¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En definitiva el servicio de Internet fijo de @ClaroEcua da asco, iras, cuanto tiempo hacen perder, acaso responderán por lo menos por el dinero perdido? Alguien por favorcito, recomienden otro servicio.

• Javier Cabrera (@reiv46) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En serio que @ClaroEcua hace todos los méritos para ser los peores! Que habrá que hacer para que cumplan la velocidad que se contrata! Ni siquiera en sus call center atienden! 😡

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua quiero reportar que no tengo Internet desde el día de ayer por la Noche, 7:30pm, 2 personas estaban arreglando la conexión me supieron indicar y que en 5 minutos se arreglaría. Hasta hoy no tengo Internet

• Antonio Torres 🛡️ Seguros ☂️ (@antoftorres) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Nunca pero nunca contraten con distribuidores, hagan directo en el caso de servicios de telefonía. Lo que he vivido en el cambio a @ClaroEcua no le deseo ni a mi peor enemigo. Tres días ya sin línea telefónica que me ha costado dinero por mi profesión.

• DRPM (@DeltaPapa1989) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no hay servicio de internet fijo!

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No es reciente, en esto vamos algún tiempo, no es primera vez que se me ofrece ayudar y dar solución. ¿Es tan difícil eliminar un nombre de una base de datos? ¡Si desean les enseño como se hace, al parecer quienes trabajan en su empresa no pueden hacer ni eso!.

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua qué perdida de tiempo agendar por Internet si me acerco con 10 minutos antes y ya llevo 30 minutos esperando mi cita ya agendada 😡

• HUMAN (@37dukes81) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @wladyferc @JimmyCamachoPo1 Cierto. Pará enrolarte como cliente, te ofrecen el oro y el moro, cuando quieres salir, te ponen trabas, condiciones y cumplen al pie de la letra lo q dice el contrato. Todos los prestadores de servicio celular son iguales. No cierto @ClaroEcua?

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua para que piden sacar un turno en su página si ya llevo medua hora esperando ser atendida. Y a los que llegan después les agendar enseguida?

• Antonio Torres 🛡️ Seguros ☂️ (@antoftorres) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua "Me preocupa" y tanto bla bla bla otro día sin solución. Se me hace increíble entender como una empresa tan grande no logra solucionar algo de este tamaño. Inmenso arrepentimiento haberme cambiado. Con sus correos indicando que están en proceso no saco nada.

• Santy Sangucho (@SantiagoSanguc1) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @michaelmanuelcs @ClaroEcua Claro es de lo peor , por eso me cambié a twenty sin nada de contratos

• José Luis (@ppluchoyanezg) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio, ofrecen algo que dicen se activa de manera urgente y nada, después que en 20 minutos y el tiempo ya superó lo indicado; simplemente una mentira que te ata por 24 meses... pésimo servicio, si pueden salganse de este operadora.

• Christian Martínez l 𝐂𝐦𝐚𝐫𝐭𝐢𝐧𝐞𝐳𝐉 (@chrismartinezj_) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hey @ClaroEcua !! Hay problemas con su servicio de datos móviles. Me ayudan?? #malservicio #help

• Paul Robles (@pollo_robles) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No tengo internet @ClaroEcua pero si uno se retrasa un día ya cortan el servicio. Que internet me recomiendan???

• Fer Arboleda (@mfarboleda) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una respuesta coherente a un problema que ocasionaron ellos. En fin este es el Ecuador. Entonces debo debo enviar el chip viejo a Guayaquil o no? @ClaroEcua póngase de acuerdo entre ustedes. Sino que me expliquen como arreglar uno a uno los inconveniente que me han causado

• Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pésimo servicio, desde el día de ayer el Internet de casa no sirve. Coincidencia que ayer recibí una llamada ayer de un señor de Claro diciendo que si quiero cambiar mi contrato de Internet de casa a Internet mas canales, a lo que respondí que no. @Arcotel_ec

• Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GabyJurado7 @ClaroEcua @Blanky3101 El Internet fijo de Claro es una basura... no se cuándo se va a regular a estos mamarrachos... Les he llamado 100 veces mandan a 2 cojudos prenden y apagan el módem y me dicen que debo hacer una solicitud, hasta eso sigue dañado. Ojalá llegue una operadora que valga la pena.

• José Luis (@ppluchoyanezg) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Deberían preocuparse de que su "PALABRA Y SU SERVICIO" que ofertan se cumpla, pues pagamos por algo que no cumplen

• Fer Arboleda (@mfarboleda) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me cobran de una línea que no tengo, espero su respuesta urgente

• Vladimir Zambrano (@VladyZambrano) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres @ClaroEcua ya estoy cansado de no tener velocidad de Internet en casa, estoy literal a 2 metros del módem y no se carga nada, quiero cancelar el plan xq me trae muchos dolores de cabeza. @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angel Xavier (@axe0427) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua PESIMO SERVICIO CLARO HOGAR VALEN ....

• Javico (@jav_ico) reportó hace 2 minutos

  Alguien sabe qué tan bueno es el internet de #celerity y el de #netlife? Ya estoy cansado del pésimo servicio de @ClaroEcua y peor que @arcotel ya no hace nada

• Alicia Ibarra (@aliciaibarrai) reportó hace 4 minutos

  @milyzambrano @lepantox @ClaroEcua Quien/es controlan los abusos en cobros y calidad de servicio de las operadoras telefonicas , tv cable … ?

• Hamilton Pereira (@hamilton6510) reportó hace 4 minutos

  @milyzambrano @ClaroEcua Lo mismo me sucedió al querer salir de un mensaje automáticamente me cambio de plan a uno más caro. Reclamar es perder el tiempo.

• Patricio Zhimnaycela (@patriciozr29) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua son una m…. Cobran puntuales. Sin señal en Los Ríos cantón PUEBLOVIEJO. Así descontarán su pésimo servicio. Pd solo estamos por su cobertura pese a su no servicio al cliente y la cobertura como hoy

• Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec que puedo hacer para que @ClaroEcua me de un buen servicio

• JO.C Grünauer (@Jocgrunauer) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Si quieres dañarle el día a alguien, Pídele que intente solucionarte un problema llamando al *611 de @ClaroEcua Dios mío dame paciencia para tolerar la mediocridad🥲🥲🥲

• Álvaro R. León B. (@ronnyleonb) reportó hace 12 minutos desde Milagro, Provincia del Guayas

  Suplantación de identidad, falsificación de firmas… Debido a la ineficiente atención de @ClaroEcua MILAGRO transcurrieron 2 meses para que me den como respuesta que no procedía el reclamo, ya que se encontraban similitudes en las firmas.

• Miguel Palacios (@miguelpalacios5) reportó hace 12 minutos

  Sres @ClaroEcua tengo 30 minutos en espera en *611 esperando que retomen la llamada porque quiero renunciar a uno de sus servicios. Si su estrategia de retención es esa créanme q me dan ganas de renunciar a todo lo tengo con ustedes.

• victoriuz (@vicbarce14) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Señores @ClaroEcua nada. Q me solucionan es problema con línea telefónica