¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Carolina, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• 
  josemaila (@josemaila1) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua hay algún problema en la red no tengo datos y no me deja sacar llamadas ???

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  REPORTERO SIN PAUTAS (@PautasSin) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @verocoellom Pésimo servicio. Ofrecen una velocidad de 50 megas. Llegan 12

• 
  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec esto es el colmo todas las tardes el mismo problema por la pésima calidad de la señal y por culpa de el pésimo servicio no voy a perder mi fuente de trabajo. Cambio de servicio y en caso de ser necesario pediré indemnización por los daños que están causando

• 
  Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Por lo visto esta muy claro que @ClaroEcua me robo el dinero que me hicieron depositar a su Fideicomiso, solo pido que me corten la linea y ya no seguir en esa operadora de mierda

• 
  Bryan Terán (@TeranBryanfot) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @MarioAviles63 Primero que funcione para sus clientes antes de vender el servicio a alguien más... Arreglen mi internet y arreglen su servicio al cliente 😡

• 
  Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua por qué no hay servicio de llamadas, a esta hora? Marco un número cualquiera y la llamada se desconecta sin ni siquiera sonar una vez.

• 
  Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  Después de casi 5 meses de requerir un tratamiento cansado y ahora absurdo, ya que lo único que se hizo es perder el tiempo, 3 o 4 ascensores llamaron a indicicame que me harían un cruze de cuentas cn @ClaroEcua para poder mantener mi línea, la última respuesta es tiene que pagar

• 
  Herrit Damian (@Herrit) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días, quería saber cual es el inconveniente que presenta la señal del servicio de Internet hogar. Ya que desde esta mañana no hay señal, el router indica que si, pero no hay

• 
  Diego Collaguazo (@jobecan) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @ecuavisa señores necesito de su ayuda con una denuncia pública hacia la operadora Claro ya que pretende cobrarme un valor por un servicio que no lo tengo hice l respectivo reclamo y me envía un mje con que no procede mi reclamo con q argumento lo dicen1/2

• 
  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua lo mismo va a ser todos los días, pésimo servicio, baja calidad y no hay respuesta @Arcotel_ec es inaudito que hasta ahora tenga el mismo problema todos los días y no exista una respuesta por parte del proveedor.

• 
  Diego Collaguazo (@jobecan) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  Su ayuda para que esta supuesta empresa @ClaroEcua me soluciones este perjuicio ocasionado y no se laven las manos con justificativos tan decadentes y querer cobrar robar a los usuarios

• 
  Manena (@Man__ena__) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua volvemos a las andadas, me cortan el servicio, hago el pago por ventanilla, me reactivan pero me hacen débito por mi cuenta del banco nuevamente. De verdad que desastre es su gestión de cobro.

• 
  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No hubo nunca la segunda llamada ya de eso 3 días y nada, y sigo esperando

• 
  Jason Montufar (@jasonmm7) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @luisantonio_r Llevo 2 semanas esperando q @ClaroEcua tenga la amabilidad de hacer el traspaso de domicilio del servicio de internet. Luego de tanto esperar, me llamaron domingo para activar lunes ... q pasó ?? Me plantaron y jamás vinieron. Se paga para esto, increíble! Tu ayuda Luis.

• 
  Naint Granda (@_naint_) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Ahora he contratado su servicio de internet doméstico. La verdad es muy rápido, perfecto para lo que requiero; pero lo malo es que se va el internet por lo menos unas 2 o 3 veces por semana en un lapso de 1 a 2 horas, aveces en medio de las clases y es un poco molesto.

• 
  🌸Ⓙⓔⓨ Ⓛⓞⓟⓔⓩ 🌸 (@JeyLouLou) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @RONNYH2D @ClaroEcua @CNT_EC Chuta cnt, espero sea sarcasmo! Porque ellos son igual o peor.

• 
  Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  Y @ClaroEcua no hizo la cancelación de la cuenta de Internet fijo y nos cobra otro mes x pura burocracia? @Telecom_Ec cómo procede este caso?

• 
  Patricio Corella @ (@patcore82) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que servicio tan ineficiente , ya van más de tres horas del pago del servicio y aún no puedo ni llamar al número del servicio al cliente , sean más eficientes

• 
  Andres Quito (@andresuio2014) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua por qué me cobran todos los meses Cobro Reconex de líneas mora $2,00? Mi plan es con cargo recurrente a Tarjeta de crédito. Por tanto NUNCA ha existido mora. Exigo explicación inmediata y la devolución de los valores ilegalmente cobrados con los intereses respectivos.

• 
  Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Q terrible su servicio se 'preocupan' cuando ya cancelamos el servicio al menos espero no tengan el descaro de cobrar 1 mes de servicio xq es lenta y burocrática su atención

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rafaela (@RafaMerCo) reportó hace 7 minutos

  @Sashatheweimara Lo peor es que @ClaroEcua te dan vueltas y vueltas hasta que por aburrimiento dejas de reclamar. No hay un detalle en qué se van tus recargas y es difícil darse tiempo para ir a sacar un turno para pedir una explicación. Pregunto: ¿A mi y a cuántos más nos roban de $5 en $5?

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  Un desconocido (@edudicao25) reportó hace 8 minutos

  Ya me tienen arrecho con su pésimo servicio @ClaroEcua sino es una cosa es otra, por favor verificar xq no puedo enviar sms a otras operadoras cuando el año pasado si enviaba

• 
  carlos altuve (@carlosaltuve5) reportó hace 9 minutos

  @Arcotel_ec señores pongo en su conocimiento que los amigos @ClaroEcua nos tienen sin servicio más de 24 horas mañana ya cumplimos las 72 horas un técnico se aserco a repararon los puntos de conecion y los que hizo fue ROBARSE EL APARATO QUE LE DA SEÑAL AL SECTOR

• 
  Vanessa Arellano (@VanArellano) reportó hace 11 minutos

  @oparedes76 @Arcotel_ec @ClaroEcua No se olvide de hacerlo desde un navegador Mozilla Firefox, sino no sirve.

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  Antonio (@antoniofarfanb) reportó hace 13 minutos

  La persona del departamento de cancelaciones de @ClaroEcua me dijo el día martes 4 de enero de 2022 que en 4 o 5 horas me iban a subir el ancho de banda, estamos 9 de enero y sigo esperando que me lo suban. Ese mismo asesor me dijo que tenía que ir a hacer la cancelación del

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  Guaguaza. Y no de pan 😏. (@Negrahermosa81) reportó hace 19 minutos

  Ayer la transmisión de Betty en FB fue un fastidio por el pésimo servicio (no superado) de @ClaroEcua. Al menos el chat me sirvió para hacer conocer a media Latinoamérica que estos manes valen paloma, en algunos países me dijeron que eran peor aunque si les sorprendió que en ...

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  Guaguaza. Y no de pan 😏. (@Negrahermosa81) reportó hace 21 minutos

  este rancho sea tan complicado salirse de algún plan de esta "empresa". Y bueno, todo esto hasta que pueda abandonar, sin tantas amenazas, este horrible servicio. @ClaroEcua te odio con todas las fuerzas de mi alma.

• 
  Nora Valenzuela (@NIVV1981) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua la solución que recibo es: cambie el número o recarguele más para que aplique!!!

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  Antonio (@antoniofarfanb) reportó hace 23 minutos

  Muy burlado. Los asesores de @ClaroEcua están muy mal informados. Ayer por la tarde llame y me dijeron que tengo que esperar a que se cumpla el día de corte para recién ahí poder tener más ancho de banda, cuando nunca antes ni por teléfono ni cuando fui a los centros de atención

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  Fausto V&S😎 (@vinisuarez7908) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua van 15 días aprox. desde que solicité que no tengo servicio.. seguro ya me realizaron el corte y sin duda alguna tendré que cancelar otros valores.. ah que noo..!