¿Claro está fallando o caído? in Cotocollao, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 horas
Quito	Internet	hace 11 horas
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

• 
  EB (@ebgt2018) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  Oigan señores @ClaroEcua si pueden validar casi tengo contratados todos los servicios con ustedes pero a veces si que da arrepentimiento esa decisión que desgracia de señal y conectividad ojalá al menos se vaya este mensaje

• 
  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Revisen el historial de DM! Me DEBEN una solución a su pésimo servicio hace semanas, y la última, del martes pasado

• 
  Jose A. Cardenas (@j_cardenasm) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Tengo un plan de 100 megas de @NetlifeEcuador , si tienen algo similar escucho ofertas

• 
  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @mariasolborja @ClaroEcua Uy sol! Hace una semana les reclamé porque estaba sin servicio y dijeron que ya iban a solucionar... y hasta ahora nada!

• 
  Mauricio (@mauivelasquez) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  . @ClaroEcua hoy he tenido problemas de conexión a Internet desde mi celular. Pésimo servicio de Claro

• 
  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No es la primera vez que pasa esto! Siquiera cada semana tienen un reclamo mío. NECESITO YA que arreglen su servicio.

• 
  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @mariasolborja @ClaroEcua Y ya mismo responden por DM a preguntar el mismo caso, los datos... como que no tienen registro de las quejas. En pocas, hacen perder tiempo y dinero a sus clientes.

• 
  Marco Acosta (@marcoacosta77) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @caanmichelena oiga Miche , puede explicar el por qué la barbaridad de pretender entregar el espectro radioeléctrico a cambio de "proyectos" digitales, a los sapos de @ClaroEcua . El país perdedería cientos de millones de dólares.

• 
  Pablo Caicedo (@pcaicedoare) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por favor su ayuda indicando si esta disponible en iñaquito

• 
  Vero C (@verocazar) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua pésima la respuesta q tengo x el mal servicio q no me brindaron el 26 de octubre, llamo al call center y q mi reclamo no procede xq no me he quedado sin servicio + d 24h, fueron +de 12h q no tuve internet ni tv, impidiendo q haga mis actividades

• 
  Jorge García (@Jorgeamado34) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @BadRepLeo @ClaroEcua Servicio al cliente mijo sino no se mueven.

• 
  Teke Falconi (@tekefb) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  Ahora está gente que te llama para que te cambies de operadora, te quiere obligar a cambiarte sin tener una aceptación, hasta amenazan con darte de baja la línea @ClaroEcua ustedes son serios no permitan a estos malos elementos hacer de las suyas @Arcotel_ec

• 
  Katherine Mera P🖋 (@Kathe_MeraP) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es de lo peor que deficiencia en la atención al cliente he dejado mensajes por Interno y espero me contesten a la brevedad posible

• 
  NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua mi servicio de internet está muy lento necesito me ayuden con asesoría técnica Ayuda

• 
  Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Lo peor de todo es que les digo no gracias amablemente TODAS LAS VECES QUE HAN LLAMADO y sus operadores tan solo te cuelgan.... eso es una falta de respeto

• 
  Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  Ando en busca de un plan celular pero sin engaños, sin los clásicos términos y condiciones en los que te cobran más de lo que dicen, o resulta que los gigas “ilimitados” para redes sociales no lo son. Ahora si oferten. @ClaroEcua, @MovistarEC, @CNT_EC.

• 
  cimm i. martinez (@cimm22) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  Otra vez!!! @ClaroEcua no estoy interesado en ningún servicio de ustedes por tanto acoso telefónico.

• 
  EdjagSarz (@Edjagsarz) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @jimenez_kleber @ClaroEcua Amigo, yo he pedido me ayuden solucionando el problema que no sirve el internet de @ClaroEcua y me dijeron que consiga 5 personas para poner el reclamo. Por eso deseaba cancelar el plan.

• 
  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @chanananas @ClaroEcua Para eso @ClaroEcua sí tiene un buen servicio. Pero cuando se les reclama por lo que uno paga, que no lo recibe completo, responden casi dos días después!

• 
  Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Revisen el historial de DM! No pienso responder más si no me dan solución a las quejas de su pésimo servicio!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dr. Marquitoantonio:. (@marantperoc) reportó hace 4 minutos

  @lahoraecuador Tratar de desafiliarse en el partido político es casi tan difícil como cancelar un plan celular en @ClaroEcua… simplemente, NO se logra… y PEOR si la afiliación fue fraudulenta.

• 
  Gabriel Astudillo (@gastudillo80) reportó hace 4 minutos

  Señores de @MovistarEC tengo los mejores conceptos de ustedes, sin embargo si por un error de su aplicación no se puede cargar el pago, no deberían cortar el servicio. o me equivoco? ya empiezan a parecerse a @ClaroEcua

• 
  José Luis (@ppluchoyanezg) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio, ofrecen algo que dicen se activa de manera urgente y nada, después que en 20 minutos y el tiempo ya superó lo indicado; simplemente una mentira que te ata por 24 meses... pésimo servicio, si pueden salganse de este operadora.

• 
  Kathe 💖 (@Kathe_NML) reportó hace 10 minutos

  Está horrible este internet de @ClaroEcua 😡🫠

• 
  Alejandro Martínez (@_EAMS) reportó hace 10 minutos

  14 días y sigo esperando el Traslado de mis servicios que solicité @ClaroEcua

• 
  José Luis (@ppluchoyanezg) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Deberían preocuparse de que su "PALABRA Y SU SERVICIO" que ofertan se cumpla, pues pagamos por algo que no cumplen

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  Susana Quinto (@SusanaQuinto4) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Desde ayer sin internet 2 días ya con el d hoy ,y no viene el técnico ,pero para andar ofreciendo su servicio pésimo hasta llamando para él mismo ahí sí rápido acuden ,será q m van a descontar d la factura los 2 días sin servicio ? Trabajen o vengan a retirar 😡

• 
  Angel (@hotch1500) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Necesito cancelar un servicio de Internet desde el 29 de abril, se hacen los locos para seguir pagando, y no dejan cancelar, necesito trasladar otro servicio y dicen que se han olvidado, porqueria de empresa y atención al cliente

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  PantheraOncaEc 🇪🇨♥️ (@BrendaCV70) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua SU "PREOCUPACIÓN" SE LEE TAN FALSA. MEJOR ARREGLEN EL SERVICIO Q NO PEDIMOS CARIDAD, ESTAMOS P A G A N D O

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  Alito Unlimiited (@AlexBSC_9682) reportó hace 14 minutos

  Sean más eficientes con los requerimientos que el cliente realiza, ineficientes en el servicio que le están e inoperantes para resolver los problemas que ustedes mismos ocasionan, hijos de **** @ClaroEcua