¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:
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OXI GEN
(@GABRIEL_GAVIMOR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec @johannacanizare @estebanavila en esta breve encuesta CLARO Y BCO PICHINCHA siguen siendo ante la opinión pública siguen siendo las de peor servicio
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Wainer Arriojas
(@waiiarriojas) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Podrían ayudarme por favor. 🙄
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Andrés Miño Martínez
(@aemino) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Les putean porque el internet vale verga y contestan con el servicio de tv. En esta crisis @ClaroEcua está cerca del podio de cagadas con @CynthiaViteri6
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Joseph Bourgeat
(@JosephBourgeat) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Vero_mlv @ClaroEcua @ClaroEcua @Lenin @ottosonnenh @MinGobiernoEc solidario con el país no perdona a un día y corta el servicio, con esto si estás en casa te jodiste sin comunicación” Gracias Claro por su apoyo “
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Freddo
(@FreddoSabeee) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Son de lo peorsito que ha venido a ganar dinero a #Ecuador @ClaroEcua, que importa contagiarme de #Covid_19 ya les voy a pagar su maldito servicio.
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Cristian Martinez
(@Wayomcpr) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ahora que Ecuador necesita que sus servicios sean optimos y esten a nivel de la emergencia que estamos viviendo es por completo una verdadera basura, una verguenza, 2 dias de internet intermitente. INUTILES
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OXI GEN
(@GABRIEL_GAVIMOR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@elgranrolo @verocoellom @ClaroEcua @MovistarEC Si voy a hacer lo mismo, voy a darle una oportunidad a MOVISTAR tienen mejores ventajas y los paquetes son más atractivos, Claro solo persigue el dinero de los clientes no les interesa el servicio, son desalmados sin Ética de servicio
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Junior Juan Mendez
(@mjuniorjuan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@verocoellom @ClaroEcua Cancela el servicio y punto. Hace rato que yo lo hice
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ᎠᎥεᏀᎤ
(@Didiferz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DIRECTVEcuador amplia sus canales, @ClaroEcua también y @MovistarEC se les fue la señal o hechos los locos.
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OXI GEN
(@GABRIEL_GAVIMOR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Cazareslo @verocoellom @ClaroEcua Amigos el servicio de @ClaroEcua es el peor de todos y por eso decidí cambiarme, resulta que es muy sencillo y les voy a enviar por interno como hacerlo porque claro no responde ni atiende NUNCA, hasta ahora no me responden reclamo de Febrero
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Andres Esteban
(@titosboy16) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor desde hace 2 semanas estoy con INTERMITENCIA desde la emergencia el internet se cae a cada momento una INTERMITENCIA BRUTAL y quisiera saber por el decreto presidencial a qué velocidad nos han subido,tengo plan 14 mbps y me sale 18 mbps es decir solo aumentaron 4 mbps
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EB
(@elsacrosanto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Leo tantas y tantas quejas de @ClaroEcua que al finalizar esta pesadilla creo que va a haber una renuncia masiva a estos servicios, o hacen algo para mejorar el servicio o @CNT_EC @NetlifeEcuador esperen por que van a tener bastante trabajo de quienes migraremos a su servicio
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ByronFMaldonadoLara
(@ByronFernandoML) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Les cuento @fabovillamar, @albo75 (los cito pues tienen más followers que este pobre ser) que la apertura de señal de @GrupoTVCableEC sólo fue de 2 días. Y @ClaroEcua con @CNT_EC mantiene abierta la señal de TV. Así nos engañan. Y quedan como angelitos. Mal.
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Diego Pinos
(@Diego_XPE) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No funciona... El servicio es intermitente. Por favor una solución urgente. Tanto el servicio fijo como el móvil está terrible. Ayer les dejé un mensaje y no responden.
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Cristian Martinez
(@Wayomcpr) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 10 minutos de espera en el servicio de call center. 4 dias de intermitencia señores hagan algo por mejorar su deplorable servicio por favor ya basta sus ganancias son millonarias hagan algo
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LowDjEc
(@LowDjEc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@LucioGutierrez3 @roberthfire @WRJB10 @arianna_jato @ClaroEcua No aplica Don Lucio , en internet fijo hay varias pero el servicio es deplorable en todas .
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Cristian Martinez
(@Wayomcpr) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Como caramba vamos a estar conectados si su servicio es un asco
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Fla_Kiiss 🇮🇩♏
(@Betzy_ldu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@verocoellom @ClaroEcua Y claro por culpa de @ClaroEcua ayer pase todo el día sin internet fijo, sin poder realizar el teletrabajo pero ahí si no dicen nada! Para cortar el servicio #1 pero para repararlo les queda grande
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Xavier
(@cerberox) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@kevindurana @MovistarEC @DelgadoArias @ClaroEcua No caigan a mí me suben el valor de la cuota y su señal vale tres @GalaxiaDeVerga
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Juan 3.141592
(@metalleomon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Lo irónico es que no podía ver el tuit, de lo lento que está el internet de @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mario Andrade
(@mac61040) reportó
Ya van a ser 24 horas sin el servicio de internet fijo y TV por el que mensualmente y de manera puntual pago a @ClaroEcua. Cómo presionar a las empresas que brinden un servicio adecuado y los usuarios no suframos perjuicios por su pésimo servicio? @Arcotel_ec
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Para colmo las llamadas a @CNEL_EP no son ahora a un número convencional sino a un número 1800 que a pesar de tener plan en @ClaroEcua tampoco puedo marcar
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Ds girl
(@Desire_Maquilon) reportó
Pésimo servicio de @claroecua, el día de hoy he pasado sin acceso a internet ni TV por cable, sin que puedan dar una solución oportuna perjudicando mis actividades. Quién responde ante estas omisiones que generan perjuicios @arcotel??
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Alegría 🇪🇨
(@alegriasc50) reportó
Tratando de cambiar mi modo de pago en @ClaroEcua recibo una llamada q me solicita mi número de tarjeta y mi código de seguridad por supuesto no lo di y preferí acercarme a las oficinas, es un horror de espera, detesto esperar y peor q @PacifiCard me haya metido en esto.
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William Soria
(@William19050789) reportó
@EPSA10 @ClaroEcua Yo por eso me cambie a otro operadora. @ClaroEcua esta mal hace ya un tiempo y a sus ejecutivos no les importa, es hora de empezar a renovar a todo el personal que se sienten muy seguros en sus puestos de trabajo.
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Vicmalu83
(@manueluque93) reportó
@Arcotel_ec buen día, favor ayudándome con los sres de @ClaroEcua me han debitado el plan después que ya lo había pagado, lo peor tengo un cheque en cámara, por esa diferencia que no puede ser procesado, favor su ayuda Urg con estos sres.
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Ds girl
(@Desire_Maquilon) reportó
@ClaroEcua @mac61040 Eso es una arbitrariedad por parte de esta empresa. Cortar los cables y privarte del servicio. Espero la factura de este mes para tomar medidas
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William Pulido
(@WilliamPulido73) reportó
Sres @ClaroEcua por favor su ayuda la App móvil está fallando
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Diego Patricio
(@DiegoArias81) reportó
Quesf señores de @ClaroEcua medio llueve y se les cae la señal, todo el día con señal inestable, PERO PARA COBRAR ahí si son bien eficientes
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SMMC
(@SmishellMC) reportó
@ClaroEcua son un desastre! Para cancelar una línea por EMERGENCIA te piden : Aparte de los número de cédula , que cuál es el método de pago, qué cuál es la fecha de corte, cuál plan tienen y como confirman la familiaridad con los clientes . DE VERDAD ???