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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Zaldumbide, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Zaldumbide, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 5 horas
Quito Internet hace 11 días
Quito Teléfono hace 18 días
Quito Teléfono hace 18 días
Quito Wi-fi hace 24 días
Quito Internet hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Zaldumbide y lugares cercanos:

  • LoreGrilloJ
    💜 Lorena Grillo 💫🌜 (@LoreGrilloJ) reportó desde Quito, Pichincha

    Desde 1996 tengo plan con @ClaroEcua... Jamás me han dado nada... 😩

  • DavidCanias
    David Canias (@DavidCanias) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua 1 maldita hora esperando turno para que me atiendan en el quicentro y sigo esperando, parecen el IESS compren café y den a esos care dormidos de atención al cliente

  • dav792
    Chester (@dav792) reportó desde Quito, Pichincha

    @andreusstar @wcsm1209 @NetlifeEcuador @ClaroEcua Amigo lamento lo que ha pasado con este servicio

  • Joninho717
    Jonathan Arias (@Joninho717) reportó desde Quito, Pichincha

    @realjuca @ClaroEcua @AndaluzFabian Tengo un mismo caso con esos tipos de @ClaroEcua me están cobrando por un plan del 2016 y yo nunca he tenido con ellos línea, fuí el día viernes a poner el reclamo y los inútiles me dijeron que no había sistema, el funcionario quedó de ingresarlo. Fuí el día lunes y el tipo

  • jcviteri106
    Juan Carlos Viteri (@jcviteri106) reportó desde Quito, Pichincha

    Nadie tiene la culpa que solo Y0... Por contratar ese servicio tan deplorable que es @ClaroEcua.... Por esos estamos como estamos 5 horas sin Internet. Vamos a las 6.. Ojo

  • brypmc
    Bryan Carrion (@brypmc) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores de @ClaroEcua no tengo ninguna deuda vencida con Uds. En agencia personalmente y vía telefónica me he comunicado con Uds y me han sabido manifestar, efectivamente no tengo deuda alguna con Uds. No sé porque se escudan en una empresa RECOVER para hacerme pasar un mal rato.

  • anarquito
    Ricardo Trujillo E. (@anarquito) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua buenas tardes. Un teléfono para hacer una consulta y un reclamo, por favor.

  • CamiloIcazaS
    Camilo Icaza S. (@CamiloIcazaS) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua la aplicación #miclaro para iOS tiene serios problemas deben arreglarla!

  • anarquito
    Ricardo Trujillo E. (@anarquito) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua necesito hacer una consulta y un reclamo. Me pueden ayudar con un número de contacto, por favor.

  • pauNADesign
    Paulina Naranjo (@pauNADesign) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Necesitan solucionar el tema de las llamadas de la gente de su call center, pues se pide ya no recibir esas llamadas, pues prefiero acercarme personalmente si me interesa algún servicio, pero me encontrado con operadores donde su descortesía causa aún más molestia.

  • jcviteri106
    Juan Carlos Viteri (@jcviteri106) reportó desde Quito, Pichincha

    @edwindanil @ratsilver @ClaroEcua No desea el mal a todos jajajajja

  • AlexinQuirola
    Alex Quirola (@AlexinQuirola) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Gracias, en verdad espero contar con su ayuda, ya envié los números. Concidero que hay mejores formar de hacer publicidad para ganar más clientes...

  • CaroAlarconC
    Carolina Alarcón (@CaroAlarconC) reportó desde Quito, Pichincha

    Me da chiste las empresas que brindan servicio de Internet y telefonía fija, te dicen que llegan a cualquier parte del país en sus publicidades y cuando les das la dirección me dicen ahí justo no tenemos servicio jajajaja @CNT_EC @ClaroEcua @NetlifeEcuador

  • daamichelena
    Daniela AAM (@daamichelena) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua me cambie a su empresa por un supuesto mejor servicio. No puedo abrir claro music, ni claro videos... El internet se pone muyyy lento en los momentos q más necesito, pero igual me cobran.. Necesito soluciones

  • djlv88
    ¿Cual Lopez? (@djlv88) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Tengo que usar este medio para solicitar encarecidamente me dejen de llamar de su call center a ofrecer el servicio de portabilidad. Han sido por lo menos 10 veces que me han llamado y les he dejado claro que no tengo interés de cambiar mi operadora y mi plan.

  • AlexinQuirola
    Alex Quirola (@AlexinQuirola) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Agradezco la atención recibida, considero que @ClaroEcua es una empresa prestigiosa que no debe ser empañada por este tipo de inconvenientes, pero por el momento me quedo con el servicio de @MovistarEC

  • jcviteri106
    Juan Carlos Viteri (@jcviteri106) reportó desde Quito, Pichincha

    Estos emputado con @ClaroEcua es una vergüenza que sigamos con estas tecnologías de mierda.. 5 horas sin Internet... Llamas y te dicen EN MEDIA HORA y así hasta mañana.

  • gaengen
    GaEngen (@gaengen) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Señores.. ya presente quejas x aquí y Facebook hace un par de meses y me “solventaron” el problema, hace un mes lo mismo.. cuantas veces me toca el proceso de quejarme y dar los números de teléfono a que entiendan que el acoso a la gente no funciona!

  • mhrecaldeb
    Mario Recalde (@mhrecaldeb) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @Arcotel_ec de cada 10 llamadas de @MovistarEC a @ClaroEcua 9 van al buzón de mensajes, cobran el tiempo larguísimo de bienvenida y luego al menos 5 se desconectan. Después de meses me quejo, y me pregunto si al contrario es igual. Vergüenza de servicio! No hay control.

  • marco197905
    Marco Galiano (@marco197905) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Mi plan actual en @ClaroEcua es de 28 dólares incluido impuestos... Que beneficios adicionales tendría a las especificaciones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MaryOrteg2
    Mary Orteg (@MaryOrteg2) reportó

    @ClaroEcua cómo tengo servicio técnico?

  • albanmf_lawserv
    ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando alguna respuesta por parte de Claro y hasta el momento no llega, en mensaje ya indique mis datos...cómo para cuándo será que me atienden?

  • Nataly_1994
    J Nathy González V ✨ (@Nataly_1994) reportó

    @ClaroEcua nadie me ayuda a sacar un turno encima me cobran de los meses q me suspenden el servicio como es eso? Solo por Dm han sido amables conmigo .! Pero ahora hasta me llaman a portarse mal educados .!

  • Mangel_VR
    Miguel Angel Vanegas (@Mangel_VR) reportó

    Que bueno está siendo @disneyplusla pero sería bueno si la porquería de servicio de @ClaroEcua cumpliera y arreglará para poder disfrutar la película sin interrupciones

  • jelenahg
    Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó

    @ClaroEcua @rgordon0808 @rgordon0808 cierre rápido ese plan sacaron un chip con mi número y una cédula falsa ellos no verifican nada solo que por ahí diga su nombre, tras eso no ayudan se lavan las manos me robaron cuenta del banco con el número cierre esa línea

  • Mangel_VR
    Miguel Angel Vanegas (@Mangel_VR) reportó

    @ClaroEcua aún están sin personal? Xq la vez pasada en el call center me atendieron en Mexico y ahí el problema fue por mal tiempo. Sigo buscando el tornado devastador q ataco a ecuador

  • javiko1202
    Javier Hermenejildo (@javiko1202) reportó

    @ClaroEcua nuevamente sin el servicio de Internet, dicen que esta solucionado pero el servicio sigue siendo deficiente. @Arcotel_ec

  • innerals
    ᴮᴱAls⁷;BE TODAY ᴷᵀᴴ¹🌙🔮 (@innerals) reportó

    @hobirising @ClaroEcua que su internet no sirve dice

  • jrgallegosochoa
    Cilántropo 🌿 (@jrgallegosochoa) reportó

    @locodeplayas @ClaroEcua Te lo explico yo q ya me sali de esos ratas: es un valor que te cobran si has hecho alguna rebaja de plan y deseas salirte de esa operadora, es la única empresa que lo pide, pilas @Arcotel_ec Yo pedí rebaja de mi plan en pandemia y a pesar de tener más de 4 años tuve que pagar

  • loreromero77
    Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Señores tengo inconvenientes con el internet, encima que no atienden las peticiones de los usuarios el servicio esta peor cada vez, pero para cobrar si son buenos!!!