¿Claro está fallando o caído? in Cotocollao, Cantón Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (41%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (13%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 3 días |
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Teléfono | hace 10 días |
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Teléfono | hace 10 días |
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Wi-fi | hace 16 días |
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Internet | hace 19 días |
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Wi-fi | hace 20 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:
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OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Pichincha@elgranrolo @verocoellom @ClaroEcua @MovistarEC Si voy a hacer lo mismo, voy a darle una oportunidad a MOVISTAR tienen mejores ventajas y los paquetes son más atractivos, Claro solo persigue el dinero de los clientes no les interesa el servicio, son desalmados sin Ética de servicio
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Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó desde Quito, PichinchaLo irónico es que no podía ver el tuit, de lo lento que está el internet de @ClaroEcua
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josesoe (@josesoe) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua por favor no tengo internet de solución
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AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Pichincha@auraneurotica @Rafael_Lugo_N @ClaroEcua No hacen caso desde está tarde, tipo 15h00
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Wainer Arriojas (@waiiarriojas) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Podrían ayudarme por favor. 🙄
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Xavier (@cerberox) reportó desde Quito, Pichincha@kevindurana @MovistarEC @DelgadoArias @ClaroEcua No caigan a mí me suben el valor de la cuota y su señal vale tres @GalaxiaDeVerga
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OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Pichincha@Cazareslo @verocoellom @ClaroEcua Amigos el servicio de @ClaroEcua es el peor de todos y por eso decidí cambiarme, resulta que es muy sencillo y les voy a enviar por interno como hacerlo porque claro no responde ni atiende NUNCA, hasta ahora no me responden reclamo de Febrero
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Fla_Kiiss 🇮🇩♏ (@Betzy_ldu) reportó desde Quito, Pichincha@verocoellom @ClaroEcua Y claro por culpa de @ClaroEcua ayer pase todo el día sin internet fijo, sin poder realizar el teletrabajo pero ahí si no dicen nada! Para cortar el servicio #1 pero para repararlo les queda grande
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ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó desde Quito, PichinchaLes cuento @fabovillamar, @albo75 (los cito pues tienen más followers que este pobre ser) que la apertura de señal de @GrupoTVCableEC sólo fue de 2 días. Y @ClaroEcua con @CNT_EC mantiene abierta la señal de TV. Así nos engañan. Y quedan como angelitos. Mal.
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ᎠᎥεᏀᎤ (@Didiferz) reportó desde Quito, Pichincha@DIRECTVEcuador amplia sus canales, @ClaroEcua también y @MovistarEC se les fue la señal o hechos los locos.
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Andrés Miño Martínez (@aemino) reportó desde Quito, PichinchaLes putean porque el internet vale verga y contestan con el servicio de tv. En esta crisis @ClaroEcua está cerca del podio de cagadas con @CynthiaViteri6
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Freddo (@FreddoSabeee) reportó desde Quito, PichinchaSon de lo peorsito que ha venido a ganar dinero a #Ecuador @ClaroEcua, que importa contagiarme de #Covid_19 ya les voy a pagar su maldito servicio.
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Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua No funciona... El servicio es intermitente. Por favor una solución urgente. Tanto el servicio fijo como el móvil está terrible. Ayer les dejé un mensaje y no responden.
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Christian Ordoñez (@christtiano_86) reportó desde Quito, PichinchaY lo peor no contestan ni mensajes y peor el teléfono necesitamos internet @ClaroEcua estamos trabajando desde casa.
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Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó desde Quito, Pichincha@Vero_mlv @ClaroEcua @ClaroEcua @Lenin @ottosonnenh @MinGobiernoEc solidario con el país no perdona a un día y corta el servicio, con esto si estás en casa te jodiste sin comunicación” Gracias Claro por su apoyo “
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Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua ahora que Ecuador necesita que sus servicios sean optimos y esten a nivel de la emergencia que estamos viviendo es por completo una verdadera basura, una verguenza, 2 dias de internet intermitente. INUTILES
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Decio2018 (@decio2018) reportó desde Quito, Pichincha@verocoellom @AuquistasC @ClaroEcua Pésimo servicio de Claro......
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Junior Juan Mendez (@mjuniorjuan) reportó desde Quito, Pichincha@verocoellom @ClaroEcua Cancela el servicio y punto. Hace rato que yo lo hice
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Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó desde Quito, Pichincha@Vero_mlv @Lenin No recomiendan como pagaremos .... por que yo me atrase en el celular y @ClaroEcua ya está poniendo mensajes de corte ...
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Andres Esteban (@titosboy16) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Por favor desde hace 2 semanas estoy con INTERMITENCIA desde la emergencia el internet se cae a cada momento una INTERMITENCIA BRUTAL y quisiera saber por el decreto presidencial a qué velocidad nos han subido,tengo plan 14 mbps y me sale 18 mbps es decir solo aumentaron 4 mbps
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Floriberto Carlosama Rodríguez (@FloribertoCarl1) reportó@ClaroEcua solicito la devolución de mi dinero y cancelación de mi plan que hace 4 años solicite. Claro empresa irresponsable no tienen derecho a robar !
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Dany Quinga (@danyquinga) reportó@ClaroEcua @CRACKGEO No hacen eso porque no les conviene, siempre quieren ganar días para que terminemos pagando más, y ni hablar de penalización por retirar el servicio, se inventan cobros hasta del agua tibia
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Jorge Aldás (@aaje25678) reportó@ClaroEcua @CRACKGEO Por que mejor no publica un formato para terminar/cancelar su servicio lo imprimimos y nos acercamos a dejarlo en cualquier oficina. Facilito.
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Gabby Barreiros (@gabybarreirosp) reportó@Panchenko17_ @ClaroEcua Lo de la carta es mentira o por lo menos cuando fui a solucionar un problema absurdo en que ellos me metieron por la que estoy a punto de perder mi línea le dije que quería cancelar el plan y le entregué la carta, me dijo que no es necesaria y me canceló el plan ese rato.
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Floriberto Carlosama Rodríguez (@FloribertoCarl1) reportó@ClaroEcua solicito la devolución del dinero debitado durante 4 años que cancele mi plan.
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Alejandro Almeida (@Alejand15803761) reportó@ClaroEcua estimados, desde las 9:00 am quedaron en llamarme de servicio al cliente para solventar el tema de mal funcionamiento de la App mi Claro y q me digan donde puedo poner mi queja y solicitud de retorno a mi anterior operadora. Ya son 3:00 pm y no me han llamado. Q pasa?
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Fernanda Rodríguez (@Fernand30258729) reportóExijo SANCIONES AL CAJERO DE @ClaroEcua Ibarra Laguna mall por SUSPENSIÓN DE MI SERVICIO PAGADO AL DIA Y POR SU INOPERANCIA QUE NADIE RESUELVE. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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suirancofi (@suirancofi) reportó@Panchenko17_ @ClaroEcua @ClaroEcua únicamente sirve en prepago.
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Julio Mejía (@JulioMejia8) reportó@Panchenko17_ @sick_boy @ClaroEcua Y en la práctica después de poner la carta siguen cobrando porque si es debito de tarjeta solo ellos pueden dar de baja la cuenta. Finalmente hacen una nota de crédito para devolver lo cobrado "en exceso" y es un mes más de trámite, mucha gente se cansa y les "regala" ese mes
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Rommy Marquez (@pqomm) reportó@Panchenko17_ @ClaroEcua Y yo aquí esperando la primera llamada (ya se cumplieron las 48h).... Gracias por el dato!!