¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Antonio, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Antonio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Antonio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Antonio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Antonio y lugares cercanos:

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  Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 57 segundos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua señores por favor aún no tengo el servicio de televisión y estoy al día en los pagos.... Dejen de estafar a los clientes

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  Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  Pésimo servicio de internet el de @ClaroEcua ! No le recomiendo a nadie, módems que no cubren ni los dos metros, servicio al cliente pésimo ! Me tienen esperando hasta ahora una solución para el internet de mi casa un mes ! #Ecuador Hasta ahora espero la ayuda!

• 
  FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @andrs_cueva6 @ClaroEcua Lo correcto sería que contrates un abogado y que defienda únicamente tus intereses. Él tampoco sería objetivo. Pero bueno, que se haga justicia en tu caso. Si rechazas nuestra ayuda nada más podemos hacer por ti.

• 
  DRPM (@DeltaPapa1989) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua servicio de internet intermitente todo el día.

• 
  ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua por medio de una llamada, me tomaron dstis y deseo contratar internet, tc y telefonía fija. Un técnico me llamo el viernes para instalar el servicio a las 17h00. Hasta hoy no llega el tecnico.

• 
  Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua nunca llamó desde mi celular y cuando lo quiero hacer mi saldo es insuficiente? Si no es una cosa es otra con su servicio

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  Edwin Colcha (@colchaedwin) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @andreaabvera @KarliiRR @ClaroEcua Si efectivamente es una mala institucion lamentablemente no hay unas leyes O una entidad q regule este tipo de empresas que se les pueda sancionar por su pésimo servicio y las multas desmedidas que cobran

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  FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @andrs_cueva6 @ClaroEcua ¿Y entonces cuál es el asunto?, si ya tienen abogados y la ley les asiste, ganarán en estricto derecho. Dios bendiga cada acto y que se haga justicia. Si ya tienen abogados mal haríamos en interrumpir sus acciones legítimas. Saludos.

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  max-fuel (@max_fuel) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenos días, atrapar a un cliente con engaños es de lo más deplorable, el peor servicio al cliente en sus centros también lo es, y adicional no brindar una solución le completa, pésima actitud de su personal al parecer de la pandemia cuando renunciaron miles no sirvió.

• 
  ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @blou6 @CNT_EC Yo pedí su plan, inclusive con tv. Mw llamó un twcnico para ir el viernes a las 17h00 a instalar y hasta hoy sigo esperando.

• 
  Queen 👊🏼🦠 (@pao_reyn4) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @soffidelaU @Santycaranqui @ClaroEcua No tienes que atarte a un plan. Es prepago y te dan full megas. Nadie te llama a ***** o te cortan la señal ni nada.

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  𝚛 h 𝚘 𝚗 𝚊 𝚕 𝚍 💣 (@soyrhoo) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua ¿cuánto más tiempo me dejarán esperando? 🤬🤬🤬

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  Giovanna Rodriguez (@giovi_69) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  Increíble que para que se contacte un ejecutivo de @ClaroEcua tengan que pasar 48 o 72 horas 🤨😡🤬 Mientras tanto sigo sin servicio #pésimoservicio

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  Arq. Vinicio Villota (@vvillota) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @Yaliencrespo1 @ClaroEcua Todos tenemos problemas con claro, a la mínima situación están reportando al buró de crédito, realmente estamos a merced de estás empresas abusivas solapadas por las autoridades, ya que nadie hace nada ante esta situación, no hay donde quejarse, debería hacerse un reportaje

• 
  Edison Peñafiel (@EdisonPato7) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @andreaabvera @ClaroEcua Yo tenía Movistar y tuve malas experiencias en servicio y en atención al cliente ahora con @ClaroEcua no he tenido ningún problema, no hay que generalizar

• 
  Juan Arias (@apunkjuanarias) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  El internet fijo de @ClaroEcua es un asco

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  Ferchos... (@elferchodavid) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @n_larenas @ClaroEcua @MovistarEC No ... Ya no funciona registra como no homologado y no tiene señal

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  Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua hicimos convenios de pago, nos bajaron los MB, el servicio de internet móvil es intermitente, se corta, lentísimo, pero seguimos pagando lo mismo por un deficiente servicio @DEFENSORIAEC

• 
  Nicolás Larenas (@n_larenas) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @elferchodavid @ClaroEcua @MovistarEC Hola, lograste tener una respuesta sobre el tema? Te sigo, mándame DM

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  𝚛 h 𝚘 𝚗 𝚊 𝚕 𝚍 💣 (@soyrhoo) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Todas mis inquietudes e información, ya están en su bandeja de entrada. NECESITO POR FAVOR NO ME DEJEN ESPERANDO #Dos DÍAS POR UNA RESPUESTA TAN SIMPLE SOBRE SU SERVICIO.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  aquiles v (@caminantealfa) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Responderme y me dijo que tenía 2 planes activos 😱 no solo que no cancelaron mi otra línea, sino que dejaron el plan, porque me hacían el débito de mi cuenta. Eso se llama ESTAFA señores de @ClaroEcua que pena que tengamos autoridades tan ineficientes, que uno no puede ir ni a

• 
  Rafael Núñez (@rafa_nunez_z) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua una desgracia... Solo les interesa vender, su señal se cae y cuando uno llama para pedir ayuda solo remiten al área de ventas. Nadie da solución, #Clarounadesgracia

• 
  Jonathan MalaGana (@jmalagana) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  Que paso @NetlifeEcuador son cheveres, pero con esas caidas parece el servicio de @ClaroEcua #netlife #netlifeecuador

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  Veronica Benitez (@veronicadegye) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Que es lo que pasa que llamo al *611 opcion 4 y no hay un solo asesor servicio al cliente que me atienda, por favor uds abusan de sus clientes, siempre tengo novedades con uds.... Basta

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  EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador buenas noches, que tiempo demoran aproximadamente en instalar su servicio a partir de la firma del contrato. Los ineptos de @ClaroEcua no son capaces de contestar por redes sociales y peor por su call cwbter.

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  Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec Estimados! En estos momentos realicé el reclamo correspondiente, esperando que por favor hagan algo con tanto abuso de @ClaroEcua

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  Alexandre Defaz (@Jhonathan_Defaz) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando respuesta a mi publicación

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  Christian Merchán (@abcmerchan) reportó hace 14 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Si, ya les envié hace 2 días pero aún no tengo ninguna respuesta de ustedes. @ClaroEcua

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  Katherine with an e (@kamicazu) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @sick_boy @ClaroEcua Vengo de nuevo a predicarte la palabra de mi señor @TuentiEC En serio, cero queja con los manes. Y de tuenti a tuenti las llamadas son gratis jijiji

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  Emilio (@epiove) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Lo malo de @MovistarEC es que cuando llamas a un número de ellos, suena tono de timbre, pero no necesariamente le está sonando al usuario, puede estar con cobertura débil y no está timbrando. En @ClaroEcua comienza a dar tono cuando realmente está timbrando el teléfono.