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Claro

Estado del servicio de Claro en Hacienda Santo Domingo, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 8 horas
Quito Internet hace 15 horas
Quito Internet hace 11 días
Quito Teléfono hace 18 días
Quito Teléfono hace 18 días
Quito Wi-fi hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

  • mocavarea
    Monicavarea (@mocavarea) reportó desde Quito, Pichincha

    Desde que @ClaroEcua era guagüito y se llamaba #Claro le he dicho que no me interesa cambiarme de operador. Que @MovistarPlus es como el marido, que más vale malo conocido; pero no entienden y me siguen llamando. ¿No pueden ser amables y sacarme de su base de datos? #Quiras😡

  • CharlyCarrascoB
    Charly Carrasco (@CharlyCarrascoB) reportó desde Quito, Pichincha

    Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado

  • verocazar
    Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Cobran factura sin dar servicio, # d trámite 19124027, la atención al cliente mide la satisfacción del usuario, pérdida de tiempo para q me atienda un asesor virtual sin constancia d mi presencia, total falta d respeto @DEFENSORIAEC

  • mauriciofher
    Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron

  • criscevallos79
    cristian cevallos (@criscevallos79) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua pésimo servicio, te ofrecen mejorar el plan de internet fijo y resulta que generan un nuevo contrato pagas dos veces y vas a reclamar y dicen no se, quien defiende a los consumidores, completa indefensión

  • verocazar
    Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Me encuentro a la espera de la comunicación con un persona de claro, ha la presente fecha no he recibido ninguna llamada y ya han pasado 72 horas

  • juankacastillog
    Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó desde Quito, Pichincha

    Una vez más @ClaroEcua maltratando a sus clientes. Hice reclamo por un error d uno d sus colaboradores y no fue aceptado. Entonces?. @DEFENSORIAEC no se solucionó problema! NOS ABUSAN COMO CLIENTES @Telecom_Ec

  • Alejand79708612
    Alejandro 🇪🇨♋ (@Alejand79708612) reportó desde Quito, Pichincha

    @KarmaRh @ClaroEcua Ahi es cuando uno opta x cerrar el plan y vaya a otra operadora

  • Tatirier
    Tatiana Riascos (@Tatirier) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua sigo esperando y no me atienden. Una hora perdida. En matriz Claro Quito.

  • roblancus
    Ronny Blanco (@roblancus) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...

  • JoseliinBaez
    Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡

  • reneabarca85
    René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó desde Quito, Pichincha

    @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

  • fcruzvera
    𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó desde Quito, Pichincha

    .@ClaroEcua Solicité la compra de un equipo desde el 1 de septiembre con promesa de entrega el 3 de septiembre. 12 días después y aún no recibo lo solicitado. He llamado varias veces y nadie ofrece solución.

  • fcruzvera
    𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó desde Quito, Pichincha

    .@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.

  • corpojuan
    Eljuanka (@corpojuan) reportó desde Quito, Pichincha

    Alguien sabe donde denunciar o quejarse del pésimo servicio de @ClaroEcua he solicitado me cancelen el servicio de TV hace 20 días y nadie me da repuesta ya llego un mes más y no obtengo respuesta @Arcotel_ec son una **** los de #claro @LassoGuillermo

  • DAVIDPONCEPALMA
    DPONCE (@DAVIDPONCEPALMA) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua 3 días sin servicio de internet, hoy se comprometió el técnico a las 9 atender nuestro requerimiento y sigo esperando, ya no responde a las llamadas; que sinverguenzas son, nos dejan 3 días sin servicio y no dan soluciones.

  • ByronOswaldoGuz
    Byron Guzmán Bastida (@ByronOswaldoGuz) reportó desde Quito, Pichincha

    @carlosrojasecu @ClaroEcua A CAMBIO DE LOS 114 MILLONES PERDONADOS.

  • JoseliinBaez
    Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡

  • roblancus
    Ronny Blanco (@roblancus) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.

  • Arielle199307
    Psycholotools! (@Arielle199307) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Lo mismo me van diciendo por más de un mes!!! Y no he obtenido solución alguna, sino más problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lorymerino
    Lorenzo Ry (@lorymerino) reportó

    1 de 2 #indignante cuando dices que vas por nuevo plan o equipo si te atienden rápido, pero como iba a anular dos planes me tuvieron casi media hora de pie en @ClaroEcua en @malldelpacifico y mientras estaban todos las ventanillas desocupadas y empecé a grabar al ver esto…

  • ItoCave
    Pablo Guzmán Paredes (@ItoCave) reportó

    @ClaroEcua ¿qué clase de patanes tienen en el servicio técnico? Yo soy el que paga el servicio, si no le puedo recibir al majadero de nombre Rafael Hidalgo, a la hora que él quiere es porque no puedo y él debe acoplarse a los horarios del cliente, el cliente es el que paga

  • MagaRuales
    MagaRuales (@MagaRuales) reportó

    @ClaroEcua porfavor su ayuda tengo problemas con mi internet hace unos horas y nada q se resuelve si ayuda porfavor gracias

  • evemaldonado87
    E V Y 💙 (@evemaldonado87) reportó

    Estimados @ClaroEcua necesito me envíen mi factura del consumo mensual, me han debitado $80 el cual no corresponde a los valores del plan contratado 😠

  • Nigga_84
    Nigga (@Nigga_84) reportó

    @Gepankax @ClaroEcua Mi madre hasta ahora los espera, sin tener respuesta de la misma de @ClaroEcua Pero si dejas de cancelar 1 día de la fecha de corte al siguente ya estas sin servicio.

  • galo8a
    Darth Hacker (@galo8a) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Alguien de @NetlifeEcuador q me contacte x interno por favor. El servicio de @ClaroEcua da asco

  • ninovargas75
    Nino Vargas (@ninovargas75) reportó

    @ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años cuando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8 bits. ¡¡NO!! Muchas gracias.

  • miguelocofre
    Miguelo (@miguelocofre) reportó

    Ya 8 dias y aún @ClaroEcua no me da una solución, mientras tanto sin herramienta de trabajo, tan difícil es verificar un pago y acreditar el saldo??? Pero cuando la situación es al revés al minuto ya cortan el servicio, cada vez peor imagen de esta empresa

  • eestevez1
    ed es (@eestevez1) reportó

    @Arcotel_ec @Raidkkonen @ClaroEcua una pregunta: entonces en que se basaron para sustentaron para concluir que claro tenía la razón? solo les preguntaron a ellos? Gracias por su respuesta.

  • DestverdeFCB
    Fanboy de Rodrigo culé (🇳🇱🇦🇷) (@DestverdeFCB) reportó

    @fatihn504 @ClaroEcua tengo problemas con mi internet