¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 minutos
Quito	Teléfono	hace 2 horas
Quito	Internet	hace 3 horas
Quito	Internet	hace 5 horas
Quito	Internet	hace 5 horas
Quito	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Un mes y medio para que no recibas la respuesta de un trámite sobro cobros indebidos por parte de @ClaroEcua Pondría mi queja en @DEFENSORIAEC pero no hacen nada 😩😩😩😩😩

• Jacob Esteban (@Jacobmera) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es pésimo!! Ni como localizar a servicio al cliente vía call center.. estoy desde las 3pm y la contestadora del call center sólo sabe decir que el tiempo de espera es más de 30 minutos... pésimo servicio!! 👎🏽👎🏽

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No me quiso ni recibir la carta de reclamo! Es un atropello señores de @ClaroEcua son una lacra!

• Veronica Guano (@Kavaluve77) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua #PesimoServicio agencia @QuicentroSur llevo una hora esperando mi turno, asesores groceros.

• 𝐀𝐧𝐠𝐞́𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐀𝐧𝐝𝐢𝐧𝐨 𝐑.💚💜♀️ (@Angelica_Andino) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta que hora espero que ne acrediten el pago de mi plan? Me dejan sin servicio pese a que pagué mi factura! Y encima llamo a *611 y salen diciéndo que MI NÚMERO NO ESTÁ AUTORIZADO para esta llamada! Entonces cómo recibo asistencia? Necesito me resuelvan! @Arcotel_ec

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua quiero reportar que no tengo Internet desde el día de ayer por la Noche, 7:30pm, 2 personas estaban arreglando la conexión me supieron indicar y que en 5 minutos se arreglaría. Hasta hoy no tengo Internet

• Angela Rodriguez (@AngelaR31123992) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola llevo 1 mes con mi App no puedo visualizar cuantas megas y minutos tengo me escriben de claro pero hasta hora no recibo ninguna solución al respecto

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs @ClaroEcua serían tan amables de alguien ayudarme con mis planes telefónicos. Llamo al servicio al cliente y no me pueden ayudar . Gracias

• Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estos de @ClaroEcua tienen un servicio deplorable, y pensar que son los MENOS malos. Es monopolizado? no permiten que haya una operadora decente, con toda la tecnología moderna del caso. Injusto para el usuario que les da de tagar. @Telecom_Ec mejoren.

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec quisiera saber quién nos defiende de uds? Señores de claro? No es suficiente todo el horror que es con uds para cancelar? No pueden suspender no pueden dar servicio al cliente no pueden hacer nada y los ejecutivos más bravos!

• Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua deja mucho que desear .. sábado media día sin datos y llamadas !! Hoy nuevamente en la mañana 😡😡😡 Y lo único que responden es " Lo siento la línea no está a su nombre " " reinicie " Nada más !! Ese es el servicio que da @ClaroEcua @DefensaAl

• Clavijo Milton (@ClavijoMilton1) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua mi cuenta es 0982905800000011 paquete mi claro 50mbps, pero haciendo el test de velocidad llega a 25,13mbps, sin embargo me cobran sobre 50, por favor arreglen esa deficiencia de lo contrario me obligan a buscar el servicio en otra operadora.

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua sigue sin enviarme mi factura por el mes de marzo. Pésimo servicio.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No es reciente, en esto vamos algún tiempo, no es primera vez que se me ofrece ayudar y dar solución. ¿Es tan difícil eliminar un nombre de una base de datos? ¡Si desean les enseño como se hace, al parecer quienes trabajan en su empresa no pueden hacer ni eso!.

• Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec deseo de todo corazón no saber de uds pero es imposible! Habiendo ya pagado mis valores pendientes con uds aún no la dan de baja y sale como valor pendiente o sea a parte de la estafa que son han de esperar que pague 2 USD por el certificado de no adeudar!?

• Paul Robles (@pollo_robles) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No tengo internet @ClaroEcua pero si uno se retrasa un día ya cortan el servicio. Que internet me recomiendan???

• Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si lo sé. Pero es lo mismo Información personal desde como me llamo hasta mi color favorito ! Luego 😕 lo siento la línea no está a. Su nombre no podemos ayudarle a pesar que la tengo ya como 8 años Y luego me dicen. "Reinicie su dispositivo" Entonces eso no es. Ayuda

• Héctor López Molina (@HectorLopezM_) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ¿Por qué el departamento de portabilidad de @ClaroEcua cree que es una buena estrategia hostigar con sus llamadas a diario, para ofrecer el cambio de operadora? Estoy a nada de quemar cada publicidad de ellos que me encuentre.

• Katty Miranda (@KattyMiranda14) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya casi 48 horas sin hacerse efectiva la recarga que realicé en su página web y sigo esperando. 😡😡😡😡😡😡😡 #pésimoservicio

• Dennis Yépez (@Dennisyep1) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua la App Mi Claro no funciona y los asesores de Servicio al Cliente adolecen de total INEPTITUD!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dr. Roberto Bernabé N. (@robertobernaben) reportó hace 6 minutos

  @lahistoriaec @VeroSarauzP @ClaroEcua LADRONES deberían desaparecer pero antes devolver el dinero mal habido todo este tiempo glosas con que se podría erradicar la pobreza en el país!!

• Frank Arias (@fnkarias) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua sopesados de bestias, no tengo internet fijo, me contacto con su Call Center y no puedo ingresar porque me dice que debo dar un número claro para que me envíen un SMS, no tengo número claro, como hago para notificar mi problema entonces si tengo Movistar.

• Angy Fosoriero (@AFosoriero) reportó hace 10 minutos

  Estimados @ClaroEcua tienen un pésimo servicio, estoy solicitando cambio de domicilio de internet fijo y hasta hoy no tengo respuesta, pierdo el tiempo llamando a su callcenter desde el sabado, si no solucionan debo cambiar de proveedor, espero que por este medio me respondan

• galo donoso (@galopium) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua nadie atiende en servicio al cliente, solo una grabación me cansé de conectar y deconectar el modem, la ùnica solución que dan en el call center

• jorge Cáceres Cevall (@jcaceres1984) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua tengo 3 dias sin tv pagada, internet y telefonía por ineptitud de ustedes, he llamado mas de 10 veces al call center y nada que me solucionan, que pesimo servicio que dan y x eso me cambiaré a otra operadora, me tienen cabreados de su falta de interés...

• Chino (@El_care_tuco) reportó hace 13 minutos

  No es cuando uno quiere retirar el servicio @ClaroEcua es cuando ellos quieren dejar d robarte

• XlWarKilleR 👾🎸 (@xavilopezbass) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua está caído el internet o que? Ya llevo media hora sin servicio y 15 minutos esperando que me conteste algún asesor.

• Jorge (@JorgeSa19661652) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua cuando se va el internet más de media hora quien paga esa ******

• Carlos Donoso 🇪🇨 (@ddchack) reportó hace 20 minutos

  @shababaty @ClaroEcua Totalmente, no es posible que estas empresas jueguen con la justicia. @ClaroEcua debe ir a juicio y asumir con hombría lo que hicieron. Da asco tanta corrupción. Pero para cobrar, ahí si no hay excusa que les valga y por centavos te cortan los servicios.

• AnibalVeeduria2021 (@VEEDURIA2021) reportó hace 20 minutos

  En serio, contratar con @ClaroEcua no le desearía ni al peor de mis enemigos.