¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/23/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Así se pague a tiempo eso servicio es pésimo y sin atención, no tengo internet un mes y medio y nadie hace nada.
El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.
Blasfema desde tu casa. (@Tofusensei) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Una de las cosas que he aprendido en esta cuarentena es que jamás, jamás, JAMÁS, voy a contratar nada de @ClaroEcua Demasiados testimonios negativos en servicio y calidad del servicio.
Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Semanas de este pedido y no he logrado nada.. Escribo de nuevo y me preguntan de que se trata. Un asco de servicio de esta empresa.. Terrible atención por cualquier canal..
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!
Daniela (@flak2601) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando su respuesta!!!
Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Gracias a Dios ya no tengo ningún servicio con ustedes, me hubiese gustado tanta celeridad cuando por varias veces "supliqué" de su atención.
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tiene conocimiento de mi caso hacemos de un mes y no tengo solución @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @elcomerciodigit #Ecuador #Quito #malservicio @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina @ClaroPeru @ClaroNicaragua @ClaroRD @ClaroColombia @claroguatemala #carlosslim
Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.
Emilio Suárez (@esuarez21) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua voy 1 hora intentando comunicarme con su servicio al cliente y no hay forma de hacerlo. En estas circunstancias sus servicios de internet están lejos de ser de óptima calidad!
Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El servicio al cliente de Claro fijo es un tanto ineficiente @ClaroEcua
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que pasa con el Internet esta super intermitente y esos teléfonos no contestan mas de 30 minutos en espera y sigo en espera @CNT_EC informen sus planes por interno ya me canse de @ClaroEcua
Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.
Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hace 2 semanas tengo dañado el decodificador,el control remoto algunas funciones no sirven,quiero cambiar mi paquete triple pac, llamó al 50050000 y sólo contesta ventas,al 1800 la misma estupidez.el clarobot me deja esperando al asesor y el correo no lo responden
Juan Naranjo (@21Naranjo) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas noches pueden ayudarme a realizar un traslado de un servicio fijo dentro de Quito me cambió de casa y necesito el servicio
José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Telecom_Ec @DEFENSORIAEC llevo más de un mes pidiendo a @ClaroEcua que me eliminé mi plan y deje solo recargas y me han pedido los datos varias veces y nada, sus servicios *611 y la app no dan solución. @ClaroTeAyuda #Quito #Ecuador #CarlosSlim @elcomerciocom @ecuavisa #Feriado
Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que hago para cancelar mi triple pac y mi Plan de celular¡ ustedes son unos mediocres, parecen empresa estatal, buenos para nada¡ me cansé de su mediocridad INEPTOS

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dani Rojas (@DanAlRoj) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua @rcfaav Sigo esperando respuesta a mis mensajes
Gatonico (@Talgork) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua hola!! Buen día disculpen tengo que mudarme el viernes de departamento y tengo que mudar mi servicio de internet, pero perdí mi línea celular y solo puedo comunicarme por WhatsApp o redes. Hay alguna forma de contactarnos ??
Kristel García (@kristelgf) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua El súper soporte que me dieron me ha dejado sin internet por casi hora y media y ya no responden los DM!
Arturo Velasquez (@NegroHitman) reportó hace 16 minutos
@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec podrían explicar por que y quien le permite a @ClaroEcua cobrar $0,5 por usar su propio cajero para pagar su propio servicio? Lo entiendo si lo pago en un banco, me da un servicio, pero en este caso es como que yo les cobre a mis clientes por pagarme 😵
Carlos Idrovo (@CarlosIdrovo) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC No gracias perros, me tomo 3 meses escapar de su contrato y pésimo servicio que falla con la lluvia.
Cristian (@cpenav1972) reportó hace 18 minutos
Sres @ClaroEcua adivinen que? Otra vez sin sin ningun servicio de ustedes
Pame Vélez (@pamelitaeffect) reportó hace 21 minutos
Señores de @ClaroEcua llevo 4 horas sin internet y no encuentro manera de que me den solución #pésimo servicio
Joffre Coello (@Joffrecoello) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua ¿Tienen el servicio de celular para Apple wacht?
Cristian (@cpenav1972) reportó hace 23 minutos
Sres @ClaroEcua sin servicio una vez más, cada ves que llamo a hacer el mismo reclamo la respuesta es la misma "hay una afectación en el area" ¿si no pueden dar el servicio en el área correctamente por que hacen contratos?
CES (@CessArtur) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua Es increíble como nadie hace nada para regular tantos reclamos que tienen ustedes, su servicio inhalambrico "ilimitado", cada vez es peor; debo felicitarlos porque a pesar de que medio mundo se queja de ustedes, logran mantenerse sin ningún correctivo ni autoridad que actue.