¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Teléfono (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 horas
Quito	Internet	hace 4 horas
Quito	Televisíon	hace 6 horas
Quito	Internet	hace 6 horas
Quito	Internet	hace 7 horas
Quito	Internet	hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 44 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua

• iQueen (@the_iQueen) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.

• Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días quiero pagar el plan de marzo que ya llego la factura pero en la aplicación de claro no me deja pagar como dice el tutorial ayuda por favor

• Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua aprovecha la crisis y me llegó una "sorpresa" en la cuenta de este mes. 60 dólares más de lo que pago mensualmente según lo acordado en mi plan. No responden el call center obviamente. Apenas acabe esto me cambió de operadora como muchos ecuatorianos lo harán.

• Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenos días, me llegó el siguiente mensaje de ClaroTv. #QuedateEnCasa con el mejor entretenimiento!A partir del 19 de marzo abrimos nuestra senal para que nuestros clientes de ClaroTV disfruten de hasta 244 canales!Pero, Yo no tengo abierto el servicio!! Favor ayuda.

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua De poco o nada sirve. Su internet fijo es malísimo, deberían preocuparse porque sus clientes tengamos lo que pagamos.

• edu (@eduvallejoposso) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados, les escribí a través de el aplicativo "Mi Claro" respecto de problemas de cobertura en el sector en que resido, al menos en casa somos 6 usuarios de la red, por favor su gentil ayuda, les enviare los datos por dm cuando lo requiera.... Espero su respuesta

• Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ya mandé lo solicitad, les escribí por facebook tampoco responden, el call center peor. Espero su respuesta por este medio al menos

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Al menos hubo una respuesta. A mi me piden datos de contacto para nunca llamarme y tengo un internet que parece de modem telefónico.

• Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Te cuento que la señal en el teléfono de mi madre es pésimo, no puedo hablarle por wasap porque se corta la comunicación a cada rato, y no es de ahora, es de unos meses acá, por eso hemos decidido igual cortar el plan porque no nos sirve de mucho!!

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua realmente el servicio que están prestando es una porquería, se llama contesta una grabadora y han quitado opción de servicio técnico. El internet está pésimo desde hace dos semanas y ni siquiera se disculpan. Hay que pensar en cambiar de operador luego de ésta crisis

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores Claro no se porqué publicitan lo que van a pasar si el servicio de internet está una mierda! Desde hace dos semanas tremendas intermitencias, sector Los Motilones Quito y no solucionan. Tengo que utilizar mis datos para poder comunicarme 😡

• diegoanazco (@diegoanazco1) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En #Galápagos el servicio de @ClaroEcua deja mucho que desear. @DEFENSORIAEC

• Dannymonterof (@dannycris0212) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores llevo una semana sin internet he pasado llamando todos los días y sigo sin solución me dicen que ya se acercará el técnico a arreglar pero sin embargo ya vamos una semana y nada me parece fatal que en esta emergencia me hayan dejado sin servicio una semana

• Luis Pincay (@luisaopincay7) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenos días yo tengo suspendido mi plan y línea x falta de pago, pero el gobierno dijo k ninguna operadora de telecomunicación debe suspender x falta de pago

• Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua srs sigo y seguire esperando (5dias) q me solucionen el problema de todos los meses para cancelar mi plan (100$)

• Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Que mal, de verdad que como clientes les importamos un rábano.

• Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua srs hasta cuando espero una respuesta o solución al pago de mi plan

• Modesto camacho (@Modestocamacho4) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenas tardes le envíe los datos que me pidió pero no he recibido respuesta

• Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JacoboG_Ecu @BancoPichincha @ClaroEcua Son de lo peor, y debemos castigarles dejan de utilizar sus servicios. Unidos podemos hacer sentir nuestra voz de reclamo y q se den cuenta que se deben a nosotros y no viceversa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua déjenme decirles que su servicio raya con la palabra ESTAFA, que pésimo servicio de internet, lo peor es que en lugar de mejorar piden hacer upgrade al plan, están locos si piensan que me van a amarrar un año más... #pesimoservicio

• giannaparodi (@giannaparodi1) reportó hace un minuto

  @JoluartC @ClaroEcua El peor servicio al cliente de la historia.

• Wilson Goya (@GoyaWilsin) reportó hace un minuto

  @maggucha @ClaroEcua Mija yo tengo una pinta q te instala es de una netlife a mi me instalaron a los 10 dis después de q le di de baja a ese claro fucking

• Fernandita 😊 (@Fernanditabsc) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Hola. Necesito activar desvío de llamadas pero me sale error inesperado de la red. Y NO, no es mi teléfono porque cuando estaba en @ClaroEcua con el mismo número ,SI podía hacerlo.

• Aland Vera (@aland_andres) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua ya pues para cuándo un mejor servicio?

• giannaparodi (@giannaparodi1) reportó hace 7 minutos

  No hay peor servicio que el de @ClaroEcua pésimo.

• Noag (@mercado700) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua no les recomiendo el servicio de internet residencial de este operador.. es pésimo y además el servicio post venta vale tres atados..

• Ab.Xavier Aguirre R. (@xavedag) reportó hace 10 minutos

  Es impresionante el atraco por parte @ClaroEcua. Cancelo un plan, pago la totalidad del servicio y me OBLIGAN y mantienen vigente el plan 15 días para que siga consumiendo sus servicios. SINVERGÜENZAS @Arcotel_ec

• Catherine Domenech (@CatherineDomen2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Pero de que sirve la semana pasada me escribieron me dijeron que van a solucionar y sigue igual @ClaroEcua solo me dicen q está en mantenimiento! Y no hay solución hasta @Lenin nadie se preocupa del consumidor

• Noag (@mercado700) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua No tengo velocidad,, hay mucha intermitencia en el servicio hogar.. justo cumplí los 24 meses.. me toca buscar otra opciones 😢 yo no quería