¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/18/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (28%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

Gary (@rikiykathe) reportó hace 24 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 1 NUNCA SOLICITÉ UN CAMBIO DE PLAN RESULTA Q A PARTIR DEL MES DE DICIEMBRE CDA CORTE DE SUS PRODUCTOS SE UNIERON Y HOY LE SALEN FACTURAS DE 200 DÓLARES O MÁS 2 SUS PLATAFORMAS MI CLARO NO PUEDO INGRESAR POR QUE SE SUPONE Q YA ESTOY REGISTRADO 2/3
Marco Cisneros (@markitodequito) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Claroecua cómo pueden darme solución me están cobrando mensualmente sin haber comprado ningún servicio de manera personal para débito automático, nadie me puede ayudar en claro acaso tienen servicio al cliente
En La Mira ... (@stalinMMA) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pésimo servicio en #television #satelital de @ClaroEcua zona norte de #Quito sector #Condado
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.
JuanferDiaz (@Juanfer_Diaz) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Y Si responden sus dintintos canales de atención, y dan soluciones de más de UN MES en espera” fuera muy bueno.. 👎 pésimo servicio!!
Byron (@byronabel1466) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua porfavor un contacto se servicio tecnico gracias se llama a todos los 5005000 no contestan se ecribe por la web y no dan respuesta el servicio esta pesimo
Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su servicio es deplorable, lo peor, entre el 24 marzo a24 abril sin internet y me cobran por servicio. Desde sábado9mayo hasta hoy sin internet y su respuesta en Call Center es que están migrando de plataforma. Asalto a mano armada!!!
Christian Molina (@CFMC80) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas noches. He pasado días enteros tratando de comunicarme con ustedes y no contestan el teléfono. Me puede ayudar con el procedimiento para el cambio de domicilio para internet. Gracias
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que lamentable servicio al cliente tienen en la cuarentena, llevo casi un mes pidiendo que me llamen para mí requerimiento, me piden mis datos por interno, dicen que van a llamar y no lo hacen.
Marco Cisneros (@markitodequito) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ANCHUNDIA70 @ClaroEcua Yo tengo un caso parecido me cobran con débito bancario y claro me dicen que no me tienen registrado pero siguen debitándome para claro, son unos delincuentea y el banco me dice que si claro no me da de baja ellos no pueden parar el pago !!! Viva el ecuador
Carlos S PM (@carlocosanty) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua la señal de televisión está pésima por favor su ayuda señores sur de Quito😡😡😡😡
Juan F Aguinaga D. (@jfad10) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MauricioPG2019 @ClaroEcua “Claro” que es reciproco... te cobran por adelantado y les vale darte servicio al cliente!!
Natura Páez (@naturap87) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Andreanalina @ClaroEcua Me estoy cambiando al plan más barato que tienen porque no me quieren cancelar el plan. Yo también estoy ansiosa por que abran las agencias y cancelar el plan
Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@PapoBuitron @Lenin En eso coincido plenamente contigo amigo @PapoBuitron, en casa tengo el internet con @CNT_EC pésimo, en mi celular @MovistarEC terrible y el de mi esposa @ClaroEcua la misma mierda, los guaguas en clases, yo teletrabajo y ninguno sirve, realmente nos toca hacer maromas.
Gary (@rikiykathe) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua LO CUAL ES FALSO TENGO PLAN CELULAR SERVICIO DE TV SATELITAL PLAY STATIONS Y DE TODOS NO TENGO NINGÚN BENEFICIO NO PUEDO CANCELAR NINGÚN SERVICIO ASÍ TRATAN A SUS CLIENTES.... Q LÁSTIMA ESPERAMOS SALIR D ESTO Y LES VOY A LANZAR SUS PRODUCTOS
edu (@eduvallejoposso) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua su ayuda urgente... No hay conectividad en Internet residencial ya es dos horas del incidente, nadie responde en call center...!
Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua es el cuarto día que trato de comunicarme,. Mas de 20 minutos en línea y nadie responde... Sigo esperando respuesta.
Gary (@rikiykathe) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua NO SE A USTEDES QUIEN LES AUTORIZO EN CAMBIAR MI PLAN PAGABA POR MI PLAN QUE CONTRATE DE 10,000 MEGAS LLAMADAS ILIMITADAS MENSAJES DE TEXTO ILIMITADO 35,00 DOLARES Y HOY AL REVISAR SUS PLATAFORMAS VEO EL CAMBIO 1/3
JuanferDiaz (@Juanfer_Diaz) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Y Si responden sus dintintos canales de atención, y dan soluciones de más de UN MES en espera” fuera muy bueno.. 👎 pésimo servicio!!
Cesar Toapanta (@CesarToapanta3) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @RafaSaltos Señores @ClaroEcua por favor necesito su ayuda, ya que veo que en redes sociales si responden, quise contratar un nuevo plan y anular otro sin tener respuesta, pero con esta penosa experiencia solo he optado por la anulación. Pasan los dias y salen con mas escusas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Grelhy (@grelhy) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua @ClaroEcua m puede ayudarrrr mi internet esta lentoo se cae la señal cada rato
Sara Frias (@sfriasm) reportó hace 7 minutos
@Arcotel_ec con ustedes puedo presentar el reclamo por los problemas que tengo con @ClaroEcua por tv pagada?
Edison Casanova (@edivaleksanova) reportó hace 14 minutos
Basta de robo atención al cliente x teléfono no hay dan número de WhatsApp con personas inútiles solo x este medio algo intentan hacer pero el servicio va cada día peor exijo suspendan mi servicio no quiero más claro fijo @ClaroEcua
Snaeder (@snaeder9) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua No hay ni un mensaje a aún. Por favor quisiera solución pronto.
Numeros BSC (@NumerosBSC) reportó hace 15 minutos
Plan Suspendido el 10-Noviembre y ustedes facturas mes completo @ClaroEcua HASTA CUANDO
Ana (@AnitaMaHP) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua tengo problemas con el internet ya 2 semanas , me envían Mantenimiento y no resuelven el problema definitivo. Mi hija no puede recibir clases en forma normal . Por favor solucionar esta situación urgente
Savolium (@1982motor) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua @CNT_EC Ustedes son lo mismo o peor. Por necesidad tengo un plan celular y haciendo un movimiento bancario me sale q, les debo desde hace 11 meses, cuándo estoy totalmente al día. A ustedes ningún caramelo les compró.
JC Gallegos (@JC4TH) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua Hola 🙌🏽 se acaba el año y sigue con lo mismo ... me toca pagar PPV esta semana por un partido que ya pague en el servicio que les pago... o al menos el que me ofrecieron por lo que en definitiva tengo tele pagada.... pésimo servicio
Edison Casanova (@edivaleksanova) reportó hace 19 minutos
Un domingo familiar no puedo disfrutar viendo película xq no hay Internet, mañana mi hijo tiene aporte como dará sino hay Internet @ClaroEcua el peor Internet del Ecuador favor dejen de robar para cortar sino paga son puntuales den buen servicio ya he notificado full veces
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 25 minutos
Gracias @ClaroEcua por dejarme todo este día sin internet, y por la burla hacia mi persona de decir que me van a llamar para arreglarme, llevó 4 horas esperando la llamada, díganme si hago palomitas de maíz, y sigo esperando, de verdad gracias por tan pésimo servicio, Pesimo