¿Claro está fallando o caído? in Cashapamba, Cantón Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (41%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (13%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Teléfono | hace 10 días |
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Quito
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Teléfono | hace 10 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 16 días |
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Quito
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Internet | hace 19 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 20 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:
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JuanferDiaz (@Juanfer_Diaz) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Y Si responden sus dintintos canales de atención, y dan soluciones de más de UN MES en espera” fuera muy bueno.. 👎 pésimo servicio!!
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F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Tengo un reclamo sobre su servicio. Instalaron el 16 de marzo. Empezó a fallar el 17 de marzo. Es imposible hablar con alguien de Claro. Internet no sirve. TV por cable intermitente. Realmente pésimo servicio.
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David Ayala (@pizipizolo) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Con ustedes ya no hablo. Me han tratado pésimo en todas las agencias que he visitado. Me piden los certificados de Movistar cada vez y hasta una vez me dijeron que perdieron mi trámite. Además soy Movistar pero el número en Cnt está como bloqueado por falta de pago. Son lo peor
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Marco Cabrera (@mcabrera1501) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua señal defectuosa cada día, estoy puntual en mi pago mensual y no existe línea de quejas o asesores que recepten llamadas, ha mucha gente le está pasando el mismo problema, soluciones inmediatas¡¡¡ @quitoinforma @fercevallos8 @pichinchauniver @pachafmquito @Telecom_Ec
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Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua por favor quisiera saber qué pasó con mi requerimiento de cerrar o cambiar el plan, me adjudican un valor pendiente de pago x un teléfono q nunca he comprado con uds. Sin embargo según la llamada q me hacen quieren q lo pague. @Arcotel_ec
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Orlando Chicaiza Vaca (@orlandoecu) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua buen día, yo solicité la suspensión de mi Tv Claro y me han quitado también mi INTERNET FIJO.....ayuda Xf....gracias.
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Paul Caisapanta (@PaulCaisapanta) reportó desde Quito, PichinchaPanas @ClaroEcua esta pésimo su servicio de internet!!!!
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Gary (@rikiykathe) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua 1 NUNCA SOLICITÉ UN CAMBIO DE PLAN RESULTA Q A PARTIR DEL MES DE DICIEMBRE CDA CORTE DE SUS PRODUCTOS SE UNIERON Y HOY LE SALEN FACTURAS DE 200 DÓLARES O MÁS 2 SUS PLATAFORMAS MI CLARO NO PUEDO INGRESAR POR QUE SE SUPONE Q YA ESTOY REGISTRADO 2/3
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José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua que lamentable servicio al cliente tienen en la cuarentena, llevo casi un mes pidiendo que me llamen para mí requerimiento, me piden mis datos por interno, dicen que van a llamar y no lo hacen.
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Natura Páez (@naturap87) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua he sido muy feliz pagando mi plan, pero ya no me alcanza el dinero. Estoy llamando a su número de servicio al cliente y nadie me quiere contestar en el departamento pertinente. Ya no tengo para pagar un plan y no quiero deberles dinero. Respondan.
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Natura Páez (@naturap87) reportó desde Quito, Pichincha@Andreanalina @ClaroEcua Me estoy cambiando al plan más barato que tienen porque no me quieren cancelar el plan. Yo también estoy ansiosa por que abran las agencias y cancelar el plan
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Gary (@rikiykathe) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua NO SE A USTEDES QUIEN LES AUTORIZO EN CAMBIAR MI PLAN PAGABA POR MI PLAN QUE CONTRATE DE 10,000 MEGAS LLAMADAS ILIMITADAS MENSAJES DE TEXTO ILIMITADO 35,00 DOLARES Y HOY AL REVISAR SUS PLATAFORMAS VEO EL CAMBIO 1/3
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Gary (@rikiykathe) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua LO CUAL ES FALSO TENGO PLAN CELULAR SERVICIO DE TV SATELITAL PLAY STATIONS Y DE TODOS NO TENGO NINGÚN BENEFICIO NO PUEDO CANCELAR NINGÚN SERVICIO ASÍ TRATAN A SUS CLIENTES.... Q LÁSTIMA ESPERAMOS SALIR D ESTO Y LES VOY A LANZAR SUS PRODUCTOS
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Marco Cabrera (@mcabrera1501) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Espero a la brevedad porque soy maestro y necesito un servicio óptimo para videoconferencias, estoy al día en mi pago de otra forma no pagaré el siguiente mes pues ustedes no cumplen.
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Oswaldo Ortiz (@Oswaldo52142651) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua @rvillanew No ven los innumerables robos de parte de Claro por doble facturación ...carajo ..no es un caso son miles...ladrones
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JuanferDiaz (@Juanfer_Diaz) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Y Si responden sus dintintos canales de atención, y dan soluciones de más de UN MES en espera” fuera muy bueno.. 👎 pésimo servicio!!
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@PapoBuitron @Lenin En eso coincido plenamente contigo amigo @PapoBuitron, en casa tengo el internet con @CNT_EC pésimo, en mi celular @MovistarEC terrible y el de mi esposa @ClaroEcua la misma mierda, los guaguas en clases, yo teletrabajo y ninguno sirve, realmente nos toca hacer maromas.
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Marco Cabrera (@mcabrera1501) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua señal defectuosa cada día, estoy puntual en mi pago mensual y no existe línea de quejas o asesores que recepten llamadas y a mucha gente le está pasando el mismo problema, soluciones inmediatas¡¡¡ @quitoinforma @fercevallos8 @pichinchauniver @pachafmquito @Telecom_Ec
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™Arit@&Bi@nk (@AritalvarezM) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua su ayuda x favor necesito cancelar un plan y en SVC nadie responde
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Orlando Chicaiza Vaca (@orlandoecu) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Buenas tardes, ya 3 días sin Internet nadie se comunica conmigo....Xf ayuda señores...a quien tengo q llamar o que hago...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marlo Ruiz (@MarloRu10917746) reportó@faustoyepez @ClaroEcua Yo llamé para cancelar el servicio y me dijeron que tengo que esperar que ellos llamen para hacer una cita sino no puedo ir a cancelar el servicio ... Hasta ahora sigo esperando la llamada 😡😡
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@JekoJeff (@jefftroncozo) reportó@faustoyepez @ClaroEcua @CNT_EC es otra empresa pésima, si quiero cancelar un servicio de TV tengo que asistir a una agencia, y luego de 15 días me llamaran para ver las causas por las que deseo cancelar el servicio y no cancelan hasta que les lleve el decodificador y control, obvio seguirán cobrando.
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Gnavss (@GgabiA) reportó@faustoyepez @ClaroEcua Internet o cualquier servicio
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Miguel Angel (@mianzura) reportó@faustoyepez @ClaroEcua eso se da cuando un gobierno , cuyo líder, da mal ejemplo
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Ana Isabel♡ (@AnaIsabelAC0430) reportó desde Manta, Manabí@ClaroEcua Que pasa con el servicio wifi desde ayer presento inconvenientes y no solucionan nada
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Ramiro Osorio DLT 🇪🇨 (@Mireins) reportó@faustoyepez @ClaroEcua Son un caos. Para salir te piden un montón de cosas. Haces lo que te dicen y luego salen que has sido informado mal bla bla. Mal servicio.
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El Fundador (@saulx99) reportó@faustoyepez @ClaroEcua El peor servicio el de @ClaroEcua , hace 5 años tuve los mismos problemas que ustedes el día de hoy . Gente inepta que no sabe nada , te cobrar valores inventados , me cambié a la otra operadora y básicamente he vivido sin mayores inconvenientes. No es perfecta pero es mejor
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edwardfer (@edwardferdina11) reportó@faustoyepez @ClaroEcua Todas las operadoras telefónicas son iguales es casi morir de un infarto el ir a reclamar por el pésimo servicio
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pablo cedeño parraga (@pacepa02) reportó@luigiguerron @faustoyepez @ClaroEcua A mi lo mismo me fui pagando al día y después de 3 años q estaba en otra operadora me salen conq tengo una deuda de $32 de una table q la saqué hace más de 7 años a 18 meses cuando si usted se atrasa un mes le cortan el servicio primero le ponen una operadora indicándole la deud
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pablo cedeño parraga (@pacepa02) reportó@luigiguerron @faustoyepez @ClaroEcua A lo q voy es q tuve ese adenum de la tablet x los 18 meses después deglutí en esa operadora x varios años más gasta q decidí migrar a otra operadora. Y años más tarde me sale conq de el $32 de esa tablet cuando es imposible q me siguieran acreditando el plan si tuviera deuda