Estado del servicio de Claro en Hacienda San Antonio, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 horas
Quito	Internet	hace 1 día
Quito	Internet	hace 1 día
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Teléfono	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

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  Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó hace 24 segundos desde Quito, Pichincha

  Decepcionante por no decir deplorable el servicio de @ClaroEcua falta de servicio en todo y ahora de paso la tal actualización de planes es una venta mentirosa total, lo q dan es megas “promocionales” y uno mantiene lo mismo @majogavilanesa @janethinostroza @teleamazonasec

• 
  TAMV (@tamv220907) reportó hace 36 segundos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que terrible servicio al cliente en su agencia del SCALA, la Srta. que entrega turnos al parecer prefiere estar de feriado que trabajando!!! Que PÉSIMA actitud... @ClaroEcua

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  Fernanda Espinosa (@fereespinosa) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua m están cobrando $14 d más! Es la 3era vez que debo ir a sus oficinas a qué me arreglen este problema. No puedo perder el tiempo cada mes que me llega sus cuentas. A qué número debo comunicarme para q me den solución hoy mismo, caso contrario m cambio a otra operadora!

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  Dieguin Aguilar (@EgoRafel) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua los que llaman a ofrecerte el cambio de operadora necesitan EDUCACION!!! con groserías no convencen a nadie...

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  Galo Davalos 🚴 (@GaloDavalos) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @Gingonvas @ClaroEcua A mí con Movi me va bien. Con Claro tuve muchos problemas...duré 2 meses en Claro.

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  Rafaela Hermida Izurieta (@rafaelahermida) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es el peor. El primer error de mi 2019 es haber cerrado contrato. “La mejor señal, los precios mas bajos, el mejor servicio al cliente” FALSO. Jamás tengo señal, siempre hay problemas en los pagos y el call center no funciona.

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  Lenin Arias (@leninarias22) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec como consumidor de telefonía celular en @ClaroEcua quiero realizar un reclamo, porque al cortarme el servicio de pago de mi plan, Claro también suspende los números de servicio al cliente. Y la reconexión me la realizan 4 días después del pago. Exijo más control

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  Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Hasta cuando señores @ClaroEcua los clientes tienen que pagar un servicio que no brindan y además que ustedes lo suspendieron y también que nunca solucionaron los problemas presentados por ya más de 1 año. #ClaroPorqueriaDeServicio #ClaroQueRoban #ClaroQueNoFunciona @Arcotel_ec

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  Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @teleamazonasec @gisella_bayona semana llevo demostrando a @ClaroEcua mentira y como se defienden de lo indefendible, ahora llega otra “explicación” (lo de siempre osea el sistema, el banco, no hay nada etc) y yo ya fui perjudicado, mi error por “actualizar” el plan de 12gb

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  Paúl Carrera (@PaulCarrera_) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  Pésima la señal. Por cayambe sólo @MovistarEC funciona @ClaroEcua No. Creo que me voy a cambiar.

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  Ceci Valladares N. (@cjvalla1103) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente tanto en call center como en el centro de atención CC El recreo

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  TAMV (@tamv220907) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Mi requerimiento fue resuelto! Sin embargo insisto en que tienen un servicio al cliente PÉSIMO!!! Deberían rever sus contrataciones, ya que la actitud de sus empleados deja mucho que desear...

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  Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @Pedro21346930 @ClaroEcua @Arcotel_ec Muy cierto. Todo está infestado de porquería. Y lo peor es que las autoridades que deben apoyar al cliente no lo hacen porque ya las operadoras los tienen comprados

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  𝕱𝖎𝖑ó𝖘𝖔𝖋𝖔 𝖀𝖗𝖇𝖆𝖓𝖔 (@sgavidia) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua para cobrar abusivamente lo que les viene en gana y dos veces son muy eficientes. Pero para devolver el dinero abusivamente debitado se toman 48 horas para ingresar el reclamo. Sarta de rateros!

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  TAMV (@tamv220907) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua su servicio al cliente en el SCALA deja mucho que desear!! Una Srta. mal encarada entregando turnos, con una actitud FATAL!!! A ver si corrijen estos temas

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  𝕱𝖎𝖑ó𝖘𝖔𝖋𝖔 𝖀𝖗𝖇𝖆𝖓𝖔 (@sgavidia) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Primero resuelvan los problemas de sus clientes. Dejen de ser abusivos!

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  Jessica Vargas (@jessvargjm) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua no leen los mensajes, no contestan llamadas hacen el corte del servicio imendiato, pero despues del pago no reconectan.

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  Lenin Arias (@leninarias22) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Mi problema fue solucionado 4 días después. El problema aparte de la ineficacia es que bloquean hasta los números de servicio al cliente

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  patricio morales (@pepitomor) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @lamisma_delEden @ClaroEcua @interagua Buen día sra del edén, acá en el país todos cobran y x todo los pagos q de hace, lo de claro es cierto, en las mismas agencias hay cajeros y cobran un porcentaje y dice en el papelito servicio prestado b de Guayaquil

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  Miguel Portilla (@portillaholguin) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  Y pesimo servicio @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 0 segundos

  Hoy gracias a los ineptos del COE NACIONAL liderado px un inepto q d @Riesgos_Ec no sabe nada, tengo q coger un taxi para poder ir a @ClaroEcua a reclamar el corte ilegal d mi servicio, arriesgándome a q me pueda contagiar xq no pued ir en mi carro segura de no contraer el virus

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  F E R N A N D O (@fervillacreses) reportó hace 6 segundos

  Resulta que el famoso servicio "de Internet ilimitado" sólo es veloz hasta los 150 GB de descarga, de ahí en adelante es una tortuga para navegar, no pienso seguir con ustedes @ClaroEcua Me iré donde sepan darme un servicio de calidad y sin "letras pequeñas", donde mi dinero vale

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  Gaby (@GebaLatem) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua hago denuncia pública, hago contratación de un servicio por un montón y me terminaba cobrando otros montos supuestamente por servicios adicionales que yo jamás acepte...pudo hablar con supervisión y niegan... He regalado mi dinero

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  chinita.farez (@ChinitaFarez) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Claro Ecuador jamás sentí tanta indignación esta operadora es la peor del país resulta que puede ir cualquier persona X y sacar un chip con tu número y ahora esa persona hace uso de ese número para ingresar en tus cuentas bancarias y robarte

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  Héctor Pin (@Titopin1590) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC No gracias uds son peor.

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  Fernando Santana (@FernandoSD1) reportó hace 2 minutos

  El servicio de call center de @ClaroEcua es de los peores del país. Necesito saber dónde poder revisar una llamada que realice al call center y poner la queja sobre un agente

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  Rafaela Romero (@RafaelaRomeroC) reportó hace 3 minutos

  Es increíble la lentitud para resolver los problemas de los usuarios por parte de @BancoPacificoEC y @ClaroEcua. Hace más de 40 días ingrese un reclamo por una transacción de pago no autorizada por mi, y aún no hay respuesta!! Quien protege nuestros derechos?! @superbancosEC

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  Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 3 minutos

  Señores de @ClaroEcua he ananecido cortado mi internet, cuando el corte son los 9 de cada mes. ¡Que les pasa!

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  K A R O L (@KarolJumboG) reportó hace 4 minutos

  Alguien más ha tenido problemas con su internet fijo con @ClaroEcua ? Que hp todo el día SIN INTERNET!

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  Joselito López (@ElGagoQueAma) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @ClaroEcua ya le realice el detalle del problema por internó ojalá se dé una solución pronta