¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (43%)
-
Corte Total (24%)
-
Teléfono (15%)
-
Wi-fi (12%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:
-
Lenin Arias
(@leninarias22) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec como consumidor de telefonía celular en @ClaroEcua quiero realizar un reclamo, porque al cortarme el servicio de pago de mi plan, Claro también suspende los números de servicio al cliente. Y la reconexión me la realizan 4 días después del pago. Exijo más control
-
Mauricio Toapanta
(@mauriciofher) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Decepcionante por no decir deplorable el servicio de @ClaroEcua falta de servicio en todo y ahora de paso la tal actualización de planes es una venta mentirosa total, lo q dan es megas “promocionales” y uno mantiene lo mismo @majogavilanesa @janethinostroza @teleamazonasec
-
Diego Pinos
(@Diego_XPE) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Sres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.
-
Rafaela Hermida Izurieta
(@rafaelahermida) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su servicio es el peor. El primer error de mi 2019 es haber cerrado contrato. “La mejor señal, los precios mas bajos, el mejor servicio al cliente” FALSO. Jamás tengo señal, siempre hay problemas en los pagos y el call center no funciona.
-
Gustavo Montenegro D
(@gusramodo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"
-
ExtrañaCastaña 💜💚🚺
(@MarceHolguinh) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua cuál es el objetivo de tener 8 cajas vacías en un día laboral de trámites en su agencia del CCI Quito. ¡2 horas para solucionar un problema con un pago! Y encima la pésima atención 🙄🙄🙄🙄
-
Felipe Moscoso
(@afmoscoso) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua porque las personas de servicio al cliente son tan groseras al explicar las cosas y para variar otra ves me vieron la cara!!!!
-
Jessica Vargas
(@jessvargjm) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua otra vez me dejan en espera! Pésimo servicio
-
Paola
(@Paola92536961) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Si de ustedes salí por el pésimo servicio, sin contar la mala atención que tienen.
-
Mauricio Toapanta
(@mauriciofher) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@teleamazonasec @gisella_bayona semana llevo demostrando a @ClaroEcua mentira y como se defienden de lo indefendible, ahora llega otra “explicación” (lo de siempre osea el sistema, el banco, no hay nada etc) y yo ya fui perjudicado, mi error por “actualizar” el plan de 12gb
-
Christian Cevallos
(@ChrisCevallos82) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Sres. @ClaroEcua, ayer me prestaron ayuda con el servicio de Internet en mi línea, pero sigue igual... Que han de hacerfff!!!
-
Lenin Arias
(@leninarias22) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Mi problema fue solucionado 4 días después. El problema aparte de la ineficacia es que bloquean hasta los números de servicio al cliente
-
Miguel Portilla
(@portillaholguin) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Y pesimo servicio @ClaroEcua
-
Christian Cevallos
(@ChrisCevallos82) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua me permito poner queja con respecto al servicio de Internet en mi línea telefónica... Desde hace dos meses vengo sufriendo intermitencias en el servicio... O sea!! Vale carpeta!!! Fin del comunicado... Posdt. Ojalá se logre cargar este twett
-
Fausto Chala
(@rocha978) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sr. Tengo plan móvil con Ud y está muy lento el Internet no puedo enviar informacion
-
Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Pedro21346930 @ClaroEcua @Arcotel_ec Muy cierto. Todo está infestado de porquería. Y lo peor es que las autoridades que deben apoyar al cliente no lo hacen porque ya las operadoras los tienen comprados
-
Diego Pinos
(@Diego_XPE) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor su ayuda. Su número de contacto 5005000 no sirve desde hace varios días. No me es posible comunicarme con ustedes. Favor solución.
-
Jessica Vargas
(@jessvargjm) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua no leen los mensajes, no contestan llamadas hacen el corte del servicio imendiato, pero despues del pago no reconectan.
-
Dieguin Aguilar
(@EgoRafel) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua los que llaman a ofrecerte el cambio de operadora necesitan EDUCACION!!! con groserías no convencen a nadie...
-
Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hasta cuando señores @ClaroEcua los clientes tienen que pagar un servicio que no brindan y además que ustedes lo suspendieron y también que nunca solucionaron los problemas presentados por ya más de 1 año. #ClaroPorqueriaDeServicio #ClaroQueRoban #ClaroQueNoFunciona @Arcotel_ec
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Movistar Ecuador
(@MovistarEC) reportó
@f_carvache @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Hola Freddy, soy Edgar y asesorarte nos mueve. Por favor detállame un poco más tu caso para ayudarte, adicional envíame tu número, nombre completo y cédula al privado para darte una solución. #TúNosMueves ƒ
-
BOLO RODRIGUEZ
(@BOLO_RODRIGUEZ) reportó
Algún asesor de @MovistarEC @CNT_EC o compañía celular para dejar los abusos de @ClaroEcua en los cobros de un plan celular??? Saludos y buen inicio de semana!!!
-
pARTE_ALTa
(@pARTE_ALTa) reportó
@ClaroEcua Solicito de u a vez arreglo ser icio conexion internet Lan les escribi otfa vez y no hay respuefta sino para ca cancelar el servicio ha voy dos semanas con servcio disfu cion al
-
Ksarmientor35
(@Ksarmientor351) reportó
@ClaroEcua recientemente activo un tripleplay y mala la conectividad hasta dejándome sin servicio, es más hasta solicite reubicación del router para tener mejor alcance y ni así mejora, hoy sin servicio perjudicando mi trabajo y clases de mis hijos! Hasta cuando????? URGENTE!!!!
-
Johan Abril
(@Johab15so) reportó
Llevo pagando 9 meses a @ClaroEcua por la TV por cable el cual solo lo hice para poder ver la Ligapro y no se ha podido, plata perdida. Si no mejora el próximo año me voy a @DIRECTVGO que es mucho mejor. Aparte hoy desde las 7:30 estoy sin Internet que clase de servicio brindan?
-
Pablo Palacios / mOpLin
(@moplin) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador ¿@NetlifeEcuador, será que me cambio? ¿Qué opinan?
-
Galo Mejia
(@galmecoin) reportó
@ClaroEcua hace lo imposible para conectar con servicio al cliente. 7 llamadas más de un hora en espera y no logro hablar con nadie que no me ofrezca más "servicios" Hasta cuando hay que aguantar a los proveedores de telefonía que hacen los que les da la gana!
-
Denisse Arguello
(@ArguelloDenisse) reportó
@ClaroEcua Nunca llamaron y peor aún aún atendido mi solicitud. Otra vez sin internet. Necesito darle de baja al contrato. Su pésimo servicio no me deja trabajar.
-
Carlex 🇪🇨
(@crosama) reportó
@ClaroEcua me pregunto q clase de preparación les dan, comprendo para hacer un convenio o contrato sea un poco exigentes pero para un chip? no tienen la empatía de lo sucedido y analizar la situación? siempre el maltrato y pedí dejar un reclamo, me dijeron q tenia que sacar turno
-
Andrés Mogro ⚡️
(@andres1991M) reportó
Que pésimo servicio @ClaroEcua, se hace teletrabajo y no se puede trabajar por qué no hay internet y dicen que "puede llegar a la 1 de la tarde" @Arcotel_ec . Si tenemos problemas en el trabajo, ellos van a solucionar? Tocará cambiarse de proveedor @NetlifeEcuador deme precio