¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/01/2026 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (28%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Wainer Arriojas (@waiiarriojas) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Podrían ayudarme por favor. 🙄
OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Cazareslo @verocoellom @ClaroEcua Amigos el servicio de @ClaroEcua es el peor de todos y por eso decidí cambiarme, resulta que es muy sencillo y les voy a enviar por interno como hacerlo porque claro no responde ni atiende NUNCA, hasta ahora no me responden reclamo de Febrero
Junior Juan Mendez (@mjuniorjuan) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@verocoellom @ClaroEcua Cancela el servicio y punto. Hace rato que yo lo hice
ᎠᎥεᏀᎤ (@Didiferz) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@DIRECTVEcuador amplia sus canales, @ClaroEcua también y @MovistarEC se les fue la señal o hechos los locos.
Decio2018 (@decio2018) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@verocoellom @AuquistasC @ClaroEcua Pésimo servicio de Claro......
OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@elgranrolo @verocoellom @ClaroEcua @MovistarEC Si voy a hacer lo mismo, voy a darle una oportunidad a MOVISTAR tienen mejores ventajas y los paquetes son más atractivos, Claro solo persigue el dinero de los clientes no les interesa el servicio, son desalmados sin Ética de servicio
Christian Ordoñez (@christtiano_86) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Y lo peor no contestan ni mensajes y peor el teléfono necesitamos internet @ClaroEcua estamos trabajando desde casa.
Efren Guerrero Salgado (@auraneurotica) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Alguien de ustedes trabaja o conoce a alguien que trabaje en @ClaroEcua . Tres docentes y un médico dependen de su trabajo de una cobertura de internet funcional y no tenemos nada desde hace cuatro horas. En serio ayuda
Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Vero_mlv @Lenin No recomiendan como pagaremos .... por que yo me atrase en el celular y @ClaroEcua ya está poniendo mensajes de corte ...
Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Vero_mlv @ClaroEcua @ClaroEcua @Lenin @ottosonnenh @MinGobiernoEc solidario con el país no perdona a un día y corta el servicio, con esto si estás en casa te jodiste sin comunicación” Gracias Claro por su apoyo “
Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Lo irónico es que no podía ver el tuit, de lo lento que está el internet de @ClaroEcua
Freddo (@FreddoSabeee) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Son de lo peorsito que ha venido a ganar dinero a #Ecuador @ClaroEcua, que importa contagiarme de #Covid_19 ya les voy a pagar su maldito servicio.
Xavier (@cerberox) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@kevindurana @MovistarEC @DelgadoArias @ClaroEcua No caigan a mí me suben el valor de la cuota y su señal vale tres @GalaxiaDeVerga
AFITA (@augustofloresa) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@auraneurotica @Rafael_Lugo_N @ClaroEcua No hacen caso desde está tarde, tipo 15h00
josesoe (@josesoe) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor no tengo internet de solución
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No funciona... El servicio es intermitente. Por favor una solución urgente. Tanto el servicio fijo como el móvil está terrible. Ayer les dejé un mensaje y no responden.
ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Les cuento @fabovillamar, @albo75 (los cito pues tienen más followers que este pobre ser) que la apertura de señal de @GrupoTVCableEC sólo fue de 2 días. Y @ClaroEcua con @CNT_EC mantiene abierta la señal de TV. Así nos engañan. Y quedan como angelitos. Mal.
Andres Esteban (@titosboy16) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor desde hace 2 semanas estoy con INTERMITENCIA desde la emergencia el internet se cae a cada momento una INTERMITENCIA BRUTAL y quisiera saber por el decreto presidencial a qué velocidad nos han subido,tengo plan 14 mbps y me sale 18 mbps es decir solo aumentaron 4 mbps
Fla_Kiiss 🇮🇩♏ (@Betzy_ldu) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@verocoellom @ClaroEcua Y claro por culpa de @ClaroEcua ayer pase todo el día sin internet fijo, sin poder realizar el teletrabajo pero ahí si no dicen nada! Para cortar el servicio #1 pero para repararlo les queda grande
Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ahora que Ecuador necesita que sus servicios sean optimos y esten a nivel de la emergencia que estamos viviendo es por completo una verdadera basura, una verguenza, 2 dias de internet intermitente. INUTILES

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ariel Alberto Araújo (@arielaraujon) reportó hace 42 segundos
@ClaroEcua hasta cuando voy a seguir aceptando que hagan lo que se les da la gana so una porquería de servicio
Un gato que escribe (@pamcuenca8) reportó hace 10 minutos
No tengo servicio de @ClaroEcua TV desde el viernes, llamé, me dijeron que iban a mandar a un técnico, esperé, no llegó, llamé el lunes de nuevo dijeron q vendría en la tarde, no llegó, llamé hoy de nuevo dijeron que vendría y adivinen qué tampoco llegó. Hasta cuándo espero?
Ish Valverde G (@ivalverd) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua continúo sin servicio de todo, está pagado, me han enviado 2 correos que dicen que ya me van a solucionar y normalizar, pero estamos ya 7 días sin servicio y ustedes no hacen nada, realmente quieren que les alaben sus servicios?
Miguel Cahuas (@cahuasmike) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ya les envié los datos solicitados, por favor, su ayuda oportuna es importante.
Fer Olivo (@olivofer) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua. INCOMPETENTES ABUSIVOS ojalá así me hagan caso
Mariel Carolina (@Marielusagi18) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua sres. Buenos días! Habían quedado en q vendrían a cambiar el modem como condición para q mi madre no abandone su servicio! Me llamaron a coordinar y cuando les dije mi horario disponible no me volvieron a llamar! Que sucede? Fue mentira su propuesta!?
Mayra Navarro (@MayraNa32779717) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua sin internet otro dia mas ya un hora sin servicio sin embargo cobran puntual como todo servicio.
QUE VUELVA FUTBOL PARA TODOS (@VuelvaPara) reportó hace 14 minutos
@Puntaje_Ideal y @ClaroEcua lo puede activar en la señal de Gol tv que esta con logo
Anita Rosero (@AnitaRosero5) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua tengo buena cantidad de megas pero no tengo buen servicio…. Me pueden decir por qué????
Pablo Guzmán Paredes🇪🇨 (@ItoCave) reportó hace 17 minutos
Estos de @ClaroEcua son un completo desastre, no se pide servicio técnico y vienen, ellos primeros bravos porque no se les atiende...No tienen un sistema informático adecuado, no hacen seguimiento de casos, no entiendo cómo esa empresa subsiste