¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:
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cristian cevallos
(@criscevallos79) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua pésimo servicio, te ofrecen mejorar el plan de internet fijo y resulta que generan un nuevo contrato pagas dos veces y vas a reclamar y dicen no se, quien defiende a los consumidores, completa indefensión
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Alejandro 🇪🇨♋
(@Alejand79708612) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@KarmaRh @ClaroEcua Ahi es cuando uno opta x cerrar el plan y vaya a otra operadora
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Charly Carrasco
(@CharlyCarrascoB) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado
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María José Calderón
(@mariajosec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Servicio para reconexión vía chat es el peor de todos. Me botana los 15’ y no puedo hablar con nadie, porque no tengo servicio/ @Arcotel_ec necesitamos otras alternativas a los mismos proveedores:
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Tatiana Riascos
(@Tatirier) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando y no me atienden. Una hora perdida. En matriz Claro Quito.
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Vero Cazar Ruiz
(@verocazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Me encuentro a la espera de la comunicación con un persona de claro, ha la presente fecha no he recibido ninguna llamada y ya han pasado 72 horas
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𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽.
(@fcruzvera) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
.@ClaroEcua Solicité la compra de un equipo desde el 1 de septiembre con promesa de entrega el 3 de septiembre. 12 días después y aún no recibo lo solicitado. He llamado varias veces y nadie ofrece solución.
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𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽.
(@fcruzvera) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
.@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.
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Juanka Castillo
(@juankacastillog) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Pague mi consumo y negociación de deuda (por pandemia), y colaborador decidió mi consumo abonarlo a la deuda del mes siguiente. Debí pagar nuevamente consumo. @ClaroEcua no aceptó mi reclamo x q no procede ABUSO! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Ronny Blanco
(@roblancus) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.
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Mauricio Toapanta
(@mauriciofher) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron
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Eljuanka
(@corpojuan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Alguien sabe donde denunciar o quejarse del pésimo servicio de @ClaroEcua he solicitado me cancelen el servicio de TV hace 20 días y nadie me da repuesta ya llego un mes más y no obtengo respuesta @Arcotel_ec son una **** los de #claro @LassoGuillermo
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Joselin Báez
(@JoseliinBaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡
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Juanka Castillo
(@juankacastillog) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Una vez más @ClaroEcua maltratando a sus clientes. Hice reclamo por un error d uno d sus colaboradores y no fue aceptado. Entonces?. @DEFENSORIAEC no se solucionó problema! NOS ABUSAN COMO CLIENTES @Telecom_Ec
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Vero Cazar Ruiz
(@verocazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Cobran factura sin dar servicio, # d trámite 19124027, la atención al cliente mide la satisfacción del usuario, pérdida de tiempo para q me atienda un asesor virtual sin constancia d mi presencia, total falta d respeto @DEFENSORIAEC
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DPONCE
(@DAVIDPONCEPALMA) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 3 días sin servicio de internet, hoy se comprometió el técnico a las 9 atender nuestro requerimiento y sigo esperando, ya no responde a las llamadas; que sinverguenzas son, nos dejan 3 días sin servicio y no dan soluciones.
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Ronny Blanco
(@roblancus) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...
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Psycholotools!
(@Arielle199307) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Lo mismo me van diciendo por más de un mes!!! Y no he obtenido solución alguna, sino más problemas
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Monicavarea
(@mocavarea) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Desde que @ClaroEcua era guagüito y se llamaba #Claro le he dicho que no me interesa cambiarme de operador. Que @MovistarPlus es como el marido, que más vale malo conocido; pero no entienden y me siguen llamando. ¿No pueden ser amables y sacarme de su base de datos? #Quiras😡
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Joselin Báez
(@JoseliinBaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diana Robles
(@Diana_Roblesg) reportó
@ClaroEcua no realice pagos por 2 razones: 1. por mal servicio desde Diciembre 2019 y 2. Por gastos médicos debido al contagio
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Diana Robles
(@Diana_Roblesg) reportó
@ClaroEcua me perjudican mucho, todos estos meses he realizado Teletrabajo con problemas por el pésimo servicio!!!... Necesito solución rápida a mi queja!!! @CynthiaViteri6 @DEFENSORIAEC
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Hugo Alvarez
(@huguexstar) reportó
@jarl2676 @EsmeraldenaL @ClaroEcua Yo quisiera demandarlos x daños y perjuicios yo cerre un plan y luego de 2 meses reportado en central no he podido hacer un crédito para mi negocio por su equivocación. Son nefastos y no hay quien frene esto.
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♥Lili♥
(@lilimorales87) reportó
@ClaroEcua como perjudican al cliente con sus robos, me debitan de mi cuenta, me suspenden el servicio y me salen con que no está reflejado el pago???? Es un chiste???
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Fernando Moreno
(@blanco2076liga) reportó
@ClaroEcua alguien que me pueda ayudar porque llamar por tel a servicio al cliente pésimo servicio , si contrate con uds internet fijo ee hogar eran 22.50 porque ahora tengo que pagar 37 dolares se quiere conversar con un asesor me envían con un robot a chatear🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Arq Jose Gabriel Castro Velásquez
(@Josegab18548826) reportó
@ClaroEcua fallas en el servicio, ya es la segunda vez, por favor
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byron
(@byronov82) reportó
@ClaroEcua Estimados señores me encuentro sin servicio en Claro hogar a pesar de haber pagado mi servicio solicito su ayuda.
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ρ ι η α я g σ т є ®™
(@elipinargoteph) reportó
@ClaroEcua Claroooooooooooo qué pasa con el internet no tengo servicio nadie me dice nada
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Diana Robles
(@Diana_Roblesg) reportó
@ClaroEcua Enero, febrero y marzo 2020 terrible servicio, realicé algunas llamadas a servicio al cliente, solicitando visita técnica, nunca asistieron y seguí con el servicio de ******! @CynthiaViteri6 @DEFENSORIAEC
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Diana Robles
(@Diana_Roblesg) reportó
@ClaroEcua desde Diciembre del 2019 realizaron cambio de módem en mi domicilio, dejaron mal configurado desde ahí he tenido problemas de Internet.... Mal servicio brindado por ustedes!!!! @CynthiaViteri6 @DEFENSORIAEC