¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda La Unión, San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda La Unión, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda La Unión, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda La Unión y lugares cercanos:

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 59 segundos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 4 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 12 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 27 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 32 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 35 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 39 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 58 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• C. Solange Caldas (@CrisSolangeC) reportó hace 34 segundos

  @ClaroEcua Voy a contestar por interno, pero si no se me da solución seguiré escribiendo de forma pública.

• Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @mar_elena21 La empresa @ClaroEcua me cobró valores por un servicio que no contraté y no quiere devolver el dinero. Esto es robar. Sigo esperando devolución del dinero.

• Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @mar_elena21 No responderé más mensajes de Claro por interno, Uds ya respondieron que NO LES DA LA GANA de devolver el dinero. Seguiré reportando este problema públicamente aqui en sus posts.

• Jose Salagata (@JeSalagata) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua señores ayuda con su servicio. Porfas.

• Andrés Carbo A. (Taro) (@tarito_andy) reportó hace 9 minutos

  @Arcotel_ec Ya tengo más de un mes esperando una respuesta ya inician las lluvias y los Srs de @ClaroEcua se hacen de la vista gorda a mi reclamo solo me dicen que ya está escalado.

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua ahora me dicen que es por el tema cobertura de la red, cuando no he tenido problemas hasta el viernes pasado, siempre es lo mismo desde estás fechas no da soluciones solo excusas baratas 10 años con el mismo plan y no he recibido ningún beneficio

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua que pésimo servicio Ya estamos 5 y mi internet es un asco, todo por qué no quiero dejar mi plan que es desde hace 10 años, y no quieren darme algún beneficio solo quitarme como a de lugar mi plan y darme cualquier porquería, por eso siempre a esta fecha arrancan

• Lorena Valarezo (@LoreVQ) reportó hace 14 minutos

  Sres. @ClaroEcua sigo a la espera que se me reconozca el monto del valor substraído en joyería por uno de sus empleados el día 26 de agosto, hasta ahora no han dada ni una disculpa y mucho peor una respuesta. @DefensorEcu

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 15 minutos

  Sigo esperando la llenada de @ClaroEcua nada que solucionan el tema

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 17 minutos

  De actualizarme el plan, cosa que hasta ahora luego de 10 años no sucede, sigo con las mismas molestias y estos ladrones de @ClaroEcua no solucionan nada solo amenazan nada más @Arcotel_ec su apoyo a qué estos estafadores cumplan con su palabra