Estado del servicio de Claro en Hacienda San Antonio, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 21 días
Quito	Teléfono	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 22 segundos desde Quito, Pichincha

  Por primera vez alguien del servicio al cliente @ClaroEcua es honesto y no le echa la culpa al modem y plantea un problema externo o del cableado; el señor se llama José Gálvez, pidan hablar con él que además es muy educado. Todos los y las demás, por defecto, dicen es su modem.

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  Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @mdonosomuller @ClaroEcua Casi me pierdo un Zoom 🙄hasta agarrar wifi

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  Vanessa (@nessavimo) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua venden como nuevas, líneas que están siendo usadas aún!!!!! No les interesa en lo más mínimo dar un servicio medianamente decente!!!!

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  Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua ya no se a quien acudir. Quiero hablar con un gerente de Área porque todos los técnicos me dejan esperándoles. Estoy desde marzo del 2022 con este problema y hasta la fecha.

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  La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  No recomiendo el servicio de @ClaroEcua xq es un dolor de cabeza. Llevo 5 días sin poder trabajar, Me he comunicado con 10 personas en el call center y han venido 4 técnicos y nadie arregla el problema. Es una pérdida de tiempo, recursos y hasta de energía.

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  Darío Alejandro (@alejoxdu) reportó hace 18 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua buenos días, tengo problemas con el servicio de internet, llamo al número de servicio al cliente y suena ocupado.

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  Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que clase de ineptos son? Definitivamente la gestión de ustedes es la sacar dinero del bolsillo todo usuario que comete el error de contratar sus servicios, que asco se servicio.

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  No es muy grato llamar a @ClaroEcua, los operadores son poco amables, repiten el discurso de memoria: "desconecte el equipo" pero no piensan que cuando se llama se lo ha reiniciado varias veces y luego redireccionan el problema a empresas externas para que manden técnicos.

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  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  Por estafadores pierden otro cliente @Xtrimecuador por favor dar de baja mi servicio. @ClaroEcua @NetlifeEcuador necesito contratar Internet hogar sector La Pradera

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  Patricio Paez B (@PatricioPaezB) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua El servicio que dan al cliente ecuat. es de 4ta categ, pésimo. Voy a su ofic, Quicentro, pido cola 3ra edad y me dicen q haga coka normal, q tienen tirnos pa 1-1/2 horas. Las tarifas 3ra edad son un fiasco, quiere mas servicios y no aplica 3ra. edad. SINVERGÜENZAS

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  El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  Hagan algo vean @Arcotel_ec mi mamá es una persona de la tercera edad que está operada el día de hoy. Quiero comunicarme y el servicio de @ClaroEcua no sirve. Todos los días hay que reiniciar el router y ahora mi mamá no puede levantarse a hacer eso. Es decir si no lo hace?

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  David (@CamiloDavidS) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por favor, deben capacitar a sus vendedores y no permitirles que mientan por vender sus servicios. Hace un mes llamaron a mi mamá diciéndole que ahora el servicio que ella tenía incluía telefonía y que era gratis y en la factura de este mes, le cobraron aparte.

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  Julio Cesar (@BRUNO1w) reportó hace 40 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua Señores suspendí un servicio de internet inalámbrico dispositivo Huawei 10MG por mal servicio y contrate el servicio de internet fijo hogar de 50MG y resulta que debo seguir pagando por 15 días del siguiente mes el servicio suspendido. Esto es un abuso.

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  EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 44 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Y de qué sirven sus mensajes si nunca dan solución y luego incumplen sus ofrecimientos? Ya no voy a perder el tiempo con ustedes

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  Chelo Basado (@Chelox) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  Nunca es tarde para recordarles que el peor servicio al cliente lo tiene @ClaroEcua

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  Vite®i. (@aviteri28) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua he llegado a odiarlos por su pésimo servicio. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC en cambio ustedes son unos incompetentes, buenos para nada.

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  ⚡️Lila⚡️ (@lilapola40) reportó hace 48 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Jajajaja. El error de claro es ENTREGAR base de datos a sus proveedores y que ellos a su vez no contraten gente capacitada. Que vergüenza Claro, no es aceptable ni que nos llamen 20 veces al día, que utilicen gente con megáfono por las casas para vender planes. IRRESPETUOSOS

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  Alejandro Villagran Palacio (@alekusito) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @J0nathaaaaaan @AbogadoFeroz @ClaroEcua En cambio a mi no me dijeron… pero en los iPhone con iOS 16 puedes hacer transferencia de eSIM… yo voy a probar el rato que tenga el nuevo equipo

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  leo suarez (@barceleon) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  Me van a perdonar pero @claroEcua es un asco de servicio pero para cobrar si pirañas, todas las semanas lo mismo se pasan haciendo ajustes y me dejan sin Internet, ya cuento los días para cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda no mms.

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  Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @Eduradoblock @ClaroEcua Lo peor que le puede pasar a un ser humano, es ser cliente de Claro. Sabes como entrar, pero no sabes como salir.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  rich rei (@richrei112770) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroEcua su pésimo servicio de Internet también se refleja en su pésima atención al cliente, todas las semanas les puso que arreglen su servicio y hasta mi grupo Sanguíneo se los e dado ya que lo piden para poder atender al cliente sus quejas

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 3 minutos

  Más de dos tratando de que solucione @ClaroEcua el servicio de internet en mi casa… y los que contestan al servicio al cliente dan respuestas como “un técnico se acercará” pero hasta ahora ! Y la verdad llamar es un dolor de cabeza con tantas preguntas y trabas!

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua señores me parece que es una irresponsabilidad no dar el servicio de Internet..tengo más de dos horas esperando y sin embargo no hay solución de parte de Uds.

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  Juanzer-Z (@JUANZER_Z) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua ni uno solo de sus servicios sirve. Una completa ******!

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  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @ILililan @YoguitoO45819 24 horas sin el servicio y sigo esperando la supuesta llamada que van a hacer. PÉSIMO SERVICIO. Que los técnicos x aqui x allá y no se que más. Q las intermitencias. Atento a la llamada y así 🤬 Escriben x DM para seguir con las mismas excusas

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  Daniel Rivero (@leoneldaniel14) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua ahora es atento con la: comunicación Prioridad Escalando Disculpa Es lo más urgente Te entendemos tú molestia Pero no dan SOLUCIÓN QUE ES LO QUE QUIERO confirmen los aguanto el día LUNES PORQUE YA VAN HACER las 20h00 pilas confirma

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  Helen Maria (@HelenMaria_1979) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio y aun así lo dejan esperando

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  Daniel Carrera (@dcarrera1991) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua no dejan descansar ni un día, ya es insoportable recibir 5 llamadas al día para cambio de operadora.

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  Josue Castro (@JoelAspasACMSEV) reportó hace 15 minutos

  @melannievelezs @ClaroEcua Ese Internet tantos años y siempre defrauda, no sé porqué sigo con el mismo servicio hace 1 década.

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  DJ Ramiro🇪🇨 (@DJRamiroEC) reportó hace 16 minutos

  Creo que todos los usuarios de @ClaroEcua vamos a terminar odiando dicha marca... Cada día se esfuerzan más por que los detestemos. Se les dice que mejoren el servicio o respeten al cliente, pero no entienden. Ya no es culpa.