Estado del servicio de Claro en Cotacachi, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Cotacachi, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cotacachi, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cotacachi, Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cotacachi.

City	Problem Type	Report Time
Cotacachi	Televisíon	hace 26 días
Ibarra	Corte Total	hace 3 meses
Ibarra	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cotacachi, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cotacachi y lugares cercanos:

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  Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 4 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

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  Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

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  Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 12 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

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  Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 12 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

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  Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 15 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

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  No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 16 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 19 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

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  Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

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  Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 33 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 36 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

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  Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 37 minutos desde Otavalo, Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

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  Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

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  Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

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  MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

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  Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

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  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 56 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leonardo Calle Eras (@iHDLeo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec A día de hoy sigo sin conexión a internet

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  Los Ceviches de Don Fish (@cevichesdonfish) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua y sigue fallando el servicio de claro. Pésimo servicio !!!

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  Jabier Lago (@Jabierlago) reportó hace 7 minutos

  No pueden ni actualizar un plan de internet de hogar, sin un asco @ClaroEcua

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  Andres Arana (@aaranac_91) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua regálenme megas que no tengo aún falta para mi acreditación del plan y ya contraté un paquete adicional pero no me abasteció 😖

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  RUBEN EL REY (@rubenelrey69) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua que asco de servicio me joden todos los días q haga migración prácticamente fue acoso a cada rato llaman hasta acepte y ahora me dejan sin internet hasta mañana si es que ... Hijos de las mi repu....

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  Fernando Lopez (@NandoLM34) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec encima me cobraron por cancelar el servicio teniendo mas de 24 meses.

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  Fernando Larenas (@flarenasec) reportó hace 18 minutos

  El lenguaje siempre lleva a neologismos originados por el uso y por la realidad. Se llama «burocracia robótica», consiste en inventar un sistema para que nunca nadie atienda nada: la desaparición de los call center y el ahorro de sueldos en las telefonistas. En el caso de las empresas de telefonía celular, la verdad es que no quedan muchas opciones. En cinco años nunca llamé a @ClaroEcua y hoy que necesitaba algo muy sencillo llevo toda la tarde y aún no soluciono nada. Es muy probable que este intento sea el último.

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  Lil Atkinson🇪🇨🇬🇬 (@malilycedgAtk) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Compré un cable de 10m para conectarlo desde la casa de al lado a mi pc XQ YO NECESITO INTERNET PARA TRABAJAR! gasté lo q me van a facturar "por el cambio" en ese cable de red. Ahora amanecimos sin Internet, llamé a indicar ello y que de paso si venían a dar mantenimiento, hagan

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  ‎נhσѕєℓιηë м нєяяєяα (@Joselin1092) reportó hace 21 minutos

  Buenas noches, por favor su ayuda @ClaroEcua, me encuentro sin internet en mi casa. No se si hay un problema en sus redes

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  Cristian Skylar (@CristianSkylarr) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @lapilavela TENGO UN PROBLEMA!! @ClaroEcua DM PORFAVOR!