¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/31/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

Eliz Herrera (@giel_herrera) reportó hace 38 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenas tardes, por favor hasta la fecha no tengo respuesta del requerimiento de suspensión del plan post pago que tengo contratado con claro, por tanto he puesto un reclamo en la ARCOTEL con ticket #AT-2020-006857, así que por favor requiero la debida atención. Gracias.
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC 9 años de cliente y x 1 cuota impaga me quitan la velocidad, listo ya les pague, hoy 19/05/2020 cancele el servicio, #tiket 647077 asi de rapido quiero que retiren sus equipos y servicio! @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador quien ofrece algo mejor.
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Lvernimmen @ClaroEcua Lo peor que le puede ocurrir al usuario ecuatoriano es caer en manos de @ClaroEcua Hasta cuando @Arcotel_ec
#Arias Sport (@ARIASPORT) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hasta cuando sigo esperando que me cancelen el plan, llevo 10 días pidiendo que den de baja el plan, lo.q están haciendo es estafar, prácticamente roban a los clientes, @DEFENSORIAEC @coequito
☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua el día de ayer realizaron el débito automático de mi plan de mi cuenta, y el día de hoy volvieron a realizar el mismo débito. Su ayuda con éste inconveniente.
♠️♣️ (@itsjeremyv) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El servicio al cliente de @ClaroEcua y sus gestiones en plena crisis. Más de un mes pidiendo ayuda y parece que nadie está trabajando en esa empresa...
Jorge Luis (@jorlui25) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sigo con el mismo problema ya una semana con un pésimo ya no hay momento en el día en qué me quede sin señal, y la empresa @ClaroEcua no ha hecho nada, por favor @Defensoria_910 hagan algo no soy el único caso.
Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.@ClaroEcua nos estás fallando.
Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua A ese número mismo por favor o al número que uds me asignaron de claro la señal telefónica para móviles no está ton buena en mi sector
AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Señores tengo días llamando, escribiendo por facebook,instagram y su página web. Me dejan horas esperando en el teléfono y no me responden ni dan solución al pésimo servicio de internet en casa que tengo. Quiero suspender mi plan de internet y tvcable.
Jorge Luis (@jorlui25) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Llevó 1 hora esperando que me contesten en servicio al cliente para solicitar la cancelación de mi servicio @ClaroEcua ya es intolerable esta situación! 1 hora sin servicio, y no hay momento del día en q no suceda. @Defensoria_910 @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec
Lizeth Torres (@LizTorresR) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @annymazapata claro y otros saben que no pueden negarse a suspender el servicio aplicando lo establecido en sus contratos @DEFENSORIAEC peor aún bajar la calidad del servicio son un sector regulado @Arcotel_ec, la defensoría del pueblo y arcotel deben controlar y los ciudadanos denunciar esto
Angelitos💙 (@angelitossan) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Que pésimo el servicio desde ayer de Internet y TV en casa 😱😣😣😣😡😡😡
Alejandra Nk (@ritzi_nak) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @luisfellipebp Llevo dos semanas intentando cambiar de plan y no me dan respuesta ni me llaman.
Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El peor servicio no contesta, no dan soporte y lo no me permiten cancelar mi plan @ClaroEcua
javier (@BlackRoseKiller) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ni @NetlifeEcuador ni @ClaroEcua dan solución para solucionar pagos pendientes, bajas de servicio, simple te quieren seguirnos aumentando facturas mes a mes para cobrarnos pero no tienen quien tenga capacidad de atención a los clientes en ningún formato 😡
Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua volví a tener problemas de Internet se va la señal del wifi a ratos, ya cambiaron el router pero igual esta lenta la conexión
jeanneth vela (@JeannethVela) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua cuando se habla de cancelar servicios se hacen los locos y no contestan. Por ningún medio @DEFENSORIAEC quiero cancelar mi plan por que incumplieron lo que me ofrecieron.
Angelitos💙 (@angelitossan) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo en espera que me solucionen los inconvenientes del servicio Claro Hogar😡😡😡 piden los datos y hasta ahora no llaman 😡😡😡 Cómo ya está pagada la factura ustedes no se hacen problema y no responden por ningún medio 🧐🤢
Alejandra Nk (@ritzi_nak) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Azbadon @ClaroEcua Me ha pasado lo mismo, no responden ni me dan solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LUZBEL, la Luz frente a los dogmas. (@EdgarAv78819088) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua Deseo enviar a Claro un mensaje privado. No funciona.
Ricky Fonseca (@RickyFonseca13) reportó hace 6 minutos
Hola les quiero contar mi historia, el domingo 14 de diciembre sin ningún aviso me bloquearon la señal de mi celular, cuando fui a @ClaroEcua a preguntar no sabían nada, para lo que recién al siguiente día recién me dijeron que habían sido las @FFAAECUADOR y solo me dieron un
Andrés Castellanos (@cacm06) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua deben ser la empresa en Ecuador con el peor servicio al cliente, estoy llamando por la plataforma Mi Claro y me cierran la comunicación repetidamente
Antonnella Garces (@AntonnellaBGZ) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Quiero ANULAR mi plan y me condicionan a pagar un plan mínimo mensual o me imponen una recarga fija semanal para no cerrar mi número en mes y medio, después de 10 años usando el servicio!! Mas de hora y media para cancelar un servicio!!! TERRIBLE TODO
eduardo salas (@eduardo57843879) reportó hace 13 minutos
La coordinación de visita técnica de @ClaroEcua es muy muy deficiente, todavía me mantienen esperando
Jeampier Enríquez (@jeanpenriquez) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua hola, por favor su ayuda estoy sin servicio de internet fijo.
Arturo Luis (@ChristianLuis3) reportó hace 20 minutos
@eduardo57843879 @ClaroEcua Cambie de servicio
MaRiFer (@fervallejo31) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua Ya más de 5 horas de espera para la famosa llamada del técnico
roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_ec @MovistarEC No llega nada porque me dicen que tengo que pagar un valor de casi $19 dolares por un servicio de mala calidad penalidad porque???
Douglas Andrade (@Douglas82224251) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua Para que si no responden miren desde la mñn que cobraron y aún nada que hacen la reconeccion del **** servicio