Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/18/2026 02:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
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EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

  • xaviercarrillos Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @monica474748 @movibel La verdad, en la casa tenemos una línea del Ají, ya varios años, y se recarga de acuerdo a lo acumulado, cada 2 o 3 meses. O cuando nos acordamos y funciona bien. Habían unas 2 líneas de @ClaroEcua que se perdieron por no hacer las recargas periódicas, y no se recuperaron.

  • JazSandMacias Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec quisiera saber quién nos defiende de uds? Señores de claro? No es suficiente todo el horror que es con uds para cancelar? No pueden suspender no pueden dar servicio al cliente no pueden hacer nada y los ejecutivos más bravos!

  • elferchodavid Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Definitivamente @ClaroEcua deja mucho que desear .. sábado media día sin datos y llamadas !! Hoy nuevamente en la mañana 😡😡😡 Y lo único que responden es " Lo siento la línea no está a su nombre " " reinicie " Nada más !! Ese es el servicio que da @ClaroEcua @DefensaAl

  • felipedonosog Felipe Donoso (@felipedonosog) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @ClaroEcua desde hace más de un mes estoy esperando que claro flotas me de solución a los GPS de mis camiones, me han dado largas y no se han comunicado, me han dado un pésimo servicio a SMART CLEANING SA @MovistarEC quiero escuchar propuestas gps y 15 líneas

  • Jacobmera Jacob Esteban (@Jacobmera) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua su servicio es pésimo!! Ni como localizar a servicio al cliente vía call center.. estoy desde las 3pm y la contestadora del call center sólo sabe decir que el tiempo de espera es más de 30 minutos... pésimo servicio!! 👎🏽👎🏽

  • HectorLopezM_ Héctor López Molina (@HectorLopezM_) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    ¿Por qué el departamento de portabilidad de @ClaroEcua cree que es una buena estrategia hostigar con sus llamadas a diario, para ofrecer el cambio de operadora? Estoy a nada de quemar cada publicidad de ellos que me encuentre.

  • KattyMiranda14 Katty Miranda (@KattyMiranda14) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua ya casi 48 horas sin hacerse efectiva la recarga que realicé en su página web y sigo esperando. 😡😡😡😡😡😡😡 #pésimoservicio

  • Angelica_Andino 𝐀𝐧𝐠𝐞́𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐀𝐧𝐝𝐢𝐧𝐨 𝐑.💚💜♀️ (@Angelica_Andino) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hasta que hora espero que ne acrediten el pago de mi plan? Me dejan sin servicio pese a que pagué mi factura! Y encima llamo a *611 y salen diciéndo que MI NÚMERO NO ESTÁ AUTORIZADO para esta llamada! Entonces cómo recibo asistencia? Necesito me resuelvan! @Arcotel_ec

  • ClavijoMilton1 Clavijo Milton (@ClavijoMilton1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua mi cuenta es 0982905800000011 paquete mi claro 50mbps, pero haciendo el test de velocidad llega a 25,13mbps, sin embargo me cobran sobre 50, por favor arreglen esa deficiencia de lo contrario me obligan a buscar el servicio en otra operadora.

  • elferchodavid Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Si lo sé. Pero es lo mismo Información personal desde como me llamo hasta mi color favorito ! Luego 😕 lo siento la línea no está a. Su nombre no podemos ayudarle a pesar que la tengo ya como 8 años Y luego me dicen. "Reinicie su dispositivo" Entonces eso no es. Ayuda

  • JazSandMacias Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec deseo de todo corazón no saber de uds pero es imposible! Habiendo ya pagado mis valores pendientes con uds aún no la dan de baja y sale como valor pendiente o sea a parte de la estafa que son han de esperar que pague 2 USD por el certificado de no adeudar!?

  • JazSandMacias Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No me quiso ni recibir la carta de reclamo! Es un atropello señores de @ClaroEcua son una lacra!

  • 10EduRodriguez Edu Rodríguez (@10EduRodriguez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ElSamuraiAzul @ClaroEcua Escribeles en el chat de la web a mi ahí me solucionan cualquier problema

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Srs @ClaroEcua serían tan amables de alguien ayudarme con mis planes telefónicos. Llamo al servicio al cliente y no me pueden ayudar . Gracias

  • patriciovimos88 Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Un mes y medio para que no recibas la respuesta de un trámite sobro cobros indebidos por parte de @ClaroEcua Pondría mi queja en @DEFENSORIAEC pero no hacen nada 😩😩😩😩😩

  • lilycheerLDU Lily Franco (@lilycheerLDU) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Ptas empresas de telefonía celular @ClaroEcua y @MovistarEC que te quieren meter un plan hasta por el cuatro letras, como ****** se puede recuperar tu línea prepago sin tener un plan??? Alguien regula esas pendejadas @Arcotel_ec o esq ya no puede uno elegir tranquilamente???

  • xaviercarrillos Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @monica474748 @movibel @ClaroEcua Perdón es línea Akí*. Maldito autocorrector.

  • SoniaCampana13 Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua muchas gracias estimados, el problema con el correo @iclaro.com ya se solucionó. Fueron muy gentiles en escribirme y llamarme informándome como iba el proceso de solución.

  • AngelaR31123992 Angela Rodriguez (@AngelaR31123992) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hola llevo 1 mes con mi App no puedo visualizar cuantas megas y minutos tengo me escriben de claro pero hasta hora no recibo ninguna solución al respecto

  • Lcharro_sb La Vieja Adefeciosa (@Lcharro_sb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @LassoGuillermo @ClaroEcua como es posible que estos abusivos de claro cobren un BONO permanencia cuando uno se quiere cambiar a prepago... Sin haber comprado teléfono y porque te engañan cuando dizque te mejoran el plan .. es un robo ... Hasta cuándo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • borbsol 🌞 Sol Borja (@borbsol) reportó

    @chipilaso93 @ClaroEcua Jajaja usa un identificador de llamadas, así me libré de toda llamada comercial. Mi duda es cómo me doy de baja de los correos de @TiptiMarket qué fastidio! Me doy de baja y siguen llegando 🫣🫣🫣

  • CarlosOMosquera Omar Mosquera (@CarlosOMosquera) reportó

    @juanchoguzmans @ClaroEcua Siii. Yo me cambie’ porque le dieron a alguien mi chip y bloquearon mi telf. Y nunca quisieron ayudarme para desbloquearlo.

  • CaliopeLaMusa Teresa64 (@CaliopeLaMusa) reportó

    @ClaroEcua No funciona,gracias de todas formas

  • Alex_Hauser55 Alex Hauser (@Alex_Hauser55) reportó

    @ClaroEcua @chipilaso93 Realmente si es sumamente horrible el acoso, mi hermana vive en Ecuador y me cuenta que incluso hay mensajes emergentes todo el dia a cada momento, esperando que ella por error presione "acepto". Lo cual es una práctica nada ética.

  • somos_revista Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó

    @ClaroEcua Me negué rotundamente, porque con esos aparatos (repetidoras), estaba funcionando mal en internet, lo que se necesita es cambiarlos por otros actuales, que repito Claro posee, pero se negó a entregármelas y sugirió que debía pagar las mismas

  • somos_revista Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó

    Sigo esperando la llamada de @ClaroEcua Aunque la comunicación se dificulta por su pésima señal de internet y para empeorarlo sus técnicos se llevaron 2 repetidoras Ustedes llaman una vez al día, y la llamada no suena, y va directo a mensajes de voz, y no vuelven a llamar más

  • juanvijimenez Juan Vicente Jiménez 🇪🇨 (@juanvijimenez) reportó

    @chipilaso93 @ClaroEcua Ten cuidado, a mí me cambiaron de operadora sin Haberlo solicitado y sin mi consentimiento. Puse una denuncia en fiscalía contra el funcionario por suplantación de identidad. Claro lo peor de lo peor!

  • jotaefejota1990 JF (@jotaefejota1990) reportó

    @ClaroEcua me cargan costo de roamjng y yo no he contratado ningun servicio con uds. Yo contrate aparte con holafly. Desgraciados!

  • PaolaMarti68877 Paola Martinez (@PaolaMarti68877) reportó

    Hola @ClaroEcua , podrian indicarle al personal de su call center que no deseo recibir mas llamadas de ustedes? Hoy uno de sus assures me llamo "mentirosa" cuando le dije que ya son 20 veces que me han llamado y que no deseo su servicio! #claroecuador

  • Manuel6371931 Manuel (@Manuel6371931) reportó

    @chipilaso93 @ClaroEcua Y de las deudas inventadas nadie habla? Tampoco que si coges un plan con ellos, te borran la deuda?