¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda Zaldumbide, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Zaldumbide y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Zaldumbide, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Zaldumbide y lugares cercanos:
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Sandra Quenguan
(@sandraquenguan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec porque no me han llamado como me dijo el chico de redes sociales que me iban a llamar por mi caso de telefonía móvil . Estoy sentada esperando desde las 12:50 de hoy.
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Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido
(@ecubuntu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Osea, me llaman de @ClaroEcua a ofrecerme un plan mejor y no saben que speed tienen. Me dicen "le ofrecernos 4G" ok.... Pero que velocidad de bajada y subida?..... 4G..... 🙈🙈🙈.. Y eso que le preguntaron al supervisor... 🙈🙈🙈
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Estefania P. F
(@EstefaniaPCm00) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @APopular19 Señores y mi respuesta? Envié por interno mi información
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Mario C
(@MarioAlejoc1224) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Alguien que me indique cuánto se demora en contratar un plan en @ClaroEcua y cuales son los requisitos.
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Mario C
(@MarioAlejoc1224) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Una semana esperando la bendita llamada para cancelar el plan celular señor @ClaroEcua UNA SEMANA!!! @Arcotel_ec
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ⓐⓓⓡⓘⓐⓝ ⓣⓘⓣⓞ
(@ADI33MS07) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Lo único que quiero es eliminar el plan ya que una semana no han podido solucionar @Arcotel_ec
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JUAN (pi)
(@juanparedes1974) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@naranjo_george @ClaroEcua Claro no maneja clientes, somos números y letras, no les interesa la POS venta, al ser masivos se burlan de quienes usamos su servicio, así lo percibo.
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Xavier Yanchapaxi
(@fxyj) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua , por favor necesitamos su ayuda y solución al traslado del servicio de TV e internet, ya son más de dos semanas que me tomaron los datos y nada, muchas gracias
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Estefania P. F
(@EstefaniaPCm00) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ToreroMaster @PelusaPetiza @ClaroEcua no deben cobrar valores aún con un plan q ya se canceló el servicio.
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Dani Lenardis
(@danilenardis4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Me imagino que deben tener Miles de solicitudes pero no pidan los datos personales para salir del paso y no responder más. Les envié hace una hora y por lo menos me gustaría saber si la falta de internet es un problema en la zona o no (sector La América)
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Estefania P. F
(@EstefaniaPCm00) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @PelusaPetiza Escribi este momento por interno a breves rasgos mi caso. Favor exijo que esa factura se cancele no deben cobrar un servicio que ya se canceló el servicio. Tengo pruebas además la ley del consumidor me respalda.
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Cristian
(@cristianppv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Semejante burrada de #clarobot, necesito comunicarme con @ClaroEcua a través del *611, con alguien que me atienda a una pregunta y nada. Pésimo servicio.
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Mario C
(@MarioAlejoc1224) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores necesito que alguien me de una respuesta de mi solicitud para cambiar mi número a prepago. Ya es más de una semana y aun nadie me dice nada. @Arcotel_ec por Dios ayuda!
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Sandra Quenguan
(@sandraquenguan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec De este valor y que no hay más. La ley si es que la leen dice que debe descontarse del plan que este a nombre del adulto mayor no abusivamente y a conveniencia crear otro superior. A parte me dijeron que no tienen ese mismo descuento en internet fijo 3/4
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José Robayo I.
(@robayojl) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Ustedes cambio son acosadores .... Cada semana llaman mínimo 2 veces ... Y se les dice que no se desea recibir esas llamadas y hasta hoy día siguen llamando
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Karibe
(@Kari_vdp) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua el servicio de internet fijo de ustedes no sirve, sus líneas de atención al cliente no sirven! Llevo días tratando de contactar con servicio técnico ×q tengo problemas con el internet!! Q hay q hacer para q lo atiendan a uno? @Arcotel_ec quien ampara al consumidor?
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Sandra Quenguan
(@sandraquenguan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec Del plan básico de telefonía celular e internet, y sin vergüenza me dicen tanto en Chatbot como en agencias que si tiene planes para adultos mayores de 40 usd y que con descuento del 50% paga solo 20usd + impuestos. Mi mamá tiene un plan de 10usd + imp 2/4
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Esteban
(@uioctzen) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
2 megas de velocidad de descarga vean @ClaroEcua. Devuelvanme la plata
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Carolina Bazante
(@CaritoBazante) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Qué rayos debo hacer para que me atiendan??? Otro día más esperando en el call center más de una hora. Son los peores.
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Meli Art
(@MELIartMEL) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua dos días sin internet y ustedes no hacen nada. Pésimo servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego Zurita
(@diegozmh7) reportó
@ClaroEcua sres están cobrando valores de servicios adicionales que no poseo con uds, solicito una solución pronta, la srita quedó en llamarme el lunes y hasta la fecha hay respuesta, sino me solucionan hoy estableceré una queja en el arcotel
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Andrea Quirola
(@De_Lourdes06) reportó
Otra vez @ClaroEcua me deja sin internet por sus “mantenimientos programados” Fuera que las horas/ días que no me brindan el servicio me lo descuenten en la factura! Ustedes ya se pasan 😒
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Netlife Ecuador
(@NetlifeEcuador) reportó
@spidyrose @ClaroEcua Hola @Spidyrose, mediante un mensaje interno por favor ayúdanos con tus nombres, teléfono de contacto y la dirección (sector - ciudad) donde deseas el servicio para que un asesor se comunique y te brinde la información. ¡Saludos! -Alexandra-
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Nerea Pico
(@nereapicosv) reportó
En serio estoy pensando seriamente en darme de baja d @ClaroEcua x la actitud vergonzosa d sus vendedores a quienes se les ha dicho mil veces Q NO QUIERO MÁS SERVICIOS y encima t AMENAZAN con q “tienen tus datos y pueden hacer lo que les dé la gana”, como llamarte todos los días
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Fabrizio Triviño
(@Fabri_Trivino) reportó
@ClaroEcua desde las 10 pm de ayer hasta este momento, no tengo nada de servicio, ni Internet, ni tv ni telefonía. Solo les digo que espero mi nota de crédito y rápida solución al problema @Arcotel_ec
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Ely
(@Ely_nueve) reportó
Que pésima señal @ClaroEcua no se puede ver ni un minuto de partido de corrido #pesimoservicio
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Jorge Santiago
(@AyalaSaenzJorge) reportó
@ClaroEcua el servicio de internet fijo es cada vez peor. Me cambiaron el modem y ahora es peor.
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LoFernanda Campos
(@lofermile) reportó
@Arcotel_ec de que sirve. si el proveedor sin cobertura 📶, pese a ofrecerlo incluso con cambio de domicilio. y se obliga al cliente a la permanencia de 3 años con el contrato o pagar $180 de la instalación porque o sorpresa cobran instalación de Internet y telefonía x separado @ClaroEcua
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Joao Sánchez G
(@joao_sanchezg) reportó
@ClaroEcua 3 días lleva indicándome por interno que están “revisando” y que me van a contactar pero nada de eso ha pasado. Adicional, como indiqué anteriormente, me dijeron en servicio al cliente que nadie me va a contactar. Pónganse de acuerdo.
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Nerea Pico
(@nereapicosv) reportó
Sres. @Arcotel_ec ¿está bien que un vendedor de un operador como @ClaroEcua llame todos los días a ofrecer un servicio que no se desea y encima AMENACE a su cliente diciendo que “tiene sus datos y puede hacer lo que quiera”? ¿Donde está el respeto a la protección de datos?