Estado del servicio de Claro en Guabo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 10 segundos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 2 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 10 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 17 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

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  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 24 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 27 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 32 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

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  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 33 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 34 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 50 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 50 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 51 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

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  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 54 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

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  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 58 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

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  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 58 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  John Ramos Suárez (@john_drs) reportó hace 2 minutos

  Pésimo servicio en @ClaroEcua del CC Policentro. Uno debe esperar que las señoritas de servicio al cliente dejen de pelear y lo atiendan a uno. Me encanta la oportunidad que brinda esta red para decirles lo molestos que son!.

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  Héctor Terán Garzón (@hterangarzon) reportó hace 5 minutos

  Señores de @ClaroEcua en dos oportunidades he realizado el proceso para terminar el plan que tengo con ustedes, y aun así me mantienen en contra de mi voluntad en ese plan, me siguen facturando. El día lunes iré con un notario y la prensa a denunciar su abuso. @teleamazonasec

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  Ana Flores (@anaflor45040722) reportó hace 9 minutos

  Tengo plan de claro, Internet de claro y fácilmente me llaman 3 veces al día de CLARO para ofrecerme servicios que ya tengo y les informo eso en cada llamada, es realmente molestoso!! @ClaroEcua

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  Patricia (@_patricialozano) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Segundo día y sigo con problemas de Internet, hasta cuándo? @ClaroEcua

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  Paola Berrezueta (@Paolaberre) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua la peor porquería de servicio que existe

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  Yuber Echeverria (@yuber024) reportó hace 18 minutos

  @Arcotel_ec Buenas tardes gracias por su respuesta, he puesto mi reclamo presencial en la agencia Manta del paseo shopping, he llamado al 611 he puestos mi reclamo tanbien por esta vía, pondré mi reclamo en la @Arcotel_ec estimados ya que sigo a la espera de una solución de @ClaroEcua

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  Diego Toapanta (@DiegoToapantaEs) reportó hace 20 minutos

  @VeroRougeEC @ClaroEcua En internet Celerity (creo que lo mismo que Netlife) es superior pero de largo, sin embargo, con todos los peros en telefonía celular (he pasado por Bellsouth luego Movistar, CNT y Claro), Claro es mejor o al menos tengo señal en el 95% de lugares en los que estoy

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  Maurito (@darojavier1) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroEcua @ClaroEcua ya son 6 días sin internet y en la red social de Facebook no me dan solución, quisiera saber dónde me acerco para cancelar este mal servicio brindado por ustedes.

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  Gustavo Antonio  (@gusmenbrs) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua cuándo van a entender que las llamadas telefónicas TODOS LOS DIAS Y A CUALQUIER HORA es una manera invasiva de tratar a sus clientes. No es una buena opción de pos venta. Estoy bien con su servicio por el momento. Por favor no me llamen! Yo les llamo.

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  Edwin Ulloa (@EdwinUlloa23) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua No tengo ningún mensaje... Hasta ahora es pésima mi experiencia con ustedes... No tengo señal ... Y ayer pasó lo mismo... En la noche... Ya apague mi celular y no hay señal... Estando en el mismo sitio... Por favor necesito su ayuda urgente