Estado del servicio de Claro en Carcelén, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Carcelén, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 16:34 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 4 horas |
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Quito
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Internet | hace 5 horas |
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Quito
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Internet | hace 6 días |
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Quito
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Internet | hace 12 días |
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Quito
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Internet | hace 13 días |
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Quito
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Internet | hace 14 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
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HUMAN (@37dukes81) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua No se lamentarian si fuesen correctos en el manejo adecuado de nuevos suscriptores. Como es posible q Contratos se usen datos personales falsos de "nuevos clientes" así evitarían suplantación de identidad y problemas a ciudadanos q no son sus clientes.
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Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua deseo saber que pasos seguir para cancelar el servicio de Internet fijo. Gracias
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Darío Alejandro (@alejoxdu) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@ClaroEcua buenos días, tengo problemas con el servicio de internet, llamo al número de servicio al cliente y suena ocupado.
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Patty Córdova (@PattyJCR) reportó desde Quito, PichinchaYa voy 4 días sin servicio de TV por Cable con @ClaroEcua Simplemente dejó de funcionar y nadie entiende cuál es el problema. Hasta ahora espero la llegada del técnico. ¿Quién me responde por los días sin servicio? Ya van 2 este semestre @Arcotel_ec por favor su ayuda!!
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Patty Córdova (@PattyJCR) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua En el sector de el Batan (Eloy Alfaro) #Quito ya vamos más de 2 horas sin servicio de internet y cable. Y ya van varios días que el servicio está intermitente. Por favor den solución ya.
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Julio Cesar (@BRUNO1w) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@ClaroEcua Señores suspendí un servicio de internet inalámbrico dispositivo Huawei 10MG por mal servicio y contrate el servicio de internet fijo hogar de 50MG y resulta que debo seguir pagando por 15 días del siguiente mes el servicio suspendido. Esto es un abuso.
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EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaHijos de **** ineptos... capítulo 458735 peleando con el pésimo servicio al cliente de @ClaroEcua
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Marcelo Espinel Vallejo ∴ (@marceloespinel) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Seguí procedimiento que ustedes me indicaron en agencia, presente reclamo por escrito, adjunté evidencias oportunas para que eviten el cobro y no fue sino un mes después y por llamada telefónica que dieron la negativa Incumplieron con la Ley y lo saben @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Franklin Loachamin (@FranLoachamin) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaEn san Isidro del inca no hay señal de @ClaroEcua ? Que se debe hacer ? @DEFENSORIAEC pagamos servicio, en pleno Quito y no hay cobertura !!
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angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Pichincha@Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta cuando tengo que seguir esperando la solución , de una ineptitud de la operadora claro, ellos cometen el error y uno toca pagar las consecuencias.. 72 horas para arreglar. 1 segundo para cortarme el plan y dejarme sin poder comunicarme.
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Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó desde Quito, Pichincha@TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número
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Patty Córdova (@PattyJCR) reportó desde Quito, Pichincha@Arcotel_ec Buenas tardes @Arcotel_ec El primer paso fue realizado, antes de realizar esta queja, al no tener solución acudí a este medio. Y 24 horas después, sigo sin solución. Voy 5 días sin servicio. Procederé con su indicación en el formulario. Gracias su atención. @ClaroEcua
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Paul Caisapanta (@PaulCaisapanta) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua que raro que el internet este inestable!!! Fatal el servicio
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Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó desde Quito, PichinchaPor estafadores pierden otro cliente @Xtrimecuador por favor dar de baja mi servicio. @ClaroEcua @NetlifeEcuador necesito contratar Internet hogar sector La Pradera
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LemonKiki (@peteranrres) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@ClaroEcua 5 días antes de la fecha de cobro empiezan a mandar mensajes de: no olvides cubrir tus obligaciones. Y las suyas? Se paga el servicio en tiempo y forma. Y es una porquería. Se llama y no pueden dar una solución. Una SOLUCIÓN.
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HUMAN (@37dukes81) reportó desde Quito, Pichincha@PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema
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EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Y de qué sirven sus mensajes si nunca dan solución y luego incumplen sus ofrecimientos? Ya no voy a perder el tiempo con ustedes
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Vanessa (@nessavimo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua venden como nuevas, líneas que están siendo usadas aún!!!!! No les interesa en lo más mínimo dar un servicio medianamente decente!!!!
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Alejandro Vargas (@Kichin2702) reportó desde Quito, PichinchaQue pésima recepción de señal @ClaroEcua... 🤬😡🤬
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EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaA @ClaroEcua deben utilizarlo como ejemplo en este país... de como NO debe ser el servicio al cliente. Qué porquería de servicio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Señores aun no tengo respuesta sobre el problema
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no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportóHola, @ClaroEcua. Quise reducir mi plan móvil desde la app, pero no me deja hacerlo. Me veo obligado a cancelarlo, cómo hago?
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Hi! I’m a raccoon 🦝 (@Lacrime_30) reportóSeñores de @ClaroEcua su sucursal del policentro literal no se si es que trabajan a favor de ustedes o en contra de. Me cancelan mi plan de iwatch y nadie sabe nada; yo no he firmado nada u autorizado para que cancelen. Ya es un problema de jamás terminar.
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Monica Santillan (@mservigrass) reportó@ClaroEcua necesito su ayuda para poder recuperar mi número. Ayer se perdió mi tlf. Fui a claro y me dicen q no ha estado a mi nombre pero puedo demostrar que es mio pues esta vinculado a mi negocio
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Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Sigo en espera o con q otra mentira me va salir..?? No sean ratas pobre de ustedes donde me corte le servicio so pago cuando me de la gana
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javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó@ClaroEcua Sres.Claro hoy una semana que solicite se active un servicio del cual ustedes mismo me indicaron que era beneficiario y he pasado de asesor en asesor, largos minutos de espera y no hay solución a un requerimiento tan simple !!
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Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó@ClaroEcua me tienen un dia entero sin servicio, parece broma y luego seguramente se cobraran la factura completa del mes.
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Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó@ClaroEcua definitivamente ustedes no pierden en tener un servicio al cliente de lo peor... para solucionar el problema primero deben pasar por un grupo de operadores que no son técnicos y te ponen en una fila de espera de llamada de un técnico que te localiza despues de 12 horas
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Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó@DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Arcotel_ec Listo muchas gracias ya ingreso el reclamo
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Monito (@monito1934) reportóDesde el apagón de la madrugada del domingo no hay señal de @ClaroEcua en sectores de San Eduardo. Será q alguna repetidora se dañó o algo así.