¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (38%)
-
Corte Total (26%)
-
Teléfono (20%)
-
Wi-fi (11%)
-
E-mail (5%)
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
-
OXI GEN
(@GABRIEL_GAVIMOR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que desastre nuevamente estoy sin Internet, y la ineptitud de esta empresa de no llamarme en toda la semana el reclamo fue el lunes y no recibo respuesta en tantos días
-
María Paula Moreno
(@PMaria2587) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su servicio de Mi Claro no sirve. Estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y nadie me atiende! Mi factura salio USD. 34 cuando el mes pasado fue USD 29 y no he consumido nada extra, es más en la costa su servicio no sirve!
-
Christian Salgado
(@Acerldu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Buenos días por favor su ayuda estoy sin el servicio de internet. Llevo más de horas sin el servicio @ClaroEcua
-
OXI GEN
(@GABRIEL_GAVIMOR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Señores siempre la misma respuesta y no tengo solución al problema, ya he enviado varios DM y solo recibo disculpas de su parte
-
Steven Carrión
(@stevencarrion04) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
De que manera les explico a los señores de @ClaroEcua que me importa poco sus promociones. Que me llamen a cada rato por esa vaina me tiene hinchado, tengo plan por su cobertura por nada más.
-
Christian Jaramillo
(@cjaramillo88) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Mabetorres_ @ClaroEcua Ya hice eso. Y da. “Sin información disponible” .. y cuando quiero bajar el PDF “se ha producido un error”. 🙄🙄
-
Patita Paredes
(@PatitaParedes2) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Frankli43511354 @ClaroEcua @JordanRezabala No le importa a CLARO el buen servicio, porque tienen muchos clientes en todo el país. Todo es aletargado en lo que se requiera. Al mismo tiempo la persona da información y vende los celulares. Debería existir personal solo para ventas.
-
Diego Chinchin
(@drcht) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores claro toda la mañana el internet que tenemos en el trabajo no sirve, por favor ayudar
-
Xime Burneo
(@patitabu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Srs de @ClaroEcua hasta cuando van a dar un pésimo servicio ya me hacen bajar la intensidad de la señal para que supuestamente obtenga mejor resultado pero ni así funciona
-
OXI GEN
(@GABRIEL_GAVIMOR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec sres Arcotel llevo semanas con un reclamo a @ClaroEcua en el que solicito explicaciones de un pago indebido sin ningún resultado hasta la fecha. Favor su ayuda con un ticket para dar trámite a la suspensión definitiva del servicio. Gracias
-
Xime Burneo
(@patitabu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hasta cuando van a tener tan mala señal ya van varios meses que nos quitan la cobertura antes tenían la mejor cobertura por Monserrat
-
Jaky
(@jaky_tp) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Pésimo servicio, NO LO RECOMIENDO!! Todos los días se pierde la conexión. Y solicitas inspección de servicio técnico y jamás te visitan.
-
José Luis 🇪🇨
(@ppluchoyanezg) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Alguién que recomiende otro servico de internet que no sea ni @ClaroEcua ni @CNT_EC ni @NetlifeEcuador pues en menos de un mes se cae constantemente el servicio de @NetlifeEcuador... Pésimo servicio
-
OXI GEN
(@GABRIEL_GAVIMOR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO E INEPTITUD TOTAL POR PARTE DE ASESORES, NO SOLUCIONAN RECLAMO EFECTUADO EL DÍA LUNES, NO HAY EXPLICACIÓN DE CORTE DE SERVICIO QUE SE ENCUENTRA PAGADO AL DÍA
-
Víctor Guerra
(@monoguerra92) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua como es posible que para la reposición de un CHIP se tome mas de una hora en espera al usuario. El servicio al cliente de sus asesores es pésimo. Deberían de reconocer su cuello de botella y ampliar la capacidad de su atención. #lapeorexperiencia en el Quicentro Norte
-
Santiago Machuca Lozano
(@MachucaLozano) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Son tanto números que no puedo estar anotando a a cada rato las llamadas. Si tu intención es darme un buen servicio pide a todas tus comercializadores que me dejen de molestar
-
Patita Paredes
(@PatitaParedes2) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Frankli43511354 @ClaroEcua Pésima atención. El Cliente siempre tiene la razón. Al tener nicho de mercado CLARO, poca información y agresividad. Muy bien que se le mire el rostro de la mujer que no conoce SERVICIO AL CLIENTE. Las autoridades de esa agencia deben hacer algo.
-
LowDj
(@LowDj) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@fabiolasantana2 @ClaroEcua Vaya al #CAS de la plaza de toros. El resto de #CAS hasta los mandan patiando , pueden hacer un reportaje de lo mal atendidos que son los clientes , un ejemplo @AndresB1985 .
-
Papo Buitrón
(@PapoBuitron) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras
-
Patita Paredes
(@PatitaParedes2) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Frankli43511354 @ClaroEcua Deben contratar a más personal. Para que los clientes se sientan cómodos y tranquilos, con un servicio eficiente. Hago un llamado a CLARO para que se dé buena atención y servicio al cliente.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido
(@ecubuntu) reportó
Fuc@#$& @ClaroEcua me cambian el plan de un dia al otro y me dicen que me eh gastado 25GB en 15 dias. Poooor favor. Que me ofrecen @MovistarEC
-
🅂🄸🄽🄿🄰🅁🄾
(@LYNEKERLP) reportó
@NeilinAlvarez @ClaroEcua MALDITOS HIJOS DE **** UNA HORA DE HABER VUELTO LA LUZ Y ESE MÓDEM DE ****** NO SIRVE PARA NADA. #CLAROECUADOR.. Y @Arcotel_ec BIEN EMPALMADOS POR LOS MISMOS HDPS
-
Chino
(@El_care_tuco) reportó
Ahora resulta que las RATAS d @ClaroEcua como quiero cambiarme d operadora me estan poniendo trabas q disq tengo q pagar multa d permanencia!!! Hasta cuando @Arcotel_ec el abuso d estos?? Tengo el plan desd hac años y xq "actualice" resulta q tengo q aguantarlos 2 años mas????
-
Angel
(@Ancheee12) reportó
@ClaroEcua el internet esta muy inestable por favor como puedo optimizar son 50 MB parece de 5
-
Paul Ehmig 🇪🇨
(@paulehmig) reportó
@ClaroEcua A las 14:17 la única respuesta es que estaban revisando. Parece que es algo muy difícil, o tal vez tendré que ir a una agencia. De todos modos es una pena que uno contrate un servicio y que sin avisar lo quiten. Me tocará ver todas las facturas. @Arcotel_ec …
-
Adrian Troya
(@AdrianTroya10) reportó
@ClaroEcua ya estoy perdiendo la paciencia dijeron q me llamaban a las 11 de la mañana a ver este router q no hace nada y son las 2:30 y no hay ni siquiera una señal de q van a venir
-
Miguel Briones
(@miguel88mabs) reportó
Son número 1 para debitar inmediatamente de nuestras cuentas la empresa @ClaroEcua si te pasas unos días te cobran por mora. Pero para habilitarte el servicio si tienen que esperar 24horas cuando esto nunca sucede. Claro descuenta y habilita siendo un sistema automatizado.
-
Miguel Briones
(@miguel88mabs) reportó
Estimados @ClaroEcua tengo cancelado el plan y sigo esperando que me activen el servicio.
-
Paul Ehmig 🇪🇨
(@paulehmig) reportó
@cepicompu @ClaroEcua @Arcotel_ec Así son. Pero los otros son peor. Lo que se ganaron es que voy a cerrar otra línea.
-
Bob Maruri
(@BobMaruri) reportó
@Carlos_Slim_D @ClaroEcua Carlos por favor intervenga, fui estafado por un Asesor Comercial de Claro Ecuador, me engaño con un plan de internet + telefonía fija y lo peor creó 2 planes en telefonia móvil ARBITRARIAMENTE. Encima claro me factura por algo que no existe. Ya les pasé las pruebas.