Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 11/30/2025 18:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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EcuadorQuito Teléfono
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EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

  • dariman don darius (@dariman) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Si estuve varios años con @ClaroEcua en un plan ilimitado, hasta que cada mes me empezaron a facturar por supuestos mensajes 'adicionales' a mi plan ilimitado y como nunca me explicaron peor devolvieron esos cobros USTEDES prefirieron PERDER UN CLIENTE!

  • afmoscoso Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    otra vez el suspicaz de @ClaroEcua hace de las suyas, se supone que con el cambio de plan me daban 24 meses gratis de claro video y ohhhh sorpresa este mes me aparece el recargo en la factura, lo mismo me hicieron con claro música!!!!!!

  • carlosbnavids Carlos Benavides (@carlosbnavids) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @_SantinoBoy @jovengrabiel @MovistarEC @ClaroEcua @RichardCarapazM Contratas un plan de $10 y te cobran $25 mensualmente

  • vericualinda Verónica Sánchez (@vericualinda) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @BancoPichincha @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua No funciona la página esta caída

  • DrgaboB Gabriel Noroña B (@DrgaboB) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @_SantinoBoy @MovistarEC @ClaroEcua La señal de los dos no sirve

  • Juan0126carlos Juan Chiliquinga (@Juan0126carlos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua La peor representación de la Rosa de Guadalupe que he visto 😬

  • pepitomor patricio morales (@pepitomor) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Estibi31 @ClaroEcua @MovistarEC Jaja vean nomás las operadoras se pelean x darte un mejor servicio, al final es lo mismo todo

  • daamichelena Daniela AAM (@daamichelena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua me cambie a su empresa por un supuesto mejor servicio. No puedo abrir claro music, ni claro videos... El internet se pone muyyy lento en los momentos q más necesito, pero igual me cobran.. Necesito soluciones

  • kikecuarto Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua una porquería el servicio para empresas resulta que para actualizar un equipo hay que notarizar un poder firmado o qué el representante legal compre el equipo, peor que el estado!!!

  • brypmc Bryan Carrion (@brypmc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Su portal de compras no sirve!

  • byroncuestah Byron Cuesta (@byroncuestah) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua el día de hoy llame al servicio a cliente por una consulta me tuvo 15 minutos sin darme una solución concreta; me atendió un tal “Robert” y me colgó! De otras operadoras me esperaba esto! #Next #Claro #Fail

  • kikecuarto Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua qué basura de servicio al cliente que tienen primero en la mañana que no tienen el equipo que pedí y en la tarde voy para ver si me dan un equivalente y el ejecutivo dice que no da el equipo porque no hay un poder Notariado es decir no hay unidad de criterios, ascos!

  • BEATCIRCUSONE CIRCOBEAT (@BEATCIRCUSONE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Llevo 43 minutos parado en counter de @ClaroEcua esperando que tengan la amabilidad de VENDERME un plan de telefonía celular. Miles de explicaciones de vendedora... Pero nada!

  • dav792 Chester (@dav792) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua , pésimo servicio. 5 meses sin recibir una llamada de mi ex

  • rickyalvarez199 Ricky Alvarez M (@rickyalvarez199) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua tiene el peor servicio de internet. ¡Qué vergüenza!

  • Barbie171601 Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que pasa con el Internet fijo, es intermitente 😡

  • gustades Gustavo B. (@gustades) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua tienen el peor servicio de #telefonía #móvil. Me arrepiento cambiarme de operadora. Y eso q voy menos de un mes!

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua son los estafadores más grandes que existen Espero que mañana los señores de @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC hagan algo. Ya basta de tanto robo, abusos y mal servicio Ojalá @SCPM_Ec también ponga en orden a esta empresa ladrona Cc @24horasUIO @elcomerciocom @LaPosta_Ecu

  • _Thorsito ☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Su internet es peor que Achillier... No gracias...

  • rpdrichard Richard (@rpdrichard) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @dianavelal @ClaroEcua He visto varias personas en mi TL reportando el mismo problema.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lmalbuja Luis Miguel Albuja S (@lmalbuja) reportó

    @ClaroEcua Señores claro...tenemos problema con el internet ya 2 horas aproximadamente en el sector del Bosque .. Alguna razón o explicación y más que todo la solución por favor...Gracias

  • giovacris20 Melcochita (@giovacris20) reportó

    @ClaroEcua no tengo servicio!!! Acoliten!!!

  • NaranjoHNicolle Fernanda Nicolle Naranjo (@NaranjoHNicolle) reportó

    @ClaroEcua estoy ya 3 horas sin internet llame a su servicio al cliente ya 3 veces y solo me dicen que ya a de volver ? Que clase de servicio estoy pagando una basura!

  • JudithNuMer Judith Núñez Merchán (@JudithNuMer) reportó

    @ClaroEcua más de 3 horas sin Internet... Necesito solución urgente

  • mbsi94 Mishel (@mbsi94) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes, por favor no tengo internet!! Ayuda

  • JoseUndaR José Luis Unda Rosal (@JoseUndaR) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes estimados. El dia de hoy nuevamante se presentan problemas con mi servicio de internet fijo, el sabado pasado se fue por 4 horas por una reparacion y hoy se volvio a ir y despues de muchas llamadas se me informa de otra averia

  • JoseUndaR José Luis Unda Rosal (@JoseUndaR) reportó

    @ClaroEcua Ni siquiera se me indico el tiempo de posible reparacion, he incluso se me ofrecio ampliar mi ancho de banda cuando ni siquiera se me proporciona el servicio sin fallas.

  • danilenardis4 Dani Lenardis (@danilenardis4) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Me imagino que deben tener Miles de solicitudes pero no pidan los datos personales para salir del paso y no responder más. Les envié hace una hora y por lo menos me gustaría saber si la falta de internet es un problema en la zona o no (sector La América)

  • xavier_clavijo Xavier Clavijo (@xavier_clavijo) reportó

    @teffpalacioss @ClaroEcua El servicio al cliente que brinda está empresa es una completa porquería. Tengo valores pagados y me cortan el servicio. Hablé con agentes de claro hasta l fecha solucionan el inconveniente.

  • Csilgue11 Carla S.´ (@Csilgue11) reportó

    Y una vez más @ClaroEcua me corto la conexión de Internet en la fecha que no corresponde. Que increible