Estado del servicio de Claro en Cayambe, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Cayambe, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cayambe, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cayambe, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cayambe y lugares cercanos:

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  Miguel Chasito Jr. (@MiguelChasiJr) reportó hace 8 minutos desde Puntazanja, Pichincha

  @ClaroEcua saludos necesito por favor necesito comunicarme servicio al cliente pero está saturado el sistema como hago

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  Santiago S (@santiagosaar) reportó hace 31 minutos desde Puntazanja, Pichincha

  @teleamazonasec @ClaroEcua Respuesta de @ClaroEcua Santiago, Tu requerimiento fue gestionado bajo el trámite 20251031125953874000, pero no procede, ya que el contenido fue aceptado por tu parte. El área encargada cuenta con los respaldos correspondientes, por lo que no aplica la devolución de valores.

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  Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 33 minutos desde Puntazanja, Pichincha

  @ClaroEcua @AAGV3110 que será de un trámite. su numero es 18868907....les escribí desde la mañana pero hasta ahora ninguna respuesta.

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  Kevin Morales Males (@KevinMoralesMal) reportó hace 59 minutos desde Cayambe, Pichincha

  Señores @ClaroEcua hace una semana intento cancelar un plan Mobil que tengo con ustedes y siempre que llamo al *611 dejan la llamada en espera, solo necesito cancelar el servicio, ayuda!!

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  Charly Almeida (@Charlyaae) reportó hace 60 minutos desde Cayambe, Pichincha

  @ClaroEcua hola! Se supone que dentro de mi plan celular tengo acceso a @ClaroVideo ¿cómo lo hago?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @Lamatita (@lamatitaTC) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua otra vez claro me robó. Hice la recarga de mi servicio para 15 días por un valor de $5.50 por la app banco Guayaquil y nada. Les llamo, explico y me dicen que no refleja ninguna recarga. Por eso les llamo!!!! No resuelven!!!

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  rich rei (@richrei112770) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroEcua su pésimo servicio de Internet también se refleja en su pésima atención al cliente, todas las semanas les puso que arreglen su servicio y hasta mi grupo Sanguíneo se los e dado ya que lo piden para poder atender al cliente sus quejas

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  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 16 minutos

  @Arcotel_ec Buenas tardes. Necesito información sobre como proceder para denunciar la falta de servicio x parte de la telefonica @ClaroEcua Hasta el día de hoy no me resuelven el problema y solo de las disculpas no pasan.

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  Skarfly (@skarfly) reportó hace 21 minutos

  A parte de que me han vaciado los datos, el servicio de @ClaroEcua es una porquería, definitivamente quiero otra operadora

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  DJ Ramiro🇪🇨 (@DJRamiroEC) reportó hace 22 minutos

  Creo que todos los usuarios de @ClaroEcua vamos a terminar odiando dicha marca... Cada día se esfuerzan más por que los detestemos. Se les dice que mejoren el servicio o respeten al cliente, pero no entienden. Ya no es culpa.

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 23 minutos

  @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Telecom_Ec señores llevo 24 horas sin servicio de Internet, tv, telefonía, según ustedes no tienen personal para área técnica, eso si son puntuales para cobrar, en este caso tengo exoneracion para el siguiente mes..??

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  ever (@ever1972) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes estimad@ que internet para más malo se está haciendo uds yo sé q mi cell no es de alta gama pero cada día su internet 🛜 es ma malo no puedo ni ver nada xq se pone lento y si me dicen q es xq mi cell no es de gama..... Xuta antes era mucho mejor

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  OpiniónPersonal (@OpinandoGye) reportó hace 27 minutos

  Quien controla las estafas de @ClaroEcua @Arcotel_ec Tenía o tengo una deuda, me indicaron q pagando el valor adeudado los “intereses” me los condonabas si les “cogia” un plan. Voy para el mes y sigo con esa deuda y un plan q debo pagar en unos días. Se ingresó el reclamo y nada

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  BSC 💛 (@byronquillo) reportó hace 28 minutos

  Lo mismo me pasa con @ClaroEcua que para salirte te cobran el sgte mes de servicio el cual ni siquiera has empezado a consumirlo.. las empresas de Telecomunicaciones hacen lo q quieran con el consumidor y nadie hace nada @Arcotel_ec @DNDConsumidor

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  Roxana Valverde Q. (@rvalverdeq) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua No tengo ningún mensaje interno, ni ninguno que solucione el problema