¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/19/2026 16:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (24%)
Teléfono (16%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 9 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

Jonathan Echeverría (@jona227) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua déjenme decirles que su señal es una BASURA, su cobertura es pésima, cuando en su publicidad se jactan de tener la mejor, arrepentido de haberme cambiado junto con mi padre de @CNT_EC
Diego Chinchin (@drcht) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores claro toda la mañana el internet que tenemos en el trabajo no sirve, por favor ayudar
Carlos (@POCClO) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@farithsimon @ClaroEcua @DEFENSORIAEC La misma situación en caso de mi madre. Llevan semanas hostigando con el mismo mensaje , cuando nunca ha tenido relación comercial, ni de cliente con claro.
Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras
Galo Cardenas Rodas (@galocardenasr) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Entras a alguna habitación de tu casa y se corta la señal , vas a algún lugar de tu trabajo y se cae la señal , en algunos sectores de Cuenca, no hay señal; @ClaroEcua @tomebamba @DEFENSORIAEC RT si te pasa, like si es peor de lo que cuento.
Pili Urrutia 🏳️‍🌈👭👩‍❤️‍👩 (@gatitaurrutia) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@mazarte @ClaroEcua A cada rato te pasa algo cn claro!! Q pendejada d servicio, cambiate d proveedor d cable bella!! Mucha tontera cn esos manes
Fernando Criollo (@f_criollo81) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Es mi idea o se cayó la red de claro @ClaroEcua no tengo servicio
LowDj (@LowDj) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@fabiolasantana2 @ClaroEcua Vaya al #CAS de la plaza de toros. El resto de #CAS hasta los mandan patiando , pueden hacer un reportaje de lo mal atendidos que son los clientes , un ejemplo @AndresB1985 .
OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO E INEPTITUD TOTAL POR PARTE DE ASESORES, NO SOLUCIONAN RECLAMO EFECTUADO EL DÍA LUNES, NO HAY EXPLICACIÓN DE CORTE DE SERVICIO QUE SE ENCUENTRA PAGADO AL DÍA
Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Son tanto números que no puedo estar anotando a a cada rato las llamadas. Si tu intención es darme un buen servicio pide a todas tus comercializadores que me dejen de molestar
Bryan Carrion (@brypmc) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hoy me dí de baja el plan postpago con @ClaroEcua y el siguiente mes me cambio de operadora. Cuando hay abusos, mala información y mala atención, lo más fácil es cortar por lo sano.
Kerbs (@kerbis20) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Les escribí, estoy esperando respuesta.
Vale Figueroa (@valfch) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ElectricaQuito @MunicipioQuito @LoroHomero @CNT_EC @ClaroEcua @NetlifeEcuador Los cables no están sólo en mi sector, les invito a dar una vuelta por cualquier barrio de Quito y la telaraña de cables es cada vez peor
Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua otra vez empezaron los incumplimientos. Quedaron en acudir a las 14:00 y hasta el momento nada que llegan ni que llaman. Otra vez el pésimo servicio
Xime Burneo (@patitabu) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs de @ClaroEcua hasta cuando van a dar un pésimo servicio ya me hacen bajar la intensidad de la señal para que supuestamente obtenga mejor resultado pero ni así funciona
OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que desastre nuevamente estoy sin Internet, y la ineptitud de esta empresa de no llamarme en toda la semana el reclamo fue el lunes y no recibo respuesta en tantos días
Víctor Guerra (@monoguerra92) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua como es posible que para la reposición de un CHIP se tome mas de una hora en espera al usuario. El servicio al cliente de sus asesores es pésimo. Deberían de reconocer su cuello de botella y ampliar la capacidad de su atención. #lapeorexperiencia en el Quicentro Norte
FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LaSombraT1 @SoldadaCivil @ysitepasaatiec @chrisviteri @TommyTopic @FiscaliaEcuador @ClaroEcua Ay Dios, sí que andas bastante mal de información. Yo no trabajo en Claro hace un año. Y reitero que no tengo nada en contra de Tomislav, él tiene mi número y conversamos con cierta frecuencia en WhatsApp. Nada que esconder. Otra vez Saludos. Y lo del café sí aplica para ambos.
José Luis 🇪🇨 (@ppluchoyanezg) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Alguién que recomiende otro servico de internet que no sea ni @ClaroEcua ni @CNT_EC ni @NetlifeEcuador pues en menos de un mes se cae constantemente el servicio de @NetlifeEcuador... Pésimo servicio
Christian Salgado (@Acerldu) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Buenos días por favor su ayuda estoy sin el servicio de internet. Llevo más de horas sin el servicio @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

G A R I S.A.® (@gsavllan) reportó hace 58 segundos desde Flavio Alfaro, Provincia de Manabí
@ClaroEcua como resultado de hacer el primer pago habilitaron inmediatamente el servicio en mi celular, más no el desbloqueo del equipo, por lo que día a día he llamado por el benito pin, y hasta esta fecha me salen con que no hay convenio!!!!!... Exijo solución!!!!
Andrea 🌸 (@andrealcivarj) reportó hace 9 minutos
En serio @ClaroEcua son la peor telefónica con el peor servicio en todos sus canales. Son el peor pain que puede existir. Peor cobertura del país, peor servicio.
Veronica Herraez (@oOSaBinAOo) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua por que no funciona el internet en Alborada 8va ?hubo apagones todo regresa menos el internet!!!! AYUDAAAA!!!!!!
Andrea Daniela (@Andrea8019) reportó hace 16 minutos
@xavierporrasv @ClaroEcua No me sorprende que sea así y que no digan nada a los clientes, pésimo servicio de @ClaroEcua
Andrea Daniela (@Andrea8019) reportó hace 16 minutos
Me bajé a un plan más económico en @ClaroEcua y me dijo el chico q me hizo el trámite q no me preocupe, q era la misma fecha de débito bancario, misma fecha de corte, acreditación de minutos q todo quedaba igual pero iba a pagar menos. Ahora me dicen Suspensión por falta de pago
Richard (@Richard00726903) reportó hace 19 minutos
3 semanas y @ClaroEcua no puede solucionar un problema técnico pero la factura llega al día
Fabricio Salazar (@fabriciomanabi) reportó hace 19 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí
@ClaroEcua un mes esperando que me devuelvan el dinero adicional que me cobraron por una computadora que me vendieron. Estafadores, atrevidos y sinvergüenzas. #ClaroQueRoban #ClaroLadrón #ClaroLagarto
Andrea Daniela (@Andrea8019) reportó hace 20 minutos
Necesito hablar con un operador de servicio al cliente de @ClaroEcua y mandan un link donde no hay la opción. Por qué se empeñan en obstruir el servicio al cliente y resolver, si uno tiene una urgencia, mandar un link no es ayuda. Necesito hablar con un asesor por favor...
G A R I S.A.® (@gsavllan) reportó hace 21 minutos desde Flavio Alfaro, Provincia de Manabí
@ClaroEcua Exijo que se solucione mi problema lo antes posible, revisen grabaciones lo que sea, no es posible que me digan que no hay convenio y que debo pagar nuevamente!!!. Revisen, llame e hice el convenio 11/12/2020
Andrea Daniela (@Andrea8019) reportó hace 22 minutos
Sres de @ClaroEcua el *611 no da la opción a que una persona real no un robot conteste en servicio al cliente, como hago para que me resuelvan tengo el plan pagado al día y me sale que tengo deuda, y no les debo nada...! @DEFENSORIAEC