¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 7 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• Santy Abril (@SantyAbril) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Así va el día: 1. Técnicos de @ClaroEcua en el poste en la calle de mi casa 2. Me quedo sin internet 3. Desaparecen los técnicos. 4. Llamo a Claro a ver que pasó 5. Me van a generar una orden de revisión en 24h. 6. Ya valió el teletrabajo. Señores necesito una solución hoy! 😠

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ya respondí estimados ojala no sea 5 días la respuesta como en otras ocasiones

• Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua esta es la quinta vez que pido por este medio que me ayuden con mi internet, el router está fallando y cada vez que me ayudan empeora el internet, si no me ayudan quiero que me den una cita para cancelar sus servicios muchas gracias.

• JUAN (pi) (@juanparedes1974) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @naranjo_george @ClaroEcua Claro no maneja clientes, somos números y letras, no les interesa la POS venta, al ser masivos se burlan de quienes usamos su servicio, así lo percibo.

• Estefania P. F (@EstefaniaPCm00) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @PelusaPetiza Escribi este momento por interno a breves rasgos mi caso. Favor exijo que esa factura se cancele no deben cobrar un servicio que ya se canceló el servicio. Tengo pruebas además la ley del consumidor me respalda.

• Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estoy viendo que el peor error que hice fue moverme a @ClaroEcua y apenas voy 3 días

• David Rodriguez B. (@daverodb) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hoy particularmente estas terrible internet de @ClaroEcua

• Estefania P. F (@EstefaniaPCm00) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ToreroMaster @PelusaPetiza @ClaroEcua no deben cobrar valores aún con un plan q ya se canceló el servicio.

• Lʌ Cʅʌυ (@citronelica) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Historias de mi pueblito, Quito-Ecuador Hoy dispuesta a dejar de regalarle mi dinero a @ClaroEcua, En un concurrido CC, Mi novio se acerca al muchacho que “agenda” las citas en la puerta de @ClaroEcua y le dice, Disculpe, necesito reducir la tarifa de mi plan... 🧵

• Sandra Quenguan (@sandraquenguan) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec porque no me han llamado como me dijo el chico de redes sociales que me iban a llamar por mi caso de telefonía móvil . Estoy sentada esperando desde las 12:50 de hoy.

• Rodrigo Sandoval Vernimmen (@bredatec) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua voy más de una hora sin servicio de Internet y nadie responde en Servicio al Cliente....

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua , por favor necesitamos su ayuda y solución al traslado del servicio de TV e internet, ya son más de dos semanas que me tomaron los datos y nada, muchas gracias

• Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @ArcotelFibra ningún número de teléfono que publica Claro en su página web contestan. Es increíble el mal trato al cliente en este país

• Carolina Bazante (@CaritoBazante) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Qué rayos debo hacer para que me atiendan??? Otro día más esperando en el call center más de una hora. Son los peores.

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio...desde ayer no podemos ingresar a una página del gobierno para temas laborales por un bloqueo injustificado de su parte.

• Estefania P. F (@EstefaniaPCm00) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @APopular19 Señores y mi respuesta? Envié por interno mi información

• Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Osea, me llaman de @ClaroEcua a ofrecerme un plan mejor y no saben que speed tienen. Me dicen "le ofrecernos 4G" ok.... Pero que velocidad de bajada y subida?..... 4G..... 🙈🙈🙈.. Y eso que le preguntaron al supervisor... 🙈🙈🙈

• Luis Alvarado Arias (@luisalvarado51) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y encima más, uno se contacta con servicio al cliente y resulta que los planes que están en la app, NO LOS TIENEN EN SU SISTEMA y por ende me ofrecen otras alternativas más pobres... @ClaroEcua son un engaño

• José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Ustedes cambio son acosadores .... Cada semana llaman mínimo 2 veces ... Y se les dice que no se desea recibir esas llamadas y hasta hoy día siguen llamando

• Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @ArcotelE necesito hablar con alguien de servicio al cliente. Quiero cancelar mi plan que ya lo tengo 2 años y no puedo. Es ilegal que se acepte la cancelación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Donald 🇪🇨 (@donaldallan) reportó hace 2 minutos

  Parece que la deficiencia en el servicio de @ClaroEcua esta sujeta hasta sus antenas o radio bases, apagón en el sector: sin señal de datos, a lo mucho mensajes de texto.

• Donald 🇪🇨 (@donaldallan) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua No necesito su apoyo, no es un favor. Es su obligación dar un buen servicio.

• Pao :) (@Catoodles) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes estoy solicitando información a la persona del chat de Claro que día puedo solicitar mi cancelación de servicios puesto q el ínternet es intermitente y no me han dado solución que fecha es?

• Cristovive0426 (@cristovive0426) reportó hace 11 minutos

  @Grace98696241 @ClaroEcua no puedo creer que creyo en sus publicidades engañozas jejeje claro es como hacer un pacto con el diablo y ya esta comenzando a vivir el infierno y lo que falta jejeje venga a Netlife si se encuentra en nuestra area de cobertura no podra tener mejor servicio a buen precio.

• nine (@ninexavi) reportó hace 11 minutos

  @juancarlosruizl @ClaroEcua @senescyt El soporte es siga soportando

• Lucho Noboa Ycaza (@LuchoNoboaYcaza) reportó hace 15 minutos

  @juancarlosruizl @ClaroEcua Deberían cortarte el servicio porque veo que no tienes uso para cel

• VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua solicito retiro del servicio de internet pésimo servicio

• JoseRa (@Josera1692) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua y la rcdtpmdre no hay noche que el internet no me falle!!! Definitivamente el peor servicio de internet que se puede tener contratado.

• ℛicky✯❃ (@rickyantonio92) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Quiero saber cuato debo esperar para que se me active la portabilidad que hice el dia de ayer en CLARO san marino, no puedo estar sin plan

• Clau (@clauzj) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua @FranklinTutillo Preocupense también de que los clientes tengan servicio. Otro día sin internet en casa! @DEFENSORIAEC