¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• Pedro Rodas T. (@Pedro_Rodas_T) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo mismo de siempre... Reviso la bandeja y eso va a solucionar el problema de ancho de banda? El problema es que no buscan dar un servicio excelente, para ustedes lo que salga está bien, así sea mediocre.

• cristian cevallos (@criscevallos79) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio, te ofrecen mejorar el plan de internet fijo y resulta que generan un nuevo contrato pagas dos veces y vas a reclamar y dicen no se, quien defiende a los consumidores, completa indefensión

• OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec nuevamente estoy siendo víctima de publicidad falsa y posible estafa por parte de @ClaroEcua ¿En dónde puedo presentar una queja para evitar cobros por un servicio que ofrecieron pero no me van a dar?

• Ramiro Morejón V. (@ramiromorejonv) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Triste. Contraté un plan de USD 30.00 con @ClaroEcua y desde hace 3 meses me cobran USD 45.00 por un servicio que active y solicité cancelar. Llamó a cancelar y me dicen que por un mes más me seguirán cobrando lo mismo.

• Pedro Rodas T. (@Pedro_Rodas_T) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No se puede hacer una simple transmisión en vivo, porque el servicio de internet móvil de @ClaroEcua es una verdadera vergüenza. Ojalá les diera pena, pero ya tiene la cara dura @ComunicacionEc

• Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Osea que 💩 de servicio de @ClaroEcua ni por que les digo que quiero pagarles por anticipado por un plan mas alto no me dejan. Eso es el servicio de las operadoras en este país. El pésimo servicio y nadie reclama no dice algo ni hacen nada por controlar a estos ladrones

• Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua además del pésimo servicio, me acaban de robar 143$! Y para reclamar, resulta que te toca pedir cita previa, y ahora? Espero otra semana hasta que me den una solución?😡😠

• Charly Carrasco (@CharlyCarrascoB) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado

• René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

• Alejandro 🇪🇨♋ (@Alejand79708612) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @KarmaRh @ClaroEcua Ahi es cuando uno opta x cerrar el plan y vaya a otra operadora

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Desde que @ClaroEcua era guagüito y se llamaba #Claro le he dicho que no me interesa cambiarme de operador. Que @MovistarPlus es como el marido, que más vale malo conocido; pero no entienden y me siguen llamando. ¿No pueden ser amables y sacarme de su base de datos? #Quiras😡

• Byron Guzmán Bastida (@ByronOswaldoGuz) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @carlosrojasecu @ClaroEcua A CAMBIO DE LOS 114 MILLONES PERDONADOS.

• Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron

• Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente

• DPONCE (@DAVIDPONCEPALMA) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua 3 días sin servicio de internet, hoy se comprometió el técnico a las 9 atender nuestro requerimiento y sigo esperando, ya no responde a las llamadas; que sinverguenzas son, nos dejan 3 días sin servicio y no dan soluciones.

• Nacho (@nachocode) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En mi chip de @ClaroEcua el de la mejor señal no puedo hacer llamadas porque hay congestión, en el otro chip @CNT_EC no puedo llamar porque no puedo recargar saldo. ¿Qué pasó @Arcotel_ec ? Intervenga a esas operadoras

• Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo mismo me van diciendo por más de un mes!!! Y no he obtenido solución alguna, sino más problemas

• Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Cobran factura sin dar servicio, # d trámite 19124027, la atención al cliente mide la satisfacción del usuario, pérdida de tiempo para q me atienda un asesor virtual sin constancia d mi presencia, total falta d respeto @DEFENSORIAEC

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.

• Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Me encuentro a la espera de la comunicación con un persona de claro, ha la presente fecha no he recibido ninguna llamada y ya han pasado 72 horas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• teodolito mumérico (@SULFURO) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @VLandetta @ClaroEcua FELIZMENTE ME CAMBIÉ DE OPERADORA... ESOS DE CLARO DE 35 LLEGUÉ ACPAGAR 58 SIN SABER PORQUE... SONLADRONES Y EN LA CITA LE QUIEREN DAR HASTA EL CIELO... CLARO QUE ROBAN... Y NADIE AYUDA AL CLIENTE...

• Andrés Vera Terán ن (@AndresVeraTeran) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito soporte call center no sirve.

• #arrechoemelec (@arrechoemelec) reportó hace 7 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Experiencia fatal @ClaroEcua 1) sacar turno con dos Dias de anticipación 2) con turno sacado se les pierde (hasta verificar perdí 30 minutos 3) me atienden 1h30 esperando 4)3 horas después mi solicitud fue negada. Ojo que fui atendido a nombre de mi empresa.

• Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Si adivino me contestan mis solicitud del por qué el cobro excesivo de los valores de pago de mi plan?

• Darwin Mariscal (@domb_06) reportó hace 11 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Alguien de @MovistarEC... Para cambiar esta porquería de plan de @ClaroEcua

• Julio F. (@julio_efe) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Bien @ClaroEcua! He tenido señal en todo el trayecto en carretera de regreso a Guayaquil PD: este tuit es como copiloto en carretera

• Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por favor necesito que alguien se contacte directamente. Es un problema esperar varios días que alguien brinde ayuda mediante whastapp, pues no atienden por *611. Whatsapp :"el chat está a punto de caducar." sin que algún agente se haya puesto en contacto.

• Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua necesito atención urgente tengo el internet súper pésimo la señal súper baja @Arcotel_ec

• fredy Javier (@fredyjav73) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua #DEFENSORIAEC POR FAVOR seguimiento a estos reclamos con CLARO por cobros indebidos este es mi caso y hay muchos mas

• Թɑ'եí (@pafloru) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec los de @ClaroEcua me están generando facturas por un servicio que no he recibido. Luego de cerrar el plan, me llamaron de retención ofreciéndome un plan todo destino (llamadas a cel y convencional) y jamás se activó. Afectando mi score en buró #PesimoServicio