¿Está Claro con problemas o cortes en Guabo, Provincia de El Oro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Provincia de El Oro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Provincia de El Oro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:
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MOSHÉH!
(@moshehmass) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua hola! Me llego una nota de débito a mi tarjeta de crédito con un valor que no me corresponde por favor su ayuda inmediatamente. @DEFENSORIAEC
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Marilú Torres Romero
(@marilu_torresR) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo
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Janitk C.
(@Janitk593) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua llevo 2 horas y nadie me atiende ni en el Chat Virtual peor en el *611. Donde me pueden ayudar estoy sin internet en mi hogar!
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Luis Miguel Córdova
(@TheLonelyWlker) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Pero para cobrar si son buenos @ClaroEcua pero para servicio al cliente fatal!!!
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~•Monica•~ 🇪🇨 🏀🏇🐕🐶
(@monicamonita) reportó
desde
Pasaje, Provincia de El Oro
@CNT_EC @ClaroEcua @Arcotel_ec señores de cnt estoy sin servicio hice portabilidad desde claro y desde ayer no tengo el servicio que me ofrecieron. Urgente necesito solución, gracias.
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Fernando Idrovo
(@fernandoidrovoh) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Justo en la #EmergenciaSanitaria los señores de @ClaroEcua resulta que cortan el servicio de Internet por falta de pago, ya estoy recopilando lista de perjudicados.
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Lissssethhhh
(@licabues) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Primero díganme si ya me cancelaron completamente el plan de Guayaquil con Internet Claro Hogar.
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Tony Armijos
(@tony_armijos) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Para reducir gastos este año lo primero será anular mi plan de @ClaroEcua
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MOSHÉH!
(@moshehmass) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua hola! Tengo registrado 2 débitos este mes! Posiblemente sea un confusion por que Yo solo tengo un plan. Débitos 13 y 14 de abril. Pueden ayudar por favor
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Julio del Campo
(@juliodelCampo) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Q porquería de servicio @ClaroEcua te cobran valores que no son los correctos, así estes al día te quieren cobrar de más aprovechándose de la pandemia y lo difícil que es ir a presentar el reclamo...
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Martha Hidalgo
(@marthi_hidalgo) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Me intenté conectar con mis datos desde @ClaroEcua igual pésima la señal.
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Jacky Granch
(@NegraGranch) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Aún espero se comuniquen conmigo por el problema que quiero resulvan @ClaroEcua
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Diana Zambrano
(@dianitazambr_) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua quiero cancelar mi plan!!
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𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸.
(@Josep_8621) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Otra vez esa operadora @ClaroEcua haciendo de las suyas con los valores mañosos q hacen en las facturas; ya q según esta gente me hace un descuento por 3 meses y ninguno de los 3 meses han cumplido siempre me han cobrado más de lo normal. Ayuda @Arcotel_ec con este requerimiento
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lisseth
(@licabues) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Tengo semanas tratando de obtener atención para cambio de domicilio de claro fijo y me tienen dando vueltas por todas sus redes sin confirmarme si será posible o no. @ClaroEcua
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Jhonny Zambrano Poma
(@Jhonnyzp) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Las Operadoras Moviles pueden ayudar mucho con el acceso a internet @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC , operadoras fijas igual, muchos Router wifi pueden tener mas de un ssid, el mismo podria ser usado para acceso a red educacional, asi se podria tener una gran red educativa
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Oscar Sánchez López
(@OskRolando) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.
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Oscar Sánchez López
(@OskRolando) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Lamentable la atención de @ClaroEcua. Hace 3 semanas intenté cancelar renovaciones automáticas por la APP Móvil y el Call Center. En el primer caso no es posible hacerlo, pero sí puedes activarlas. En el segundo, no están atendiendo y tienen un sistema absurdo... @DEFENSORIAEC
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Alfredovalarezo
(@Alfredovalarez6) reportó
desde
Pasaje, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Y claro por qué no baja el precio que cobra por minuto por qué no rebaja el costo del interne debe darlo gratis estos chupa sangre no coopera con la pandemia
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DAGG
(@DAGG82) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua buenas noches Por favor un número de soporte técnico, para Machala. Llamamos ya mas de una semana y no contestan.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JGCA
(@JGCA1995) reportó
@ClaroEcua @lucho2171 @ClaroEcua Proporcionan un pésimo servicio de atención al cliente y no ayudan a sus clientes con sus solicitudes pero para querer enganchar a nuevos clientes si tienen tiempo. RESPONDAN A MI SOLICITUD POR FAVOR. #Claro #Estafa
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Richar Rodriguez
(@RicharR53868778) reportó
@ClaroEcua hasta cuando el servicio de claro es lo peor que puede haber en el país mal cobertura y para cobrar son de una
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JGCA
(@JGCA1995) reportó
@ClaroEcua @hisoygeorge @ClaroEcua Proporcionan un pésimo servicio de atención al cliente y no ayudan a sus clientes con sus solicitudes pero para querer enganchar a nuevos clientes si tienen tiempo. RESPONDAN A MI SOLICITUD POR FAVOR. #Claro #Estafa
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Antonio
(@Tono_ReyesV) reportó
@ClaroEcua Hola @ClaroEcua YO NO QUIERO QUE ME DIGAN LO QUE DICEN SIEMPRE, YO QUIERO QUE HOY ME VENGAN A SOLUCIONAR MI PROBLEMA PORQUE NOS VAMOS A PONER TODOS QUISQUILLSOS, NO ES POSIBLE QUE POR ERROR DE USTEDES ME DEJEN 3 DÍAS SIN INTERNET. MIS HERMANOS TIENEN CLASES DIO SANTO!!
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Jamell
(@Jamell27061517) reportó
Como es posible que @ClaroEcua estafe de esta manera? Tengo un plan de casi $21 en dólares americanos, y ahora en la factura me sale $32 y un poco más.!!! Justicia o tendré que tomar acciones legales.. No puede ser que se aprovechen así.... Ladrones
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JGCA
(@JGCA1995) reportó
@ClaroEcua @febel09 @ClaroEcua Proporcionan un pésimo servicio de atención al cliente y no ayudan a sus clientes con sus solicitudes pero para querer enganchar a nuevos clientes si tienen tiempo. RESPONDAN A MI SOLICITUD POR FAVOR. #Claro #Estafa
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Vanessa Trivino
(@VaneTrivino) reportó
Sólo esta mañana he realizado 5 llamadas, he hablado con 5 personas diferentes, he repetido el caso en 5 ocasiones diferentes y al final siempre es lo mismo, le comunico al área encargada y se cierra la llamada @ClaroEcua
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Estefanía León Pasaguay
(@emleonpasaguay) reportó
2 días sin Internet cuando se supone que la mayoría de personas estamos en Teletrabajo. @ClaroEcua Necesito una solución y que me digan que mañana viene un técnico a revisar. Necesitamos trabajar!
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Antonio Granda Ruiz
(@AntonioGranda81) reportó
Me largo de la peor operadora del país la más extorsionadora que es @ClaroEcua no hay defensa del consumidor en este país de nadie, ahí te voy @MovistarEC espero no me activen x arte de magia 🪄 promociones. @DefensoriaCol
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Tania Guerrero A.
(@grump_taz) reportó
Señores @ClaroEcua una semana solicitándoles revisen la señal que es pésima y no se puede trabajar es increíble lo. Negligentes que son