¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:
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Johanna
(@Johy2314) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No hay una atención personalizada para las personas en plan nos descuentan y se tiene. Los valores al día y sin embargo pese a la emergencia me cortaron el servicio me bajaron el plan y ahora no tengo quien responda para que me devuelvan el plan contratado hasta cuando @claroecua
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Hernan Bayas
(@nanchito80) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!
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SOUL
(@chrisrpaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua mi cancelación del servicio anterior ya van dos semanas y nada espero que no me cobren lo que no se esta utilizando @NetlifeEcuador un numero de contacto @ClaroEcua prefiere las instalaciones nuevas antes que retener a un cliente de 11 años
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec compre un teléfono en diciembre, se daño hoy el teléfono vengo a su CAC y la respuesta es espere a que se le agende un turno y venga 7 días laborables después a ver si pudieron algo. El abuso de esta compañía es grosero.
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua el día de hoy me acerqué a su CAC en Quicentro norte, su supervisor un grosero, necesito una respuesta, tengo 6 meses con un iPhone XS, esta sin función alguna y es mi forma de trabajo. +
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F. E. Eguiguren Burneo
(@feguigurenb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua. Llevo 3 semanas sin datos móviles!! Su servicio de atención al cliente no contesta. Me direcciona a "links" que no sirven para nada! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC. Obligan a uno a ir a sus agencias bajo riesgo de contagio!!
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Les envié mis datos y aún así no recibo ninguna respuesta, hasta cuando espero?! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Julio Feijóo
(@julio_feijoo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Claro un pésimo servicio, quiero cancelar el servicio y aparte de todo la atención es pésima y piden cosa tras cosa para alargar la cancelación. Para completar dicen que me van a cobrar un bono de permanencia que nunca informaron al contratar los planes. Robo #arcotel
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SOUL
(@chrisrpaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo respuesta señores @Arcotel_ec pueden ayudar ustedes con estoYa me cierran un ticket en la arcotel por q no entienden el reclamo realice un segundo reclamo espero esta vez entiendan ya es hora q defiendan al consumidor no a la operadora @DEFENSORIAEC se puede hacer algo?
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua + es mi fuente principal de trabajo. Así como exigen y molestan por pagos, y ponen grabaciones en cada intento de llamada, les agradezco pronta respuesta y garantía de mi teléfono.
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito una respuesta urgente sobre la garantía de mi teléfono, tiene menos de 6 meses y presenta defectos. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec el servicio de esta empresa es terrible y están robando el dinero de los consumidores #claroladrones
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec El ticket de reclamo es el #AT-2020-014619 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua
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Alexander Freire
(@afreire4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores trato de comunicarme a sus contactos para requerir servicio y ninguno contesta, únicamente una grabación fría para escoger extensiones que tampoco contestan Como se les contacta? Pésimo servicio
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua y ahora inutilizable, la única respuesta del señor fue “pida su turno por la aplicación” la cual ni siquiera abre, y en 10 días hábiles “ver si se puede hacer algo” ... +
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Rafael Hidalgo
(@RJhm) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Ya está... casi 1 mes queriéndome contactar con @ClaroEcua y no se puede, les vale carpeta el servicio al cliente
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Thannya
(@Thannya_etb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo nada.. Desde el día 29 de junio se presenta este inconveniente y no me dan solución
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Seba El Comisionado
(@sebasdeliga) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
En @ClaroEcua debes sacar turno para ir a hacer fila, deplorable servicio.
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Perla Guerrero
(@PerlaSalome3108) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores llevo días tratando de comunicarme con ustedes!!!! Necesito que alguien me de una solución!!!
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Paul Garcia
(@PaulGGaibor) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Entonces necesito cancelar el servicio de Tv Claro, plan de celular mio y de mi hermano por favor.... Se supone que x este medio ayudan a solucionar problemas de la gente además por la pandemia en q estamos, tratando de no salir es igual en los locales una perdida de tiempo (2)
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F. E. Eguiguren Burneo
(@feguigurenb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Se solucionó ayer en la noche, misteriosamente (y curiosamente después de haber puesto la queja y denuncia en la página de @Arcotel_ec. Pero nunca pude hablar con alguien de @ClaroEcua !!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David García
(@DavidGarciaTbr) reportó
@ClaroEcua saludos. Como puede ser posible más de 24 horas sin que tengan el servicio para habilitar E-SIM. Es una falta de respeto al cliente, muchas personas (me incluyo) perdiendo tiempo en acercarse a srvcliente a preguntar.
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David García
(@DavidGarciaTbr) reportó
@ClaroEcua saludos. Como puede ser posible más de 24 horas sin que tengan el servicio para habilitar E-SIM. Es una falta de respeto al cliente, muchas personas (me incluyo) perdiendo tiempo en acercarse a srvcliente a preguntar.
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David García
(@DavidGarciaTbr) reportó
@ClaroEcua saludos. Como puede ser posible más de 24 horas sin que tengan el servicio para habilitar E-SIM. Es una falta de respeto al cliente, muchas personas (me incluyo) perdiendo tiempo en acercarse a srvcliente a preguntar.
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Iván Olalla Mera
(@OlallaI) reportó
@ClaroEcua Ninguna solución, EL SERVICIO PÉSIMO
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MFLMFO
(@nesciat_timor) reportó
@JacoboG_Ecu @ClaroEcua Acabo de dejar esa porquería de @ClaroEcua tres meses seguido me robo los megas del plan.
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David García
(@DavidGarciaTbr) reportó
@ClaroEcua saludos. Como puede ser posible más de 24 horas sin que tengan el servicio para habilitar E-SIM. Es una falta de respeto al cliente, muchas personas (me incluyo) perdiendo tiempo en acercarse a srvcliente a preguntar.
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Daniel Corrales
(@danielus101982) reportó
@chipilaso93 @MovistarEC @ClaroEcua chipi, buena señal, en todo lado, ......perooo solo contrata plan. No te ates a comprar equipos porque aparte que te cobran altos costos, y si pagas anticipado no te devuelve intereses
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David García
(@DavidGarciaTbr) reportó
@ClaroEcua saludos. Como puede ser posible más de 24 horas sin que tengan el servicio para habilitar E-SIM. Es una falta de respeto al cliente, muchas personas (me incluyo) perdiendo tiempo en acercarse a srvcliente a preguntar.
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David García
(@DavidGarciaTbr) reportó
@ClaroEcua saludos. Como puede ser posible más de 24 horas sin que tengan el servicio para habilitar E-SIM. Es una falta de respeto al cliente, muchas personas (me incluyo) perdiendo tiempo en acercarse a srvcliente a preguntar.
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MFLMFO
(@nesciat_timor) reportó
@JacoboG_Ecu @ClaroEcua Acabo de dejar esa porquería de @ClaroEcua tres meses seguido me robo los megas del plan.