¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Zaldumbide, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Zaldumbide y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 3 horas
Quito	Internet	hace 5 horas
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Zaldumbide, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Zaldumbide y lugares cercanos:

• Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Gracias a Dios ya no tengo ningún servicio con ustedes, me hubiese gustado tanta celeridad cuando por varias veces "supliqué" de su atención.

• Daniela (@flak2601) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Sigo esperando su respuesta!!!

• Blasfema desde tu casa. (@Tofusensei) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una de las cosas que he aprendido en esta cuarentena es que jamás, jamás, JAMÁS, voy a contratar nada de @ClaroEcua Demasiados testimonios negativos en servicio y calidad del servicio.

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!

• Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El servicio al cliente de Claro fijo es un tanto ineficiente @ClaroEcua

• Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Semanas de este pedido y no he logrado nada.. Escribo de nuevo y me preguntan de que se trata. Un asco de servicio de esta empresa.. Terrible atención por cualquier canal..

• Juan Naranjo (@21Naranjo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas noches pueden ayudarme a realizar un traslado de un servicio fijo dentro de Quito me cambió de casa y necesito el servicio

• Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que hago para cancelar mi triple pac y mi Plan de celular¡ ustedes son unos mediocres, parecen empresa estatal, buenos para nada¡ me cansé de su mediocridad INEPTOS

• Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.

• Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @estebancarranco @NetlifeEcuador No les crea a @ClaroEcua ya van 3 visitas y no le atinan, solo cuando hacen la primera venta para conexión hacen todo, pero una vez ahí, arreglese como pueda, para suerte uno estudió esto y hemos algo solucionar, call center BUENA SUERTE

• Emilio Suárez (@esuarez21) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua voy 1 hora intentando comunicarme con su servicio al cliente y no hay forma de hacerlo. En estas circunstancias sus servicios de internet están lejos de ser de óptima calidad!

• Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hace 2 semanas tengo dañado el decodificador,el control remoto algunas funciones no sirven,quiero cambiar mi paquete triple pac, llamó al 50050000 y sólo contesta ventas,al 1800 la misma estupidez.el clarobot me deja esperando al asesor y el correo no lo responden

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que pasa con el Internet esta super intermitente y esos teléfonos no contestan mas de 30 minutos en espera y sigo en espera @CNT_EC informen sus planes por interno ya me canse de @ClaroEcua

• ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Así se pague a tiempo eso servicio es pésimo y sin atención, no tengo internet un mes y medio y nadie hace nada.

• Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡

• Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.

• Verónica De la torre (@verodelatorreg) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TonnyTamayo @celimary @Arcotel_ec @ClaroEcua Qué iras Mary! Es un servicio pésimo!

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .

• Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.

• El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier Celi Timpe (@javiceli31) reportó hace 21 segundos

  @NapoleonSantama @ClaroEcua El peor servicio y abuso total de @ClaroEcua. Y hay un montón de casos similares de clientes que supuestamente deben valores desde hace años... alguien debería parar este abuso

• JI (@KukiGuajala) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @NapoleonSantama No le puedes llamar porque le cortaron el servicio jajajajajajajajaa

• Judy@ (@judyarroba) reportó hace 7 minutos

  @NapoleonSantama @ClaroEcua Estos son unos rateros malditos yo llevo 6 meses diciéndoles que den de baja el plan y no les da la gana y cada mes me mandan la factura son unos malditos LADRONES, no les pagues nada deja ahí ya después venden la cartera negocias y pagas el 1% del valor por RATEROS

• Emilio García (@Emiliog_EGA) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @NapoleonSantama Lo peor de todo es q la entidad q se supone debe ayudar a los clientes no hace nada

• Javino (@Javino69504541) reportó hace 13 minutos

  @NapoleonSantama @ClaroEcua Yo los he denunciado por este medio (X) y me han solucionado . Caso contrario les aconsejo Demandarlos vía civil , si no tienen los medios pero si tiempo , a través del Defensor Público

• Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 14 minutos

  @NapoleonSantama @ClaroEcua Dejé todos los servicios de ellos, ya que un desconocido obtuvo un número celular con el RUC de la empresa. Nos enteramos cuando el número dejó de pagar el plan y me querían chantar a mi le deuda. Ese día decidí dejar todos los servicios de esta empresa.

• Cynthia 💖 (@cynthi_008) reportó hace 16 minutos

  @NapoleonSantama @ClaroEcua @MovistarEC Habían pasado 10 días entre el débito y la fecha de la suspensión del servicio. Pero no contentos con eso en la siguiente factura me generaron cargos por “corte y reconexión ” 😠

• Mar (@martiesagi) reportó hace 17 minutos

  @NapoleonSantama @ClaroEcua Ósea que yo no guarde el recibo por lo tanto, el sistema de ellos no les permite revisar quien pago ni si pague ni nada. Sino que tengo que revisar yo e ir con el reclamo… claroEc es lo peor de los servicios.

• EDSON 🇺🇦 (@edinhoVZN) reportó hace 18 minutos

  @S_a_o_h @ClaroEcua @NapoleonSantama Me pasa lo.mismo, cancelar un plan con ellos es más difícil que sacar turno en el registro civil. Se pierde tiempo en llamadas explicaciones, a cada agente había que contar la historia desde el principio y darle el tramite de su compañero que lo hizo mal y así! Una lastima

• fernando valdiviezo (@MilaFernando) reportó hace 19 minutos

  @NapoleonSantama @ClaroEcua Alguien me recomendó que me cambie a Movistar. Acudí a la terminal terrestre de Guayaquil (isla). Hice un contrato por 6 meses, me robaron 10 dólares y luego, en los 6 meses nunca recibí el servicio. Total 58 dólares robados. Ahora recargo desde mi teléfono o uso carga del local.