¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/19/2026 01:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 4 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 11 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 31 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua pésimo servicio!!!! 😡😡😡🤬🤬🤬
AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua, pedi q me suspendan el plan de internet y tvcable de mi casa y hasta la fecha no me quitan el servicio y encima me descuentan un mes más, pese a q dijeron q no me preocupe q el 10 de junio ya estaría fuera del plan. Exijo me devuelvan mi dinero.
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hasta hoy 2 MESES Q no retiran cables de los postes y equipos YO cancele x MAL SERVICIO @Gamanoticiasec @Telecom_Ec @MunicipioQuito @tctelevision @EcuavisaInforma @radiosonorama @fmmundo @elcomerciocom @TVCEcuador @NetlifeEcuador @CNT_EC @ClaroEcua
Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Mediagalleta Y @ClaroEcua no se queda atrás, con su servicio al cliente
Angelitos💙 (@angelitossan) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC No puede ser que cobren puntualmente las facturas del pésimo servicio que brindan 😡😡😡 Voy una hora llamando a Claro y me tienen tonteando ahí y no hacen nada 😡🤢🤮 Que fastidio 😡😡😡
Diego G. Vela (@diego94UIO) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @micheladum3 Basura de servicio
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@rtipantiza @ClaroEcua Lo mismo ocurre en el quicentro sur, uno debe ir 9 de la mañana para que le atiendan a medio día!!! Pésimo pésimo servicio
Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@dxpinoargote @pamozaec @ClaroEcua @CityMall_Gye @ClaroEcua ganó el premio al peor servicio de la pandemia. No solucionan una sopa, ojalá alguien haga algo en contra de sus atropellos. Cobros indebidos, promesas falsas. Empresa tecnológica y la gente debe hacer enormes filas para solucionar problemas que causaron ellos!
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando respuestas
Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Hola buenos días yo hace más de un mes solicité la cancelación de una línea celular y al parecer hasta ahora no lo han cancelado no hay comunicarme x medio de Vall center pido su ayuda x favor
Juan (@juanelo_ec) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Tienes que llamar al call center, escoger entre un menú de opciones rebuscadas y ambiguas, esperar dos horas, si tienes suerte te contestan. Igual después del trámite no cambian nada. Me siguen cobrando el plan que cancele hace 2 meses @ClaroEcua
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua y la espera desespera!!!! Hasta cuando
📎distanciada (francisca de la torre) (@fdelatorreb) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@gponceleiva @ClaroEcua Coincido plenamente contigo, no existe ni el concepto ni la atención al cliente. Lo peor en conectividad, pero son unos ases para llamar o enviar mensajes y correos ofreciendo cualquier cosa.
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando respuesta!!! 🤮 de servicio
Stalin Rubio (@03Stalin) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores de claro son una ponderada de servicio me dicen para cancelar mi deuda pendiente llegar a un acuerdo de pagos de lo cual accedí y ahora me inhabilitada la línea son una porqueria de servicio
C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hoy por hoy es un @GrupoTVCableEC cualquiera. Ambas pelean por ser la empresa de servicio de internet más mala #PesimoServicio
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua una semana más esperando y no obtengo respuesta
Juan (@juanelo_ec) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Otra de las empresas que ha sacado su peor cara está emergencia @ClaroEcua
Frank (@FrankyPerez1969) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Ternurita3103 @movibel @ClaroEcua Buenas noches. Por favor su ayuda. A que número lo puedo ubicar a esta Srta. Para que contratar el servicio de internet. Gracias
René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua son un Desastre, 20 minutos en la línea , por qué me cuelguen, tengo dos líneas pospago , una de ellas con problemas desde la mañana y ningún canal de ayuda sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Iván Olalla Mera (@OlallaI) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua Ninguna solución, EL SERVICIO PÉSIMO
Jose Mora (@Jose_Mora_U) reportó hace 5 minutos
@JacoboG_Ecu @ClaroEcua Está peor que Netlife? estoy por cambiarme
Jose Mora (@Jose_Mora_U) reportó hace 7 minutos
@JacoboG_Ecu @ClaroEcua Está peor que Netlife? estoy por cambiarme
Jose Mora (@Jose_Mora_U) reportó hace 8 minutos
@JacoboG_Ecu @ClaroEcua Está peor que Netlife? estoy por cambiarme
Jose Mora (@Jose_Mora_U) reportó hace 11 minutos
@JacoboG_Ecu @ClaroEcua Está peor que Netlife? estoy por cambiarme
Andrea R (@andy_pao79) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_ec Solo es un robot que responde sin dar solución
Jose Mora (@Jose_Mora_U) reportó hace 13 minutos
@JacoboG_Ecu @ClaroEcua Está peor que Netlife? estoy por cambiarme
Jose Mora (@Jose_Mora_U) reportó hace 15 minutos
@JacoboG_Ecu @ClaroEcua Está peor que Netlife? estoy por cambiarme
Iván Olalla Mera (@OlallaI) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua Si lo mismo de ayer, pero el problema sigue
Espinosa (@henryrenetiti) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_ec esta maluca la señal de claro. Pilas dicen allaaaaaa