¿Claro está fallando o caído? in Carcelén, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Wi-fi	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

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  Paulina Sepúlveda (@Paulisepu) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  Así es , apenas podamos . Chao @ClaroEcua son un asco

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  Geovanny Velasco (@geovannyvelv) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @mashifraga @ClaroEcua A mi también me robó @ClaroEcua y cuando fui a hacer la denuncia había filas enormes haciendo la misma denuncia, no pude quedarme a hacer la fila pero saliendo de todo ésto cancelo mi plan.

• 
  Nindë Léralondë (@NegritaParodi) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @PillySol @Xavier05EM @miss__ojeras @ClaroEcua El peor de todos...

• 
  Byron Daniel (@ByronLight) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  Ojalá lo hagan y no sea solo por las iras del momento, yo si subiré una foto con el contrato que haga con CNT, porque Movistar es igual o peor que @ClaroEcua.

• 
  Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @fabovillamar @ClaroEcua @Telecom_Ec Encima de todo!! 😡😡 A parte que el servicio es nefasto, la cobertura malísima, la atención al cliente horrible, no te solucionan rápido los inconvenientes que presentas, pero para cobrarte, ni bien emiten la factura te descuentan del banco!! #clarosincuarentena

• 
  Jorge Salvador (@Iorgen8) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua pueden tener la amabilidad de contestarme y darme una solución!! Su ineptitud es impresionante a pesar de la disposición del gobierno!! Y un error suyo me está costando y después les va a costar a ustedes...

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  ♛Andy \U/♛ (@aNdYjAvIeRdJ) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @Lenin @ottosonnenh @ClaroEcua qué pasa que están cortando el servicio y no se puede salir a pagar son unos hpt en estos momentos donde se necesita estar comunicados con los familiares 🤬🤬🤬🤬

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  Freddo (@FreddoSabeee) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  Ni cortos ni perezosos los Srs de @ClaroEcua me cortaron el plan, no dieron tiempo para nada, uno ya en cuarentena y sin poder comunicarse con sus familiares.

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  Marcelo Bermudez (@chelin4578) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @juan_campov @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 Correcto, todo el país estaría de acuerdo, pero siempre que los "asesores" agenciosos de este gobierno no le vayan a vender a precio de gallina enferma, o "concesionar". Yo tengo CNT en todos los servicios de Internet, celulares, tv y tengo casi cero problemas. Buen servicio.!!!

• 
  Benjamin Chavez (@BenjaminChavezR) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @Inteligible @ClaroEcua @Lenin 👏👏👏 Yo ya lo hice. La peor basura de servicio.

• 
  iQueen (@the_iQueen) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  Valieron Vergaaaaa @ClaroEcua Definitivamente son lo peor

• 
  Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua lo primero que voy hacer al terminar esta situación es terminar con este servicio de Claro, empresa que solo ve por sus intereses y que nos roba descaradamente.. #CHAOCLARO

• 
  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @fabovillamar @ClaroEcua @Telecom_Ec La solución cambiar de operadora!

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  Rolando Jaramillo (@Rolando08137570) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenas tardes el día de ayer le robaron el celular a mi esposa, hay alguna solución para poder adquirir el chip

• 
  Day Delgado (@LaDayDG) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Pero si no contestan las líneas, el sistema de su pago en línea no sirve y nadie da respuesta de nada!

• 
  Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @_stf1006 @ClaroEcua Yo me voy de claro plan móvil, por que son unos hdp, que roban descaradamente .

• 
  Alfonso Carriel (@LAlfonsoGCarrie) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  Buen día @ClaroEcua solicite un cambio de operadora el 29 de febrero y hasta⌚ no tengo respuesta, por favor informen si su servicio no sirve para cambiarme a cualquier otra operadora @MovistarEC @TuentiEC o @CNT_EC q quiera brindarme el servicio y suspender mi plan empresarial

• 
  Edwinrchc (@edwinchamorro1) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua estimados buenos días. Considerando la situación actual y en virtud de la situación económica difícil he decidido cerrar o cambiarme de plan, sin embargo se intenta comunicar con ustedes y no existe respuesta. Por favor deseo conocer que opciones existen.

• 
  Marco Cisneros (@markitodequito) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @Lito_Bsc @GVSerranoAnte @ClaroEcua Igual a mi, era plan corporativo y todos en la empresa sin celular, son de lo peor, ellos seguirán chupando la sangre a los clientes. Terminamos esta crisis y salgo de este asalto

• 
  Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua espero una respuesta señores

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aura C Perez (@AuraPerezJ) reportó hace 34 segundos

  @ClaroEcua No quiero nada de Uds, ni que me contacten ,solo quiero terminar mi contrato con Uds y ahora con más razón por el pésimo servicio que prestan, no atienden el Call Center , para que el usuario vaya a la agencia y ahí por el cansancio desistir de lo que requiere

• 
  Jaime Alvarado (@jear1957) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua es una falta de respeto y consideración para con los abonados por el servicio deficiente que prestan hoy 8 Julio 2021 hay interrupción en el servicio por una supuesta programación, la que nunca alertan para estar prevenidos, estamos en teleeducacion y se está haciendo

• 
  Angie salas (@munecabrava23) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que pesimo servicio al cliente 045005000 nunca respondieron luego t mandan a un chat dizque para ayudarte😠😠 tuve q esperar 1 hora y tanta preguntadera para que me digan q tienen inconvenientes n el sistema y no me solucionan el servicio de Internet 😠😠😠 @ClaroEcua

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  Betzabeth Gracia (@Katiriagrace) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Sr. Claro, ustedes son una tracalada de SABIDOS y LADRONES, porque le roban al pueblo descaradamente 😡🤬 como hoy le quieren ROBAR a mi marido😡🤬 quien se acercó a Servicio al cliente -> continua

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  Aura C Perez (@AuraPerezJ) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Que mal servicio de esta empresa , estoy decidida a cancelar mi línea y me hacen perder 20 minutos con un “asesor” que trata de convencerme de que me quede con el servicio y no me dan el ticket de atención hasta que termine de escuchar al pobre empleado

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  Luis Arce (@LuisArcee) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua no tengo servicio de Internet. Y la verdad es que es desgastador llamarlos por cada problema y que no solucionen nada.. Para llamarme a cada rato a que tome mas servicios, ofrecer crédito y equipos si son buenos.

• 
  ن Carlos David (@chavocarlos) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @CNT_EC Suficientes problemas ya tengo y he tenido con la atención de las otras operadoras, y por lo que sé ustedes son peores y son la tóxica de las operadoras. Así que no gracias. Y dejen de llamar para portabilidad, se les indica que no desean y siguen insistiendo.

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  Xavi (@xavi_navarrete) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua su ayuda, tengo cancelado mi servicio hogar y me encuentro sin servicio por el momento. #UrgenteAtender

• 
  Andrés Silva (@AndyAs1094) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroEcua deberíamos cambiarnos de compañia @Fabiiiiiiuwu

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  Tania Guerrero (@grump_taz) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroEcua tercer día que insisto en que me atiendan y solucionen el problema, nadie contesta su call CENTER y sigo esperando que me llamen. Asumo que la planilla también demorará en llegar así como el servicio