Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/17/2026 02:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

  • mauriciofher Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @teleamazonasec @gisella_bayona semana llevo demostrando a @ClaroEcua mentira y como se defienden de lo indefendible, ahora llega otra “explicación” (lo de siempre osea el sistema, el banco, no hay nada etc) y yo ya fui perjudicado, mi error por “actualizar” el plan de 12gb

  • ChrisCevallos82 Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sres. @ClaroEcua, ayer me prestaron ayuda con el servicio de Internet en mi línea, pero sigue igual... Que han de hacerfff!!!

  • gusramodo Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.

  • portillaholguin Miguel Portilla (@portillaholguin) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Y pesimo servicio @ClaroEcua

  • fabiolasantana2 Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no puedo creer que en el centro de atención al cliente del Quicentro lleve casi una hora esperando ser atendida. Todos los usuarios desesperados ⏰

  • LiteMena Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua cada vez tienen pésimo pésimo el servicio, la atención en Claro del Condado es muy mala, perder tiempo y no resuelven nada, por favor el cliente no den porque mendigar, ustedes cobran, den un buen servicio

  • LiteMena Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Perder más de una hora y media para pedir por 4ta vez que cambien un plan y a la final no lo pueden hacer. Señores @ClaroEcua mas respeto al cliente, respeten lo que el cliente decide y no cobren cosas que no son, resuelvan los requerimientos...no es gratis ustedes nos cobran

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Por favor su ayuda. Su número de contacto 5005000 no sirve desde hace varios días. No me es posible comunicarme con ustedes. Favor solución.

  • jessvargjm Jessica Vargas (@jessvargjm) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua otra vez me dejan en espera! Pésimo servicio

  • ChrisCevallos82 Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua me permito poner queja con respecto al servicio de Internet en mi línea telefónica... Desde hace dos meses vengo sufriendo intermitencias en el servicio... O sea!! Vale carpeta!!! Fin del comunicado... Posdt. Ojalá se logre cargar este twett

  • afmoscoso Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua porque las personas de servicio al cliente son tan groseras al explicar las cosas y para variar otra ves me vieron la cara!!!!

  • rocha978 Fausto Chala (@rocha978) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sr. Tengo plan móvil con Ud y está muy lento el Internet no puedo enviar informacion

  • jessvargjm Jessica Vargas (@jessvargjm) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no leen los mensajes, no contestan llamadas hacen el corte del servicio imendiato, pero despues del pago no reconectan.

  • gaengen GaEngen (@gaengen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Dos meses de paz me gané con mis quejas... ya me volvieron a llamar hoy!! 😫🤯🤬😡 @ClaroEcua

  • Paola92536961 Paola (@Paola92536961) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Si de ustedes salí por el pésimo servicio, sin contar la mala atención que tienen.

  • EgoRafel Dieguin Aguilar (@EgoRafel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua los que llaman a ofrecerte el cambio de operadora necesitan EDUCACION!!! con groserías no convencen a nadie...

  • MarceHolguinh ExtrañaCastaña 💜💚🚺 (@MarceHolguinh) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua cuál es el objetivo de tener 8 cajas vacías en un día laboral de trámites en su agencia del CCI Quito. ¡2 horas para solucionar un problema con un pago! Y encima la pésima atención 🙄🙄🙄🙄

  • fabiolasantana2 Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Como sugerencia: deberían normar mejor el tiempo de espera a los clientes que decidieron irse por la impaciencia.

  • gusramodo Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • antoniopoveda Antonio (@antoniopoveda) reportó

    @ClaroEcua cómo calificaría la eficiencia de esta telefónica si debes esperar más de 24 horas para que te respondan un mensaje. Te piden información y te dejan esperando una respuesta, habrá que "suplicarle" ayuda, oh alguien que vía legal pueda exigir respeto al usuario? 🤔

  • henrypinela Henry Pinela  (@henrypinela) reportó

    Qué será que cuando se contrata un servicio, lo activan el mismo día o al día siguiente y cobran un proporcional, pero para cancelarlo, se debe esperar la llamada en 2 semanas para confirmar la cancelación y no pueden dar de baja igual de rápido? Por qué @ClaroEcua???

  • Lore43409972 Guerrera (@Lore43409972) reportó

    @ClaroEcua un día más sin respuesta más de una semana sin solución

  • milober1980 Constanza (@milober1980) reportó

    @ClaroEcua Confirmen si es verdad que personal de ustedes esta haciendo mantenimiento acá en el.sector de la Kennedy en Quito hay como unos diez trepados en los postes dicen que son de ustedes..@ClaroEcua??

  • MaBelen_4 Ma. Belen (@MaBelen_4) reportó

    @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Y qué garantía tengo, que uds no me dejarán sin servicio en media jornada de trabajo??? No he escuchado muy buenos comentarios con respecto a su servicio de internet 🥴🥴

  • UlloaAlvear Fabián Ulloa Alvear .°. (@UlloaAlvear) reportó

    @ClaroEcua Pero por favor necesito ayuda urgente

  • majofernandz EMEJOTA (@majofernandz) reportó

    @Roberto_Mendezz @ClaroEcua Supuestamente congelan la deuda y siguen cobrando por un servicio que CORTARON!!!! Sinverguenzas!

  • jarl2676 Alexander (@jarl2676) reportó

    @ClaroEcua Para que concursar si tienen el peor servicio y estafan a los clientes, @ClaroEcua la peor empresa

  • gusmo40 Gusmo40 (@gusmo40) reportó

    @ClaroEcua tengo dos meses pagando una tarifa superior a la que contraté y no me dan factura pero sí me cancelan el servicio. Exijo respuesta y mejor servicio ya que en la ofic. Del policentro GYE hasta me han tratado groseramente. #clarorobaalagente

  • naviagdm Diana Marisol (@naviagdm) reportó

    @ClaroEcua @CLAROTVECUADOR PESIMO EL INTERNET UNO SE TRATA DE COMUNICAR X NINGUN MEDIO RESPONDEN