¿Claro está fallando o caído? in Hacienda Carolina, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (24%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
No me quiso ni recibir la carta de reclamo! Es un atropello señores de @ClaroEcua son una lacra!
Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua No es reciente, en esto vamos algún tiempo, no es primera vez que se me ofrece ayudar y dar solución. ¿Es tan difícil eliminar un nombre de una base de datos? ¡Si desean les enseño como se hace, al parecer quienes trabajan en su empresa no pueden hacer ni eso!.
Dennis Yépez (@Dennisyep1) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua la App Mi Claro no funciona y los asesores de Servicio al Cliente adolecen de total INEPTITUD!
Paul Robles (@pollo_robles) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
No tengo internet @ClaroEcua pero si uno se retrasa un día ya cortan el servicio. Que internet me recomiendan???
Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
En definitiva el servicio de Internet fijo de @ClaroEcua da asco, iras, cuanto tiempo hacen perder, acaso responderán por lo menos por el dinero perdido? Alguien por favorcito, recomienden otro servicio.
Katty Miranda (@KattyMiranda14) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua ya casi 48 horas sin hacerse efectiva la recarga que realicé en su página web y sigo esperando. 😡😡😡😡😡😡😡 #pésimoservicio
Javier Cabrera (@reiv46) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
En serio que @ClaroEcua hace todos los méritos para ser los peores! Que habrá que hacer para que cumplan la velocidad que se contrata! Ni siquiera en sus call center atienden! 😡
Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
Un mes y medio para que no recibas la respuesta de un trámite sobro cobros indebidos por parte de @ClaroEcua Pondría mi queja en @DEFENSORIAEC pero no hacen nada 😩😩😩😩😩
Héctor López Molina (@HectorLopezM_) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
¿Por qué el departamento de portabilidad de @ClaroEcua cree que es una buena estrategia hostigar con sus llamadas a diario, para ofrecer el cambio de operadora? Estoy a nada de quemar cada publicidad de ellos que me encuentre.
Veronica Guano (@Kavaluve77) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua #PesimoServicio agencia @QuicentroSur llevo una hora esperando mi turno, asesores groceros.
Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@GabyJurado7 @ClaroEcua @Blanky3101 El Internet fijo de Claro es una basura... no se cuándo se va a regular a estos mamarrachos... Les he llamado 100 veces mandan a 2 cojudos prenden y apagan el módem y me dicen que debo hacer una solicitud, hasta eso sigue dañado. Ojalá llegue una operadora que valga la pena.
Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua quiero reportar que no tengo Internet desde el día de ayer por la Noche, 7:30pm, 2 personas estaban arreglando la conexión me supieron indicar y que en 5 minutos se arreglaría. Hasta hoy no tengo Internet
Jacob Esteban (@Jacobmera) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua su servicio es pésimo!! Ni como localizar a servicio al cliente vía call center.. estoy desde las 3pm y la contestadora del call center sólo sabe decir que el tiempo de espera es más de 30 minutos... pésimo servicio!! 👎🏽👎🏽
Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec quisiera saber quién nos defiende de uds? Señores de claro? No es suficiente todo el horror que es con uds para cancelar? No pueden suspender no pueden dar servicio al cliente no pueden hacer nada y los ejecutivos más bravos!
Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec deseo de todo corazón no saber de uds pero es imposible! Habiendo ya pagado mis valores pendientes con uds aún no la dan de baja y sale como valor pendiente o sea a parte de la estafa que son han de esperar que pague 2 USD por el certificado de no adeudar!?
Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Si lo sé. Pero es lo mismo Información personal desde como me llamo hasta mi color favorito ! Luego 😕 lo siento la línea no está a. Su nombre no podemos ayudarle a pesar que la tengo ya como 8 años Y luego me dicen. "Reinicie su dispositivo" Entonces eso no es. Ayuda
DRPM (@DeltaPapa1989) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua no hay servicio de internet fijo!
Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
.@ClaroEcua sigue sin enviarme mi factura por el mes de marzo. Pésimo servicio.
Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
Definitivamente @ClaroEcua deja mucho que desear .. sábado media día sin datos y llamadas !! Hoy nuevamente en la mañana 😡😡😡 Y lo único que responden es " Lo siento la línea no está a su nombre " " reinicie " Nada más !! Ese es el servicio que da @ClaroEcua @DefensaAl
Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
Estos de @ClaroEcua tienen un servicio deplorable, y pensar que son los MENOS malos. Es monopolizado? no permiten que haya una operadora decente, con toda la tecnología moderna del caso. Injusto para el usuario que les da de tagar. @Telecom_Ec mejoren.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JCSA🤝 (@sobrifavorito) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua A que número llamo para que me atienda una persona (no una maquina) y pedir servicio técnico. Llevo dias sin servicio en un deco (ext) mientras el principal funciona bien. Todo paso luego de un corte de energía en mi sector. El deco prende pero no coje canales.
Luis Antonio Espinoza (@LAEV1976) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua Solucionen su porquería ya!!
Óscar Reyes (@OFRM84) reportó hace 9 minutos
Por favor señores @ClaroEcua hasta el momento seguimos sin internet hogar. En Quito no puede llover porque su servicio se vuelve deficiente.
Liliana Prado (@babylili_prado) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua @CNT_EC No hay servicio fijo en villa club con Claro
Christian CSE⚡💙🍺🤙🏽 (@fonky1987) reportó hace 13 minutos
@ElCanalDFutbol @ClaroEcua Ojalá hoy puedan arreglar bien esa señal y harán el favor de subir un poco el volumen en sus transmisiones toca conectar un parlante porq no se escucha nada uno paga por un buen servicio no hay derecho.
DMBB (@Ab_VillaClub) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua quiero cancelar mi Plan (post pago), ¿Cómo y hasta qué fecha puedo solicitar la cancelación?
Lo (@Cazareslo) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua Dígalo por acá ya no se qué hacer con su servicio. Dos semanas y respuesta solo de una máquina. @Arcotel_ec remito mi queja y que actúen @vmaino
PAOLA🇪🇨 (@PaoFernanda24) reportó hace 21 minutos
@ClaroEcua es una verdadera PESADILLA, pésimo servicio al cliente
Pablo Gordon (@pgordont) reportó hace 26 minutos
@ClaroEcua que mal servicio, tengo un reclamo que no lo solucionan vía telefónica, llego al sac, si no tiene turno no le atienden
Rena-Quitu (@renaquitu) reportó hace 33 minutos
@ElCanalDFutbol @ClaroEcua En @CNT_EC solo existen 2 señales (y solo una en HD). No están cumpliendo con transmitir en vivo todos los partidos de eliminatoria. Pésimo servicio.