¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Zaldumbide, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Zaldumbide, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Zaldumbide, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (23%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Zaldumbide, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Zaldumbide y lugares cercanos:

ⓐⓓⓡⓘⓐⓝ ⓣⓘⓣⓞ (@ADI33MS07) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Lo único que quiero es eliminar el plan ya que una semana no han podido solucionar @Arcotel_ec
Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
Alguien que me indique cuánto se demora en contratar un plan en @ClaroEcua y cuales son los requisitos.
Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
Osea, me llaman de @ClaroEcua a ofrecerme un plan mejor y no saben que speed tienen. Me dicen "le ofrecernos 4G" ok.... Pero que velocidad de bajada y subida?..... 4G..... 🙈🙈🙈.. Y eso que le preguntaron al supervisor... 🙈🙈🙈
Sandra Quenguan (@sandraquenguan) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec porque no me han llamado como me dijo el chico de redes sociales que me iban a llamar por mi caso de telefonía móvil . Estoy sentada esperando desde las 12:50 de hoy.
Sandra Quenguan (@sandraquenguan) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec De este valor y que no hay más. La ley si es que la leen dice que debe descontarse del plan que este a nombre del adulto mayor no abusivamente y a conveniencia crear otro superior. A parte me dijeron que no tienen ese mismo descuento en internet fijo 3/4
German Andrade (@yermanandrade) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
El servicio de @ClaroEcua cuando quieres contratar un plan, es muy malo. Cuando quieres algún cambio, es pésimo. Y cuando quieres dejarlos, es simplemente inexistente.
Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Seguimos esperando repuesta 😡
Karibe (@Kari_vdp) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua el servicio de internet fijo de ustedes no sirve, sus líneas de atención al cliente no sirven! Llevo días tratando de contactar con servicio técnico ×q tengo problemas con el internet!! Q hay q hacer para q lo atiendan a uno? @Arcotel_ec quien ampara al consumidor?
Dani Lenardis (@danilenardis4) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Me imagino que deben tener Miles de solicitudes pero no pidan los datos personales para salir del paso y no responder más. Les envié hace una hora y por lo menos me gustaría saber si la falta de internet es un problema en la zona o no (sector La América)
Esteban (@uioctzen) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
2 megas de velocidad de descarga vean @ClaroEcua. Devuelvanme la plata
Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@DEFENSORIAEC Señores, su ayuda con personas vulnerables de la tercera edad deben pagar a @ClaroEcua $222 aprox por el uso de menos de 15 días sus servicios. Ellos desean anular el contrato y no lo pueden. Muchas gracias, quedamos atentos
Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
Sres @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec para variar @ClaroEcua quitando el servicio por que le da la gana... hasta cuando esté pésimo servicio 😠
Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC este mismo problema que nos quitan el servicio se reportó el 27 de noviembre, SOLUCIÓN INMEDIATA. Envié los datos por interno
Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
Una semana esperando la bendita llamada para cancelar el plan celular señor @ClaroEcua UNA SEMANA!!! @Arcotel_ec
Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua señores necesito que alguien me de una respuesta de mi solicitud para cambiar mi número a prepago. Ya es más de una semana y aun nadie me dice nada. @Arcotel_ec por Dios ayuda!
Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua que pésimo servicio tengo y cada vez me cobran más y ahora toda la tarde estoy sin señal
Carolina Bazante (@CaritoBazante) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Qué rayos debo hacer para que me atiendan??? Otro día más esperando en el call center más de una hora. Son los peores.
Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua dos días sin internet y ustedes no hacen nada. Pésimo servicio
Sandra Quenguan (@sandraquenguan) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec Del plan básico de telefonía celular e internet, y sin vergüenza me dicen tanto en Chatbot como en agencias que si tiene planes para adultos mayores de 40 usd y que con descuento del 50% paga solo 20usd + impuestos. Mi mamá tiene un plan de 10usd + imp 2/4
Cristian (@cristianppv) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
Semejante burrada de #clarobot, necesito comunicarme con @ClaroEcua a través del *611, con alguien que me atienda a una pregunta y nada. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Pésimo servicio, desde el día de ayer el Internet de casa no sirve. Coincidencia que ayer recibí una llamada ayer de un señor de Claro diciendo que si quiero cambiar mi contrato de Internet de casa a Internet mas canales, a lo que respondí que no. @Arcotel_ec
JcoSUBS 🇪🇨 (@JcoSubs) reportó hace 8 minutos
En el gobierno de los hptas todas las empresas hacen su agosto y todo gracias al inepto de @LassoGuillermo @Arcotel_ec a uds poner atención. @ClaroEcua SE NIEGA a cerrarme el servicio de internet y su **** call Center 500-5000 nadie responde. Llevo días solicitándolo y nada.
Carolina Alvarado (@ecag06) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua será que pueden reactivar el servicio de internet en el norte de gye sector sauces????
Negro 🇪🇨 (@paulcillogav) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua sigo esperando que me solucionen el problema.
Tatiana Jiménez Arrobo 💜💚 (@tjimenezarrobo) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua Estamos llamando y hemos dejado mensajes en su bandeja, hasta cuando esperamos? Son buenazos para cobrar pero no les importa si hace cinco días estamos reportando problemas con el servicio.
Juliandelascasas (@julian_loverboy) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @ClaroEcua tienen problemas con el internet o que mismo desde ayer se cae a cada momento el wifi de mi casa
Joha (@Jessy_Joha81) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua Señores claro desde hace 1 mes solicité una grabación de llamada de un servicio el cual me ofrecieron y hasta el día de hoy no lo hacen, a caso debo poner una denuncia en firme en la @Arcotel_ec para que me den solución lo más pronto posible? Hasta cuando espero?
Luis Ormaza (@lormaza) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Buenos dias, hoy 10 de mayo de 2022 a las 09:10am se encuentra pésimo es servicio de llamadas y ni que se diga la conexión de datos. Quería saber al igual que todos los usuarios si existe algún problema? Saludos desde Portoviejo
Margarita Chérrez 🌼 (@MargaritaCherrz) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroEcua el número 0992030062 está cancelado y no acreditan el plan. Por favor revisar
Negro 🇪🇨 (@paulcillogav) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua estoy esperando hace 2 horas que me solucionen el problema. Ya les escribí por interno y nada.