Estado del servicio de Claro en Mocache, Los Ríos

Problemas en las últimas 24 horas en Mocache, Los Ríos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mocache, Los Ríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Mocache, Los Ríos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mocache y lugares cercanos:

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 1 minuto desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

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  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 3 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 6 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

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  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 8 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

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  Ian Chico (@ianraul1987) reportó hace 14 minutos desde Pichilingue, Los Ríos

  Cuándo será el día q en este país controlen a las operadoras telefónicas? Estos de @ClaroEcua son unos pobres hijos de **** muertos de hambre. Para clavarte otro plan, los datos de tu plan actual se acaban en un abrir y cerrar de ojos P.D. no me llamen y #Movistar es la misma 💩

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 18 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

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  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 19 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 20 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 22 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 24 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 29 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 31 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 39 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

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  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 39 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

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  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 39 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 39 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 44 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 60 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 60 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabián Alarcón (@FabianAlarcon_S) reportó hace 21 segundos

  Tener un plan con @ClaroEcua se reduce a que te cobren siempre “un poquito” de más de lo que te ofrecen. Que aún sin usar los datos por los que pagaste te quedes sin internet cada mes (EXACTAMENTE el mismo día) y que llames para que te digan que no se puede hacer nada.

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua @JAMM1608 @Arcotel_ec Se supone q mi caso está en revisión y hoy amanezco sin servicio????

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  Mabel (@maya_estevez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec qué pasa ahora con el internet doméstico? Llevamos desde las 13:00 sin servicio OTRA VEZ! Por favor, arreglen!!

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  Erika Farias (@ErikaFaria30971) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua por favor necesito que saquen mi numero de su base de datos ya no soy cliente solo en mi servicio de hogar pero la intensidad por parte de ustedes es bestial por favor no nevesito que llamen después que no me dieron solución cuando fui su cliente

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  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Ha pasado de la hora ofrecida por ustedes mismos como tiempo de servicio, y no tengo atención y peor servicio, es pésimo que tenga que soportar su mala gestión por un servicio que pago mensualmente.

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  johnkings (@johnKGye) reportó hace 19 minutos

  Que horrible la espera en @ClaroEcua estoy en el Policentro los agentes del counter conversan queman tiempo, desde el inicio me dijeron que tenía que esperar pero solo habían 3 personas, esto parece oficina del IESS, me da gana de hacerlos famosos en mi cta desde TT

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  wallyBSC (@walter198727) reportó hace 24 minutos

  Hijos de su gran de **** @ClaroEcua dejen de pelarme la *****, no sé cómo tengo qué decirles qué no quiero su asqueroso Servicio, dejen de llamarme, dejarme mensajes en el Buzón, hace meses eliminé su huevada y no quiero su pendejada más, por al Amor a Cristo, deje el acoso...

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  Pᴀᴜʟ Aɢᴜᴀʏᴏ B. 🐧 (@paul_aguayo) reportó hace 26 minutos

  @fragafriega1 @BrendaCV70 @ClaroEcua Es hora de cambiar de proveedor. Hay proveedores de internet que te dan servicio de cable, en algunos casos incluído con el servicio, en otros por un costo adicional. Si puedes salirte del plan, es lo mejor que puedes hacer.

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  Christian J. Buri Correa (@ChristianJBuri) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Cada dos meses pasa lo mismo… ya no quiero estar respondiendo mensajes por interno quiero que SOLUCIONEN ese tema… ya estoy cansado de sus intensas llamadas y no se porque mantienen mis datos si no tengo ningún servicio con ustedes, o desean que realice una denuncia formal

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  🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando que resuelvan, 7 personas han hablado conmigo y me cuelgan cuando no saben que responder! 🤬 @ClaroEcua