Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/01/2026 07:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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EcuadorQuito Wi-fi
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

  • gustades Gustavo B. (@gustades) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua tienen el peor servicio de #telefonía #móvil. Me arrepiento cambiarme de operadora. Y eso q voy menos de un mes!

  • pepitomor patricio morales (@pepitomor) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Estibi31 @ClaroEcua @MovistarEC Jaja vean nomás las operadoras se pelean x darte un mejor servicio, al final es lo mismo todo

  • LoreGrilloJ 💜 Lorena Grillo 💫🌜 (@LoreGrilloJ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Desde 1996 tengo plan con @ClaroEcua... Jamás me han dado nada... 😩

  • Juan0126carlos Juan Chiliquinga (@Juan0126carlos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua La peor representación de la Rosa de Guadalupe que he visto 😬

  • DrgaboB Gabriel Noroña B (@DrgaboB) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @_SantinoBoy @MovistarEC @ClaroEcua La señal de los dos no sirve

  • AlexinQuirola Alex Quirola (@AlexinQuirola) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Agradezco la atención recibida, considero que @ClaroEcua es una empresa prestigiosa que no debe ser empañada por este tipo de inconvenientes, pero por el momento me quedo con el servicio de @MovistarEC

  • rickyalvarez199 Ricky Alvarez M (@rickyalvarez199) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua tiene el peor servicio de internet. ¡Qué vergüenza!

  • CaroAlarconC Carolina Alarcón (@CaroAlarconC) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Me da chiste las empresas que brindan servicio de Internet y telefonía fija, te dicen que llegan a cualquier parte del país en sus publicidades y cuando les das la dirección me dicen ahí justo no tenemos servicio jajajaja @CNT_EC @ClaroEcua @NetlifeEcuador

  • daamichelena Daniela AAM (@daamichelena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua me cambie a su empresa por un supuesto mejor servicio. No puedo abrir claro music, ni claro videos... El internet se pone muyyy lento en los momentos q más necesito, pero igual me cobran.. Necesito soluciones

  • rpdrichard Richard (@rpdrichard) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @dianavelal @ClaroEcua He visto varias personas en mi TL reportando el mismo problema.

  • Barbie171601 Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que pasa con el Internet fijo, es intermitente 😡

  • byroncuestah Byron Cuesta (@byroncuestah) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua el día de hoy llame al servicio a cliente por una consulta me tuvo 15 minutos sin darme una solución concreta; me atendió un tal “Robert” y me colgó! De otras operadoras me esperaba esto! #Next #Claro #Fail

  • dariman don darius (@dariman) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Si estuve varios años con @ClaroEcua en un plan ilimitado, hasta que cada mes me empezaron a facturar por supuestos mensajes 'adicionales' a mi plan ilimitado y como nunca me explicaron peor devolvieron esos cobros USTEDES prefirieron PERDER UN CLIENTE!

  • dav792 Chester (@dav792) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua , pésimo servicio. 5 meses sin recibir una llamada de mi ex

  • _Thorsito ☣️ Hijo de Odin ☣️ (@_Thorsito) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Su internet es peor que Achillier... No gracias...

  • carlosbnavids Carlos Benavides (@carlosbnavids) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @_SantinoBoy @jovengrabiel @MovistarEC @ClaroEcua @RichardCarapazM Contratas un plan de $10 y te cobran $25 mensualmente

  • marco197905 Marco Galiano (@marco197905) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @MovistarEC Mi plan actual en @ClaroEcua es de 28 dólares incluido impuestos... Que beneficios adicionales tendría a las especificaciones

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua son los estafadores más grandes que existen Espero que mañana los señores de @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC hagan algo. Ya basta de tanto robo, abusos y mal servicio Ojalá @SCPM_Ec también ponga en orden a esta empresa ladrona Cc @24horasUIO @elcomerciocom @LaPosta_Ecu

  • brypmc Bryan Carrion (@brypmc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Su portal de compras no sirve!

  • AlexinQuirola Alex Quirola (@AlexinQuirola) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Gracias, en verdad espero contar con su ayuda, ya envié los números. Concidero que hay mejores formar de hacer publicidad para ganar más clientes...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • omolina_ec Oscar Molina (@omolina_ec) reportó

    @arturoelias @ClaroEcua la experiencia con claro ha sido abrumadoramente decepcionante e insultante, para explicar todas las mentiras y deslealtades necesitaría hacer un tuit con más de 15 hilos, en resumen me han engañado son unos incumplidos. Sus respuestas son absurdas

  • JhomairaEsparza Ms. JhomairaEsparza☆ (@JhomairaEsparza) reportó

    @ClaroEcua todo el día he intentado comunicarme y no tengo respuesta. No puedo obtener citas para corregir un error gravísimo que ustedes como empresa me están ocasionando.

  • elboroto Jose Boroto (@elboroto) reportó

    Pido perdón al operador de @ClaroEcua que me llamó en marzo del 2017 y que le traté mal. Acabo de verle a Andres Carrión y siento que me porté así de pendejo. Ya fuí a terapia, ya no soy esa persona Lo siento

  • Andreshito10 Andres Yavar Cortez (@Andreshito10) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua 10 días esperando su hp llamada para que el inepto mal educado que tienen como servicio al cliente y me avisan para darles el nombre tuvo la osadía de crear el teléfono y no explicar absolutamente nada

  • uioJose Jose Chacon (@uioJose) reportó

    @sarazambranov @ClaroEcua Si no te paran bola sigue denunciando por redes sociales, o jamás resuelven, parece servicio público

  • marcosvillamil4 Marcos Villamil (@marcosvillamil4) reportó

    @DonOmarSierra @ClaroEcua @DavichoSilva32 Esos son unos sinvergüenzas, no le van a reembolsar, ni el saludo... Abrace de esos estafadores... Suerte con su reclamo

  • faym77 YYZ (@faym77) reportó

    @ClaroEcua por favor su ayuda he realizado una acreditación de saldo pero la misma no se realizó me he contactado por msj en Twitter, llamado al 611 pero ha sido pésima la atención en el 611 me dan un número de WhatsApp para que envié el comprobante y es un bot y por msj interno

  • alejoytu Alejandro Yturralde (@alejoytu) reportó

    @ClaroEcua Hola buenos días, ya lo hice. Por favor no caigamos en lo mismo. En su bandeja de mensaje están mis datos, que ya me los han pedido más de 3 personas. ¿No tienen CRM para validar la gestión? #TERRIBLE @DirArcotel @Arcotel_ec

  • paulisan12 Rosa María Sánchez (@paulisan12) reportó

    @ClaroEcua buenos días he llamado para agendar cita y enviaron link q no funciona, ni el del presente anuncio,necesito cita urgente para terminar contrato. Estoy + de 3 semanas sin servicio, no se me ha solucionado problema, y siguen cobrando, no pueden obligarme a seguir con Uds

  • rodriguachamin Rodrigo Guachamín (@rodriguachamin) reportó

    @ClaroEcua denuncio y exijo una reparación ya que desde el 3-12-2020 se presento físicamente la cancelación del servicio de tvpagada y telefonia fija sin embargo todos los meses se realiza cobros arbitrarios sin sustento y sin prestar ningun servicio por lo anterior @DEFENSORIAEC