¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda La Unión, San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda La Unión, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda La Unión, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda La Unión y lugares cercanos:

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 2 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 12 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 14 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 18 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 27 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 31 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 51 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 55 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres (@Andres_201007) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Sres. Digalen a sus asesores que no mientan como lo son uds, me ofrecieron 100mg xque solo paso reclamando @Arcotel_ec kn denuncias y de paso me ofrecen TV la cual se aceptó xq nos daban los 100mg x los 50 q tengo y aún así falla su porquería de servicio @DEFENSORIAEC

• ᴄʟᴀʀɪᴍᴀʀɪɴ♡ (@Claribel93) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua y para el día de mañana entonces tendré cortado el servicio y me cobrarían una mora por algo que yo ya cancele! Estoy cansada del pésimo servicio de siempre!

• Méndez Xavier (@MndezXavier1) reportó hace 7 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Aparte de la mala cara y atención pésima Tengan mucho cuidado cuando cierran un plan. Una vez "cerrado" pagas el consumo y una penalización por finiquitar el plan, luego de unos meses te llaman que tienes que volver a pagar y con intereses. luego apareces en central de riesgo

• Hedy Torres (@HEDYTOR) reportó hace 14 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Por no revisar si hay servicio de 4 G en Espindola-Loja-Ecuador..' No sirve para ninguna red social..? Verifica el servicio..?

• Mary (@Mariana99_04_14) reportó hace 15 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy sin trabajo y he pedido x varios formas q me cambien el plan x 1 más económicos o me dejen mi # como prepago x no tener como pagar, me dicen q me hacen descuento pero igual la factura viene igual y como me atraso me cobran intereses y reconexion, voy a perder mi número 😭

• vania robledo (@carpurnia) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua tengo un problema se arrancó el cable

• Escorpio (@Escorpi38035406) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tres días de problemas con el internet, 10 minutos en cada llamada y nunca se puede hablar con nadie más que con mensajes pregrabados que dicen “mantenimiento en su sector” y cierran que PÉSIMO SERVICIO

• Carolay Stopar C. (@CarolayStopar) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua señores de #claro por favor mejoren el servicio al cliente

• D (@unEddy89) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @MarcaClaro @ClaroSports Claro hdp me cobras 3 meses de un servicio que no me has dado

• Katy Peralta (@katyperalta3) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua no ha habido internet en mi casa en toda la mañana 😡, en asistencia me indican que espere de 24 a 48😫, ESTOY EN TELETRABAJO😥, este problema es muy frecuente con uds😒, por favor necesito ayuda URG!🙏