Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/09/2026 13:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

  • abelchacaguasay ABEL CHACAGUASAY (@abelchacaguasay) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua #ratas los de @ClaroEcua la verdad yo hace medio año me di de baja del plan que mantenía con esta operadora y pagando absolutamente todo ahora me llaman para decirme que mantengo una deuda de una factura y lo peor estoy en central de riesgos por eso 😠😠😠 NO LES RECOMIENDO

  • walfredo69 Alfredo Villacrés (@walfredo69) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Servicio @ClaroEcua una porquería. Contraté su servicio de Internet hace 2 meses y ya no funciona. Llamo varias veces a los números de servicio al cliente y nadie ofrece una solución. Solo irrespeto. Robo descarado!!!

  • digitalmixdj @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

  • raphael_hidalgo Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ArgenisTumbaco @ClaroEcua Definitivamente @ClaroEcua tiene personas realmente incompetentes 😡.... hay alguien en ese empresa con la capacidad de decisión para solucionar mi problema? He esperado demasiado tiempo y nadie soluciona nada! Nuevamente me llaman de Recover para cobrarme una deuda (1/2)

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @RAFAELA00286280 @ClaroEcua El problema es que ya les e dicho de todas las formas posibles. Es más ahora de @ClaroEcua me escriben, que para hacerme el favor de dejar de llamar, les proporcione mis datos completos ¿Cómo asi, sus planes son tan malos que no pueden gastar una llamada a otra operadora?

  • Isaias411016 Fernando Rodas (@Isaias411016) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    1000000 de veces mal paridos,@ClaroEcua ,tenia un número prepago por 9 meses,se me pierde el teléfono y cuando voy por el mismo número, me dicen que pertenece a otra señora¡;Hace 5 días hice la ultima recarga me dicen que compre otro chip,lo compro y para activar no funciona

  • uioztcen Esteban (@uioztcen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no hay nadie atendiendo los números de teléfono. Podrán ustedes ayudarme?

  • Natoldu Renato Segovia (@Natoldu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua xq no sirve la opción de recarga en su página web, uno pone ya datos de la tarjeta y sale que no sirve @Arcotel_ec

  • EmilyGuilln7 Emy Guillén (@EmilyGuilln7) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Tengo el mismo problema con ustedes su Internet ni siquiera sirve para conectarse desde el celular a clases por zoom.

  • locodany1000 Daniel Bolaños (@locodany1000) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec es normal q facturen y tengamos q pagar por un producto o servicio q no hayamos recibido ??

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ese también es un problema, no entiendo ¿Por qué mensajes por interno, yo lo hago público sin problema alguno, no tengo nada que ocultar? Lo único que les pido es que dejen de llamar, no deseo migrar a @ClaroEcua eso es todo. ¡Busquen otros medios para captar nuevos clientes!

  • NelsonGuerreroA Nelson Guerrero (@NelsonGuerreroA) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @KELVINGAME3 @ClaroEcua No sólo sirve para llamadas entrantes...también cuando tú llamas. Llama a ese número y te va a salir el nombre.

  • qfproducciones QF producciones (@qfproducciones) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua joden llamando todos los días q saque servicio me acerco hacerlo y por un plan de 15 dolares piden q la empresa tenga más de 6 meses de creación y la cuenta de banco igual. O sea q si abrimos empresa nueva no podemos tener celular con plan estupidez

  • Gutural_vocal Carlos Larrea (@Gutural_vocal) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua servicio técnico en domingo?? No puede ser que no haya nadie capaz de ayudar

  • GerhalQ LanceroValiente (@GerhalQ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Si Netlife es pésimo @ClaroEcua no se queda atrás no se cuál de las dos empresas es la más mala. No gracias ya tengo planes con algunos números y el servicio deja mucho que desear

  • pra03470807 pra (@pra03470807) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @cartinero Señores mi servicio cuarto Tv no funciona todo el día

  • raton_olafos Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua contrate un plan con beneficios que no los cumplen pésimo servicio

  • niCoDjUy Nicolás (@niCoDjUy) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hace casi 24 horas que tengo el celular apagado, lo prendo para esperar un SMS con una clave del banco y me llaman 3 veces de @ClaroEcua para ofrecerme un plan de celular. El bobo que me llama no sabe que ya uso #Claro. Vendedores 2021. ❌

  • raphael_hidalgo Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @mr_triana @ClaroEcua Lamentable es la regla y no la excepción 😐... @ClaroEcua por favor confirme.

  • raphael_hidalgo Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Recuerdo cuando trabajaba en una operadora telefónica y me llamó un cliente con una incidencia rarísima, no pude solucionarla por no tener el skill necesario, pero obvio le di seguimiento hasta que le solucionen, pero recuerdo que el cliente me dijo: (1/2)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jarditod Johanna (@jarditod) reportó

    @gfdito @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Amigo estoy te mal me jodieron un préstamo loco x 2 días de retraso al buró son unos hptas

  • edermendoza529 @eder.mendoza529 (@edermendoza529) reportó

    @ClaroEcua Mi servicio de internet fijo es de supuestamente de 50 megas , pero cuando en realidad no puedo ni reproducir una iptv cuando el plan que tengo contratado debería volar con la velocidad que tengo contratada y además todos los días a partir de la 5 de la tarde el servicio es malo

  • Fabyceli Faby (@Fabyceli) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC así manden a 20000 técnicos el servicio es de lo peor, vienen "verifican" y no solucionan me seguiré quejando porque no vale y no vale y no vale. Lo peor claro

  • INGTENEN Diseño Eléctrico (@INGTENEN) reportó

    Señores @ClaroEcua no pueden cobrar mi servicio de celular porq según ustedes @DinersClubEC no permite !! Acabo de hablar con Diners y me dice q no tienen problema alguno ... Claro solucionar el inconveniente!! Porq no quiero pagar intereses por “Mora” ...

  • ItoCave Pablo Guzmán Paredes (@ItoCave) reportó

    Oigan @ClaroEcua, ¿no que ya iba a dejar de recibir sus fastidiosas llamadas? Me cansé de ustedes, me cansé de dar mis datos y que me sigan fastidiando, no me interesa tener contrato con una porquería de empresa como Claro... ¿es tan difícil entender?

  • JimmyPenara jimmy hidalgo p. (@JimmyPenara) reportó

    @ClaroEcua alguna respuesta,gracias.

  • asp2210 Alex Alonso (@asp2210) reportó

    @lanena_dh @ClaroEcua No creo q esa explicación d quedarse los 18 meses, sea legal, aunq no soy abogado, ojalá alguno le brinde su criterio y de luces en el tema, los reglamentos y leyes en este país se determinen x influencias, x presión, seguiremos viendo abusos e incumplimiento d grandes empresas.

  • Joycemartinezt Joyce Martínez T. (@Joycemartinezt) reportó

    @Arcotel_ec Señores de @ClaroEcua será que ustedes respetarán esto??? O fijo lo aplican pero te quitan megas en el servicio...

  • SusanRa10306926 Susan Ramos (@SusanRa10306926) reportó

    @ClaroEcua Help! Mi internet tiene más de dos horas caído, whats going on?!

  • thaliztulizha Thalía Bermeo Guajala (@thaliztulizha) reportó desde Puyango, Provincia de El Oro

    @ClaroEcua mi teléfono me sale sin red de conexión, solo llamadas de emergencia.. Por favor su ayuda..