Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/16/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

  • drobanephus alejo (@drobanephus) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores su servicio está desastroso.. arreglen

  • alvaroavila3 Alvaro Avila Simpson (@alvaroavila3) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua 10 horas y contando sin internet ni respuesta en el servicio al cliente, espero ver reflejado en mi plantilla de este mes el descuento por este día sin servicio ni una respuesta seria señores #claroecuador @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • alvaroavila3 Alvaro Avila Simpson (@alvaroavila3) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Y el servicio telefónico al cliente también les da “intermitencias”... que poca seriedad.... 😡

  • AlexalunaJ Lunita (ღ˘◡˘ღ) 🌛 🧘🏽‍♀️ (@AlexalunaJ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Estimados señores de @ClaroEcua he estado sin conexion de tv todo el día, de hecho todo el edificio ocupamos su servicio de mierda.. Desde las 3am y nada.. Y para cobrar son buenasos. Felicidades! 🙄

  • Diezum Diego Zumárraga (@Diezum) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua queremos compensaciones por el mal servicios.

  • favio_almeida Favio Almeida (@favio_almeida) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sin internet en varios lugares @Arcotel_ec Esperamos que nos indiquen como se va compensar casi 24 horas sin servicio.

  • fdelatorreb 📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Media hora mi teléfono (no yo) con la línea telefónica abierta esperando a que un operador de @ClaroEcua @Natalimasinari se digne contestar para saber cómo hacer para dar por terminado el contrato de acceso a internet. La ineficiencia en su máxima expresión @Arcotel_ec

  • DanyValarezo27 ✨Daniela Valarezo✨ (@DanyValarezo27) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua me dijeron que a las 14:00 ya se restablecía sus servicio y aquí sigo sin internet media hora después, sean serios 😤😤

  • gadrianCis Adrian Cisneros (@gadrianCis) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ViviCaZ @ClaroEcua Por fin respondieron @ClaroEcua y me dicen que "están haciendo arreglos para un mejor servicio". El mejor servicio hubiera iniciado desde un comunicado que no se va a tener servicio.

  • maiteaviles Maite Avilés (@maiteaviles) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Estimados @ClaroEcua el servicio de Internet fijo está caído desde la mañana, no son intermitencias!. @Arcotel_ec favor tomar acciones.

  • LissAlvarezEC Nataly (@LissAlvarezEC) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @teomatosferre 🤣🤣🤣 un día deja de funcionar y la respuesta a todas las quejas presentadas por usuarios es la misma, en la que no indican cuál será la solución, bueee cámbiate a CLARO 😉😉

  • MarcosVacaEC Marcos Vaca Morales (@MarcosVacaEC) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Es impresionante el pésimo servicio al cliente de @ClaroEcua No hay respuesta certera sobre la caída de la red y la hora en que volverá. No importa que muchos trabajos dependan de su servicio.

  • Morla_Ka Katherine Mera P🖋 (@Morla_Ka) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor a qué hora restablecen el servicio normalmente, no tengo internet en casa y la señal en el celular es pésima

  • LorenaWrites Lorena Moya (@LorenaWrites) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @p90albert Dejen de repetir lo mismo y emitan otro comunicado con la hora de reestablecimiento del servicio. Den la cara a sus clientes.

  • JEMenendez24 Jorge Menéndez (@JEMenendez24) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @juanhidalgo81 @ClaroEcua Me sumo a este reclamo @ClaroEcua un día entero ya sin el servicio de internet. Pésimos!!!!

  • marco197905 Markos (@marco197905) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Dvillalobos_EC @ClaroEcua En efecto... Los servicios están pésimos... Ya tenía ganas de cambiarme de operadora... Este es un motivo mas para salir de @ClaroEcua... A parte de sus elevados costos de planes y por su mala calidad de servicio

  • gadrianCis Adrian Cisneros (@gadrianCis) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No se tiene el servicio desde el día de ayer, muchos usamos el servicio para trabajar. Por favor su ayuda urgente. .@ClaroEcua #claroecuanofunciona

  • patriciofreirec Patricio F (@patriciofreirec) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @DinersClubEC red de claro NO funciona creps y wafles @QuicentroShoppi , perdida ventas diners, mal servicio al cliente

  • elgeovaespin 🆉🅰🅽🅶🅰🅽🅾 🅶🅴🅾🆅🅰🅽🅽🆈 🐝 (@elgeovaespin) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Bueno en mi caso no es intermitente el servicio se fue hoy a las 8am. aproximadamente y un no regresa...

  • dbeltranlqac Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Como dirían ustedes!!!! Si tienes problemas con el servicio cambiate a @MovistarEC o a @CNT_EC y nunca mas!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ferchin_lopez Guambra Quiteño... (@ferchin_lopez) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Que cara duras, en claro sin ser cliente de esa Empresa hace 2 meses tuve un caso de suplantación, activaron un plan de internet fijo sin mi firma, sin mis datos correctos, y fui a parar a la central de riesgos y me tuvieron dos meses hasta que me solucionaron... Ratas

  • kary56089518 kary (@kary56089518) reportó

    @ClaroEcua por favor explíqueme por qué me envía una factura que debo pagar si yo no te go ningún servicio con usted a más de mi celular que es prepago

  • issga1304 CarmenGuerreroBurgos (@issga1304) reportó

    @ClaroEcua Sin servicio desde las 5pm de ayer viernes @ClaroEcua

  • KristelinaM _Kristel (@KristelinaM) reportó

    La red de wifi de mi hermano que está en el departamento de arriba y que tiene Netlife me coge mejor la señal que la de ustedes @ClaroEcua . Que desgracia tener pésimo servicio . Ya nos vamos a cambiar no más.

  • criobeta CristhianBetancourth (@criobeta) reportó

    @ClaroEcua Saludos. El lunes 29 de marzo de acerqué para cambiar mi línea a Claro desde otra operadora, firme contrato y me dieron un chip, pero sigo teniendo señal en el chip CNT y me dijeron que no tardaba más de 48 horas, y ya es sábado. Su ayuda por favor.

  • danny_gomezl Danny Gómez (@danny_gomezl) reportó

    @ClaroEcua @Catoodles Hasta cuando me siguen descontando de consumos que ni eh realizado ni plan que utilizo. Ya me desocntaron 22 dolares de un plan que cerre en febrero . Hoy me llega otra factura de 12 dolares por consumo de marzo. DEJEN DE SER LADRONES

  • danny_gomezl Danny Gómez (@danny_gomezl) reportó

    @ClaroEcua Hasta cuando me siguen descontando de consumos que ni eh realizado ni plan que utilizo. Ya me desocntaron 22 dolares de un plan que cerre en febrero . Hoy me llega otra factura de 12 dolares por consumo de marzo. DEJEN DE SER LADRONES

  • EDWIN_MEJIA_A Alexander Mejía (@EDWIN_MEJIA_A) reportó

    Otra vez sin internet, pésimo servicio @ClaroEcua es una de las operadoras que mas cobra y no da un buen servicio pensando cambiarme a otro proveedor @Arcotel_ec

  • Pattyacp0506 Patricia Carrión (@Pattyacp0506) reportó

    @danny_gomezl @ClaroEcua Un caso más de los miles que tiene claro, a mi me cobran la contratación de claro video que nunca solicité ni utilizo sin embargo van varios meses que hacen este cobro, basta de abusos es hora de denunciarlos con ARCOTEL.

  • vet_didi Dra Vet (@vet_didi) reportó

    @ClaroEcua @CNT_EC Por gusto con uds tambien tuve problema me cambie de casa y no podian ya darme el servicio