¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:
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Dani Daniel
(@dani_danielEcua) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ya reiniciaron el router de la casa de mi mamá? Así deben anotarse en el checklist durante todas las mañanas. Así es como funciona su cosa.
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Dani Daniel
(@dani_danielEcua) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ya no se a quien acudir. Quiero hablar con un gerente de Área porque todos los técnicos me dejan esperándoles. Estoy desde marzo del 2022 con este problema y hasta la fecha.
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Hamilton X. Erazo O.
(@hxeo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Es fatal los problemas de señal que se tiene con @ClaroEcua en la ciudad de Quito…!!! Cuándo lo solucionan.? Estamos en la era digital…!!! @Arcotel_ec
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Pattypaap 🇪🇨❤
(@JaopMpa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de #Quito y si tienen su plan con @ClaroEcua confirmen si últimamente la señal es pésima!!!
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Diego Panchi
(@vennon555) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor estoy sin servicio todo el día tengo que trabajar a que hora se establece el servicio
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Custom_23
(@custommetal23) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Su servicio de internet es una ****** @ClaroEcua, a cada rato se va la señal. Apuesto que si ampliara los megas sería la misma basura de servicio
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Marcelo Espinel Vallejo ∴
(@marceloespinel) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Seguí procedimiento que ustedes me indicaron en agencia, presente reclamo por escrito, adjunté evidencias oportunas para que eviten el cobro y no fue sino un mes después y por llamada telefónica que dieron la negativa Incumplieron con la Ley y lo saben @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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HUMAN
(@37dukes81) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema
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Dani Daniel
(@dani_danielEcua) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Quiero cerrar el servicio de internet con ustedes desde hace 1 mes y no puedo, ponen tantas trabas. Son ineficientes, su servicio es pésimo. Bueno,si no me cierran, no pago el servicio y la deuda seguirá @ClaroEcua además las llamadas quedan grabada. No dirán que no quise cerrar.
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Cristian
(@cristianppv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec inaudito que claro ecuador se demora horas en darme solución a mi tramite, repuse el chip por robo, sin embargo cuando adquirí el otro no levanta señal, desde las 11 am hasta las 14.50, increíble que no e hagan ver @DEFENSORIAEC
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Gabriel Murillo
(@_Gabo_MZ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
La verdad que entre @CNT_EC y @ClaroEcua se pelean la mafia a ver quien es el de peor servicio de telefonía e Internet no?
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Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua En el sector de el Batan (Eloy Alfaro) #Quito ya vamos más de 2 horas sin servicio de internet y cable. Y ya van varios días que el servicio está intermitente. Por favor den solución ya.
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Gabriel Murillo
(@_Gabo_MZ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle
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Francisco Del Río
(@iscodelrio) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Por estafadores pierden otro cliente @Xtrimecuador por favor dar de baja mi servicio. @ClaroEcua @NetlifeEcuador necesito contratar Internet hogar sector La Pradera
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Gaby
(@GebaLatem) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua internet de porquería todos los meses pago y la porquería de internet nunca tengo. Ladrones
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HUMAN
(@37dukes81) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.
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Irma
(@magali795) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec con fecha 11 de diciembre solicite el cambio de domicilio a @ClaroEcua, llevo más de un mes y no tengo respuesta de lo solicitado siempre que les llamo no tengo respuesta pero desde el 23 de noviembre he realizado 3 pago de un servicio que no tengo.
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HUMAN
(@37dukes81) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No se lamentarian si fuesen correctos en el manejo adecuado de nuevos suscriptores. Como es posible q Contratos se usen datos personales falsos de "nuevos clientes" así evitarían suplantación de identidad y problemas a ciudadanos q no son sus clientes.
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María José Calderón
(@mariajosec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Estimados @ClaroEcua me voy a cambiar a la competencia. Tengo todo y ni siquiera puedo llamar al servicio del 611. 😠
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María José Calderón
(@mariajosec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito servicio. No me dejan pagar por el sistema de mi claro. Pueden responder?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marcos Palombo
(@PalomboMarcos) reportó
Estafa!!! Hago todo lo que me indican y sigo cargandole crédito al celular. Como que fuera un idiota. @ClaroEcua es una compañía estratégica para sacar dinero. Me equivoque de empresa. Lo único que se puede hacer ocn este sistema es cambiarse lo más rápido posible a otra compañía
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Joyce Gavidia
(@GenesisJ_20) reportó
@ClaroEcua Es la segunda vez que LADRONES solicitan cambio de chip de MI LÍNEA TELEFÓNICA desde uno de sus cajeros, el 07 de Enero me robaron de la misma forma de mis cuentas bancarias y @ClaroEcua NO SE RESPONSABILIZA!
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alevallejobazante
(@alevallejoba) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua ya conteste el mensaje interno y sigo sin tener respuesta y sin solución a mi requerimiento. Esto es una burla a lía consumidores @Arcotel_ec
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Jota
(@JonathanFabrO) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec QUIERO ANULAR MI PLAN DE TV PAGADA!! LLEVO 1 MES ESPERANDO
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Christian Vázquez
(@ChrisVazquezEc) reportó
Señores de @ClaroEcua quiero suspender mi plan pero donde vivo no hay servicio al cliente, ni tampoco contestan al 611 ¿cómo puedo hacerlo online? gracias.
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😷
(@alexisguacham1n) reportó
Que Internet de ****** tiene @ClaroEcua
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Nesh
(@Neshdb) reportó
@ClaroEcua ¿Por qué me sale un valor más alto a cancelar de este mes? Estoy al día en los pagos, todavía estoy a tiempo de pagar el servicio por este mes. Ayuda por favor.
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Dario Rosero
(@hdrosero) reportó
@ClaroEcua Hasta la fecha espero q me llamen y me ayuden para bajar el plan de mi esposa
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Joyce Gavidia
(@GenesisJ_20) reportó
solicité información de dicha solicitud de cambio de chip, lo cual no me brindó, adicional indicó que dejaría una constancia para que el servicio solo se pueda solicitar personalmente y EVIDENTEMENTE NO LO HIZO. Esta noche nuevamente me ROBARON el número! @ClaroEcua
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Chris Portés Aragonés
(@PortesChris) reportó
El peor servicio al cliente lo tiene @ClaroEcua definitivamente. No olvidaré lo que hicieron en la pandemia, mucho menos no a ver podido ver a mi equipo campeonar en vivo. Hoy comienzo cancelando su servicio de TV pagada y vendrán los demás... Yo no me olvido.