¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
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Miguel Portilla
(@portillaholguin) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Y pesimo servicio @ClaroEcua
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Christian Cevallos
(@ChrisCevallos82) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua me permito poner queja con respecto al servicio de Internet en mi línea telefónica... Desde hace dos meses vengo sufriendo intermitencias en el servicio... O sea!! Vale carpeta!!! Fin del comunicado... Posdt. Ojalá se logre cargar este twett
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Diego Pinos
(@Diego_XPE) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor su ayuda. Su número de contacto 5005000 no sirve desde hace varios días. No me es posible comunicarme con ustedes. Favor solución.
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Paola
(@Paola92536961) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Si de ustedes salí por el pésimo servicio, sin contar la mala atención que tienen.
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Gustavo Montenegro D
(@gusramodo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"
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Diego Pinos
(@Diego_XPE) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Sres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.
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ExtrañaCastaña 💜💚🚺
(@MarceHolguinh) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua cuál es el objetivo de tener 8 cajas vacías en un día laboral de trámites en su agencia del CCI Quito. ¡2 horas para solucionar un problema con un pago! Y encima la pésima atención 🙄🙄🙄🙄
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Mauricio Toapanta
(@mauriciofher) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Decepcionante por no decir deplorable el servicio de @ClaroEcua falta de servicio en todo y ahora de paso la tal actualización de planes es una venta mentirosa total, lo q dan es megas “promocionales” y uno mantiene lo mismo @majogavilanesa @janethinostroza @teleamazonasec
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Rafaela Hermida Izurieta
(@rafaelahermida) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su servicio es el peor. El primer error de mi 2019 es haber cerrado contrato. “La mejor señal, los precios mas bajos, el mejor servicio al cliente” FALSO. Jamás tengo señal, siempre hay problemas en los pagos y el call center no funciona.
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Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hasta cuando señores @ClaroEcua los clientes tienen que pagar un servicio que no brindan y además que ustedes lo suspendieron y también que nunca solucionaron los problemas presentados por ya más de 1 año. #ClaroPorqueriaDeServicio #ClaroQueRoban #ClaroQueNoFunciona @Arcotel_ec
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Jessica Vargas
(@jessvargjm) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua otra vez me dejan en espera! Pésimo servicio
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Felipe Moscoso
(@afmoscoso) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua porque las personas de servicio al cliente son tan groseras al explicar las cosas y para variar otra ves me vieron la cara!!!!
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Fausto Chala
(@rocha978) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sr. Tengo plan móvil con Ud y está muy lento el Internet no puedo enviar informacion
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Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Pedro21346930 @ClaroEcua @Arcotel_ec Muy cierto. Todo está infestado de porquería. Y lo peor es que las autoridades que deben apoyar al cliente no lo hacen porque ya las operadoras los tienen comprados
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Christian Cevallos
(@ChrisCevallos82) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Sres. @ClaroEcua, ayer me prestaron ayuda con el servicio de Internet en mi línea, pero sigue igual... Que han de hacerfff!!!
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Jessica Vargas
(@jessvargjm) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua no leen los mensajes, no contestan llamadas hacen el corte del servicio imendiato, pero despues del pago no reconectan.
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GaEngen
(@gaengen) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Dos meses de paz me gané con mis quejas... ya me volvieron a llamar hoy!! 😫🤯🤬😡 @ClaroEcua
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Dieguin Aguilar
(@EgoRafel) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua los que llaman a ofrecerte el cambio de operadora necesitan EDUCACION!!! con groserías no convencen a nadie...
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Mauricio Toapanta
(@mauriciofher) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@teleamazonasec @gisella_bayona semana llevo demostrando a @ClaroEcua mentira y como se defienden de lo indefendible, ahora llega otra “explicación” (lo de siempre osea el sistema, el banco, no hay nada etc) y yo ya fui perjudicado, mi error por “actualizar” el plan de 12gb
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Gustavo Montenegro D
(@gusramodo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Negrito
(@cvsimport_2015) reportó
@ClaroEcua deben cerras esta **** empresa, cobran lo que les da la gana y suspenden lineas como@lew da la gana, por ultimo cuando se llama o asiste a servicio al cliente nadie sabe nada. Empresa basura
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Juan Carlos Reyes R.
(@reyesjuanca) reportó
Llevo ya varios años con un Plan Básico de @ClaroEcua en mi teléfono y la verdad he tenido un buen servicio, con pocas novedades. ¡Lo recomiendo!
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Cesar Vera
(@Andres_empor) reportó
@NetlifeEcuador necesito contactarme de manera urgente con un asesor de ustedes. Tengo problemas con intermitencia y lentitud que casi se parece al internet de @ClaroEcua
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bonita Bermudez
(@BonitaBermudez) reportó
@ClaroEcua @EcuavisaInforma La excelente respuesta pa seguir cobrando lo que les da la ganaaaaaa... Esto hasta jjaj Comprendo lo que me comentas, por ello sé válida qué toda la información se te informó aquella fecha y estuviste de acuerdo es por ello qué los cobros son válidos.
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Gia Bernal
(@giabernal) reportó
Señores @ClaroEcua los moradores de la Urb. La Rioja, continuamos sin señal de telefonía celular. Favor revisar ur y resolver necesitamos estar comunicados ante cualquier emergencia @paultutiven
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Erika
(@erikaguzman0687) reportó
@ClaroEcua y todavía no me instalan el servicio quiero entender que sucede. Acabo de llamar y me indican que no está agendada la instalación. Son un caos
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Andrea Palomeque
(@AndreaPalomeque) reportó
@ClaroEcua Mensajes ya me han enviado como 50, mi caso ya lo conocen, el problema es que ustedes son #ClaroComprendePeroNoSolucionaNada
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【Francisco】
(@Pancho_37) reportó
Buenos días @ClaroEcua quiero cancelar mi plan celular son $33.20, valor alto para lo que utiliza, prefiero pagar un combo de $15 Donde puedo hacer esa gestion en la ciudad de Quito?
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W.
(@WilliamMgEc) reportó
@ClaroEcua y su pésimo servicio de Internet y pésimo servicio de call center, ahora contestan operadores con acento Colombiano que te tratan a la patada!. @Arcotel_ec pondré la denuncia formal.
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el4todetula
(@Itscars1) reportó
@Arcotel_ec hasta cuándo esta empresa @ClaroEcua nos va a tener sin señal en el sector d la rioja, ya van 4 días dizque tienen un daño en el sistema que no saben cuándo va a estar arreglado, y entonces? Mi plata no vale o q? Acá no hay red móvil pero si están cobrando completo