Estado del servicio de Claro en Guabo, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

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  Julio del Campo (@juliodelCampo) reportó hace 6 minutos desde Machala, El Oro

  Q porquería de servicio @ClaroEcua te cobran valores que no son los correctos, así estes al día te quieren cobrar de más aprovechándose de la pandemia y lo difícil que es ir a presentar el reclamo...

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  DIEGO 🎧🎸💿 (@yg0andres) reportó hace 6 minutos desde Machala, El Oro

  Señores de @ClaroEcua necesito contactarme con servicio al cliente !! O contáctense conmigo

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 8 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.

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  Ariel Auz (@ArielAuz) reportó hace 8 minutos desde Machala, El Oro

  @FranklinNuques @ClaroEcua Te cortaron el plan, eso le pasó a mi vieja y cuando llamó tenía que pagar $43 por el mal llamado “Plan 25” Vym para Claro

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  Ariel Auz (@ArielAuz) reportó hace 10 minutos desde Machala, El Oro

  Lo peor de que no haya luz es el 3G de @ClaroEcua Pago por 4G, maldita sea

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  Pablo F. Romero 🦁 (@pabloromero_35) reportó hace 11 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua @JalonVivianne... Pero llevamos 8 días conversando del tema... Y hasta la fecha no resuelven mi problema y sigo con la linea suspendida... Y @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC bien gracias..!!

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  Manuel Gómez (@Manuel_EGP) reportó hace 18 minutos desde Machala, El Oro

  En Machala está mala la señal de cable @ClaroEcua, ellos dijeron que es falla de origen. Amigos que tengan @CNT_EC @MovistarEC, etc; reportar

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  Esteban Torres (@torres_esteban) reportó hace 19 minutos desde Machala, El Oro

  @ismaelbritoc @Faustoavilac @ClaroEcua En Giron nunca ha existido señal

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  DJ Ramiro (@DJRamiroEC) reportó hace 20 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua Gracias, pero no sean oportunistas, ya tenemos servicio de internet de Claro en casa.

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  Luis Miguel Córdova (@TheLonelyWlker) reportó hace 24 minutos desde Machala, El Oro

  Pero para cobrar si son buenos @ClaroEcua pero para servicio al cliente fatal!!!

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  Ivan Dario Chalen (@IDCO2013) reportó hace 26 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua @Telecom_Ec @TelecomunicaEcu @ComunicacionEc Me veo obligado a denunciar este problema que CLARO no da solución con respecto a un mensaje de cobranza al momento de realizar llamadas desde mi número cuando estoy al día en pagos. Este problema tiene más de una semana!

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  Nicole Alvarez (@NicoleAlvarezM) reportó hace 29 minutos desde Machala, El Oro

  @damidubs @ClaroEcua CNT móvil es perfecto, económico y buen servicio. Tuve 5 años con CNT, nunca tuve ni un problema.

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  Francisco Javier ® (@Franciscojma90) reportó hace 32 minutos desde Machala, El Oro

  Señores de @ClaroEcua después de haber puesto en consideración que no he podido pagar la factura por motivos ajenos a mi y directamente relacionados con su sistema defectuoso de pagos han decidido suspenderme la línea Es lamentable que suceda esto hoy en día con la telefónica

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  Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 35 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.

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  Iván Guzmán (@miguelhumanista) reportó hace 48 minutos desde Machala, El Oro

  Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua

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  pgb (@paulygb8989) reportó hace 56 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua en el cantón #Pasaje es un ascooooooooo no sirve para nada

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  Cochegamer (@cochegamer) reportó hace 57 minutos desde Pasaje, El Oro

  Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.

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  Bernardo Vivanco L. (@BernardoVivanco) reportó hace 58 minutos desde Machala, El Oro

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Tuit inoportuno y hasta reprochable Joselo, sobre todo por decir que nos “mantiene comunicados”. Le cuento que dos amigos comerciantes, desde ayer están incomunicados por falta de pago, simplemente les cortaron el servicio. Al menos por este lapso no deberían de hacer eso

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 58 minutos desde Machala, El Oro

  @yayoordonez @ClaroEcua Ya presente el reclamo en @Arcotel_ec no hay peor gestión que la que no se hace

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  Juan Rosales. (@juanrosales1212) reportó hace 59 minutos desde El Guabo, El Oro

  Señores @ClaroEcua , hoy debían haber ido a instalar internet en mi casa, todo el día esperando y no llegaron a pesar de que en la mañana me llamaron y dijeron que en la tarde procedían a la instalación, un poco más de seriedad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leonardo Yépez (@Leanye) reportó hace 37 segundos

  @ClaroEcua Saludos tienen algún problema con la red de datos móviles?? Tengo megas disponibles pero no funcionan los megas desde las 7pm??

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua una vez más problemas de conexión en mi domicilio …desde la noche. Que servicio más pobre el que Uds dan a sus usuarios

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  Didier Leiva (@didier_leiva) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio de internet la peor atención y la mayor estafa para contratar servicios ofrecen maravillas pero para retirarse es casi imposible y aparte hay q pagar por servicios q no funcionan

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  Carlos (@lachira_c) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @SenatelEcuador Estoy discutiendo por chat con ustedes e insisten en llenar papeleo por el problema causado por ustedes mismos

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 12 minutos

  @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Arcotel_ec Listo muchas gracias ya ingreso el reclamo

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua sigo sin internet, me hicieron perder tiempo una semana completa que disque iban a cambiar a fibra óptica y sus técnicos una vez que fueron dijeron “que me quede con los cables antiguos” que no podían poner la fibra … Servicio deficiente e impuntual

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  cuatro mundos (@MundosCuatro) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua una ****** de empresa 24 horas sin servicio y sin ni siquiera saber si van arreglar pero para cobrar la factura d e internet de hogar antes d esa fecha son unos ladrones de ******

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  Carlos (@lachira_c) reportó hace 17 minutos

  Qué pésimo servicio de @ClaroEcua mala cobertura,hasta para quejarse hay que llenar un formulario larguísimo y cuando le solucionan el inconveniente solo dura 2 semanas y hay que llenar nuevamente otro formulario para que lo revisen @SenatelEcuador

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  Daysi Mackenzie (@DaysiMackenzie) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes, como siempre escribo para presentar quejas por su pésimo servicio. No tengo servicio de internet desde la mañana y aún no me dan solución Pero para cobros altos si son los número uno.

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@Tavomdobronski) reportó hace 20 minutos

  Desde el domingo 05 del presente, sin servicio de internet @ClaroEcua en mi hogar, el servicio como siempre ineficiente, hoy recién se asoman, como que me hacen un favor, y yo no pago; El punto es que me indican que están cortando los cables desde el poste a propósito "Terrible"