¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio, Quito y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
La Concordia	Corte Total	hace 13 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	E-mail	hace 26 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ustedes no brindan ninguna ayuda o apoyo al pueblo Ecuatoriano, ustedes solo buscan pescar a Río revuelto.

• CASC (@CarlosSolano44) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Quitenamona Claro no sirve @ClaroEcua

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua dice que en mi sector (Quito Tenis) no hay cobertura 4G, solo 2G y 3G. Y que para tener una buena recepción de señal para navegación y llamadas, salga de mi casa (exteriores) y así mejorará el servicio. 🤨🤨🤨🤨🙈

• iQueen (@the_iQueen) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se fue la señal de @ClaroEcua Locooo no puedes cortar el servicio así y Justo ahora

• Ana Gabriela Almeida (@ani_almeida) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @ClaroEcua me pueden explicar porq no tengo internet!!! Estoy con una señal pésima!!!

• Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Son una estafa

• Paulo Guzmán (@PauloCGuzman) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados alguien que me de solución no tengo internet ni linea telefonica fija ya son 2 semanas sin linea y el internet es intermitente nadie me contesta en sus líneas

• Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @ClaroEcua @MovistarEC En teoría sí, igual que a las personas con discapacidad pero en la práctica dicen que no es servicio básico.

• Andrea Grijalva (@AndreGrijalvaV) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  $5,24 me cobran del ICE (10%) de enero @ClaroEcua cuando mi tarifa de plan es $20,95 sin ningún servicio adicional. “Re cálculo” aducen. Para febrero me cobran $3,50 y segundo rubro de 3,90. Total: 7,90 Que cobran a mes caído. Está claro que esto no está bien.

• Paulo Guzmán (@PauloCGuzman) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua son una porquería el peor servicio estoy sin internet y sin telefonía fija una adesora Cecilia me sigue colgando la llamada asco de servicio

• David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados! Han pasado 2 semanas! Y nadie atiende el requerimiento que he solicitado! Qué servicio para asqueroso! Ni por DM me responden, en los centros de atención igual es una porquería! Por ningún lado, pero para vender si llaman a diario 🤬😡

• Pablinho Rolando (@SoyPablinho) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Justo hoy me cortaron el servicio de @ClaroEcua 😢 Es que sí les debo plata, amigues. Perdón, pero acoliten hasta salir de esta huevada.

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sin servicio y pagado al día, ustedes no aprenden son ineficientes

• Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LeitonValencia @ClaroEcua Esta vez me llamaron lo malo es q se volvió a ir el Internet y para variar servicio técnico nunca asomo

• Alfonso Carriel (@LAlfonsoGCarrie) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Tatianarodrigz @ClaroEcua Es una pendejadas no tienen buen servicio al cliente

• Nelson Rumiguano (@nel_rumi) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas noches señores, por favor a quien corresponda, pueden hacer algo para que en algo mejore la señal del Internet de Claro por el sector de Guamaní - Sur de Quito, ya que es paupérrima, no es el dispositivo o el terminal celular, es la señal, esta muy lentísimo...

• Marcelo Espinel Vallejo :. (@marceloespinel) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fabianpozo @ClaroEcua Esa obtención de ubicación igual requiere de las ondas de radio que van del cel a la antena. Tu ubicación es un dato personal, no el método usado. Deberíamos poder decidir si otorgar o no esa información. No colocar eso en contrato de provisión de servicio sería un error.

• Silvia (@sarcasmoholica) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aremarvifri @elcondegrjm @MovistarEC @ClaroEcua Ahora dicen que sí, cuando contraté el plan me dijeron que no. Pero ya nos cambiamos a Claro, voy a averiguar allá.

• LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @marielamona70 Ciertamente @ClaroEcua está haciendo dudar ! Las otras telefónicas si tomaron cartas en el asunto para apoyar el plan #QuédateEnTuCasa y no aplicaron debidamente el teletrabajo

• Patty Bustamante (@PattyBarce006) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pero eso es su obligación dar un buen servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Arévalo (@JLuisArevalo) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua POR QUÉ generan mensajes automáticos de activación de servicios que ni siquiera requieren desbloqueo del teléfono??? Acaban de activarme un paquete que no he requerido porque se aplastó aceptar por error. No puedo creer ese nivel que tienen para sacar dinero.

• Gemita Saltos (@GemiSuny) reportó hace 5 minutos

  Pasó el 90% de tiempo en mi casa con wifi y resulta que ahora en un suspiro se me acaban los megas @ClaroEcua esto le está pasando a muchas personas hace 2 meses cuando antes hacía exactamente lo mismo y me quedaban de sobra dejen de ser vergüenzas.

• Fernando Ruiz (@wladimir4) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @ClaroEcua me esta obligando a agendar cita, entregar documentos y esperar mas dias cuando ya realice la baja hace mas de 21 dias. #sos #guayaquil #ecuador

• Guillermo Sánchez 🇪🇨 (@GuilloSanchezP) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio de internet. Pero para cobrar son buenazos

• ANDREA ZAMBRANO (@ACZC01) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua tiene un servicio al cliente de lo peor! No dan soluciones y hasta ignoran tus mensajes. Son puntuales pero para debitarte, solo para eso sirven.

• Christian Beltran (@chritss) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @CNT_EC Pero su internet móvil no sirve cuál sería la garantía, aparte que sus costos son muy execivos. @DEFENSORIAEC

• Mariel Carolina (@Marielusagi18) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua el colmo! Se hacen los bacanes según uds y escriben por interno, piden datos y no solucionan un carajo! Ahora estando en mi casa no tengo wifi y cómo hago para dejarles esta publicación? Pues con datos sres, su servicio vale 3 atados de.............

• israel herbas (@israelherbasm) reportó hace 18 minutos

  Es la segunda factura que me llega cuando ya llevé la carta solicitando la anulación del servicio @ClaroEcua

• Carlos Andres Macias (@CarlosMacias777) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua no me notificaron q no había cobertura en mi área, me hicieron cambiarme de casa (en primera instancia dijeron que si había) de qué manera uds compensan al cliente por un mal servicio? Me han perjudicado enormemente... Publicidad falsa en la que apoyan al emprendedor

• Daniel Eduarte (@EduarteDan) reportó hace 18 minutos

  @JacoboG_Ecu @ClaroEcua Y ni para una videollamada porque los de @NetlifeEcuador te han quedado peor! 🤭