¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 11/19/2025 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (54%)
Corte Total (22%)
Teléfono (12%)
Wi-fi (10%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio, Quito y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
La Concordia	Corte Total	hace 10 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	E-mail	hace 23 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

⭐ M I S I L ⭐ (@Ortizchriss23) reportó hace 55 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua xq el internet q tanto dicen q es de 25 Mbps q es súper bueno q si q no ...no sirve Netflix y otras App de mi TV Smart están lentos 🤔🤔🤔 ojala tenga una respuesta xq su callcenter es de llorar !! Norte de Quito señores pésimo servicio el día de hoy
Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua estimados favor llevo 5 días tratando de solicitar ayuda o asistencia técnica, 5 días y sigo esperando y oyendo los mensajes pregrabados @Arcotel_ec
Giovanna Rodriguez (@giovi_69) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Consulta como tal no es! Es una queja, el servicio de internet esta mega lento
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@SOSECO2018 @psolissanchez @CNT_EC @CNT_EC es caro y malo , recomiendo @ClaroEcua o @NetlifeEcuador . Los más decentes en el país en cuanto precio y servicio .
Diego Basantes (@diego_renato77) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @TelefonicaEC Brindar acceso a #Internet e #Información a través de #Infocentros también ayuda. No será que se dan una vuelta y consultan por qué los están cerrando. Y así #SeguimosConectados @Educacion_Ec @ClaroEcua @CNT_EC
Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec estimados señores desde hace dos semanas se está recibiendo un pésimo servicio de internet de la operadora claro y es imposible comunicarse , cual es el mecanismo para denunciar @ClaroEcua
Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@gabbysoria3 @constanzapaler1 @ClaroEcua Yo pase casi 2 años con problemas y pese a que no tiene contrato firmado ni autorización de débito hacian los débitos y nunca me solucionaron el inconveniente. Son unos ladrones
Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua la verdad su servicio cada vez es peor. Y lo que es peor es que después han de querer cobrar por un servicio pésimo
Edy (@edyedy1708) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Quiero cancelar mi plan, nadie atiende en claro que estupidez 😡
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@bastaclaro @salamandraec @ottosonnenh @Lenin @parosemena @Arcotel_ec @LaPosta_Ecu @DEFENSORIAEC Si es el caso,tu reclamo debería extenderse a todos los proveedores de servicios,que nos han debitado normalmente T/C, Internet,créditos,etc. Son cobros de marzo, que debimos presupuestar y pagar. Abril es otra cosa, no creo que @ClaroEcua nos corte el servicio si no pagamos.
Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor necesito anular suspender el servicio de mi plan celular. Necesito que me ayuden urgente antes que me acrediten saldos de próximo mes espero su respuesta
Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ya que necesito saber el porqué los $15 de más a mi factura, por favor señores de claro necesito mi factura a mi correo o una explicación del porq adicional a la factura, he llamado servicio al cliente me tienen esperando en la linea y nada, muchas gracias
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@bastaclaro @salamandraec @ottosonnenh @Lenin @parosemena @Arcotel_ec @LaPosta_Ecu @DEFENSORIAEC @ClaroEcua Además creo que este perfil busca perjudicar a @claro por algún tema personal, más allá de la molestia por un débito legal por su servicio. Considero que evalúen prestarle atención o no @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Luis (I'm) (@luis2_8) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Si, gracias. Estoy cansado del mal servicio de @MovistarEC #HomeNet y necesito cambiarme
Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua estimados señores mi nombre es Ricardo Cornejo, tengo el servicio de internet con ustedes por muchos años, lamentablemente desde hace dos semanas su servicio es pésimo, y no hay respuesta, su app no sirve, únicamente para cobros. Favor necesito solución inmediatamente.
Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua he tratado de contactarme con ustedes desde el día lunes y no tengo respuesta hasta el día de hoy
Jonathan Echeverría (@jona227) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua La intermitencia de la señal, el no tener cobertura en casa, el decir cambie de chip, y eso si cobrar puntualmente también es culpa del grupo que hace @Facebook
Eri Torres (@eriitorress) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Qué servicio para pésimo el de @ClaroEcua. Súper lento, se va, se cuelga. Una porquería. 😒
Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua srs ya va una semana q espero una respuesta al problema q ustedes ocasionaron y q me impide pagar mi plan x la app pero se acaba este problema y me cambio de operadora luego de 16 años pagando 100 mensuales
Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Muy buenos días Sres de claro por favor necesito saber porque no me llega la factura a mi correo , si es tan amable muchas gracias ya que he llamado pero no se asigna la llamada servicio al cliente, me tienen esperando en la linea y nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mae Macias (@MaEmiliaMacias) reportó hace 9 segundos
@ClaroEcua @joseorlando0586 Estan contestando los mensajes de hace dos días??? Osea que los mensajes que les envié hace 2 horas los contestaran el sábado? NO HAY INTERNET FIJO. No contestan llamadas. No contestan mensajes. Terrible.
Jose Moscoso 🇪🇨 (@Josem79) reportó hace 3 minutos
Srs @ClaroEcua sigo esperando las "72 horas" o será que ya se dan cuenta que desde el 28 de dicimebre del 2020 NO ME SOLUCIONAN el servicio solicitado el 25 de diciembre del 2020. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Angie (@AngieZam_) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua del reclamo que realice por este medio en el mes de julio por este medio del que contrataron un servicio de tv pagada a mi nombre, el veredicto es que el reclamo no procede y no me entregan el contrato que supuestamente firme.
Cristian (@crisxa1892) reportó hace 6 minutos
A pesar de que el proceso de baja tuvo que haberse producido el 23 de diciembre lamentablemente el sistema de @Claroecua tuvo un error que no depende del usuario y que como esos procesos sólo se hacen en la fecha de corte del cliente, tenía que esperar hasta... #claronuncamas 3/8
Bety (@Bety00403867) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua @Suslo12 @NetlifeEcuador A ver cómo es eso? En internet fijo plan 25mb?
Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Ahora resulta que cada vez que llueve me quedo sin internet y sin tv @ClaroEcua 3ra vez que tengo el mismo problema.
Angie (@AngieZam_) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua cómo pueden otorgar un servicio sin verificar los documentos originales con una copia de cédula borrosa, y peor aún que la persona que realiza la auditoría la da por conforme y no hacerse responsable por la estafa @FiscaliaEcuador
ElSinZapatos (@Catcrazy1980) reportó hace 16 minutos
@Raidkkonen @ClaroEcua Yo creo que es peor...
Mae Macias (@MaEmiliaMacias) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua @hisandovals Buenas tardes, ojalá así de rápido contestaran las líneas telefónicas. Tengo problema con mi internet fijo, ya les dejé un mensaje, he llamado varias veces y no hay respuesta. Que sucede con el internet fijo??
Angie (@AngieZam_) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua @ClaroEcua del reclamo que realice por este medio en el mes de julio, que contrataron un servicio de tv pagada a mi nombre, el veredicto es que el reclamo no procede que vaya a poner una denuncia a la @FiscaliaEcuador