¿Claro está fallando o caído? in Guabo, Cantón El Empalme, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 3 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 12 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

• 
  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 16 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 17 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

• 
  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 18 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

• 
  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 24 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 40 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 41 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 47 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 50 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 51 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

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  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 54 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Francisco Sojos (@fjsd1971) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua nuevamente nos dejo sin internet, tuvimos otra caída. Aun sin su respuesta, ni atención y obviamente aun sin solución. Increíble, tenemos un plan PYME y ese es el servicio que recibimos. Ya estan al tanto las autoridades de la ARCOTEL

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  Carolina BC (@Carosbc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Parece que no porque me tienen una semana con Internet intermitente, 3 visitas técnicas, cambio de módem y aun sin servicio. Pero siguen cobrandome puntual. @Telecom_Ec @Arcotel_ec

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  Fer Arias ♥ (@mafercilla21) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroEcua en junio me acerque a cancelar los servicios del cable y telefonía fija, me dijeron que el 10 de junio ya no iba a tener el servicio y al día de hoy aún tengo el servicio. No entienden, que me lo cancelen que YA NO QUIERO.

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  Zuyi (@Zuyi10) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @imprudent22 Parecen buitres y su internet también es malo

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  Angelito 🖑 ⚽ (@imprudent22) reportó hace 9 minutos

  @MrLinkEc Ya hace meses deje ese pésimo servicio, tenía problemas hasta con la línea telefónica. Y un problema salirse ya se parecen a @ClaroEcua montón de trabas para cancelar el servicio

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  Daniela Peña Garzón (@danilu1984) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua me cobraron unos consumos de claro de mi tarjeta de débito. No tengo absolutamente nada con ustedes. Nadie responde. Como cobran sin respaldos? Necesito una respuesta

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  Francisco Sojos (@fjsd1971) reportó hace 14 minutos

  Hoy 15 de julio nuevamente se cae la conexión a internet de @ClaroEcua son las 11:00. Por interno sigo con la informacion de que ya me van a dar solución y que espere. Sigo sin una llamada de soporte nivel 2 y pero la visita y reparación. Esto se vuelve una bola de nieve.

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  mirtha (@mirthacuba) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua todo el dia sin servicio una llama por teléfono y nadie te responde solo te sale una contestadora que te dice que por reparación me parece una falta de respeto , quien le devuelve a uno el valor de Todo un día perdido de servicio quiero una solución

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  Jota (@JonathanFabrO) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua hijos de **** me descuentan 39 dolares de la cuenta cuando mi plan es de 22 dolares

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  Richard (@Richard00726903) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua seguimos a la espera de que funcione su internet solo recibí mensajes diciendo PRONTO SE COMUNICARAN CON USTED MANTÉNGASE ALERTA y nadie se comunica y nadie soluciona el problema de no tener internet y las facturas llegan al día a pesar de que su servicio no@vale