Estado del servicio de Claro en El Censo, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en El Censo, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Censo, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Censo, Tungurahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ambato.

City	Problem Type	Report Time
Ambato	Internet	hace 13 días
Ambato	Teléfono	hace 3 meses
Ambato	Teléfono	hace 6 meses
Ambato	Internet	hace 6 meses
Ambato	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Censo, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Censo y lugares cercanos:

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  Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 31 segundos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua hago constar mi insatisfacción con respecto a una solución desde el mes de NOVIEMBRE ! realmente no se si estén gestionando mi requerimiento cada vez me dicen que espere 24 ó 48 horas transmito mi malestar y espero una solución de carácter urgente !

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  Diego Montenegro (@alfernando2101) reportó hace 7 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @Mara_LPEc @ClaroEcua No van a aparecer ahí ni en ningún lado.... El, consumo de los datos de esa promoción queda al "ojimetro" a consideración del usuario... Que diferencia con movistar que en su app te indica al detalle cuanto tienes disponible en plan y bonos.

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  Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó hace 8 minutos desde El Censo, Tungurahua

  @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

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  Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 10 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua puede tener mejor cobertura 📶 q @MovistarEC PERO de que son unos mentirosos y ladrones. Ofrecen algo y luego cuándo ya le ponen el servicio salen los PEROS...... 🤬🤬🤬🤬 Hasta cuándo con estas operadoras basuras.

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  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 10 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua otra vez sin señal del módem tiene enlace pero no navega ... ya se arreglo y otra vez en lo mismo ...!

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  @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó hace 14 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua me acaba de literalmente cobrar una factura de 12.50 de un número el cual di de baja hace unos días y prácticamente ya no pertenece a su compañía sino a @MovistarEC me quejo si me pueden regresar o tomarlo como parte de abono a mi otro plan claro que tengo. 🙃

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  ruben mariño (@supertribi76) reportó hace 29 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Que paso pues @ClaroEcua, ya vamos 2 días sin servicio de telefonía. Pero no dan una solución. Y visitar una de sus agencias es una tortura. Terrible servicio. La telefonía móvil en el #Ecuador es un desastre!!!

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  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 35 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Señores de Claro que paso a mi respuesta no me Dan solución de nada!!!

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  ruben mariño (@supertribi76) reportó hace 36 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Que pésimo servicio al cliente @ClaroEcua en Ambato. Para que te cambies de operadora te insisten a cada momento, pero luego que aceptas, te tratan a la patada. Mal muy mal!!!

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  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 40 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Es falso que no suspenderán el servicio. @ClaroEcua me cortó el servicio. Soy de tercera edad y no salgo de mi hogar desde el inicio de la emergencia 0999147565

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  Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 40 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Hago constar mi insatisfacción por este medio con respecto a una requerimiento desde el mes de NOVIEMBRE ! realmente no se si estén gestionando pero cada vez me dicen que espere 24 ó 48 horas transmito mi malestar y espero una pronta solución de carácter urgente ! @ClaroEcua

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  Diego Montenegro (@alfernando2101) reportó hace 41 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @MovistarEC Si, mi problema se llama @ClaroEcua 🤨

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  Veronica Toaza (@veronicatoaza) reportó hace 42 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua llevo 2 meses de paciencia con esta operadora, soy cliente de hace más de 2 años con plan comercial,siento indignación ante el problema que no logran solucionarlo debido a la emergencia deseo modificar mi plan, cobran mis facturas puntuales y no hay respeto al cliente

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  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 43 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua de su ayuda ... no funciona el servicio de Internet sin límites.

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  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 43 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua estimados por favor quiero cambiar de plan y razón social

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  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 44 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Cuando termine todo esto pagaré UN MES porque me cortaron el servicio así que NO PAGARE NI UN CENTAVO MÁS. Basta de robo @ClaroEcua

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  María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó hace 45 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua POR FAVOR DEJEN DE ACOSARME CON SUS LLAMADAS INOPORTUNAS Y CONTINUAS. ¡YA ME TIENEN HARTA! SAQUENME DE SU BASE DE DATOS. YA CON SU SERVICIO DE DATOS QUE ES MALÍSIMO ES SUFICIENTE.

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  Edwin Cruz (@edwincruzec) reportó hace 56 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @jeanclaudiogua2 @ClaroEcua Por eso nunca volveré a esa empresa @ClaroEcua pésimo servicio y la cobertura también .

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  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 57 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Solo pagaré un mes. No pagaré por un servicio que no han proporcionado. Alto al robo @ClaroEcua

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  Monica Proaño Arellano (@ArellaProano) reportó hace 58 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y Uds. No tienen servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dian Bajaña (@DianBajana2735) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua desde el día de ayer sin internet y lo peor que no dan una hora determinada para solventarlo ayer y hoy la misma respuesta decepcionante atención

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  SATH ®️ (@santiahmunoz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Que es lo que pasa con su señal de Internet Aquí en Santa cecilia - Guayaquil , todos los días se va o se pone intermitente que servicio tan mal que esta dando Por Dios

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  Marcelo Naht (@chelonaht) reportó hace 10 minutos

  Como siempre, pésimo servicio @ClaroEcua luego del feriado me cambio de proveedor, asumo que como tienen muchos clientes, les importa poco perder a uno

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  RICVAL  (@ricval2) reportó hace 11 minutos

  @i_Afrodita1 @ClaroEcua Lo mismo me pasa a mí, es un problema de ellos que habilitan ese tipo de intromisiones en un equipo que es de mi propiedad,

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  J Andino 🇪🇨 (@johnnyandino1) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroEcua , tengo intermitencias en el internet, los llamo y no pueden atender el servicio porque se le ha caído el sistema y no pueden ingresar la solicitud, ofrecen desde hace tiempo cambiar a fibra óptica y no no aparecen

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  juanito (@juanito17859697) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes claro ecuador, no tengo servicio a intenert hace una hora y el pago ya esta realizado, quiero que me ayude con ese inconveniente

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  🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando que resuelvan, 7 personas han hablado conmigo y me cuelgan cuando no saben que responder! 🤬 @ClaroEcua

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  jaircito (@jairpoa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Srs. Necesito el restablecimiento del servicio urgente!!! necesito trabajar y por su incompetencia he tenido 2 días sin servicio y vamos para el tercer día que no tengo internet en mi casa. @Arcotel_ec por favor atender.

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  francisco zurita (@panchozuri75) reportó hace 18 minutos

  @Arcotel_ec segun @ClaroEcua es un error y no pueden reembolsar el dinero, está bien que hagan eso con el dinero del pueblo???

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  Marcelo Naht (@chelonaht) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua No voy a revisar nada, enserio es terrible su atención, servicio y servicio tenido, hasta ahora el peor