¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/26/2024 20:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (58%)
Teléfono (21%)
Corte Total (13%)
Televisíon (4%)
Wi-fi (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, La Concordia y Santa Cruz.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 51 minutos
Quito	Internet	hace 2 horas
Quito	Internet	hace 3 horas
Quito	Internet	hace 3 horas
Quito	Internet	hace 3 horas
Quito	Internet	hace 5 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 2 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Cobran factura sin dar servicio, # d trámite 19124027, la atención al cliente mide la satisfacción del usuario, pérdida de tiempo para q me atienda un asesor virtual sin constancia d mi presencia, total falta d respeto @DEFENSORIAEC
𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
.@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.
Charly Carrasco (@CharlyCarrascoB) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado
Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Una vez más @ClaroEcua maltratando a sus clientes. Hice reclamo por un error d uno d sus colaboradores y no fue aceptado. Entonces?. @DEFENSORIAEC no se solucionó problema! NOS ABUSAN COMO CLIENTES @Telecom_Ec
Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pague mi consumo y negociación de deuda (por pandemia), y colaborador decidió mi consumo abonarlo a la deuda del mes siguiente. Debí pagar nuevamente consumo. @ClaroEcua no aceptó mi reclamo x q no procede ABUSO! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.@ClaroEcua Solicité la compra de un equipo desde el 1 de septiembre con promesa de entrega el 3 de septiembre. 12 días después y aún no recibo lo solicitado. He llamado varias veces y nadie ofrece solución.
Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Lo mismo me van diciendo por más de un mes!!! Y no he obtenido solución alguna, sino más problemas
Eljuanka (@corpojuan) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Alguien sabe donde denunciar o quejarse del pésimo servicio de @ClaroEcua he solicitado me cancelen el servicio de TV hace 20 días y nadie me da repuesta ya llego un mes más y no obtengo respuesta @Arcotel_ec son una **** los de #claro @LassoGuillermo
Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Me encuentro a la espera de la comunicación con un persona de claro, ha la presente fecha no he recibido ninguna llamada y ya han pasado 72 horas
Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡
Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Desde que @ClaroEcua era guagüito y se llamaba #Claro le he dicho que no me interesa cambiarme de operador. Que @MovistarPlus es como el marido, que más vale malo conocido; pero no entienden y me siguen llamando. ¿No pueden ser amables y sacarme de su base de datos? #Quiras😡
Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron
Alejandro 🇪🇨♋ (@Alejand79708612) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@KarmaRh @ClaroEcua Ahi es cuando uno opta x cerrar el plan y vaya a otra operadora
Tatiana Riascos (@Tatirier) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando y no me atienden. Una hora perdida. En matriz Claro Quito.
René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal
Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.
Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...
Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡
cristian cevallos (@criscevallos79) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua pésimo servicio, te ofrecen mejorar el plan de internet fijo y resulta que generan un nuevo contrato pagas dos veces y vas a reclamar y dicen no se, quien defiende a los consumidores, completa indefensión
DPONCE (@DAVIDPONCEPALMA) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 3 días sin servicio de internet, hoy se comprometió el técnico a las 9 atender nuestro requerimiento y sigo esperando, ya no responde a las llamadas; que sinverguenzas son, nos dejan 3 días sin servicio y no dan soluciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

She 🤍 (@Wants_Revenge) reportó hace 12 minutos
Que manera de robar @ClaroEcua. @Arcotel_ec. Me cambié de plan de una tarifa y me facturan otra más alta. Me dijeron que debo pagar por adelantado, este nuevo plan, ok. Pago dos facturas acumuladas en diciembre y ahora me dicen que mi saldo pendiente es del mes que ya pagué.
Karla Carvajal (@karlisjhois) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua El mes pasado hice la cancelación del servicio de internet de claro fijo, sin embargo me generaron nuevamente la factura de este mes, me he acercado a las instalaciones para hacer la devolución del router pero se niegan a recibirlo, es indignante su proceder!!!!😡😤🤬
Milton G. Andrade (@Kakaram) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Gracias por responder, mejoren su tiempo de respuesta a algo menor de 2 días. Y mejoren el bot de los DM, no genera interacción sino que responde como robot y hace perder tiempo.
BLACKLORD/PEVS (@Blacklord2015) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @CNT_EC Sres Claro con quien hay que hablar para averiguar sobre un supuesto saldo de pago pendiente!! Nadie da solución pasan los meses y sorpresa después se tienen unos facturones, qué hay que pagarles porque si o si y nadie controla autoridades??
Victor Alvarez (@VictorA4bueno) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua hasta cuando dan oídos a mi reclamo
@NinePalacios (@NinePalacios1) reportó hace 16 minutos
@Sol_brigg @ClaroEcua Yo prefiero cnt o hasta movie, yo uso las 3 por trabajo, y por eso te puedo decir que claro es la peor, para mi punto de vista en todos los aspectos. Mi número personal no es con esta empresa afrentosa, solo un asignado y hasta mi jefe ya los quiere cancelar
el poder embrutece (@fran233123) reportó hace 16 minutos
@luisantonio_r @ClaroEcua Tengo meses tratando dar de baja a un plan .tuve q hace 2 meses reportar la línea como robada .me acerque a solicitar la cancelación de la línea y pretendían obligarme a reactivarla de nuevo para disq. Empezar el proceso de anulación .cosa q no accedí porq era una trampa.
Liz Amelia Bustos (@liz_amelia) reportó hace 18 minutos
Estoy esperando que @ClaroEcua se digne en responder algún mensaje que he enviado. Enserio, son el peor servicio, si tuviera opción me cambiaría pero lamentablemente no puedo.
Junior Diaz (@JuniorBscDiaz) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua en mi vida he tenido q lidiar con una empresa tan ladrona como esta se activa un plan y me cobran mas del 50% por activación de paquetes q nunca realice y q no m justifican ni me informan xq medio lo habría solicitado, en anteriores ocasiones fue igual situacion, ratas
Katty (@jokanika) reportó hace 19 minutos
@mavv10204 @luisantonio_r @ClaroEcua Bueno digamos que uno de los primeros errores es hacer para cualquier servicio debito bancario.