Estado del servicio de Claro en Guabo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

• 
  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 3 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

• 
  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 3 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

• 
  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 5 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

• 
  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 15 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

• 
  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 25 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

• 
  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 25 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

• 
  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 32 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 33 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

• 
  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 37 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

• 
  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 38 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

• 
  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 42 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

• 
  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 49 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 49 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

• 
  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 50 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

• 
  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 52 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

• 
  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 56 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 56 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 56 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  •MaricellaOk• (@maricellaok) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Y LO PEOR ES QUE NUNCA LOS SANCIONAN NI LOS REGULAN POR ESO ABUSAN DE SUS USUARIOS!!

• 
  El Guayaco (@FreddyS47546499) reportó hace 9 minutos

  @ImVictoriaJN @ClaroEcua No es novedad que den un pésimo servicio

• 
  Sara Barragan (@saramarleneb) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @teleamazonasec @Arcotel_ec Sera que solucionan algo porque ya tengo más de 24 horas sin servicio y encima me dicen que espere porque me hicieron un micro corte y no es la primera vez que lo hacen me han dejado hasta 1 semana sin servicio ya es el colmo

• 
  Alejandro (@MABSVI) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua una estafa el plan incluido claro video, se supone q son megas adicionales para poder ver pero sin internet o megas no funciona esa tontería @Arcotel_ec se supone q es adicional el beneficio pero se queda colgado eso una verguenza

• 
  فانيسا فرناندا (@vane_cando) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Hasta cuando debo esperar la respuesta de ustedes??? Lo que me dijeron que x temas de re conexión no es la respuesta

• 
  *Evelyn Mendez*❤ (@evelyta85) reportó hace 14 minutos

  Hasta el sol de hoy se comunican conmigo @ClaroEcua mal servicio

• 
  Oscar Pachon Saenz (@opachon) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua señores Claro Ecuador no ha sido posible que por WhatsApp me den solucion con una solicitud que hice hace mas de un mes para RENUNCIAR a mi linea pospago; la razon es que no vivo en Ecuador y NO necesito la linea. PESIMO SERVICIO, agentes groseros e ineficientes

• 
  آنابل (@persevrocio) reportó hace 16 minutos

  @CarEduardoTito @ClaroEcua El día de hoy no hay internet en mi plan de claro hogar, llamé y dijeron que arreglaban en el transcurso de la mañana porque es un daño general, PeRo parece que ese daño va a demorar bastante 🫩

• 
  Mauricio Molina 🇪🇨 (@megatro01318008) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Es un derecho del usuario:"A terminar unilateralmente el contrato de adhesión suscrito con el prestador del servicio en cualquier tiempo, previa notificación, con por lo menos quince (15) días de anticipación... y sin que para ello esté obligado a cancelar multas o recargos..."

• 
  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 22 minutos

  Así como suelo ser crítico cuando algo no está bien, también me gusta resaltar lo positivo. -Hoy recibí la visita de los técnicos de @ClaroEcua para una migración de tecnología, desde el día de ayer que vinieron a inspeccionar todo correcto, servicio ágil y profesional (referencia especial para Panatel S.A.). Y con respecto al servicio de fibra óptica, aunque perdí canales de TV, muy conforme con la velocidad de internet y funcionalidad del OTT - esperemos sigamos así y no haya malas novedades.