¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	E-mail	hace 11 horas
Quito	Internet	hace 11 horas
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó hace 38 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pésimo servicio

• LowDj (@LowDj) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fabiolasantana2 @ClaroEcua Vaya al #CAS de la plaza de toros. El resto de #CAS hasta los mandan patiando , pueden hacer un reportaje de lo mal atendidos que son los clientes , un ejemplo @AndresB1985 .

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO E INEPTITUD TOTAL POR PARTE DE ASESORES, NO SOLUCIONAN RECLAMO EFECTUADO EL DÍA LUNES, NO HAY EXPLICACIÓN DE CORTE DE SERVICIO QUE SE ENCUENTRA PAGADO AL DÍA

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Señores siempre la misma respuesta y no tengo solución al problema, ya he enviado varios DM y solo recibo disculpas de su parte

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua @JordanRezabala No le importa a CLARO el buen servicio, porque tienen muchos clientes en todo el país. Todo es aletargado en lo que se requiera. Al mismo tiempo la persona da información y vende los celulares. Debería existir personal solo para ventas.

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua Deben contratar a más personal. Para que los clientes se sientan cómodos y tranquilos, con un servicio eficiente. Hago un llamado a CLARO para que se dé buena atención y servicio al cliente.

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec sres Arcotel llevo semanas con un reclamo a @ClaroEcua en el que solicito explicaciones de un pago indebido sin ningún resultado hasta la fecha. Favor su ayuda con un ticket para dar trámite a la suspensión definitiva del servicio. Gracias

• Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó hace 32 minutos desde Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Terrible atención 😡 más de una hora esperando para solicitar cancelar un plan, y siguen haciendo perder tiempo con atención video Telefónica 😖 para luego decirme que me llamarán en 1 hora, y sigo esperando en la video

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que desastre nuevamente estoy sin Internet, y la ineptitud de esta empresa de no llamarme en toda la semana el reclamo fue el lunes y no recibo respuesta en tantos días

• Jaky (@jaky_tp) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pésimo servicio, NO LO RECOMIENDO!! Todos los días se pierde la conexión. Y solicitas inspección de servicio técnico y jamás te visitan.

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

• Diego Chinchin (@drcht) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores claro toda la mañana el internet que tenemos en el trabajo no sirve, por favor ayudar

• Víctor Guerra (@monoguerra92) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua como es posible que para la reposición de un CHIP se tome mas de una hora en espera al usuario. El servicio al cliente de sus asesores es pésimo. Deberían de reconocer su cuello de botella y ampliar la capacidad de su atención. #lapeorexperiencia en el Quicentro Norte

• Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Mabetorres_ @ClaroEcua Ya hice eso. Y da. “Sin información disponible” .. y cuando quiero bajar el PDF “se ha producido un error”. 🙄🙄

• José Luis 🇪🇨 (@ppluchoyanezg) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguién que recomiende otro servico de internet que no sea ni @ClaroEcua ni @CNT_EC ni @NetlifeEcuador pues en menos de un mes se cae constantemente el servicio de @NetlifeEcuador... Pésimo servicio

• Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs de @ClaroEcua hasta cuando van a dar un pésimo servicio ya me hacen bajar la intensidad de la señal para que supuestamente obtenga mejor resultado pero ni así funciona

• María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio de Mi Claro no sirve. Estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y nadie me atiende! Mi factura salio USD. 34 cuando el mes pasado fue USD 29 y no he consumido nada extra, es más en la costa su servicio no sirve!

• Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando van a tener tan mala señal ya van varios meses que nos quitan la cobertura antes tenían la mejor cobertura por Monserrat

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua Pésima atención. El Cliente siempre tiene la razón. Al tener nicho de mercado CLARO, poca información y agresividad. Muy bien que se le mire el rostro de la mujer que no conoce SERVICIO AL CLIENTE. Las autoridades de esa agencia deben hacer algo.

• Steven Carrión (@stevencarrion04) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  De que manera les explico a los señores de @ClaroEcua que me importa poco sus promociones. Que me llamen a cada rato por esa vaina me tiene hinchado, tengo plan por su cobertura por nada más.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♔ツAɖʀɨaռa Gaʀʐօռ ★ (@MegAlessa312) reportó hace un minuto desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Necesito cancelar una deuda cadáver de @ClaroEcua ya que me han jodido mi vida con el bendito buro sin saberlo y ahora toda ****** es turno 🙄

• Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Es lamentable que se requiera hablar con alguna persona de servicio al cliente y no haya opción @ClaroEcua es una empresa que no da el soporte personalizado

• William Garzon (@WilliamGarzon) reportó hace 5 minutos desde Santo Domingo de los Colorados, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas

  El peor servicio del ecuador @ClaroEcua

• Iván Guzmán (@miguelhumanista) reportó hace 6 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua

• gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que pasa con su servicio de Internet fijo? Esta fallando desde anoche

• Moreno, SJ (@freddyec) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tu servicio es una porquería.

• El cabezón! (@Jorgeponcenavia) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que imbéciles que son ustedes @ClaroEcua poner una operadora tan hptamente larga para reportar un problema de internet, tenernos como cojudos más de 5 minutos haciendo pruebas tan cojudas y luego en vez de pasar con un asesor piden un número celular que sea CLARO para mandar un

• Gustavo A. Rivadeneira (@Gusrivadeneira6) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Estamos sin servicio de internet en Luque entre Esmeraldas y Los Ríos usuario 0904404654 la situación se agrava cuando su Call Center no responde para poder pedir agenden una visita de Servicio Técnico

• Ivan Huilca (@HuilcaIvan) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Que fue amigos ya voy por el 2 dia con problemas de internet. Contraté 25 mb y no llego a 1 mb. Les recuerdo que por cada dia de problemas no me pueden cobrar por el servicio, ya tengo preparada la demands en Defensoria del Pueblo, sigan asi de ineptos

• ♚Andrés Calvas Martillo♚ (@The_Filosofist) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @ClaroEcua necesito contactarme al call center no que me anden mandando un link que no sirve para nada