¿Claro está fallando o caído? in Pasaje, El Oro

Problemas en las últimas 24 horas en Pasaje, El Oro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasaje, El Oro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (19%)
• Wi-fi (13%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasaje, El Oro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasaje y lugares cercanos:

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  𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸. (@Josep_8621) reportó hace 4 minutos desde Machala, El Oro

  Otra vez esa operadora @ClaroEcua haciendo de las suyas con los valores mañosos q hacen en las facturas; ya q según esta gente me hace un descuento por 3 meses y ninguno de los 3 meses han cumplido siempre me han cobrado más de lo normal. Ayuda @Arcotel_ec con este requerimiento

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  Polina Kerman (@PolinaKerman) reportó hace 4 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua ayuda: page mi factura 17/11/2020 sobre claro app, pero todavía dice que el pago es pendiente y yo tengo internet móvil por 2 días 😩😡 #claro #claroec

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  Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 4 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua siguen siendo lo peor de lo peor! El día de ayer estuve 1 hora y 23 minutos esperando que me atiendan la llamada para comunicarme con su departamento de retención, quedaron en comunicarse conmigo a mi número personal, me llaman a otro número que no utilizo

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  Carlos Peralta (@Carlospl1967) reportó hace 5 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua @CNT_EC @ConecelClaro solicito muy respetuosamente me saque de la central de riesgo por una deuda inexistente, tengo el certificado de no adeudar otorgado por ustedes, caso contrario usaré todos los medios para reclamar mi status de solvente.

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  @COCALO (@JCAA_Ec) reportó hace 7 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua con políticas engañosa de retención de clientes, evita solicitud de cancelaciones de servicio de telefonía móvil y datos. Con el fin de evitar cambio de plan. @Arcotel_ec es permitido este tipo de abusos.

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 10 minutos desde Machala, El Oro

  @yayoordonez @ClaroEcua Ya presente el reclamo en @Arcotel_ec no hay peor gestión que la que no se hace

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  Marilú Torres Romero (@marilu_torresR) reportó hace 11 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua @ClaroEcua noo, no me han llamado. A diario me dicen lo mismo, y cuando me llaman no me dan solución! Siguen siendo lo peor de lo peor!

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  Paola Pineda (@PaolaPi1908) reportó hace 12 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua es increíble el pésimo servicio que tiene claro en la ciudad de Machala, demasiada ineptitud, hacer perder el tiempo y se llenan de pretextos para no brindar el servicio que por cierto no es gratis 😒

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 21 minutos desde Machala, El Oro

  @eriquegt @ClaroEcua Inexplicablemente están cobrando más del costo inicial del plan contratado

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  Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 21 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua No se preocupe, como indiqué, ya cancelé el plan que tenía por la mala atención que he recibido como su cliente. Deben mejorar la atención y servicios en la APP, Call Center y en oficinas. Recomiendo que permitan la desactivación de servicios y productos. Buenas noches.

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  Oscar Sánchez López (@OskRolando) reportó hace 23 minutos desde Machala, El Oro

  Lamentable la atención de @ClaroEcua. Hace 3 semanas intenté cancelar renovaciones automáticas por la APP Móvil y el Call Center. En el primer caso no es posible hacerlo, pero sí puedes activarlas. En el segundo, no están atendiendo y tienen un sistema absurdo... @DEFENSORIAEC

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  Fernando Idrovo (@fernandoidrovoh) reportó hace 24 minutos desde Machala, El Oro

  Justo en la #EmergenciaSanitaria los señores de @ClaroEcua resulta que cortan el servicio de Internet por falta de pago, ya estoy recopilando lista de perjudicados.

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  Lissssethhhh (@licabues) reportó hace 26 minutos desde Machala, El Oro

  @ClaroEcua Primero díganme si ya me cancelaron completamente el plan de Guayaquil con Internet Claro Hogar.

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  Jacky Granch (@NegraGranch) reportó hace 30 minutos desde Machala, El Oro

  Aún espero se comuniquen conmigo por el problema que quiero resulvan @ClaroEcua

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  KEVIN PINTADO (@AndreKevinPM) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  @bettsygs_ @ClaroEcua Me paso con servicio de TV cable, las llamadas no sirven en este momento, deberías ir personalmente a la oficina y hacer todo el trámite porque de lo contrario no sales de eso nunca.

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 37 minutos desde Machala, El Oro

  Mes a mes el plan de telefonía que tengo con @ClaroEcua se ha descontando sin ningún inconveniente, ahora resulta qué hay afectación en mi buró de crédito. Exijo una respuesta @ClaroEcua

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  Karen (@KarenEstefaniaB) reportó hace 37 minutos desde Machala, El Oro

  Los señores de @ClaroEcua cómo solución al problema generado por ellos me exigen que el reclamo lo haga presencialmente, cuando para darte un plan o generar un nuevo contrato con una simple llamada lo hacen. Que decepción

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  ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa, El Oro

  Srs @ClaroEcua estoy intentando hace casi 2 semanas cancelar deuda por medios digitales y me sale error, llamo al *611 pero no contestan atención personal y me envían un enlace que no me sirve para esta acción, qué puedo hacer? También necesito otro teléfono...

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  Iván Guzmán (@miguelhumanista) reportó hace 50 minutos desde Machala, El Oro

  Tengo un problema con mi plan, no puedo acceder al servicio @ClaroEcua

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  Cochegamer (@cochegamer) reportó hace 52 minutos desde Pasaje, El Oro

  Amigos @ClaroEcua mi madre quiere realizar el cambio del plan de prepago a pospago pero ni por la aplicación y ni llamando al callcenter me dieron solución, que tiene que ir personalmente a un servicio al cliente en machala quiero recalcar tiene 65 años y no puede caminar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  maykel (@maykel85730157) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Me pueden decir por que a cada rato la red de wifi de claro se cae y se reinicia. Ya me ha pasado como unas 4 veces al dia. La verdad ya me estoy cansando de este servicio.

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  Kirk i ⚡️✨ (@ferropiposo) reportó hace 9 minutos

  @NancyPillajo1 @ClaroEcua yo solo digo la verdad muchos se quejan que claro es lo peor pero en mi caso puntual ellos si me ayudaron y fueron súper amables su equipo de soporte al cliente

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  Lidice Llerena👠👠👠👠👠👠👠 (@LidiceLlerena) reportó hace 11 minutos

  Que injusticia, @ClaroEcua castiga con un "bono" por cambiarte de operadora, en el caso de mi esposo y el mio, tenemos años, pero se nos ocurrió hace 9 ms subir el plan, y pq no tenemos 24 ms con este plan,hoy q nos queremos cambiar nos cobran $14 @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

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  Rix (@rix158) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Srs. Por que el día de hoy me llega una factura de cambio de plan si en ningún momento he realizado cambio de plan de internet fijo. Quien los autorizó? A cobrarme $16 más. Me explican ahora mismo. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Nancy Pillajo (@NancyPillajo1) reportó hace 13 minutos

  @diego_eguez @ClaroEcua @MovistarEC What? Yo vivo en villa club y yo siempre tengo señal, me pasé a movistar ya mismo 1 año 😳

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  William 😊🙌🙇‍♂️✝️ 🛐💙💙 (@eduazul86) reportó hace 15 minutos

  @aguschmer @ClaroEcua De que le sirven que tengan toda la tecnología, si le meten tantas cosas a los planes y si uno se quiere salir del plan dan tantas trabas y no dan solución alguna, pero para cobrar de más son buenisimos

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  Diego Eguez 🇪🇨 (@diego_eguez) reportó hace 16 minutos

  Ya mi única opción es empapelarlos aquí porque por otros medios imposible. @ClaroEcua pésimo servicio no sirven.

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  DMiranda (@DMirand75) reportó hace 16 minutos

  @ursulastrengech @ClaroEcua Ursulita se me cayó del pedestal 👎🏻 ya le está haciendo mal el marido joven, promocionando a los corruptos ahora

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  Pao :) (@Catoodles) reportó hace 19 minutos

  @MarcaClaro @ClaroEcua Buenas tardes desearía saber si en el sector hay afectación del servicio puesto q no tenemos Internet desde la semana pasada va y viene 3l servicio

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  Oscar Caranqui (@oscar_caranqui) reportó hace 19 minutos

  @faustrend @MovistarEC @ClaroEcua El inconveniente está claro, en el sector mucholote 2 las llamadas se cortan por la baja señal y el Internet es lento, de ley se debe contratar otro servicio de Internet para estar conectado en casa.