¿Claro está fallando o caído? in El Censo, Cantón Píllaro, Tungurahua

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Censo, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Censo, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Censo, Tungurahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ambato.

City	Problem Type	Report Time
Ambato	Teléfono	hace 1 mes
Ambato	Teléfono	hace 4 meses
Ambato	Internet	hace 4 meses
Ambato	Internet	hace 7 meses
Ambato	Corte Total	hace 11 meses
Ambato	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Censo, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Censo y lugares cercanos:

Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 9 segundos desde Ambato, Tungurahua
@ClaroEcua Les escribí por interno y no tebgo respuesta
María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 17 segundos desde Ambato, Tungurahua
@ClaroEcua Cuando termine todo esto pagaré UN MES porque me cortaron el servicio así que NO PAGARE NI UN CENTAVO MÁS. Basta de robo @ClaroEcua
Edwin Cruz (@edwincruzec) reportó hace 1 minuto desde Ambato, Tungurahua
@jeanclaudiogua2 @ClaroEcua Por eso nunca volveré a esa empresa @ClaroEcua pésimo servicio y la cobertura también .
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 8 minutos desde Ambato, Tungurahua
@ClaroEcua hago constar mi insatisfacción con respecto a una solución desde el mes de NOVIEMBRE ! realmente no se si estén gestionando mi requerimiento cada vez me dicen que espere 24 ó 48 horas transmito mi malestar y espero una solución de carácter urgente !
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 9 minutos desde Ambato, Tungurahua
@ClaroEcua Inmediatamente, se envío un sms con lo solicitado ... ha pasado 9 horas y aún no responden @ClaroEcua #pésimo #servicio
Diego Montenegro (@alfernando2101) reportó hace 18 minutos desde Ambato, Tungurahua
@MovistarEC Si, mi problema se llama @ClaroEcua 🤨
María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 21 minutos desde Ambato, Tungurahua
@ClaroEcua Solo pagaré un mes. No pagaré por un servicio que no han proporcionado. Alto al robo @ClaroEcua
Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 28 minutos desde Ambato, Tungurahua
@ClaroEcua Señores de Claro que paso a mi respuesta no me Dan solución de nada!!!
Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó hace 30 minutos desde El Censo, Tungurahua
@ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤
Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 37 minutos desde Ambato, Tungurahua
@ClaroEcua porfa necesito que me ayuden de nuevo con el. Plan de mi. Madre otra vez esta mal. A la espera de su ayuda
Jaime Freire (@jrfreire3201) reportó hace 41 minutos desde Ambato, Tungurahua
@leonardo_bonozo @CNT_EC @ClaroEcua @NetlifeEcuador Que suerte, yo he pedido a @NetlifeEcuador que me solucione un problema de lentitud del servicio.. va un mes que me ofrecieron cambiar el router pero nadaaa.. tengo que seguir esperando con un Internet pésimo..
Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó hace 44 minutos desde Ambato, Tungurahua
Lamentable y despreciable el trato y servicio de @ClaroEcua a un fiel cliente de muchos años. Pagos injustos y más de dos meses sin solución 💸
Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 44 minutos desde Olguín, Cotopaxi
Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.
Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 46 minutos desde Ambato, Tungurahua
@ClaroEcua puede tener mejor cobertura 📶 q @MovistarEC PERO de que son unos mentirosos y ladrones. Ofrecen algo y luego cuándo ya le ponen el servicio salen los PEROS...... 🤬🤬🤬🤬 Hasta cuándo con estas operadoras basuras.
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 47 minutos desde Ambato, Tungurahua
@ClaroEcua de su ayuda ... no funciona el servicio de Internet sin límites.
María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó hace 49 minutos desde Ambato, Tungurahua
@ClaroEcua POR FAVOR DEJEN DE ACOSARME CON SUS LLAMADAS INOPORTUNAS Y CONTINUAS. ¡YA ME TIENEN HARTA! SAQUENME DE SU BASE DE DATOS. YA CON SU SERVICIO DE DATOS QUE ES MALÍSIMO ES SUFICIENTE.
Diego Montenegro (@alfernando2101) reportó hace 50 minutos desde Ambato, Tungurahua
@Mara_LPEc @ClaroEcua No van a aparecer ahí ni en ningún lado.... El, consumo de los datos de esa promoción queda al "ojimetro" a consideración del usuario... Que diferencia con movistar que en su app te indica al detalle cuanto tienes disponible en plan y bonos.
María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 50 minutos desde Ambato, Tungurahua
Es falso que no suspenderán el servicio. @ClaroEcua me cortó el servicio. Soy de tercera edad y no salgo de mi hogar desde el inicio de la emergencia 0999147565
Veronica Toaza (@veronicatoaza) reportó hace 55 minutos desde Ambato, Tungurahua
@ClaroEcua llevo 2 meses de paciencia con esta operadora, soy cliente de hace más de 2 años con plan comercial,siento indignación ante el problema que no logran solucionarlo debido a la emergencia deseo modificar mi plan, cobran mis facturas puntuales y no hay respeto al cliente
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 57 minutos desde Ambato, Tungurahua
Hago constar mi insatisfacción por este medio con respecto a una requerimiento desde el mes de NOVIEMBRE ! realmente no se si estén gestionando pero cada vez me dicen que espere 24 ó 48 horas transmito mi malestar y espero una pronta solución de carácter urgente ! @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juliana 💙CSE💙 (@juliana_25_) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua la peor porqueria del mundo.
Wilfrido Loor (@wilfrido_loor2) reportó hace 9 minutos
@maru_holmes @ClaroEcua Tengo un plan en MOVI de 33 dólares, esta semana me llamaron q van mejorar mi plan por el mismo valor .. acepté .. y hoy me llego la factura de 50 dólares.. me siento estafado a quien reclamo???
Mirella🌸 (@mireespinosa) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua SU SERVICIO AL CLIENTE DEL CAC CITY MALL PÉSIMO!! ME TIENEN ESPERANDO MÁS DE 3 HORAS Y NO SOLUCIONAN MI INCONVENIENTE!!’ CON LA EXCUSA DE QUE EL JEFE DE AGENCIA ESTÁ DE VACACIONES NO DAN SOLUCIÓN A MI PROBLEMA !! EN TWITTER NADIE RESPONDE NADIE SIRVE PARA NADA !!
wilian cruz (@wilianc89464617) reportó hace 11 minutos
@maru_holmes @ClaroEcua Estos sin ninguna ley, nos roban por donde les dé la ganas, a nosotros nos cortaron el plan por falta de psgo, se paga ese hpta plan, esos de claro, nos habitan la línea, pero solo para llamar, se llama a estos rateros, y nos dicen que ya las Megas fueron consumidas, Rateros
JOSE LUIS (@OZOAZUL1) reportó hace 11 minutos
@maru_holmes @ClaroEcua Me ocurría lo mismo: los de CLARO me cobraban lo que les daba la gana. Su pésimo plan de megas no me duraba ni una semana, y eso que soy básico en el consumo. Tuve que cambiarme de operador y ahora los MEGAS si me alcanzan. Todavía tienen el DESCARO de pedirme que regrese a CLARO
Edison Enríquez (@edisonenriquezt) reportó hace 12 minutos
@maru_holmes @ClaroEcua En @MovistarEC es igual no te dejan contratar un servicio adicional sino actualizas tu plan a uno más costoso.
Mariuxi Ramirez Triviño (@MariuxiRamirezT) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua llevo 3 días viniendo a la agencia de Riocentro Ceibos me esta atendiendo María Salinas y no me solucionan el activarme el internet que por error involuntario me lo desactivaron
Mirella🌸 (@mireespinosa) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua Que pésimo servicio tienen !!!!! Coloque un reclamo y hasta la vez tengo respuesta !!!!!!!
Viko Valdiviezo (@VikoValdiviezo) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay
Que desastre la señal de @ClaroEcua en la ciudad de Cuenca. Totalmente desastroso, incluso en el centro de la ciudad llegué a perder la señal por completo. Y el 4G casi no existe! Qué operadora usan los cuencanos?
Mariuxi Ramirez Triviño (@MariuxiRamirezT) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua me cancelaron el servicio de internet por error y me dicen que el lunes van a revisar o sea todo el fin de semana sin internet