¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (41%)
-
Corte Total (26%)
-
Teléfono (18%)
-
Wi-fi (10%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
-
Esteban
(@uioctzen) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Oigan @ClaroEcua no tengo servicio. Qué ocurre?
-
Renato Silva
(@renatosilva67) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Qué pasó sigo esperando que se comuniquen
-
Natura Páez
(@naturap87) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Buenas @ClaroEcua otro mes más con sorpresas en mi factura. Gracias por cobrarme una reconexión que fue su culpa porque su app no sirve y por cobrarme recargo por un servicio que no solicité. Gracias por ser la peor operado en la que he estado, todos los meses me llevo sorpresas.
-
Xime Burneo
(@patitabu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que pésimo servicio tengo y cada vez me cobran más y ahora toda la tarde estoy sin señal
-
Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Luego de 5 meses de pelea con estos ineptos e ingresar 3 veces la misma solicitud de aclaración con los mismos documentos una y otra vez porque cada asesor lo hizo mal, a la tercera y después de la presión en redes y medios pues @ClaroEcua descubre... oh sorpresa que tengo razón
-
Cattyto 🌻
(@Katoroto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC para variar su servicio de internet no funciona, solución inmediata
-
Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua qué pasó con la devolución del último débito del plan fraudulento que uno de sus distribuidores abrió a mi nombre? Ya me van a devolver?? Ya está bloqueado ahora si de verdad el plan? O seguirán robándome en la cara?
-
Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Estoy harto de su estupidez @ClaroEcua me engañaron entonces? Me dicen que mi solicitud ha sido aceptada me devuelven el dinero debitado de mi cuenta pero NO CANCELARON EL MALDITO CONTRATO
-
Xavier Yanchapaxi
(@fxyj) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Señores ya vamos dos meses en estas y no hay una solución inmediata. Las personas de tercera edad no contestan los celulares, no tienen para pagar más de $222. Utilizaron menos de 15 días los servicios. Por favor señores @DEFENSORIAEC cómo pueden ayudar o si pueden intermediar
-
Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Pero ayer en la noche me llegó nuevamente la factura de este plan que en teoría debería estar cancelado una vez que en la carta claramente expresé que el plan nunca lo solicité y que se debía cancelar el mismo y devolver los valores... resulta que hoy @ClaroEcua vuelve a debitar
-
Cattyto 🌻
(@Katoroto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Sres @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec para variar @ClaroEcua quitando el servicio por que le da la gana... hasta cuando esté pésimo servicio 😠
-
Xavier Yanchapaxi
(@fxyj) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DEFENSORIAEC Señores, su ayuda con personas vulnerables de la tercera edad deben pagar a @ClaroEcua $222 aprox por el uso de menos de 15 días sus servicios. Ellos desean anular el contrato y no lo pueden. Muchas gracias, quedamos atentos
-
Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Les cuento la historia de la ineptitud de @ClaroEcua, un distribuidor de los señores me abre un plan sin firmas sin contrato sin consentimiento y @ClaroEcua acepta el mismo y comienza a debitarme de la cuenta el valor del mismo sin mi consentimiento 🧵
-
ByronFMaldonadoLara
(@ByronFernandoML) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua su sistema de atención al cliente por whatsapp es un engaño. Les envío captura de pantalla para constancia que hasta este momento no he recibido respuesta. Asi, clasifica de engaño y promoción fraudulenta que su call center tenga una opción asi. CC @Arcotel_ec
-
CRISTIAN RAMIREZ
(@crisramirez2909) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Plan 25 de @ClaroEcua más impuestos y más lo que les da la gana de cobrar!😜
-
Renato Silva
(@renatosilva67) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando que se comuniquen, no se porque me piden la información de contacto por interno para tenerme esperando
-
Xavier Yanchapaxi
(@fxyj) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Con @ClaroEcua vamos desde octubre intentando anular el contrato con Claro por mal servicio, cobran dos valores por instalación de TV e Internet para el retiro de los aparatos. Por favor su ayuda e intervención @DEFENSORIAEC . Los afectados son de 86 y 84 años. Mil gracias
-
Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua esto ya es el colmo y ahora si me voy a ir a los medios que clase de empresa de porquería son, hago una solicitud de aclaración, me devuelven los montos retirados de mi cuenta y nuevamente me vuelven a debitar este mes????
-
🇪🇨 🅹🅰🅸🅼🅴 🅿🆁🅾🅰Ñ🅾🇪🇨
(@jymi3) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No sirve de nada si tengo asesor corporativo, simplemente es una vergüenza su atención al cliente y su cobertura, con decir q tiene el usuario que estar cambiando de Banda para q sirvan los datos? Con decir que se caen en ciertos sectores la señal y toca reiniciar el teléfono?
-
Evelyn Zurita
(@eviezurita93) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Destajador @ClaroEcua Un asco total. Qué denso leo. Ponles una acción de protección de una. No mismo por la vía administrativa
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
MariaGabriela🦋💫
(@GabyCalaho) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ahora por culpa de @ClaroEcua voy a cerrar mis cuentas en el banco @BancoPichincha por resuelta que los señores son intermediarios y no me dan solución tampoco.
-
Amelia Verdugo
(@Jockame) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@PedroACarretero @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Es un porquería 💩
-
Silvia Alvarado
(@AlvaradoChivi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua mi suegra contrato con ustedes tv pagada en abril o mayo, porque la oferta incluía Partidos de Fútbol... Sin embargo no los están transmitiendo y ella no puede devolver el servicio porque sino cumple los 2 años de contrato aplica penalidad. Su Call Center mintió?
-
BSC IDOLO
(@Rodri071827) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua acaban de cortarme el plan no e pagado aún este mes debido a q a mi también mis honorarios laborales aún no los recibo no es justo con ustedes tengo años pero me están obligando a cambiarme de operadora el hecho q aun no pague no significa q no lo are
-
Ricardo A. Pazmino
(@RAPR91) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua he venido varías veces quejándome y tratando de que me ayuden con mi internet que de verdad no está en buen funcionamiento necesito su ayuda de URG, el internet esta lento y se conecta y se desconecta a cada rato ! Ya estoy cansado del mismo problema ya 6 meses
-
KevinMichaelPalma
(@Kevinpalma95) reportó
desde
Santo Domingo de los Colorados, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas
Alguien sabe si está pasando algo con la señal de @ClaroEcua ??
-
Federico Pérez Feraud
(@FedePerezFeraud) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua alguna manera de contactarse con asesores de servicio al cliente de claro fijo?
-
Andrea Valencia Ramos
(@avalenciaramos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@dalexpom @ClaroEcua Tengo Movistar en mi móvil y me encanta! Pero en la casa tengo Claro y cada vez el servicio es peor!
-
Glo
(@Glogi77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sigo sin servicio de internet y cable en casa,la factura está pagada y ahora cuál es la excusa ??.....contesten el maldito teléfono #5005000
-
Маrcos Lozano R.
(@mlozred_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no hay señal en sauces 3 !!!! ? o es que me cortaron?