¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/29/2026 03:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (26%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tiene conocimiento de mi caso hacemos de un mes y no tengo solución @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @elcomerciodigit #Ecuador #Quito #malservicio @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina @ClaroPeru @ClaroNicaragua @ClaroRD @ClaroColombia @claroguatemala #carlosslim
Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡
Emilio Suárez (@esuarez21) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua voy 1 hora intentando comunicarme con su servicio al cliente y no hay forma de hacerlo. En estas circunstancias sus servicios de internet están lejos de ser de óptima calidad!
Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua volví a tener problemas de Internet se va la señal del wifi a ratos, ya cambiaron el router pero igual esta lenta la conexión
Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando respuesta 🤔
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Que debo hacer para que tomen en cuenta mi petición, estoy cansado de llamar al *611 escribirles por acá y nada necesito que quiten mi plan, solo responden déjeme sus datos y le llamamos y nada. Tengo más de un mes en esto, que pésimo servicio al cliente
Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.
ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Así se pague a tiempo eso servicio es pésimo y sin atención, no tengo internet un mes y medio y nadie hace nada.
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Telecom_Ec @DEFENSORIAEC llevo más de un mes pidiendo a @ClaroEcua que me eliminé mi plan y deje solo recargas y me han pedido los datos varias veces y nada, sus servicios *611 y la app no dan solución. @ClaroTeAyuda #Quito #Ecuador #CarlosSlim @elcomerciocom @ecuavisa #Feriado
Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@amrodriguezv @ClaroEcua Pero para cobrarte no se pasan ni un día 😡😡😡😡😡😡😡😡 son lo peor...
Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando que “por interno “ me ayuden con mi reclamo 😡😡
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Lvernimmen @ClaroEcua Lo peor que le puede ocurrir al usuario ecuatoriano es caer en manos de @ClaroEcua Hasta cuando @Arcotel_ec
Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor necesito cancelar mi servicio de hogar.. Ya no deseo tenerlo instalado.. He tratado de comunicarme por varios medios y la app pero nadie me ayuda.. Es posible que atiendan mi pedido por favor.. #Claro
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Telecom_Ec llevo más de un mes pidiendo a @ClaroEcua que me eliminé mi plan y deje solo recargas y me han pedido los datos varias veces y nada, dicen que van a llamar y nada y mientras mi plan se sigue cobrando @ClaroTeAyuda #Quito #Ecuador #CarlosSlim @elcomerciocom @ecuavisa
dotado amigo (@centimetros22) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Lvernimmen @gslletsac1 @ClaroEcua Yo reporte directamente al @Arcotel_ec Para que me.den respuesta en 15 dias. Sali de CLARO
Adrián Acosta Alvarez (@adrianacosta47) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@maisaveliz @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Tremendo abuso! Deberías demandarles. Cuando el cliente quiere cancelar el servicio ponen miles de trabas!!
Daniela (@flak2601) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando su respuesta!!!
Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nelson Dj. (@nelsondelgado1) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua cada mes es lo mismo el servicio de internet fijo es PESIMO sino es una cosa es otra lastimosamente x mi sector no hay otro servicio q sea mejor q uds xq todos estan al mismo nivel sino ya me hubiera cambiado hace rato
Steven Benalcazar (@stevenbf1985) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Y finalmente no me actualizaron mi plan, quieren que siga pagando mes a mes con beneficios obsoletos, salen con sus reglas absurdas cuando mi línea está activa y al día desde el año 2013, ayuda con este caso @DEFENSORIAEC
Reynaldo LopezM (@motivation_rey) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua Sigo esperando que valga su pagina
Charly Hidalgo (@CharlyAHR) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Yo debo escribirles? No gracias, me daré el tiempo para ir y cancelar mi plan con ustedes!
Cristian (@cpenav1972) reportó hace 18 minutos
@Arcotel_ec @YadiSolis7 @ClaroEcua Es correcto, como es posible que te corten el servicio del celular e igual cobren el mes completo que no te dieron servicio?? ah!! y de paso cobran reconexión
Fabián (@gfabianm92) reportó hace 18 minutos
Srs de claro @ClaroEcua cuantas llamadas hay que recibir para que dejen de ***** y ofrecer sus servicios? Este **** número de asesores claro ya me las tiene hinchada llamando a toda sin importar horario 0999504445
Yadi Solis (@YadiSolis7) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua Pues si uds llaman ofrecen servicio y luego estafan con valores que jamas pacte
Daniel Haro Párraga (@danielharop) reportó hace 22 minutos
sres @ClaroEcua uds me han hecho un cobro a la t/c de $28.56 por medio de "CLARO PAGOS KS GUAYAQUIL EC" y con uds no tengo ningún servicio contratado!! necesito que me den solución a eso.
MariaG Cucalon (@nut_mgcucalon) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tiene el peor call center de la historia!!!!!
Ivan J. Peraza N. (@ijpn) reportó hace 24 minutos
Que pésimo servicio presta @ClaroEcua desde el lunes 6.12.21 estoy tratando de cerrar un requerimiento y no ha sido posible, he hablado con 4 empleados y todos dicen versiones diferentes sobre la misma petición.