¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/13/2025 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (56%)
Corte Total (19%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 12 horas
Quito	E-mail	ayer
Quito	Internet	ayer
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

Adrian Cisneros (@gadrianCis) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No se tiene el servicio desde el día de ayer, muchos usamos el servicio para trabajar. Por favor su ayuda urgente. .@ClaroEcua #claroecuanofunciona
Marcos Vaca Morales (@MarcosVacaEC) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua La respuesta 12 horas más tarde
Maite Avilés (@maiteaviles) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Estimados @ClaroEcua el servicio de Internet fijo está caído desde la mañana, no son intermitencias!. @Arcotel_ec favor tomar acciones.
Favio Almeida (@favio_almeida) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sin internet en varios lugares @Arcotel_ec Esperamos que nos indiquen como se va compensar casi 24 horas sin servicio.
Marcos Vaca Morales (@MarcosVacaEC) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Es impresionante el pésimo servicio al cliente de @ClaroEcua No hay respuesta certera sobre la caída de la red y la hora en que volverá. No importa que muchos trabajos dependan de su servicio.
alejo (@drobanephus) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores su servicio está desastroso.. arreglen
Alvaro Avila Simpson (@alvaroavila3) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Y el servicio telefónico al cliente también les da “intermitencias”... que poca seriedad.... 😡
Lorena Moya (@LorenaWrites) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @p90albert Dejen de repetir lo mismo y emitan otro comunicado con la hora de reestablecimiento del servicio. Den la cara a sus clientes.
✨Daniela Valarezo✨ (@DanyValarezo27) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua me dijeron que a las 14:00 ya se restablecía sus servicio y aquí sigo sin internet media hora después, sean serios 😤😤
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Como dirían ustedes!!!! Si tienes problemas con el servicio cambiate a @MovistarEC o a @CNT_EC y nunca mas!!!!
Nataly (@LissAlvarezEC) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @teomatosferre 🤣🤣🤣 un día deja de funcionar y la respuesta a todas las quejas presentadas por usuarios es la misma, en la que no indican cuál será la solución, bueee cámbiate a CLARO 😉😉
Alvaro Avila Simpson (@alvaroavila3) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 10 horas y contando sin internet ni respuesta en el servicio al cliente, espero ver reflejado en mi plantilla de este mes el descuento por este día sin servicio ni una respuesta seria señores #claroecuador @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Katherine Mera P🖋 (@Morla_Ka) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor a qué hora restablecen el servicio normalmente, no tengo internet en casa y la señal en el celular es pésima
Markos (@marco197905) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Dvillalobos_EC @ClaroEcua En efecto... Los servicios están pésimos... Ya tenía ganas de cambiarme de operadora... Este es un motivo mas para salir de @ClaroEcua... A parte de sus elevados costos de planes y por su mala calidad de servicio
Jorge Menéndez (@JEMenendez24) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@juanhidalgo81 @ClaroEcua Me sumo a este reclamo @ClaroEcua un día entero ya sin el servicio de internet. Pésimos!!!!
Adrian Cisneros (@gadrianCis) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ViviCaZ @ClaroEcua Por fin respondieron @ClaroEcua y me dicen que "están haciendo arreglos para un mejor servicio". El mejor servicio hubiera iniciado desde un comunicado que no se va a tener servicio.
Lunita (ღ˘◡˘ღ) 🌛 🧘🏽‍♀️ (@AlexalunaJ) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Estimados señores de @ClaroEcua he estado sin conexion de tv todo el día, de hecho todo el edificio ocupamos su servicio de mierda.. Desde las 3am y nada.. Y para cobrar son buenasos. Felicidades! 🙄
🆉🅰🅽🅶🅰🅽🅾 🅶🅴🅾🆅🅰🅽🅽🆈 🐝 (@elgeovaespin) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Bueno en mi caso no es intermitente el servicio se fue hoy a las 8am. aproximadamente y un no regresa...
Patricio F (@patriciofreirec) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DinersClubEC red de claro NO funciona creps y wafles @QuicentroShoppi , perdida ventas diners, mal servicio al cliente
Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua queremos compensaciones por el mal servicios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maria Pamela (@pamguzdel) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua durante 10 meses he sido super tolerante y todo lo he escrito por DM,pero se pasan recién llega EC y mi corte es el 8 y si no cancelo ese día, pago $2.00 (dos dólares por 1 día de atraso )@DirArcotel
Oscar González (@oeduargon62) reportó hace 3 minutos
Solicito una respuesta rápida a mi caso, van 5 meses y no cancelan el servicio de tv y telefonía, seriedad @ClaroEcua
Xavier P. (@xavox0886) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua Estimados llevo mas de 24 hrs sin servicio en mi hogar x una negligencia de su equipo de mantenimiento en el sector. Necesito mi servicio de internet para trabajar
Carolina🍃 (@Caritosandovale) reportó hace 6 minutos
@Estibi31 @ClaroEcua @MovistarEC Cambiate yo hace un par de semana me cambié porque son un lío estos de Claro. Me parece que Movi es mucho mejor hasta ahora no tengo quejas👌🏻
Diego Nicolás (@Dnr138) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua Lo que quiero es solucionar el problema que ustedes me generaron
Gigitoski (@justgigi593) reportó hace 10 minutos
Los de @ClaroEcua ni pendejos, ellos se ahorran full costos administrativos, al no pagar sueldo a un cajero, en transporte de valores, oficinas mantenimiento y son los pobres usuarios q asumen esos costos pagando 50 centavos cada uno al banco del chulquero candidato, linda la...
Andres Bedon (@andbed) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua @CNT_EC Srs @ClaroEcua . Me fue peor, ya cambié a su servicio y pues....de verdad mal mal mal servicio!
Melany (@MelanieAyovi) reportó hace 16 minutos
Todos los días llamo para que me retirar de su porquería de compañía telefónica @ClaroEcua y jamás responden!!! ES UN TRÁMITE HORRIBLE
Gene Solórzano (@GenedySol) reportó hace 19 minutos desde Manta, Provincia de Manabí
La peor atención en servicio al cliente la tiene @ClaroEcua Manta... una tipa más idiota arrogante e inservible, de servicio no tienen nada... además de tener contratos de a ***** si uno quiere eliminar un plan pierde el número, no te lo dejan en prepago...
Melany (@MelanieAyovi) reportó hace 19 minutos
Nunca responden ese maldito teléfono @ClaroEcua