¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
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Internet | |
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Teléfono | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:
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Katty Miranda
(@KattyMiranda14) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ya casi 48 horas sin hacerse efectiva la recarga que realicé en su página web y sigo esperando. 😡😡😡😡😡😡😡 #pésimoservicio
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Jazmín Sandoval
(@JazSandMacias) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec quisiera saber quién nos defiende de uds? Señores de claro? No es suficiente todo el horror que es con uds para cancelar? No pueden suspender no pueden dar servicio al cliente no pueden hacer nada y los ejecutivos más bravos!
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Clavijo Milton
(@ClavijoMilton1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua mi cuenta es 0982905800000011 paquete mi claro 50mbps, pero haciendo el test de velocidad llega a 25,13mbps, sin embargo me cobran sobre 50, por favor arreglen esa deficiencia de lo contrario me obligan a buscar el servicio en otra operadora.
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Jazmín Sandoval
(@JazSandMacias) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec deseo de todo corazón no saber de uds pero es imposible! Habiendo ya pagado mis valores pendientes con uds aún no la dan de baja y sale como valor pendiente o sea a parte de la estafa que son han de esperar que pague 2 USD por el certificado de no adeudar!?
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Xavier Carrillo S.🇪🇨
(@xaviercarrillos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@monica474748 @movibel La verdad, en la casa tenemos una línea del Ají, ya varios años, y se recarga de acuerdo a lo acumulado, cada 2 o 3 meses. O cuando nos acordamos y funciona bien. Habían unas 2 líneas de @ClaroEcua que se perdieron por no hacer las recargas periódicas, y no se recuperaron.
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Jazmín Sandoval
(@JazSandMacias) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
No me quiso ni recibir la carta de reclamo! Es un atropello señores de @ClaroEcua son una lacra!
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angel cajo
(@angelcajo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Srs @ClaroEcua serían tan amables de alguien ayudarme con mis planes telefónicos. Llamo al servicio al cliente y no me pueden ayudar . Gracias
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José Paredes
(@joseparedes98) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hoy los de @ClaroEcua me llaman a decir que les debo el pago de un plan, que ya cancelé y me entregaron los tickets de liberación. Hasta pagué una penalidad y un costo adicional por traspaso de la línea a otra operadora. ¿Qué pasa con ustedes?
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Xavier Carrillo S.🇪🇨
(@xaviercarrillos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@monica474748 @movibel @ClaroEcua Perdón es línea Akí*. Maldito autocorrector.
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Patricio Vimos
(@patriciovimos88) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Un mes y medio para que no recibas la respuesta de un trámite sobro cobros indebidos por parte de @ClaroEcua Pondría mi queja en @DEFENSORIAEC pero no hacen nada 😩😩😩😩😩
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Sonia Campaña 🇪🇨
(@SoniaCampana13) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua estimados su ayuda por favor, el servidor de correo @iclaro.com no funciona. Gracias
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Felipe Donoso
(@felipedonosog) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua desde hace más de un mes estoy esperando que claro flotas me de solución a los GPS de mis camiones, me han dado largas y no se han comunicado, me han dado un pésimo servicio a SMART CLEANING SA @MovistarEC quiero escuchar propuestas gps y 15 líneas
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Sonia Campaña 🇪🇨
(@SoniaCampana13) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua muchas gracias estimados, el problema con el correo @iclaro.com ya se solucionó. Fueron muy gentiles en escribirme y llamarme informándome como iba el proceso de solución.
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Edu Rodríguez
(@10EduRodriguez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ElSamuraiAzul @ClaroEcua Escribeles en el chat de la web a mi ahí me solucionan cualquier problema
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Lily Franco
(@lilycheerLDU) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Ptas empresas de telefonía celular @ClaroEcua y @MovistarEC que te quieren meter un plan hasta por el cuatro letras, como ****** se puede recuperar tu línea prepago sin tener un plan??? Alguien regula esas pendejadas @Arcotel_ec o esq ya no puede uno elegir tranquilamente???
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Fer_ el_Grillo
(@elferchodavid) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Si lo sé. Pero es lo mismo Información personal desde como me llamo hasta mi color favorito ! Luego 😕 lo siento la línea no está a. Su nombre no podemos ayudarle a pesar que la tengo ya como 8 años Y luego me dicen. "Reinicie su dispositivo" Entonces eso no es. Ayuda
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𝐀𝐧𝐠𝐞́𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐀𝐧𝐝𝐢𝐧𝐨 𝐑.💚💜♀️
(@Angelica_Andino) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hasta que hora espero que ne acrediten el pago de mi plan? Me dejan sin servicio pese a que pagué mi factura! Y encima llamo a *611 y salen diciéndo que MI NÚMERO NO ESTÁ AUTORIZADO para esta llamada! Entonces cómo recibo asistencia? Necesito me resuelvan! @Arcotel_ec
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Fer_ el_Grillo
(@elferchodavid) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Definitivamente @ClaroEcua deja mucho que desear .. sábado media día sin datos y llamadas !! Hoy nuevamente en la mañana 😡😡😡 Y lo único que responden es " Lo siento la línea no está a su nombre " " reinicie " Nada más !! Ese es el servicio que da @ClaroEcua @DefensaAl
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Angela Rodriguez
(@AngelaR31123992) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hola llevo 1 mes con mi App no puedo visualizar cuantas megas y minutos tengo me escriben de claro pero hasta hora no recibo ninguna solución al respecto
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La Vieja Adefeciosa
(@Lcharro_sb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@LassoGuillermo @ClaroEcua como es posible que estos abusivos de claro cobren un BONO permanencia cuando uno se quiere cambiar a prepago... Sin haber comprado teléfono y porque te engañan cuando dizque te mejoran el plan .. es un robo ... Hasta cuándo?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mau Garcerant Neme
(@la_mau_) reportó
Hice negociación por el plan, se han abonado casi 500 dólares en meses donde otras pueden ser las prioridades pero según yo para quedar bien...y un día el mínimo a pagar es 1000 y el plan cancelado? @ClaroEcua ustedes son lo peor de la pandemia.
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Mau Garcerant Neme
(@la_mau_) reportó
El 15 de octubre se pagó $50 28 de octubre $200 13 de noviembre $135 para iniciar convenio de pago por el plan 13 de noviembre cuota del convenio $60,89 17 de noviembre $50 17 de diciembre $80 19 diciembre $50 $625,89 y me chantan la deuda cómo les da la gana @ClaroEcua
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Carito
(@linati1987) reportó
Hubo un daño por culpa de @CNEL_EP y resulta que se quemaron unas cosas y ahora no tengo cable ni internet de @ClaroEcua Llamo a Claro y me dicen que recién mña se comunicará conmigo un técnico para agendar que vengan a solucionar ! Porque recién mña !?
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Alejandro Valdivieso
(@alex_valdivieso) reportó
@ClaroEcua Vamos 4 horas sin el servicio en el sector de la Josefina, carcelen, esto es frecuente, empresa mediocre y es mas @Arcotel_ec que se tapa los ojos y no hace nada, burócratas de ******
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Ana Sanchez R.
(@Anisanchezr) reportó
Es impresionante la respuesta de una operadora en @ClaroEcua ante mi queja por facturar un servicio de gigas adicionales por $5.60 que no HE CONTRATADO. "No se la razón , pero en la próxima facturación ya no le van a cobrar" Que les pasa?
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Charlie
(@Charlie34159186) reportó
@ClaroEcua Señores desde las 10h30 sin Internet hasta las nueve de la mañana de hoy sin servicio, como lo van a solucionar esas 10 horas y media sin Internet, por mi trabajo lamentablemente necesito de su servicio (teletrabajo).....
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Luigi Rivero ©
(@luigirivero) reportó
@ClaroEcua Tengo solicitado dar de baja a un plan celular de mi hermano que sufrío un accidente cerebro vascular. En atención al cliente me solicitaron que les lleve un poder notariado. Me he acercado a las notarías y me dicen que no pueden otorgar poder notariado... (1 de 3)
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Julio César Vicuña Gutiérrez
(@JulioVicuita) reportó
No son capaces ni de habilitar la señal para las finales del campeonato. Miserables 😡😡 @ClaroEcua. En enero quitamos sus servicios.
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Asi o mas claro
(@elesteban23) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin si quieren el peor servicio contraten claro t cobran facturas adelantadas a pesar q se les explica q nadie va usar el servicio de internet fijo
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Verónica Cabascango
(@verocabascango) reportó
sin servicio de @ClaroEcua no puedo llamar a reportar 🙄 y si escribo mensaje interno no contesta... Ojalá publicando aquí si me solucionen el problema!