¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 18 horas
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

• MARCO VINICIO ARIAS T. (@marcoviniarias) reportó hace 36 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es mi idea o el internet de @ClaroEcua está en la porra. Intermitencia toda la mañana

• marco (@marco_oquendo) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Esa es la idea buscar el menos peor entre @MovistarEC y @ClaroEcua

• Gabby Carrillo (@gabbylunita) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jcm159 @ClaroEcua Ambas telefónicas son pésimas, con @MovistarEC tengo full problemas de señal 😤

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No les preocupa nada 😡😡😡 no hacen ningún soporte... son una operadora deplorable!

• Kathy Morejon (@KathyMorejon2) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sinónimo de 💩 Son lo peor !!!

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tiene problemas en :

• Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Amiguitos de @ClaroEcua quedaron en qué hoy tarde venían a instalar Claro TV, les estoy esperando!

• EdjagSarz (@Edjagsarz) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jimenez_kleber @ClaroEcua Amigo, yo he pedido me ayuden solucionando el problema que no sirve el internet de @ClaroEcua y me dijeron que consiga 5 personas para poner el reclamo. Por eso deseaba cancelar el plan.

• Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua requiero comunicarme a su calle center y es imposible! Por favor su ayuda

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Terrible ver que nos estafen así. En que paguina vez estas mediciones.

• Lunita (ღ˘◡˘ღ) 🌛 🧘🏽‍♀️ (@AlexalunaJ) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenos días señores @ClaroEcua porque carajo me cortan el servicio si el viernes ya me han descontado de mi estado de cuenta... 😡 Otra vez me han de ofrecer Notq de Crédito y nunca llega. 😡

• Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ando en busca de un plan celular pero sin engaños, sin los clásicos términos y condiciones en los que te cobran más de lo que dicen, o resulta que los gigas “ilimitados” para redes sociales no lo son. Ahora si oferten. @ClaroEcua, @MovistarEC, @CNT_EC.

• Andrés Alvarez N.  (@alvareza79) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buen día, tengo con ustedes un servicio de 7 años! Pago 44,80 al mes para no tener internet en mi teléfono! Su servicio está deplorable! Tanto en atención al cliente como en su conectividad!

• Dario L Fernández (@RubenDarioLF) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Es casi siempre eso con ustedes cada vez es peor su intermitencias solo disculpas nada más como que esas disculpas solucionan los perjuicios que uno usa para trabajar es lamentable yo que tengo tanto móvil como en casa su servicio desastroso estoy decepcionado con claro

• Renato Andrade (@RenatoAndradeB) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me acaba de clavar casi 20 dólares a mi factura mensual por "roaming de llamadas". Llamo a averiguar por qué ese monto adicional, que es más de lo que cuesta mi plan ahora, y me dicen que es un servicio que se me activa automáticamente por el tipo de plan que mantengo.

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hoy un día más sin solución @ClaroEcua envíe todo lo solicitado y no tengo respuesta van 31 días sin solucionar mi caso @DEFENSORIAEC @SuperciasEC @Arcotel_ec

• Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Pocho_1288 @ClaroEcua Una vez me cortaron la línea por falta de pago, reviso mi estado de cuenta y veo que si han hecho el débito. Así que llamo a pedir ayuda y no me conectaban porque mi línea estaba en mora. Les escribí por tuiter y me soluciaron el problema......luego de 6 horas.

• Walter Robinson Guaña Quinteros (@Robinso41382161) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Gracias por su respuesta pero yo estoy con ustedes tengo dos lineas, con plan básico la línea que tengo en movistar que es una porquería eta a mi nombre pero lastimosamente, lo regalé a mi hija 😠😡😠😠😡

• Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  A qué número me contacto para servicio al cliente, ojo pero quiero hablar con alguien ninguna opción de las q tienen en el *611 lo permite @ClaroEcua

• Andrés Alvarez N.  (@alvareza79) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua servicio deplorable! Realmente me hacen pensar en pasarme a la competencia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HernándezF (@FREDDY1612) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes, hace más de 20 minutos no tenemos Internet fijo, a que número puedo comunicarme para que arreglen el servicio

• mauricio narvaez (@mcpenny1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua hasta q hora los problemas con su internet??? Necesito q arreglen eso urgente

• Jaime Navarrete (@JaimeNa74167346) reportó hace 8 minutos

  @DavidRuiz28 @ClaroEcua Que malo es Julio

• Rafael Vizuete M. (@rafaariel) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua señores de claro ya pues cuando se necesita que resuelvan los problemas de su servicio porque solicitan números de claro para enviar SMS en lugar de realizarlo mediante la línea telefónica que pésimo servicio

• Jimmy Fit (@JimmySandoya) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua como es posible que me emita una factura de un servicio que NO pudo ser instalado por falta de cobertura.. me piensan cobrar algo que no pudo ser instalado . Es en serio???

• Oscar (@OscarGarven) reportó hace 14 minutos

  Y la falta de respuesta que? @ClaroEcua

• Fabrizzio Peñafiel (@FabrizzioP_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua su call center no responde, a que número se llama. @Arcotel_ec y en ese caso que canal de denuncia se sigue?

• 𝓜𝓪𝓻𝓬𝓮𝓵𝓸 𝓢𝓪𝓵𝓪𝔃𝓪𝓻 (@MarceloSa74) reportó hace 18 minutos

  Que paso @ClaroEcua cortaron internet y TV para estoy pensando cancelar el servicio, por cierto este mensaje es enviado con internet móvil @MovistarEC

• Enzo (@EnzoAwuaz) reportó hace 18 minutos

  @MatBuest7 @DavidRuiz28 @ClaroEcua A la ****** 6 meses de sufrir al choclo y dice que porque no quiere problemas con liga ? Que feo que salgan del equipo así porque no quiere más problemas Que mal se maneja al equipo sale porque ya no quiere más problemas

• Blasfemo (@Blasfem46486961) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua son un asco señores sin previo aviso se fue el internet pero para cobrar si cobran todo q paso