¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/09/2026 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Corte Total (23%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (8%)
E-mail (5%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Corte Total	hace 21 días
Quito	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

Efren Guerrero Salgado (@auraneurotica) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
Alguien de ustedes trabaja o conoce a alguien que trabaje en @ClaroEcua . Tres docentes y un médico dependen de su trabajo de una cobertura de internet funcional y no tenemos nada desde hace cuatro horas. En serio ayuda
Perla Guerrero (@Salome3108) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Telecom_Ec señores de claro no puedo conectarme a internet desde mi casa, estoy llamando nadie me da una solución!! Tengo que hacer teletrabajo pero sin internet es imposible y tengo que reportar mi trabajo!!! @caanmichelena
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito su ayuda. Señal de internet fijo intermitente. Gracias.
Eri Torres (@eriitorress) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tengo problemas con su internet! No funciona, esta súper lento y debo cumplir con trabajo desde casa.
Efren Guerrero Salgado (@auraneurotica) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tenemos graves problemas de conectividad en el norte de quito. AYUDA . Tengo clase
alejandro (@aortzmend) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El Internet esta muriendo ayuda pofavor @ClaroEcua.
Favio Almeida (@favio_almeida) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua con internet fijo intermitente @Arcotel_ec debe controlar que se cumpla con un servicio eficiente, de calidad y con mayor velocidad como dispuso @Lenin en la cadena nacional @Telecom_Ec
LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@marielamona70 Ciertamente @ClaroEcua está haciendo dudar ! Las otras telefónicas si tomaron cartas en el asunto para apoyar el plan #QuédateEnTuCasa y no aplicaron debidamente el teletrabajo
Carlos S PM (@carlocosanty) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Estoy esperando la instalación de clarotv 😡😡😡
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Ani_MiniMundo @ClaroEcua Uuuuuuu mi Anita. yo estoy 6 meses y sigo igual! Ha sido lo peor! Tengo ya como 6 visitas técnicas y nada! Por último compre unas extensiones para tener más cobertura algo mejoro!! Pero claro cuando queiro cancelar yo debo pagar la multa porque corto el contrato!! Terrible...
LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@YadhiMartinez @carlosalomoto1 @ClaroEcua @Telecom_Ec @caanmichelena @DEFENSORIAEC ayuda! No entiende @ClaroEcua que es ahora cuando más se necesita el servicio ! @carlosalomoto1
EB (@elsacrosanto) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Oigan señores @ClaroEcua dejenme decirles que valen 3 atados que ineptitud y pésimo servicio más de medio día sin servicio en el hogar intermitencias no se puede trabajar y los muchachos hacer deberes u otras tareas
Jefferson Venegas (@JeffersonVeneg1) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes...por favor necesito q revisen mi conexión a internet...desde hace un par de horas no tengo conectividad...y ando en teletrabajo...y nadie contesta!! Por favor..
Decio2018 (@decio2018) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes, tengo inconvenientes con el Internet fijo. No hay señal de WiFi. Por favor necesito su revisión. Favor contactarme. Gracias
Christian Ordoñez (@christtiano_86) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Y lo peor no contestan ni mensajes y peor el teléfono necesitamos internet @ClaroEcua estamos trabajando desde casa.
AFITA (@augustofloresa) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua sigo esperando
AFITA (@augustofloresa) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@auraneurotica @Rafael_Lugo_N @ClaroEcua No hacen caso desde está tarde, tipo 15h00
📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Y hoy de nuevo internet @ClaroEcua no funciona. Una vergüenza cuando otras empresas se han preocupado de que sus usuarios puedan trabajar desde casa. En el móvil no tengo problema de ningún tipo porque no es esa empresa. Y no responden telefónicamente #trabajoencasa
josesoe (@josesoe) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor no tengo internet de solución
Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Son una estafa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eren Jaeger (@darkmgtow) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua No tengo ningún caso pendiente con ustedes solo hice una pregunta abierta
Gio Fray (@GioFray) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua ingreso el dinero y el cambio que debo ser de 3 dólares me da sólo 2.50 cobrando una comisión de 0.50 ctvs, le pregunto la srta de información por la que pago dicha comisión a lo que me dice que el cajero es del banco de Guayaquil.
Madelaine Franco Fierro (@MadelaineFranco) reportó hace 6 minutos
Un plan de $35 que termina en $80 u $95 AL MES @ClaroEcua !
Esteban Mantilla (@estebanmantiIIa) reportó hace 11 minutos
Estamos todos de acuerdo en que @ClaroEcua es la peor empresa del país.
Saby! (@sabyalejandra) reportó hace 11 minutos
@daigreenyou @ClaroEcua A mi me bloquearon! Porque los mande a la ******. Les duele la dignidad. A nosotros nos duele el bolsillo.
Jose Moscoso 🇪🇨 (@Josem79) reportó hace 16 minutos
@daigreenyou le recomiendo ir a @Arcotel_ec y poner una denuncia encontra de @ClaroEcua para que le den una solución.
Raul Ayala (@Ranifira) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua Llevo hora y media tratando de comunicarme con uds para que alguien me resuelva el problema de un decodificador que no esta funcionando. Quién me puede asisitir y resolver el tema?
ChuchitoShow (@ChuchitoShow) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Resulta q @ClaroEcua tiene como 9 meses seguidos cobrándome por recolectar el servicio @Arcotel_ec donde y como pongo la denuncia
Eduardo Velez (@evelezserna) reportó hace 18 minutos
@daigreenyou @ClaroEcua Mi consejo, vaya a un Servicio al Cliente y tumbe todo.. Haga relajo, grabé, publique, griteles y no se vaya de ahí hasta que cancelen.. y verá que exactamente es lo que necesita para salir de Claro. A mi me pasó. Es experiencia propia. Gracias a Dios ya no tengo nada con ellos.
Ma. José F. Loor (@MaJoseFiallos58) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua Este momento en en CAC de Quicentro Norte Quito, la Srta. María Navarrete acaba de vejar a mi madre, no dió solución al problema causado, que tipo de "servicio" ofrecen?