¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/01/2025 21:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (17%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (9%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Internet	hace 19 días
La Concordia	Corte Total	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 56 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!
Juan Naranjo (@21Naranjo) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas noches pueden ayudarme a realizar un traslado de un servicio fijo dentro de Quito me cambió de casa y necesito el servicio
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.
Blasfema desde tu casa. (@Tofusensei) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Una de las cosas que he aprendido en esta cuarentena es que jamás, jamás, JAMÁS, voy a contratar nada de @ClaroEcua Demasiados testimonios negativos en servicio y calidad del servicio.
Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.
ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Así se pague a tiempo eso servicio es pésimo y sin atención, no tengo internet un mes y medio y nadie hace nada.
Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡
Daniela (@flak2601) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando su respuesta!!!
Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hace 2 semanas tengo dañado el decodificador,el control remoto algunas funciones no sirven,quiero cambiar mi paquete triple pac, llamó al 50050000 y sólo contesta ventas,al 1800 la misma estupidez.el clarobot me deja esperando al asesor y el correo no lo responden
Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que hago para cancelar mi triple pac y mi Plan de celular¡ ustedes son unos mediocres, parecen empresa estatal, buenos para nada¡ me cansé de su mediocridad INEPTOS
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tiene conocimiento de mi caso hacemos de un mes y no tengo solución @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @elcomerciodigit #Ecuador #Quito #malservicio @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina @ClaroPeru @ClaroNicaragua @ClaroRD @ClaroColombia @claroguatemala #carlosslim
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Gracias a Dios ya no tengo ningún servicio con ustedes, me hubiese gustado tanta celeridad cuando por varias veces "supliqué" de su atención.
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que pasa con el Internet esta super intermitente y esos teléfonos no contestan mas de 30 minutos en espera y sigo en espera @CNT_EC informen sus planes por interno ya me canse de @ClaroEcua
Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El servicio al cliente de Claro fijo es un tanto ineficiente @ClaroEcua
Emilio Suárez (@esuarez21) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua voy 1 hora intentando comunicarme con su servicio al cliente y no hay forma de hacerlo. En estas circunstancias sus servicios de internet están lejos de ser de óptima calidad!
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .
Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.
Verónica De la torre (@verodelatorreg) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@TonnyTamayo @celimary @Arcotel_ec @ClaroEcua Qué iras Mary! Es un servicio pésimo!
El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.
Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Semanas de este pedido y no he logrado nada.. Escribo de nuevo y me preguntan de que se trata. Un asco de servicio de esta empresa.. Terrible atención por cualquier canal..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ogeinamas leunam (@ecuamansa) reportó hace un minuto
@ClaroEcua el día de hoy me entero que tengo deuda pendiente con ustedes y hace más de 3 meses deje de ser su cliente, por qué no me notificaron, necesito solución
Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua necesito cambiar los dns del router tengo restricciones para mis hijos en casa y su router viene con clave me ayudan con la clave con otro isp no teníamos ese problema
★ (@_3doorsdown) reportó hace 3 minutos
Señores de @ClaroEcua su Internet es un asco me largo con la competencia fue el último día que aguante de sus excusas
William (@William_Sanz_EC) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua Si deme un correo institucional para enviarle toda la documentación y quedé sustentado...pierdo tiempo y dinero con su pésimo servicio telefónico y estar repitiendo a cada rato el mismo rollo. Cc. @DEFENSORIAEC
🏳️‍🌈 Carlos Ardila 🏳️‍🌈 (@ceardila) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Nuevamente la solución es hacerme esperar 1 día para que vengan a revisar un router que han cambiado 6 veces en menos de dos años. Para debitarme el valor del servicio si no esperan.
Darío (@MarlonDarioQuit) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua OTRA VES LA EMPRESA CLARO ROBANDO DESCARADAMENTE EL DOBLE DE LO QUE YO PAGI POR MI PLAN @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec QUIEN VE QUE NO SE NOS SOGA ROBANDO??? ESTAMOS EN TOTAL INDEFENSION CON ESTA EMPRESA Y NADIE HACE NADA!! NO HAY NADA FIRMADO, Y ELLOS COBRAN LO QUE QUIEREN
Ramiro Figueroa (@ramirock30) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua está pésimo el servicio tanto móvil como el fijo, que debo hacer para cerrar el servicio fijo, no puedo seguir con esta intermitencia ya que trabajo desde casa
Kristyn Pita💙 (@kristyn_andy) reportó hace 11 minutos
¿Alguien más tiene problemas con su internet hogar de @ClaroEcua ? 😢
Jose Daniel Gutierrez Vizcarrondo (@JoseDan65271104) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua están poniendo deudas a personas que nunca han tenido contratos con @claroecua, afectando así el buro crediticio, además de tener un pésimo servicio de atención al cliente. Donde está la autoridad competente??
Pablo Guzmán Paredes🇪🇨 (@ItoCave) reportó hace 20 minutos
Estos de @ClaroEcua son un completo desastre, no se pide servicio técnico y vienen, ellos primeros bravos porque no se les atiende...No tienen un sistema informático adecuado, no hacen seguimiento de casos, no entiendo cómo esa empresa subsiste