¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 20 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Nelson Guerrero (@NelsonGuerreroA) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @KELVINGAME3 @ClaroEcua No sólo sirve para llamadas entrantes...también cuando tú llamas. Llama a ese número y te va a salir el nombre.

• Emy Guillén (@EmilyGuilln7) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Tengo el mismo problema con ustedes su Internet ni siquiera sirve para conectarse desde el celular a clases por zoom.

• ABEL CHACAGUASAY (@abelchacaguasay) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua #ratas los de @ClaroEcua la verdad yo hace medio año me di de baja del plan que mantenía con esta operadora y pagando absolutamente todo ahora me llaman para decirme que mantengo una deuda de una factura y lo peor estoy en central de riesgos por eso 😠😠😠 NO LES RECOMIENDO

• Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua contrate un plan con beneficios que no los cumplen pésimo servicio

• Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua aprendan! No hay peor compañía que la suya

• @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

• Pooler DG (@3_sito) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DiegoArcos14 La mala reputación de @ClaroEcua está dada por su nivel de servicio y contratos mañosos en perjuicio de sus clientes, no hace falta hacer mayores esfuerzos.

• Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sigo en la línea con @ClaroEcua con Monica Naguai no me dejan dar de baja el bono de PERMANENCIA @Arcotel_ec no me solucionan no tengo porque pagar 12.50 porque no aprobé ningún servicio.

• Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mr_triana @ClaroEcua Lamentable es la regla y no la excepción 😐... @ClaroEcua por favor confirme.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ese también es un problema, no entiendo ¿Por qué mensajes por interno, yo lo hago público sin problema alguno, no tengo nada que ocultar? Lo único que les pido es que dejen de llamar, no deseo migrar a @ClaroEcua eso es todo. ¡Busquen otros medios para captar nuevos clientes!

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sigue la misma pendejada con @ClaroEcua, ofrecen dejar de fastidiar, mandan mensajes por interno diciendo que lo lamentan y bla bla bla y bla pero el acoso sigue, ya les bloqueo les reclamo y nada, tocará actuar de otra manera e ir a gritar en las oficinas que me dejen en paz

• Nicolás (@niCoDjUy) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hace casi 24 horas que tengo el celular apagado, lo prendo para esperar un SMS con una clave del banco y me llaman 3 veces de @ClaroEcua para ofrecerme un plan de celular. El bobo que me llama no sabe que ya uso #Claro. Vendedores 2021. ❌

• Hector Silva (@H3CT04SI) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por Favor un número de contacto que no implique hablar con un robot que no resuelve nada. Mi Internet no sirve para nada. La velocidad viene mal y nada q se arregla

• Alfredo Villacrés (@walfredo69) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Servicio @ClaroEcua una porquería. Contraté su servicio de Internet hace 2 meses y ya no funciona. Llamo varias veces a los números de servicio al cliente y nadie ofrece una solución. Solo irrespeto. Robo descarado!!!

• Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @RAFAELA00286280 @ClaroEcua El problema es que ya les e dicho de todas las formas posibles. Es más ahora de @ClaroEcua me escriben, que para hacerme el favor de dejar de llamar, les proporcione mis datos completos ¿Cómo asi, sus planes son tan malos que no pueden gastar una llamada a otra operadora?

• Fernando Rodas (@Isaias411016) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  1000000 de veces mal paridos,@ClaroEcua ,tenia un número prepago por 9 meses,se me pierde el teléfono y cuando voy por el mismo número, me dicen que pertenece a otra señora¡;Hace 5 días hice la ultima recarga me dicen que compre otro chip,lo compro y para activar no funciona

• LanceroValiente (@GerhalQ) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Si Netlife es pésimo @ClaroEcua no se queda atrás no se cuál de las dos empresas es la más mala. No gracias ya tengo planes con algunos números y el servicio deja mucho que desear

• Carlos Cepeda M. (@carloscepedam) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @edgarjaramd @ClaroEcua Truecaller es la solución

• Daniel Bolaños (@locodany1000) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec es normal q facturen y tengamos q pagar por un producto o servicio q no hayamos recibido ??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 3 minutos

  Sigo esperando y nada @ClaroEcua

• Cristian Fernandez (@sniffinalittle) reportó hace 6 minutos

  Me pasa solo a mi? O a todos el servicio al cliente de claro les dice que su plan aún no caduca ( aunque ya caducó) y por ende no pueden cambiar a un plan de menor precio sin pagar multa. @ClaroEcua @Telecom_Ec

• machala12 (@machala121) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @Tatianarodrigz Ya no sean tan ratas devuelvanle el dinero que están cobrando por un servicio no prestado. NO SEAN LADRONES

• Renato Recalde. (@renatorecalde) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua necesito el celular del señor Francisco Velasco gerente de servicio al cliente. El mal trato recibido en agencias, la inoperancia de ejecutivos incluidos gerentes de agencias y tener mi línea suspendida 8 días sin tener una razón clara me obligan a pedirlo por aquí.

• HUMAN (@37dukes81) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @wladyferc @JimmyCamachoPo1 Cierto. Pará enrolarte como cliente, te ofrecen el oro y el moro, cuando quieres salir, te ponen trabas, condiciones y cumplen al pie de la letra lo q dice el contrato. Todos los prestadores de servicio celular son iguales. No cierto @ClaroEcua?

• Lily Cg_At (@Lila_CedGat) reportó hace 13 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estoy en cac Durán y a uno le hacen perder el tiempo, me hacen hablar con el autoservicio, se cuelga la llamada, se loguea, QUIERO HABLAR CON UNA PERSONA CARA A CARA! pésimo servicio en su propio cac se bugguea la videollamada

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 13 minutos

  Ya van para 48 horas y sigo sin respuesta de @ClaroEcua. ¡Por Dios, dejen de robarme!

• David Chedraui (@davidchedraui) reportó hace 14 minutos

  @Tatianarodrigz @ClaroEcua Tres veces tuve que hacer la cancelación del plan, porque cuando ya pensaba que estaba cancelado, y regresaba (mi culpa) por otro servicio me decían que les debía 2 meses del plan que ya había cancelado. Me paso 2 veces. 3 veces fui a oficinas a cancelarlo.

• Tayron (@tayron_zamora) reportó hace 17 minutos

  Si no tienes plan celular en @ClaroEcua aún estas a tiempo... Cada día empeora el servicio y de paso llaman a cada rato a ofecer tonterías...

• Richard (@Richard00726903) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua su servicio de internet fijo como siempre no funciona