¿Está Claro con problemas o cortes en Mocache, Provincia de Los Ríos?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocache, Provincia de Los Ríos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocache y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocache, Provincia de Los Ríos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocache y lugares cercanos:

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 6 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 8 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

• #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 10 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

• Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 16 minutos desde Guabo, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 17 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

• JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 39 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

• Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 42 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

• Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 51 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

• Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 56 minutos desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Verónica Henk (@VeronicaHenk) reportó hace 3 minutos

  Me acerqué a uno de los locales de @ClaroEcua en Guayaquil para que me ayuden a activar el servicio. La asesora me indicó que estaría resuelto hoy antes de las 5pm y que me llamaría. Y aún no he recibido ninguna llamada. Les escribí por Facebook Messenger y NADA.

• enrique campos (@enriquecampos73) reportó hace 3 minutos

  Respuesta: "ya se solucionó de manera definitiva" @ClaroEcua #Alfredo_Escobar_CEO_Claro_Ecuador facturación y analistas de reclamos no sirven, estan manteniendo errores valores mal emitidos y no atienden reclamos a tiempo, todos los meses es lo mismo #claroincumplecontrato

• Josias (@josiasord_) reportó hace 6 minutos

  Alguien me dice por qué renunciar a un plan postpago con @ClaroEcua me cuesta $6 cuando explícitamente cuando lo contratas te dicen que no tiene costo alguno? @Telecom_Ec @SuperciasEC

• Ian Moncayo (@IanMoncayo) reportó hace 10 minutos

  Realmente estoy indignado con @ClaroEcua y exijo disculpas, explicaciones y que respondan por su error. Si algún abogado sabe si puedo demandar, me avisan. Gracias

• Lili 👠👠🇪🇨 (@LilianaVelizLop) reportó hace 11 minutos

  @elmarete @joselandin86 @ClaroEcua Y en las vías está terrible

• Gabriela Fernanda (@Gabbfercha) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua el día de ayer me acerqué al Quicentro del Sur, para completar el trámite de cancelacion del servicio de TV, me indicaron que no había turnos, pero con el número de trámite que ya tenía podría acercarse un tercero, el día de hoy acude mi hermano y no lo atienden.

• Carlos Las Pelotas (@CaloShebi) reportó hace 16 minutos

  @IanMoncayo No puede hacer dichos cambios, y por último pusieron en duda que el número sea mío... Me trataron como si fuera un estafador y quería hacer eso para perjudicar a alguien, los mandé por dónde ya sabes, a la final no pude hacer lo que quería por ellos mismos @ClaroEcua es lo peor.

• enrique campos (@enriquecampos73) reportó hace 17 minutos

  Dia 2 @ClaroEcua #Alfredo_Escobar_CEO_Claro_Ecuador facturación y analistas de reclamos no sirven, estan manteniendo errores valores mal emitidos y no atienden reclamos a tiempo, todos los meses es lo mismo #claroincumplecontrato

• Verónica Henk (@VeronicaHenk) reportó hace 19 minutos

  Esta mañana accedí a la oferta de @ClaroEcua de actualizar mi plan móvil por uno en el que vienen incluidos los servicios de streaming Amazon Video y Hbo Max. Sin embargo, aún no recibo las credenciales para usar estas plataformas.

• Gabriela Fernanda (@Gabbfercha) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua A espera de su respuesta. Gracias