¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

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  Alejandro Villagran Palacio (@alekusito) reportó hace 52 segundos desde Quito, Pichincha

  @J0nathaaaaaan @AbogadoFeroz @ClaroEcua En cambio a mi no me dijeron… pero en los iPhone con iOS 16 puedes hacer transferencia de eSIM… yo voy a probar el rato que tenga el nuevo equipo

• 
  Andres Morales (@AndresCarlink) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua ha sido la peor experiencia el cambiarme de operadora con uds, me indicaron que en ningún momento iba a perder señal, llame al call center y me comentan q depende de la activación por parte del asesor, por ultimo el asesor ya ni contesta. Necesito una solución

• 
  Euge Aguirre (@aguirremaeu) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Taylor_ecuador Servicio en @ClaroEcua es una porquería, necesito recuperar mi numero pero el asesor quiere obligarme a contratar un plan para hacerlo. Se le explica a ese roedor que no quiero un plan ya que voy a ingresar el número en plan corporativo pero el muy maleante me quiere obligar. 🤮

• 
  David (@CamiloDavidS) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por favor, deben capacitar a sus vendedores y no permitirles que mientan por vender sus servicios. Hace un mes llamaron a mi mamá diciéndole que ahora el servicio que ella tenía incluía telefonía y que era gratis y en la factura de este mes, le cobraron aparte.

• 
  Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  Oigan @ClaroEcua. Pregunta, cuando Yo contraté el internet en casa (tengo 2 planes) me indicaron que Claro Video era gratis por la activación del servicio. Antes solo cree la contraseña y nada más, hoy lo quería usar y resulta que No se puede, favor expliquen. Gracias.

• 
  Chelo Basado (@Chelox) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  Nunca es tarde para recordarles que el peor servicio al cliente lo tiene @ClaroEcua

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  Euge Aguirre (@aguirremaeu) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  Servicio en @ClaroEcua es una porquería, necesito recuperar mi numero pero el asesor quiere obligarme a contratar un plan para hacerlo. Se le explica a ese roedor que no quiero un plan ya que voy a ingresar el número en plan corporativo pero el muy maleante me quiere obligar. 🤮

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  El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Pero revisen que no haya interferencia con el ruido externo y por eso se les cae la señal. Hasta ahora se sigue cayendo la señal donde mi mamá y nadie arregla.

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  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua en una renovación de plan me dieron una línea telefónica convencional, q nadie más que mi papá, tiene ese número. Desde unas semanas me están llamando de un lugar en particular y le pregunto ¿Quién les dió mi número si es PRIVADO? Es confidencial. Obvio fueron ustedes

• 
  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  Para variar @ClaroEcua no funciona, siempre es un problema, pero hoy un desastre y los operadores de servicio cliente ¿qué hacen? le echan la culpa al router, cuando es lo único que funciona bien. Es tan complejo dejar de ser cliente de Claro, por eso se lo mantiene @Arcotel_ec

• 
  Daniel Montalvo Cepeda (@danielmontalvoc) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  Alguien más con problemas en servicio de telefonía móvil? @ClaroEcua

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  Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Un mes solicitando el cambio de domicilio del Internet de hogar y hiy al fin vienen y dicen que no tienen un cajetin y que van a reagendar otra vez la instalación para dentro de una semana. Voy sin Internet mas de un mes y me siguen facturando @Arcotel_ec

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  A lo mejor sería preferible tener los contactos de las empresas externas que sirven a @ClaroEcua para llamarles directamente, ellos deben sabe los problemas en cada sector, cosa que los empleados de Claro no averiguan ni quieren averiguar.

• 
  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Gracias. Para que vea el vacío de servicio al cliente, si el modem tuviera un daño yo seguiría sin conexión. En algún sector alguien reparó algo y se reanudó el servicio. No se requiere enviar técnicos sino que @ClaroEcua asuma los problemas, reconozca y dé soluciones al cliente.

• 
  Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Un mes solicitando el cambio de domicilio del Internet de hogar y hoy al fin vienen y dicen que no tienen un cajetin y que van a reagendar otra vez la instalación para dentro de una semana. Voy sin Internet mas de un mes y me siguen facturando @Arcotel_ec

• 
  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  De nuevo @ClaroEcua con intermitencia, ya se había arreglado. Y👁 no es mi modem pero siguen insistiendo en enviar un técnico en lugar de verificar en qué lugar tiene algún problemas. El problema es que contratan telefonistas y no gente que vaya más allá de lo obvio @Arcotel_ec

• 
  Vite®i. (@aviteri28) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua he llegado a odiarlos por su pésimo servicio. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC en cambio ustedes son unos incompetentes, buenos para nada.

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  No es muy grato llamar a @ClaroEcua, los operadores son poco amables, repiten el discurso de memoria: "desconecte el equipo" pero no piensan que cuando se llama se lo ha reiniciado varias veces y luego redireccionan el problema a empresas externas para que manden técnicos.

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  Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @mdonosomuller @ClaroEcua Casi me pierdo un Zoom 🙄hasta agarrar wifi

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  Euge Aguirre (@aguirremaeu) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @DeporteEc @ClaroEcua Servicio en @ClaroEcua es una porquería, necesito recuperar mi numero pero el asesor quiere obligarme a contratar un plan para hacerlo. Se le explica a ese roedor que no quiero un plan ya que voy a ingresar el número en plan corporativo pero el muy maleante me quiere obligar. 🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  TITTO con tres T (@humbertoemilio_) reportó hace 3 minutos desde Naranjal, Guayas

  @AquiCorroVrgara @ClaroEcua Esperando que se acabe esta movida para cambiar de operadora.

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  Luis (I'm) (@luis2_8) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Si, gracias. Estoy cansado del mal servicio de @MovistarEC #HomeNet y necesito cambiarme

• 
  Daniella Del Pozo (@Dama_2103) reportó hace 7 minutos desde Samborondón, Guayas

  @ClaroEcua apresar de todas las quejas que he leído en este medio, ustedes la terminan de regar! Hoy recibí un mensaje para el pago de abril, cuando abril recién empieza y ustedes tienen autorización de débito automático de mi cta.

• 
  pedropinzon (@nenuks_ase) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua un pésimo servicio no hay la señal se pierde y el servicio de datos está como en tiempo de picapiedras

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  Daniel EPE (@chinak_Miyagi) reportó hace 8 minutos desde Piñas, El Oro

  @ClaroEcua La empresa más hijueputa de esta emergencia en Ecuador, la gente está ansiosa esperando que pase todo esto y correr a cambiarse de operadora.

• 
  Juan Carlos Macio (@jcmacio) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @ClaroEcua nuevamente sin servicio de Internet, teléfono y tv cable en Vía a la Costa!

• 
  Billy Jonitz (@wjonitz) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CSEmelec @ClaroEcua Su servicio es una mierda

• 
  Cristina Vélez (@cristinav80) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua El problemas se presentó el viernes justo en horario de trabajo. Le envío la información por Dm

• 
  P A B L Ø T Ø R A L (@pablootoral) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @auronplay Necesito $1 de salgo para activar un comodín de mi operadora y poder verla :) o que @ClaroEcua ya venga mañana a ayudarme con el cable que se cayó 😔

• 
  David Moya Medina (@Davich000) reportó hace 12 minutos desde Daule, Guayas

  Y una vez más hice un abono, y no soy reconectado al servicio de llamadas, que raramente si me siguen cobrando a pesar de no usarlo en este tiempo de #3Abr #EmergenciaNacional @ClaroEcua 😔💩💩 A los insultos si responden !!