¿Está Claro con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 12 horas
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• Lcdo. Elvis Tek (@fermosan_tires) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @maru_holmes @ClaroEcua Créame que por lo menos en eso TvCable sirve, mandan a su gente y solucionan los problemas.

• Villacis Macías (@Villamacias) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @irearmijos @oeflaca @ClaroEcua Yo x eso me cambie a @MovistarEC que la COBERTURA ES UN ASCO! Pero mejor que @CNT_EC si es! Y en $$$ no son ratas como @ClaroEcua y dan full megas como @TuentiEC pero a esos no lo tomo en cuenta xq ha de ser peor...

• Patrón (@Josufire) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua les estoy escribiendo por interno por un problema que tengo con mi internet fijo. Favor de responder.

• Juanfer Ordóñez (@juanferordonezf) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una vez más rompiendo récords como el peor servicio del país, son basura

• 𝐉𝐏'𝐬 𝐂𝐨𝐦𝐢𝐝𝐚 𝐜𝐫𝐢𝐨𝐥𝐥𝐚 (@EIHuevoNeraId) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Si le preocupan mis comentarios, le ruego que atienda los múltiples requerimientos de @maru_holmes, los cuales no han sido solucionados hasta la presente fecha y, en consecuencia, seguimos experimentando terribles fallas en su servicio de internet. Hasta nos dañaron un Smart TV.

• Jorge Cavagnaro (@CavagnaroJorge) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Rarosemena11 @NetlifeEcuador Pásese a @ClaroEcua Yo saqué Netlife cuando me dejaron 1 semana sin internet y se demoraron para solucionar. Llamé a Claro y en 2 horas ya estaba el servicio conectado.

• Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Es increíble, contrato un plan de internet de urg para un negocio q acabo de poner y uds me llevan el servicio a una dirección en la que no vivo hace más de 10 años,pido ayuda al técnico y me responde de manera grosera, encima el call center me envía a hacer el trámite otra vez

• Mariachis en Guayaquil Jalisco (@mariachi_violin) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua buenas noches, no tengo Internet toda la noche.... PORFAVOR ayuda..!!! #claroecuador

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Buenas tardes @ClaroEcua , pasaba por aquí para decirles que su servicio de internet fijo es una porquería. Saludos

• Soy Niss. (@Dnis__) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JorgeJoelTV @ClaroEcua No tengo mensajes internos, y por supuesto ninguna respuesta que me explique esta novedad.

• Milito (@JosueMilito97) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Genesisst_ @NicolleChiquito @ClaroEcua Es como la #83636353536 vez que te leo quejándote del servicio de claro y lo peor es que sigues con ellos 🤣🤣🤣 Se te ha vuelto una relación tóxica @NicolleChiquito 🤣🤣

• ALONDRA NEREIDA (@alondranblum) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Es idea mía pero hoy todas las operadoras d internet en el país les está fallando l señal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua @cnt. @MovistarEC

• RAFAELA 🐘 (@Gensi__) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua son lo peor 😒en serio !internet claro hogar es tan malo y no se diga de los que trabajan con ustedes, no dan una solución ! Y cuando se acercan no dejan correctamente instalado ... aaaah pero para cortar son rapidísimos ! LA PEOR TELEFONÍA DE ECUADOR 😖

• Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Gracias una vez más @ClaroEcua por ser tan buenos para nada y ocasionarme otro problema, son campeones de la INCAPACIDAD

• 𝐉𝐏'𝐬 𝐂𝐨𝐦𝐢𝐝𝐚 𝐜𝐫𝐢𝐨𝐥𝐥𝐚 (@EIHuevoNeraId) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @clementepn @maru_holme Lindo día @ClaroEcua, te comento que atender los reclamos implica solucionar los problemas que los generan y eso no ha pasado nunca durante el año en el que hemos reclamado tu pésimo servicio. Te ruego que cumplas con las cláusulas cuarta y décima segunda del contrato suscrito.

• Jacky Granch (@NegraGranch) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @ClaroEcua qué pésimo servicio 5 días esperando el traslado de domicilio de mi internet fijo y sus asesores anotan mal el número luego que ya van a llamar que ya van a realizar el traslado y nada yo sin moverme de mi casa por culpa de su incompetencia 😡

• Edison G. DM (@edisongdm) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua sin servicio desde las 23:45 aproximadamente

• andres martinez (@sft22) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  El internet de @ClaroEcua es un asco

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Viviana_MR_ @ClaroEcua Todos los benditos fines de semana la misma vaina, y recién te llaman el lunes cuando no hay nadie en la casa y ahí quieren recién“solucionar el problema”..

• Mónica Carriel Gómez (@monicacarriel) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Venir a cancelar a @ClaroEcua @Sanmarinogye es un suplicio!!!! Petacas las señoritas hasta decir basta!!!! Y la recepcionista más estirada que cajera bancaria!!!! De lo peor!!!! @malulyoliva

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Flores P. (@MiguelFloresP1) reportó hace 14 segundos

  @ClaroEcua Quw pésimo servicio dicen que escriban por interno y no responden

• Nesh (@Neshdb) reportó hace 20 segundos

  Totalmente decepcionada del mal servicio de @ClaroEcua

• Fabri Barreros (@fabribg) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua quiero contacto con servicio al cliente, el *611 lo único que hace es enviarme un link de asistencia, y no hay solución a mi problema

• Nesh (@Neshdb) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua he estado al día en mis pagos, cómo es posible que maltraten de esta forma al cliente, nunca en ninguna empresa ni institución me habían tratado así, estoy realmente molesta con su mal servicio y pésima atención, cuánto tiempo en esta operadora como para que duden de mi. Mal. 2/2

• Andrés D. Lara T. (@AndresDLaraT) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua no cumple con el servicio por el cual uno se paga. Hemos estado con un internet intermitente toda la semana. Deberían de hacer una nota de crédito por las molestias causadas ya que para cobrar los valores mensuales lo hacen hasta con anticipación. @Arcotel_ec

• Malena (@LaMalenita25) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua fijo servicio de Internet cada vez valiendo 3 atados. Señal repesima, la culpa es mía por aguantarles desde marzo 2020 la misma tontera. @NetlifeEcuador que servicios me ofrecen para largarme de Claro por ineptos.

• Mishell Tello (@MishellTello5) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Hola me han aumentado el valor de mi plan. Yo pagaba 21 dólares y este mes me han descontado 28 de mi cuenta !!!

• Pedro Marin (@pedromc91) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Necesito comunicarme con una persona, no con un bot, no con una máquina contestadora y es imposible conseguirlo mediante los numeros proporcionados para soporte en telefonia fija...

• Fabricio Collaguazo (@Blind_8923) reportó hace 15 minutos

  Oigan ustedes @ClaroEcua @NetlifeEcuador se beneficiaron de la #LeyFomentoProductivo y les perdonaron sus deudas y aún así no son capaces de dar un servicio al cliente de mejor calidad

• Jose Moran (@jomorfaj) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua a casi una semana de contratar un aumento de megas, aun no me resuelven el problema, de manera que voy a desistir de TODOS los servicios.... Una vez más se esmeraron en decepcionarme con su mala atención y servicio.