¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 9 días
Quito	Corte Total	hace 11 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	E-mail	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua De poco o nada sirve. Su internet fijo es malísimo, deberían preocuparse porque sus clientes tengamos lo que pagamos.

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Al menos hubo una respuesta. A mi me piden datos de contacto para nunca llamarme y tengo un internet que parece de modem telefónico.

• Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ya mandé lo solicitad, les escribí por facebook tampoco responden, el call center peor. Espero su respuesta por este medio al menos

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua

• Modesto camacho (@Modestocamacho4) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenas tardes le envíe los datos que me pidió pero no he recibido respuesta

• Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JacoboG_Ecu @BancoPichincha @ClaroEcua Son de lo peor, y debemos castigarles dejan de utilizar sus servicios. Unidos podemos hacer sentir nuestra voz de reclamo y q se den cuenta que se deben a nosotros y no viceversa

• AFITA (@augustofloresa) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @bita_marie @ClaroEcua @bita_marie a mí me tienen amenazado llamar más de una semana por tema Internet, y nada .@ClaroEcua no me da el servicio por el que pago

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Que mal, de verdad que como clientes les importamos un rábano.

• Luis Pincay (@luisaopincay7) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenos días yo tengo suspendido mi plan y línea x falta de pago, pero el gobierno dijo k ninguna operadora de telecomunicación debe suspender x falta de pago

• Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @NetlifeEcuador Gracias, yo usé su servicio por varios años y no pude seguir porque no tenían cobertura donde vivo. La referencia es a @ClaroEcua que cortó el servicio a mis hijos por falta de pago a pesar de usar el servicio por 2 años.

• Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua srs hasta cuando espero una respuesta o solución al pago de mi plan

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores Claro no se porqué publicitan lo que van a pasar si el servicio de internet está una mierda! Desde hace dos semanas tremendas intermitencias, sector Los Motilones Quito y no solucionan. Tengo que utilizar mis datos para poder comunicarme 😡

• Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenos días, me llegó el siguiente mensaje de ClaroTv. #QuedateEnCasa con el mejor entretenimiento!A partir del 19 de marzo abrimos nuestra senal para que nuestros clientes de ClaroTV disfruten de hasta 244 canales!Pero, Yo no tengo abierto el servicio!! Favor ayuda.

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.

• Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua aprovecha la crisis y me llegó una "sorpresa" en la cuenta de este mes. 60 dólares más de lo que pago mensualmente según lo acordado en mi plan. No responden el call center obviamente. Apenas acabe esto me cambió de operadora como muchos ecuatorianos lo harán.

• iQueen (@the_iQueen) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.

• Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días quiero pagar el plan de marzo que ya llego la factura pero en la aplicación de claro no me deja pagar como dice el tutorial ayuda por favor

• Dannymonterof (@dannycris0212) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores llevo una semana sin internet he pasado llamando todos los días y sigo sin solución me dicen que ya se acercará el técnico a arreglar pero sin embargo ya vamos una semana y nada me parece fatal que en esta emergencia me hayan dejado sin servicio una semana

• diegoanazco (@diegoanazco1) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En #Galápagos el servicio de @ClaroEcua deja mucho que desear. @DEFENSORIAEC

• Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Te cuento que la señal en el teléfono de mi madre es pésimo, no puedo hablarle por wasap porque se corta la comunicación a cada rato, y no es de ahora, es de unos meses acá, por eso hemos decidido igual cortar el plan porque no nos sirve de mucho!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sonia Manrique (@lmanriqm) reportó hace un minuto

  Que fastidio tener que someternos a usar un servicio del proveedor "menos malo" y tener que aguantar sus abusos. Y el débito de este mes tampoco de ha podido hacer porque no terminan de hacerme la n/c desde el 13 de diciembre que se ingresó el reclamo. @ClaroEcua @Arcotel_ec

• Giannella Morales (@gia68moralesm) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua Una pésima señal... Muy mal trato al usuario. Son como garrapata, chupan sangre, joden y no sirven para nada.

• Diego Valdospinos (@dieguinval25) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Ya les dije una vez que ustedes son peor, déjenme de escribir. Gracias

• David Santos (@davidsnvs) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua llevo dos días sin cobertura en mi celular a pesar de que tengo megas. He intentado contactarlos pero no recibo ninguna ayuda

• jani micaela (@janiyanni) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua @lcampanam Estoy esperando mi requerimiento del pago que hice de un celular y me salen que tengo que pagar de nuevos las cuotas soy jani celular IPHONE

• Edison Gómez (@EdisonG85588771) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Una pendejada está operadora desdes de salir del plan hace 4 meses me llaman q tengo una deuda del plan cada día peor otra vez tocará cambiarme d operadora fue una decisión volver con ustedes

• Byron (@OchoaByron) reportó hace 9 minutos

  @FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua Es la misma vaina que @MovistarEC te obligan a pagar cunado quieres retirarte de su mal servicio, debería ya terminarse esta mafia de que con tu propio dinero te complicas las cosas.

• Octavia de Cadiz (@Octavia1974) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua No se justifica que se siga cobrando por una línea que no utilizo en oct 2018, si se confundió el papel o hubo un error he explicado y puesto un reclamo desde julio del 2019. Se me ha cobrado dos facturas en el 2019 y 2020 por un servicio que no utilizo

• Numeros BSC (@NumerosBSC) reportó hace 11 minutos

  Tengo mi linea celular suspendida desde el 9 de Noviembre 2020 y aun asi @ClaroEcua sigue emitiendo facturas de consumo telefonico.. Si mi linea esta SUSPENDIDA como puedo consumir lo acreditado @Arcotel_ec su ayuda x favor.. Totalmente Injusto lo que hace ClaroEc

• Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua Sres. si su mal servicio no lo pueden arreglar, van a querer solucionar valores q ponen a servicios q ya he dejado de tener con ustedes, primero cambien a todos sus gerentes y después solucionen el problema de las demás personas