Estado del servicio de Claro en Hacienda Santa Isabel, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Isabel, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Isabel, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santa Isabel, Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cotacachi.

City	Problem Type	Report Time
Cotacachi	Televisíon	hace 17 días
Ibarra	Corte Total	hace 3 meses
Ibarra	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santa Isabel, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Isabel y lugares cercanos:

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  Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 2 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

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  Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

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  Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 13 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 18 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

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  Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

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  Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

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  Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 31 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

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  No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 38 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

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  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 38 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

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  Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

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  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 57 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pesadilla Real (@PesadillaRealec) reportó hace 7 minutos

  @PatiDBlacio @ClaroEcua La baterías solo duran unos minutos de ahí se cae la señal de @ClaroEcua

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  Javier Leon (@JavierLeon75) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @priscilaromerop Jajajaja no les respondas porque te van a ofrecer un "mejor plan"

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  Guillermo Bucheli (@guillebucheli) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua como es posible que la solución a mi problema sea : siga esperando. TRES DÍAS SIN SERVICIO DE INTERNET Y si quiero dar de baja el contrato me quieren cobrar “permanencia” por un contrato incumplido por ustedes Claro! @Arcotel_ec sirvan para algo! @DEFENSORIAEC =

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  Guillermo Bucheli (@guillebucheli) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua el servicio al cliente de Claro tanto de la aplicación MiClaro como el servicio de atención al cliente telefónico completamente deficiente. No pueden darme una solución y me tienen 30 minutos perdiendo el tiempo en un Chat que no resuelve nada

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  Respeto a todo (@Cristianbalda) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua es el colmo que antes de hacer el débito mensual por un equipo envíen un mensaje que ocupa toda la pantalla que lo van a bloquear, lo peor es que hacen el débito y sigue llegando el mensaje, eso si es fastidioso

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  marQitos (@marQitos_79) reportó hace 20 minutos

  @SucoFigueroa @Arcotel_ec @ClaroEcua Me pasa lo mismo y eso que si tengo plan de Claro, qué manera de cansar con tantas llamadas.

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  RUBEN EL REY (@rubenelrey69) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua me jodieron por semanas q cambie a fibra óptica lo hago y después de 3 horas esperando me dicen q hay una falla y q no voy a tener internet que clase de servicio de ****** son uds cdv

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  Gaps8 (@8gaps8) reportó hace 23 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua En la @SuperintEC por l ley de protección de datos si no estoy mal.

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  Guillermo Bucheli (@guillebucheli) reportó hace 26 minutos

  Quiero dar terminar el contrato, ya que no me dan ni servicio ni solución. Pero no quiero que me cobren ninguna multa por la supuesta permanencia que legalmente no existe. @ClaroEcua

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  J (@johnzea_) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua problemas con el internet !!