¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	ayer
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Teléfono	hace 7 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Jorge Heras Sánchez (@guitarjhs) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pasen el dato de qué plan de datos tiene #DianaCarolina De lo que estoy seguro es que ni cagando es @ClaroEcua

• Alejandro Villagran Palacio (@alekusito) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @J0nathaaaaaan @AbogadoFeroz @ClaroEcua En cambio a mi no me dijeron… pero en los iPhone con iOS 16 puedes hacer transferencia de eSIM… yo voy a probar el rato que tenga el nuevo equipo

• Cristina Cely C. 🌳🦈🌊 (@Cris_Taiji) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Soy sólo yo o @ClaroEcua está con la señal en la olla hoy?

• Romel Guerra  (@romel2k81) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec no es justo q después de tantos asesores tenga que pagar un aumento en mi factura por la ineficiencia de sus mismos empleados. Y lo peor hasta ahora no tengo ningún indicio de solución

• ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por primera vez alguien del servicio al cliente @ClaroEcua es honesto y no le echa la culpa al modem y plantea un problema externo o del cableado; el señor se llama José Gálvez, pidan hablar con él que además es muy educado. Todos los y las demás, por defecto, dicen es su modem.

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta cuando tengo que seguir esperando la solución , de una ineptitud de la operadora claro, ellos cometen el error y uno toca pagar las consecuencias.. 72 horas para arreglar. 1 segundo para cortarme el plan y dejarme sin poder comunicarme.

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua será que ya tienen alguna solución.. estoy por quedarme sin línea.. tengo que pagar mi factura real .. no la de sus errores

• Daniel Balarezo 🇪🇨 (@DanielBalarezo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Cómo se entiende tanta ineptitud? Pedí que cambien mi plan a pre-pago, parecía que entendieron, pagué lo que tuve que pagar… pero no pasó y me cortaron la línea… ??? Ineptitud o fue consecuencia por no aceptar sus ofertas de planes???

• El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es una pendejada. Desde marzo estoy pidiendo que arreglen sus instalaciones de afuera y hasta ahora no lo hacen. Mi ma está operada y quiero comunicarme con ella. No puedo porque hay inestabilidad en su red. Hay que reiniciar todos los días el router? 🤬🤬

• El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hagan algo vean @Arcotel_ec mi mamá es una persona de la tercera edad que está operada el día de hoy. Quiero comunicarme y el servicio de @ClaroEcua no sirve. Todos los días hay que reiniciar el router y ahora mi mamá no puede levantarse a hacer eso. Es decir si no lo hace?

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua otra vez el mismo problema .. cada mes con lo mismo .. no utilizo el servicio de claro video y me están cobrando. Todos los meses va ser lo mismo???

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no es justo que pido a los asesores de claro para q me activen un servicio que viene incluido en mi plan y resulta que me activan mal. Y ahora tengo que pagar en mi factura el calor adicional de su incapacidad. A parte de eso tengo q esperar 72 horas sin línea. . Ayuda

• Paul Caisapanta (@PaulCaisapanta) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que raro que el internet este inestable!!! Fatal el servicio

• Vanessa (@nessavimo) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua venden como nuevas, líneas que están siendo usadas aún!!!!! No les interesa en lo más mínimo dar un servicio medianamente decente!!!!

• Patricio Paez B (@PatricioPaezB) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua El servicio que dan al cliente ecuat. es de 4ta categ, pésimo. Voy a su ofic, Quicentro, pido cola 3ra edad y me dicen q haga coka normal, q tienen tirnos pa 1-1/2 horas. Las tarifas 3ra edad son un fiasco, quiere mas servicios y no aplica 3ra. edad. SINVERGÜENZAS

• leo suarez (@barceleon) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me van a perdonar pero @claroEcua es un asco de servicio pero para cobrar si pirañas, todas las semanas lo mismo se pasan haciendo ajustes y me dejan sin Internet, ya cuento los días para cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda no mms.

• Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Eduradoblock @ClaroEcua Lo peor que le puede pasar a un ser humano, es ser cliente de Claro. Sabes como entrar, pero no sabes como salir.

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua En interno igual me dicen que siga esperando 🙄 🤷.. hasta cuando debo esperar ??? Llevo esperando desde ayer

• El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El problema de @ClaroEcua es que tienen problemas en el exterior por temas de ruido. Ya les expliqué eso y les di la solución pero no hacen nada. Sino arreglan, les cortó todos los cables de ahí y se quedan sin servicio todos. En serio!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nova (@nova901011) reportó hace 31 segundos

  @ClaroEcua oigan inútiles de cuarta, no son capaces de ofrecer un servicio decente?

• Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua hijos de la severanda malditos de las mil ***** todavía que me debitas el pago mensual me cortas el servicio espero que la próximo mes no venga en mi factura ****** de reconexión por qué les daré por el **** malditos infelices

• ClaudioRomeroS (@botyfresa) reportó hace 6 minutos

  @ivansalazarc11 @ClaroEcua @arcotel Señores de Claro. A los Zarumeños no nos sirven de nada sus mensajes. Exigimos antenas Nuevas y mejorar el servicio. Nos cobran los valores por el 100% y nos dan un servicio al 15 o 20% ya son años de la misma estafa

• Javier Montecel (@Javiierjoose) reportó hace 8 minutos

  @Darwin_Veloz @ClaroEcua Exacto, mandan por interno gvdas de mensajes y no solucionan, la falla es masiva!

• ab jackymadero (@AJackymadero) reportó hace 9 minutos

  Hasta cuando @ClaroEcua @claro engaña a sus clientes con doble de velocidad y sus promociones que nunca llegan contrate con ellos y jamás me otorgaron la gran promoción de MAS

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Es normal q con la lluvia se vaya el internet o solo pasa con el servicio deficiente de @ClaroEcua

• Pepo (@Pepo72354821) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua En espera

• Pao IL (@IbanezPao) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua señores, en diciembre di de baja TODOS los servicios que tenía contratados y entregué TODOS los equipos del servicio fijo, ahora resulta que entre enero, febrero y ahora marzo me siguen facturando $20,56 ¿Qué clase de estafa es esta?

• Iván Salazar (@ivansalazarc11) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Sí, muchas gracias, estoy atendiendo los mensajes por interno. Pero es lo mismo de siempre, dejar registrado el reclamo... Deben tener discos duros enteros, llenos de "reclamos registrados"

• Marcelo Echeverria (@marceloechever) reportó hace 20 minutos

  Sres de @ClaroEcua digan algo por lo menos!!.. QUE ****** ESTA PASANDO CON SU PÉSIMO SERVICIO!!... NO DICEN NI ******!. ESPERO HAGAN ALGO ESTA VEZ @Arcotel_ec