¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Martín de Villota, Cantón Cotacachi, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Martín de Villota, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Martín de Villota, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Martín de Villota, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Martín de Villota y lugares cercanos:

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  Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 1 minuto desde Otavalo, Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• 
  Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 2 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• 
  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

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  Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

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  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

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  Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

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  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 18 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• 
  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

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  Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

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  Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 27 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

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  No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 32 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• 
  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 36 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 38 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• 
  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• 
  Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Ávila Vargas (@carlosavila_5) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC @ClaroEcua Hasta cuándo vamos a esperar una solución, que se van a inventar ahora que el tiempo que daban se acabó, estoy convencido que la factura llega y sin ningún problema pero en función de brindar que servico.

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  ivan (@ivansmr1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua he hecho el reclamo por interno a inicios de enero en donde menciono 2 casos: 1 que tengo un valor debitado duplicado desde hace un año en mi cuenta y 2 una serie de cortes de internet que lo único que provoco fue perder negocios.

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  chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Realmente ya no es necesario es tan mala la experiencia con uds. Q lo unico q espero es poder cambiar de compañia. Como sugerencia a su departamento de servicio al cliente deberian tener acceso a cada caso para q cuando alguien les de una queja frecuente, ya sepan de q se trata.

• 
  Angello Presenta (@angellobarahona) reportó hace 16 minutos

  Sin señal de @ClaroEcua en mi casa. Vino el martes un técnico. Desde ayer de nuevo la señal 📶 débil. Soy periodista. No puedo estar desconectado. Auxilio??!!

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  David Castro Araujo (@Davo_gye) reportó hace 18 minutos

  @luisantonio_r Con @ClaroEcua es más que seguro tengas problemas de conexión llevo reportando días lo mismo y no hay respuesta, pagando plan a veces hay que conectarse al wifi para poder navegar

• 
  Pablo Ivan Raffo Gue (@Pabloraffo82) reportó hace 19 minutos

  @angellobarahona @ClaroEcua Contrate un servicio con fibra óptica

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  Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Telmex-Claro en Colombia está prestando un mal servicio. La única preocupación que tienen es acosar a los usuarios con cobros sin ninguna base para satisfacer la avaricia que los embarga.

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  bernardo sancan (@blss2808) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Señores de Claro. No les bastó con descontarme un servicio por 10 meses. El cual nunca recibí. Ahora por anular otro servicio. me cobran 90 dólares

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  Joel Vera (@AtraccionDigEC) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua he contratado un plan con ustedes, pero tengo intermitencia constante. Me indican si es un tema de configuración o ustedes tienen fallas (desde que se activo el plan ya 1 semana o menos)

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  y e l l o w (@no_soyotaku) reportó hace 24 minutos

  @Carloswaldo @ClaroEcua al menos tienes, yo llevo esperando 4 dias a que Claro venga a instalar 😑😐