¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Zaldumbide, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Zaldumbide, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Zaldumbide y lugares cercanos:

Sofía Romero Yánez (@sofyromeroyanez) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
Voy a hacerlo @ClaroEcua pero esto no es un problema individual, nos pasa a cientos de ciudadanos. Deberían revisar sus políticas para contactar a personas que no les han facilitado sus números telefónicos.
Sebas Naranjo (@NoBombardeenUIO) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua |2| Y esto no se soluciona bloqueando números, pues se trata de un problema estructural: sus prácticas de gestión comercial -en captación de clientes- son invasivas, y Uds. no tienen control alguno sobre las mismas. Clarísimo.
MICHAEL AVILES (@miavcompu) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC realize el proceso de portabilidad de CNT a CLARO hace cuatro días y todavía no puedo recibir llamadas desde CNT claro no da solución
Belen ✨✨ (@princebel) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua es un delito falsificar la firma de alguien y lo que pedí era lo lógico mi contrato para saber en qué consiste el plan y la sorpresa mi firma falsificada. Es molesto sin decirlo grave. Pero aquí se pasan las leyes sin problema y la gente al reclamar más brava.
Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua #pesimoservicio #SeanSerios, llaman a ofrecer servicios por un monto determinado y luego sorprenden con cobros extras. Presenté el 1er reclamo en julio y lo archivaron sin fundamento, ahora espero la respuesta del 2do reclamo desde hace varios días! #hastacuando
César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua el peor servicio de atención para solicitar un equipo nuevo para una cuenta corporativa.. creo que deben ayudar a su cliente a darle solución. 1 MES y todavía sin equipo.
🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
Por Diooooos tendrán cuidado, desde junio de este año todos los planes “tarifarios” tienen activado el roaming por default me indicó un asesor comercial de claro. Regreso al país y resulta que debo $200. Pésimo @ClaroEcua SOCIALICEN SUS CAMBIOS.
alejo (@drobanephus) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
Muchachos @ClaroEcua estoy bien con su servicio pero dejen de llamar a cada rato ofreciendo servicios que no estoy interesado !!
GALODAVIDLOPEZ (@GALODAVIDLOPEZ) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua llamaron durante 6 mese seguidos todos los días a decir q tiene mejor servicio... Lo que tienen es vocación para la inoperancia... Correa les queda Corto...
Mari Moreno (@catmaricela) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec Cobros indebidos por parte de claro mas de una semana sin solución únicamente trámite en proceso .doble cobro y hasta de una línea que no soy propietaria
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
@BoloVallejo @ClaroEcua Jajaja. En un abuso. Pero está bueno el plan. Lo acepto
Rodrigo Tufiño (@RodryTufio) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Ahí sí, cómo no... Ustedes ya paren de acosar tanto con sus llamadas. NO me interesa, NO quiero y NO necesito de ningún servicio de su parte.
Angeles (@angelesb19) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua un día más sin solución a mi línea telefónica @SuperciasEC
Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua más de un mes y no dan solución a un problema generado por ustedes mismos. Son poco o nada serios. Pésimo servicio y atención al cliente nula. #HastaCuándo #PésimoServicio
Luis Alejandro (@Luchitolevoyer) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @lourdestiban1 Tengo el mismo problema
Angeles (@angelesb19) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente toda la semana @SuperciasEC @DNDConsumidor
🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Actualicé mi plan con ustedes no hace mucho, y su asesor jamás me indicó que el roaming venía activado por default, por lo cual obviamente yo no llamé a desactivarlo. Sin embargo hoy que regreso al país me encuentro que no tengo red y además adeudo $200.
Esteban Ávila (@estebanavila) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
@cceli82 @CNT_EC @MovistarEC @ClaroEcua No caigas en Claro. Ayuda a que te roben y no se hacen responsables de nada. Aparte te acosan.
Angeles (@angelesb19) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
La única manera que me atiendan en @ClaroEcua por Twitter que mal están los servicios.
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Ha pasado 1 semana y no hay respuesta, el servicio sigue igual con intermitencia del señal. @Arcotel_ec #PésimoServicio #sinseñal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alaiza (@Wanderlust_29) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua Estoy cansada de quejarme. Su servicio es un desastre, necesito trabajar pero el internet va y viene.
Andres A. G (@AndresAndaGomez) reportó hace 4 minutos
@Arcotel_ec cómo puedo hacer una denuncia por un servicio que @ClaroEcua me pusieron sin solicitar y para cancelar me cobran penalidad, gracias
Luis Daniel (@luisdatec) reportó hace 4 minutos
Comparando soporte, @ClaroEcua mucho mejor que @MovistarEC !
B. (@AbogadoFeroz) reportó hace 7 minutos
Estimados @ClaroEcua necesito de su ayuda por favor, tienen un DM.
Marita 🎨🖌️ (@MaritaGomezB) reportó hace 8 minutos
@cchavezbowen Me ocurrió en la primax de vía a la costa. Yo estaba dando clases x Zoom y de pronto empezaron a llegar las notificaciones de consumo ( portal @ClaroEcua ) con mi tarjeta de débito @BancoPichincha Todos se lavaron las manos. Nadie ayuda.
Mariela Barreno L (@mb_pk) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua el día de hoy fueron a atender un requerimiento a mi casa, me descuidé 5 minutos y a mi regreso decidieron que no pueden atender mi requerimiento, luego de que se fueron veo que se llevaron mi iPad y un control remoto de un ONN, qué tipo de servicio dan?
Déjale ve, Patricia! (@patica_ce) reportó hace 15 minutos
Alguna vez han sentido ganas de llorar por... @ClaroEcua?! Hoy tengo una presentación importante, en casa hay varias personas que teletrabajan y a @ClaroEcua se le ocurre cortar el servicio!
Edison Casanova (@edivaleksanova) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua Me interesa solución no promesas me están viendo la cara cuando no debo a Gestiona hasta certificado les pase
Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua Srs nuevamente con problemas en el servicio. En estos últimos cinco días, se cae la señal a cada rato. Espero que también cuando me caiga el pago, no estén jodiendo. Yo pago por un servicio que ustedes no cumplen y eso se llama estafa.
Benigno Cevallos (@BenignoCevallos) reportó hace 19 minutos
Que pésimo servicio están dando @ClaroEcua voy tres días sin internet y tres días llamando para que me solucionen el problema y seguimos sin solución cada día generan una orden nueva pésimo servicio!!!