Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/12/2025 12:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (13%)

    Teléfono (13%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito E-mail
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

  • solofercho777 Fercho Figueroa (@solofercho777) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua quiero reportar error en su factura del Servicio

  • misalure Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @VLandetta @ClaroEcua #ChaoClaro Son de lo peor.

  • fierroedwin EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua exijo que retiren la basura de servicio internet fijo, toda los días la intermitencia es insoportable ya alrededor de un mes, y lo más grave es que no hay una manera de comunicarme con atención al cliente o algo parecido. Atender por favor @Arcotel_ec

  • Fabara_Carlos05 Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @fabriciovelav @VLandetta Realmente el servicio de @ClaroEcua es un asco, no dan el servicio por el que uno paga

  • chrisrpaez SOUL (@chrisrpaez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores de @ClaroEcua cuando me van a devolver mi dinero, voy a enviar mi tweet todos los días hatsa que me devuelvan lo que cobraron son brindar servicio por que esperar de la @Arcotel_ec.......... @Telecom_Ec investiguen a claro hay demasiadas quejas

  • fierroedwin EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @NetlifeEcuador buenas noches, que tiempo demoran aproximadamente en instalar su servicio a partir de la firma del contrato. Los ineptos de @ClaroEcua no son capaces de contestar por redes sociales y peor por su call cwbter.

  • MarioAlejoc1224 Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores les deje un mensaje. Quiero cerrar el plan, y no me dan respuesta! @Arcotel_ec

  • daverodb David Rodriguez B. (@daverodb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Te odio @ClaroEcua y tu router que no da señal ni a 2 metros a la redonda y que no deja instalar repetidora... Son una #$($-) $-@%$($-$

  • jcm159 Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor necesito que alguien se contacte directamente. Es un problema esperar varios días que alguien brinde ayuda mediante whastapp, pues no atienden por *611. Whatsapp :"el chat está a punto de caducar." sin que algún agente se haya puesto en contacto.

  • davichojr David Rivadeneira (@davichojr) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec Gracias! He ingresado la denuncia... @ClaroEcua qué será de su respuesta?? Ni por aquí, ni por whatsapp, ni call center. En ningún lado hay respuesta. Ni me saldrán con que toca ir a sus agencias que también son una porquería en atención

  • jcm159 Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sigo esperando a que me contacte @ClaroEcua

  • jjara0564 Jorge Jara (@jjara0564) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua,, siempre lo mismo,, dos veces la misma trampa,, cambio de plan familiar,, a otro plan y solo te pasan 4 líneas,, la otra línea no te suspenden y te siguen cobrando y ya voy un año en este trámite y hoy me dicen que no procede porque no he solicitado suspender línea

  • 1992_dang DF GUTY (@1992_dang) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Son un desastre en servicio al cliente, deberían mejorar la atención, están generando sobre costos y no permiten que se pueda anular los servicios que se mantienen con @ClaroEcua, deberían tomar medidas de protección a los usuarios @DEFENSORIAEC.

  • jgabycamacho Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @TelecomunicaEc Claro es una empresa de delincuentes me han robado dinero por supuesto servicio de telefonia el cual nunca me enteré que he tenido, el mes anterior ya cancele el supuesto servicio y ahora me salen con que sigo teniendo un saldo pendiente!!

  • mikiandrade84 Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    La operadora @ClaroEcua reporto en el buró de crédito @Equifax #valores_pendintes sin tener deuda alguna, lo cual perjudica a muchos ecuatoriano y en las oficinas indican que fue un error y cobran por los certificados que emiten y no hay sanciones por perjudicas a la gente

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @VLandetta @ClaroEcua Como todo lo de esa empresa nada sirve. Te dicen que les escribas por interno y luego te dicen debe acudir a un CAC para que le podamos ayudar. Toda una porquería de servicio

  • AndresVeraTeran Andrés Vera Terán ن (@AndresVeraTeran) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua necesito soporte call center no sirve.

  • Alexvymra Alexar (@Alexvymra) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @fabriciovelav @VLandetta Así es, uno piensa que con el turno llega y le atienden y no es así, además para que le atienda s.c vía telefónica de 15 a 30 minutos de espera. Y también están cobrando 5,00 USD cuándo ya no se quiere el plan celular. @ClaroEcua

  • chrissmisil2378 Christian Ortiz ⭐ M I S I L ⭐ (@chrissmisil2378) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @VLandetta @ClaroEcua Esa empresa @ClaroEcua es lo peor te roban de frente y reclamas y se hacen los locos pago promociones q nunca acepte !! Saben si hay como denunciar

  • fete_c Fabián Terán (@fete_c) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua el servicio de internet está totalmente inestable y eso q es por fibra óptica y en los números telefónicos nadie contesta, pésimo servicio de atención al cliente y quién puede ayudar entonces???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jacho773 JACINTO LOPEZ V. (@jacho773) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Son 3 días sin servicio y me siguen diciendo que esperé la llamada, ya mismo termina el dia y nada que me solucionan el problema

  • AleitoEc05 P@t@n Educ@do ⚽ (@AleitoEc05) reportó

    @Arcotel_ec buenks días señores necesito se su ayuda por favor, tengo un problema con @ClaroEcua, pues quieren cobrarme nuevamente un pago realizado el 9 de julio del presente año y ni siquiera puedo llamar a atención al cliente, ayuda por favor gracias.

  • AleitoEc05 P@t@n Educ@do ⚽ (@AleitoEc05) reportó

    @ClaroEcua pésimo servicio, no voy a pagar dos veces por la misma razón el comprobante no lo voy a conservar por más de 15 días, pésima atención al cliente

  • AshleyGalarzaR1 Ashley Francesca (@AshleyGalarzaR1) reportó

    @ClaroEcua pero para ofrecerle un servicio en menos de 20 minutos ya se lo activan #claroecuador #malservicio #burla

  • jamjey77 JAMJEY (@jamjey77) reportó

    @Balder_el_Brav @ClaroEcua Si en atención al cliente es así Por Call center es peor el servicio Me vendieron un servicio de internet satelital como la 8va maravilla y no es real

  • luisao1589 Luis Santos (@luisao1589) reportó

    @ClaroEcua Sres. Claro, me acaban de cortar el internet fijo, cuando tengo el débito cobrado a la cuenta de débito, el día viernes 23 de julio. Su ayuda.

  • Josegab18548826 Arq Jose Gabriel Castro Velásquez (@Josegab18548826) reportó

    @ClaroEcua Me encuentro sin servicio, a pesar de que estoy al dia en el pago. Trabajamos con Internet y no podemos parar. Dennos una solución. Estamos llamando al call center y no ayudan

  • EAllsafe Elliott Allsafe (@EAllsafe) reportó

    Es impresionante lo malo del servicio de @ClaroEcua en menos de un mes, me cambiaron un plan sin informar. Quité el plan, hice 3 recargas ninguna se acreditó. Ahora no llegan llamadas a mi número, no recibo llamadas, ni siquiera repica. Y llamar son 10 minutos de espera.

  • jacho773 JACINTO LOPEZ V. (@jacho773) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Sigo sin el servicio de internet y ah está empresa No le importa solucionar mi problema y sin embargo ya cobraron el mes de facturación puntual

  • denisseborfi ROXANA BORBOR (@denisseborfi) reportó

    @ClaroEcua pague claro el sábado y hoy me aparece cortado la señal