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Claro

Estado del servicio de Claro en Hacienda Zaldumbide, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hacienda Zaldumbide, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 9:16 GMT-4.
  • 63% Internet (63%)
  • 25% Teléfono (25%)
  • 13% Wi-fi (13%)

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Zaldumbide, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Zaldumbide, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 2 días
Quito Internet hace 2 días
Quito Internet hace 3 días
Quito Internet hace 14 días
Quito Teléfono hace 20 días
Quito Teléfono hace 21 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Quito

3 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Zaldumbide y lugares cercanos:

  • santiagosaar
    Santiago S (@santiagosaar) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @Arcotel_ec Gracias, @ClaroEcua aduce que yo he aceptado un servicio mediante mensaje de texto interactivo el 5 de enero a las 00h15 Se entiende lo absurdo que es esto verdad? @ClaroEcua no quiere responder por este reclamo

  • luciacarrerav
    Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó desde Quito, Pichincha

    Ahora llevo cerca de 2 semanas prácticamente ROGANDO a @ClaroEcua que me indiquen en qué estado está la portabilidad y su respuesta es poco clara, me han contactado 3 agentes distintos y hasta ahora, nada. Que fea experiencia con las dos marcas 👎🏻 2/2

  • angelcajo
    angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua hasta cuando debo esperar una solución de los tramites por su ineptitud??? Y lo único que dicen es siga esperando.. ya estoy sin servicio 😡 alguien que me ayude que hagooo @Arcotel_ec

  • PattyJCR
    Patty Córdova (@PattyJCR) reportó desde Quito, Pichincha

    @Arcotel_ec Buenas tardes @Arcotel_ec El primer paso fue realizado, antes de realizar esta queja, al no tener solución acudí a este medio. Y 24 horas después, sigo sin solución. Voy 5 días sin servicio. Procederé con su indicación en el formulario. Gracias su atención. @ClaroEcua

  • Andy_L0
    Andy (@Andy_L0) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua el internet móvil está sumamente lento desde que cambié de plan. Quién atiende esto?

  • peteranrres
    LemonKiki (@peteranrres) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    Cuántos tuits, llamadas y quejas tengo que hacer para que me den una solución? @ClaroEcua

  • EFArellanoV1
    EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    A @ClaroEcua deben utilizarlo como ejemplo en este país... de como NO debe ser el servicio al cliente. Qué porquería de servicio.

  • angelesb19
    𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua me pueden llamar 0969575844 necesito activar un servicio

  • peteranrres
    LemonKiki (@peteranrres) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua 5 días antes de la fecha de cobro empiezan a mandar mensajes de: no olvides cubrir tus obligaciones. Y las suyas? Se paga el servicio en tiempo y forma. Y es una porquería. Se llama y no pueden dar una solución. Una SOLUCIÓN.

  • mariajosec
    María José Calderón (@mariajosec) reportó desde Quito, Pichincha

    Estimados @ClaroEcua me voy a cambiar a la competencia. Tengo todo y ni siquiera puedo llamar al servicio del 611. 😠

  • LowDjEc
    LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha

    @JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace

  • CamiloDavidS
    David (@CamiloDavidS) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Por favor, deben capacitar a sus vendedores y no permitirles que mientan por vender sus servicios. Hace un mes llamaron a mi mamá diciéndole que ahora el servicio que ella tenía incluía telefonía y que era gratis y en la factura de este mes, le cobraron aparte.

  • jimmyabayas
    Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua que clase de ineptos son? Definitivamente la gestión de ustedes es la sacar dinero del bolsillo todo usuario que comete el error de contratar sus servicios, que asco se servicio.

  • sorayabravo89
    La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó desde Quito, Pichincha

    No recomiendo el servicio de @ClaroEcua xq es un dolor de cabeza. Llevo 5 días sin poder trabajar, Me he comunicado con 10 personas en el call center y han venido 4 técnicos y nadie arregla el problema. Es una pérdida de tiempo, recursos y hasta de energía.

  • EFArellanoV1
    EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    Hijos de **** ineptos... capítulo 458735 peleando con el pésimo servicio al cliente de @ClaroEcua

  • EFArellanoV1
    EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Y de qué sirven sus mensajes si nunca dan solución y luego incumplen sus ofrecimientos? Ya no voy a perder el tiempo con ustedes

  • romel2k81
    Romel Guerra  (@romel2k81) reportó desde Quito, Pichincha

    Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver

  • AndresCarlink
    Andres Morales (@AndresCarlink) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @ClaroEcua ha sido la peor experiencia el cambiarme de operadora con uds, me indicaron que en ningún momento iba a perder señal, llame al call center y me comentan q depende de la activación por parte del asesor, por ultimo el asesor ya ni contesta. Necesito una solución

  • dani_danielEcua
    Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua ya no se a quien acudir. Quiero hablar con un gerente de Área porque todos los técnicos me dejan esperándoles. Estoy desde marzo del 2022 con este problema y hasta la fecha.

  • alejoxdu
    Darío Alejandro (@alejoxdu) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua buenos días, tengo problemas con el servicio de internet, llamo al número de servicio al cliente y suena ocupado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HelenMaria_1979
    Helen Maria (@HelenMaria_1979) reportó

    @ClaroEcua el peor servicio y aun así lo dejan esperando

  • ChristianJBuri
    Christian J. Buri Correa (@ChristianJBuri) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Yo no quiero ningún soporte, así como tienen mis datos sin mi permiso, elimínenlos y dejen de estar acosando. Entiendan que no quiero sus servicios

  • rebanderasl
    R.E.B.L. (@rebanderasl) reportó

    @ClaroEcua no pueden ser más lentos e inoperantes en sus agencias de servicio al cliente y aparte unos ratas bajo un manto de burocracia

  • rcfaav
    ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes Claro, seguirá la intermitencia en el servicio (en este rato no tengo) O me aconsejan que me cambie de operador ? Ya llevo 2 días en esta situación

  • mazzinipe
    Giusseppe (@mazzinipe) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes uds cobran por los días que estaba suspendido el plan?

  • ever1972
    ever (@ever1972) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes estimad@ que internet para más malo se está haciendo uds yo sé q mi cell no es de alta gama pero cada día su internet 🛜 es ma malo no puedo ni ver nada xq se pone lento y si me dicen q es xq mi cell no es de gama..... Xuta antes era mucho mejor

  • jgavilanezc
    javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó

    @ClaroEcua me informan k diapongo d un srvicio spcifico x mi plan celular pero al mmento d activarlo he tnido k peregrinar con asesores k no saben dl tma, no redactan bien un requerimiento, la penúltima persna k me atendió tardó 22 mnutos en decirm k no podía darme una solucion

  • LilaLopez1987
    Lila Lopez (@LilaLopez1987) reportó

    @ClaroEcua quiero finalizar mi contrato con uds porque no me dan solución a mi problema de red.

  • GJaramilloTA
    Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó

    @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

  • MaiSalazarP
    MLSP (@MaiSalazarP) reportó

    @ClaroEcua pedí migración a prepago y cancelaron mis líneas sin autorización. No existe deuda de servicio. Solicito reactivación inmediata y reliquidación sin recargos indebidos. Caso escalable a ARCOTEL.