Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/05/2026 11:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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EcuadorQuito Wi-fi
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @rtipantiza @ClaroEcua Lo mismo ocurre en el quicentro sur, uno debe ir 9 de la mañana para que le atiendan a medio día!!! Pésimo pésimo servicio

  • juanelo_ec Juan (@juanelo_ec) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua pésimo servicio al cliente. Después de varios intentos de contactarse con un asesor, y que tengan sistema porque sino no sirven para nada, le explicas el problema, habla sin parar y luego te corta @Telecom_Ec

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @AndresQuirola27 @ClaroEcua Quien atiende los reclamos!!! @Arcotel_ec quien ayuda al pueblo. Basta de abusos

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores hasta cuándo espero que atiendan mi requerimiento más de una semana sin respuesta!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬 @Arcotel_ec favor realizar seguimiento de esta operado que tiene varias quejas y no atiende ninguna

  • ricky1811 Ricardo Morales Montenegro (@ricky1811) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo problema @ClaroEcua

  • LaDayDG Day Delgado (@LaDayDG) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores de @ClaroEcua ya dejen de ser demasiado Ladrones! Cancelé mis valores pendientes y aún no me habilitan mi plan de datos originales y me siguen cobrando como si lo tuviera! Llevo 2 días tratando de conseguir un turno en su aplicación que no sirve y ni se diga el *611! 🤬

  • aljoseparedes AlfredoParedesBurneo (@aljoseparedes) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua con quién se habla para que reactiven servicio cortado de Claro móvil por falta de Pago. No hay call center

  • Andres_suaste87 Andrés Suaste (@Andres_suaste87) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador buenas tardes, favor su ayuda he mandado como 5 requerimientos y no me contestan

  • reneabarca85 René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua son un Desastre, 20 minutos en la línea , por qué me cuelguen, tengo dos líneas pospago , una de ellas con problemas desde la mañana y ningún canal de ayuda sirve

  • robyalc82 robert alc (@robyalc82) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor su ayuda con un servicio de televisión pagada realmente no puedo comunicarme por teléfono

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @AndresQuirola27 Es pésimo servicio, solicité me cancelen el servicio de internet que es malísimo y hasta ahora no realizan mi requerimiento que esperarán que pague otro mes

  • 03Stalin Stalin Rubio (@03Stalin) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores de claro son una ponderada de servicio me dicen para cancelar mi deuda pendiente llegar a un acuerdo de pagos de lo cual accedí y ahora me inhabilitada la línea son una porqueria de servicio

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sigo esperando respuesta, me solictan mis datos y hasta ahí queda!!! Hasta cuándo espero. No pienso pagar un mes más por el pésimo servicio

  • Faustin321 Fausto V González K (@Faustin321) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Mediagalleta Y @ClaroEcua no se queda atrás, con su servicio al cliente

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores sigo esperando respuesta de mi requerimiento acerca de cancelación de la suscripción del servicio de internet

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec señores por favor ayudar! @ClaroEcua no da atención a los requerimientos más de una semana esperando la cancelación del servicio de internet

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @alcaldiagye @DASEAlcaldiaGye Pésimo servicio

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sigo esperando que atiendan mi requerimiento de cancelar mi servicio de internet no pienso pagar por un mal servicio

  • tatty_caramelo Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sigo esperando que atiendan mi requerimiento una semana sin respuesta

  • Jorgeroserog Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Hola buenos días yo hace más de un mes solicité la cancelación de una línea celular y al parecer hasta ahora no lo han cancelado no hay comunicarme x medio de Vall center pido su ayuda x favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dalopa77 danilo lopez (@dalopa77) reportó

    Pésimo servicio de @ClaroEcua sin internet

  • Eduardoxzx Eduardo (@Eduardoxzx) reportó

    @Mayrita_Rios @ClaroEcua Alguien de claro me dijo: Buenos días, si tenemos un corte de fibra y hay problemas a nivel nacional, ya están trabajando pero aún no hay tiempo de solución Estamos jodidos jeje

  • NechoKun Nelson Coello M. (@NechoKun) reportó

    Bueno, resulta que acabo de ir a la oficina de @ClaroEcua por que no tenía cobertura. Resulta que hay un daño afectando, según me dijeron, a nivel nacional, al parecer por daño en una fibra óptica. #Claro #ClaroEcuador

  • hamsmich5 M 🦋 (@hamsmich5) reportó

    @ClaroEcua no tengo señal, tampoco datos. Que pasa??

  • fuentesoft m@fuentes (@fuentesoft) reportó

    Sin conexión @ClaroEcua Lento 🐢

  • BryanCedilloT Bryan Cedillo T. (@BryanCedilloT) reportó

    @ClaroEcua necesito internet para trabajar que pésimo servicio.

  • SimonaBravoZam Simona Bravo (@SimonaBravoZam) reportó

    @ClaroEcua respondan al menos, desde temprano sin señal. Para cobrar si son buenos! Espero ver un descuento a fin de mes por el pésimo servicio!

  • Princesita_oli Princesita Oli Nay (@Princesita_oli) reportó

    La señal de @ClaroEcua esta caída en la playa……. Porque solo tengo el sos……

  • ernestoarosero Ernesto Rosero (@ernestoarosero) reportó

    Qué pasa con la señal de @ClaroEcua en Portoviejo!!

  • CristianNunoG CriStiaN nUnO GóMeZ (@CristianNunoG) reportó

    @ClaroEcua pueden ayudarme? No tengo Internet móvil desde la mañana, llamé a atención al cliente y me dejaron esperando más de 15 minutos y nadie atendió....