Estado del servicio de Claro en Hacienda La Unión, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda La Unión, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda La Unión, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda La Unión, Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Teléfono	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda La Unión, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda La Unión y lugares cercanos:

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

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  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 6 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

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  Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

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  Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

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  Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

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  Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 41 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

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  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

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  No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 52 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

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  Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

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  Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

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  Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  memifm (@Memifm) reportó hace 8 minutos

  Que tan bajo ha caído el servicio al cliente de claro, ya no debería llamarse servicio al cliente sino SERVICIO INEFICIENTE @ClaroEcua

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  FAFU (@FAFUGYE) reportó hace 8 minutos

  Sres @Arcotel_ec es increíble como las operadoras hacen en este país lo que les da la gana. Llamé a @ClaroEcua a pedir que me cambien mi plan celular, pero resulta que no me lo pueden cambiar inmediatamente porque es de menor valor que el actual, entonces tengo esperar 48 horas

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  Nicole ♥ (@N_deNicole) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio al cliente en @ClaroEcua de rio centro Ceibos,

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  Erika Farias (@ErikaFaria30971) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua por favor hoy me llamaron de claro la llamada número 70 desde febrero que sali de su servicio después de 10 años por una inconformidad por parte de ustedes y la operadora que me llamó groserisima que a ella no le importa.

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  Adry L Dávila (@adrydav2012) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua es el colmo mi papa (una persona de la tercera edad) está sin Internet ya 3 dias llama y le pasan diciendo que ya van a ir y por último que tiene que esperar 72 horas para que solucionen el problema 😡😡

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  Quinsusan@ (@Quinsusan12) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @alcaldiagye persiste el mal el el en el servicio de internet y telefonía! Así como cobran hagan descuentos con la falta de servicio en la factura

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  Marcos Coronel (@MarcosC35899018) reportó hace 17 minutos

  Alguien sabe que ha pasado con @ClaroEcua sin señal en varios sectores y cantones del Guayas @DEFENSORIAEC

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  Mauricio Ruiz (@MruizArguello) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroEcua tengo las pruebas de que el asesor me ofreció una cosa para la portabilidad y ese beneficio no se refleja en el plan dicho por otro asesor de ustedes mismo, o es acaso que ofrecen sólo hasta hacer la portabilidad y luego ya se desentienden? Eso es estafa?

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  Alejandro Álvarez (@arepandro) reportó hace 24 minutos

  Srs @ClaroEcua desde ayer vengo reportando que no tengo servicio de internet y hoy en todo el día no les ha dado la gana de atender mi requerimiento. ¿Qué les pasa?

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  Erika Farias (@ErikaFaria30971) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua sino voy a tener que prescindir de mi servicio hogar también y buscar otra opción porque ya la insistencia y ahora aguantar groserías es espantoso tomen cartas en el asunto de quienes llaman sea directo o franquiciados suyos