Estado del servicio de Claro en Guabo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 7 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 9 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 10 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

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  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 23 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

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  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 24 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

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  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 26 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

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  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 26 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 28 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 33 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 33 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 35 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 36 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 36 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 39 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

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  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 40 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

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  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 53 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 54 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 59 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Doménica Mariela (@DomenicaMariela) reportó hace 6 minutos

  Es más fácil dejar los vicios que salir de @ClaroEcua Que terrible servicio. Son lo peor que le puede pasar a cualquier persona.

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  Melba (@Melbamor27) reportó hace 6 minutos

  @LoreNiceIce @ClaroEcua Pago $ 42 dólares por servicio de Internet fijo, con intermitencias y con cable coaxial porque en mi sector NO HAY COBERTURA para fibra óptica.

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  Kirk-i (@ferropiposo) reportó hace 6 minutos

  @CarlosGarzonC @ClaroEcua A y x cierto INGRESA A CLARO COLOMBIA PERÚ CHILE BRAZIL TODOSSSS CUENTAN CON INTERNET ILIMITADOS EN PLANES DE DSTOS YA ESTE GOBIERNO ELIMINÓ LA CLÁUSULA Q NO PERMITÍA PERO CLARO NO QUIERE CAMBIAR LA OFERTA COMERCIAL SOLO EN ECUADOR 🇪🇨 PARA Q VEAS LA #ESTAFA DE EMPRESA

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  Carlos Rodriguez (@edu12_carlos) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua el domingo converse con soporte y me indicaron que los vuelva a llamar si tenía problemas nuevamente con el servicio de TV por cable, estoy llamando y servicio al. Cliente me. Tuvo 12 min en Linea para decirme que no me puede comunicar. DEP DE SOPORTE ME. PUEDE LLAMAR

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  @atipak (@atipak) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Para informarles. Llevo 5 días intentando activar una e-sim para un teléfono nuevo. Al final NO SE PUEDE REALIZAR Increíble! No se puede hacer porque tengo un plan empresarial y solo se puede hacer en planes personales. El subdesarrollo es mental! Volver a @ClaroEcua

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  Caro Herrera (@CaritoH92) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua harta de su servicio de cobro no puede ser que debiten dos veces el mismo valor y que siempre den soluciones pésimas.

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  Javier (@JavierCampi1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua cada día a pesar de su 5G las llamadas se caen, se escucha pésimo es terrible q sigamos pasando por estos problemas , para q tener teléfonos avanzados si el servidor no da la talla. @Arcotel_ec sirvan para algo.

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  Jorge Alvear (@letrasconletras) reportó hace 11 minutos

  ¿Por qué tantas largas a emitir un certificado de no adeudamiento? ¿Es política empresarial o ineficiencia de uno de sus servidores? viajar entre islas para a la final recibir, reiterativamente mentiras del tipo más tarde le emito, pésimo servicio al cliente. @ClaroEcua

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  𖹭𝑨𝒏𝒏𝒚𖹭 (@Meliito22) reportó hace 12 minutos

  Compras una línea "nueva" en @ClaroEcua y descubres que el número pertenece en la práctica a otra persona: llamadas, mensajes y contactos todo el día preguntando por alguien que no conoces. Presenté el reclamo, pero no me dieron una solución real.

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  Daniel Loján Salas (@franticfristic) reportó hace 13 minutos

  Que pedazo de ****** el internet de @ClaroEcua