Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 11/19/2025 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (54%)

    Internet (54%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (12%)

    Teléfono (12%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio, Quito y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorLa Concordia Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito E-mail
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

  • AnaGabita31 AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Señores tengo días llamando, escribiendo por facebook,instagram y su página web. Me dejan horas esperando en el teléfono y no me responden ni dan solución al pésimo servicio de internet en casa que tengo. Quiero suspender mi plan de internet y tvcable.

  • EstebanRubio77 Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua su servicio es deplorable, lo peor, entre el 24 marzo a24 abril sin internet y me cobran por servicio. Desde sábado9mayo hasta hoy sin internet y su respuesta en Call Center es que están migrando de plataforma. Asalto a mano armada!!!

  • CesarToapanta3 Cesar Toapanta (@CesarToapanta3) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @RafaSaltos Señores @ClaroEcua por favor necesito su ayuda, ya que veo que en redes sociales si responden, quise contratar un nuevo plan y anular otro sin tener respuesta, pero con esta penosa experiencia solo he optado por la anulación. Pasan los dias y salen con mas escusas.

  • KathyMorejon2 Kathy Morejon (@KathyMorejon2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hace más de una semana llamé a cancelar el plan con @ClaroEcua. Me informaron que se comunicarían en dos días para terminar con el proceso, pero ya son varios días y no me han llamado. Llevo 2 días tratando de que me contesten y NADA.

  • ARIASPORT #Arias Sport (@ARIASPORT) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hasta cuando sigo esperando que me cancelen el plan, llevo 10 días pidiendo que den de baja el plan, lo.q están haciendo es estafar, prácticamente roban a los clientes, @DEFENSORIAEC @coequito

  • dianatirado5 diana tirado (@dianatirado5) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando la llamada y muchas personas más! 🤬🤬🤬

  • dianatirado5 diana tirado (@dianatirado5) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @malenasofiamf @DEFENSORIAEC @freddcarrion @ClaroEcua Terrible y así cuánta gente!! A mi me escriben por interno en Twitter y hasta la la llamada! 🤬🤬

  • EstebanRubio77 Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Falso de falsedad absoluta ustede @ClaroEcua no conectan ni una tubería, servicio deplorable, me cobran por servicio navegación y nunca recibí el servicio y ahora sin internet otra vez por que están migrando de plataforma ! Asalto a mano armada!!!

  • CFMC80 Christian Molina (@CFMC80) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas noches. He pasado días enteros tratando de comunicarme con ustedes y no contestan el teléfono. Me puede ayudar con el procedimiento para el cambio de domicilio para internet. Gracias

  • byronabel1466 Byron (@byronabel1466) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua porfavor un contacto se servicio tecnico gracias se llama a todos los 5005000 no contestan se ecribe por la web y no dan respuesta el servicio esta pesimo

  • EstebanRubio77 Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua un completo desastre, llevan días y días migrando de plataforma y dejan sin servicio a usuariamos que pagamos@por un servicio no recibido !!! @DEFENSORIAEC

  • stalinMMA En La Mira ... (@stalinMMA) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Pésimo servicio en #television #satelital de @ClaroEcua zona norte de #Quito sector #Condado

  • LowDjEc LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.

  • JoanLuzardo Abog. Joan Luzardo (@JoanLuzardo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Por favor antes de estar cobrando como reloj Suizo es decir TAN PUNTUALES, mejoren la calidad de servicio, mi internet es una grandisima 💩 y nunca contestan el call center.

  • padrealmeidauio Padre Almeida (@padrealmeidauio) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @CdENDARA @ClaroEcua @Chulla515 @DEFENSORIAEC Más bien @ClaroEcua es una estafa y como @Arcotel_ec no hace nada para regular.... #yahueleacorrupcion

  • itsjeremyv ♠️♣️ (@itsjeremyv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El servicio al cliente de @ClaroEcua y sus gestiones en plena crisis. Más de un mes pidiendo ayuda y parece que nadie está trabajando en esa empresa...

  • eduvallejoposso edu (@eduvallejoposso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua su ayuda urgente... No hay conectividad en Internet residencial ya es dos horas del incidente, nadie responde en call center...!

  • carlocosanty Carlos S PM (@carlocosanty) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua la señal de televisión está pésima por favor su ayuda señores sur de Quito😡😡😡😡

  • djjaam José Arellano (@djjaam) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Parece que @ClaroEcua no quiere nuevos clientes, no atienden solicitudes de nuevos productos y tienen a uno esperando eternidades al teléfono, además del chat en la web que tampoco sirve

  • dianatirado5 diana tirado (@dianatirado5) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua por favor es increíble la viveza criolla en ustedes! No atienden las llamadas, para que nosotros seguir pagando! Yo necesito suspender dos planes! Una amiga quiere bajar de plan, Otra persona le han debitado dos veces!! #Covid_19 #BastaAbusos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edivaleksanova Edison Casanova (@edivaleksanova) reportó

    Exijo solución ya no más respuesta que3el departamento adecuado esta viendo nosotros le avisamos dejen de robar sres de Claro uno paga y Uds siguen teniendo cómo Q uno debe...la peor operadora @ClaroEcua ya Mismo un mes cuándo pueden ver en Gestiona no hay deuda... Ladrones

  • DanielaMacronni DANIELA MACRONNI (@DanielaMacronni) reportó

    @pool192000 @ClaroEcua ESTA EMPRESA EXTRANJERA ES UNA VERDADERA PORQUERÍA, ROBAN, PRESTAN UN PÈSIMO SERVICIO Y TE COBRAN LO QUE LES DA LA GANA. ECUADOR DEBERÍA DE EXPULSARLOS POR LADRONES.

  • Katheri52049159 Katherine (@Katheri52049159) reportó

    @ClaroEcua no tengo megas y la señal esta muy mala. A que se debe. Aunque ya hace rato su servicio da mucho que decir.

  • dcordero16 Diego Cordero (@dcordero16) reportó

    La última vez que lo llevé me cobraron $5,00 ahora que ya está en casa, nuevamente me sale este mensaje. Llamo al *611 y piden que ingrese el RUC, yo soy persona natural, no tengo RUC. @ClaroEcua alguien que de una solución

  • ge0517 Glenda Enriquez (@ge0517) reportó

    @ClaroEcua Señores Claro, estamos cansados del pésimo servicio q ustedes están brindando (no es q haya sido excelente en algún momento) pero es el colmo q cada vez y cuando se va la señal y no hacen nada por averiguar q pasa y arreglarlo, me refiero al servicio de Claro fíjate!!

  • ArturoBazan1811 Arturo Bazan (@ArturoBazan1811) reportó

    @ClaroEcua Señores q pésima la calidad de servicio q dan del internet en Palmar Península de Santa Elena.

  • LPTEJADA Laura Tejada (@LPTEJADA) reportó

    @ClaroEcua ok ofrecen claro video en el plan lo descargas quiero ver algo y no puedo pero para cobrar ahí si son rápidos

  • MaritaGomezB Marita 🎨🖌️ (@MaritaGomezB) reportó

    @cchavezbowen Me ocurrió en la primax de vía a la costa. Yo estaba dando clases x Zoom y de pronto empezaron a llegar las notificaciones de consumo ( portal @ClaroEcua ) con mi tarjeta de débito @BancoPichincha Todos se lavaron las manos. Nadie ayuda.

  • AndresAndaGomez Andres A. G (@AndresAndaGomez) reportó

    @Arcotel_ec cómo puedo hacer una denuncia por un servicio que @ClaroEcua me pusieron sin solicitar y para cancelar me cobran penalidad, gracias

  • Wanderlust_29 Alaiza (@Wanderlust_29) reportó

    @ClaroEcua Estoy cansada de quejarme. Su servicio es un desastre, necesito trabajar pero el internet va y viene.