¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 11 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

• Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ayer fui a renunciar a mi plan, me dijeron que por ser cliente antiguo puedo pagar el mismo plan ($11.20) y acceder a los beneficios de Facebook y Whatsapp ilimitado. Utilice Facebook y se están descontando de mis megas, quiero lo q me ofrecieron o cancelar mi plan.

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua un día más sin solución a mi línea telefónica @SuperciasEC

• Sofía Romero Yánez (@sofyromeroyanez) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Voy a hacerlo @ClaroEcua pero esto no es un problema individual, nos pasa a cientos de ciudadanos. Deberían revisar sus políticas para contactar a personas que no les han facilitado sus números telefónicos.

• Luis Alejandro (@Luchitolevoyer) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @lourdestiban1 Tengo el mismo problema

• Jeniffer Castillo (@jlores19) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @ClaroEcua todavía no he recibido novedades de mi reclamo

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No gracias aunq a veces @CNT_EC no tenga un espectacular servicio pero porlo menos se cuanto se paga y no salen con sorpresas y cobros de servicios

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua más de un mes y no dan solución a un problema generado por ustedes mismos. Son poco o nada serios. Pésimo servicio y atención al cliente nula. #HastaCuándo #PésimoServicio

• Carlos Chamorro (@CarlosErnestoT) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me han llamado todos los días de este 096-306-6666 y les voy diciendo que no me interesa ningún plan. Pero continúan, la verdad ya es muy molestoso que sigan insistiendo.

• Angel Villavicencio (@villavia34) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por favor solucionen su señal de televisión esta pésimo y estos momentos es más necesario estar informados... 😡

• Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y no contestan en servicio al cliente

• Jeniffer Castillo (@jlores19) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Holi @ClaroEcua quiero cancelar un plan que contrate hace uno par de días porque no es lo que me dijeron. Gracias.

• 🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Actualicé mi plan con ustedes no hace mucho, y su asesor jamás me indicó que el roaming venía activado por default, por lo cual obviamente yo no llamé a desactivarlo. Sin embargo hoy que regreso al país me encuentro que no tengo red y además adeudo $200.

• Mari Moreno (@catmaricela) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Cobros indebidos por parte de claro mas de una semana sin solución únicamente trámite en proceso .doble cobro y hasta de una línea que no soy propietaria

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente toda la semana @SuperciasEC @DNDConsumidor

• Ana María Cañizares (@anniecanizares) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El servicio de @ClaroEcua caído. Durante el 2019 alrededor de 20 veces agentes técnicos han venido a revisar en el lugar y decenas de llamadas a atención al cliente reportando problemas. Jamás se han solucionado los inconvenientes ni han compensado los días y horas sin servicio.

• 🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ya son como tres veces que me dicen lo mismo. Y no me llaman ni ha dar respuesta.

• Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @radiomakro @MovistarEC Mejor cambiese a @TuentiEC, ya que como puede ver estos Sr de @MovistarEC no entienden su requerimiento y los Sr de @ClaroEcua son de lo peor

• Ricardo (@Ricardo89496328) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tampoco hay señal de claro esta peor. Sector Monjas

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua el peor servicio de atención para solicitar un equipo nuevo para una cuenta corporativa.. creo que deben ayudar a su cliente a darle solución. 1 MES y todavía sin equipo.

• Esteban Ávila (@estebanavila) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cceli82 @CNT_EC @MovistarEC @ClaroEcua No caigas en Claro. Ayuda a que te roben y no se hacen responsables de nada. Aparte te acosan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• E Muriche (@emuriche) reportó hace 4 minutos

  Padres llegan a casa y encuentran que sus hijos no pudieron hacer la tarea. Debido a que tanto en casa de ellos como en dónde familiares cercanos no tienen internet. Ya basta que @ClaroEcua con su servicio de Internet no sirva. #Internetfijo

• Diego Guerra (@Dfgb1979) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Necesitaba atención para el hogar en tv e Internet.. ustedes tienen el registro de mi llamada y que pena que no hay un supervisor o alguien que pueda en verdad dar un buen servicio. Desde el jueves 6 que hice mi llamada.. solo recibo mala información

• Gelitza Robles (@GelitzaRobles) reportó hace 11 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar servicio de internet con @ClaroEcua, desaprovéchenlo. Son campeones para hostigar y que contraten sus servicios, pero para dar de baja a uno, ponen demasiadas trabas y el cliente debe acercarse a sus locales y pagar un monto. Es inaudito.

• Don Diego DLV (@64W48) reportó hace 12 minutos

  @GelitzaRobles @ClaroEcua La razón por la que ningún asesor comercial le va a ayudar a dar de baja es porque lo penalizan, le descuentan de la Comisión esa baja, le inventarán miles de excusas pero nadie le va a dar de baja

• Eddy Tomala (@EddyTomala9) reportó hace 14 minutos

  @GelitzaRobles @ClaroEcua Ufff claro es por gusto yo tenia claro satélital y por no seguir con ellos me cobraron un mes adicional mas un porcentaje por darle de baja al plan son unas 🐀 por eso es q es la empresa q más genera si cobran por todo

• Carlos Batten (@CarlosBattenS) reportó hace 15 minutos

  @GelitzaRobles @ClaroEcua Está es sin dudarlo una de las peores empresas en servicio y atención al cliente.

• edison (@edd71990) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua su cobertura es una porquería en cuenca, a cada rato fallas.

• Gelitza Robles (@GelitzaRobles) reportó hace 15 minutos

  Se comunicaron e insisten en que debo acercarme a una agencia a pagar para que me den de baja un servicio (cuando siempre he pagado por apps). @ClaroEcua solo hace todo rápido y online cuando contratan, pero para anular servicios, obligan a acercarse a agencias, aún con covid.

• Jimmy To (@jimmy21667) reportó hace 16 minutos

  @GelitzaRobles @ClaroEcua Cuando cancelé un plan de telefonía lo hice en persona y me dieron un ticket, debí esperar dos horas para que me atiendan. La estrategia es que el cliente se canse y se vaya sin cancelar el servicio. Son unos miserables, desde allí Claro nunca más.

• Andrea González Calero (@Andreagcalero) reportó hace 18 minutos

  @GelitzaRobles @ClaroEcua Es terrible pero en el monopolio de las telecomunicaciones no sé cuál es el menos mal 🥲