Estado del servicio de Claro en Azogues, Cañar

Problemas en las últimas 24 horas en Azogues, Cañar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Azogues, Cañar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Azogues, Cañar

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Teléfono	hace 28 días
Cuenca	Internet	hace 1 mes
Cuenca	Teléfono	hace 2 meses
Cuenca	Corte Total	hace 5 meses
Cuenca	Corte Total	hace 5 meses
Cuenca	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Azogues, Cañar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Azogues y lugares cercanos:

• 
  Eduardo Espinoza (@eduespinozao) reportó hace 1 minuto desde Cuenca, Azuay

  Definitivamente el servicio de @ClaroEcua es de llorar. Segundo mes que me cobran el doble de lo que debería ser mi factura, me comunico al call center y lastimosamente no pueden hacer nada pero para ofrecer servicios te llaman 24/7

• 
  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que desgracia de servicio que da @ClaroEcua Servicio inactivo desde el 28 de mayo generan notas de crédito no devuelven valores debitados y otra vez realizan otro débito de mi cuenta!!

• 
  Fredy Rch (@fredy_correa29) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua oigan hptas a q se refieren con servicios adicionales, si ustedes no me han solicitado un **** servicio adicional y no les e autorizado,me decontaban 28,00 y ahora se inventan 0,99 adicional+IVA, q les pasa pedazos de hptas ya dejen de ser como la ve&$a de abusivos🤬😡

• 
  Angel Fabian (@angelinho2013) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua No sean mentirosos, voy 3 días que cortaron el servicio. Y vienen con las pinches mentiras que extenderán los pagos de facturas.. si no fuera por el wifi de casa estuviera incomunicado.

• 
  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores hasta cuando vamos a tener esta intermitencia en el servicio móvil en Cuenca ??? @ClaroEcua

• 
  Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @domenicacobof Estimados @ClaroEcua yo ya no soy ni cliente suyo y sigo recibiendo llamadas impertinentes para venderme cosas en medio de reuniones con clientes o cuando estoy trabajando en algo importante, favor darme de baja también en su bases de datos.

• 
  Adrián Espinoza (@adrian_ismael) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  @verocoellom @galocardenasr @ClaroEcua @ClaroEcua y @BancoPichincha caso aparte

• 
  Carlin Altamirano (@CarlinAltamiran) reportó hace 20 minutos desde Gualaceo, Azuay

  @ClaroEcua buenos días señores tengan me dicen que tengo valores pendientes de pago y el día de ayer ya pague del valor total de mi plan y no puedo hacer llamadas tengan la bondad de darme solución a todo esto porque llamo al call cebter y no hay quien me responda

• 
  Betto Arevalos (@bettoarevalos) reportó hace 20 minutos desde Azogues, Cañar

  @ClaroEcua que está pasando con la señal?

• 
  Rebe (@larebezurita) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua otra vez sin señal, ni servicio 😵‍💫😵‍💫😵‍💫

• 
  Christian Merchán (@abcmerchan) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Si, ya les envié hace 2 días pero aún no tengo ninguna respuesta de ustedes. @ClaroEcua

• 
  Adri@n (@adriancar23) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @czamoramatute @ClaroEcua Así deberían hacer con el@servicio de internet de Etapa

• 
  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC

• 
  Lucho Ludy (@lucholudy) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ADVZsoy @ClaroEcua Si, bueno por eso esta la señal así de intermitente

• 
  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo

• 
  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Azuay

  Amigos les comento que @ClaroEcua no me da respuesta sobre el débito injustificado hace más de una semana. Vía telefónica solo dicen que a ellos tampoco les responde el personal de soporte @Arcotel_ec ya ingresé mi denuncia como corresponde.

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua hace un mes realicé cambio de plan en la agencia de Cuenca del centro, me atendió un agente suyo mediante videoconferencia, me cobraron un valor por bono de permanencia y me dijeron que ya estaba realizado el cambio que se activaría el 24 de diciembre...

• 
  Paul (@Paul39034772) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Y la del centro está peor

• 
  TONI ORELLANA (@TONIORELLANADJ) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Su pagina es una porqueria no se puede pagar las facturas desde ahí y luego llamo al *611 para alguna respuesta y tampoco la hay

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  uhgo (@govierdez) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Y lo siguieron haciendo en plena pandemia, me cobraron servicios q ya había bloqueado. Y encima no tienen controles para activar alarmas cuando hay novedades inusuales y avisar al cliente. Hasta para salirme tuve q pagarles. @ClaroEcua me produce nausea y asco. En mi vida regreso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Que quede constancia que mi plan debo pagar hasta hoy, por este problema no puedo hacerlo. Para que mañana no me digan w se generó un interés

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  johnkings (@johnKGye) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua No puede ser que $6.15 lo cobren en efectivo, el servicio de esta oficina es demasiado burocrática y la atención pésima, espero revisen las cámaras y se den cuenta de lo que he dicho en esta red

• 
  Melba (@Melbamor27) reportó hace 6 minutos

  @LoreNiceIce @ClaroEcua Otra vez sin servicio de Internet fijo 😡

• 
  Sandra (@EcuSandra) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Nadie ningún técnico se ha comunicado 26 horas ya sin servicio sin Fibra óptica y me indican en el call Center que los técnicos no han leído los correos que le envían para realizar la visita el día hoy que está programada desde ayer @ClaroEcua

• 
  Tina 🇪🇨 (@tina7jc) reportó hace 13 minutos

  Señores @Arcotel_ec la empresa @ClaroEcua vende planes sin verificar si la línea está siendo o no usada por otra persona, al intentar cancelar el plan te dicen que debes pagar la penalidad siendo error de ellos el vender líneas recicladas! Cómo pongo la denuncia?

• 
  Charlie (@charlie_23mb) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua ,, cuando contratan tercerizadoras para ventas puerta a puerta asegúrense de que esas personas no estafen a los clientes ofreciendo mejoras en planes y no anulan contratos vigentes !! Acabo de ser perjudicado con ese tema y me parece una estafa

• 
  Skarfly (@skarfly) reportó hace 14 minutos

  Cual es más asquerosa la señal del Canal del Fútbol o la de @ClaroEcua?

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  Carolina DLTJ (@CWdltj) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua hoy con 11 módulos solo atienen 2,colapsando y teniéndonos en espera más de media hora a más de 10 personas, teniendo una pantalla de turnos q solo se ve desde el ingreso Y no desde las sillas d espera y desde la entrada te reciben sin sonrisas.Brindan servicio mejoren

• 
  Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua acabo de llamar y me contestan alguien dormido de ATC que pasó presentó intermitencia por favor estoy trabajando necesito internet

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  Jonathan Macías (@jonathms26) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua su servicio al cliente es pésimo