¿Está Claro con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Teléfono (16%)
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Corte Total (10%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
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Wi-fi (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Patzuvita 🐥
(@patzu79) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Y ahora que pasa con @ClaroEcua que no tiene internet en servicio Hogar?
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Ally Yaritza
(@AllisonYaritza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
10 Módulos de @ClaroEcua en Riocentro Sur vacíos! 5 personas y dos de ellas sentados y no atienden no dan solución a nada ! Que tristeza que me digan que tengo que agendar un turno! @Arcotel_ec solo para anular un servicio lo único !
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Jamil Alvarez ®
(@JamiloAlvarezE) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Está intermitente el internet fijo @ClaroEcua
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Gorilon
(@Gorilon30) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua me acabo de quedar sin servicio de internet, por que a los de CLARO se le ocurrió cambiar la fecha de pago árbitrariamente, lástima que pierda un cliente que durante 19 años mantuvo la cuenta. Como quieres que pagué la cuota si me pagan los fines de mes.
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Ambar Mendoza
(@AmbarMendozaH) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@bettodrums @ClaroEcua Espero no me salgan con ese chiste de muy mal gusto 😤 ya cansa el mal servicio de claro.
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Yasmincita Hernandez
(@yasmincitahc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ni siquiera las llamadas del servicio al cliente contestan!!! Tengo medio día sin internet 😡😡😡siempre es lo mismo con uds
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Victor Gines
(@victorgines) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @santiagointriag Te escribí eso saben colocar y no resuelven nada de verdad q servicio tan deprimente siempre tienen caidas repentina de internet tratas de llamar a sus número de atención y dicen q marcaron mal pero para cortar y cobrar un mal servicios están mandados hacer
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Victor Gines
(@victorgines) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no tengo internet noc porque están haciendo mantenimiento se cayó la conexión o q mismo pasa necesito trabajar y para eso necesito el internet
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Otra de @ClaroEcua ahora se cayó pidiendo un uber para mi sobrina total el uber nunk se úbico... No mr podía comunicar con mi sobrina... Tuve q poner mi tuenti y perdí un dol xq me cancelo el uber x demorarse
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DENNYS JAZMIN
(@CHINITADJ) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @JordyBuele Hasta cuándo porfavor. Soy Docente no puedo cumplír con mí trabajo. Toda mi vecindad tiene internet y yo estoy esperando que ustedes resuelvan sus problemas desde que contraté sus servicios. Nunca se puede utilizar un servicio que pago mes a mes.
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Gorilon
(@Gorilon30) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que porquería de servicios, me cambiaron la fecha de pago árbitrariamente y quieren que le pagué dos veces el mismo mes
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🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍
(@alyPe24) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hoy amanecí sin Internet, en la casa llamo a su call center que hay que marcar mil opciones para que un asistonto conteste y ohh sorpresa están ocupados y debo esperar 30min para que lo atiendan a uno, voy a quitar el servicio con uds valen *****. 😠😡😡😡😡😡
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Steven Solis
(@stevenrsv95) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que paso con el servicio de internet ? Desde la mañana no funciona y su canal de atención peor ? Cuál es la solución que dan ?
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estoy buscando contratar un plan mas de Internet de @ClaroEcua pero llamo y me dicen no hay venta de Claro hogar... Alguien me puede ayudar me urge
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JessyMari 🌺🌻🌼
(@JessyMari_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sin internet hogar, como puede ser posible, necesitamos soluciones... Por favor indicar que está pasando con el servicio ...
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Nuevamente @ClaroEcua caído y justo hoy q voy a contratar 2 planes más... Alguien sabe como contacto con movistar??
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ALEX M.
(@alexmoscoso25) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no tengo Internet, no tengo teléfono fijo, no tengo tv, hasta que hora se espera?.
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Guayaquileño de verdad...
(@djnelsonx) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 1. Qué esperan para emitir la nota de crédito, fueron 4 días sin internet. 2. Quiero pagar el internet y no tienen sistema ni en WU ni para transferirles. 3. Quien les faculta cobrar 4 dólares x reconexión? Por favor su respuesta x aquí no por interno @Arcotel_ec
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Ambar Mendoza
(@AmbarMendozaH) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Todo el día trabajando en no sé qué @ClaroEcua 😤 Se puede entender un par de horas, pero ya va todo el día, pierdo ventas por causa de no tener servicio de internet.
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Juliandelascasas
(@julian_loverboy) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados me pueden ayudar reactivando mi servicio el 5005000 no funciona @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricardium
(@Ricaca18) reportó
@ClaroEcua terrible servicio en la tienda virtual de claro, pague por un equipo que luego me dijeron que no había en stock y mas de 1 semana sin recibir ayuda con el proceso de un reembolso
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viviengtorres
(@vdtc88) reportó
Pésimo servicio de @ClaroEcua .. dejan botados los módulos para ir a cantarle cumpleaños a un hpta LA PEOR HUEVADA DEL MUNDO UN **** ASCO
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Ana Belén Yela
(@BelenYela) reportó
OTRA VEZ! @ClaroEcua no ha pasado ni un mes de mi último reclamo!! Me hacen débitos parciales y me cobran reconexión únicamente x incompetencia de UDS!!!!! cuantas veces tengo q hacer el mismo reclamo!!! Si no me dan una solución cancelo el plan corporativo! HOY!
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Julio A. Magallanes G.
(@supersonicox) reportó
Desde el domingo estoy esperando el técnico de @ClaroEcua
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Johnny Utah Zambrano
(@JohnnyUtah_ec) reportó
@ClaroEcua Ya le derivo a mi chatbot personal para que llene unos formularios a ver si puede acceder a ayudarme...gracias. le responderé de 24 a 48horas...
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Julio A. Magallanes G.
(@supersonicox) reportó
@CNT_EC pueden ayudarme con sus planes de Internet, deseo eliminar el servicio de @ClaroEcua
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Samantha Martinez
(@SammusNathaliie) reportó
@ClaroEcua El día de hoy volví a el chat y me dicen que tengo un valor impago de 0.11CTVOS por esa razón no pueden realizar el servicio, cuando ustedes envian las facturas y no dan valores completos!
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Maliz
(@Maliz0512) reportó
@ClaroEcua la atención telefónica es de terror, y como no me dan ayuda, decido abandonar su operadora
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Tati🍃
(@_Frida02) reportó
Hasta qué hora con este internet tan lento? @ClaroEcua
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Alan Gabriel León
(@AlanLeonGB) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DefensoriaCol Claro me tiene sin internet dos días, que es esto? Yo estoy pagando y no me solucionan quiero respuesta y cartas en el asunto