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Claro

Estado del servicio de Claro en Hacienda Carolina, Pichincha

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hacienda Carolina, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 abr, 0:14 GMT-4.
  • 100% Internet (100%)

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

1 de mayo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 3 días
Quito Internet hace 3 días
Quito Internet hace 3 días
Quito Internet hace 4 días
Quito Internet hace 7 días
Quito Internet hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Quito

5 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

  • Kichin2702
    Alejandro Vargas (@Kichin2702) reportó desde Quito, Pichincha

    Que pésima recepción de señal @ClaroEcua... 🤬😡🤬

  • sorayabravo89
    La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó desde Quito, Pichincha

    El internet de @ClaroEcua es una porquería!! Y el servicio técnico es aún peor!! 2 técnicos han venido y no pueden solucionar el problema. Mañana viene el 3ro, ojalá logre lo que los otros 2 no pudieron!

  • Gabythemattel
    Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Un mes solicitando el cambio de domicilio del Internet de hogar y hoy al fin vienen y dicen que no tienen un cajetin y que van a reagendar otra vez la instalación para dentro de una semana. Voy sin Internet mas de un mes y me siguen facturando @Arcotel_ec

  • AndresCarlink
    Andres Morales (@AndresCarlink) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @ClaroEcua ha sido la peor experiencia el cambiarme de operadora con uds, me indicaron que en ningún momento iba a perder señal, llame al call center y me comentan q depende de la activación por parte del asesor, por ultimo el asesor ya ni contesta. Necesito una solución

  • Cris_Taiji
    Cristina Cely C. 🌳🦈🌊 (@Cris_Taiji) reportó desde Quito, Pichincha

    Soy sólo yo o @ClaroEcua está con la señal en la olla hoy?

  • alekusito
    Alejandro Villagran Palacio (@alekusito) reportó desde Quito, Pichincha

    @J0nathaaaaaan @AbogadoFeroz @ClaroEcua En cambio a mi no me dijeron… pero en los iPhone con iOS 16 puedes hacer transferencia de eSIM… yo voy a probar el rato que tenga el nuevo equipo

  • GebaLatem
    Gaby (@GebaLatem) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua internet de porquería todos los meses pago y la porquería de internet nunca tengo. Ladrones

  • chabepalacios
    Isabel👩‍⚕️M.D (@chabepalacios) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua el peor servicio estoy sin línea no me atienden en call center necesito ayuda

  • Gabythemattel
    Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Un mes solicitando el cambio de domicilio del Internet de hogar y hiy al fin vienen y dicen que no tienen un cajetin y que van a reagendar otra vez la instalación para dentro de una semana. Voy sin Internet mas de un mes y me siguen facturando @Arcotel_ec

  • alejoxdu
    Darío Alejandro (@alejoxdu) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua buenos días, tengo problemas con el servicio de internet, llamo al número de servicio al cliente y suena ocupado.

  • santiagosaar
    Santiago S (@santiagosaar) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua @Juanjo1307 Ya respondieron por interno diciendo que tienen los respaldos. Seguiré publicando por aquí la estafa que me hizo Claro.

  • Andy_L0
    Andy (@Andy_L0) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua el internet móvil está sumamente lento desde que cambié de plan. Quién atiende esto?

  • dani_danielEcua
    Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó desde Quito, Pichincha

    Quiero cerrar el servicio de internet con ustedes desde hace 1 mes y no puedo, ponen tantas trabas. Son ineficientes, su servicio es pésimo. Bueno,si no me cierran, no pago el servicio y la deuda seguirá @ClaroEcua además las llamadas quedan grabada. No dirán que no quise cerrar.

  • EFArellanoV1
    EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua Alguien sabe como se denuncia a una empresa que te factura y te cobra por un servicio que no corresponde a lo que te entrega?

  • EFArellanoV1
    EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Y de qué sirven sus mensajes si nunca dan solución y luego incumplen sus ofrecimientos? Ya no voy a perder el tiempo con ustedes

  • peteranrres
    LemonKiki (@peteranrres) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

    @ClaroEcua 5 días antes de la fecha de cobro empiezan a mandar mensajes de: no olvides cubrir tus obligaciones. Y las suyas? Se paga el servicio en tiempo y forma. Y es una porquería. Se llama y no pueden dar una solución. Una SOLUCIÓN.

  • fdelatorreb
    ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó desde Quito, Pichincha

    Por primera vez alguien del servicio al cliente @ClaroEcua es honesto y no le echa la culpa al modem y plantea un problema externo o del cableado; el señor se llama José Gálvez, pidan hablar con él que además es muy educado. Todos los y las demás, por defecto, dicen es su modem.

  • maduro_manaba
    El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Pero revisen que no haya interferencia con el ruido externo y por eso se les cae la señal. Hasta ahora se sigue cayendo la señal donde mi mamá y nadie arregla.

  • LowDjEc
    LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Desde ayer estoy esperando la llamada han pasado 12 horas y nada .

  • marceloespinel
    Marcelo Espinel Vallejo ∴ (@marceloespinel) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Seguí procedimiento que ustedes me indicaron en agencia, presente reclamo por escrito, adjunté evidencias oportunas para que eviten el cobro y no fue sino un mes después y por llamada telefónica que dieron la negativa Incumplieron con la Ley y lo saben @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JeSalagata
    Jose Salagata (@JeSalagata) reportó

    @OswaldoMoreno @ClaroEcua @MovistarEC Las vías Palenque-Mocache no hay nada de señal. La Palenque Vinces igual.

  • TGarciaGps
    TANNIA GARCIA (@TGarciaGps) reportó

    @ClaroEcua una hora esperando y no me atienden, no hay nadie a quien quejarse. Claro Mall de los Andes. Una vergüenza!

  • Carlos11028003
    Carlos (@Carlos11028003) reportó

    @ClaroEcua que desgracia es llamarlos a ustedes, veo que la atención al cliente sigue siendo pésima. Estamos sin internet y me tienen como idiota 5 minutos esperando para que me conteste una maquina diciendo que desconecte el módem. @Arcotel_ec

  • lachira_c
    Carlos (@lachira_c) reportó

    No puedo creer que hasta para poner queja de lo que ellos @ClaroEcua mismos hacen hay que llenar formularios en un caso reincidente y todo para arreglo temporal la @SenatelEcuador debería tomar asunto en ello y los de @Defensoria_910

  • parraga61980
    JOSE VICENTE (@parraga61980) reportó

    @ClaroEcua reporto problemas de conexión llamadas intermitente.

  • chesco0102
    Juan Zambrano (@chesco0102) reportó

    @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Ya en pocas palabras dijo que tiene jugadores de ******

  • chelonaht
    Marcelo Naht (@chelonaht) reportó

    @ClaroEcua Pra que, para que nadie sepa que su servicio técnico es una porquería y que está tercerizado y que ustedes no pueden manejar el tiempo de respuesta de ellos y que la compensaciones a su perdomo servicio lo tengo que hacer en una oficina de forma personal?

  • AdrianM744
    Adrian Morales (@AdrianM744) reportó

    @ClaroEcua en el sector de La Mena se ha cortado el servicio, alguna razón? Ayuda por favor.

  • simonmorenoch
    Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó

    Señores se lleva más de 15 horas sin el servicio de Internet, tv cuantos días más vamos a estar así..?? Ojalá q en la fecha de pago me descuenten el tiempo q me dejan sin servicio, para cobrar son #1 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua

  • GigiCanessa
    Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó desde Porvenir, Guayas

    @ClaroEcua se burlan de los clientes, más de una semana esperando y hacen el cableado recien hoy pero no "pueden" instalar porque les,falta una orden... que les pasa!!!! Quiero mi servicio o paguen mi día de trabajo por estar esperando