Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 11/26/2025 17:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (13%)

    Teléfono (13%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorLa Concordia Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

  • JuankJcv Juank Valencia (@JuankJcv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @ClaroEcua @DNDConsumidor @DEFENSORIAEC Ya lo hice.. Ingrese dos tickets de lo cual el primero que ingrese aun esta pendiente y el segundo me dieron respuesta hoy, sin embargo, no me quedo convencido de pagar por un servicio que no di uso, pues indicaron que solo debía pagar un proporcional, más no, el valor completo..

  • kikecuarto Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua una porquería el servicio para empresas resulta que para actualizar un equipo hay que notarizar un poder firmado o qué el representante legal compre el equipo, peor que el estado!!!

  • kikecuarto Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua qué basura de servicio al cliente que tienen primero en la mañana que no tienen el equipo que pedí y en la tarde voy para ver si me dan un equivalente y el ejecutivo dice que no da el equipo porque no hay un poder Notariado es decir no hay unidad de criterios, ascos!

  • brypmc Bryan Carrion (@brypmc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Su portal de compras no sirve!

  • vericualinda Verónica Sánchez (@vericualinda) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @BancoPichincha @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua No funciona la página esta caída

  • BEATCIRCUSONE CIRCOBEAT (@BEATCIRCUSONE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Llevo 43 minutos parado en counter de @ClaroEcua esperando que tengan la amabilidad de VENDERME un plan de telefonía celular. Miles de explicaciones de vendedora... Pero nada!

  • ale1155 MAle (@ale1155) reportó desde Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

    Qué tan malo será su servicio que sólo hay quejas en su muro @ClaroEcua

  • LiteMena Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Perder más de una hora y media para pedir por 4ta vez que cambien un plan y a la final no lo pueden hacer. Señores @ClaroEcua mas respeto al cliente, respeten lo que el cliente decide y no cobren cosas que no son, resuelvan los requerimientos...no es gratis ustedes nos cobran

  • carlosbnavids Carlos Benavides (@carlosbnavids) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @_SantinoBoy @jovengrabiel @MovistarEC @ClaroEcua @RichardCarapazM Contratas un plan de $10 y te cobran $25 mensualmente

  • LiteMena Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua cada vez tienen pésimo pésimo el servicio, la atención en Claro del Condado es muy mala, perder tiempo y no resuelven nada, por favor el cliente no den porque mendigar, ustedes cobran, den un buen servicio

  • DaniloSDQ Danilo Fraissl (@DaniloSDQ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sugerencias de internet ya que @CNT_EC es pésimo me podrían ayudar las mejores opciones @NetlifeEcuador , @ClaroEcua o @MovistarEC cuál es la mejor opción ya que tengo 4 MB y parece de 0,50MB la estática de @CNT_TeAyuda es horrible Gracias...!!!

  • gaengen GaEngen (@gaengen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Dos meses de paz me gané con mis quejas... ya me volvieron a llamar hoy!! 😫🤯🤬😡 @ClaroEcua

  • fabiolasantana2 Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Como sugerencia: deberían normar mejor el tiempo de espera a los clientes que decidieron irse por la impaciencia.

  • fabiolasantana2 Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no puedo creer que en el centro de atención al cliente del Quicentro lleve casi una hora esperando ser atendida. Todos los usuarios desesperados ⏰

  • carreranoritz Mimi Dawson (@carreranoritz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua dice una cosa y hace lo contrario. Llevo más de una semana esperando respuestas!!! De mal a peor!!!!!

  • afmoscoso Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    otra vez el suspicaz de @ClaroEcua hace de las suyas, se supone que con el cambio de plan me daban 24 meses gratis de claro video y ohhhh sorpresa este mes me aparece el recargo en la factura, lo mismo me hicieron con claro música!!!!!!

  • gusramodo Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"

  • gusramodo Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.

  • DrgaboB Gabriel Noroña B (@DrgaboB) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @_SantinoBoy @MovistarEC @ClaroEcua La señal de los dos no sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OctoRodrigoPH Rodrigo Peña H. (@OctoRodrigoPH) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @lacamaragye Me están viendo la cara. No responden por un servicio al que tengo derecho con lo que estoy pagando.Ofrecen comunicarse con el cliente y no lo hacen,se burlan .Hasta cuándo ese maltrato ? Y piden que califique la atención . Caraduras

  • sanlog75 SANTIAGO LOPEZ (@sanlog75) reportó

    @ClaroEcua pésima la cobertura en Ambato, cundo mas se necesita es cuando peor es la señal🙄🙄🙄

  • anibalvv1982 jose anibal (@anibalvv1982) reportó

    pilas gente quiero denunciar a los delincuentes de @ClaroEcua se me llevaron 2 dolares recarga ilimitada en una hora se me consumieron todo una verguenza no habia consumido ni megas ni llamada por favor no consuman servicio claro estan estafando a la gente robandose megas

  • EnriqueBayasM Leif Erickson (@EnriqueBayasM) reportó

    Señores de @ClaroEcua no he tenido el servicio de internet fijo en mi hogar desde la mañana hasta ahora, por favor solucionar.

  • BriggitteCalva Briggitte lisette calva (@BriggitteCalva) reportó

    @Franc_Guerrero @ClaroEcua Yo también tengo el mismo problema

  • jdschcse John Sabino Chedraui (@jdschcse) reportó

    @MarcelMoran @ClaroEcua Lamentablemente Claro ws in mal necesario, las otras 2 dan pena

  • brunobanchon Bruno Banchon (@brunobanchon) reportó

    @Gabrielamoolina @ClaroEcua Tmb tienes cortado algún servicio por no debitar del banco automáticamente?

  • AlejandroFalcoP Alejandro Falco 🎰 (@AlejandroFalcoP) reportó

    @anniecanizares @ClaroEcua Claro es la peor, y por muchísimo, compañia de telecomunicaciones de Ecuador.

  • OctoRodrigoPH Rodrigo Peña H. (@OctoRodrigoPH) reportó

    @ClaroEcua Dijeron que me iban a llamar.Sigo esperando. No me cojudeen . Hasta cuando ese maltrato al cliente?

  • TumbacoTeo Teo (@TumbacoTeo) reportó

    @anniecanizares @ClaroEcua ufff es una de las peores operadoras, se evidenció en la pandemia y sigue a la baja... ojalá se redistribuyan las concesiones y salga esta mala operadora 😡