¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Valencia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Valencia, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Teléfono (10%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Valencia, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda Ubillús y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 40 minutos
Quito	Wi-fi	hace una hora
Quito	Televisíon	hace 2 horas
Quito	Internet	hace 3 horas
Quito	Corte Total	hace 4 horas
Quito	Wi-fi	hace 4 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Valencia, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Valencia y lugares cercanos:

• David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 45 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua He acabado de dar respuesta por dm

• Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pésimo servicio

• Ana Gabriela Almeida (@ani_almeida) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @ClaroEcua me pueden explicar porq no tengo internet!!! Estoy con una señal pésima!!!

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Señores siempre la misma respuesta y no tengo solución al problema, ya he enviado varios DM y solo recibo disculpas de su parte

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Mis datos y mi caso lo tienen registrado hace más de un mes. Si no van a dar soluciones, ni escriban. No me sirven los trámites burocráticos. ¡Sean más eficientes!

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @patoteran_photo No soy la única a la que en media llamada se le va la señal 🙈🙈🙈 igual @ClaroEcua no hace nada, dice analizar el caso mil veces sin solución 🤯

• María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio de Mi Claro no sirve. Estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y nadie me atiende! Mi factura salio USD. 34 cuando el mes pasado fue USD 29 y no he consumido nada extra, es más en la costa su servicio no sirve!

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sin servicio y pagado al día, ustedes no aprenden son ineficientes

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua @JordanRezabala No le importa a CLARO el buen servicio, porque tienen muchos clientes en todo el país. Todo es aletargado en lo que se requiera. Al mismo tiempo la persona da información y vende los celulares. Debería existir personal solo para ventas.

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua Deben contratar a más personal. Para que los clientes se sientan cómodos y tranquilos, con un servicio eficiente. Hago un llamado a CLARO para que se dé buena atención y servicio al cliente.

• Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Mabetorres_ @ClaroEcua Ya hice eso. Y da. “Sin información disponible” .. y cuando quiero bajar el PDF “se ha producido un error”. 🙄🙄

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua Pésima atención. El Cliente siempre tiene la razón. Al tener nicho de mercado CLARO, poca información y agresividad. Muy bien que se le mire el rostro de la mujer que no conoce SERVICIO AL CLIENTE. Las autoridades de esa agencia deben hacer algo.

• Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando van a tener tan mala señal ya van varios meses que nos quitan la cobertura antes tenían la mejor cobertura por Monserrat

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec sres Arcotel llevo semanas con un reclamo a @ClaroEcua en el que solicito explicaciones de un pago indebido sin ningún resultado hasta la fecha. Favor su ayuda con un ticket para dar trámite a la suspensión definitiva del servicio. Gracias

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua dice que en mi sector (Quito Tenis) no hay cobertura 4G, solo 2G y 3G. Y que para tener una buena recepción de señal para navegación y llamadas, salga de mi casa (exteriores) y así mejorará el servicio. 🤨🤨🤨🤨🙈

• Jaky (@jaky_tp) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pésimo servicio, NO LO RECOMIENDO!! Todos los días se pierde la conexión. Y solicitas inspección de servicio técnico y jamás te visitan.

• CASC (@CarlosSolano44) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Quitenamona Claro no sirve @ClaroEcua

• Paulo Guzmán (@PauloCGuzman) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados alguien que me de solución no tengo internet ni linea telefonica fija ya son 2 semanas sin linea y el internet es intermitente nadie me contesta en sus líneas

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El internet móvil de @ClaroEcua pésimo. Lento, se va la señal... y no, no quiero que me pidan mis datos por interno, porque ya los tienen. Lo que quiero es una solución por el valor que les pago cada mes 😤

• Alfonso Carriel (@LAlfonsoGCarrie) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Tatianarodrigz @ClaroEcua Es una pendejadas no tienen buen servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María del C Zambrano (@mayicita18) reportó hace 5 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Ok muchas gracias ya lo voy hacer porque ya son 12 días llamando todos los días y solo me dicen espere la llamada del técnico el cual nunca llama. Y el servicio de Internet de @ClaroEcua está pésimo. Muy lento.

• Isabel (@Isabel88924568) reportó hace 13 minutos

  @karinasarmiento @ClaroEcua Yo le escribí al instagram y nunca me contestó que mal

• Consue Bowen Manzur (@consuemary) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Pues imagínese yo estoy cuatro horas sin Internet. Ya es costumbre quedarme toda la tarde sin ese servicio. Quiero terminar el contrato porque no sirve

• william narea (@narea_william) reportó hace 15 minutos

  Qué pena no tener más opciones en cuanto a servicio de Internet en mi sector. Solicité un traslado de servicio @ClaroEcua y efectivamente lo hicieron, pero sorpresa que a un mes de dicho cambio me quieren cobrar el Internet de los dos sitios. Debía anular el anterior, que hdp !!!

• Monica Loja (@moniloja) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua favor Atender servicio técnico!!! Urgente otra vez sin internet. Que terrible luego de 2 semanas sin internet ahora 2 días por cambio de equipo.

• Diana Sacoto Molina (@DianySacotoM) reportó hace 18 minutos

  Estoy completamente cansada del acoso de las telefónicas si no es #MovistarEC para cambiar de plan, es #ClaroEcua para renovación de equipo, cuantas veces hay que decir que NO!!! Cómo consumidores deberíamos tener algún derecho! Pd. Además tienen pésimo servicio

• Karen Hinojosa (@Karenhinojosa98) reportó hace 21 minutos

  Qué horrible!!! DOS SEMANAS CON INTERNET INTERMITENTE. POR FAVOR DAR SOLUCIÓN @ClaroEcua

• Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace 21 minutos

  @DMariayLily @ClaroEcua Respecto al cobro que menciona, le sugerimos revisar su contrato para identificar si aceptó o no una cláusula de permanencia (la operadora le entrega un beneficio a cambio de un tiempo determinado con el servicio), que puede generar este valor.

• Jcm (@jcmorme23) reportó hace 24 minutos

  @Denisse_Molina Hola @Denisse_Molina ayúdeme por favor mi caso hace 6 meses la empresa @ClaroEcua hizo la reposición de mi chip que es Plan a alguien que no conozco por medio de una distribuidora autorizada por ellos me hackearon toda cuenta bancaria por los códigos de seguridad q llegaron

• Isaac (@_tato___) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes, hagan el favor de acomodar o revisar que sucede con la red en el sector de la Sopeña (sur de Guayaquil). Desde ayer cada media hora se va cayendo la señal de internet. No me parece normal dado lo que se paga para el servicio. Gracias