¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 9 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 44 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y para información de @NetlifeEcuador y @ClaroEcua el servicio retorno después de 30 minutos. No me pone del todo contento, pero ya funciona.

• MICHAEL AVILES (@miavcompu) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC realize el proceso de portabilidad de CNT a CLARO hace cuatro días y todavía no puedo recibir llamadas desde CNT claro no da solución

• Educisn (@educisn) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ally_85 @ClaroEcua @MovistarEC Instalar la app Truecaller es la solución!

• alejo (@drobanephus) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Muchachos @ClaroEcua estoy bien con su servicio pero dejen de llamar a cada rato ofreciendo servicios que no estoy interesado !!

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Estimados, buenas tardes.. creo que deberían ser ustedes los que me escriban para darme alguna solución.

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua más de un mes y no dan solución a un problema generado por ustedes mismos. Son poco o nada serios. Pésimo servicio y atención al cliente nula. #HastaCuándo #PésimoServicio

• Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ha pasado 1 semana y no hay respuesta, el servicio sigue igual con intermitencia del señal. @Arcotel_ec #PésimoServicio #sinseñal

• Belen ✨✨ (@princebel) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua es un delito falsificar la firma de alguien y lo que pedí era lo lógico mi contrato para saber en qué consiste el plan y la sorpresa mi firma falsificada. Es molesto sin decirlo grave. Pero aquí se pasan las leyes sin problema y la gente al reclamar más brava.

• Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BoloVallejo @ClaroEcua Jajaja. En un abuso. Pero está bueno el plan. Lo acepto

• Juan Isaac Medina (@juanixdelpo) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Pepe_leon2012 Buenas tardes por favor se podrian comunicar conmigo también para un requerimiento, les escribí por interno pero no he recibido ninguna respuesta

• krlos (@carlosnik7) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @alejandroldu @ClaroEcua Mejor toma en serio el refrán malo conocido

• 🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Actualicé mi plan con ustedes no hace mucho, y su asesor jamás me indicó que el roaming venía activado por default, por lo cual obviamente yo no llamé a desactivarlo. Sin embargo hoy que regreso al país me encuentro que no tengo red y además adeudo $200.

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua #pesimoservicio #SeanSerios, llaman a ofrecer servicios por un monto determinado y luego sorprenden con cobros extras. Presenté el 1er reclamo en julio y lo archivaron sin fundamento, ahora espero la respuesta del 2do reclamo desde hace varios días! #hastacuando

• GALODAVIDLOPEZ (@GALODAVIDLOPEZ) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua llamaron durante 6 mese seguidos todos los días a decir q tiene mejor servicio... Lo que tienen es vocación para la inoperancia... Correa les queda Corto...

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que pésimo servicio de su equipo empresarial... llevo casi 12 días esperando que me facturen un celular y poder entregarlo al usuario.

• Miguel Portilla (@portillaholguin) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua esperemos que la inversión sea para mejorar el pésimo servicio que dan

• Rodrigo Tufiño (@RodryTufio) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ahí sí, cómo no... Ustedes ya paren de acosar tanto con sus llamadas. NO me interesa, NO quiero y NO necesito de ningún servicio de su parte.

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La única manera que me atiendan en @ClaroEcua por Twitter que mal están los servicios.

• Sebas Naranjo (@NoBombardeenUIO) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua |2| Y esto no se soluciona bloqueando números, pues se trata de un problema estructural: sus prácticas de gestión comercial -en captación de clientes- son invasivas, y Uds. no tienen control alguno sobre las mismas. Clarísimo.

• 🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por Diooooos tendrán cuidado, desde junio de este año todos los planes “tarifarios” tienen activado el roaming por default me indicó un asesor comercial de claro. Regreso al país y resulta que debo $200. Pésimo @ClaroEcua SOCIALICEN SUS CAMBIOS.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J E F E . (@JefeUrbano) reportó hace 5 minutos

  @La_Kathu @ClaroEcua Fácil se llevan todos los galardones a la peor empresa y peor servicio al cliente de la década, son unos Cracks al revés.

• omar reyes (@omarreyesz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua no tengo servicio de internet en mi domicilio por favor atender

• Pepe (@pepito_ec) reportó hace 9 minutos

  Ya y entonces para eso querian que les escriba por interno? Para que me dejen igual? @ClaroEcua sigo esperando que solucionen el problema de 2.5 mb en Wifi cuando el plan es de 25mb para eso x interno para dejarme igual insatisfecho.

• Milton G. Andrade (@Kakaram) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua servicio caído

• Andrea Tutivén (@NeaETJ) reportó hace 11 minutos

  Hasta cuando vamos a estar sin servicio @ClaroEcua

• Jose Antonio Rosales (@joserosalesnara) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes tengo una línea sin plan. Cada cuánto tiempo hay que hacer una recarga para no perder la línea? Cuál es el valor mínimo de recarga y en qué lugares se puede recargar?

• Johana LAING. (@JohanaLaing) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua ladrones hasta cuando tanto perjuicio me indicaron que me harían una condonación de deuda del año 2016 todo para brindarme otro servicio de internet por que yo ya no iba a contratar con ustedes. Sin embargo ahora me cobran el nuevo servicio más lo que según

• Luis Jose Montes (@Luismontesl) reportó hace 20 minutos

  Después de 7 operadoras nadie supo cómo pasarme a servicio técnico para resolver mi problema, realmente es un pésimo servicio!!!!! Y no me dejaron ni llenar la supuesta encuesta de satisfacción para ponerles que sus operadores ni saben la extensión que deben marcar @ClaroEcua.

• Psic. Carlos Silva Koppel (@Filosofocar) reportó hace 21 minutos

  @La_Kathu @ClaroEcua Por qué será eso? Servicio al cliente por teléfono es realmente deficiente. Si ganan tanto dinero por un caro y mal servicio, por qué la atención es tan mala? Sin embargo, es menos mala que las demás operadoras... por eso no me cambio.

• Alvarez ✨✨ (@AlexAlvarez_90) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua por favor no puedo trabajar con mi servicio de internet, ya llamo, llegan y no mejora, vuelvo a llamar y queda en lo mismo Mi número 0990992513