Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 11/21/2025 04:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (54%)

    Internet (54%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (12%)

    Teléfono (12%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio, Quito y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorLa Concordia Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito E-mail
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

  • GABRIEL_GAVIMOR OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec sres Arcotel llevo semanas con un reclamo a @ClaroEcua en el que solicito explicaciones de un pago indebido sin ningún resultado hasta la fecha. Favor su ayuda con un ticket para dar trámite a la suspensión definitiva del servicio. Gracias

  • davichojr David Rivadeneira (@davichojr) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua He acabado de dar respuesta por dm

  • monoguerra92 Víctor Guerra (@monoguerra92) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua como es posible que para la reposición de un CHIP se tome mas de una hora en espera al usuario. El servicio al cliente de sus asesores es pésimo. Deberían de reconocer su cuello de botella y ampliar la capacidad de su atención. #lapeorexperiencia en el Quicentro Norte

  • GABRIEL_GAVIMOR OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Señores siempre la misma respuesta y no tengo solución al problema, ya he enviado varios DM y solo recibo disculpas de su parte

  • cjaramillo88 Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Mabetorres_ @ClaroEcua Ya hice eso. Y da. “Sin información disponible” .. y cuando quiero bajar el PDF “se ha producido un error”. 🙄🙄

  • patitabu Xime Burneo (@patitabu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hasta cuando van a tener tan mala señal ya van varios meses que nos quitan la cobertura antes tenían la mejor cobertura por Monserrat

  • stevencarrion04 Steven Carrión (@stevencarrion04) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    De que manera les explico a los señores de @ClaroEcua que me importa poco sus promociones. Que me llamen a cada rato por esa vaina me tiene hinchado, tengo plan por su cobertura por nada más.

  • SofiaRamirez_E Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Mis datos y mi caso lo tienen registrado hace más de un mes. Si no van a dar soluciones, ni escriban. No me sirven los trámites burocráticos. ¡Sean más eficientes!

  • SofiaRamirez_E Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El internet móvil de @ClaroEcua pésimo. Lento, se va la señal... y no, no quiero que me pidan mis datos por interno, porque ya los tienen. Lo que quiero es una solución por el valor que les pago cada mes 😤

  • SofiaRamirez_E Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @patoteran_photo No soy la única a la que en media llamada se le va la señal 🙈🙈🙈 igual @ClaroEcua no hace nada, dice analizar el caso mil veces sin solución 🤯

  • PatitaParedes2 Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Frankli43511354 @ClaroEcua Deben contratar a más personal. Para que los clientes se sientan cómodos y tranquilos, con un servicio eficiente. Hago un llamado a CLARO para que se dé buena atención y servicio al cliente.

  • PatitaParedes2 Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Frankli43511354 @ClaroEcua Pésima atención. El Cliente siempre tiene la razón. Al tener nicho de mercado CLARO, poca información y agresividad. Muy bien que se le mire el rostro de la mujer que no conoce SERVICIO AL CLIENTE. Las autoridades de esa agencia deben hacer algo.

  • SofiaRamirez_E Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua dice que en mi sector (Quito Tenis) no hay cobertura 4G, solo 2G y 3G. Y que para tener una buena recepción de señal para navegación y llamadas, salga de mi casa (exteriores) y así mejorará el servicio. 🤨🤨🤨🤨🙈

  • patitabu Xime Burneo (@patitabu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Srs de @ClaroEcua hasta cuando van a dar un pésimo servicio ya me hacen bajar la intensidad de la señal para que supuestamente obtenga mejor resultado pero ni así funciona

  • ani_almeida Ana Gabriela Almeida (@ani_almeida) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Srs. @ClaroEcua me pueden explicar porq no tengo internet!!! Estoy con una señal pésima!!!

  • PMaria2587 María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua su servicio de Mi Claro no sirve. Estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y nadie me atiende! Mi factura salio USD. 34 cuando el mes pasado fue USD 29 y no he consumido nada extra, es más en la costa su servicio no sirve!

  • PatitaParedes2 Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Frankli43511354 @ClaroEcua @JordanRezabala No le importa a CLARO el buen servicio, porque tienen muchos clientes en todo el país. Todo es aletargado en lo que se requiera. Al mismo tiempo la persona da información y vende los celulares. Debería existir personal solo para ventas.

  • jaky_tp Jaky (@jaky_tp) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Pésimo servicio, NO LO RECOMIENDO!! Todos los días se pierde la conexión. Y solicitas inspección de servicio técnico y jamás te visitan.

  • elianamoncayo88 Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Pésimo servicio

  • elianamoncayo88 Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó desde Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Terrible atención 😡 más de una hora esperando para solicitar cancelar un plan, y siguen haciendo perder tiempo con atención video Telefónica 😖 para luego decirme que me llamarán en 1 hora, y sigo esperando en la video

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • emilysubiaa Emily Subia Echeverria (@emilysubiaa) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Si cambio de numero pierdo mi plan ilimitado de datos ? @ClaroEcua

  • CornejoEdwin Edwin (@CornejoEdwin) reportó

    @bianksteph @ClaroEcua Desde el mes de julio de 2021 he tratado de que me solucionen la conectividad del internet, el tema ya se a vuelto un problema de salud por el estrés, se llama y te quedes escuchando la grabadora y al final nunca se conecta la llamada, es indignante la falta de respeto al cliente

  • angelopezkike kike López (@angelopezkike) reportó

    @bianksteph @ClaroEcua Es siempre el mismo msjs que ya te ayudan pero su servicio es deprimente y un completo desastre su atención al clientes pero si es fecha de corte o de pagos eso sí es rápido eso sí ellos son una bala y cada mes cambian los valores nunca es un plan exacto que pagas .

  • nicocasr Erney Castillo (@nicocasr) reportó

    @ClaroEcua @felixambato @CNT_EC Claro, una es máquina comercial. Muy malo el servicio, peor que TVcable resultó, lo cambiaré en este mes. Tiene buena velocidad a ratos, pero con intermitencias en cada segundo.. lo reporté varias veces, creo que se dieron por vencidos o ese es su estándar, no sirve de mucho

  • Eudaldo87 Gabo Mosquera (@Eudaldo87) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC Ustedes son lo peor de lo peor, buena señal y cobertura, pero el peor y más nefasto servicio al cliente que existe!

  • chakgeo1 Osito Mimosin (@chakgeo1) reportó

    @bianksteph @ClaroEcua Netlife es todo, plan B CNT pero de Fibra

  • Dennis40302202 Dennis (@Dennis40302202) reportó

    Solicite pruebas a la empresa demandada @ClaroEcua por un servicio no prestado y solo porque su área técnica dice que un cable estaba desconectado se incumplió el contrato, donde están las fotos, detalles de llamadas porque alegan que repararon la linea y no lo hicieron

  • gustru54 GUSTAVO TRUJILLO A. (@gustru54) reportó

    @ClaroEcua Con claro el servicio es pésimo voy a los lugares de atención al cliente y no me atienden por no tener cita llamo al Call Center 500 5000para pedir asistencia y me envían a a una grabadora y me tienen como imbecil 20minutos y nada servicio que hago

  • joder999666 Jose Daniel (@joder999666) reportó

    @Arcotel_ec señores claro estoy tratando de comunicarle con su servicio al cliente por medio de teléfono pero su tan eficiente sistema pides ingresar mi número de cédula y no pasa de allí así que no sirve espero su respuesta o a que hora atienden 😠 @ClaroEcua

  • teddyvgla geo (@teddyvgla) reportó

    @bianksteph @ClaroEcua Jajaja la tipica desde wl viernes cortdoo mi celu y no me ha debidato la.cuenta no se puede llamar una ****** fui a cambier la.fecha de corte y nada