Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/24/2026 22:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (36%)

    Internet (36%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (21%)

    Teléfono (21%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Teléfono

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

  • GABRIEL_GAVIMOR OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO E INEPTITUD TOTAL POR PARTE DE ASESORES, NO SOLUCIONAN RECLAMO EFECTUADO EL DÍA LUNES, NO HAY EXPLICACIÓN DE CORTE DE SERVICIO QUE SE ENCUENTRA PAGADO AL DÍA

  • patitabu Xime Burneo (@patitabu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Srs de @ClaroEcua hasta cuando van a dar un pésimo servicio ya me hacen bajar la intensidad de la señal para que supuestamente obtenga mejor resultado pero ni así funciona

  • PatitaParedes2 Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Frankli43511354 @ClaroEcua Deben contratar a más personal. Para que los clientes se sientan cómodos y tranquilos, con un servicio eficiente. Hago un llamado a CLARO para que se dé buena atención y servicio al cliente.

  • elianamoncayo88 Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó desde Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Terrible atención 😡 más de una hora esperando para solicitar cancelar un plan, y siguen haciendo perder tiempo con atención video Telefónica 😖 para luego decirme que me llamarán en 1 hora, y sigo esperando en la video

  • patitabu Xime Burneo (@patitabu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hasta cuando van a tener tan mala señal ya van varios meses que nos quitan la cobertura antes tenían la mejor cobertura por Monserrat

  • stevencarrion04 Steven Carrión (@stevencarrion04) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    De que manera les explico a los señores de @ClaroEcua que me importa poco sus promociones. Que me llamen a cada rato por esa vaina me tiene hinchado, tengo plan por su cobertura por nada más.

  • monoguerra92 Víctor Guerra (@monoguerra92) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua como es posible que para la reposición de un CHIP se tome mas de una hora en espera al usuario. El servicio al cliente de sus asesores es pésimo. Deberían de reconocer su cuello de botella y ampliar la capacidad de su atención. #lapeorexperiencia en el Quicentro Norte

  • ppluchoyanezg José Luis 🇪🇨 (@ppluchoyanezg) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Alguién que recomiende otro servico de internet que no sea ni @ClaroEcua ni @CNT_EC ni @NetlifeEcuador pues en menos de un mes se cae constantemente el servicio de @NetlifeEcuador... Pésimo servicio

  • GABRIEL_GAVIMOR OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Señores siempre la misma respuesta y no tengo solución al problema, ya he enviado varios DM y solo recibo disculpas de su parte

  • drcht Diego Chinchin (@drcht) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores claro toda la mañana el internet que tenemos en el trabajo no sirve, por favor ayudar

  • PMaria2587 María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua su servicio de Mi Claro no sirve. Estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y nadie me atiende! Mi factura salio USD. 34 cuando el mes pasado fue USD 29 y no he consumido nada extra, es más en la costa su servicio no sirve!

  • jaky_tp Jaky (@jaky_tp) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Pésimo servicio, NO LO RECOMIENDO!! Todos los días se pierde la conexión. Y solicitas inspección de servicio técnico y jamás te visitan.

  • PatitaParedes2 Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Frankli43511354 @ClaroEcua Pésima atención. El Cliente siempre tiene la razón. Al tener nicho de mercado CLARO, poca información y agresividad. Muy bien que se le mire el rostro de la mujer que no conoce SERVICIO AL CLIENTE. Las autoridades de esa agencia deben hacer algo.

  • LowDj LowDj (@LowDj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @fabiolasantana2 @ClaroEcua Vaya al #CAS de la plaza de toros. El resto de #CAS hasta los mandan patiando , pueden hacer un reportaje de lo mal atendidos que son los clientes , un ejemplo @AndresB1985 .

  • GABRIEL_GAVIMOR OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que desastre nuevamente estoy sin Internet, y la ineptitud de esta empresa de no llamarme en toda la semana el reclamo fue el lunes y no recibo respuesta en tantos días

  • elianamoncayo88 Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Pésimo servicio

  • PatitaParedes2 Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Frankli43511354 @ClaroEcua @JordanRezabala No le importa a CLARO el buen servicio, porque tienen muchos clientes en todo el país. Todo es aletargado en lo que se requiera. Al mismo tiempo la persona da información y vende los celulares. Debería existir personal solo para ventas.

  • PapoBuitron Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

  • cjaramillo88 Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Mabetorres_ @ClaroEcua Ya hice eso. Y da. “Sin información disponible” .. y cuando quiero bajar el PDF “se ha producido un error”. 🙄🙄

  • GABRIEL_GAVIMOR OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec sres Arcotel llevo semanas con un reclamo a @ClaroEcua en el que solicito explicaciones de un pago indebido sin ningún resultado hasta la fecha. Favor su ayuda con un ticket para dar trámite a la suspensión definitiva del servicio. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mo27378837Jason Jason Morales (@Mo27378837Jason) reportó

    No puedo activar mi chip desde el día viernes y me comenta por problemas internos que no se puede validar mis datos cuando lo arreglan @ClaroEcua

  • gabriela_CQM Gabriela Chong Qui (@gabriela_CQM) reportó

    @ClaroEcua no funciona el app ni la pagina web y no puedo pagar

  • EduardoJl Eduardo Jalón (@EduardoJl) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua Se ofendieron porque les dije que solo agarra señal 4G en la casa de "Don Escobar", un fin de semana con una conexión "móvil" paupérrima y una ayuda que en 2h de reportado el problema no ha servido para un carajo al igual que su servicio.

  • hanscitoEc HansCito ☝️🇦🇺☘🇪🇨🍁🇨🇦👌 (@hanscitoEc) reportó

    Sr. @ClaroEcua, le envío una palabra muy gruesa y fuerte a Uds, último año del 2021 que fue en el mes de agosto, si hices una carta para cancelar el servicio a la dirección de mi madre. el area de call center que nunca ha llamado a mi numero de celular. 1/2

  • DianaAn40529699 Diana Andrade (@DianaAn40529699) reportó

    @ClaroEcua cómo puede ser posible que para dar de baja mi plan hayan pasado más de una semana sin respuesta siempre que llamo me tienen 20 min en línea sin respuesta. Necesito cerrar mi plan necesito que me den respuesta

  • mayicita18 María del C Zambrano (@mayicita18) reportó

    @ClaroEcua Si les preocupara solucionaran los problemas del cliente pero lo único q hacen es agendar cada día y nos dicen que el técnico nos va a llamar todos los días espero la llamada y nada 1 semana esperando la famosa visita @Arcotel_ec les di mis datos me llamaron y nada solucionar

  • DuckCalisto ✗Pato✗ (@DuckCalisto) reportó

    @walvarado90 @ClaroEcua Claro que @ClaroEcua si es que no se me va el servicio veré Netflix Disney lo que sea pero se para se va la señal una pendejada ahora CLARO si quiero cancelar el servicio me cobrarán hasta la respiración

  • jeisonherrera98 Yeison con J (@jeisonherrera98) reportó

    @ClaroEcua Agencia Policentro,absolutamente pésimo servicio NINGUNO DE SUS SERVIDORES ES EFICIENTE,NO SOLUCIONAN,NO AYUDAN,NO COLABORAN.Ah pero eso si, para irse a comer, tomar agua,conversar, ahí si tienen tiempo.FATAL, por esta y muchas razones más NO NECESITO DE SUS SERVICIOS.

  • DavrilMera David Mera (@DavrilMera) reportó

    @wladyferc @ClaroEcua Gracias a dios nos hemos cambiado a Netlife ya que si dan el servicio que se contrara, aconsejaría hacer lo mismo a quienes pasan por estos lamentables problemas con esta empresa que es incapaz de dar un servicio por lo menos decente.

  • walvarado90 Washington A (@walvarado90) reportó

    @ClaroEcua segundo día sin servicio de internet y telefonía, ya me he comunicado por teléfono, sigo esperando la llamada de confirmación para atender mi requerimiento