Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/15/2026 23:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

  • fereespinosa Fernanda Espinosa (@fereespinosa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua m están cobrando $14 d más! Es la 3era vez que debo ir a sus oficinas a qué me arreglen este problema. No puedo perder el tiempo cada mes que me llega sus cuentas. A qué número debo comunicarme para q me den solución hoy mismo, caso contrario m cambio a otra operadora!

  • mauriciofher Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @teleamazonasec @gisella_bayona semana llevo demostrando a @ClaroEcua mentira y como se defienden de lo indefendible, ahora llega otra “explicación” (lo de siempre osea el sistema, el banco, no hay nada etc) y yo ya fui perjudicado, mi error por “actualizar” el plan de 12gb

  • portillaholguin Miguel Portilla (@portillaholguin) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Y pesimo servicio @ClaroEcua

  • rafaelahermida Rafaela Hermida Izurieta (@rafaelahermida) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua su servicio es el peor. El primer error de mi 2019 es haber cerrado contrato. “La mejor señal, los precios mas bajos, el mejor servicio al cliente” FALSO. Jamás tengo señal, siempre hay problemas en los pagos y el call center no funciona.

  • afmoscoso Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua porque las personas de servicio al cliente son tan groseras al explicar las cosas y para variar otra ves me vieron la cara!!!!

  • tamv220907 TAMV (@tamv220907) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que terrible servicio al cliente en su agencia del SCALA, la Srta. que entrega turnos al parecer prefiere estar de feriado que trabajando!!! Que PÉSIMA actitud... @ClaroEcua

  • leninarias22 Lenin Arias (@leninarias22) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Mi problema fue solucionado 4 días después. El problema aparte de la ineficacia es que bloquean hasta los números de servicio al cliente

  • jessvargjm Jessica Vargas (@jessvargjm) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua otra vez me dejan en espera! Pésimo servicio

  • mauriciofher Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Decepcionante por no decir deplorable el servicio de @ClaroEcua falta de servicio en todo y ahora de paso la tal actualización de planes es una venta mentirosa total, lo q dan es megas “promocionales” y uno mantiene lo mismo @majogavilanesa @janethinostroza @teleamazonasec

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Pedro21346930 @ClaroEcua @Arcotel_ec Muy cierto. Todo está infestado de porquería. Y lo peor es que las autoridades que deben apoyar al cliente no lo hacen porque ya las operadoras los tienen comprados

  • EgoRafel Dieguin Aguilar (@EgoRafel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua los que llaman a ofrecerte el cambio de operadora necesitan EDUCACION!!! con groserías no convencen a nadie...

  • GaloDavalos Galo Davalos 🚴 (@GaloDavalos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Gingonvas @ClaroEcua A mí con Movi me va bien. Con Claro tuve muchos problemas...duré 2 meses en Claro.

  • tamv220907 TAMV (@tamv220907) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Mi requerimiento fue resuelto! Sin embargo insisto en que tienen un servicio al cliente PÉSIMO!!! Deberían rever sus contrataciones, ya que la actitud de sus empleados deja mucho que desear...

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hasta cuando señores @ClaroEcua los clientes tienen que pagar un servicio que no brindan y además que ustedes lo suspendieron y también que nunca solucionaron los problemas presentados por ya más de 1 año. #ClaroPorqueriaDeServicio #ClaroQueRoban #ClaroQueNoFunciona @Arcotel_ec

  • leninarias22 Lenin Arias (@leninarias22) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec como consumidor de telefonía celular en @ClaroEcua quiero realizar un reclamo, porque al cortarme el servicio de pago de mi plan, Claro también suspende los números de servicio al cliente. Y la reconexión me la realizan 4 días después del pago. Exijo más control

  • rocha978 Fausto Chala (@rocha978) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sr. Tengo plan móvil con Ud y está muy lento el Internet no puedo enviar informacion

  • tamv220907 TAMV (@tamv220907) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua su servicio al cliente en el SCALA deja mucho que desear!! Una Srta. mal encarada entregando turnos, con una actitud FATAL!!! A ver si corrijen estos temas

  • MarceHolguinh ExtrañaCastaña 💜💚🚺 (@MarceHolguinh) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua cuál es el objetivo de tener 8 cajas vacías en un día laboral de trámites en su agencia del CCI Quito. ¡2 horas para solucionar un problema con un pago! Y encima la pésima atención 🙄🙄🙄🙄

  • jessvargjm Jessica Vargas (@jessvargjm) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no leen los mensajes, no contestan llamadas hacen el corte del servicio imendiato, pero despues del pago no reconectan.

  • Paola92536961 Paola (@Paola92536961) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Si de ustedes salí por el pésimo servicio, sin contar la mala atención que tienen.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • InesitaVC Inesita Valdivieso (@InesitaVC) reportó

    Como siempre @ClaroEcua el peor servicio de la historia. Nunca pero nunca tienen una solución para el cliente, al contrario se encargan de dañarte el día con más complicaciones. 🤬

  • rubenelrey69 RUBEN EL REY (@rubenelrey69) reportó

    @ClaroEcua son una basura mmvs estoy sin internet llamo a preguntar que pasa y una asesora llamada clara se hace la sorda para decir q hay problemas q no me escucha y me cierra después de estar 10 minutos como Gil marcado dígitos de opciones y número de cédula sin un asco HPs

  • susJe27 SusjeAl (@susJe27) reportó

    @InesitaVC @ClaroEcua A mí me va fatal la señal, saqué el plan por lo mismo. Nunca me dieron solución con la señal del celular.

  • claudiamms CMM 🇪🇨 (@claudiamms) reportó

    @ClaroEcua cancelé un servicio de Internet hace varios meses, y me siguen haciendo el débito de mi cuenta de @BancoPichincha El banco dice que no puede hacer nada, y el hecho es que mes a mes, hacen débitos indebidos de mi cuenta. Quien me devuelve mi dinero???

  • ChristoforoC Christoforo (@ChristoforoC) reportó

    El 5G de @ClaroEcua es tan lento que voy a tener que forzar 4G.

  • gomez_anto71069 Anntia (@gomez_anto71069) reportó

    @ClaroEcua me cambiaré a Movistar, su servicio está pésimo! Las llamadas se cortan a cada momento

  • EduJalonT Eduardo Jalón (@EduJalonT) reportó

    @ClaroEcua Para que noten que al final es puro marketing: Reporto a @ClaroEcua fallas en 5G 📡 Respuesta: “bájate a 4G (LTE)”. Obedezco. Resultado: navegación lenta, llamadas inestables y latencia absurda. Pido soporte… y aquí empieza el realismo mágico técnico 👇 Datos > relato.

  • AnitaTTejada Anita Tiscama Tejada (@AnitaTTejada) reportó

    No me dan solución ni nada! Quiero mi dinero @ClaroEcua

  • fanitatenen Fanny Tenen (@fanitatenen) reportó

    @ClaroEcua Llevó tres días sin servicio a Televisión, llamó y no me dan una solución!!! Hasta qué hora espero??

  • AndreaRivadene1 Andre (@AndreaRivadene1) reportó

    @ClaroEcua no dan soluciones a la intermitencia , solo piden disculpas y no resuelven