Estado del servicio de Claro en Guabo, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

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  lisseth (@licabues) reportó hace 2 minutos desde Machala, El Oro

  Tengo semanas tratando de obtener atención para cambio de domicilio de claro fijo y me tienen dando vueltas por todas sus redes sin confirmarme si será posible o no. @ClaroEcua

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 5 minutos desde Machala, El Oro

  Tengo 2 horas y media sin servicio de @ClaroEcua por favor comentar si el daño es general o es mi celular... Gracias

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  Darwin Loayza (@darwin_loayza69) reportó hace 6 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua Muy bonita la publicidad y todo pero sigo esperando que por emergencia sanitaria acreciente algunas megas así como otras compañías de telecomunicación lo an hecho a pesar que no hayan realizados sus pagos mensuales

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  Ariel Auz (@ArielAuz) reportó hace 7 minutos desde Machala, El Oro

  @FranklinNuques @ClaroEcua Te cortaron el plan, eso le pasó a mi vieja y cuando llamó tenía que pagar $43 por el mal llamado “Plan 25” Vym para Claro

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 7 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 12 minutos desde Machala, El Oro

  @PresidenciaEC @Lenin @Vice_Ec @ottosonnenh estoy sorprendido con la empresa @ClaroEcua ha suspendido el servicio celular de muchas personas de mi comunidad dejándonos el total riesgo y falta de comunicación; nadie puede pagar sus facturas por atención a cliente #cerrado

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  Cochegamer (@cochegamer) reportó hace 21 minutos desde Pasaje, El Oro

  Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 27 minutos desde Machala, El Oro

  @Arcotel_ec @JalonVivianne Señores @Arcotel_ec presente el reclamo con el Tickete #AT-2020-001875, espero una oportuna e inmediata resolución de ustedes... Y hago responsable a la empresa @ClaroEcua por, pese a la declaratoria nacional de estado de emergencia.. Me mantienen con linea suspendida

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 29 minutos desde Machala, El Oro

  Por favor señores autoridades por más que se les haga el reclamo @ClaroEcua no corresponden. Tengo mi linea suspendída pese a pagar mis facturas mi hermana trabaja en IESS y no puedo comunicarme con ella... @Lenin @ottosonnenh @DEFENSORIAEC @DianaSalazarM2 @Arcotel_ec @DDHH_Ec

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 29 minutos desde Machala, El Oro

  @DBAL_EC srs #Arcotel.. Dentro del reclamo por cobro indebido Tiquete #AT-2019-015766 contra la empresa @ClaroEcua de fecha 9 de octubre del 2019.. Esta empresa incurre en desacato, y ha procedido suspender mi línea pese a pagar mis #facturas perjudicandome trabajo @ottosonnenh

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  Dario (@darzharu) reportó hace 30 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua desde la madrugada no hay servicio de claro hogar hasta este momento y no han atendido las llamadas, no he podido trabajar por sus inconvenientes, por favor a que hora ya tienen solución, gracias

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  Lissssethhhh (@licabues) reportó hace 31 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua Primero díganme si ya me cancelaron completamente el plan de Guayaquil con Internet Claro Hogar.

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 40 minutos desde Machala, El Oro

  @JalonVivianne @ClaroEcua Que pena saber que @ClaroEcua tiene mas problemas con mas consumidores... Yo pese a pagar mis facturas de consumo me tienen suspendida la linea...

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 41 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua se fue la señal, nos sale NO REGISTRADO EN LA RED, y quien responde por este fallo.

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  Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 41 minutos desde Machala, El Oro

  Lamentable la atención de @ClaroEcua. Hace 3 semanas intenté cancelar renovaciones automáticas por la APP Móvil y el Call Center. En el primer caso no es posible hacerlo, pero sí puedes activarlas. En el segundo, no están atendiendo y tienen un sistema absurdo... @DEFENSORIAEC

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  Paola Pineda (@PaolaPi1908) reportó hace 41 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua es increíble el pésimo servicio que tiene claro en la ciudad de Machala, demasiada ineptitud, hacer perder el tiempo y se llenan de pretextos para no brindar el servicio que por cierto no es gratis 😒

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  Edwin Jonathan (@EdwinJm14) reportó hace 44 minutos desde Machala, El Oro

  @ComunicacionEc pésimo servicio entregado por @ClaroEcua no hay señal desde hace un buen tiempo, los usuarios a quién le reclamos

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  Iván Guzmán (@miguelhumanista) reportó hace 47 minutos desde Machala, El Oro

  Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 55 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua @JalonVivianne... Pero llevamos 8 días conversando del tema... Y hasta la fecha no resuelven mi problema y sigo con la linea suspendida... Y @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC bien gracias..!!

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 60 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua no tengo señal de Internet justo en este momento , que pasa Claro Ecuador?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Giusseppe (@mazzinipe) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua Buenas tardes uds cobran por los días que estaba suspendido el plan?

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  Johann Menéndez M. (@jmenendezm) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua no nos atienden!! Mi tía con discapacidad no tiene el servicio y solicita el cambio de domicilio más de 15 días y no dan respuesta ella ha pagado por el servicio!!! @DEFENSORIAEC

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  yoguito ojeda (@YoguitoO45819) reportó hace 8 minutos

  @vanelualvarez @ClaroEcua @Arcotel_ec Terrible yo igual decepción con CLARO.les mandé mail y no atiende

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 12 minutos

  @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Telecom_Ec señores llevo 24 horas sin servicio de Internet, tv, telefonía, según ustedes no tienen personal para área técnica, eso si son puntuales para cobrar, en este caso tengo exoneracion para el siguiente mes..??

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  rich rei (@richrei112770) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroEcua su pésimo servicio de Internet también se refleja en su pésima atención al cliente, todas las semanas les puso que arreglen su servicio y hasta mi grupo Sanguíneo se los e dado ya que lo piden para poder atender al cliente sus quejas

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  🇪🇨Xavier Donoso ✝️ (@MeminDonoso) reportó hace 12 minutos

  @Afcordova99 @ocusberry2525 @ClaroEcua Esa sensación de interrumpir un momento crítico o sagrado para encontrarse con una grabación o un guion de ventas se siente como una invasión a la privacidad. Es agotador tener que "defenderse" de un servicio por el que ya pagas

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  BarceFreddy💛⚽️ (@freddycb88) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua es increíble como ustedes no pueden solucionar el problema de sus clientes. Llevo más de 3 horas sin internet y lo que me dicen es que debo de esperar 24 horas + para que me "Solucionen" osea que han de querer que me valla a una metrovia a robar internet @DEFENSORIAEC

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 16 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua se burlan de los clientes, más de una semana esperando y hacen el cableado recien hoy pero no "pueden" instalar porque les,falta una orden... que les pasa!!!! Quiero mi servicio o paguen mi día de trabajo por estar esperando

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  Helen Maria (@HelenMaria_1979) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio y aun así lo dejan esperando

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  carito crespo :-) (@caritocrespop) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua por favor tal vez ha algún problema con la señal de internet en ponceano bajo