¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Teléfono (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 horas
Quito	Internet	hace 5 horas
Quito	Internet	hace 7 horas
Quito	Internet	hace 7 horas
Quito	Internet	hace 13 horas
Quito	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 2 días desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  El servicio de internet de @ClaroEcua cada día peor, recomienden un buen proveedor.

• Darío Alejandro (@alejoxdu) reportó hace un mes desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenos días, tengo problemas con el servicio de internet, llamo al número de servicio al cliente y suena ocupado.

• Mariace A (@mariacealbuja) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ese mensaje de "estamos trabajando en au caso" no soluciona nada. Media hora después recibí otra llamada de sus acosadores @ClaroEcua. @Arcotel_ec basta de permitir que esta gente llame a molestar todo el día. Ya hice esta denuncia hace tres semanas.

• LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  Todas las semanas Tuits, llamadas, visitas técnicas. Y este servicio sigue siendo una porquería. Será que pueden dar una solución? Una solución de verdad? @ClaroEcua

• LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  Por si no lo he dicho suficientes veces QUE PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua

• Julio Quiñonez  (@JotaQuu) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  La confirmación de que la #EPN siempre ha sido mi mal augurio es que ayer saliendo de ahí (después de no haberla visitado casi 3 años) asaltaron el bus en el que yo iba. @ClaroEcua ayudame reportando mi teléfono como robado.

• Vicente Larenas Flores (@Vochente) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua se puede saber cómo diablos voy a saber cuando me falta cancelar del plan, si ni siquiera puedo me sale servicio al cliente! 😒

• LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  Por si no lo he dicho suficientes veces: QUE PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua

• Franklin Loachamin (@FranLoachamin) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  En san Isidro del inca no hay señal de @ClaroEcua ? Que se debe hacer ? @DEFENSORIAEC pagamos servicio, en pleno Quito y no hay cobertura !!

• | mario | (@elmarete) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @AlexandraPasque @ClaroEcua Lo peor es que no hay nadie que les exija mejorar sus servicios. 😔

• | mario | (@elmarete) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  Vean @ClaroEcua parece que les hubiesen puesto un inhibidor de señal en todo Quito hptas.

• Isabel👩‍⚕️M.D (@chabepalacios) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua el peor servicio estoy sin línea no me atienden en call center necesito ayuda

• Julio Cesar (@BRUNO1w) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Señores suspendí un servicio de internet inalámbrico dispositivo Huawei 10MG por mal servicio y contrate el servicio de internet fijo hogar de 50MG y resulta que debo seguir pagando por 15 días del siguiente mes el servicio suspendido. Esto es un abuso.

• LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  Cuántos tuits, llamadas y quejas tengo que hacer para que me den una solución? @ClaroEcua

• LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  Sigo esperando una respuesta. No mejor UNA SOLUCIÓN! @ClaroEcua

• LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Me tienen todo el día esperando una visita técnica Vienen se supone que "arreglan" y funciona peor que antes! SOLO QUIERO UNA SOLUCIÓN PARA QUE EL SERVICIO QUE PAGO FUNCIONE

• LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua 5 días antes de la fecha de cobro empiezan a mandar mensajes de: no olvides cubrir tus obligaciones. Y las suyas? Se paga el servicio en tiempo y forma. Y es una porquería. Se llama y no pueden dar una solución. Una SOLUCIÓN.

• Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó hace 2 años desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  Se cayó la red de @ClaroEcua ???

• RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó hace 2 años desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Igual acabo de responder por interno, pero se demora 10 minutos en ir el mensaje por la pésima señal en la Terminal de Quitumbe. Deben mejorarla, no puede ser tan mala en un lugar estratégico de encuentro de pasajeros y turistas.

• RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó hace 2 años desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua deberían mejorar la señal en la Terminal Terrestre de Quitumbe, en Quito. La conectividad es pésima e imposible de ver vídeos de forma eficiente. Cómo puede ser tan mala en un lugar de concentración de turistas y viajeros nacionales e internacionales. #Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Pineda (@DiegoPineda83) reportó hace 3 horas

  @ClaroEcua saludos no tenemos servicio de Internet Fijo en Santo Domingo

• KennyEmelec (@kennyemelec) reportó hace 4 horas

  @Arcotel_ec @DirectorArcotel srs de @ClaroEcua llevo desde el jueves pasado comunicándome con ustedes para anulación de un plan telefónico según que me van a dar solución y ya han pasado más de 5 días y nada que ver qué es lo que está pasando

• SantiSan (@SantiSanPazmi) reportó hace 4 horas

  Señores @ClaroEcua es imposible comunicarse con servicio al cliente (en *611 o 5005000) no permite pasar de una opción porque no reconoce el número que se teclea. Agradezco puedan contactarse desde servicio al cliente.

• Danilo Cornejo (@CornejoDanilo) reportó hace 14 horas

  @lamemoriagye @ClaroEcua Una semana sin internet!!! Los técnicos te cambian las visitas a su conveniencia...no se respetan los horarios!! PESIMO SERVICIO!!!

• carolina 🇪🇨💙👨‍👩‍👦‍👦🙏🏻 (@carolpachano) reportó hace 16 horas

  @ClaroEcua como es posible 3 días sin internet y no den solución al problema solo dicen que los técnicos están trabajando y que en el transcurso de la tarde ,día,noche se restablecerá. Que ya ponen mi requerimiento. En el mismo lugar otro departamento si misma cuenta si tiene

• Lili Zambrano (@Lilita_Zambrano) reportó hace 17 horas

  @ClaroEcua buenas noches, hoy por la tarde hubo una explosión de un transformador por mi sector, no hubo energía eléctrica por varias horas. Al momento tp tengo acceso a mi red. Podrían por favor ayudarme con eso.

• Lili Zambrano (@Lilita_Zambrano) reportó hace 17 horas

  @ClaroEcua buenas noches, hoy por la tarde hubo una explicación de un transformador por mi sector, no hubo energía eléctrica por varias horas. Al momento tp tengo acceso a mi red. Podrían por favor ayudarme con eso.

• 💞Kiki (@RaquelFlrs) reportó hace 19 horas

  Ofrecen mil cosas cuando uno quiere Cancelarles un plan y finalmente NO CUMPLEN LA PALABRA @ClaroEcua QUE PÉSIMO SERVICIO!!!!

• Andrea Sylva (@sylvaandrea89) reportó hace 22 horas

  @ClaroEcua la más grande estafa con sus vendedores, llaman a ofrecer mejorar el servicio sin costo y sin crear contrato nuevo y después de 5 años de servicio, hoy que me quiero cambiar de domicilio, no tienen cobertura y de paso me han creado un nuevo servicio del que tiene

• Fla_Kiiss 🩷🇦🇹 (@ValeH_ldu) reportó hace 23 horas

  @ClaroEcua Debería bastar el NO QUIERO Q ME LLAMEN NO QUIERO NINGUN SERVICIO y ya no mandar un listado de cosas porque principalmente yo nunca fui claro y nunca les he dado mi número de celular para q me llamen. Así como consiguen los números asi mismo borren de la base de datos 😡