Estado del servicio de Claro en Hacienda Santo Domingo, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 13 horas
Quito	Internet	hace 1 día
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Teléfono	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

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  Pul  (@PequenoPUL) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @galvegi @ClaroEcua Pensé q era el único, mis pas esperando conectarse para verles a mis tíos y no hay internet 😒😒😒😒

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  Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  La verdad nunca me había ido mal con el internet fijo de @ClaroEcua hasta hoy! Que servicio más deplorable y con poner una grabación desde la mañana qué hay problemas mi área creen que se soluciona ?!

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  Alexar (@Alexvymra) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @fabriciovelav @VLandetta Así es, uno piensa que con el turno llega y le atienden y no es así, además para que le atienda s.c vía telefónica de 15 a 30 minutos de espera. Y también están cobrando 5,00 USD cuándo ya no se quiere el plan celular. @ClaroEcua

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  G. kbritta (@ghcp1978) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua señores envié un DM con una queja del servicio de Claro TV

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  SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores de @ClaroEcua cuando me van a devolver mi dinero, voy a enviar mi tweet todos los días hatsa que me devuelvan lo que cobraron son brindar servicio por que esperar de la @Arcotel_ec.......... @Telecom_Ec investiguen a claro hay demasiadas quejas

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  AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores de @ClaroEcua hasta cuando espero que me desactiven el plan de internet de mi casa. Mas de dos meses en el trámite y encima quieren cobrar. Son ladrones..!!

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  Ale Enriquez (@aleli2394) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes, he intentado comunicarne con el número de servicio al cliente por fallas en el Internet fijo y no tengo respuesta. Si son tan amables de ayudarme con un número al que pueda comunicarme.

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  EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua exijo que retiren la basura de servicio internet fijo, toda los días la intermitencia es insoportable ya alrededor de un mes, y lo más grave es que no hay una manera de comunicarme con atención al cliente o algo parecido. Atender por favor @Arcotel_ec

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  Jonathan MalaGana (@jmalagana) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  Que paso @NetlifeEcuador son cheveres, pero con esas caidas parece el servicio de @ClaroEcua #netlife #netlifeecuador

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  Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua estoy insistiendo con un requerimiento desde el 6 de julio, que pasa con ello, estoy recibiendo un pésimo trato de su parte. Necesito me den solución el día de hoy.

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  Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @Chrislandteran @ClaroEcua Épica esa victoria. En el 2009 me vendieron una tablet dañada y no se quisieron hacer cargo. No presione para la solución, pero si me quedo claro que nunca más.

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  EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador buenas noches, que tiempo demoran aproximadamente en instalar su servicio a partir de la firma del contrato. Los ineptos de @ClaroEcua no son capaces de contestar por redes sociales y peor por su call cwbter.

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  Fercho Figueroa (@solofercho777) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua quiero reportar error en su factura del Servicio

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  David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua @Arcotel_ec y la respuesta a mi tramites ingresados segun el departamento de no corresponde a ellos. Cuanto tiempo mas debe pasar para tener respuesta a mi solicitud.

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  Alexar (@Alexvymra) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Desde el 13 de Julio llamé a s. cliente para notificar que ya no quiero el plan celular, me indican que el departamento de retención me va a llamar y hasta el momento nada, he llamado 3 veces más a s.c, transfirieron la llamada he esperado 30 minutos y nadie responde.

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  David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec Gracias! He ingresado la denuncia... @ClaroEcua qué será de su respuesta?? Ni por aquí, ni por whatsapp, ni call center. En ningún lado hay respuesta. Ni me saldrán con que toca ir a sus agencias que también son una porquería en atención

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  David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua han pasado 10 dias que he venido solicitando la factura de mis lineas correspondiente al mes de julio y no he tenido respuesta de su parte. Señores @Arcotel_ec mi tramite a la denucia es #AT2-2020-015965 para que usted soliciten y hagan segumiento con Claro.

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  Abog. Joan Luzardo (@JoanLuzardo) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @willisefue @ClaroEcua Coincidencia? Naaaaah jajajaa es la verdad, son pillos tengo mas de 1 mes esperando la devolucion de $100 no estoy hablndo de $10 ni de $20 @ClaroEcua

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  Rafael Núñez (@rafa_nunez_z) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua una desgracia... Solo les interesa vender, su señal se cae y cuando uno llama para pedir ayuda solo remiten al área de ventas. Nadie da solución, #Clarounadesgracia

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  David Rodriguez B. (@daverodb) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  Te odio @ClaroEcua y tu router que no da señal ni a 2 metros a la redonda y que no deja instalar repetidora... Son una #$($-) $-@%$($-$

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrea Palomeque (@AndreaPalomeque) reportó hace 3 minutos

  No entiendo porque si YO PAGO UN SERVICIO y lo quiero CANCELAR, no pueden simplemente realizarlo en una agencia; nooo tengo que “esperar una llamada” . PESIMO SERVICIO @ClaroEcua

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  Victor B S C♠ (@VictorMosquera1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua todo el@dia sin internet ni poder trabajar .. no pueden. Enviar al personal a solucionar el problema q pedimos servicio el@q brindan pero para realizar cobros y cortes número 1

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  Fausto (@faustodavidimb1) reportó hace 5 minutos

  @Arcotel_ec señores @ClaroEcua necesito su ayudar están cobrando por un celular que no adquirí llevo haciendo el trámite hasta presencial y no me dan solución @DEFENSORIAEC ayuda espero su respuesta

• 
  Andrea Palomeque (@AndreaPalomeque) reportó hace 11 minutos

  El 15 de este mes me acerqué a @ClaroEcua para cancelar un servicio, me dijeron que en Máximo 72h laborables me llamaban, estamos 28... como cuentan las horas en claro ????

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  Alexander Mejía (@EDWIN_MEJIA_A) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua estoy decepcionado como un proceso tan fácil lo hacen complicado y peor aún cobrar por cerrar un servicio que ya cumplió un año. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Francisco Rendon (@Fran_9na_cuenta) reportó hace 11 minutos

  @fragafriega1 @claro @ClaroEcua jamás me solucionó una mala venta en 18 meses de realizada y estando mes a mes al día, incluyendo todo el año de pandemia. Devuelve eso ya. Cualquier servicio es mejor que ellos. En 3,2,1 escriben diciendo Lamentamos lo ocurrido 🙄🙄🙄

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  Burn it all (@Burnitall7) reportó hace 12 minutos

  @fragafriega1 @claro Tengo 2 semanas con el Internet pésimo, ya hoy 3 días llamando en las mañanas por la calidad del servicio. @ClaroEcua no sirve.

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  Juan José Escalante (@JuanjoEsklant05) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Pues no me sirvió la supuesta ayuda @ClaroEcua , me quitaron mi descuento por el cual hice contrato con uds, no tengo opción a pedir el cambio???,,, Allí no hay respuesta sobre eso, así esa q deben cambiar por descuento de 3era edad, soy yo quien decido lo q deseo

• 
  Jorgeyjean (@jorgeyjean) reportó hace 13 minutos

  @lucheins80 @ClaroEcua A mi igual me llaman, hasta problemas con mi esposa he tenido xq llaman y no hablan, regresamos la llamada y nada

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  Byron Guzmán Bastida (@ByronOswaldoGuz) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @fragafriega1 @ClaroEcua CLARO LA PEOR Y TRAMPOSA OPERADORA.