¿Claro está fallando o caído? in Carcelén, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (39%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (22%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

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  ratón (@CarlaPituJJ) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua no es posible q salir d un contrato de claro sea más largo que divorcio, claro ha decaído con su internet, y desd noviembre m engaña con procedimientos para alargar la culminación del contrato X MAL SERVICIO

• 
  Patricio Burbano (@pburbanov) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @worldlibertario Yo tengo @ClaroEcua y el servicio es terrible, lento, el cable se va cada dos por tres, etc. Estoy buscando una nueva opción.

• 
  Maria Teresa (@damayte) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  Estimados @ClaroEcua tengo un problema con el servicio de Internet y tv estoy tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta...

• 
  Santiago Villafuerte (@VillafuerteSan) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @Teffpalacioss @ClaroEcua Así mismo son, el peor proveedor de servicios tecnológicos, deberían ser exiliados...@Arcotel_ec

• 
  ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 14 minutos desde Hacienda Zaldumbide, Pichincha

  @ClaroEcua Es terrible la atención Centro Comercial El Condado en Claro, el Sr. Diego Granja atención déspota y por hora no hay sistema y no informó. Falta de respeto total y sin solución. Así tratan a su cliente.

• 
  Borys Moreno (@BoRyS29) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua siguen con su campaña de hostigamiento, tuve línea en claro y llamaban para mejorar el plan, me cambie a movistar por su hostigamiento y me llaman para ofrecer planes, son un asco, que pasa con la restricción de llamadas de hostigamiento al cliente..

• 
  CARLOS A. ECHEVERRIA. (@caep15) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @gustavopuente @ClaroEcua En Quito no me funciona el rooming desde ayer, se me conecta a @ClaroEcua

• 
  ratón (@CarlaPituJJ) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @apasionado1977 @ClaroEcua Ojalá a mi supuestamente m arreglaron hac 7 u 8 días y hoy llaman que porq no deje una carta que nunca mencionaron ayer, debo quedarme un mes más d plan

• 
  Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  Siete llamadas van de este número, cómo les explico que me dejen de molestar. Me siguen llamando de ese número a ofrecer promociones de @ClaroEcua , ayuda @Arcotel_ec

• 
  Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua llevo dos horas en un centro de atención y no avanzamos, los asesores son unos groseros, pongan más gente y pongan gente educada, quiero hacer un reclamo de facturación !!!!

• 
  Valentina Vik (@ValentinaVil1) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Lo que buscan es que ni se haga publico el mal servicio que dan. Me mantengo recomiendo a quien les esto no caer en la trampa de @clarohogar5 @ClaroEcua

• 
  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @_SantinoBoy @ClaroEcua Siempre!!!! Se te va la señal, no entran las llamadas. Y cuando reclamas, no hacen caso. Me pasó varias veces que me dejaron sin señal y me cobraron por servicio completo. Reclamé y hasta ahora...

• 
  Diego Urtado (@dv_urtado) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @fabriciocorread Pilas Inge, no le vayan a vender un plan y luego la factura del mes le sale al triple. 🙄

• 
  Pili Urrutia 🏳️‍🌈👭👩‍❤️‍👩 (@gatitaurrutia) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua yaaaaaaa no me llamen más!! Ya les dije q no me interesa ningún plan, q haya salido favorecida en lo q sea no me interesa dejen de joder la put. Madre me tienen harta llamando cada 2 horas x Dios así cm dicen q tienen registrado y grabado la conversación NO JODAN MÁS

• 
  Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenas noches llamo a servicio al cliente y no tienen información respecto al ICE y si esto afectará el plan contratado. Nadie sabe nada. Pésimo. Deberían mantener informados a los clientes.

• 
  Renato Segovia (@Natoldu) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua favor confirmar si existe problemas de señal en sector de centro de convenciones Bicentenario

• 
  Valentina Vik (@ValentinaVil1) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  No se dejen engañar por @ClaroEcua @clarohogar2 es el peor servicio. Instalcion miercoles, daño jueves y contact center ineptos totales.

• 
  As♠️ (@DanMontalvoV) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.

• 
  Giovanni Ramón (@gmramon) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @javoec @ClaroEcua ahora tengo que ir otro día a hacer lo mismo. No creo que haga falta decir la frustración que siento por el tiempo que me han hecho perder. Siempre hablé bien de su servicio pero después de esta experiencia no le recomendaré su servicio ni a mi peor enemigo.

• 
  ratón (@CarlaPituJJ) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @cyberexplorador @ClaroEcua Según veo están mintiendo a todos, yo he pedido terminar con el plan por meses y m obligan con mentiras a seguir en el plan, pilas para terminar contrato es carta con copia d ci en las oficinas antes del 5 no creas nada más que son artimañas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Omar Maluk Salem🐐 (@omarmaluk) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Si @ClaroEcua no posterga los pagos, y no mantiene el servicio durante la cuarentena, invito todos los ecuatorianos a salirnos de la telefónica y cambiarse a otra, por falta total de responsabilidad social

• 
  Julio César (@un_flacomas) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Lo primero que haré al salir de la cuarentena, después de comer un encebollado con todas la de ley será cancelar mi plan con @ClaroEcua porque son y serán una porquería de servicio.

• 
  OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @elgranrolo @verocoellom @ClaroEcua @MovistarEC Si voy a hacer lo mismo, voy a darle una oportunidad a MOVISTAR tienen mejores ventajas y los paquetes son más atractivos, Claro solo persigue el dinero de los clientes no les interesa el servicio, son desalmados sin Ética de servicio

• 
  Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @Vero_mlv @ClaroEcua @ClaroEcua @Lenin @ottosonnenh @MinGobiernoEc solidario con el país no perdona a un día y corta el servicio, con esto si estás en casa te jodiste sin comunicación” Gracias Claro por su apoyo “

• 
  Ma Azucena (@ma_azucenaG) reportó hace 12 minutos desde Manta, Manabí

  @verocoellom @ClaroEcua A mi también me cortaron tuve que pagar porque me habían cortado el servicio esos hptas

• 
  Boga Perhar (@Gabo_Harper) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Existe alguna empresa más miserable que @ClaroEcua su ayuda por favor

• 
  Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 21 minutos desde Samborondón, Guayas

  @Enrique21424 @ClaroEcua Apenas esté libre (😂😂) voy y les cancelo la porquería de servicio.

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  Martha Mera (@MarthaMerav) reportó hace 25 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @mariapaularomo @ramirogarciaf @Lenin Estimada Ministra, @ClaroEcua ha procedido al corte por dos días de retraso en el pago.

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  Genocidio (@felipelewis) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Por supuesto que hay que quejarse en redes cuando un servicio está siendo incompetente e inhumano, especialmente en esta crisis global. He leído que @ClaroEcua está cortando planes a gente que no puede salir a pagar o no tienen como hacerlo virtualmente o simplemente no tienen

• 
  Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Más les puede el dinero hijos de puta porque no se les puede decir de otra manera a uds @ClaroEcua , aquí no cabe la vanidad si no la urgencia y Emergencia que vive el mundo mal paridos, como si nunca van cobrar desgraciados. Ojalá acabada esta situación se queden sin abonados