¿Claro está fallando o caído? in Chillogallo, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chillogallo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chillogallo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chillogallo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chillogallo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chillogallo y lugares cercanos:

Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 13 segundos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua definitivamente son lo peor de lo peor. Se la pasan archivando reclamos de inconvenientes generados por ustedes mismos; y, a nosotros los clientes nos hacen perder tiempo y dinero.
Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 19 segundos desde Quito, Pichincha
@radiomakro @MovistarEC Mejor cambiese a @TuentiEC, ya que como puede ver estos Sr de @MovistarEC no entienden su requerimiento y los Sr de @ClaroEcua son de lo peor
Angel Villavicencio (@villavia34) reportó hace 27 segundos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua por favor solucionen su señal de televisión esta pésimo y estos momentos es más necesario estar informados... 😡
El Lusho (@lusho593) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua hola que tal Hay algún problema con la app mi claro no puedo acceder siempre me sale error, ingreso la clave recibida por sms y nada
Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua Favor Arcotel realizar el control de la facturación de la operadora Claro mantiene muchos valores “sorpresas” aumentando más de 1 dólar mensual en el plan contratado.
Amparo Villarreal (@Amparo79454857) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha
@aareyes2010 @ClaroEcua Tengo claro hogar y claro móvil Cuanto me arrepiento señores 😒😒😒 Pésimo servicio 😠😠
Vero C (@verocazar) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua devuélvannos los valores duplicados descontados de nuestras cuentas, eso es un abuso de su empresa, me quiero comunicar al call center nunca responden ni dan solución, me debitan de mi cuenta el 14 y 16 de oct el mismo valor.! 😒😒
Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua ayer fui a renunciar a mi plan, me dijeron que por ser cliente antiguo puedo pagar el mismo plan ($11.20) y acceder a los beneficios de Facebook y Whatsapp ilimitado. Utilice Facebook y se están descontando de mis megas, quiero lo q me ofrecieron o cancelar mi plan.
Maria Teresa (@damayte) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
Que pasa con ustedes señores @ClaroEcua que no tenemos servicio de TV, Internet y telefonía en Quito... Solucionar el problema 😠😠🤬🤬😠
SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@Juanoec @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua @CNT_EC A este paso voy a devomverles su línea, lastimosamente ninguna empresa da el.servicio que tanto ofertan
Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua No gracias aunq a veces @CNT_EC no tenga un espectacular servicio pero porlo menos se cuanto se paga y no salen con sorpresas y cobros de servicios
Carlos Chamorro (@CarlosErnestoT) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua me han llamado todos los días de este 096-306-6666 y les voy diciendo que no me interesa ningún plan. Pero continúan, la verdad ya es muy molestoso que sigan insistiendo.
Jeniffer Castillo (@jlores19) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
Hola @ClaroEcua todavía no he recibido novedades de mi reclamo
Ana María Cañizares (@anniecanizares) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
El servicio de @ClaroEcua caído. Durante el 2019 alrededor de 20 veces agentes técnicos han venido a revisar en el lugar y decenas de llamadas a atención al cliente reportando problemas. Jamás se han solucionado los inconvenientes ni han compensado los días y horas sin servicio.
SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua Peor es @CNT_EC ya ha pasado mas de 1 semana y aun no me solucionan la linea fija en la casa
Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y no contestan en servicio al cliente
Jeniffer Castillo (@jlores19) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
Holi @ClaroEcua quiero cancelar un plan que contrate hace uno par de días porque no es lo que me dijeron. Gracias.
Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
Y antes que se metan los de @ClaroEcua, este asunto no es con ustedes, no nos interesas sus cochinada de servicio, gracias.
Ricardo (@Ricardo89496328) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Tampoco hay señal de claro esta peor. Sector Monjas
🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Ya son como tres veces que me dicen lo mismo. Y no me llaman ni ha dar respuesta.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Irene Vasconcellos (@IreneVasconcel6) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua claro que pasa con las soluciones del servicio al cliente las areas encargadas no ayudan 4 días y no me ayudan con la solución.
Byron Sango (@bvsathena) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua estos ladrones sin decir nada activan las línea para seguir sumando más la deuda y lo peor q no dan solución a nada @DEFENSORIAEC o a quien se puede denunciar los abusos de estos ladrones..
CVLM (@TN_Dant) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua no sé cuál es el problema últimamente pero que asco de internet, toda la maldita semana se ha ido, no cargan las páginas.
Wellington Claudett (@wjcb260985) reportó hace 4 minutos
Sres. @ClaroEcua por favor soluciones. Voy tres semanas con el reclamo. @Arcotel_ec
Steven Blum (@SteevenB_) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua siendo abusivos de nuevo en su facturación mi abuelo ADULTO MAYOR CON DISCAPACIDAD le cobran valores excesivos en su plan de $30 pagando $50 por tener "servicios adicionales activados" y ya se solicito la anulación y siguen sin dar solución y nos tienen como idiotas
La señora de los bikinis 😉 (@JENIKATD) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua su personal de atención al cliente en el mall del pacifico es de lo peor. Manejan la información y aún así me hacen llamar al call center. Es una falta de respeto con los clientes que lo hagan perder el tiempo de esa manera.
Pamelita Chávez 💋♐️🇪🇨 (@pamelitachaveze) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua estimados por favor su ayuda con un número móvil, ya q no tiene servicio, ya se envío un mensaje con la letra S al 518 y aún me sale SIN SERVICIO en la red, gracias.
Irene Vasconcellos (@IreneVasconcel6) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Pero son 4 dias y sigo en la espera que clase de empresa sin seriedad son
AstridCastroEspinal♡ (@astridcastroe) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua tras eso cuando lo hagan tendré que pagar inmediatamente la factura actual y anticipadamente el plan que contrate, solicito anular el plan y pasar mi numero a prepago y es otra historia mucho peor...
Steven Blum (@SteevenB_) reportó hace 16 minutos
No es posible el abuso de @ClaroEcua y que no den solución si no que sigan dando largas para seguir cobrando @LassoGuillermo @Arcotel_ec hasta cuando permitirán el abuso de esta disque empresa de telecomunicaciones?