Estado del servicio de Claro en Hacienda San Martín de Villota, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Martín de Villota, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Martín de Villota, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Martín de Villota, Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Martín de Villota, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Martín de Villota y lugares cercanos:

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 23 segundos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

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  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 12 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

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  Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 19 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

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  Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 32 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

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  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 33 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

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  Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 36 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

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  Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 38 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

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  No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 40 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

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  Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

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  Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 51 minutos desde Otavalo, Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

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  Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

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  Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daysi Mackenzie (@DaysiMackenzie) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua buenas noches, últimamente tengo problemas con el internet, se pone lento y me es imposible trabajar, cada vez y cuando es lo mismo. Incluso en semanas antes de pagar la factura se presentan estos problemas, dan un servicio pésimo

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  ginette escobar (@ginette_escobar) reportó hace 8 minutos

  Que fastidioso y decepcionante es tener que rogarles por el servicio que pagamos puntuales desde el día decepcionante ayer 7 de mayo contamos sin servicio llamamos ayer todo el día incluso el día de hoy también y simplemente tenemos q esperar a que soporte técnico @ClaroEcua

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  Insurancemen (@Insurancemen76) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua con lentitud atiende la afectación del daños en su red fija de fibra óptica, por medio de la cual brinda el servicio de internet y televisión a los hogares. La afectación lleva más de 4 horas y el personal del call center de esta operadora, como que nada pasa.

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  A N T H O (@Antho_RP97) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Asi estoy esperando desde el viernes, y supuestamente viene de 18h30 a 19h30 🫠. Ya en una hora me ha de salir reprogramado para mañana

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  Denisse Carvajal 👩🏻‍⚖️ (@Denissekrvajal) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec Sigo esperando q m resuelvan!!!

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  F E (@ferelectric2003) reportó hace 16 minutos

  El internet de @ClaroEcua en el centro de #ElCarmen #Manabí es pésimo por no utilizar otra palabra. No se cuando van a solucionar. Uno va llegando al centro de la ciudad y envés de mejor la señal esta empeora. Y ni hablar de varios sectores en las zonas rurales @AsambleaEcuador

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  Luis Bustos (@LuisEnri_BO) reportó hace 17 minutos

  Las llamadas son todos los días y ya cansan. Debería de haber una ley de protección al consumidor por parte de estas empresas @ClaroEcua @MovistarEC Llamen a las personas que no tienen plan mensual.

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  Siempre por la derecha 😉 (@pachacho1972) reportó hace 24 minutos

  Esto de @ClaroEcua es una verdadera PAYASADA…unas agencias te permiten pagar tu plan con tarjeta de crédito internacional pero otra la no..::se jactan de tener 5G y la mejor tecnología y no pueden cobrar con una tarjeta Mastercard de un banco de USA. Qué porquería!!!

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  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Me dicen que debo esperar hasta 24 horas por una posible respuesta y mientras tanto como puedo realizar mi teletrabajo. He perdido tiempo y dinero. Pero cuando me paso por un día de la fecha de pago el corte es inmediato, ahora exijo una reconexión inmediata de mi servicio

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  Siramad (@d4m3vi) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua en Simón Bolívar (Guayas) desde ayer por la noche la señal se fue, qué está pasando ???