¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (23%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 51 segundos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua por favor necesito su atención he pasado con el internet demasiado malo desde ayer.
Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua estimados, deseo conversar con el servicio al cliente telefónico para empresas y lo único que recibo de su parte al@momento de llamar al 5005000 es una grabación molesta. Que falta de respeto, todo el ha fallado el internet.
David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua @Arcotel_ec y la respuesta a mi tramites ingresados segun el departamento de no corresponde a ellos. Cuanto tiempo mas debe pasar para tener respuesta a mi solicitud.
Paoestrada (@Paoestr14487767) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua es increíble que no tengan personal capacitado para solventar inconvenientes de los clientes , personal de información de agencia quicentro sur no fue digno de ayudarme a ingresar para cancelar un plan de mi hermana que tiene covid no le importó que yo este embarazada
Pablo Alvarez (@Pableinsalv) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
Srs. @Arcotel_ec buenos días. Cómo puedo realizar un reclamo o denuncia a @ClaroEcua ya que no da solución alguna a un pago que se realizó el 1 de Julio y el servicio se encuentra suspendido todavía. Lamentablemente no nos dan ninguna respuesta. Su gentil ayuda. Gracias.
Ale Enriquez (@aleli2394) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes, he intentado comunicarne con el número de servicio al cliente por fallas en el Internet fijo y no tengo respuesta. Si son tan amables de ayudarme con un número al que pueda comunicarme.
Iskerw (@hugowpozo) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Mil y un veces e tratado de comunicarme con ustedes por todos los medios y ES IMPOSIBLE, son ya cuatro meses de un pésimo servicio y una constante burla por parte de ustedes por favor
FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@patysant0573 @ClaroEcua Empresa BASURA ,en la pandemia fueron de las de menor empatía con la gente, se nota que sólo les interesa la plata. SERVICIO PÉSIMO.. el Internet de hogar es de lo peor incluso más malo que CNT
FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
Hicimos un reclamo por un cobro que nos hacen y nos contestan de ésta manera.. son UN ASCO DE EMPRESA @ClaroEcua
Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua alguien está trabajando ? Qué hay que hacer para comunicarse con ustedes ? 15 minutos esperando servicio al cliente y se cuelga la llamada.
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
La verdad nunca me había ido mal con el internet fijo de @ClaroEcua hasta hoy! Que servicio más deplorable y con poner una grabación desde la mañana qué hay problemas mi área creen que se soluciona ?!
Pul  (@PequenoPUL) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@galvegi @ClaroEcua Pensé q era el único, mis pas esperando conectarse para verles a mis tíos y no hay internet 😒😒😒😒
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@diegoandrade94 @ClaroEcua @ClaroEcua den respuesta, no es posible que sea imposible hablar con algún asesor. #claroladrones
Narváez (@nz_narvaez) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @pablingo Para que si no contestan. Yo llevo 2 semanas esperando que me resuelvan un tema de facturación.
David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Srs. A parte de dar respuestas tardías el servicio sigue terrible. Aquí vídeos para que vean el problema que no se soluciona ya por muchos días
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@danymh87 @ClaroEcua @Arcotel_ec Por el logotipo del Wifi se ve que estás un poco lejos del router no?
Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenos días, segundo día sin internet, nadie llama y no atienden en atención al cliente por favor hasta cuando, van a descontar dos días sin servicio ? @asesor_claroec ?????
David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua llevo 5 dias pidiendo mi factura del mes de julio que no puedo visualizar desde el dia 12, me he comunicado al *611 y no tienen respuesta, en la opcion de cobranzas tampoco tienen informacion, estoy esperando que se comunique un supervisor Augusto hace 2 dias q
Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
Porque tuve la mala decisión de contratar @ClaroEcua para internet fijo 2 días sin internet en mi negocio, no funciona su 1800638638 y no hay solución m, en 3 años no me pasó nunca con @CNT_EC .... mala decisión. @asesor_claroec
Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes por favor hay problemas con su servicio de internet fijo por favor un número de comunicación ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pame SMB 🇪🇨 (@pame_smb) reportó hace 4 minutos
@rafacoello @ClaroEcua Que terrible!!! Pero para cobrar son no. 1 que bestia, tengo 35 min queriendo enviar un mail.
Pilar 🌻 (@MsPilar86) reportó hace 5 minutos
@benderbots @ClaroEcua El internet esta lentisimo vivo en el Barrio del Centenario y desde ayer hay este problema
Maria Pamela (@pamguzdel) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua que lento el internet fijo no hay día que no presente problema favor soluccionar
Jennifer Guerrero (@jeny_georget) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua su internet y servicio es el peor 😡😡😡
Bei (@BeiWongLu) reportó hace 7 minutos
@JayJayTi @ClaroEcua Pensé que era problema de mi sector, al parecer es un daño general.
Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Nuevamente Claro, siendo eficiente para el cobro, pero siendo una desgracia para ofrecer un buen servicio. Miserables hasta cuándo ofrecen pésimo servicio. Cobran tanto y no brindan un buen servicio.
Juan Pablo Yazbek (@jpyazbek) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua no tengo disponibilidad de internet , problemas en su infraestructura??
Revista Somos (@somos_revista) reportó hace 12 minutos
La señal de @ClaroEcua está cada día peor. Cuando se reclama lo atienden por interno, nos toman el pelo con preguntas idiotas y la vida sigue y ellos felices de su incompetencia y mediocridad @vmaino
Sara Maria (@maryher97) reportó hace 14 minutos
Que pésimo servicio de @ClaroEcua , llamas a servicio al cliente y te envían una grabadora que no te sirve para nada 😡 Fallas en el internet casi todos los días, hasta cuando.
Hamilton Toala L. (@O_Ohtl) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua estoy llamando al 5005000 y no logro comunicarme, llamo al 1800638638, al 2634444 nada, atender problemas en Guayacanes