¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 horas
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Amelia Verdugo (@Jockame) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PedroACarretero @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Es un porquería 💩

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ahora es necesario tener línea celular con ustedes para ser atendido en requerimientos de internet fijo.? Si se contrata un servicio se supone es porque vale la pena pero al parecer están perdiendo su calidad.

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Omar_Caceres69 @ClaroEcua En realidad el servicio pierde calidad cada vez más.! Pésimo servicio

• Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @diegovegavilla Pero esta operadora es la peor, ya mismo me regreso a Movistar 😎

• Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ALISSON MÉNDEZ ATENCIÓN AL CLIENTE QUITO @ClaroEcua La señorita me atendió sobre un requerimiento el día lunes y hasta ahora no tengo respuesta, ya me cortaron el plan y me tienen valores que reembolsar Es fatal el atraco de Claro @Arcotel_ec

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando la supuesta llamada para revisar la intermitencia del servicio y nada.

• Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua la intermitencia y la pésima calidad de su señal Impide mi trabajo y estudio de mis hijos. Cómo lo van a solucionar? @Arcotel_ec

• Herrit Damian (@Herrit) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días, quería saber cual es el inconveniente que presenta la señal del servicio de Internet hogar. Ya que desde esta mañana no hay señal, el router indica que si, pero no hay

• Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua he venido varías veces quejándome y tratando de que me ayuden con mi internet que de verdad no está en buen funcionamiento necesito su ayuda de URG, el internet esta lento y se conecta y se desconecta a cada rato ! Ya estoy cansado del mismo problema ya 6 meses

• No One (@SrChester182) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buen dia necesito saber q planes tienen xq deseo mejorar el plan actual. Donde veo promociones?

• Smider Restrepo (@smider_restrepo) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta hoy fuí feliz con la televisión por cable de Claro Ecuador. Pero la señal está pésima, no sé si es el clima pero nos dejaron sin poder ver la final del béisbol por Fox. Qué tristeza #MLBxFOX

• Edison Calvachi M. (@ecalvachi2808) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BrainHackedByXY @CNNEE Acá @ClaroEcua te vende a plazos los equipos caros y con interés además si tienes un plan ilimitado de datos te castiga poniéndote en la red mas lenta 3G.... 🙄

• Andrea Valencia Ramos (@avalenciaramos) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @dalexpom @ClaroEcua Tengo Movistar en mi móvil y me encanta! Pero en la casa tengo Claro y cada vez el servicio es peor!

• Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua cómo hago para comunicarme con servicio al cliente?

• Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua cuando será que dan un buen servicio?

• Mariana Andrade (@mariaantonia888) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La manera en q @ClaroEcua intenta resolver el impago de meses del arriendo d una propiedad para su antena, es poniendo un robot q dice “su caso ha sido escalado para su atención”. No quiero escalar nada con una empresa q perjudica a miles,atiendan un reclamo y den solución y ya

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ni solución ni servicio al cliente pésimo servicio ... si se les contrata se supone que es para que funcione mas no para estar perdiendo el tiempo.

• Andrea Valencia Ramos (@avalenciaramos) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua cuando será el día en que mejoren la calidad de su servicio y atención al cliente? Todos los días tengo que lidiar con un pésimo internet! Llamo y me dejan con contestadoras...

• Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por lo visto esta muy claro que @ClaroEcua me robo el dinero que me hicieron depositar a su Fideicomiso, solo pido que me corten la linea y ya no seguir en esa operadora de mierda

• Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua fijo no solo es pésima conexión, no atienden los teléfonos y cuando lo hacen nadie ayuda bien. Decidimos cambiar de proveedor y nos pidieron 72h para llamarnos de regreso, para decirnos q hay q ir a una oficina con una carta y q para eso hay q pedir cita en una web

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó hace 2 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  Novedad @ClaroEcua no da solución se quedan con el dinero cobrado 🙃

• Jorge Pilozo (@JorgePilozo22) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Menos mal y era urgente mi requerimiento. Lo que necesito es que hagan la devolución del dinero que “por error” han cobrado 2 veces.

• Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua dejen de ser ladrones, me he cansado de estar lidiando con uds ya 3 semanas, más lo que se dieron las vueltas y me envían la factura por servicios que no he solicitado, pedi que anulen esos adicionales que colocan sin mi consentimiento y nada, su ayuda @Arcotel_ec

• Virgii (@vamadorvye) reportó hace 8 minutos

  @SRIoficialEc @FcoBrionesR @ClaroEcua señores siguen pasando los días y no tengo respuesta! Claro dice que no sabe sumar y restar y que para hacerlo se demoran 9 días laborables? Ósea diciéndoles que no me cobren igual lo hicieron y ahora tengo que esperar???

• Diego Guerra (@Dfgb1979) reportó hace 12 minutos

  Desde el 7 sigo esperando @ClaroEcua

• Rogger (@Rogger2236) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua tengo más de 5 horas con problemas con mi servicio llamo al call Center y su personal no está ni siquiera capacitado para dar una buena atención prestan un mal servicio y para colmo un personal inepto que no es capaz de atender un requerimiento

• Luis Guerrero (@Guerrero7Luis) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua Pésimo servicio de Internet Fijo, señores CLARO voy 2 semanas reportando intermitencia y para colmo me cambian el equipo y me dejan totalmente sin Internet 1 día, se copia y denuncia a las autoridades competentes

• Gary GaGa (@Garygaga2) reportó hace 29 minutos

  Sr's de @ClaroEcua hemos tenido días esperando q llegue un técnico para q nos cambien el servicio de Cable ya que adquirimos un TV nuevo ,llevamos DÍAS esperando y ahora me dice que esperemos más días , Si hoy no llegan a visitarnos nos veremos obligados a cancelar su servicios

• Luis Guerrero (@Guerrero7Luis) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua Los clientes de CLARO somos una burla, me llaman a decir que el Técnico va a venir a configurar el Módem a primera hora y cuando llamo me cierran la llamada y se burlan, todo el día esperando y nunca llegaron, deje de hacer mis cosas para rogarles a que me den servicio

• ♺✌Fredy Guamani✌♺ (@fredy_guamani) reportó hace 37 minutos

  @MovistarEC Ya no mientan mas, acá en Cuenca no hay, lo mas recomendable a los usuarios de @MovistarEC es migrar su línea a @ClaroEcua que tampoco es un buen servicio, pero si tienen esim para los teléfonos