Estado del servicio de Claro en Los Ángeles, Los Ríos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Ángeles, Los Ríos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Ángeles, Los Ríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Ángeles, Los Ríos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Ángeles y lugares cercanos:

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  KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó hace 4 minutos desde Ricaurte, Los Ríos

  @lucciolasalazar @ClaroEcua Amiga, esos son de lo peor, su atención al cliente y Call Center es de un asco, jamás te dan solución, y te riñan descaradamente.

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  @lastegavilanez (@lastegavilanez1) reportó hace 55 minutos desde Ventanas, Los Ríos

  @ClaroEcua buenas noches necesito q anulen mi plan no estoy debiendo mi número es 0993780577

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edison Vaca (@edyvaca) reportó hace 16 segundos

  @ClaroEcua Cobran $6 por eSIM en cambio de equipo y bloquean transferencia directa. Además, si tu cédula está caducada, aunque seas titular, no permiten el trámite. En otros países como Claro Col o Movistar Pe el proceso es más flexible. Aquí por qué tantas trabas?@Arcotel_ec

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  Carlos (@Carlos11028003) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua que desgracia es llamarlos a ustedes, veo que la atención al cliente sigue siendo pésima. Estamos sin internet y me tienen como idiota 5 minutos esperando para que me conteste una maquina diciendo que desconecte el módem. @Arcotel_ec

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  robert olivo (@therabit_24) reportó hace 3 minutos

  Cómo puede ser posible que @ClaroEcua indique que para las personas que tengan contratados plan móvil y plan hogar, tengo ambos contratados y no me activan, a pesar de que sus publicaciones dicen lo contrario, PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Arcotel_ec

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  Andres (@andy_paredesU) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua No necesito que se contacten conmigo lo que tienen que hacer es capacitar en atención al cliente a sus trabajadores, los usuarios esperando y ellos se ponen a conversar entre ellos con risas y como lo mencionó ya son varias ocasiones especialmente en el claro de Quevedo y Ambato

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  Karii 🍃🍂 (@KaryA2215) reportó hace 5 minutos

  Srs @ClaroEcua deberían depurar a la gente que ofrece un mal servicio al cliente por medio del Call center, dos veces he llamado porque no tengo servicio y las dos veces las personas que me contestaron me colgaron.. 🤬

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  jaircito (@jairpoa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Por interno le dicen que debo esperar el debido proceso, y cuál es el proceso porque ya llevo 3 días sin servicio, cuál es el departamento que no está funcionando como se debe , será que estos días sin servicio no me lo facturan?

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  ❀BeautyAle (@BeautyAle) reportó hace 6 minutos

  No sirve su porquería de app @ClaroEcua

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  Geovanny (@gfas3) reportó hace 7 minutos

  Oigan HP @ClaroEcua les pedí que revisen mi servicio no que me dejen sin servicio

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  ecuador primero (@LordEcua) reportó hace 9 minutos

  @Afcordova99 @ClaroEcua Es terrible, a toda hora desde teléfonos diferentes y eso que saben que no nos interesa la “oferta”

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Sres.Claro hoy una semana que solicite se active un servicio del cual ustedes mismo me indicaron que era beneficiario y he pasado de asesor en asesor, largos minutos de espera y no hay solución a un requerimiento tan simple !!