Estado del servicio de Claro en Cumbayá, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 24 días
Quito	Teléfono	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

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  Euge Aguirre (@aguirremaeu) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @DeporteEc @ClaroEcua Servicio en @ClaroEcua es una porquería, necesito recuperar mi numero pero el asesor quiere obligarme a contratar un plan para hacerlo. Se le explica a ese roedor que no quiero un plan ya que voy a ingresar el número en plan corporativo pero el muy maleante me quiere obligar. 🤮

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  LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 7 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Todas las semanas Tuits, llamadas, visitas técnicas. Y este servicio sigue siendo una porquería. Será que pueden dar una solución? Una solución de verdad? @ClaroEcua

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  Euge Aguirre (@aguirremaeu) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Taylor_ecuador Servicio en @ClaroEcua es una porquería, necesito recuperar mi numero pero el asesor quiere obligarme a contratar un plan para hacerlo. Se le explica a ese roedor que no quiero un plan ya que voy a ingresar el número en plan corporativo pero el muy maleante me quiere obligar. 🤮

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  Paul Caisapanta (@PaulCaisapanta) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que raro que el internet este inestable!!! Fatal el servicio

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  Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua deseo saber que pasos seguir para cancelar el servicio de Internet fijo. Gracias

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  LemonKiki (@peteranrres) reportó hace 12 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Sigo esperando una respuesta. No mejor UNA SOLUCIÓN! @ClaroEcua

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  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  Por estafadores pierden otro cliente @Xtrimecuador por favor dar de baja mi servicio. @ClaroEcua @NetlifeEcuador necesito contratar Internet hogar sector La Pradera

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  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua En el sector de el Batan (Eloy Alfaro) #Quito ya vamos más de 2 horas sin servicio de internet y cable. Y ya van varios días que el servicio está intermitente. Por favor den solución ya.

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  JaimeP (@JaplcFidelio) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @ClaroEcua sin internet fijo desde mayo, necesito para trabj estoy esperando un traslado de llamo todos los días y no resuelven voy a denunciar a @Arcotel_ec por favor su ayuda hasta cuándo? @LassoGuillermo

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  Charls Novillo (@GussCharly) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  A quién más le parece inservible el servicio de claro bot de @ClaroEcua

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  Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Seguro tienes un acuerdo comercial,solo así entenderemos q escribas d esa forma d @ClaroEcua,q tiene un pésimo servicio en Ecuador/Cumbaya/San Francisco de Pinsha y q ahora q quiero retirar mis 4líneas después d muchos años d ser cliente me quieren obligar a cobrarme x salirme

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  EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 35 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  El servicio de internet de @ClaroEcua cada día peor, recomienden un buen proveedor.

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  Julio Cesar (@BRUNO1w) reportó hace 44 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua Señores suspendí un servicio de internet inalámbrico dispositivo Huawei 10MG por mal servicio y contrate el servicio de internet fijo hogar de 50MG y resulta que debo seguir pagando por 15 días del siguiente mes el servicio suspendido. Esto es un abuso.

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  Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 44 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @Arcotel_ec Gracias, @ClaroEcua aduce que yo he aceptado un servicio mediante mensaje de texto interactivo el 5 de enero a las 00h15 Se entiende lo absurdo que es esto verdad? @ClaroEcua no quiere responder por este reclamo

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando debo esperar una solución de los tramites por su ineptitud??? Y lo único que dicen es siga esperando.. ya estoy sin servicio 😡 alguien que me ayude que hagooo @Arcotel_ec

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  María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  Estimados @ClaroEcua me voy a cambiar a la competencia. Tengo todo y ni siquiera puedo llamar al servicio del 611. 😠

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  EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 49 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Y de qué sirven sus mensajes si nunca dan solución y luego incumplen sus ofrecimientos? Ya no voy a perder el tiempo con ustedes

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua será posible ya una solución con el problema que reporte hace ya 4 días con mi cuenta de claro video ?? Que más tengo q hacer dicen q me van a devolver la llamada y nunca lo hacen... cuanto más debo esperar por un servicio que esta inc6en mi plan ?

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  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Desde ayer estoy esperando la llamada han pasado 12 horas y nada .

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  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec Buenas tardes @Arcotel_ec El primer paso fue realizado, antes de realizar esta queja, al no tener solución acudí a este medio. Y 24 horas después, sigo sin solución. Voy 5 días sin servicio. Procederé con su indicación en el formulario. Gracias su atención. @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Necesito una solucion urgente

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  Bebesita (@nathy_1605) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Para cobrar la mensualidad si son buenos, pero para revisar la falla del servicio (que por cierto es con fibra óptica y según lo mejor que tienen) para eso no son rápidos. Pierdo dinero en un servicio que hace semanas no puedo utilizar porque no funciona.

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  QueenBee🐝 (@aryamni) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua por favor si me pueden contactar necesito ayuda. Gracias.

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  Daniel Carrera (@dcarrera1991) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua no dejan descansar ni un día, ya es insoportable recibir 5 llamadas al día para cambio de operadora.

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  Juan Carlos Moya (@islasazules) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Pido cambio de modem. No tengo internet. Son ya dos meses de reclamo. Pido un servicio técnico profesional.

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  Joselin Arellano (@jossarellano16) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua hice una recarga el domingo y no puedo usarla porque aparece una solicitud de plan que ya rechacé. Desde el inicio indiqué que NO quería débito automático. No es justo que por un error suyo tenga que ir a perder tiempo a sus oficinas.

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  Thalía (@Thaliaanfl) reportó hace 12 minutos

  Oigan @ClaroEcua me pueden decir porque el internet está tan malo el día de hoy!

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  Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua me tienen un dia entero sin servicio, parece broma y luego seguramente se cobraran la factura completa del mes.

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  𝖱𝗒𝖺𝗇𖤗 (@ryan_c1s) reportó hace 15 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Cualquier operadora que venga con un servicio bueno y atención al cliente de buena calidad se lleva de largo a estas estafadoras telefónicas

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  BarceFreddy💛⚽️ (@freddycb88) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua es increíble como ustedes no pueden solucionar el problema de sus clientes. Llevo más de 3 horas sin internet y lo que me dicen es que debo de esperar 24 horas + para que me "Solucionen" osea que han de querer que me valla a una metrovia a robar internet @DEFENSORIAEC