¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• Karibe (@Kari_vdp) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua el servicio de internet fijo de ustedes no sirve, sus líneas de atención al cliente no sirven! Llevo días tratando de contactar con servicio técnico ×q tengo problemas con el internet!! Q hay q hacer para q lo atiendan a uno? @Arcotel_ec quien ampara al consumidor?

• Esteban (@uioctzen) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  2 megas de velocidad de descarga vean @ClaroEcua. Devuelvanme la plata

• Sandra Quenguan (@sandraquenguan) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec porque no me han llamado como me dijo el chico de redes sociales que me iban a llamar por mi caso de telefonía móvil . Estoy sentada esperando desde las 12:50 de hoy.

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DEFENSORIAEC Señores, su ayuda con personas vulnerables de la tercera edad deben pagar a @ClaroEcua $222 aprox por el uso de menos de 15 días sus servicios. Ellos desean anular el contrato y no lo pueden. Muchas gracias, quedamos atentos

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua dos días sin internet y ustedes no hacen nada. Pésimo servicio

• Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien que me indique cuánto se demora en contratar un plan en @ClaroEcua y cuales son los requisitos.

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Señores ya vamos dos meses en estas y no hay una solución inmediata. Las personas de tercera edad no contestan los celulares, no tienen para pagar más de $222. Utilizaron menos de 15 días los servicios. Por favor señores @DEFENSORIAEC cómo pueden ayudar o si pueden intermediar

• Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores necesito que alguien me de una respuesta de mi solicitud para cambiar mi número a prepago. Ya es más de una semana y aun nadie me dice nada. @Arcotel_ec por Dios ayuda!

• Sandra Quenguan (@sandraquenguan) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec De este valor y que no hay más. La ley si es que la leen dice que debe descontarse del plan que este a nombre del adulto mayor no abusivamente y a conveniencia crear otro superior. A parte me dijeron que no tienen ese mismo descuento en internet fijo 3/4

• German Andrade (@yermanandrade) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El servicio de @ClaroEcua cuando quieres contratar un plan, es muy malo. Cuando quieres algún cambio, es pésimo. Y cuando quieres dejarlos, es simplemente inexistente.

• Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una semana esperando la bendita llamada para cancelar el plan celular señor @ClaroEcua UNA SEMANA!!! @Arcotel_ec

• Sandra Quenguan (@sandraquenguan) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Del plan básico de telefonía celular e internet, y sin vergüenza me dicen tanto en Chatbot como en agencias que si tiene planes para adultos mayores de 40 usd y que con descuento del 50% paga solo 20usd + impuestos. Mi mamá tiene un plan de 10usd + imp 2/4

• Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC este mismo problema que nos quitan el servicio se reportó el 27 de noviembre, SOLUCIÓN INMEDIATA. Envié los datos por interno

• Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec para variar @ClaroEcua quitando el servicio por que le da la gana... hasta cuando esté pésimo servicio 😠

• Dani Lenardis (@danilenardis4) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Me imagino que deben tener Miles de solicitudes pero no pidan los datos personales para salir del paso y no responder más. Les envié hace una hora y por lo menos me gustaría saber si la falta de internet es un problema en la zona o no (sector La América)

• Cristian (@cristianppv) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Semejante burrada de #clarobot, necesito comunicarme con @ClaroEcua a través del *611, con alguien que me atienda a una pregunta y nada. Pésimo servicio.

• Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Seguimos esperando repuesta 😡

• ⓐⓓⓡⓘⓐⓝ ⓣⓘⓣⓞ (@ADI33MS07) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo único que quiero es eliminar el plan ya que una semana no han podido solucionar @Arcotel_ec

• Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que pésimo servicio tengo y cada vez me cobran más y ahora toda la tarde estoy sin señal

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Con @ClaroEcua vamos desde octubre intentando anular el contrato con Claro por mal servicio, cobran dos valores por instalación de TV e Internet para el retiro de los aparatos. Por favor su ayuda e intervención @DEFENSORIAEC . Los afectados son de 86 y 84 años. Mil gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• wladimir valencia (@DTTECWJ) reportó hace un minuto

  @Panchenko17_ @ClaroEcua Así fue....después de 3 meses tuve que firmar para dar por finalizado el contrato porque si no lo haces automáticamente se te renueva, de locos!!!!!!psdt.despues de saludar diles que no te moveras de ese sitio hasta que se solucione tu problema de una vez por todas, me funcionó👍

• Matt Joshep (@yamato20212021) reportó hace 3 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua O sea que prácticamente pagaste un mes adicional que pudiste evitar si las personas del call center te decían exactamente que vayas a la oficina con solicitud de cierre. Terrible pero que bueno que ya estés libre de eso.

• Panchenko (@Panchenko17_) reportó hace 4 minutos

  @TuiteraSanta @ClaroEcua Por eso Santita cuando seas grande, nuncs contrates ningún servicio con estos abusadores

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua hasta cuando con la inoperancia de los cobros. Ahora resulta que mi plan celular que se descuenta de mi TC. Me sale antes de cada llamada que tengo saldo pendiente que haga el pago o convenio para el pago. No tengo 4G sino 3G porque según ustedes no quiero pagar

• Ángel de Victoria Sectet's (@percypretty) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Advertí que me salía de su servicio y volvió a suceder que roban descaradamente SINVERGÜENZAS ladrones

• Elizhah (@Elizhah) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Por favor necesito eso urgente, ya se pagó pero no tengo ese servicio y como indiqué ayer, al parecer es problema del decodificador porque se ha probado con dos televisores

• Matias (@Karinaelizita89) reportó hace 18 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua Eso no es lo peor.. cuando finalmener vas a anular. hay unas cola interminables en todo lados (esto debe ser a propósito). de seguro desistiras en las 2 primeras veces. hasta que un dia te armas de valor y haces la cola con sol ó lluvia de 2 horas y anulas (3 meses despues)

• jimmy burga guerrero (@jbimpreiones) reportó hace 19 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua Son la mayor estafa claro son SINVERGÜENZAS

• Panchenko (@Panchenko17_) reportó hace 19 minutos

  @AbogadoFeroz @ClaroEcua Buena suerte el día que dedicas anular el servicio bro

• Matt Joshep (@yamato20212021) reportó hace 20 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua @Arcotel_ec De ley más que todo porque iniciaste un proceso de cierre el cual era sencillo y te dieron largas lo cual generó facturas que no se deseaban pagar. Debe haber algún tipo de reparación de este tema.