Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/26/2026 11:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (37%)

    Internet (37%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (21%)

    Teléfono (21%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    A la final la única conclusión que puedo sacar es que @ClaroEcua me robo y descaradamente ya que varios meses atrás me seguían diciendo que no puedo cortar mi linea incluso cuando tenia todo pagado y solo me bajaron el plan, aquí no hay ni siquiera a quien acudir

  • Wayomcpr Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC señores de claro ustedes suspenden el servicio cuando se les pega la gana, debitan valores de donde les da la gana y si uno no se alinea a sus reglas todos jodidos. Llamo a servicio el cliente y me envían un mensaje que tipo de trato es ese

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Después de casi 5 meses de requerir un tratamiento cansado y ahora absurdo, ya que lo único que se hizo es perder el tiempo, 3 o 4 ascensores llamaron a indicicame que me harían un cruze de cuentas cn @ClaroEcua para poder mantener mi línea, la última respuesta es tiene que pagar

  • magali795 Irma Campos (@magali795) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec señores llevo varios días con problemas de internet, es imposible comunicarse con la operadora cada vez que llamo se tardan mucho tiempo en responder y para variar me cortan la llamada sin darme ninguna respuesta o ayudarme con el problema

  • PaulGGaibor Paul Garcia (@PaulGGaibor) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando!! 🤔 Vuelvo y repito espero no me vayan a debitar los excesos y el claro tv q cancelé hace rato... Primero general malestar en nosotros como clientes perjudicados y además perdida de tiempo el ir a estar parado mas de 1 hora viendo malas caras en las agencias

  • JosAlvarezmena José Javier Alvarez (@JosAlvarezmena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no entiendo porque me suspenden el servicio. Como suspendo el. Plan?

  • niky_sanchez Nicole (@niky_sanchez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @anniecanizares @ClaroEcua Totalmente de acuerdo, el servicio cada vez empeora. Intentar hacer una llamada puede tomar hasta 3 minutos en tratar de conectar y sale “Error de red” estoy en plena ciudad (Quito), ni hablar en carretera es imposible intentar hacer una llamada.

  • PabloEspinozaVS Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por qué no hay servicio de llamadas, a esta hora? Marco un número cualquiera y la llamada se desconecta sin ni siquiera sonar una vez.

  • juanparedes1974 JUAN (pi) (@juanparedes1974) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua tiene un pésimo servicio, casi no tiene servicio post venta.

  • HuilcaIvan Ivan Huilca (@HuilcaIvan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Que fue amigos ya voy por el 2 dia con problemas de internet. Contraté 25 mb y no llego a 1 mb. Les recuerdo que por cada dia de problemas no me pueden cobrar por el servicio, ya tengo preparada la demands en Defensoria del Pueblo, sigan asi de ineptos

  • PattyJCR Patty Córdova (@PattyJCR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Pero vamos a ir y directo a cerrar la línea. Además!! Le cobran los impuestos a mi papá de tercera edad, incluso ya ingresando la solicitud en FEBRERO! Si no hay solución, también cerramos el plan. Todos directo nos cambiaremos a @ClaroEcua esperando tener mejor atención

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Llevo suspendida la linea desde el 14 de octubre y mi factura de 21 ya subió a 43 de dos meses, por cierto tengo un plan de 16, 49 ya con iva, ya no tengo los recursos para cancelar nada y @ClaroEcua no me quiere cortar la linea hasta que pague estos valores

  • dny_ul Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Mi factura va a seguir subiendo según la señorita que me atendió, y yo seguiré sin usar el servicio @ClaroEcua es un asco, nos roban y les seguimos dando dinero, seguimos confiando en esta empresa que no tiene la menor empatia por la situación que muchos estamos pasando

  • margag45 Gise Arias (@margag45) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua tienen inconveniente con su servicio en el sector de Carcelén.? Al momento sin servicio y comunicarse a sus líneas complicado . X favor ayuda urgente !!

  • carlos_drk carlos drk (@carlos_drk) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no hay servicio de Internet fijo desde el día de ayer que pasa???

  • veritopaty17 Verónica Aguayza👩🏻‍🔬🩸💉🔬 (@veritopaty17) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no tengo servicio de internet desde el día de ayer que clase de servicio es todos los pagos están al día

  • iLuigui el luigui panetoni (@iLuigui) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Buenaaaaad amigos @ClaroEcua, no tengo servicio de claroTv, solo me sale el canal 7 y el 1. Ida porfa gracias...

  • fierroedwin EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @mirtha_monge @MovistarEC Pillos, en julio ya me comunicarin que está suspendido mi plan y me siguen debitando, es lo peor hacer contratos con tarjetas de crédito o débito bancario. 🐀🐀🐀🐀y nunca contestan el teléfono de atención al cliente 🐀🐀🐀🐀

  • freddyec Moreno, SJ (@freddyec) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua tu servicio es una porquería.

  • PeterGabriel70 ARMANDI (@PeterGabriel70) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @anniecanizares @ClaroEcua Por efectuar enérgico reclamo @ClaroEcua me bloqueó pero siguen enviándome la factura y publicidad por correo. Como entender estupidez de esta gente???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Luisfercantor Luisfer (@Luisfercantor) reportó

    @ClaroEcua llevo llamando bien temprano y nadie contesta, necesito activen el servicio de internet, me urge por mi trabajo. Por favor su atención inmediata

  • GuilloSanchezP Guillermo Sánchez 🇪🇨 (@GuilloSanchezP) reportó

    Internet de @ClaroEcua sigue siendo una porquería. Tocará cambiar.

  • RonaldNavia2 Ronald Navia (@RonaldNavia2) reportó

    @ClaroEcua nos pueden indicar para cuando van a solventar el problema que las llamadas se caen al contestar

  • kukyrojas Kuky Rojas 💜💚🧡 (@kukyrojas) reportó

    Es impresionante venir a @ClaroEcua y escuchar quejas. Una señora 4 meses sin servicio y quieren cobrarle 300 dólares, dos señores queriendo cancelar servicio celular que no pueden, qué hay que esperar que les llamen (el mismo cuento que me dieron). Por Dios que alguien controle.

  • judithraqueel 𝑱𝒖𝒅🕷️ (@judithraqueel) reportó

    Y cómo siempre su servicio de telefonía de atención al cliente nunca sirve @ClaroEcua

  • paofmj_83 Pao Montenegro (@paofmj_83) reportó

    @ClaroEcua Ósea que si no hago publica mi queja jamás me iban hacer caso ?llevo 2 años recibiendo llamadas solicitando que no deseo los servicio por la mala atención y ahora las llamadas son a cada rato. Y hasta con mensajes

  • Gonzalo44564179 PROGRE! MI CUARTA CUENTA. (@Gonzalo44564179) reportó

    @GuilloSanchezP @ClaroEcua Se va a meter en un terrible problema y encima les queda uno a deber, mejor siga con un pla mínimo y se ahorra una montaña de problemas.

  • jpdur juan pablo duran (@jpdur) reportó

    @ClaroEcua no puedo bloquear mi chip y pedir uno nuevo a pesar que fue negligencia de Claro no hacerlo. si que les digo que quiero poner un reclamo y me seleccionaron hAcia una pantalla. Una &%$ pantalla. No son capaces de ser empaticos y entender la frustración de las personas.

  • MichelleEst1893 Michelle Estupiñan (@MichelleEst1893) reportó

    @kukyrojas @ClaroEcua Estoy pasando por exactamente lo mismo. Me acerco y me dicen primero que la permanencia es de 24 meses, le digo que tengo 25 meses el servicio y me dice: ah no, son 36 meses. Son unas ratas.

  • JessicaAroca8 Jessica Aroca (@JessicaAroca8) reportó

    @ClaroEcua pésimo su servicio de internet y de atención telefónica.