¿Está Claro con problemas o cortes en Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cotocollao, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotocollao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cotocollao, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 31 minutos
Quito	Teléfono	ayer
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	E-mail	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotocollao, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotocollao y lugares cercanos:

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si la verdad aparte de q cobran lo q quieren el servicio es pésimo en mi domicilio. Un operador 0/10.

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Juanoec @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua @CNT_EC A este paso voy a devomverles su línea, lastimosamente ninguna empresa da el.servicio que tanto ofertan

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados señores qué pasa con el servicio de internet que no funciona sector motilones. Se llama al *611 tampoco contestan. Desde la madrugada no tengo servicio 😡

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Favor Arcotel realizar el control de la facturación de la operadora Claro mantiene muchos valores “sorpresas” aumentando más de 1 dólar mensual en el plan contratado.

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no tengo internet fijo ni el servicio de televisión por cable. Imposible comunicarse con servicio al cliente. Ustedes van de mal en peor!

• 📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Media hora mi teléfono (no yo) con la línea telefónica abierta esperando a que un operador de @ClaroEcua @Natalimasinari se digne contestar para saber cómo hacer para dar por terminado el contrato de acceso a internet. La ineficiencia en su máxima expresión @Arcotel_ec

• El Lusho (@lusho593) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola que tal Hay algún problema con la app mi claro no puedo acceder siempre me sale error, ingreso la clave recibida por sms y nada

• Santiago (@esemanf) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo servicio de internet fijo, su pronta atención porfavor .

• 🆉🅰🅽🅶🅰🅽🅾 🅶🅴🅾🆅🅰🅽🅽🆈 🐝 (@elgeovaespin) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Bueno en mi caso no es intermitente el servicio se fue hoy a las 8am. aproximadamente y un no regresa...

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Este corte de servicio es masivo en la ciudad de Quito... Favor @Arcotel_ec verificar el servicio y proceder con las multas.

• JaimeAlmeida_Oficial (@jaimerycardo) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya se restableció el servicio móvil 👍🏻

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y antes que se metan los de @ClaroEcua, este asunto no es con ustedes, no nos interesas sus cochinada de servicio, gracias.

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua Peor es @CNT_EC ya ha pasado mas de 1 semana y aun no me solucionan la linea fija en la casa

• marco2278 (@marco2278) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @alvaroavila3 @ClaroEcua No contestan por qué tampoco tienen urgente respuesta por favor!!!

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua otro mes más si. Solución me emiten una factura dos veces el mismo valor @DEFENSORIAEC pésimo servicio por redes por locales

• ♔Estoy Gordo (@DavidPalaciosZ) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si llamas a @ClaroEcua dice que el servicio vuelve a las 9.30 am, en 7 minutos, yo creo que vuelve a la 1

• Markos (@marco197905) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua estoy llamando a su servicio de soporte telefónico por 30 minutos por problemas en el Internet fijo y nada que contestan. Están trabajando o sólo es de lunes a viernes!!!

• Markos (@marco197905) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Expresoec Señores @Expresoec ustedes ya dan como cerrado el problema... Por si acaso le comento que se mantiene el problema de servicio de Internet fijo con la operadora @ClaroEcua y según su servicio al cliente aun no tienen hora de solución @elcomerciocom @eluniversocom @Arcotel_ec

• Vero C (@verocazar) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua devuélvannos los valores duplicados descontados de nuestras cuentas, eso es un abuso de su empresa, me quiero comunicar al call center nunca responden ni dan solución, me debitan de mi cuenta el 14 y 16 de oct el mismo valor.! 😒😒

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua definitivamente son lo peor de lo peor. Se la pasan archivando reclamos de inconvenientes generados por ustedes mismos; y, a nosotros los clientes nos hacen perder tiempo y dinero.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mara 🐢 (@Ferni_RV) reportó hace un segundo

  @ClaroEcua buenas noches no hay servicio de Internet y por lo q veo servico al cliente tampoco 🙃

• Soy un Guerrero (@DARWINISSALSA) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua Mañana les voy a cancelar el plan por ineficientes

• cara (@Ruanocra) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Ni una semana y no funciona este servicio de porquería lo peor que para cobrar son puntuales más no para dar una verdadera solucion

• @lexVB (@aveintimilla) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua vamos para una hora sin servicio, como los multamos por su falla así como ustedes hacen con los usuarios que no pagan a tiempo con esa tarifa de "reconexion"

• Roxana Rodríguez (@roxanitaRLo) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio he tenido que paralizar la facturación electrónica por @ClaroEcua. 24 horas de espera según ellos y cuando uno llama a insistir dicen que están llamando y no contestan mentirosos.

• Sabrina Pardini (@SabrinaPardini1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Son unos ladrones! Compré un router inalámbrico, de repente dejó de funcionar porque supuestamente no había más senal ahí, hace más de un mes, y desde ahí estoy intentando dar de baja el servicio sin éxito mientras me siguen cobrando

• Yo soy Pexixe (@Pexiixe) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio sin internet estoy

• christian (@cfuentesallieri) reportó hace 11 minutos

  @gabricalderon @ClaroEcua No sabíamos, lo que si sabíamos es que son lo peor en servicio al cliente.

• Mario Arevalo (@MarioAr43466990) reportó hace 13 minutos

  nunca pensé que habría que diría esto pero la atención de @MovistarEC es peor que @ClaroEcua

• Gustavo (@tavotrvzo) reportó hace 15 minutos

  El teletrabajo es maravilloso, pero @ClaroEcua lo hace horrible. ¿Será que pueden garantizar la estabilidad en una común y silvestre red de internet?