¿Claro está fallando o caído? in Azogues, Cañar

Problemas en las últimas 24 horas en Azogues, Cañar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Azogues, Cañar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Azogues, Cañar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azogues y lugares cercanos:

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua pero no llaman, hace u a mes agende llamada y nunca la recibí. Necesito una respuesta ya!!!!!

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  Eduardo Espinoza (@eduespinozao) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Azuay

  Definitivamente el servicio de @ClaroEcua es de llorar. Segundo mes que me cobran el doble de lo que debería ser mi factura, me comunico al call center y lastimosamente no pueden hacer nada pero para ofrecer servicios te llaman 24/7

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  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 10 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  Sres @ClaroEcua a que número me puedo contactar para revisar un trámite que está dos semanas sin solución ?

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  Adrián Espinoza. (@adrian_ismael) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  Uno d mis trabajadores me cuenta un caso con @ClaroEcua. En la pandemia no pudo pagar 1 mes y le suspendieron el servicio pero le acumularon 2 facturas mas sin haber usado el plan. Pago para poder hacer un crédito porq la deuda constaba en el buro de crédito y luego quizo cerrar

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Es un robot el que se comunicó conmigo? Al final estoy pagando el mes de un servicio que no estoy consumiendo, que es de un estafador que @ClaroEcua lo tiene identificado pero que sigue haciendo de las suyas con otra gente según me entero, será un tema de @FiscaliaEcuador

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua no puede ser que otra vez tenga que ir a una de sus agencias arriesgándome incluso al COVID en las largas filas que se hacen allí. Por favor necesito una respuesta urgente

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  María José Freire Briones (@JosheFreireB) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tvecuador me convencieron que me cambie a @ClaroEcua y el famoso plan que supuestamente costaba $15 me duró 12 día de ahí me llegó una factura de 50 dólares por servicio de 4 MESES que jamás usé!!! Me quise salir y la chica que me atendió se portó super grosera cuando le dije q iba a salir

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Azuay

  PLGP hasta cuando @ClaroEcua me debitara de un plan cerrado en Mayo????

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  Carlin Altamirano (@CarlinAltamiran) reportó hace 31 minutos desde Gualaceo, Azuay

  @ClaroEcua buenos días señores tengan me dicen que tengo valores pendientes de pago y el día de ayer ya pague del valor total de mi plan y no puedo hacer llamadas tengan la bondad de darme solución a todo esto porque llamo al call cebter y no hay quien me responda

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  DianiRomero (@DianiRomeroS) reportó hace 33 minutos desde Azogues, Cañar

  @CNT_EC y @ClaroEcua se ganaron el premio a las peores empresas de servicios. La segunda me encadena seis meses con otro plan porque “no te pueden cerrar el plan sino que debes ir desescamando hasta poder pagar el plan más simple” son una trampa!!!

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que desgracia de servicio que da @ClaroEcua Servicio inactivo desde el 28 de mayo generan notas de crédito no devuelven valores debitados y otra vez realizan otro débito de mi cuenta!!

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  th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Azuay

  Es mi teléfono o el servicio de #ClaroEc que no sirve ?? O que está pasando con el servicio de Internet ??? @ClaroEcua

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  eduardo gomez (@edgomeza) reportó hace 35 minutos desde Déleg, Cañar

  3 horas de viaje ayer en la noche hacia cuenca, desde guayaquil! Y cero internet @ClaroEcua terrible

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC

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  Christian Merchán (@abcmerchan) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Si, ya les envié hace 2 días pero aún no tengo ninguna respuesta de ustedes. @ClaroEcua

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua desde el 28 de Mayo solicite la anulación del servicio hogar y no me dan solución, pero para cobrar y debitar sin son rapidísimos. Pésimo servicio.

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua hace un mes realicé cambio de plan en la agencia de Cuenca del centro, me atendió un agente suyo mediante videoconferencia, me cobraron un valor por bono de permanencia y me dijeron que ya estaba realizado el cambio que se activaría el 24 de diciembre...

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Azuay

  Sres de @ClaroEcua ya dieron de baja mi plan?? Hace más de un mes que espero si llamada para realizar el proceso que solicite en su call center o me van a seguir cobrando??

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  Sres @ClaroEcua sigo esperando una solución a mi requerimiento. Cuánto tiempo más hay que esperar??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  diego ivan (@diego_ivan83) reportó hace 3 minutos

  Seguire repitiendolo #PesimoServicio el de @ClaroEcua tercera cita agendada y se les va el sistema cuando toca suspender el servicio. Donde hay como denunciar este tipo de servicio?

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  Ojo de DIOS (@HIJAdeD69611638) reportó hace 4 minutos

  Solo a mi esta prestadora del peor servicio de telefonía celular quiere asaltarme haciéndome mensajes Whatssap @ClaroEcua @Arcotel_ec para cobrar un dinero que no debo porque no he consumido @DEFENSORIAEC en plena pandemia por un mes de retraso me reportaron a central de riesgos!

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  EDUARDO CEVALLOS (@efreceni21) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua llevo más de una semana queriendo cancelar el mal servicio que prestan y se hacen los locos que tengo que esperar que me llamen

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  Wn A. (@Wendybebe22) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua luego de más de 24 horas de quejas un buen hombre de call center me atendió, pero me dice que nunca se generó ninguna orden de trabaja. Definitivamente tienen un pésimo servicio. Que deficiente trabajo del jefe de atención al usuario

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  Gabriel León (@gabrielitoleons) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua son unos delincuentes, lo peor..!! No sé diferencian en nada a los políticos, y entre los pillos que te roban con pistola, cuchillo.. Uds. Son peores, Le ganan se llevan las medallas, de todas las olimpiadas, en robo.!! #juegosolimpicosTokio2020

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  EDUARDO CEVALLOS (@efreceni21) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Llevo más de una semana intentando cancelar el mal servicio que prestan y se hacen los locos que ya me llaman

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  Wn A. (@Wendybebe22) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Si sorprendida de la falta de seguimiento que tienen en QUEJAS de sus clientes, tienen buen personal de atención al cliente o simplemente no tienen una persona que representa su marca. @ClaroEcua

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  Veronik Aragundi (@VeroniKarda77) reportó hace 14 minutos

  Porquería de servicio @ClaroEcua

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  Juan Jose Ferretti (@jjferretti) reportó hace 16 minutos

  Y a @DinersClub también les Tiro el muerto por dejar que 3 transacciones en 3 mins de diferentes valores las pasan como si nada….. que reclame en @ClaroEcua .

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  Tati Rodríguez (@ec_tati) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua necesito ayuda inmediata saliendo de un postoperatorio he tenido que acercarme varias veces a un cac y nada que anulan la tv, me dicen que espere y nada exijo mi nota de credito y la solucion