Estado del servicio de Claro en Guabo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

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  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 2 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

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  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 5 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 6 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 15 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 20 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

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  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 27 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

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  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 27 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 28 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 29 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 36 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 41 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 41 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 50 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

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  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 52 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 53 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 54 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 56 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 57 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juanito (@juanito17859697) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes claro ecuador, no tengo servicio a intenert hace una hora y el pago ya esta realizado, quiero que me ayude con ese inconveniente

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  JOSÉ FABIÁN FONSECA V. (@fonsecavasconez) reportó hace 10 minutos

  @DanielNoboaOk como puede ser posible que la operadora @ClaroEcua después de que ofrecen un producto con cierto beneficio para cambiarse de Movistar a claro , NO cumplan, No es por el monto de dinero sino por la estafa que generan como consumidor

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  Gregorio Álvarez® (@gregoalvarez_ec) reportó hace 11 minutos

  Hace algunos días mediante un proceso de portabilidad numérica, he dejado @ClaroEcua con una de mis líneas. Pese a tener otra línea en la compañía, los de retención me hacen hasta 10 o 15 llamadas diarias para preguntar la misma estupidez, y para cerrar la llamada diciendo que ya van a registrar la novedad. Creo que tengo la libertad de cambiarme a la operadora que me dé la gana, y también creo que tengo el derecho de no ser molestado con sus llamadas que francamente son acoso. @Arcotel_ec poner un freno a los acosadores. Debería bastar con una sola explicación en la que les diga que me he cambiado a otra operadora por mejores beneficios.

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  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Si no presento quejas y más quejas no tengo respuesta, me llaman a decir que tengo que seguir esperando y con una pésima actitud por parte de la persona que llama. No pienso pagar por 3 días sin servicio y menos que me dejen sin servicio por más días, pido una solución hoy mismo

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  memifm (@Memifm) reportó hace 14 minutos

  Que tan bajo ha caído el servicio al cliente de claro, ya no debería llamarse servicio al cliente sino SERVICIO INEFICIENTE @ClaroEcua

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  opiniones (@Opiniones_ec) reportó hace 16 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Lacras de periodistas, con ese fervor no los ví cuando pasó lo de Alvarez, regreso y siguen callados, asco me dan, por eso su equipo de ******, va a caer goleado hoy, hijos de ****.

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  OshLi (@OshPikLi) reportó hace 19 minutos

  Sigo sin internet los hijos de **** de @ClaroEcua no me han solucionado nada los llamé 2 veces y fui allá voy a llamar de nuevo y si no me resuelven me doy de baja váyanse mucho a la ******

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  Juan Zambrano (@chesco0102) reportó hace 24 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Ya en pocas palabras dijo que tiene jugadores de ******

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  Gorilon (@Gorilon30) reportó hace 25 minutos

  @chelonaht @ClaroEcua Nunca lo hicieron me cortaban el servicio de internet el mismo día 20 si no se había realizado el pago perdiendo días de trabajo. También perdí una línea de celular que tenía 17 años por su brutalidad de no tener un acercamiento con el cliente. Tuve que cambiar de proveedor 2/2

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  Bollito (@Marleycrm) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Estoy en santo domingo y mi coneccion de datos moviles es una poqueria no pasa de 4g no puedo descargar nada ni entrar a clases con esta porqueria de servicio.