¿Claro está fallando o caído? in Cashapamba, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

Renato Andrade (@RenatoAndradeB) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua me acaba de clavar casi 20 dólares a mi factura mensual por "roaming de llamadas". Llamo a averiguar por qué ese monto adicional, que es más de lo que cuesta mi plan ahora, y me dicen que es un servicio que se me activa automáticamente por el tipo de plan que mantengo.
Markos (@marco197905) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Señores @ClaroEcua favor me informan sobre el proceso de nota de crédito en mi factura respecto del periodo que no entregaron el servicio contratado este fin de semana. @Arcotel_ec
Dario L Fernández (@RubenDarioLF) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Es casi siempre eso con ustedes cada vez es peor su intermitencias solo disculpas nada más como que esas disculpas solucionan los perjuicios que uno usa para trabajar es lamentable yo que tengo tanto móvil como en casa su servicio desastroso estoy decepcionado con claro
Angeles (@angelesb19) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
Hoy un día más sin solución @ClaroEcua envíe todo lo solicitado y no tengo respuesta van 31 días sin solucionar mi caso @DEFENSORIAEC @SuperciasEC @Arcotel_ec
Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
A qué número me contacto para servicio al cliente, ojo pero quiero hablar con alguien ninguna opción de las q tienen en el *611 lo permite @ClaroEcua
Gabby Carrillo (@gabbylunita) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@jcm159 @ClaroEcua Ambas telefónicas son pésimas, con @MovistarEC tengo full problemas de señal 😤
Kathy Morejon (@KathyMorejon2) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua sinónimo de 💩 Son lo peor !!!
Andrés Alvarez N.  (@alvareza79) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buen día, tengo con ustedes un servicio de 7 años! Pago 44,80 al mes para no tener internet en mi teléfono! Su servicio está deplorable! Tanto en atención al cliente como en su conectividad!
Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@Pocho_1288 @ClaroEcua Una vez me cortaron la línea por falta de pago, reviso mi estado de cuenta y veo que si han hecho el débito. Así que llamo a pedir ayuda y no me conectaban porque mi línea estaba en mora. Les escribí por tuiter y me soluciaron el problema......luego de 6 horas.
Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 25 minutos desde El Taxo, Pichincha
@ClaroEcua tienen un servicio desmejorado y deficiente, por un problema de la tarjeta de credito no mio mi cuenta no pudo ser cobrada, me entero por un mensaje un mes después, acudo a su oficina inmediato lo arreglo, de castigo me bajan el plan de 11mil megas a 1.5
Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Pichincha
Llamo a decir que mi plan contratado era de 5mil y la promoción por la diferencia me dicen que no y q debo acercarme me acerco 2 veces y no cuentan con sistema estoy con internet pagado por sus errores q no se pueden resolver con una mera llamada y confirmación @ClaroEcua
marco (@marco_oquendo) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
@MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Esa es la idea buscar el menos peor entre @MovistarEC y @ClaroEcua
Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
Amiguitos de @ClaroEcua quedaron en qué hoy tarde venían a instalar Claro TV, les estoy esperando!
Lunita (ღ˘◡˘ღ) 🌛 🧘🏽‍♀️ (@AlexalunaJ) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
Buenos días señores @ClaroEcua porque carajo me cortan el servicio si el viernes ya me han descontado de mi estado de cuenta... 😡 Otra vez me han de ofrecer Notq de Crédito y nunca llega. 😡
Angeles (@angelesb19) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua tiene problemas en :
💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua No les preocupa nada 😡😡😡 no hacen ningún soporte... son una operadora deplorable!
Walter Robinson Guaña Quinteros (@Robinso41382161) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Gracias por su respuesta pero yo estoy con ustedes tengo dos lineas, con plan básico la línea que tengo en movistar que es una porquería eta a mi nombre pero lastimosamente, lo regalé a mi hija 😠😡😠😠😡
MARCO VINICIO ARIAS T. (@marcoviniarias) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
Es mi idea o el internet de @ClaroEcua está en la porra. Intermitencia toda la mañana
marco (@marco_oquendo) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Terrible ver que nos estafen así. En que paguina vez estas mediciones.
Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua requiero comunicarme a su calle center y es imposible! Por favor su ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mr. J Yáñez Fuentes (@MrJYanezFuentes) reportó hace 3 minutos
Pregunta: Por qué debemos pagar 50 ctvos al @BancoGuayaquil si pagamos un servicio de @ClaroEcua, si vamos a la agencia o si lo debitan de mi cuenta @BancoPacificoEC? Son buenos para cobrar y malos para conectar el servicio y de paso te dicen q responderán en 24 horas Maravilloso
La señora de los bikinis 😉 (@JENIKATD) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua una vez mas demuestran ser pésimos en atención al cliente. Ya están peor que empresa del estado.
Un gato que escribe (@pamcuenca8) reportó hace 10 minutos
Dos semanas sin servicio de @ClaroEcua TV y supuestamente hoy iban a enviar un técnico y nada, así me tienen días 😠
Bita (@bita_borja) reportó hace 11 minutos
Señores @claroecua en el mall del sol está pésima su señal 😭
Alex Morán E. !! (@AlexMoranE) reportó hace 13 minutos
Lo nuevo de @ClaroEcua cuando sacas o cambias de plan. Es que ahora sí te cambias de operadora te cobran una multa de $16.89 ojo no es adendum es por el hecho de verte dado promociones @CristinaReyesec eso es un abuso.Y CUANDO NO ACTUALIZAN LOS PLANES QUIEN MULTA A ELLOS??
Bita (@bita_borja) reportó hace 16 minutos
@FlechaV39817303 @ClaroEcua Brutarcio, pago por un servicio y ellos deben proveerlo. Además, al parecer hay una afectación al sistema en general…
Lucía Carrión (@lucycarrion) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua LADRONES! la palabra que mejor les define! Cobrando tres meses dando un servicio de porquería!
Karem con M. (@Karem_Elizabeth) reportó hace 18 minutos
@bita_borja @ClaroEcua Pensé que era mi celular! Está terrible todo, desde hablar por teléfono, hasta leer mensajes de whatsapp.
Jorge P. (@japla7x) reportó hace 19 minutos
Otra vez la señal esta mal @ClaroEcua
Michu 🇪🇨🦁 /♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 23 minutos
@jorgeneptunito Cuando @ClaroEcua resuelva mi problema de internet porq sigo usando mis megas!!!!!!