¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Teléfono (10%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, La Concordia y Santa Rosa de Cusubamba.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 19 minutos
Quito	Corte Total	hace 48 minutos
Quito	Wi-fi	hace 2 horas
Quito	Wi-fi	hace 3 horas
Quito	Televisíon	hace 3 horas
Quito	Internet	hace 4 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua deja mucho que desear .. sábado media día sin datos y llamadas !! Hoy nuevamente en la mañana 😡😡😡 Y lo único que responden es " Lo siento la línea no está a su nombre " " reinicie " Nada más !! Ese es el servicio que da @ClaroEcua @DefensaAl

• Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estos de @ClaroEcua tienen un servicio deplorable, y pensar que son los MENOS malos. Es monopolizado? no permiten que haya una operadora decente, con toda la tecnología moderna del caso. Injusto para el usuario que les da de tagar. @Telecom_Ec mejoren.

• Paul Robles (@pollo_robles) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No tengo internet @ClaroEcua pero si uno se retrasa un día ya cortan el servicio. Que internet me recomiendan???

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua sigue sin enviarme mi factura por el mes de marzo. Pésimo servicio.

• DRPM (@DeltaPapa1989) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no hay servicio de internet fijo!

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua para que piden sacar un turno en su página si ya llevo medua hora esperando ser atendida. Y a los que llegan después les agendar enseguida?

• Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si lo sé. Pero es lo mismo Información personal desde como me llamo hasta mi color favorito ! Luego 😕 lo siento la línea no está a. Su nombre no podemos ayudarle a pesar que la tengo ya como 8 años Y luego me dicen. "Reinicie su dispositivo" Entonces eso no es. Ayuda

• Veronica Guano (@Kavaluve77) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua #PesimoServicio agencia @QuicentroSur llevo una hora esperando mi turno, asesores groceros.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No es reciente, en esto vamos algún tiempo, no es primera vez que se me ofrece ayudar y dar solución. ¿Es tan difícil eliminar un nombre de una base de datos? ¡Si desean les enseño como se hace, al parecer quienes trabajan en su empresa no pueden hacer ni eso!.

• Jacob Esteban (@Jacobmera) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es pésimo!! Ni como localizar a servicio al cliente vía call center.. estoy desde las 3pm y la contestadora del call center sólo sabe decir que el tiempo de espera es más de 30 minutos... pésimo servicio!! 👎🏽👎🏽

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Un mes y medio para que no recibas la respuesta de un trámite sobro cobros indebidos por parte de @ClaroEcua Pondría mi queja en @DEFENSORIAEC pero no hacen nada 😩😩😩😩😩

• Dennis Yépez (@Dennisyep1) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua la App Mi Claro no funciona y los asesores de Servicio al Cliente adolecen de total INEPTITUD!

• Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GabyJurado7 @ClaroEcua @Blanky3101 El Internet fijo de Claro es una basura... no se cuándo se va a regular a estos mamarrachos... Les he llamado 100 veces mandan a 2 cojudos prenden y apagan el módem y me dicen que debo hacer una solicitud, hasta eso sigue dañado. Ojalá llegue una operadora que valga la pena.

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua qué perdida de tiempo agendar por Internet si me acerco con 10 minutos antes y ya llevo 30 minutos esperando mi cita ya agendada 😡

• Javier Cabrera (@reiv46) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En serio que @ClaroEcua hace todos los méritos para ser los peores! Que habrá que hacer para que cumplan la velocidad que se contrata! Ni siquiera en sus call center atienden! 😡

• Héctor López Molina (@HectorLopezM_) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ¿Por qué el departamento de portabilidad de @ClaroEcua cree que es una buena estrategia hostigar con sus llamadas a diario, para ofrecer el cambio de operadora? Estoy a nada de quemar cada publicidad de ellos que me encuentre.

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua quiero reportar que no tengo Internet desde el día de ayer por la Noche, 7:30pm, 2 personas estaban arreglando la conexión me supieron indicar y que en 5 minutos se arreglaría. Hasta hoy no tengo Internet

• Fer Arboleda (@mfarboleda) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una respuesta coherente a un problema que ocasionaron ellos. En fin este es el Ecuador. Entonces debo debo enviar el chip viejo a Guayaquil o no? @ClaroEcua póngase de acuerdo entre ustedes. Sino que me expliquen como arreglar uno a uno los inconveniente que me han causado

• Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En definitiva el servicio de Internet fijo de @ClaroEcua da asco, iras, cuanto tiempo hacen perder, acaso responderán por lo menos por el dinero perdido? Alguien por favorcito, recomienden otro servicio.

• Fer Arboleda (@mfarboleda) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me cobran de una línea que no tengo, espero su respuesta urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RonaldShagrath Velez (@ronaldshagrath) reportó hace 2 minutos

  @ElSamuraiAzul @ClaroEcua Falta que en pleno pico de contagios lo quieran mandar a un local de Claro a solucionar el problema en físico!

• Johan 火 (@Johan_GameX) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Un pésimo servicio, no pagamos de gratis.

• Omar Pozo (@omarpozo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua sauces 5 sin ningún servicio. Llamo al call Center, un estrés marque 1 marque 2, 3, 4, 5 marque hasta el 100 y nadie me atendió solo para decir al final un bot que hay inconvenientes en el sector. A hora se soluciona???

• Jorge Geovanny Meza Morales (@jgmezam) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroEcua estoy sin Internet en casa desde las 11h50, llamo a sus teléfonos y solo emiten un mensaje grabado de que hay problemas y que será solucionado. Y las clases virtuales de mi hijo? Mi teletrabajo?... @Arcotel_ec debería actuar por favor

• Ingrid ⚡ (@CumbeMoran) reportó hace 13 minutos

  @diego_8bits @ClaroEcua Presentó el mismo problema

• Markos (@marco197905) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroEcua, que sucede con su servicio, se fueron a pique todos sus servicios fijos... Pilas @Arcotel_ec que este operador... Tengo tres puntos sin servicio de internet y su servicio al cliente dice que el tiempo de espera es 90 minutos o más para atender la llamada

• Fabian (@Fabian03241689) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua den solución necesito realizar unas transferencias

• Sara de los Angeles (@Sara_angelespq) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua Buenos Dias, estoy presentando problemas con mi internet, ya escribí por interno y no tengo respuesta, por favor den una solución

• Manuel Loachamin (@manuelloachamin) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua arreglen el Internet. Srs del @Arcotel_ec exijan a las operadoras q cumplan con un buen servicio. si no que indemnice a todos los clientes ya q este es un tema general. ni me vengan a decir q ponga una denuncia porq deberían actuar solos

• fercho (@ferch315) reportó hace 26 minutos

  @diego_8bits @ClaroEcua No solo guayaquil. En el norte de quito también estoy con el mismo problema