¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
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| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:
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EmatigreEC
(@EmatigreE) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua no sirve el servicio online, ni web ni app, para comprar servicios de datos y roaming. Estoy por viajar y nada. Es una vergüenza que una empresa de tecnología tenga ese nivel de servicii
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Julio Quiñonez
(@JotaQuu) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
La confirmación de que la #EPN siempre ha sido mi mal augurio es que ayer saliendo de ahí (después de no haberla visitado casi 3 años) asaltaron el bus en el que yo iba. @ClaroEcua ayudame reportando mi teléfono como robado.
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LemonKiki
(@peteranrres) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Por si no lo he dicho suficientes veces: QUE PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua
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Vicente Larenas Flores
(@Vochente) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua se puede saber cómo diablos voy a saber cuando me falta cancelar del plan, si ni siquiera puedo me sale servicio al cliente! 😒
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Santiago S
(@santiagosaar) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Juanjo1307 Ya respondieron por interno diciendo que tienen los respaldos. Seguiré publicando por aquí la estafa que me hizo Claro.
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EdgarFAV
(@EFArellanoV1) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Señores @Arcotel_ec @DirectorArcotel Cuál es el procedimiento formal para denunciar a la empresa @ClaroEcua por llevar meses facturando un servicio diferente al que me está entregando?
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LemonKiki
(@peteranrres) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Todas las semanas Tuits, llamadas, visitas técnicas. Y este servicio sigue siendo una porquería. Será que pueden dar una solución? Una solución de verdad? @ClaroEcua
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⚡️Lila⚡️
(@lilapola40) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@LadillaConLanza @ClaroEcua Jajajaja. El error de claro es ENTREGAR base de datos a sus proveedores y que ellos a su vez no contraten gente capacitada. Que vergüenza Claro, no es aceptable ni que nos llamen 20 veces al día, que utilicen gente con megáfono por las casas para vender planes. IRRESPETUOSOS
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EdgarFAV
(@EFArellanoV1) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
A @ClaroEcua deben utilizarlo como ejemplo en este país... de como NO debe ser el servicio al cliente. Qué porquería de servicio.
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EdgarFAV
(@EFArellanoV1) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
El servicio de internet de @ClaroEcua cada día peor, recomienden un buen proveedor.
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Darío Alejandro
(@alejoxdu) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días, tengo problemas con el servicio de internet, llamo al número de servicio al cliente y suena ocupado.
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| mario |
(@elmarete) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@AlexandraPasque @ClaroEcua Lo peor es que no hay nadie que les exija mejorar sus servicios. 😔
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Mariace A
(@mariacealbuja) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ese mensaje de "estamos trabajando en au caso" no soluciona nada. Media hora después recibí otra llamada de sus acosadores @ClaroEcua. @Arcotel_ec basta de permitir que esta gente llame a molestar todo el día. Ya hice esta denuncia hace tres semanas.
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EdgarFAV
(@EFArellanoV1) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Y de qué sirven sus mensajes si nunca dan solución y luego incumplen sus ofrecimientos? Ya no voy a perder el tiempo con ustedes
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LemonKiki
(@peteranrres) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Por si no lo he dicho suficientes veces QUE PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua
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EdgarFAV
(@EFArellanoV1) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Alguien sabe como se denuncia a una empresa que te factura y te cobra por un servicio que no corresponde a lo que te entrega?
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EdgarFAV
(@EFArellanoV1) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@paolaburbano8 @ClaroEcua Sí, tenaz... y para atender, tienen un servicio de 💩y cada vez me toca volver a contar todo el problema y nadie resuelve. Ya me tienen harto.
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Santiago S
(@santiagosaar) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec Gracias, @ClaroEcua aduce que yo he aceptado un servicio mediante mensaje de texto interactivo el 5 de enero a las 00h15 Se entiende lo absurdo que es esto verdad? @ClaroEcua no quiere responder por este reclamo
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Franklin Loachamin
(@FranLoachamin) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
En san Isidro del inca no hay señal de @ClaroEcua ? Que se debe hacer ? @DEFENSORIAEC pagamos servicio, en pleno Quito y no hay cobertura !!
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EdgarFAV
(@EFArellanoV1) reportó
desde
Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Hijos de **** ineptos... capítulo 458735 peleando con el pésimo servicio al cliente de @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ma. BELEN ☺
(@1BELENVARGAS) reportó
@ClaroEcua 3 horas esperando que contesten el Dm
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Daniel Andrés Espinoza
(@danielandresec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @JulioCs15920324 Nunca responderán. Desde marzo estoy esperando que me permitan cambiar de plan y ha sido imposible. Son una empresa con malas prácticas hacia los usuarios y con una pésima calidad en el servicio.
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Javier Sandoya Man Ging
(@javiersandoya) reportó
@ClaroEcua que pésimo servicio entregan a sus clientes hacen todo lo posible para que uno quiera cambiarse de cable operadora, pero para cobrar y cortar la señal no se demoran ni un día. Espero que no nos cobren estos 2 días que no hemos recibido el servicio que pagamos mensual
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Sara Jijón Vera
(@saritajijon) reportó
@ClaroEcua que desgracia de servicio el que prestan, me cortan el Internet Hogar, cuando debo solo un mes, el cual no hacen ni siquiera acuerdo de que tengo que realizar el pago, y para colmo llamo al call center y me sale un valor a pagar que no es !!
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⚽️🏀🇪🇨💛
(@suros20) reportó
Nunca pensé que habría un servicio de internet más malo que el de @tvcable Hasta que hora me solucionan señores de @ClaroEcua
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Michita
(@MACM2013) reportó
@NoMasTernurita @ClaroEcua Estoy harta que me vivan cobrando de más 😡😡😡 esa cuenta solo sube y sube cuando mi plan es una tarifa fija
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Diego R&R
(@dieramlop) reportó
@ClaroEcua @goltvecu @LigaProEC cuando van a trasmitir el fútbol ecuatoriano?? Por lo menos transmitan lo que resta del año, tengan un poco de respeto y consideración por el usuario que paga el servicio !!!
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Vladimir
(@Vladimi66073381) reportó
@PuntonetEcuador ... Pésimo servicio... @ClaroEcua esta que se ofrece... Jajaja. Sugerencia de mi hermano : La otra vez paso lo mismo, el mismo problema, es con el servidor de su Dns, ,,,,,,, Llamen a su técnico
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__knaranjo__
(@knaranjo_) reportó
Con claro navegas más rápido (No se si es sarcasmo o que) se cansaran de recibir quejas de mi pero es que NO VEO SOLUCIÓN! pésimo el SERVICIO de INTERNET DE CASA!! @ClaroEcua y NO QUIERO QUE ME DIGAN ¡Nos comunicaremos con ustedes vía DM! Porque lo único que quiero es SOLUCIÓN
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J.S. Montalvo
(@jusemola) reportó
@ClaroEcua imposible contactar a soporte de internet. Pésimo servicio, como hago para hablar con un ejecutivo de ustedes?