Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/15/2026 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • PabloEspinozaVS Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @lourdestiban1 Está de hacer lo mismo en Cumbaya, San Francisco de Pinsha el servicio de @ClaroEcua es desastroso y aunque hemos solicitado ayuda, no han hecho nada.

  • jimmyabayas Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Estimada @marcelaholguin, en dónde podemos poner queja ante tan terrible servicio de internet y telefonía por parte d @ClaroEcua? UD, una de las pocas personas q ven x los usuarios que estamos en la obligación de recibir un buen servicio porque estamos pagando, nadie nos regala.

  • DiegoMosqueraec Diego Mosquera (@DiegoMosqueraec) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas tardes. Puse una recarga en un cibercafé y me la pusieron mal. Que puedo hacer?

  • diego593s Diego S (@diego593s) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Cancelar un servicio @ClaroEcua es de lo peor, se cancela y siguen facturando @defensoriaECU

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @faustoyepez @ClaroEcua La misma vaina es con @CNT_EC para salir de un contrato es un dolor de cabeza terrible.

  • pattyhidal Patricia Hidalgo (@pattyhidal) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua necesitan urgente un curso de atención al cliente. Realmente solo generan problemas. Cero soluciones.

  • Cora_h11 Ç̵̛̰͕͎̲̤̑̈́̄̏̀͘͝o̸̪̦͒̈́̌̒̐̓͗r̸̩͈͔͐å̶̢̅́̕͠ 🦄♏️🐕🐈 (@Cora_h11) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    .@ClaroEcua qué pasa con su servicio al norte de #Quito. La señal está complemente intermitente.

  • rogmos O R S M (@rogmos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @hugoesteban76 @ClaroEcua Aplaudo la decisión porque en realidad ahora nos hemos sentido atados de manos por estás multinacionales que han hecho lo que les da la gana con los usuarios, mañana mismo me cambio de operadora 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

  • Cristhian83 Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Srs. @ClaroEcua para ofrecer servicio son #1 pero para cumplir los contratos valen fiuza, me deben la línea telefónica y el acceso a claro video, para que ofrecen lo que no pueden cumplir eso es delito y su centro de atención al cliente no resuelve nada @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • maitebrito53 Maité (@maitebrito53) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Qué terrible que es su atención al cliente @ClaroEcua

  • Marcelo19623060 Marcelo (@Marcelo19623060) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Llamo a servicio al cliente de @ClaroEcua me dicen que está caída toda la red y que no saben cuándo van a arreglar. No hay vida con ustedes

  • citronelica Lʌ Cʅʌυ (@citronelica) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Por navidad déjenme salir de sus garras! Por Dios! Saqué una cita hace una semana y para que me atienda un tipo en una pantalla!!! Una cosa que pude hacer desde mi casa! Son lo peor en serio!

  • a_gando Alejandra Gando (@a_gando) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua cual es su número de servicio al cliente, tengo problemas con mi internet en casa y no hay forma de comunicarse con ustedes

  • nassibnemeanton Emelec 1929 (@nassibnemeanton) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Alguien más tiene problemas con el internet de @ClaroEcua hoy??

  • Marcelo19623060 Marcelo (@Marcelo19623060) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua No tengo ningún mensaje suyo, ademas hasta qué hora va a estar el servicio cortado?, si ni ustedes saben quién más va a saber ?

  • joseparedes98 José Paredes (@joseparedes98) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hoy los de @ClaroEcua me llaman a decir que les debo el pago de un plan, que ya cancelé y me entregaron los tickets de liberación. Hasta pagué una penalidad y un costo adicional por traspaso de la línea a otra operadora. ¿Qué pasa con ustedes?

  • SoniaCampana13 Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estimados su ayuda por favor, el servidor de correo @iclaro.com no funciona. Gracias

  • Andrea_Oderay 💙aodavalos (@Andrea_Oderay) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua me tiene harta con su llamadas. Me bote de su operadora x su pésimo servicio y abuso de confianza. Dejen de llamarme y pónganme en su base de datos que no quiero volver a claro nunca!

  • decio2018 Decio2018 (@decio2018) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @faustoyepez @ClaroEcua De acuerdo el servicio de Claro...., está pésimo...!!

  • Lcharro_sb La Vieja Adefeciosa (@Lcharro_sb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @LassoGuillermo @ClaroEcua como es posible que estos abusivos de claro cobren un BONO permanencia cuando uno se quiere cambiar a prepago... Sin haber comprado teléfono y porque te engañan cuando dizque te mejoran el plan .. es un robo ... Hasta cuándo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bbquintong89 Brigette Quintong (@bbquintong89) reportó

    Señores @ClaroEcua necesito que me ayuden con servicio tecnico, no puedo llamar a ningun número y no tengo deudas, ni siquiera al *611 !!!

  • wendy25_19 Wendy!!! (@wendy25_19) reportó

    @ClaroEcua No sirve de nada sacar cita por la página de Uds si igual se llega aca y debo esperar y de paso con el patan del guardia

  • Corp_Latina45 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣♥️®️🇪🇨®️♥️2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣ (@Corp_Latina45) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes @ClaroEcua porque la señal movil de mi celular esta intermitente y lento. Eh probado conectado al wifi mi celular anda muy bien el problema es la señal de claro movil.

  • wendy25_19 Wendy!!! (@wendy25_19) reportó

    Srs @ClaroEcua que pena que de paso que tengo q sacar cita para venir anular el servicio una vez que llegó me hace esperar aún más para pasar y que me den un turno de paso el guardia es un patan mal educado

  • AycartJose Juan Jose Aycart (@AycartJose) reportó

    @ClaroEcua el sábado me atendió una señorita, me indicó que me daba cita para atender mi problema el domingo. El domingo me entero que la cita era para el lunes. Me dijeron que hoy acuda a cualquier hora, igual me hicieron el drama por no ir a la hora de la cita. Pésimo!

  • somos_revista Revista Somos (@somos_revista) reportó

    Señores de @ClaroEcua manden a hacer cursos de cómo tratar a los clientes. O deben contratar gente nueva y eficiente. Ustedes tienen el peor servicio al cliente del país.

  • alito_07 Alex Aviles A. (@alito_07) reportó

    @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC desde hace dos días quiero cancelar mi plan telefónico que tengo en @ClaroEcua, y a pesar de que el 24 de este mes es el corte me quieren obligar a quedarme 15 días sin mi consentimiento, necesito ayuda

  • Marylu1891 María Carmen (@Marylu1891) reportó

    Señores @ClaroEcua ya no se como decirles que NO me llamen, he enviado mil veces la información por interno y siguen llamando. No deseo su servicio, menos aún sus llamadas @Arcotel_ec @DefensaAl

  • stalinfercho1 Stalin Ayala (@stalinfercho1) reportó

    @ClaroEcua ladrones me activan un plan sin haber sido autorizado por mi, y cobran el doble, pésimo servicio y ladrones

  • jeoponcec Jeoponcec (@jeoponcec) reportó

    @ClaroEcua definitivamente el Call center es una PORQUERIA