Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/03/2026 11:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • fabian_enriquez Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Favor Arcotel realizar el control de la facturación de la operadora Claro mantiene muchos valores “sorpresas” aumentando más de 1 dólar mensual en el plan contratado.

  • MarcosVacaEC Marcos Vaca Morales (@MarcosVacaEC) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Es impresionante el pésimo servicio al cliente de @ClaroEcua No hay respuesta certera sobre la caída de la red y la hora en que volverá. No importa que muchos trabajos dependan de su servicio.

  • RicardoCornejo4 Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estimados señores qué pasa con el servicio de internet que no funciona sector motilones. Se llama al *611 tampoco contestan. Desde la madrugada no tengo servicio 😡

  • fabian_enriquez Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Este corte de servicio es masivo en la ciudad de Quito... Favor @Arcotel_ec verificar el servicio y proceder con las multas.

  • marco2278 marco2278 (@marco2278) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @alvaroavila3 @ClaroEcua No contestan por qué tampoco tienen urgente respuesta por favor!!!

  • DavidPalaciosZ ♔Estoy Gordo (@DavidPalaciosZ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Si llamas a @ClaroEcua dice que el servicio vuelve a las 9.30 am, en 7 minutos, yo creo que vuelve a la 1

  • marco197905 Markos (@marco197905) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Expresoec Señores @Expresoec ustedes ya dan como cerrado el problema... Por si acaso le comento que se mantiene el problema de servicio de Internet fijo con la operadora @ClaroEcua y según su servicio al cliente aun no tienen hora de solución @elcomerciocom @eluniversocom @Arcotel_ec

  • marco197905 Markos (@marco197905) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua estoy llamando a su servicio de soporte telefónico por 30 minutos por problemas en el Internet fijo y nada que contestan. Están trabajando o sólo es de lunes a viernes!!!

  • DanyValarezo27 ✨Daniela Valarezo✨ (@DanyValarezo27) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua me dijeron que a las 14:00 ya se restablecía sus servicio y aquí sigo sin internet media hora después, sean serios 😤😤

  • angelesb19 Angeles (@angelesb19) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua otro mes más si. Solución me emiten una factura dos veces el mismo valor @DEFENSORIAEC pésimo servicio por redes por locales

  • fdelatorreb 📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Media hora mi teléfono (no yo) con la línea telefónica abierta esperando a que un operador de @ClaroEcua @Natalimasinari se digne contestar para saber cómo hacer para dar por terminado el contrato de acceso a internet. La ineficiencia en su máxima expresión @Arcotel_ec

  • jaimerycardo JaimeAlmeida_Oficial (@jaimerycardo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua ya se restableció el servicio móvil 👍🏻

  • AlexalunaJ Lunita (ღ˘◡˘ღ) 🌛 🧘🏽‍♀️ (@AlexalunaJ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Estimados señores de @ClaroEcua he estado sin conexion de tv todo el día, de hecho todo el edificio ocupamos su servicio de mierda.. Desde las 3am y nada.. Y para cobrar son buenasos. Felicidades! 🙄

  • MELIartMEL Meli Art (@MELIartMEL) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no tengo internet fijo ni el servicio de televisión por cable. Imposible comunicarse con servicio al cliente. Ustedes van de mal en peor!

  • Morla_Ka Katherine Mera P🖋 (@Morla_Ka) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor a qué hora restablecen el servicio normalmente, no tengo internet en casa y la señal en el celular es pésima

  • JEMenendez24 Jorge Menéndez (@JEMenendez24) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @juanhidalgo81 @ClaroEcua Me sumo a este reclamo @ClaroEcua un día entero ya sin el servicio de internet. Pésimos!!!!

  • esemanf Santiago (@esemanf) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua No tengo servicio de internet fijo, su pronta atención porfavor .

  • fabian_enriquez Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Si la verdad aparte de q cobran lo q quieren el servicio es pésimo en mi domicilio. Un operador 0/10.

  • elgeovaespin 🆉🅰🅽🅶🅰🅽🅾 🅶🅴🅾🆅🅰🅽🅽🆈 🐝 (@elgeovaespin) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Bueno en mi caso no es intermitente el servicio se fue hoy a las 8am. aproximadamente y un no regresa...

  • drobanephus alejo (@drobanephus) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores su servicio está desastroso.. arreglen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Lila_CedGat #YoRechazoConstitucionMontecristi (@Lila_CedGat) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Muchas gracias espero recepten mi queja, xq es un servicio pésimo servicio y no puedo terminar el contrato por anticipado xq debo pagar Penalidad por ello. Es un robo tras una figura de empresa de telecomunicaciones. X eso el país no avanza, pillos de traje!

  • MX_Riofrio Marcos Riofrío (@MX_Riofrio) reportó

    @chrisguayaco @ClaroEcua Son una pendejada definitivamente. Lo peor es que ya ni porque soy abonado hacen bien un trabajo tan fácil.

  • Edcr589 Edc182 (@Edcr589) reportó

    Primero se va el internet y después la tv y el teléfono de casa, que pendejada de servicio que ofrecen @ClaroEcua.

  • carloslimaico carlos limaico (@carloslimaico) reportó

    Sr @ClaroEcua ya disponen del servicio para comprar o cambiar mi chip por un ESim ?? Gracias

  • Ninicc717 Nini (@Ninicc717) reportó

    Estoy tratando de anular un servicio @ClaroEcua me dicen que no puedo xq no se cosa en el sistema que regrese mañana Y me sigan cobrando más valores

  • MX_Riofrio Marcos Riofrío (@MX_Riofrio) reportó

    Buenas noches @ClaroEcua , desde ayer necesito el asesoramiento de ventas para contratar megas en un chip, y hoy quedó en "devolver" la llamada en 10 minutos... hace 3 horas! Si no quieren vender simplemente avisen y dejen de dar un mal servicio. Mmvs!

  • YULHINATA OD. Yulin Kow (@YULHINATA) reportó

    Estamos sin línea telefónica ni internet fijo todo el sector que servicio para asqueroso @ClaroEcua

  • alejoavarezs Alexis Alvarez S. (@alejoavarezs) reportó

    @AndrePa1984 @ClaroEcua Terrible realmente.. creo que voy a cambiar de estrategia.. voy a decir que yo ya tengo línea de Claro, y que solo ellos me llaman a mi número. Vamos a ver que pasa! 🤞🏻

  • danielpinicaza Daniel Efraín (@danielpinicaza) reportó

    @ClaroEcua tengo problemas con el servicio de internet y TV... Siempre lo mismo!!! @DEFENSORIAEC

  • LorevansEc Lorena Herrera (@LorevansEc) reportó

    El sábado hice requerimiento @ClaroEcua de traslado de línea de Internet, las tres veces que he llamado por el servicio me han solicitado los datos. Han pasado 4 días. #Claromalservicio