Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guabo, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guabo, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas 03/20/2026 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (37%)

    Internet (37%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (22%)

    Teléfono (22%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

  • economi79 JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

  • jhondag7020 Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas

    @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

  • Robinfe16277874 Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

  • PexanWai #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

  • Galocorp1 Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

  • sofycantos SofyCantos (@sofycantos) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

  • xaviaviles Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas

    Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

  • patacon12 Gabriel León (@patacon12) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

  • crazyman593 Crazy man (@crazyman593) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

  • linotandazo Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Sigo sin respuesta

  • oscarbvc75 Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

  • xaviaviles Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó desde Guabo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

  • freddyaldair Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

  • robertcsemelec Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • venonn__ VENONN 🇪🇨 (@venonn__) reportó

    @elingenieroJC1 @ClaroEcua Ese es el problema de la super intendencia de bancos. No controlan nada..i hace meses atrás .. quisieron poner una ley para que todas las entidades devuelvan los cobros excesivos a las clientes.. pero el jefe de estado VETO toda esa ley....

  • OttoRodasAndrad Jorge Roberto Rodas Andrade (@OttoRodasAndrad) reportó

    Pésimos servicio de #claro, ayer toda la tarde sin nada de señal y el día de hoy una señal terrible, ¿quien los controla?, ¿como van a recompensar a los usuarios de esta operadora?, hasta el momento no existe ningún pronunciamiento por parte de esta empresa. @ClaroEcua

  • OryOreo 30 de febrero (@OryOreo) reportó

    Que horrible servicio el de @ClaroEcua Tenemos 12 días tratando de que nos pongan el internet en la casa, un servicio que pagamos desde hace meses y que necesitamos que coloquen la línea Y NO HAY MANERA, pésimo servicio de verdad #Claro #ClaroEcuador

  • JLAguirre90 Jose Luis Aguirre B. (@JLAguirre90) reportó

    Justo hoy antes de mi operación se le ocurre a @ClaroEcua dar por finalizado el plan, por qué no llaman mejoran el servicio y para suspender es menos de 12 horas las horas de la noche no cuenta uno duerme !

  • marthagrayg Martha Gray (@marthagrayg) reportó

    @ClaroEcua Solo me envían mensajes almaticos y de condolencia ...yo deseo me den solución con el servicio, los mensajes para otro día por favor

  • DiegoToapantaEs Diego Toapanta (@DiegoToapantaEs) reportó

    @pool192000 @Vynylplayer @ClaroEcua El 09 del 2021 me salí de un plan móvil y pague hasta el último ctv y les insistí que confirmen, hace 2 meses me quería dar de baja en el plan hogar y debía 1.61 del que en septiembre ya “cerré” me enojé y les dije si se multiplica por todos sus clientes esto es una millonada…

  • pool192000 Paúl Andrés Arroyo (@pool192000) reportó

    @ClaroEcua es de lo peor, no solo me han perjudicado durante más de tres años y siguen sin hacer algo al respecto, también se han dedicado a deslindarse de cualquier tipo de responsabilidad en relación a mi caso. Quiero exponer a esta empresa por su negligencia y mal proceder 1/8

  • pool192000 Paúl Andrés Arroyo (@pool192000) reportó

    Pido de favor a @superbancosEC @SuperciasEC, que me ayuden a solucionar este problema que me ha llevado a no ser sujeto de crédito por más de 3 AÑOS por la irresponsabilidad, vagancia y negligencia de @ClaroEcua; causandome un perjuicio por una deuda de apenas 50 DÓLARES! 8/8

  • OryOreo 30 de febrero (@OryOreo) reportó

    Entonces tengo 12 días esperando que @ClaroEcua venga a ponerme el internet, no voy a trabajar porque dicen que vienen, no me solucionan nada y encima tengo que pagarles EL MES DE INTERNET QUE NO ME PONEN EN MI CASA

  • SaraAbrilJ Sara Abril 🇪🇨 (@SaraAbrilJ) reportó

    Señores @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi trámite. Me temo que tendré que hacer lo mismo cada mes. Me siento estafada.