¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Carolina, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (23%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua estimados! Han pasado 2 semanas! Y nadie atiende el requerimiento que he solicitado! Qué servicio para asqueroso! Ni por DM me responden, en los centros de atención igual es una porquería! Por ningún lado, pero para vender si llaman a diario 🤬😡
Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Ustedes no brindan ninguna ayuda o apoyo al pueblo Ecuatoriano, ustedes solo buscan pescar a Río revuelto.
📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
Y hoy de nuevo internet @ClaroEcua no funciona. Una vergüenza cuando otras empresas se han preocupado de que sus usuarios puedan trabajar desde casa. En el móvil no tengo problema de ningún tipo porque no es esa empresa. Y no responden telefónicamente #trabajoencasa
Patty Bustamante (@PattyBarce006) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Pero eso es su obligación dar un buen servicio.
alejandro (@aortzmend) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
El Internet esta muriendo ayuda pofavor @ClaroEcua.
Pablinho Rolando (@SoyPablinho) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
Justo hoy me cortaron el servicio de @ClaroEcua 😢 Es que sí les debo plata, amigues. Perdón, pero acoliten hasta salir de esta huevada.
LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
@YadhiMartinez @carlosalomoto1 @ClaroEcua @Telecom_Ec @caanmichelena @DEFENSORIAEC ayuda! No entiende @ClaroEcua que es ahora cuando más se necesita el servicio ! @carlosalomoto1
Perla Guerrero (@Salome3108) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Telecom_Ec señores de claro no puedo conectarme a internet desde mi casa, estoy llamando nadie me da una solución!! Tengo que hacer teletrabajo pero sin internet es imposible y tengo que reportar mi trabajo!!! @caanmichelena
iQueen (@the_iQueen) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
Se fue la señal de @ClaroEcua Locooo no puedes cortar el servicio así y Justo ahora
Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@aremarvifri @ClaroEcua @MovistarEC En teoría sí, igual que a las personas con discapacidad pero en la práctica dicen que no es servicio básico.
LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
@marielamona70 Ciertamente @ClaroEcua está haciendo dudar ! Las otras telefónicas si tomaron cartas en el asunto para apoyar el plan #QuédateEnTuCasa y no aplicaron debidamente el teletrabajo
Efren Guerrero Salgado (@auraneurotica) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua tenemos graves problemas de conectividad en el norte de quito. AYUDA . Tengo clase
Andrea Grijalva (@AndreGrijalvaV) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
$5,24 me cobran del ICE (10%) de enero @ClaroEcua cuando mi tarifa de plan es $20,95 sin ningún servicio adicional. “Re cálculo” aducen. Para febrero me cobran $3,50 y segundo rubro de 3,90. Total: 7,90 Que cobran a mes caído. Está claro que esto no está bien.
Marcelo Espinel Vallejo :. (@marceloespinel) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
@fabianpozo @ClaroEcua Esa obtención de ubicación igual requiere de las ondas de radio que van del cel a la antena. Tu ubicación es un dato personal, no el método usado. Deberíamos poder decidir si otorgar o no esa información. No colocar eso en contrato de provisión de servicio sería un error.
Nelson Rumiguano (@nel_rumi) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenas noches señores, por favor a quien corresponda, pueden hacer algo para que en algo mejore la señal del Internet de Claro por el sector de Guamaní - Sur de Quito, ya que es paupérrima, no es el dispositivo o el terminal celular, es la señal, esta muy lentísimo...
Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@LeitonValencia @ClaroEcua Esta vez me llamaron lo malo es q se volvió a ir el Internet y para variar servicio técnico nunca asomo
Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Son una estafa
Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@aremarvifri @elcondegrjm @MovistarEC @ClaroEcua Ahora dicen que sí, cuando contraté el plan me dijeron que no. Pero ya nos cambiamos a Claro, voy a averiguar allá.
Paulo Guzmán (@PauloCGuzman) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua son una porquería el peor servicio estoy sin internet y sin telefonía fija una adesora Cecilia me sigue colgando la llamada asco de servicio
Paulo Guzmán (@PauloCGuzman) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua estimados alguien que me de solución no tengo internet ni linea telefonica fija ya son 2 semanas sin linea y el internet es intermitente nadie me contesta en sus líneas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos Calderón (@modz_andres) reportó hace 2 minutos
@soldado19871 Apenas me den chance estos cdvs de @ClaroEcua lo hago x el momento x este medio protestare x el pésimo servicio y lo lagartos que son. @ClaroEcua debe ser nacionalizado
Edisson (@ecovictor2001) reportó hace 3 minutos
@EmergenciasEc @ClaroEcua Tan mal es el servicio de @ClaroEcua ??? Y yo que pensaba cambiarme a Claro...
Pibijox #Malagradecido (@Pibismrevoluti1) reportó hace 6 minutos
@jeamsantos72 @ClaroEcua UTA llavecita a mí me tocó más de un año peregrinar para que paren el débito de un servicio cancelado. Y hasta el sol de hoy espero mi nota de crédito
crish (@crish2532) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua @fernandocazon Son tan ratas que si te atrasaa en el pago del plan e bloquean hasta para llamar al call Center
JeamsantosCSE (@jeamsantos72) reportó hace 9 minutos
@Pibismrevoluti1 @ClaroEcua El problema es xq Tu apoyaste a que saquen la base de manta,
✗Pato✗ (@DuckCalisto) reportó hace 9 minutos
@Denisse_Molina @Arcotel_ec Siempre es la misma porquería y encima el servicio es pésimo @ClaroEcua fue la peor opción que he escogido y claro si cancelo el servicio resulta más caro el caldo que los huevos
@benstley (@benstley) reportó hace 10 minutos
@Denisse_Molina @Arcotel_ec Consulte tbn los cobros adicionales luego de cancelar los planes. @ClaroEcua me cobra mas de un mes de servicio luego de cerrar el plan y pagar la poliza de fidelidad. Ni los operadores saben xq es la deuda, solo dicen "aqui dice que debe".
Capablanca 🇪🇨 (@carpavor) reportó hace 13 minutos
@Denisse_Molina @Arcotel_ec Tiene toda la razon!! @ClaroEcua cuando quería retirarme me ofreció bajar el precio del plan por los años que he sido cliente, eran 6 meses pero solo duró un mes el descuento Ahora quiero irme y salen con la penalidad, ni siquiera saqué la linea con teléfono, es legal el cobro?
Pedro Aponte (@atorrespedro) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Gracias. Ya no es necesario. Me tuvieron durante meses con ese martirio, papeles por aquí y por allá… Al final tuve que regalarles mi dinero. Pero les hice la cruz, más nunca vuelvo a contratar un servicio con Uds. Adiós!!!.
JEFFERSON ZHININ (@JEFFERSONZHININ) reportó hace 15 minutos
@ivonnelago En mi caso @ClaroEcua me mintió desde el principio. Con mi plan tal cual dice la Sra. Pero en mi caso no hubo letras chiquitas fue vía telefoníca. Hoy quieren a la forzá que suba mi plan y Xq no quiero se me llevan mi GB de navegación aduciendo q estoy utilizando 1 aplicación 1\2