¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/25/2025 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Corte Total (21%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Corte Total	hace 6 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	E-mail	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Telecom_Ec @DEFENSORIAEC llevo más de un mes pidiendo a @ClaroEcua que me eliminé mi plan y deje solo recargas y me han pedido los datos varias veces y nada, sus servicios *611 y la app no dan solución. @ClaroTeAyuda #Quito #Ecuador #CarlosSlim @elcomerciocom @ecuavisa #Feriado
Daniela (@flak2601) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando su respuesta!!!
Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.
Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Telecom_Ec llevo más de un mes pidiendo a @ClaroEcua que me eliminé mi plan y deje solo recargas y me han pedido los datos varias veces y nada, dicen que van a llamar y nada y mientras mi plan se sigue cobrando @ClaroTeAyuda #Quito #Ecuador #CarlosSlim @elcomerciocom @ecuavisa
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Que debo hacer para que tomen en cuenta mi petición, estoy cansado de llamar al *611 escribirles por acá y nada necesito que quiten mi plan, solo responden déjeme sus datos y le llamamos y nada. Tengo más de un mes en esto, que pésimo servicio al cliente
Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando que “por interno “ me ayuden con mi reclamo 😡😡
Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor necesito cancelar mi servicio de hogar.. Ya no deseo tenerlo instalado.. He tratado de comunicarme por varios medios y la app pero nadie me ayuda.. Es posible que atiendan mi pedido por favor.. #Claro
Adrián Acosta Alvarez (@adrianacosta47) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@maisaveliz @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Tremendo abuso! Deberías demandarles. Cuando el cliente quiere cancelar el servicio ponen miles de trabas!!
El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.
Emilio Suárez (@esuarez21) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua voy 1 hora intentando comunicarme con su servicio al cliente y no hay forma de hacerlo. En estas circunstancias sus servicios de internet están lejos de ser de óptima calidad!
Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando respuesta 🤔
Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@amrodriguezv @ClaroEcua Pero para cobrarte no se pasan ni un día 😡😡😡😡😡😡😡😡 son lo peor...
ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Así se pague a tiempo eso servicio es pésimo y sin atención, no tengo internet un mes y medio y nadie hace nada.
dotado amigo (@centimetros22) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Lvernimmen @gslletsac1 @ClaroEcua Yo reporte directamente al @Arcotel_ec Para que me.den respuesta en 15 dias. Sali de CLARO
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tiene conocimiento de mi caso hacemos de un mes y no tengo solución @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @elcomerciodigit #Ecuador #Quito #malservicio @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina @ClaroPeru @ClaroNicaragua @ClaroRD @ClaroColombia @claroguatemala #carlosslim
Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edison Chuchuca (@edisalex) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua acaban de cobrarme en mi factura un servicio no solicitado. Llamo al CALL Center y la operadora que me contesta ineficiente y sobrada solo dice le desactivo el servicio que ha contratado.
micaela (@__mikyyyyy) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua Para qué “se ponen en contacto” si luego no van a responder más en mensajes internos? Quieren mostrar al público que solucionan cuando en realidad NO ES ASÍ? Ojalá mas personas puedan leer esto y no cometan el error de contratar sus servicios de internet fijo, no solucionan nada.
Ceciliazar_97 (@Ceciliazar_97) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua todas las noches se va el internet o el cable. Uno paga para un servicio para NO TENERLO
Ana Maria Castillo 🇪🇨 (@xanaxmariax) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua son una porqueria, tengo un mes con un reclamo y hasta ahora no tengo solución!
Edison Chuchuca (@edisalex) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua Son unos estafadores. Tienen el peor servicio al cliente.
Camila Navia (@kminavia) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua chinga tu madre claro, se me fue el internet
Diego Guerra G. (@diegoramguerra) reportó hace 14 minutos
Burla ustedes buenos para nada @ClaroEcua llevo con esto 6 días pero para suspender el servicio apenas uno se atrase no tardan mas de dos segundos , Incapaces !!!
micaela (@__mikyyyyy) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Acabo de responderles NUEVAMENTE PROPORCIONÁNDOLES MIS DATOS, es la TERCERA VEZ que lo hago a lo largo del día y no recibo solución alguna. Estoy CASI ROGANDO para que me vengan a solucionar, NO PUEDO ESPERAR MÁS. @ClaroEcua
GAZHU (@GabrielZhumi) reportó hace 16 minutos
Sres @Arcotel_ec estoy solicitando a @ClaroEcua el cambio de operadora y no lo hacen, solicito cambio de plan a prepago y tampoco permiten supuestamente hay que pagar un $ por fidelidad, no se supone que debo pagar el proporcional de lo que ha corrido el mes para que me liberen??
#G16ANTES ⭐🏆 BSC (@lxgv12) reportó hace 17 minutos
Para terminar con este mal momento que hacer pasar @ClaroEcua como no se puede anular la línea (si les dije que el teléfono fue robado) se sigue utilizando el servicio y para rematar ya se genero la factura del mes