Estado del servicio de Claro en Cumbayá, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 21 días
Quito	Teléfono	hace 22 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

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  Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que clase de ineptos son? Definitivamente la gestión de ustedes es la sacar dinero del bolsillo todo usuario que comete el error de contratar sus servicios, que asco se servicio.

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  La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua es un desastre! Tienen gente poco capacitada por no decir nada capacitada para resolver problemas de un SERVICIO q ellos brindan. Pésimo servicio al cliente y terrible servicio técnico. Lo único q hacen es lanzarse la pelota de un dpt a otro.

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  Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó hace 9 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Se cayó la red de @ClaroEcua ???

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Gracias. Para que vea el vacío de servicio al cliente, si el modem tuviera un daño yo seguiría sin conexión. En algún sector alguien reparó algo y se reanudó el servicio. No se requiere enviar técnicos sino que @ClaroEcua asuma los problemas, reconozca y dé soluciones al cliente.

• 
  Franklin Loachamin (@FranLoachamin) reportó hace 14 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  En san Isidro del inca no hay señal de @ClaroEcua ? Que se debe hacer ? @DEFENSORIAEC pagamos servicio, en pleno Quito y no hay cobertura !!

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  Julio Quiñonez  (@JotaQuu) reportó hace 15 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  La confirmación de que la #EPN siempre ha sido mi mal augurio es que ayer saliendo de ahí (después de no haberla visitado casi 3 años) asaltaron el bus en el que yo iba. @ClaroEcua ayudame reportando mi teléfono como robado.

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  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Desde ayer estoy esperando la llamada han pasado 12 horas y nada .

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  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.

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  Jorge Heras Sánchez (@guitarjhs) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  Pasen el dato de qué plan de datos tiene #DianaCarolina De lo que estoy seguro es que ni cagando es @ClaroEcua

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua En interno igual me dicen que siga esperando 🙄 🤷.. hasta cuando debo esperar ??? Llevo esperando desde ayer

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  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  No sé cambien a @ClaroEcua, los vendedores abusivamente escogen el plan por usted y para poner el plan que uno elige la empresa realiza más burocracia que empresa estatal, para colmo la cobertura en #Quito, pésima.

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  Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @mdonosomuller @ClaroEcua Casi me pierdo un Zoom 🙄hasta agarrar wifi

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  David (@CamiloDavidS) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por favor, deben capacitar a sus vendedores y no permitirles que mientan por vender sus servicios. Hace un mes llamaron a mi mamá diciéndole que ahora el servicio que ella tenía incluía telefonía y que era gratis y en la factura de este mes, le cobraron aparte.

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  EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 33 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  A @ClaroEcua deben utilizarlo como ejemplo en este país... de como NO debe ser el servicio al cliente. Qué porquería de servicio.

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  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace

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  Vanessa (@nessavimo) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua venden como nuevas, líneas que están siendo usadas aún!!!!! No les interesa en lo más mínimo dar un servicio medianamente decente!!!!

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  Cristina Cely C. 🌳🦈🌊 (@Cris_Taiji) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  Soy sólo yo o @ClaroEcua está con la señal en la olla hoy?

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  𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua me pueden llamar 0969575844 necesito activar un servicio

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  María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  Estimados @ClaroEcua me voy a cambiar a la competencia. Tengo todo y ni siquiera puedo llamar al servicio del 611. 😠

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando debo esperar una solución de los tramites por su ineptitud??? Y lo único que dicen es siga esperando.. ya estoy sin servicio 😡 alguien que me ayude que hagooo @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  R.E.B.L. (@rebanderasl) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua no pueden ser más lentos e inoperantes en sus agencias de servicio al cliente y aparte unos ratas bajo un manto de burocracia

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  Daniel Rivero (@leoneldaniel14) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua ahora es atento con la: comunicación Prioridad Escalando Disculpa Es lo más urgente Te entendemos tú molestia Pero no dan SOLUCIÓN QUE ES LO QUE QUIERO confirmen los aguanto el día LUNES PORQUE YA VAN HACER las 20h00 pilas confirma

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  Bryan Neptali Garcia Andagama (@AndagamaBryan) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua soy un cliente de años y buenos pagos en canal corporativo . Les importo poco mi permanencia , pedí se negocie se me mantenga los mismo beneficios , advirtiendo cambio de operadora , literalmente me dijieron , haga lo que crea conveniente . Me fui con Movistar

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  Daniel Rivero (@leoneldaniel14) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua que pasa que en todo el bendito día no me puede resolver mi tema sobre el Servicio pero lo más desagradable es que ya me debitaron y todos sus asesores se tiran la pelotita pero para cortar el servio la factura llega puntual SOLUCIÓN YAAAA

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  Ligia Helena Mendoza (@23chiquita) reportó hace 8 minutos

  Qué pésimo el servicio hogar (internet) de ustedes @ClaroEcua En realidad siempre son un desastre, pero hoy se han esmerado

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  @Lamatita (@lamatitaTC) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua otra vez claro me robó. Hice la recarga de mi servicio para 15 días por un valor de $5.50 por la app banco Guayaquil y nada. Les llamo, explico y me dicen que no refleja ninguna recarga. Por eso les llamo!!!! No resuelven!!!

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  yoguito ojeda (@YoguitoO45819) reportó hace 14 minutos

  @vanelualvarez @ClaroEcua @Arcotel_ec Terrible yo igual decepción con CLARO.les mandé mail y no atiende

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  MLSP (@MaiSalazarP) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcuador pedí migración a prepago y cancelaron mis líneas sin autorización. No existe deuda de servicio. Solicito reactivación inmediata y reliquidación sin recargos indebidos. Caso escalable a ARCOTEL.

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  rich rei (@richrei112770) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroEcua su pésimo servicio de Internet también se refleja en su pésima atención al cliente, todas las semanas les puso que arreglen su servicio y hasta mi grupo Sanguíneo se los e dado ya que lo piden para poder atender al cliente sus quejas

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  Monica Santillan (@mservigrass) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua necesito su ayuda para poder recuperar mi número. Ayer se perdió mi tlf. Fui a claro y me dicen q no ha estado a mi nombre pero puedo demostrar que es mio pues esta vinculado a mi negocio