¿Está Claro con problemas o cortes en Guabo, Cantón El Empalme, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora
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Robert Zambrano
(@robertcsemelec) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación
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#PrayForTheWorld
(@PexanWai) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo
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Oscar Villacís C.
(@oscarbvc75) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC
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JOSE FABIAN FONSECA
(@economi79) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor
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Freddy Sabando Avila
(@freddyaldair) reportó
desde
Quevedo, Provincia de Los Ríos
@ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto
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Ab Xavier Aviles
(@xaviaviles) reportó
desde
Guabo, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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E. Naranjo
(@microcosm_eana) reportó
@NetlifeEcuador @ClaroEcua @TvcableL favor atender, parece que los hinchas de barcemona se quedaron sin servicio
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#QuintoRetiro
(@barquitapenas) reportó
@ClaroEcua pésima señal en el norte de Guayaquil. La señal de TV va y viene cada 5 minutos! Gran error cambiarme a Claro!
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Pablo Ibarra
(@PabloIb41063629) reportó
@ClaroEcua esperando respuestas de falsificación de contratos.. audios aún no entregados .. para cuando
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byronand7
(@byronand71) reportó
@ClaroEcua cuál será el problema del Internet ya llevo 5 horas sin Internet y sin poder trabajar quien me repone esas horas de Internet y las horas de descuento ?
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Bonifacio
(@PYgual) reportó
@ClaroEcua No sean chistosos, desde ayer no hay internet, más de 24 horas, cuando trabajaba para ustedes por lealtad tenía sus productos, tengo 4 meses fuera de su empresa y ahora me doy cuenta q lo q defendía de CLARO era cierto, son una pendejada como servicio y como servicio al cliente..
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andresayala
(@jaayala19) reportó
@ClaroEcua solicite un traslado de Internet fijo, y el área técnica confirma que no tienen cobertura y quieren cobrar penalidad por cerrar el plan, cuando no tienen servicio es su problema, y en atención al cliente del condado me dicen q quieren cobrar @Arcotel_ec
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Steven
(@sisoyelxhokas) reportó
@ClaroEcua Contrate el servicio de internet de 50 megas hace 3 meses por 24.64, el primer mes me cobran 24.64 , el segundo mes me cobran 22.40 y el tercer mes $31.64... que clase de pendejos creen que somos ?? Uds hacen y deshacen lo que se les da la gana , dan asco como empresa
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Christian Cusme
(@ChristianCusmeM) reportó
@ClaroEcua adicional en el call center dice comunicate con el chat bot, porque tienes espera de 30 minutos. Decides esperar, pero es solo 1 minuto. Hasta en eso mienten, si quieren que usen su bot usen otra forma. No la que usan. @Arcotel_ec
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Ligia Enriquez
(@ligiaenriquez5) reportó
@ClaroEcua desde el jueves estoy sin internet, el viernes solicité un mantenimiento el cual me dijeron que en máximo 48 horas realizaban la visita, llame el sábado y domingo y dijeron que tengo que esperar, hoy han pasado mas de 72 horas y al llamar me dijeron que se canceló
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Rolando Flores
(@rolandofloresNT) reportó
Consulta @ClaroEcua y espero q no digan respuesta por interno. Si uds en su limpieza de redes van cortando el cable de teléfono y por ello no tengo servicio casi 15 días i más, pq uds mismo no lo arreglan. Debo pagar ese servicio? @Arcotel_ec