperar respuesta. El asesor canceló las 2 líneas postpago en julio. Resulta que está cancelada solo la 1. No me entregó ningún comprobante porque no lo suelen hacer. El día jueves cancelé un postpago y tampoco entregaron comprobante del trámite. Exijo devolución.