¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Carolina, Cantón Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (40%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
|
Internet | hace 9 días |
|
Quito
|
Teléfono | hace 16 días |
|
Quito
|
Teléfono | hace 16 días |
|
Quito
|
Wi-fi | hace 22 días |
|
Quito
|
Internet | hace 24 días |
|
Quito
|
Wi-fi | hace 26 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:
-
Carlos Manzano (@camehd) reportó desde Quito, Pichincha@Chrislandteran @ClaroEcua Épica esa victoria. En el 2009 me vendieron una tablet dañada y no se quisieron hacer cargo. No presione para la solución, pero si me quedo claro que nunca más.
-
David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @ClaroEcua llevo 5 dias pidiendo mi factura del mes de julio que no puedo visualizar desde el dia 12, me he comunicado al *611 y no tienen respuesta, en la opcion de cobranzas tampoco tienen informacion, estoy esperando que se comunique un supervisor Augusto hace 2 dias q
-
G. kbritta (@ghcp1978) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua señores envié un DM con una queja del servicio de Claro TV
-
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó desde Quito, Pichincha@danymh87 @ClaroEcua @Arcotel_ec Por el logotipo del Wifi se ve que estás un poco lejos del router no?
-
Paoestrada (@Paoestr14487767) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua es increíble que no tengan personal capacitado para solventar inconvenientes de los clientes , personal de información de agencia quicentro sur no fue digno de ayudarme a ingresar para cancelar un plan de mi hermana que tiene covid no le importó que yo este embarazada
-
Abog. Joan Luzardo (@JoanLuzardo) reportó desde Quito, Pichincha@willisefue @ClaroEcua Coincidencia? Naaaaah jajajaa es la verdad, son pillos tengo mas de 1 mes esperando la devolucion de $100 no estoy hablndo de $10 ni de $20 @ClaroEcua
-
Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua estoy insistiendo con un requerimiento desde el 6 de julio, que pasa con ello, estoy recibiendo un pésimo trato de su parte. Necesito me den solución el día de hoy.
-
Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua buenos días, segundo día sin internet, nadie llama y no atienden en atención al cliente por favor hasta cuando, van a descontar dos días sin servicio ? @asesor_claroec ?????
-
Ale Enriquez (@aleli2394) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua buenas tardes, he intentado comunicarne con el número de servicio al cliente por fallas en el Internet fijo y no tengo respuesta. Si son tan amables de ayudarme con un número al que pueda comunicarme.
-
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó desde Quito, PichinchaLa verdad nunca me había ido mal con el internet fijo de @ClaroEcua hasta hoy! Que servicio más deplorable y con poner una grabación desde la mañana qué hay problemas mi área creen que se soluciona ?!
-
Rafael Núñez (@rafa_nunez_z) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua una desgracia... Solo les interesa vender, su señal se cae y cuando uno llama para pedir ayuda solo remiten al área de ventas. Nadie da solución, #Clarounadesgracia
-
AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó desde Quito, PichinchaSeñores de @ClaroEcua hasta cuando espero que me desactiven el plan de internet de mi casa. Mas de dos meses en el trámite y encima quieren cobrar. Son ladrones..!!
-
David Rivadeneira (@davichojr) reportó desde Quito, Pichincha@Arcotel_ec Gracias! He ingresado la denuncia... @ClaroEcua qué será de su respuesta?? Ni por aquí, ni por whatsapp, ni call center. En ningún lado hay respuesta. Ni me saldrán con que toca ir a sus agencias que también son una porquería en atención
-
Pul (@PequenoPUL) reportó desde Quito, Pichincha@galvegi @ClaroEcua Pensé q era el único, mis pas esperando conectarse para verles a mis tíos y no hay internet 😒😒😒😒
-
Alexar (@Alexvymra) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Desde el 13 de Julio llamé a s. cliente para notificar que ya no quiero el plan celular, me indican que el departamento de retención me va a llamar y hasta el momento nada, he llamado 3 veces más a s.c, transfirieron la llamada he esperado 30 minutos y nadie responde.
-
David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @ClaroEcua @Arcotel_ec y la respuesta a mi tramites ingresados segun el departamento de no corresponde a ellos. Cuanto tiempo mas debe pasar para tener respuesta a mi solicitud.
-
David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua han pasado 10 dias que he venido solicitando la factura de mis lineas correspondiente al mes de julio y no he tenido respuesta de su parte. Señores @Arcotel_ec mi tramite a la denucia es #AT2-2020-015965 para que usted soliciten y hagan segumiento con Claro.
-
Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, PichinchaPorque tuve la mala decisión de contratar @ClaroEcua para internet fijo 2 días sin internet en mi negocio, no funciona su 1800638638 y no hay solución m, en 3 años no me pasó nunca con @CNT_EC .... mala decisión. @asesor_claroec
-
David Rodriguez B. (@daverodb) reportó desde Quito, PichinchaTe odio @ClaroEcua y tu router que no da señal ni a 2 metros a la redonda y que no deja instalar repetidora... Son una #$($-) $-@%$($-$
-
Jonathan MalaGana (@jmalagana) reportó desde Quito, PichinchaQue paso @NetlifeEcuador son cheveres, pero con esas caidas parece el servicio de @ClaroEcua #netlife #netlifeecuador
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
MaFer (@M_F_157) reportó@ClaroEcua @NetlifeEcuador Llevo 4 días tratando de hacer un trámite con ustedes y hasta hoy me solucionan, preocúpense de dar un buen servicio en lugar de estar metiéndose donde no los han llamado Gracias!
-
Andy Merchan (@andymerchan) reportó@ClaroEcua Buenas noches recientemente realicé cambio de mis servicios de Movistar por mejoras en los costos cosa que no ha sido cierto hoy me llego la facturación con un monto bastante superior a lo ofrecido indicando que era una promoción, por lo cual para mi esto es timo terrible
-
Daniela (@bodhiyogamec) reportó@fdsc98 @ClaroEcua Imagínate que hace dos meses fui 3 veces para tratar el mismo problema, pero hasta cuando me van hacer perder tiempo. La verdad que una denuncia no está mal😌 hablaré con mis abogados @ClaroEcua
-
Andy Merchan (@andymerchan) reportó@ClaroEcua Buenas noches recientemente realicé cambio de mis servicios de Movistar por mejoras en los costos cosa que no ha sido cierto hoy me llego la facturación con un monto bastante superior a lo ofrecido indicando que era una promoción, por lo cual para mi esto es timo terrible!!!
-
Pul (@PequenoPUL) reportóTodos m decían q salir de @ClaroEcua iba a ser un calvario... Al Cesar lo q es del César, el trámite fue rápido, sin problema, solo se demoraron un poco en venir a retirar los equipos pero bue... En ese sentido no tengo queja! Gracias Claro!
-
Leslyee 🇪🇨 (@leslyeebravo_) reportó@Panchenko17_ @ClaroEcua Aquí se llama directo a lo que vas, quieres anular el plan, pídelo, sino, que un supervisor te atienda, ellos si pueden hacerlo al momento, si no quieren, le dices: no colgaré hasta que me suspendan el servicio y listo.
-
Stephania Martinez (@Stephy_Martinez) reportó@ClaroEcua una vez más Urbanización Castilla sin internet fijo! Dios!!! Al menos denme una excusa técnica... ya bueno sino pueden entonces un lega descuento por todas las horas q me dejan sin servicio 😡
-
natybarberanfdv (@natybfdv) reportóTENGO CLASES Y NO TENGO CONEXIÓN @ClaroEcua. Respondan!!!!!😠😠😠😠😠😠
-
Fabricio Quiñonez (@fabricito_Q) reportó@ClaroEcua Porfín me atienden llevo casi 2 meses y medio tratando de cambiar algunos números con su servicio de plan a otra empresa para que puedan realizar su débito a la nueva empresa
-
AGAPUCHO (@GIOVOX_TORRES) reportó@ClaroEcua @veronicapinzon8 Y en tres días un agente encargado te llamara ... para confirmar que el servicio es malo!!!