¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/20/2026 16:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 5 horas
Quito	Wi-fi	hace 6 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 32 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Telecom_Ec llevo más de un mes pidiendo a @ClaroEcua que me eliminé mi plan y deje solo recargas y me han pedido los datos varias veces y nada, dicen que van a llamar y nada y mientras mi plan se sigue cobrando @ClaroTeAyuda #Quito #Ecuador #CarlosSlim @elcomerciocom @ecuavisa
Juan Naranjo (@21Naranjo) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas noches pueden ayudarme a realizar un traslado de un servicio fijo dentro de Quito me cambió de casa y necesito el servicio
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Gracias a Dios ya no tengo ningún servicio con ustedes, me hubiese gustado tanta celeridad cuando por varias veces "supliqué" de su atención.
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tiene conocimiento de mi caso hacemos de un mes y no tengo solución @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @elcomerciodigit #Ecuador #Quito #malservicio @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina @ClaroPeru @ClaroNicaragua @ClaroRD @ClaroColombia @claroguatemala #carlosslim
Emilio Suárez (@esuarez21) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua voy 1 hora intentando comunicarme con su servicio al cliente y no hay forma de hacerlo. En estas circunstancias sus servicios de internet están lejos de ser de óptima calidad!
Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hace 2 semanas tengo dañado el decodificador,el control remoto algunas funciones no sirven,quiero cambiar mi paquete triple pac, llamó al 50050000 y sólo contesta ventas,al 1800 la misma estupidez.el clarobot me deja esperando al asesor y el correo no lo responden
El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.
Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que hago para cancelar mi triple pac y mi Plan de celular¡ ustedes son unos mediocres, parecen empresa estatal, buenos para nada¡ me cansé de su mediocridad INEPTOS
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que pasa con el Internet esta super intermitente y esos teléfonos no contestan mas de 30 minutos en espera y sigo en espera @CNT_EC informen sus planes por interno ya me canse de @ClaroEcua
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.
Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡
Daniela (@flak2601) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando su respuesta!!!
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Telecom_Ec @DEFENSORIAEC llevo más de un mes pidiendo a @ClaroEcua que me eliminé mi plan y deje solo recargas y me han pedido los datos varias veces y nada, sus servicios *611 y la app no dan solución. @ClaroTeAyuda #Quito #Ecuador #CarlosSlim @elcomerciocom @ecuavisa #Feriado
Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Semanas de este pedido y no he logrado nada.. Escribo de nuevo y me preguntan de que se trata. Un asco de servicio de esta empresa.. Terrible atención por cualquier canal..
Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.
Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.
Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El servicio al cliente de Claro fijo es un tanto ineficiente @ClaroEcua
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!
ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Así se pague a tiempo eso servicio es pésimo y sin atención, no tengo internet un mes y medio y nadie hace nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pierina Alejandra ♀ (@PierinaValencia) reportó hace 6 minutos
No puedo seguir esperando, la misma respuesta en todas las atenciones, @ClaroEcua necesito la reactivación de mi internet de manera URGENTE, realicé el pago el lunes a las 8am. Estamos JUEVES.
NO ENTIENDO...YA SÉ !!! (@EntiendoSe) reportó hace 9 minutos
@ALBERTOACOSTAB El problema es que el “estadista” de primera @LassoGuillermo lo prometió y ahora no cumplió. Eso es lo que interesa. Ahora se manda a cambiar para “negociar” con Slim @ClaroEcua la “condonación” de 1,000 millones que es el valor de la frecuencia.
Nicole ♥ (@N_deNicole) reportó hace 13 minutos
Que terrible el servicio que brinda @ClaroEcua, estoy HARTAAA!!!!
Natalia Duran (@Nataliagquil) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Por qué cobran después de que ya se hace efectivo la portabilidad? Ya para que se haga efectivo se paga todo lo pendiente . De lo contrario si hay deuda pendiente no autorizan el cambio de operadora. Por qué después de 6 meses empiezan a mandar mensajes que se les debe?
Edison Gómez (@EdisonGmez17) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Para cobrar son buenísimos si no pagas enseguida te cortan la Línea y a mí quien me repone del tiempo q me quedo sin señal de celular ahí no dicen nada cuando se reclama x algo estoy pagando un plan y debo de tener línea siempre pero no es así
Luis Zambrano Kocher (@luis_koc) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua en Málaga 2 no hay servicio de Internet podrían indicar que está pasando
Jorge Santiago (@AyalaSaenzJorge) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua el servicio de internet fijo es cada vez peor. Me cambiaron el modem y ahora es peor.
David Chavez (@DavidChavez15) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua buenas tardes... Por favor, tengo horas con mal Internet, reinicio el router una y otra vez y nada que mejora... Me pueden dar soporte por favor..
Luis Arteaga A. (@luis_e_arteaga) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua buenos días, sin servicio de internet desde ayer en la noche, hasta que hora espero solución?
Fabrizio Triviño (@Fabri_Trivino) reportó hace 26 minutos
@ClaroEcua desde las 10 pm de ayer hasta este momento, no tengo nada de servicio, ni Internet, ni tv ni telefonía. Solo les digo que espero mi nota de crédito y rápida solución al problema @Arcotel_ec