¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Valencia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Valencia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Valencia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Valencia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Valencia y lugares cercanos:

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec estimados señores desde hace dos semanas se está recibiendo un pésimo servicio de internet de la operadora claro y es imposible comunicarse , cual es el mecanismo para denunciar @ClaroEcua

• Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Muy buenos días Sres de claro por favor necesito saber porque no me llega la factura a mi correo , si es tan amable muchas gracias ya que he llamado pero no se asigna la llamada servicio al cliente, me tienen esperando en la linea y nada.

• Modesto camacho (@Modestocamacho4) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenas tardes le envíe los datos que me pidió pero no he recibido respuesta

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua realmente el servicio que están prestando es una porquería, se llama contesta una grabadora y han quitado opción de servicio técnico. El internet está pésimo desde hace dos semanas y ni siquiera se disculpan. Hay que pensar en cambiar de operador luego de ésta crisis

• Dannymonterof (@dannycris0212) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores llevo una semana sin internet he pasado llamando todos los días y sigo sin solución me dicen que ya se acercará el técnico a arreglar pero sin embargo ya vamos una semana y nada me parece fatal que en esta emergencia me hayan dejado sin servicio una semana

• Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya que necesito saber el porqué los $15 de más a mi factura, por favor señores de claro necesito mi factura a mi correo o una explicación del porq adicional a la factura, he llamado servicio al cliente me tienen esperando en la linea y nada, muchas gracias

• Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ya mandé lo solicitad, les escribí por facebook tampoco responden, el call center peor. Espero su respuesta por este medio al menos

• Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua srs ya va una semana q espero una respuesta al problema q ustedes ocasionaron y q me impide pagar mi plan x la app pero se acaba este problema y me cambio de operadora luego de 16 años pagando 100 mensuales

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua

• Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua srs hasta cuando espero una respuesta o solución al pago de mi plan

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua De poco o nada sirve. Su internet fijo es malísimo, deberían preocuparse porque sus clientes tengamos lo que pagamos.

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @claroecuador Cómo quieren que se vea si el internet está pésimo, igual que la atención al cliente. Lo primero q contestan es donde uno puede pagar, y su aap es de lo peor.

• edu (@eduvallejoposso) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados, les escribí a través de el aplicativo "Mi Claro" respecto de problemas de cobertura en el sector en que resido, al menos en casa somos 6 usuarios de la red, por favor su gentil ayuda, les enviare los datos por dm cuando lo requiera.... Espero su respuesta

• Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua srs sigo y seguire esperando (5dias) q me solucionen el problema de todos los meses para cancelar mi plan (100$)

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Que mal, de verdad que como clientes les importamos un rábano.

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados señores mi nombre es Ricardo Cornejo, tengo el servicio de internet con ustedes por muchos años, lamentablemente desde hace dos semanas su servicio es pésimo, y no hay respuesta, su app no sirve, únicamente para cobros. Favor necesito solución inmediatamente.

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Al menos hubo una respuesta. A mi me piden datos de contacto para nunca llamarme y tengo un internet que parece de modem telefónico.

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores Claro no se porqué publicitan lo que van a pasar si el servicio de internet está una mierda! Desde hace dos semanas tremendas intermitencias, sector Los Motilones Quito y no solucionan. Tengo que utilizar mis datos para poder comunicarme 😡

• Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua aprovecha la crisis y me llegó una "sorpresa" en la cuenta de este mes. 60 dólares más de lo que pago mensualmente según lo acordado en mi plan. No responden el call center obviamente. Apenas acabe esto me cambió de operadora como muchos ecuatorianos lo harán.

• Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JacoboG_Ecu @BancoPichincha @ClaroEcua Son de lo peor, y debemos castigarles dejan de utilizar sus servicios. Unidos podemos hacer sentir nuestra voz de reclamo y q se den cuenta que se deben a nosotros y no viceversa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jota (@JonathanFabrO) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua aún sigo esperando que me llamen para anular la tv e internet

• Ale (@Ale41543488) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua q pésimo atencion al cliente, estoy solicitando q me hagan la devolucion del dinero q me debitaton de mi cuenta cuando ya estaba pagado el servicio hogar, e ido a 2 agencias riocentro entre rios y el dorado y la solucion es decir que no tienen recaudos para devolverme

• Carla von Schoettler (@carlaschoettler) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Y para colmo cobran el servicio sin internet

• Carla von Schoettler (@carlaschoettler) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Estimados no hay servicio de internet por error de ustedes y todavía cobran y me dicen que el lunes restituyen. Eso es un abuso al@consumidor

• Robert (@Robert59901960) reportó hace 10 minutos

  Terrible el servicio de @ClaroEcua ...hace rato que pasó Navidad y el servicio sigue "saturado", hasta cuándo Padre Almeida.

• Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Quiero agradecer a Claro por el PÉSIMO SERVICIO de internet fijo que me siguen brindando. Así mismo a las autoridades respectivas que poco o nada hacen para hacer respetar a los clientes por estos atracos. ¿HASTA CUÁNDO?

• Juanjo Espinosa (@J2Espinosa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Este servicio que ustedes dan. Es UNA DESGRACIA

• Carla von Schoettler (@carlaschoettler) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Estimados confirmen por favor qué pasó. Porque cortan el servicio Pésimo servicio

• Julio César Bustamante Galarza (@Sartejusa) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @Robert59901960 Tengo un problema parecido no puedo entrar a internet que pasa señores? vivo en Samanes 7

• Robert (@Robert59901960) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Es fijo y se supone que tiene el router actualizado pero nisiquiera puedo cargar mis mensajes de Whatsapp, correos peor y ni que se diga una página de YouTube