¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Teléfono (13%)
-
Corte Total (11%)
-
Wi-fi (3%)
-
Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:
-
Aixavq
(@Aixavq1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hace 2 semanas tengo dañado el decodificador,el control remoto algunas funciones no sirven,quiero cambiar mi paquete triple pac, llamó al 50050000 y sólo contesta ventas,al 1800 la misma estupidez.el clarobot me deja esperando al asesor y el correo no lo responden
-
Blasfema desde tu casa.
(@Tofusensei) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Una de las cosas que he aprendido en esta cuarentena es que jamás, jamás, JAMÁS, voy a contratar nada de @ClaroEcua Demasiados testimonios negativos en servicio y calidad del servicio.
-
patricio corella
(@patcore82) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Lucheinss @ClaroEcua @MovistarEC van por ahí no me dan solución el servicio técnico y garantía de un iPhone adquirido en plan y no se prendió nunca más
-
Damián Soria Bolaños
(@blacksitooo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
El servicio al cliente de Claro fijo es un tanto ineficiente @ClaroEcua
-
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠
(@misalure) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Gracias a Dios ya no tengo ningún servicio con ustedes, me hubiese gustado tanta celeridad cuando por varias veces "supliqué" de su atención.
-
Carlos Risueno
(@RisuenoCarlos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Semanas de este pedido y no he logrado nada.. Escribo de nuevo y me preguntan de que se trata. Un asco de servicio de esta empresa.. Terrible atención por cualquier canal..
-
Fausto V González K
(@Faustin321) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco De atención al cliente hay de 2 a 3 casos del mismo problema, que les an hecho 2 veces débito bancario
-
Juan Naranjo
(@21Naranjo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas noches pueden ayudarme a realizar un traslado de un servicio fijo dentro de Quito me cambió de casa y necesito el servicio
-
Fausto V González K
(@Faustin321) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco Y cuando la parte contable le cobra dos meses de servicio en un mes JODIDO, se hace el trámite de la equivocación de ellos, al siguiente mes no le cobran porque le hicieron una nota de crédito, pero al siguiente cobro OTRA VEZ LA MISMA HISTORIA y cuando se va a un centro de
-
Aixavq
(@Aixavq1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que hago para cancelar mi triple pac y mi Plan de celular¡ ustedes son unos mediocres, parecen empresa estatal, buenos para nada¡ me cansé de su mediocridad INEPTOS
-
Juan Daniel
(@jcm159) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.
-
SOUL
(@chrisrpaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que pasa con el Internet esta super intermitente y esos teléfonos no contestan mas de 30 minutos en espera y sigo en espera @CNT_EC informen sus planes por interno ya me canse de @ClaroEcua
-
diana tirado
(@dianatirado5) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!
-
El Morris
(@MauricioJMera) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.
-
Fausto V González K
(@Faustin321) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@estebancarranco @NetlifeEcuador No les crea a @ClaroEcua ya van 3 visitas y no le atinan, solo cuando hacen la primera venta para conexión hacen todo, pero una vez ahí, arreglese como pueda, para suerte uno estudió esto y hemos algo solucionar, call center BUENA SUERTE
-
Damián Soria Bolaños
(@blacksitooo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su servicio es realmente asqueroso, llevo mas de tres meses y no pueden solucionar un simple problema
-
Evecita Bohórquez G.
(@evecitabo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡
-
Sandrarengifomakeup
(@SANDRARENGIFO1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.
-
LowDjEc
(@LowDjEc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .
-
Verónica De la torre
(@verodelatorreg) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@TonnyTamayo @celimary @Arcotel_ec @ClaroEcua Qué iras Mary! Es un servicio pésimo!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Logan Daniel
(@logan_2702) reportó
Esperando la instalación y recién me comentan que tengo que pagar un valor por instalación, a ningun momento me dijeron sobre eso y encima cancelo el servicio en @ClaroEcua por contartar con @NetlifeEcuador me quede sin pan ni pedazo. PESIMO SERVICIO VENDEN POR VENDER
-
Miguito
(@Miguito13) reportó
@ClaroEcua @luisantonio_r @Denisse_Molina amigos Luis y Denisse tengo 2 semanas que claro me débito de mi cuenta el valor de $13 por un servicio que yo no tengo y no me devuelve llamo a los numeros de ellos y no me permiten hacer el seguimiento de mi caso les pido antes ustede
-
No One
(@SrChester182) reportó
@ClaroEcua Para que sirve sacar turno para servicio al cliente, si cuando se llega la UNICA recepcionista dice q vaya a la fila, q el turno es para hacer fila!!! Pésimo servicio en Claro el Quicentro Norte en Quito.PONGAN MAS GENTE q atienda al cliente @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
-
Dayra Pesantez
(@DayraPesantez) reportó
@ClaroEcua Y que no me preocupe que no se me iba generar ninguna factura, incluso me dijo q iba a dejar levantado el reclamo al asesor que no me realizó la cancelación de todos los servicios el 15 de marzo. Y para mi sorpresa me llega una factura de 40,33
-
Maria Eugenia Coello
(@maruecoello) reportó
Señores de @ClaroEcua seguimos sin servicio todo el día intermitente, hasta qué hora será esto.
-
Ing Marcelo Pazmiño
(@ti1466) reportó
@ClaroEcua Llevamos ya 72 horas estamos al día en el pago y todavía no vienen a reparar el reuter que pésimo servicio da Claro Ecuador
-
Pablo Guzmán Paredes🇪🇨
(@ItoCave) reportó
Hey @ClaroEcua, toda la mañana esperando una respuesta a un mensaje directo, ¿ni para eso son buenos?
-
Dayra Pesantez
(@DayraPesantez) reportó
@ClaroEcua Y que si tengo alguna inconformidad q presente el reclamo en has oficinas... esto es una tomadura de pelo yo no se si esa es la forma en la que les indican a los asesores que deben "atender" al cliente eso sin contar la cantidad de veces que han llamado, ya se torna molestoso
-
Daniel ®️ojas Z.
(@DanAlRoj) reportó
@MrLinkEc @ZonaMegaRadioTV Con @ClaroEcua he tenido problemas y los han solucionado por el momento la señal es estable. Sin embargo sé que son abusadores cuando un cliente quiere terminar el contrato con ellos.
-
max-fuel
(@max_fuel) reportó
Belleza @ClaroEcua un mes sin arreglar un problema y adicional cobran más de la cuenta a sus usuarios! Y quién les controla? Veamos si poniendo la denuncia en @arcotel nos hacen caso.