¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Corte Total	hace 3 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	E-mail	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua No estoy de acuerdo. Ya NO deseo el servicio. Es mucho problema con Ustedes Ha sido un dolor de cabeza con Claro. Me han hecho pagar tanto. Ya se llevaron sus equipos. No les debo nada.

• Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola. @ClaroEcua, soy cliente suyo eh intentando siempre estar al día en mis pagos por servicio movil, lamentablemente llevo 15 días con Covid, aislado con sintomas y con un tratamiento que es caro, por eso señores Claro les pido tiempo para poder cubrir el valor pendiente🙏

• JUAN (pi) (@juanparedes1974) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @naranjo_george @ClaroEcua @Arcotel_ec Es una pena el servicio al cliente que tienen, un trámite me llevó 4 meses

• Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien más con problemas de conectividad con @ClaroEcua ?

• LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El servicio de @ClaroEcua es terrible! Quiero terminar mi contrato de claro TV me dan número de trámite y de manera unilateral deciden NO seguir el trámite! Y me emiten nueva factura !!! qué se respeten los derechos de usuarios y consumidores ! @DEFENSORIAEC @freddcarrion 😭😭

• Jess Cabezas (@CabezasJess) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador servicio pésimo! Llevo con un cambio de domicilio 8 días, nadie dice nada, ni un mail ni una llamada nada! Estoy a nada de cancelar el contrato y contratar a @ClaroEcua 😡

• ivan (@ivansmr1) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si haces un reclamo a @ClaroEcua estos extrañamente ingresan a otra dimensión...

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua porfavor necesito que se contacten conmigo porque deseo cambiarme a su operadora, cansado de @MovistarEC y su mal servicio

• La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Después de dos meses @ClaroEcua sigue siendo una porquería de empresa!! el discurso pague no más ya le hacemos nota de crédito (la forma de robo más antiguo de esta empresa de delincuentes) vuelve a estar vigente!! Me facturaron un valor de 58 dólares de un supuesto no pago

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

• Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua salir de un plan con Uds es más difícil que divorciarse. Por favor su ayuda @Arcotel_ec 2 meses en el trámite y nada!!!

• La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec , @DEFENSORIAEC ¿dónde se pone la denuncia formal? a @ClaroEcua y a su asesora por venta engañosa o estafa, el artículo 186 del COIP indica que se considera estafa cuando se introduzca a la compra mediante mecanismo engañoso o fraudulento.

• El Lusho (@lusho593) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroTeAyuda Quiero reportar que tengo una lentitud increíble en datos en el sector de las Naciones Unidas y shirys, espero no ser el único caso porque todos de mis conocidos sufren por lo mismo

• Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola. Llevo 15 días con COVID, es una batalla dura que espero no la tengan que pasar, hoy no puedo cancelar los valores pendientes, ojala puedan ayudarme unos dias, y puedan restablescan el servicio. les juro que me pondre al dia.

• Rodrigo Sandoval Vernimmen (@bredatec) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua voy más de una hora sin servicio de Internet y nadie responde en Servicio al Cliente....

• Pattydg (@pattydgv) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua no tenemos servicio para llamadas y no hay un solo comunicado de ustedes al respecto. Por favor informen qué está pasando? No podemos estar sin servicio! Yo dependo de mi celular! @Arcotel_ec

• Enrique Hidalgo (@Enrique5468) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores claro que pasa con su señal en le valle de los Chillos?? No dispongo de señal, talvez están haciendo mantenimiento???

• Roberto J (@rojaramillo8) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua porfavor son servicio de internet en la primavera en Quito Desde las 8 de la mañana y en servicio al cliente no contestan, ni en el wathsap, su ayuda urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jordy chacon (@jordychacon98) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua hasta cuando, un pésimo servicio!! Una pésima atención, estafando desde siempre, porque no son claros con sus contratos? Necesitamos una solución! Para ayer!!

• Otto Acosta Calderón (@ottoacostacalde) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua del 4 al 15 de octubre del 2021 me hicieron un convenio de $450 que lo consideré aceptable comunicándole a ustedes que me encontraba en el país. En noviembre me acerqué a pagar el convenio y el plan y me refleja un pago de consumo de $670 por llamadas internacionales.

• Emperador (@MashiCaicedo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua tengo horas sin servicio de internet hogar. Ayudarme por favor

• Marli Cakes &Coffee ec (@DMariayLily) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Que por interno! Acaso que les estoy pidiendo precio de algo. Ya con la entrevista que D.Molina le hizo al de @Arcotel_ec sé que en derecho puedo renunciar al servicio q no cumple mis expectativas. Quieren q les pague 90$ x "incumplimiento de contrato" páguenme uds x no cumplir

• Pablo Ibarra (@PabloIb41063629) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua después de varios días sigo sin tener respuesta de por qué me cobran por un servicio que no contraté.. claro roba a sus usuarios ?claro manipula de manera deshonesta a sus clientes? Peticiones de audios de contratos no los facilita .. por qué ? @Arcotel_ec que hacer ?

• Pastelito de cumpleaños (@Green2818) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Y que van a hacer? Y quiero es llamar y no me digan vaya a servicio al cliente, porque por aquí nunca me han resuelto nada

• Rafael Pérez Cervantes (@RafaelPerezCe) reportó hace 17 minutos

  @linaorde @ClaroEcua es una porqueria en brasil no agarran los megas detestable servicio pero mas feo es ser Azul

• Gabriela Alvarez (@gaby_alvarezm) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua tengo más de 15 días llamando a pedir la cancelación del servicio de internet y teléfono de mi casa. Sigo llamando y no hay respuesta. Mi corte es el 25, ESPERO que no me cobren un mes extra x su ineptitud de no atender las solicitudes en cola

• George Pincay Nunura (@georgepincay) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua tengo el ticket 61289233 sin respuesta

• Chepe Chevato (@SrChepechevato) reportó hace 20 minutos

  Ósea que para anular el plan de claro me obligan a pagar penalidad? Hasta cuando roban reflechchsdsumadr @ClaroEcua