Estado del servicio de Claro en El Censo, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en El Censo, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Censo, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Censo, Tungurahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ambato.

City	Problem Type	Report Time
Ambato	Internet	hace 25 días
Ambato	Teléfono	hace 4 meses
Ambato	Teléfono	hace 6 meses
Ambato	Internet	hace 7 meses
Ambato	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Censo, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Censo y lugares cercanos:

• 
  Jaime Freire (@jrfreire3201) reportó hace 4 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @leonardo_bonozo @CNT_EC @ClaroEcua @NetlifeEcuador Que suerte, yo he pedido a @NetlifeEcuador que me solucione un problema de lentitud del servicio.. va un mes que me ofrecieron cambiar el router pero nadaaa.. tengo que seguir esperando con un Internet pésimo..

• 
  Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 4 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Hago constar mi insatisfacción por este medio con respecto a una requerimiento desde el mes de NOVIEMBRE ! realmente no se si estén gestionando pero cada vez me dicen que espere 24 ó 48 horas transmito mi malestar y espero una pronta solución de carácter urgente ! @ClaroEcua

• 
  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 6 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Solo pagaré un mes. No pagaré por un servicio que no han proporcionado. Alto al robo @ClaroEcua

• 
  ruben mariño (@supertribi76) reportó hace 18 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Que pésimo servicio al cliente @ClaroEcua en Ambato. Para que te cambies de operadora te insisten a cada momento, pero luego que aceptas, te tratan a la patada. Mal muy mal!!!

• 
  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 21 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua de su ayuda ... no funciona el servicio de Internet sin límites.

• 
  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 31 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

• 
  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 32 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua porfa necesito que me ayuden de nuevo con el. Plan de mi. Madre otra vez esta mal. A la espera de su ayuda

• 
  Diego Montenegro (@alfernando2101) reportó hace 34 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @Mara_LPEc @ClaroEcua No van a aparecer ahí ni en ningún lado.... El, consumo de los datos de esa promoción queda al "ojimetro" a consideración del usuario... Que diferencia con movistar que en su app te indica al detalle cuanto tienes disponible en plan y bonos.

• 
  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 36 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Es falso que no suspenderán el servicio. @ClaroEcua me cortó el servicio. Soy de tercera edad y no salgo de mi hogar desde el inicio de la emergencia 0999147565

• 
  Edwin Cruz (@edwincruzec) reportó hace 38 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @jeanclaudiogua2 @ClaroEcua Por eso nunca volveré a esa empresa @ClaroEcua pésimo servicio y la cobertura también .

• 
  Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó hace 38 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Lamentable y despreciable el trato y servicio de @ClaroEcua a un fiel cliente de muchos años. Pagos injustos y más de dos meses sin solución 💸

• 
  Monica Proaño Arellano (@ArellaProano) reportó hace 40 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y Uds. No tienen servicio al cliente.

• 
  Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó hace 42 minutos desde El Censo, Tungurahua

  @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

• 
  ruben mariño (@supertribi76) reportó hace 44 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Que paso pues @ClaroEcua, ya vamos 2 días sin servicio de telefonía. Pero no dan una solución. Y visitar una de sus agencias es una tortura. Terrible servicio. La telefonía móvil en el #Ecuador es un desastre!!!

• 
  Andrea Naranjo (@AndyNaranjo_P) reportó hace 45 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Me uno a tu comentario @mariasolborja, más de 72 horas esperando una respuesta de @ClaroEcua y aunque he llamado más de 10 veces, no hay ninguna solución.

• 
  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 53 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Cuando termine todo esto pagaré UN MES porque me cortaron el servicio así que NO PAGARE NI UN CENTAVO MÁS. Basta de robo @ClaroEcua

• 
  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 53 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Inmediatamente, se envío un sms con lo solicitado ... ha pasado 9 horas y aún no responden @ClaroEcua #pésimo #servicio

• 
  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 55 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua otra vez sin señal del módem tiene enlace pero no navega ... ya se arreglo y otra vez en lo mismo ...!

• 
  @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó hace 60 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua me acaba de literalmente cobrar una factura de 12.50 de un número el cual di de baja hace unos días y prácticamente ya no pertenece a su compañía sino a @MovistarEC me quejo si me pueden regresar o tomarlo como parte de abono a mi otro plan claro que tengo. 🙃

• 
  Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 60 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua puede tener mejor cobertura 📶 q @MovistarEC PERO de que son unos mentirosos y ladrones. Ofrecen algo y luego cuándo ya le ponen el servicio salen los PEROS...... 🤬🤬🤬🤬 Hasta cuándo con estas operadoras basuras.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Roberto Cajamarca Suárez (@EmisarioEc) reportó hace 3 minutos

  📌 #ATENTOS @ClaroEcua tiene trabajadores que tratan mal al cliente. Llamo por un valor que me COBRARON DEMÁS Y SE HACEN LOS LOCOS, PIDEN QUE EL CLIENTE DEBE DE ESPERAR MÁS DE UNA SEMANA PARA QUE LE ACREDITEN. @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

• 
  Peter B (@vamos_carajo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Hola!@ClaroEcua Desde aquella vez que puse mi reclamo (16 de abril)no me dieron respuesta y ya me llegó la factura con el incremento 😡

• 
  Damon (@damonokei) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua llamen que me quiero cambiar de operadora, @TuentiEC ya no me sirve puro 3G cuando antes se mantenía en LTE.

• 
  FAFU (@FAFUGYE) reportó hace 13 minutos

  Sres @Arcotel_ec es increíble como las operadoras hacen en este país lo que les da la gana. Llamé a @ClaroEcua a pedir que me cambien mi plan celular, pero resulta que no me lo pueden cambiar inmediatamente porque es de menor valor que el actual, entonces tengo esperar 48 horas

• 
  johnkings (@johnKGye) reportó hace 16 minutos

  Que horrible la espera en @ClaroEcua estoy en el Policentro los agentes del counter conversan queman tiempo, desde el inicio me dijeron que tenía que esperar pero solo habían 3 personas, esto parece oficina del IESS, me da gana de hacerlos famosos en mi cta desde TT

• 
  MARC⚽️ VINICI⚽️ ARIAS T. 🇪🇨 (@marcoviniarias) reportó hace 17 minutos

  De pronto @MovistarEC o @TuentiEC me mejoran el plan ya que a @ClaroEcua se le ocurrió quitarme beneficios ?

• 
  Mabel (@maya_estevez) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec qué pasa ahora con el internet doméstico? Llevamos desde las 13:00 sin servicio OTRA VEZ! Por favor, arreglen!!

• 
  Erika Coronel (@ErikaCoronel14) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua que servicio pésimo el dw @ClaroEcua uno desea reportar un robo de chip la contestadora una hora dando vuelta y nunca contestan .....x este pésimo servicio es que la delincuencia esta mas fuerte , mientras no contestan los delicincuentes hacen de todo con los chip

• 
  Christian E. Cedeño (@ChristianPLUR) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua son un desastre. Tengo mi línea cortada. Beto a saber por qué. Y me dicen que me darán una respuesta hasta en 72 horas. Tengo 5 líneas con ustedes. Y así tratan a sus clientes.

• 
  Luchiano valarezo (@LucianoValarezo) reportó hace 32 minutos

  @ClaroEcua quiero cerrar un plan telefónico.