¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 18 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Andres Quito (@andresuio2014) reportó hace 12 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por qué me cobran todos los meses Cobro Reconex de líneas mora $2,00? Mi plan es con cargo recurrente a Tarjeta de crédito. Por tanto NUNCA ha existido mora. Exigo explicación inmediata y la devolución de los valores ilegalmente cobrados con los intereses respectivos.

• Jason Montufar (@jasonmm7) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @luisantonio_r Llevo 2 semanas esperando q @ClaroEcua tenga la amabilidad de hacer el traspaso de domicilio del servicio de internet. Luego de tanto esperar, me llamaron domingo para activar lunes ... q pasó ?? Me plantaron y jamás vinieron. Se paga para esto, increíble! Tu ayuda Luis.

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua lo mismo va a ser todos los días, pésimo servicio, baja calidad y no hay respuesta @Arcotel_ec es inaudito que hasta ahora tenga el mismo problema todos los días y no exista una respuesta por parte del proveedor.

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Omar_Caceres69 @ClaroEcua En realidad el servicio pierde calidad cada vez más.! Pésimo servicio

• Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y @ClaroEcua no hizo la cancelación de la cuenta de Internet fijo y nos cobra otro mes x pura burocracia? @Telecom_Ec cómo procede este caso?

• 🌸Ⓙⓔⓨ Ⓛⓞⓟⓔⓩ 🌸 (@JeyLouLou) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @RONNYH2D @ClaroEcua @CNT_EC Chuta cnt, espero sea sarcasmo! Porque ellos son igual o peor.

• Bryan Terán (@TeranBryanfot) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @MarioAviles63 Primero que funcione para sus clientes antes de vender el servicio a alguien más... Arreglen mi internet y arreglen su servicio al cliente 😡

• josemaila (@josemaila1) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hay algún problema en la red no tengo datos y no me deja sacar llamadas ???

• Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Q terrible su servicio se 'preocupan' cuando ya cancelamos el servicio al menos espero no tengan el descaro de cobrar 1 mes de servicio xq es lenta y burocrática su atención

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec esto es el colmo todas las tardes el mismo problema por la pésima calidad de la señal y por culpa de el pésimo servicio no voy a perder mi fuente de trabajo. Cambio de servicio y en caso de ser necesario pediré indemnización por los daños que están causando

• REPORTERO SIN PAUTAS (@PautasSin) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @verocoellom Pésimo servicio. Ofrecen una velocidad de 50 megas. Llegan 12

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ni solución ni servicio al cliente pésimo servicio ... si se les contrata se supone que es para que funcione mas no para estar perdiendo el tiempo.

• Diego Collaguazo (@jobecan) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Su ayuda para que esta supuesta empresa @ClaroEcua me soluciones este perjuicio ocasionado y no se laven las manos con justificativos tan decadentes y querer cobrar robar a los usuarios

• Manena (@Man__ena__) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua volvemos a las andadas, me cortan el servicio, hago el pago por ventanilla, me reactivan pero me hacen débito por mi cuenta del banco nuevamente. De verdad que desastre es su gestión de cobro.

• Patricio Corella @ (@patcore82) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que servicio tan ineficiente , ya van más de tres horas del pago del servicio y aún no puedo ni llamar al número del servicio al cliente , sean más eficientes

• Herrit Damian (@Herrit) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días, quería saber cual es el inconveniente que presenta la señal del servicio de Internet hogar. Ya que desde esta mañana no hay señal, el router indica que si, pero no hay

• Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por lo visto esta muy claro que @ClaroEcua me robo el dinero que me hicieron depositar a su Fideicomiso, solo pido que me corten la linea y ya no seguir en esa operadora de mierda

• Diego Collaguazo (@jobecan) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @ecuavisa señores necesito de su ayuda con una denuncia pública hacia la operadora Claro ya que pretende cobrarme un valor por un servicio que no lo tengo hice l respectivo reclamo y me envía un mje con que no procede mi reclamo con q argumento lo dicen1/2

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando la supuesta llamada para revisar la intermitencia del servicio y nada.

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No hubo nunca la segunda llamada ya de eso 3 días y nada, y sigo esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Perez Baque (@AndreaP12699666) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua NO ME DAN SOLUCIÓN X INTERNO NO AYUDAN !! #PesimoServicioclaro VOY A SEGUIR AQUÍ HASTA QUE ME DEN SOLUCIÓN

• Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace 4 minutos

  @QueenEC2 @ClaroEcua Buenas tardes, @QueenEC2. Lamentamos los inconvenientes. Por favor ayúdenos con el número de caso que se le dio en la Arcotel a fin de revisar la respuesta entregada y hacer las correcciones del caso.

• Majito Chávez (@MajoChavezU) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio del mundo 🤮

• ★ (@_3doorsdown) reportó hace 5 minutos

  Que valeverguismo el de @ClaroEcua, les dices los problemas que mantienes con ellos y la solución de los vergantes es quererte vender algo que si les preguntas si es la solución te dicen que si, les preguntas el por qué pero no tiene nada que ver con el problema.

• Washington Chong (@wchong76) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Estimados, para reportar que el servicio está pésimo en alborada 3era etapa, por favor solucionar. Gracias

• David Guerrero (@Daguezam) reportó hace 7 minutos

  Oigan, @ClaroEcua , no sé si es el módem o es que en definitiva su servicio es una porquería. Hoy ha sido pura intermitencia. Quiero una solución definitiva. Cc. @Arcotel_ec

• Andrea Perez Baque (@AndreaP12699666) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua CLARO QUIERO QUE ME DES XFAVOR SOLUCIÓN A MI PROBLEMA TENGO Q ROGARTE QUE ME DES INTERNET ? POR ALGO QUE YO PAGO PUNTUAL !! HADTA CUANDO @DEFENSORIAEC ESTA COMPAÑÍA SIGUE ROBANDO UNO NO SE PUEDE SALIR PORQUE COBRAN SANCIÓN @LassoGuillermo NECESITAMOS QUE AYUDE

• ★ (@_3doorsdown) reportó hace 10 minutos

  Como ****** me vas a vender un repetidor si el módem lo tengo alado no se si vale más ***** su servicio técnico, su servicio al cliente o su servicio de a ***** @ClaroEcua

• Jessenia Macías 🖤 (@jessy_m5) reportó hace 12 minutos

  Una vez más con esta operadora ! Pedí una solución en bajar mi plan y lo que hicieron fue subir el mismo sin autorización 😡😡😡 que indignante @ClaroEcua llamo para que me den solución y me hablan hasta de pagar una penalidad si cierro el mismo! Que abuso !!pido solución !

• Queen_EC-vacunade (@QueenEC2) reportó hace 18 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Holi, bueno, he abierto dos casos más, siempre quejándome de Claro. Siempre los cierran recomendándome bloquear los números y ya. Como ya me harté de las respuestitas, ahora efectivamente hago eso, bloqueo el número y ya. Total, en este país la ley sirve para nada. Buena tarde.