¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Teléfono (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace una hora
Quito	Teléfono	hace una hora
Quito	Internet	hace 2 horas
Quito	Internet	hace 10 horas
Quito	Internet	hace 11 horas
Quito	Internet	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 42 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

• Steven Carrión (@stevencarrion04) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  De que manera les explico a los señores de @ClaroEcua que me importa poco sus promociones. Que me llamen a cada rato por esa vaina me tiene hinchado, tengo plan por su cobertura por nada más.

• José Luis 🇪🇨 (@ppluchoyanezg) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguién que recomiende otro servico de internet que no sea ni @ClaroEcua ni @CNT_EC ni @NetlifeEcuador pues en menos de un mes se cae constantemente el servicio de @NetlifeEcuador... Pésimo servicio

• Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Son tanto números que no puedo estar anotando a a cada rato las llamadas. Si tu intención es darme un buen servicio pide a todas tus comercializadores que me dejen de molestar

• FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LaSombraT1 @SoldadaCivil @ysitepasaatiec @chrisviteri @TommyTopic @FiscaliaEcuador @ClaroEcua Ay Dios, sí que andas bastante mal de información. Yo no trabajo en Claro hace un año. Y reitero que no tengo nada en contra de Tomislav, él tiene mi número y conversamos con cierta frecuencia en WhatsApp. Nada que esconder. Otra vez Saludos. Y lo del café sí aplica para ambos.

• María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio de Mi Claro no sirve. Estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y nadie me atiende! Mi factura salio USD. 34 cuando el mes pasado fue USD 29 y no he consumido nada extra, es más en la costa su servicio no sirve!

• Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs de @ClaroEcua hasta cuando van a dar un pésimo servicio ya me hacen bajar la intensidad de la señal para que supuestamente obtenga mejor resultado pero ni así funciona

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Señores siempre la misma respuesta y no tengo solución al problema, ya he enviado varios DM y solo recibo disculpas de su parte

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO E INEPTITUD TOTAL POR PARTE DE ASESORES, NO SOLUCIONAN RECLAMO EFECTUADO EL DÍA LUNES, NO HAY EXPLICACIÓN DE CORTE DE SERVICIO QUE SE ENCUENTRA PAGADO AL DÍA

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que desastre nuevamente estoy sin Internet, y la ineptitud de esta empresa de no llamarme en toda la semana el reclamo fue el lunes y no recibo respuesta en tantos días

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec sres Arcotel llevo semanas con un reclamo a @ClaroEcua en el que solicito explicaciones de un pago indebido sin ningún resultado hasta la fecha. Favor su ayuda con un ticket para dar trámite a la suspensión definitiva del servicio. Gracias

• Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando van a tener tan mala señal ya van varios meses que nos quitan la cobertura antes tenían la mejor cobertura por Monserrat

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua @JordanRezabala No le importa a CLARO el buen servicio, porque tienen muchos clientes en todo el país. Todo es aletargado en lo que se requiera. Al mismo tiempo la persona da información y vende los celulares. Debería existir personal solo para ventas.

• LowDj (@LowDj) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fabiolasantana2 @ClaroEcua Vaya al #CAS de la plaza de toros. El resto de #CAS hasta los mandan patiando , pueden hacer un reportaje de lo mal atendidos que son los clientes , un ejemplo @AndresB1985 .

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua Pésima atención. El Cliente siempre tiene la razón. Al tener nicho de mercado CLARO, poca información y agresividad. Muy bien que se le mire el rostro de la mujer que no conoce SERVICIO AL CLIENTE. Las autoridades de esa agencia deben hacer algo.

• Víctor Guerra (@monoguerra92) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua como es posible que para la reposición de un CHIP se tome mas de una hora en espera al usuario. El servicio al cliente de sus asesores es pésimo. Deberían de reconocer su cuello de botella y ampliar la capacidad de su atención. #lapeorexperiencia en el Quicentro Norte

• Diego Chinchin (@drcht) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores claro toda la mañana el internet que tenemos en el trabajo no sirve, por favor ayudar

• Christian Salgado (@Acerldu) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenos días por favor su ayuda estoy sin el servicio de internet. Llevo más de horas sin el servicio @ClaroEcua

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua Deben contratar a más personal. Para que los clientes se sientan cómodos y tranquilos, con un servicio eficiente. Hago un llamado a CLARO para que se dé buena atención y servicio al cliente.

• Jonathan Echeverría (@jona227) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua déjenme decirles que su señal es una BASURA, su cobertura es pésima, cuando en su publicidad se jactan de tener la mejor, arrepentido de haberme cambiado junto con mi padre de @CNT_EC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ǦƸ̵Ҩv@  (@pologfmm) reportó hace 8 minutos

  Srs @ClaroEcua @Arcotel_ec nuevamente con los problemas de internet estoy trabajando y me quedo sin su servicio

• Christian Saritama (@csaritama) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua No solucionaron nada ya que arbitrariamente bajaron a prepago una de mis líneas necesito la devolución de mi dinero del plan pago anticipado. #Claromiente, #movistarestodo

• W. (@WilliamMgEc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Sus mensajes no son concretos, desde ayer me tienen con los mismos mensajes sin dar solución @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC por favor ayuden!.

• Nicolás León. (@nikoleoncs) reportó hace 9 minutos

  @MaguVb Tienen limite de velocidad si o noo confirmaaaaa @ClaroEcua jaja

• LMER (@lmer2016) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua A mi me preocupa pagar un mal servicio..

• W. (@WilliamMgEc) reportó hace 12 minutos

  Por qué debemos rogar a @ClaroEcua solucionar un problema en sus servicios, desde el domingo 14 nov quedaron en solucionar el 15 nov, me llaman a re programar y tengo que robarles que me arreglen el problema de su pésimo servicio, a estos recibo malos tratos.

• W. (@WilliamMgEc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Me acaban de llamar que otra vez no pudieron atenderme, llevo dos días sin servicio de Internet, telefonía y tv. Mienten que van a atender la visita y no lo hacen. #claropesimoservicio

• Lauragabriela1 (@Lauragab042922) reportó hace 14 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Tengo varios documentos desde que inicié el trámite, eso debo adjuntar, puedo acercarme personalmente e ingresar todos los respaldos de la negociación que se hizo y que ellos no respetaron el trato acordado, por favor necesito ayuda

• Una Pandita🐼 (@AndreaECalderon) reportó hace 20 minutos

  Oigan @ClaroEcua me engañaron con un plan, quiero regresar al plan 15 y me tienen tonteando, claro, para cobrar son buenos pero para regresarme al plan anterior ahí si no.

• Gelacio Mora Abuelo Lu.Maximiliano.Mateo y Camilo (@gelmor) reportó hace 21 minutos

  Srs @vmaino @Arcotel_ec Consuito: ¿ Está autorizada la telefónica @ClaroEcua para penalizar al usuario cuando se retraza en el pago ? Esperando sentado respondan la inquietud ciudadana