Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guayaquil, Provincia del Guayas 09/26/2023 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • Internet 65.08%

    Internet

  • Teléfono 19.09%

    Teléfono

  • Corte Total 8.07%

    Corte Total

  • Wi-fi 4.84%

    Wi-fi

  • Televisíon 1.59%

    Televisíon

  • E-mail 1.34%

    E-mail

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

  • czam_cinthya Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    1/2 Es imposible hacer cualquier trámite en @ClaroEcua Se llama al *611 y sale cualquier mensaje menos atención al cliente. Envían mensajes para hacer convenios de pago pero siempre hay un error al querer terminar el proceso.

  • EmilyVelez2010 Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua una vez más esperando que el departamento encargado se comunique conmigo para anular un servicio, nadie me llama ya ha pasado más de una semana así se pasan para que uno siga pagando un servicio que ya no se desea. Caso 16931436

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua por favor qué está pasando! Me llaman a decir que van a ayudarme y luego desaparecen!

  • tunutricionist tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias

  • czam_cinthya Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    2/2 Con la app para sacar una cita demora promedio 4 días, cual es el servicio al cliente señores @ClaroEcua , deberían tener una mejor atención a un servicio que cuesta tanto. @DEFENSORIAEC

  • tunutricionist tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya tengo en casa. Tampoco son los mejores, ya que veo quejas por otros usuarios, pero @CNT_EC sí es peor que cualquiera!

  • eliana_carrion eliana carrion (@eliana_carrion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sigo con el servicio cortado pese a que hice un acuerdo de pago, y pagué la cuota inicial, necesito solución inmediata

  • nachoccl Ignacio Carrasco ❄️ (@nachoccl) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @sarabetsabe8 @ClaroEcua Bueno en mi caso, yo les escribí por twitter e Instagram, y por esta última me pararon bola 😁

  • Amanda_Macedo7 Amanda Macedo (@Amanda_Macedo7) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No comprendo porque me cortaron el servicio está pago Fernanda Lizeth tumbaco cobos urbanor 128 Villa 2 explíqueme porque me sacaron el servicio Necesito el internet para que mis hijos estudien es de urgencia #internet #Guayaquil #guayas

  • tunutricionist tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron

  • eliana_carrion eliana carrion (@eliana_carrion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores llamé al call Center a preguntar porque aún después de haber hecho el acuerdo de pago y habiendo pagado me cortan el servicio y resulta que tengo que esperar ahora 24 horas, que terrible! Necesito que me devuelvan el servicio!

  • Titomieles2 Tito Mieles (@Titomieles2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sigo insistiendo @ClaroEcua dice que llames al *611 no sirve , le escribes al servicio en linea NO SIRVE , TE DAN UN NUMERO DE WHATSAPP ESTAN EN LINEA Y NO RESPONDEN!!!! SERVICIO DESAGRADABLE UN ASCO

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua por favor necesito el internet urgente!!! Ayer en la mañana me respondieron que iban a ayudarme a la brevedad posible y volvieron a desaparecerse!!!!!!

  • rogerkaiser Roger Kaiser (@rogerkaiser) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @AndresCrespoA señores @ClaroEcua seria bueno que solucionen el problema de pagos en linea su plataforma no sirve

  • Titomieles2 Tito Mieles (@Titomieles2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Pésimo servicio @ClaroEcua

  • EmilyVelez2010 Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hola ya verificaron mi solicitud sigo esperando

  • paulgranizom Paul Granizo Méndez (@paulgranizom) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Su servicio de Internet es una porquería en todo sentido. Contáctenme para coordinar darle fin al servicio que ofrecen. Voy a buscar otras opciones.

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua en serio, me están haciendo perder un trabajo con el cual pago su servicio.

  • slac15 stalin arrobo (@slac15) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @damianluz Igual de ratas los de @ClaroEcua por una semana en el plan celular cobran un rubro de reconexion. El Internet de la casa tengo 1 mes reclamando el servicio por el que pago y aun tengo problemas de baja señal y caídas durante el día. Pero para cobrar si puntuales.

  • Roberto_Cando Roberto E. Cando (@Roberto_Cando) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres. @ClaroEcua sus parámetros en calidad de atención de servicio están por los suelos, pésimo. Estoy desde las 12:00 llamando y escribiendo y no me contestan o escriben de vuelta. Necesito que alguien me atienda de favor, necesito que alguien de @ClaroEcua me ayude

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SoloCrisEl7 Cejitas El castigador de Pavos (@SoloCrisEl7) reportó

    @ClaroEcua No estam agilitando nada, no mientan, m llaman y m cierran, llame yo y m dicen q debo ir para bajar ese plan carisimo q m cobran, quiero otro mas economico con mayores beneficios y no lo hacen, igual paso para salirme d un plan d un cell q m robaron

  • Pamektp_21 PamelaTinocoPallette (@Pamektp_21) reportó

    El Internet Claro fijo lleva 1 hora caído. @ClaroEcua

  • dlratti Daniel (@dlratti) reportó

    ...tiempo y dinero, sin contar las pérdidas que me causa no recibir llamadas dentro de una oficina o domicilio, ahora vivo y me muevo en estos sectores y lo ultimo que deseo es contratar servicio con los malhechores de @ClaroEcua Espero mis palabras no caigan en saco roto.

  • Vericita Chise (@Vericita) reportó

    @ClaroEcua buenos días, necesito solicitar un traslado de servicio de televisión. Ningún canal de atención me permite ingresar la solicitado (web/call center)

  • rod174616388 rod1 (@rod174616388) reportó

    @_55azulanushka @MovistarEC @ClaroEcua Claro es el menos malo que tenemos en este tipo de servicios, pasé por todos.

  • marelizabet76 Marelizabet (@marelizabet76) reportó

    @ClaroEcua Sin Internet en Plaza Madeira, por favor ayuda para terminar tareas y proyectos

  • edison_ghost edison (@edison_ghost) reportó

    Necesito ayuda con un plan de claro que contraté hace tiempo y no puedo pagarlo @ClaroEcua

  • MPSR2013 MARCELO SANTACRUZ (@MPSR2013) reportó

    @nubiasandovalz @ClaroEcua Le comprendo, nos pasó algo parecido, y hasta nos cobraron un mes más de servicio que nunca nos dieron a pesar que la línea estaba ya sin servicio, Claro el peor servicio celular del País

  • mroccalo Mª. Jose 🦻🏼🦻🏼 (@mroccalo) reportó

    @_55azulanushka @MovistarEC @ClaroEcua ... y ambos ofrecen un servicio del carajo.

  • secktorfx Secktor (@secktorfx) reportó

    @ClaroEcua sin servicio de internet fijo. Llamo a servicio al cliente para atención telefónica y me obligan a escribir a un WhatsApp donde nadie contesta Pésimo servicio al cliente