Estado del servicio de Claro en Cotocollao, Pichincha
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cotocollao, incluyendo 0 reportes directos.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 20 horas |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 13 días |
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Quito
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Teléfono | hace 19 días |
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Quito
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Teléfono | hace 20 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:
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𝐀𝐧𝐠𝐞́𝐥𝐢𝐜𝐚 𝐀𝐧𝐝𝐢𝐧𝐨 𝐑.💚💜♀️ (@Angelica_Andino) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua hasta que hora espero que ne acrediten el pago de mi plan? Me dejan sin servicio pese a que pagué mi factura! Y encima llamo a *611 y salen diciéndo que MI NÚMERO NO ESTÁ AUTORIZADO para esta llamada! Entonces cómo recibo asistencia? Necesito me resuelvan! @Arcotel_ec
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Héctor López Molina (@HectorLopezM_) reportó desde Quito, Pichincha¿Por qué el departamento de portabilidad de @ClaroEcua cree que es una buena estrategia hostigar con sus llamadas a diario, para ofrecer el cambio de operadora? Estoy a nada de quemar cada publicidad de ellos que me encuentre.
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Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó desde Quito, PichinchaEstos de @ClaroEcua tienen un servicio deplorable, y pensar que son los MENOS malos. Es monopolizado? no permiten que haya una operadora decente, con toda la tecnología moderna del caso. Injusto para el usuario que les da de tagar. @Telecom_Ec mejoren.
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua No es reciente, en esto vamos algún tiempo, no es primera vez que se me ofrece ayudar y dar solución. ¿Es tan difícil eliminar un nombre de una base de datos? ¡Si desean les enseño como se hace, al parecer quienes trabajan en su empresa no pueden hacer ni eso!.
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Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua quiero reportar que no tengo Internet desde el día de ayer por la Noche, 7:30pm, 2 personas estaban arreglando la conexión me supieron indicar y que en 5 minutos se arreglaría. Hasta hoy no tengo Internet
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Dennis Yépez (@Dennisyep1) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua la App Mi Claro no funciona y los asesores de Servicio al Cliente adolecen de total INEPTITUD!
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Javier Cabrera (@reiv46) reportó desde Quito, PichinchaEn serio que @ClaroEcua hace todos los méritos para ser los peores! Que habrá que hacer para que cumplan la velocidad que se contrata! Ni siquiera en sus call center atienden! 😡
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Veronica Guano (@Kavaluve77) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua #PesimoServicio agencia @QuicentroSur llevo una hora esperando mi turno, asesores groceros.
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Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó desde Quito, PichinchaDefinitivamente @ClaroEcua deja mucho que desear .. sábado media día sin datos y llamadas !! Hoy nuevamente en la mañana 😡😡😡 Y lo único que responden es " Lo siento la línea no está a su nombre " " reinicie " Nada más !! Ese es el servicio que da @ClaroEcua @DefensaAl
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Jacob Esteban (@Jacobmera) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua su servicio es pésimo!! Ni como localizar a servicio al cliente vía call center.. estoy desde las 3pm y la contestadora del call center sólo sabe decir que el tiempo de espera es más de 30 minutos... pésimo servicio!! 👎🏽👎🏽
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Katty Miranda (@KattyMiranda14) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua ya casi 48 horas sin hacerse efectiva la recarga que realicé en su página web y sigo esperando. 😡😡😡😡😡😡😡 #pésimoservicio
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Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó desde Quito, PichinchaUn mes y medio para que no recibas la respuesta de un trámite sobro cobros indebidos por parte de @ClaroEcua Pondría mi queja en @DEFENSORIAEC pero no hacen nada 😩😩😩😩😩
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Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó desde Quito, Pichincha.@ClaroEcua sigue sin enviarme mi factura por el mes de marzo. Pésimo servicio.
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Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó desde Quito, PichinchaNo me quiso ni recibir la carta de reclamo! Es un atropello señores de @ClaroEcua son una lacra!
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Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua @Arcotel_ec quisiera saber quién nos defiende de uds? Señores de claro? No es suficiente todo el horror que es con uds para cancelar? No pueden suspender no pueden dar servicio al cliente no pueden hacer nada y los ejecutivos más bravos!
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angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, PichinchaSrs @ClaroEcua serían tan amables de alguien ayudarme con mis planes telefónicos. Llamo al servicio al cliente y no me pueden ayudar . Gracias
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Jazmín Sandoval (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua @Arcotel_ec deseo de todo corazón no saber de uds pero es imposible! Habiendo ya pagado mis valores pendientes con uds aún no la dan de baja y sale como valor pendiente o sea a parte de la estafa que son han de esperar que pague 2 USD por el certificado de no adeudar!?
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Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Si lo sé. Pero es lo mismo Información personal desde como me llamo hasta mi color favorito ! Luego 😕 lo siento la línea no está a. Su nombre no podemos ayudarle a pesar que la tengo ya como 8 años Y luego me dicen. "Reinicie su dispositivo" Entonces eso no es. Ayuda
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Paul Robles (@pollo_robles) reportó desde Quito, PichinchaNo tengo internet @ClaroEcua pero si uno se retrasa un día ya cortan el servicio. Que internet me recomiendan???
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@lejandro Aguirre (@AAguirre_86) reportó@ClaroEcua esta a la altura de @CNT_EC en atención al cliente ( pésimo ) la diferencia es q @CNT_EC esta a un paso de la quiebra y el otro tiene los recursos pero no le interesa la atención a sus clientes !
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Bryan Mero (@bryme94) reportó@ClaroEcua no es posible que ya tenga más de una hora sin servicio de internet móvil.
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Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó@ClaroEcua Hasta cuándo debo esperar por una solución al problema reportado. Necesito una solución.
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Fer❤️ (@MNandaFA) reportóUna porquería el "servicio" al cliente de @ClaroEcua por cualquier medio
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Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó@ClaroEcua No me solucionaron nada. Sigo con el mismo problema. Señal intermitente y con poca velocidad de conexión. Sinvergüenzas,para cobrar si cobran completo. Pero en el servicio que dan, estafan.
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Diego Tejena Navarrete (@Diego_Tejena) reportó@ClaroEcua porque no tengo señal desde hace tres horas en mi teléfono
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Edison Casanova (@edivaleksanova) reportóAgendar una cita para mantenimiento de Claro y que Los inútiles Técnicos que dañaron mi servicio de internet, queda constancia que si anulo el servicio es x incumplimiento del contrato por parte de Claro @ClaroEcua , gracias a Dios encontré técnicos cerca y fueron amables.
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Soraya Carvajal (@sorycr) reportó@ClaroEcua Armandome de paciencia esperando a los técnicos de claro para que me restablezcan el servicio.....incompetentes. 2 días sin servicio y tengo que pagar el mes completo......eso es robo, no?
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xavier (@kvinxavier) reportó@ClaroEcua tengo problemas con el servicio de Internet , por favor solucionar
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Portopolis (@chubimendoza) reportó@ClaroEcua hay algún problema con el servicio?