Estado del servicio de Claro en Llano Chico, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Llano Chico, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Llano Chico, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Llano Chico, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Santa Rosa De Cuzubamba.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Corte Total	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 9 días
Quito	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Llano Chico, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Llano Chico y lugares cercanos:

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  Sebastian Viteri (@sebas_viteri) reportó hace 10 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua no logran solucionar mi requerimiento, no vamos a poder asistir a fecha y hora exacta para cambiar de titular necesitamos una solución real! O en tal caso cancelar el plan y la línea y contratar nueva.

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  EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 13 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua Alguien sabe como se denuncia a una empresa que te factura y te cobra por un servicio que no corresponde a lo que te entrega?

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  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No se lamentarian si fuesen correctos en el manejo adecuado de nuevos suscriptores. Como es posible q Contratos se usen datos personales falsos de "nuevos clientes" así evitarían suplantación de identidad y problemas a ciudadanos q no son sus clientes.

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  EmatigreEC (@EmatigreE) reportó hace 16 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua Ya fui al exterior y regresé. Por suerte pude comprar una Sim que me solucionó el problema.

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  La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua es un desastre! Tienen gente poco capacitada por no decir nada capacitada para resolver problemas de un SERVICIO q ellos brindan. Pésimo servicio al cliente y terrible servicio técnico. Lo único q hacen es lanzarse la pelota de un dpt a otro.

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  EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 30 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Señores @Arcotel_ec @DirectorArcotel Cuál es el procedimiento formal para denunciar a la empresa @ClaroEcua por llevar meses facturando un servicio diferente al que me está entregando?

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  Para variar @ClaroEcua no funciona, siempre es un problema, pero hoy un desastre y los operadores de servicio cliente ¿qué hacen? le echan la culpa al router, cuando es lo único que funciona bien. Es tan complejo dejar de ser cliente de Claro, por eso se lo mantiene @Arcotel_ec

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  Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  Ahora llevo cerca de 2 semanas prácticamente ROGANDO a @ClaroEcua que me indiquen en qué estado está la portabilidad y su respuesta es poco clara, me han contactado 3 agentes distintos y hasta ahora, nada. Que fea experiencia con las dos marcas 👎🏻 2/2

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  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Desde ayer estoy esperando la llamada han pasado 12 horas y nada .

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  El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es una pendejada. Desde marzo estoy pidiendo que arreglen sus instalaciones de afuera y hasta ahora no lo hacen. Mi ma está operada y quiero comunicarme con ella. No puedo porque hay inestabilidad en su red. Hay que reiniciar todos los días el router? 🤬🤬

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  De nuevo @ClaroEcua con intermitencia, ya se había arreglado. Y👁 no es mi modem pero siguen insistiendo en enviar un técnico en lugar de verificar en qué lugar tiene algún problemas. El problema es que contratan telefonistas y no gente que vaya más allá de lo obvio @Arcotel_ec

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  Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Seguro tienes un acuerdo comercial,solo así entenderemos q escribas d esa forma d @ClaroEcua,q tiene un pésimo servicio en Ecuador/Cumbaya/San Francisco de Pinsha y q ahora q quiero retirar mis 4líneas después d muchos años d ser cliente me quieren obligar a cobrarme x salirme

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  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua en una renovación de plan me dieron una línea telefónica convencional, q nadie más que mi papá, tiene ese número. Desde unas semanas me están llamando de un lugar en particular y le pregunto ¿Quién les dió mi número si es PRIVADO? Es confidencial. Obvio fueron ustedes

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  EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 49 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @paolaburbano8 @ClaroEcua Sí, tenaz... y para atender, tienen un servicio de 💩y cada vez me toca volver a contar todo el problema y nadie resuelve. Ya me tienen harto.

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec solo eso responden .. que siga esperando.. auxilio alguien que me diga como soluciono este al servicio

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  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec Buenas tardes @Arcotel_ec El primer paso fue realizado, antes de realizar esta queja, al no tener solución acudí a este medio. Y 24 horas después, sigo sin solución. Voy 5 días sin servicio. Procederé con su indicación en el formulario. Gracias su atención. @ClaroEcua

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  Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número

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  Hamilton X. Erazo O. (@hxeo) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  Es fatal los problemas de señal que se tiene con @ClaroEcua en la ciudad de Quito…!!! Cuándo lo solucionan.? Estamos en la era digital…!!! @Arcotel_ec

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua En interno igual me dicen que siga esperando 🙄 🤷.. hasta cuando debo esperar ??? Llevo esperando desde ayer

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  LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 59 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Cuántos tuits, llamadas y quejas tengo que hacer para que me den una solución? @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Delta Roma (@DaniloRomo98541) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua Hp dejen de llamar Longos cv , lo que tienen que hacer es dar un buen servicio y permitir que clientes puedan irse cuando deseen solo así regresarán miles !!!

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  Fatima (@fafadark) reportó hace 3 minutos

  😩como es posible que teniendo 10 años con plan de @ClaroEcua me den solo 500 dolares de cupo y me digan que tengo una "deuda", pago la deuda y ni asi... ahora entiendo porque la gente prefiere eso de payjoy 😫

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  weird fishes/ i don’t know what arpeggi is (@anachepaula) reportó hace 3 minutos

  como me ruega @ClaroEcua llamándome todos los días, peor que ex cansón, ya basta

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  DanielavanMoorselaar (@DanielavanMC) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua en verdad no sé qué gente contratan para llamar para que uno se cambie de plan. Ya me tienen harta y a parte son groseros, unos patanes. No entiendo porque no me pueden sacar de su base de datos y dejen de ACOSAR.

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  Lil Atkinson🇪🇨🇬🇬 (@malilycedgAtk) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Compré un cable de 10m para conectarlo desde la casa de al lado a mi pc XQ YO NECESITO INTERNET PARA TRABAJAR! gasté lo q me van a facturar "por el cambio" en ese cable de red. Ahora amanecimos sin Internet, llamé a indicar ello y que de paso si venían a dar mantenimiento, hagan

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  Fabrizio Triviño (@Fabri_Trivino) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua son campeones para cobrar . En teoría me debitan los 15 y ya hoy cobraron desde mi cuenta corriente . Ok . Pero llevo 8 minutos en linea y nadie contesta en servicio al cliente .

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  Christian Suzuki (@ChristianSuzuki) reportó hace 16 minutos

  A los de @ClaroEcua tengan la amabilidad de poner toda la información de sus planes en su sitio web de manera transparente, para no perder tiempo es sus CACs dónde me dicen que debo adicionar dos líneas más al plan para cambiar al plan que me beneficia más por el mismo monto. La omisión voluntaria también es publicidad engañosa. Sarta de hijuepúGtas 🖕🏻😠

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  Danniels (@mrdanniels) reportó hace 18 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Y lo peor es que llaman y enseguida cuelgan no hablan nada ya…

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  Elena Humanante (@GraceZambrano13) reportó hace 19 minutos

  Estamos sin servicio desde ayer en la tarde, ya casi van hacer 24hrs @ClaroEcua

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  Lil Atkinson🇪🇨🇬🇬 (@malilycedgAtk) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Ese contrato! Ya es demasiado, hemos esperado mucho tiempo y no dieron solución, no van a cobrar ningún ****** recargo adicional xq no han sabido cumplir ni con la Velocidad contratada y menos con lo solicitado desde el 9 de julio del presente año 😒 x uds me quedaré sin trabajo