¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 23 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y no contestan en servicio al cliente

• Jeniffer Castillo (@jlores19) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Holi @ClaroEcua quiero cancelar un plan que contrate hace uno par de días porque no es lo que me dijeron. Gracias.

• Carlos Chamorro (@CarlosErnestoT) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me han llamado todos los días de este 096-306-6666 y les voy diciendo que no me interesa ningún plan. Pero continúan, la verdad ya es muy molestoso que sigan insistiendo.

• Ana María Cañizares (@anniecanizares) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El servicio de @ClaroEcua caído. Durante el 2019 alrededor de 20 veces agentes técnicos han venido a revisar en el lugar y decenas de llamadas a atención al cliente reportando problemas. Jamás se han solucionado los inconvenientes ni han compensado los días y horas sin servicio.

• Mari Moreno (@catmaricela) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Cobros indebidos por parte de claro mas de una semana sin solución únicamente trámite en proceso .doble cobro y hasta de una línea que no soy propietaria

• Jeniffer Castillo (@jlores19) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @ClaroEcua todavía no he recibido novedades de mi reclamo

• Sofía Romero Yánez (@sofyromeroyanez) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Voy a hacerlo @ClaroEcua pero esto no es un problema individual, nos pasa a cientos de ciudadanos. Deberían revisar sus políticas para contactar a personas que no les han facilitado sus números telefónicos.

• Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @radiomakro @MovistarEC Mejor cambiese a @TuentiEC, ya que como puede ver estos Sr de @MovistarEC no entienden su requerimiento y los Sr de @ClaroEcua son de lo peor

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No gracias aunq a veces @CNT_EC no tenga un espectacular servicio pero porlo menos se cuanto se paga y no salen con sorpresas y cobros de servicios

• Esteban Ávila (@estebanavila) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cceli82 @CNT_EC @MovistarEC @ClaroEcua No caigas en Claro. Ayuda a que te roben y no se hacen responsables de nada. Aparte te acosan.

• Ricardo (@Ricardo89496328) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tampoco hay señal de claro esta peor. Sector Monjas

• 🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ya son como tres veces que me dicen lo mismo. Y no me llaman ni ha dar respuesta.

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua un día más sin solución a mi línea telefónica @SuperciasEC

• Luis Alejandro (@Luchitolevoyer) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @lourdestiban1 Tengo el mismo problema

• Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ayer fui a renunciar a mi plan, me dijeron que por ser cliente antiguo puedo pagar el mismo plan ($11.20) y acceder a los beneficios de Facebook y Whatsapp ilimitado. Utilice Facebook y se están descontando de mis megas, quiero lo q me ofrecieron o cancelar mi plan.

• Angel Villavicencio (@villavia34) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por favor solucionen su señal de televisión esta pésimo y estos momentos es más necesario estar informados... 😡

• 🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Actualicé mi plan con ustedes no hace mucho, y su asesor jamás me indicó que el roaming venía activado por default, por lo cual obviamente yo no llamé a desactivarlo. Sin embargo hoy que regreso al país me encuentro que no tengo red y además adeudo $200.

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente toda la semana @SuperciasEC @DNDConsumidor

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua el peor servicio de atención para solicitar un equipo nuevo para una cuenta corporativa.. creo que deben ayudar a su cliente a darle solución. 1 MES y todavía sin equipo.

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua más de un mes y no dan solución a un problema generado por ustedes mismos. Son poco o nada serios. Pésimo servicio y atención al cliente nula. #HastaCuándo #PésimoServicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amarillo siempre!! (@sergiojavier83) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @CabezasKlaere Lleva 3 días que @ClaroEcua vale pistola.. Se va el Internet y mis hijos en plenos exámenes.. Son una porquería

• Julio Mejía (@JulioMejia8) reportó hace 9 minutos

  @Panchenko17_ @sick_boy @ClaroEcua Y en la práctica después de poner la carta siguen cobrando porque si es debito de tarjeta solo ellos pueden dar de baja la cuenta. Finalmente hacen una nota de crédito para devolver lo cobrado "en exceso" y es un mes más de trámite, mucha gente se cansa y les "regala" ese mes

• Agustin (@Emelexista687) reportó hace 13 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua Hay que hacer mediático estos temas a estas empresas que se creen dueños de los bolsillos del pueblo, para adquirir servicios de ellos te llaman hasta en la madrugada y te insisten peor que EX

• Amalio (@amaliocruz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @Panchenko17_ @ClaroEcua no se hagan los que lo conocen el tema..... a mi me pasó exactamente igual hasta llegue al extremo de llegar a sus oficinas con los equipos y ahí me dieron solución con la carta en mano

• Suco Chacón (@sucochacon) reportó hace 14 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua Y después te llaman todas las semanas a ofrecerte el servicio de nuevo! Yo ya tengo como 14 núm. bloqueados de los call center de Claro

• Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 15 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua @ClaroEcua TODA LA VIDA LO MISMO POR ESO MIGRE DE OPERADORA Y HASTA AHORA NO DEJAN DE LLAMAR A QUE REGRESE PERO A SUS REDES SINVERGÜENZAS JAMÁS.... NI EN EL PEOR DE LOS TIEMPOS PERDONARON NADA PERO PARA FACTURAR SON ABUSADORES

• Sol ☀ (@soledpeti) reportó hace 17 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua TV cable fue peor que eso, tuve que decir que me iba al extranjero sino hubiera sido imposible sacarmelos de encima

• Alejandro A. (@Alejandro_kp_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @Panchenko17_ A mi para cancelar un plan de m... me dijeron q debo pagar 3 cuotas por adelantado para cortarme porque el servicio sigue facturando mientras se demora en dar de baja el plan. SINVERGUENZAS

• Luis Macias Ch (@LuisMaciasCh1) reportó hace 23 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua Son ratas xq para salir debes pagar algo extra si no tienes deuda son los mayores atracadores xq facturan el mes entero estando cortado el plan.....deberían sacarlos del Ecuador

• ᴋᴇᴠᴏ ʜᴇʀɴᴀɴᴅᴇᴢ (@Kevo_nef) reportó hace 25 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua Yo tenía claro y me pase a @NetlifeEcuador y te doy toda la razón pasamos más de 3 meses con ese trámite, hasta el punto de que no podíamos anular el servicio si no cancelabamos la última factura l cuál no era la última ya que por retrasos de esos señores siempre venía una nueva