¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 7 minutos
Quito	Internet	hace una hora
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elgranrolo @verocoellom @ClaroEcua @MovistarEC Si voy a hacer lo mismo, voy a darle una oportunidad a MOVISTAR tienen mejores ventajas y los paquetes son más atractivos, Claro solo persigue el dinero de los clientes no les interesa el servicio, son desalmados sin Ética de servicio

• Andres Esteban (@titosboy16) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por favor desde hace 2 semanas estoy con INTERMITENCIA desde la emergencia el internet se cae a cada momento una INTERMITENCIA BRUTAL y quisiera saber por el decreto presidencial a qué velocidad nos han subido,tengo plan 14 mbps y me sale 18 mbps es decir solo aumentaron 4 mbps

• Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ahora que Ecuador necesita que sus servicios sean optimos y esten a nivel de la emergencia que estamos viviendo es por completo una verdadera basura, una verguenza, 2 dias de internet intermitente. INUTILES

• ᎠᎥεᏀᎤ (@Didiferz) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DIRECTVEcuador amplia sus canales, @ClaroEcua también y @MovistarEC se les fue la señal o hechos los locos.

• EB (@elsacrosanto) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Leo tantas y tantas quejas de @ClaroEcua que al finalizar esta pesadilla creo que va a haber una renuncia masiva a estos servicios, o hacen algo para mejorar el servicio o @CNT_EC @NetlifeEcuador esperen por que van a tener bastante trabajo de quienes migraremos a su servicio

• Xavier (@cerberox) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @kevindurana @MovistarEC @DelgadoArias @ClaroEcua No caigan a mí me suben el valor de la cuota y su señal vale tres @GalaxiaDeVerga

• Wainer Arriojas (@waiiarriojas) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Podrían ayudarme por favor. 🙄

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Les cuento @fabovillamar, @albo75 (los cito pues tienen más followers que este pobre ser) que la apertura de señal de @GrupoTVCableEC sólo fue de 2 días. Y @ClaroEcua con @CNT_EC mantiene abierta la señal de TV. Así nos engañan. Y quedan como angelitos. Mal.

• Fla_Kiiss 🇮🇩♏ (@Betzy_ldu) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @verocoellom @ClaroEcua Y claro por culpa de @ClaroEcua ayer pase todo el día sin internet fijo, sin poder realizar el teletrabajo pero ahí si no dicen nada! Para cortar el servicio #1 pero para repararlo les queda grande

• Freddo (@FreddoSabeee) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Son de lo peorsito que ha venido a ganar dinero a #Ecuador @ClaroEcua, que importa contagiarme de #Covid_19 ya les voy a pagar su maldito servicio.

• Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Vero_mlv @Lenin No recomiendan como pagaremos .... por que yo me atrase en el celular y @ClaroEcua ya está poniendo mensajes de corte ...

• Andrés Miño Martínez (@aemino) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Les putean porque el internet vale verga y contestan con el servicio de tv. En esta crisis @ClaroEcua está cerca del podio de cagadas con @CynthiaViteri6

• Junior Juan Mendez (@mjuniorjuan) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @verocoellom @ClaroEcua Cancela el servicio y punto. Hace rato que yo lo hice

• Christian Ordoñez (@christtiano_86) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y lo peor no contestan ni mensajes y peor el teléfono necesitamos internet @ClaroEcua estamos trabajando desde casa.

• OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Cazareslo @verocoellom @ClaroEcua Amigos el servicio de @ClaroEcua es el peor de todos y por eso decidí cambiarme, resulta que es muy sencillo y les voy a enviar por interno como hacerlo porque claro no responde ni atiende NUNCA, hasta ahora no me responden reclamo de Febrero

• Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Vero_mlv @ClaroEcua @ClaroEcua @Lenin @ottosonnenh @MinGobiernoEc solidario con el país no perdona a un día y corta el servicio, con esto si estás en casa te jodiste sin comunicación” Gracias Claro por su apoyo “

• Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Lo irónico es que no podía ver el tuit, de lo lento que está el internet de @ClaroEcua

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LucioGutierrez3 @roberthfire @WRJB10 @arianna_jato @ClaroEcua No aplica Don Lucio , en internet fijo hay varias pero el servicio es deplorable en todas .

• Decio2018 (@decio2018) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @verocoellom @AuquistasC @ClaroEcua Pésimo servicio de Claro......

• Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No funciona... El servicio es intermitente. Por favor una solución urgente. Tanto el servicio fijo como el móvil está terrible. Ayer les dejé un mensaje y no responden.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xavi Prado (@XaviPrado) reportó hace 10 segundos

  @ClaroEcua no tengo internet en casa. ¿CON QUIÉN SE HABLA?! NINGUNO DE SUS CANALES FUNCIONA

• @gnoboa (@ginonoboa) reportó hace 5 minutos

  @marantperoc @ClaroEcua Porfa mantenganos informado informado como le va con la suspensión. Por experiencia propia le hacen pagar un par de meses sin usar el servicio. Y no hay nadie que responda. Suerte.

• Pedro Obregon (@pedrockec) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenos días, para adornar esta situación me dejaron sin servicio

• Marlon David (@Marlondavid13) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC insatisfechos por el servicio recibido,el mes pasado me cortaron el servicio por no pago de 1 día, y ese no pago me están cargando en la factura $2 por servicio de reconexión...ladrones...no es el monto sino la forma como proceden @Arcotel_ec @ClaroEcua

• Alda (@aldacevallos) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tengo más de una hora en la línea para saber porque no puedo hacer llamadas, teniendo un plan de llamadas ilimitadas😠😠😠😠😠😠

• Romina Segovia (@RominaSegovia95) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Las personas de atención al cliente me mencionaron que podían hacerme toda la devolución del dinero si yo conservaba esa línea. Le di de baja a esa línea y le dije que si pueden devolver el dinero a cualquiera de mis otros planes restantes (tengo 2 de teléfono y 2 de internet)

• Luisroberto (@Luisrob58130321) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Sres de claro hasta cuando me siguen robando contrate un plan d 15 pagando 18 y ahora ustedes me sacan una factura de 24y pico sres ya dejen d robarle a la gente y si uno reclama le dicen es q ud contrato tal cosa y las autoridades no hacen nada

• Mauricio (@dmnm1978) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Si lo q deseo es cerrar el plan de mi madre nada más q tan difícil es con tanta tecnología q dicen tener

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Desde el 28 de octubre reclamé a @ClaroEcua por un problema con el buró de crédito de mi esposa. Me dijeron que en 72 horas hábiles me daban respuesta. Hasta hoy no tengo respuesta. Cada vez que quieren mandan DMs diciendo que ya van a verificar. Nunca verifican.

• Carolina Elisa Fuel (@carolinafuel) reportó hace 13 minutos

  @marantperoc @ClaroEcua No entiendo este tipo de tweet... Cómo pretenden que se mantenga una empresa cuyos usuarios sienten tener el derecho de no pagar el servicio? Todas las operadoras del país funcionan igual! En las 3 suspenden el servicio si no lo pagas! Es lo justo!!!