Estado del servicio de Claro en Hacienda Zaldumbide, Pichincha
No detectamos problemas
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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Zaldumbide, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Zaldumbide, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (41%)
- Corte Total (23%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 12 horas |
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Quito
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Internet | hace 19 horas |
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Quito
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Internet | hace 12 días |
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Quito
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Teléfono | hace 18 días |
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Quito
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Teléfono | hace 19 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 24 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Zaldumbide y lugares cercanos:
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Fausto Chala (@rocha978) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Sr. Tengo plan móvil con Ud y está muy lento el Internet no puedo enviar informacion
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Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó desde Quito, PichinchaDecepcionante por no decir deplorable el servicio de @ClaroEcua falta de servicio en todo y ahora de paso la tal actualización de planes es una venta mentirosa total, lo q dan es megas “promocionales” y uno mantiene lo mismo @majogavilanesa @janethinostroza @teleamazonasec
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Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, PichinchaSres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.
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Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó desde Quito, Pichincha@teleamazonasec @gisella_bayona semana llevo demostrando a @ClaroEcua mentira y como se defienden de lo indefendible, ahora llega otra “explicación” (lo de siempre osea el sistema, el banco, no hay nada etc) y yo ya fui perjudicado, mi error por “actualizar” el plan de 12gb
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Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó desde Quito, PichinchaSres. @ClaroEcua, ayer me prestaron ayuda con el servicio de Internet en mi línea, pero sigue igual... Que han de hacerfff!!!
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Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @ClaroEcua me permito poner queja con respecto al servicio de Internet en mi línea telefónica... Desde hace dos meses vengo sufriendo intermitencias en el servicio... O sea!! Vale carpeta!!! Fin del comunicado... Posdt. Ojalá se logre cargar este twett
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Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua porque las personas de servicio al cliente son tan groseras al explicar las cosas y para variar otra ves me vieron la cara!!!!
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Jessica Vargas (@jessvargjm) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua otra vez me dejan en espera! Pésimo servicio
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Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"
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Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Por favor su ayuda. Su número de contacto 5005000 no sirve desde hace varios días. No me es posible comunicarme con ustedes. Favor solución.
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ExtrañaCastaña 💜💚🚺 (@MarceHolguinh) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @ClaroEcua cuál es el objetivo de tener 8 cajas vacías en un día laboral de trámites en su agencia del CCI Quito. ¡2 horas para solucionar un problema con un pago! Y encima la pésima atención 🙄🙄🙄🙄
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Jessica Vargas (@jessvargjm) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua no leen los mensajes, no contestan llamadas hacen el corte del servicio imendiato, pero despues del pago no reconectan.
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Rafaela Hermida Izurieta (@rafaelahermida) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua su servicio es el peor. El primer error de mi 2019 es haber cerrado contrato. “La mejor señal, los precios mas bajos, el mejor servicio al cliente” FALSO. Jamás tengo señal, siempre hay problemas en los pagos y el call center no funciona.
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Lenin Arias (@leninarias22) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Mi problema fue solucionado 4 días después. El problema aparte de la ineficacia es que bloquean hasta los números de servicio al cliente
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Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"
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Paola (@Paola92536961) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Si de ustedes salí por el pésimo servicio, sin contar la mala atención que tienen.
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Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, PichinchaHasta cuando señores @ClaroEcua los clientes tienen que pagar un servicio que no brindan y además que ustedes lo suspendieron y también que nunca solucionaron los problemas presentados por ya más de 1 año. #ClaroPorqueriaDeServicio #ClaroQueRoban #ClaroQueNoFunciona @Arcotel_ec
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Dieguin Aguilar (@EgoRafel) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua los que llaman a ofrecerte el cambio de operadora necesitan EDUCACION!!! con groserías no convencen a nadie...
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Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Pichincha@Pedro21346930 @ClaroEcua @Arcotel_ec Muy cierto. Todo está infestado de porquería. Y lo peor es que las autoridades que deben apoyar al cliente no lo hacen porque ya las operadoras los tienen comprados
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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REINALDO GILER (@reygiler22) reportó desde Portoviejo, Manabí@ClaroEcua los ciudadanos tenemos derecho a recibir el servicio ofrecido tengo grabaciones de llamadas, chat y todo lo q ofrece @ClaroEcua y no cumplen quien controla estas situaciones o q se puede hacer @Arcotel_ec
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Laura Duarte (@laduromero) reportóHola @ClaroEcua desde ayer en la mañana estamos sin servicio de Internet. Nos dijeron durante todo el día que iban a arreglarlo, pero nada. Necesitamos soluciones!
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Bianca Johanna🦋 (@Bianqitap) reportó@mayicita18 @ClaroEcua @Arcotel_ec Pésimo servicio, ahhhh pero si no pagas enseguida te cortan el servicio!!!
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Bianca Johanna🦋 (@Bianqitap) reportó@zadkiel122 @ClaroEcua Me pasa igual, estoy desde las 6am que ya en 5minutos me reconectan el internet y han pasado 10 horas y no solucionan!! Asco de empresa @ClaroEcua
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Cristian (@cpenav1972) reportóSres @ClaroEcua desde el dia de ayer me tienen sin teléfono fijo. Si no es el internet es el teléfono sino la TV ARREGLEN SU SERVICIO O SI NO DÍGANME QUE NO ME LO PUEDEN DAR Y BUSCO OTRA OPERADORA QUE GUSTOSOS ME DAN UN BUEN SERVICIO
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Bianca Johanna🦋 (@Bianqitap) reportóSigo sin obtener respuesta ni vía DM ni vía llamada!!!!! @ClaroEcua
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Enrique Muñoz ® (@enriquemunozec) reportó@ClaroEcua casi 48 horas esperando visita técnica para cambiar o reparar mi módem que dejó de funcionar, deberían usar la misma premura q cuando cortan el servicio al día siguiente de la fecha max de pago, allí si no esperan 24, 48 o 72 horas como les exigen la espera al cliente.
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Ro ✨ (@_rociiomelina) reportó@ClaroEcua no sirve su servicio de call center ni sus links para hablar con robots pésimo servicio al cliente desde ayer estoy tratando de comunicarme con un asesor real no con robots por último hoy no sirve ni el link para hablar con el robot
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VIRTUALTV (@poveda182) reportó@ClaroEcua @Arcotel_ec llevo 2 horas tratando de comunicarme con uds y no contestan su ivr me deriva automáticamente donde los móviles y me dicen lo comunicamos donde corresponde y nada otra vez ivr hasta cuándo hacen bien la labor de servicio al cliente
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Enrique Muñoz ® (@enriquemunozec) reportó@ClaroEcua llevo 48 horas esperando la visita técnica por mi módem que dejó de funcionar, 48 horas con trabajo retrasado.