Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guayaquil, Provincia del Guayas 05/29/2025 06:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. Wi-fi (1%)

    Wi-fi (1%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

  • Garu2109 gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que horrible, pésimo, fatal y del asco está el servicio de internet móvil de @ClaroEcua

  • JorgeRojasCr Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hace más de 2 meses me cambié de plan en @ClaroEcua por uno de menor valor, sin embargo me siguen llegando facturas con el valor del plan anteior @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Esto es un robo, definitivamente estamos en indefensión ante tanto abuso

  • angelopezkike kike López (@angelopezkike) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @dhanna @ClaroEcua Es la peor empresa de telecomunicaciones @ClaroEcua pero es el maldito mal necesario pero eso no les quita lo ladrones que son en su máxima expresión

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No quiero ningún plan de internet, QUIERO SUSPENDER EL SERVICIO DE INTERNET que tengo con Uds.

  • ManzoGuillermo Guillermo Manzo (@ManzoGuillermo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Estimados @Arcotel_ec no hay algún trámite que puedan hacer para que @ClaroEcua de un buen servicio de Internet fijo? Ya he creado como 3 tickets porque no solucionan el problema y cada vez el servicio es peor, lo mas triste es que uno paga completa y al día su factura

  • RobsonKC1990 Robson Castro Camacho (@RobsonKC1990) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Es una pena que adicional al pago de un servicio satelital (TV) tengas que pagar por ver un partido. Son desconsiderados @ClaroEcua @tvcableguayaqui @CNT_tweets en medio de una pandemia 😷 le quieren sacar el billete a la gente por un servicio que debe estar incluido.

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No quiero ningún plan de internet, QUIERO SUSPENDER EL SERVICIO DE INTERNET que tengo con Uds.

  • equipodecristo Club Equipo de Cristo (@equipodecristo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Yo tuve servicio de Porta y Claro, la verdad no es lo que publicitan.

  • Gloritavr G|•π¡T@ V€|♥z ® (@Gloritavr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Después del apagón no tengo ningún servicio de Claro Fijo!!!

  • gabrielroggiero Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Muy buenos días estoy teniendo problemas con el internet @ClaroEcua quisiera una solución gracias

  • arnoldmoran Arnold (@arnoldmoran) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @RominaZeballos_ @ClaroEcua Cambiate a @NetlifeEcuador hasta ahora no tengo problema y llevo 6 meses con el servicio!

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua por favor necesito comunicarme con alguien de servicio técnico de internet fijo URGENTE. Llamar a callcenter no resolvió nada!

  • meliguerrerop Melissa Guerrero (@meliguerrerop) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Cancele mi plan @ClaroEcua por fin dije me libre de problemas y por unos días extra hasta terminar de que lo cancelen me han cobrado el mes completo !

  • MasterCarlitoX Carlos C. (@MasterCarlitoX) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Es una verdadera pendejada el servicio al cliente en @ClaroEcua. Incompetentes los de atención en el CAC de San Marino

  • gaconstante Ps.Ind. Gaston A.C. (@gaconstante) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua necesito que se comuniquen conmigo URGENTE no tengo servicio de Internet

  • fescobar75 Freddy Escobar (@fescobar75) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya edtoy cansado del pesimo servicio que dan ustedes. Creanme señores he tenido mucha paciencia.

  • Stegfan27 Stegfan Gallardo (@Stegfan27) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Pesimo servicio se me va el internet justo en medio de una clase @ClaroEcua Ya tengo como 20 minutos sin internet

  • _moonlight2501 i (@_moonlight2501) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua su servicio el día de hoy está intermitente, se desconecta de los equipos y no me permite trabajar, ayuda!

  • Joffrecoello Joffre Coello (@Joffrecoello) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No hay a quien dirigirse. Me pasan la llamada y me tienen en espera hasta que me canso. El asunto es clarísimo, todas las personas de Claro que me han atendido comprueba lo que digo y ofrecen resolverlo y ya van 3 meses. Pero no se olvidan de emitir las facturas ilegítimas.

  • DarkLocojose Loco Jose (@DarkLocojose) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres @Arcotel_ec xq una compañía como @ClaroEcua puede monopolizar los servicios de Internet de una Ciudadela obligándonos a soportar un servicio asqueroso?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • EPSA10 EPSalazar (@EPSA10) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroEcua es totalmente desastroso. Voy casi dos meses intentando actualizar mi plan y ni yendo a la agencia recibo solución. Estoy así 👌🏽 de cerrar mi línea por esto…

  • giacomopicaso Giordano (@giacomopicaso) reportó

    @ClaroEcua @BTS_ArmyEcuador Podría alguien tener la bondad de solucionar, estoy escribiendo por interno y no tengo respuesta ni solución, no tengo servicio pese a que está debitado de cuenta mi valor mensual, no puedo ni llamar al *611 call Center

  • JairoVi94673314 Jairo Villarreal (@JairoVi94673314) reportó

    Un días vas el servicio de Claro TV, valiendo tres atados. Hasta cuándo @ClaroEcua. Necesito liberarme de su servico pero es imposible con tantos recargos que cobran por la cancelación. @Arcotel_ec

  • MeDicenKevin El negro. (@MeDicenKevin) reportó

    Lo repito, el servicio al cliente de @ClaroEcua es una ******. Por Twitter te responden y tratan de solucionar pero lo que es llamadas y *611 es una porquería Ni se por que pedí ese internet.

  • eulises_ego Eulises (@eulises_ego) reportó

    @Arcotel_ec su ayuda por favor, 3 días sin internet fijo y @ClaroEcua no da solución. Estoy al día en los pagos

  • bryan_informa Bryan Te Informa (@bryan_informa) reportó

    @CNT_EC @ClaroEcua @CNT_EC ya llevo 15 dias llamando directamente, y si, así no me han dado una solucion que te hace creer que por este medio me lo solucionaran?!

  • mmoranp mmoranp (@mmoranp) reportó

    @ClaroEcua desde ayer 14h30 sin servicio, a las 18h00 recién me aceptan hacer el reporte, la brigada técnica ne asigna HORARIO ESPECIFICO de 12h00 a 18h00 de hoy!!! Que específicos son .

  • eduandinoe Edu Andino (@eduandinoe) reportó

    Srs @ClaroEcua no tengo servicio. Alguien más con este Problema???

  • zavala_joffre Joffre Zavala (Bope) (@zavala_joffre) reportó

    @eduandinoe @ClaroEcua En mi caso me dejaron sin internet desde el Viernes 1 de abril y recién hoy vinieron arreglar, al parecer saturación de cables el los postes y cortan el servicio

  • Miguito13 Miguito (@Miguito13) reportó

    @juancar78856471 @luisantonio_r @ClaroEcua sigo esperando la respuesta por el débito de un servicio que yo no tengo segunda advertencia por este Medio