¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	E-mail	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Pablo Caicedo (@pcaicedoare) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por favor su ayuda indicando si esta disponible en iñaquito

• Valentina Vik (@ValentinaVil1) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No se dejen engañar por @ClaroEcua @clarohogar2 es el peor servicio. Instalcion miercoles, daño jueves y contact center ineptos totales.

• cimm i. martinez (@cimm22) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Otra vez!!! @ClaroEcua no estoy interesado en ningún servicio de ustedes por tanto acoso telefónico.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Revisen el historial de DM! Me DEBEN una solución a su pésimo servicio hace semanas, y la última, del martes pasado

• NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua mi servicio de internet está muy lento necesito me ayuden con asesoría técnica Ayuda

• Marco Acosta (@marcoacosta77) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @caanmichelena oiga Miche , puede explicar el por qué la barbaridad de pretender entregar el espectro radioeléctrico a cambio de "proyectos" digitales, a los sapos de @ClaroEcua . El país perdedería cientos de millones de dólares.

• Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo peor de todo es que les digo no gracias amablemente TODAS LAS VECES QUE HAN LLAMADO y sus operadores tan solo te cuelgan.... eso es una falta de respeto

• Carlos Toro (@carlostorouio) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Vale paloma su servicio! @ClaroEcua desde ayer sin sistema para atender un requerimiento y al *611 nadie contesta! PESIMO SERVICIO!

• Maria Teresa (@damayte) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimados @ClaroEcua tengo un problema con el servicio de Internet y tv estoy tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta...

• Valentina Vik (@ValentinaVil1) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo que buscan es que ni se haga publico el mal servicio que dan. Me mantengo recomiendo a quien les esto no caer en la trampa de @clarohogar5 @ClaroEcua

• Jorge García (@Jorgeamado34) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BadRepLeo @ClaroEcua Servicio al cliente mijo sino no se mueven.

• ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 37 minutos desde Hacienda Zaldumbide, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Es terrible la atención Centro Comercial El Condado en Claro, el Sr. Diego Granja atención déspota y por hora no hay sistema y no informó. Falta de respeto total y sin solución. Así tratan a su cliente.

• Jose A. Cardenas (@j_cardenasm) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tengo un plan de 100 megas de @NetlifeEcuador , si tienen algo similar escucho ofertas

• Santiago Villafuerte (@VillafuerteSan) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Teffpalacioss @ClaroEcua Así mismo son, el peor proveedor de servicios tecnológicos, deberían ser exiliados...@Arcotel_ec

• Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Kike_Rosales @ChristianJNarea @ClaroEcua @Arcotel_ec Cómprate un router de 5 ghz y problema resuelto, caso contrario vas a tener el mismo problema con casi todos los proveedores.

• Katherine Mera P🖋 (@Kathe_MeraP) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es de lo peor que deficiencia en la atención al cliente he dejado mensajes por Interno y espero me contesten a la brevedad posible

• Renato (@Renatoaev7) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que robo más grande cuando instalan te dicen instalación gratis pero si quieres cancelar el servicio ahí salen que te cuesta $90 dólares. Si te dicen instalación gratis es gratis

• EB (@ebgt2018) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Oigan señores @ClaroEcua si pueden validar casi tengo contratados todos los servicios con ustedes pero a veces si que da arrepentimiento esa decisión que desgracia de señal y conectividad ojalá al menos se vaya este mensaje

• Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Siete llamadas van de este número, cómo les explico que me dejen de molestar. Me siguen llamando de ese número a ofrecer promociones de @ClaroEcua , ayuda @Arcotel_ec

• Borys Moreno (@BoRyS29) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua siguen con su campaña de hostigamiento, tuve línea en claro y llamaban para mejorar el plan, me cambie a movistar por su hostigamiento y me llaman para ofrecer planes, son un asco, que pasa con la restricción de llamadas de hostigamiento al cliente..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mayita Repetto (@MashaRdC) reportó hace 6 minutos

  Hasta aquí llegué con el internet móvil de @ClaroEcua, no sirve para nada y aparte les vale que uno sea cliente de años para arreglar el problema y dejarme sacar un celular en pagos con el plan.

• Roberto Mora (@robmoravellan89) reportó hace 6 minutos

  @andreaabvera Ni me digas lo mismo me dicen a mi q tengo una deuda x un servicio q jamas adquirí incluso la dirección de instalación q me dan jamas he vivido ahi @ClaroEcua

• Lissett C (@barsoomiana) reportó hace 9 minutos

  @andreaabvera @ClaroEcua Te toca pagar ? No Andrea, si no es tu deuda no tienes que pagarla... ellos tienen que resolver, porque si tú pagas no sientas un precedente y más cosas cómo estás seguirán sucediendo, no se si la defensoria pública puede hacer algo en tu caso. O @Arcotel_ec

• Dixson Ferrer (@Dixsonferrer) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua ¿Cómo esperando 72 horas en 72 horas hasta que se me genere otra factura por un servicio que no se usa?

• Fatima Andreina (@fatima2287) reportó hace 12 minutos

  @Arcotel_ec Buenos días, quiero realizar una denuncia en contra de la operadora @ClaroEcua quien no me permite suspender mi servicio con ellos por la activación de un bono de permanencia a mi línea. He llamado y también he ido a CAC y no me dejan suspender mi servicio. #DENUNCIA

• Enrique (@enriq51) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirArcotel , que pesimo servicio el de internet que tienen ustedes, no hay dia que me dcalidad, voy a perder mi trabajo por su culpa, quiero que me digan como anular esto

• KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó hace 19 minutos

  El técnico va a mi casa, solicite un traslado, él dice que era un mantenimiento y se va, que hago yo cuando necesito el internet @ClaroEcua ustedes me cobran si me atraso un día, y los días que me tienen sin internet, no me lo van a cobrar, NO LO CREO. Por lo menos respondan

• Erika Orellana (@ErikaOr54214927) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua son unas ratas !!!! Definitivamente la peor operadora del Ecuador !!!! 🤬

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 25 minutos

  @andreaabvera @ClaroEcua Misml caso, estaba solicitando un servicio d internet para domicilio y me negaron por supuesta deuda d más de 300 dólares desde hace 13 años,nunca dieron una explicación

• Victor (@VictorAzul1979) reportó hace 25 minutos

  @andreaabvera @ClaroEcua Esta compañía en tiempos de Pandemia es lo peor de lo peor! Para comunicarte con ellos es como conectarte con Pluton. Una porquería con la complicidad de @Arcotel_ec