¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 7 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 41 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sigue la misma pendejada con @ClaroEcua, ofrecen dejar de fastidiar, mandan mensajes por interno diciendo que lo lamentan y bla bla bla y bla pero el acoso sigue, ya les bloqueo les reclamo y nada, tocará actuar de otra manera e ir a gritar en las oficinas que me dejen en paz

• Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sigo en la línea con @ClaroEcua con Monica Naguai no me dejan dar de baja el bono de PERMANENCIA @Arcotel_ec no me solucionan no tengo porque pagar 12.50 porque no aprobé ningún servicio.

• Alfredo Villacrés (@walfredo69) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Servicio @ClaroEcua una porquería. Contraté su servicio de Internet hace 2 meses y ya no funciona. Llamo varias veces a los números de servicio al cliente y nadie ofrece una solución. Solo irrespeto. Robo descarado!!!

• Pooler DG (@3_sito) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DiegoArcos14 La mala reputación de @ClaroEcua está dada por su nivel de servicio y contratos mañosos en perjuicio de sus clientes, no hace falta hacer mayores esfuerzos.

• Nelson Guerrero (@NelsonGuerreroA) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @KELVINGAME3 @ClaroEcua No sólo sirve para llamadas entrantes...también cuando tú llamas. Llama a ese número y te va a salir el nombre.

• Daniel Bolaños (@locodany1000) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec es normal q facturen y tengamos q pagar por un producto o servicio q no hayamos recibido ??

• Nicolás (@niCoDjUy) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hace casi 24 horas que tengo el celular apagado, lo prendo para esperar un SMS con una clave del banco y me llaman 3 veces de @ClaroEcua para ofrecerme un plan de celular. El bobo que me llama no sabe que ya uso #Claro. Vendedores 2021. ❌

• Emy Guillén (@EmilyGuilln7) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Tengo el mismo problema con ustedes su Internet ni siquiera sirve para conectarse desde el celular a clases por zoom.

• ABEL CHACAGUASAY (@abelchacaguasay) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua #ratas los de @ClaroEcua la verdad yo hace medio año me di de baja del plan que mantenía con esta operadora y pagando absolutamente todo ahora me llaman para decirme que mantengo una deuda de una factura y lo peor estoy en central de riesgos por eso 😠😠😠 NO LES RECOMIENDO

• @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

• Hector Silva (@H3CT04SI) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por Favor un número de contacto que no implique hablar con un robot que no resuelve nada. Mi Internet no sirve para nada. La velocidad viene mal y nada q se arregla

• LanceroValiente (@GerhalQ) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Si Netlife es pésimo @ClaroEcua no se queda atrás no se cuál de las dos empresas es la más mala. No gracias ya tengo planes con algunos números y el servicio deja mucho que desear

• Carlos Cepeda M. (@carloscepedam) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @edgarjaramd @ClaroEcua Truecaller es la solución

• Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua aprendan! No hay peor compañía que la suya

• Fernando Rodas (@Isaias411016) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  1000000 de veces mal paridos,@ClaroEcua ,tenia un número prepago por 9 meses,se me pierde el teléfono y cuando voy por el mismo número, me dicen que pertenece a otra señora¡;Hace 5 días hice la ultima recarga me dicen que compre otro chip,lo compro y para activar no funciona

• Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mr_triana @ClaroEcua Lamentable es la regla y no la excepción 😐... @ClaroEcua por favor confirme.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ese también es un problema, no entiendo ¿Por qué mensajes por interno, yo lo hago público sin problema alguno, no tengo nada que ocultar? Lo único que les pido es que dejen de llamar, no deseo migrar a @ClaroEcua eso es todo. ¡Busquen otros medios para captar nuevos clientes!

• Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua contrate un plan con beneficios que no los cumplen pésimo servicio

• Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @RAFAELA00286280 @ClaroEcua El problema es que ya les e dicho de todas las formas posibles. Es más ahora de @ClaroEcua me escriben, que para hacerme el favor de dejar de llamar, les proporcione mis datos completos ¿Cómo asi, sus planes son tan malos que no pueden gastar una llamada a otra operadora?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• kleber Briones (@barceadrian92) reportó hace 7 minutos

  @xaviercoellob @ClaroEcua Eso ya es problema del asesor que te atendió Xavier.

• Neo nivek (@NivekOtaku) reportó hace 8 minutos

  @MichaViolante @ClaroEcua Esta gente es así cuando yo me cambie pedi el traslado del servicio como no tenían cobertura me dijeron que mejor cancele por que no querian cancelarme un servicio que no utilice y que tenía que pagar la última factura, luego de pagarla me volvieron a cobrar otra.

• Carlos García (@Carlosgrgr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua ya dejé un DM porque desde anoche estamos sin conexión. ¿Me pueden atender, por favor, o perderemos el día de trabajo?

• Diego Tarambis (@TarambisDiego) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Estimados estoy ya mas de un mes queriendo suspender mi plan de datos y no me dan respuestas el 3 de octubre cancelo mi plan el 4de octubre cancelo el valor por permanecía y nadie me ayuda me hacen sacar una cita para ir al personalmente para llegar y me atiendan vt

• Katiuska Buenaño Z. (@Katiubz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Llevo 1 hora llamadno a Claro y no hay opción de claro fijo que llame al 611 al 5005000 y solo sale la opción servicio móvil y ventas ya pague y no me reconectan el internet de mi casa 0924782824

• Veronica Soriano (@veritosoriano_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Ya les envíe la información, espero que solucionen pronto el problema! Mi hija necesita conectarse a sus clases para no atrasarse

• Kamila Caiza (@Kamilacaizag) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC Muy mala experiencia con ustedes, cancele el plan que paga 17.50, me cobraron de dos meses ($35) supuestamente por suspender y termine en la central de riesgos porque me cobraron dos meses más en los cuales ya ni pertenecía a la empresa, es decir, termine pagando $70. MUCHO ROBAN

• Jorge E. (@JorgenriqueG) reportó hace 22 minutos

  @xaviercoellob @ClaroEcua Son una basura hoy tb tuve que ir ya molesto para que traten de hacer algo bien.

• Daniel (@daniel_alejo_f) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua imposible comunicarse con servicio al cliente de Internet fijo el teléfono no funciona, es una porquería de servicio

• Neo nivek (@NivekOtaku) reportó hace 26 minutos

  @MichaViolante @ClaroEcua Me acerco a servicio al cliente que ellos no saben, que para cancelarme temgo que cancelar el servicio que nunca me brindaron, lo mejor es denunciarlos en arcotel, porque no ayudan a los clientes solo quieren que les paguen y nada más.