¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santo Domingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (22%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santo Domingo, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 4 horas
Quito	Wi-fi	hace 6 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santo Domingo y lugares cercanos:

• Enrique Hidalgo (@Enrique5468) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores claro que pasa con su señal en le valle de los Chillos?? No dispongo de señal, talvez están haciendo mantenimiento???

• Pau Morocho Alberca (@linamor8a) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fnkarias @Lenin sacan la cabeza en intereses. Ayer cancelé mi plan de celular @ClaroEcua me dicen que debo cancelar más 15 días por ley del consumidor o sea? Ya no voy a tener el servicio aparte para ofrecer planes si te hacen contrato ppr llamada pero para cancelar debes ir directo en pandemia

• Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola. @ClaroEcua, soy cliente suyo eh intentando siempre estar al día en mis pagos por servicio movil, lamentablemente llevo 15 días con Covid, aislado con sintomas y con un tratamiento que es caro, por eso señores Claro les pido tiempo para poder cubrir el valor pendiente🙏

• El Lusho (@lusho593) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroTeAyuda Quiero reportar que tengo una lentitud increíble en datos en el sector de las Naciones Unidas y shirys, espero no ser el único caso porque todos de mis conocidos sufren por lo mismo

• Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua salir de un plan con Uds es más difícil que divorciarse. Por favor su ayuda @Arcotel_ec 2 meses en el trámite y nada!!!

• Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola. Llevo 15 días con COVID, es una batalla dura que espero no la tengan que pasar, hoy no puedo cancelar los valores pendientes, ojala puedan ayudarme unos dias, y puedan restablescan el servicio. les juro que me pondre al dia.

• La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec , @DEFENSORIAEC ¿dónde se pone la denuncia formal? a @ClaroEcua y a su asesora por venta engañosa o estafa, el artículo 186 del COIP indica que se considera estafa cuando se introduzca a la compra mediante mecanismo engañoso o fraudulento.

• MaJo Martinez S. (@durbkur) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta que hora sigo esperando que conecten el Internet en casa, estoy llamando a sus teléfonos y solo me pasan de ext en ext sin dar soluciones. Mi servicio esta pagado con tarjeta desde hace 8 días y me lo suspendieron hoy en la mañana dejen de ser incompetentes

• ivan (@ivansmr1) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si haces un reclamo a @ClaroEcua estos extrañamente ingresan a otra dimensión...

• JUAN (pi) (@juanparedes1974) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @naranjo_george @ClaroEcua @Arcotel_ec Es una pena el servicio al cliente que tienen, un trámite me llevó 4 meses

• Rodrigo Sandoval Vernimmen (@bredatec) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua hasta cuando tenemos que aguantar el pésimo servicio. Lo peor es que toca soportarles hasta que culmine la vigencia de mi contrato.. Si hacemos un concurso de pésimo servicio @ClaroEcua gana de largo el primer puesto...

• Irma (@magali795) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec estimado buenas tardes, les comento desde el día viernes pedí servicio técnico por fallas en el servicio de internet y hasta la fecha no tengo respuesta de dicha solicitud. Espero un pronta ya respuesta

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua No estoy de acuerdo. Ya NO deseo el servicio. Es mucho problema con Ustedes Ha sido un dolor de cabeza con Claro. Me han hecho pagar tanto. Ya se llevaron sus equipos. No les debo nada.

• La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

• Colibrí Morales (@Quitenamona) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguno de ustedes a pasado de plan pospago a prepago en @ClaroEcua necesito que me digan que no es un martirio.

• Pattydg (@pattydgv) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua no tenemos servicio para llamadas y no hay un solo comunicado de ustedes al respecto. Por favor informen qué está pasando? No podemos estar sin servicio! Yo dependo de mi celular! @Arcotel_ec

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua porfavor necesito que se contacten conmigo porque deseo cambiarme a su operadora, cansado de @MovistarEC y su mal servicio

• Wilson Raul (@Warrior_Ice) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @anniecanizares @ClaroEcua Ese es el peor servicio en cualquiera de sus productos, estimada cámbiate a Netlife hasta ahora sin problemas en 5 años

• ALEX REYES (@alexkikereyes) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me cambian el equipo y me dejan sin internet .. llamo al call center y toda la mañana sin respuesta .. donde están los organismos de control que regulen estos servicios @ClaroEcua pésima atención y servicio pero para cobrar no dejan pasar ni un min...

• ALEX REYES (@alexkikereyes) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  2 días sin internet mañana sería el 3cer día.. voy sacar el registro de llamadas al call center de @ClaroEcua para que vean la mala atención y servicio que dan y aún sin respuesta, espero que cuando cobren descuentes los días sin servicio.. @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lourdes (@Lourdes40480311) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua realmente su servicio al cliente es una porquería! Todo el día los he contactado, dan una respuesta y ahora salen con otra cosa.

• Vivianita PV (@VivitaPV) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua necesito ayuda urgente, ya les envie mis datos y problema por interno. AGRADECERIA UNA ATENCION PRONTA

• Tania. (@grump_taz) reportó hace 5 minutos

  señores @ClaroEcua yo ya cancele su servicio y pague hasta el ultimo centavo, pido de favor que vengan ya a retirar sus aparatos, ya que no quiero que luego me salgan con una deuda por sus porquerías. me dijeron que el 7de enero los retiraban, sigo esperándolos

• Wilfrido Laz   (@wilfridolaz) reportó hace 7 minutos

  @isamor007 @omaridrovo @ClaroEcua Pero ellos sí te pueden llamar a acosarte para que les pagues o para “brindarte” un servicio que tú no quieres.

• christian quinteros (@ChriQuinteros) reportó hace 14 minutos

  @isamor007 @IsmaelUlloaEc @ClaroEcua Llevo 4 meses rogando que se lleven el router porque ya no requiero sus servicios, fui a la oficina a notificar que ya no quiero, y hasta la fecha espero que vayan a retirar y cancelen el servicio

• Gonzalo Pino Reyes (@GonzaloPinoRey1) reportó hace 14 minutos

  @Arcotel_ec ya pague mi servicio de Internet y @ClaroEcua no me reconecta el servicio. No pagaba por que la plataforma, de pagos de ellos no valía.

• Diego Cando (@DiegoRAmoncito) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Estimados estoy intentando hacer una llamada desde la linea fija, me dice que esta suspendida por falta de pago pero si me hicieron el débito este mes, podrían ayudarme por favor?

• 6U574V0 🍥 (@GustavoUzktegui) reportó hace 18 minutos

  @darkvader2015 @ClaroEcua Esa pendejada de servicio jamás sirve

• Darth wick (@darkvader2015) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua que esta pasando con el internet fijo 2 veces el dia hoy se ha ido por mi zona, porqueria de servicio que estan ofreciendo

• Vivianita PV (@VivitaPV) reportó hace 22 minutos

  Ineficiente el servicio al cliente de @ClaroEcua 😡 te dice: tiempo de espera 4 minutos, ya llevo 23 minutos y sigo esperando...