¿Está Claro con problemas o cortes en Cayambe, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Cayambe, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cayambe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (14%)
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E-mail (3%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cayambe, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cayambe y lugares cercanos:
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Kevin Morales Males
(@KevinMoralesMal) reportó
desde
Cayambe, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua hace una semana intento cancelar un plan Mobil que tengo con ustedes y siempre que llamo al *611 dejan la llamada en espera, solo necesito cancelar el servicio, ayuda!!
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Miguel Chasito Jr.
(@MiguelChasiJr) reportó
desde
Puntazanja, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua saludos necesito por favor necesito comunicarme servicio al cliente pero está saturado el sistema como hago
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Charly Almeida
(@Charlyaae) reportó
desde
Cayambe, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hola! Se supone que dentro de mi plan celular tengo acceso a @ClaroVideo ¿cómo lo hago?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M100
(@to18tito) reportó
Señores de @ClaroEcua su ayuda por favor, les escribi por interno
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Andrea
(@InCaosWeTrust) reportó
Llevo una semana tratando de cancelar el servicio de internet hogar de @ClaroEcua y el asesor de WhatsApp me dice que vaya a oficina, voy al local de Claro ubicado en el Dorado de Guayaquil en donde el asesor del módulo 3 no me aceptó la carta de cancelación.
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Lu
(@luisanitabq) reportó
@chipilaso93 @ClaroEcua Tienes que ir al servicio al cliente y especificar que no deseas llamadas ni mensajes de promociones; tienes que pedir que te muestren la pantalla donde dice que no quieres más llamadas. Es perder todo un día porque son lentos en atender, pero funciona.
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Mario Dominguez II
(@MaritoJr) reportó
@CNT_EC Una pena, @TuentiEC y @ClaroEcua tienen las eSIM desde hace par años, y ustedes aún no. Una lástima, me quedo con las operadoras q si brindan este servicio sin condicionarnos a contratar un plan post pago.
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Ana Patricia Lozada
(@aplp441) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec Desde el lunes mi caso está “escalado”, pero no solucionado, que como cliente es lo minimo que espero. La llamada nunca llega, pese a ir personalmente a servicio al cliente en El Bosque y llamar reiteradamente al call center. ¿Además de “escalarlo”, qué falta para resolverlo?
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Byron Arteaga
(@by104037arteaga) reportó
@ClaroEcua asi bloquees los ***** comentarios, te voy a seguir etiquetando para mandarte a la ***** empresa miserable de ****** y esa porquería @Arcotel_ec que no hace ni la ***** por el consumidor en este pais valen ***** hijos ****
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Santiago Solórzano Mendoza
(@SGSolorzano) reportó
@ClaroEcua ayer compré a través de su sitio web una nueva línea esim supuestamente enseguida me llegaba el qr pero más de 12 horas después no hay respuesta y en servicio al cliente no tienen idea de donde estará mi trámite
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Juan Fernando Laso
(@chipilaso93) reportó
@marcelomuriel @ClaroEcua Tal cual, Doctor. Pero las llamadas a ofrecer planes y todo eso son lo peor y lo más nefasto. ABSOLUTAMENTE TODOS LOS DÍAS JODEN. ¿No se supone que los números telefónicos son privados? ¿De donde sacan nuestros contactos para acosar a diario? Infames.
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Alejo
(@alejoldu001) reportó
@chipilaso93 @ClaroEcua Decir que ese número corresponde a un plan corporativo, así han disminuido ese tipo de llamadas
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Andrea
(@InCaosWeTrust) reportó
Quiero cancelar al momento y dice q debo esperar q llamen a darme los valores que podría adeudar, con un formulario, sin número de caso. Solicito un número @ClaroEcua y llamar en ese momento y me dice que no tiene los números. Esperar que llamen me cobran otro mes @Arcotel_ec