¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 15 horas
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Alfonso Carriel (@LAlfonsoGCarrie) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Tatianarodrigz @ClaroEcua Es una pendejadas no tienen buen servicio al cliente

• Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó hace 5 minutos desde Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Terrible atención 😡 más de una hora esperando para solicitar cancelar un plan, y siguen haciendo perder tiempo con atención video Telefónica 😖 para luego decirme que me llamarán en 1 hora, y sigo esperando en la video

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Mis datos y mi caso lo tienen registrado hace más de un mes. Si no van a dar soluciones, ni escriban. No me sirven los trámites burocráticos. ¡Sean más eficientes!

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sin servicio y pagado al día, ustedes no aprenden son ineficientes

• Jaky (@jaky_tp) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pésimo servicio, NO LO RECOMIENDO!! Todos los días se pierde la conexión. Y solicitas inspección de servicio técnico y jamás te visitan.

• Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Mabetorres_ @ClaroEcua Ya hice eso. Y da. “Sin información disponible” .. y cuando quiero bajar el PDF “se ha producido un error”. 🙄🙄

• Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pésimo servicio

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @patoteran_photo No soy la única a la que en media llamada se le va la señal 🙈🙈🙈 igual @ClaroEcua no hace nada, dice analizar el caso mil veces sin solución 🤯

• Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @elcondegrjm @MovistarEC @ClaroEcua Ahora dicen que sí, cuando contraté el plan me dijeron que no. Pero ya nos cambiamos a Claro, voy a averiguar allá.

• Paulo Guzmán (@PauloCGuzman) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua son una porquería el peor servicio estoy sin internet y sin telefonía fija una adesora Cecilia me sigue colgando la llamada asco de servicio

• David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua He acabado de dar respuesta por dm

• Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @ClaroEcua @MovistarEC En teoría sí, igual que a las personas con discapacidad pero en la práctica dicen que no es servicio básico.

• Paulo Guzmán (@PauloCGuzman) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados alguien que me de solución no tengo internet ni linea telefonica fija ya son 2 semanas sin linea y el internet es intermitente nadie me contesta en sus líneas

• María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio de Mi Claro no sirve. Estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y nadie me atiende! Mi factura salio USD. 34 cuando el mes pasado fue USD 29 y no he consumido nada extra, es más en la costa su servicio no sirve!

• CASC (@CarlosSolano44) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Quitenamona Claro no sirve @ClaroEcua

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El internet móvil de @ClaroEcua pésimo. Lento, se va la señal... y no, no quiero que me pidan mis datos por interno, porque ya los tienen. Lo que quiero es una solución por el valor que les pago cada mes 😤

• Ana Gabriela Almeida (@ani_almeida) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @ClaroEcua me pueden explicar porq no tengo internet!!! Estoy con una señal pésima!!!

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua dice que en mi sector (Quito Tenis) no hay cobertura 4G, solo 2G y 3G. Y que para tener una buena recepción de señal para navegación y llamadas, salga de mi casa (exteriores) y así mejorará el servicio. 🤨🤨🤨🤨🙈

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua @JordanRezabala No le importa a CLARO el buen servicio, porque tienen muchos clientes en todo el país. Todo es aletargado en lo que se requiera. Al mismo tiempo la persona da información y vende los celulares. Debería existir personal solo para ventas.

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua Deben contratar a más personal. Para que los clientes se sientan cómodos y tranquilos, con un servicio eficiente. Hago un llamado a CLARO para que se dé buena atención y servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William (@William_Sanz_EC) reportó hace 2 minutos

  @Arcotel_ec @yago1 Los HDVLPT @ClaroEcua actúan como una red de sicarios comerciales LES HE DICHO DE LAS 1MIL ***** FORMAS QUE NO QUIERO NINGÚN SERVICIO ADICIONAL AL SOLO DE INTERNET...y YA TIENE UNA "ORDEN" PARA INSTALARME TELEFONIA...estos pobres HDGPT

• @AdRiaN_jags♍🔥 (@jags_28) reportó hace 6 minutos

  Alguien tiene problemas con el Internet móvil de @ClaroEcua

• William (@William_Sanz_EC) reportó hace 10 minutos

  @AllanVG92 @ClaroEcua Los HDVLPT @ClaroEcua actúan como una red de sicarios comerciales LES HE DICHO DE LAS 1MIL ***** FORMAS QUE NO QUIERO NINGÚN SERVICIO ADICIONAL AL SOLO DE INTERNET...y YA TIENE UNA "ORDEN" PARA INSTALARME TELEFONIA...estos pobres HDGPT

• LuisitaBB🌻 (@LuisaAndreaBB) reportó hace 10 minutos

  Alguien más con @ClaroEcua que presente problemas con su internet móvil? 😡

• Cris Sandoval (@CrisSandoval8) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua qué pasa, porque en todo el día no he podido hacer uso de mi servicio móvil?

• Tony Acosta Iperty (@TONYROCK_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua tengo 2 dias internet lento a esta hora y el 5005000 ya no es de ustedes necesito saber que hacer

• Verónica Herráez (@oOSaBinAOo) reportó hace 13 minutos

  Adivinen que?Vine a @ClaroEcua a cancelar Internet fijo después de una cuarta vez que me hacen venir por no tener todos los requisitos y finalmente tengo todo y JUSTO HOY NO TIENEN SISTEMA PARA CLARO FIJO @Arcotel_ec CLARO es una compañía con pésimo SERVICIO hagan algo por favor!

• __knaranjo__ (@knaranjo_) reportó hace 15 minutos

  Ahora sin señal nuevamente gracias a @ClaroEcua 😡 alguna otra operadora buena? Que de verdad sirva.. acepto sugerencias 🤯

• ratael666 (@ratael6661) reportó hace 17 minutos

  Chuzo, y ahora que le pasó a @ClaroEcua? Están sobrefacturando el servicio. Es el segundo mes que viene la planilla incrementada en más del 100% del valor contratado. Mayores detalles les daré si no solucionan pronto. Mientras tanto, acepto sugerencia de algún abogado.

• Miguel Cahuas (@cahuasmike) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua estoy teniendo intermitencia desde hace 3 horas en mi dispositivo móvil. He comprobado todo lo básico y hasta pensé que no no tenía megas pero su servicio hoy está pésimo. Su ayuda urgente.