Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/07/2025 09:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (6%)

    Wi-fi (6%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • Danny_BMA  Dan (@Danny_BMA) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua El problema es que no es para casa es en un local en un centro comercial si tienen alguna propuesta para centro comercial me avisan que me interesa.

  • monicabanegasc Monica Banegas 🇪🇨 (@monicabanegasc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas tardes Nunca me dieron respuesta a mi pedido urgente 👎 y mientras tanto @Movistarec insiste 🥺

  • AlvaroSva Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estoy esperando la visita técnica desde la semana anterior. Y informe los días que iba a estar en oficina para atender a sus técnicos y llaman cuando dije que no les puedo atender. Que pésimo servicio.

  • NicoSumiller Nicolás (@NicoSumiller) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Che @ClaroEcua pueden dejar de mandar sms con promociones? No contraté el servicio para ese hinchen todos los días queriendo venderme cualquier cosa...

  • viejojavi251989 Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Buenas tardes señores por favor necesito que ya me arreglen el tramite del reclamo el cuál todavía no ha sido solucionado, he realizado todo lo que me han dicho y todavía no tengo respuesta adjunto factura lo último que se debía y número de reclamo

  • luisferjc Luis Fer Jaramillo (@luisferjc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Acabo de realizar un trámite en @ClaroEcua son un ejemplo de mal servicio

  • EdgarSanchez Édgar Sánchez Gordón (@EdgarSanchez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Estimado robot, dile a los dueños de @ClaroEcua que unos mensajes supuestamente tranquilizadores no resuelven nada. Quiero que cancelen su servicio ya, es un simple comando en algún sistema. No les pido que me devuelvan la plata de estos meses porque ya me imagino las risas 1/2

  • robyalc82 robert alc (@robyalc82) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Estos de @ClaroEcua si son bien pendejos ya por fin luego de 5 meses de poder suspender el servicio de cable (que si me cobraron sin usar el servicio) y que les dije clarito no suspenderán el internet, que creen me suspendieron todo y ahorita no tengo internet

  • gustavoacostac gustavoacostac (@gustavoacostac) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas noches tengo un problema para cancelar mi Factura atraves de banca móvil

  • monicabanegasc Monica Banegas 🇪🇨 (@monicabanegasc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @marceloespinel @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Yo ya llevo más de ocho días pidiendo que me llame un asesor para plantear una queja y nada, pero ya me llaman dos veces a que conteste una encuesta de satisfacción 😤

  • CarlosCriolloE Carlos Criollo (@CarlosCriolloE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Gracias! He enviado toda la información por DM, espero una pronta respuesta.

  • patriciovimos88 Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    La peor experiencia con @ClaroEcua. Un mes para tratar de instalar claro tv y claro internet en mi depto. Mucha incompetencia. Pésimo servicio.

  • fete_c Fabián Terán (@fete_c) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @LilyYexylopez @ClaroEcua @MovistarEC Lo malo es que es otro tóxico

  • owlsamatista owl (@owlsamatista) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @BrendaCV70 @ClaroEcua @Arcotel_ec Tengo una persona que te cambia a movistar ya no soportaba esa relación toxica con claro son lo peor

  • bridha01 Sabina Peñaranda (@bridha01) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MirellaSabrina @ClaroEcua Es verdad a mí hermana se salió de un plan hace dos meses ahora resulta que tienen otro plan con otro número celular y tuvo descontando ya dos años por el dicho plan.

  • EdgarSanchez Édgar Sánchez Gordón (@EdgarSanchez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua de sus empleados: "Pobre ingenuo, no sabe que lagarto que traga no devuelve" Para mi es obvio que #claro tiene una política intencional de estafa a quienes quieren retirarse. Un consejo al mundo: no contraten el internet de #claro.

  • viejojavi251989 Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua necesito que cierren el servicio, que me hagan la nota de crédito porq me han facturado del mes de septiembre cosa que yo ya no tengo el servicio desde el 23 de agosto, debido ah que no hay cobertura y no me pueden dar el servicio

  • EdgarSanchez Édgar Sánchez Gordón (@EdgarSanchez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ivanstalyn @ClaroEcua El problema no es la velocidad, el problema es que desde hace *cuatro meses* que quiero cancelar el contrato y me siguen cobrando. Eso es directamente una estafa corporativa de @ClaroEcua.

  • PonceIrigoyen Maru Irigoyen Ponce (@PonceIrigoyen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Para que después de 3 meses peleando por el pésimo servicio que ustedes dan, al querer terminar el contrato me digan que no puedo o que tengo que pagar $500 por multa (encima que tienen una verga de srvicio me tocaría pagarles) no gracias P. D: si ae ofendieron, no sean metidos

  • fete_c Fabián Terán (@fete_c) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua Hay mucha un inestabilidad en el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rebanderasl R.E.B.L. (@rebanderasl) reportó

    @ClaroEcua Estoy con mis padres( que son tercera edad) en la agencia Quicentro esperando 30 minutos y atienden a todos menos a ellos @ClaroEcua . Es el colmo

  • computer_ec Computer-ec (@computer_ec) reportó

    @ClaroEcua estimados sean más profesionales. 10 am vino personal técnico a configurar el router y lo que pasó fue que me dejaron sin servicio de Internet corporativo. Van más de 4 horas sin servicio. Es urgente que solucionen.

  • juankBarrera13 🅹🆄🅰🅽🅸🆃🅾 (@juankBarrera13) reportó

    @hugoesteban76 @ClaroEcua Yo con @MovistarEC llevo 3 meses queriendo salir de ese **** plan

  • quitorock DAVID (@quitorock) reportó

    @hugoesteban76 @ClaroEcua Si, yo solo estoy contando los días de mi cambio de casa para salir de estos. Y el celular lo mantengo con ellos solo por w lamentablemente es el único q tiene señal a los sitios donde voy

  • dianajune2012 Diana30 (@dianajune2012) reportó

    Pésimo servicio el de @ClaroEcua luego de la afectación en el sector por más de 10horas del día de ayer ahora resulta que eso dañó mi conexión y tengo que esperar 48 horas más para que vengan a corregir sus daños.

  • medinasadam SADAM (@medinasadam) reportó

    @vekale75 @ClaroEcua Lo peor es que tiene mas denuncias que arena en el mar y @Arcotel_ec no hace nada, mi tranquilidad fue cuando por fin pude salir de ella que fue más difícil que divorciarse

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó

    Trato de solucionar el problema. Vengo al CAC de @ClaroEcua en el Condado en Quito y veo otro desastre. Cinco asesores para un local completamente lleno... Con mucha gente afuera esperando también ser atendidos. Ya tengo unos 35 minutos acá y nada...

  • DavidChavez15 David Chavez (@DavidChavez15) reportó

    @ClaroEcua Ya les respondí... Ando sin Internet desde ayer.. Ayuda por favir

  • dianajune2012 Diana30 (@dianajune2012) reportó

    @MauroSukonota @ClaroEcua Pésimo servicio el de @ClaroEcua luego de la afectación en el sector por más de 10horas del día de ayer ahora resulta que eso dañó mi conexión y tengo que esperar 48 horas más para que vengan a corregir sus daños.

  • DavidChavez15 David Chavez (@DavidChavez15) reportó

    @ClaroEcua Si buenos días... Ya le respondí... Estiy desde ayer sin Internet, ya venia fallando pero ayer se fue totalmente