¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 25 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ya les respondí, espero que me den alguna solución.

• Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @bis_01 Vergüenza debería darles a estos de @ClaroEcua con todos los robos y el pésimo servicio que brindan. Tarea de oportunistas, sinvergüenzas, descarados, y lo que es peor creen que pueden intimidar a la gente con sus "políticas"

• Fabián Rodríguez (@farriancito) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @tvecuador @ClaroEcua @Arcotel_ec @EnDefensaC @DEFENSORIAEC @MovistarEC, @CNT_EC han sido demaciados descarados en brindar el servicio. @GrupoTVCableEC ni se diga, la empresa de Otto cobran hasta demás. Me cambié a @PuntonetEcuador, y vamos bien.

• Juanfranciscopillajo (@juanpancho_77) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  todos a dejar si plan a @ClaroEcua son unos abusivos

• Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Estoy harto. Su servicio de internet fijo ha venido decayendo en este tiempo y hoy fue la gota que derramó el vaso. No puedo conectar a una reunión en Teams... Tendré que buscar una mejor opción.

• Alex AGS (@LEXGeovanny) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Escribi el sabado de nuevo y hasta ahora no me dan una respuesta

• edu (@winecua) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ja ja ja si no tienen cobertura e igual no es simétrico. No sirve .

• José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tengo ya 4 visitas de técnicos ala casa, dos idas al centro de atención al cliente, el bosque y CCI, varias llamadas al *611 y nada que me resuelven el tema de internet en mi casa, hoy volvieron a venir y no resolvieron nada. #Ecuador #Claro #Servicio #queja

• María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  10 mensajes despues, dejando datos y requerimientos. Hasta ahora no me dan respuesta @ClaroEcua (No hagan que me@ñ arrepienta)

• Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Salome181 @DEFENSORIAEC @Inten_Pichincha @GrupoTVCableEC Con @ClaroEcua estamos teniendo el mismo problema llevo dos semanas queriendo suspender el servicio y no dan atención

• S N A R T (@snartuio) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres @Arcotel_ec es legal que @ClaroEcua te cambie de plan sin autorización del titular, aduciendo que te hacen un favor para que no te endeudes, en mi caso tenía una plan de 25 y ahora tengo uno de 3 USD @Lenin no se supone que nos iban a ayudar @CarlosVerareal @elcomerciocom

• Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua No les van a solucionar. Hay mejores opciones si planes, sin ataduras jajaja no le promociono a nadie, pero es mejor buscar en el mercado un verdadero servicio.

• AFITA (@augustofloresa) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días, su servicio de Internet presenta tantos problemas, que imagino a eso debe obedecer la demora en atender mi mensaje, seguro tienen muchas llamadas, jamás reaccionan. Sugiero creen un plan especial, en función del tiempo de servicio perdido, y la falta de atención.

• Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando

• Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua Déjelos, bájese a prepago y mantenga su línea no permitan que les sigan dando un pésimo servicio.

• Diego Escandon (@dieseb9) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mefh3568 @LandazuriG @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Escribele a Movoustar. Netlife..tvcable,, CNt.. y veras como aparecen a ofrecerte algun servicio

• Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @martharoldos @tvcable Y ni se cambie a @ClaroEcua porque es sencillamente peor.. Lo digo por experiencia con ambas..

• ANDY 🤴🏽🍫 (@AndySanchez_Ec) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Fjambay_89 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador @ClaroEcua Recomendando el servicio de internet de @ClaroEcua (Menos el CALL CENTER eso si es un CANCER ) y @NetlifeEcuador para mi los dos son buenos.

• Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @mariomorelio El peor servicio de internet fijo!!! Llevo dos semanas y media queriendo cancelar mi servicio de internet y hasta ahora no solucionan

• Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando la llamada desde que inicié mi requerimiento han pasado más de dos semanas, ya me llega el corte del mes, de seguro primeritos en descontar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Estefanía Parra (@EstefaniaParraT) reportó hace 4 minutos

  @gaby_alvarezm @ClaroEcua Es verdad! Siempre hacen eso y así de fácil y sencillito se quedan con un dinero de un servicio que ya no usamos!

• Monica Loja (@moniloja) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua porque aun no RESUELVEN!!!!! Me dejaron sin Internet cuando el problema es de ustedes!!!!!!! Ya 1 semana sin ser atendida

• Melany Zambrano (@MelanyCZV) reportó hace 8 minutos

  Es solo a mi o a alguien más le pasa que toda esta semana la señal de datos de @ClaroEcua a estado pésima! Es insoportable estar así.

• Klever Torres P. (@KleverTorres) reportó hace 9 minutos

  @Giseoficial @ClaroEcua @arcotel Gracias a Dios ya suspendí el servicio con esta compañía. Pésimo trato al cliente

• María del C Zambrano (@mayicita18) reportó hace 14 minutos

  @Arcotel_ec Pues deben hacerlo ya urgente. Desde el sábado estoy llamando a @ClaroEcua por problemas con el Internet cada día según me agendan y hasta la fecha vienen los técnicos. Todos los días llamo a @ClaroEcua todos los días actualizo mis datos y sigo sin recibir el servicio. Pésimo

• Michaella Changoluisa (@michaella997) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua ayuda, por favor, viajé a Colombia y, supuestamente, debería tener datos por el convenio que tienen los países del CAN y las telefonías móviles. Me comuniqué con ustedes en la mañana y me confirmaron que sí tendría, pero llego y nada. Debo buscar una red wifi

• Gise (@Giseoficial) reportó hace 16 minutos

  Inaceptable tantos meses con un servicio pésimo, no dan solución, todos se lanzan la pelota y sigo perjudicada pero son puntuales para cobrar @ClaroEcua . Desde el año pasado es lo mismo @arcotel

• Daniela María (@DanielaMarunZ) reportó hace 21 minutos

  @Arcotel_ec públicamente hago conocimiento que @ClaroEcua está vendiendo planes celulares con números reciclados, lo cual me confirmó hace unos días uno de sus asesores, adquirí un plan en el mes de nov 2021 y recibo llamadas y mensajes preguntando solo por una Sra.

• Anderson Ramírez (@Andersonr026) reportó hace 21 minutos

  Estoy en esto desde hace 3 días... Por favor necesito que me suspendan el servicio @ClaroEcua @Arcotel_ec @LassoGuillermo no quiero seguir con ustedes, son mala sus gestiones y no sirven tampoco para retener a un cliente.

• Fredd (@Fredd20708871) reportó hace 22 minutos

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec Solicite la suspensión de servicio de intert @ClaroEcua para mi sorpresa ya no son 24 meses si no 36 meses de contrato y debo pagar un valor de penalidad