¿Está Claro con problemas o cortes en Latacunga, Provincia de Cotopaxi?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Latacunga, Provincia de Cotopaxi
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Latacunga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Latacunga, Provincia de Cotopaxi
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Latacunga y lugares cercanos:
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Ana Belén Marín
(@anitabelenmarin) reportó
desde
Latacunga, Provincia de Cotopaxi
La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!
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pamela cañizares
(@pamelacanizares) reportó
desde
Latacunga, Provincia de Cotopaxi
Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro
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Fanny Paola
(@FannyPaola14) reportó
desde
Latacunga, Provincia de Cotopaxi
@ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren
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Patricio Gallardo
(@Latacungueno) reportó
desde
Pujili, Provincia de Cotopaxi
@ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...
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Marieta Campaña V.
(@Marietareina) reportó
desde
Olguín, Provincia de Cotopaxi
Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Erikiux Anton
(@Erikiux) reportó
@ClaroEcua Aún no me llaman sus técnicos, 3 días sin servicio de internet de CLARO , y nosotros tenemos teletrabajo, ayer tuve q ir a otra casa para trabajar, si me toca cambiar de proveedor pongo igual la denuncia porque ud cobran este servicio y no me lo están dando.
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Liceth Guaycha A.
(@liceth_guaycha) reportó
@ClaroEcua @Telecom_Ec desde ayer no tengo internet, he activado 2 veces paquetes, se debitan de mi cuenta pero tampoco se activan. Ni la app de claro funciona correctamente. En servicio al cliente sólo indican solucionar en 2 días!
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Diana Stefania
(@dianguevil) reportó
@ClaroEcua Y que me van a decir ?Si ya me cobraron la supuesta deuda? Ósea se esperaron tantos años? Quien CARAJO CONTROLA A ESTAS RATAS? Pago puntualmente o voy o debitan y nunca me han dicho que debo algo y ahora me salen con eso y de paso COBRAN si no no hay servicio ?
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Juan Carlos DL
(@carlitoswayec) reportó
Uds para llamar a molestar a vender sus servicios sí están presentes, pero cuando uno necesita servicio técnico, solo puede contactarse con una máquina, llenar un formulario y nunca recibir atención. @ClaroEcua. Una amiga lleva una semana sin internet hogar.
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Javier Chang Ayon
(@JavierChangAyon) reportó
@ClaroEcua otra vez no tengo Internet ni línea telefónica. Para cobrar si son puntuales. Pero que pasa si no tenemos servicio???
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Walter Uzca S
(@walter_uzca_s) reportó
Señores @ClaroEcua llevo como tres horas en su call center y nadie me puede ayudar con la activación de mi servicio de tv. Es increíble que desde la instalación ya vayan generando problemas.
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Diana Stefania
(@dianguevil) reportó
@ClaroEcua y no creo LO ASEGURO que a cuantos más les están cobrando tonteras del 2014 o 2015 ? Cuando uds jamás quedan con algo por cobrar y que ahora salgan que uno debe y no pueden actualizar tu servicio x la “deuda” supuesta que tengo
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Liceth Guaycha A.
(@liceth_guaycha) reportó
@ClaroEcua @Telecom_Ec Tuve que conectarme a otro celular, compartiendo internet, porque la app sin internet no funciona. Hago 2 veces compra de paquetes de $5 y me debitan $6,15 en cada uno con un recargo por comprar en portal de Claro y eso no indican en la compra, es publicidad engañosa.
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Marcela Ronquillo
(@MarcelaRonquil1) reportó
@ClaroEcua tengo 15 días esperando por un mal servicio de promoción, varias llamadas con supervisores que no resuelven y en este rato llevo 18 minutos hablando con un asesor que no sabe que hacer.... exijo respuesta
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Marcela Ronquillo
(@MarcelaRonquil1) reportó
@ClaroEcua lo único que quiero es mi servicio anterior y no saber nada de promociones porque sencillamente no hay seriedad y mucho menos el respeto al cliente. Lo más absurdo es q siendo mis proveedores de línea fija y movil e Internet no tengan mis números registrados.