¿Está Claro con problemas o cortes en La Libertad, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Libertad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Libertad, Provincia del Guayas 02/10/2026 08:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (28%)
Teléfono (16%)
Wi-fi (10%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Libertad, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:

Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace un minuto desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 2 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 5 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 7 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 11 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 12 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 13 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 13 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 17 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 18 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 18 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 23 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 24 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 24 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 25 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 42 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 46 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 46 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 56 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 57 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jimmy Alvarado Ortiz (@jealvarado86) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroEcua, las clases virtuales se han visto comprometidas por la ausencia de su servicio hoy 7 de junio sector alborada. No es posible que el usuario final siga pagando por estos desperfectos y fallas técnicas no comunicados a tiempo. @Telecom_Ec @LassoGuillermo
Jorge Ruiz Olaya (@jiruizo87) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua señores en sauces 3 llevamos una hora sin el servicio y no avisan nada
Eduardo Dicao Jose (@edudicao25) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua buen día necesito que me ayuden para darle de baja a mi plan, llevo 2 horas como imbecil esperando una respuesta por DM y ni contestan su call center
Made Velasco (@madevelascom) reportó hace 13 minutos
@HerediaCarla @ClaroEcua @TuentiEC Un bot automático re mal configurado
Adriana Carpio (@adricarpiov) reportó hace 14 minutos
@Ceroyalpuesto @ClaroEcua Totalmente de acuerdo! Y peor tener que acudir a las redes para que te ayuden
Cesar Parrales R. (@CesarParralesR) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua Ya les di los datos, pero el problema es externos como indica en la foto, salen con la estupidez de revisar el servicio, tengo que trabajar y clases que estamos perdiendo.
Luis C. (@lbq32) reportó hace 17 minutos
Señores de @Arcotel_ec porque se hacen a favor de las empresas telefónicas.. ellos cualquier invento de justificación ustedes cierran el caso o ticket.. que vergüenza señores.. @LassoGuillermo hasta cuando con la empresa @ClaroEcua
Anita chiki (@AnaPike6) reportó hace 21 minutos
@faustoelias1 @vmaino @ClaroEcua La peor de las tres.
Anderson Ramírez (@Andersonr026) reportó hace 24 minutos
Me indica que el yo desistí de la instalación. @ClaroEcua ni siquiera me han instalado y ya tengo problemas. De verdad que sus técnicos dan mucha vergüenza. Ojo! No el personal administrativo.
Tavo André Ruiz 😎 (@TavoAndre) reportó hace 24 minutos
@HerediaCarla @ClaroEcua @TuentiEC La desfachatez además de insinuar que un servicio malo, se mejora con uno peor.