¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (40%)
- Corte Total (23%)
- Teléfono (22%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 10 días |
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Quito
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Teléfono | hace 17 días |
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Quito
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Teléfono | hace 17 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 23 días |
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Quito
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Internet | hace 26 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 27 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:
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Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua @alcaldiagye @DASEAlcaldiaGye Pésimo servicio
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AlfredoParedesBurneo (@aljoseparedes) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua con quién se habla para que reactiven servicio cortado de Claro móvil por falta de Pago. No hay call center
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Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Pichincha@Arcotel_ec señores por favor ayudar! @ClaroEcua no da atención a los requerimientos más de una semana esperando la cancelación del servicio de internet
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Andrés Suaste (@Andres_suaste87) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua @NetlifeEcuador buenas tardes, favor su ayuda he mandado como 5 requerimientos y no me contestan
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Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua sigo esperando que atiendan mi requerimiento de cancelar mi servicio de internet no pienso pagar por un mal servicio
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patricio corella (@patcore82) reportó desde Quito, Pichincha@Lucheinss @ClaroEcua @MovistarEC van por ahí no me dan solución el servicio técnico y garantía de un iPhone adquirido en plan y no se prendió nunca más
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Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua su servicio es realmente asqueroso, llevo mas de tres meses y no pueden solucionar un simple problema
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Juan (@juanelo_ec) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua pésimo servicio al cliente. Después de varios intentos de contactarse con un asesor, y que tengan sistema porque sino no sirven para nada, le explicas el problema, habla sin parar y luego te corta @Telecom_Ec
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Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua @AndresQuirola27 Es pésimo servicio, solicité me cancelen el servicio de internet que es malísimo y hasta ahora no realizan mi requerimiento que esperarán que pague otro mes
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robert alc (@robyalc82) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua por favor su ayuda con un servicio de televisión pagada realmente no puedo comunicarme por teléfono
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Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua sigo esperando respuesta, me solictan mis datos y hasta ahí queda!!! Hasta cuándo espero. No pienso pagar un mes más por el pésimo servicio
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Stalin Rubio (@03Stalin) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua señores de claro son una ponderada de servicio me dicen para cancelar mi deuda pendiente llegar a un acuerdo de pagos de lo cual accedí y ahora me inhabilitada la línea son una porqueria de servicio
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Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua señores hasta cuándo espero que atiendan mi requerimiento más de una semana sin respuesta!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬 @Arcotel_ec favor realizar seguimiento de esta operado que tiene varias quejas y no atiende ninguna
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Ricardo Morales Montenegro (@ricky1811) reportó desde Quito, Pichincha@Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo problema @ClaroEcua
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Fausto V González K (@Faustin321) reportó desde Quito, Pichincha@castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco De atención al cliente hay de 2 a 3 casos del mismo problema, que les an hecho 2 veces débito bancario
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Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Pichincha@AndresQuirola27 @ClaroEcua Quien atiende los reclamos!!! @Arcotel_ec quien ayuda al pueblo. Basta de abusos
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René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua son un Desastre, 20 minutos en la línea , por qué me cuelguen, tengo dos líneas pospago , una de ellas con problemas desde la mañana y ningún canal de ayuda sirve
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Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua sigo esperando que atiendan mi requerimiento una semana sin respuesta
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Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua señores sigo esperando respuesta de mi requerimiento acerca de cancelación de la suscripción del servicio de internet
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Day Delgado (@LaDayDG) reportó desde Quito, PichinchaSeñores de @ClaroEcua ya dejen de ser demasiado Ladrones! Cancelé mis valores pendientes y aún no me habilitan mi plan de datos originales y me siguen cobrando como si lo tuviera! Llevo 2 días tratando de conseguir un turno en su aplicación que no sirve y ni se diga el *611! 🤬
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pedro Cedeño Vera (@Filix08) reportóAún esperando del tiempo q disponga @ClaroEcua para levantar mi servicio móvil...... #Pesimo @Arcotel_ec
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marcos montoyaldu (@montoyaldu) reportó@ClaroEcua amigos buenas tardes tengo inconvenientes con claro en el @elrecreocc mi padre de la tercera edad desea solucionar un problema personas de atención al cliente no le dan solución al problema a mi padre por este medio trato de que ustedes capaciten al personal .
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Enrique Escobar (@enriquees1991) reportóQue hijos de la remilputas @ClaroEcua son la peor porqueria que existe
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Wellington Claudett (@wjcb260985) reportóSres. @ClaroEcua llevo dos días sin plan a excusa de que deben de realizar la baja de plan a prepago y que eso demora 15 días. Necesito mi plan para laborar. Agilizar procesos. El usuario no puede andar pasando estas pérdidas de tiempo si se quiere cambiar de operadora
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RICVAL (@ricval2) reportó@la_bebi_76 @taitapanda___ @ClaroEcua A mi, si y hasta una empresa de cobro me enviaron , jamás saqué ningún aliénela y tuve que pagar porque nunca me dieron respuesta.
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Rolando Montesdeoca C. (@romoced) reportó@la_bebi_76 @Caca_De_Pato @ClaroEcua A mí me pusieron una línea. Con el cuento de la portabilidad hubo muchos abusos. Puse mi reclamo, me tocó pagar como cuarenta dólares que no había pagado el estafador y nunca recuperé ese valor. Claro logró que eliminara mi plan pospago con ellos que había mantenido por diez años
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Rolando Flores (@rolandofloresNT) reportó@Arcotel_ec @gracielam2714 Es un asalto a mano armado los de @ClaroEcua. Terminar el plan, es tener dos horas de escucha de lo q va a pasar si me salgo del plan. Y multa por x, y y z. Y como terminó el plan, ellos deciden q me descuentan $ 15 para mantener la línea y si a todo eso dice no, no cancela plan.
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JOHNNY GARCES DIAZ78 (@chiquirito2000) reportó@Arcotel_ec @ClaroEcua Está agilidad contrasta con la lentitud para atender mi reclamo del porque se me ha estado cobrando en mi factura sin yo darme cuenta porque no he revisado un año un valor de siete dólares mensuales por un servicio que yo no he contratado con ellos
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Leonardo José (@leonizarra) reportóSrs @DEFENSORIAEC estoy en las oficinas de @ClaroEcua y ni de manera presencial me resuelven la cancelación de la línea convencional por falta de cobertura del servicio en mi nueva residencia. Por favor, necesito su comedida ayuda, ya ingresé en la página y realicé la denuncia
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JOHNNY GARCES DIAZ78 (@chiquirito2000) reportó@Arcotel_ec @ClaroEcua Cabe anotar que cada vez que uno paga con retraso en la factura en estos tiempos de pandemia estos señores de @ClaroEcua Le cobran a uno $2 por la reconexión del servicio pero más de esto tengo que quedarme con una suspensión de un día porque le da la gana?