Estado del servicio de Claro en Carcelén, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 horas
Quito	Internet	hace 23 horas
Quito	Internet	hace 1 día
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Teléfono	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

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  Borys Moreno (@BoRyS29) reportó hace 32 segundos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua siguen con su campaña de hostigamiento, tuve línea en claro y llamaban para mejorar el plan, me cambie a movistar por su hostigamiento y me llaman para ofrecer planes, son un asco, que pasa con la restricción de llamadas de hostigamiento al cliente..

• 
  Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenas noches llamo a servicio al cliente y no tienen información respecto al ICE y si esto afectará el plan contratado. Nadie sabe nada. Pésimo. Deberían mantener informados a los clientes.

• 
  CARLOS A. ECHEVERRIA. (@caep15) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @gustavopuente @ClaroEcua En Quito no me funciona el rooming desde ayer, se me conecta a @ClaroEcua

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  Maria Teresa (@damayte) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  Estimados @ClaroEcua tengo un problema con el servicio de Internet y tv estoy tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta...

• 
  Carlos Toro (@carlostorouio) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Vale paloma su servicio! @ClaroEcua desde ayer sin sistema para atender un requerimiento y al *611 nadie contesta! PESIMO SERVICIO!

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  ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 14 minutos desde Hacienda Zaldumbide, Pichincha

  @ClaroEcua Es terrible la atención Centro Comercial El Condado en Claro, el Sr. Diego Granja atención déspota y por hora no hay sistema y no informó. Falta de respeto total y sin solución. Así tratan a su cliente.

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  As♠️ (@DanMontalvoV) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.

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  Santiago Villafuerte (@VillafuerteSan) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @Teffpalacioss @ClaroEcua Así mismo son, el peor proveedor de servicios tecnológicos, deberían ser exiliados...@Arcotel_ec

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  Pili Urrutia 🏳️‍🌈👭👩‍❤️‍👩 (@gatitaurrutia) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua yaaaaaaa no me llamen más!! Ya les dije q no me interesa ningún plan, q haya salido favorecida en lo q sea no me interesa dejen de joder la put. Madre me tienen harta llamando cada 2 horas x Dios así cm dicen q tienen registrado y grabado la conversación NO JODAN MÁS

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  Valentina Vik (@ValentinaVil1) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  No se dejen engañar por @ClaroEcua @clarohogar2 es el peor servicio. Instalcion miercoles, daño jueves y contact center ineptos totales.

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  Valentina Vik (@ValentinaVil1) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Lo que buscan es que ni se haga publico el mal servicio que dan. Me mantengo recomiendo a quien les esto no caer en la trampa de @clarohogar5 @ClaroEcua

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  Diego Urtado (@dv_urtado) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @fabriciocorread Pilas Inge, no le vayan a vender un plan y luego la factura del mes le sale al triple. 🙄

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  Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua llevo dos horas en un centro de atención y no avanzamos, los asesores son unos groseros, pongan más gente y pongan gente educada, quiero hacer un reclamo de facturación !!!!

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  Patricio Burbano (@pburbanov) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @worldlibertario Yo tengo @ClaroEcua y el servicio es terrible, lento, el cable se va cada dos por tres, etc. Estoy buscando una nueva opción.

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  Renato (@Renatoaev7) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que robo más grande cuando instalan te dicen instalación gratis pero si quieres cancelar el servicio ahí salen que te cuesta $90 dólares. Si te dicen instalación gratis es gratis

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  Renato Segovia (@Natoldu) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua favor confirmar si existe problemas de señal en sector de centro de convenciones Bicentenario

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  Giovanni Ramón (@gmramon) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @javoec @ClaroEcua ahora tengo que ir otro día a hacer lo mismo. No creo que haga falta decir la frustración que siento por el tiempo que me han hecho perder. Siempre hablé bien de su servicio pero después de esta experiencia no le recomendaré su servicio ni a mi peor enemigo.

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  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @_SantinoBoy @ClaroEcua Siempre!!!! Se te va la señal, no entran las llamadas. Y cuando reclamas, no hacen caso. Me pasó varias veces que me dejaron sin señal y me cobraron por servicio completo. Reclamé y hasta ahora...

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  Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  Siete llamadas van de este número, cómo les explico que me dejen de molestar. Me siguen llamando de ese número a ofrecer promociones de @ClaroEcua , ayuda @Arcotel_ec

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  Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @Kike_Rosales @ChristianJNarea @ClaroEcua @Arcotel_ec Cómprate un router de 5 ghz y problema resuelto, caso contrario vas a tener el mismo problema con casi todos los proveedores.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vanessa De Salazar (@Vane_lokitaxti) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio no puede ser que mi hijo necesita internet porque esta en examenes y se va pregunto que se puede hacer comprar megas nooooooo señores Usredes son una operadora LADRONAAAAAAA

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  Rudy Rueda (@Rudy_Rueda) reportó hace 7 minutos

  @Raidkkonen @ClaroEcua Te recomiendo desactivar datos móviles. Porque hay veces que tu wifi falla y el celular automáticamente se conecta a los datos. Datos que CLARO deja abiertos a que tu consumas sin tener un plan totalmente “cerrado”. Incluso te dicen que el proceso completo demora hasta 4 meses.

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  Oscar González (@oeduargon62) reportó hace 7 minutos

  Solicito una respuesta rápida a mi caso, van 5 meses y no cancelan el servicio de tv y telefonía, seriedad @ClaroEcua

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  ⚯͛ Enrique Rosado (@Enr1queRos4do) reportó hace 7 minutos

  @triciox @ClaroEcua Pues la respuesta de ellos, nunca llegó. La del atún tampoco.

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  She 🤍 (@Wants_Revenge) reportó hace 9 minutos

  Que manera de robar @ClaroEcua. @Arcotel_ec. Me cambié de plan de una tarifa y me facturan otra más alta. Me dijeron que debo pagar por adelantado, este nuevo plan, ok. Pago dos facturas acumuladas en diciembre y ahora me dicen que mi saldo pendiente es del mes que ya pagué.

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  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 12 minutos

  @carlosj71343001 @luisantonio_r @ClaroEcua Ellos no pagan el plan el que les paga el plan las llamdas y el internet es la empresa para que prestan sus servicios es como los asambleistas el gobierno les paga todo.

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  Gonzalo Zumárraga (@chalozum) reportó hace 20 minutos

  @Raidkkonen @ClaroEcua Así me hicieron a mi pana y estoy en Central de riesgos por el mismo valor, realmente es una porquería @ClaroEcua

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  Katty (@jokanika) reportó hace 23 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Yo tengo servicio de Internet, tv y telf fijo por mi local y no se me ha presentado problema alguno, en nov. Solicite dar de baja el servicio d tv y todo ok, para cada uno la historia es diferente.

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  Melany (@MelanieAyovi) reportó hace 23 minutos

  Todos los días llamo para que me retirar de su porquería de compañía telefónica @ClaroEcua y jamás responden!!! ES UN TRÁMITE HORRIBLE

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  Mαggιε Mαγ Dreer ⚡⚡⚡ (@maggucha) reportó hace 23 minutos

  @Man__ena__ @ClaroEcua Me pasó exactamente igual, el mismo plan!! Y no, no quiero que me escriban por Dm!