¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

• NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua mi servicio de internet está muy lento necesito me ayuden con asesoría técnica Ayuda

• cimm i. martinez (@cimm22) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Otra vez!!! @ClaroEcua no estoy interesado en ningún servicio de ustedes por tanto acoso telefónico.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No es la primera vez que pasa esto! Siquiera cada semana tienen un reclamo mío. NECESITO YA que arreglen su servicio.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @chanananas @ClaroEcua Para eso @ClaroEcua sí tiene un buen servicio. Pero cuando se les reclama por lo que uno paga, que no lo recibe completo, responden casi dos días después!

• Marco Acosta (@marcoacosta77) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @caanmichelena oiga Miche , puede explicar el por qué la barbaridad de pretender entregar el espectro radioeléctrico a cambio de "proyectos" digitales, a los sapos de @ClaroEcua . El país perdedería cientos de millones de dólares.

• Teke Falconi (@tekefb) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ahora está gente que te llama para que te cambies de operadora, te quiere obligar a cambiarte sin tener una aceptación, hasta amenazan con darte de baja la línea @ClaroEcua ustedes son serios no permitan a estos malos elementos hacer de las suyas @Arcotel_ec

• Katherine Mera P🖋 (@Kathe_MeraP) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es de lo peor que deficiencia en la atención al cliente he dejado mensajes por Interno y espero me contesten a la brevedad posible

• Mauricio (@mauivelasquez) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  . @ClaroEcua hoy he tenido problemas de conexión a Internet desde mi celular. Pésimo servicio de Claro

• EB (@ebgt2018) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Oigan señores @ClaroEcua si pueden validar casi tengo contratados todos los servicios con ustedes pero a veces si que da arrepentimiento esa decisión que desgracia de señal y conectividad ojalá al menos se vaya este mensaje

• Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Kike_Rosales @ChristianJNarea @ClaroEcua @Arcotel_ec Cómprate un router de 5 ghz y problema resuelto, caso contrario vas a tener el mismo problema con casi todos los proveedores.

• Jorge García (@Jorgeamado34) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BadRepLeo @ClaroEcua Servicio al cliente mijo sino no se mueven.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mariasolborja @ClaroEcua Uy sol! Hace una semana les reclamé porque estaba sin servicio y dijeron que ya iban a solucionar... y hasta ahora nada!

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Revisen el historial de DM! Me DEBEN una solución a su pésimo servicio hace semanas, y la última, del martes pasado

• Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo peor de todo es que les digo no gracias amablemente TODAS LAS VECES QUE HAN LLAMADO y sus operadores tan solo te cuelgan.... eso es una falta de respeto

• Vero C (@verocazar) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésima la respuesta q tengo x el mal servicio q no me brindaron el 26 de octubre, llamo al call center y q mi reclamo no procede xq no me he quedado sin servicio + d 24h, fueron +de 12h q no tuve internet ni tv, impidiendo q haga mis actividades

• Pablo Caicedo (@pcaicedoare) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por favor su ayuda indicando si esta disponible en iñaquito

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mariasolborja @ClaroEcua Y ya mismo responden por DM a preguntar el mismo caso, los datos... como que no tienen registro de las quejas. En pocas, hacen perder tiempo y dinero a sus clientes.

• EdjagSarz (@Edjagsarz) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jimenez_kleber @ClaroEcua Amigo, yo he pedido me ayuden solucionando el problema que no sirve el internet de @ClaroEcua y me dijeron que consiga 5 personas para poner el reclamo. Por eso deseaba cancelar el plan.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Revisen el historial de DM! No pienso responder más si no me dan solución a las quejas de su pésimo servicio!

• Jose A. Cardenas (@j_cardenasm) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tengo un plan de 100 megas de @NetlifeEcuador , si tienen algo similar escucho ofertas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel. (@danielcasco8) reportó hace 7 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua A mi me descontaron $140 junto a un banco sin haber tenido un plan ni nada ..

• Catrina (@100PRECHONERA) reportó hace 14 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Que bien puesta Jajaja a mi me faltaron loa huevos que no tengo para hacer lo mismo @ClaroEcua es una desgracia salirse de un plan de claro es una odisea

• Pame Rodríguez (@Pamelitaleja) reportó hace 14 minutos

  Cuando piensas que @ClaroEcua es lo peor de lo peor en atención al cliente y te das cuenta que se junto con american calle Center y allí es donde indico si las dos empresas es de lo peor que existe en Ecuador

• Twitero Democrático (@TwiteroDemocrt1) reportó hace 16 minutos

  Señores de @ClaroEcua, al sur de Quito sector La Santiago estamos sin internet pese a estar al día en los pagos, que van a hacer para compensar el daño que están haciendo a quienes dependemos del internet para nuestro trabajo

• El Marco Polo (@ElMarcoPolo2) reportó hace 21 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estos de claro son unos acosadores, salí de su asqueroso plan hace 2 años y todos los días llaman a ofrecerme planes, les insulto, les bloqueo los números de los q me llaman, y vuelven a la carga, una estrategia de marketing de algún enfermo mental.

• cmanti (@cmanti) reportó hace 23 minutos

  @Prisci_Frank @ClaroEcua Lo mejor que me pudo pasar con Claro fijo es cancelar el servicio. Ahora no tengo problemas con mi nuevo proveedor

• xnio (@xnio) reportó hace 25 minutos

  @Ecuadordepie21 @Fernand00841308 @ClaroEcua por eso motivo decidi cambiar a prepago, para lo cual me pidieron que cancele todo los haberes en ese momento, lo cual hice y pase la tarjeta, en ese momento SALIERON MONTOS CASTIGO por dejar ese plan, nunca me avisaron de eso

• Soraya Carvajal (@sorycr) reportó hace 29 minutos

  Los pillos de @ClaroEcua me acaban de cortar el servicio......llevo una semana tratando de arreglar y nadie sabe nada

• mmoranp (@mmoranp) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua pésimo el servicio de claro, tengo clases y esta que falla, se fue el servicio, por favor hasta cuando.

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua Señor: Más lo lamento yo al saber que CLARO esta en función de quitarme el dinero sin demostrar que les adeudo algo. Son muchos años que lo están haciendo sin esperar la decisión administrativa ni un fallo judicial.