¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santa Isabel, San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Isabel, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Isabel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santa Isabel, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Isabel y lugares cercanos:

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 4 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 18 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 19 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 31 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 47 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 47 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 49 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 57 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wladimir Tobar (@Wladtobar) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua @PuntonetEcuador o @NetlifeEcuador qué tal su soporte técnico resuelven los inconvenientes que se presentan de forma inmediatamente para cambiarme definitivamente a unos de ustedes claro definitivamente va empeorando cada vez su servicio

• @kudzu (@mauriciorojas08) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua como siempre el abuso no entidad que controle , quiero bajar el plan ,multa , quiero llamar al exterior excusa de algo , quien les controla . No hace falta el mensaje que mandan no sacamos nada

• Ma Isabel Castaneda (@xikitita0902) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec quiero irme de esta compañía @ClaroEcua no es posible q quieran retener a los clientes así como q tuviese deuda, me dejan sin servicio y solicité mi línea prepago xq quiero irme a @MovistarEC estoy harta de estos de CLARO

• veronica costales (@VeroRougeEC) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua otra vez la misma falla, el Internet inestable y mensajes en la pantalla de mi ordenador para q revise la connección pq no tengo señal. Xfavor esto me pasa a c/rato en la mitad de mi trabajo o estudio. Estoy haartaaa de tanta "inestabilidad" pero para cobrar si son #1.

• Jorge_Raúl 🇪🇨 (@RAUL__2023) reportó hace 11 minutos

  Sres @ClaroEcua necesito bloquear un chip. Y el *611 no funciona

• martha (@mnarvaezgue) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua hasta cuando debo esperar que me ayuden a la con el servicio técnico o que se comunique conmigo llevo varios días sin servicio y cada vez que llamo me dicen que se comunicar conmigo ? @DefensaAl @DEFENSORIAEC

• Valentin Campi 🪐✨️ (@stcampi) reportó hace 14 minutos

  usando el 3.5G de @ClaroEcua ya que su 4.5G es una ****** en la mayoría de lugares en #Quito

• enrique campos (@enriquecampos73) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua la solución que dieron por interno no funciona, les acabo de escribir nuevamente y sigo esperando respuesta, queda registrado que no tengo servicio y no puedo cancelar por un servicio que no tengo

• Emilio Uribe (@emilio_ua) reportó hace 18 minutos

  Por qué desde hace días está tan mala la señal de internet móvil de @ClaroEcua 🫠

• Carlos Garzon (@CarlosGarzonC) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Soy usuario de servicio fijo, en su Internet la velocidad de carga subió de 10 a 14 megas,actualmente solo me ofrecen la subida de 10 megas, porque no actualizan automáticamente a todos la velocidad sin necesidad de pedirlo ojo no quiero cambio del servicio contratado