¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 19 horas
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• Roberto J (@rojaramillo8) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua porfavor son servicio de internet en la primavera en Quito Desde las 8 de la mañana y en servicio al cliente no contestan, ni en el wathsap, su ayuda urgente

• Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola. @ClaroEcua, soy cliente suyo eh intentando siempre estar al día en mis pagos por servicio movil, lamentablemente llevo 15 días con Covid, aislado con sintomas y con un tratamiento que es caro, por eso señores Claro les pido tiempo para poder cubrir el valor pendiente🙏

• Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola. Llevo 15 días con COVID, es una batalla dura que espero no la tengan que pasar, hoy no puedo cancelar los valores pendientes, ojala puedan ayudarme unos dias, y puedan restablescan el servicio. les juro que me pondre al dia.

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

• La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

• Pattydg (@pattydgv) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua no tenemos servicio para llamadas y no hay un solo comunicado de ustedes al respecto. Por favor informen qué está pasando? No podemos estar sin servicio! Yo dependo de mi celular! @Arcotel_ec

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua No estoy de acuerdo. Ya NO deseo el servicio. Es mucho problema con Ustedes Ha sido un dolor de cabeza con Claro. Me han hecho pagar tanto. Ya se llevaron sus equipos. No les debo nada.

• Jess Cabezas (@CabezasJess) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador servicio pésimo! Llevo con un cambio de domicilio 8 días, nadie dice nada, ni un mail ni una llamada nada! Estoy a nada de cancelar el contrato y contratar a @ClaroEcua 😡

• JUAN (pi) (@juanparedes1974) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @naranjo_george @ClaroEcua @Arcotel_ec Es una pena el servicio al cliente que tienen, un trámite me llevó 4 meses

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

• La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec , @DEFENSORIAEC ¿dónde se pone la denuncia formal? a @ClaroEcua y a su asesora por venta engañosa o estafa, el artículo 186 del COIP indica que se considera estafa cuando se introduzca a la compra mediante mecanismo engañoso o fraudulento.

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua porfavor necesito que se contacten conmigo porque deseo cambiarme a su operadora, cansado de @MovistarEC y su mal servicio

• Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien más con problemas de conectividad con @ClaroEcua ?

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Después de dos meses @ClaroEcua sigue siendo una porquería de empresa!! el discurso pague no más ya le hacemos nota de crédito (la forma de robo más antiguo de esta empresa de delincuentes) vuelve a estar vigente!! Me facturaron un valor de 58 dólares de un supuesto no pago

• Enrique Hidalgo (@Enrique5468) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores claro que pasa con su señal en le valle de los Chillos?? No dispongo de señal, talvez están haciendo mantenimiento???

• ivan (@ivansmr1) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si haces un reclamo a @ClaroEcua estos extrañamente ingresan a otra dimensión...

• Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua salir de un plan con Uds es más difícil que divorciarse. Por favor su ayuda @Arcotel_ec 2 meses en el trámite y nada!!!

• El Lusho (@lusho593) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroTeAyuda Quiero reportar que tengo una lentitud increíble en datos en el sector de las Naciones Unidas y shirys, espero no ser el único caso porque todos de mis conocidos sufren por lo mismo

• Rodrigo Sandoval Vernimmen (@bredatec) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua voy más de una hora sin servicio de Internet y nadie responde en Servicio al Cliente....

• LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El servicio de @ClaroEcua es terrible! Quiero terminar mi contrato de claro TV me dan número de trámite y de manera unilateral deciden NO seguir el trámite! Y me emiten nueva factura !!! qué se respeten los derechos de usuarios y consumidores ! @DEFENSORIAEC @freddcarrion 😭😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 5 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @AAGV3110 que será de un trámite. su numero es 18868907....les escribí desde la mañana pero hasta ahora ninguna respuesta.

• christian solano (@chjsolano) reportó hace 9 minutos

  @Arcotel_ec @Kritoebc @ClaroEcua El reclamo lo deberían facilitar ustedes y no redireccionar a un enlace, es claro que el malestar es en general y ustedes no ayudan como se debería.

• Andres Gonzalez Verlezza (@andresverlezza) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua desde la 10:50 am sin servicio de internet y nada que me contacta, que debo hacer para cancelar el servicio de ustedes? pesima la atencion del asesor Moises Chavez!

• Iván España A. (@AlesNaiv) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @AAGV3110 A mi me deben disculpas. Llama la asistente virtual y dice “si quieres que te atienda un asesor, marca 1. Marco uno y escucho una música de mal gusto hasta que me harto. Y el asesor? Bien gracias. Bien dormido!

• Jose Luis Aguirre Giler (@joseaguirre2692) reportó hace 13 minutos

  Arto de la compañia @ClaroEcua hasta cuando hacen lo que le den la gana ustedes me cambian mi plan sin AUTORIZACION a un plan mas caro porque?

• Fliwry (@Fliwry2) reportó hace 13 minutos

  @CarlosP58185334 @ClaroEcua Estos sinvergüenzas de @ClaroEcua apedar q cancele un plan y pague penalidad, me siguen facturando el plan, fui a reclamar y me dicen q por ley deben cobrar 15 días después de la cancelación, son un rateros

• Pablo Guzmán Paredes (@ItoCave) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua quiero que me digan los pasos para dar de baja mi contrato, no quiero que me llame ningún inepto de ustedes, solo una guía de lo que debo hacer para terminar el contrato con ustedes

• norbert (@Angelspibra) reportó hace 15 minutos

  @AAGV3110 @ClaroEcua Si el servicio de atencion al cliente es fatal en call centet

• KaE Campos (@KaECampos) reportó hace 18 minutos

  @ronaldromerom_ @ClaroEcua Ñaño mucho te demoraste, claro es la peor compañía

• shingetsu (@Aleejandro10m) reportó hace 19 minutos

  El peor error fue cambiarme de CNT a @ClaroEcua, es el peor internet que he tenido en 10 años. Ni cuando la velocidad era baja era tan mala como este internet.