Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Carcelén, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Carcelén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 11/27/2025 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (11%)

    Teléfono (11%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Carcelén, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Carcelén, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Carcelén y lugares cercanos:

  • CarolaCaroHC CAROLINA HERRERA (@CarolaCaroHC) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Si siempre mandan el mismo mensaje y jamás dan solución

  • RAPR91 Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua he venido varías veces quejándome y tratando de que me ayuden con mi internet que de verdad no está en buen funcionamiento necesito su ayuda de URG, el internet esta lento y se conecta y se desconecta a cada rato ! Ya estoy cansado del mismo problema ya 6 meses

  • fete_c Fabián Terán (@fete_c) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua Hay mucha un inestabilidad en el servicio

  • bridha01 Sabina Peñaranda (@bridha01) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hasta cuándo ustedes son unos grandes sabidos unos miserables le descuenta a mi hermana por un plan que nunca ha usado ni siquiera tiene ese número que termina con 039 ya dos años que le descuenta. SOLUCIÓN CLARO ECUADOR.

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua ¿QUÉ PASÓ? ¡SEGUIMOS ESPERANDO UNA SOLUCIÓN, NADIE SE HA CONTACTADO AÚN!

  • patriciovimos88 Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que mala suerte y que mala pata con @ClaroEcua, que vienen a hacer “mantenimiento” en casa, y no restablecen la señal del internet ni de claro tv. Pésimo servicio!!!!

  • PonceIrigoyen Maru Irigoyen Ponce (@PonceIrigoyen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Para que después de 3 meses peleando por el pésimo servicio que ustedes dan, al querer terminar el contrato me digan que no puedo o que tengo que pagar $500 por multa (encima que tienen una verga de srvicio me tocaría pagarles) no gracias P. D: si ae ofendieron, no sean metidos

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    ALISSON MÉNDEZ ATENCIÓN AL CLIENTE QUITO @ClaroEcua La señorita me atendió sobre un requerimiento el día lunes y hasta ahora no tengo respuesta, ya me cortaron el plan y me tienen valores que reembolsar Es fatal el atraco de Claro @Arcotel_ec

  • MELIartMEL Meli Art (@MELIartMEL) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua internet fijo con demasiada intermitencia los últimos días y hoy ya de plano sin servicio. Ante una audiencia telemática, qué hago? Simplemente no puedo comparecer? Qué le digo al juez y a mi cliente? Que @ClaroEcua no sirve? Quién responde? #ClaroDaPésimoServicio

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Son un asco no dejan salir de su plan, a la brava quieren que uno pague, cuando tienen dinero que reembolsarme Pésimo todo lo que hacen, desde hace 4 meses e realizados un trámite tres veces y aún no me solucionan Son unos ladrones @ClaroEcua

  • bridha01 Sabina Peñaranda (@bridha01) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MirellaSabrina @ClaroEcua Es verdad a mí hermana se salió de un plan hace dos meses ahora resulta que tienen otro plan con otro número celular y tuvo descontando ya dos años por el dicho plan.

  • avalenciaramos Andrea Valencia Ramos (@avalenciaramos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua cuando será el día en que mejoren la calidad de su servicio y atención al cliente? Todos los días tengo que lidiar con un pésimo internet! Llamo y me dejan con contestadoras...

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua YA REVISÉ Y TAMPOCO ME DAN UNA SOLUCIÓN AL RESPECTO. ¡VAMOS CASI DOS HORAS SIN SERVICIO!

  • Jockame Amelia Verdugo (@Jockame) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @PedroACarretero @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Es un porquería 💩

  • oscar_odp1 Oscar_ODP (@oscar_odp1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Harto de el PÉSIMO servicio de internet que tiene @ClaroEcua cuantas visitas a mi domicilio y sigue terrible la señal

  • SrChester182 No One (@SrChester182) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buen dia necesito saber q planes tienen xq deseo mejorar el plan actual. Donde veo promociones?

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estamos sin servicio de internet y contactar con su servicio técnico es una pesadilla. ¡Ayuda por favor, no podemos entrar a clases!

  • JcisnerosmaJuan Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @diegovegavilla Pero esta operadora es la peor, ya mismo me regreso a Movistar 😎

  • JcisnerosmaJuan Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua cuando será que dan un buen servicio?

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua MÁS DE DOS HORAS SIN SERVICIO Y SIN ATENCIÓN TÉCNICA. NADIE ME DA UNA RESPUESTA DE CUÁNTO TARDARÁ EL REESTABLECIMIENTO DE MI SERVICIO. ¡QUE DECEPCIÓN CON USTEDES!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cris_lopez_BSC Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó

    @ronaldluzardo1 @ClaroEcua A mí mujer le montaron una deuda según de un plan en el 2018 cuando el chip fue reportado como robado en el 2017 les pedí algún respaldo del contrato donde esté la firma de ella!!! Y lo que dijeron por WhatsApp es que no tenían y que mandé una carta a claro

  • marmendarizdiaz Maria Armendariz (@marmendarizdiaz) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua No solo Claro también es movistar, a través del Bco Pichincha había aprobado un plan tv claro con tv 47” y en movistar 3 celulares incluidos planes. Claro si verifico q se trataba de ursurpacion de identidad y me devolvió el dinero en 2 meses pero los de movistar casi al año

  • remediosayaguas Jean Carlos (@remediosayaguas) reportó

    @ClaroEcua desde él 24 d junio tengo mi plan con movistar de donde ****** sacan q yo les debo hasta agosto muy claro dije incluso me hicieron firmar un documento cerrando mi plan el 23 d junio y vienen a cobrar 61 dlrs, LADRONES

  • alfonso190672 Alfonso Lopez Varela (@alfonso190672) reportó

    @eluniversocom @xxxmarquez Ahi te hablan @ClaroEcua y se viene uno mas el mio porque son la peor empresa que le pudo pasar al Ecuador, espero desaparezcan!!

  • robertoceva577 Mario Cevallos Pared (@robertoceva577) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua Así es yo temgo un plan supuestamente me. Dijeron wassat ilimitado.. Pero da la casualidad se terminan los megas y ya no hay wathssap hasta q ingrese una tarjeta... Osea no es wathssap ilimitado..

  • javier_rengifo javier rengifo (@javier_rengifo) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua El reclamo directo al banco no pase tiempo en claro allá aplican la del loco a mi me listo lo mismo el reclamo fue directo al banco y se solucionó el problema cambie su clave de tarjeta o reporte la tarjeta si logran hacer la transacción es porque tienen los números y el código

  • AndresCarlo9 Careless AE (@AndresCarlo9) reportó

    @ClaroEcua atarazana, se cayó el internet hagan algo...

  • omaroszG Omar Sempértegui (@omaroszG) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua cita textual página Arcotel "Resolución ARCOTEL-2020-0133 la cual dispone a los prestadores del Servicio Móvil Avanzado, telefonía fija y acceso a Internet, se abstengan de suspender el servicio por falta de pago de sus abonados o clientes..." en base al Decreto 1017

  • JohnelizVelasco Johneliz Velasco Arellano (@JohnelizVelasco) reportó desde Milagro, Provincia del Guayas

    @aguilerajosem @ronaldluzardo1 @ClaroEcua Antes el servicio era muy bueno. Incluso ahora te cobran por mora... cada día, como una casa comercial, el ICE y el IVA, siento que pago en exceso. Ahora ya no se pueden sacar equipos, solo al contado y con tarjeta de crédito.

  • Joselyncentenob Joss (@Joselyncentenob) reportó

    Es posible que en pleno 2020, @ClaroEcua siga ofreciendo el peor servicio? Espero ver mi nota de crédito reflejada en mi próxima factura.