¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/23/2025 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Corte Total (21%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (8%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Corte Total	hace 4 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	E-mail	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

Marcos Vaca Morales (@MarcosVacaEC) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua La respuesta 12 horas más tarde
MARCO VINICIO ARIAS T. (@marcoviniarias) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Es mi idea o el internet de @ClaroEcua está en la porra. Intermitencia toda la mañana
Alvaro Avila Simpson (@alvaroavila3) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 10 horas y contando sin internet ni respuesta en el servicio al cliente, espero ver reflejado en mi plantilla de este mes el descuento por este día sin servicio ni una respuesta seria señores #claroecuador @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Angeles (@angelesb19) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hoy un día más sin solución @ClaroEcua envíe todo lo solicitado y no tengo respuesta van 31 días sin solucionar mi caso @DEFENSORIAEC @SuperciasEC @Arcotel_ec
Markos (@marco197905) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Señores @ClaroEcua favor me informan sobre el proceso de nota de crédito en mi factura respecto del periodo que no entregaron el servicio contratado este fin de semana. @Arcotel_ec
Adrian Cisneros (@gadrianCis) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No se tiene el servicio desde el día de ayer, muchos usamos el servicio para trabajar. Por favor su ayuda urgente. .@ClaroEcua #claroecuanofunciona
Adrian Cisneros (@gadrianCis) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ViviCaZ @ClaroEcua Por fin respondieron @ClaroEcua y me dicen que "están haciendo arreglos para un mejor servicio". El mejor servicio hubiera iniciado desde un comunicado que no se va a tener servicio.
Angeles (@angelesb19) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tiene problemas en :
Maite Avilés (@maiteaviles) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Estimados @ClaroEcua el servicio de Internet fijo está caído desde la mañana, no son intermitencias!. @Arcotel_ec favor tomar acciones.
Dario L Fernández (@RubenDarioLF) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Es casi siempre eso con ustedes cada vez es peor su intermitencias solo disculpas nada más como que esas disculpas solucionan los perjuicios que uno usa para trabajar es lamentable yo que tengo tanto móvil como en casa su servicio desastroso estoy decepcionado con claro
Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @iamluisao Sería bueno que descuenten el día que no tuvimos servicio
Favio Almeida (@favio_almeida) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sin internet en varios lugares @Arcotel_ec Esperamos que nos indiquen como se va compensar casi 24 horas sin servicio.
Patricio F (@patriciofreirec) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DinersClubEC red de claro NO funciona creps y wafles @QuicentroShoppi , perdida ventas diners, mal servicio al cliente
Kathy Morejon (@KathyMorejon2) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sinónimo de 💩 Son lo peor !!!
Gabby Carrillo (@gabbylunita) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@jcm159 @ClaroEcua Ambas telefónicas son pésimas, con @MovistarEC tengo full problemas de señal 😤
Nataly (@LissAlvarezEC) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @teomatosferre 🤣🤣🤣 un día deja de funcionar y la respuesta a todas las quejas presentadas por usuarios es la misma, en la que no indican cuál será la solución, bueee cámbiate a CLARO 😉😉
Dario L Fernández (@RubenDarioLF) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @maumontoyae Siempre lamentan nunca devuelven a los usuarios las afectaciones que causan por su mal servicio nunca con una disculpa no solucionan nada haber si les gusta que uno no les pague el servicio completo pagarles menos unos 6 dólares y verán que les afecta ahí si hasta lo suspenden
Alvaro Avila Simpson (@alvaroavila3) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Y el servicio telefónico al cliente también les da “intermitencias”... que poca seriedad.... 😡
Lorena Moya (@LorenaWrites) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @p90albert Dejen de repetir lo mismo y emitan otro comunicado con la hora de reestablecimiento del servicio. Den la cara a sus clientes.
Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua requiero comunicarme a su calle center y es imposible! Por favor su ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Orus (@Orus_GestionEmp) reportó hace 13 segundos
@ClaroEcua buen día nuevamente tengo problemas con el Internet
Madru (@Maru90597167) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @ClaroEcua @ClaroEcua seguimosss más d cinco hora sin el servicio de internet fijo
Maluly Oliva (@malulyoliva) reportó hace 2 minutos
Amigos de @ClaroEcua quiero cambiar mi contraseña se WiFi y en el *611 me cierran. ¿Qué daño les hice?🥺
Gustavo Valdiviezo (@gustafa84) reportó hace 3 minutos
Señores de @ClaroEcua el cerrar un plan implica q todas las llamadas incluidas el callcenter de uds mismos no se puedan concluir??? Ni recibir llamadas??? Por cuando se cerraron dijeron muy claramente q la línea se conservaba en prepago. Ojo lo mismo en las dos líneas cerradas
LISETH GUERRA (@Liz5bi) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua Tantos mensajes pidiendo disculpas denme un número de teléfono para yo llamarles no demoro ni un minuto en una llamada pésimo servicio el q brindan en claro
Patty Rodríguez D. (@patyrodriguezd) reportó hace 11 minutos
Señores de @ClaroEcua he tratado de comunicarme con ustedes desde el día de ayer y no sé qué pasa con sus operadores. Hay daños que reportar y no puedo hacerlo. Se supone que en estos momentos la comunicación es lo más importante. Me parece terrible. Necesito comunicación UR.
Johnny Heredia (@Johnny_Heredia) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua su servicio al cliente es malo. Para cobrar por plan #1, para cerrar una odisea.
Kathy (@_kathylu25) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua tengo inconvenientes con mi internet fijo se encuentra intermitente
LISETH GUERRA (@Liz5bi) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua Todo un fin de semana esperando una llamada no me quiero imaginar el servicio q prestan a sus demás clientes fatal esta empresa es la peor
Victoria Avellaneda (@Victori04421631) reportó hace 17 minutos
Espero que vengan los técnicos el día de hoy pésimo servicio @ClaroEcua parece que no les importan sus clientes necesito el internet estudio con eso gracias