Estado del servicio de Claro en Guabo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

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  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 5 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

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  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 6 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 9 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 10 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 11 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

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  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 15 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 17 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 25 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 27 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

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  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 30 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

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  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 40 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 42 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 43 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 44 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

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  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 49 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 54 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 56 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 58 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  farfano Ni azul ni Lila (@farfano) reportó hace 6 minutos

  @LaCarol_M @ClaroEcua @Arcotel_ec Arcotel sirve para algo o es un tacho de basura?

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  Yerson Palma (@Yersonpalma94) reportó hace 8 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Igual a mí llaman a cada rato de números distintos y lo peor es que cuelga , entre hoy y ayer he tenido si quieras una 20 llamadas

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  The life of a Pastry Girl (@adriannewithane) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua que sucede con el servicio de internet que últimamente está pésimo? Tengo horas sin servicio y no regresa!

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  MV (@eduavill) reportó hace 9 minutos

  Señores de @ClaroEcua es un suplicio comunicarse con ustedes para servicio al cliente , llevo 1 hora intentando comunicarme con un asesor técnico por que no tengo el servicio en casa 😡necesito trabajar !!!

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  Paula Ramirez (@paularamirezb) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Sres Claro voy para mes y medio tratando de pasar la e-sim de un equipo a otro y NADIE me da solucion. En agencia de RC Ceibos literal me dijeron que no hay nada mas que puedan hacer para “ayudarme” CUANDO ES SU OBLIGACION SOLUCIONAR

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  Jennifer Merchan (@jennimerchanq) reportó hace 12 minutos

  @paulfrancocs @ClaroEcua Lo mismo en Colinas de la alborada, ya una hora sin internet. Pero para cortar si son números unos. Pésimo servicio.

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  ✠ Cal 50 ✠ (@PelotonFusilero) reportó hace 16 minutos

  Los @ElectricaQuito llegaron hoy a Tumbaco, y para varia dejaron haciendo huevadas. Sin servicio @CNT_EC y antenas de @ClaroEcua

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  Guillermo Ricaurte (@BolitaRicaurte) reportó hace 17 minutos

  Necesito que @ClaroEcua me diga cómo me he gastado 30 gigas en 10 días si trabajo desde casa y con mi wifi???

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  marQitos (@marQitos_79) reportó hace 17 minutos

  @SucoFigueroa @Arcotel_ec @ClaroEcua Me pasa lo mismo y eso que si tengo plan de Claro, qué manera de cansar con tantas llamadas.

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  Totolo (@JavierQM6) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua srs claro, uds me están cobrando por una activación de un pqte de8 GB y el valor debo cancelarlo en la próxima factura, presenté el reclamo y me lo han rechazado porque dicen q yo he aceptado. Favor demostrar con hechos q acepté o simplemente quieren cobrar demas.