¿Claro está fallando o caído? in Cumbayá, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (19%)
• Wi-fi (13%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• 
  Nicole (@niky_sanchez) reportó hace 56 segundos desde Quito, Pichincha

  @anniecanizares @ClaroEcua Totalmente de acuerdo, el servicio cada vez empeora. Intentar hacer una llamada puede tomar hasta 3 minutos en tratar de conectar y sale “Error de red” estoy en plena ciudad (Quito), ni hablar en carretera es imposible intentar hacer una llamada.

• 
  angel (@angelarte) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua son una completa ineficiencia... deberían desaparecer... unos vivarachos, se saca turno en magnífica página que no sirve uno se acerca a la hora indicada y le toca seguir haciendo fila el doble de tiempo una pendejada de servicio

• 
  carlos drk (@carlos_drk) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua no hay servicio de Internet fijo desde el día de ayer que pasa???

• 
  el luigui panetoni (@iLuigui) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  Buenaaaaad amigos @ClaroEcua, no tengo servicio de claroTv, solo me sale el canal 7 y el 1. Ida porfa gracias...

• 
  EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @mirtha_monge @MovistarEC Pillos, en julio ya me comunicarin que está suspendido mi plan y me siguen debitando, es lo peor hacer contratos con tarjetas de crédito o débito bancario. 🐀🐀🐀🐀y nunca contestan el teléfono de atención al cliente 🐀🐀🐀🐀

• 
  Moreno, SJ (@freddyec) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua tu servicio es una porquería.

• 
  Ivan Huilca (@HuilcaIvan) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Que fue amigos ya voy por el 2 dia con problemas de internet. Contraté 25 mb y no llego a 1 mb. Les recuerdo que por cada dia de problemas no me pueden cobrar por el servicio, ya tengo preparada la demands en Defensoria del Pueblo, sigan asi de ineptos

• 
  Irma Campos (@magali795) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec estimados un a vez más me encuentro sin servicio he realizado varias llamadas y no me puedo comunicar con un operador de mantenimiento del servicio, las facturas pagamos completas pero el servicio de recibe a medias.

• 
  JUAN (pi) (@juanparedes1974) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua tiene un pésimo servicio, casi no tiene servicio post venta.

• 
  Gise Arias (@margag45) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua tienen inconveniente con su servicio en el sector de Carcelén.? Al momento sin servicio y comunicarse a sus líneas complicado . X favor ayuda urgente !!

• 
  il davo (@davobet2) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Su servicio en atención al cliente es lo peor, lo único que hacen es poner en espera.

• 
  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  Pero vamos a ir y directo a cerrar la línea. Además!! Le cobran los impuestos a mi papá de tercera edad, incluso ya ingresando la solicitud en FEBRERO! Si no hay solución, también cerramos el plan. Todos directo nos cambiaremos a @ClaroEcua esperando tener mejor atención

• 
  Verónica Aguayza👩🏻‍🔬🩸💉🔬 (@veritopaty17) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua no tengo servicio de internet desde el día de ayer que clase de servicio es todos los pagos están al día

• 
  ARMANDI (@PeterGabriel70) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @anniecanizares @ClaroEcua Por efectuar enérgico reclamo @ClaroEcua me bloqueó pero siguen enviándome la factura y publicidad por correo. Como entender estupidez de esta gente???

• 
  José Javier Alvarez (@JosAlvarezmena) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua no entiendo porque me suspenden el servicio. Como suspendo el. Plan?

• 
  Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC señores de claro ustedes suspenden el servicio cuando se les pega la gana, debitan valores de donde les da la gana y si uno no se alinea a sus reglas todos jodidos. Llamo a servicio el cliente y me envían un mensaje que tipo de trato es ese

• 
  Paul Garcia (@PaulGGaibor) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Sigo esperando!! 🤔 Vuelvo y repito espero no me vayan a debitar los excesos y el claro tv q cancelé hace rato... Primero general malestar en nosotros como clientes perjudicados y además perdida de tiempo el ir a estar parado mas de 1 hora viendo malas caras en las agencias

• 
  Leonardo Eguiguren (@Destajador) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  Otra factura emitida por @ClaroEcua de un plan que nunca solicité y mucho menos firme contrato o recibí un chip, sin respuesta y bajo la complicidad de @Arcotel_ec le Roban a los ecuatorianos descaradamente

• 
  il davo (@davobet2) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua vamos 4 días sin Internet, no se puede trabajar! No nos ayudan en el call Center, Hoy ya vamos 4 llamadas de 30 minutos cada una y ninguna solución.

• 
  Irma Campos (@magali795) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec señores llevo varios días con problemas de internet, es imposible comunicarse con la operadora cada vez que llamo se tardan mucho tiempo en responder y para variar me cortan la llamada sin darme ninguna respuesta o ayudarme con el problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jerry lasc (@16Jblo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua señores me acaban de debitar todos los valores pendientes y son incapaces de devolverme el servicio del plan

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  Danny Lara (@canespi) reportó hace 7 minutos

  @angellobarahona @ClaroEcua Ellos para lo único que son buenos es para cobrar sea como sea, bloquear y suspender lineas como en mi caso. No les interesa si te estas muriendo de hambre con tal de sacar plata

• 
  Xavier (@xavier5887) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua ustedes con su porquería de dar turnos cojudean al cliente, llevo como 4 días intentando dar de baja a un bono de ****** que me han activado sin solicitarlo!! Que servicio de ****** que tienen!

• 
  Angello Barahona (@angellobarahona) reportó hace 13 minutos

  Sigo esperando la llamada de @ClaroEcua .el internet Fijo de mí casa va y viene...va y viene.

• 
  Jose Vasquez Paredes (@JoseVasquezP73) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec Ya le llaman, pero porque se va si le puedo bajar el precio del plan, que ha le envío un mensaje... y así sigo esperando. Nuevamente hago publica mi denuncia ya van más de 15 días y no me atienden para eliminar el plan de celular de mi esposa @tomebamba

• 
  Andres Felipe Leon Fierro (@andresfleonfmd) reportó hace 15 minutos

  @fjnunez90 @ClaroEcua @ClaroEcua es la empresa con peor servicio al cliente, repito, de largo el peor servicio al cliente

• 
  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 16 minutos

  El servicio de las telefónicas en Ecuador es pésimo. Sigo esperando que los señores de @ClaroEcua me den solución. Y como siempre los del @Arcotel_ec cruzados de brazos! 🤬

• 
  Carlos Sickles (@CarlosSickles) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua. Necesito servicio, doy cliente de años me puede llamar algún asesor comercial ??

• 
  Xavier (@xavier_castro11) reportó hace 19 minutos

  @JosJos91092562 @ClaroEcua Cuando me cambié donde vivo ahora no había señal de @CNT_EC. Solo había claro 😔

• 
  Mic@nilla (@aresvilo2528207) reportó hace 21 minutos

  Quiero SOLUCIÓN LO MAS PRONTO POSIBLE x mas q quiera CANCELAR haga convenio siguen ROBANDO al pueblo q x ser el mejor en cobertura es q tienen mas clientes x ende no pueden ROBARNOS descaradamente vuelvo a decirlo ya hice un convenio @ClaroEcua