Estado del servicio de Claro en Latacunga, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en Latacunga, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Latacunga, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Latacunga, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Latacunga y lugares cercanos:

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 32 segundos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua por favor respuesta desde ayer esperando la fecha que me liberan la cuenta?

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 9 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua @Arcotel_ec por favor señores Claro me ayudan con la fecha de liberación de la línea… el día de ayer he pagado el bono de permanencia… y no me dan respuesta…

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  Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 17 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 23 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Me han enviado mensajes q ya me van a dar respuesta y que les espere, pero ha pasado mucho tiempo por favor requiero una respuesta oportuna… ya q la liberación de la línea no es un proceso complicado además que he pagado el bono de permanencia la foto envié

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 24 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 27 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

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  Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 41 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

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  Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 45 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 46 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 46 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 49 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 51 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 52 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

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  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 57 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  آنابل (@persevrocio) reportó hace 2 minutos

  @CarEduardoTito @ClaroEcua El día de hoy no hay internet en mi plan de claro hogar, llamé y dijeron que arreglaban en el transcurso de la mañana porque es un daño general, PeRo parece que ese daño va a demorar bastante 🫩

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  🫤😶 (@ggalleta90) reportó hace 3 minutos

  @SuperintEC @Telecom_Ec Desde hace unos meses recibo un pésimo servicio por parte de @ClaroEcua De hecho "agentes vendedores"insistieron con que cambie mi servicio actual por "fibra óptica". Recurso q según la empresa, no hay disponibilidad o cobertura en mi sector. 1/2

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  Melba (@Melbamor27) reportó hace 4 minutos

  @LoreNiceIce @ClaroEcua Otra vez sin servicio de Internet fijo 😡

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  Carolina DLTJ (@CWdltj) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua hoy con 11 módulos solo atienen 2,colapsando y teniéndonos en espera más de media hora a más de 10 personas, teniendo una pantalla de turnos q solo se ve desde el ingreso Y no desde las sillas d espera y desde la entrada te reciben sin sonrisas.Brindan servicio mejoren

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  Harry Putter (@HarryPutter_1) reportó hace 13 minutos

  Que @ClaroEcua te llame más de 5 veces al día a ofrecer un cambio de operadora debería ser penado por la ley... Que manera de ***** .

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC La única solución que ustedes dan es pagar y ya. No valoran a sus clientes. He tenido planes con ustedes por más de 10 años pero no les interesa

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  Sebastián Mena 🐊 (@Sebastiandh9117) reportó hace 13 minutos

  Si te falta un problema en la vida @ClaroEcua te regalan moles gratis. La única empresa que si no te pueden dar el servicio por cobertura igual t cobran la penalidad... El peor servicio sin duda y mi peor experiencia.

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  Luis Eduardo González (@lgonzalezv) reportó hace 14 minutos

  Hola, pesima la señal del internet me sale tres puntos rojos en la TV @ClaroEcua

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  Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Ahora q me van a pedir de información? Yo solo seguiré los pasos para q no se diga q cuando haga la queja más grande no colaboré xq ni con tipo de sangre van a controlar esas llamadas

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  Anti Ratas (@castellanosm72) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @lombremono Siguen las estupidas llamadas todo el tiempo esta vez la señorita Laura hasta cuando+593996082472 ****** dejen vivir en paz no me interesa cambiarme a claro me interesa que me dejen en paz