¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

Alfonso Carriel (@LAlfonsoGCarrie) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@Tatianarodrigz @ClaroEcua Es una pendejadas no tienen buen servicio al cliente
David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua He acabado de dar respuesta por dm
OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec sres Arcotel llevo semanas con un reclamo a @ClaroEcua en el que solicito explicaciones de un pago indebido sin ningún resultado hasta la fecha. Favor su ayuda con un ticket para dar trámite a la suspensión definitiva del servicio. Gracias
Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
El internet móvil de @ClaroEcua pésimo. Lento, se va la señal... y no, no quiero que me pidan mis datos por interno, porque ya los tienen. Lo que quiero es una solución por el valor que les pago cada mes 😤
Jaky (@jaky_tp) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Pésimo servicio, NO LO RECOMIENDO!! Todos los días se pierde la conexión. Y solicitas inspección de servicio técnico y jamás te visitan.
Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@Frankli43511354 @ClaroEcua @JordanRezabala No le importa a CLARO el buen servicio, porque tienen muchos clientes en todo el país. Todo es aletargado en lo que se requiera. Al mismo tiempo la persona da información y vende los celulares. Debería existir personal solo para ventas.
Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó hace 19 minutos desde Hacienda Carolina, Pichincha
@ClaroEcua Terrible atención 😡 más de una hora esperando para solicitar cancelar un plan, y siguen haciendo perder tiempo con atención video Telefónica 😖 para luego decirme que me llamarán en 1 hora, y sigo esperando en la video
Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Pésimo servicio
Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@Frankli43511354 @ClaroEcua Pésima atención. El Cliente siempre tiene la razón. Al tener nicho de mercado CLARO, poca información y agresividad. Muy bien que se le mire el rostro de la mujer que no conoce SERVICIO AL CLIENTE. Las autoridades de esa agencia deben hacer algo.
CASC (@CarlosSolano44) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
@Quitenamona Claro no sirve @ClaroEcua
OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Señores siempre la misma respuesta y no tengo solución al problema, ya he enviado varios DM y solo recibo disculpas de su parte
Ana Gabriela Almeida (@ani_almeida) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
Srs. @ClaroEcua me pueden explicar porq no tengo internet!!! Estoy con una señal pésima!!!
Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua hasta cuando van a tener tan mala señal ya van varios meses que nos quitan la cobertura antes tenían la mejor cobertura por Monserrat
María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua su servicio de Mi Claro no sirve. Estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y nadie me atiende! Mi factura salio USD. 34 cuando el mes pasado fue USD 29 y no he consumido nada extra, es más en la costa su servicio no sirve!
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@Mabetorres_ @ClaroEcua Ya hice eso. Y da. “Sin información disponible” .. y cuando quiero bajar el PDF “se ha producido un error”. 🙄🙄
Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Mis datos y mi caso lo tienen registrado hace más de un mes. Si no van a dar soluciones, ni escriban. No me sirven los trámites burocráticos. ¡Sean más eficientes!
Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua dice que en mi sector (Quito Tenis) no hay cobertura 4G, solo 2G y 3G. Y que para tener una buena recepción de señal para navegación y llamadas, salga de mi casa (exteriores) y así mejorará el servicio. 🤨🤨🤨🤨🙈
Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
@patoteran_photo No soy la única a la que en media llamada se le va la señal 🙈🙈🙈 igual @ClaroEcua no hace nada, dice analizar el caso mil veces sin solución 🤯
Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
@Frankli43511354 @ClaroEcua Deben contratar a más personal. Para que los clientes se sientan cómodos y tranquilos, con un servicio eficiente. Hago un llamado a CLARO para que se dé buena atención y servicio al cliente.
Steven Carrión (@stevencarrion04) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
De que manera les explico a los señores de @ClaroEcua que me importa poco sus promociones. Que me llamen a cada rato por esa vaina me tiene hinchado, tengo plan por su cobertura por nada más.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlex 🇪🇨 (@crosama) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua me pregunto q clase de preparación les dan, comprendo para hacer un convenio o contrato sea un poco exigentes pero para un chip? no tienen la empatía de lo sucedido y analizar la situación? siempre el maltrato y pedí dejar un reclamo, me dijeron q tenia que sacar turno
Eli (@ElianaVasquezB) reportó hace 6 minutos
Estoy tan feliz de haber retirado el servicio de "PLAN" de @ClaroEcua pésimo servicio en CEIBOS, PESIMO TODOO! El trato de sus empleados es terrible casi igual o peor al servicio que brindan. Lo mas chistoso es que debes pagar la anulación también nada coherente!! Saludos.
Gonzalo Pino Reyes (@GonzaloPinoRey1) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua hijos de **** mediocres mandan a su empleado y ni siquiera sabe para que viene hijos de **** valen revergaaa vengan a ver sus guevadas de equipos miserables, ladrones mediocres. @NetlifeEcuador por favor su ayuda necesito urgente cambiarme de proveedor urgente!!!!!
Daniel. 🇨🇺 (@dlesmesfajardo) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua son la gran basura de este país. Llevo 5 días sin Internet y sin que venga un técnico a solucionar. #Ecuador
Gonzalo Pino Reyes (@GonzaloPinoRey1) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua vengan a retirar sus equipos no les voy a pagar nada, este mes. @NetlifeEcuador su ayuda para cambio de proveedor.
Iván Murillo (@cobramurillo) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua Se acaba la tarde y estos señores de claro, nada que solucionan el problema de internet mañana mis hijos un día mas que perderán clases, pero para cobrar no perdonan nada.😡
📖 📄📈⌛🎨🎶 (@BastaImpunidad) reportó hace 19 minutos
Señores de @ClaroEcua : Me cambie de plan y me siguen cobrando lo mismo..... No sean abusivos y sinvergüenzas. Presentare otra denuncia por mis tres planes a la Superintendencia de Telecomunicaciones. @Arcotel_ec
Iván Murillo (@cobramurillo) reportó hace 21 minutos
@ClaroEcua Sigo esperando que me solucionen el problema y nada a que hora vienen a reparar y nada pero para cobra no perdonan
Dayi Zúñiga (@Dayizu_nena) reportó hace 22 minutos
Quisiera que @ClaroEcua me ayude con los detalles del trámite o documentos validados que indiquen quien autorizo el corte de mi servicio en dicha compañía y se me devuelva mi número claro 0959744032, deseo evitar que den mal uso de mi número. @Arcotel_ec
GAITAN (@Rafaga_Music) reportó hace 22 minutos
@DEFENSORIAEC señores como proceder cuando una institución ha cobrado valores adicionales sin explicación alguna como lo son @BancoPichincha @ClaroEcua y al pedir explicación ponen full trabas