¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 17 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados señores qué pasa con el servicio de internet que no funciona sector motilones. Se llama al *611 tampoco contestan. Desde la madrugada no tengo servicio 😡

• marco2278 (@marco2278) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @alvaroavila3 @ClaroEcua No contestan por qué tampoco tienen urgente respuesta por favor!!!

• ✨Daniela Valarezo✨ (@DanyValarezo27) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me dijeron que a las 14:00 ya se restablecía sus servicio y aquí sigo sin internet media hora después, sean serios 😤😤

• Katherine Mera P🖋 (@Morla_Ka) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por favor a qué hora restablecen el servicio normalmente, no tengo internet en casa y la señal en el celular es pésima

• Maite Avilés (@maiteaviles) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimados @ClaroEcua el servicio de Internet fijo está caído desde la mañana, no son intermitencias!. @Arcotel_ec favor tomar acciones.

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Como dirían ustedes!!!! Si tienes problemas con el servicio cambiate a @MovistarEC o a @CNT_EC y nunca mas!!!!

• Jorge Menéndez (@JEMenendez24) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @juanhidalgo81 @ClaroEcua Me sumo a este reclamo @ClaroEcua un día entero ya sin el servicio de internet. Pésimos!!!!

• ♔Estoy Gordo (@DavidPalaciosZ) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si llamas a @ClaroEcua dice que el servicio vuelve a las 9.30 am, en 7 minutos, yo creo que vuelve a la 1

• Alvaro Avila Simpson (@alvaroavila3) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Y el servicio telefónico al cliente también les da “intermitencias”... que poca seriedad.... 😡

• JaimeAlmeida_Oficial (@jaimerycardo) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya se restableció el servicio móvil 👍🏻

• 🆉🅰🅽🅶🅰🅽🅾 🅶🅴🅾🆅🅰🅽🅽🆈 🐝 (@elgeovaespin) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Bueno en mi caso no es intermitente el servicio se fue hoy a las 8am. aproximadamente y un no regresa...

• Markos (@marco197905) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Expresoec Señores @Expresoec ustedes ya dan como cerrado el problema... Por si acaso le comento que se mantiene el problema de servicio de Internet fijo con la operadora @ClaroEcua y según su servicio al cliente aun no tienen hora de solución @elcomerciocom @eluniversocom @Arcotel_ec

• Markos (@marco197905) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Dvillalobos_EC @ClaroEcua En efecto... Los servicios están pésimos... Ya tenía ganas de cambiarme de operadora... Este es un motivo mas para salir de @ClaroEcua... A parte de sus elevados costos de planes y por su mala calidad de servicio

• Santiago (@esemanf) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo servicio de internet fijo, su pronta atención porfavor .

• Marcos Vaca Morales (@MarcosVacaEC) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es impresionante el pésimo servicio al cliente de @ClaroEcua No hay respuesta certera sobre la caída de la red y la hora en que volverá. No importa que muchos trabajos dependan de su servicio.

• Alvaro Avila Simpson (@alvaroavila3) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua 10 horas y contando sin internet ni respuesta en el servicio al cliente, espero ver reflejado en mi plantilla de este mes el descuento por este día sin servicio ni una respuesta seria señores #claroecuador @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua queremos compensaciones por el mal servicios.

• Lunita (ღ˘◡˘ღ) 🌛 🧘🏽‍♀️ (@AlexalunaJ) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimados señores de @ClaroEcua he estado sin conexion de tv todo el día, de hecho todo el edificio ocupamos su servicio de mierda.. Desde las 3am y nada.. Y para cobrar son buenasos. Felicidades! 🙄

• 📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Media hora mi teléfono (no yo) con la línea telefónica abierta esperando a que un operador de @ClaroEcua @Natalimasinari se digne contestar para saber cómo hacer para dar por terminado el contrato de acceso a internet. La ineficiencia en su máxima expresión @Arcotel_ec

• alejo (@drobanephus) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores su servicio está desastroso.. arreglen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nenalinda_co (@MarceSa73066503) reportó hace 2 minutos

  Llevo 8 días con el Internet @ClaroEcua intermitente y la mayor parte del día totalmente sin Internet, ya han venido 3 veces los técnicos y el problema persiste q debo hacer @Arcotel_ec para quitarme ese problema de encima ya q existe el supuesto contrato de permanecia

• Kenya Fuentes (@knafuentes) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua voy a uno de sus puntos (riocentro norte ) para hacer el debidos cambio de propietario y bajar el valor del servicio, la cual todo la información q me dieron, resultó ser falsa, y me hacen perder el tiempo considero que deberían capacitar bien al personal.

• Cecilia Macías (@lolymacias) reportó hace 3 minutos

  Problemas para realizar llamadas en la red de @ClaroEcua pésimo servicio en todo sentido y aún así es una burocracia para trámites de cambio de dueño de línea. El descaro en 3mpresas

• JoseAng202 (@JoseAng202) reportó hace 4 minutos

  @BrendaCV70 @ClaroEcua Correcto mi Brendis el servicio de @ClaroEcua está cada vez de mal en peor

• Johnny Kina (@JohnnyKina) reportó hace 9 minutos

  @Roxadita @ClaroEcua si buscas un servicio sencillo y bueno usa yiga5

• Saritah May (@sarita123_may) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua El Sr. de la ventanilla tuvieron malas caras, mala actitud... terrible! A otros usuarios, quienes de apariencia eran de escasos recursos ni el "buenos dias" recibieron. En fin, tomen acciones porque no es primera vez pero espero que sea la última

• Sir Orange (@theneworange69) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua no pueden ser más ineptos !! Mas de 1 hora para darme un turno para servicio al cliente, y local casi vacío , que hacen , ven tiktok todo el día ?

• LissettePintoB (@lissettepintob) reportó hace 19 minutos

  Para no perder la costumbre @ClaroEcua siempre dando problemas y 0 soluciones 1 semana en espera de una anulación de servicio, ya cobrenme por el mes que no he usado pero anulen...pésimo servicio

• Silvana Estacio (@silvana0286) reportó hace 20 minutos

  @GeraldBritto @ClaroEcua No tienes plan o chip ? Al rato que das tus datos personales ya autorizas el uso de los mismos. Con la actualización de la Ley va a disminuir (Ojo pero hay que estar pilas) incluso con las tarjetas de crédito.

• Salomon Saldivia Rengel (@salomonsal) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua Por favor, pongan en la página que los servicios de roaming internacional son solo para clientes postpago, pues la información que publican es fraudulenta. Muy mal servicio al cliente, pero nada que sea raro en ustedes.