Estado del servicio de Claro en Hacienda San Ignacio, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 horas
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	E-mail	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

• 
  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  Para variar @ClaroEcua no funciona, siempre es un problema, pero hoy un desastre y los operadores de servicio cliente ¿qué hacen? le echan la culpa al router, cuando es lo único que funciona bien. Es tan complejo dejar de ser cliente de Claro, por eso se lo mantiene @Arcotel_ec

• 
  La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Quiero suspender el servicio con ustedes y hasta eso es complicado. Estoy ya 40 minutos en la línea y me transfieren de departamento en departamento y no puedo concretar la cancelación del servicio!

• 
  Isabel👩‍⚕️M.D (@chabepalacios) reportó hace 12 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua el peor servicio estoy sin línea no me atienden en call center necesito ayuda

• 
  Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @Eduradoblock @ClaroEcua Lo peor que le puede pasar a un ser humano, es ser cliente de Claro. Sabes como entrar, pero no sabes como salir.

• 
  Ale Palma (@laalepalma) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

• 
  RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Igual acabo de responder por interno, pero se demora 10 minutos en ir el mensaje por la pésima señal en la Terminal de Quitumbe. Deben mejorarla, no puede ser tan mala en un lugar estratégico de encuentro de pasajeros y turistas.

• 
  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua otra vez el mismo problema .. cada mes con lo mismo .. no utilizo el servicio de claro video y me están cobrando. Todos los meses va ser lo mismo???

• 
  La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  No recomiendo el servicio de @ClaroEcua xq es un dolor de cabeza. Llevo 5 días sin poder trabajar, Me he comunicado con 10 personas en el call center y han venido 4 técnicos y nadie arregla el problema. Es una pérdida de tiempo, recursos y hasta de energía.

• 
  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  No es muy grato llamar a @ClaroEcua, los operadores son poco amables, repiten el discurso de memoria: "desconecte el equipo" pero no piensan que cuando se llama se lo ha reiniciado varias veces y luego redireccionan el problema a empresas externas para que manden técnicos.

• 
  Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Un mes solicitando el cambio de domicilio del Internet de hogar y hoy al fin vienen y dicen que no tienen un cajetin y que van a reagendar otra vez la instalación para dentro de una semana. Voy sin Internet mas de un mes y me siguen facturando @Arcotel_ec

• 
  Vite®i. (@aviteri28) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua he llegado a odiarlos por su pésimo servicio. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC en cambio ustedes son unos incompetentes, buenos para nada.

• 
  Euge Aguirre (@aguirremaeu) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @DeporteEc @ClaroEcua Servicio en @ClaroEcua es una porquería, necesito recuperar mi numero pero el asesor quiere obligarme a contratar un plan para hacerlo. Se le explica a ese roedor que no quiero un plan ya que voy a ingresar el número en plan corporativo pero el muy maleante me quiere obligar. 🤮

• 
  El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  El problema de @ClaroEcua es que tienen problemas en el exterior por temas de ruido. Ya les expliqué eso y les di la solución pero no hacen nada. Sino arreglan, les cortó todos los cables de ahí y se quedan sin servicio todos. En serio!

• 
  LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 39 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua 5 días antes de la fecha de cobro empiezan a mandar mensajes de: no olvides cubrir tus obligaciones. Y las suyas? Se paga el servicio en tiempo y forma. Y es una porquería. Se llama y no pueden dar una solución. Una SOLUCIÓN.

• 
  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.

• 
  Mariace A (@mariacealbuja) reportó hace 47 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua Ese mensaje de "estamos trabajando en au caso" no soluciona nada. Media hora después recibí otra llamada de sus acosadores @ClaroEcua. @Arcotel_ec basta de permitir que esta gente llame a molestar todo el día. Ya hice esta denuncia hace tres semanas.

• 
  Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 48 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua @Juanjo1307 Ya respondieron por interno diciendo que tienen los respaldos. Seguiré publicando por aquí la estafa que me hizo Claro.

• 
  Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua ya reiniciaron el router de la casa de mi mamá? Así deben anotarse en el checklist durante todas las mañanas. Así es como funciona su cosa.

• 
  Jorge Heras Sánchez (@guitarjhs) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  Pasen el dato de qué plan de datos tiene #DianaCarolina De lo que estoy seguro es que ni cagando es @ClaroEcua

• 
  Daniel Balarezo 🇪🇨 (@DanielBalarezo) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Cómo se entiende tanta ineptitud? Pedí que cambien mi plan a pre-pago, parecía que entendieron, pagué lo que tuve que pagar… pero no pasó y me cortaron la línea… ??? Ineptitud o fue consecuencia por no aceptar sus ofertas de planes???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pam Morales (@pammorales95) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Con qué objetivo? Justificar el robo de ustedes con un mal manejo de datos? Por favor, como si fuera el primer mes que me acreditan megas. 🫪 y ahora me recomiendan “realizar un correcto uso de datos” que descaro.

• 
  Christian David G. ㋡ (@TitanCcc) reportó hace 8 minutos

  Que pésima señal ya son meses y es lo mismo de siempre @ClaroEcua . Según que porque el sector es 4g y quieren cambiar a 5g el sector y por eso la intermitencia. Arreglen urgente en Azuay y Lorenzo de garaicoa

• 
  Damon (@damonokei) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua llamen que me quiero cambiar de operadora, @TuentiEC ya no me sirve puro 3G cuando antes se mantenía en LTE.

• 
  Diego Cabezas (@diefer_cabezas) reportó hace 11 minutos

  Ya que @ClaroEcua vive en los años 90 y no puede enviar por correo, o a través de su aplicación (que nunca funciona) el código QR de mi esim para ponerlo en mi nuevo teléfono, quería saber si @MovistarEC me puede portar mi número y enviar el QR de forma remota.

• 
  Tina 🇪🇨 (@tina7jc) reportó hace 12 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @ClaroEcua resuelvan los problemas que causan y dejen de cobrar a los clientes POR SUS ERRORES!

• 
  Freddy (@freddy_villon2) reportó hace 14 minutos

  No he solicitado ningún tipo ee instalación de servicio @ClaroEcua me estan llegando mensajes diciendo que está preparada una instalación Y en una dirección que ni conozco

• 
  Sebastián Mena 🐊 (@Sebastiandh9117) reportó hace 15 minutos

  Si te falta un problema en la vida @ClaroEcua te regalan moles gratis. La única empresa que si no te pueden dar el servicio por cobertura igual t cobran la penalidad... El peor servicio sin duda y mi peor experiencia.

• 
  wa..... (@luispepudo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua el Internet normal y corporativo de claro son una basura.

• 
  Elisa Sicouret (@ElisaSicouret) reportó hace 18 minutos

  Sin servicio de @ClaroEcua en varios sectores de Guayaquil @DEFENSORIAEC favor tomar cartas en el asunto

• 
  Junior Sarcos (@JuniorSarcosR) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @ElisaSicouret @DEFENSORIAEC Por gusto que pasen tiempo llevo años reportando en un sector industrial en Guayas, Daule, laurel un sector donde es poblado pero tienes que buscar señal a los de un palo. Piden millón requisitos y nunca resuelven