¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua por favor es increíble la viveza criolla en ustedes! No atienden las llamadas, para que nosotros seguir pagando! Yo necesito suspender dos planes! Una amiga quiere bajar de plan, Otra persona le han debitado dos veces!! #Covid_19 #BastaAbusos

• Abog. Joan Luzardo (@JoanLuzardo) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por favor antes de estar cobrando como reloj Suizo es decir TAN PUNTUALES, mejoren la calidad de servicio, mi internet es una grandisima 💩 y nunca contestan el call center.

• Cesar Toapanta (@CesarToapanta3) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @RafaSaltos Señores @ClaroEcua por favor necesito su ayuda, ya que veo que en redes sociales si responden, quise contratar un nuevo plan y anular otro sin tener respuesta, pero con esta penosa experiencia solo he optado por la anulación. Pasan los dias y salen con mas escusas.

• Christian Molina (@CFMC80) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas noches. He pasado días enteros tratando de comunicarme con ustedes y no contestan el teléfono. Me puede ayudar con el procedimiento para el cambio de domicilio para internet. Gracias

• Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua un completo desastre, llevan días y días migrando de plataforma y dejan sin servicio a usuariamos que pagamos@por un servicio no recibido !!! @DEFENSORIAEC

• Juan F Aguinaga D. (@jfad10) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MauricioPG2019 @ClaroEcua “Claro” que es reciproco... te cobran por adelantado y les vale darte servicio al cliente!!

• edu (@eduvallejoposso) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua su ayuda urgente... No hay conectividad en Internet residencial ya es dos horas del incidente, nadie responde en call center...!

• Kathy Morejon (@KathyMorejon2) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hace más de una semana llamé a cancelar el plan con @ClaroEcua. Me informaron que se comunicarían en dos días para terminar con el proceso, pero ya son varios días y no me han llamado. Llevo 2 días tratando de que me contesten y NADA.

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.

• José Arellano (@djjaam) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Parece que @ClaroEcua no quiere nuevos clientes, no atienden solicitudes de nuevos productos y tienen a uno esperando eternidades al teléfono, además del chat en la web que tampoco sirve

• #Arias Sport (@ARIASPORT) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando sigo esperando que me cancelen el plan, llevo 10 días pidiendo que den de baja el plan, lo.q están haciendo es estafar, prácticamente roban a los clientes, @DEFENSORIAEC @coequito

• Byron (@byronabel1466) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua porfavor un contacto se servicio tecnico gracias se llama a todos los 5005000 no contestan se ecribe por la web y no dan respuesta el servicio esta pesimo

• Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es deplorable, lo peor, entre el 24 marzo a24 abril sin internet y me cobran por servicio. Desde sábado9mayo hasta hoy sin internet y su respuesta en Call Center es que están migrando de plataforma. Asalto a mano armada!!!

• Padre Almeida (@padrealmeidauio) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CdENDARA @ClaroEcua @Chulla515 @DEFENSORIAEC Más bien @ClaroEcua es una estafa y como @Arcotel_ec no hace nada para regular.... #yahueleacorrupcion

• En La Mira ... (@stalinMMA) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio en #television #satelital de @ClaroEcua zona norte de #Quito sector #Condado

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Sigo esperando la llamada y muchas personas más! 🤬🤬🤬

• Carlos S PM (@carlocosanty) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua la señal de televisión está pésima por favor su ayuda señores sur de Quito😡😡😡😡

• Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Falso de falsedad absoluta ustede @ClaroEcua no conectan ni una tubería, servicio deplorable, me cobran por servicio navegación y nunca recibí el servicio y ahora sin internet otra vez por que están migrando de plataforma ! Asalto a mano armada!!!

• AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Señores tengo días llamando, escribiendo por facebook,instagram y su página web. Me dejan horas esperando en el teléfono y no me responden ni dan solución al pésimo servicio de internet en casa que tengo. Quiero suspender mi plan de internet y tvcable.

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @malenasofiamf @DEFENSORIAEC @freddcarrion @ClaroEcua Terrible y así cuánta gente!! A mi me escriben por interno en Twitter y hasta la la llamada! 🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xavier (@xhu74) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Parece que “unos minutos” han sido muchos minutos; hasta en esto me dejaron esperando.

• MAO (@Maoedi) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Señores yo contrate el servicio para que me brindes los partidos de @LigaProEC. Y no han cumplido.

• [email protected] (@diegominac) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua habiendo tantas opciones escogi claro y fue la peor decisión no tengo internet y les estoy pagando a estos mamertos que yo solucionan tanta queja por todos lados y nadie hace nada

• [email protected] (@diegominac) reportó hace 10 minutos

  @dlesmesfajardo @ClaroEcua @ClaroEcua habiendo tantas opciones escogi claro y fue la peor decisión no tengo internet y les estoy pagando a estos mamertos que yo solucionan tanta queja por todos lados y nadie hace nada

• Frank Montoya (@Frank49100) reportó hace 10 minutos

  El Call Center de @ClaroEcua es lo peor que puede haber. No dan atención, servicio, peor una solución...Mas de 8 días sin solución a problemas con el Internet... Llamar al *611 es para que desvíen la llamada o hagan llegar links. @Arcotel_ec

• [email protected] (@diegominac) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @adriandars @ClaroEcua habiendo tantas opciones escogi claro y fue la peor decisión no tengo internet y les estoy pagando a estos mamertos que yo solucionan tanta queja por todos lados y nadie hace nada

• Pedro M. Rojas Harb (@projasharb) reportó hace 11 minutos

  El call center de servicio al cliente de @ClaroEcua deja mucho que desear, pésimo servicio, para dar una respuesta piden la presencia física del cliente o dan la información luego de 48 horas. La información requerida es sólo mi planilla de pago. ¡Absurdo Total!

• Sara Frias (@sfriasm) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Yo estoy atenta por eso eso se que tengo 9 días esperando que se dignen a llamarme para que me den cita

• Ale (@AlexitaOg) reportó hace 13 minutos

  @Arcotel_ec @alejandrousuay @ClaroEcua Ellos no trabajan, debe desaparecer Arcotel. Con tanta queja ya deberían sancionar pero zzzzzz

• elascensor (@pmogrovejo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Tengo problemas con el servicio de Internet Claro Hogar