Estado del servicio de Claro en Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Macas de Pazmiño y lugares cercanos:

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  Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 13 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

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  Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 33 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

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  pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 35 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

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  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 37 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 41 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

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  Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 43 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 48 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 49 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

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  Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 49 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 53 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  olist.sui - Wilinton (@wbjimenez85) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Le dije a la persona que me llamo si el servicio de telefonía fija no era gratis si tenía algún tiempo de permanencia no lo quería y me volvió a decir que era gratis, por eso acepte. Hace un año cuando quise dar de baja el servicio me dijeron que debo pagar una penalidad

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  Salvador Moro (@Salvador_moro) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Guayacanes sin internet. ¿ A qué se debe ? Por teléfono, servicio al cliente no responde. Se espera calidad y eficiencia. Y prontitud en la respuesta, asi como el débito puntual que ejecutan. ¿ Y el servicio ?

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  ave del más allá que acá (@_garud_a) reportó hace 7 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Los call center son tercerizadoras. A Claro le vale vrg si una vendedora equis mal pagada y mal capacitada, te trató mal. :(

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  Alex Nevarez (@AlexNevarez87) reportó hace 8 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Lamentable…. Una pena señora.

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  Andres Alvarez (@Andres_AlvarezF) reportó hace 13 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Lo más probable es que no sea de Claro directo si no de uno de sus distribuidores, y dichos distribuidores el personal de asesores y ventas rotan más que papas en mercado, un poco complicado llegar a dar una queja.

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  MAURICIO POVEDA (@Mauricio_Poveda) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua nos humilla con su servicio, vamos para el 4to día sin servicio de internet digo en puerto azul, la visita técnica era para el día domingo de 1-4 pm luego la cancelaron la reagendaron! Y aún no llegan. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Donald Daniiel (@DaniielDonald) reportó hace 24 minutos

  @Ziyeizt @LadillaConLanza @ClaroEcua Jajajajjajajaja, peor es que le digan vi3ja

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  olist.sui - Wilinton (@wbjimenez85) reportó hace 25 minutos

  Hace un año solicité la cancelación del servicio de telefonía fija @ClaroEcua servicio que yo no solicite que me dieron supuestamente gracias por el aumento de ancho de banda del internet hogar, cuando acepte el aumento del ancho de banda me dijeron que la telefonía era gratis

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  D (@oaelnl) reportó hace 26 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Bueno ridicula si eres aunque ellos estan en su trabajo y no deberian decir lo obvio, por eso si esta mal

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  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 26 minutos

  Les juro que no entiendo la lógica de @ClaroEcua, me dicen que me consumí todos los Megas de mi plan pero en la app dice que tengo utilizados 1,87 GB de 5,17 GB de RRSS. Compro un paquete de 2 GB el domingo, me debitan el domingo y se activa hoy! @Arcotel_ec