¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (37%)
-
Corte Total (28%)
-
Teléfono (20%)
-
Wi-fi (11%)
-
E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:
-
Patricio Burbano
(@pburbanov) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@worldlibertario Yo tengo @ClaroEcua y el servicio es terrible, lento, el cable se va cada dos por tres, etc. Estoy buscando una nueva opción.
-
Sofía Ramírez
(@SofiaRamirez_E) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec He reportado varias veces a @ClaroEcua pero no hay explicación ni respuesta. Ya ingreso el reclamo, gracias.
-
Valentina Vik
(@ValentinaVil1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Lo que buscan es que ni se haga publico el mal servicio que dan. Me mantengo recomiendo a quien les esto no caer en la trampa de @clarohogar5 @ClaroEcua
-
ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@alemoyavel @ClaroEcua T juro de lo último, ojalá así de vivos fueran para mejorar el servicio, pero veo que en oficinas hay filómetros, y d ley toca ir porq sino t engañan d mes en mes #ladrones
-
ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@cyberexplorador @ClaroEcua Según veo están mintiendo a todos, yo he pedido terminar con el plan por meses y m obligan con mentiras a seguir en el plan, pilas para terminar contrato es carta con copia d ci en las oficinas antes del 5 no creas nada más que son artimañas
-
ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua no es posible q salir d un contrato de claro sea más largo que divorcio, claro ha decaído con su internet, y desd noviembre m engaña con procedimientos para alargar la culminación del contrato X MAL SERVICIO
-
As♠️
(@DanMontalvoV) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.
-
ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@apasionado1977 @ClaroEcua Ojalá a mi supuestamente m arreglaron hac 7 u 8 días y hoy llaman que porq no deje una carta que nunca mencionaron ayer, debo quedarme un mes más d plan
-
Giovanni Ramón
(@gmramon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @javoec @ClaroEcua ahora tengo que ir otro día a hacer lo mismo. No creo que haga falta decir la frustración que siento por el tiempo que me han hecho perder. Siempre hablé bien de su servicio pero después de esta experiencia no le recomendaré su servicio ni a mi peor enemigo.
-
CARLOS A. ECHEVERRIA.
(@caep15) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@gustavopuente @ClaroEcua En Quito no me funciona el rooming desde ayer, se me conecta a @ClaroEcua
-
Richard
(@rpdrichard) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GabrielaAvn Depende en que ciudad vives, mi familia en Loja me indica que con @ClaroEcua no tienen señal en ningún lado, pero aquí en Quito con @MovistarEC yo no tenía señal en la sala de m casa, por eso me cambié a claro.
-
Diego Zumárraga
(@Diezum) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenas noches llamo a servicio al cliente y no tienen información respecto al ICE y si esto afectará el plan contratado. Nadie sabe nada. Pésimo. Deberían mantener informados a los clientes.
-
Alvaro Andrade
(@alvaroandradeec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC el peor servicio de internet, ni para quejarse hay señal, tengo que twittear desde mi plan de @ClaroEcua #internet #cnt #claro
-
Sofía Ramírez
(@SofiaRamirez_E) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@_SantinoBoy @ClaroEcua Siempre!!!! Se te va la señal, no entran las llamadas. Y cuando reclamas, no hacen caso. Me pasó varias veces que me dejaron sin señal y me cobraron por servicio completo. Reclamé y hasta ahora...
-
Felipe Moscoso
(@afmoscoso) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua llevo dos horas en un centro de atención y no avanzamos, los asesores son unos groseros, pongan más gente y pongan gente educada, quiero hacer un reclamo de facturación !!!!
-
Renato Segovia
(@Natoldu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua favor confirmar si existe problemas de señal en sector de centro de convenciones Bicentenario
-
Diego Urtado
(@dv_urtado) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @fabriciocorread Pilas Inge, no le vayan a vender un plan y luego la factura del mes le sale al triple. 🙄
-
Pili Urrutia 🏳️🌈👭👩❤️👩
(@gatitaurrutia) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua yaaaaaaa no me llamen más!! Ya les dije q no me interesa ningún plan, q haya salido favorecida en lo q sea no me interesa dejen de joder la put. Madre me tienen harta llamando cada 2 horas x Dios así cm dicen q tienen registrado y grabado la conversación NO JODAN MÁS
-
Gilberto Silva
(@GSR811207) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Horrible servicio de atención al cliente. Llamé una semana antes de mi cambio de departamento y nada. Fin de semana en casa cansado y aburrido. Esperemos que las otras compañías sean más serias.
-
ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@RedQueenEC @Arcotel_ec @ClaroEcua Tal cuál!! Dan largas y largas, pasan pensando en como estafar más en lugar de cómo mejorar el mal servicio que tienen
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Gerardo Best Panka
(@Gepankax) reportó
@ClaroEcua Nuevamente hoy fui victima del Engaño por parte de @ClaroEcua, sus asesores vía telefónica me indican que venían a mi domicilio HOY y no vinieron #7dias.sin.internet! PESIMO SERVICIO
-
alejandro
(@miraquemiras) reportó
@CarlosP58185334 @ClaroEcua Lo mismo me paso y hasta peor, me llaman en la mañana sobre un plan y les digo que no y en la tarde automáticamente me sale que según yo lo hice desde la aplicación, cosa que no es real, y eso de los dos dolares de recolección es cada mes, donde esta esa defensoria del pueblo
-
Javier Q charlie
(@javierwer1) reportó
No creo sea el primer caso ya basta de estos abusos puse una cancelación en el.mes de febrero y aun no le.dan de baja y hasta el.mes pasado me hicieron un cobro, basta de abusos sres de @ClaroEcua ya voy haciendo 4 tramites y aun nada de respuesta. Sobre la baja
-
Maritza
(@Maritza64459199) reportó
@ClaroEcua Estimados @CLARO les recomendaría ir a las instalaciones del mencionado centro en calidad de usuario en donde los funcionarios no tienen idea del proceso a seguir me hicieron ir tres veces en donde me dijeron tener una respuesta en 15 días y de esto ya fue en diciembre de 2020
-
Cesar Campaña Minchong
(@campana_cesar) reportó
@Raidkkonen @JulietaSagnay @ClaroEcua Y asi estos hdlgpt postean que se cambien a Claro si tienen problemas en otras operadoras....
-
Gerardo Best Panka
(@Gepankax) reportó
@ClaroEcua @qkiargudo Nuevamente hoy fui victima del Engaño por parte de @ClaroEcua, sus asesores vía telefónica me indican que venían a mi domicilio HOY y no vinieron #7dias.sin.internet! PESIMO SERVICIO
-
Rodolfo Valdez
(@valdez_rodolfo) reportó
@Raidkkonen @ClaroEcua @ClaroEcua son unas ratas ,huye mientras puedas . Pésimo servicio al cliente
-
Gerardo Best Panka
(@Gepankax) reportó
@ClaroEcua @Nigga_84 Nuevamente hoy fui victima del Engaño por parte de @ClaroEcua, sus asesores vía telefónica me indican que venían a mi domicilio HOY y no vinieron #7dias.sin.internet! PESIMO SERVICIO
-
Gerardo Best Panka
(@Gepankax) reportó
@ClaroEcua Nuevamente hoy fui victima del Engaño por parte de @ClaroEcua, sus asesores vía telefónica me indican que venían a mi domicilio HOY y no vinieron #7dias.sin.internet! PESIMO SERVICIO
-
Jimmy Armijos
(@JimmyA8) reportó
@Raidkkonen @JulietaSagnay @ClaroEcua Que asco, ladrones ladrones y más ladrones