Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/02/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • RicardoCornejo4 Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec estimados señores desde hace dos semanas se está recibiendo un pésimo servicio de internet de la operadora claro y es imposible comunicarse , cual es el mecanismo para denunciar @ClaroEcua

  • Ortizchriss23 ⭐ M I S I L ⭐ (@Ortizchriss23) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores de @ClaroEcua xq el internet q tanto dicen q es de 25 Mbps q es súper bueno q si q no ...no sirve Netflix y otras App de mi TV Smart están lentos 🤔🤔🤔 ojala tenga una respuesta xq su callcenter es de llorar !! Norte de Quito señores pésimo servicio el día de hoy

  • edyedy1708 Edy (@edyedy1708) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Quiero cancelar mi plan, nadie atiende en claro que estupidez 😡

  • viejojavi251989 Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua ya que necesito saber el porqué los $15 de más a mi factura, por favor señores de claro necesito mi factura a mi correo o una explicación del porq adicional a la factura, he llamado servicio al cliente me tienen esperando en la linea y nada, muchas gracias

  • RicardoCornejo4 Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @claroecuador Cómo quieren que se vea si el internet está pésimo, igual que la atención al cliente. Lo primero q contestan es donde uno puede pagar, y su aap es de lo peor.

  • giovi_69 Giovanna Rodriguez (@giovi_69) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Consulta como tal no es! Es una queja, el servicio de internet esta mega lento

  • luis2_8 Luis (I'm) (@luis2_8) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Si, gracias. Estoy cansado del mal servicio de @MovistarEC #HomeNet y necesito cambiarme

  • SoniaCampana13 Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @bastaclaro @salamandraec @ottosonnenh @Lenin @parosemena @Arcotel_ec @LaPosta_Ecu @DEFENSORIAEC @ClaroEcua Además creo que este perfil busca perjudicar a @claro por algún tema personal, más allá de la molestia por un débito legal por su servicio. Considero que evalúen prestarle atención o no @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua la verdad su servicio cada vez es peor. Y lo que es peor es que después han de querer cobrar por un servicio pésimo

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @gabbysoria3 @constanzapaler1 @ClaroEcua Yo pase casi 2 años con problemas y pese a que no tiene contrato firmado ni autorización de débito hacian los débitos y nunca me solucionaron el inconveniente. Son unos ladrones

  • Jimmyphr Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua srs ya va una semana q espero una respuesta al problema q ustedes ocasionaron y q me impide pagar mi plan x la app pero se acaba este problema y me cambio de operadora luego de 16 años pagando 100 mensuales

  • SoniaCampana13 Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @bastaclaro @salamandraec @ottosonnenh @Lenin @parosemena @Arcotel_ec @LaPosta_Ecu @DEFENSORIAEC Si es el caso,tu reclamo debería extenderse a todos los proveedores de servicios,que nos han debitado normalmente T/C, Internet,créditos,etc. Son cobros de marzo, que debimos presupuestar y pagar. Abril es otra cosa, no creo que @ClaroEcua nos corte el servicio si no pagamos.

  • viejojavi251989 Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Muy buenos días Sres de claro por favor necesito saber porque no me llega la factura a mi correo , si es tan amable muchas gracias ya que he llamado pero no se asigna la llamada servicio al cliente, me tienen esperando en la linea y nada.

  • eriitorress Eri Torres (@eriitorress) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Qué servicio para pésimo el de @ClaroEcua. Súper lento, se va, se cuelga. Una porquería. 😒

  • JosephBourgeat Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estimados favor llevo 5 días tratando de solicitar ayuda o asistencia técnica, 5 días y sigo esperando y oyendo los mensajes pregrabados @Arcotel_ec

  • LowDjEc LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @SOSECO2018 @psolissanchez @CNT_EC @CNT_EC es caro y malo , recomiendo @ClaroEcua o @NetlifeEcuador . Los más decentes en el país en cuanto precio y servicio .

  • jona227 Jonathan Echeverría (@jona227) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua La intermitencia de la señal, el no tener cobertura en casa, el decir cambie de chip, y eso si cobrar puntualmente también es culpa del grupo que hace @Facebook

  • RicardoCornejo4 Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estimados señores mi nombre es Ricardo Cornejo, tengo el servicio de internet con ustedes por muchos años, lamentablemente desde hace dos semanas su servicio es pésimo, y no hay respuesta, su app no sirve, únicamente para cobros. Favor necesito solución inmediatamente.

  • johannasarango4 Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor necesito anular suspender el servicio de mi plan celular. Necesito que me ayuden urgente antes que me acrediten saldos de próximo mes espero su respuesta

  • diego_renato77 Diego Basantes (@diego_renato77) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC @TelefonicaEC Brindar acceso a #Internet e #Información a través de #Infocentros también ayuda. No será que se dan una vuelta y consultan por qué los están cerrando. Y así #SeguimosConectados @Educacion_Ec @ClaroEcua @CNT_EC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroEcua Sigue CLARO pretendiendo cobrar valores que no se le adeudan en lugar de mejorar el deficiente servicio que le presta a los usuarios.

  • barce666edu Chris 🇪🇨 (@barce666edu) reportó

    @veritojimenezm @ClaroEcua Por eso jamas volvería a tener un contrato con @ClaroEcua, son la empresa con la peor atención al cliente.

  • seleneverar Selene Vera R. | DIRCOM (@seleneverar) reportó

    Un problema que empezó el 4 de mayo contratando un servicio en @ClaroEcua que hizo una instalación deficiente, culmina (si es que no se vuelve a dañar) hoy, 18 días después! Ustedes abusan de sus clientes con su posición de proveedor y su publicidad no es más que puro engaño!

  • PichiCastroD Dr. Guillermo Castro Dáger (@PichiCastroD) reportó

    @ClaroEcua Revisando mi calificación crediticia veo con asombro que ustedes me están cobrando un valor de $49,00 por concepto de consumo de una línea telefónica convencional # 04515555, cuando nunca he tenido ni pedido dicho servicio. Exijo explicación!!!

  • HotelEstacionEC HOTEL ESTACIÓN (@HotelEstacionEC) reportó

    @ClaroEcua Que mal servicio por parte de los técnicos de #ClaroTV vinieron y como no eran los códigos que yo había reportado con la falla dijeron que no pueden hacer nada y eso más ni configurando unos controles que hicimos cambio! Brindar una atención por algo se paga

  • pologfmm ǦƸ̵Ҩv@  (@pologfmm) reportó

    Srs. @ClaroEcua me dijeron que el internet ya no iba a fallar fue una visita técnica fue un ingeniero a mi casa y la solución q dió q cambien de equipo pero cuando fueron hacer el cambio los técnicos dijeron que no era necesario @Arcotel_ec

  • Stegfan27 Stegfan Gallardo (@Stegfan27) reportó

    Siguen persistiendo los problemas y no se comunican a dar solución @ClaroEcua

  • LissetteVillon Lissette Villon (@LissetteVillon) reportó

    @ClaroEcua @luiggibsc Ayudar dicen jajajjaa tengo 2 meses de haber entregado la carta de cancelación y una semana por este medio comunicándome con @ClaroEcua y no me dan ninguna respuesta favorable solo más trabas para seguir debitando

  • WillyHellMaster HellMastaH GkiLL (@WillyHellMaster) reportó

    de nada sirve reportar que el internet esta del asco si los de @ClaroEcua solo te dicen lo mismo y no dan solucion inmediata pura burocracia lastimosamente tengo internet por cuestion de trabajo no para andar vagando

  • AliasfernoGP aliasferno_GP (@AliasfernoGP) reportó

    Bueno, con @ClaroEcua es la misma dinámica siempre, deme su número de reclamo, chuta voy a a escalar y ahí muere. Jódanse, el reclamo está puesto en la Super igual, solo dejen de llamarme y presionar a sus call center que a fuerza vendan a los que quisieron estafar