¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

@ClaroEcua devuélvannos los valores duplicados descontados de nuestras cuentas, eso es un abuso de su empresa, me quiero comunicar al call center nunca responden ni dan solución, me debitan de mi cuenta el 14 y 16 de oct el mismo valor.! 😒😒

@ClaroEcua definitivamente son lo peor de lo peor. Se la pasan archivando reclamos de inconvenientes generados por ustedes mismos; y, a nosotros los clientes nos hacen perder tiempo y dinero.

Y antes que se metan los de @ClaroEcua, este asunto no es con ustedes, no nos interesas sus cochinada de servicio, gracias.

Que pasa con ustedes señores @ClaroEcua que no tenemos servicio de TV, Internet y telefonía en Quito... Solucionar el problema 😠😠🤬🤬😠

@aareyes2010 @ClaroEcua Tengo claro hogar y claro móvil Cuanto me arrepiento señores 😒😒😒 Pésimo servicio 😠😠

@ClaroEcua por favor solucionen su señal de televisión esta pésimo y estos momentos es más necesario estar informados... 😡

@ClaroEcua Tampoco hay señal de claro esta peor. Sector Monjas

@ClaroEcua No gracias aunq a veces @CNT_EC no tenga un espectacular servicio pero porlo menos se cuanto se paga y no salen con sorpresas y cobros de servicios

Hola @ClaroEcua todavía no he recibido novedades de mi reclamo

señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y no contestan en servicio al cliente

@ClaroEcua ayer fui a renunciar a mi plan, me dijeron que por ser cliente antiguo puedo pagar el mismo plan ($11.20) y acceder a los beneficios de Facebook y Whatsapp ilimitado. Utilice Facebook y se están descontando de mis megas, quiero lo q me ofrecieron o cancelar mi plan.

Holi @ClaroEcua quiero cancelar un plan que contrate hace uno par de días porque no es lo que me dijeron. Gracias.

@ClaroEcua Ya son como tres veces que me dicen lo mismo. Y no me llaman ni ha dar respuesta.

@ClaroEcua me han llamado todos los días de este 096-306-6666 y les voy diciendo que no me interesa ningún plan. Pero continúan, la verdad ya es muy molestoso que sigan insistiendo.

El servicio de @ClaroEcua caído. Durante el 2019 alrededor de 20 veces agentes técnicos han venido a revisar en el lugar y decenas de llamadas a atención al cliente reportando problemas. Jamás se han solucionado los inconvenientes ni han compensado los días y horas sin servicio.

@radiomakro @MovistarEC Mejor cambiese a @TuentiEC, ya que como puede ver estos Sr de @MovistarEC no entienden su requerimiento y los Sr de @ClaroEcua son de lo peor

@ClaroEcua el peor servicio de atención para solicitar un equipo nuevo para una cuenta corporativa.. creo que deben ayudar a su cliente a darle solución. 1 MES y todavía sin equipo.

Voy a hacerlo @ClaroEcua pero esto no es un problema individual, nos pasa a cientos de ciudadanos. Deberían revisar sus políticas para contactar a personas que no les han facilitado sus números telefónicos.

@cceli82 @CNT_EC @MovistarEC @ClaroEcua No caigas en Claro. Ayuda a que te roben y no se hacen responsables de nada. Aparte te acosan.

@ClaroEcua un día más sin solución a mi línea telefónica @SuperciasEC

@ClaroEcua @Arcotel_ec Cobros indebidos por parte de claro mas de una semana sin solución únicamente trámite en proceso .doble cobro y hasta de una línea que no soy propietaria

@ClaroEcua pésimo servicio al cliente toda la semana @SuperciasEC @DNDConsumidor

@ClaroEcua @lourdestiban1 Tengo el mismo problema

@ClaroEcua más de un mes y no dan solución a un problema generado por ustedes mismos. Son poco o nada serios. Pésimo servicio y atención al cliente nula. #HastaCuándo #PésimoServicio

@ClaroEcua Actualicé mi plan con ustedes no hace mucho, y su asesor jamás me indicó que el roaming venía activado por default, por lo cual obviamente yo no llamé a desactivarlo. Sin embargo hoy que regreso al país me encuentro que no tengo red y además adeudo $200.

Por Diooooos tendrán cuidado, desde junio de este año todos los planes “tarifarios” tienen activado el roaming por default me indicó un asesor comercial de claro. Regreso al país y resulta que debo $200. Pésimo @ClaroEcua SOCIALICEN SUS CAMBIOS.

Muchachos @ClaroEcua estoy bien con su servicio pero dejen de llamar a cada rato ofreciendo servicios que no estoy interesado !!

La única manera que me atiendan en @ClaroEcua por Twitter que mal están los servicios.

@BoloVallejo @ClaroEcua Jajaja. En un abuso. Pero está bueno el plan. Lo acepto

@ClaroEcua |2| Y esto no se soluciona bloqueando números, pues se trata de un problema estructural: sus prácticas de gestión comercial -en captación de clientes- son invasivas, y Uds. no tienen control alguno sobre las mismas. Clarísimo.

@ClaroEcua Ahí sí, cómo no... Ustedes ya paren de acosar tanto con sus llamadas. NO me interesa, NO quiero y NO necesito de ningún servicio de su parte.

@ClaroEcua Ha pasado 1 semana y no hay respuesta, el servicio sigue igual con intermitencia del señal. @Arcotel_ec #PésimoServicio #sinseñal

@ClaroEcua #pesimoservicio #SeanSerios, llaman a ofrecer servicios por un monto determinado y luego sorprenden con cobros extras. Presenté el 1er reclamo en julio y lo archivaron sin fundamento, ahora espero la respuesta del 2do reclamo desde hace varios días! #hastacuando

@ClaroEcua es un delito falsificar la firma de alguien y lo que pedí era lo lógico mi contrato para saber en qué consiste el plan y la sorpresa mi firma falsificada. Es molesto sin decirlo grave. Pero aquí se pasan las leyes sin problema y la gente al reclamar más brava.

@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC realize el proceso de portabilidad de CNT a CLARO hace cuatro días y todavía no puedo recibir llamadas desde CNT claro no da solución

@ClaroEcua llamaron durante 6 mese seguidos todos los días a decir q tiene mejor servicio... Lo que tienen es vocación para la inoperancia... Correa les queda Corto...

@ClaroEcua Estimados, buenas tardes.. creo que deberían ser ustedes los que me escriban para darme alguna solución.

@ClaroEcua que pésimo servicio de su equipo empresarial... llevo casi 12 días esperando que me facturen un celular y poder entregarlo al usuario.

@ClaroEcua esperemos que la inversión sea para mejorar el pésimo servicio que dan

@Ally_85 @ClaroEcua @MovistarEC Instalar la app Truecaller es la solución!

@ClaroEcua @Pepe_leon2012 Buenas tardes por favor se podrian comunicar conmigo también para un requerimiento, les escribí por interno pero no he recibido ninguna respuesta

@alejandroldu @ClaroEcua Mejor toma en serio el refrán malo conocido

Y para información de @NetlifeEcuador y @ClaroEcua el servicio retorno después de 30 minutos. No me pone del todo contento, pero ya funciona.

@ClaroEcua @ClaroEcua por favor despidan a sus administradores de redes sociales, son unos metiches, entrometidos, su servicio es una basura, su publicidad es una basura, estoy hasta la coronilla de su maldito call center, ya déjenme en paz entrometidos!

@kathe_Delphi @ClaroEcua Ahhh pero para llamar a atormentar ofreciendo planes si funciona perfecto...

Estos vendedores de @ClaroEcua son lo máximo, llaman a ofrecer mejora a un plan de llamadas ilimitadas con uno de 200 min, y luego al escuchar que tengo llamadas ilimitadas, son unos patanes y cuelgan el teléfono. Después porq uno les bloquea los números para que no llamen.

@MovistarEC Ufffffffff si uds como empresa si son otro nivel me han ayudado dentro y fuera del país, por eso mismo abandone mis planes post pago de @ClaroEcua y solo mantengo @MovistarEC, en @ClaroEcua ni los precios peor aún los servicios y el personal tienen como prioridad al cliente

@ClaroEcua Mientras habíamos más de cuarenta usuarios esperando resolver muchas cosas, que falta de eficiencia y efectividad en prestar atención al cliente en sus servicios, siguen siendo la peor empresa de telefonía móvil del país

@ClaroEcua Lo peor es que el administrador de su punto de atención al cliente del @ccelrecreo venga a decir que lo único que se puede hacer es esperar cuando se le consultó porqué no hay más gente disponible para atender y los empleados se sigan yendo a sus casas porque su turno acabó

@ClaroEcua Por el tipo de servicio que tienen es precisamente que elimine mis planes post pago con uds y ahora tengo @MovistarEC, no creo justo esperar una hora y veinte minutos por pagar un plan con tarjeta de crédito en su punto de atención

@ClaroEcua Ya les escribí espero si respuesta.

@sonojota @ClaroEcua @BancoPichincha @superbancosEC Te jodiste pana. Ahí empieza el ROBOT a hacer su trabajo y te empiezan a huevear. Los de servicio son unos inútiles, pero muy inútiles.

@sonojota @ClaroEcua @BancoPichincha @superbancosEC Te cacho. A mi @Esaludsa me hizo un contrato trucho vía teléfono. O sea nunca me dijeron que me estaban vendiendo un plan. Cuando reclamé a @produbancoec me dijeron que no podían bloquear débitos automáticos y que se meterían en problemas. Pilas @superbancosEC, ayudenf.

16 días y @ClaroEcua no logra resolver mi inconveniente, insisten con mensajes de pago, cuando hace 18 días pague, a pesar del reclamo no lo solucionan #ineficiencia

Señores @ClaroEcua su servicio celular hoy ha estado fatal

@ClaroEcua Si cuando vas hacer consulta en persona no te dan solución, peor por este medio .

@ClaroEcua Hoy también se cumple un año del pésimo servicio de Internet que me brinda claro para mi celular

@Moli0055 @ClaroEcua Te quejas de eso a mi me cobraron 2 veces el impuesto rodaje..

@Moli0055 @ClaroEcua Claro para exigir pago y cobrar multa enseguida pero para atender un reclamo es 2 semanas en promedio y eso insistiendo...

@Moli0055 @ClaroEcua usted tiene que ir al servicio a cliente y mostrarle los dos débitos en la misma fecha y si tienen caja chica y las ganas de devolverle , lo hacen , o sino dicen . ¡ ya pues , ya esta pagado el mes que viene , ! son bien cómodos y le digo porque a mi persona le ha pasado .