Estado del servicio de Claro en Guabo, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 2 minutos desde Machala, El Oro

  @yayoordonez @ClaroEcua Ya presente el reclamo en @Arcotel_ec no hay peor gestión que la que no se hace

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  @COCALO (@JCAA_Ec) reportó hace 4 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua con políticas engañosa de retención de clientes, evita solicitud de cancelaciones de servicio de telefonía móvil y datos. Con el fin de evitar cambio de plan. @Arcotel_ec es permitido este tipo de abusos.

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  Bernardo Vivanco L. (@BernardoVivanco) reportó hace 8 minutos desde Machala, El Oro

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Tuit inoportuno y hasta reprochable Joselo, sobre todo por decir que nos “mantiene comunicados”. Le cuento que dos amigos comerciantes, desde ayer están incomunicados por falta de pago, simplemente les cortaron el servicio. Al menos por este lapso no deberían de hacer eso

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  Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 10 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo

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  Cochegamer (@cochegamer) reportó hace 14 minutos desde Pasaje, El Oro

  Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.

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  Ronald Sanchez Loayza (@jimron80) reportó hace 18 minutos desde Machala, El Oro

  @ariasernesto @ClaroEcua Así es hermano el internet de mi casa y el del móvil que feo servicio

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  lisseth (@licabues) reportó hace 19 minutos desde Machala, El Oro

  Tengo semanas tratando de obtener atención para cambio de domicilio de claro fijo y me tienen dando vueltas por todas sus redes sin confirmarme si será posible o no. @ClaroEcua

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  Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 28 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.

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  Edwin Jonathan (@EdwinJm14) reportó hace 28 minutos desde Machala, El Oro

  @ComunicacionEc pésimo servicio entregado por @ClaroEcua no hay señal desde hace un buen tiempo, los usuarios a quién le reclamos

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 30 minutos desde Machala, El Oro

  @PresidenciaEC @Lenin @Vice_Ec @ottosonnenh estoy sorprendido con la empresa @ClaroEcua ha suspendido el servicio celular de muchas personas de mi comunidad dejándonos el total riesgo y falta de comunicación; nadie puede pagar sus facturas por atención a cliente #cerrado

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  Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 36 minutos desde Machala, El Oro

  Lamentable la atención de @ClaroEcua. Hace 3 semanas intenté cancelar renovaciones automáticas por la APP Móvil y el Call Center. En el primer caso no es posible hacerlo, pero sí puedes activarlas. En el segundo, no están atendiendo y tienen un sistema absurdo... @DEFENSORIAEC

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  Andrea Soria G. (@AnSoGue) reportó hace 37 minutos desde Pasaje, El Oro

  Dice que me regalan megas para tw y fb jajajajaja que buen chiste y el plan que se paga o sea vale , se paga para tener todos los servicios no para los que la ustedes quieran “regalar” megas ! Sin vergüenzas @ClaroEcua

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 37 minutos desde Machala, El Oro

  Tengo 2 horas y media sin servicio de @ClaroEcua por favor comentar si el daño es general o es mi celular... Gracias

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  Dario (@darzharu) reportó hace 42 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua desde la madrugada no hay servicio de claro hogar hasta este momento y no han atendido las llamadas, no he podido trabajar por sus inconvenientes, por favor a que hora ya tienen solución, gracias

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  Darwin Loayza (@darwin_loayza69) reportó hace 43 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua Muy bonita la publicidad y todo pero sigo esperando que por emergencia sanitaria acreciente algunas megas así como otras compañías de telecomunicación lo an hecho a pesar que no hayan realizados sus pagos mensuales

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  @Juan Carlos Aguilar (@JCAA_Ec) reportó hace 47 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua cobra valores por permanencia @Arcotel_ec para cancelar un plan, políticas abusivas e ilegales

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  Janitk C. (@Janitk593) reportó hace 50 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua llevo 2 horas y nadie me atiende ni en el Chat Virtual peor en el *611. Donde me pueden ayudar estoy sin internet en mi hogar!

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  Ariel Auz (@ArielAuz) reportó hace 50 minutos desde Machala, El Oro

  Lo peor de que no haya luz es el 3G de @ClaroEcua Pago por 4G, maldita sea

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  Jonathan Morán (@jonathan1495TV) reportó hace 52 minutos desde Machala, El Oro

  ¿Qué pasa con @ClaroEcua ? Parcialmente tengo señal en mi móvil y eso que estoy en centro de Machala. ¿Alguna autoridad controla esto? ¿Será que ya es hora de cambiar a @MovistarEC

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  Nicole (@NicoleAlvarezM) reportó hace 57 minutos desde El Guabo, El Oro

  @ClaroEcua Me he comunicado con ustedes millón veces y no me dan solución alguna, solo tengo que esperar a Octubre y cancelar el plan y sus servicios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Skarfly (@skarfly) reportó hace 3 minutos

  A parte de que me han vaciado los datos, el servicio de @ClaroEcua es una porquería, definitivamente quiero otra operadora

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  Chalito Lopez (@ChalitoLopezE) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua pésima atención en claro mall del sur. Deberían liquidar a todo ese personal y la tele de turnos no sirve.

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  Maria Paola (@mapao729) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua no hay internet! Lllame y me dijeron q era daño del sector. Pero mis vecinos tienen....q mismo?

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  carito crespo :-) (@caritocrespop) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua por favor tal vez ha algún problema con la señal de internet en ponceano bajo

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  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 11 minutos

  Hola, @ClaroEcua. Quise reducir mi plan móvil desde la app, pero no me deja hacerlo. Me veo obligado a cancelarlo, cómo hago?

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  Helen Maria (@HelenMaria_1979) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio y aun así lo dejan esperando

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  Daniel Rivero (@leoneldaniel14) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua que pasa que en todo el bendito día no me puede resolver mi tema sobre el Servicio pero lo más desagradable es que ya me debitaron y todos sus asesores se tiran la pelotita pero para cortar el servio la factura llega puntual SOLUCIÓN YAAAA

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  Andres Cordova (@Afcordova99) reportó hace 14 minutos

  @Albert_sin_O @ClaroEcua Me pongo en el lugar de las personas que llaman a ofrecer una mejora en el servicio. Es su trabajo y dependen de el. Siempre declino con especial amabilidad, pero ayer me cogieron en curva. A veces uno está al límite del estrés y recibir esas llamadas destempla. Abrazo Albert!

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  Bryan Neptali Garcia Andagama (@AndagamaBryan) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua hace 6 meses mis planes vencieron , lo bonos de los planes, intenté negociar en oficinas claro y al Call Center una renegociación que por el mismo valor me brinde el mismo servicio. Se me ofrecían menores beneficios a valores más alto de Planes .

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 16 minutos

  @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Arcotel_ec Listo muchas gracias ya ingreso el reclamo