¿Está Claro con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

@ClaroEcua @Moli0055 ya no es personal, ella es figura pública y debe dar el dictamen de su caso en esta tribuna

@FranYcaza Yo auspicio otra contra @ClaroEcua y sus multipleas abusos, sin contar el pésimo servicio, creo que debería ser una costumbre de todo ciudadano a defender sus derechos ya sean civiles o del consumidor!!

Sres. @ClaroEcua cómo me contacto con servicio técnico, por favor, ya estuve en el cac y no me han resuelto nada.

@ClaroEcua Buenas tardes amigos estamos arreglando un problema que nos ocasionaron en la oficina San Marino muy mala atención les agradezco sus buenos oficios por favor

Y @ClaroEcua también deberían abrir la señal sería bueno

El peor servicio de atención al cliente es siempre @ClaroEcua .

@abelagreda @ClaroEcua Jajajaja compa, INTERNET FIJO tengo desde hace más de 2 años, en ese tengo problema, en internet móvil todo bien. 😬

@EcuavisaInforma @ecuavisa Denuncio q se están realizando ataque a las líneas telefónicas en el país con la modalidad  "wangiri scam" o estafa de wangiri, por favor hacer público este hecho. Las llamadas son de Lituania y Marruecos. Hoy denuncie vía call center ante @ClaroEcua, espero solvente este hecho

@ClaroEcua Requiero se de solución, no pretextos. Repito se están cometiendo estafa telefónica en la modalidad  wangiri scam o estafa de wangiri, y deben dar soluciones, Claro debe ser responsable de cuidar a sus clientes. @Arcotel_ec @eluniversocom @ecuavisa @DiarioExtraEc @teleamazonasec

@ClaroEcua Engaño q esta grabado, en el registro de llamadas hecha,. La  "wangiri scam" o "estafa de wangiri, no es un chiste o una broma para verle la cara de tonto al usuario. Udes deben solventar soluciones ante este tipo de denuncias. Yo denuncie con udes el ataque a la línea

@ClaroEcua Perjuicio q la empresa puede evitar, al existir en la actualidad tanto sistema informatico q puede ayudar a solventar o prevenir dicha modalidad de estafa,  "wangiri scam". Una vez más pongo en evidencia la incompetencia y falta de gestion de claro, y el engaño descarado

@ClaroEcua La  "wangiri scam" o estafa de wangiri, es una modalidad de robo y perjuicio económico para los abonados. Vergonzosamente la respuesta de kattia guaman, representante de Claro, call center, fue la de hacerme responsable a mi como usuario de cualquier perjuicio ocacionado

@ClaroEcua Claro aparentemente no puede o no quiere proteger a sus clientes q son acosados por llamadas desde el exterior para ser estafados por la  "wangiri scam" o "estafa de wangiri, que una operadora no proteja a sus clientes no es dable, sobre todo si estoy denunciado el hecho

@ClaroEcua Kattia guaman si es q es el nombre real de la persona q me atendió, me adujo q ella no podía facilitarme el nombre de la persona q me dio mal servicio al cliente. Esto evidencia como se cubren esta gente. Mientras tanto, estoy imposibilitado de protegerme de la estafa de wangiri

@ClaroEcua Claro aparentemente no lleva control en la calidad de atención, pues los agentes hacen lo q les viene en gana, mienten, o no gestionan nada como en mi caso. Kattia guaman se negó a facilitarme el nombre de la persona q me mal atendio, antes q ella

@ClaroEcua Pues, según me supo indicar claro no puede bloquear llamadas desde el exterior, algo q prometióy, e incluso me solicito autorización para ello el anterior agente de call center, es lamentable como se ve la cara de tonto al cliente por parte de agentes de servicio al cliente

@ClaroEcua Pésima gestión de call center, el día de ayer contacte al *611 para solicitar ayuda por el constante ataque en la modalidad  "wangiri scam" o "estafa de wangiri" a mi línea telefónica, la persona q me atendió me dijo q me iba a bloquear llamada desde el exterior, pero no fue así

@dhanna Si es @ClaroEcua esta re lento en casa y en el celular. Terrible

@ClaroEcua Ya lo hago público, por que por interno cometí el grave error de dar mi numero y fue peor, Si siguen llamando seguiré publicando los números, ya con nombres y apellidos

@ClaroEcua hay que estar muy pendiente de las facturas de claro ya que cobran valores por servicios que uno como cliente no aceptado ni nada aún espero la comunicación de uno de los asesores y nada que se comunican para solucionar el problema del cual me siento estafado

@MovistarEC Lo hago hace 3 años con ustedes, por que respetan la privacidad y confidencialidad del cliente, cuando estaba en @ClaroEcua más de 15 años con ellos nunca me ayudaron, pero esperan a que te cambies para ofrecerte mejor plan.

@ClaroEcua Dar su apellido ya que la compañía no les permite que ellos den su apellido para gernerar el reclamo de una pésima atención. Que igual al momento de finalizar la llamada puse la puntuación de un pésimo servicio de parte del asesor

@ClaroEcua Como le dije llame al call center el cual me contestó un señor que se portó grosero y mofándose del requerimiento cuando le dije que iba a presentar el reclamo mediante redes sociales etc le dije que me diera su nombre me dijo que se llama ALEX que tenía prohibido

Llamo al servicio del cliente @ClaroEcua para preceder aún reclamo de un cobro de más en la factura me contesta el señor ALEX que no me quiso dar el apellido porque según él tienen prohibido cuando le dije que iba a poner un reclamo por la pésima atención

Una vez más decepcionada de su servicio @ClaroEcua

Que turro el de internet de #CLAROfijo... por eso esta semana terminé anulando el servicio 👎🏻 @ClaroEcua

@JairoB_N @ClaroEcua Hay q ir directo al call center a entregar con una carta el servicio, xq nunca te van a devolver la llamada

Ok, desde hoy tengo plan móvil de @ClaroEcua , no vayan a joderme con la señal... 🙏🏻

Llevo esperando servicio técnico desde el dia miércoles y nadie me da razón @ClaroEcua estoy pagando un servicio de internet que no tengo!!!

@GrupoTVCableEC Mi Sra Mamá tiene este servicio el cual está al dia y resulta q le dicen q fue error y que en 4 días se restablece, tras q dan mal la Inf diciendo q el corte es por pago y admiten error de ellos, debe esperar 4 días 😡 ya le ofrecí @ClaroEcua es hora del cambio

@ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua La primera vez se los acepté por un error involuntario Pero ya van dos veces Aparte pidieron mi numero por interno, pero es para seguir con lo mismo. A ustedes les incomoda que les haga pública su error A mi me incomoda que me sigan llamando. Ecuador que prefieres.

@ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua La primera vez se los acepté por un error involuntario Pero ya van dos veces Aparte pidieron mi numero por interno, pero es para seguir con lo mismo. A ustedes les incomoda uqe les haga pública su error A mi me incomoda que me sigan llamando Ecuador que prefieres

@PaulCedeno10 @ClaroEcua Ojo, no trabajo en claro ni tengo nada que ver con ellos pero hay que ser bien pendejo para sentirse afectado y no hacer nada, o pedir fechas de corte por Twitter para anular el plan!! Bien pendejo!

@ClaroEcua Es en 1955. Esta mal la fecha.

Cuando te llamen de este número Tel :022216949 es de @ClaroEcua #Claro no contesten Llaman de noche y también a las 8am(asfixiante). Cuando tenía mi línea más de 15 años con ellos jamás ofrecieron un buen servicio Ahora que estoy en otra operadora Llaman a ofrecerte lo mejor

No se supone que su servicio es 4.5G en Guayaquil @ClaroEcua y no carga es nada

Padecemos lo mismo amigo @oskar_ozzy , ese cuento me lo cuentan, q hacen configuraciones, q me ponen en un canal menos congestionado, falta lo del cambio de router, lo pediré mañana. Bien pendejo el servicio de @claroecua

@ClaroEcua si me van a llamar y les contesto y escucho pese a que no quiero ningún servicio que ofrecen por ahora no les da razón a tirarme la llamada si no les gustan que les digan que no simplemente no me llamen mi numero no es público en ofertas

Todas las semanas me llaman de @MovistarEC con mis datos de plan en @ClaroEcua, antes llamaban a ofrecerme plan de GEA con mis datos del @BancoPacificoEC; el tráfico de bases de datos expuesto ahora en caso #Novaestrat es viejo y @FiscaliaEcuador NO hace nada contra delincuentes

@ClaroEcua su servicio de internet está PÉSIMOOOOOOO!! Pero eso si, son buenísimos para hacer el corte a primera hora si no se ha hecho el pago.

@ClaroEcua esta pésimo el servicio de Internet como siempre

Una vez más lo diré y en letras mayúsculas: EL INTERNET DE @ClaroEcua ES LO PEOR QUE PUEDE HABER, repito ES LO PEOR! Y me han de contestar q deje los datos por DM, de una vez les contestaré: SU SERVICIO DE INTERNETES LO PEOR! #pesimoservicio

@gavegiec @ClaroEcua Chance ya mismo Apple les da de baja y los dan a precio de 2019 😂🙊🙈

@LuBaldomera @ClaroEcua @Arcotel_ec Si... Encerio. Te van a escribir por interno y todo pero no te dan solución. Solo acercándome con la denuncia hecha a oficinas me pudieron gestionar.

Asco de servicio @ClaroEcua

@CarlitaII @ClaroEcua Son unas ratas!! Una vez así mismo compré megas xq necesitaba y ya me había gastado mi plan. Mensualmente me vinieron debitando eso (no me di cuenta de los valores). Casi que los ofendidos eran ellos por yo no decirles que dejen de descontarme. 🙄

@stephita_10 @ClaroEcua malo

Pero para cobrar un valor o generar un “SERVICIO COMPLEMENTARIO” y detallar en la factura (cosa que no sé qué carajos incluyen ahí), lo hacen en cuestión de horas. Aplausos @MovistarEC 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Así que pilas @ClaroEcua apenas salga de esa operadora, converso con Uds.

@Sarasoledispa_ @Movistar Si es mami Fdj ahorita me cambio a @ClaroEcua

@ClaroEcua Gracias por llamar a ofrecerme mejorar mi plan hogar por el mismo valor y ahora enviarme una factura por $ 10 dólares más .!!!

@RogerMauro @ClaroEcua Por esta vía no me han dado solución, mañana me toca perder tiempo acercándome a una oficina de servicio al cliente... Eso les digo para más de devolver valores demoran tanto...

@ClaroEcua Mira llevo ya casi un año con problemas de Internet todos los Santos meses que me toca llame al servicio al cliente para poder resolver los problemas con el Internet de mi teléfono para poder navegar en fb tengo que utilizar una señal de wifi caso contrario no puedo utilizar

@caritolooup @ClaroEcua @ConecelClaro @Arcotel_ec Bienvenida a los robos de @ClaroEcua .... pero voy a escapar mis quejas y reclamos a lo más alto !!! NO MÁS ABUSO DE LAS EMPRESAS DE TELEFONÍA !!! Ladrones abusivos

@ClaroEcua 24 horas sin internet y no dan solución, solo se pasan repitiendo lo mismo que uno les dice y no arreglan el problema, muy mal

@ClaroEcua que pésimo servicio de internet en Cuenca, en la actualización de la semana pasada en vez de arreglar el servicio lo dañaron peor, si no hay solución tocará cambiar de operadora.

@ConecelClaro @ClaroEcua @Arcotel_ec A mi tambien me han debitado de mi cuenta de ahorros sin autorización y me adjudicaron un plan que nunca acepte. #RTsiTeEstafoCLARO

@ConecelClaro @ClaroEcua @Arcotel_ec A mi tambien me han debitado de mi cuenta de ahorros sin autorización y me adjudicaron un plan que nunca acepte. #RTsiTeEstafoCLARO

Su red móvil está peor que el estadio Alberto Spencer @ClaroEcua

@ElAgenteDS007 @ClaroEcua @ConecelClaro @ClaroEcua @Arcotel_ec A mi tambien me han debitado de mi cuenta de ahorros sin autorización y me adjudicaron un plan que nunca acepte. #RTsiTeEstafoCLARO

@ElAgenteDS007 @ConecelClaro @ClaroEcua @ConecelClaro @ClaroEcua @Arcotel_ec A mi tambien me han debitado de mi cuenta de ahorros sin autorización y me adjudicaron un plan que nunca acepte. #RTsiTeEstafoCLARO