¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (57%)
-
Teléfono (20%)
-
Corte Total (14%)
-
Wi-fi (7%)
-
E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
||
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
-
Fabián Terán
(@fete_c) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua el servicio de internet está totalmente inestable y eso q es por fibra óptica y en los números telefónicos nadie contesta, pésimo servicio de atención al cliente y quién puede ayudar entonces???
-
Juan Daniel
(@jcm159) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Sigo esperando a que me contacte @ClaroEcua
-
DF GUTY
(@1992_dang) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Son un desastre en servicio al cliente, deberían mejorar la atención, están generando sobre costos y no permiten que se pueda anular los servicios que se mantienen con @ClaroEcua, deberían tomar medidas de protección a los usuarios @DEFENSORIAEC.
-
Fernando Guevara
(@ferguevaraec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua DENUNCIA!!! Tarea imposible suspender un plan en Claro!!! - Suspendieron servicio al cliente en *611 opción 8, numeral 2 - Las agencias principales están cerradas para atención al público. Todo esto tiene un nombre y se llama ESTAFA! Quien regula?!? Quien controla estos abusos?
-
Carlos Fabara Davila
(@Fabara_Carlos05) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@fabriciovelav @VLandetta Realmente el servicio de @ClaroEcua es un asco, no dan el servicio por el que uno paga
-
Fausto Imbaquingo
(@faustodavidimb1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días les escribi desde ayer y no recibo respuesta a mi solicitud
-
Jacqueline Camacho
(@jgabycamacho) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @TelecomunicaEc Claro es una empresa de delincuentes me han robado dinero por supuesto servicio de telefonia el cual nunca me enteré que he tenido, el mes anterior ya cancele el supuesto servicio y ahora me salen con que sigo teniendo un saldo pendiente!!
-
Juan Daniel
(@jcm159) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando a que alguien se comunique conmigo @ClaroEcua
-
Fausto Imbaquingo
(@faustodavidimb1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes señores estoy llamando al ×611 y me envían un mensaje y yo necesito hablar con alguien tengo problemas con mi plan ayuda por favor. @DEFENSORIAEC
-
Christian Ortiz
(@chrissmisil2378) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores uno contrato la TV x cable para poder ver el campeonato nacional y a mi @BarcelonaSC y ahora salen con q no van a pasar !! Hasta en esto nos meten la mano son lo peor
-
Fausto Imbaquingo
(@faustodavidimb1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días señores el dia sábado realice el procedimiento para cambio de plan menos de 15 dólares no he recibido ninguna respuesta el número al que quiero cambiar el plan es este 0979189225 gracias por su ayuda y pronta respuesta
-
Juan Daniel
(@jcm159) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor necesito que alguien se contacte directamente. Es un problema esperar varios días que alguien brinde ayuda mediante whastapp, pues no atienden por *611. Whatsapp :"el chat está a punto de caducar." sin que algún agente se haya puesto en contacto.
-
Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@VLandetta @ClaroEcua Como todo lo de esa empresa nada sirve. Te dicen que les escribas por interno y luego te dicen debe acudir a un CAC para que le podamos ayudar. Toda una porquería de servicio
-
Andrés Vera Terán ن
(@AndresVeraTeran) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito soporte call center no sirve.
-
Christian Ortiz ⭐ M I S I L ⭐
(@chrissmisil2378) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@VLandetta @ClaroEcua Esa empresa @ClaroEcua es lo peor te roban de frente y reclamas y se hacen los locos pago promociones q nunca acepte !! Saben si hay como denunciar
-
Miky Andrade
(@mikiandrade84) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Con estas ya es la segunda vez que manda el mismo mensaje eso demuestran el poco compromiso que tienen con sus clientes L aves anterior por SMS y alesndi los datos después de varios días responden indicando que se registre por la app y sigue sin solución
-
Miky Andrade
(@mikiandrade84) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
La operadora @ClaroEcua reporto en el buró de crédito @Equifax #valores_pendintes sin tener deuda alguna, lo cual perjudica a muchos ecuatoriano y en las oficinas indican que fue un error y cobran por los certificados que emiten y no hay sanciones por perjudicas a la gente
-
Mario C
(@MarioAlejoc1224) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores les deje un mensaje. Quiero cerrar el plan, y no me dan respuesta! @Arcotel_ec
-
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠
(@misalure) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@VLandetta @ClaroEcua #ChaoClaro Son de lo peor.
-
Frank Oswaldo Lagla
(@FrankOswaldo87) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor voy semanas tratando de comunciarme para que me cambien el plan que tengo actualmente cuanto tiempo más #típico #claroecuador
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
PantheraOncaEc
(@BrendaCV70) reportó
.@ClaroEcua estoy esperando la cotización del servicio de TV. No me vayan a fallar y ser como @DIRECTVEcuador
-
Cristian
(@cpenav1972) reportó
Y que creen @ClaroEcua se le cayo su servicio una vez,.... Las consabidas intermitencias
-
Nicole
(@ntgp_) reportó
Siempre es lo mismo!! @ClaroEcua se supone que tengo el plan de $12 y me cobran $20, $18 ... por re conexión $2?!! que rayos les pasa cobran “servicios adicionales” de que?!!! Hasta cuando? Por eso tienen filas de clientes esperando por reclamar cobros indebidos @DEFENSORIAEC
-
Lucy
(@Lulitafer) reportó
@ClaroEcua me ofrecieron un plan de 13 dólares incluido impuestos para mi sorpresa la factura es como se 17 dolares necesito una explicación
-
All in Ecuador
(@allinecuadorpre) reportó
@ClaroEcua Pésimo servicio. Soy cliente años! Pago, me cobran demás y no me devuelven lo que esta mal cobrado. Me tiene la esperando pero si me demoro un día en pagar me suspenden la línea. Voy a cancelar todo con ustedes. Pésimo.
-
Keshia Bravo
(@KeshitaBg) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador JAMAS ME CAMBIARIA CON UDS... son peor que los otros
-
Fernando S.
(@Fernand30622336) reportó
@Caritosandovale @George_ito17 @ClaroEcua La señal de Movistar es un desastre
-
GrupoTVCable
(@GrupoTVCableEC) reportó
@gabymoreano @CNT_EC @ClaroEcua Buenas tardes estimado cliente nos ayuda con sus datos por DM para poder asistirle.
-
Andres Negrete
(@andresnegret1) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC Si me vengo cambiando de su servicio que aparte de un pésimo servicio sus asesores no saben atender al cliente
-
DAVID
(@quitorock) reportó
@ClaroEcua Insisto. Por q me siguen facturando si el número está sin servicio por falta de pago desde el 9 de noviembre???? Por q debo pagar por algo no recibido