Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mocache, Provincia de Los Ríos?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Mocache, Provincia de Los Ríos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocache y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mocache, Provincia de Los Ríos 02/18/2026 15:40

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocache, Provincia de Los Ríos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocache y lugares cercanos:

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

  • robertcsemelec Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

  • oscarbvc75 Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

  • economi79 JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

  • PexanWai #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

  • xaviaviles Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sbecdach Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó

    @ClaroEcua tengo mi línea suspendida por valores que NO contraté y hacen llamar a un empleado que no tiene idea de mi caso, debería darles vergüenza tener este tipo de servicio. Necesito una solución inmediata llevo meses de cobros extras en mis facturas.

  • cristhianOrt3ga Cristhian Ortega (@cristhianOrt3ga) reportó

    @ClaroEcua @CNT_EC No es problema de Internet, es de SMSs, aún no me resuelven, igual ya estoy considerando cambiar de operadora pero con el mismo número.

  • WTENEN W@T (@WTENEN) reportó

    @fatielizalde @ClaroEcua Cambiate de operadora !! Claro esta pésimo

  • Sbecdach Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó

    Realmente el servicio de @ClaroEcua merece una auditoria por menorizada @Arcotel_ec, he ingresado 4 reclamos por el cobro se servicios no contratado en mi factura 2 por teléfono y 2 presenciales hace un mes fue el primer reclamo,hoy me dicen q no registran el ingreso.

  • elfercarrionc Elfer Carrión C. (@elfercarrionc) reportó

    @ClaroEcua ladrones, pésimos servicio, ofrecen 100mb y parece que apenas te dan 2mb...

  • o_ala82 Oscar Alarcón (@o_ala82) reportó

    @ClaroEcua Pues ya lo conteste y espero y me den solución y no sus "lamentaciones y excusas" tontas

  • Fujeen @scar  (@Fujeen) reportó

    @ClaroEcua @DIRECTVEcuador @DIRECTVServicio Señores de #ClaroEcuador ustedes NO tienen buena programación en los canales de tv por cable, incluso su aplicación es más inestable que la de #directvgo 🤬 también hay que andar ingresando usuario y contraseña a cada instante y es fastidioso eso !! En lugar de mejorar empeoran!!

  • JefeVergara Juan Carlos Vergara (@JefeVergara) reportó

    @ClaroEcua Por aquí está bien. Nada por interno. Pedí ayer cambiar un Plan 100mg de carga y 100 de descarga, hoy tengo 5 y 9, llamo a preguntar porqué y me dicen que ustedes no dan este servicio. Por qué al momento de venderme el plan no me dijeron eso?? Estafadores.

  • eedupp Edup (@eedupp) reportó

    Que ****** de señal que tiene @ClaroEcua ....segun yo me puse un plan de como 40gb para usar internet como demente pero sin señal no puedo gastar ni gaver 🤬😡😠......ya estoy arrepintiéndome de haber dejado @CNT_EC 😪

  • Gabrielamoolina Gabriela Molina⚓ (@Gabrielamoolina) reportó

    NI SIQUIERA PUEDO LLAMARLOS PORQUE DESACTIVAN UN PLAN Y NO PUEDO LLAMAR AL *611 PARA VER CÓMO VA MI PROBLEMA @ClaroEcua