¿Está Claro con problemas o cortes en Salinas, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salinas, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salinas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Salinas, Provincia de Santa Elena 12/15/2025 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (56%)
Corte Total (20%)
Teléfono (13%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salinas y lugares cercanos:

Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 16 segundos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 50 segundos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 6 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 7 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
Lizz (@LizzyMonLe) reportó hace 8 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@decattan @ClaroEcua @NetlifeEcuador Es que no es posible estar rogando para que le atiendan y le restablezcan un servicio por el que usted paga...
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 11 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 13 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 19 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 25 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 27 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 30 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Vanessa Infante (@NESSAEIT) reportó hace 31 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua no se que está pasando llevo una semana que no puedo usar WhatsApp al menos que esté conectada al wifi y hoy ya no puedo hacer llamadas 😡😡😡😡😡😡😡
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 31 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 39 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 41 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 43 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 46 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 48 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 57 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
galo tomala (@gats75ec) reportó hace 59 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sayri (@DonSayri) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua @GlendaSudario Debería darles vergüenza el servicio al cliente que tienen...
ComunicaT (@comunicaTbien) reportó hace 7 minutos
@luisantonio_r @ClaroEcua Pero a los que no queremos el servicio nos llaman hasta tres veces en la semana 🥸
jenniffer jumbo (@jenny1985p1) reportó hace 9 minutos
@OctoRodrigoPH @ClaroEcua Mi esposo quiso hacer lo mismo y hacen caso omiso, indicando que espere que lo llamen para atender su requerimiento haciendo de esta manera que se genere más valores que no puede cancelar, no le dan prioridad por ser una persona con discapacidad.
Ximena Jadan Montero (@XimenaJadan) reportó hace 11 minutos
@luisantonio_r @ClaroEcua Cuando le contesten le dicen que a mi ya no me llamen. Todas las semanas les digo que no quiero su plan.
Itamar Rodriguez Villacis (@ItamarVillacis) reportó hace 12 minutos
@luisantonio_r @LuisLaraParedes @ClaroEcua Neflife es la solución
Sayri (@DonSayri) reportó hace 17 minutos
@CNT_EC Parecería que @CNT_EC tiene mejor servicio al cliente que @ClaroEcua... Será de cambiar 15 lineas a esta operadora?
Pedro Antonio (@pedro_antonioe) reportó hace 18 minutos
El servicio de @ClaroEcua en todo el territorio Nacional es pésimo. Fuera de las ciudades principales, hacer una llamada es misión imposible. Tener 4G ni pensarlo.
Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 20 minutos
@Pattymerain @ClaroEcua Mi fallo es raro, solo es con el teléfono convencional de la casa de mi Mamá que no sale la llamada, de ahí funciona a todos los demás números fijos y celulares. Me imagino que algo se desconfiguro en la plataforma, y justo relacionado con el número de la casa de Mamá.
Ximena Jadan Montero (@XimenaJadan) reportó hace 20 minutos
@Er_Ac_AJ @luisantonio_r @ClaroEcua Igual a mi todas las semanas me llaman a que me cambie a Claro. Ya les dije que de Movistar no me cambio y nada otra y otra vez.
Sayri (@DonSayri) reportó hace 26 minutos
@ClaroEcua Tal vez pueden sortear un buen servicio al cliente?