Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/29/2026 21:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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EcuadorQuito Wi-fi
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

  • peteranrres LemonKiki (@peteranrres) reportó desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Me tienen todo el día esperando una visita técnica Vienen se supone que "arreglan" y funciona peor que antes! SOLO QUIERO UNA SOLUCIÓN PARA QUE EL SERVICIO QUE PAGO FUNCIONE

  • JaopMpa Pattypaap 🇪🇨❤ (@JaopMpa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores de #Quito y si tienen su plan con @ClaroEcua confirmen si últimamente la señal es pésima!!!

  • misalure Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

    Se cayó la red de @ClaroEcua ???

  • BRUNO1w Julio Cesar (@BRUNO1w) reportó desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Señores suspendí un servicio de internet inalámbrico dispositivo Huawei 10MG por mal servicio y contrate el servicio de internet fijo hogar de 50MG y resulta que debo seguir pagando por 15 días del siguiente mes el servicio suspendido. Esto es un abuso.

  • dani_danielEcua Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Quiero cerrar el servicio de internet con ustedes desde hace 1 mes y no puedo, ponen tantas trabas. Son ineficientes, su servicio es pésimo. Bueno,si no me cierran, no pago el servicio y la deuda seguirá @ClaroEcua además las llamadas quedan grabada. No dirán que no quise cerrar.

  • iscodelrio Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Por estafadores pierden otro cliente @Xtrimecuador por favor dar de baja mi servicio. @ClaroEcua @NetlifeEcuador necesito contratar Internet hogar sector La Pradera

  • OsoCaldas1 RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Igual acabo de responder por interno, pero se demora 10 minutos en ir el mensaje por la pésima señal en la Terminal de Quitumbe. Deben mejorarla, no puede ser tan mala en un lugar estratégico de encuentro de pasajeros y turistas.

  • AndresQCorazon andresqcorazon (@AndresQCorazon) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hoy me llamaron de Claro a ofrecer un plan mas económico que el que tengo. Me intereso mucho. Por favor contactarme.

  • mariajosec María José Calderón (@mariajosec) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua necesito servicio. No me dejan pagar por el sistema de mi claro. Pueden responder?

  • LowDjEc LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No sé cambien a @ClaroEcua, los vendedores abusivamente escogen el plan por usted y para poner el plan que uno elige la empresa realiza más burocracia que empresa estatal, para colmo la cobertura en #Quito, pésima.

  • peteranrres LemonKiki (@peteranrres) reportó desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua 5 días antes de la fecha de cobro empiezan a mandar mensajes de: no olvides cubrir tus obligaciones. Y las suyas? Se paga el servicio en tiempo y forma. Y es una porquería. Se llama y no pueden dar una solución. Una SOLUCIÓN.

  • OsoCaldas1 RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua deberían mejorar la señal en la Terminal Terrestre de Quitumbe, en Quito. La conectividad es pésima e imposible de ver vídeos de forma eficiente. Cómo puede ser tan mala en un lugar de concentración de turistas y viajeros nacionales e internacionales. #Claro

  • peteranrres LemonKiki (@peteranrres) reportó desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

    Sigo esperando una respuesta. No mejor UNA SOLUCIÓN! @ClaroEcua

  • peteranrres LemonKiki (@peteranrres) reportó desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

    Cuántos tuits, llamadas y quejas tengo que hacer para que me den una solución? @ClaroEcua

  • LowDjEc LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Desde ayer estoy esperando la llamada han pasado 12 horas y nada .

  • chabepalacios Isabel👩‍⚕️M.D (@chabepalacios) reportó desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua el peor servicio estoy sin línea no me atienden en call center necesito ayuda

  • LowDjEc LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace

  • elmarete | mario | (@elmarete) reportó desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

    Vean @ClaroEcua parece que les hubiesen puesto un inhibidor de señal en todo Quito hptas.

  • mariajosec María José Calderón (@mariajosec) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Estimados @ClaroEcua me voy a cambiar a la competencia. Tengo todo y ni siquiera puedo llamar al servicio del 611. 😠

  • luciacarrerav Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Ahora llevo cerca de 2 semanas prácticamente ROGANDO a @ClaroEcua que me indiquen en qué estado está la portabilidad y su respuesta es poco clara, me han contactado 3 agentes distintos y hasta ahora, nada. Que fea experiencia con las dos marcas 👎🏻 2/2

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carla_mendoza_m Carla Patricia Mendoza Montenegro (@carla_mendoza_m) reportó

    El Internet de @ClaroEcua ha estado pésimo todo el día o solo a mí me ha pasado? De paso voy llamando 3 veces a servicio al cliente y nadie contesta. Que desesperación.

  • triplevi89 triplevi (@triplevi89) reportó

    @ClaroEcua por qué no te go señal? Estoy en Samborondón 🆘

  • jcuestaz cuesta jc (@jcuestaz) reportó

    @ClaroEcua El peor servicio de Internet de ecuador es el de Claro. No se tiene a quien reclamar y técnicamente es una estafa pues pagamos por un servicio que no recibimos. Hurto, robo uds son de lo peor

  • jajs_csg4 Jorgejajs (@jajs_csg4) reportó

    @ClaroEcua qué pasa con su internet móvil! Todo el día con intermitencia! Que pésimo servicio! No dicen que tienen la mejor cobertura?

  • Stuard78 Estuardo Sarmiento N (@Stuard78) reportó

    @ClaroEcua pésimo servicio de Claro todo el día se corta la señal.

  • xavitopj Xavier B. Prieto (@xavitopj) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes internet hogar va y viene desde anoche? Tienen alguna solución? O solamente soy yo?

  • CristianPlazaM Cristián Plaza (@CristianPlazaM) reportó

    @ClaroEcua Ya me escribieron por interno a pedirme todos los datos y el correo que me llega es que hay una afectación. Todo el día sin internet. Pésimo servicio

  • jfrodriguez92 Jorge (@jfrodriguez92) reportó

    @ClaroEcua Llevo todo el día sin datos! Si pago por un plan es para tener servicio

  • Juanesal Juan Esteban (@Juanesal) reportó

    @ClaroEcua porque no tenemos datos.!! Es un dolor de cabeza @ClaroEcua desde ayer los problemas .

  • romanaranjo Pablo Roman (@romanaranjo) reportó

    @EPSA10 @ClaroEcua Salgan de ese servicio es de lo peor pero para cobrar ni 1 día se les pasa mejor cambia de operadora además si tienes plan de lo que tengas otros valores que de donde será se inventan miserables rateros claro ecuador 😱😰