¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/28/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (28%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

Belen ✨✨ (@princebel) reportó hace 40 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua es un delito falsificar la firma de alguien y lo que pedí era lo lógico mi contrato para saber en qué consiste el plan y la sorpresa mi firma falsificada. Es molesto sin decirlo grave. Pero aquí se pasan las leyes sin problema y la gente al reclamar más brava.
GALODAVIDLOPEZ (@GALODAVIDLOPEZ) reportó hace 46 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua llamaron durante 6 mese seguidos todos los días a decir q tiene mejor servicio... Lo que tienen es vocación para la inoperancia... Correa les queda Corto...
MICHAEL AVILES (@miavcompu) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC realize el proceso de portabilidad de CNT a CLARO hace cuatro días y todavía no puedo recibir llamadas desde CNT claro no da solución
César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Estimados, buenas tardes.. creo que deberían ser ustedes los que me escriban para darme alguna solución.
César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que pésimo servicio de su equipo empresarial... llevo casi 12 días esperando que me facturen un celular y poder entregarlo al usuario.
krlos (@carlosnik7) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@alejandroldu @ClaroEcua Mejor toma en serio el refrán malo conocido
Juan Isaac Medina (@juanixdelpo) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Pepe_leon2012 Buenas tardes por favor se podrian comunicar conmigo también para un requerimiento, les escribí por interno pero no he recibido ninguna respuesta
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@BoloVallejo @ClaroEcua Jajaja. En un abuso. Pero está bueno el plan. Lo acepto
Sebas Naranjo (@NoBombardeenUIO) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua |2| Y esto no se soluciona bloqueando números, pues se trata de un problema estructural: sus prácticas de gestión comercial -en captación de clientes- son invasivas, y Uds. no tienen control alguno sobre las mismas. Clarísimo.
alejo (@drobanephus) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Muchachos @ClaroEcua estoy bien con su servicio pero dejen de llamar a cada rato ofreciendo servicios que no estoy interesado !!
Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Y para información de @NetlifeEcuador y @ClaroEcua el servicio retorno después de 30 minutos. No me pone del todo contento, pero ya funciona.
Miguel Portilla (@portillaholguin) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua esperemos que la inversión sea para mejorar el pésimo servicio que dan
Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @ClaroEcua por favor despidan a sus administradores de redes sociales, son unos metiches, entrometidos, su servicio es una basura, su publicidad es una basura, estoy hasta la coronilla de su maldito call center, ya déjenme en paz entrometidos!
Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua #pesimoservicio #SeanSerios, llaman a ofrecer servicios por un monto determinado y luego sorprenden con cobros extras. Presenté el 1er reclamo en julio y lo archivaron sin fundamento, ahora espero la respuesta del 2do reclamo desde hace varios días! #hastacuando
🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Actualicé mi plan con ustedes no hace mucho, y su asesor jamás me indicó que el roaming venía activado por default, por lo cual obviamente yo no llamé a desactivarlo. Sin embargo hoy que regreso al país me encuentro que no tengo red y además adeudo $200.
🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Por Diooooos tendrán cuidado, desde junio de este año todos los planes “tarifarios” tienen activado el roaming por default me indicó un asesor comercial de claro. Regreso al país y resulta que debo $200. Pésimo @ClaroEcua SOCIALICEN SUS CAMBIOS.
Angeles (@angelesb19) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
La única manera que me atiendan en @ClaroEcua por Twitter que mal están los servicios.
Educisn (@educisn) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Ally_85 @ClaroEcua @MovistarEC Instalar la app Truecaller es la solución!
Rodrigo Tufiño (@RodryTufio) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ahí sí, cómo no... Ustedes ya paren de acosar tanto con sus llamadas. NO me interesa, NO quiero y NO necesito de ningún servicio de su parte.
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ha pasado 1 semana y no hay respuesta, el servicio sigue igual con intermitencia del señal. @Arcotel_ec #PésimoServicio #sinseñal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

sUk \U/ GUillén (@VeroDelAlbo) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua @prometeo84 @PuntonetEcuador Su servicio es el peor que existe, si estoy buscando con quien reemplazarlos... Contratarlos fUe el peor error...
Andres Bedon (@andbed) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua @CNT_EC Srs @ClaroEcua . Me fue peor, ya cambié a su servicio y pues....de verdad mal mal mal servicio!
Melany (@MelanieAyovi) reportó hace 8 minutos
Como es posible que tenga un plan económico y me quieran cobrar el doble @ClaroEcua SON UNA PORQUERÍA
Melany (@MelanieAyovi) reportó hace 11 minutos
Todos los días llamo para que me retirar de su porquería de compañía telefónica @ClaroEcua y jamás responden!!! ES UN TRÁMITE HORRIBLE
Ronald 🏆 (@Raidkkonen) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Ya les escribí, les mandé foto del recibo y aun no recibo respuesta... Lo mismo me dijeron y ese "en breve" es esperar como cojudo. Estoy harto de ustedes, pero hasta dejar de ser su cliente es un martirio. Por mucho son la peor pendejada de este país.
Cacho (@MarioAMendietaG) reportó hace 13 minutos
He recibido dos llamadas telefónicas de este número 098-491-6473 indicando que es de Servicio al Cliente de @ClaroEcua lo raro es que el número es de la operador @TuentiEC algo no cuadra
Tina (@tina7jc) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua tienen el peor servicio al cliente! Llevo cuatro semanas solicitando un plan y hasta la fecha se comunican!
Jose Moscoso 🇪🇨 (@Josem79) reportó hace 14 minutos
El 25 de diciembre solicité el aumento de velocidad del internet de mi domicilio de 25mbps a 50mbps, el asesor de @ClaroEcua me dijo que ya estaba hecho pero resulta que JAMAS SE HIZO. Desde el 28 sigo esperando que me resuelvan el problema y hasta ahora NADA
Valerie Villalva R. (@ValerieVillalva) reportó hace 17 minutos
En resumen. 2021 y sigo esperando que @NetlifeEcuador me instale el servicio. Y mientras eso pasa, mi actual operadora @ClaroEcua me tiene con un servicio PÉSIMO. Son las 3pm no hay nadie usando nada y YO no tengo internet en mi casa. 🥵
Gigitoski (@justgigi593) reportó hace 17 minutos
Los de @ClaroEcua ni pendejos, ellos se ahorran full costos administrativos, al no pagar sueldo a un cajero, en transporte de valores, oficinas mantenimiento y son los pobres usuarios q asumen esos costos pagando 50 centavos cada uno al banco del chulquero candidato, linda la...