¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/13/2026 05:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (26%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (10%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 19 horas
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días
Quito	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 8 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua una semana más esperando y no obtengo respuesta
AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 22 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua, pedi q me suspendan el plan de internet y tvcable de mi casa y hasta la fecha no me quitan el servicio y encima me descuentan un mes más, pese a q dijeron q no me preocupe q el 10 de junio ya estaría fuera del plan. Exijo me devuelvan mi dinero.
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua pésimo servicio!!!! 😡😡😡🤬🤬🤬
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @MiguelA04129846 Yo tengo el mismo problema con el internet de mi casa, hasta el día de hoy esperando que me llamen y nada!!!! Pero a la hora del débito si están primerito
Juan (@juanelo_ec) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Otra de las empresas que ha sacado su peor cara está emergencia @ClaroEcua
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@rtipantiza @ClaroEcua Lo mismo ocurre en el quicentro sur, uno debe ir 9 de la mañana para que le atiendan a medio día!!! Pésimo pésimo servicio
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hasta hoy 2 MESES Q no retiran cables de los postes y equipos YO cancele x MAL SERVICIO @Gamanoticiasec @Telecom_Ec @MunicipioQuito @tctelevision @EcuavisaInforma @radiosonorama @fmmundo @elcomerciocom @TVCEcuador @NetlifeEcuador @CNT_EC @ClaroEcua
📎distanciada (francisca de la torre) (@fdelatorreb) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@gponceleiva @ClaroEcua Coincido plenamente contigo, no existe ni el concepto ni la atención al cliente. Lo peor en conectividad, pero son unos ases para llamar o enviar mensajes y correos ofreciendo cualquier cosa.
Frank (@FrankyPerez1969) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Ternurita3103 @movibel @ClaroEcua Buenas noches. Por favor su ayuda. A que número lo puedo ubicar a esta Srta. Para que contratar el servicio de internet. Gracias
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando respuestas
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @fragafriega1 El peor servicio!!! 🤬😡🤬🤬
Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Hola buenos días yo hace más de un mes solicité la cancelación de una línea celular y al parecer hasta ahora no lo han cancelado no hay comunicarme x medio de Vall center pido su ayuda x favor
Angelitos💙 (@angelitossan) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC No puede ser que cobren puntualmente las facturas del pésimo servicio que brindan 😡😡😡 Voy una hora llamando a Claro y me tienen tonteando ahí y no hacen nada 😡🤢🤮 Que fastidio 😡😡😡
Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@dxpinoargote @pamozaec @ClaroEcua @CityMall_Gye @ClaroEcua ganó el premio al peor servicio de la pandemia. No solucionan una sopa, ojalá alguien haga algo en contra de sus atropellos. Cobros indebidos, promesas falsas. Empresa tecnológica y la gente debe hacer enormes filas para solucionar problemas que causaron ellos!
C..H..R..I..S  (@thechris_1985) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hoy por hoy es un @GrupoTVCableEC cualquiera. Ambas pelean por ser la empresa de servicio de internet más mala #PesimoServicio
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua y la espera desespera!!!! Hasta cuando
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando respuesta!!! 🤮 de servicio
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @vpk111111 Yo sigo esperando la llamada para cancelar mi suscripción del servicio de internet de mi casa, llevo más de una semana
Diego G. Vela (@diego94UIO) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @micheladum3 Basura de servicio
Juan (@juanelo_ec) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Tienes que llamar al call center, escoger entre un menú de opciones rebuscadas y ambiguas, esperar dos horas, si tienes suerte te contestan. Igual después del trámite no cambian nada. Me siguen cobrando el plan que cancele hace 2 meses @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇪🇨Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó hace 10 segundos
@1808008880oso @ClaroEcua Que atropello!!! Encima de que las tipas que atienden son más bravas que uno, años atrás en los buenos tiempos, la mayoría de instituciones invertía en cursos de atención al cliente, imagen y hasta de etiqueta, ahora un poco de mal educados muy mal!!!
Jorge (@jlc898) reportó hace 3 minutos
@vekale75 @ClaroEcua No hay quinto malo ……. Sorry, pero así es.
Andrea Perez Baque (@AndreaP12699666) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua SOLO PIDEN ESPERAR NO DAN SOLUCIÓN Y SEGUIRÉ AQUÍ RECLAMANDO POR EL SERVICIO QUE ESTOY PAGÁNDOLES Y NO ME DAN @Claroecuadenun1 @ClaroEcua
🇪🇨Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó hace 5 minutos
@1808008880oso @ClaroEcua 4 meses entre ir y venir y no podían enviar un correo electrónico en donde expuse el problema, hasta cuando nos ven las 🏐🏐 falta de consideración, entonces no pidan el correo sino van a contestar PÉSIMO SERVICIO!!
PattyVF (@pattyvillegasf) reportó hace 8 minutos
@vekale75 @ClaroEcua No deberiamos pero ud mismo lp dijo, quien nos ayuda?
XtrimTVCable (@XtrimTVCable) reportó hace 10 minutos
@arlosMarzo @CNT_EC @ClaroEcua Buenos días estimado cliente, nos ayuda con sus datos por DM para poder asistirle.
Andrea Perez Baque (@AndreaP12699666) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua SOLO PIDEN ESPERAR NO DAN SOLUCIÓN Y SEGUIRÉ AQUÍ RECLAMANDO POR EL SERVICIO QUE ESTOY PAGÁNDOLES Y NO ME DAN @Claroecuadenun1 @ClaroEcua
Carmen (@Carmenesi02) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua presentó fallas del servicio internet e desde el jueves y no me puedo comunicar con servicio al cliente
Evelyn Araujo (@EveAraujos93) reportó hace 20 minutos
Sres @ClaroEcua quiero denunciar el ACOSO al que estoy siendo sometida por mi decisión de ya no continuar usando su plan, en repetidas ocasiones he manifestado que NO QUIERO CONTINUAR CON NINGÚN PLAN sin embargo me siguen llamando todos los días y a cualquier hora!
Andrea Perez Baque (@AndreaP12699666) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua SOLO PIDEN ESPERAR NO DAN SOLUCIÓN Y SEGUIRÉ AQUÍ RECLAMANDO POR EL SERVICIO QUE ESTOY PAGÁNDOLES Y NO ME DAN @Claroecuadenun1 @ClaroEcua