Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/15/2026 21:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @VLandetta @ClaroEcua Como todo lo de esa empresa nada sirve. Te dicen que les escribas por interno y luego te dicen debe acudir a un CAC para que le podamos ayudar. Toda una porquería de servicio

  • jcm159 Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor necesito que alguien se contacte directamente. Es un problema esperar varios días que alguien brinde ayuda mediante whastapp, pues no atienden por *611. Whatsapp :"el chat está a punto de caducar." sin que algún agente se haya puesto en contacto.

  • ferguevaraec Fernando Guevara (@ferguevaraec) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua DENUNCIA!!! Tarea imposible suspender un plan en Claro!!! - Suspendieron servicio al cliente en *611 opción 8, numeral 2 - Las agencias principales están cerradas para atención al público. Todo esto tiene un nombre y se llama ESTAFA! Quien regula?!? Quien controla estos abusos?

  • AndresVeraTeran Andrés Vera Terán ن (@AndresVeraTeran) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua necesito soporte call center no sirve.

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Y cuanto tiempo tenemos que esperar los clientes a quienes ustedes ofertaron ese canal. Ustedes deben dar el servicio indistintamente de si tienen o no acuerdo. Ese es su problema no de los usuarios. Cc @Arcotel_ec

  • mikiandrade84 Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Con estas ya es la segunda vez que manda el mismo mensaje eso demuestran el poco compromiso que tienen con sus clientes L aves anterior por SMS y alesndi los datos después de varios días responden indicando que se registre por la app y sigue sin solución

  • faustodavidimb1 Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenos días les escribi desde ayer y no recibo respuesta a mi solicitud

  • faustodavidimb1 Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas tardes señores estoy llamando al ×611 y me envían un mensaje y yo necesito hablar con alguien tengo problemas con mi plan ayuda por favor. @DEFENSORIAEC

  • FrankOswaldo87 Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor voy semanas tratando de comunciarme para que me cambien el plan que tengo actualmente cuanto tiempo más #típico #claroecuador

  • chrissmisil2378 Christian Ortiz (@chrissmisil2378) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores uno contrato la TV x cable para poder ver el campeonato nacional y a mi @BarcelonaSC y ahora salen con q no van a pasar !! Hasta en esto nos meten la mano son lo peor

  • DavichoSilva32 David Silva (@DavichoSilva32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Lo de siempre con @ClaroEcua. Mi plan es de $20 + IVA y me cobraron $36. Ya no se les entiende y cada vez cobran mucho más de lo debido. Espero que sea mi último mes con esta operadora que tantos problemas me ha generado.

  • mikiandrade84 Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    La operadora @ClaroEcua reporto en el buró de crédito @Equifax #valores_pendintes sin tener deuda alguna, lo cual perjudica a muchos ecuatoriano y en las oficinas indican que fue un error y cobran por los certificados que emiten y no hay sanciones por perjudicas a la gente

  • jcm159 Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sigo esperando a que me contacte @ClaroEcua

  • fete_c Fabián Terán (@fete_c) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua el servicio de internet está totalmente inestable y eso q es por fibra óptica y en los números telefónicos nadie contesta, pésimo servicio de atención al cliente y quién puede ayudar entonces???

  • jcm159 Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando a que alguien se comunique conmigo @ClaroEcua

  • faustodavidimb1 Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenos días señores el dia sábado realice el procedimiento para cambio de plan menos de 15 dólares no he recibido ninguna respuesta el número al que quiero cambiar el plan es este 0979189225 gracias por su ayuda y pronta respuesta

  • 1992_dang DF GUTY (@1992_dang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Son un desastre en servicio al cliente, deberían mejorar la atención, están generando sobre costos y no permiten que se pueda anular los servicios que se mantienen con @ClaroEcua, deberían tomar medidas de protección a los usuarios @DEFENSORIAEC.

  • jgabycamacho Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @TelecomunicaEc Claro es una empresa de delincuentes me han robado dinero por supuesto servicio de telefonia el cual nunca me enteré que he tenido, el mes anterior ya cancele el supuesto servicio y ahora me salen con que sigo teniendo un saldo pendiente!!

  • augustofloresa AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Buen día, demoran 12 horas en atender un reclamo. Dos opciones: 1) ¿Tienen tantos reclamos por la calidad del servicio, que cobran puntualmente? Y no es el mejor. 2) El área de #ServicioAlCliente es menos confiable.

  • cjaramillo88 Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Chrislandteran @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola. No trabajo en Claro, pero tengo el servicio. Solo como duda podrías porfa pedir que les pongan en “más información”

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CristianPlazaM Cristián Plaza (@CristianPlazaM) reportó

    @ClaroEcua Ya me escribieron por interno a pedirme todos los datos y el correo que me llega es que hay una afectación. Todo el día sin internet. Pésimo servicio

  • yuzmerycarvajal Alejita's Accesorios (@yuzmerycarvajal) reportó

    @ClaroEcua Desde ayer la señal de claro celulares está pésima, nada se conecta, sin contar el Internet hogar

  • xavitopj Xavier B. Prieto (@xavitopj) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes internet hogar va y viene desde anoche? Tienen alguna solución? O solamente soy yo?

  • JFCC_CORDERO Juan Fernando Cordero (@JFCC_CORDERO) reportó

    @ClaroEcua Todo el día con intermitencia en los datos!!! Se llama al call center y no contestan!!! @Telecom_Ec

  • jasanchezv Alfredo Sanchez V 🇪🇨 (@jasanchezv) reportó

    @ClaroEcua 20 minutos en espera para que su call Center aun no atienda. Será que a parte de cobrar a tiempo puedan dar un buen servicio al menos?

  • triplevi89 triplevi (@triplevi89) reportó

    @ClaroEcua por qué no te go señal? Estoy en Samborondón 🆘

  • adryanitita Adry Caro (@adryanitita) reportó

    @ClaroEcua todo el día he pasado sin datos llamo a la operadora y solo dicen que están solucionando hasta ahora no tengo servicio

  • mabelendelgado María Belén Delgado (@mabelendelgado) reportó

    @ClaroEcua Veo un montón de quejas de que no hay datos móviles, no solo me pasa a mi… quiero saber cuando se va a estabilizar la señal

  • mabelendelgado María Belén Delgado (@mabelendelgado) reportó

    @ClaroEcua @jpmoralesviteri También necesito una explicación … el servicio a sido untermitente todo el día … pensé que mi celular se daño… nada les cuesta comunicar a los abonados los inconvenientes que presentan

  • MissNoItsSoGood DenisseMaría (@MissNoItsSoGood) reportó

    @ClaroEcua Hola! Escribo porque no tengo señal de internet, solo para llamadas. Nos cambiamos recién porque Movistar estaba lento, y ahora con uds no tengo internet. Ayuda