¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@malenasofiamf @DEFENSORIAEC @freddcarrion @ClaroEcua Terrible y así cuánta gente!! A mi me escriben por interno en Twitter y hasta la la llamada! 🤬🤬
edu (@eduvallejoposso) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua su ayuda urgente... No hay conectividad en Internet residencial ya es dos horas del incidente, nadie responde en call center...!
Carlos S PM (@carlocosanty) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua la señal de televisión está pésima por favor su ayuda señores sur de Quito😡😡😡😡
Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua un completo desastre, llevan días y días migrando de plataforma y dejan sin servicio a usuariamos que pagamos@por un servicio no recibido !!! @DEFENSORIAEC
Juan F Aguinaga D. (@jfad10) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@MauricioPG2019 @ClaroEcua “Claro” que es reciproco... te cobran por adelantado y les vale darte servicio al cliente!!
En La Mira ... (@stalinMMA) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
Pésimo servicio en #television #satelital de @ClaroEcua zona norte de #Quito sector #Condado
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando la llamada y muchas personas más! 🤬🤬🤬
Byron (@byronabel1466) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua porfavor un contacto se servicio tecnico gracias se llama a todos los 5005000 no contestan se ecribe por la web y no dan respuesta el servicio esta pesimo
#Arias Sport (@ARIASPORT) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua hasta cuando sigo esperando que me cancelen el plan, llevo 10 días pidiendo que den de baja el plan, lo.q están haciendo es estafar, prácticamente roban a los clientes, @DEFENSORIAEC @coequito
Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
Falso de falsedad absoluta ustede @ClaroEcua no conectan ni una tubería, servicio deplorable, me cobran por servicio navegación y nunca recibí el servicio y ahora sin internet otra vez por que están migrando de plataforma ! Asalto a mano armada!!!
Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua su servicio es deplorable, lo peor, entre el 24 marzo a24 abril sin internet y me cobran por servicio. Desde sábado9mayo hasta hoy sin internet y su respuesta en Call Center es que están migrando de plataforma. Asalto a mano armada!!!
José Arellano (@djjaam) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
Parece que @ClaroEcua no quiere nuevos clientes, no atienden solicitudes de nuevos productos y tienen a uno esperando eternidades al teléfono, además del chat en la web que tampoco sirve
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua por favor es increíble la viveza criolla en ustedes! No atienden las llamadas, para que nosotros seguir pagando! Yo necesito suspender dos planes! Una amiga quiere bajar de plan, Otra persona le han debitado dos veces!! #Covid_19 #BastaAbusos
AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Señores tengo días llamando, escribiendo por facebook,instagram y su página web. Me dejan horas esperando en el teléfono y no me responden ni dan solución al pésimo servicio de internet en casa que tengo. Quiero suspender mi plan de internet y tvcable.
Kathy Morejon (@KathyMorejon2) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
Hace más de una semana llamé a cancelar el plan con @ClaroEcua. Me informaron que se comunicarían en dos días para terminar con el proceso, pero ya son varios días y no me han llamado. Llevo 2 días tratando de que me contesten y NADA.
Cesar Toapanta (@CesarToapanta3) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @RafaSaltos Señores @ClaroEcua por favor necesito su ayuda, ya que veo que en redes sociales si responden, quise contratar un nuevo plan y anular otro sin tener respuesta, pero con esta penosa experiencia solo he optado por la anulación. Pasan los dias y salen con mas escusas.
Padre Almeida (@padrealmeidauio) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@CdENDARA @ClaroEcua @Chulla515 @DEFENSORIAEC Más bien @ClaroEcua es una estafa y como @Arcotel_ec no hace nada para regular.... #yahueleacorrupcion
Christian Molina (@CFMC80) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenas noches. He pasado días enteros tratando de comunicarme con ustedes y no contestan el teléfono. Me puede ayudar con el procedimiento para el cambio de domicilio para internet. Gracias
Abog. Joan Luzardo (@JoanLuzardo) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Por favor antes de estar cobrando como reloj Suizo es decir TAN PUNTUALES, mejoren la calidad de servicio, mi internet es una grandisima 💩 y nunca contestan el call center.
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
@Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego S (@diego593s) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua SON DE LO PEOR , cancelo EL SERVICIO INTERNET , pago la multa por salir antes de tiempo, LUEGO siguen facturando, servicio seguridad empresas, luego cancelo un valor, porque ese servicio, no lo han cancelado, luego siguen facturando, y el asesor me dice que debo pagar
Mouge Latrem (@mouge_latrem) reportó hace 5 minutos
@viancafran @ClaroEcua @NetlifeEcuador El servicio de Internet en el país es malísimo, no hay servicio que valga y es super costoso! UN ASCO
Xiomara🇪🇨 (@tomayita) reportó hace 8 minutos
Srs @ClaroEcua de la manera más comedida pido ayuda he intentado un sin fin de veces ingresar el formulario para anular el plan q mantengo no quiero pensar q es una forma de darme largas pero se cae el servicio escribo x wsp me dejan en espera llamo y me hacen hablar con un
DAVID (@quitorock) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua que parte de que no quiero que estén llamando no entendieron????? Ahora sí desesperados por querer dar solución? No ya no gracias. Repito ya no llamen.
Karen (@karenuzcas) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua presente un reclamo hace 2 semanas en su app y aún no tengo respuesta 😖
DAVID (@quitorock) reportó hace 14 minutos
@Arcotel_ec @ClaroEcua Por si acaso no sepan les comento que claro tiene muchos números. Tengo q denunciar a cada uno??? No es más fácil q si ya se les pide que no me llamen por un servicio de internet hogar no lo hagan y punto?
GraceArmijosB (@gvarmijos) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Tengo 48 horas esperando una instalación de Internet hogar, ni siquiera me llaman a informar estado de la visita. El call center no da solución, y para rematar ya me cobraron la primera cuota. Señores por favor más seriedad.
Via Gavi (@viancafran) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Uy claro es peor!!! Que miedo!! 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Alex Bejarano (@lex_bejarano) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua seré claro, cobran reconexion de servicio alguno dólares, pero NO ME DESCUENTAN cuando se corta el servicio por "supuestas" mejoras en el sector. Por esos cortes puedo estar perdiendo dinero y en si lo hago porque me cobran más. @DEFENSORIAEC
Alejandra (@Alejita21) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua de ****** me tiene de su pendeja cargando la clases de la bb y pum se va el internet y pum regresa... ¿Me van a pagar la escuela por su servicio q no funciona o q ? Porque cobran completo aunq el servicio se ponga lento o no sirva