¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

@ClaroEcua contrate un plan con beneficios que no los cumplen pésimo servicio

@RAFAELA00286280 @ClaroEcua El problema es que ya les e dicho de todas las formas posibles. Es más ahora de @ClaroEcua me escriben, que para hacerme el favor de dejar de llamar, les proporcione mis datos completos ¿Cómo asi, sus planes son tan malos que no pueden gastar una llamada a otra operadora?

Hace casi 24 horas que tengo el celular apagado, lo prendo para esperar un SMS con una clave del banco y me llaman 3 veces de @ClaroEcua para ofrecerme un plan de celular. El bobo que me llama no sabe que ya uso #Claro. Vendedores 2021. ❌

@ArgenisTumbaco @ClaroEcua Definitivamente @ClaroEcua tiene personas realmente incompetentes 😡.... hay alguien en ese empresa con la capacidad de decisión para solucionar mi problema? He esperado demasiado tiempo y nadie soluciona nada! Nuevamente me llaman de Recover para cobrarme una deuda (1/2)

@ClaroEcua Ese también es un problema, no entiendo ¿Por qué mensajes por interno, yo lo hago público sin problema alguno, no tengo nada que ocultar? Lo único que les pido es que dejen de llamar, no deseo migrar a @ClaroEcua eso es todo. ¡Busquen otros medios para captar nuevos clientes!

@KELVINGAME3 @ClaroEcua No sólo sirve para llamadas entrantes...también cuando tú llamas. Llama a ese número y te va a salir el nombre.

@mr_triana @ClaroEcua Lamentable es la regla y no la excepción 😐... @ClaroEcua por favor confirme.

@ClaroEcua joden llamando todos los días q saque servicio me acerco hacerlo y por un plan de 15 dolares piden q la empresa tenga más de 6 meses de creación y la cuenta de banco igual. O sea q si abrimos empresa nueva no podemos tener celular con plan estupidez

Estuve 3 días con el internet fallando en🏠. Acostumbrada a leer del mal servicio de @ClaroEcua los llamé a quejame. Intentar quejarse en las operadoras es una odisea, hay q seguir mil pasos, los q repetirás cuando la llamada se corta (xq se corta justo cuando te van a atender)

@ClaroEcua @NetlifeEcuador Si Netlife es pésimo @ClaroEcua no se queda atrás no se cuál de las dos empresas es la más mala. No gracias ya tengo planes con algunos números y el servicio deja mucho que desear

@ClaroEcua servicio técnico en domingo?? No puede ser que no haya nadie capaz de ayudar

Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

@ClaroEcua no hay nadie atendiendo los números de teléfono. Podrán ustedes ayudarme?

@ClaroEcua xq no sirve la opción de recarga en su página web, uno pone ya datos de la tarjeta y sale que no sirve @Arcotel_ec

@ClaroEcua @cartinero Señores mi servicio cuarto Tv no funciona todo el día

@ClaroEcua @CNT_EC Es la línea fija, ustedes @ClaroEcua tienen el mejor servicio en telefonía celular

Cual es la respuesta de @ClaroEcua? Ninguna... mediocremente piden que se vuelva a hacer el procedimiento, porque ninguno de sus canales sirve, mientras ellxs siguen cobrando.

@ClaroEcua Desde la semana anterior estoy llamando al 5005000,5004040,*611 al 1800638638 para realizar el traslado d domicilio d Internet fijo. Transfieren la llamada a la opción traslado para el registro del cambio es imposible q contesten. NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA

@ClaroEcua Recuerdo cuando trabajaba en una operadora telefónica y me llamó un cliente con una incidencia rarísima, no pude solucionarla por no tener el skill necesario, pero obvio le di seguimiento hasta que le solucionen, pero recuerdo que el cliente me dijo: (1/2)

Luego de solicitar carta y justificaciones, que no sin necesarias para terminar con cualquier tipo de contrato, dicen que en el procesos va a llamar el equipo de @ClaroEcua para insistir en no terminar el contrato. No importa que unx no quiera mas el servicio.

@ClaroEcua Nunca resolvieron en problema, dijeron que se comunicarían y nunca lo hicieron. A la cansada llamamos y quedó en teoría solventado, pero siguen cobrando lo que les parece. @ecuainm_oficial @Arcotel_ec

@DeporteEc @ClaroEcua El mejor consejo que te pueden dar en la vida es nunca pero nunca contrates ningún servicio de @ClaroEcua … te amarran por dos años y luego cuando por fin se van a pasar esos dos años te “actualizan el plan” para joderte dos años más…

@ClaroEcua es una respuesta sencilla, alguien de Ustedes puede coger un teléfono llamar y hablar con sus técnicos o el departamento de servicio al cliente y programar la inspección, una vez hecho esto, llaman al cliente y le notifican cuando van, qué parte de esto es difícil????

Ayuda por favor sres de @ClaroEcua guía vencía city mall para cerrar mi plan de tv y me indicaron que no podía cerrarlo y llame para cerrarlo pero me tuvieron en línea 20 min

@ClaroEcua hasta cuando el pesimo servicio? Vino el técnico ahora a arreglar , funcionó bien un par de horas y otra vez no hay Internet 😡😡😡😡😡😡

@ClaroEcua Pero no me resuelven el problema, no me dicen cuando llegan a mi casa para revisar qué mismo pasó??? No entiendo qué tan difícil es eso

Me parece una completa estafa que ayer (07 de agosto) yo quiera suspender un servicio de casa y me cobren el mes completo del 10 de agosto al 10 de sept solo por una factura que aún ni siquiera me llega @ClaroEcua

Hace 17 días recargue un paquete de gb en @ClaroEcua y en @TuentiEC… misma cantidad de gb en ambas líneas… el robo de #claro es impresionante al día de hoy no tengo nada y es la línea que menos uso… en cambio con #tuenti hasta transmisiones en vivo he hecho y tengo gb de largo

@Fabri_Trivino @ClaroEcua @Arcotel_ec Pensé que solo me pasaba a mí, pero ya veo que no. A las 20h00 todos los días se cae el internet fijo. Hasta cuándo el mal servicio Claro?

@Andreagcalero @ClaroEcua Y jamás lo harán, metí una queja hace años y se limpiaron las manos cuando uno de sus empleados tomó mi tarjeta de crédito para hacer consumos. @ClaroEcua