¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Carolina, Cantón Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (40%)
- Corte Total (25%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 6 días |
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Quito
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Teléfono | hace 13 días |
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Quito
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Teléfono | hace 13 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 19 días |
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Quito
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Internet | hace 21 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 23 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:
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Ale Enriquez (@aleli2394) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua buenas tardes, he intentado comunicarne con el número de servicio al cliente por fallas en el Internet fijo y no tengo respuesta. Si son tan amables de ayudarme con un número al que pueda comunicarme.
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Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua alguien está trabajando ? Qué hay que hacer para comunicarse con ustedes ? 15 minutos esperando servicio al cliente y se cuelga la llamada.
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G. kbritta (@ghcp1978) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua señores envié un DM con una queja del servicio de Claro TV
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Paoestrada (@Paoestr14487767) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua es increíble que no tengan personal capacitado para solventar inconvenientes de los clientes , personal de información de agencia quicentro sur no fue digno de ayudarme a ingresar para cancelar un plan de mi hermana que tiene covid no le importó que yo este embarazada
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Carlos Manzano (@camehd) reportó desde Quito, Pichincha@Chrislandteran @ClaroEcua Épica esa victoria. En el 2009 me vendieron una tablet dañada y no se quisieron hacer cargo. No presione para la solución, pero si me quedo claro que nunca más.
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Abog. Joan Luzardo (@JoanLuzardo) reportó desde Quito, Pichincha@willisefue @ClaroEcua Coincidencia? Naaaaah jajajaa es la verdad, son pillos tengo mas de 1 mes esperando la devolucion de $100 no estoy hablndo de $10 ni de $20 @ClaroEcua
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David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua han pasado 10 dias que he venido solicitando la factura de mis lineas correspondiente al mes de julio y no he tenido respuesta de su parte. Señores @Arcotel_ec mi tramite a la denucia es #AT2-2020-015965 para que usted soliciten y hagan segumiento con Claro.
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Alexar (@Alexvymra) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Desde el 13 de Julio llamé a s. cliente para notificar que ya no quiero el plan celular, me indican que el departamento de retención me va a llamar y hasta el momento nada, he llamado 3 veces más a s.c, transfirieron la llamada he esperado 30 minutos y nadie responde.
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Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua estoy insistiendo con un requerimiento desde el 6 de julio, que pasa con ello, estoy recibiendo un pésimo trato de su parte. Necesito me den solución el día de hoy.
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Rafael Núñez (@rafa_nunez_z) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua una desgracia... Solo les interesa vender, su señal se cae y cuando uno llama para pedir ayuda solo remiten al área de ventas. Nadie da solución, #Clarounadesgracia
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David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @ClaroEcua @Arcotel_ec y la respuesta a mi tramites ingresados segun el departamento de no corresponde a ellos. Cuanto tiempo mas debe pasar para tener respuesta a mi solicitud.
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Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, PichinchaPorque tuve la mala decisión de contratar @ClaroEcua para internet fijo 2 días sin internet en mi negocio, no funciona su 1800638638 y no hay solución m, en 3 años no me pasó nunca con @CNT_EC .... mala decisión. @asesor_claroec
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Iskerw (@hugowpozo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Mil y un veces e tratado de comunicarme con ustedes por todos los medios y ES IMPOSIBLE, son ya cuatro meses de un pésimo servicio y una constante burla por parte de ustedes por favor
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AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó desde Quito, PichinchaSeñores de @ClaroEcua hasta cuando espero que me desactiven el plan de internet de mi casa. Mas de dos meses en el trámite y encima quieren cobrar. Son ladrones..!!
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Pul (@PequenoPUL) reportó desde Quito, Pichincha@galvegi @ClaroEcua Pensé q era el único, mis pas esperando conectarse para verles a mis tíos y no hay internet 😒😒😒😒
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Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó desde Quito, Pichincha@danymh87 @ClaroEcua @Arcotel_ec Por el logotipo del Wifi se ve que estás un poco lejos del router no?
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Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó desde Quito, PichinchaLa verdad nunca me había ido mal con el internet fijo de @ClaroEcua hasta hoy! Que servicio más deplorable y con poner una grabación desde la mañana qué hay problemas mi área creen que se soluciona ?!
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Jonathan MalaGana (@jmalagana) reportó desde Quito, PichinchaQue paso @NetlifeEcuador son cheveres, pero con esas caidas parece el servicio de @ClaroEcua #netlife #netlifeecuador
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David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @ClaroEcua llevo 5 dias pidiendo mi factura del mes de julio que no puedo visualizar desde el dia 12, me he comunicado al *611 y no tienen respuesta, en la opcion de cobranzas tampoco tienen informacion, estoy esperando que se comunique un supervisor Augusto hace 2 dias q
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Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua buenos días, segundo día sin internet, nadie llama y no atienden en atención al cliente por favor hasta cuando, van a descontar dos días sin servicio ? @asesor_claroec ?????
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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marco (@marco_oquendo) reportó@Arcotel_ec @ClaroEcua @Telecom_Ec Para nada piden número de cédula para validar que? Si el problema es de señal no de mi línea
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Edc182 (@Edcr589) reportóPrimero se va el internet y después la tv y el teléfono de casa, que pendejada de servicio que ofrecen @ClaroEcua.
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Grace Atiencia (@Grace_Atiencia) reportóSon dos noches que @ClaroEcua me deja sin internet en mi hogar. Para seguir trabajando tengo que contratar más megas en mi plan de celular de claro. Esto me genera un gasto adicional que no asume Claro! Quien regula esto? Y xk tengo que asumirlo yo y @ClaroEcua no nos repara?
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andy cabrera (@andycab65) reportó@ClaroEcua contrate un plan para internet en Estados Unidos me sirvió dos días con señal 3 g al tercer día recibía edge hice el reclamo a claro y no quieren devolver el dinero que pague es una estafa de esta compañía
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Boris Gavilanez (@GavilanezBoris) reportó@ClaroEcua No me dan ninguna solución
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Carlos Calderon (@ccalderon1971) reportóQue se debe hacer cuando @ClaroEcua lleva más de 12 horas con un daño y no te proporciona el internet que contrataste y que muy puntualmente te cobran y sino pagas te cortan el servicio?
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Marcos Riofrío (@MX_Riofrio) reportó@chrisguayaco @ClaroEcua Son una pendejada definitivamente. Lo peor es que ya ni porque soy abonado hacen bien un trabajo tan fácil.
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. (@patomera) reportóSeñores @ClaroEcua porqué su señal ha bajado notablemente de calidad?
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Boris Gavilanez (@GavilanezBoris) reportó@ClaroEcua , @DEFENSORIAEC por favor que me ayuden llevo 3 meses pagando un servicio que no estoy ocupando quise hacer la cancelación del servicio y me dice que tengo que llevarles una carta hasta cuándo con lo mismo ya 3 meses tratando de hacer la cancelación y no me dan rspd
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Adrián Khalifé Adoum (@KhalifeAdoum) reportó@Arcotel_ec le he pedido incansablemente a @ClaroEcua que deje de contactarme a ofrecer sus servicios y como respuesta me dicen que no pueden hacer eso, que yo debo avisarles CADA vez que me llaman para que CADA vendedor me deje de llamar. Hay que regular esto URGENTE!