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Claro

Estado del servicio de Claro en Hacienda San Antonio, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hacienda San Antonio, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 abr, 0:17 GMT-4.
  • 100% Internet (100%)

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 5 días
Quito Internet hace 12 días
Quito Internet hace 12 días
Quito Internet hace 13 días
Quito Internet hace 23 días
Quito Teléfono hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Quito

1 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

  • LowDjEc
    LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Desde ayer estoy esperando la llamada han pasado 12 horas y nada .

  • peteranrres
    LemonKiki (@peteranrres) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    Todas las semanas Tuits, llamadas, visitas técnicas. Y este servicio sigue siendo una porquería. Será que pueden dar una solución? Una solución de verdad? @ClaroEcua

  • alejoxdu
    Darío Alejandro (@alejoxdu) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua buenos días, tengo problemas con el servicio de internet, llamo al número de servicio al cliente y suena ocupado.

  • angelcajo
    angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec no es justo q después de tantos asesores tenga que pagar un aumento en mi factura por la ineficiencia de sus mismos empleados. Y lo peor hasta ahora no tengo ningún indicio de solución

  • JaplcFidelio
    JaimeP (@JaplcFidelio) reportó desde Quito, Pichincha

    Sres @ClaroEcua sin internet fijo desde mayo, necesito para trabj estoy esperando un traslado de llamo todos los días y no resuelven voy a denunciar a @Arcotel_ec por favor su ayuda hasta cuándo? @LassoGuillermo

  • PatricioPaezB
    Patricio Paez B (@PatricioPaezB) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua El servicio que dan al cliente ecuat. es de 4ta categ, pésimo. Voy a su ofic, Quicentro, pido cola 3ra edad y me dicen q haga coka normal, q tienen tirnos pa 1-1/2 horas. Las tarifas 3ra edad son un fiasco, quiere mas servicios y no aplica 3ra. edad. SINVERGÜENZAS

  • a_gando
    Alejandra Gando (@a_gando) reportó desde Quito, Pichincha

    Me llaman a las 7 am de muy mal genio y la respuesta es “lo siento no puedo agendar una cita técnica” llame al *611 para su queja, terrible servicio @ClaroEcua

  • EFArellanoV1
    EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    Señores @Arcotel_ec @DirectorArcotel Cuál es el procedimiento formal para denunciar a la empresa @ClaroEcua por llevar meses facturando un servicio diferente al que me está entregando?

  • OsoCaldas1
    RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Igual acabo de responder por interno, pero se demora 10 minutos en ir el mensaje por la pésima señal en la Terminal de Quitumbe. Deben mejorarla, no puede ser tan mala en un lugar estratégico de encuentro de pasajeros y turistas.

  • EFArellanoV1
    EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    A @ClaroEcua deben utilizarlo como ejemplo en este país... de como NO debe ser el servicio al cliente. Qué porquería de servicio.

  • a_gando
    Alejandra Gando (@a_gando) reportó desde Quito, Pichincha

    @Arcotel_ec es un derecho del cliente contar con una visita técnica cuando el servicio no funciona. @ClaroEcua se la saca mencionando que “los equipos tienen niveles”, quien protege al cliente?

  • maduro_manaba
    El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Pero revisen que no haya interferencia con el ruido externo y por eso se les cae la señal. Hasta ahora se sigue cayendo la señal donde mi mamá y nadie arregla.

  • aviteri28
    Vite®i. (@aviteri28) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua he llegado a odiarlos por su pésimo servicio. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC en cambio ustedes son unos incompetentes, buenos para nada.

  • fdelatorreb
    ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó desde Quito, Pichincha

    De nuevo @ClaroEcua con intermitencia, ya se había arreglado. Y👁 no es mi modem pero siguen insistiendo en enviar un técnico en lugar de verificar en qué lugar tiene algún problemas. El problema es que contratan telefonistas y no gente que vaya más allá de lo obvio @Arcotel_ec

  • sebas_viteri
    Sebastian Viteri (@sebas_viteri) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua son la ineficiencia al máximo, me llaman a vender plan, acepto, les digo que esta a nombre de mi papá la línea, me dicen no hay problema le cambiamos, luego llama un supervisor a decir que no se puede, que vaya a oficina, voy con mi papá, y resulta que no se puede por

  • angelcajo
    angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua será que ya tienen alguna solución.. estoy por quedarme sin línea.. tengo que pagar mi factura real .. no la de sus errores

  • EFArellanoV1
    EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Y de qué sirven sus mensajes si nunca dan solución y luego incumplen sus ofrecimientos? Ya no voy a perder el tiempo con ustedes

  • angelcajo
    angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Pichincha

    @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua otra vez el mismo problema .. cada mes con lo mismo .. no utilizo el servicio de claro video y me están cobrando. Todos los meses va ser lo mismo???

  • angelcajo
    angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua será posible ya una solución con el problema que reporte hace ya 4 días con mi cuenta de claro video ?? Que más tengo q hacer dicen q me van a devolver la llamada y nunca lo hacen... cuanto más debo esperar por un servicio que esta inc6en mi plan ?

  • fredylobato
    Fredy Lobato (@fredylobato) reportó desde Quito, Pichincha

    @mdonosomuller @ClaroEcua Casi me pierdo un Zoom 🙄hasta agarrar wifi

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • therabit_24
    robert olivo (@therabit_24) reportó

    Cómo puede ser posible que @ClaroEcua indique que para las personas que tengan contratados plan móvil y plan hogar, tengo ambos contratados y no me activan, a pesar de que sus publicaciones dicen lo contrario, PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Arcotel_ec

  • Badih
    JaimeBadíh (@Badih) reportó

    Hace unos meses logré salir del servicio de @ClaroEcua hogar. Hoy, logré salir del servicio móvil de @ClaroEcua y sin perder mi número me fui a otra operadora. Ganamos!

  • nubeznubecita
    nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó

    @ClaroEcua @TuentiEC @Movistar Por qué la señal en la vía daule sector penitenciario la señal es tan buena y en la autopista la señal es tan mala??

  • GJaramilloTA
    Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó

    @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

  • FernandoAA73
    Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó

    @ClaroEcua me tienen un dia entero sin servicio, parece broma y luego seguramente se cobraran la factura completa del mes.

  • PaMenoscal
    Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó

    @ClaroEcua definitivamente ustedes no pierden en tener un servicio al cliente de lo peor... para solucionar el problema primero deben pasar por un grupo de operadores que no son técnicos y te ponen en una fila de espera de llamada de un técnico que te localiza despues de 12 horas

  • iscodelrio
    Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó

    @ClaroEcua Los problemas de tener un bot, no hay entendimiento del mensaje

  • TGarciaGps
    TANNIA GARCIA (@TGarciaGps) reportó

    @ClaroEcua Hora y media para arreglar problemas con mi plan, no existe un jefe que te la cara. Está peor que institución publica

  • SantiagojaIV
    Santiago I. V. (@SantiagojaIV) reportó

    @ClaroEcua señores claro, no tengo señal de mi televisor y sus canales de atención por llamada no sirve, urgente atención

  • Afcordova99
    Andres Cordova (@Afcordova99) reportó

    @Albert_sin_O @ClaroEcua Me pongo en el lugar de las personas que llaman a ofrecer una mejora en el servicio. Es su trabajo y dependen de el. Siempre declino con especial amabilidad, pero ayer me cogieron en curva. A veces uno está al límite del estrés y recibir esas llamadas destempla. Abrazo Albert!