¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Zaldumbide, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Zaldumbide y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 13 horas
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Corte Total	hace 17 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Zaldumbide, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Zaldumbide y lugares cercanos:

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua Solicité la compra de un equipo desde el 1 de septiembre con promesa de entrega el 3 de septiembre. 12 días después y aún no recibo lo solicitado. He llamado varias veces y nadie ofrece solución.

• Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  "Validar": el verbo favorito de @ClaroEcua . No importa cuántas capturas de pantallas como pruebas mandes. El cliente no tiene la razón. El descontento no procede. El mal servicio, sí.

• Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡

• Tatiana Riascos (@Tatirier) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando y no me atienden. Una hora perdida. En matriz Claro Quito.

• Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...

• María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Servicio para reconexión vía chat es el peor de todos. Me botana los 15’ y no puedo hablar con nadie, porque no tengo servicio/ @Arcotel_ec necesitamos otras alternativas a los mismos proveedores:

• Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una vez más @ClaroEcua maltratando a sus clientes. Hice reclamo por un error d uno d sus colaboradores y no fue aceptado. Entonces?. @DEFENSORIAEC no se solucionó problema! NOS ABUSAN COMO CLIENTES @Telecom_Ec

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua , y el servicio del call Center es pésimo. PÉSIMO

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ¿Alguien más que tenga un pésimo servicio en @ClaroEcua? ¿Cobro de más o problemas de facturas? Voy a hacer un reclamo público, pero si hay más personas, mejor.

• 𝓓𝓮𝓷𝓷𝓲𝓼 𝓔𝓼𝓹𝓲𝓷𝓮𝓵 (@adrian290382) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fragafriega1 @claro Yo tenía @ClaroEcua pero el servicio dos años muy mala la señal, te recomiendo Netlife muy buena fibra y compra repetidor de señal porque por la estructura de la casa la señal decae.

• Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.

• Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pague mi consumo y negociación de deuda (por pandemia), y colaborador decidió mi consumo abonarlo a la deuda del mes siguiente. Debí pagar nuevamente consumo. @ClaroEcua no aceptó mi reclamo x q no procede ABUSO! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• LuisFernando Fonseca (@LuifinoFonseca) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Sanrrangelica @ClaroEcua Es terrible, y cuando llamamos de otras empresas telefónicas a Claro, suele salir ocupado. Abusan del oligopolio que tienen. @Arcotel_ec

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.

• Santiago Quinteros (@Santyquint) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que difícil es comunicarse al call center para un problema de claro hogar ..... he intentado más de 10 llamadas y una jora de tiempo y es imposible...solo móvil y ventas

• Eljuanka (@corpojuan) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien sabe donde denunciar o quejarse del pésimo servicio de @ClaroEcua he solicitado me cancelen el servicio de TV hace 20 días y nadie me da repuesta ya llego un mes más y no obtengo respuesta @Arcotel_ec son una **** los de #claro @LassoGuillermo

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No quiero bots. Hace una semana ingresé ya una queja y ahora dicen que no procede. Nada de mensajes privados. En público.

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ofrece acuerdo de pago. Pagas. Y luego te hacen un débito total y sin tomar en cuenta lo otro. Cuando reclamas, te dicen que tu reclamo no procede. Y eso una semana después, porque su sistema, para todo, se tarda 48 horas.

• Manena Uzcátegui 🇪🇨 (@ManenaU) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No puede ser posible @ClaroEcua que NO den prioridad a los casos urgentes en las agencias! Una deuda de la cual ya tengo el certificado de haber pagado hace más de un año vuelve aparece milagrosamente en mi buró de crédito!! Siempre con el peor servicio al cliente!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yo (@jcuio85) reportó hace 3 minutos

  @Arcotel_ec por qué no regulan la operadores de servio telefónica mobil @ClaroEcua refiere que tiene cobertura cuando no es así e incluso dentro de Quito el servicio falla... se que no les gusta trabajar pero porfavor hagan su trabajo

• Hundido (@Hundido9) reportó hace 5 minutos

  @pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Los de movi ni celebren ya sabemos como son nuestras queridas telefonicas, si no tienen problemas en usar las lineas de emergencia para contactarte a pesar de que tu número es información privada, no tendrán ningun problema en estafarte.

• Paúl Auz Jarrín (@paulauzjarrin) reportó hace 6 minutos

  @pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Yo también tengo un cobro mensual recurrente de Amazon Prime por ese valor, exijo respuesta, rectificación y devolución inmediata de este dinero. Caso contrario como abogado que soy, estoy presto a impulsar las acciones legales del caso

• Pablo Martínez (@PabloMa08028263) reportó hace 6 minutos

  @pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Con esa ley señor Muñoz, todas las operadoras de servicio móvil y prestadores de Internet se limpian y no hay entidad, a pesar de las quejas, que las haga respetar(ni ARCOTEL, ni DefensoriaDP), en favor de los usuarios.

• L.Cueva (@lulupink33) reportó hace 12 minutos

  @pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Tengo el mismo inconveniente, me están cobrando un servicio que no he contratado de Amazon Prime

• perrosdelacalle (@Esteban00122451) reportó hace 13 minutos

  @pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Supuestamente tienes 3 meses gratuitos cuando activas tu plan o renuevas... Pero la trampa es que a partir del 4to mes te cobran aunque tu no lo apruebes

• geova18 (@geova_choez) reportó hace 13 minutos

  @pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Es abusivo está empresa. Yo jamás contraté un servicio de plan. Ni enterado de ese "servicio" ni ese número celular tengo. El reclamo lo hice pero como siempre ellos nunca pierden. Ahí me tienen en la central de riesgos. Abusivos ratas

• Santiago Cantuña (@santiagopetro) reportó hace 16 minutos

  @pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Hace 6 meses el que me vendió el plan de internet para la casa me engaño, nunca me dijo que el valor del plan que me vendió era promocional, llame a claro a poner la queja y todavía sigo esperando su respuesta

• Marcos Alava® (@alavaveramarcos) reportó hace 20 minutos

  @pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Por las huevas me cansé me llamaron más de 15 personas y nunca nadie me ayudó se hicieron los locos por un cobro abusivo después de reinado un plan seguían cobrando opte por dar de baja esa cuenta y dejarla en 0 son unos delincuentes y nadie hace nada LADRONES

• Cristhian Cervantes (@Cristhi44276237) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @pabelml Ya estos problemas vienen ya chance, me a pasado varias veces en Chip anteriores. Y ya ni respuesta hay de eso😐