¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 20 días
Quito	Teléfono	hace 20 días
Quito	Corte Total	hace 22 días
Quito	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

• Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua otra vez empezaron los incumplimientos. Quedaron en acudir a las 14:00 y hasta el momento nada que llegan ni que llaman. Otra vez el pésimo servicio

• Carlos (@POCClO) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @farithsimon @ClaroEcua @DEFENSORIAEC La misma situación en caso de mi madre. Llevan semanas hostigando con el mismo mensaje , cuando nunca ha tenido relación comercial, ni de cliente con claro.

• Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Son tanto números que no puedo estar anotando a a cada rato las llamadas. Si tu intención es darme un buen servicio pide a todas tus comercializadores que me dejen de molestar

• LowDj (@LowDj) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fabiolasantana2 @ClaroEcua Vaya al #CAS de la plaza de toros. El resto de #CAS hasta los mandan patiando , pueden hacer un reportaje de lo mal atendidos que son los clientes , un ejemplo @AndresB1985 .

• Víctor Guerra (@monoguerra92) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua como es posible que para la reposición de un CHIP se tome mas de una hora en espera al usuario. El servicio al cliente de sus asesores es pésimo. Deberían de reconocer su cuello de botella y ampliar la capacidad de su atención. #lapeorexperiencia en el Quicentro Norte

• Patita Paredes (@PatitaParedes2) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Frankli43511354 @ClaroEcua Pésima atención. El Cliente siempre tiene la razón. Al tener nicho de mercado CLARO, poca información y agresividad. Muy bien que se le mire el rostro de la mujer que no conoce SERVICIO AL CLIENTE. Las autoridades de esa agencia deben hacer algo.

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec sres Arcotel llevo semanas con un reclamo a @ClaroEcua en el que solicito explicaciones de un pago indebido sin ningún resultado hasta la fecha. Favor su ayuda con un ticket para dar trámite a la suspensión definitiva del servicio. Gracias

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Señores siempre la misma respuesta y no tengo solución al problema, ya he enviado varios DM y solo recibo disculpas de su parte

• Jonathan Echeverría (@jona227) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua déjenme decirles que su señal es una BASURA, su cobertura es pésima, cuando en su publicidad se jactan de tener la mejor, arrepentido de haberme cambiado junto con mi padre de @CNT_EC

• Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs de @ClaroEcua hasta cuando van a dar un pésimo servicio ya me hacen bajar la intensidad de la señal para que supuestamente obtenga mejor resultado pero ni así funciona

• Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando van a tener tan mala señal ya van varios meses que nos quitan la cobertura antes tenían la mejor cobertura por Monserrat

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO E INEPTITUD TOTAL POR PARTE DE ASESORES, NO SOLUCIONAN RECLAMO EFECTUADO EL DÍA LUNES, NO HAY EXPLICACIÓN DE CORTE DE SERVICIO QUE SE ENCUENTRA PAGADO AL DÍA

• Diego Chinchin (@drcht) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores claro toda la mañana el internet que tenemos en el trabajo no sirve, por favor ayudar

• Galo Cardenas Rodas (@galocardenasr) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Entras a alguna habitación de tu casa y se corta la señal , vas a algún lugar de tu trabajo y se cae la señal , en algunos sectores de Cuenca, no hay señal; @ClaroEcua @tomebamba @DEFENSORIAEC RT si te pasa, like si es peor de lo que cuento.

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que desastre nuevamente estoy sin Internet, y la ineptitud de esta empresa de no llamarme en toda la semana el reclamo fue el lunes y no recibo respuesta en tantos días

• Christian Salgado (@Acerldu) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenos días por favor su ayuda estoy sin el servicio de internet. Llevo más de horas sin el servicio @ClaroEcua

• Steven Carrión (@stevencarrion04) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  De que manera les explico a los señores de @ClaroEcua que me importa poco sus promociones. Que me llamen a cada rato por esa vaina me tiene hinchado, tengo plan por su cobertura por nada más.

• José Luis 🇪🇨 (@ppluchoyanezg) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguién que recomiende otro servico de internet que no sea ni @ClaroEcua ni @CNT_EC ni @NetlifeEcuador pues en menos de un mes se cae constantemente el servicio de @NetlifeEcuador... Pésimo servicio

• FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LaSombraT1 @SoldadaCivil @ysitepasaatiec @chrisviteri @TommyTopic @FiscaliaEcuador @ClaroEcua Ay Dios, sí que andas bastante mal de información. Yo no trabajo en Claro hace un año. Y reitero que no tengo nada en contra de Tomislav, él tiene mi número y conversamos con cierta frecuencia en WhatsApp. Nada que esconder. Otra vez Saludos. Y lo del café sí aplica para ambos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angelo Navarro Barrezueta (@AngeloNavarroB1) reportó hace 55 segundos

  Hijos de ****, no me voy a cansar de escracharlos @ClaroEcua, son la peor empresa q ha pisado el Ecuador, delincuentes malparidos.

• Diego A. Jiménez-Bósquez (@dajimenezb) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua desde el lunes quiero comunicarme con servicio al cliente y ha sido misión imposible: solo contestan en ventas, me transfieren a donde supuestamente me atenderán y la llamada se corta. Necesito un ajuste en mi plan.

• Angelo Navarro Barrezueta (@AngeloNavarroB1) reportó hace 4 minutos

  @Luisfc17 @ClaroEcua Yo pagando hasta el último **** centavo para acceder a un crédito para el negocio q tngo y hoy me dicen en @BanEcuadorBP q estoy debiendo $33 ya casi 6 meses a esta maldita empresa y por eso no ha subido el score

• jorge león leó🇨🇴 🇸🇩 🇦🇫 (@JorgeLeonLeon) reportó hace 6 minutos

  Señorxs @ClaroEcua no he pedido ningún servicio, dejen de hacer llamadas que se muestran como #AcosoEmpresas

• Maximiliano Brito (@Klogamax) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua es increíblemente malo el servicio de Claro Empresas. Intento que me vendan un teléfono, pero el canal atención ASES se toma todo el tiempo del mundo @MovistarEC

• Omar Zhindon Macias (@omarzhindonm) reportó hace 8 minutos

  Leeré opiniones y recomendaciones acerca del servicio de internet de @ClaroEcua para hogar, por favor no trolls, estoy decidido a dejar @NetlifeEcuador por su pésimo "servicio de banda ancha de última tecnología blablabla" Hoy no pueden venir a revisar, pésimo

• dpnnde (@dpnnde) reportó hace 9 minutos

  @IcyWolf76988447 @ClaroEcua mi internet está fallando pueden arreglarlo?

• Marcela Ron (@MarcelaRon) reportó hace 9 minutos

  @michael_aq30 @ClaroEcua En mi caso sigo esperando que @ClaroEcua responda a fiscalía como fue que hace un año alguien fue al CAC Urdesa a pedir reposición de mi chip, lo cual fue puerta de entrada para que hagan avances con una de mis tarjetas de crédito...

• 슈가 ᵀʰᵉ ᴮᵉˢᵗ ᴾʳᵒᵈᵘᶜᵉʳ𝑴𝒚 𝑼𝒏𝒊𝒗𝒆𝒓𝒔𝒆 (@sugamidulcito) reportó hace 9 minutos

  @dami_yoongi @ClaroEcua Seguimos esperando su respuesta @ClaroEcua ya no hay mucho tiempo #ClaroQueAmamosAJinEC

• jorge león leó🇨🇴 🇸🇩 🇦🇫 (@JorgeLeonLeon) reportó hace 10 minutos

  Señorxs @ClaroEcua no he pedido ningún servicio, dejen de hacer llamadas que se muestran como #AcosoEmpresas @DEFENSORIAEC