¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Corte Total (23%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:
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Xime Burneo
(@patitabu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que pésimo servicio tengo y cada vez me cobran más y ahora toda la tarde estoy sin señal
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CRISTIAN RAMIREZ
(@crisramirez2909) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Plan 25 de @ClaroEcua más impuestos y más lo que les da la gana de cobrar!😜
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Xavier Yanchapaxi
(@fxyj) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DEFENSORIAEC Señores, su ayuda con personas vulnerables de la tercera edad deben pagar a @ClaroEcua $222 aprox por el uso de menos de 15 días sus servicios. Ellos desean anular el contrato y no lo pueden. Muchas gracias, quedamos atentos
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Xavier Yanchapaxi
(@fxyj) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Con @ClaroEcua vamos desde octubre intentando anular el contrato con Claro por mal servicio, cobran dos valores por instalación de TV e Internet para el retiro de los aparatos. Por favor su ayuda e intervención @DEFENSORIAEC . Los afectados son de 86 y 84 años. Mil gracias
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Natura Páez
(@naturap87) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Buenas @ClaroEcua otro mes más con sorpresas en mi factura. Gracias por cobrarme una reconexión que fue su culpa porque su app no sirve y por cobrarme recargo por un servicio que no solicité. Gracias por ser la peor operado en la que he estado, todos los meses me llevo sorpresas.
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Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Pero ayer en la noche me llegó nuevamente la factura de este plan que en teoría debería estar cancelado una vez que en la carta claramente expresé que el plan nunca lo solicité y que se debía cancelar el mismo y devolver los valores... resulta que hoy @ClaroEcua vuelve a debitar
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Cattyto 🌻
(@Katoroto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC para variar su servicio de internet no funciona, solución inmediata
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🇪🇨 🅹🅰🅸🅼🅴 🅿🆁🅾🅰Ñ🅾🇪🇨
(@jymi3) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Terrible moví las líneas de @MovistarEC a @ClaroEcua y resultó el peor cambio de mi vida, si de Movistar me cambie por el servicio y cobertura, Claro es 10 veces peor, yo creí que después de 4 años que me cambie hubiesen mejorado, pero no está peor #SectoresQueTrabajanPorTi
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Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Estoy harto de su estupidez @ClaroEcua me engañaron entonces? Me dicen que mi solicitud ha sido aceptada me devuelven el dinero debitado de mi cuenta pero NO CANCELARON EL MALDITO CONTRATO
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Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua esto ya es el colmo y ahora si me voy a ir a los medios que clase de empresa de porquería son, hago una solicitud de aclaración, me devuelven los montos retirados de mi cuenta y nuevamente me vuelven a debitar este mes????
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ByronFMaldonadoLara
(@ByronFernandoML) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua su sistema de atención al cliente por whatsapp es un engaño. Les envío captura de pantalla para constancia que hasta este momento no he recibido respuesta. Asi, clasifica de engaño y promoción fraudulenta que su call center tenga una opción asi. CC @Arcotel_ec
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Esteban
(@uioctzen) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Oigan @ClaroEcua no tengo servicio. Qué ocurre?
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Xavier Yanchapaxi
(@fxyj) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Señores ya vamos dos meses en estas y no hay una solución inmediata. Las personas de tercera edad no contestan los celulares, no tienen para pagar más de $222. Utilizaron menos de 15 días los servicios. Por favor señores @DEFENSORIAEC cómo pueden ayudar o si pueden intermediar
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🇪🇨 🅹🅰🅸🅼🅴 🅿🆁🅾🅰Ñ🅾🇪🇨
(@jymi3) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No sirve de nada si tengo asesor corporativo, simplemente es una vergüenza su atención al cliente y su cobertura, con decir q tiene el usuario que estar cambiando de Banda para q sirvan los datos? Con decir que se caen en ciertos sectores la señal y toca reiniciar el teléfono?
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Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Luego de 5 meses de pelea con estos ineptos e ingresar 3 veces la misma solicitud de aclaración con los mismos documentos una y otra vez porque cada asesor lo hizo mal, a la tercera y después de la presión en redes y medios pues @ClaroEcua descubre... oh sorpresa que tengo razón
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Renato Silva
(@renatosilva67) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando que se comuniquen, no se porque me piden la información de contacto por interno para tenerme esperando
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Renato Silva
(@renatosilva67) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Qué pasó sigo esperando que se comuniquen
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Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua qué pasó con la devolución del último débito del plan fraudulento que uno de sus distribuidores abrió a mi nombre? Ya me van a devolver?? Ya está bloqueado ahora si de verdad el plan? O seguirán robándome en la cara?
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Evelyn Zurita
(@eviezurita93) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Destajador @ClaroEcua Un asco total. Qué denso leo. Ponles una acción de protección de una. No mismo por la vía administrativa
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Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Les cuento la historia de la ineptitud de @ClaroEcua, un distribuidor de los señores me abre un plan sin firmas sin contrato sin consentimiento y @ClaroEcua acepta el mismo y comienza a debitarme de la cuenta el valor del mismo sin mi consentimiento 🧵
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CKarina Lara Burgos
(@CKarinaLara) reportó
Señores de @ClaroEcua @ConecelClaro sigo esperando me den una respuesta y solución de su error.
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Edison Gómez
(@EdisonG85588771) reportó
@ClaroEcua típico mensajes de ustedes y nunca dan una solución es mejor cambiarme de operadora
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Alejandro Vásquez
(@Alejand36113598) reportó
@ClaroEcua Y ya hice todo el trámite para salir del plan pague todo los adelantado y extra qué cobran y ahora debo esperar 15 días más para que me desactiven la línea y el plan y en esos días me siguen cobrando
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Maggi
(@bernallm1971) reportó
@ClaroEcua un mes de dos débito injustificados a mi cuenta y al momento sin solución 😡
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Darth wick
(@darkvader2015) reportó
@ClaroEcua Si van a llamar llamen para solucionarme el problema no para solo conversar hasta para eso son ineficientes y mediocres.
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Octavia de Cadiz
(@Octavia1974) reportó
@ClaroEcua Jenny Lucia Gallardo FIerro, 1802700458, en oct 2018 cancele dos líneas con CLARO en eL Scala. Ustedes tienen registro solo de una, PERO ninguno de los 2 números se utilizó desde octubre del 2018. Eran números de mis 2 hijos, cancele por cambio de ciudad.
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JaimitoSL
(@JaimitoSl) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua solo quiero cancelar un plan con ustedes y desde el viernes me dijeron que maximo en 48 horas hasta hoy nada, QUIERO CANCELAR MI PLAN
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[email protected]
(@diegominac) reportó
@Esloquehay2020 @ClaroEcua @DIRECTVEcuador Chuta claro en servicio y atención al cliente lo peor
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Octavia de Cadiz
(@Octavia1974) reportó
@ClaroEcua Les pido actúen por lógica y justicia. Llevo 25 años en el sistema financiero... Nunca he estado en mora en ningún pago, no tengo ni un cheque rebotado, soy cliente de 4 instituciones financieras. Y solo CLARO me envió al buró de crédito por un servicio que NO uso desde el 2018.
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Alejandro Vásquez
(@Alejand36113598) reportó
@ClaroEcua Ya te ho he ha mi cancelación en la agencia quiero entender porque en la factura cobrada dice precancelacion y por qué demora 15 días para cancelar un número con su plan cuando todo está pagado es solo para seguir y seguir cobrando?