¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (23%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @BrendaCV70 Tarea de inútiles, ya registre los datos " por privado ", dijeron que en el lapso de 72 horas se comunicaban, han transcurrido 192 horas, me debitan de dos meses una vez suspendido el servicio. Y para variar es imposible comunicarme con su servicio al cliente.
robert alc (@robyalc82) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
Estos de @ClaroEcua si son bien pendejos ya por fin luego de 5 meses de poder suspender el servicio de cable (que si me cobraron sin usar el servicio) y que les dije clarito no suspenderán el internet, que creen me suspendieron todo y ahorita no tengo internet
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
Señores de @ClaroEcua estoy llamando a sus numerosos contactos que tienen y no me dan solución! De verdad una porquería de servicio en todo! @Arcotel_ec deberían supervisar el servicio porque se les paga puntual y pésimo servicio!
Guss Jara Estupiñan (@gustavo_jara_e) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@EstebanOrtizMD @ClaroEcua Jefe: no se preocupe ya se las vamos a emitir Yo: he esperado 11 meses y sigo sentado esperando que se emitan las notas de crédito... saludos
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
Señores de @ClaroEcua por favor ahora mi hicieron la casita, no hubo internet hogar, no pude ni trabajar! Para mañana necesito el internet perfecto porque mis hijos tienen clases! Por dios hasta cuando con el pésimo servicio? Atender urgente!
Carlos Criollo (@CarlosCriolloE) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Gracias! He enviado toda la información por DM, espero una pronta respuesta.
Daniela Meneses Valle (@dani_e_meneses) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
Se puede denunciar a @ClaroEcua por acoso si llaman 24/7 a ofrecer su pésimo servicio a pesar de que ya les dijiste amablemente que no estás interesado? Terrible esa insistencia a diaria para conseguir clientes, mejor enfóquense en dar un buen servicio y no perderlos
javiermerolopez (@javiermero2011) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenas noches tengo problemas con el internet fijo se cae al Estar en clases Online
Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
La peor experiencia con @ClaroEcua. Un mes para tratar de instalar claro tv y claro internet en mi depto. Mucha incompetencia. Pésimo servicio.
Guss Jara Estupiñan (@gustavo_jara_e) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@EstebanOrtizMD @ClaroEcua De la vida real, año 2019: Yo: (durante 5 meses) cambié mi plan, y me siguen cobrando el anterior valor. Asesores 1 a 20 en agencias: ya le ingrese su requerimiento Yo: cambié mi plan y me siguen cobrando el anterior valor Asesores 1 a 20 en call center: no hay ningún (...)
owl (@owlsamatista) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
@BrendaCV70 @ClaroEcua @Arcotel_ec Tengo una persona que te cambia a movistar ya no soportaba esa relación toxica con claro son lo peor
LMER (@lmer2016) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua estoy tratando de obtener una cita previa y la porquería de página web no indica donde sacar. Llamo a los números y no contestan servicio al cliente... Una verdadera estafa... @Telecom_Ec..
owl (@owlsamatista) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@dagamone @ClaroEcua Peor que divorcio mal
Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua estoy esperando la visita técnica desde la semana anterior. Y informe los días que iba a estar en oficina para atender a sus técnicos y llaman cuando dije que no les puedo atender. Que pésimo servicio.
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
Señores de @ClaroEcua necesito cerrar el contrato!! Es pésimo su servicio hasta ahora no tengo internet desde el día de ayer! Trabajo y clases suspendidos por culpa de su mal servicio! Atender urgente
Marcela Caicedo (@munecamarce) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@smorenita27 @ClaroEcua Me llegó una factura de más de 120 dólares por un mes. Cuando tenía plam disque porque se me había acabado el plan de redes ilimitadas. Nunca avisaron. Nunca me dieron solución. Ellos nunca pierden. Cancelé el plan.
Andres Cueva (@yebkira1992) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua son un chiste (Por no decir mierda) mi novia quería agendar una cita para renunciar a su plan y salio (No disponible para ese tramite) puso cambiar el plan y ahí si le agendaron (siendo el mismo día y horario) así que dicho lo anterior quiero decir que cada día
luis antonio caldero (@luchitocalderas) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Ladrones hjpts. COMPRA TU PLAN EN CLARO Y TE HICISTE MIERDA! !!!! No puedes librarte de estos sinvergüenzas
Roussilyn (@myrossana) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
Los de @ClaroEcua ni para vender sirven Llaman a ofrecer servicio y son los primeros en cerrar la llamada Groseras dejen de joder si no aceptan un no cómo respuesta!
Monica Banegas 🇪🇨 (@monicabanegasc) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes Nunca me dieron respuesta a mi pedido urgente 👎 y mientras tanto @Movistarec insiste 🥺

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana Santos (@CamaronesGorda) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua es una desgracia. a esta hora no tengo internet. Mis bbs sin colegio mañana y yo jodida... No es nada más que mala administración. Son cero buena empresa. 🤮... Imagínense los niños que no tiene wifi ni compu, y no quieren dejarlos volver al cole. 🥺🥺
Jorge Luis Jalil R (@JorgeLuisJalil) reportó hace 5 minutos
Al césar lo que es del césar, me contactaron rápido de @ClaroEcua y resolvieron mi problema. Así como nos quejamos, reconozcamos lo bueno.
Erwin. H (@ERWIIN_H) reportó hace 7 minutos
@AmableAndre @ClaroEcua @Arcotel_ec Siga el proceso de la denuncia y cambiese de operadora, Claro es una porquería para prestar servicios.
Cristina Palacios (@Crispa786) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua @EDUARDO1975MACH Estoy esperando que se comuniquen conmigo , hasta ahora me dan una solución a mi problema
mapaulagomez2 (@mapaulagomez2) reportó hace 10 minutos
Por lo que en mi requerimiento solicité me descuenten el valor cobrado por no haberme brindado el servicio y ahora me dicen que NO PROCEDE y la justificación es absurda. @ClaroEcua estos ladrones hacen lo que les da la gana y nadie hace nada! @DEFENSORIAEC
didier gabriel (@dgvega11) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua un plan de $3 en 40 minutos que se agote son unos ratas !!!!
Cristina Palacios (@Crispa786) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua necesito que me solucionen el problema con la señal de Tv, desde ayer lo estoy reportando, hasta ahora me llama servicio técnico
Diana Santos (@CamaronesGorda) reportó hace 14 minutos
"Ojalá algún día prospere alguna denuncia a @ClaroEcua me han llamado.ado 9 veces a preguntar lo mismo y no tengo servicios. La peor empresa en telefonía 😡😡😡😡🤬😡🤬🤬😡🤬😡🤬😡🤬💩👹☠👹☠"
I'm_SAM (@InefableSam) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua El "soporte necesario" fue una llamada que nunca llegó. Gaste otras horas de llamar pero nadie pudo solventar: una simple actualización. Y pago dinero por este mal servicio.
EDUARDO (@EDUARDO1975MACH) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua van 2 días con su señal de internet intermitente, 2 días mis hijos perdiendo clases, pago por un servicio y son muy pésimos, Su ayuda @Arcotel_ec @DirectorArcotel, todos los meses lo mismo, que procede en estos casos