¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Favor Arcotel realizar el control de la facturación de la operadora Claro mantiene muchos valores “sorpresas” aumentando más de 1 dólar mensual en el plan contratado.

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Juanoec @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua @CNT_EC A este paso voy a devomverles su línea, lastimosamente ninguna empresa da el.servicio que tanto ofertan

• Markos (@marco197905) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Expresoec Señores @Expresoec ustedes ya dan como cerrado el problema... Por si acaso le comento que se mantiene el problema de servicio de Internet fijo con la operadora @ClaroEcua y según su servicio al cliente aun no tienen hora de solución @elcomerciocom @eluniversocom @Arcotel_ec

• 📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Media hora mi teléfono (no yo) con la línea telefónica abierta esperando a que un operador de @ClaroEcua @Natalimasinari se digne contestar para saber cómo hacer para dar por terminado el contrato de acceso a internet. La ineficiencia en su máxima expresión @Arcotel_ec

• El Lusho (@lusho593) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola que tal Hay algún problema con la app mi claro no puedo acceder siempre me sale error, ingreso la clave recibida por sms y nada

• Vero C (@verocazar) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua devuélvannos los valores duplicados descontados de nuestras cuentas, eso es un abuso de su empresa, me quiero comunicar al call center nunca responden ni dan solución, me debitan de mi cuenta el 14 y 16 de oct el mismo valor.! 😒😒

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua Peor es @CNT_EC ya ha pasado mas de 1 semana y aun no me solucionan la linea fija en la casa

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Este corte de servicio es masivo en la ciudad de Quito... Favor @Arcotel_ec verificar el servicio y proceder con las multas.

• JaimeAlmeida_Oficial (@jaimerycardo) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya se restableció el servicio móvil 👍🏻

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no tengo internet fijo ni el servicio de televisión por cable. Imposible comunicarse con servicio al cliente. Ustedes van de mal en peor!

• 🆉🅰🅽🅶🅰🅽🅾 🅶🅴🅾🆅🅰🅽🅽🆈 🐝 (@elgeovaespin) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Bueno en mi caso no es intermitente el servicio se fue hoy a las 8am. aproximadamente y un no regresa...

• Lunita (ღ˘◡˘ღ) 🌛 🧘🏽‍♀️ (@AlexalunaJ) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimados señores de @ClaroEcua he estado sin conexion de tv todo el día, de hecho todo el edificio ocupamos su servicio de mierda.. Desde las 3am y nada.. Y para cobrar son buenasos. Felicidades! 🙄

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua definitivamente son lo peor de lo peor. Se la pasan archivando reclamos de inconvenientes generados por ustedes mismos; y, a nosotros los clientes nos hacen perder tiempo y dinero.

• ♔Estoy Gordo (@DavidPalaciosZ) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si llamas a @ClaroEcua dice que el servicio vuelve a las 9.30 am, en 7 minutos, yo creo que vuelve a la 1

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados señores qué pasa con el servicio de internet que no funciona sector motilones. Se llama al *611 tampoco contestan. Desde la madrugada no tengo servicio 😡

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua otro mes más si. Solución me emiten una factura dos veces el mismo valor @DEFENSORIAEC pésimo servicio por redes por locales

• Santiago (@esemanf) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo servicio de internet fijo, su pronta atención porfavor .

• marco2278 (@marco2278) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @alvaroavila3 @ClaroEcua No contestan por qué tampoco tienen urgente respuesta por favor!!!

• Markos (@marco197905) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua estoy llamando a su servicio de soporte telefónico por 30 minutos por problemas en el Internet fijo y nada que contestan. Están trabajando o sólo es de lunes a viernes!!!

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si la verdad aparte de q cobran lo q quieren el servicio es pésimo en mi domicilio. Un operador 0/10.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @DEFENSORIAEC ahora estos miserables por interno le dicen que yo he aprobado un descuento cuando jamás lo hice Se inventan cosas que jamás he dicho Ahora sin timadores estafadores Yo ya no quería ese servicio y fui claro tanto en oficinas de ellos como oro teléfono Ladrones

• Geanella S. Benites (@GeanellaSalazar) reportó hace 5 minutos

  @guayaba36 @ClaroEcua Hola! Estoy teniendo el mismo problema. Hay alguna manera de denunciar? Porque no puede ser posible que ellos hagan lo que les da la gana con los clientes!

• Yorch (@jorge_anton11) reportó hace 10 minutos

  Desde que me desperté no tenía internet fijo con los atraganta ****** de @ClaroEcua porque disque la modernización de no sé que ***** de fibra óptica, me tienen hueveando desde las 7am con que en el transcurso del día iban a pasar los técnicos para hacer el cambio de los equipos

• La Mitómana (@qrlhec) reportó hace 11 minutos

  @VISION_LEGAL_WC @MovistarEC @ClaroEcua Tienes razón, la justicia en este basurero es una porquería.

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @ruth_bustosl @Arcotel_ec Pero para cobrarte e inventarte cosas que jamás has pedido son profesionales Ahora te amenazan con llevarte a central de riesgos si no les sigues la corriente con las extorsiones que hacen Yo anule el servicio hace mas de dos menes y este mes me están cobrando otra vez

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 11 minutos

  @DEFENSORIAEC los ladrones extorsionadores de @ClaroEcua dicen que le van a cobrar todo por qué según ellos yo no anule el servicio cuando los cobros dicen lo contrario ahora le amenazan con enviarme a la central de riesgo, cuando yo anule hace más dos meses el servicio

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 15 minutos

  @DEFENSORIAEC ahora quieren que ponga un reclamo por algo que ya suspendí hace 2 meses, pero estos ladrones de @ClaroEcua quieren que pague la totalidad de algo que ya cancele Estos ladrones son hasta extrosionadores Es injusto que estos miserables se sigan aprovechando

• Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Me llamaron del departamento técnico y me mandan a comprar un cable con especificaciones con una ensalada de letras inentendible. Antes que instalaran los nuevos equipos el televisor y la señal funcionaba muy bién. @ClaroEcua la daña y que el cliente resuelva. Cara de tucos

• aranda (@Anadelas0711) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua y lo peor que dicen en las grabaciones: ud es un cliente preferencial. Y así me dejan sin servicio más de 24 horas!!!! Más de 15 años tengo el contrato con uds y nos tratan como si nos regalaran el servicio

• Pagano Condor (@CondorPagano) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua es un asco de internet no sirve para nada