¿Está Claro con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Darth Hacker
(@galo8a) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua tengo 3 días esperando la llamada para cancelar mi contrato y ahora me dicen q tengo q esperar 3 días más!! cuanto tiempo mas tengo q esperar? Me van a cobrar los días q no he usado su pésimo servicio? Esto es un abuso y atropello al usuario CC. @Arcotel_ec
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Yo soy la única gil que llevo horas sin servicio de @ClaroEcua hogar o alguien mas esta en las mismas... Tengo el local conectado a mi celular sino jodida cero comunicación... Se puede reclamar a alguien x esto?? @DEFENSORIAEC
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Lucas Escobar
(@ElNegro_Luks) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua son las 19:03 y sigo sin tener solución de mi instalación…. Que tiempo consideran uds cuando dicen que atenderán a “LA BREVEDAD” ?
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Darth Hacker
(@galo8a) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua hace 3 días q ya no uso su porquería se servicio de internet x obvias razones xq le dan tantas vueltas para cancelar el contrato, acaso quieren seguir cobrando a los usuarios lo q mas puedan? Bola de ineptos y retrogadas en atención al cliente
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Darth Hacker
(@galo8a) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Alguien de @NetlifeEcuador q me contacte x interno por favor. El servicio de @ClaroEcua da asco
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Darth Hacker
(@galo8a) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Me pregunto si hay algún servicio mas de a paloma que el de @ClaroEcua la ineptitud negligencia en una sola empresa
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Em.
(@EmiliaNaviaC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
A las personas (cajeros, servicio al cliente, etc) que trabajan en @ClaroEcua no les da cargo de conciencia que la empresa para la que trabajan estafe a tanta gente? No les da pena que le roben a personas que a veces ni tienen? No les da vergüenza poner excusas tan COJUDAS?
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Lucas Escobar
(@ElNegro_Luks) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cuando de porquería de servicio se habla @ClaroEcua SON LOS #1 EN EL ECUADOR !!
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Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨
(@andresferaud) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MichelynaMC @MovistarEC @ClaroEcua En honor a la verdad yo me fui de claro justamente por eso, pagaba mucho más de lo que pagó ahora y me daban 1000 megas, son unos miserables… Y cuando quise pasarme a un plan más económico me decían que perdía mi número… Que tontería me les cambié!!!
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Andrés Alarcón Rodas
(@asar837) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua MENTIRA.... NO SOLUCIONAN NADA.. LLEVO MAS D UN AÑO CON EL. PROBLEMA.. SOLO COJUDEANDO ME TIENEN! MI NOTA DE CRÉDITO EXIGO Y SE HACEN LOS LOCOS! ESTAFADORES!
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┋Ŀэ๏ηαřԀ๏ꜜꜜ▎
(@futuroexnoviol) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores GENIOS!! SI LLAMO A SERVICIO AL CLIENTE ES PORQUE NO TENGO DATOS VERDAD? Entonces me podrían decir cómo les puedo responder su mensaje interactivo que me dirige a WhatsApp si usa datos esta app o es mágico? Y funciona sin datos?
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Xiomara Valarezo
(@S0_mala) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua necesito ayuda … con la señal de Tv, ya vinieron los técnicos y todo pero no dan solución , más sin embargo mi pago es puntual por un servicio a medias !!! Solución ya por favor
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Dr. Alberto Sadun
(@Dr_Sadun) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenas noches no sirve el *611 como se hace para hablar con servicio al cliente
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El Jota Vallejo
(@El_Jota_Vallejo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua pueden más que sea dejar de ***** con su maldita señal de internet... Ya que ni si quiera el servicio que prestan es lo que dicen dar más que sea dejen de ***** Se necesita el internet para trabajar...
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Otra vez @ClaroEcua presenta problemas en el local no cogia los rappi y en la casa no coge el youtube ni la plataforma del colegio de mi hija ahora cual es la excusa???
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Andrés Alarcón Rodas
(@asar837) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el tecnico vino ayer a las 2pm ayer y son las 6pm...solo duró 28 horas la solución. Les parece justo esto? .. ya raya en la burla y se pasan d estafa.... exigo saber como va mi solicitud d nota d crédito y chau, me decidí cambiare d operadora! Claro q te estafo!
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Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨
(@andresferaud) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Qué pasa @MovistarEC si servicio de datos es una montaña rusa, será que le empiezo a prestar atención al acoso mediático de @ClaroEcua y considero el cambiarme de operadora…
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Darth Hacker
(@galo8a) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua cuando solicité la cancelación de mi servicio de internet hace 3 días me dijeron q me iban a llamar para finiquitar el contrato y dar de baja y resulta q la unica intención de su llamada era retener al usuario
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Lucas Escobar
(@ElNegro_Luks) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua hasta cuando hay que seguir esperando su BREVEDAD para la atención de un cliente 😡😡
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Darth Hacker
(@galo8a) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El día lunes estoy ahi para cancelar su pauperrimo servicio y no tener q tratar con una bola de inepetos e incompetentes como ustedes y todo su personal nunca más, el peor servicio de internet q he tenido ha sido con @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Batten
(@CarlosBattenS) reportó
@GelitzaRobles @ClaroEcua Está es sin dudarlo una de las peores empresas en servicio y atención al cliente.
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PanchoB
(@aluminums) reportó
@GelitzaRobles @ClaroEcua En mi caso cuándo fui al local para arreglar había un culicagado prepotente, el servicio al cliente es deplorable, lo mejorcito es Netlife.
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Gelitza Robles
(@GelitzaRobles) reportó
Si tienen la oportunidad de contratar servicio de internet hogar con @ClaroEcua, desaprovéchenlo. Soy campeones para hostigar y que contraten sus servicios, pero para dar de baja uno ponen demasiada trabas y uno debe acercarse a sus locales y pagar un monto. Es inaudito.
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Gelitza Robles
(@GelitzaRobles) reportó
Si tienen la oportunidad de contratar servicio de internet con @ClaroEcua, desaprovéchenlo. Son campeones para hostigar y que contraten sus servicios, pero para dar de baja a uno, ponen demasiadas trabas y el cliente debe acercarse a sus locales y pagar un monto. Es inaudito.
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carlos anchundia
(@ANCHUNDIA70) reportó
@ClaroEcua estafa a los clientes. Ofrecen internet y telefonía por un valor y después te salen cobrando otros valores
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edison
(@edd71990) reportó
@ClaroEcua su cobertura es una porquería en cuenca, a cada rato fallas.
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Eddy Tomala
(@EddyTomala9) reportó
@GelitzaRobles @ClaroEcua Ufff claro es por gusto yo tenia claro satélital y por no seguir con ellos me cobraron un mes adicional mas un porcentaje por darle de baja al plan son unas 🐀 por eso es q es la empresa q más genera si cobran por todo
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E Muriche
(@emuriche) reportó
Padres llegan a casa y encuentran que sus hijos no pudieron hacer la tarea. Debido a que tanto en casa de ellos como en dónde familiares cercanos no tienen internet. Ya basta que @ClaroEcua con su servicio de Internet no sirva. #Internetfijo
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Dunnya
(@browncito) reportó
@ClaroEcua servicio de porquería ayer pague por roamimg y hoy no tengo servicio hace más de 3 horas.. NECESITO INTERNET URGENTE
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Gelitza Robles
(@GelitzaRobles) reportó
Se comunicaron e insisten en que debo acercarme a una agencia a pagar para que me den de baja un servicio (cuando siempre he pagado por apps). @ClaroEcua solo hace todo rápido y online cuando contratan, pero para anular servicios, obligan a acercarse a agencias, aún con covid.