¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sin servicio de internet toda la mañana @ClaroEcua ayuda

• Eri Torres (@eriitorress) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Qué servicio para pésimo el de @ClaroEcua. Súper lento, se va, se cuelga. Una porquería. 😒

• ⭐ M I S I L ⭐ (@Ortizchriss23) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua xq el internet q tanto dicen q es de 25 Mbps q es súper bueno q si q no ...no sirve Netflix y otras App de mi TV Smart están lentos 🤔🤔🤔 ojala tenga una respuesta xq su callcenter es de llorar !! Norte de Quito señores pésimo servicio el día de hoy

• Giovanna Rodriguez (@giovi_69) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Consulta como tal no es! Es una queja, el servicio de internet esta mega lento

• Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Haber tengo tres líneas telefónicas con plan necesito bajar dos líneas a prepago y quedarme solo con el plan en el número 0984217747 por favor su ayuda

• Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados favor llevo 5 días tratando de solicitar ayuda o asistencia técnica, 5 días y sigo esperando y oyendo los mensajes pregrabados @Arcotel_ec

• Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua he tratado de contactarme con ustedes desde el día lunes y no tengo respuesta hasta el día de hoy

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @bastaclaro @salamandraec @ottosonnenh @Lenin @parosemena @Arcotel_ec @LaPosta_Ecu @DEFENSORIAEC @ClaroEcua Además creo que este perfil busca perjudicar a @claro por algún tema personal, más allá de la molestia por un débito legal por su servicio. Considero que evalúen prestarle atención o no @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya que necesito saber el porqué los $15 de más a mi factura, por favor señores de claro necesito mi factura a mi correo o una explicación del porq adicional a la factura, he llamado servicio al cliente me tienen esperando en la linea y nada, muchas gracias

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SOSECO2018 @psolissanchez @CNT_EC @CNT_EC es caro y malo , recomiendo @ClaroEcua o @NetlifeEcuador . Los más decentes en el país en cuanto precio y servicio .

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sin servicio la mañana @ClaroEcua

• Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por favor necesito anular suspender el servicio de mi plan celular. Necesito que me ayuden urgente antes que me acrediten saldos de próximo mes espero su respuesta

• Luis (I'm) (@luis2_8) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si, gracias. Estoy cansado del mal servicio de @MovistarEC #HomeNet y necesito cambiarme

• Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @bastaclaro @salamandraec @ottosonnenh @Lenin @parosemena @Arcotel_ec @LaPosta_Ecu @DEFENSORIAEC Si es el caso,tu reclamo debería extenderse a todos los proveedores de servicios,que nos han debitado normalmente T/C, Internet,créditos,etc. Son cobros de marzo, que debimos presupuestar y pagar. Abril es otra cosa, no creo que @ClaroEcua nos corte el servicio si no pagamos.

• Jonathan Echeverría (@jona227) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua La intermitencia de la señal, el no tener cobertura en casa, el decir cambie de chip, y eso si cobrar puntualmente también es culpa del grupo que hace @Facebook

• Fidel (@jfidelp) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que desgracia de servicio que tiene @ClaroEcua nunca contestan llamadas ni mensajes... la última vez pase 15 días y nada y en las oficinas te dan un tiempo de espera de 2 horas para que te atiendan... peor ahora en Emergencia Sanitaria!

• Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua la verdad su servicio cada vez es peor. Y lo que es peor es que después han de querer cobrar por un servicio pésimo

• Diego Basantes (@diego_renato77) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @TelefonicaEC Brindar acceso a #Internet e #Información a través de #Infocentros también ayuda. No será que se dan una vuelta y consultan por qué los están cerrando. Y así #SeguimosConectados @Educacion_Ec @ClaroEcua @CNT_EC

• Edy (@edyedy1708) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Quiero cancelar mi plan, nadie atiende en claro que estupidez 😡

• Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @gabbysoria3 @constanzapaler1 @ClaroEcua Yo pase casi 2 años con problemas y pese a que no tiene contrato firmado ni autorización de débito hacian los débitos y nunca me solucionaron el inconveniente. Son unos ladrones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDUARDO (@EDUARDO1975MACH) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua otra vez claro me deja sin estudiar a mis hijos, este internet no sirve, que tengo que hacer para tener un buen internet, SOS @Arcotel_ec @DirectorArcotel

• Geovy (@geovy1985) reportó hace 9 minutos

  En plena pandemia y con miles de personas en teletrabajo @ClaroEcua decide llamar "mantenimiento" a su inoperancia. @Arcotel_ec

• Ana Zaldumbide (@anacrisz92) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua el PEOR servicio de internet que he tenido en mi vida…

• HartoDeMente (@HartoDeMente) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua se les cayó toda la resolución de nombres, no hay puerto 53, aunque hay conexión

• Ç̵̛̰͕͎̲̤̑̈́̄̏̀͘͝o̸̪̦͒̈́̌̒̐̓͗r̸̩͈͔͐å̶̢̅́̕͠ 🦄♏️🐕🐈 (@Cora_h11) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Por favor, alguna respuesta sobre el fallo en el internet.

• Karen Rios (@karenmriosn) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Favor su ayuda. Toda la semana hemos pasado con el internet inestable y este momento se fue por completo. Imposible teletrabajo o clases virtuales.

• Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec ¿Qué hacen las instituciones del Estado, ante este tipo de atropello hacia el usuario de parte de Claro? Problemas en el servicio de internet, fallas durante horas, pero al momento de cobrar el servicio, lo cobran completo. Esto no es una ESTAFA??

• Carlos Ruiz Rodrigue (@carlos_ruiz05) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua por favor su ayuda no tengo servicio y necesito trabajar ayudenme solucionando urgente

• Chica Cocodrilo 🐊🐊🐊 (@Javt96) reportó hace 22 minutos

  @pandeyuca__ @ClaroEcua Naaaa @CNT_EC es peor

• Karen Rios (@karenmriosn) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua Favor su ayuda. Toda la semana hemos pasado con el internet inestable y este momento se fue por completo, imposible hacer teletrabajo y peor clases virtuales 🙏🙏🙏