Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/24/2026 02:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • LEXGeovanny Alex AGS (@LEXGeovanny) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Escribi el sabado de nuevo y hasta ahora no me dan una respuesta

  • Eleconomistaucv José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Tengo ya 4 visitas de técnicos ala casa, dos idas al centro de atención al cliente, el bosque y CCI, varias llamadas al *611 y nada que me resuelven el tema de internet en mi casa, hoy volvieron a venir y no resolvieron nada. #Ecuador #Claro #Servicio #queja

  • perezavi Edison Pérez (@perezavi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua No les van a solucionar. Hay mejores opciones si planes, sin ataduras jajaja no le promociono a nadie, pero es mejor buscar en el mercado un verdadero servicio.

  • estebi2705 Esteban Valencia (@estebi2705) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ya les respondí, espero que me den alguna solución.

  • perezavi Edison Pérez (@perezavi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua Déjelos, bájese a prepago y mantenga su línea no permitan que les sigan dando un pésimo servicio.

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Salome181 @DEFENSORIAEC @Inten_Pichincha @GrupoTVCableEC Con @ClaroEcua estamos teniendo el mismo problema llevo dos semanas queriendo suspender el servicio y no dan atención

  • augustofloresa AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Buenos días, su servicio de Internet presenta tantos problemas, que imagino a eso debe obedecer la demora en atender mi mensaje, seguro tienen muchas llamadas, jamás reaccionan. Sugiero creen un plan especial, en función del tiempo de servicio perdido, y la falta de atención.

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sigo esperando

  • juanpancho_77 Juanfranciscopillajo (@juanpancho_77) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    todos a dejar si plan a @ClaroEcua son unos abusivos

  • winecua edu (@winecua) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ja ja ja si no tienen cobertura e igual no es simétrico. No sirve .

  • AndySanchez_Ec ANDY 🤴🏽🍫 (@AndySanchez_Ec) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Fjambay_89 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador @ClaroEcua Recomendando el servicio de internet de @ClaroEcua (Menos el CALL CENTER eso si es un CANCER ) y @NetlifeEcuador para mi los dos son buenos.

  • RisuenoCarlos Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @martharoldos @tvcable Y ni se cambie a @ClaroEcua porque es sencillamente peor.. Lo digo por experiencia con ambas..

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sigo esperando la llamada desde que inicié mi requerimiento han pasado más de dos semanas, ya me llega el corte del mes, de seguro primeritos en descontar

  • farriancito Fabián Rodríguez (@farriancito) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @tvecuador @ClaroEcua @Arcotel_ec @EnDefensaC @DEFENSORIAEC @MovistarEC, @CNT_EC han sido demaciados descarados en brindar el servicio. @GrupoTVCableEC ni se diga, la empresa de Otto cobran hasta demás. Me cambié a @PuntonetEcuador, y vamos bien.

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Estoy harto. Su servicio de internet fijo ha venido decayendo en este tiempo y hoy fue la gota que derramó el vaso. No puedo conectar a una reunión en Teams... Tendré que buscar una mejor opción.

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec ya me llega el corte de mi servicio y @ClaroEcua no atiende el requerimiento

  • dieseb9 Diego Escandon (@dieseb9) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @mefh3568 @LandazuriG @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Escribele a Movoustar. Netlife..tvcable,, CNt.. y veras como aparecen a ofrecerte algun servicio

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @mariomorelio El peor servicio de internet fijo!!! Llevo dos semanas y media queriendo cancelar mi servicio de internet y hasta ahora no solucionan

  • snartuio S N A R T (@snartuio) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sres @Arcotel_ec es legal que @ClaroEcua te cambie de plan sin autorización del titular, aduciendo que te hacen un favor para que no te endeudes, en mi caso tenía una plan de 25 y ahora tengo uno de 3 USD @Lenin no se supone que nos iban a ayudar @CarlosVerareal @elcomerciocom

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @bis_01 Vergüenza debería darles a estos de @ClaroEcua con todos los robos y el pésimo servicio que brindan. Tarea de oportunistas, sinvergüenzas, descarados, y lo que es peor creen que pueden intimidar a la gente con sus "políticas"

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • elektromanes DOCTORES EN MINGA (@elektromanes) reportó

    @marquiho46 @espartano552 @ClaroEcua Discrepo. Mi padre se acogió con TV Cable, en el servicio de internet y con Claro , en telefonía. Rápido y fácil. Ahorra más de 80 dólares al mes.

  • Vreturn10 V return (@Vreturn10) reportó

    **** servicio de Internet de @ClaroEcua . Ya no tengo palabras para expresar su pésimo servicio

  • SucoAlv paul alvarez (@SucoAlv) reportó

    @ClaroEcua hola, estoy tratando de hacer mi suscripción a claro video, con mi plan de internet fijo, que según entiendo viene incluido pero en la plataforma online no me permite hacer el registro, su ayuda por favor….

  • Andrea_Alfago Andy (@Andrea_Alfago) reportó

    @ClaroEcua que ****** de gente! Meses que si se baja mi servicio y siguen cobrándome! Se los llama cobran la llamada pero nunca responde! Que les pasa !?? Son unas ratas

  • Aromero51625406 Priscilla12345 (@Aromero51625406) reportó

    Para cobrar son puntuales @ClaroEcua ni un día deja pasar por alto 😡 pero sin embargo prestan un servicio fatal 😤 que no sirve para un carajo, he pedido por varias veces que me den soluciones con este internet pero hasta la fecha se pronuncian 🤬

  • Seneca_follower Fernando Vázquez (@Seneca_follower) reportó

    @ClaroEcua Excelente que lancen el satélite. También deberían lanzar a los de servicio al cliente en el CC El Bosque en Quito. Se hacen los locos con los recibos de pago supuestamente porque no hay sistema, reciben el efectivo y la deuda del cliente se mantiene. Cuando se reclama lo agreden

  • paulehmig Paul Ehmig 🇪🇨 (@paulehmig) reportó

    @ClaroEcua terrible servicio. Me doy cuenta que me han quitado el servicio IoT del Apple Watch, y en el call Center me dicen que me lo han quitado porque no les he comprado el reloj a ustedes. Espero que no me lo estén facturando. Al menos debían avisar. @Arcotel_ec

  • KarinaChuritos7 kary Mendoza (@KarinaChuritos7) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua @LassoGuillermo Le comento que no me dan solución yo cancele el plan el 3 de julio cuando la línea ya estaba en pre cancelación y ahora me aparece deuda de 27 Dól y no me parece justo pagar por un servicio que no lo tengo Es más ya ni el chip lo tengo y ellos ven que no hay uso de nada la línea

  • alejoramosb alejandro ramos (@alejoramosb) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC por favor su ayuda, el 19 de julio se ingreso el turno 18973192 en la agencia de mall del sol para el retiro de equipo debido que no estoy usando el servicio y hoy llaman a pedir que se ingresé una carta, la misma ....

  • felipaoLDU Felipao (@felipaoLDU) reportó

    @MrLinkEc Es peor con las telefónicas cuando te llamen corres el riesgo que usen cualquier palabra que indique afirmación o gesto y te abren un plan. Por eso a @ClaroEcua bloqueados todos sus números y saben ya llamar de personales no de empresariales.