Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guayaquil, Provincia del Guayas 04/15/2025 22:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. Wi-fi (1%)

    Wi-fi (1%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

  • einsten2006 SOPORTE PC (@einsten2006) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Acabo de enviarle mis datos por DM, espero respuesta. Gracias.

  • angeloviteri Salvatore™ (@angeloviteri) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Estimado @ClaroEcua necesito que me anulen el plan del móvil por favor solo me dejen mi línea en prepago debido a que no voy a poderle pagar gracias

  • cesarandres1988 andres (@cesarandres1988) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Devolución a mi cuenta bancaria no puede ser posible que esto esté pasando en pleno estado de emergencia hasta cuando van aprovecharse de la situación con eso iba alimentar mi familia ahora no voy a comer de servicio @ClaroEcua

  • djnelsonx Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Este servicio fijo es sólo del negocio si hubiera sabido que esta cuarentena estaba de largo lo hubiera traído a mi casa ya que aquí no tengo Internet fijo.

  • jelenahg Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @EmergenciasEc @ClaroEcua @MinGobiernoEc @eluniversocom @elcomerciocom quiero cambiar de operadora necesito anular el plan no estoy teniendo ingresos y lo que hacen es cobrar interés si te atrasas es una porquería todo lo qué pasa en el Ecuador con las empresas privadas

  • djnelsonx Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Necesito suspender temporalmente mi servicio de Internet fijo, ya que eso lo tengo en el negocio y no lo estoy utilizando, ya voy un mes sin utilizarlo y lo peor ya ne salió la segunda factura y no es justo que esté pagando por algo que no se cuando volveré a utilizar.

  • emitouuu Miguel Carreño (@emitouuu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClauHidalgoM @ClaroEcua Me pasa lo mismo ya hice el reclamo pero los de @ClaroEcua me dejaron en visto .

  • angeloviteri Salvatore™ (@angeloviteri) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @FredDave88 @ClaroEcua Jajaja prefiero cancelarlo no c con que robó vengan este mes q solo eh estado contenctado al wifi

  • johnnymanrique Johnny Manrique (@johnnymanrique) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @norame21 @ClaroEcua Uff al menos hay un caso de éxito, todo lo que leo relacionado al tema está terrible. Gracias!

  • esglesies j.esglesies (@esglesies) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua 0993272068 Pagado plan la semana pasada Ya saqué chip y bateria como me dijeron ayer, pero nada . Por favor

  • Titomieles2 Tito Mieles (@Titomieles2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Su servicio da asco @ClaroEcua pesima señal pero para COBRAR SON LOS PRIMEROS!

  • casalvat Carla Salvatierra (@casalvat) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua es importante que cuiden a sus clientes. Trabajo para una empresa de tecnología, la conexión Internet es vital para mantener mis actividades teletrabajo. Llevo 4 días sin conexión. He considerado varias veces cambiar proveedor pero en este momento no es factible hacerl

  • MichelleAndrad3 Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que bestia es imposible comunicarse con ustedes @ClaroEcua tengo horas tratando de llamar y me tienen un siglo en espera hasta que se corta la llamada. 😡

  • keken_vega Kevin Vega (@keken_vega) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua son la peor escoria que puede existir me han debitado 2 veces el valor del mes Hp son 100 dólares y de paso no tienen call center miserables nadie me puede atender

  • Oswaldo_A_S Oswaldo A. S. (@Oswaldo_A_S) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @ShikEvE Y a mi me cobran un servicio que tengo suspendido desde diciembre 2019. Y todos los meses cobran sin tener el servicio.

  • kevin_vera Kevin Vera (@kevin_vera) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @golk30 @ClaroEcua @DASEAlcaldiaGye @alcaldiagye Señores claro, por favor revisen este caso, a mi me dijeron que no iban a cortar

  • angeloviteri Salvatore™ (@angeloviteri) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua estoy pidiendo los mismo y no tengo respuestas de ustedes ni por vía telefónica ni por esta vía como se hace para que ustedes den de baja el mi plan móvil

  • cesarandres1988 andres (@cesarandres1988) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Mi queja es que en estado de emergencia hacen un cobro acumulado y no respetan el@convenio que había y me descuentan de la@cuenta 350 Dólares en pleno estado excepción entiendan que no hay como cobrar ahora por qué necesitamos comer tengo familia y me parece una sabiduría de su

  • iamtatilopez Tati López (@iamtatilopez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que asco de servicio @MovistarEC . Ayúdenla mejor ustedes @ClaroEcua

  • casalvat Carla Salvatierra (@casalvat) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Agradecería mucho puedan ayudarme. @ClaroEcua @Arcotel_ec @Telecom_Ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • javirex Javier Quint (@javirex) reportó

    2do día con la misma porquería de servicio de Internet y ni hablar del pésimo servicio al cliente.. En verdad es un asco completo como empresa @ClaroEcua

  • marieleins Mara🇪🇨 Jox 🖤 ♥ (@marieleins) reportó desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

    @lololennon11 @ClaroEcua El peor

  • DomenicaBarrera Dome (@DomenicaBarrera) reportó

    Yo pago por 40 Mbps de internet en @ClaroEcua y resulta que a mi laptop solo llega a 18Mbps! Esto se puede denunciar? no me dan solución en el call center mas que volver a llamar en unos días. 🐀

  • ItsGabrielOK Gabriel (@ItsGabrielOK) reportó

    Que le pasa al internet de @ClaroEcua esta del asco 😷 arreglen su vaina que el internet está lentisimooo!! Si así de lentos fueran para cobrar! 😡

  • k_espinoza92 Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Provincia de Santa Elena

    El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻

  • dpolm Paul Moreno (@dpolm) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec tercer día sin internet, llegaron los técnicos, funcionó el internet, y a los 20 min que se fueron dejo de funcionar, regresaron los señores técnicos y ahora me dicen que no pueden hacer nada. Hasta cuándo espero una solución ?

  • DiegoArmella Diego Armella (@DiegoArmella) reportó

    @ClaroEcua su servicio cada vez se vuelve una gran decepción, para cobrar son número uno pero para arreglar su baja calidad de servicio son los peores..!

  • sorycr Soraya Carvajal (@sorycr) reportó

    Solo a mi o @ClaroEcua tiene problemas serios con su señal de teléfono ....parece ese comercial de: si se va...vuelve, si se va...vuelve. Varios dias así...ayer fue internet en casa y ahora celular..... pero para cobrar!!!!!!!!!!!

  • Gladiador2111 Gladiador en la paz y en la guerra (@Gladiador2111) reportó

    @ClaroEcua sera que despues de no tener servicio de internet alguien de ustedes en alguna parte tendrá la amabilidad de solucionar mi caso? al menos contestar el mensaje por interno?

  • LFindexy Findexy (@LFindexy) reportó

    @ClaroEcua @JesusJerusalem0 @ClaroEcua Con esa ineptitud para responder los mensajes por dm, que se puede esperar del servicio, ASCO