Estado del servicio de Claro en Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Macas de Pazmiño y lugares cercanos:

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 1 minuto desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 3 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua @Arcotel_ec por favor señores Claro me ayudan con la fecha de liberación de la línea… el día de ayer he pagado el bono de permanencia… y no me dan respuesta…

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  Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 5 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 14 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 15 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

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  Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 15 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 18 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

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  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 20 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 22 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 24 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Me han enviado mensajes q ya me van a dar respuesta y que les espere, pero ha pasado mucho tiempo por favor requiero una respuesta oportuna… ya q la liberación de la línea no es un proceso complicado además que he pagado el bono de permanencia la foto envié

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  pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 30 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 33 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 34 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua por favor respuesta desde ayer esperando la fecha que me liberan la cuenta?

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  Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 59 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  •MaricellaOk• (@maricellaok) reportó hace 57 segundos

  @ClaroEcua Y LO PEOR ES QUE NUNCA LOS SANCIONAN NI LOS REGULAN POR ESO ABUSAN DE SUS USUARIOS!!

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  Lenin Paredes (@LeninParedes_) reportó hace 2 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Todo depende de donde lo haya solicitado. Si lo pidió en el Centro de Atención, es obligatorio él decirlo Si lo solicitó por Call Center también es obligatorio. En los dos casos puede presentar el reclamo y solicitar el reembolso de este valor y solicitar la llamada telefónica.

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  Kari ☽ (@idgafbeiby) reportó hace 3 minutos

  @ed_adrian @maricellaok @ClaroEcua A mi me obligaron a contratar un plan para tener un ESIM

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  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 5 minutos

  Así como suelo ser crítico cuando algo no está bien, también me gusta resaltar lo positivo. -Hoy recibí la visita de los técnicos de @ClaroEcua para una migración de tecnología, desde el día de ayer que vinieron a inspeccionar todo correcto, servicio ágil y profesional (referencia especial para Panatel S.A.). Y con respecto al servicio de fibra óptica, aunque perdí canales de TV, muy conforme con la velocidad de internet y funcionalidad del OTT - esperemos sigamos así y no haya malas novedades.

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  Carlita Dávila (@krlita0806) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua el mes pasado estuve 3 días sin internet y la factura me llegó por el valor completo, y asumo q este mes también me cobrarán todo el mes aunque me hayan tenido casi una semana sin servicio

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Ya me sé el libreto de memoria - Llamadas sin ningún resultado - Que visitas técnicas y payasadas Arreglen el servicio y punto

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  Eddisoon Joseph (@EdisonVRfima) reportó hace 7 minutos

  Buenas tardes me quejo del pésimo servicio de @ClaroEcua Según te dan una velocidad de internet y cuando revisas no te dan ni la mitad me contactado con ellos y su servicio al cliente es pésimo cuando se ven acorralado cortan pero para cobrar @Arcotel_ec

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  L (@LP01294) reportó hace 8 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Lo peor de que te cobren eso anual es que cuando cambias de celular no puedes transferir el eSIM como en otros países y te toca ir a Claro, hacer fila, pagar y de ahí que te activen en tu nuevo celular.

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  Lil Atkinson🇪🇨🇬🇬 (@malilycedgAtk) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua tenemos inconvenientes con el servicio hogar, se llama al 611 y escoger os opción hogar *ingrese su # de ruc* ¿Acaso solo hacen contrato hogar con pax q tienen ruc? 👀Mientras tanto uno🔥🔥🔥

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  ECUADORIAN NEWS (@firefighter1935) reportó hace 10 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua No hay quien defienda al consumidor todas esas operadores incluidas ctn nos roban el dinero y lo peor de todo que es un servicio de ******..y salir de esos servicios es un tormento...@DefensoriaEc