¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡

• Alejandro 🇪🇨♋ (@Alejand79708612) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @KarmaRh @ClaroEcua Ahi es cuando uno opta x cerrar el plan y vaya a otra operadora

• Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...

• Byron Guzmán Bastida (@ByronOswaldoGuz) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @carlosrojasecu @ClaroEcua A CAMBIO DE LOS 114 MILLONES PERDONADOS.

• Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua además del pésimo servicio, me acaban de robar 143$! Y para reclamar, resulta que te toca pedir cita previa, y ahora? Espero otra semana hasta que me den una solución?😡😠

• cristian cevallos (@criscevallos79) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio, te ofrecen mejorar el plan de internet fijo y resulta que generan un nuevo contrato pagas dos veces y vas a reclamar y dicen no se, quien defiende a los consumidores, completa indefensión

• Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Osea que 💩 de servicio de @ClaroEcua ni por que les digo que quiero pagarles por anticipado por un plan mas alto no me dejan. Eso es el servicio de las operadoras en este país. El pésimo servicio y nadie reclama no dice algo ni hacen nada por controlar a estos ladrones

• Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Cobran factura sin dar servicio, # d trámite 19124027, la atención al cliente mide la satisfacción del usuario, pérdida de tiempo para q me atienda un asesor virtual sin constancia d mi presencia, total falta d respeto @DEFENSORIAEC

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.

• Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡

• Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente

• OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec nuevamente estoy siendo víctima de publicidad falsa y posible estafa por parte de @ClaroEcua ¿En dónde puedo presentar una queja para evitar cobros por un servicio que ofrecieron pero no me van a dar?

• Charly Carrasco (@CharlyCarrascoB) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado

• DPONCE (@DAVIDPONCEPALMA) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua 3 días sin servicio de internet, hoy se comprometió el técnico a las 9 atender nuestro requerimiento y sigo esperando, ya no responde a las llamadas; que sinverguenzas son, nos dejan 3 días sin servicio y no dan soluciones.

• Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron

• Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Me encuentro a la espera de la comunicación con un persona de claro, ha la presente fecha no he recibido ninguna llamada y ya han pasado 72 horas

• René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Desde que @ClaroEcua era guagüito y se llamaba #Claro le he dicho que no me interesa cambiarme de operador. Que @MovistarPlus es como el marido, que más vale malo conocido; pero no entienden y me siguen llamando. ¿No pueden ser amables y sacarme de su base de datos? #Quiras😡

• Ramiro Morejón V. (@ramiromorejonv) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Triste. Contraté un plan de USD 30.00 con @ClaroEcua y desde hace 3 meses me cobran USD 45.00 por un servicio que active y solicité cancelar. Llamó a cancelar y me dicen que por un mes más me seguirán cobrando lo mismo.

• Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo mismo me van diciendo por más de un mes!!! Y no he obtenido solución alguna, sino más problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nani✨ (@mariadanielagy) reportó hace 6 minutos

  @faym77 @ClaroEcua Ponga no más la denuncia en arcotel! El pésimo servicio de @ClaroEcua es inaceptable!

• 👠𝒀𝒐𝑴𝒖𝒋𝒆𝒓 𖠆🍎👠🎀 (@lamisma_delEden) reportó hace 8 minutos

  No se si es el pésimo servicio de @ClaroEcua o twitter pero ya se puso pesado esto ... y me despido .. tengan buen descanso reparador ! Cuídense mucho por favor !

• Rommi Espinel (@LaRoEspinel) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua no tengo servicio. Por favor su ayuda

• GenitaLadines♥ (@GeneLadines) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Ahora se preocupan !!!??? Desde Enero quería soluciones por parte de ustedes pero son una decepción !!! Su servicio al cliente no sirve para nada !!!

• Bolivar ll (@SalvajeMinuche) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua otra vez otro día más con la misma basura de ****** en el servicio de internet.

• Don Cristhian (@cristhianvel) reportó hace 14 minutos

  @RobertoVera54 @NetlifeEcuador @ClaroEcua Terrible oremos.

• Mafer (@maferbenites) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua el internet está pésimo (fijo y móvil) y solo dicen “están haciendo arreglos en el sector”. ¿qué, semanas? Necesito internet que funcioneeeee

• Daniel González (@Dan_MotionGraph) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua porquería de Internet móvil y fijo, ya son 2 semanas que no puedo ni trabajar bien ni ver series en mis descansos 😠 @NetlifeEcuador será que pueden ofrecer algo mejor?

• YYZ (@faym77) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Vergüenza debería darles la misma respuesta para dar largas y si ya ví su típico mensaje por interno la misma letanía.

• HMSFenix (@Fenix3369) reportó hace 22 minutos

  @jeanclaudiogua2 @ClaroEcua Lo mismo me paso, para cerrar la línea, terrible, si se mudan todos lo clientes a la otras operadoras sería lo mejor, yo ya di El Paso. Que el señor Slim busque otro Mercado, por tener gente inepta!!!