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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 23% Corte Total (23%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 11 días
Quito Teléfono hace 17 días
Quito Teléfono hace 18 días
Quito Wi-fi hace 24 días
Quito Internet hace 26 días
Quito Wi-fi hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

  • dielophi
    Diego Lopez (@dielophi) reportó desde Quito, Pichincha

    Después de dos meses @ClaroEcua sigue siendo una porquería de empresa!! el discurso pague no más ya le hacemos nota de crédito (la forma de robo más antiguo de esta empresa de delincuentes) vuelve a estar vigente!! Me facturaron un valor de 58 dólares de un supuesto no pago

  • luisalvarado51
    Luis Alvarado Arias (@luisalvarado51) reportó desde Quito, Pichincha

    Y encima más, uno se contacta con servicio al cliente y resulta que los planes que están en la app, NO LOS TIENEN EN SU SISTEMA y por ende me ofrecen otras alternativas más pobres... @ClaroEcua son un engaño

  • rojaramillo8
    Roberto J (@rojaramillo8) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua porfavor son servicio de internet en la primavera en Quito Desde las 8 de la mañana y en servicio al cliente no contestan, ni en el wathsap, su ayuda urgente

  • mazambrano88
    La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde Quito, Pichincha

    Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

  • MarioAlejoc1224
    Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua salir de un plan con Uds es más difícil que divorciarse. Por favor su ayuda @Arcotel_ec 2 meses en el trámite y nada!!!

  • bredatec
    Rodrigo Sandoval Vernimmen (@bredatec) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @ClaroEcua voy más de una hora sin servicio de Internet y nadie responde en Servicio al Cliente....

  • SantyAbril
    Santy Abril (@SantyAbril) reportó desde Quito, Pichincha

    Así va el día: 1. Técnicos de @ClaroEcua en el poste en la calle de mi casa 2. Me quedo sin internet 3. Desaparecen los técnicos. 4. Llamo a Claro a ver que pasó 5. Me van a generar una orden de revisión en 24h. 6. Ya valió el teletrabajo. Señores necesito una solución hoy! 😠

  • dielophi
    Diego Lopez (@dielophi) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

  • LunaAzulEc
    LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó desde Quito, Pichincha

    El servicio de @ClaroEcua es terrible! Quiero terminar mi contrato de claro TV me dan número de trámite y de manera unilateral deciden NO seguir el trámite! Y me emiten nueva factura !!! qué se respeten los derechos de usuarios y consumidores ! @DEFENSORIAEC @freddcarrion 😭😭

  • CabezasJess
    Jess Cabezas (@CabezasJess) reportó desde Quito, Pichincha

    @NetlifeEcuador servicio pésimo! Llevo con un cambio de domicilio 8 días, nadie dice nada, ni un mail ni una llamada nada! Estoy a nada de cancelar el contrato y contratar a @ClaroEcua 😡

  • ivansmr1
    ivan (@ivansmr1) reportó desde Quito, Pichincha

    Si haces un reclamo a @ClaroEcua estos extrañamente ingresan a otra dimensión...

  • chrisrpaez
    SOUL (@chrisrpaez) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Ya respondí estimados ojala no sea 5 días la respuesta como en otras ocasiones

  • citronelica
    Lʌ Cʅʌυ (@citronelica) reportó desde Quito, Pichincha

    Historias de mi pueblito, Quito-Ecuador Hoy dispuesta a dejar de regalarle mi dinero a @ClaroEcua, En un concurrido CC, Mi novio se acerca al muchacho que “agenda” las citas en la puerta de @ClaroEcua y le dice, Disculpe, necesito reducir la tarifa de mi plan... 🧵

  • drdiazcarl0s
    Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

  • shirleygranja
    Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó desde Quito, Pichincha

    Alguien más con problemas de conectividad con @ClaroEcua ?

  • ecubuntu
    Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó desde Quito, Pichincha

    Estoy viendo que el peor error que hice fue moverme a @ClaroEcua y apenas voy 3 días

  • RAPR91
    Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua esta es la quinta vez que pido por este medio que me ayuden con mi internet, el router está fallando y cada vez que me ayudan empeora el internet, si no me ayudan quiero que me den una cita para cancelar sus servicios muchas gracias.

  • daverodb
    David Rodriguez B. (@daverodb) reportó desde Quito, Pichincha

    Hoy particularmente estas terrible internet de @ClaroEcua

  • MELIartMEL
    Meli Art (@MELIartMEL) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua pésimo servicio...desde ayer no podemos ingresar a una página del gobierno para temas laborales por un bloqueo injustificado de su parte.

  • shirleygranja
    Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @ArcotelFibra ningún número de teléfono que publica Claro en su página web contestan. Es increíble el mal trato al cliente en este país

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • romi2001ec
    Rbm (@romi2001ec) reportó

    @ClaroEcua esto q hace claro es inaudito y podría ser considerado como una estafa me ofrecieron un tv hace una semana lo facturaron el jueves dijeron q lo entregaban en la tarde hoy me dicen q no hay en stock q espere la próxima semana osea facturaron con q datos ese tv engaño

  • Dayanavillamarm
    DV (@Dayanavillamarm) reportó

    @ClaroEcua está fallando demasiado en Balzar, no se puede realizar llamadas, la señal está muy mala!

  • carmenelvirabr
    Carmen Ballesteros (@carmenelvirabr) reportó

    Buenos días no es posible que estando al día en los pagos por "mantenimiento" sin ningún aviso nos dejen sin el servicio de internet y telefonía por un día completo! Cuando hay personas que necesitan cumplir con sus responsabilidades académicas y laborales ! @ClaroEcua

  • Jessy_Joha81
    Joha (@Jessy_Joha81) reportó

    @Arcotel_ec Me parece excelente que den a conocer este plan, pero lamentablemente esto queda en palabras ya que cuando se va ha que le ayuden con esto la operadora @ClaroEcua pone trabas aduciendo que el ente de control les ha indicado que deben pedir la planilla de luz

  • PabloVelazquezV
    Pablo Velazquez (@PabloVelazquezV) reportó

    @NetlifeEcuador Desde que acepté su promo para subir de velocidad, tengo internet más lento, servicio intermitente y mis equipos portátiles fallan al conectarse. #megafail y @ClaroEcua no me ofrezcan nada que ya salí de ustedes al igual que @XtrimTVCable que no sirven para nada.

  • heidisaltos
    Heidi Saltos (@heidisaltos) reportó

    @ClaroEcua Acabe de llamar al call y la atención pésima no saben ni siquiera revisar eb el crm todos los reclamos o problemas que he tenido. Pedi bajar el plan de internet y me volvieron a facturar lo mismo pese a que debe haber llamada grabada @Arcotel_ec

  • l_mayoral
    LeyreMG (@l_mayoral) reportó

    @ClaroEcua de verdad no hay nadie competente trabajando en vuestra empresa?? Llevo 4 meses diciéndoos que tenéis mal el email de un tal Julio Mauricio Oñate y que me mandáis a mi sus facturas. No soy cliente vuestro, no soy ni de Ecuador!!!! solucionadlo ya

  • Barbie171601
    Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó

    @ClaroEcua @CNT_EC Ustedes son lo peor, facturaban por un servicio y me daban uno más bajo, tengo pésima experiencia con ustedes son peor que cnt, no me escriban que descaro. Igual pésima la comunicación y para salir de sus planes es un robo de tiempo y dinero

  • marimaciasal
    Mariuxi Macias (@marimaciasal) reportó

    @ClaroEcua pesimo servicio llamas por una solucion y te dejan colgada en la llamada

  • ppachecos86
    Pedro PachecoSánchez (@ppachecos86) reportó

    ¿Alguien está hablando del MAL SERVICIO de @ClaroEcua en #naranjal? ¿Cuántos han perdido? ¿Llegará la factura completa? @eluniversocom @elcomerciocom