Estado del servicio de Claro en Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Macas de Pazmiño, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Macas de Pazmiño y lugares cercanos:

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  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 7 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

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  Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 7 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 9 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 11 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 12 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Me han enviado mensajes q ya me van a dar respuesta y que les espere, pero ha pasado mucho tiempo por favor requiero una respuesta oportuna… ya q la liberación de la línea no es un proceso complicado además que he pagado el bono de permanencia la foto envié

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 12 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua por favor respuesta desde ayer esperando la fecha que me liberan la cuenta?

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 15 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua @Arcotel_ec por favor señores Claro me ayudan con la fecha de liberación de la línea… el día de ayer he pagado el bono de permanencia… y no me dan respuesta…

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  Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 23 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 23 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

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  Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 34 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

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  Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 39 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 40 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 43 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 50 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fausto Eme 🀄️ (@famemora) reportó hace 11 segundos

  @flarenasec @ClaroEcua El servicio de atención al cliente trasladado a bots que no solucionan nada

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  Luis Villacis D (@Lucheinss) reportó hace 45 segundos

  Son peores que vacunadores @ClaroEcua tengo 5 días recibiendo llamadas de su servicio de ventas no quiero nada solo dejen de llamar @Arcotel_ec cómo denunció he bloqueado 16 números cada que suena pienso que es una oportunidad laboral que espero... Basta de acoso

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  Paula Lanusse (@planusse) reportó hace 58 segundos

  @ClaroEcua es la cuarta llamada que recibo esta mañana de ustedes para ofrecer planes. Es un acoso. Hace un año solicité que eliminen mi información de sus bases de datos ya que no tengo ningún servicio contratado con ustedes. @spdp

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  MV (@eduavill) reportó hace 3 minutos

  Señores de @ClaroEcua es un suplicio comunicarse con ustedes para servicio al cliente , llevo 1 hora intentando comunicarme con un asesor técnico por que no tengo el servicio en casa 😡necesito trabajar !!!

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  Jennifer Merchan (@jennimerchanq) reportó hace 4 minutos

  @paulfrancocs @ClaroEcua Lo mismo en Colinas de la alborada, ya una hora sin internet. Pero para cortar si son números unos. Pésimo servicio.

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  Andy Steve Cadena (@iAndySteve) reportó hace 4 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Estamos en la misma situación que horrible

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  Pedro Granja (@PedritoExtranja) reportó hace 5 minutos

  Nuevamente @ClaroEcua me tiene sin servicio de cable. Desde ayer. Le pido a su call center ayuda y me piden hasta pnta de sangre. Ustedes tienen ya mis datos, dejen de ***** y solucionen el problema. Pero que nota!

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  KeiKim (@Keizul) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes tengo problemas con el tinternet por favor ayúdenme en las calles 10 de Agosto 1820 entre Esmeraldas y José Mascote

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  Andres Arana (@aaranac_91) reportó hace 9 minutos

  Hay problemas con el internet móvil de @claroecua alguien más con problemas de servicio móvil

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  connie (@conniespana) reportó hace 14 minutos

  Definitivamente @ClaroEcua no sirve para ninguna emergencia. Necesito el esim para comunicarme de manera urgente; voy a las instalaciones con mi cédula digital del Gob para que me lo acepten pero no!En todos lados incluida también la licencia de conducir aceptan pero ellos no!😡