Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/01/2026 03:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (37%)

    Internet (37%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

  • jobecan Diego Collaguazo (@jobecan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Su ayuda para que esta supuesta empresa @ClaroEcua me soluciones este perjuicio ocasionado y no se laven las manos con justificativos tan decadentes y querer cobrar robar a los usuarios

  • TeranBryanfot Bryan Terán (@TeranBryanfot) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @MarioAviles63 Primero que funcione para sus clientes antes de vender el servicio a alguien más... Arreglen mi internet y arreglen su servicio al cliente 😡

  • JosAlvarezmena José Javier Alvarez (@JosAlvarezmena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no entiendo porque me suspenden el servicio. Como suspendo el. Plan?

  • AngelArukan Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec esto es el colmo todas las tardes el mismo problema por la pésima calidad de la señal y por culpa de el pésimo servicio no voy a perder mi fuente de trabajo. Cambio de servicio y en caso de ser necesario pediré indemnización por los daños que están causando

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Llevo suspendida la linea desde el 14 de octubre y mi factura de 21 ya subió a 43 de dos meses, por cierto tengo un plan de 16, 49 ya con iva, ya no tengo los recursos para cancelar nada y @ClaroEcua no me quiere cortar la linea hasta que pague estos valores

  • JeyLouLou 🌸Ⓙⓔⓨ Ⓛⓞⓟⓔⓩ 🌸 (@JeyLouLou) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @RONNYH2D @ClaroEcua @CNT_EC Chuta cnt, espero sea sarcasmo! Porque ellos son igual o peor.

  • PabloEspinozaVS Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por qué no hay servicio de llamadas, a esta hora? Marco un número cualquiera y la llamada se desconecta sin ni siquiera sonar una vez.

  • jobecan Diego Collaguazo (@jobecan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @ClaroEcua @ecuavisa señores necesito de su ayuda con una denuncia pública hacia la operadora Claro ya que pretende cobrarme un valor por un servicio que no lo tengo hice l respectivo reclamo y me envía un mje con que no procede mi reclamo con q argumento lo dicen1/2

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    A la final la única conclusión que puedo sacar es que @ClaroEcua me robo y descaradamente ya que varios meses atrás me seguían diciendo que no puedo cortar mi linea incluso cuando tenia todo pagado y solo me bajaron el plan, aquí no hay ni siquiera a quien acudir

  • PautasSin REPORTERO SIN PAUTAS (@PautasSin) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @verocoellom Pésimo servicio. Ofrecen una velocidad de 50 megas. Llegan 12

  • GataGalarzaT Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Y @ClaroEcua no hizo la cancelación de la cuenta de Internet fijo y nos cobra otro mes x pura burocracia? @Telecom_Ec cómo procede este caso?

  • andresuio2014 Andres Quito (@andresuio2014) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por qué me cobran todos los meses Cobro Reconex de líneas mora $2,00? Mi plan es con cargo recurrente a Tarjeta de crédito. Por tanto NUNCA ha existido mora. Exigo explicación inmediata y la devolución de los valores ilegalmente cobrados con los intereses respectivos.

  • jasonmm7 Jason Montufar (@jasonmm7) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @luisantonio_r Llevo 2 semanas esperando q @ClaroEcua tenga la amabilidad de hacer el traspaso de domicilio del servicio de internet. Luego de tanto esperar, me llamaron domingo para activar lunes ... q pasó ?? Me plantaron y jamás vinieron. Se paga para esto, increíble! Tu ayuda Luis.

  • PaulGGaibor Paul Garcia (@PaulGGaibor) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando!! 🤔 Vuelvo y repito espero no me vayan a debitar los excesos y el claro tv q cancelé hace rato... Primero general malestar en nosotros como clientes perjudicados y además perdida de tiempo el ir a estar parado mas de 1 hora viendo malas caras en las agencias

  • AngelArukan Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua No hubo nunca la segunda llamada ya de eso 3 días y nada, y sigo esperando

  • GataGalarzaT Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Q terrible su servicio se 'preocupan' cuando ya cancelamos el servicio al menos espero no tengan el descaro de cobrar 1 mes de servicio xq es lenta y burocrática su atención

  • PattyJCR Patty Córdova (@PattyJCR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Pero vamos a ir y directo a cerrar la línea. Además!! Le cobran los impuestos a mi papá de tercera edad, incluso ya ingresando la solicitud en FEBRERO! Si no hay solución, también cerramos el plan. Todos directo nos cambiaremos a @ClaroEcua esperando tener mejor atención

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Después de casi 5 meses de requerir un tratamiento cansado y ahora absurdo, ya que lo único que se hizo es perder el tiempo, 3 o 4 ascensores llamaron a indicicame que me harían un cruze de cuentas cn @ClaroEcua para poder mantener mi línea, la última respuesta es tiene que pagar

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Mi factura va a seguir subiendo según la señorita que me atendió, y yo seguiré sin usar el servicio @ClaroEcua es un asco, nos roban y les seguimos dando dinero, seguimos confiando en esta empresa que no tiene la menor empatia por la situación que muchos estamos pasando

  • _naint_ Naint Granda (@_naint_) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ahora he contratado su servicio de internet doméstico. La verdad es muy rápido, perfecto para lo que requiero; pero lo malo es que se va el internet por lo menos unas 2 o 3 veces por semana en un lapso de 1 a 2 horas, aveces en medio de las clases y es un poco molesto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alito_07 Alex Aviles A. (@alito_07) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec estoy tratando de abandonas el servicio de @ClaroEcua por muchas deficiencias y me están poniendo trabajas a pesar de que llame el 20 mw dicen que debo esperar un mes masxq no acepto sus ofrecimientos llenos de mentiras!! @DEFENSORIAEC

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroEcua Señores CLARO: Si un usuario de los pésimos servicios que ustedes prestan desea cambiar de operario y pasarse a una empresa que de verdad preste un buen servicio, deben saber que ese cambio no genera cobros como lo están haciendo ustedes.

  • alito_07 Alex Aviles A. (@alito_07) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec la semana pasada exactamente el 20 de mayo llamé a @ClaroEcua para indicarles que ya cumplí dos años con su servicio y por su mal servicio ya no quiero seguir con ellos! El día de hoy 25 de mayo me llaman diciéndome que para salir del contrato debo esperar un mes más

  • alito_07 Alex Aviles A. (@alito_07) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Los estafadores de @ClaroEcua para comprar un servicio , pero para desactivar debes llamar , esperar que te llamen, ir a sacar un ticket, entregar una carta y esperar un mes más !! Pobres y tristes ladrones .... Ayuda @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • qfproducciones QF producciones (@qfproducciones) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua joden llamando todos los días q saque servicio me acerco hacerlo y por un plan de 15 dolares piden q la empresa tenga más de 6 meses de creación y la cuenta de banco igual. O sea q si abrimos empresa nueva no podemos tener celular con plan estupidez

  • eestevez1 ed es (@eestevez1) reportó

    @ClaroEcua Y DESDE ENERO me siguen cobrando, en abril por fin eliminan el plan luego dd tanta insistencia Pero yo les reclamó TRES MESES DE COBROS INADECUADOS Pregunto: Cuando yo les compré un plan??. Solo les compré minutos de recarga Y así me tienen desde enero CINCO MESES DE RECLAMO

  • Wuidmancito Woody (@Wuidmancito) reportó

    @galvegi @MovistarEC @ClaroEcua Sabía decisión. Quienquiera menos claro. Lo digo por experiencia. Tardaron casi un año en suspenderme un servicio pésimo de internet. El peor negocio realizar pagos automatizados con tarjeta. A casi un año me hicieron una devolución incompleta. Mal servicio y mala atención. Apoyo

  • alito_07 Alex Aviles A. (@alito_07) reportó

    @ClaroEcua Ya cumplí dos años y no debo pagar penalidad !! Primero llamo y me dicen que me devuelven la llamada y después de 5 días me dicen que debo esperar un mes más y sacar un turno !! Qué se creen ?? Ya no quiero el servicio @Arcotel_ec su ayuda

  • eestevez1 ed es (@eestevez1) reportó

    @ClaroEcua Señores no es aceptable una respuesta adecuada ¿quieren que les diga muchas gracias y me olvide? Si un cliente les reclama DEBE HABER UN PROCESO DE ESCALAMIENTO. No estoy obligado a aceptar su NO PROCEDE, porque suena a respuesta TRAMPOSA.

  • josemerazo Jose Miguel Erazo (@josemerazo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Aún no me llaman.... Terrible #ElPeorServicoDeLaHistoria