Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/21/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (39%)

    Internet (39%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • farriancito Fabián Rodríguez (@farriancito) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @tvecuador @ClaroEcua @Arcotel_ec @EnDefensaC @DEFENSORIAEC @MovistarEC, @CNT_EC han sido demaciados descarados en brindar el servicio. @GrupoTVCableEC ni se diga, la empresa de Otto cobran hasta demás. Me cambié a @PuntonetEcuador, y vamos bien.

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec ya me llega el corte de mi servicio y @ClaroEcua no atiende el requerimiento

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sigo esperando

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Salome181 @DEFENSORIAEC @Inten_Pichincha @GrupoTVCableEC Con @ClaroEcua estamos teniendo el mismo problema llevo dos semanas queriendo suspender el servicio y no dan atención

  • RisuenoCarlos Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @martharoldos @tvcable Y ni se cambie a @ClaroEcua porque es sencillamente peor.. Lo digo por experiencia con ambas..

  • juanpancho_77 Juanfranciscopillajo (@juanpancho_77) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    todos a dejar si plan a @ClaroEcua son unos abusivos

  • LEXGeovanny Alex AGS (@LEXGeovanny) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @ClaroEcua no tengo servicio, no tengo linea, no puedo llamar ni recibir llamadas. Me dicen que obtenga un turno en SKIPLINO, pero para validar necesito que me envien el codigo a mi numero. PERO NO TENGO LINEA.

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @mariomorelio El peor servicio de internet fijo!!! Llevo dos semanas y media queriendo cancelar mi servicio de internet y hasta ahora no solucionan

  • dieseb9 Diego Escandon (@dieseb9) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @mefh3568 @LandazuriG @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Escribele a Movoustar. Netlife..tvcable,, CNt.. y veras como aparecen a ofrecerte algun servicio

  • pcordova07 Paúl Córdova (@pcordova07) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor su ayuda, no puedo realizar llamadas desde ayer.

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Señores de claro estoy harta de esperar la llamada para cancelar mi servicio de internet!!! Ya me llega el corte del mes y seguro que me debitan!!!! Hasta cuándo!!!

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Claro el peor servicio en esta pandemia

  • Andres_suaste87 Andrés Suaste (@Andres_suaste87) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador Muchas gracias @NetlifeEcuador solucionado el caso, en cambio @ClaroEcua aún estoy esperando que me den una respuesta!!!

  • winecua edu (@winecua) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ja ja ja si no tienen cobertura e igual no es simétrico. No sirve .

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sigo esperando la llamada desde que inicié mi requerimiento han pasado más de dos semanas, ya me llega el corte del mes, de seguro primeritos en descontar

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @bis_01 Vergüenza debería darles a estos de @ClaroEcua con todos los robos y el pésimo servicio que brindan. Tarea de oportunistas, sinvergüenzas, descarados, y lo que es peor creen que pueden intimidar a la gente con sus "políticas"

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Estoy harto. Su servicio de internet fijo ha venido decayendo en este tiempo y hoy fue la gota que derramó el vaso. No puedo conectar a una reunión en Teams... Tendré que buscar una mejor opción.

  • augustofloresa AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Buenos días, su servicio de Internet presenta tantos problemas, que imagino a eso debe obedecer la demora en atender mi mensaje, seguro tienen muchas llamadas, jamás reaccionan. Sugiero creen un plan especial, en función del tiempo de servicio perdido, y la falta de atención.

  • LEXGeovanny Alex AGS (@LEXGeovanny) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Escribi el sabado de nuevo y hasta ahora no me dan una respuesta

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sin respuesta!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • computer_ec Computer-ec (@computer_ec) reportó

    @ClaroEcua nuevamente sin servicio. Será que van a solucionar?

  • MaPiLibre María Pía 🫀 (@MaPiLibre) reportó

    Mensaje a la comunidad: @ClaroEcua es una peste. Si alguien te ofrece un plan, cierra el teléfono, porque si un dia logran atraparte te cobraran por lo menos tres veces por el mismo teléfono, te torturaran, te acosaran y además tendras que esperar horas para que te atiendan.

  • Outsider_96 Nicotina (@Outsider_96) reportó

    Sr. de @ClaroEcua hace casi un mes llame para que me cambien el plan de internet fijo porque estaba pagando más por un plan que ustedes tenían más barato y procedí a realizar el cambio, hoy me llega la factura con un plan con más valor y que no solicité.

  • Cela_Civarte_ Cela Civarte (@Cela_Civarte_) reportó

    @ClaroEcua ustedes si me pueden vender un teléfono de gama media sin necesidad de adquirir un plan como @MovistarEC

  • Jorgeponcenavia El cabezón! (@Jorgeponcenavia) reportó

    @ClaroEcua Sigo esperando ya 25 minutos

  • kchtoncita Mariela Espinoza (@kchtoncita) reportó

    @ClaroEcua son unos estafadores se llenan de pretextos para cobrar un mes más sin dar servicio, sus líneas nadie las contesta su servicio técnico pésimo su calidad del servicio menos que mediocre

  • tuhogartupperec Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó

    @ClaroEcua. Y seguimos sin Internet. Cuando no hay problemas, llaman. Hoy no hay Internet y ni una llamada para avisar e informar. Son peor que las instituciones del Estado.

  • CcaARoA Carolina Acosta G (@CcaARoA) reportó

    @ClaroEcua quiero expresar mi queja del pésimo servicio al cliente que brindan, deben ser profesionales y decir las condiciones de servicio sin medias tintas o a conveniencia xq cuando uno quiere cancelar el plan postpago ponen mil trabas para no permitir y cobrar penalidades

  • jorturo Jorge Arturo Castro (@jorturo) reportó

    @jyotishangel @ClaroEcua Culpa tuya man…desde que los deje y me cambie a @TuentiEC cero problemas de operadoras celular… y por cierto, feliz navidad, mi broder

  • JAO_xlr Joseph Jao (@JAO_xlr) reportó

    @ClaroEcua presentan problemas con la red móvil o es solo a mi?