Estado del servicio de Claro en Hacienda La Unión, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda La Unión, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda La Unión, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda La Unión, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda La Unión y lugares cercanos:

• 
  No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 2 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• 
  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 2 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• 
  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• 
  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• 
  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• 
  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 15 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• 
  Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• 
  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• 
  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 22 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• 
  Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• 
  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• 
  Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• 
  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 33 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• 
  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• 
  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• 
  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 51 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• 
  Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• 
  Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• 
  Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 57 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  @lejandro Aguirre (@AAguirre_86) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua esta a la altura de @CNT_EC en atención al cliente ( pésimo ) la diferencia es q @CNT_EC esta a un paso de la quiebra y el otro tiene los recursos pero no le interesa la atención a sus clientes !

• 
  Bryan Mero (@bryme94) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua no es posible que ya tenga más de una hora sin servicio de internet móvil.

• 
  Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Hasta cuándo debo esperar por una solución al problema reportado. Necesito una solución.

• 
  Fer❤️ (@MNandaFA) reportó hace 9 minutos

  Una porquería el "servicio" al cliente de @ClaroEcua por cualquier medio

• 
  Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua No me solucionaron nada. Sigo con el mismo problema. Señal intermitente y con poca velocidad de conexión. Sinvergüenzas,para cobrar si cobran completo. Pero en el servicio que dan, estafan.

• 
  Diego Tejena Navarrete (@Diego_Tejena) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua porque no tengo señal desde hace tres horas en mi teléfono

• 
  Edison Casanova (@edivaleksanova) reportó hace 14 minutos

  Agendar una cita para mantenimiento de Claro y que Los inútiles Técnicos que dañaron mi servicio de internet, queda constancia que si anulo el servicio es x incumplimiento del contrato por parte de Claro @ClaroEcua , gracias a Dios encontré técnicos cerca y fueron amables.

• 
  Soraya Carvajal (@sorycr) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Armandome de paciencia esperando a los técnicos de claro para que me restablezcan el servicio.....incompetentes. 2 días sin servicio y tengo que pagar el mes completo......eso es robo, no?

• 
  xavier (@kvinxavier) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua tengo problemas con el servicio de Internet , por favor solucionar

• 
  Portopolis (@chubimendoza) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua hay algún problema con el servicio?