¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 horas
Quito	Internet	hace 10 horas
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

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  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.

• 
  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua otra vez el mismo problema .. cada mes con lo mismo .. no utilizo el servicio de claro video y me están cobrando. Todos los meses va ser lo mismo???

• 
  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta cuando tengo que seguir esperando la solución , de una ineptitud de la operadora claro, ellos cometen el error y uno toca pagar las consecuencias.. 72 horas para arreglar. 1 segundo para cortarme el plan y dejarme sin poder comunicarme.

• 
  Ale Palma (@laalepalma) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

• 
  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua En interno igual me dicen que siga esperando 🙄 🤷.. hasta cuando debo esperar ??? Llevo esperando desde ayer

• 
  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  Ya voy 4 días sin servicio de TV por Cable con @ClaroEcua Simplemente dejó de funcionar y nadie entiende cuál es el problema. Hasta ahora espero la llegada del técnico. ¿Quién me responde por los días sin servicio? Ya van 2 este semestre @Arcotel_ec por favor su ayuda!!

• 
  Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Seguro tienes un acuerdo comercial,solo así entenderemos q escribas d esa forma d @ClaroEcua,q tiene un pésimo servicio en Ecuador/Cumbaya/San Francisco de Pinsha y q ahora q quiero retirar mis 4líneas después d muchos años d ser cliente me quieren obligar a cobrarme x salirme

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  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No se lamentarian si fuesen correctos en el manejo adecuado de nuevos suscriptores. Como es posible q Contratos se usen datos personales falsos de "nuevos clientes" así evitarían suplantación de identidad y problemas a ciudadanos q no son sus clientes.

• 
  El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es una pendejada. Desde marzo estoy pidiendo que arreglen sus instalaciones de afuera y hasta ahora no lo hacen. Mi ma está operada y quiero comunicarme con ella. No puedo porque hay inestabilidad en su red. Hay que reiniciar todos los días el router? 🤬🤬

• 
  Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua deseo saber que pasos seguir para cancelar el servicio de Internet fijo. Gracias

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  Ale Palma (@laalepalma) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec solo eso responden .. que siga esperando.. auxilio alguien que me diga como soluciono este al servicio

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  Alejandro Vargas (@Kichin2702) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  Que pésima recepción de señal @ClaroEcua... 🤬😡🤬

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  El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  Hagan algo vean @Arcotel_ec mi mamá es una persona de la tercera edad que está operada el día de hoy. Quiero comunicarme y el servicio de @ClaroEcua no sirve. Todos los días hay que reiniciar el router y ahora mi mamá no puede levantarse a hacer eso. Es decir si no lo hace?

• 
  Gaby (@GebaLatem) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua internet de porquería todos los meses pago y la porquería de internet nunca tengo. Ladrones

• 
  Daniel Balarezo 🇪🇨 (@DanielBalarezo) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Cómo se entiende tanta ineptitud? Pedí que cambien mi plan a pre-pago, parecía que entendieron, pagué lo que tuve que pagar… pero no pasó y me cortaron la línea… ??? Ineptitud o fue consecuencia por no aceptar sus ofertas de planes???

• 
  El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  El problema de @ClaroEcua es que tienen problemas en el exterior por temas de ruido. Ya les expliqué eso y les di la solución pero no hacen nada. Sino arreglan, les cortó todos los cables de ahí y se quedan sin servicio todos. En serio!

• 
  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando debo esperar una solución de los tramites por su ineptitud??? Y lo único que dicen es siga esperando.. ya estoy sin servicio 😡 alguien que me ayude que hagooo @Arcotel_ec

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  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec Buenas tardes @Arcotel_ec El primer paso fue realizado, antes de realizar esta queja, al no tener solución acudí a este medio. Y 24 horas después, sigo sin solución. Voy 5 días sin servicio. Procederé con su indicación en el formulario. Gracias su atención. @ClaroEcua

• 
  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carolina BC (@Carosbc) reportó hace 33 segundos

  @ClaroEcua @AAGV3110 Es una falta de respeto el servicio técnico de Internet. Y siguen cobrando. Den soluciones!!!!

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  Roberto Alvarez G. (@BetoAlvarezG) reportó hace 59 segundos

  @ClaroEcua Sigo esperando o ya pueden decir de frente que son estafadores ?

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  HackingEc Vacuno Borregos (@hackingec) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Señores por varios AÑOS sus llamadas para cambio de operador se han convertido en ACOSO y por más que he pedido que no me llamen, lo siguen haciendo este es el último número +593963871909 ME ACOSAN ES MOLESTOSO YA CANSAN.

• 
  Renato Rodriguez Montalvo (@RenatoBSC) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Que solución me van a dar pues pelav3rg4s, ya solucioné yo mismo ayer, tenía turno a la 1 y me atendieron a las 2 y 30, ahora debo esperar 15 días para no volver a saber de ustedes en mi vida, rateros HDP.

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  Francisco Sojos (@fjsd1971) reportó hace 5 minutos

  Hoy 15 de julio nuevamente se cae la conexión a internet de @ClaroEcua son las 11:00. Por interno sigo con la informacion de que ya me van a dar solución y que espere. Sigo sin una llamada de soporte nivel 2 y pero la visita y reparación. Esto se vuelve una bola de nieve.

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  Carolina BC (@Carosbc) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec quiero iniciar un proceso de reclamo contra @ClaroEcua por su servicio de Internet y por cobro excesivo. Me subí de plan y no me dan un servicio técnico adecuado. @Telecom_Ec

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  Edwin Alvarado Ramirez 🇪🇨 (@arem_59) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua no da solución a los problemas de los clientes. Alguna autoridad debe tomar cartas en el asunto @LassoGuillermo

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  FEER LOZADA (@FEERZZITA_LO) reportó hace 10 minutos desde Atacames, Esmeraldas

  @CNT_EC hasta cuando esperamos que contestes el *611 pésimo servicio! @ClaroEcua atender requerimiento necesito cambiarme de operadora y plan @CNT_EC no cuida a sus clientes! #pesimoservicio

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  Barcej87 (@emilioej87) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua hola, d favor como desactivo las llamadas x cobrar, no quiero ese servicio, gracias

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  Gino Rivera Gomez (@ginoriverag) reportó hace 12 minutos

  Llevo 3 días sin servicio de Internet fijo y nadie me da solución @ClaroEcua llamo y me dicen que pronto se arreglará pero llevo 3 dias así, pésimo servicio @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC #Claro #internet #servicio