¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Carolina, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 21 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Wi-fi	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• 
  LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 1 minuto desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Sigo esperando una respuesta. No mejor UNA SOLUCIÓN! @ClaroEcua

• 
  Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua ya no se a quien acudir. Quiero hablar con un gerente de Área porque todos los técnicos me dejan esperándoles. Estoy desde marzo del 2022 con este problema y hasta la fecha.

• 
  Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó hace 4 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Se cayó la red de @ClaroEcua ???

• 
  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  No sé cambien a @ClaroEcua, los vendedores abusivamente escogen el plan por usted y para poner el plan que uno elige la empresa realiza más burocracia que empresa estatal, para colmo la cobertura en #Quito, pésima.

• 
  Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle

• 
  Cristian (@cristianppv) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec inaudito que claro ecuador se demora horas en darme solución a mi tramite, repuse el chip por robo, sin embargo cuando adquirí el otro no levanta señal, desde las 11 am hasta las 14.50, increíble que no e hagan ver @DEFENSORIAEC

• 
  RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua deberían mejorar la señal en la Terminal Terrestre de Quitumbe, en Quito. La conectividad es pésima e imposible de ver vídeos de forma eficiente. Cómo puede ser tan mala en un lugar de concentración de turistas y viajeros nacionales e internacionales. #Claro

• 
  LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 24 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua Me tienen todo el día esperando una visita técnica Vienen se supone que "arreglan" y funciona peor que antes! SOLO QUIERO UNA SOLUCIÓN PARA QUE EL SERVICIO QUE PAGO FUNCIONE

• 
  LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 25 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua 5 días antes de la fecha de cobro empiezan a mandar mensajes de: no olvides cubrir tus obligaciones. Y las suyas? Se paga el servicio en tiempo y forma. Y es una porquería. Se llama y no pueden dar una solución. Una SOLUCIÓN.

• 
  María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua necesito servicio. No me dejan pagar por el sistema de mi claro. Pueden responder?

• 
  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  Por estafadores pierden otro cliente @Xtrimecuador por favor dar de baja mi servicio. @ClaroEcua @NetlifeEcuador necesito contratar Internet hogar sector La Pradera

• 
  Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  Ahora llevo cerca de 2 semanas prácticamente ROGANDO a @ClaroEcua que me indiquen en qué estado está la portabilidad y su respuesta es poco clara, me han contactado 3 agentes distintos y hasta ahora, nada. Que fea experiencia con las dos marcas 👎🏻 2/2

• 
  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace

• 
  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Desde ayer estoy esperando la llamada han pasado 12 horas y nada .

• 
  Pattypaap 🇪🇨❤ (@JaopMpa) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores de #Quito y si tienen su plan con @ClaroEcua confirmen si últimamente la señal es pésima!!!

• 
  andresqcorazon (@AndresQCorazon) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua hoy me llamaron de Claro a ofrecer un plan mas económico que el que tengo. Me intereso mucho. Por favor contactarme.

• 
  Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  Quiero cerrar el servicio de internet con ustedes desde hace 1 mes y no puedo, ponen tantas trabas. Son ineficientes, su servicio es pésimo. Bueno,si no me cierran, no pago el servicio y la deuda seguirá @ClaroEcua además las llamadas quedan grabada. No dirán que no quise cerrar.

• 
  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua En el sector de el Batan (Eloy Alfaro) #Quito ya vamos más de 2 horas sin servicio de internet y cable. Y ya van varios días que el servicio está intermitente. Por favor den solución ya.

• 
  María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  Estimados @ClaroEcua me voy a cambiar a la competencia. Tengo todo y ni siquiera puedo llamar al servicio del 611. 😠

• 
  RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Igual acabo de responder por interno, pero se demora 10 minutos en ir el mensaje por la pésima señal en la Terminal de Quitumbe. Deben mejorarla, no puede ser tan mala en un lugar estratégico de encuentro de pasajeros y turistas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Santiago Jimenez Aguirre (@santi1980tax) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua por favor arreglar la señal de llamadas de Claro en el sector de la Urbanización La Rioja etapa Bolonia (km 12 vía a Daule av León Febres Cordero) no tenemos señal desde ayer en la tarde. Gracias

• 
  ecj (@jcecalvachi) reportó hace 6 minutos

  @MarieWeberG @ClaroEcua Siga nomas esperando siempre dicen la franja entre 8 y 10 y llegan a las 10

• 
  DaysiGuailla (@daysiguailla14) reportó hace 7 minutos

  Señores de @ClaroEcua muy encarecidamente tenga la bondad de reparar los daños que causaron en el sector del barrio cuba 2 días sin los servicios de internet y telefonía, necesito solución no excusas.

• 
  Ro (@_Roab_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua pueden ser útiles por lo menos por esta vía ya que el call Center y la app son una porquería!

• 
  Alfred Man (@AlfredM66219086) reportó hace 16 minutos

  @djalmablum Servicio al cliente @ClaroEcua es una burla...tienen tonteando al cliente de opción en opción y terminas gastando saldo en llamadas sin resolver nada...más fe le tengo a poner una velita al router para que no se me vaya el internet.

• 
  Silvia ϻařιưℵι̥ Hurtado (@Mariuxihurtad) reportó hace 17 minutos

  Hasta cuando espero que me devuelvan mi dinero del doble cobro que hicieron en mi cuenta 😡😡😡😡 ya hice el reclamo hace una semana 😡😡 @ClaroEcua

• 
  Pablo Montalvo Tinoco (@pmontalvot) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec El bloqueo a la señal celular en la penitenciaria esta afectando a otros sectores como la Rioja y Villa Italia. Podrían por favor optimizar bloqueo/habilitar una celda a baja potencia que nos de acceso al servicio ? Estamos incomunicados

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  walter onofre mora (@wonofre80) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua Buenas noches me descuenta de mi cuenta el costo del servicio pero no me lo reactivan por favor alguien que me ayude a solucionar

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  Djalma Blum (@djalmablum) reportó hace 24 minutos

  @AlfredM66219086 @ClaroEcua Y la contestadora automática de @Directv la odio, cuanto extraño a las colombianas tan atentas que siempre contestaban las llamadas del servicio al cliente

• 
  pedro (@PedroPjhc88) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua otra vez sin servicio y ahora que más tengo que hacer