¿Está Claro con problemas o cortes en Latacunga, Provincia de Cotopaxi?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Latacunga, Provincia de Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Latacunga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Latacunga, Provincia de Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Latacunga y lugares cercanos:

• Paola León (@Leon1P) reportó hace 3 minutos desde Pujili, Provincia de Cotopaxi

  @ClaroEcua por favor respuesta desde ayer esperando la fecha que me liberan la cuenta?

• pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 6 minutos desde Latacunga, Provincia de Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

• Paola León (@Leon1P) reportó hace 7 minutos desde Latacunga, Provincia de Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

• Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 15 minutos desde Pujili, Provincia de Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

• Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 18 minutos desde Latacunga, Provincia de Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

• Paola León (@Leon1P) reportó hace 26 minutos desde Pujili, Provincia de Cotopaxi

  @ClaroEcua @Arcotel_ec por favor señores Claro me ayudan con la fecha de liberación de la línea… el día de ayer he pagado el bono de permanencia… y no me dan respuesta…

• Paola León (@Leon1P) reportó hace 31 minutos desde Pujili, Provincia de Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

• Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 35 minutos desde Olguín, Provincia de Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

• Andres (@Andresz8709) reportó hace 38 minutos desde Latacunga, Provincia de Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

• Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 41 minutos desde Latacunga, Provincia de Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

• Paola León (@Leon1P) reportó hace 47 minutos desde Pujili, Provincia de Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

• Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 55 minutos desde Latacunga, Provincia de Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

• Andres (@Andresz8709) reportó hace 55 minutos desde Latacunga, Provincia de Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Señores CLARO: Ustedes no pueden cobrar valores por el hecho que los usuarios al ser maltratados prestándonos un mal servicio tengamos que cambiar de operario.

• Mabel Criollo (@JackeMabe) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua agende una cita para dar de baja mi plan, el cual llevo pagando por más de un año sin utilizarlo, tenía la cita para hoy a las 6 y me re confirmaron hoy la misma mediante un correo, al llegar me indican que ya no hay atención, y nos cierran la puerta en la cara..

• Ruben Uzca 🇪🇨 (@rubenuzcav) reportó hace 5 minutos

  Primera vez que escucho que una empresa que no puede darte un servicio por falta de cobertura; te cobra!!! Así son los Sres de @ClaroEcua Qué opinan @edyrivera74 @PeterGuerrero77

• Juanita (@Juanita91718833) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @nilecera @CNT_EC Quiero hace meses bajar el plan y no lo hacen sin que uno no le contesta el teléfono y obliga a la gente que vaya a los punto de servicio. Quiero dar de baja un plan.

• Juanita (@Juanita91718833) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @chespirote87 Estoy en lo mismo y uno esperando la llamada. Hasta que te olvidas eso me pasa a mi y de nuevo no puedo pagar .y nos obligan ir al servicio a cliente a contagiarse. Y yo ahora que tengo la defensa bajas no quiero salir ni a caminar.

• Jossy Figueroa (@JossyFigueroa2) reportó hace 14 minutos

  Es imposible que Claro me suba el costo de mi plan sin avisarme, es casi el 50% de incremento sin previo aviso!! No es Justo que estas cosas sigan pasando @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• Ronald Hidalgo C. (@chespirote87) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua otro día más sin solución. Quiero bajarme de plan de Internet y no se puede, me escriben por interno pero igualmente no dan solución.

• Jorge Flores (@jorgefl26132140) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua un monopolio y los empleados dan un mal servicio y un poco mas obligan a coger un plan y ahora se debe pagar un servicio por antipado estamos en época de pandemia y se debe coger un turno para se tratados pesimamente esperemos que las autoridades control pongan orden

• RAMIRO MAYORGA (@ramiromayorga) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Quiero una explicación del por qué si conceden una cita al llegar nos hacen hablar con una pantalla, por qué no tienen habilitado para poder hablar por teléfono al *611, es un maltrato, @DEFENSORIAEC y no hay distanciamiento, es una vergüenza

• Francisco Alcívar (@alcivarcarlos) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua su servicio call center no puede dar solución a un requerimiento llevo 30 minutos en linea y ninguno de los que me atiende pueden derivarme a la persona adecuada