¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Corte Total	hace 14 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	E-mail	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua muchas gracias estimados, el problema con el correo @iclaro.com ya se solucionó. Fueron muy gentiles en escribirme y llamarme informándome como iba el proceso de solución.

• Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados su ayuda por favor, el servidor de correo @iclaro.com no funciona. Gracias

• Marcelo (@Marcelo19623060) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Llamo a servicio al cliente de @ClaroEcua me dicen que está caída toda la red y que no saben cuándo van a arreglar. No hay vida con ustedes

• Ç̵̛̰͕͎̲̤̑̈́̄̏̀͘͝o̸̪̦͒̈́̌̒̐̓͗r̸̩͈͔͐å̶̢̅́̕͠ 🦄♏️🐕🐈 (@Cora_h11) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua qué pasa con su servicio al norte de #Quito. La señal está complemente intermitente.

• José Paredes (@joseparedes98) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hoy los de @ClaroEcua me llaman a decir que les debo el pago de un plan, que ya cancelé y me entregaron los tickets de liberación. Hasta pagué una penalidad y un costo adicional por traspaso de la línea a otra operadora. ¿Qué pasa con ustedes?

• Lʌ Cʅʌυ (@citronelica) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por navidad déjenme salir de sus garras! Por Dios! Saqué una cita hace una semana y para que me atienda un tipo en una pantalla!!! Una cosa que pude hacer desde mi casa! Son lo peor en serio!

• Maité (@maitebrito53) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Qué terrible que es su atención al cliente @ClaroEcua

• Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @monica474748 @movibel La verdad, en la casa tenemos una línea del Ají, ya varios años, y se recarga de acuerdo a lo acumulado, cada 2 o 3 meses. O cuando nos acordamos y funciona bien. Habían unas 2 líneas de @ClaroEcua que se perdieron por no hacer las recargas periódicas, y no se recuperaron.

• Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @monica474748 @movibel @ClaroEcua Perdón es línea Akí*. Maldito autocorrector.

• Diego S (@diego593s) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Cancelar un servicio @ClaroEcua es de lo peor, se cancela y siguen facturando @defensoriaECU

• O R S M (@rogmos) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @hugoesteban76 @ClaroEcua Aplaudo la decisión porque en realidad ahora nos hemos sentido atados de manos por estás multinacionales que han hecho lo que les da la gana con los usuarios, mañana mismo me cambio de operadora 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

• Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @lourdestiban1 Está de hacer lo mismo en Cumbaya, San Francisco de Pinsha el servicio de @ClaroEcua es desastroso y aunque hemos solicitado ayuda, no han hecho nada.

• Emelec 1929 (@nassibnemeanton) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien más tiene problemas con el internet de @ClaroEcua hoy??

• Diego Mosquera (@DiegoMosqueraec) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes. Puse una recarga en un cibercafé y me la pusieron mal. Que puedo hacer?

• La Vieja Adefeciosa (@Lcharro_sb) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LassoGuillermo @ClaroEcua como es posible que estos abusivos de claro cobren un BONO permanencia cuando uno se quiere cambiar a prepago... Sin haber comprado teléfono y porque te engañan cuando dizque te mejoran el plan .. es un robo ... Hasta cuándo?

• Lily Franco (@lilycheerLDU) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ptas empresas de telefonía celular @ClaroEcua y @MovistarEC que te quieren meter un plan hasta por el cuatro letras, como ****** se puede recuperar tu línea prepago sin tener un plan??? Alguien regula esas pendejadas @Arcotel_ec o esq ya no puede uno elegir tranquilamente???

• Patricia Hidalgo (@pattyhidal) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesitan urgente un curso de atención al cliente. Realmente solo generan problemas. Cero soluciones.

• 💙aodavalos (@Andrea_Oderay) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me tiene harta con su llamadas. Me bote de su operadora x su pésimo servicio y abuso de confianza. Dejen de llamarme y pónganme en su base de datos que no quiero volver a claro nunca!

• Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimada @marcelaholguin, en dónde podemos poner queja ante tan terrible servicio de internet y telefonía por parte d @ClaroEcua? UD, una de las pocas personas q ven x los usuarios que estamos en la obligación de recibir un buen servicio porque estamos pagando, nadie nos regala.

• Marcelo (@Marcelo19623060) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo ningún mensaje suyo, ademas hasta qué hora va a estar el servicio cortado?, si ni ustedes saben quién más va a saber ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tina 🇪🇨 (@tina7jc) reportó hace 31 segundos

  @ClaroEcua qué pasa con su señal en Sucre - Manabí? El internet excesivamente lento, los datos se van volando y el servicio es pésimo @Arcotel_ec

• Edison Chuchuca (@edisalex) reportó hace 52 segundos

  @ClaroEcua Son unos estafadores. Tienen el peor servicio al cliente.

• Leona (@Xonialeona) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Son unos ineptos Perdí un trabajo gracias a ustedes y su inoperante servicio @ClaroEcua

• Gabo (@gaban0784) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Una vez más lo vuelven a hacer. Tal como se los dejé claro al personal del mall del sur. Son unos tramposos! Así como sus vendedores dan todas las facilidades al momento de vender, deben hacer lo mismo cuando el cliente ya no requiere el servicio #NoComprenClaro #jamasteayudan

• Andres (@Andres_201007) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua manden gente responsable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec necesito cerrar el contrato con esta porquería de servicio claro no cale de nada, son miserables solo sacan plata, gente vaga no envían técnicos de nivel 2 #nocontratenestaporqueriadeclaro

• Leona (@Xonialeona) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Llevo dos horas hablando con ustedes por interno y esperando una llamada de soporte técnico y nada 🤬

• MAURICIO GUAYASAMIN (@mauroguayasamin) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua que servicio tan deplorable , una simple ayuda con la@configuración de un módem inalámbrico . Francos BURBANO en anfitrión no lo puede realizar con una simple configuración . Que servicio al cliente tan malo .

• Gabo (@gaban0784) reportó hace 17 minutos

  @joseshidarta Se ve que es normativa internacional ser una basura de servicio @ClaroEcua que se puede esperar entonces.

• Leona (@Xonialeona) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @CLAROECUADOR8 @miclaroec He pasado el día esperando que resuelvan un problema NO SIRVEN PARA NADA

• GAZHU (@GabrielZhumi) reportó hace 17 minutos

  Sres @Arcotel_ec estoy solicitando a @ClaroEcua el cambio de operadora y no lo hacen, solicito cambio de plan a prepago y tampoco permiten supuestamente hay que pagar un $ por fidelidad, no se supone que debo pagar el proporcional de lo que ha corrido el mes para que me liberen??