¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/27/2026 15:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (36%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

Oswaldo Ortiz (@Oswaldo52142651) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @rvillanew No ven los innumerables robos de parte de Claro por doble facturación ...carajo ..no es un caso son miles...ladrones
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @asesor_claroec son una completa INEPTITUD en el servicio, denuncio publicamente a @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec que no estan cumpliendo con los descuentos y promos q ofrecen un total ENGAŃO @teleamazonasec @ecuavisa @TVCEcuador @elcomerciocom favor hacer eco de esto.
Orlando Chicaiza Vaca (@orlandoecu) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenas tardes, ya 3 días sin Internet nadie se comunica conmigo....Xf ayuda señores...a quien tengo q llamar o que hago...
David Ayala (@pizipizolo) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Con ustedes ya no hablo. Me han tratado pésimo en todas las agencias que he visitado. Me piden los certificados de Movistar cada vez y hasta una vez me dijeron que perdieron mi trámite. Además soy Movistar pero el número en Cnt está como bloqueado por falta de pago. Son lo peor
Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor quisiera saber qué pasó con mi requerimiento de cerrar o cambiar el plan, me adjudican un valor pendiente de pago x un teléfono q nunca he comprado con uds. Sin embargo según la llamada q me hacen quieren q lo pague. @Arcotel_ec
Xavier Andrade (@a7079eda84d244f) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Acabo este contrato que ha resultado una mala experiencia con @CNT_EC y cotizaré pero no es buen presagio que estén aprovechando el pésimo servicio de cnt para ofrecer la suyos.
Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@jorlui25 @HolguerEC @ClaroEcua @caanmichelena Es terrible que las autoridades no hagan nada al respecto, en esta situación de emergencia no se debería y no debe ser permitido cobrar ningún costo de mora o reactivación... Que les pasa
Paulina Sepúlveda (@Paulisepu) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Estibi31 @ClaroEcua @BancoPichincha @DinersClubEC lo peor
Marco Cabrera (@mcabrera1501) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señal defectuosa cada día, estoy puntual en mi pago mensual y no existe línea de quejas o asesores que recepten llamadas, ha mucha gente le está pasando el mismo problema, soluciones inmediatas¡¡¡ @quitoinforma @fercevallos8 @pichinchauniver @pachafmquito @Telecom_Ec
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @asesor_claroec 2 semanas y nafa!! son una completa INEPTITUD en el servicio, denuncio publicamente a @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec que no estan cumpliendo con los descuentos y promos q ofrecen un total ENGAŃO @TVCEcuador @elcomerciocom favor hacer eco de esto.
Paul Caisapanta (@PaulCaisapanta) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Panas @ClaroEcua esta pésimo su servicio de internet!!!!
⭐ M I S I L ⭐ (@Ortizchriss23) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua ya más de 90 días y no me pagan la liquidación toca escribir x aquí xq desde el día q salí nada de nada 🤔🤔 Espero alguna respuesta
Juan (@juanelo_ec) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@belenccia @ClaroEcua Si es un asco... un amigo está peleando por cancelar y le dan la vueltas en el call center
Monserrat Pachacama (@MonserratPacha1) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Señores Claro... Como es posible que un cliente que desea anular su Servicio puesto que se quedo sin trabajo, debido a la situación que está atravesando el país y en su call center ya le contestan ocho personas y ninguna le da solución!!!
Fidel (@jfidelp) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que desgracia de servicio que tiene @ClaroEcua nunca contestan llamadas ni mensajes... la última vez pase 15 días y nada y en las oficinas te dan un tiempo de espera de 2 horas para que te atiendan... peor ahora en Emergencia Sanitaria!
Marco Cabrera (@mcabrera1501) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señal defectuosa cada día, estoy puntual en mi pago mensual y no existe línea de quejas o asesores que recepten llamadas y a mucha gente le está pasando el mismo problema, soluciones inmediatas¡¡¡ @quitoinforma @fercevallos8 @pichinchauniver @pachafmquito @Telecom_Ec
Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
A quién le quedó grande la emergencia es @ClaroEcua . Estamos obligados a pagar un setvicio que no utilizamos por sus limitaciones tecnológicas. La respuesta es que están trabajando para atender en los centros de atención y que estarán comunicando. Mientras tanto pague!
Marco Cabrera (@mcabrera1501) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Espero a la brevedad porque soy maestro y necesito un servicio óptimo para videoconferencias, estoy al día en mi pago de otra forma no pagaré el siguiente mes pues ustedes no cumplen.
Emci Smoka (@EmciSmoka) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor les envié un mensaje directo, su amable ayuda revisandolo.
Orlando Chicaiza Vaca (@orlandoecu) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buen día, yo solicité la suspensión de mi Tv Claro y me han quitado también mi INTERNET FIJO.....ayuda Xf....gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

WILSON MEDARDO CABRERA R. (@WILSONCABRERAR) reportó hace 3 minutos
Es increíble, pero quien controla a las telefónicas móviles? @Arcotel_ec ? @Telecom_Ec ? En Cuenca la Tercera ciudad del país con servicio 3G? Que vergüenza @ClaroEcua, son una estafa.
Maria Jose Elizalde 💜💚🍉 (@mjelizalde) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua la peor atención al cliente. Una hora en el local de El Jardín. Tienes que quedarte en el local porque no te dan turnos con número, te llaman por el nombre! Pero para venderte algo sí te llaman 5 veces al día! 😡
Alexo Ruiz Soriano (@aLexoRuiz) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua Ya respondí hace rato Pero sigo sin respuesta Debo acercarme a alguna agencia
Guayaba (@guayaba36) reportó hace 12 minutos
@Arcotel_ec Luego de la respuesta de @Arcotel_ec no hay ninguna solución por parte de @ClaroEcua sigo con una intermitencia terrible, lentitud en todo sentido, y eso que ya dicen que están "solucionando" No dan solución a nada
Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 12 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Juanjo1307 Ya respondieron por interno diciendo que tienen los respaldos. Seguiré publicando por aquí la estafa que me hizo Claro.
Marcelo (@eddisounds) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Sigue pésimo el servicio y lo mas chistoso es que dicen los operadores que debo actualizar mi plan para que mejore la señal, en seguida actualizo!
Víctor Rendón (@VicManRendon) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua hola, se fue la señal hace más de media hora a todos los que tienen claro.
Guayaba (@guayaba36) reportó hace 18 minutos
@Arcotel_ec Buen día agradecido así lo hare, ya que @ClaroEcua no da solución a nada
Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 19 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec Gracias, @ClaroEcua aduce que yo he aceptado un servicio mediante mensaje de texto interactivo el 5 de enero a las 00h15 Se entiende lo absurdo que es esto verdad? @ClaroEcua no quiere responder por este reclamo
Kevin Vera (@kevin_vera) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua buenas tardes, no tengo servicio de Internet, como puedo hacer para que me ayuden?