¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/26/2026 09:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (36%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

Duval (@duval75) reportó hace 21 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Solo espero que algún momento haya libre mercado y nos libremos del monopolio de uds, de @ClaroEcua, y puedan ingresar al país otros operadores de telefonía móvil, ya que ustedes son un asco
Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ya voy 10 minutos con llamada en espera de servicio al cliente y media hora sin servicio en mi casa, ahora cuál es la escusa del mal servicio.?
Perla Guerrero (@PerlaSalome3108) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores llevo días tratando de comunicarme con ustedes!!!! Necesito que alguien me de una solución!!!
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua mi cancelación del servicio anterior ya van dos semanas y nada espero que no me cobren lo que no se esta utilizando @NetlifeEcuador un numero de contacto @ClaroEcua prefiere las instalaciones nuevas antes que retener a un cliente de 11 años
Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ñaño yo todo la pandemia así he puteado más gente de @ClaroEcua que enemigos a lo largo de mi vida!! Al final tuve que ir al local de servicio al cliente!! Otro despropósito
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 1 semana de instando el servicio con FO y a las dos días no sirve falla tras falla y las llamadas al call center son un reproceso continuo, que pena 11 años con el servicio y ni un traslado pudieron hacer mal trabajo @ClaroEcua pésimo
F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Se solucionó ayer en la noche, misteriosamente (y curiosamente después de haber puesto la queja y denuncia en la página de @Arcotel_ec. Pero nunca pude hablar con alguien de @ClaroEcua !!
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito una respuesta urgente sobre la garantía de mi teléfono, tiene menos de 6 meses y presenta defectos. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec el servicio de esta empresa es terrible y están robando el dinero de los consumidores #claroladrones
Johanna (@Johy2314) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No hay una atención personalizada para las personas en plan nos descuentan y se tiene. Los valores al día y sin embargo pese a la emergencia me cortaron el servicio me bajaron el plan y ahora no tengo quien responda para que me devuelvan el plan contratado hasta cuando @claroecua
Thannya (@Thannya_etb) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Definitivamente el servicio del claro, deja mucho que desear.. Mi plan contempla whatup ilimitado.. Sin embargo por arte de magia el servicio está inactivo... Y que espere 24 horas para ver que pasa... Y extrañamente hago una recarga.. Y ahi el servicio sirve...
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec compre un teléfono en diciembre, se daño hoy el teléfono vengo a su CAC y la respuesta es espere a que se le agende un turno y venga 7 días laborables después a ver si pudieron algo. El abuso de esta compañía es grosero.
Rafael Hidalgo (@RJhm) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ya está... casi 1 mes queriéndome contactar con @ClaroEcua y no se puede, les vale carpeta el servicio al cliente
 Diego Zurita (@degozu) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua para variar sin servicio de conexión a la internet
Hernan Bayas (@nanchito80) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!
Seba El Comisionado (@sebasdeliga) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
En @ClaroEcua debes sacar turno para ir a hacer fila, deplorable servicio.
F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua. Llevo 3 semanas sin datos móviles!! Su servicio de atención al cliente no contesta. Me direcciona a "links" que no sirven para nada! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC. Obligan a uno a ir a sus agencias bajo riesgo de contagio!!
Duval (@duval75) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ni sueñen hptas ya pase el calvario de cerrar un plan con ustedes peor que peregrinación me tuvieron esperando
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Perdone, desde este tweet nadie a llamado, pedí cambio de plan y aumento de megas, cómo le comenté han venido 4 veces técnicos, y el servicio ahora es peor, llamo a su call center y me dejan esperando @Arcotel_ec #Ecuador #Malservicio @DEFENSORIAEC #Claro #internet #Queja
Thannya (@Thannya_etb) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo nada.. Desde el día 29 de junio se presenta este inconveniente y no me dan solución
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo respuesta señores @Arcotel_ec pueden ayudar ustedes con estoYa me cierran un ticket en la arcotel por q no entienden el reclamo realice un segundo reclamo espero esta vez entiendan ya es hora q defiendan al consumidor no a la operadora @DEFENSORIAEC se puede hacer algo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sentimos Diverso (@sentimosdiverso) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Cual es la respuesta de @ClaroEcua? Ninguna... mediocremente piden que se vuelva a hacer el procedimiento, porque ninguno de sus canales sirve, mientras ellxs siguen cobrando.
Cesar Benitez (@cesrbntz) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua es la peor porquería que puede existir, hagan algo @Arcotel_ec , ellos abusan de sus consumidores!!!
Adriana Villamar (@adrivillamar) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Tuvieron la delicadeza de informarme cuando fui a solicitar la cancelación del servicio porque la dejaba en ese momento sin tener que ir dos o tres veces
Josenka Cañarte (@JosenkaValeria) reportó hace 14 minutos
Porquería !!! @ClaroEcua
Sentimos Diverso (@sentimosdiverso) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Luego de solicitar carta y justificaciones, que no sin necesarias para terminar con cualquier tipo de contrato, dicen que en el procesos va a llamar el equipo de @ClaroEcua para insistir en no terminar el contrato. No importa que unx no quiera mas el servicio.
romaenlo (@rosaenriquez1) reportó hace 15 minutos
@nanDoWalkerEC @ClaroEcua Lo mismo nos pasó en casa, ya mi hermano tiene plan y le activaron un paquete por un año, de puros delincuentes. El se acercó a las oficinas y ahí le dijeron que la desactivación debe ser yendo a decirles en persona. Encima obligan a salir y exponerse al virus.
Me dicen El Churro (@ElTalChurro) reportó hace 18 minutos
***** para @claroecua y su internet fijo de porquería...
Guillermo Muñoz (@guibelion) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua Tengo un plan 50 , en la factura que me llega al mail me parece 54 y cuando llego a claro me dicen que son 62 dólares , entonces qué plan 50 es ese ???
Josenka Cañarte (@JosenkaValeria) reportó hace 25 minutos
Me debitan de mi plan y aún no activan el servicio desde ayer como siempre una PORQUERÍA @ClaroEcua
100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua necesito salir de claro pero ya, cogi un plan de $19 ahora pago 24 Cabe recalcar q stamos hablando de una 3ra edad, con uds no se puede son bien ratas.