Estado del servicio de Claro en Hacienda San Martín de Villota, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Martín de Villota, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Martín de Villota, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Martín de Villota, Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cotacachi.

City	Problem Type	Report Time
Cotacachi	Televisíon	hace 16 días
Ibarra	Corte Total	hace 3 meses
Ibarra	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Martín de Villota, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Martín de Villota y lugares cercanos:

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

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  Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

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  Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

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  Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 12 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

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  Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 19 minutos desde Otavalo, Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

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  Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 32 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

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  Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 36 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

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  Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

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  Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

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  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

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  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emely🦋 (@emsbayona) reportó hace 2 minutos

  Fui a @ClaroEcua para comprar un ESIM porque necesito un número para mi WhatsApp Business. Me vende un número que no podía registrar porque otra persona ya lo tenía por lo que decido regresar al siguiente día a indicar que no me servía y que me ayuden con un cambio a otro número.

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  Francilda (@francilda91) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua No busco ningún soporte porque no soy usuario Claro, solo quiero que dejen de llamar por fa! @ClaroEcua

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  Nando V. S. (@FerchoVillalva) reportó hace 4 minutos

  @StudioFutbol @ClaroEcua Cero autocrítica ya empezamos mal

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  Totolo (@JavierQM6) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua srs claro, uds me están cobrando por una activación de un pqte de8 GB y el valor debo cancelarlo en la próxima factura, presenté el reclamo y me lo han rechazado porque dicen q yo he aceptado. Favor demostrar con hechos q acepté o simplemente quieren cobrar demas.

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  Adry S (@kattyadriana) reportó hace 9 minutos

  Su servicio @ClaroEcua es de lo peor, el tv box que le obligaron a cambiar por "mejorar", es horrible, todas las semanas, dos a 3 veces hay que reiniciar y media hora esperando que funcione. De lo peor su servicio.

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  Guillermo Bucheli (@guillebucheli) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio en Ecuador de Internet del hogar. Voy tres días sin servicio y tres días llamando a quejarme y no me dan una solución y la respuesta es tenga paciencia, ya hemos de arreglar 😒

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  Leonardo Calle Eras (@iHDLeo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec A día de hoy sigo sin conexión a internet

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  KING CRISTIANO 7 ™ (@Cr7goat_Legend7) reportó hace 17 minutos

  @EmergenciasEc @ClaroEcua Son los de call center desesperado por venderte un plan.

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  RUBEN EL REY (@rubenelrey69) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua me jodieron por semanas q cambie a fibra óptica lo hago y después de 3 horas esperando me dicen q hay una falla y q no voy a tener internet que clase de servicio de ****** son uds cdv

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  NSky~🍊 (@scottie_pll) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Espero me puedan brindar una solución rápida