¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/10/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (28%)
Teléfono (16%)
Wi-fi (10%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Desde ayer estoy esperando la llamada han pasado 12 horas y nada .
Isabel👩‍⚕️M.D (@chabepalacios) reportó hace 6 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua el peor servicio estoy sin línea no me atienden en call center necesito ayuda
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 9 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Cuántos tuits, llamadas y quejas tengo que hacer para que me den una solución? @ClaroEcua
RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Igual acabo de responder por interno, pero se demora 10 minutos en ir el mensaje por la pésima señal en la Terminal de Quitumbe. Deben mejorarla, no puede ser tan mala en un lugar estratégico de encuentro de pasajeros y turistas.
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 9 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Por si no lo he dicho suficientes veces: QUE PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 11 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Me tienen todo el día esperando una visita técnica Vienen se supone que "arreglan" y funciona peor que antes! SOLO QUIERO UNA SOLUCIÓN PARA QUE EL SERVICIO QUE PAGO FUNCIONE
LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No sé cambien a @ClaroEcua, los vendedores abusivamente escogen el plan por usted y para poner el plan que uno elige la empresa realiza más burocracia que empresa estatal, para colmo la cobertura en #Quito, pésima.
andresqcorazon (@AndresQCorazon) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hoy me llamaron de Claro a ofrecer un plan mas económico que el que tengo. Me intereso mucho. Por favor contactarme.
Julio Cesar (@BRUNO1w) reportó hace 27 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Señores suspendí un servicio de internet inalámbrico dispositivo Huawei 10MG por mal servicio y contrate el servicio de internet fijo hogar de 50MG y resulta que debo seguir pagando por 15 días del siguiente mes el servicio suspendido. Esto es un abuso.
RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua deberían mejorar la señal en la Terminal Terrestre de Quitumbe, en Quito. La conectividad es pésima e imposible de ver vídeos de forma eficiente. Cómo puede ser tan mala en un lugar de concentración de turistas y viajeros nacionales e internacionales. #Claro
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 41 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 5 días antes de la fecha de cobro empiezan a mandar mensajes de: no olvides cubrir tus obligaciones. Y las suyas? Se paga el servicio en tiempo y forma. Y es una porquería. Se llama y no pueden dar una solución. Una SOLUCIÓN.
Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ahora llevo cerca de 2 semanas prácticamente ROGANDO a @ClaroEcua que me indiquen en qué estado está la portabilidad y su respuesta es poco clara, me han contactado 3 agentes distintos y hasta ahora, nada. Que fea experiencia con las dos marcas 👎🏻 2/2
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó hace 45 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Se cayó la red de @ClaroEcua ???
| mario | (@elmarete) reportó hace 46 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@AlexandraPasque @ClaroEcua Lo peor es que no hay nadie que les exija mejorar sus servicios. 😔
Pattypaap 🇪🇨❤ (@JaopMpa) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de #Quito y si tienen su plan con @ClaroEcua confirmen si últimamente la señal es pésima!!!
Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Por estafadores pierden otro cliente @Xtrimecuador por favor dar de baja mi servicio. @ClaroEcua @NetlifeEcuador necesito contratar Internet hogar sector La Pradera
LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 52 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Sigo esperando una respuesta. No mejor UNA SOLUCIÓN! @ClaroEcua
| mario | (@elmarete) reportó hace 55 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Vean @ClaroEcua parece que les hubiesen puesto un inhibidor de señal en todo Quito hptas.
Franklin Loachamin (@FranLoachamin) reportó hace 55 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
En san Isidro del inca no hay señal de @ClaroEcua ? Que se debe hacer ? @DEFENSORIAEC pagamos servicio, en pleno Quito y no hay cobertura !!
LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Adrián Alarcón 🐶🐶🐾🐾🐾 (@coryydanae) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua que ocurre con su aplicación. No sirve pide actualización y desinstalo y volví a desinstalar y me manda a actualizar y eso no sirve
Gatica (@gatakaty) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua 14 días esperando la solución al problema generado por sus ineptos vendedores y no hay respuesta supuestamente el trámite es con prioridad como se demorará en untramite normal pésimo servicio de claro
Williams Diaz (@William77561856) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua ayer les avisamos q necesitamos urg el servicio por un accidente y hasta ahora no responden la gente de netlife ya está trabajando
😋 (@xxsc19always) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Tengo mas de 1 mes con problemas con el internet de mi casa ya vino el tecnico y lo unico que dijo es que era algo de sistemas. Cada 10 minutos se corta el servicio y aun asi con algo tan deficiente tengo que pagar una factura por algo que no sirve para nada.
Pablo Danilo (@Pablodanilogg) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua mañana lunes 8 de agosto ya son 15 días que NO pueden solucionar el problema que tengo con el iWatch, no entiendo su falta de compromiso con sus clientes les valemos v literal .Solo para cobrar valores sirven, que desgracia que Ecuador tenga esta clase de operadoras.
Jonathan (@jquezadamolina) reportó hace 21 minutos
El peor servicio de internet fijo lo tiene @ClaroEcua y su personal técnico no están preparados para solucionar problemas
Gatica (@gatakaty) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua que empresa para inepta no se que clase de gente trabaja con ustedes ya son 13 días esperando una solución a un problema ocasionado por un vendedor que no pudo hacer bien un contrato y el servicio de Internet es el peor que pueda existir una estafa
Leonardo Plaza (@leonardoplazal) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua buenos días, necesito pagar un saldo por dos líneas canceladas el mes pasado, pero hasta el momento me indican que los valores a pagar no se reflejan, por favor su ayuda
GIO (@GIOCESX) reportó hace 26 minutos
Definitivamente @ClaroEcua pésimo servicio técnico, ayer sábado reporté que repentinamente me dejaron sin servicio de internet, cable y teléfono desde las 10am, en la que me indicaron que hoy Domingo venían de 2 a 6pm y no llegó nadie ni llamaron para indicar que no llegaban hoy.
Pablo Danilo (@Pablodanilogg) reportó hace 27 minutos
@ClaroEcua El mismo mensaje de siempre, no tienen otra respuesta