¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 horas
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• JaimeAlmeida_Oficial (@jaimerycardo) reportó hace 33 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya se restableció el servicio móvil 👍🏻

• Markos (@marco197905) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua estoy llamando a su servicio de soporte telefónico por 30 minutos por problemas en el Internet fijo y nada que contestan. Están trabajando o sólo es de lunes a viernes!!!

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no tengo internet fijo ni el servicio de televisión por cable. Imposible comunicarse con servicio al cliente. Ustedes van de mal en peor!

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados señores qué pasa con el servicio de internet que no funciona sector motilones. Se llama al *611 tampoco contestan. Desde la madrugada no tengo servicio 😡

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua definitivamente son lo peor de lo peor. Se la pasan archivando reclamos de inconvenientes generados por ustedes mismos; y, a nosotros los clientes nos hacen perder tiempo y dinero.

• El Lusho (@lusho593) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola que tal Hay algún problema con la app mi claro no puedo acceder siempre me sale error, ingreso la clave recibida por sms y nada

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua Peor es @CNT_EC ya ha pasado mas de 1 semana y aun no me solucionan la linea fija en la casa

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua otro mes más si. Solución me emiten una factura dos veces el mismo valor @DEFENSORIAEC pésimo servicio por redes por locales

• Markos (@marco197905) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Expresoec Señores @Expresoec ustedes ya dan como cerrado el problema... Por si acaso le comento que se mantiene el problema de servicio de Internet fijo con la operadora @ClaroEcua y según su servicio al cliente aun no tienen hora de solución @elcomerciocom @eluniversocom @Arcotel_ec

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Juanoec @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua @CNT_EC A este paso voy a devomverles su línea, lastimosamente ninguna empresa da el.servicio que tanto ofertan

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Este corte de servicio es masivo en la ciudad de Quito... Favor @Arcotel_ec verificar el servicio y proceder con las multas.

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si la verdad aparte de q cobran lo q quieren el servicio es pésimo en mi domicilio. Un operador 0/10.

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y antes que se metan los de @ClaroEcua, este asunto no es con ustedes, no nos interesas sus cochinada de servicio, gracias.

• Maria Teresa (@damayte) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que pasa con ustedes señores @ClaroEcua que no tenemos servicio de TV, Internet y telefonía en Quito... Solucionar el problema 😠😠🤬🤬😠

• Vero C (@verocazar) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua devuélvannos los valores duplicados descontados de nuestras cuentas, eso es un abuso de su empresa, me quiero comunicar al call center nunca responden ni dan solución, me debitan de mi cuenta el 14 y 16 de oct el mismo valor.! 😒😒

• marco2278 (@marco2278) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @alvaroavila3 @ClaroEcua No contestan por qué tampoco tienen urgente respuesta por favor!!!

• Santiago (@esemanf) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo servicio de internet fijo, su pronta atención porfavor .

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Favor Arcotel realizar el control de la facturación de la operadora Claro mantiene muchos valores “sorpresas” aumentando más de 1 dólar mensual en el plan contratado.

• 📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Media hora mi teléfono (no yo) con la línea telefónica abierta esperando a que un operador de @ClaroEcua @Natalimasinari se digne contestar para saber cómo hacer para dar por terminado el contrato de acceso a internet. La ineficiencia en su máxima expresión @Arcotel_ec

• ♔Estoy Gordo (@DavidPalaciosZ) reportó hace una hora desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si llamas a @ClaroEcua dice que el servicio vuelve a las 9.30 am, en 7 minutos, yo creo que vuelve a la 1

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua @juanfer_lopeza Porfavor solucion siempre la misma Huevada con ustedes @ClaroEcua

• Guido Vaca (@guidovacav) reportó hace 5 minutos desde Machala, Provincia de El Oro

  @ClaroEcua @mivanrodriguez No queremos mensajes, lo que queremos es señal.

• mike (@badass_mike) reportó hace 6 minutos

  ¡2 HORAS! 2 horas sin señal ni móvil ni fijo. Que pues? Quien responde por esas dos horas sin señal? Solo van a pedir disculpas y ya, aquí no ha pasado nada. Cómo van remediar con el usuario esas dos horas, desconectados de todo? @ClaroEcua

• Diego Montalezza Bijai (@diegomontalezza) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua que terrible atención al cliente, culpar al usuario y dejarte esperando cuando ellos saben que tienen problemas tanto en datos e internet hogar. Mas de 2 horas sin internet

• Claudia (@claudis_ao) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua ojalá en la factura esté el descuento por estos días sin servicio. 👎🏻

• Gabo (@Gabo__alejo) reportó hace 8 minutos

  Otra vez @ClaroEcua sin señal en Cuenca, segunda vez en poco tiempo. Sin un aviso o solución, peor aún una compensación.

• Alondra (@Alondralmond) reportó hace 11 minutos

  Ya me está sacando de quicio la señal de @ClaroEcua

• Juan C. Astudillo (@jcastudillo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua sin señal en el Azuay! Pero para exigir pago puntual están primero

• Nestor LG (@loja_gutama) reportó hace 15 minutos

  @guidovacav @ClaroEcua @mivanrodriguez Ya no es novedad esta empresa siempre tiene problemas pero para mandar al BUROP de riesgos es buena con ese mal servicio 🚺 no queda más que cambiar de operadora y listo

• juan patiño (@cajagrafica) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua no tengo servicio están con algún inconveniente