¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que clase de ineptos son? Definitivamente la gestión de ustedes es la sacar dinero del bolsillo todo usuario que comete el error de contratar sus servicios, que asco se servicio.

• Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Vamos horas sin Internet y no nos reactivan el servicio, nos van a compensar las horas que seguimos sin Internet?? @Arcotel_ec

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Andrea_Oderay @ClaroEcua @Arcotel_ec Yo tengo la App que bloquea llamadas,no sirve,e ido unas 15 veces a quejarme en varios puntos de atención al cliente y nada,siguen llamando o escriben al WhatsApp,ofrecen eso si por interno,porque no dan la cara públicamente, que van a eliminen mis datos de sus bases y nada.

• Edwin Quilsimba (@EdwinQuilsimbaC) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de ese extremo, y es que @ClaroEcua no entienden la razón y la necesidad por el cual uno quiere deshacerse del servicio, para completar toca pagar cierta cantidad (valor).

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me llaman a las 7 am de muy mal genio y la respuesta es “lo siento no puedo agendar una cita técnica” llame al *611 para su queja, terrible servicio @ClaroEcua

• 📎 eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Igual que la semana pasada, conexión a Internet @ClaroEcua se cae. Llamas y empleados repiten cantaleta: - Desconecte su router - Lo hice 4 veces - Está dañado, reportamos a que vayan - ¿Puede ver qué pasa en el sector? - No hace falta, todo bien es su modem Esto pasa siempre 😱

• Fernando Carrillo (@Fernand64351671) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua nuevamente sin Internet he tenido servicio con ustedes por años desde que eran Telmex pero ahora están fallando en el servicio.

• Nelson Lastra (@NelsonLastra5) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @lazaroieble Necesito solución de una cuenta Ruc quiero cambiar el nombre de la red y contraseña

• Charls Novillo (@GussCharly) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no cambian y jamás lo harán, mientras no exista un estado que regule y les haga cumplir la ley en dónde para contratar un plan se mencioné las reglas claras y no llevarse sorpresas cuando se va a dar por terminado el servicio. 🤦🏻

• Edwin Quilsimba (@EdwinQuilsimbaC) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de ese extremo, y es que @ClaroEcua no entienden la razón y la necesidad por el cual uno quiere deshacerse del servicio.

• Lᴜɪs Fᴇʀ Jᴀʀᴀᴍɪʟʟᴏ C. (@luisferjc) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Todo el día con problemas de internet 😣 llamé al servicio al cliente de @ClaroEcua y me confirman que tienen un problema y esperan resolver esta noche 🤞

• Egroj Serolf 🇪🇨 (@egrojreivajfm) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Claroecua,me ofrecieron un plan de internet de casa, 70mb y telefonía ip ilimitada por un pago de 31.*, Desde el cambio vengo pagando 37.*,Favor solventar mi pedido que vengo solicitando en ventanilla, no me dan solución,y se me devuelvan los cobros excesivo. CC. @Arcotel_ec

• Julio Quiñonez  (@JotaQuu) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Porque en @ClaroEcua apenas te piden una llamada y la cédula al momento de instalar internet fijo pero para cancelar el servicio hay que hacer mil trámites?

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec es un derecho del cliente contar con una visita técnica cuando el servicio no funciona. @ClaroEcua se la saca mencionando que “los equipos tienen niveles”, quien protege al cliente?

• 𝕄𝕒𝕦𝕣𝕠 𝕍á𝕤𝕢𝕦𝕖𝕫 𝕕`𝕝𝕒 𝔹. 𝕄. .·. (@Marhov_97) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Al momento no cuento con conectividad por parte de @ClaroEcua y el call center me informa que tienen problemas de reconexión que esperan solucionarlo para la tarde, que el reclamo es masivo. De qué forma nos van compensar la falta del servicio? @Telecom_Ec

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que inoperante el servicio de @ClaroEcua.

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me a llegado una nueva factura del internet si hace cerca de un mes ya cancelé el servicio. No puedo pagar en western Unión ni en la agencia claro del Quicentro sur, No sirven los cajeros. Y Ahora Qué solución dan?. Ya voy una semana

• Andy (@Andy_L0) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua el internet móvil está sumamente lento desde que cambié de plan. Quién atiende esto?

• Diego Guevara M. (@DiegoGuevara73) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua asco atención groseros local del CCI un mal educado nos trató mal y nos sacó del local. pagamos mensualmente puntual y con esos valores le pagan su sueldo. No devuelven lo que no se ha ocupado, lagarto que traga no vomita. @Arcotel_ec

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que alguien me diga a quien hay que rezarle para que @ClaroEcua haga a una visita técnica a mi domicilio? El servicio no ha funcionado durante meses y su única solución es “conecte y desconecte el módem”

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge (@JorgeSa19661652) reportó hace 40 segundos

  @ClaroEcua QUE PASA CON ESTA ****** ESTA LENTO EL SERVICIO DE INTERNET DE CASA TENGO 25 MG DE VELOCIDAD Y EN ESTE MOMENTO NO LLEGA NI A 11 MG DE VELOCIDAD NO SE PUEDE VER UNA **** PELICULA

• César García (@cesgarin) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC es increíble que me quieran vender un plan para devolverme mi chip que se perdió, yo no quiero ningún plan solo mi chip que lo uso por 10 años aproximadamente,¿ @ClaroEcua puedo cambiarme a su operador con mi mismo número?

• Heidi Saltos (@heidisaltos) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Solo quiero que quede registrado que ya es la 4ta ocasion que se va el servicio de la nada uno llama y nada solo tiene que esperar.

• Heidi Saltos (@heidisaltos) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Es la tercera vez que no tengo servicio de internet en esta semana pero cuando se trata de cortar si son puntuales. Cuando reembolsan el tiempo que lo dejan sin servicio? @Arcotel_ec

• Beto Vera 🇪🇨 (@BetoVera_7) reportó hace 10 minutos

  @aquiltermo @NetlifeEcuador @ClaroEcua Netlife pero largo y por escándalo. No cometas un error.

• BeToBF (@betobaduyf) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua No da solución !!!!

• Edgar Arellano (@edsnoop1) reportó hace 11 minutos

  Empezamos mal. Pésimo el servicio a clientes nuevos de @ClaroEcua

• Edison Gómez (@EdisonGmez17) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Que lento esta el internet para redes sociales y todo supuestamente mengo megas gratis para chat x face y whasap pero realmente esta lento no se cargan los videos toda una pendejada

• #YoSoydelBarce (@apenafieli) reportó hace 14 minutos

  Estimados @ClaroEcua, no he tenido servicio móvil aproximadamente 3 meses y porqué me cobran un valor cómo si lo haya utilizado o consumido

• Tio 🤙🏻 (@tioelmoi) reportó hace 16 minutos

  Tienen amplicador de wifi @ClaroEcua (?) el que ustedes dan no es bueno