¿Claro está fallando o caído? in Cashapamba, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

Jorge Jara (@jjara0564) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua,, siempre lo mismo,, dos veces la misma trampa,, cambio de plan familiar,, a otro plan y solo te pasan 4 líneas,, la otra línea no te suspenden y te siguen cobrando y ya voy un año en este trámite y hoy me dicen que no procede porque no he solicitado suspender línea
Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@VLandetta @ClaroEcua Como todo lo de esa empresa nada sirve. Te dicen que les escribas por interno y luego te dicen debe acudir a un CAC para que le podamos ayudar. Toda una porquería de servicio
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@VLandetta @ClaroEcua #ChaoClaro Son de lo peor.
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua por favor necesito que alguien se contacte directamente. Es un problema esperar varios días que alguien brinde ayuda mediante whastapp, pues no atienden por *611. Whatsapp :"el chat está a punto de caducar." sin que algún agente se haya puesto en contacto.
Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha
La operadora @ClaroEcua reporto en el buró de crédito @Equifax #valores_pendintes sin tener deuda alguna, lo cual perjudica a muchos ecuatoriano y en las oficinas indican que fue un error y cobran por los certificados que emiten y no hay sanciones por perjudicas a la gente
Fabián Terán (@fete_c) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua el servicio de internet está totalmente inestable y eso q es por fibra óptica y en los números telefónicos nadie contesta, pésimo servicio de atención al cliente y quién puede ayudar entonces???
Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@fabriciovelav @VLandetta Realmente el servicio de @ClaroEcua es un asco, no dan el servicio por el que uno paga
DF GUTY (@1992_dang) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Son un desastre en servicio al cliente, deberían mejorar la atención, están generando sobre costos y no permiten que se pueda anular los servicios que se mantienen con @ClaroEcua, deberían tomar medidas de protección a los usuarios @DEFENSORIAEC.
Fercho Figueroa (@solofercho777) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua quiero reportar error en su factura del Servicio
Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua señores les deje un mensaje. Quiero cerrar el plan, y no me dan respuesta! @Arcotel_ec
Marcelo Téquiz (@Marcecomlisto) reportó hace 31 minutos desde El Taxo, Pichincha
Me molesta que estando al día en mis pagos con @ClaroEcua ahora yo esté reportado en el buró crediticio que tengo deuda con ellos y necesito una solución urgente, caso contrario me cambiaré de operadora 😡
Alexar (@Alexvymra) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@fabriciovelav @VLandetta Así es, uno piensa que con el turno llega y le atienden y no es así, además para que le atienda s.c vía telefónica de 15 a 30 minutos de espera. Y también están cobrando 5,00 USD cuándo ya no se quiere el plan celular. @ClaroEcua
Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @TelecomunicaEc Claro es una empresa de delincuentes me han robado dinero por supuesto servicio de telefonia el cual nunca me enteré que he tenido, el mes anterior ya cancele el supuesto servicio y ahora me salen con que sigo teniendo un saldo pendiente!!
Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua por favor voy semanas tratando de comunciarme para que me cambien el plan que tengo actualmente cuanto tiempo más #típico #claroecuador
Christian Ortiz ⭐ M I S I L ⭐ (@chrissmisil2378) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
@VLandetta @ClaroEcua Esa empresa @ClaroEcua es lo peor te roban de frente y reclamas y se hacen los locos pago promociones q nunca acepte !! Saben si hay como denunciar
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
Señores de @ClaroEcua cuando me van a devolver mi dinero, voy a enviar mi tweet todos los días hatsa que me devuelvan lo que cobraron son brindar servicio por que esperar de la @Arcotel_ec.......... @Telecom_Ec investiguen a claro hay demasiadas quejas
Andrés Vera Terán ن (@AndresVeraTeran) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua necesito soporte call center no sirve.
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando a que alguien se comunique conmigo @ClaroEcua
Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes señores estoy llamando al ×611 y me envían un mensaje y yo necesito hablar con alguien tengo problemas con mi plan ayuda por favor. @DEFENSORIAEC
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha
Sigo esperando a que me contacte @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristina Guerrero (@CrisGuerreroAg) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua el sistema de claro para pagos no funciona, se cobra dos veces e indican en un chat que el pago ha declinado mientras el banco indica que el mismo está debitado dos veces. Esto es un pésimo servicio a los usuarios
ernesto guadalupe (@eguadalupec) reportó hace 5 minutos
Otro día más sin internet! @ClaroEcua no da soluciones. Menos mal está el reclamo como prioridad, que será de los que tienen que esperar con normalidad? @Arcotel_ec debería hacer algo para solucionar el problema de muchos clientes o esperan que la Superintendencia solucione?
Skarfly (@skarfly) reportó hace 5 minutos
La señal de claro es una ****** @ClaroEcua y sin embargo es mejor que @MovistarEC, tenemos el peor servicio de internet del mundo, ni en África es así el internet
Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 6 minutos
Sres @ClaroEcua, la señal o servicio de Internet fijo tiene demasiadas caídas entre las 12:00 a 23:00. Ya se da desde hace 3 días... cdla. Los Ceibos calle novena entre Avenidas Primera y Principal
ernesto guadalupe (@eguadalupec) reportó hace 7 minutos
@Arcotel_ec @ClaroEcua Si no contestan ni el teléfono quiere que espere una respuesta???
Javier De la Torre (@taber86) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua debo indicarles que cancelo todos los servicios q tengo contratado con ustedes y q vengan a retirar sus equipos. Estimado @Arcotel_ec de acuerdo a sus funciones q le da LOT espero hagan seguimiento de mi caso como ciudadano ecuatoriano.
𝕀ℕ𝔾 𝐏𝐀𝐔𝐋 ポル 👹 (@NikkiJpop) reportó hace 8 minutos
Para solicitar servicio técnico, CITA. Para solicitar un cobro indebido, CITA. Para reclamar un doble cobro no autorizado, CITA. Para anular los servicios, CITA!!! El campeonato mundial por INÚTILES!! Señores de @ClaroEcua No más!
Eco. Jaime Domínguez (@JaimeGDS) reportó hace 8 minutos
El internet de @ClaroEcua es una verdadera porquería, en mí oficina padecemos todos los días, alguien me recomiende otro proveedor
Jose Diaz (@josexavierdiaz) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua Ya basta de tratar de ver la cara de tontos a los consumidores y usuarios ya escribí y no recibí ninguna atención de ustedes ni por redes peor por los canales oficiales... asco de servicio
ANDREA ROMERO (@ANDREMARIAR) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua señores porqué su señal es tan mala ? Toda la mañana con pésima señal.