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Estado del servicio de Claro en Hacienda Carolina, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hacienda Carolina, incluyendo 0 reportes directos.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 17 horas
Quito Internet hace 1 día
Quito Internet hace 2 días
Quito Internet hace 13 días
Quito Teléfono hace 19 días
Quito Teléfono hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

  • _Thorsito
    ☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @ClaroEcua el día de ayer realizaron el débito automático de mi plan de mi cuenta, y el día de hoy volvieron a realizar el mismo débito. Su ayuda con éste inconveniente.

  • Isa_HidalgoM
    Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó desde Quito, Pichincha

    @amrodriguezv @ClaroEcua Pero para cobrarte no se pasan ni un día 😡😡😡😡😡😡😡😡 son lo peor...

  • misalure
    Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó desde Quito, Pichincha

    @Lvernimmen @ClaroEcua Lo peor que le puede ocurrir al usuario ecuatoriano es caer en manos de @ClaroEcua Hasta cuando @Arcotel_ec

  • Isa_HidalgoM
    Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando que “por interno “ me ayuden con mi reclamo 😡😡

  • adrianacosta47
    Adrián Acosta Alvarez (@adrianacosta47) reportó desde Quito, Pichincha

    @maisaveliz @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Tremendo abuso! Deberías demandarles. Cuando el cliente quiere cancelar el servicio ponen miles de trabas!!

  • GataGalarzaT
    Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua volví a tener problemas de Internet se va la señal del wifi a ratos, ya cambiaron el router pero igual esta lenta la conexión

  • patriciovimos88
    Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó desde Quito, Pichincha

    .@ClaroEcua nos estás fallando.

  • BlackRoseKiller
    javier (@BlackRoseKiller) reportó desde Quito, Pichincha

    Ni @NetlifeEcuador ni @ClaroEcua dan solución para solucionar pagos pendientes, bajas de servicio, simple te quieren seguirnos aumentando facturas mes a mes para cobrarnos pero no tienen quien tenga capacidad de atención a los clientes en ningún formato 😡

  • jorlui25
    Jorge Luis (@jorlui25) reportó desde Quito, Pichincha

    Llevó 1 hora esperando que me contesten en servicio al cliente para solicitar la cancelación de mi servicio @ClaroEcua ya es intolerable esta situación! 1 hora sin servicio, y no hay momento del día en q no suceda. @Defensoria_910 @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec

  • Eleconomistaucv
    José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Que debo hacer para que tomen en cuenta mi petición, estoy cansado de llamar al *611 escribirles por acá y nada necesito que quiten mi plan, solo responden déjeme sus datos y le llamamos y nada. Tengo más de un mes en esto, que pésimo servicio al cliente

  • giel_herrera
    Eliz Herrera (@giel_herrera) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Buenas tardes, por favor hasta la fecha no tengo respuesta del requerimiento de suspensión del plan post pago que tengo contratado con claro, por tanto he puesto un reclamo en la ARCOTEL con ticket #AT-2020-006857, así que por favor requiero la debida atención. Gracias.

  • Eleconomistaucv
    José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Pichincha

    @Telecom_Ec llevo más de un mes pidiendo a @ClaroEcua que me eliminé mi plan y deje solo recargas y me han pedido los datos varias veces y nada, dicen que van a llamar y nada y mientras mi plan se sigue cobrando @ClaroTeAyuda #Quito #Ecuador #CarlosSlim @elcomerciocom @ecuavisa

  • esuarez21
    Emilio Suárez (@esuarez21) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores de @ClaroEcua voy 1 hora intentando comunicarme con su servicio al cliente y no hay forma de hacerlo. En estas circunstancias sus servicios de internet están lejos de ser de óptima calidad!

  • Eleconomistaucv
    José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Pichincha

    @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC llevo más de un mes pidiendo a @ClaroEcua que me eliminé mi plan y deje solo recargas y me han pedido los datos varias veces y nada, sus servicios *611 y la app no dan solución. @ClaroTeAyuda #Quito #Ecuador #CarlosSlim @elcomerciocom @ecuavisa #Feriado

  • jorlui25
    Jorge Luis (@jorlui25) reportó desde Quito, Pichincha

    Sigo con el mismo problema ya una semana con un pésimo ya no hay momento en el día en qué me quede sin señal, y la empresa @ClaroEcua no ha hecho nada, por favor @Defensoria_910 hagan algo no soy el único caso.

  • RisuenoCarlos
    Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua por favor necesito cancelar mi servicio de hogar.. Ya no deseo tenerlo instalado.. He tratado de comunicarme por varios medios y la app pero nadie me ayuda.. Es posible que atiendan mi pedido por favor.. #Claro

  • centimetros22
    dotado amigo (@centimetros22) reportó desde Quito, Pichincha

    @Lvernimmen @gslletsac1 @ClaroEcua Yo reporte directamente al @Arcotel_ec Para que me.den respuesta en 15 dias. Sali de CLARO

  • JeannethVela
    jeanneth vela (@JeannethVela) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua cuando se habla de cancelar servicios se hacen los locos y no contestan. Por ningún medio @DEFENSORIAEC quiero cancelar mi plan por que incumplieron lo que me ofrecieron.

  • Isa_HidalgoM
    Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando respuesta 🤔

  • Eleconomistaucv
    José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua tiene conocimiento de mi caso hacemos de un mes y no tengo solución @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @elcomerciodigit #Ecuador #Quito #malservicio @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina @ClaroPeru @ClaroNicaragua @ClaroRD @ClaroColombia @claroguatemala #carlosslim

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Giseoficial
    Gise (@Giseoficial) reportó

    De otro lado, mi plan incluye redes ilimitadas y desde hace 3 meses aproximadamente se toman mis recargas para megas en redes, pago un plan, no tienen porqué tomar más saldos para descontar redes. O sea que nunca voy a tener saldo para llamadas @ClaroEcua

  • NancyPillajo1
    Nancy Pillajo (@NancyPillajo1) reportó

    @Carlos_Slim_D La falla. Se hubiera llevado a todos los de @ClaroEcua en ese satélite 😒

  • ANAIDFABY
    DIANA M. (@ANAIDFABY) reportó

    @ClaroEcua Amigos se supone que lo que estaban haciendo llamo una máquina a decir que ya está reparado, pero el internet esta más lento que antes y el número que dan no sirve ....por favor estamos pagando un servicio y es pésimo

  • NuryEscovar
    Alejandra (@NuryEscovar) reportó

    @ClaroEcua Llevo todo el día esperando a los técnicos para que instalen el internet y no tengo respuesta, pésimo servicio!

  • georod93
    george rojas (@georod93) reportó

    siempre he usado el servicio de @ClaroEcua, tanto en plan de celular como en internet fijo. Pero sacan planes con mas megas y cuando uno va actualizar, dicen, no es solo para clientes nuevos. ok. me fui de viaje x 1 año, regreso. voy a colocar mi plan d nuevo y me dicen...

  • Giseoficial
    Gise (@Giseoficial) reportó

    Pésimo servicio de @ClaroEcua en la agencia de Babahoyo, módulo #1 de hoy. No sabe atender al cliente, qué mala experiencia

  • emipaulettee
    emi ♡ (@emipaulettee) reportó

    @ClaroEcua @CNT_EC Quisiera cambiarme pero no tengo el chip cnt porque nos robaron el telef! Cómo se haría en ese caso?

  • MarioAMendietaG
    Cacho (@MarioAMendietaG) reportó

    @ClaroEcua Srs @Arcotel_ec esto es un verdadero atraco, para realizar una actualización de dos números telefónicos de un plan en @ClaroEcua tuve que pagar $6,72 por cada uno, UN ROBO

  • gmedinagiler
    Geovanni Medina Gile (@gmedinagiler) reportó

    @ClaroEcua No es posible que un adulto Mayor solicite una visita técnica para el arreglo del internet en su hogar y ustedes le vendan un nuevo Plan aumenten su tarifa y no solucionan el Daño. Que atención están dando ? #EsLamentable no se burlen, ellos no pueden salir de casa.

  • NuryEscovar
    Alejandra (@NuryEscovar) reportó

    @ClaroEcua Sigo sin respuesta alguna, no solucionan nada. INÚTILES!!