Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/07/2026 12:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

  • pburbanov Patricio Burbano (@pburbanov) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @worldlibertario Yo tengo @ClaroEcua y el servicio es terrible, lento, el cable se va cada dos por tres, etc. Estoy buscando una nueva opción.

  • dv_urtado Diego Urtado (@dv_urtado) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @fabriciocorread Pilas Inge, no le vayan a vender un plan y luego la factura del mes le sale al triple. 🙄

  • Kathe_MeraP Katherine Mera P🖋 (@Kathe_MeraP) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua su servicio es de lo peor que deficiencia en la atención al cliente he dejado mensajes por Interno y espero me contesten a la brevedad posible

  • Natoldu Renato Segovia (@Natoldu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua favor confirmar si existe problemas de señal en sector de centro de convenciones Bicentenario

  • ValentinaVil1 Valentina Vik (@ValentinaVil1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No se dejen engañar por @ClaroEcua @clarohogar2 es el peor servicio. Instalcion miercoles, daño jueves y contact center ineptos totales.

  • nxpxkryz NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua mi servicio de internet está muy lento necesito me ayuden con asesoría técnica Ayuda

  • BoRyS29 Borys Moreno (@BoRyS29) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua siguen con su campaña de hostigamiento, tuve línea en claro y llamaban para mejorar el plan, me cambie a movistar por su hostigamiento y me llaman para ofrecer planes, son un asco, que pasa con la restricción de llamadas de hostigamiento al cliente..

  • Diezum Diego Zumárraga (@Diezum) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Buenas noches llamo a servicio al cliente y no tienen información respecto al ICE y si esto afectará el plan contratado. Nadie sabe nada. Pésimo. Deberían mantener informados a los clientes.

  • carlostorouio Carlos Toro (@carlostorouio) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Vale paloma su servicio! @ClaroEcua desde ayer sin sistema para atender un requerimiento y al *611 nadie contesta! PESIMO SERVICIO!

  • MachucaLozano Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Siete llamadas van de este número, cómo les explico que me dejen de molestar. Me siguen llamando de ese número a ofrecer promociones de @ClaroEcua , ayuda @Arcotel_ec

  • metalleomon Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Kike_Rosales @ChristianJNarea @ClaroEcua @Arcotel_ec Cómprate un router de 5 ghz y problema resuelto, caso contrario vas a tener el mismo problema con casi todos los proveedores.

  • DanMontalvoV As♠️ (@DanMontalvoV) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.

  • gmramon Giovanni Ramón (@gmramon) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @javoec @ClaroEcua ahora tengo que ir otro día a hacer lo mismo. No creo que haga falta decir la frustración que siento por el tiempo que me han hecho perder. Siempre hablé bien de su servicio pero después de esta experiencia no le recomendaré su servicio ni a mi peor enemigo.

  • marcoacosta77 Marco Acosta (@marcoacosta77) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @caanmichelena oiga Miche , puede explicar el por qué la barbaridad de pretender entregar el espectro radioeléctrico a cambio de "proyectos" digitales, a los sapos de @ClaroEcua . El país perdedería cientos de millones de dólares.

  • afmoscoso Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua llevo dos horas en un centro de atención y no avanzamos, los asesores son unos groseros, pongan más gente y pongan gente educada, quiero hacer un reclamo de facturación !!!!

  • VillafuerteSan Santiago Villafuerte (@VillafuerteSan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Teffpalacioss @ClaroEcua Así mismo son, el peor proveedor de servicios tecnológicos, deberían ser exiliados...@Arcotel_ec

  • damayte Maria Teresa (@damayte) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Estimados @ClaroEcua tengo un problema con el servicio de Internet y tv estoy tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta...

  • Renatoaev7 Renato (@Renatoaev7) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que robo más grande cuando instalan te dicen instalación gratis pero si quieres cancelar el servicio ahí salen que te cuesta $90 dólares. Si te dicen instalación gratis es gratis

  • Mapauly1 ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó desde Hacienda Zaldumbide, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Es terrible la atención Centro Comercial El Condado en Claro, el Sr. Diego Granja atención déspota y por hora no hay sistema y no informó. Falta de respeto total y sin solución. Así tratan a su cliente.

  • ValentinaVil1 Valentina Vik (@ValentinaVil1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Lo que buscan es que ni se haga publico el mal servicio que dan. Me mantengo recomiendo a quien les esto no caer en la trampa de @clarohogar5 @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • karen85015205 karen (@karen85015205) reportó

    La señal de mi wifi está demasiado lenta @ClaroEcua

  • galvegi Gaby (@galvegi) reportó

    Gracias @ClaroEcua no pudimos hacer un espacio aquí en twitter 😡 la conexión PÉSIMA

  • ricarmad ricardo (@ricarmad) reportó

    Como algo normal el pésimo servicio de @ClaroEcua jamás notifican que realizan mantenimiento, ahora sin Internet desde las 16h30 y no acreditan lo que no se consume

  • Dnr138 Diego Nicolás (@Dnr138) reportó

    @ClaroEcua llaman para colgar cuando se les dice que TIENEN QUE RESOLVER EL PROBLEMA DE LA SUPUESTA DUEDA y en sábado, ¡como joden!

  • flakotinoco Andrés Tinoco (@flakotinoco) reportó

    @ClaroEcua terriblemente malo el alcance wifi no me quejo de la velocidad pero me voy a la habitación de al lado (a 2 metros de donde se encuentra el router) o me muevo a la sala (peor) y no tengo Internet wifi en ningún dispositivo. Es justo tener que comprar una red mesh? 🤬

  • hugol1406 Hugo Vinueza (@hugol1406) reportó

    @ClaroEcua el peor servicio.. la peor atención he presentado el reclamo #537213232 por cobros de una línea q no es mía.. y su respuesta es: q el distribuidor no manda los papeles.. a mí me importa un carajo si es distribuidor o su canal directo.. es una estafa y hasta ahora nada

  • LuchoBarce_316 Macias_nomas (@LuchoBarce_316) reportó

    @ClaroEcua Me encanta que con Claro, cuando tengo un día de ******, me puedo desahogar puteandolos por su mal servicio o sus cobros excesivos

  • Emi_Cusita Emilia Aguilar (@Emi_Cusita) reportó

    @ClaroEcua es terrible el servicio que entregan, mi esposo hizo un reclamo porque le exigen que cambie la simcard por solicitud de ustedes y dejaron de llamarle obvio porque su línea no funciona pero para cobrarle el plan no le van a bajar ni un dólar por el servicio que no tiene

  • JonathanSimba17 Jonathan Simbaña (@JonathanSimba17) reportó

    @ClaroEcua su ayuda no puedo activar mi tarjeta sim

  • jlgranda José Luis Granda (@jlgranda) reportó

    Señores @ClaroEcua necesito cerrar el plan, por que quiero pasarme a @TuentiEC. Confirmen para confirmar.