¿Está Claro con problemas o cortes en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 horas
Quito	Teléfono	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 7 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

• Markos (@marco197905) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Expresoec Señores @Expresoec ustedes ya dan como cerrado el problema... Por si acaso le comento que se mantiene el problema de servicio de Internet fijo con la operadora @ClaroEcua y según su servicio al cliente aun no tienen hora de solución @elcomerciocom @eluniversocom @Arcotel_ec

• marco2278 (@marco2278) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @alvaroavila3 @ClaroEcua No contestan por qué tampoco tienen urgente respuesta por favor!!!

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si la verdad aparte de q cobran lo q quieren el servicio es pésimo en mi domicilio. Un operador 0/10.

• Markos (@marco197905) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua estoy llamando a su servicio de soporte telefónico por 30 minutos por problemas en el Internet fijo y nada que contestan. Están trabajando o sólo es de lunes a viernes!!!

• JaimeAlmeida_Oficial (@jaimerycardo) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya se restableció el servicio móvil 👍🏻

• Santiago (@esemanf) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo servicio de internet fijo, su pronta atención porfavor .

• El Lusho (@lusho593) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola que tal Hay algún problema con la app mi claro no puedo acceder siempre me sale error, ingreso la clave recibida por sms y nada

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua otro mes más si. Solución me emiten una factura dos veces el mismo valor @DEFENSORIAEC pésimo servicio por redes por locales

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados señores qué pasa con el servicio de internet que no funciona sector motilones. Se llama al *611 tampoco contestan. Desde la madrugada no tengo servicio 😡

• Maria Teresa (@damayte) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que pasa con ustedes señores @ClaroEcua que no tenemos servicio de TV, Internet y telefonía en Quito... Solucionar el problema 😠😠🤬🤬😠

• ♔Estoy Gordo (@DavidPalaciosZ) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si llamas a @ClaroEcua dice que el servicio vuelve a las 9.30 am, en 7 minutos, yo creo que vuelve a la 1

• Vero C (@verocazar) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua devuélvannos los valores duplicados descontados de nuestras cuentas, eso es un abuso de su empresa, me quiero comunicar al call center nunca responden ni dan solución, me debitan de mi cuenta el 14 y 16 de oct el mismo valor.! 😒😒

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no tengo internet fijo ni el servicio de televisión por cable. Imposible comunicarse con servicio al cliente. Ustedes van de mal en peor!

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua Peor es @CNT_EC ya ha pasado mas de 1 semana y aun no me solucionan la linea fija en la casa

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y antes que se metan los de @ClaroEcua, este asunto no es con ustedes, no nos interesas sus cochinada de servicio, gracias.

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Juanoec @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua @CNT_EC A este paso voy a devomverles su línea, lastimosamente ninguna empresa da el.servicio que tanto ofertan

• 📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Media hora mi teléfono (no yo) con la línea telefónica abierta esperando a que un operador de @ClaroEcua @Natalimasinari se digne contestar para saber cómo hacer para dar por terminado el contrato de acceso a internet. La ineficiencia en su máxima expresión @Arcotel_ec

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Este corte de servicio es masivo en la ciudad de Quito... Favor @Arcotel_ec verificar el servicio y proceder con las multas.

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Favor Arcotel realizar el control de la facturación de la operadora Claro mantiene muchos valores “sorpresas” aumentando más de 1 dólar mensual en el plan contratado.

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua definitivamente son lo peor de lo peor. Se la pasan archivando reclamos de inconvenientes generados por ustedes mismos; y, a nosotros los clientes nos hacen perder tiempo y dinero.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivonne Cevallos 🇪🇨👠 📹 (@ivocevallos86) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroEcua son una porquería. Hace un mes y medio cambié el servicio de mi nombre a mi mamá por ser 3ra. edad y que puedo tener el beneficio de descuento. Fuimos 2 veces, hice el trámite, firmamos ambas y cancelé adelantado el servicio. Abro hilo.

• Secret Garden 🎨🥗🌻🌈 (@chefmompiche) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Preguntas: Puedo conservar el mismo número teléfonico que tengo hace 12 años? Puedo recibir mensajes de texto y llamadas en Mompiche? (Que no recibo ni mensajes de texto ni llamadas a través de @ClaroEcua). Tiene un plan de prepago que no estoy encadenado a los contratos?

• m_ichina (@m_ichina) reportó hace 18 minutos

  Estoy llamando a @ClaroEcua para bloquear el celular de mi hermano que fue robado, el no se encuentra en condiciones para poder llamar y bloquear personalmente el servicio y ohhh sorpresa debe de llamar el titular (aunque le doy todos los datos correctos de mi hermano)

• Darius Erazo (@dariuserazo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua hay servicios pésimos, deplorables... y al final ustedes!! 15 días suplicando una reparación, se pasan la pelota de lado a lado nadie sabe... nada nadie entiende nada!!

• Juvicca (@Juvicca) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua si yo no pago la factura me suspenden el servicio y cuando solicito la devolución de esos valores me dicen que van a poner una queja y me van a llamar y hasta el día de hoy espero que me llamen o me devuelvan los valores que me cobran de más 2/3

• Ivonne Cevallos 🇪🇨👠 📹 (@ivocevallos86) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Ya les contesté por Internet. Yo no voy a ir a servicio al cliente porque ya fui 2 veces e hice bien el trámite. Ustedes denme solución

• Andrés Zúñiga Vera (@aezunigav) reportó hace 21 minutos

  Solución, cambiarse a otro compañía. Chao @ClaroEcua

• Daniela (@Daniromeropinto) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua solicite cancelación de mi plan el 6 de enero …. Dijeron 15 días como maximo ya pasó un mes … pague $83 por cancelación Anticipada y me debitan nuevamente el valor del plan aún cuando hace un mes pedí la cancelación @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

• Secret Garden 🎨🥗🌻🌈 (@chefmompiche) reportó hace 22 minutos

  @BancoPichincha No... No estás escuchando. No me estás escuchando. ¿Estan sordos? NO TENGO TELÉFONO que funcione porque no hay buen señal de @ClaroEcua en Mompiche!!!! Envíame los códigos por correo electrónico como antes.

• Marco Raúl Salas Carrera (@marquiho46) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua No hice ninguna solicitud, firmé un contrato que ustedes lo incumplieron. Revisen adecuadamente la fecha y el nombre del joven funcionario que me atendió en el módulo 6 del servicio al cliente en las oficinas de CLARO d la Avenida Amazonas y Río Coca. Haré valer mis derechos