¿Claro está fallando o caído? in Hacienda La Unión, San Miguel de Urcuqui Canton, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda La Unión, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda La Unión, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda La Unión, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda La Unión y lugares cercanos:

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  Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 17 segundos desde Ibarra, Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

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  Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• 
  Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

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  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 19 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

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  No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 21 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

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  Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

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  Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

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  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• 
  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 47 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• 
  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 51 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

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  Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 57 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 57 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 59 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Guillermo (@andresludena_) reportó hace 6 segundos

  @MGachet @ClaroEcua Le supieron dar una respuesta? Buenas tardes

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  . (@KellyJaneth_) reportó hace 4 minutos

  El peor servicio de todos @ClaroEcua, hpta ni el iess te cierra la llamada como hacen estos, llamo para reclamos te cierran, para consultas te cierran, pero hpta llamas a ventas y ahí si te ofrecen todito y pides que te redireccionen y te cierran! E ir a ventanilla es peor.

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  ALEXANDRA CORTEZ D (@AlExAcOrTeZd) reportó hace 4 minutos

  Srs @ClaroEcua dejé una solicitud para modificar un plan corporativo y los de ASES todavía no se toman la olestia de contestar! Cuantos días/meses/años toma un requerimiento?

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  Pablo Guzmán Paredes🇪🇨 (@ItoCave) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua y su porquería de servicio y señal lo hacen de nuevo. Cobrar por un servicio pésimo es ROBO

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  CaLuEc (@CaLuEc_) reportó hace 5 minutos

  Porque a parte de SABIDOS @ClaroEcua da un PÉSIMO servicio, se va el internet por horas o de golpe todos los servicios y esperar y esperar, y hay un problema en poste donde distribuyen el servicio y va desde finales de MAYO y no lo arreglan 0/100 para CLARO.

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  Alex Arroyo (El Barce) (@agarroyo21) reportó hace 7 minutos

  Buen dia señores de @ClaroEcua no se porque me an desactivado mi numero de movil, estoy intentando comunicarme con uds por su servicio al cliente pero al parecer ese servicio no vale para nada. Necesito que me activen mi numero celular de URGENCIA.

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  lucho p.c (@luchopc88) reportó hace 9 minutos

  @MarcaClaro @ClaroEcua Pésimo servicio, no puedo cancelar el plan 3 meses

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  ANGELITO INTY  (@afersin25) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC quiero conocer sus planes de redes ilimitadas @ClaroEcua me fallo ese plan estamos a 16 y ya no tengo saldo en Megas 25 gigas no alcanzan y recién el 9/25 me activan peor q estoy sin redes y me cobran como 45 dólares un robo @Arcotel_ec

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  Amarillo siempre!! (@sergiojavier83) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @ItoCave Son un asco.. Sin servicio en urdesa central...

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  lucho p.c (@luchopc88) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua Quiero salir del plan y no me dejan. Ayuda