¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 11 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

• Duval (@duval75) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Mientras habíamos más de cuarenta usuarios esperando resolver muchas cosas, que falta de eficiencia y efectividad en prestar atención al cliente en sus servicios, siguen siendo la peor empresa de telefonía móvil del país

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroEcua por favor despidan a sus administradores de redes sociales, son unos metiches, entrometidos, su servicio es una basura, su publicidad es una basura, estoy hasta la coronilla de su maldito call center, ya déjenme en paz entrometidos!

• MICHAEL AVILES (@miavcompu) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC realize el proceso de portabilidad de CNT a CLARO hace cuatro días y todavía no puedo recibir llamadas desde CNT claro no da solución

• Duval (@duval75) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ufffffffff si uds como empresa si son otro nivel me han ayudado dentro y fuera del país, por eso mismo abandone mis planes post pago de @ClaroEcua y solo mantengo @MovistarEC, en @ClaroEcua ni los precios peor aún los servicios y el personal tienen como prioridad al cliente

• Belen ✨✨ (@princebel) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua es un delito falsificar la firma de alguien y lo que pedí era lo lógico mi contrato para saber en qué consiste el plan y la sorpresa mi firma falsificada. Es molesto sin decirlo grave. Pero aquí se pasan las leyes sin problema y la gente al reclamar más brava.

• GALODAVIDLOPEZ (@GALODAVIDLOPEZ) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua llamaron durante 6 mese seguidos todos los días a decir q tiene mejor servicio... Lo que tienen es vocación para la inoperancia... Correa les queda Corto...

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que pésimo servicio de su equipo empresarial... llevo casi 12 días esperando que me facturen un celular y poder entregarlo al usuario.

• Duval (@duval75) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por el tipo de servicio que tienen es precisamente que elimine mis planes post pago con uds y ahora tengo @MovistarEC, no creo justo esperar una hora y veinte minutos por pagar un plan con tarjeta de crédito en su punto de atención

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Estimados, buenas tardes.. creo que deberían ser ustedes los que me escriban para darme alguna solución.

• Juan Isaac Medina (@juanixdelpo) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Pepe_leon2012 Buenas tardes por favor se podrian comunicar conmigo también para un requerimiento, les escribí por interno pero no he recibido ninguna respuesta

• Duval (@duval75) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quien más piensa que @ClaroEcua es la empresa con el peor servicio al cliente, más de media hora para atender un pago con tarjeta en su local del @ccelrecreo así ni ganas de venir por aquí y el personal se sigue yendo y los clientes amontonados con el turno en la mano, porquerias

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y para información de @NetlifeEcuador y @ClaroEcua el servicio retorno después de 30 minutos. No me pone del todo contento, pero ya funciona.

• Duval (@duval75) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo peor es que el administrador de su punto de atención al cliente del @ccelrecreo venga a decir que lo único que se puede hacer es esperar cuando se le consultó porqué no hay más gente disponible para atender y los empleados se sigan yendo a sus casas porque su turno acabó

• ¿Cual Lopez? (@djlv88) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @kathe_Delphi @ClaroEcua Ahhh pero para llamar a atormentar ofreciendo planes si funciona perfecto...

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua #pesimoservicio #SeanSerios, llaman a ofrecer servicios por un monto determinado y luego sorprenden con cobros extras. Presenté el 1er reclamo en julio y lo archivaron sin fundamento, ahora espero la respuesta del 2do reclamo desde hace varios días! #hastacuando

• Diego Riofrío (@diegoriofrio) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estos vendedores de @ClaroEcua son lo máximo, llaman a ofrecer mejora a un plan de llamadas ilimitadas con uno de 200 min, y luego al escuchar que tengo llamadas ilimitadas, son unos patanes y cuelgan el teléfono. Después porq uno les bloquea los números para que no llamen.

• Educisn (@educisn) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ally_85 @ClaroEcua @MovistarEC Instalar la app Truecaller es la solución!

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No llegan a mi casa! Así que peor

• Miguel Portilla (@portillaholguin) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua esperemos que la inversión sea para mejorar el pésimo servicio que dan

• krlos (@carlosnik7) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @alejandroldu @ClaroEcua Mejor toma en serio el refrán malo conocido

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Loló Lennonjox (@lololennon11) reportó hace 5 minutos

  @jeamsantos72 @GuilloSanchezP @ClaroEcua Netlife se va cada semana, un día, desde hace un mes. Y lo que te dice la maldita computadora esa es que es daño masivo en tu sector y que te esperes no más. Unas horas sin Internet no te va a matar.

• Carlos Cuenca (@CarlosECuenca) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Venia pagando internet el 17 de cada mes pero han cambiado la fecha al 8. Seguramente me diran que esta indicado en la factura, pero un buen servicio se caracteriza por no dar trabajo al usuario, sin cambios bruscos.

• Belén GD (@beligonzalezd) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Ya les respondí. Por un "error de facturación" de un incremento de $70 me dicen que espere DOS DIAS SIN INTERNET. Es en serio???? Por un error de ustedes yo debo estar dos días sin internet ?

• Isaac Alvear (@isaac_1208) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroEcua deberían dar mejor educación a los agentes d venta, acabo d recibir una llamada para venta d plan y cuando uno contesta indicando q si es por plan ya tengo simplemente cierran la llamada sin decir nada no es la 1era vez es la cara de ustedes como empresa

• JaimeBadíh (@Badih) reportó hace 10 minutos

  Cuando @ClaroEcua quiere vender algo llama todo el día, pero cuando uno quiere suspender un servicio nunca contestan. Pésimo servicio al cliente

• El Rodrigo (@RODRY_1673) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Buenos días, por favor, qué pasa con el servicio. No funciona la telefonía, el internet, tv, tengo una reunión por vídeo conferencia.

• Brayan Alexis Fernandez (@BrayanAFernadez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua no tengo internet ni servicio de teléfono desde la madrugada de hoy, por favor necesito que me ayuden con eso.

• Rossana Del Salto Valle (@RossanaDelSalto) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Y nada solo mensaje por interno y sin respuesta, tengo ya dos días con una adulta mayor con trastorno de ansiedad alterada porque no dan solución que debo de hacer para que solucionen??

• 𝑱𝒖𝒅🕷️ (@judithraqueel) reportó hace 14 minutos

  Y cómo siempre su servicio de telefonía de atención al cliente nunca sirve @ClaroEcua

• Carlos Cuenca (@CarlosECuenca) reportó hace 15 minutos

  ¿Algún otro cliente de @ClaroEcua que haya amanecido sin servicio de internet porque cambiaron la fecha de corte? Use tarjeta de crédito dirán. El problema es que uno pierde control de lo que cobran. Ya me paso con @TvcableL. Me cobraban teléfono sin haberlo pedido.