¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Zaldumbide, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Zaldumbide, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (19%)
• Wi-fi (13%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Zaldumbide y lugares cercanos:

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  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No hubo nunca la segunda llamada ya de eso 3 días y nada, y sigo esperando

• 
  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua lo mismo va a ser todos los días, pésimo servicio, baja calidad y no hay respuesta @Arcotel_ec es inaudito que hasta ahora tenga el mismo problema todos los días y no exista una respuesta por parte del proveedor.

• 
  Andres Quito (@andresuio2014) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua por qué me cobran todos los meses Cobro Reconex de líneas mora $2,00? Mi plan es con cargo recurrente a Tarjeta de crédito. Por tanto NUNCA ha existido mora. Exigo explicación inmediata y la devolución de los valores ilegalmente cobrados con los intereses respectivos.

• 
  Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  Por lo visto esta muy claro que @ClaroEcua me robo el dinero que me hicieron depositar a su Fideicomiso, solo pido que me corten la linea y ya no seguir en esa operadora de mierda

• 
  Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  Y @ClaroEcua no hizo la cancelación de la cuenta de Internet fijo y nos cobra otro mes x pura burocracia? @Telecom_Ec cómo procede este caso?

• 
  josemaila (@josemaila1) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua hay algún problema en la red no tengo datos y no me deja sacar llamadas ???

• 
  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec esto es el colmo todas las tardes el mismo problema por la pésima calidad de la señal y por culpa de el pésimo servicio no voy a perder mi fuente de trabajo. Cambio de servicio y en caso de ser necesario pediré indemnización por los daños que están causando

• 
  Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Q terrible su servicio se 'preocupan' cuando ya cancelamos el servicio al menos espero no tengan el descaro de cobrar 1 mes de servicio xq es lenta y burocrática su atención

• 
  Naint Granda (@_naint_) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Ahora he contratado su servicio de internet doméstico. La verdad es muy rápido, perfecto para lo que requiero; pero lo malo es que se va el internet por lo menos unas 2 o 3 veces por semana en un lapso de 1 a 2 horas, aveces en medio de las clases y es un poco molesto.

• 
  Manena (@Man__ena__) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua volvemos a las andadas, me cortan el servicio, hago el pago por ventanilla, me reactivan pero me hacen débito por mi cuenta del banco nuevamente. De verdad que desastre es su gestión de cobro.

• 
  Jason Montufar (@jasonmm7) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @luisantonio_r Llevo 2 semanas esperando q @ClaroEcua tenga la amabilidad de hacer el traspaso de domicilio del servicio de internet. Luego de tanto esperar, me llamaron domingo para activar lunes ... q pasó ?? Me plantaron y jamás vinieron. Se paga para esto, increíble! Tu ayuda Luis.

• 
  REPORTERO SIN PAUTAS (@PautasSin) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @verocoellom Pésimo servicio. Ofrecen una velocidad de 50 megas. Llegan 12

• 
  Patricio Corella @ (@patcore82) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que servicio tan ineficiente , ya van más de tres horas del pago del servicio y aún no puedo ni llamar al número del servicio al cliente , sean más eficientes

• 
  Bryan Terán (@TeranBryanfot) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @MarioAviles63 Primero que funcione para sus clientes antes de vender el servicio a alguien más... Arreglen mi internet y arreglen su servicio al cliente 😡

• 
  Herrit Damian (@Herrit) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días, quería saber cual es el inconveniente que presenta la señal del servicio de Internet hogar. Ya que desde esta mañana no hay señal, el router indica que si, pero no hay

• 
  🌸Ⓙⓔⓨ Ⓛⓞⓟⓔⓩ 🌸 (@JeyLouLou) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @RONNYH2D @ClaroEcua @CNT_EC Chuta cnt, espero sea sarcasmo! Porque ellos son igual o peor.

• 
  Diego Collaguazo (@jobecan) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @ecuavisa señores necesito de su ayuda con una denuncia pública hacia la operadora Claro ya que pretende cobrarme un valor por un servicio que no lo tengo hice l respectivo reclamo y me envía un mje con que no procede mi reclamo con q argumento lo dicen1/2

• 
  Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua por qué no hay servicio de llamadas, a esta hora? Marco un número cualquiera y la llamada se desconecta sin ni siquiera sonar una vez.

• 
  Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  Después de casi 5 meses de requerir un tratamiento cansado y ahora absurdo, ya que lo único que se hizo es perder el tiempo, 3 o 4 ascensores llamaron a indicicame que me harían un cruze de cuentas cn @ClaroEcua para poder mantener mi línea, la última respuesta es tiene que pagar

• 
  Diego Collaguazo (@jobecan) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  Su ayuda para que esta supuesta empresa @ClaroEcua me soluciones este perjuicio ocasionado y no se laven las manos con justificativos tan decadentes y querer cobrar robar a los usuarios

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Felipe Durán (@felipe_durn) reportó hace 10 minutos

  Además de que- las personas que atienden su call center son realmente pedantes, ignorantes y groseras; cuando se les pide que se retire de la base de datos, su respuesta es reírse, y decir “ya le llamo luego”- y colgar. @ClaroEcua una vergüenza.

• 
  Eduardo Freire (@GriedredFreire) reportó hace 11 minutos

  @jp_francoi @ClaroEcua Tenía el mismo problema, pero descubrí la aplicación TrueCaller para android. Desde ahí se bloquean automáticamente los números molestos de spam como Claro.

• 
  MiriamPillajo (@miriampillajo) reportó hace 15 minutos

  Y sigo esperando la llamada de @ClaroEcua para que me digan que donde me cambie no hay cobertura y poder cancelar mi plan y nada de nada!!!

• 
  The Mosca (@themosk13) reportó hace 15 minutos

  @CNT_EC @ClaroEcua Ya pues maria elena.... Pa cuando el servicio....

• 
  Pao :) (@Catoodles) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua @AAGV3110 Señores de Claro uds bloquean a los usuarios para que no comenten sobre su mal servicio está semana mi Internet es pésimo y no me solucionan de paso ni actualizan los planes

• 
  CNT Ecuador (@CNT_EC) reportó hace 18 minutos

  @themosk13 @ClaroEcua Hola, @themosk13, soy María Elena. Sentimos los contratiempos. Nuestra intención es ofrecerte un buen servicio y seguiremos trabajando para lograrlo. Quedamos a tu disposición.

• 
  Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace 18 minutos

  @robertopalacio5 @LassoGuillermo @ClaroEcua Estimado Roberto, lamentamos los inconvenientes. Por favor indíquenos el número de ticket ingresado a la Arcotel para dar seguimiento a su caso.

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  VICTORIA🖤 (@NellyLozada) reportó hace 24 minutos

  Lo único que le pido a @ClaroEcua es que mejore su señal de internet! Ayer estaba pésima que fue casi imposible recibir mis clases online 🤬🤯😡

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  Vivo aquí pero soy de allá! (@VivoAlla) reportó hace 25 minutos

  @joselandin86 @yosoyandrepro Con @ClaroEcua yo no hago más negocios,el trato es pésimo,en cualquier ciudad y todos con cara de estreñidos,y eso q el día que fui iba a comprar un equipo nuevo, por suerte no lo hice, al ver cómo trataban a la gente Otra cosa,paguen la glosa que le deben al estado ecuatoriano.

• 
  Eduardo Freire (@GriedredFreire) reportó hace 31 minutos

  @ClaroEcua @jp_francoi Son una molestia, me alegra que haya podido solucionar este problema por mi cuenta. Nunca más voy a contestar sus insistentes y molestas llamadas.