¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/30/2025 08:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Corte Total (22%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (7%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 9 días
Quito	Corte Total	hace 11 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	E-mail	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua. Llevo 3 semanas sin datos móviles!! Su servicio de atención al cliente no contesta. Me direcciona a "links" que no sirven para nada! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC. Obligan a uno a ir a sus agencias bajo riesgo de contagio!!
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec El ticket de reclamo es el #AT-2020-014619 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua
Perla Guerrero (@PerlaSalome3108) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores llevo días tratando de comunicarme con ustedes!!!! Necesito que alguien me de una solución!!!
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 1 semana de instando el servicio con FO y a las dos días no sirve falla tras falla y las llamadas al call center son un reproceso continuo, que pena 11 años con el servicio y ni un traslado pudieron hacer mal trabajo @ClaroEcua pésimo
Duval (@duval75) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ni sueñen hptas ya pase el calvario de cerrar un plan con ustedes peor que peregrinación me tuvieron esperando
Johanna (@Johy2314) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No hay una atención personalizada para las personas en plan nos descuentan y se tiene. Los valores al día y sin embargo pese a la emergencia me cortaron el servicio me bajaron el plan y ahora no tengo quien responda para que me devuelvan el plan contratado hasta cuando @claroecua
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua y ahora inutilizable, la única respuesta del señor fue “pida su turno por la aplicación” la cual ni siquiera abre, y en 10 días hábiles “ver si se puede hacer algo” ... +
F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se solucionó ayer en la noche, misteriosamente (y curiosamente después de haber puesto la queja y denuncia en la página de @Arcotel_ec. Pero nunca pude hablar con alguien de @ClaroEcua !!
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua mi cancelación del servicio anterior ya van dos semanas y nada espero que no me cobren lo que no se esta utilizando @NetlifeEcuador un numero de contacto @ClaroEcua prefiere las instalaciones nuevas antes que retener a un cliente de 11 años
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec compre un teléfono en diciembre, se daño hoy el teléfono vengo a su CAC y la respuesta es espere a que se le agende un turno y venga 7 días laborables después a ver si pudieron algo. El abuso de esta compañía es grosero.
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua el día de hoy me acerqué a su CAC en Quicentro norte, su supervisor un grosero, necesito una respuesta, tengo 6 meses con un iPhone XS, esta sin función alguna y es mi forma de trabajo. +
Hernan Bayas (@nanchito80) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!
Thannya (@Thannya_etb) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo nada.. Desde el día 29 de junio se presenta este inconveniente y no me dan solución
 Diego Zurita (@degozu) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua para variar sin servicio de conexión a la internet
Rafael Hidalgo (@RJhm) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ya está... casi 1 mes queriéndome contactar con @ClaroEcua y no se puede, les vale carpeta el servicio al cliente
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua + es mi fuente principal de trabajo. Así como exigen y molestan por pagos, y ponen grabaciones en cada intento de llamada, les agradezco pronta respuesta y garantía de mi teléfono.
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito una respuesta urgente sobre la garantía de mi teléfono, tiene menos de 6 meses y presenta defectos. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec el servicio de esta empresa es terrible y están robando el dinero de los consumidores #claroladrones
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo respuesta señores @Arcotel_ec pueden ayudar ustedes con estoYa me cierran un ticket en la arcotel por q no entienden el reclamo realice un segundo reclamo espero esta vez entiendan ya es hora q defiendan al consumidor no a la operadora @DEFENSORIAEC se puede hacer algo?
Seba El Comisionado (@sebasdeliga) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
En @ClaroEcua debes sacar turno para ir a hacer fila, deplorable servicio.
Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ya voy 10 minutos con llamada en espera de servicio al cliente y media hora sin servicio en mi casa, ahora cuál es la escusa del mal servicio.?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DMiranda (@DMirand75) reportó hace 4 minutos
@jsimbad @ClaroEcua @TuentiEC No se cambie, Claro es lo peor, después estará arrepentido, peor si es en plan, escuche mi consejo
Gabriel Granda V (@gabrielgrandav) reportó hace 7 minutos
Cliente de @MovistarEC creo que desde 2010 🤔 pero JAMÁS he disfrutado de un buen servicio de internet en mi celular. Y no me cambio por que @ClaroEcua en cambio me cobró hvdas hasta 2009 y su recepción tb es una 💩 Me quedé esperando por @virginmobileusa que pasó!?
Fabiola Soriano (@energyloader) reportó hace 11 minutos
Horrible atención d empleados en Policentro. Me cambio d operadora YA!!! @ClaroEcua Mala organización para los "con cita" y "sin cita", t piden datos y motivo d la visita 3 vecs, 3 prsonas distintas. Ni terminas d preguntar y t contestan con mala cara y con actitud d "sabiondos"
Segundo Orellana E (@lupoorellana) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Ya envié mis datos por interno. Su ayuda revisando. Gracias
FABRICIO SANTI (@Fabritzanhtti) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Los he llamado hoy 9 veces y todas las veces, después de escuchar mi reclamo, ME CIERRAN
Fausto Diaz (@aleizandre3000) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua Buen dia, me pueden decir porque no tengo servicio hoy, a que número puedo comunicarme
Flak Delgado (@flakdelgado87) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua Es increíble que después de 5 días de hacer un contrato no revisen el lugar donde se puede hacer la conexión y cuando vengan digan que no pueden conectar el internet. Señores he firmado un contrato con ustedes @ClaroEcua que falta de seriedad.
Segundo Orellana E (@lupoorellana) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua buenos días, por favor su ayuda, no puedo realizar llamadas ni activar mi datos móviles, necesito me solucionen ese problema
Elizhah (@Elizhah) reportó hace 23 minutos
Señores de @ClaroEcua podrían ayudarme en algo
miguel1906 (@miguel19063) reportó hace 27 minutos
@ClaroEcua Este servicio es pésimo nada recomendable engañan a la gente