¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

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  Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 48 segundos desde Quito, Pichincha

  Falso de falsedad absoluta ustede @ClaroEcua no conectan ni una tubería, servicio deplorable, me cobran por servicio navegación y nunca recibí el servicio y ahora sin internet otra vez por que están migrando de plataforma ! Asalto a mano armada!!!

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  Cesar Toapanta (@CesarToapanta3) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @RafaSaltos Señores @ClaroEcua por favor necesito su ayuda, ya que veo que en redes sociales si responden, quise contratar un nuevo plan y anular otro sin tener respuesta, pero con esta penosa experiencia solo he optado por la anulación. Pasan los dias y salen con mas escusas.

• 
  José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que lamentable servicio al cliente tienen en la cuarentena, llevo casi un mes pidiendo que me llamen para mí requerimiento, me piden mis datos por interno, dicen que van a llamar y no lo hacen.

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  JuanferDiaz (@Juanfer_Diaz) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Y Si responden sus dintintos canales de atención, y dan soluciones de más de UN MES en espera” fuera muy bueno.. 👎 pésimo servicio!!

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  Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua es el cuarto día que trato de comunicarme,. Mas de 20 minutos en línea y nadie responde... Sigo esperando respuesta.

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  Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es deplorable, lo peor, entre el 24 marzo a24 abril sin internet y me cobran por servicio. Desde sábado9mayo hasta hoy sin internet y su respuesta en Call Center es que están migrando de plataforma. Asalto a mano armada!!!

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  Gary (@rikiykathe) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua 1 NUNCA SOLICITÉ UN CAMBIO DE PLAN RESULTA Q A PARTIR DEL MES DE DICIEMBRE CDA CORTE DE SUS PRODUCTOS SE UNIERON Y HOY LE SALEN FACTURAS DE 200 DÓLARES O MÁS 2 SUS PLATAFORMAS MI CLARO NO PUEDO INGRESAR POR QUE SE SUPONE Q YA ESTOY REGISTRADO 2/3

• 
  LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.

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  JuanferDiaz (@Juanfer_Diaz) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Y Si responden sus dintintos canales de atención, y dan soluciones de más de UN MES en espera” fuera muy bueno.. 👎 pésimo servicio!!

• 
  Gary (@rikiykathe) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua LO CUAL ES FALSO TENGO PLAN CELULAR SERVICIO DE TV SATELITAL PLAY STATIONS Y DE TODOS NO TENGO NINGÚN BENEFICIO NO PUEDO CANCELAR NINGÚN SERVICIO ASÍ TRATAN A SUS CLIENTES.... Q LÁSTIMA ESPERAMOS SALIR D ESTO Y LES VOY A LANZAR SUS PRODUCTOS

• 
  Christian Molina (@CFMC80) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenas noches. He pasado días enteros tratando de comunicarme con ustedes y no contestan el teléfono. Me puede ayudar con el procedimiento para el cambio de domicilio para internet. Gracias

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  En La Mira ... (@stalinMMA) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  Pésimo servicio en #television #satelital de @ClaroEcua zona norte de #Quito sector #Condado

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @PapoBuitron @Lenin En eso coincido plenamente contigo amigo @PapoBuitron, en casa tengo el internet con @CNT_EC pésimo, en mi celular @MovistarEC terrible y el de mi esposa @ClaroEcua la misma mierda, los guaguas en clases, yo teletrabajo y ninguno sirve, realmente nos toca hacer maromas.

• 
  edu (@eduvallejoposso) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua su ayuda urgente... No hay conectividad en Internet residencial ya es dos horas del incidente, nadie responde en call center...!

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  Marco Cisneros (@markitodequito) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Claroecua cómo pueden darme solución me están cobrando mensualmente sin haber comprado ningún servicio de manera personal para débito automático, nadie me puede ayudar en claro acaso tienen servicio al cliente

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  Byron (@byronabel1466) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua porfavor un contacto se servicio tecnico gracias se llama a todos los 5005000 no contestan se ecribe por la web y no dan respuesta el servicio esta pesimo

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  Juan F Aguinaga D. (@jfad10) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @MauricioPG2019 @ClaroEcua “Claro” que es reciproco... te cobran por adelantado y les vale darte servicio al cliente!!

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  Gary (@rikiykathe) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua NO SE A USTEDES QUIEN LES AUTORIZO EN CAMBIAR MI PLAN PAGABA POR MI PLAN QUE CONTRATE DE 10,000 MEGAS LLAMADAS ILIMITADAS MENSAJES DE TEXTO ILIMITADO 35,00 DOLARES Y HOY AL REVISAR SUS PLATAFORMAS VEO EL CAMBIO 1/3

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  Marco Cisneros (@markitodequito) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @ANCHUNDIA70 @ClaroEcua Yo tengo un caso parecido me cobran con débito bancario y claro me dicen que no me tienen registrado pero siguen debitándome para claro, son unos delincuentea y el banco me dice que si claro no me da de baja ellos no pueden parar el pago !!! Viva el ecuador

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  Carlos S PM (@carlocosanty) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua la señal de televisión está pésima por favor su ayuda señores sur de Quito😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cesar E Aguilar R (@Cesaraguilar87) reportó hace 2 minutos

  Son una pobre basura señores de @ClaroEcua hoy 4 de dic ya me suspenden mi línea telefónica cuando siempre he tenido plazo de pagar hasta el 05, son la peor porquería en servicio

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  anditasolorzano‏ (@AnditaSolorzano) reportó hace 5 minutos

  TENGO QUE ENTREGAR LOS DOCUMENTOS PARA QUE MI CARRO NUEVO SALGA EN 21 DIAS Y POR USTEDES NO PODRÉ HACER NADA PORQUE NO ME DAN SOLUCION DESDE AGOSTO QUE ESTOY CON ESTE PROBLEMA Y EL CUAL YA LE HECHO EL RECLAMO , LES HE MANDADO CARTAAAA @ClaroEcua @Arcotel_ec YA NO SE QUE MAS HACER

• 
  Lady Chele Burgos (@CheleLady) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua necesito hablar con un teleoperadores, pero es pura contestador, chatbot que ni si quiera se acercan a la consulta que deseo realizar. ¡Pésimo!

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  Lissssethhhh (@licabues) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Buena tarde Señores de @ClaroEcua les envíe mis datos para el trámite de cancelación del servicio, porfavor me informan qué más se necesita.

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  DJ Ramiro (@DJRamiroEC) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroEcua ya pagué el valor de permanencia, llamé a servicio al cliente como me indicaron, me contestó una operadora, me dijo que me pasaba al departamento correspondiente y luego de 10 minutos esperando en línea nadie me atendió, me podrían ayudar agilitando mi trámite?

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  anditasolorzano‏ (@AnditaSolorzano) reportó hace 8 minutos

  LLAMO PARA QUE PUEDAN AYUDARME A VERIFICAR LA INFORMACION Y ME DICEN QUE DEBO HACER UN AGENDAMIENTO PARA UNA DE SUS OFICINAS PORQUE NO ME PUEDEN DAR LA INFORMACION POR TELEFONO , ESTOY SACANDO UNA BENDITA CITA Y SALE QUE NO ESTA DISPONIBLE POR EL MOMENTO @ClaroEcua @Arcotel_ec

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  Roxy Mustaine (@SoGoodSoWhat) reportó hace 9 minutos

  Estimados @ClaroEcua por favor su ayuda, les dejé un DM. Espero que esta vez sí me respondan, no como en mayo que hasta ahora obtengo solución.

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  Arianne (@GCarmigniani) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua porque no sirve su servicio? Desde las 00:00 de ayer no me funciona

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  anditasolorzano‏ (@AnditaSolorzano) reportó hace 10 minutos

  ES MAS NO TENGO YA NINGUN SERVICIO CON USTEDES USTEDES ME LO CANCELARON PORQUE NO TENIAN COBERTURA PARA MI NUEVO DOMICILIO , LES PAGUE HASTA EL ULTIMO CENTAVO Y LO CUAL TENGO HASTA EL CERTIFICADO DE NO ADEUDAR @ClaroEcua @Arcotel_ec

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  Victor Dingo Maldonado (@dingomastermix) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroEcua Parece que el único canal de respuesta expedita de ustedes es por privado y me dejaron en visto. Necesito resolver el problema que tengo, con un convenio de pago pero me cortaron el servicio y ni su plataforma ni la app mi claro me detallan