¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (58%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:
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Eri Torres
(@eriitorress) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su servicio de internet no funciona para nada. He cumplido con todos los pagos puntuales, ni para que me estén cortando. Échenle ganas que muchas personas dependemos de la conexión a Internet para distintas actividades.
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diegoanazco
(@diegoanazco1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
En #Galápagos el servicio de @ClaroEcua deja mucho que desear. @DEFENSORIAEC
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Oswaldo T.
(@1oswy3) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador Gracias, yo usé su servicio por varios años y no pude seguir porque no tenían cobertura donde vivo. La referencia es a @ClaroEcua que cortó el servicio a mis hijos por falta de pago a pesar de usar el servicio por 2 años.
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LowDjEc
(@LowDjEc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@andre_velast @Arcotel_ec @NetlifeEcuador @ClaroEcua En mí caso contrate porque supuestamente era mejor y no nada que ver no es velocidad simétrica.
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Marcelo Bonilla
(@MarceWolf1304) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Te cuento que la señal en el teléfono de mi madre es pésimo, no puedo hablarle por wasap porque se corta la comunicación a cada rato, y no es de ahora, es de unos meses acá, por eso hemos decidido igual cortar el plan porque no nos sirve de mucho!!
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Perla Guerrero
(@PerlaSalome3108) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@santycadena1 @ClaroEcua Me uno a tu reclamo! No me contestan, no puedo trabajar y mi hijo no puede hacer lo deberes y nadie nos da una solución!!! Es el peor servicio!
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Naty Rivas Sozinha
(@Natyri7) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua es la peor operadora de telefonía celular. Siempre cobran más de los valores que están predeterminados, su servicio es pésimo -más en estos momentos de crisis- y ni siquiera responden requerimientos. @Arcotel_ec
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AFITA
(@augustofloresa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@bita_marie @ClaroEcua @bita_marie a mí me tienen amenazado llamar más de una semana por tema Internet, y nada .@ClaroEcua no me da el servicio por el que pago
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Ricardo Cornejo
(@RicardoCornejo4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Pero el servicio de internet está pésimo
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Genoveva Grijalva
(@GenovevaGrijalv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@jcarreraandrade @ClaroEcua Si deben hablar claro, si nos cortaron el servicio no querrán que se les pague por el servicio que no nos dan
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iQueen
(@the_iQueen) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.
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Rosita
(@RositaSuyana) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@florcis_paredes @ClaroEcua @BaninterEc Esto evidencia quiénes son los que se benefician de la pandemia. ¡Dan asco!
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Genoveva Grijalva
(@GenovevaGrijalv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor necesito comunicarme para el restablecimiento del servicio de Internet fijo en mi casa
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Oswaldo T.
(@1oswy3) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@farizzio @IsmaelUlloa17 @ClaroEcua Me han mandado mensajes de ciertas páginas que uso en el que me dicen que hay muchísimas personas saturando las redes. Por suerte uso @PuntonetEcuador y su servicio y hasta ahora no me defrauda.
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Juan Carlos Albuja
(@jcalbuja) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días, me llegó el siguiente mensaje de ClaroTv. #QuedateEnCasa con el mejor entretenimiento!A partir del 19 de marzo abrimos nuestra senal para que nuestros clientes de ClaroTV disfruten de hasta 244 canales!Pero, Yo no tengo abierto el servicio!! Favor ayuda.
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AFITA
(@augustofloresa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por si sirve el dato, ya que no contestan, el Internet funciona pésimo
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Fausto
(@fmaldonadop) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.
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Oscar Montoya Troya
(@ovmontoya) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@VillaFernando_ @miremontoyat @ClaroEcua @ottosonnenh Claro realmente es lo peor que tiene este país en temas de operadoras celulares. Solo piensa en $$$$$$$$$$$ pero no hace nada por mejorar servicios y peor aún ayudar a la gente.
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Naty Rivas Sozinha
(@Natyri7) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador @ClaroEcua Ya volvió el internet, pero debería haber alguna indemnización por dejarnos por 18 horas sin servicio (desde las 15:00 de ayer hasta hoy a las 09:00). No pudimos hacer nuestras actividades obligatorias de teletrabajo y teleducación por esa situación. Es irresponsable de su parte.
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David
(@dlfc1314) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Me están cobrando el Plan celular de un teléfono que no es mío! No me puedo acercar a sus oficinas a poner el reclamo por escrito, les pedí que acepten un reclamo escaneado por correo y no quieren aceptarlo, son unos indolentes!!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gretta Ivette
(@Gretta9321) reportó
@ClaroEcua Un plan de una línea q jamás he tenido! Y suponiendo que si la tenía, hubiera salido en mi reporte de equifax en oct y hubiera dado solución pero nooo!! Sale ahora en febrero2023!! Es ABSURDO! Son unos incompetentes porq perjudican al cliente!
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Ronin
(@yamilrock) reportó
Tengo un fuerte reclamo hacia Uds por su servicio @ClaroEcua Les escribí DM.
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Gabriel Cassis
(@gabrielcassis) reportó
Problemas de internet con @Xtrimecuador desde el viernes 24 no logran arreglar el inconveniente.. 2 visitas de técnicos y nada, mañana vendrán por 3ra vez… será tiempo de cambiarme a @ClaroEcua …?
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Clau Clau
(@ClauEdith80) reportó
@ClaroEcua Una demostración más del pésimo servicio que tienen, desde el viernes sigo esperando su linda llamada !
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Manuel Arias
(@Manu_ArLle) reportó
@ClaroEcua Además de esta empresa que ofrece un pésimo servicio y mes a mes lo estafan a uno (paga por un servicio que no le dan). Información de planes de Internet para casa que me pudieran sugerir @NetlifeEcuador @Xtrimecuador
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Pablo
(@pcuvero17) reportó
@maelenapd @ClaroEcua Tienen un servicio pésimo, empezando desde la que se contacta para darte "asistencia" hasta los técnicos que solo dicen: uy no se pudo hacer la conexión! Confiando en que @NetlifeEcuador nos brinde un mejor servicio.
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Niurito
(@niurito_1985) reportó
@ClaroEcua Hice una compra de un paquete para el número de mi hija y nunca le activaron. Estoy pidiendo que me devuelvan el dinero y me dijeron que no que por ayudarme "me puedan activar gratis el servicio", porque como compré por medio de la aplicación y no en una agencia.
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axel ruben rodriguez
(@axelruben90) reportó
@Alejandro3093 @ClaroEcua @ClaroEcua son una porquería. Tengo pocos meses de contrato con ustedes y ya quiero cambiarme de nuevo a Movistar. Jamás se han acabado las 13Gb de navegación y hoy sorpresivamente me dice que contraté un paquete extra que ya no tengo megas! Valen V...a..!!
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Sandras_hv
(@SandraH06577325) reportó
@Manu_ArLle @ClaroEcua Así es no dan respuesta de nada , solo dicen que están atendiendo el caso pero es mentira
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MACIAS ESPAÑA GALO H
(@GaloEspana) reportó
@ClaroEcua Pésimo servicio