¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 26 días
Quito	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• Eri Torres (@eriitorress) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tengo problemas con su internet! No funciona, esta súper lento y debo cumplir con trabajo desde casa.

• Perla Guerrero (@Salome3108) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Telecom_Ec señores de claro no puedo conectarme a internet desde mi casa, estoy llamando nadie me da una solución!! Tengo que hacer teletrabajo pero sin internet es imposible y tengo que reportar mi trabajo!!! @caanmichelena

• Marcelo Espinel Vallejo :. (@marceloespinel) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fabianpozo @ClaroEcua Esa obtención de ubicación igual requiere de las ondas de radio que van del cel a la antena. Tu ubicación es un dato personal, no el método usado. Deberíamos poder decidir si otorgar o no esa información. No colocar eso en contrato de provisión de servicio sería un error.

• iQueen (@the_iQueen) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se fue la señal de @ClaroEcua Locooo no puedes cortar el servicio así y Justo ahora

• Nelson Rumiguano (@nel_rumi) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas noches señores, por favor a quien corresponda, pueden hacer algo para que en algo mejore la señal del Internet de Claro por el sector de Guamaní - Sur de Quito, ya que es paupérrima, no es el dispositivo o el terminal celular, es la señal, esta muy lentísimo...

• Pablinho Rolando (@SoyPablinho) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Justo hoy me cortaron el servicio de @ClaroEcua 😢 Es que sí les debo plata, amigues. Perdón, pero acoliten hasta salir de esta huevada.

• Jefferson Venegas (@JeffersonVeneg1) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes...por favor necesito q revisen mi conexión a internet...desde hace un par de horas no tengo conectividad...y ando en teletrabajo...y nadie contesta!! Por favor..

• Efren Guerrero Salgado (@auraneurotica) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tenemos graves problemas de conectividad en el norte de quito. AYUDA . Tengo clase

• LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @marielamona70 Ciertamente @ClaroEcua está haciendo dudar ! Las otras telefónicas si tomaron cartas en el asunto para apoyar el plan #QuédateEnTuCasa y no aplicaron debidamente el teletrabajo

• Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Son una estafa

• Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LeitonValencia @ClaroEcua Esta vez me llamaron lo malo es q se volvió a ir el Internet y para variar servicio técnico nunca asomo

• LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @YadhiMartinez @carlosalomoto1 @ClaroEcua @Telecom_Ec @caanmichelena @DEFENSORIAEC ayuda! No entiende @ClaroEcua que es ahora cuando más se necesita el servicio ! @carlosalomoto1

• 📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y hoy de nuevo internet @ClaroEcua no funciona. Una vergüenza cuando otras empresas se han preocupado de que sus usuarios puedan trabajar desde casa. En el móvil no tengo problema de ningún tipo porque no es esa empresa. Y no responden telefónicamente #trabajoencasa

• Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @ClaroEcua @MovistarEC En teoría sí, igual que a las personas con discapacidad pero en la práctica dicen que no es servicio básico.

• Patty Bustamante (@PattyBarce006) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pero eso es su obligación dar un buen servicio.

• Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ustedes no brindan ninguna ayuda o apoyo al pueblo Ecuatoriano, ustedes solo buscan pescar a Río revuelto.

• Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @elcondegrjm @MovistarEC @ClaroEcua Ahora dicen que sí, cuando contraté el plan me dijeron que no. Pero ya nos cambiamos a Claro, voy a averiguar allá.

• Andrea Grijalva (@AndreGrijalvaV) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  $5,24 me cobran del ICE (10%) de enero @ClaroEcua cuando mi tarifa de plan es $20,95 sin ningún servicio adicional. “Re cálculo” aducen. Para febrero me cobran $3,50 y segundo rubro de 3,90. Total: 7,90 Que cobran a mes caído. Está claro que esto no está bien.

• alejandro (@aortzmend) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El Internet esta muriendo ayuda pofavor @ClaroEcua.

• David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados! Han pasado 2 semanas! Y nadie atiende el requerimiento que he solicitado! Qué servicio para asqueroso! Ni por DM me responden, en los centros de atención igual es una porquería! Por ningún lado, pero para vender si llaman a diario 🤬😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pao :) (@Catoodles) reportó hace 38 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Hasta cuándo debemos tolerar el mal servicio de internet en este país que brindan estás empresas?es la 4ta vez sin internet peor te quieren multar por querer salirte y teniendo más de 4 años de servicio @LassoGuillermo @Arcotel_ec

• Dayra Pesantez (@DayraPesantez) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua Y que si tengo alguna inconformidad q presente el reclamo en has oficinas... esto es una tomadura de pelo yo no se si esa es la forma en la que les indican a los asesores que deben "atender" al cliente eso sin contar la cantidad de veces que han llamado, ya se torna molestoso

• Diana Santos (@CamaronesGorda) reportó hace 3 minutos

  "😠😭🥺 Antes de contratar con @ClaroEcua piensenlo. No saben como me han sacado plata. Es el peor servicio de telfonia del pais... Ya no estoy ni brava, estoy a punto de llorar. Nunca tienes la razon sin no pagas más."

• candy sarmiento (@CandycitaS) reportó hace 3 minutos

  @Arcotel_ec Hoy debo ir apenas salga del trabajo a un centro de atención claro, xq me he matado llamando al *611 cuando le comento mi caso al operador me dejan en espera y me cortan la llamada, lo hice como 3 veces @ClaroEcua, apenas lo tenga les adjunto, ahora me dicen que

• Dario Narvaez (@darionarvaezs) reportó hace 4 minutos

  Informacion de sus planes @XtrimTVCable ya me harto el pesimo servicio de internet de @ClaroEcua

• Juan Diego REYES (@octopusec) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua su atención al cliente en Quicentro es una basura! Gracias por la atención.

• Dayra Pesantez (@DayraPesantez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Me comunique hoy para que ne solucionen el problema, me pasaron de un asesor a otro y lo único q me dijeron es que se me había generado la factura xq la cancelación se hizo después de la fecha de corte el 25, cuando yo fui a hacer todo el tramite el 15 mucho antes del corte

• Dennis Yépez (@Dennisyep1) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua la App Mi Claro no funciona y los asesores de Servicio al Cliente adolecen de total INEPTITUD!

• Danrobra (@danrobra) reportó hace 7 minutos

  En el centro comercial el Dorado y creería que en todos los @ClaroEcua y sus centros de atención son pésimos con respecto al tiempo por trámite, creo q no los miden con ese parámetro, ya que el tiempo de espera de cada usuario es mínimo de 30 a 60minutos así nadie sale satisfecho

• Pao :) (@Catoodles) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @TamaraS45097301 Otra vez sin internet es la 4ta vez en menos de un mes que me quedo sin servicio