¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Santa Isabel, San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Isabel, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Isabel y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santa Isabel, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Isabel y lugares cercanos:

• Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 6 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 12 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 15 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 27 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 29 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 32 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 33 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 47 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 55 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 57 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ▲ More-O-cheetah ▲ (@sandrealvarado) reportó hace 6 minutos

  Llevo dos horas reiniciando el módem de ****** de @ClaroEcua no me contestan el teléfono y tengo un **** de trabajo por hacer 😡

• Juan José Escalante (@JuanjoEsklant05) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua. Hace algunos minutos regresaron los servicos de Internet tv y telefono, no se si por uds pues uds no sabian q sucedia, pero quedo generada una visita tecnica, ahora q llegaron los servicios me costara esa visita?, su respuesta @ClaroEcua @Arcotel_ec

• Cristian Celi 🎙⚽️ (@cceli82) reportó hace 15 minutos

  El servicio de atención al cliente de @ClaroEcua es una real porquería. La intención es que nadie salga o se pueda salir pero eso si para tratar de vender se pelean en contestar la llamada. Hasta cuando, está empresa hace lo que le da la gana con los usuarios

• Nelly Rivera SL (@Nelly_LaChiki) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua hasta este momento solucionan el problema del cable arrancado del poste y varios usuarios estan perjudicados.. no nos atienden nos derivan a otros departamentos... Nos hablas de 3 dias es INACEPTABLE que no se de solución el dia de HOY. Yo necesito trabajar y no puedo

• Christian Romo (@kekolino1980) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador No gracias, Uds son pésimos y con @NetlifeEcuador es la primera vez que estoy teniendo problemas.

• Gabriela Alvarez (@Gabyalvarezlara) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC Quiero conservar mi número y ya hice la solicitud para cerrar mi plan en movistar

• Mariela Cedeño (@mari79_) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua necesito cancelar mi plan y no me lo permiten me exigen pasaporte sellado y estoy en PERU donde no te exigen pasaporte para entrar.. @DEFENSORIAEC @Lenin me cobran casi 40 dólares y me dicen q no puedo hacerlo hasta regresar, basta de abusos

• K@T (@kattybaldeon) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua tienen el peor servicio y ahora resulta que cobran meses inexistentes

• Johanna (@jarditod) reportó hace 24 minutos

  Sres @ClaroEcua sigo esperando que me contesten x interno, acabe de llamar y efectivamente me dicen que no tengo ni una deuda con ustedes pero x 2 días de atraso que me imagino q tuve estoy en el buru de crédito y no pueden sacarme xq tanta maldad ? @DEFENSORIAEC

• barcechristian (@christian2163) reportó hace 40 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @ComunicacionSV sres de claro sigo esperando que me resuelvan el problema que me están cobrando demás reclamo #18159381y no dan repuesta necesito solucionar esto por si no retiren sus equipo y hagan nota de crédito lo cobrado demas