Estado del servicio de Claro en Guabo, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

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  Janitk C. (@Janitk593) reportó hace 2 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua llevo 2 horas y nadie me atiende ni en el Chat Virtual peor en el *611. Donde me pueden ayudar estoy sin internet en mi hogar!

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  Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 4 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 7 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua se fue la señal, nos sale NO REGISTRADO EN LA RED, y quien responde por este fallo.

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  Manuel Gómez (@Manuel_EGP) reportó hace 11 minutos desde Machala, El Oro

  En Machala está mala la señal de cable @ClaroEcua, ellos dijeron que es falla de origen. Amigos que tengan @CNT_EC @MovistarEC, etc; reportar

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  RicardoPolo🗿 (@Ricardo_Polo97) reportó hace 14 minutos desde Pasaje, El Oro

  @verocoellom @luisantonio_r @ClaroEcua Movistar en esta situación regaló a todos sus clientes 3 gigas en cambio claro solo envía mensaje de cobrar y cobrar, pésima empresa

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  DAGG (@DAGG82) reportó hace 15 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua buenas noches Por favor un número de soporte técnico, para Machala. Llamamos ya mas de una semana y no contestan.

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  Luis Abendaño (@laab27_) reportó hace 21 minutos desde Machala, El Oro

  La app de @ClaroEcua despareció de la nada de mi teléfono y ahora que quise descargarla, me apareció una ventana diciendo que hubo un error y no se puede descargar. 🤔

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  𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸. (@Josep_8621) reportó hace 24 minutos desde Machala, El Oro

  Otra vez esa operadora @ClaroEcua haciendo de las suyas con los valores mañosos q hacen en las facturas; ya q según esta gente me hace un descuento por 3 meses y ninguno de los 3 meses han cumplido siempre me han cobrado más de lo normal. Ayuda @Arcotel_ec con este requerimiento

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  Pedro Bazurto (@Baz1S) reportó hace 26 minutos desde Machala, El Oro

  @pedro_bazurto @ClaroEcua Esa es la solución definitiva, pero servicio es servicio y la proveedora debe cumplir con cobertura, no necesitaba cobertura para mensajitos se necesita para informar, coordinar y organizar.

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  Harley Franco (@harleyfrancoc) reportó hace 29 minutos desde Machala, El Oro

  @Andreaveva26 @ClaroEcua Ley de Telecomunicaciones Art. 22 numeral 20. A terminar unilateralmente el contrato de adhesión suscrito con el prestador del servicio en cualquier tiempo, previa notificación, con por lo menos quince (15) días de anticipación,…

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 33 minutos desde Machala, El Oro

  @Arcotel_ec @JalonVivianne Señores @Arcotel_ec presente el reclamo con el Tickete #AT-2020-001875, espero una oportuna e inmediata resolución de ustedes... Y hago responsable a la empresa @ClaroEcua por, pese a la declaratoria nacional de estado de emergencia.. Me mantienen con linea suspendida

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  nilo_O (@nilixo_O) reportó hace 37 minutos desde Machala, El Oro

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @Lenin hasta cuando la empresa #Claro sigue robando al consumidor estos infelices dan un plan con minutos internacionales se acaba y le suman el triple del costo de llamadas internacionales basta de tanto abuso de estos hijos de **** muertos de hambre.

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  Carlos Mora T (@CarlosMora3) reportó hace 38 minutos desde Machala, El Oro

  Llamar al call center de @ClaroEcua es retroceder 20 años en tecnología comunicacional. Los operadores parecen autómatas. Que deficiente servicio por Dios

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  Joselyn Carvajal Maldonado🍑 (@joselynccm) reportó hace 39 minutos desde Machala, El Oro

  @darwin_loayza69 @ClaroEcua Aguantar* escribe bonito carajo mierda !!

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 41 minutos desde Machala, El Oro

  Estoy anulando un Plan en @ClaroEcua no entiendo porque me tienes que facturar a septiembre.

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  @COCALO (@JCAA_Ec) reportó hace 44 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua con políticas engañosa de retención de clientes, evita solicitud de cancelaciones de servicio de telefonía móvil y datos. Con el fin de evitar cambio de plan. @Arcotel_ec es permitido este tipo de abusos.

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  Marco Allen (@MarcoAllenFD) reportó hace 48 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua me han robado y sin armas, al menos fueron elegantes, como $70 para anular un plan básico, jajaja linda mi patria 💪🏽

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  Marcela Valencia R. (@marcelitaVale) reportó hace 52 minutos desde Machala, El Oro

  Su ayuda @ClaroEcua intento llamar al call Center y no tengo respuesta!!

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  Esteban Torres (@torres_esteban) reportó hace 59 minutos desde Machala, El Oro

  @ismaelbritoc @Faustoavilac @ClaroEcua En Giron nunca ha existido señal

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  Bernardo Vivanco L. (@BernardoVivanco) reportó hace 59 minutos desde Machala, El Oro

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Tuit inoportuno y hasta reprochable Joselo, sobre todo por decir que nos “mantiene comunicados”. Le cuento que dos amigos comerciantes, desde ayer están incomunicados por falta de pago, simplemente les cortaron el servicio. Al menos por este lapso no deberían de hacer eso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  andrea lissette (@andrealiss92) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua no hay servicio en Guayaquil sauces 6

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  molocha🌞 (@manajopidul) reportó hace 4 minutos

  Señores de @ClaroEcua ahora tengo que rogarles para que me retiren ese router ? Para cortar el servicio mendigue un mes , ahora que tienen que retirar eso es otro mes? La primera vez que llamaron no pude atender porque estaba el cel en casa , dos veces me e comunicado y solo dice

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  Giusseppe (@mazzinipe) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes uds cobran por los días que estaba suspendido el plan?

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  Juanzer-Z (@JUANZER_Z) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua ni uno solo de sus servicios sirve. Una completa ******!

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  cuatro mundos (@MundosCuatro) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua una ****** se servicio y atención @Arcotel_ec cuando será q fiscalizan o investigan el pésimo servicio q esta esta empresa

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua definitivamente ustedes no pierden en tener un servicio al cliente de lo peor... para solucionar el problema primero deben pasar por un grupo de operadores que no son técnicos y te ponen en una fila de espera de llamada de un técnico que te localiza despues de 12 horas

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  Luis Alberto Villegas Lavayen (@alberto_lavayen) reportó hace 14 minutos

  @Arcotel_ec señores por favor poner asunto con los sr de. @ClaroEcua son una rata para salir del plan con ellos es más difícil de salir de una cárcel quien ayuda a los Ecuatoriano con ese mal servicio @DEFENSORIAEC

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  Jacho (@Jachodaniel) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec Si lo revise y me preguntaron cuál era mi cuestionamiento, por eso les volví a enviar el mensaje de reclamo a ustedes.

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  JaimeBadíh (@Badih) reportó hace 24 minutos

  Hace unos meses logré salir del servicio de @ClaroEcua hogar. Hoy, logré salir del servicio móvil de @ClaroEcua y sin perder mi número me fui a otra operadora. Ganamos!

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  Daniel Romero (@DanROM2009) reportó hace 27 minutos

  @LaPosta_Ecu @ClaroEcua Se nota que el NARCOBANANERO compro La Posta, porque publican HUEVADAS ... Ya mismo dicen que Noboa es un SANTO que cayó del cielo....y hay que adorarlo...pobres.HDP .