Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 04/22/2024 11:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Teléfono (10%)

    Teléfono (10%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Wi-fi (6%)

    Wi-fi (6%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Oyacoto y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

  • nessavimo Vanessa (@nessavimo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua venden como nuevas, líneas que están siendo usadas aún!!!!! No les interesa en lo más mínimo dar un servicio medianamente decente!!!!

  • guitarjhs Jorge Heras Sánchez (@guitarjhs) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Pasen el dato de qué plan de datos tiene #DianaCarolina De lo que estoy seguro es que ni cagando es @ClaroEcua

  • fdelatorreb ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Por primera vez alguien del servicio al cliente @ClaroEcua es honesto y no le echa la culpa al modem y plantea un problema externo o del cableado; el señor se llama José Gálvez, pidan hablar con él que además es muy educado. Todos los y las demás, por defecto, dicen es su modem.

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua En interno igual me dicen que siga esperando 🙄 🤷.. hasta cuando debo esperar ??? Llevo esperando desde ayer

  • maduro_manaba El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua su servicio es una pendejada. Desde marzo estoy pidiendo que arreglen sus instalaciones de afuera y hasta ahora no lo hacen. Mi ma está operada y quiero comunicarme con ella. No puedo porque hay inestabilidad en su red. Hay que reiniciar todos los días el router? 🤬🤬

  • misalure Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Eduradoblock @ClaroEcua Lo peor que le puede pasar a un ser humano, es ser cliente de Claro. Sabes como entrar, pero no sabes como salir.

  • PabloEspinozaVS Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @DiegoArcos14 @ClaroEcua Seguro tienes un acuerdo comercial,solo así entenderemos q escribas d esa forma d @ClaroEcua,q tiene un pésimo servicio en Ecuador/Cumbaya/San Francisco de Pinsha y q ahora q quiero retirar mis 4líneas después d muchos años d ser cliente me quieren obligar a cobrarme x salirme

  • Cris_Taiji Cristina Cely C. 🌳🦈🌊 (@Cris_Taiji) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Soy sólo yo o @ClaroEcua está con la señal en la olla hoy?

  • barceleon leo suarez (@barceleon) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Me van a perdonar pero @claroEcua es un asco de servicio pero para cobrar si pirañas, todas las semanas lo mismo se pasan haciendo ajustes y me dejan sin Internet, ya cuento los días para cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda no mms.

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hasta cuando debo esperar una solución de los tramites por su ineptitud??? Y lo único que dicen es siga esperando.. ya estoy sin servicio 😡 alguien que me ayude que hagooo @Arcotel_ec

  • laalepalma Ale Palma (@laalepalma) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

  • DanielBalarezo Daniel Balarezo 🇪🇨 (@DanielBalarezo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Cómo se entiende tanta ineptitud? Pedí que cambien mi plan a pre-pago, parecía que entendieron, pagué lo que tuve que pagar… pero no pasó y me cortaron la línea… ??? Ineptitud o fue consecuencia por no aceptar sus ofertas de planes???

  • maduro_manaba El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hagan algo vean @Arcotel_ec mi mamá es una persona de la tercera edad que está operada el día de hoy. Quiero comunicarme y el servicio de @ClaroEcua no sirve. Todos los días hay que reiniciar el router y ahora mi mamá no puede levantarse a hacer eso. Es decir si no lo hace?

  • romel2k81 Romel Guerra  (@romel2k81) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver

  • laalepalma Ale Palma (@laalepalma) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec solo eso responden .. que siga esperando.. auxilio alguien que me diga como soluciono este al servicio

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta cuando tengo que seguir esperando la solución , de una ineptitud de la operadora claro, ellos cometen el error y uno toca pagar las consecuencias.. 72 horas para arreglar. 1 segundo para cortarme el plan y dejarme sin poder comunicarme.

  • maduro_manaba El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El problema de @ClaroEcua es que tienen problemas en el exterior por temas de ruido. Ya les expliqué eso y les di la solución pero no hacen nada. Sino arreglan, les cortó todos los cables de ahí y se quedan sin servicio todos. En serio!

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua será que ya tienen alguna solución.. estoy por quedarme sin línea.. tengo que pagar mi factura real .. no la de sus errores

  • angelcajo angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua otra vez el mismo problema .. cada mes con lo mismo .. no utilizo el servicio de claro video y me están cobrando. Todos los meses va ser lo mismo???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Carmal2020 Carliño (@Carmal2020) reportó

    @MrLeKerr @ClaroEcua Son de lo peor.

  • jasanchezv Alfredo Sanchez V 🇪🇨 (@jasanchezv) reportó

    @ClaroEcua necesita aprender de fidelización de clientes, pedí un cambio en el número del teléfono fijo por un asunto de acoso, la respuesta es que deben de subirme el precio del servicio para hacerlo. Bueno, se van a quedar sin un cliente de varios años. Mensos

  • MEDARDODAMIAN @Demian (@MEDARDODAMIAN) reportó

    Es más fácil morirse que cerrar un servicio en @ClaroEcua con papeles firmados y todos me siguen descontando un servicio el cual suspendí hace ya varios meses. Por favor @Arcotel_ec @DefPublicaEC ayúdenme con este tema ya que me comuniqué con ellos y no me dan respuesta alguna.

  • ByronUzcateguiA Byron L. Uzcátegui A. (@ByronUzcateguiA) reportó

    Disculpen si molesto y vuelvo al tema, único que me queda es hacer conocer el pésimo servicio al cliente de @ClaroEcua van 3 días y aún no se tramita ni da respuesta al presentado el sábado por la venta de un equipo con deuda. Si alguna vez han sufrido igual ayúdenme a difundir.

  • oswaldomenende1 Oswaldo Menendez (@oswaldomenende1) reportó

    @ClaroEcua he llamado varias veces al call Center y no me dan una respuesta, espero por este medio ya que es algo público me den una solución yo no pagaré nada.

  • oswaldomenende1 Oswaldo Menendez (@oswaldomenende1) reportó

    Cómo es posible que den un mal servicio @ClaroEcua hoy me han robado y me han hecho una mala venta. Por favor la peor empresa que existe en este país. Me ofrecen un plan de 16+ IVA y hoy me sale una factura de un solo mes en $32. Y el servicio que me ofrecieron no cumplieron.

  • 1982motor Savolium (@1982motor) reportó

    Señores @ClaroEcua agencia Policentro, para que hacen agendar previa cita en servicio al cliente si igual uno llega aquí y todo es un despelote, nadie sabe nada. Y te hacen esperar hasta q, les de la gana de atender.

  • Johannavc1982 JoEl VaCa (@Johannavc1982) reportó

    @ClaroEcua señores de Claro ,necesito activar un numero desde ayer hoy llame y me dieron opciones pero no tuve resultados, por favor ayuda gracias

  • jlmassonjr1995 José Luis Massón Pinzón 🎮👨‍💻 (@jlmassonjr1995) reportó

    Estimados @NetlifeEcuador, no sé que ocurre con su API de Pagos con Kushki. Su comercio, en el caso de pagos con tarjetas de débito: NETLIFE DÉBITO, con mi tarjeta del Bolivariano no sirve. En @ClaroEcua, con la misma tarjeta a través de Kushki pago sin problemas...

  • JAGER_D JAGER D (@JAGER_D) reportó

    @MovistarEC sigo llamando y pobres uds que NO PUEDEN PASARME CON UN RESPONSABLE (SUPERVISOR). POR QUE DICEN NO PUEDEN CONUNICARSE CON UNO. Ahora me piden esperar OTRAS 24 h. @ClaroEcua mejórenme el plan y me cambio hoy mismo.