Estado del servicio de Claro en Latacunga, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en Latacunga, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Latacunga, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Latacunga, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Latacunga y lugares cercanos:

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 3 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Me han enviado mensajes q ya me van a dar respuesta y que les espere, pero ha pasado mucho tiempo por favor requiero una respuesta oportuna… ya q la liberación de la línea no es un proceso complicado además que he pagado el bono de permanencia la foto envié

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  pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 6 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 7 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 7 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 10 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

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  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 16 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

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  Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 23 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 24 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 34 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua @Arcotel_ec por favor señores Claro me ayudan con la fecha de liberación de la línea… el día de ayer he pagado el bono de permanencia… y no me dan respuesta…

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 35 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua por favor respuesta desde ayer esperando la fecha que me liberan la cuenta?

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  Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 35 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 47 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

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  Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 53 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 54 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nxodos (@Nxodos_R) reportó hace 3 minutos

  @rubenjromo @maricellaok @ClaroEcua A pues entonces que te roben sin problemas si tienes dinero, eres conciente de lo que pones, justificando el robo

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  Tu gatita oficial 🪼 (@DanielitaPalma0) reportó hace 8 minutos

  El servicio de “investigaciones” de @ClaroEcua no funciona. Aparte estoy en un caso en el que con pruebas les estoy diciendo que no se pueden consumir 31 gb en un día. Y de ser así que me den una respuesta y por eso me quieren cobrar. QUE LOCURA!

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  Malena AVZ (@malenaaveigaz) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @malilycedgAtk Ya tenemos Internet, muchas gracias por arreglar el problema a primera hora de la mañana.

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  Teo RM (@lokitoponny) reportó hace 9 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua En qué país es más caro usar eSIM y en cuál es más barato @grok es ne esario un plan?

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  ar (@aaaarianna_) reportó hace 10 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua yo tengo esim y nunca me hicieron contratar plan y por lo tanto tampoco pago cada mes por el chip, pero cuando quise cambiar si me querían obligar a hacerlo, tuve q irme a otra agencia porque me decían q si o si debía cambiar de número

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  Michelle Antonela (@Antitorol) reportó hace 14 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua Hola, tampoco te informan que después de 2 AÑOS puedes salir, ya que si sales antes tienes que pagar una penalidad de +$20, al momento que se adquiere te hacen obligatoriamente acceder al plan y te cobran la esim ( eso que dicen que es gratis), te dicen que 6 meses…

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  Njoyas|Nelly (@Njoyas) reportó hace 15 minutos

  Cuando solicite a @ClaroEcua ese esim me tuvieron casi 20 días con el cuento de que no había, que debía obligada a un plan, y yo pedía prepago, reclamé varias veces por aquí hasta que al fin me lo dieron con el mismo número, pero fue porque no me deje meter plan.

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  Daniel MS (@danielovsky009) reportó hace 17 minutos

  @frankariasocial @ClaroEcua Pensé que era algún problema con mi celular. Es verdad, a las 4pm aproximadamente no había cobertura de @ClaroEcua, estaba intermitente

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  Oscar Pachon Saenz (@opachon) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua señores Claro Ecuador no ha sido posible que por WhatsApp me den solucion con una solicitud que hice hace mas de un mes para RENUNCIAR a mi linea pospago; la razon es que no vivo en Ecuador y NO necesito la linea. PESIMO SERVICIO, agentes groseros e ineficientes

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  Mals (@mals_ecu) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua otra baja del sistema en la zona, mensualmente COMO MÍNIMO pasa esto, gasto megas personales y no dan un beneficio al consumidor, solo problema!