Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/26/2024 11:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (58%)

    Internet (58%)

  2. Teléfono (21%)

    Teléfono (21%)

  3. Corte Total (14%)

    Corte Total (14%)

  4. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  5. Wi-fi (2%)

    Wi-fi (2%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • mauriciofher Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Decepcionante por no decir deplorable el servicio de @ClaroEcua falta de servicio en todo y ahora de paso la tal actualización de planes es una venta mentirosa total, lo q dan es megas “promocionales” y uno mantiene lo mismo @majogavilanesa @janethinostroza @teleamazonasec

  • rafaelahermida Rafaela Hermida Izurieta (@rafaelahermida) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua su servicio es el peor. El primer error de mi 2019 es haber cerrado contrato. “La mejor señal, los precios mas bajos, el mejor servicio al cliente” FALSO. Jamás tengo señal, siempre hay problemas en los pagos y el call center no funciona.

  • leninarias22 Lenin Arias (@leninarias22) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec como consumidor de telefonía celular en @ClaroEcua quiero realizar un reclamo, porque al cortarme el servicio de pago de mi plan, Claro también suspende los números de servicio al cliente. Y la reconexión me la realizan 4 días después del pago. Exijo más control

  • rocha978 Fausto Chala (@rocha978) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sr. Tengo plan móvil con Ud y está muy lento el Internet no puedo enviar informacion

  • ChrisCevallos82 Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sres. @ClaroEcua, ayer me prestaron ayuda con el servicio de Internet en mi línea, pero sigue igual... Que han de hacerfff!!!

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Por favor su ayuda. Su número de contacto 5005000 no sirve desde hace varios días. No me es posible comunicarme con ustedes. Favor solución.

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hasta cuando señores @ClaroEcua los clientes tienen que pagar un servicio que no brindan y además que ustedes lo suspendieron y también que nunca solucionaron los problemas presentados por ya más de 1 año. #ClaroPorqueriaDeServicio #ClaroQueRoban #ClaroQueNoFunciona @Arcotel_ec

  • EgoRafel Dieguin Aguilar (@EgoRafel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua los que llaman a ofrecerte el cambio de operadora necesitan EDUCACION!!! con groserías no convencen a nadie...

  • ChrisCevallos82 Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua me permito poner queja con respecto al servicio de Internet en mi línea telefónica... Desde hace dos meses vengo sufriendo intermitencias en el servicio... O sea!! Vale carpeta!!! Fin del comunicado... Posdt. Ojalá se logre cargar este twett

  • jessvargjm Jessica Vargas (@jessvargjm) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua otra vez me dejan en espera! Pésimo servicio

  • leninarias22 Lenin Arias (@leninarias22) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Mi problema fue solucionado 4 días después. El problema aparte de la ineficacia es que bloquean hasta los números de servicio al cliente

  • mauriciofher Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @teleamazonasec @gisella_bayona semana llevo demostrando a @ClaroEcua mentira y como se defienden de lo indefendible, ahora llega otra “explicación” (lo de siempre osea el sistema, el banco, no hay nada etc) y yo ya fui perjudicado, mi error por “actualizar” el plan de 12gb

  • portillaholguin Miguel Portilla (@portillaholguin) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Y pesimo servicio @ClaroEcua

  • Paola92536961 Paola (@Paola92536961) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Si de ustedes salí por el pésimo servicio, sin contar la mala atención que tienen.

  • MarceHolguinh ExtrañaCastaña 💜💚🚺 (@MarceHolguinh) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua cuál es el objetivo de tener 8 cajas vacías en un día laboral de trámites en su agencia del CCI Quito. ¡2 horas para solucionar un problema con un pago! Y encima la pésima atención 🙄🙄🙄🙄

  • fereespinosa Fernanda Espinosa (@fereespinosa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua m están cobrando $14 d más! Es la 3era vez que debo ir a sus oficinas a qué me arreglen este problema. No puedo perder el tiempo cada mes que me llega sus cuentas. A qué número debo comunicarme para q me den solución hoy mismo, caso contrario m cambio a otra operadora!

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Pedro21346930 @ClaroEcua @Arcotel_ec Muy cierto. Todo está infestado de porquería. Y lo peor es que las autoridades que deben apoyar al cliente no lo hacen porque ya las operadoras los tienen comprados

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.

  • jessvargjm Jessica Vargas (@jessvargjm) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no leen los mensajes, no contestan llamadas hacen el corte del servicio imendiato, pero despues del pago no reconectan.

  • afmoscoso Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua porque las personas de servicio al cliente son tan groseras al explicar las cosas y para variar otra ves me vieron la cara!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • xavier_castro11 Xavier (@xavier_castro11) reportó

    Todo el día sin servicio de internet fijo @ClaroTeAyuda @ClaroEcua

  • vhpozo Hugo Pozo (@vhpozo) reportó

    @ClaroEcua es en serio? Prácticamente toda la tarde sin ningún servicio

  • alpinalandires Luis Landires (@alpinalandires) reportó

    Hola, su servicio es una cagada @ClaroEcua no tengo internet y tampoco puede hacer llamadas. Ya me debitaron el valor de plan y ustedes siguen siendo una cagada

  • kvksrs kvks (@kvksrs) reportó

    @ClaroEcua su Internet es mas malo si no me mojorar su Internet los voy a cancelar

  • nicky_montece96 nickymontece❤️ (@nicky_montece96) reportó

    @ClaroEcua tengo un problema de no poder recibir llamadas de otras operadoras sin embargo hasta ahora he podido tener ayuda

  • artista_76 El Artista CSE 🇪🇨 (@artista_76) reportó

    @ClaroEcua Una vergüenza su servicio, en especial de quien me atendió en el módulo uno de Riocentro Norte; de lo peor estar rogando por una mala atención, asco de servicio

  • pamguzdel Maria Pamela (@pamguzdel) reportó desde Samborondón, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua 2 dias para dar una respuesta, pésimo servicio ,tanto virtual como presencial para cobrar ,colocar sus equipos No1 @Arcotel_ec

  • gabygamboa2512 Gaby Gamboa🌻 (@gabygamboa2512) reportó

    @ClaroEcua estoy cansada de su porquería de internet, hagan el favor de arreglarlo porque uno paga por el servicio, NO ES ALGO QUE NOS REGALAN! YA VAN 4 DÍAS CON SU PORQUERÍA QUE SE VA Y VIENE. NO SÉ QUE ****** ARREGLAN SI CADA DIA ESTA PEOR.

  • beligonzalezd Belén GD (@beligonzalezd) reportó

    @ClaroEcua nueeeeevaaaameeeenteeee error de facturación. Que les sucede. No entiendo.

  • HectorYgonet Héctor Ygonet Céspedes R. (@HectorYgonet) reportó

    Señores @ClaroEcua quiero q alguien me explique cómo es posible que su empresa me active sin mi permiso el servicio de rooming internacional cuando yo NO lo he contratado y no he dado ninguna autorización. Me cobran este mes 45 dólares por un servicio q no me dieron ni contrate