¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Corte Total (17%)
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Teléfono (13%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
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| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:
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Ronny Blanco
(@roblancus) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...
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Charly Carrasco
(@CharlyCarrascoB) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado
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Juanka Castillo
(@juankacastillog) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Una vez más @ClaroEcua maltratando a sus clientes. Hice reclamo por un error d uno d sus colaboradores y no fue aceptado. Entonces?. @DEFENSORIAEC no se solucionó problema! NOS ABUSAN COMO CLIENTES @Telecom_Ec
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Joselin Báez
(@JoseliinBaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡
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María José Calderón
(@mariajosec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Servicio para reconexión vía chat es el peor de todos. Me botana los 15’ y no puedo hablar con nadie, porque no tengo servicio/ @Arcotel_ec necesitamos otras alternativas a los mismos proveedores:
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𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽.
(@fcruzvera) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
.@ClaroEcua Solicité la compra de un equipo desde el 1 de septiembre con promesa de entrega el 3 de septiembre. 12 días después y aún no recibo lo solicitado. He llamado varias veces y nadie ofrece solución.
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Santiago Quinteros
(@Santyquint) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que difícil es comunicarse al call center para un problema de claro hogar ..... he intentado más de 10 llamadas y una jora de tiempo y es imposible...solo móvil y ventas
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Manena Uzcátegui 🇪🇨
(@ManenaU) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
No puede ser posible @ClaroEcua que NO den prioridad a los casos urgentes en las agencias! Una deuda de la cual ya tengo el certificado de haber pagado hace más de un año vuelve aparece milagrosamente en mi buró de crédito!! Siempre con el peor servicio al cliente!!!!
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Tatiana Riascos
(@Tatirier) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando y no me atienden. Una hora perdida. En matriz Claro Quito.
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LuisFernando Fonseca
(@LuifinoFonseca) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Sanrrangelica @ClaroEcua Es terrible, y cuando llamamos de otras empresas telefónicas a Claro, suele salir ocupado. Abusan del oligopolio que tienen. @Arcotel_ec
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Sanrrangélica
(@Sanrrangelica) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ofrece acuerdo de pago. Pagas. Y luego te hacen un débito total y sin tomar en cuenta lo otro. Cuando reclamas, te dicen que tu reclamo no procede. Y eso una semana después, porque su sistema, para todo, se tarda 48 horas.
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Juanka Castillo
(@juankacastillog) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Pague mi consumo y negociación de deuda (por pandemia), y colaborador decidió mi consumo abonarlo a la deuda del mes siguiente. Debí pagar nuevamente consumo. @ClaroEcua no aceptó mi reclamo x q no procede ABUSO! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Sanrrangélica
(@Sanrrangelica) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
¿Alguien más que tenga un pésimo servicio en @ClaroEcua? ¿Cobro de más o problemas de facturas? Voy a hacer un reclamo público, pero si hay más personas, mejor.
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Ronny Blanco
(@roblancus) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.
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Joselin Báez
(@JoseliinBaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡
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Sanrrangélica
(@Sanrrangelica) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No quiero bots. Hace una semana ingresé ya una queja y ahora dicen que no procede. Nada de mensajes privados. En público.
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𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽.
(@fcruzvera) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
.@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.
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Eljuanka
(@corpojuan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Alguien sabe donde denunciar o quejarse del pésimo servicio de @ClaroEcua he solicitado me cancelen el servicio de TV hace 20 días y nadie me da repuesta ya llego un mes más y no obtengo respuesta @Arcotel_ec son una **** los de #claro @LassoGuillermo
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Sanrrangélica
(@Sanrrangelica) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
"Validar": el verbo favorito de @ClaroEcua . No importa cuántas capturas de pantallas como pruebas mandes. El cliente no tiene la razón. El descontento no procede. El mal servicio, sí.
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Sanrrangélica
(@Sanrrangelica) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua , y el servicio del call Center es pésimo. PÉSIMO
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Edison Gómez
(@EdisonGmez17) reportó
@ClaroEcua a cada rato avisen si siempre voy a tener este problema no llevo ni 48 horas acá con ustedes y tengo este inconveniente o sino avisen q hago para salir del plan y no morirme d las iras
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Una Fantasma 👻
(@IllescasSusan) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el 20 de julio llamé a cancelar el servicio de televisión e indicaron que en 3 días laborales me llamaban para regularizar, no lo hicieron resulta que debo esperar hasta el lunes, me cobran otro mes, les cancelo todo y les pongo denuncia, los gastos legales no importan
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Diego Pazos Noriega
(@pazosnoriega) reportó
@ClaroEcua señores les ruego por mas de 12 horas implorando activen el servicio de roaming a un plan corporativo que debe ser de inmediato y ya son 14 horas en Miami sin poder Trabajar es un fiasco @Presidencia_Ec @Ministerio_TIC
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Diana Muñoz
(@kianamunozm) reportó
@ClaroEcua Así es es muy preocupante que en sus centros de atención al cliente estén diciendo esto Los SUPERVISORES y de manera hasta grosera le digan a una persona de la tercera edad que así es y no se puede hacer más después de haberla hecho ir y venir x una planilla dde servicio basico
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Alejandro Albuja
(@AlejandroAlbuja) reportó
@ClaroEcua la peor operadora, intento hacer la potabilidad a otra operadora, se inventan un valor por no permanecer en claro lo pago y me siguen bloqueando la portabilidad, llamo a servicio al cliente y no me quieren atender me cuelgan las llamadas
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LAURA PINCAY
(@laura_pincayf) reportó
@FFRANK_404 @ClaroEcua Te estaré contando si @ClaroEcua brinda algún tipo de solución
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Diego Pazos Noriega
(@pazosnoriega) reportó
@ClaroEcua he hablado con su call center con más de 5 operadores y ninguno ha sido competente solo atinan a decir ya le actívamos espere el correo, apenas llegue al Ecuador les aseguro que me cambio de operadora apenas tengo 12 líneas con ustedes pero no quiero saber nada
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Kimberly Orozco
(@kimberlyog1) reportó
@ClaroEcua en el sector de la Carolina estamos sin Internet, llamo a pedir soporte y no me atienden... Que pasa!!!!! 😤
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Juan Carlos Molina
(@juancamolcev1) reportó
@ClaroEcua Y ahora que les indico que ya no la quiero, me dicen que la devolución será en 3 meses del pago!! Indignante. No queda más que recibirla y ver que hago con el equipo. Pésimo servicio, no les vuelvo a comprar nada. Mi CI es 1711083509, no crean q soy troll
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ma. fernanda coello
(@CoelloMa) reportó
@emartinez666 @ClaroEcua Abre el cel, compra un chip y llamas el whatsapp sirve igual no mal gastes dinero en estas operadoras