¿Está Claro con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

@ClaroEcua que sucede con el servicio de internet por cable que está fallando se los contacta por redes y no contestan pésimo servicio

Puede durar 2 horas o más tranquila espere sentada! Q algún rato se restablecerá el servicio q porqueria de empresa @ClaroEcua te quitan los servicios cuando les da la gana a la hora q sea sin importar tus ocupaciones! Hasta cuando! 2/2

Hasta cuando @ClaroEcua decide quitarme todos los servicios cuando les da la gana sin previo aviso internet,televisión x cable y telefonía fija con la dichosa excusa ‘Mantenimiento’ a la hora que le da la gana! Y lo peor q llamas y dicen puede durar 2 horas 1/2

@ClaroEcua @dousa666 Tengo problemas con su internet se va todas las noches y nose xq rayos .. hagan algo!! @ClaroEcua

O sea, me llaman 2 veces al día, durante la semana pasada y lo que va de esta, y cada vez les digo NO quiero ningún servicio por el momento, y siguen llamando, @ClaroEcua dejen de ser ladillas. O pongan una observación: EL CLIENTE YA DIJO NO Gracias :)

@mgecalle @xordonez79 @ClaroEcua @CityMall_Gye Allí siempre dan un mal servicio, la verdad nada nuevo de city mall

Me podrían recomendar un buen servicio de internet que no se @GrupoTVCableEC ni @ClaroEcua ya he pasado por los dos proveedores y la señal es pésima!!

Curiosamente @ClaroEcua y @MovistarEC planifican bajar costos al usuario dando planes de menor precio. @CNT_EC te llama por telef a decirte que tu plan costará más a partir de la llamada. #mal #negocio #Ecuador #cnt trabaja para alejar clientes @LaRadioAsamblea @AsambleaEcuador

@ClaroEcua una semana duro el servicio estable. Volvió la inestabilidad del servicio, se va y viene peor q Hunter, sube y baja la velocidad. Hasta cuándo señores @Arcotel_ec @Presidencia_Ec

@Dr_PEMP @ClaroEcua Me paso igual con Movistar, sacaron 5 líneas en plan a mi nombre, todo desde el call center. Las operadoras no piden ningún tipo de firma para aceptar el contrato. Mientras les ingresé dinero les vale eme.

Tal cual. No tan estimados señores de @ClaroEcua, aplica a mi caso también.

@ClaroEcua esta situación la tengo desde junio 23 del presente año que hicieron él supuesta cambio de módem para mejorar la calidad del servicio la cual es totalmente pésima y tediosa tener que llamar y soportar la ineficiencias de los de call center que no dan solución

@ClaroEcua totalmente que pésimo que está el servicio de internet wifi domicilio todo los días tengo que pasar el coraje de llamar y que tenga que hacer configuración disque para mejorar el servicio por unas horas luego siguen en la misma

@ClaroEcua No creo que cambiar de operadora solucione el problema con @MovistarEC Necesito que que resuelvan el problema #movistarMeDecepcionas

Su servicio al cliente apesta! Deberían hacer algo para mejorar la atención. Sus “asesores” a duras penas y saludan. @ClaroEcua

@juanka200570 @Arcotel_ec @CNT_EC @PepitadeZ El servicio que nos da @ClaroEcua es pesimo y seguramente debe haber una sancion especificada en la ley.

@Arcotel_ec @ClaroEcua en serio que además de decir ponga la respectiva queja. Debería existir una forma de controlar a estas compañías que le cobran por todo a uno. Que no son claros en sus contratos. La impotencia que sentimos como usuarios es frustrante.@mmcuesta

@ClaroEcua Así me han tenido toda la semana y no resuelven nada, les vale verga el servicio que dan con tal de cobrar @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec

“El pecado no es cometer errores y equivocarse, el error es NO moverte rápido.” Alfredo Escobar - CEO @ClaroEcua

@ClaroEcua @gonzaliux_sm No han solucionado nada, el país debe darse cuenta del tipo de servicio que ofrecen

@ClaroEcua Necesito el servicio!!!!!! Por lo menos cambienme al internet portátil de casa, porque este de aquí definitivamente no sirve. Busquen una solución YA!! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Presidencia_Ec

@gonzaliux_sm @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Eso si, pero te quedas sin servicio y no devuelven el dinero. Pillos!!!

@gonzaliux_sm @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Chucha estamos de mal en peor con estas empresas. No hay nadie que haga algo por el consumidor. Debería haber sanciones

@ClaroEcua Toda la semana reportando problemas como de costumbre con la señal y me llaman para decirme que vienen el fin de semana, mientras tanto sigo con el pésimo servicio @Presidencia_Ec @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @EcuavisaInforma @teleamazonasec

@ClaroEcua solicito servicio de internet sector Puerto Azul esta intermitentemente malo tirando a pésimo...

@ClaroEcua Siempre tienen la intención pero nunca solucionan, les envío pruebas de como está el servicio y quieren solucionar llamando en lugar de revisar su servicio que en casi 2 años no sirve para nada @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

@ClaroEcua Necesito solución y sus mensajes no solucionan nada.

Señores de @ClaroEcua el servicio de #internet fijo en la Urb. Portal al Sol en la Vía a la Costa es pésimo, por favor necesito una solución.

@ClaroEcua nuevamente sin servicio de internet en Portal al Sol....y Claro no se digna a contestar los teléfonos de servicio al cliente!

@ClaroEcua buenos días. Necesito me ayuden con el internet en casa no tengo servicio.

@ClaroEcua No tengo respuesta todavía, nadie se ha comunicado conmigo

@ClaroEcua Buenos días, no tengo servicio de TV e internet en la Via a la Costa

@ClaroEcua ya me tiene es arta! Ya es demasiado que fui a cancelar mi plan hace 2 meses y siguen cobrando. Encima ahora m salen con q si tengo algún respaldo. Yo pregunté y nunca m dieron ningún papel. Me dijeron q no me preocupara q mi plan ya estaba anulado

@ClaroEcua Señores @CNT_TeAyuda @CNT_EC @Telecom_Ec estoy pronto a pagar la nueva planilla y no pienso seguir pagando por un servicio del cual no tengo el dia de pago llamare a los medios y pondre mi denuncia ante la prensa y defensoria del pueblo a ver si alguien atiende mi reclamo

@ClaroEcua Mañana iré a las oficinas de estos ineptos de @CNT_EC y si no resuelven mi problema, el miércoles corto el serevicio, por interno les dejo n número y me llaman por favor el jueves, gracias @Lenin @ANDRESMICHELEN1

@ClaroEcua por cierto les deje un mensaje interno... de nuevo para decirles que otra vezzz me quieren facturar un plan que no tengo. Crei que me habían ayudado con eso

@ClaroEcua Son sevicios Mobile.... INALAMBRICO que le pusieton de nombre... Ni a 3Mb de velocidad

@ClaroEcua no me hacen una sino dos!!!!Que desgracia, definitivamente son la peor telefonia!!!!🤬🤬😠😡😡 hacen perder el tiempo como que si uno no tiene mas cosas q hacer!!!!

@ClaroEcua Definitivamente para mi esta experiencia ha sido la peor!

@ClaroEcua Como siempre PESIMO SERVICIO, nunca me informaron al momento de contrarar mi plan que si no pago a tiempo me anularian los megas promocionales, ya que igual estoy pagando la deuda y hasta mas por reconexion, Solo me mencionaron los pro y no los contra.

@ClaroEcua se me han caído del pedestal, los tenia como la mejor telefonía y no puedo creer q las personas d servicio al cliente no quisieran ayudarme con un requerimiento q y lo habia hecho en ocasiones anteriores.😡😡😡

Tengo casi una hora en Claro de Guayaquil San Marino, mientras siguen llegando Personas y son atendidas regularmente ...mi problema no puede ser resuelto xq existe solo un asesor que sabe de Claro TV, el resto no está capacitando ... WFT @ClaroEcua

Maldita sea su servicio @ClaroEcua es una porquería, hp este internet que se les paga no sirve para nada y así son tan sin vergüenza que me llaman para mejorar el plan.

@ClaroEcua Aun no me entregan el turno, quiero bajar la tarifa de mi plan como lo puedo hacer.

@ClaroEcua tengo más de una hora intentando ver una película por internet y su pésima señal es pura imagen congelada, avanza 10 segundos y se paraliza 30, que pésimo servicio !!!

@ClaroEcua Quiero un Plan Hogar 2 Pack. Cuánto cuesta la tarifa mensual

@ClaroEcua No me llamen que yo no soy técnico, ya está corriendo. Pero es el problema de siempre con ustedes. Va y viene la señal, no es una señal estable. Lo mejor que pueden hacer es dejar de ofrecer servicio de internet en casa

@ClaroEcua @Andres_suaste87 Terrible siempre.

@ClaroEcua Negativo ya voy a cerrar el plan con ustedes q son unos tramposos, no necesito q me indiquen nada x suerte solo me faltan 2 meses para culminar la totalidad

Hoy me llamaron 3 veces cuando ya les dije que estoy contenta SOLO con el plan que tengo y NO ME INTERESA nada más... @ClaroEcua dejen de ser insistentes!!!

@algarroboMF @ClaroEcua Ya todo bien, inmediatamente en @ClaroEcua me dieron solución

@ClaroEcua en medio de una reunión de trabajo remoto se me va el internet, necesito una pronta solución

@ClaroEcua Revisa el caso en la página de quejas de la @Arcotel_ec. Ahí encontrarás mis datos para comunicarte conmigo y para que por favor me ayudes con una verdadera solución.

Atencion @ClaroEcua no tenemos servicio de llamadas en la zona norte de #Manabi. 2 horas con ese inconveniente

@ClaroEcua ayer en el estadio de Liga todo el partido el servicio de Internet caído, colapsado ustedes cobran y cobran y no dan el servicio correspondiente. Son empresas mediocres qué solo lucran y lucran

.@ClaroEcua han pasado más de 16 horas y no hay respuesta al pedido de dar de baja la línea telefónica y el equipo del que soy usuario. La excusa es que mi número pertenece a una cuenta corporativa. Si señores, es cierto, pero la línea es de uso personal, hay información sensible

@ClaroEcua Jamás se contactaron, ofrecen para incumplir. La excusa es que es una línea corporativa, deben entender que su compromiso debe ser servir al usuario, independientemente de quien pague. En mi caso, denuncio el robo y hasta que hagan algo, pueden hacer horrores

.@ClaroEcua es increíble su inoperancia. Llaman a decir que hablan de redes sociales, y que mañana harán la gestión porque la línea es corporativa. Maldición, que ineptitud de empresa, no se dan cuenta del daño que permiten al no responder con celeridad

@ClaroEcua Ya les contesté y no responden nuevamente, que horror de servicio, es una barbaridad de malo

@ClaroEcua @MovistarEC .@ClaroEcua su servicio no es malo ni pésimo, simplemente no existe. Ninguna respuesta en una situación emergente. En MD tienen mi número de celulara para que se comidan en hacer algo mañana a primera hora, pues yo estaré de viaje, espero que hagan algo