Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/04/2026 21:30

marzo 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (39%)

    Internet (39%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

  • aNdYjAvIeRdJ ♛Andy \U/♛ (@aNdYjAvIeRdJ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Lenin @ottosonnenh @ClaroEcua qué pasa que están cortando el servicio y no se puede salir a pagar son unos hpt en estos momentos donde se necesita estar comunicados con los familiares 🤬🤬🤬🤬

  • Wayomcpr Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua espero una respuesta señores

  • Paulisepu Paulina Sepúlveda (@Paulisepu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Así es , apenas podamos . Chao @ClaroEcua son un asco

  • MarceWolf1304 Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @fabovillamar @ClaroEcua @Telecom_Ec Encima de todo!! 😡😡 A parte que el servicio es nefasto, la cobertura malísima, la atención al cliente horrible, no te solucionan rápido los inconvenientes que presentas, pero para cobrarte, ni bien emiten la factura te descuentan del banco!! #clarosincuarentena

  • RicardoCornejo4 Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @fabovillamar @ClaroEcua @Telecom_Ec La solución cambiar de operadora!

  • camianba Daniel Barragan (@camianba) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @_stf1006 @ClaroEcua Yo me voy de claro plan móvil, por que son unos hdp, que roban descaradamente .

  • LaDayDG Day Delgado (@LaDayDG) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Pero si no contestan las líneas, el sistema de su pago en línea no sirve y nadie da respuesta de nada!

  • edwinchamorro1 Edwinrchc (@edwinchamorro1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estimados buenos días. Considerando la situación actual y en virtud de la situación económica difícil he decidido cerrar o cambiarme de plan, sin embargo se intenta comunicar con ustedes y no existe respuesta. Por favor deseo conocer que opciones existen.

  • camianba Daniel Barragan (@camianba) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua lo primero que voy hacer al terminar esta situación es terminar con este servicio de Claro, empresa que solo ve por sus intereses y que nos roba descaradamente.. #CHAOCLARO

  • BenjaminChavezR Benjamin Chavez (@BenjaminChavezR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Inteligible @ClaroEcua @Lenin 👏👏👏 Yo ya lo hice. La peor basura de servicio.

  • Rolando08137570 Rolando Jaramillo (@Rolando08137570) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Buenas tardes el día de ayer le robaron el celular a mi esposa, hay alguna solución para poder adquirir el chip

  • LAlfonsoGCarrie Alfonso Carriel (@LAlfonsoGCarrie) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Buen día @ClaroEcua solicite un cambio de operadora el 29 de febrero y hasta⌚ no tengo respuesta, por favor informen si su servicio no sirve para cambiarme a cualquier otra operadora @MovistarEC @TuentiEC o @CNT_EC q quiera brindarme el servicio y suspender mi plan empresarial

  • the_iQueen iQueen (@the_iQueen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Valieron Vergaaaaa @ClaroEcua Definitivamente son lo peor

  • geovannyvelv Geovanny Velasco (@geovannyvelv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @mashifraga @ClaroEcua A mi también me robó @ClaroEcua y cuando fui a hacer la denuncia había filas enormes haciendo la misma denuncia, no pude quedarme a hacer la fila pero saliendo de todo ésto cancelo mi plan.

  • NegritaParodi Nindë Léralondë (@NegritaParodi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @PillySol @Xavier05EM @miss__ojeras @ClaroEcua El peor de todos...

  • ByronLight Byron Daniel (@ByronLight) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Ojalá lo hagan y no sea solo por las iras del momento, yo si subiré una foto con el contrato que haga con CNT, porque Movistar es igual o peor que @ClaroEcua.

  • chelin4578 Marcelo Bermudez (@chelin4578) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @juan_campov @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 Correcto, todo el país estaría de acuerdo, pero siempre que los "asesores" agenciosos de este gobierno no le vayan a vender a precio de gallina enferma, o "concesionar". Yo tengo CNT en todos los servicios de Internet, celulares, tv y tengo casi cero problemas. Buen servicio.!!!

  • Iorgen8 Jorge Salvador (@Iorgen8) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua pueden tener la amabilidad de contestarme y darme una solución!! Su ineptitud es impresionante a pesar de la disposición del gobierno!! Y un error suyo me está costando y después les va a costar a ustedes...

  • Iorgen8 Jorge Salvador (@Iorgen8) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Telecom_Ec @caanmichelena El servicio de claro en internet suspendido, segunda vez en dos semanas!! yo hago teletrabajo y ahora como me van a responder no puedo conectarme!! @Lenin

  • FreddoSabeee Freddo (@FreddoSabeee) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Ni cortos ni perezosos los Srs de @ClaroEcua me cortaron el plan, no dieron tiempo para nada, uno ya en cuarentena y sin poder comunicarse con sus familiares.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sobrifavorito JCSA🤝 (@sobrifavorito) reportó

    Que paso con el internet @CNT_EC @ClaroEcua Quien compensa el tiempo sin servicio @DEFENSORIAEC

  • MaugeAlvarezT Ma Eugenia Alvarez (@MaugeAlvarezT) reportó

    @Arcotel_ec desde el 17/06/2021 solicité a @ClaroEcua la baja del servicio de tv pagada (ticket R506).Van más de 2 meses y aún no retiran el decodificador y me siguen debitando de mi cuenta el valor total del servicio que NO ESTOY UTILIZANDO. Estoy siendo afectada económicamente.

  • alfonsinoernes Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó

    @JuanCCastro69 @pochoharbEC @ClaroEcua Ese triunfo fue un envión anímico para bsc. Q si no es por el error del arquero el partido terminaba 0/0 y quisn sabe q hubiera pasado.

  • Zeha80028321 Zeha (@Zeha80028321) reportó

    @ClaroEcua señores acudo a ustedes debido a que Ecuaconexion a nombre de Claro ofreció un plan de 15 mensuales, una vez que mi hija aceptó la portabilidad a partir del 18 de agosto, sucede que por dos semanas le facturan 24,50 , nos sentimos estafados y da una mala imagen a Claro

  • ladycabrerag LadyCabrera (@ladycabrerag) reportó

    @ClaroEcua Sigo esperando la cita programada supuestamente para hoy, desde el día jueves sin internet y siguen sin darme solución, pésimo servicio que ofrecen a sus clientes.

  • ladycabrerag LadyCabrera (@ladycabrerag) reportó

    @Nigga_84 @ClaroEcua Tengo el mismo problema desde el JUEVES y siguen sin darme solución alguna. Ojalá te ayuden pronto

  • Obalseca1 Obalseca (@Obalseca1) reportó

    @ClaroEcua soluciona mi problema

  • yunzpe El AguaColla (@yunzpe) reportó

    @ClaroEcua @CNT_EC Me cambie de claro a CNT por los mismo..pesimo servicio y stafadores

  • Catoodles Pao :) (@Catoodles) reportó

    @MarcaClaro @ClaroEcua No tenemos servicio de Internet esta yéndose a cada rato todos los fines de semana vienen personas a andar en el poste y dejan dañando el servicio dejándonos sin Internet ya hasta cuando!!

  • adriana_gisse Adriana Mosquera (@adriana_gisse) reportó

    @ClaroEcua Sigo esperando sus soluciones 😡