¿Está Claro con problemas o cortes en Guabo, Provincia de El Oro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guabo, Provincia de El Oro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (60%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (6%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Guabo, Provincia de El Oro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Machala y Guabo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Machala |
Corte Total | |
| Guabo |
Teléfono | |
| Guabo |
Teléfono | |
| Machala |
Corte Total | |
| Machala |
Internet | |
| Machala |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Provincia de El Oro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:
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Cochegamer
(@cochegamer) reportó
desde
Pasaje, Provincia de El Oro
Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.
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Jacky Granch
(@NegraGranch) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Aún espero se comuniquen conmigo por el problema que quiero resulvan @ClaroEcua
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@COCALO
(@JCAA_Ec) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua con políticas engañosa de retención de clientes, evita solicitud de cancelaciones de servicio de telefonía móvil y datos. Con el fin de evitar cambio de plan. @Arcotel_ec es permitido este tipo de abusos.
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Marilú Torres Romero
(@marilu_torresR) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo
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Karen
(@KarenEstefaniaB) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua
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Emilia Serrano Bravo
(@emiser82) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua cuando piensan mejor la señal de internet?... q basura, a cada rato se va la señal. Todos los usuarios se les quejan de lo mismo y ustedes no hacen nada!
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Oscar Sánchez López
(@OskRolando) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.
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𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸.
(@Josep_8621) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Otra vez esa operadora @ClaroEcua haciendo de las suyas con los valores mañosos q hacen en las facturas; ya q según esta gente me hace un descuento por 3 meses y ninguno de los 3 meses han cumplido siempre me han cobrado más de lo normal. Ayuda @Arcotel_ec con este requerimiento
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Karen
(@KarenEstefaniaB) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción
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Marilú Torres Romero
(@marilu_torresR) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @ClaroEcua noo, no me han llamado. A diario me dicen lo mismo, y cuando me llaman no me dan solución! Siguen siendo lo peor de lo peor!
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Karen
(@KarenEstefaniaB) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@yayoordonez @ClaroEcua Ya presente el reclamo en @Arcotel_ec no hay peor gestión que la que no se hace
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Oscar Sánchez López
(@OskRolando) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Lamentable la atención de @ClaroEcua. Hace 3 semanas intenté cancelar renovaciones automáticas por la APP Móvil y el Call Center. En el primer caso no es posible hacerlo, pero sí puedes activarlas. En el segundo, no están atendiendo y tienen un sistema absurdo... @DEFENSORIAEC
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Carlos Peralta
(@Carlospl1967) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua no tengo señal de Internet justo en este momento , que pasa Claro Ecuador?
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Paola Pineda
(@PaolaPi1908) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua es increíble el pésimo servicio que tiene claro en la ciudad de Machala, demasiada ineptitud, hacer perder el tiempo y se llenan de pretextos para no brindar el servicio que por cierto no es gratis 😒
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Polina Kerman
(@PolinaKerman) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua ayuda: page mi factura 17/11/2020 sobre claro app, pero todavía dice que el pago es pendiente y yo tengo internet móvil por 2 días 😩😡 #claro #claroec
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Lissssethhhh
(@licabues) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua Primero díganme si ya me cancelaron completamente el plan de Guayaquil con Internet Claro Hogar.
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Karen
(@KarenEstefaniaB) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@eriquegt @ClaroEcua Inexplicablemente están cobrando más del costo inicial del plan contratado
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Aio
(@darzharu) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua que problema tienen desde ayer esta pésimo el servicio de claro hogar, y al tratat de llamar al servicio al clientre solo dice que ingrese un numero y envían un msn de acceso y no hay quien ayude en estos inconvenientes, por favor dar solución.
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Carlos Peralta
(@Carlospl1967) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
@ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.
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Iván Guzmán
(@miguelhumanista) reportó
desde
Machala, Provincia de El Oro
Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mauricio Turbay H. 🇪🇨
(@MauJTH) reportó
@YuceOrtiz @ClaroEcua Saludos. Plan de celular o de TV e internet? Gracias
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Alexander
(@AlexandGoyaO) reportó
@valentin_tito @YuceOrtiz @ClaroEcua Compa baje la aplicación de claro ahí yo hice cambio de plan y todo ahora pago un poco menos q el anterior y tengo más megas..!!!
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Salvatore Fonseca
(@SalvaFonseca) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es impresionante el pesimo internet de @ClaroEcua alguien ayuda! Cc @NetlifeEcuador
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AndreaPFlores @MonoRepublikec y @AVIEcuador
(@Andreita_Pr) reportó
¿QUIÉN MIENTE? Cliente con Discapacidad 86% decide cambiar a Plan Discapacidad @MovistarEC y le dicen en Movistar q lo rechazan porq @ClaroEcua reporta "deuda" Cuando jamás ha adeudado, se debitó de cta. corriente durante mas 2 años sin problema... Hilo
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Gino Palacios LBdD
(@ginoBsczn) reportó
No entiendo cual es el problema de @ClaroEcua solo les pido que me envien la factura al correo y hacen cualquier cosa menos enviarla, toda la mñn e estado intentando hacereles entender que lo único que quiero es la factura en mi correo y Nada, mala decisión de contratarlos..
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Fulton Franco Espinosa🇪🇨
(@fultonfrancoe) reportó
@ClaroEcua nunca pierde, para bajar un plan de $40 a $30 tengo que pagar $18 por cambiarlo antes de los dos años de contrato. Que mal necesario estas operadoras de telecomunicación, ya es hora que alguien de verdad las regule.
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M.J.E.CH
(@marvin_bsc) reportó
@YuceOrtiz @ClaroEcua Multa por cambiar de plan. Que HDPTA
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M r i t a 🐄
(@Morita_ec) reportó
@cmanti @YuceOrtiz @ClaroEcua Leo demasiados tuits de quejas de Claro, si se refieren a plan de celular, les recomiendo hacer portabilidad numérica, soliciten en otra operadora. Hay muchas opciones que el cliente desconoce. Incluso, aplicaciones de nota de crédito por NO consumo dentro de un mes continuo.
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cmanti
(@cmanti) reportó
@Morita_ec @YuceOrtiz @ClaroEcua Yo tengo problemas recurrentes desde hace 1 año pero con el plan fijo en mi domicilio. Movil no he tenido problemas hasta ahora
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Chino
(@El_care_tuco) reportó
@YuceOrtiz @ClaroEcua Yo tengo q esperar y regalarles 1 mes xq cancele el internet d casa y resulta q me dicen q tengo q esperar al corte el cual es el 25 q ROBOOOOOOOO apart d su servicio PESIMO uno no se puede salir cuando le da la gana sino t ponen trabas