¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (41%)
-
Corte Total (26%)
-
Teléfono (18%)
-
Wi-fi (10%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:
-
Pablo Espinoza A
(@PabloEspinozaVS) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por qué no hay servicio de llamadas, a esta hora? Marco un número cualquiera y la llamada se desconecta sin ni siquiera sonar una vez.
-
Danny Usiña
(@dny_ul) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Llevo suspendida la linea desde el 14 de octubre y mi factura de 21 ya subió a 43 de dos meses, por cierto tengo un plan de 16, 49 ya con iva, ya no tengo los recursos para cancelar nada y @ClaroEcua no me quiere cortar la linea hasta que pague estos valores
-
Paul Garcia
(@PaulGGaibor) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando!! 🤔 Vuelvo y repito espero no me vayan a debitar los excesos y el claro tv q cancelé hace rato... Primero general malestar en nosotros como clientes perjudicados y además perdida de tiempo el ir a estar parado mas de 1 hora viendo malas caras en las agencias
-
Diego Collaguazo
(@jobecan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua @ecuavisa señores necesito de su ayuda con una denuncia pública hacia la operadora Claro ya que pretende cobrarme un valor por un servicio que no lo tengo hice l respectivo reclamo y me envía un mje con que no procede mi reclamo con q argumento lo dicen1/2
-
Angel_Arukan
(@AngelArukan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec esto es el colmo todas las tardes el mismo problema por la pésima calidad de la señal y por culpa de el pésimo servicio no voy a perder mi fuente de trabajo. Cambio de servicio y en caso de ser necesario pediré indemnización por los daños que están causando
-
Irma Campos
(@magali795) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec señores llevo varios días con problemas de internet, es imposible comunicarse con la operadora cada vez que llamo se tardan mucho tiempo en responder y para variar me cortan la llamada sin darme ninguna respuesta o ayudarme con el problema
-
Jason Montufar
(@jasonmm7) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@luisantonio_r Llevo 2 semanas esperando q @ClaroEcua tenga la amabilidad de hacer el traspaso de domicilio del servicio de internet. Luego de tanto esperar, me llamaron domingo para activar lunes ... q pasó ?? Me plantaron y jamás vinieron. Se paga para esto, increíble! Tu ayuda Luis.
-
Angel_Arukan
(@AngelArukan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No hubo nunca la segunda llamada ya de eso 3 días y nada, y sigo esperando
-
José Javier Alvarez
(@JosAlvarezmena) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua no entiendo porque me suspenden el servicio. Como suspendo el. Plan?
-
EDWIN OMAR FIERRO
(@fierroedwin) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @mirtha_monge @MovistarEC Pillos, en julio ya me comunicarin que está suspendido mi plan y me siguen debitando, es lo peor hacer contratos con tarjetas de crédito o débito bancario. 🐀🐀🐀🐀y nunca contestan el teléfono de atención al cliente 🐀🐀🐀🐀
-
Diego Collaguazo
(@jobecan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Su ayuda para que esta supuesta empresa @ClaroEcua me soluciones este perjuicio ocasionado y no se laven las manos con justificativos tan decadentes y querer cobrar robar a los usuarios
-
Naint Granda
(@_naint_) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ahora he contratado su servicio de internet doméstico. La verdad es muy rápido, perfecto para lo que requiero; pero lo malo es que se va el internet por lo menos unas 2 o 3 veces por semana en un lapso de 1 a 2 horas, aveces en medio de las clases y es un poco molesto.
-
Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Pero vamos a ir y directo a cerrar la línea. Además!! Le cobran los impuestos a mi papá de tercera edad, incluso ya ingresando la solicitud en FEBRERO! Si no hay solución, también cerramos el plan. Todos directo nos cambiaremos a @ClaroEcua esperando tener mejor atención
-
Gaby Galarza T
(@GataGalarzaT) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Y @ClaroEcua no hizo la cancelación de la cuenta de Internet fijo y nos cobra otro mes x pura burocracia? @Telecom_Ec cómo procede este caso?
-
Danny Usiña
(@dny_ul) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Después de casi 5 meses de requerir un tratamiento cansado y ahora absurdo, ya que lo único que se hizo es perder el tiempo, 3 o 4 ascensores llamaron a indicicame que me harían un cruze de cuentas cn @ClaroEcua para poder mantener mi línea, la última respuesta es tiene que pagar
-
Danny Usiña
(@dny_ul) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Mi factura va a seguir subiendo según la señorita que me atendió, y yo seguiré sin usar el servicio @ClaroEcua es un asco, nos roban y les seguimos dando dinero, seguimos confiando en esta empresa que no tiene la menor empatia por la situación que muchos estamos pasando
-
Andres Quito
(@andresuio2014) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por qué me cobran todos los meses Cobro Reconex de líneas mora $2,00? Mi plan es con cargo recurrente a Tarjeta de crédito. Por tanto NUNCA ha existido mora. Exigo explicación inmediata y la devolución de los valores ilegalmente cobrados con los intereses respectivos.
-
carlos drk
(@carlos_drk) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua no hay servicio de Internet fijo desde el día de ayer que pasa???
-
Verónica Aguayza👩🏻🔬🩸💉🔬
(@veritopaty17) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua no tengo servicio de internet desde el día de ayer que clase de servicio es todos los pagos están al día
-
Danny Usiña
(@dny_ul) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
A la final la única conclusión que puedo sacar es que @ClaroEcua me robo y descaradamente ya que varios meses atrás me seguían diciendo que no puedo cortar mi linea incluso cuando tenia todo pagado y solo me bajaron el plan, aquí no hay ni siquiera a quien acudir
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Gavuchis
(@Gavuchis) reportó
¿Algún servicio de internet decente por favor que no sea POR OBVIAS RAZONES @ClaroEcua que me recomienden! ¡Gracias! Oh y si alguien quiere contratar internet no vayan por #Claro ahí les dejo un consejo.
-
Fabricio Murillo S.
(@CinhoMurillo) reportó
@ClaroEcua Llevo ya 3 horas sin sus ******* servicios y para Uds muy fácil fue decir en 24 horas un técnico se comunicará con usted. Y qué ****** hago en ese tiempo si no tengo servicio para trabajar???????
-
Floriberto Carlosama Rodríguez
(@FloribertoCarl1) reportó
@ClaroEcua hace 4 años cancele mi plan y siguieron debitando de mi cuenta... solicito la devolución de mi dinero y la cancelación del plan. Irresponsables! la gente trabajamos por nuestro dinero.
-
César Carrión
(@ccarrion801) reportó
Señores Claro hoy me acerqué a cerrar el plan que tengo con ustedes pero no pude hacerlo porque no tenia Cita qué pasa con ustedes me dan cita para el miércoles estamos locos cómo tratan al cliente @ClaroEcua
-
Ruchi
(@Llynllynela) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Qué chch pasa @ClaroEcua ! Pésimo servicio en Internet
-
Amarillo siempre!!
(@sergiojavier83) reportó
@ClaroEcua su servicio paso de ser ultra malo a patético.. Me queje x esta vía y me respondian cada 3 horas.. Ayer llame a quejarme y me supieron decir q toda la semana han tenido problemas en el sector pero que ayer, hasta las 15h00 iba a estar solucionado, hoy domingo el proble
-
Danilo Jr
(@DaniloVallejojr) reportó
@ClaroEcua explicame porfa por qué tu servicio es tan dav por las noches, lleva 3 noches seguidas sin funcionar el fucking wi-fi
-
Bertha Luna
(@berthaluna74) reportó
@ClaroEcua nunca he autorizado servicios y no recibo una explicación porque el débito mensual extra. Es mi dinero y la firma de un débito no es para que abusen.
-
Raúl Bajaña
(@raulresuelve) reportó
Piden 72 horas para solucionar un problema al usuario, ya han pasado más de 192 horas y no me ha llamado nadie, no me han resuelto nada, y @ClaroEcua me sigue #robando descaradamente de mi cuenta bancaria. #estafadores
-
Rodolfo 'Fito' Ortega
(@fito_ortega) reportó
Señores de @ClaroEcua tengo 2 semanas escribiendo y llamando y no me dan solución Incidencia: 18311969 #ClaroEsMalServicio @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec