Estado del servicio de Claro en Hacienda Santo Domingo, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 horas
Quito	Internet	hace 15 horas
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• 
  Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  Desde que @ClaroEcua era guagüito y se llamaba #Claro le he dicho que no me interesa cambiarme de operador. Que @MovistarPlus es como el marido, que más vale malo conocido; pero no entienden y me siguen llamando. ¿No pueden ser amables y sacarme de su base de datos? #Quiras😡

• 
  Charly Carrasco (@CharlyCarrascoB) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado

• 
  Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Cobran factura sin dar servicio, # d trámite 19124027, la atención al cliente mide la satisfacción del usuario, pérdida de tiempo para q me atienda un asesor virtual sin constancia d mi presencia, total falta d respeto @DEFENSORIAEC

• 
  Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron

• 
  cristian cevallos (@criscevallos79) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio, te ofrecen mejorar el plan de internet fijo y resulta que generan un nuevo contrato pagas dos veces y vas a reclamar y dicen no se, quien defiende a los consumidores, completa indefensión

• 
  Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Me encuentro a la espera de la comunicación con un persona de claro, ha la presente fecha no he recibido ninguna llamada y ya han pasado 72 horas

• 
  Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  Una vez más @ClaroEcua maltratando a sus clientes. Hice reclamo por un error d uno d sus colaboradores y no fue aceptado. Entonces?. @DEFENSORIAEC no se solucionó problema! NOS ABUSAN COMO CLIENTES @Telecom_Ec

• 
  Alejandro 🇪🇨♋ (@Alejand79708612) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @KarmaRh @ClaroEcua Ahi es cuando uno opta x cerrar el plan y vaya a otra operadora

• 
  Tatiana Riascos (@Tatirier) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando y no me atienden. Una hora perdida. En matriz Claro Quito.

• 
  Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...

• 
  Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡

• 
  René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

• 
  𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  .@ClaroEcua Solicité la compra de un equipo desde el 1 de septiembre con promesa de entrega el 3 de septiembre. 12 días después y aún no recibo lo solicitado. He llamado varias veces y nadie ofrece solución.

• 
  𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  .@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.

• 
  Eljuanka (@corpojuan) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  Alguien sabe donde denunciar o quejarse del pésimo servicio de @ClaroEcua he solicitado me cancelen el servicio de TV hace 20 días y nadie me da repuesta ya llego un mes más y no obtengo respuesta @Arcotel_ec son una **** los de #claro @LassoGuillermo

• 
  DPONCE (@DAVIDPONCEPALMA) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua 3 días sin servicio de internet, hoy se comprometió el técnico a las 9 atender nuestro requerimiento y sigo esperando, ya no responde a las llamadas; que sinverguenzas son, nos dejan 3 días sin servicio y no dan soluciones.

• 
  Byron Guzmán Bastida (@ByronOswaldoGuz) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @carlosrojasecu @ClaroEcua A CAMBIO DE LOS 114 MILLONES PERDONADOS.

• 
  Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡

• 
  Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.

• 
  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Lo mismo me van diciendo por más de un mes!!! Y no he obtenido solución alguna, sino más problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lorenzo Ry (@lorymerino) reportó hace 42 segundos

  1 de 2 #indignante cuando dices que vas por nuevo plan o equipo si te atienden rápido, pero como iba a anular dos planes me tuvieron casi media hora de pie en @ClaroEcua en @malldelpacifico y mientras estaban todos las ventanillas desocupadas y empecé a grabar al ver esto…

• 
  Pablo Guzmán Paredes (@ItoCave) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua ¿qué clase de patanes tienen en el servicio técnico? Yo soy el que paga el servicio, si no le puedo recibir al majadero de nombre Rafael Hidalgo, a la hora que él quiere es porque no puedo y él debe acoplarse a los horarios del cliente, el cliente es el que paga

• 
  MagaRuales (@MagaRuales) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua porfavor su ayuda tengo problemas con mi internet hace unos horas y nada q se resuelve si ayuda porfavor gracias

• 
  E V Y 💙 (@evemaldonado87) reportó hace 9 minutos

  Estimados @ClaroEcua necesito me envíen mi factura del consumo mensual, me han debitado $80 el cual no corresponde a los valores del plan contratado 😠

• 
  Nigga (@Nigga_84) reportó hace 12 minutos

  @Gepankax @ClaroEcua Mi madre hasta ahora los espera, sin tener respuesta de la misma de @ClaroEcua Pero si dejas de cancelar 1 día de la fecha de corte al siguente ya estas sin servicio.

• 
  Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Alguien de @NetlifeEcuador q me contacte x interno por favor. El servicio de @ClaroEcua da asco

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  Nino Vargas (@ninovargas75) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años cuando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8 bits. ¡¡NO!! Muchas gracias.

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  Miguelo (@miguelocofre) reportó hace 18 minutos

  Ya 8 dias y aún @ClaroEcua no me da una solución, mientras tanto sin herramienta de trabajo, tan difícil es verificar un pago y acreditar el saldo??? Pero cuando la situación es al revés al minuto ya cortan el servicio, cada vez peor imagen de esta empresa

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  ed es (@eestevez1) reportó hace 19 minutos

  @Arcotel_ec @Raidkkonen @ClaroEcua una pregunta: entonces en que se basaron para sustentaron para concluir que claro tenía la razón? solo les preguntaron a ellos? Gracias por su respuesta.

• 
  Fanboy de Rodrigo culé (🇳🇱🇦🇷) (@DestverdeFCB) reportó hace 19 minutos

  @fatihn504 @ClaroEcua tengo problemas con mi internet