¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	ayer
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Pocho_1288 @ClaroEcua Una vez me cortaron la línea por falta de pago, reviso mi estado de cuenta y veo que si han hecho el débito. Así que llamo a pedir ayuda y no me conectaban porque mi línea estaba en mora. Les escribí por tuiter y me soluciaron el problema......luego de 6 horas.

• Andrés Alvarez N.  (@alvareza79) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua servicio deplorable! Realmente me hacen pensar en pasarme a la competencia.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No es la primera vez que pasa esto! Siquiera cada semana tienen un reclamo mío. NECESITO YA que arreglen su servicio.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Esa es la idea buscar el menos peor entre @MovistarEC y @ClaroEcua

• Lunita (ღ˘◡˘ღ) 🌛 🧘🏽‍♀️ (@AlexalunaJ) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenos días señores @ClaroEcua porque carajo me cortan el servicio si el viernes ya me han descontado de mi estado de cuenta... 😡 Otra vez me han de ofrecer Notq de Crédito y nunca llega. 😡

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mariasolborja @ClaroEcua Uy sol! Hace una semana les reclamé porque estaba sin servicio y dijeron que ya iban a solucionar... y hasta ahora nada!

• EdjagSarz (@Edjagsarz) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jimenez_kleber @ClaroEcua Amigo, yo he pedido me ayuden solucionando el problema que no sirve el internet de @ClaroEcua y me dijeron que consiga 5 personas para poner el reclamo. Por eso deseaba cancelar el plan.

• Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Amiguitos de @ClaroEcua quedaron en qué hoy tarde venían a instalar Claro TV, les estoy esperando!

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @chanananas @ClaroEcua Para eso @ClaroEcua sí tiene un buen servicio. Pero cuando se les reclama por lo que uno paga, que no lo recibe completo, responden casi dos días después!

• Mauricio (@mauivelasquez) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  . @ClaroEcua hoy he tenido problemas de conexión a Internet desde mi celular. Pésimo servicio de Claro

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No les preocupa nada 😡😡😡 no hacen ningún soporte... son una operadora deplorable!

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Revisen el historial de DM! No pienso responder más si no me dan solución a las quejas de su pésimo servicio!

• Renato Andrade (@RenatoAndradeB) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me acaba de clavar casi 20 dólares a mi factura mensual por "roaming de llamadas". Llamo a averiguar por qué ese monto adicional, que es más de lo que cuesta mi plan ahora, y me dicen que es un servicio que se me activa automáticamente por el tipo de plan que mantengo.

• Teke Falconi (@tekefb) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ahora está gente que te llama para que te cambies de operadora, te quiere obligar a cambiarte sin tener una aceptación, hasta amenazan con darte de baja la línea @ClaroEcua ustedes son serios no permitan a estos malos elementos hacer de las suyas @Arcotel_ec

• Vero C (@verocazar) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésima la respuesta q tengo x el mal servicio q no me brindaron el 26 de octubre, llamo al call center y q mi reclamo no procede xq no me he quedado sin servicio + d 24h, fueron +de 12h q no tuve internet ni tv, impidiendo q haga mis actividades

• Andrés Alvarez N.  (@alvareza79) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buen día, tengo con ustedes un servicio de 7 años! Pago 44,80 al mes para no tener internet en mi teléfono! Su servicio está deplorable! Tanto en atención al cliente como en su conectividad!

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mariasolborja @ClaroEcua Y ya mismo responden por DM a preguntar el mismo caso, los datos... como que no tienen registro de las quejas. En pocas, hacen perder tiempo y dinero a sus clientes.

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ando en busca de un plan celular pero sin engaños, sin los clásicos términos y condiciones en los que te cobran más de lo que dicen, o resulta que los gigas “ilimitados” para redes sociales no lo son. Ahora si oferten. @ClaroEcua, @MovistarEC, @CNT_EC.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Terrible ver que nos estafen así. En que paguina vez estas mediciones.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Revisen el historial de DM! Me DEBEN una solución a su pésimo servicio hace semanas, y la última, del martes pasado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💫✨ (@yguzman86) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua buenos días, ayer debitaron de mi cuenta el valor pendiente, y aún no tengo servicio !

• XR ツ (@XavierIvanR) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua Dia 10 (me olvide twittear ayer xd): Parece que se ha arreglado el problema, no hubo packet loss en todo el dia, la esperanza ha vuelto :D

• Patricio Zhimnaycela (@patriciozr29) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua son una m…. Cobran puntuales. Sin señal en Los Ríos cantón PUEBLOVIEJO. Así descontarán su pésimo servicio. Pd solo estamos por su cobertura pese a su no servicio al cliente y la cobertura como hoy

• Moisés Luque (@MoisesLuqueC) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua @Arcotel_ec ya no responden… se les paga un servicio de mala calidad y se hacen “los locos” con los reclamos… @Arcotel_ec por favor ¿qué debo hacer para formalmente reclamar y solicitar su intervención? Gracias!

• Angel Xavier (@axe0427) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua PESIMO SERVICIO CLARO HOGAR VALEN ....

• Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 3 minutos desde Milagro, Provincia del Guayas

  En este mismo año adquirí un nuevo servicio de hogar y de telefonía móvil, firmé contrato, se adjuntó mi cédula, LA ACTUAL, la misma que invalida la anterior, ¿cómo es posible que acepten una cédula que ya no tiene validez? A pesar de tener mi información. @ClaroEcua

• daniel triviño (@danielitost) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio en #balzar cada que se va la energía no funciona nada @Arcotel_ec

• PantheraOncaEc 🇪🇨♥️ (@BrendaCV70) reportó hace 5 minutos

  .@ClaroEcua buenos días, q DIABLOS pasa con el servicio de Internet fijo y móvil??? No se puede ni llamar al *611 ni al 5005000

• felicianosanchezm 🇪🇨 (@feliciansanchez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Me dicen muchas cosas pero no hacen nada mi teléfono lo compre en Otro país y adquiero un plan y no entiendo el porque me lo bloquean quiero saber la razón

• Vicente Concha (@vicenteconcha) reportó hace 10 minutos

  No saben @ClaroEcua cuanto espero el día para terminar pronto el vínculo que tengo con ustedes son la peor empresa que existe en el país en atención al cliente, sé y estoy consciente que un mensaje más un mensaje menos no hará la diferencia para que alguien algún día los sancione