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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Zaldumbide, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Zaldumbide, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 23% Corte Total (23%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 10 días
Quito Teléfono hace 17 días
Quito Teléfono hace 18 días
Quito Wi-fi hace 23 días
Quito Internet hace 26 días
Quito Wi-fi hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Zaldumbide y lugares cercanos:

  • edpaul10
    Paúl Ramos (@edpaul10) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua qué pasa con el caño Center q jamás contestan para poder reportar un daño en el descodificador de la tv 📺

  • cristianppv
    Cristian (@cristianppv) reportó desde Quito, Pichincha

    @Arcotel_ec en donde puedo poner una queja formal del servicio de @ClaroEcua desde el 24 de enero no recibe llamadas de otras operadoras desde que se realizó el proceso de portabilidad he llamado y no han atendido mi caso #pesimo #ATENCIÓN #Ecuador #TelediarioEC

  • sgavidia
    𝕱𝖎𝖑ó𝖘𝖔𝖋𝖔 𝖀𝖗𝖇𝖆𝖓𝖔 (@sgavidia) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua para cobrar abusivamente lo que les viene en gana y dos veces son muy eficientes. Pero para devolver el dinero abusivamente debitado se toman 48 horas para ingresar el reclamo. Sarta de rateros!

  • tamv220907
    TAMV (@tamv220907) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Mi requerimiento fue resuelto! Sin embargo insisto en que tienen un servicio al cliente PÉSIMO!!! Deberían rever sus contrataciones, ya que la actitud de sus empleados deja mucho que desear...

  • GaloDavalos
    Galo Davalos 🚴 (@GaloDavalos) reportó desde Quito, Pichincha

    @Gingonvas @ClaroEcua A mí con Movi me va bien. Con Claro tuve muchos problemas...duré 2 meses en Claro.

  • PauloCGuzman
    Paulo Guzmán (@PauloCGuzman) reportó desde Quito, Pichincha

    Sin internet y nadie me da soporte @ClaroEcua alguna ayuda por favor!!!

  • PabloPablojr32
    Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Pichincha

    @zeus2703 @Arcotel_ec @Lenin @ClaritoEsta @PATRIOTA_EQ @GuardianUS @ClaroEcua Bien dicho. Ahora resulta que si tienes un problema y si no pagas por el servicio ofertado y que no te brindan tienes igual que pagar para que vayan a arreglar. Y lo peor es que no arreglan nada

  • tamv220907
    TAMV (@tamv220907) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua su servicio al cliente en el SCALA deja mucho que desear!! Una Srta. mal encarada entregando turnos, con una actitud FATAL!!! A ver si corrijen estos temas

  • tamv220907
    TAMV (@tamv220907) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua que terrible servicio al cliente en su agencia del SCALA, la Srta. que entrega turnos al parecer prefiere estar de feriado que trabajando!!! Que PÉSIMA actitud... @ClaroEcua

  • fereespinosa
    Fernanda Espinosa (@fereespinosa) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua m están cobrando $14 d más! Es la 3era vez que debo ir a sus oficinas a qué me arreglen este problema. No puedo perder el tiempo cada mes que me llega sus cuentas. A qué número debo comunicarme para q me den solución hoy mismo, caso contrario m cambio a otra operadora!

  • PabloPablojr32
    Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Pichincha

    El servicio de @ClaroEcua es y será una porquería. Más de 1 año con un servicio pésimo y sin soluciones y a parte de eso cortan un servicio que se ha pagado más de 1 año sin brindar el servicio ofertado. Más de 4 cambios de módem más de 10 visitas técnicas y nada. @Arcotel_ec

  • sgavidia
    𝕱𝖎𝖑ó𝖘𝖔𝖋𝖔 𝖀𝖗𝖇𝖆𝖓𝖔 (@sgavidia) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @ClaroEcua son unos simples LADRONES, te ofrecen plan de 25 y te cobran 45. Te pasan de plan controlado a abierto sin notificar. @DEFENSORIAEC poner atención. Como yo debemos haber muchos estafados por esta empresa.

  • gabriellesteban
    Gabrielle Esteban (@gabriellesteban) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua tomó la coatumbre de loa viernes de hacer pésimo su servicio de internet fijo... en lo que sí son puntuales es en el cobro.

  • pepitomor
    patricio morales (@pepitomor) reportó desde Quito, Pichincha

    @lamisma_delEden @ClaroEcua @interagua Buen día sra del edén, acá en el país todos cobran y x todo los pagos q de hace, lo de claro es cierto, en las mismas agencias hay cajeros y cobran un porcentaje y dice en el papelito servicio prestado b de Guayaquil

  • Dostoievski1966
    Guillermo Guamán F. (@Dostoievski1966) reportó desde Quito, Pichincha

    @barcelonaSC @panchocevallosv @ClaroEcua @BancoPichincha Oigo a putos periodistas, seudo hinchas, y DEMÁS, mofarse y criticar sin ponerse en los pantalones de otro, porque no los tienen, espero mañana darles en la propia trompa hdp!!!... Fuerza Pancho!!!... ✨💛💛💛✨... ¡Dios, Patria, y Barcelona!!!... He dicho!!!...

  • PaulCarrera_
    Paúl Carrera (@PaulCarrera_) reportó desde Quito, Pichincha

    Pésima la señal. Por cayambe sólo @MovistarEC funciona @ClaroEcua No. Creo que me voy a cambiar.

  • leninarias22
    Lenin Arias (@leninarias22) reportó desde Quito, Pichincha

    @Arcotel_ec como consumidor de telefonía celular en @ClaroEcua quiero realizar un reclamo, porque al cortarme el servicio de pago de mi plan, Claro también suspende los números de servicio al cliente. Y la reconexión me la realizan 4 días después del pago. Exijo más control

  • sgavidia
    𝕱𝖎𝖑ó𝖘𝖔𝖋𝖔 𝖀𝖗𝖇𝖆𝖓𝖔 (@sgavidia) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Primero resuelvan los problemas de sus clientes. Dejen de ser abusivos!

  • cjvalla1103
    Ceci Valladares N. (@cjvalla1103) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente tanto en call center como en el centro de atención CC El recreo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juanpapro
    Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes que deseo cambiar las condiciones en el plan y ayer las oficina en Cuenca la del mall del río estaba con más de 100 personas en la fila teniendo que esperar 2 horas para atención... Imposible @Arcotel_ec hagan algo señores

  • PauNimbriotis
    Pauli 💜💚 (@PauNimbriotis) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua estoy tratándome de comunicar con servicio al cliente pero no responde ningún asesor técnico.

  • loreromero77
    Lorena Romero;) (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @luisantonio_r Srs. @ClaroEcua @MovistarEC @Mineduc su ayuda en este caso, que a ningún nene le falte el estudio!

  • 03Stalin
    Stalin Rubio (@03Stalin) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua señores de claro son una ponderada de servicio me dicen para cancelar mi deuda pendiente llegar a un acuerdo de pagos de lo cual accedí y ahora me inhabilitada la línea son una porqueria de servicio

  • asaa83
    Andrés AlarcónAguiar (@asaa83) reportó desde Milagro, Guayas

    @ClaroEcua a cuál número les puedo llamar para que verifiquen valor cobrado a mi plan de servicio de telefonía móvil, parece que hubo un error en su cobro.

  • Psip29
    MrSeether (@Psip29) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua les envíe un DM pueden revisarlo por favor, es sobre la contratación de un servicio.

  • wironayib91
    Wilmer (@wironayib91) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua como se puede comunicar con ustedes y no vengan con su vaina de *611 por que nadie contesta tengo al día mi factura y me sale saldo pendiente cada que quiero llamar por ultimo me dicen que me van a bajar el plan por sus pendejadas de mensajes por ultimo me bloquean

  • AnaGabita31
    AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores de @ClaroEcua, pedi q me suspendan el plan de internet y tvcable de mi casa y hasta la fecha no me quitan el servicio y encima me descuentan un mes más, pese a q dijeron q no me preocupe q el 10 de junio ya estaría fuera del plan. Exijo me devuelvan mi dinero.

  • FrankyPerez1969
    Frank (@FrankyPerez1969) reportó desde Quito, Pichincha

    @Ternurita3103 @movibel @ClaroEcua Buenas noches. Por favor su ayuda. A que número lo puedo ubicar a esta Srta. Para que contratar el servicio de internet. Gracias

  • Jorgeroserog
    Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Hola buenos días yo hace más de un mes solicité la cancelación de una línea celular y al parecer hasta ahora no lo han cancelado no hay comunicarme x medio de Vall center pido su ayuda x favor