¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/10/2025 20:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Corte Total (20%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (7%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 11 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

Junior Juan Mendez (@mjuniorjuan) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@verocoellom @ClaroEcua Cancela el servicio y punto. Hace rato que yo lo hice
EB (@elsacrosanto) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Leo tantas y tantas quejas de @ClaroEcua que al finalizar esta pesadilla creo que va a haber una renuncia masiva a estos servicios, o hacen algo para mejorar el servicio o @CNT_EC @NetlifeEcuador esperen por que van a tener bastante trabajo de quienes migraremos a su servicio
OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Cazareslo @verocoellom @ClaroEcua Amigos el servicio de @ClaroEcua es el peor de todos y por eso decidí cambiarme, resulta que es muy sencillo y les voy a enviar por interno como hacerlo porque claro no responde ni atiende NUNCA, hasta ahora no me responden reclamo de Febrero
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@LucioGutierrez3 @roberthfire @WRJB10 @arianna_jato @ClaroEcua No aplica Don Lucio , en internet fijo hay varias pero el servicio es deplorable en todas .
Fla_Kiiss 🇮🇩♏ (@Betzy_ldu) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@verocoellom @ClaroEcua Y claro por culpa de @ClaroEcua ayer pase todo el día sin internet fijo, sin poder realizar el teletrabajo pero ahí si no dicen nada! Para cortar el servicio #1 pero para repararlo les queda grande
Xavier (@cerberox) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@kevindurana @MovistarEC @DelgadoArias @ClaroEcua No caigan a mí me suben el valor de la cuota y su señal vale tres @GalaxiaDeVerga
Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 10 minutos de espera en el servicio de call center. 4 dias de intermitencia señores hagan algo por mejorar su deplorable servicio por favor ya basta sus ganancias son millonarias hagan algo
Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Lo irónico es que no podía ver el tuit, de lo lento que está el internet de @ClaroEcua
Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ahora que Ecuador necesita que sus servicios sean optimos y esten a nivel de la emergencia que estamos viviendo es por completo una verdadera basura, una verguenza, 2 dias de internet intermitente. INUTILES
Andres Esteban (@titosboy16) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor desde hace 2 semanas estoy con INTERMITENCIA desde la emergencia el internet se cae a cada momento una INTERMITENCIA BRUTAL y quisiera saber por el decreto presidencial a qué velocidad nos han subido,tengo plan 14 mbps y me sale 18 mbps es decir solo aumentaron 4 mbps
Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Como caramba vamos a estar conectados si su servicio es un asco
Wainer Arriojas (@waiiarriojas) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Podrían ayudarme por favor. 🙄
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No funciona... El servicio es intermitente. Por favor una solución urgente. Tanto el servicio fijo como el móvil está terrible. Ayer les dejé un mensaje y no responden.
OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@elgranrolo @verocoellom @ClaroEcua @MovistarEC Si voy a hacer lo mismo, voy a darle una oportunidad a MOVISTAR tienen mejores ventajas y los paquetes son más atractivos, Claro solo persigue el dinero de los clientes no les interesa el servicio, son desalmados sin Ética de servicio
ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Les cuento @fabovillamar, @albo75 (los cito pues tienen más followers que este pobre ser) que la apertura de señal de @GrupoTVCableEC sólo fue de 2 días. Y @ClaroEcua con @CNT_EC mantiene abierta la señal de TV. Así nos engañan. Y quedan como angelitos. Mal.
Andrés Miño Martínez (@aemino) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Les putean porque el internet vale verga y contestan con el servicio de tv. En esta crisis @ClaroEcua está cerca del podio de cagadas con @CynthiaViteri6
OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec @johannacanizare @estebanavila en esta breve encuesta CLARO Y BCO PICHINCHA siguen siendo ante la opinión pública siguen siendo las de peor servicio
Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Vero_mlv @ClaroEcua @ClaroEcua @Lenin @ottosonnenh @MinGobiernoEc solidario con el país no perdona a un día y corta el servicio, con esto si estás en casa te jodiste sin comunicación” Gracias Claro por su apoyo “
ᎠᎥεᏀᎤ (@Didiferz) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@DIRECTVEcuador amplia sus canales, @ClaroEcua también y @MovistarEC se les fue la señal o hechos los locos.
Freddo (@FreddoSabeee) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Son de lo peorsito que ha venido a ganar dinero a #Ecuador @ClaroEcua, que importa contagiarme de #Covid_19 ya les voy a pagar su maldito servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Isadora Valdi🇪🇨 (@IsadoraValdivi1) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua @xvillalba1 No es consulta es queja, dejen de robar, porque obligar a pagar por un servicio que no se ha brindado es robar.
ANDREA NAVARRO (@AndreaNewMom) reportó hace 5 minutos
El servicio de @ClaroEcua es tan pésimo, que debo desconectarme del wifi y usar los datos de mi plan celular de @MovistarEC para que me llegue la factura del internet de la casa
luis alberto (@luisalb76169336) reportó hace 6 minutos
Qué hace @Arcotel_ec para auditar los abusos de @ClaroEcua HAN Sacado un plan que nunca en mi vida en tenido PEOR AÚN NO EXISTE Documentos que avalen eso pero para ponerlos en la central de riesgo si están buenos sarta de ladrones @ClaroEcua
Xavier Villalba (@xvillalba1) reportó hace 6 minutos
La Ley de Telecomunicaciones establece que “uno puede suspender su servicio, temporal o definitivamente” “y de devengará los valores, de acuerdo a la proporción de uso”. ¿Ustedes quieren que pague (ya lo he hecho) por algo que no se da prestación? @ClaroEcua @Arcotel_ec
Darwin Yugsi Guano 🚩 (@darwin91) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua pésimo servicio de Internet fijo, cada 3 días el servicio se inhabilita, favor necesito una solución inmediata a este problema. Número de servicio +593 2-513-7932 CC: @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC
Aptc (@AnGie2895) reportó hace 9 minutos
Desde ayer no tengo internet y el servicio telefónico de @ClaroEcua es PÉSIMO. He llamado horas y me redirígen mal. 😡
Jaime Galarza (Q) (@JAIGAL22) reportó hace 16 minutos
Señores @ClaroEcua, hace unos días contraté el servicio de internet, me prometieron 100 megas, solo obtuve entre 0 y 20megas, en el mejor de los casos 50 megas a las 3am, hora de mi descanso💤💤. Antes de la semana pedí la cancelación del servicio. El servicio al cliente
Sophy Idrovo (@sophy_idrovo) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua desde el día de ayer sin servicio, ahora con las clases virtuales el internet no es un lujo es una necesidad!.Llevo horas llamando, me indicaron máximo a las 4pm venían los técnicos, van a ser la 5 pm y aún no se comunican!
Alexander Mejía (@EDWIN_MEJIA_A) reportó hace 20 minutos
Estimados de @ClaroEcua solicito anular servicio de internet, por motivos que me cambio de residencia a otra provincia. Cuales son los tramites a seguir ?
Ann (@A83281592) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua hoy se vence mi plan de $20, me suspendieron el sistema hace 2 horas. Me acerco a cancelar y tengo que pagar $29 dólares! Como así?