Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/04/2026 14:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (39%)

    Internet (39%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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EcuadorQuito Internet
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • bridha01 Sabina Peñaranda (@bridha01) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hasta cuándo ustedes son unos grandes sabidos unos miserables le descuenta a mi hermana por un plan que nunca ha usado ni siquiera tiene ese número que termina con 039 ya dos años que le descuenta. SOLUCIÓN CLARO ECUADOR.

  • smider_restrepo Smider Restrepo (@smider_restrepo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hasta hoy fuí feliz con la televisión por cable de Claro Ecuador. Pero la señal está pésima, no sé si es el clima pero nos dejaron sin poder ver la final del béisbol por Fox. Qué tristeza #MLBxFOX

  • JcisnerosmaJuan Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua cuando será que dan un buen servicio?

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estamos sin servicio de internet y contactar con su servicio técnico es una pesadilla. ¡Ayuda por favor, no podemos entrar a clases!

  • avalenciaramos Andrea Valencia Ramos (@avalenciaramos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua cuando será el día en que mejoren la calidad de su servicio y atención al cliente? Todos los días tengo que lidiar con un pésimo internet! Llamo y me dejan con contestadoras...

  • ecalvachi2808 Edison Calvachi M. (@ecalvachi2808) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @BrainHackedByXY @CNNEE Acá @ClaroEcua te vende a plazos los equipos caros y con interés además si tienes un plan ilimitado de datos te castiga poniéndote en la red mas lenta 3G.... 🙄

  • RAPR91 Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua he venido varías veces quejándome y tratando de que me ayuden con mi internet que de verdad no está en buen funcionamiento necesito su ayuda de URG, el internet esta lento y se conecta y se desconecta a cada rato ! Ya estoy cansado del mismo problema ya 6 meses

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua ¿QUÉ PASÓ? ¡SEGUIMOS ESPERANDO UNA SOLUCIÓN, NADIE SE HA CONTACTADO AÚN!

  • CarolaCaroHC CAROLINA HERRERA (@CarolaCaroHC) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Si siempre mandan el mismo mensaje y jamás dan solución

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    ALISSON MÉNDEZ ATENCIÓN AL CLIENTE QUITO @ClaroEcua La señorita me atendió sobre un requerimiento el día lunes y hasta ahora no tengo respuesta, ya me cortaron el plan y me tienen valores que reembolsar Es fatal el atraco de Claro @Arcotel_ec

  • oscar_odp1 Oscar_ODP (@oscar_odp1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Harto de el PÉSIMO servicio de internet que tiene @ClaroEcua cuantas visitas a mi domicilio y sigue terrible la señal

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Son un asco no dejan salir de su plan, a la brava quieren que uno pague, cuando tienen dinero que reembolsarme Pésimo todo lo que hacen, desde hace 4 meses e realizados un trámite tres veces y aún no me solucionan Son unos ladrones @ClaroEcua

  • SrChester182 No One (@SrChester182) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buen dia necesito saber q planes tienen xq deseo mejorar el plan actual. Donde veo promociones?

  • JcisnerosmaJuan Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @diegovegavilla Pero esta operadora es la peor, ya mismo me regreso a Movistar 😎

  • avalenciaramos Andrea Valencia Ramos (@avalenciaramos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @dalexpom @ClaroEcua Tengo Movistar en mi móvil y me encanta! Pero en la casa tengo Claro y cada vez el servicio es peor!

  • MELIartMEL Meli Art (@MELIartMEL) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua internet fijo con demasiada intermitencia los últimos días y hoy ya de plano sin servicio. Ante una audiencia telemática, qué hago? Simplemente no puedo comparecer? Qué le digo al juez y a mi cliente? Que @ClaroEcua no sirve? Quién responde? #ClaroDaPésimoServicio

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua YA REVISÉ Y TAMPOCO ME DAN UNA SOLUCIÓN AL RESPECTO. ¡VAMOS CASI DOS HORAS SIN SERVICIO!

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua MÁS DE DOS HORAS SIN SERVICIO Y SIN ATENCIÓN TÉCNICA. NADIE ME DA UNA RESPUESTA DE CUÁNTO TARDARÁ EL REESTABLECIMIENTO DE MI SERVICIO. ¡QUE DECEPCIÓN CON USTEDES!

  • patriciovimos88 Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que mala suerte y que mala pata con @ClaroEcua, que vienen a hacer “mantenimiento” en casa, y no restablecen la señal del internet ni de claro tv. Pésimo servicio!!!!

  • Jockame Amelia Verdugo (@Jockame) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @PedroACarretero @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Es un porquería 💩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • chinis_cristina chinitacris (@chinis_cristina) reportó

    @ClaroEcua @DefPublicaEC ya tengo 2 dias sin servicio de internet y television xq supuestamente estaban haciendo mantenimiento.... me indican que ya terminaron el mantenimiento.... pero aun sigo sin servicio.... debo esperar hasta que ellos le den la ganar de arreglar...

  • chinis_cristina chinitacris (@chinis_cristina) reportó

    @ClaroEcua otro dia más sin servicio y ellos solo dicen que disculpen el inconveniente......

  • Sanz30M Sanz30 (@Sanz30M) reportó

    @ClaroEcua Deseo q me hagan el descuento de los 3 días sin servicio. Porque no es justo q uno pague x adelantado y ustedes brinden está calidad de servicio

  • KrlosDnis krlos 🇪🇨 (@KrlosDnis) reportó

    @TheChipi @ClaroEcua La noticia se refiere a los bancos En cuyo caso no he tenido experiencias de ese tipo x lo tanto no comento Pero si hay mucho que mejorar en las instituciones privadas financieras Mayor competencia mejorará el servicio

  • jonlitardo Jonathan Solorzano (@jonlitardo) reportó

    Sigo sin tener una respuesta de uds @ClaroEcua llevo más de 10 horas sin internet y no me dan ni una solución!!! Como siempre el peor servicio

  • chinis_cristina chinitacris (@chinis_cristina) reportó

    @ClaroEcua todo el dia sin servicio de televisión e internet ... solo a uds se les ocurre hacer mantenimiento y sin notificar nada al cliente... pero cuando quieren que le paguen la factura alli si no perdonan nada....

  • veronmor Verónica♡Morán (@veronmor) reportó

    @ClaroEcua Ayer 9y52pm escalaron el caso a servicio técnico, se supone q se contactarían conmigo y sigo esperando esa llamada!! La velocidad de conexión es tan mala q las aplicaciones no cargan

  • ricardoperezg09 Riper (@ricardoperezg09) reportó

    El Internet de @ClaroEcua está hecho un asco!

  • veronmor Verónica♡Morán (@veronmor) reportó

    Una ligera lluvia y el Internet de @ClaroEcua falla!!!!! Tanto que cuesta su servicio y es pésimo y ni se diga de su servicio al cliente.... eso deja más que desear aún. Contando los meses para por fin cambiarlos!

  • CesarelCarri Holy (@CesarelCarri) reportó

    No puede que para suspender un servicio prácticamente me estén obligando a asistir a una agencia de @ClaroEcua y teniendo síntomas de Covid... De verdad que irresponsabilidad