Estado del servicio de Claro en Guabo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 1 minuto desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 5 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 6 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 10 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 10 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 19 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 24 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 30 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 31 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 31 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

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  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 39 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 42 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 43 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 45 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 46 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 54 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

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  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 57 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

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  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 57 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aníbal BSC (@janibal1) reportó hace 4 minutos

  Que lamentable que @ClaroEcua siendo la empresa más grande de telecomunicaciones en Ecuador no pueda ayudar a sus usuarios en algo tan simple como la reactivación de una línea celular 😡😡😡 q coraje que hacen dar en serio 🤬🤬🤬

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  Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 8 minutos

  Que mal servicio dan! @ClaroEcua No contestan al llamar al *611

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  Guayaco (@guayacolorado) reportó hace 9 minutos

  Joden con claro video y es una basura xq todo lo que quieres ver tienes que comprarlo. Ya aburren sus mensajes para activarlo @ClaroEcua

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  El Guayaco (@FreddyS47546499) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador u Otro operador que me pueda dar un servicio de internet!! @ClaroEcua esperando de sus respuestas.

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @JAMM1608 @Arcotel_ec Su personal que maneja los mensajes internos no están capacitados para dar solución. Que desgracia

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @JAMM1608 @Arcotel_ec Se dan cuenta la respuesta que me dan. Que está facturado el plan anterior y adicional el nuevo plan que ha Sido modalidad prepago. De verdad q son un desastre asesorando a los clientes.

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  ManabaDice2.0 (@vikingosEcu) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua es la peor basura de empresa del planeta !

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  Carlos Orozco porUnEcuadorMejor AntiBorreguista (@caorozco) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua sigo hueviando con ustedes por DM Demasiada ****** de servicio Me robaron un pago por internet que ustedes cobran y se hacen los cojudos

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  d4v0 (@derik_hey) reportó hace 17 minutos

  @NetlifeEcuador @ClaroEcua Para que su única solución sea " pague por un plan con más megas ". En fin, diré que vivo abajo de una piedra para hacerles pensar que yo soy el de la culpa

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  Nicolas Arevalo (@NICOREVALO) reportó hace 18 minutos

  @IngRobertoC @ClaroEcua EN DURÁN, TAMPOCO FUNCIONA LA RED DE CLARO