¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (24%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua esta es la quinta vez que pido por este medio que me ayuden con mi internet, el router está fallando y cada vez que me ayudan empeora el internet, si no me ayudan quiero que me den una cita para cancelar sus servicios muchas gracias.
José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Ustedes cambio son acosadores .... Cada semana llaman mínimo 2 veces ... Y se les dice que no se desea recibir esas llamadas y hasta hoy día siguen llamando
Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
Alguien más con problemas de conectividad con @ClaroEcua ?
Estefania P. F (@EstefaniaPCm00) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @PelusaPetiza Escribi este momento por interno a breves rasgos mi caso. Favor exijo que esa factura se cancele no deben cobrar un servicio que ya se canceló el servicio. Tengo pruebas además la ley del consumidor me respalda.
Luis Alvarado Arias (@luisalvarado51) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
Y encima más, uno se contacta con servicio al cliente y resulta que los planes que están en la app, NO LOS TIENEN EN SU SISTEMA y por ende me ofrecen otras alternativas más pobres... @ClaroEcua son un engaño
Estefania P. F (@EstefaniaPCm00) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@ToreroMaster @PelusaPetiza @ClaroEcua no deben cobrar valores aún con un plan q ya se canceló el servicio.
Santy Abril (@SantyAbril) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
Así va el día: 1. Técnicos de @ClaroEcua en el poste en la calle de mi casa 2. Me quedo sin internet 3. Desaparecen los técnicos. 4. Llamo a Claro a ver que pasó 5. Me van a generar una orden de revisión en 24h. 6. Ya valió el teletrabajo. Señores necesito una solución hoy! 😠
Estefania P. F (@EstefaniaPCm00) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @APopular19 Señores y mi respuesta? Envié por interno mi información
Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @ArcotelFibra ningún número de teléfono que publica Claro en su página web contestan. Es increíble el mal trato al cliente en este país
Rodrigo Sandoval Vernimmen (@bredatec) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua voy más de una hora sin servicio de Internet y nadie responde en Servicio al Cliente....
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Ya respondí estimados ojala no sea 5 días la respuesta como en otras ocasiones
Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
Estoy viendo que el peor error que hice fue moverme a @ClaroEcua y apenas voy 3 días
David Rodriguez B. (@daverodb) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
Hoy particularmente estas terrible internet de @ClaroEcua
LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
El servicio de @ClaroEcua es terrible! Quiero terminar mi contrato de claro TV me dan número de trámite y de manera unilateral deciden NO seguir el trámite! Y me emiten nueva factura !!! qué se respeten los derechos de usuarios y consumidores ! @DEFENSORIAEC @freddcarrion 😭😭
Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
Después de dos meses @ClaroEcua sigue siendo una porquería de empresa!! el discurso pague no más ya le hacemos nota de crédito (la forma de robo más antiguo de esta empresa de delincuentes) vuelve a estar vigente!! Me facturaron un valor de 58 dólares de un supuesto no pago
Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @ArcotelE necesito hablar con alguien de servicio al cliente. Quiero cancelar mi plan que ya lo tengo 2 años y no puedo. Es ilegal que se acepte la cancelación.
Jess Cabezas (@CabezasJess) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador servicio pésimo! Llevo con un cambio de domicilio 8 días, nadie dice nada, ni un mail ni una llamada nada! Estoy a nada de cancelar el contrato y contratar a @ClaroEcua 😡
Lʌ Cʅʌυ (@citronelica) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
Historias de mi pueblito, Quito-Ecuador Hoy dispuesta a dejar de regalarle mi dinero a @ClaroEcua, En un concurrido CC, Mi novio se acerca al muchacho que “agenda” las citas en la puerta de @ClaroEcua y le dice, Disculpe, necesito reducir la tarifa de mi plan... 🧵
Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua pésimo servicio...desde ayer no podemos ingresar a una página del gobierno para temas laborales por un bloqueo injustificado de su parte.
Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua , por favor necesitamos su ayuda y solución al traslado del servicio de TV e internet, ya son más de dos semanas que me tomaron los datos y nada, muchas gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Klever Richard (@RichardKlever) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua Si mucho se preocupan que nunca dan solución, si no dieron solución en su momento peor ahora, sarna de claro.
Grace (@Grace98696241) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua Siempre presento y nunca me ayudan ya tengo 3 meses con un Internet super lento 🐢 y con visitas de tegnico y nda que soluciona pero si cobrando completito
Claus Trofobia (@hfreire77) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua cristina alejandra silva Estupiñán con ci 1718087529 me baje del plan de 25 al de 15 pero la señorita me manifiesta que debo pagar la mensualidad del plan anterior + la mensualidad nueva de 25 más impuestos, perose supone que es postpago porque debo pagar antes?
Jose Mauricio (@maut1x) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua @EcuadorJosefit Hace menos de 8 días hicieron eso en mi cta de débito del banco internacional. Oh sorpresa compraron planes y paquetes online del servicio Claro y hasta ahora se comunican conmigo por el atropello cometido. Y a mi no fue un débito de $30 - tuvieron un listado de compras
RICHARD PARKER (@Pieter_Richard) reportó hace 12 minutos
@luisantonio_r @ClaroEcua La explicación a eso es que ahora tenés que ir a solucionar vos mismo y usar tu valioso tiempo resolviendo un problema que no causaste... Asi actúan las mafias Bancarias con Empresas de papel (no existen oficinas) que se atribuyen cobros y descuentos que nadie les autorizó.
Laura Vargas (@LauvargasR) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua ya dejen de valer tanta gabardina. Internet intermitente. Ah pero para cobrar si joden
Tito Sanchez (@tito_happy) reportó hace 13 minutos
Volvió @ClaroEcua al robo maldito.. Quiero que me llamen y me expliquen que pasó con mi saldo..
Shimuy Stephanie (@shimuy84) reportó hace 15 minutos
@luisantonio_r @ClaroEcua Valores que son descontados sin ninfun motivo...... haga un ticket con el @Arcotel_ec y verán que le dan pronta respuesta. A mi sucedio con otra operadora y devolvieron el cobro.
Juanjo Espinosa (@J2Espinosa) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua que debe llevar para cancelar el plan de TV satelital??? Porque nunca me dieron el servicio contratado.
WILCAR (@WilsonCazar) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua cancele los servicios triple pack hace 1 mes no me han llamado para venir a retirar los equipos y me dijeron que el 25 me cortarian el servicio, sin embargo aún tengo el servicio. El cual no voy a cancelar un mes más por que ustedes no retiran los equipos Tramposos.