¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo respuesta señores @Arcotel_ec pueden ayudar ustedes con estoYa me cierran un ticket en la arcotel por q no entienden el reclamo realice un segundo reclamo espero esta vez entiendan ya es hora q defiendan al consumidor no a la operadora @DEFENSORIAEC se puede hacer algo?

• F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se solucionó ayer en la noche, misteriosamente (y curiosamente después de haber puesto la queja y denuncia en la página de @Arcotel_ec. Pero nunca pude hablar con alguien de @ClaroEcua !!

• Paoestrada (@Paoestr14487767) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua es increíble que en más de una semana no pueda acceder a internet ,me generan visita técnica y hasta el momento no se acercan a mi domicilio , sus números de atención al cliente no responden, nadie me da solución ,para nada recomiendo internet claro.

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua y ahora inutilizable, la única respuesta del señor fue “pida su turno por la aplicación” la cual ni siquiera abre, y en 10 días hábiles “ver si se puede hacer algo” ... +

• Johanna (@Johy2314) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No hay una atención personalizada para las personas en plan nos descuentan y se tiene. Los valores al día y sin embargo pese a la emergencia me cortaron el servicio me bajaron el plan y ahora no tengo quien responda para que me devuelvan el plan contratado hasta cuando @claroecua

• Ivan Lopez (@ivanlopeze) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Necesito comunicarme con un ejecutivo desde hace varios días, sin respuesta alguna

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua el día de hoy me acerqué a su CAC en Quicentro norte, su supervisor un grosero, necesito una respuesta, tengo 6 meses con un iPhone XS, esta sin función alguna y es mi forma de trabajo. +

• Perla Guerrero (@PerlaSalome3108) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores llevo días tratando de comunicarme con ustedes!!!! Necesito que alguien me de una solución!!!

• Seba El Comisionado (@sebasdeliga) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En @ClaroEcua debes sacar turno para ir a hacer fila, deplorable servicio.

• Hernan Bayas (@nanchito80) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!

• Andres Cueva vs Corruptos de mierda (@yebkira1992) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Oficialmente ya deje @ClaroEcua para ser @MovistarEC no me falles Movi, no seas una empresa de Mierda...

• Julio Feijóo (@julio_feijoo) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Claro un pésimo servicio, quiero cancelar el servicio y aparte de todo la atención es pésima y piden cosa tras cosa para alargar la cancelación. Para completar dicen que me van a cobrar un bono de permanencia que nunca informaron al contratar los planes. Robo #arcotel

• Alexander Freire (@afreire4) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores trato de comunicarme a sus contactos para requerir servicio y ninguno contesta, únicamente una grabación fría para escoger extensiones que tampoco contestan Como se les contacta? Pésimo servicio

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec compre un teléfono en diciembre, se daño hoy el teléfono vengo a su CAC y la respuesta es espere a que se le agende un turno y venga 7 días laborables después a ver si pudieron algo. El abuso de esta compañía es grosero.

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Les envié mis datos y aún así no recibo ninguna respuesta, hasta cuando espero?! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua + es mi fuente principal de trabajo. Así como exigen y molestan por pagos, y ponen grabaciones en cada intento de llamada, les agradezco pronta respuesta y garantía de mi teléfono.

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec El ticket de reclamo es el #AT-2020-014619 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua

• Paul Garcia (@PaulGGaibor) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Entonces necesito cancelar el servicio de Tv Claro, plan de celular mio y de mi hermano por favor.... Se supone que x este medio ayudan a solucionar problemas de la gente además por la pandemia en q estamos, tratando de no salir es igual en los locales una perdida de tiempo (2)

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito una respuesta urgente sobre la garantía de mi teléfono, tiene menos de 6 meses y presenta defectos. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec el servicio de esta empresa es terrible y están robando el dinero de los consumidores #claroladrones

• Thannya (@Thannya_etb) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo nada.. Desde el día 29 de junio se presenta este inconveniente y no me dan solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anthony (@AnthonyJT16) reportó hace un minuto

  @mariapazmr @ClaroEcua Y para cancelar el plan es toda una odisea

• Morena Luna (@Paurogu) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroEcua estoy llamando a cancelar mi plan celular de voz y datos con Uds y me quieren cobrar un valor dejarlo ? No entiendo porque tengo que cancelarles por irme ??? Uds tienen pésimo servicio de datos y por eso me quiero salir

• Rodrigo Sandoval Vernimmen (@bredatec) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua voy más de una hora sin servicio de Internet y nadie responde en Servicio al Cliente....

• Vane_🇪🇨 #TeamAlfredGarcíaInternacional (@vanessitarv) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Primero necesito que me ayuden con mi problema para luego pedir que los califique en el link que me enviaron.

• Mariapaz Maldonado (@mariapazmr) reportó hace 8 minutos

  Días!!! @ClaroEcua 2 días sin tener una solución al problema. Pagar on line debe ser algo que su funcionamiento sea primordial.

• Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que porquería de Internet de @ClaroEcua

• W.S.P.C.L.A (@WSPCLAE) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua claro ecuador me estafo hice una recarga de 3 dolares y dice q lo gaste en internet como es posible si tengo un nokia 1100 q robo y estafa

• Gaby BerCor (@gabymaita88) reportó hace 12 minutos

  Una vez mas @ClaroEcua con sus mentiras y servicios ineficientes. Necesito una solución inmediata a mi problema. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua madeleine mora me llamo me dijo si trankilo en 2 horas ya tiene su plan eso fue ayer hasta ahora tengo el servicio estoy pensando en cambiarme por esto

• Pepe (@pepito_ec) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua la historia de siempre... Se paga un olan de 25 megas y solo esto todo los dias y si estoy conectado directamente por cable UTP. A parte de los datos x interno que no sirve para nada porque igual te tienen como idiota... Que se puede hacer @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC