¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (37%)
-
Corte Total (27%)
-
Teléfono (21%)
-
Wi-fi (11%)
-
E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:
-
Monserrat Pachacama
(@MonserratPacha1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Señores Claro... Como es posible que un cliente que desea anular su Servicio puesto que se quedo sin trabajo, debido a la situación que está atravesando el país y en su call center ya le contestan ocho personas y ninguna le da solución!!!
-
Fidel
(@jfidelp) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Que desgracia de servicio que tiene @ClaroEcua nunca contestan llamadas ni mensajes... la última vez pase 15 días y nada y en las oficinas te dan un tiempo de espera de 2 horas para que te atiendan... peor ahora en Emergencia Sanitaria!
-
Marco Cabrera
(@mcabrera1501) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señal defectuosa cada día, estoy puntual en mi pago mensual y no existe línea de quejas o asesores que recepten llamadas y a mucha gente le está pasando el mismo problema, soluciones inmediatas¡¡¡ @quitoinforma @fercevallos8 @pichinchauniver @pachafmquito @Telecom_Ec
-
Oswaldo Ortiz
(@Oswaldo52142651) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @rvillanew No ven los innumerables robos de parte de Claro por doble facturación ...carajo ..no es un caso son miles...ladrones
-
David Ayala
(@pizipizolo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Con ustedes ya no hablo. Me han tratado pésimo en todas las agencias que he visitado. Me piden los certificados de Movistar cada vez y hasta una vez me dijeron que perdieron mi trámite. Además soy Movistar pero el número en Cnt está como bloqueado por falta de pago. Son lo peor
-
Marco Cabrera
(@mcabrera1501) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señal defectuosa cada día, estoy puntual en mi pago mensual y no existe línea de quejas o asesores que recepten llamadas, ha mucha gente le está pasando el mismo problema, soluciones inmediatas¡¡¡ @quitoinforma @fercevallos8 @pichinchauniver @pachafmquito @Telecom_Ec
-
INSTINCT Krav Maga Ec.
(@kravmagakidon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @asesor_claroec 2 semanas y nafa!! son una completa INEPTITUD en el servicio, denuncio publicamente a @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec que no estan cumpliendo con los descuentos y promos q ofrecen un total ENGAŃO @TVCEcuador @elcomerciocom favor hacer eco de esto.
-
Orlando Chicaiza Vaca
(@orlandoecu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenas tardes, ya 3 días sin Internet nadie se comunica conmigo....Xf ayuda señores...a quien tengo q llamar o que hago...
-
Marco Cabrera
(@mcabrera1501) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Espero a la brevedad porque soy maestro y necesito un servicio óptimo para videoconferencias, estoy al día en mi pago de otra forma no pagaré el siguiente mes pues ustedes no cumplen.
-
Paulina Sepúlveda
(@Paulisepu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Estibi31 @ClaroEcua @BancoPichincha @DinersClubEC lo peor
-
INSTINCT Krav Maga Ec.
(@kravmagakidon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @asesor_claroec son una completa INEPTITUD en el servicio, denuncio publicamente a @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec que no estan cumpliendo con los descuentos y promos q ofrecen un total ENGAŃO @teleamazonasec @ecuavisa @TVCEcuador @elcomerciocom favor hacer eco de esto.
-
Paul Caisapanta
(@PaulCaisapanta) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Panas @ClaroEcua esta pésimo su servicio de internet!!!!
-
Mario C
(@MarioAlejoc1224) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor quisiera saber qué pasó con mi requerimiento de cerrar o cambiar el plan, me adjudican un valor pendiente de pago x un teléfono q nunca he comprado con uds. Sin embargo según la llamada q me hacen quieren q lo pague. @Arcotel_ec
-
Edison Pérez
(@perezavi) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
A quién le quedó grande la emergencia es @ClaroEcua . Estamos obligados a pagar un setvicio que no utilizamos por sus limitaciones tecnológicas. La respuesta es que están trabajando para atender en los centros de atención y que estarán comunicando. Mientras tanto pague!
-
⭐ M I S I L ⭐
(@Ortizchriss23) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua ya más de 90 días y no me pagan la liquidación toca escribir x aquí xq desde el día q salí nada de nada 🤔🤔 Espero alguna respuesta
-
Orlando Chicaiza Vaca
(@orlandoecu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buen día, yo solicité la suspensión de mi Tv Claro y me han quitado también mi INTERNET FIJO.....ayuda Xf....gracias.
-
Xavier Andrade
(@a7079eda84d244f) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Acabo este contrato que ha resultado una mala experiencia con @CNT_EC y cotizaré pero no es buen presagio que estén aprovechando el pésimo servicio de cnt para ofrecer la suyos.
-
Juan
(@juanelo_ec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@belenccia @ClaroEcua Si es un asco... un amigo está peleando por cancelar y le dan la vueltas en el call center
-
Emci Smoka
(@EmciSmoka) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor les envié un mensaje directo, su amable ayuda revisandolo.
-
Johanna Sarango
(@johannasarango4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@jorlui25 @HolguerEC @ClaroEcua @caanmichelena Es terrible que las autoridades no hagan nada al respecto, en esta situación de emergencia no se debería y no debe ser permitido cobrar ningún costo de mora o reactivación... Que les pasa
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Donald 🇪🇨
(@donaldallan) reportó
Parece que la deficiencia en el servicio de @ClaroEcua esta sujeta hasta sus antenas o radio bases, apagón en el sector: sin señal de datos, a lo mucho mensajes de texto.
-
Lucho Noboa Ycaza
(@LuchoNoboaYcaza) reportó
@juancarlosruizl @ClaroEcua Deberían cortarte el servicio porque veo que no tienes uso para cel
-
Grace
(@Grace98696241) reportó
Señores de Claro aun sigo esperando la instalación de mi Internet @ClaroEcua
-
Clau
(@clauzj) reportó
@ClaroEcua @FranklinTutillo Preocupense también de que los clientes tengan servicio. Otro día sin internet en casa! @DEFENSORIAEC
-
Leiton Valencia
(@LeitonValencia) reportó
@ClaroEcua @arcotel señores claro llevo 3 dias sin servicio me indicaron que hoy se acercaría un técnico y nada hasta cuando espero su pesismo sevicionecwsitp trabajar hoy señores
-
Alan Briones
(@alanbrionesm) reportó
@ClaroEcua peesimo servicio tenía programado para hoy la instalación en horario matutino no me llaman , llamo a poner un reclamo no me ayudan debo de acercarme hasta para adquirir un servicio es pésima la atención
-
Ernesto Rodríguez
(@ernestelim) reportó
@ClaroEcua Me atiende el asesor Diamond de la Gala y supervisor Axel; entre las 18h58 y las 19h08. Me dice que atención al cliente en Mall del Sur solamente hasta las 17h00 pero estoy en el punto y todos los asesores están desocupados esperando clientes para atender 1/1
-
✨Kat✨
(@_Holograma_) reportó
@ClaroEcua buenas tardes desde la mañana sin servicio de internet fijo 🙄🙄🙄🙄 qué esta pasando?????? A que hora restablecen el servicio ???
-
JC
(@JuanCarlosMrs) reportó
@ClaroEcua como es posoble que llame. Servicio al cliente y me digan que no es posible desactivar un chip Por robo por ser prepago ?? Que me acerque al servicio al cliente ???
-
ricardo
(@camiloricardo_) reportó
Un año de pandemia y no pudieron desarrollar un buen plan de atención y resolución telefónica. Terrible el proceso que manejan @ClaroEcua. Bueno, es probable que sea efectivo, para sus intereses, incrementando valores a su favor, por LA PÉSIMA GESTIÓN DE PROCESOS.