¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/17/2026 02:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (24%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (13%)
E-mail (5%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 5 horas
Quito	Internet	hace 6 horas
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@teleamazonasec @gisella_bayona semana llevo demostrando a @ClaroEcua mentira y como se defienden de lo indefendible, ahora llega otra “explicación” (lo de siempre osea el sistema, el banco, no hay nada etc) y yo ya fui perjudicado, mi error por “actualizar” el plan de 12gb
Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sres. @ClaroEcua, ayer me prestaron ayuda con el servicio de Internet en mi línea, pero sigue igual... Que han de hacerfff!!!
Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.
Miguel Portilla (@portillaholguin) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Y pesimo servicio @ClaroEcua
Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua no puedo creer que en el centro de atención al cliente del Quicentro lleve casi una hora esperando ser atendida. Todos los usuarios desesperados ⏰
Lisseth (@LiteMena) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua cada vez tienen pésimo pésimo el servicio, la atención en Claro del Condado es muy mala, perder tiempo y no resuelven nada, por favor el cliente no den porque mendigar, ustedes cobran, den un buen servicio
Lisseth (@LiteMena) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Perder más de una hora y media para pedir por 4ta vez que cambien un plan y a la final no lo pueden hacer. Señores @ClaroEcua mas respeto al cliente, respeten lo que el cliente decide y no cobren cosas que no son, resuelvan los requerimientos...no es gratis ustedes nos cobran
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor su ayuda. Su número de contacto 5005000 no sirve desde hace varios días. No me es posible comunicarme con ustedes. Favor solución.
Jessica Vargas (@jessvargjm) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua otra vez me dejan en espera! Pésimo servicio
Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua me permito poner queja con respecto al servicio de Internet en mi línea telefónica... Desde hace dos meses vengo sufriendo intermitencias en el servicio... O sea!! Vale carpeta!!! Fin del comunicado... Posdt. Ojalá se logre cargar este twett
Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua porque las personas de servicio al cliente son tan groseras al explicar las cosas y para variar otra ves me vieron la cara!!!!
Fausto Chala (@rocha978) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sr. Tengo plan móvil con Ud y está muy lento el Internet no puedo enviar informacion
Jessica Vargas (@jessvargjm) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua no leen los mensajes, no contestan llamadas hacen el corte del servicio imendiato, pero despues del pago no reconectan.
GaEngen (@gaengen) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Dos meses de paz me gané con mis quejas... ya me volvieron a llamar hoy!! 😫🤯🤬😡 @ClaroEcua
Paola (@Paola92536961) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Si de ustedes salí por el pésimo servicio, sin contar la mala atención que tienen.
Dieguin Aguilar (@EgoRafel) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua los que llaman a ofrecerte el cambio de operadora necesitan EDUCACION!!! con groserías no convencen a nadie...
ExtrañaCastaña 💜💚🚺 (@MarceHolguinh) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua cuál es el objetivo de tener 8 cajas vacías en un día laboral de trámites en su agencia del CCI Quito. ¡2 horas para solucionar un problema con un pago! Y encima la pésima atención 🙄🙄🙄🙄
Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Como sugerencia: deberían normar mejor el tiempo de espera a los clientes que decidieron irse por la impaciencia.
Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio (@antoniopoveda) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua cómo calificaría la eficiencia de esta telefónica si debes esperar más de 24 horas para que te respondan un mensaje. Te piden información y te dejan esperando una respuesta, habrá que "suplicarle" ayuda, oh alguien que vía legal pueda exigir respeto al usuario? 🤔
Henry Pinela  (@henrypinela) reportó hace 14 minutos
Qué será que cuando se contrata un servicio, lo activan el mismo día o al día siguiente y cobran un proporcional, pero para cancelarlo, se debe esperar la llamada en 2 semanas para confirmar la cancelación y no pueden dar de baja igual de rápido? Por qué @ClaroEcua???
Guerrera (@Lore43409972) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua un día más sin respuesta más de una semana sin solución
Constanza (@milober1980) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua Confirmen si es verdad que personal de ustedes esta haciendo mantenimiento acá en el.sector de la Kennedy en Quito hay como unos diez trepados en los postes dicen que son de ustedes..@ClaroEcua??
Ma. Belen (@MaBelen_4) reportó hace 21 minutos
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC Y qué garantía tengo, que uds no me dejarán sin servicio en media jornada de trabajo??? No he escuchado muy buenos comentarios con respecto a su servicio de internet 🥴🥴
Fabián Ulloa Alvear .°. (@UlloaAlvear) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua Pero por favor necesito ayuda urgente
EMEJOTA (@majofernandz) reportó hace 23 minutos
@Roberto_Mendezz @ClaroEcua Supuestamente congelan la deuda y siguen cobrando por un servicio que CORTARON!!!! Sinverguenzas!
Alexander (@jarl2676) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua Para que concursar si tienen el peor servicio y estafan a los clientes, @ClaroEcua la peor empresa
Gusmo40 (@gusmo40) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua tengo dos meses pagando una tarifa superior a la que contraté y no me dan factura pero sí me cancelan el servicio. Exijo respuesta y mejor servicio ya que en la ofic. Del policentro GYE hasta me han tratado groseramente. #clarorobaalagente
Diana Marisol (@naviagdm) reportó hace 25 minutos
@ClaroEcua @CLAROTVECUADOR PESIMO EL INTERNET UNO SE TRATA DE COMUNICAR X NINGUN MEDIO RESPONDEN