¿Claro está fallando o caído? in Cotocollao, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 21 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Wi-fi	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

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  Rafael Hidalgo (@RJhm) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  Ya está... casi 1 mes queriéndome contactar con @ClaroEcua y no se puede, les vale carpeta el servicio al cliente

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  Duval (@duval75) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Solo espero que algún momento haya libre mercado y nos libremos del monopolio de uds, de @ClaroEcua, y puedan ingresar al país otros operadores de telefonía móvil, ya que ustedes son un asco

• 
  Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua Déjelos, bájese a prepago y mantenga su línea no permitan que les sigan dando un pésimo servicio.

• 
  SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua mi cancelación del servicio anterior ya van dos semanas y nada espero que no me cobren lo que no se esta utilizando @NetlifeEcuador un numero de contacto @ClaroEcua prefiere las instalaciones nuevas antes que retener a un cliente de 11 años

• 
  F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua. Llevo 3 semanas sin datos móviles!! Su servicio de atención al cliente no contesta. Me direcciona a "links" que no sirven para nada! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC. Obligan a uno a ir a sus agencias bajo riesgo de contagio!!

• 
  Duval (@duval75) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Ni sueñen hptas ya pase el calvario de cerrar un plan con ustedes peor que peregrinación me tuvieron esperando

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  SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua 1 semana de instando el servicio con FO y a las dos días no sirve falla tras falla y las llamadas al call center son un reproceso continuo, que pena 11 años con el servicio y ni un traslado pudieron hacer mal trabajo @ClaroEcua pésimo

• 
  Juanfranciscopillajo (@juanpancho_77) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  todos a dejar si plan a @ClaroEcua son unos abusivos

• 
  Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua No les van a solucionar. Hay mejores opciones si planes, sin ataduras jajaja no le promociono a nadie, pero es mejor buscar en el mercado un verdadero servicio.

• 
  Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  Ñaño yo todo la pandemia así he puteado más gente de @ClaroEcua que enemigos a lo largo de mi vida!! Al final tuve que ir al local de servicio al cliente!! Otro despropósito

• 
  Thannya (@Thannya_etb) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Definitivamente el servicio del claro, deja mucho que desear.. Mi plan contempla whatup ilimitado.. Sin embargo por arte de magia el servicio está inactivo... Y que espere 24 horas para ver que pasa... Y extrañamente hago una recarga.. Y ahi el servicio sirve...

• 
   Diego Zurita (@degozu) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores de @ClaroEcua para variar sin servicio de conexión a la internet

• 
  Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Ya les respondí, espero que me den alguna solución.

• 
  ANDY 🤴🏽🍫 (@AndySanchez_Ec) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @Fjambay_89 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador @ClaroEcua Recomendando el servicio de internet de @ClaroEcua (Menos el CALL CENTER eso si es un CANCER ) y @NetlifeEcuador para mi los dos son buenos.

• 
  S N A R T (@snartuio) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @Arcotel_ec es legal que @ClaroEcua te cambie de plan sin autorización del titular, aduciendo que te hacen un favor para que no te endeudes, en mi caso tenía una plan de 25 y ahora tengo uno de 3 USD @Lenin no se supone que nos iban a ayudar @CarlosVerareal @elcomerciocom

• 
  José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Perdone, desde este tweet nadie a llamado, pedí cambio de plan y aumento de megas, cómo le comenté han venido 4 veces técnicos, y el servicio ahora es peor, llamo a su call center y me dejan esperando @Arcotel_ec #Ecuador #Malservicio @DEFENSORIAEC #Claro #internet #Queja

• 
  José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Tengo ya 4 visitas de técnicos ala casa, dos idas al centro de atención al cliente, el bosque y CCI, varias llamadas al *611 y nada que me resuelven el tema de internet en mi casa, hoy volvieron a venir y no resolvieron nada. #Ecuador #Claro #Servicio #queja

• 
  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua ya voy 10 minutos con llamada en espera de servicio al cliente y media hora sin servicio en mi casa, ahora cuál es la escusa del mal servicio.?

• 
  María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  10 mensajes despues, dejando datos y requerimientos. Hasta ahora no me dan respuesta @ClaroEcua (No hagan que me@ñ arrepienta)

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  Hernan Bayas (@nanchito80) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Karen Aquiño M (@KLAM2911) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua son una joyita ahora m tienen sin señal y eso q no debo facturas!

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  MarcoVinicioSalazar (@MarkoVinny) reportó hace 10 minutos

  Desde hace más de 6 meses no tengo plan en @ClaroEcua y desde la semana pasada me han descontado más de $100 de una cuenta que nunca tuvieron autorización de hacer débitos ! Que estafadores @dayannamonroy @EmergenciasEc

• 
  JotaCe (@JUANCAR81477480) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroEcua, estoy sin servicio de mi plan contratado ... pero es imposible contactarse con un asesor. en línea el asistente virtual “claro bot ” no sirve para nada y no soluciona los problemas !! Por favor ayuda

• 
  Andrés Carrillo (@ANCA_1982) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua estoy a un paso de prescindir del servicio de internet fijo... Este ultimo mes LENTISIMO y ahora por ultimo ya no hay servicio.... PEERO PARA CORTAR SON NUMERO 1

• 
  Wilson Vizcaíno (@wilor_69) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @CNT_EC @Arcotel_ec Ya para segundo dia SIN SERVICIO, SIN SOLUCION Y SIN RESPUESTA. Este es su trato a sus clientes?

• 
  WendyLu (@WendyLu54099254) reportó hace 23 minutos

  @RodasColoma @ClaroEcua @FContraloria Es lo más repudiable porque son impuestos que el usuario está pagando, yo pagaba por mi plan $24 y de impuestos $10 y para que a la final esos impuestos ni pague esa operadora.

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  ALMADISMO (@almadismo) reportó hace 23 minutos

  @Tono_ReyesV @ClaroEcua Arreglen el problema o a las 14:00 de hoy ese edificio Claro de la Orellana arderá en llamas. Primer aviso.

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  Francisco V (@veintimilla2011) reportó hace 25 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Es increíble el MAL SERVICIO de #CLARO llevo semanas con la intermitencia de internet y ni contestan...

• 
  Frank Montoya (@Frank49100) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua ayuda por favor, con la activación de una linea. No se puede activar

• 
  Antonio (@Tono_ReyesV) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua 2 días sin Internet y Tv donde vinieron a ***** acá con un dizque mantenimiento y no han hecho NADA MÁS QUE DAÑR TODO, días en los cuales mi hermano no puede recibir clases, y a ustedes les da por querer mandarme un técnico MAÑANA. QUE SERVICIO DE PORQUERÍA!