¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda La Unión, San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda La Unión, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda La Unión y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda La Unión, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda La Unión y lugares cercanos:

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 18 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 27 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 30 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 36 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 38 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 38 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 41 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 47 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 55 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 57 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 58 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace un minuto

  @jaayala19 @ClaroEcua Buenos días, Andrés. Le sugerimos que revise su contrato para verificar si aceptó o no una cláusula de permanencia (el proveedor le otorga beneficios a cambio de un tiempo establecido con el servicio). Esta cláusula se hace efectiva si el contrato se termina anticipadamente.

• Valeria Yepez (@Valeria28146129) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua sigo sin que me den un buen servicio siso sin respuesta alguna de parte de ustedes#pesimoservicio

• Ligia Enriquez (@ligiaenriquez5) reportó hace 7 minutos

  la visita porque no tienen números de contacto (lo cual no es cierto ya que el miércoles pasado me llamaron para un mantenimiento que solicité porque desde ya el Internet presentaba intermitencias y nunca llegaron). Por favor necesito que me solucionen. @ClaroEcua

• Dianita Alvarado♥ (@Dianitaelizabet) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Espero que en serio me den solución, si compramos tiempo aire es porque necesitamos, no es porque nos sobre el dinero.

• Bonifacio (@PYgual) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua No sean chistosos, desde ayer no hay internet, más de 24 horas, cuando trabajaba para ustedes por lealtad tenía sus productos, tengo 4 meses fuera de su empresa y ahora me doy cuenta q lo q defendía de CLARO era cierto, son una pendejada como servicio y como servicio al cliente..

• Fabricio Moreira V. (@famovilmv) reportó hace 21 minutos desde El Carmen, Provincia de Manabí

  Señoras de @ClaroEcua no puedo realizar llamadas, debido a un problema en mi cuenta cuando se realiza el débito automático no contaba con el saldo suficiente, pero en estos momentos ya existen fondos y aún así no puedo realizar llamadas

• E. Naranjo (@microcosm_eana) reportó hace 23 minutos

  @NetlifeEcuador @ClaroEcua @TvcableL favor atender, parece que los hinchas de barcemona se quedaron sin servicio

• Bonifacio (@PYgual) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua Sra Claro sigue lo mismo, mantenimiento programado y ya van 24 horas se parecen a cnt q hacen lo q les da la gana y cada vez q se llama su operadora dice q ya se va a solucionar en una hora, no sean hp...@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC les copio a estás entidades pero creo q les vale

• Gabriela Hidalgo (@Gabriel00095365) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua Ahora resulta que tengo una deuda de 48 dólares de internet, ya me tien harta y requiero la cancelación de su maldito servicio

• andresayala (@jaayala19) reportó hace 26 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Es irracional que quieran cobrar una penalidad por qué @ClaroEcua no tiene cobertura de internet fijo, si dan un servicio tiene q mejorar y tener mejor cobertura, es un problema de claro, no mío, en base a eso no tendrían que cobrar penalidad.