¿Claro está fallando o caído? in Carcelén, Cantón Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (41%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 6 horas |
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Quito
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Internet | hace 14 horas |
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Quito
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Internet | hace 11 días |
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Quito
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Teléfono | hace 18 días |
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Quito
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Teléfono | hace 18 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 24 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
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Miguel Portilla (@portillaholguin) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua esperemos que la inversión sea para mejorar el pésimo servicio que dan
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Mari Moreno (@catmaricela) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua @Arcotel_ec Cobros indebidos por parte de claro mas de una semana sin solución únicamente trámite en proceso .doble cobro y hasta de una línea que no soy propietaria
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Angeles (@angelesb19) reportó desde Quito, PichinchaLa única manera que me atiendan en @ClaroEcua por Twitter que mal están los servicios.
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🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Actualicé mi plan con ustedes no hace mucho, y su asesor jamás me indicó que el roaming venía activado por default, por lo cual obviamente yo no llamé a desactivarlo. Sin embargo hoy que regreso al país me encuentro que no tengo red y además adeudo $200.
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Meli Art (@MELIartMEL) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua más de un mes y no dan solución a un problema generado por ustedes mismos. Son poco o nada serios. Pésimo servicio y atención al cliente nula. #HastaCuándo #PésimoServicio
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Sebas Naranjo (@NoBombardeenUIO) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua |2| Y esto no se soluciona bloqueando números, pues se trata de un problema estructural: sus prácticas de gestión comercial -en captación de clientes- son invasivas, y Uds. no tienen control alguno sobre las mismas. Clarísimo.
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Meli Art (@MELIartMEL) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua #pesimoservicio #SeanSerios, llaman a ofrecer servicios por un monto determinado y luego sorprenden con cobros extras. Presenté el 1er reclamo en julio y lo archivaron sin fundamento, ahora espero la respuesta del 2do reclamo desde hace varios días! #hastacuando
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alejo (@drobanephus) reportó desde Quito, PichinchaMuchachos @ClaroEcua estoy bien con su servicio pero dejen de llamar a cada rato ofreciendo servicios que no estoy interesado !!
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Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Ha pasado 1 semana y no hay respuesta, el servicio sigue igual con intermitencia del señal. @Arcotel_ec #PésimoServicio #sinseñal
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Belen ✨✨ (@princebel) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua es un delito falsificar la firma de alguien y lo que pedí era lo lógico mi contrato para saber en qué consiste el plan y la sorpresa mi firma falsificada. Es molesto sin decirlo grave. Pero aquí se pasan las leyes sin problema y la gente al reclamar más brava.
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César Jurado (@cesar_jurado) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Estimados, buenas tardes.. creo que deberían ser ustedes los que me escriban para darme alguna solución.
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Luis Alejandro (@Luchitolevoyer) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua @lourdestiban1 Tengo el mismo problema
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Angeles (@angelesb19) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua pésimo servicio al cliente toda la semana @SuperciasEC @DNDConsumidor
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Educisn (@educisn) reportó desde Quito, Pichincha@Ally_85 @ClaroEcua @MovistarEC Instalar la app Truecaller es la solución!
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GALODAVIDLOPEZ (@GALODAVIDLOPEZ) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua llamaron durante 6 mese seguidos todos los días a decir q tiene mejor servicio... Lo que tienen es vocación para la inoperancia... Correa les queda Corto...
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César Jurado (@cesar_jurado) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua que pésimo servicio de su equipo empresarial... llevo casi 12 días esperando que me facturen un celular y poder entregarlo al usuario.
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Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó desde Quito, Pichincha@BoloVallejo @ClaroEcua Jajaja. En un abuso. Pero está bueno el plan. Lo acepto
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MICHAEL AVILES (@miavcompu) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC realize el proceso de portabilidad de CNT a CLARO hace cuatro días y todavía no puedo recibir llamadas desde CNT claro no da solución
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Rodrigo Tufiño (@RodryTufio) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Ahí sí, cómo no... Ustedes ya paren de acosar tanto con sus llamadas. NO me interesa, NO quiero y NO necesito de ningún servicio de su parte.
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🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó desde Quito, PichinchaPor Diooooos tendrán cuidado, desde junio de este año todos los planes “tarifarios” tienen activado el roaming por default me indicó un asesor comercial de claro. Regreso al país y resulta que debo $200. Pésimo @ClaroEcua SOCIALICEN SUS CAMBIOS.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Blanquita Sánchez (@blanquisanzur) reportó@ClaroEcua Pero esta vez si me van a atender, atenderán mi reclamo? O pondrán a chatear con un ser que se niega a darme el nombre además de decir que no puede solucionar?
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Álvaro Fabián Proaño Jácome (@fabbivaro) reportó@chicacortazar @ClaroEcua Esta semana tuve el mismo pensamiento con @NetlifeEcuador son unos cracks para llamar a cobrar; pero cuando llamo a hacer un reclamo puedo estar un día entero sin tener respuesta
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ConspiracioneX (@ConspiradorZ) reportó@chicacortazar @ClaroEcua Menos mal yo ya terminé con esa pesadilla. El escándalo en tuiter es inútil. Hay que ir a la arcotel de una! Los manes si te ayudan! saludos
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Johnny Valle Garcia (@johnnydaniel25) reportó@chicacortazar @ClaroEcua Por eso deje de tener servicio con esa empresa, un proceso de casi un año para poder salir de esos infelices, hoy me llaman casi todos los días, obviamente los mando a la ******
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Ronald Loor (@Rdlg94) reportó@chicacortazar @ClaroEcua Justo me estaban ofreciendo un plan de 50 megas, no es recomendable?
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abigail stark (@ripleyrai) reportó@ClaroEcua Acabo de enterarme que en mi sector están haciendo mantenimiento de Internet.. Chispas!!!. Sería bueno q avisaran ya que hoy 16H00 tengo clase... un aviso así las personas que pagamos no nos preguntemos PORQUE NO TENGO SERVICIO? es mucho pedir?
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abigail stark (@ripleyrai) reportó@ClaroEcua Ojala que cuando me toque pagar sean de igual de comprensivos y no nos corten el servicio.. No verdad ahí si son más eficientes...
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Giuliana Cruz Vargas😷 (@GiuliCruzVargas) reportóLa ineficiencia total de @ClaroEcua Ceibos, un problema liberarse del mal servicio de esta telefónica. C.c @Telecom_Ec @caanmichelena
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Giuliana Cruz Vargas😷 (@GiuliCruzVargas) reportó@ClaroEcua Si no pueden dar un servicio acorde al usuario, Vayanseeee!!!
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Armando Romero (@rolitop77) reportó@chicacortazar @MissLonely_18 @ClaroEcua Y no hay nadie que de una solución