¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• 
  Rodrigo Sandoval Vernimmen (@bredatec) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua voy más de una hora sin servicio de Internet y nadie responde en Servicio al Cliente....

• 
  Roberto J (@rojaramillo8) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua porfavor son servicio de internet en la primavera en Quito Desde las 8 de la mañana y en servicio al cliente no contestan, ni en el wathsap, su ayuda urgente

• 
  Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

• 
  Enrique Hidalgo (@Enrique5468) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua señores claro que pasa con su señal en le valle de los Chillos?? No dispongo de señal, talvez están haciendo mantenimiento???

• 
  SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Ya respondí estimados ojala no sea 5 días la respuesta como en otras ocasiones

• 
  Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua salir de un plan con Uds es más difícil que divorciarse. Por favor su ayuda @Arcotel_ec 2 meses en el trámite y nada!!!

• 
  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua No estoy de acuerdo. Ya NO deseo el servicio. Es mucho problema con Ustedes Ha sido un dolor de cabeza con Claro. Me han hecho pagar tanto. Ya se llevaron sus equipos. No les debo nada.

• 
  Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua porfavor necesito que se contacten conmigo porque deseo cambiarme a su operadora, cansado de @MovistarEC y su mal servicio

• 
  El Lusho (@lusho593) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroTeAyuda Quiero reportar que tengo una lentitud increíble en datos en el sector de las Naciones Unidas y shirys, espero no ser el único caso porque todos de mis conocidos sufren por lo mismo

• 
  Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua esta es la quinta vez que pido por este medio que me ayuden con mi internet, el router está fallando y cada vez que me ayudan empeora el internet, si no me ayudan quiero que me den una cita para cancelar sus servicios muchas gracias.

• 
  Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola. @ClaroEcua, soy cliente suyo eh intentando siempre estar al día en mis pagos por servicio movil, lamentablemente llevo 15 días con Covid, aislado con sintomas y con un tratamiento que es caro, por eso señores Claro les pido tiempo para poder cubrir el valor pendiente🙏

• 
  La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

• 
  Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  Alguien más con problemas de conectividad con @ClaroEcua ?

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  ivan (@ivansmr1) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  Si haces un reclamo a @ClaroEcua estos extrañamente ingresan a otra dimensión...

• 
  Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

• 
  Jess Cabezas (@CabezasJess) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador servicio pésimo! Llevo con un cambio de domicilio 8 días, nadie dice nada, ni un mail ni una llamada nada! Estoy a nada de cancelar el contrato y contratar a @ClaroEcua 😡

• 
  LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  El servicio de @ClaroEcua es terrible! Quiero terminar mi contrato de claro TV me dan número de trámite y de manera unilateral deciden NO seguir el trámite! Y me emiten nueva factura !!! qué se respeten los derechos de usuarios y consumidores ! @DEFENSORIAEC @freddcarrion 😭😭

• 
  Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  Después de dos meses @ClaroEcua sigue siendo una porquería de empresa!! el discurso pague no más ya le hacemos nota de crédito (la forma de robo más antiguo de esta empresa de delincuentes) vuelve a estar vigente!! Me facturaron un valor de 58 dólares de un supuesto no pago

• 
  La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec , @DEFENSORIAEC ¿dónde se pone la denuncia formal? a @ClaroEcua y a su asesora por venta engañosa o estafa, el artículo 186 del COIP indica que se considera estafa cuando se introduzca a la compra mediante mecanismo engañoso o fraudulento.

• 
  JUAN (pi) (@juanparedes1974) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @naranjo_george @ClaroEcua @Arcotel_ec Es una pena el servicio al cliente que tienen, un trámite me llevó 4 meses

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Morena Mia (@paopikachu) reportó hace 3 minutos

  Una semana intentando cambiármela #movistar y @ClaroEcua no da pase me hacen pagar lo q es y no es y hoy nuevamente me cargan el plan para seguirme cobrando quien pone orden aquí?? Quien controla estas cosas!! Robo se llama

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  Cristina Palacios (@Crispa786) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @ArianitaMG Su atención, hasta que hora espero que me reconecten el servicio , que pésima atención y falta de seriedad

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  William 😊🙌🙇‍♂️✝️ 🛐💙💙 (@eduazul86) reportó hace 11 minutos

  @MarcelMoran @ClaroEcua Puse mal el resultado de la encuesta... Yo e utilizado @MovistarEC en celular tiene buena señal, lo único malo que en ciertos lugares dw Guayaquil se pierde la señal pero en cobros digamos que es "Algo MÁS" conciente que claro, en cnt no he utilizado

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  Andrea Lozano Leiva (@ANLozanoLeiva) reportó hace 13 minutos

  Sres. @ClaroEcua sospecho que tendré que abrir un hilo, para decir todo lo que está mal, muy mal, con ustedes. En mi casa somos dos docentes universitarias teletrabajando, lo cual significa que necesitamos internet 24/7. La cuenta está programada para que cobren automáticamente..

• 
  César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @OrfreMartha @ClaroEcua Para culminar mi calvario con Claro. Acabo de pagar en línea con la misma TC que su equipo incompetente no pudo hacer el cobro directo. Ahora de ley tendré un doble cobro para poder usar mi servicio @DEFENSORIAEC si ayuda para no pasar estos problemas

• 
  Luiza Vera (@luizavv2982) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua no entiendo ahora por qué no tengo internet si mes a mes ustedes debitan de la pacificard y acabo de llamar a la tc y si hay cupo disponible. El servicio que ustedes dan me hace pensar en terminar el contrato definitivamente.

• 
  Martha Orfre (@OrfreMartha) reportó hace 15 minutos

  @cesar_jurado @ClaroEcua Así es , y lo peor de todo es que uno usa el internet no solo para diversión sino para trabajo estudios.

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  Martha Orfre (@OrfreMartha) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua estoy que la espera de su respuesta

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  Plein_de_vie (@MOSOFICAR) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Necesito un asesor que me ayude. Me han cortado el internet por falta de pago y tenemos débito automático con T/C. La tarjeta dice que uds no han mandado la orden. Como no tengo celular claro no hay como comunicarse. Es 3era vez que hacen lo mismo. URGENTE AYUDA

• 
  Ariana Montaño (@ArianitaMG) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua En mi bandeja no hay nada mas que su mensaje diciendo que el 8 de marzo perderé mi numero! Son una porquería!