¿Claro está fallando o caído? in Hacienda La Unión, San Miguel de Urcuqui Canton, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda La Unión, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda La Unión, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda La Unión, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda La Unión y lugares cercanos:

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 1 minuto desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

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  Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 4 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

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  Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

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  Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 13 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 13 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

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  Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

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  Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

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  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 31 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 39 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 39 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

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  No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 42 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

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  Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

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  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 57 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicole Chevez (@Nicolle_G95) reportó hace 6 minutos

  En todo el día no me funciona el Internet fijo de @ClaroEcua pero para cobrar y cortar son inmediatos ... Llamo al servicio al cliente y nadie me responde, me piden que ingrese un número de teléfono para enviarme el Link y ni eso me llega... No son serios @Denuncias_ecu

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  Mikescc1987 (@mikescc1987) reportó hace 8 minutos

  Tengo desde las 11am sin internet no puedo trabajar y no dan solución @ClaroEcua dar alguna respuesta inmediata por favor!!!

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  SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua por si acaso antes que la gran @Arcotel_ec pida ticket ya tengo Ticket #AT-2021-004944 si no con la @Arcotel_ec es otro tramite veamos los tiempos de respuesta

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  Andrés Solano Nuques (@_Andres3096) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua valen ***** ****** de sus madres, hijos de ****!!! Se me cayó la **** página del exámen mientras lo daba y me demoré tiempo en arreglarlo, gracias a Dios salí bien, pero no gracias a ustedes ****** de sus madres. ***** y miseria para su servicio, pendejos.

• 
  JesusElBuenPastor (@JesusJerusalem0) reportó hace 19 minutos

  @nathjgp @ClaroEcua Totalmente, un problema ese Internet, no me puedo conectar.

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  𝓜𝓮𝓵 (@ewgirl__) reportó hace 22 minutos

  muchas gracias por dañarnos la vida con un examen (EAES) que ni siquiera ustedes son capaces de resolver @Educacion_Ec @EduSuperiorEc, ah, y agrego el hecho de que ni siquiera lo pude hacer porque @ClaroEcua presentó problemas y me quitó el internet, que gran ayuda son.🖕🏻

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  JoRgE lUiS mElEnDeZ (@jlmj1986) reportó hace 27 minutos

  Cuanto más debo esperar para que me den una respuesta @ClaroEcua o simplemente xq ya pague un servicio que no pedí me debo quedar estafado por parte de ustedes

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  Andres Pulgar (@barceandres14) reportó hace 28 minutos

  El servicio de Internet de @ClaroEcua hoy ha estado fatal está lento q pasa... ??? Leo parece ser general

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  Movistar Ecuador (@MovistarEC) reportó hace 28 minutos

  @Es_Lucia2 @ClaroEcua <Hola Lucía, si cuentas con algún problema respecto a promociones y llamadas, por favor escríbenos por interno para poder solucionar. #TuBienestarNosMueve 🤝🏻💙

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  🌻 (@ruthaguilarhu) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua ninguna solucion hasta ahora señores.