¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Zaldumbide, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Zaldumbide, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Zaldumbide y lugares cercanos:

Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 50 segundos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenos días, me llegó el siguiente mensaje de ClaroTv. #QuedateEnCasa con el mejor entretenimiento!A partir del 19 de marzo abrimos nuestra senal para que nuestros clientes de ClaroTV disfruten de hasta 244 canales!Pero, Yo no tengo abierto el servicio!! Favor ayuda.
Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Te cuento que la señal en el teléfono de mi madre es pésimo, no puedo hablarle por wasap porque se corta la comunicación a cada rato, y no es de ahora, es de unos meses acá, por eso hemos decidido igual cortar el plan porque no nos sirve de mucho!!
Naty Rivas Sozinha (@Natyri7) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua es la peor operadora de telefonía celular. Siempre cobran más de los valores que están predeterminados, su servicio es pésimo -más en estos momentos de crisis- y ni siquiera responden requerimientos. @Arcotel_ec
AFITA (@augustofloresa) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@bita_marie @ClaroEcua @bita_marie a mí me tienen amenazado llamar más de una semana por tema Internet, y nada .@ClaroEcua no me da el servicio por el que pago
Perla Guerrero (@PerlaSalome3108) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@santycadena1 @ClaroEcua Me uno a tu reclamo! No me contestan, no puedo trabajar y mi hijo no puede hacer lo deberes y nadie nos da una solución!!! Es el peor servicio!
Rosita (@RositaSuyana) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@florcis_paredes @ClaroEcua @BaninterEc Esto evidencia quiénes son los que se benefician de la pandemia. ¡Dan asco!
Naty Rivas Sozinha (@Natyri7) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador @ClaroEcua Ya volvió el internet, pero debería haber alguna indemnización por dejarnos por 18 horas sin servicio (desde las 15:00 de ayer hasta hoy a las 09:00). No pudimos hacer nuestras actividades obligatorias de teletrabajo y teleducación por esa situación. Es irresponsable de su parte.
Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Buenos días quiero pagar el plan de marzo que ya llego la factura pero en la aplicación de claro no me deja pagar como dice el tutorial ayuda por favor
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua
iQueen (@the_iQueen) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
@Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.
diegoanazco (@diegoanazco1) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
En #Galápagos el servicio de @ClaroEcua deja mucho que desear. @DEFENSORIAEC
Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Gracias, yo usé su servicio por varios años y no pude seguir porque no tenían cobertura donde vivo. La referencia es a @ClaroEcua que cortó el servicio a mis hijos por falta de pago a pesar de usar el servicio por 2 años.
Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua aprovecha la crisis y me llegó una "sorpresa" en la cuenta de este mes. 60 dólares más de lo que pago mensualmente según lo acordado en mi plan. No responden el call center obviamente. Apenas acabe esto me cambió de operadora como muchos ecuatorianos lo harán.
Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
@Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Al menos hubo una respuesta. A mi me piden datos de contacto para nunca llamarme y tengo un internet que parece de modem telefónico.
Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha
@C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
@andre_velast @Arcotel_ec @NetlifeEcuador @ClaroEcua En mí caso contrate porque supuestamente era mejor y no nada que ver no es velocidad simétrica.
Luis Pincay (@luisaopincay7) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenos días yo tengo suspendido mi plan y línea x falta de pago, pero el gobierno dijo k ninguna operadora de telecomunicación debe suspender x falta de pago
Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua De poco o nada sirve. Su internet fijo es malísimo, deberían preocuparse porque sus clientes tengamos lo que pagamos.
Oscar Montoya Troya (@ovmontoya) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
@VillaFernando_ @miremontoyat @ClaroEcua @ottosonnenh Claro realmente es lo peor que tiene este país en temas de operadoras celulares. Solo piensa en $$$$$$$$$$$ pero no hace nada por mejorar servicios y peor aún ayudar a la gente.
David (@dlfc1314) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Me están cobrando el Plan celular de un teléfono que no es mío! No me puedo acercar a sus oficinas a poner el reclamo por escrito, les pedí que acepten un reclamo escaneado por correo y no quieren aceptarlo, son unos indolentes!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Leonardo Eguiguren (@Destajador) reportó hace 46 segundos
@ivannazau @ClaroEcua Yo estoy teniendo millón problemas con claro en mi sector, casi no tengo señal y Movistar funciona bien ahí… acabo de pagar mi teléfono y me paso. Pero sobre todo eso significa que en Movistar puedes activar planes para el Applewatch
Alaiza (@Wanderlust_29) reportó hace 1 minuto
@ClaroEcua No tengo internet y necesito trabajar. ¿Hasta cuándo me roban? Pago por un servicio que no me dan!!
David Vinueza (@davidSBldu) reportó hace 1 minuto
@IsmaelUlloaEc @ClaroEcua Lastimosamente es el que tiene la mejor cobertura, las otras telefónicas ni en Quito mismo pueden brindar un servicio óptimo 😞
Karla Lopez Patino (@karlita_lopez) reportó hace 2 minutos
@ivannazau @ClaroEcua Ojalá @ClaroEcua se ponga las pilas con este tema, porque sino todos los que compren el iPhone 14 no les quedará más remedio que cambiarse a Movistar, y la verdad la señal es pésima.
Peter Espinel (@peterespinel) reportó hace 2 minutos
@JaopMpa @ClaroEcua Es más fácil salir de las drogas. A mí me siguieron debitando de mi tarjeta de crédito por un plan que tenía 4 meses ya finalizado. Hice la denuncia en @Arcotel_ec y Claro tuvo que devolverme esos 4 meses cobrados.
Arturo Benavides (@Arturosbp2011) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua Estimados el problema no es mi teléfono, el problema es @ClaroEcua, pasa con todos los que conozco, estoy en mi casa y la señal es pésima.
Javier Taco (@diegojaviertaco) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua hice el cambio de domicilio del servicio de Internet fijo, pero esta fallando, necesito lo solucionen @Arcotel_ec
Carlos Ruano Almeida (@Ruanocra) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua me indicaron que ya arreglaron Internet oh sorpresa estoy en clase y se fue el Internet. Pésimo servicio
Glendaa Aguilar (@AguilarGlendaa) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua pésimo servicio de internet 3 días sin wifi se va y viene
Andrés Criollo (@jozho_ca) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua para cuando tendrán el servicio de eSIM ??? para el nuevo iPhone 14 ???