Estado del servicio de Claro en El Censo, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en El Censo, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Censo, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Censo, Tungurahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ambato.

City	Problem Type	Report Time
Ambato	Corte Total	hace 9 días
Ambato	Corte Total	hace 9 días
Ambato	Corte Total	hace 9 días
Ambato	Internet	hace 19 días
Ambato	Teléfono	hace 3 meses
Ambato	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Censo, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Censo y lugares cercanos:

• 
  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 7 segundos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua porfa necesito que me ayuden de nuevo con el. Plan de mi. Madre otra vez esta mal. A la espera de su ayuda

• 
  @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó hace 31 segundos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua me acaba de literalmente cobrar una factura de 12.50 de un número el cual di de baja hace unos días y prácticamente ya no pertenece a su compañía sino a @MovistarEC me quejo si me pueden regresar o tomarlo como parte de abono a mi otro plan claro que tengo. 🙃

• 
  Andrea Naranjo (@AndyNaranjo_P) reportó hace 9 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Me uno a tu comentario @mariasolborja, más de 72 horas esperando una respuesta de @ClaroEcua y aunque he llamado más de 10 veces, no hay ninguna solución.

• 
  Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó hace 10 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Lamentable y despreciable el trato y servicio de @ClaroEcua a un fiel cliente de muchos años. Pagos injustos y más de dos meses sin solución 💸

• 
  Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó hace 14 minutos desde El Censo, Tungurahua

  @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

• 
  Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó hace 18 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Es septiembre y llevo casi tres meses con un reclamo a @ClaroEcua 🤬. Mucha ineptitud en quienes manejan esto en #Ambato y si uno no paga enseguida le caen intereses y mora. Lo peor es que uno no puede salirse porque se queda con lo perjudicado y esa plata se perdió!!!

• 
  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 18 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Es falso que no suspenderán el servicio. @ClaroEcua me cortó el servicio. Soy de tercera edad y no salgo de mi hogar desde el inicio de la emergencia 0999147565

• 
  Veronica Toaza (@veronicatoaza) reportó hace 21 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua llevo 2 meses de paciencia con esta operadora, soy cliente de hace más de 2 años con plan comercial,siento indignación ante el problema que no logran solucionarlo debido a la emergencia deseo modificar mi plan, cobran mis facturas puntuales y no hay respeto al cliente

• 
  María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó hace 23 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua POR FAVOR DEJEN DE ACOSARME CON SUS LLAMADAS INOPORTUNAS Y CONTINUAS. ¡YA ME TIENEN HARTA! SAQUENME DE SU BASE DE DATOS. YA CON SU SERVICIO DE DATOS QUE ES MALÍSIMO ES SUFICIENTE.

• 
  Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 28 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua puede tener mejor cobertura 📶 q @MovistarEC PERO de que son unos mentirosos y ladrones. Ofrecen algo y luego cuándo ya le ponen el servicio salen los PEROS...... 🤬🤬🤬🤬 Hasta cuándo con estas operadoras basuras.

• 
  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 29 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Cuando termine todo esto pagaré UN MES porque me cortaron el servicio así que NO PAGARE NI UN CENTAVO MÁS. Basta de robo @ClaroEcua

• 
  @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó hace 33 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Novedad @ClaroEcua no da solución se quedan con el dinero cobrado 🙃

• 
  ruben mariño (@supertribi76) reportó hace 41 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Que paso pues @ClaroEcua, ya vamos 2 días sin servicio de telefonía. Pero no dan una solución. Y visitar una de sus agencias es una tortura. Terrible servicio. La telefonía móvil en el #Ecuador es un desastre!!!

• 
  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 42 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Inmediatamente, se envío un sms con lo solicitado ... ha pasado 9 horas y aún no responden @ClaroEcua #pésimo #servicio

• 
  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 49 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Les escribí por interno y no tebgo respuesta

• 
  Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 50 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Hago constar mi insatisfacción por este medio con respecto a una requerimiento desde el mes de NOVIEMBRE ! realmente no se si estén gestionando pero cada vez me dicen que espere 24 ó 48 horas transmito mi malestar y espero una pronta solución de carácter urgente ! @ClaroEcua

• 
  ruben mariño (@supertribi76) reportó hace 52 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @danieljerezc @ClaroEcua Terrible servicio de esta operadora y de la telefonía móvil en Ecuador es un desastre, pero para cobrar, ahí si no te perdonan lo que ellos fallaron, la factura es enterita... Terrible @ClaroEcua

• 
  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 55 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua estimados por favor quiero cambiar de plan y razón social

• 
  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 56 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

• 
  Monica Proaño Arellano (@ArellaProano) reportó hace 58 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y Uds. No tienen servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gabriela Gordillo D. (@gordi_maga) reportó hace 2 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Lo vivo a DIARIO, es un acoso insoportable y se buscan la manera de llamar de otros número @DEFENSORIAEC AYUDA

• 
  Daniel ac (@Xanieeeel04) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Desde hace más de una hora no tenemos servicio de internet. Necesito trabajar y esta situación me lo está impidiendo. Pagamos puntualmente por el servicio, por lo que agradecería que nos informen qué está sucediendo y cuándo se restablecerá la conexión.

• 
  Fernando Larenas (@flarenasec) reportó hace 8 minutos

  El lenguaje siempre lleva a neologismos originados por el uso y por la realidad. Se llama «burocracia robótica», consiste en inventar un sistema para que nunca nadie atienda nada: la desaparición de los call center y el ahorro de sueldos en las telefonistas. En el caso de las empresas de telefonía celular, la verdad es que no quedan muchas opciones. En cinco años nunca llamé a @ClaroEcua y hoy que necesitaba algo muy sencillo llevo toda la tarde y aún no soluciono nada. Es muy probable que este intento sea el último.

• 
  Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 10 minutos

  Me pidieron que hable con ustedesvon ustedes, pero nadie responde. Muy mal servicio al cliente como siempre @ClaroEcua

• 
  Yerson Palma (@Yersonpalma94) reportó hace 11 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Igual a mí llaman a cada rato de números distintos y lo peor es que cuelga , entre hoy y ayer he tenido si quieras una 20 llamadas

• 
  Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó hace 12 minutos

  Que ****** pasa @ClaroEcua un apagón y se va la señal de internet??? #pesimoservicio

• 
  Andres Arana (@aaranac_91) reportó hace 19 minutos

  Será que me cambio de @ClaroEcua a @MovistarEC alguien que me diga si hay algo bueno x allá si la señal mejoró ?

• 
  Francisco Rendon (@Fran_9na_cuenta) reportó hace 21 minutos

  @MaferSuasnavas @paulcarald @ClaroEcua De pasito también sería bueno que denuncie que a esos jóvenes que todos los días les decimos NO QUEREMOS SU SERVICIO TELEFÓNICO, son explotados en esos call centers, no les pagan sueldo solo si venden. Los tienen prácticamente en unos gallineros y ni el almuerzo les dan.

• 
  NSky~🍊 (@scottie_pll) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua Espero me puedan brindar una solución rápida

• 
  Dk86 (@Orus_GestionEmp) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua hasta que hora piensan restablecer el servicio en el sector de la Gonzalez Suárez? Desde las 8 am sin servicio