¿Claro está fallando o caído? in Guabo, Cantón El Empalme, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

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  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 2 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

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  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 4 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

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  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 8 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 12 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 13 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 17 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 20 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 22 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 22 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 23 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 34 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

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  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 34 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 38 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 39 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

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  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 47 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 50 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 50 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 58 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Grace Melissa (@MelisitaMora) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Les acabo de contestar espero que de verdad brinden una solución y no sea solo por contestar el tweet y quedar bien

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  Daniel Efraín (@danielpinicaza) reportó hace 3 minutos

  He sido ENGAÑADO por @ClaroEcua Hace unos días me ofrecieron cambiar de plan, por uno supuestamente "mejor", en el cual me indicaron que iba a mantener mis megas promocionales, pero esto no se cumplió. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Niccolle Echeverría♥ (@NiccolleEduarda) reportó hace 3 minutos

  Sres @ClaroEcua Hasta cuándo voy a tener q esperar para q le den una solución a mi papá, UN MES SIN SERVICIO. Mi papá se acercó a las instalaciones y ni así le solucionan el problema. QUÉ CLASE DE BURLA Y FALTA DE RESPETO ES ESTA?? SÓLO ENGAÑAN Y NO RESUELVEN

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  ΛΥ FLΛCΛ ♥ (@pamesarango_) reportó hace 6 minutos

  Desde las 12 sin Internet, teléfono y cable, supuestamente ya estaban arreglando y que en par horas se restablecía el servicio.. HASTA QUE HORA ESPERO? @ClaroEcua

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  Juan Fernando Navia (@juanfernaviab) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua llevo esperando 5 dias desde que dijeron que en 2h me llamaban. Sigo esperando hasta cuando? Ratas asquerosas

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  ♺✌Fredy Guamani✌♺ (@fredy_guamani) reportó hace 10 minutos

  INCREÍBLE nunca pensé que tomar de decisión de cambiar de @MovistarEC a @ClaroEcua sería la peor decisión, si bien la primera tiene poca cobertura la segunda te miente una infinidad para que realices el cambio, ahora tocará regresar a Movi

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  Grace Melissa (@MelisitaMora) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Es increible la respuesta que dan, estoy diciendo claramente que he solicitado el servicio y que me han hecho ir desde el viernes para poder cambiar de chip a esim. Y ustedes me responden que tengo que solicitarlo porque refleja que tengo chip 4g convencional

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  OD. Yulin Kow (@YULHINATA) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua por favor el internet fijo es intermitente se va la señal a cada rato todos los días . Pésimo servicio

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  Mario Mejia C. (@todociencia1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @DefenConsu en dias ´pasados mi padre pidio un traslado del Internet y TV Claro, no hubo la acometida y por lo tanto no pueden instalar, pidió cerrar el servicio por este problema y resulta que hoy le exigen pagar multas1/2

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  betsabeth (@betsabe15609747) reportó hace 16 minutos

  Para lo cual solicito a la @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec su ayuda con esta falta de asesoria y cobros extras pese a que di de baja mi numero y no procedieron los de @ClaroEcua dar de baja mi numero para facturar doble!!!. hasta cuando!!!