¿Claro está fallando o caído? in Cashapamba, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

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  Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 17 segundos desde Quito, Pichincha

  @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Al menos hubo una respuesta. A mi me piden datos de contacto para nunca llamarme y tengo un internet que parece de modem telefónico.

• 
  LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 17 segundos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua

• 
  Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Ya mandé lo solicitad, les escribí por facebook tampoco responden, el call center peor. Espero su respuesta por este medio al menos

• 
  Modesto camacho (@Modestocamacho4) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenas tardes le envíe los datos que me pidió pero no he recibido respuesta

• 
  edu (@eduvallejoposso) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua estimados, les escribí a través de el aplicativo "Mi Claro" respecto de problemas de cobertura en el sector en que resido, al menos en casa somos 6 usuarios de la red, por favor su gentil ayuda, les enviare los datos por dm cuando lo requiera.... Espero su respuesta

• 
  Francisco Jácome™ (@Pancho_Jacome) reportó hace 3 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua Estimados el servicio no era mío, si leen bien el tweet son usuarios que doy soporte técnico, no me respondan a mi respondan a sus clientes porque el pésimo servicio que dan en estos momentos de #EmergenciaSanitariaEc @Arcotel_ec

• 
  Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua aprovecha la crisis y me llegó una "sorpresa" en la cuenta de este mes. 60 dólares más de lo que pago mensualmente según lo acordado en mi plan. No responden el call center obviamente. Apenas acabe esto me cambió de operadora como muchos ecuatorianos lo harán.

• 
  Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua srs sigo y seguire esperando (5dias) q me solucionen el problema de todos los meses para cancelar mi plan (100$)

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  Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua De poco o nada sirve. Su internet fijo es malísimo, deberían preocuparse porque sus clientes tengamos lo que pagamos.

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  Dannymonterof (@dannycris0212) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua señores llevo una semana sin internet he pasado llamando todos los días y sigo sin solución me dicen que ya se acercará el técnico a arreglar pero sin embargo ya vamos una semana y nada me parece fatal que en esta emergencia me hayan dejado sin servicio una semana

• 
  Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Te cuento que la señal en el teléfono de mi madre es pésimo, no puedo hablarle por wasap porque se corta la comunicación a cada rato, y no es de ahora, es de unos meses acá, por eso hemos decidido igual cortar el plan porque no nos sirve de mucho!!

• 
  Luis Pincay (@luisaopincay7) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenos días yo tengo suspendido mi plan y línea x falta de pago, pero el gobierno dijo k ninguna operadora de telecomunicación debe suspender x falta de pago

• 
  Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Que mal, de verdad que como clientes les importamos un rábano.

• 
  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @claroecuador Cómo quieren que se vea si el internet está pésimo, igual que la atención al cliente. Lo primero q contestan es donde uno puede pagar, y su aap es de lo peor.

• 
  Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua srs hasta cuando espero una respuesta o solución al pago de mi plan

• 
  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua realmente el servicio que están prestando es una porquería, se llama contesta una grabadora y han quitado opción de servicio técnico. El internet está pésimo desde hace dos semanas y ni siquiera se disculpan. Hay que pensar en cambiar de operador luego de ésta crisis

• 
  Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @JacoboG_Ecu @BancoPichincha @ClaroEcua Son de lo peor, y debemos castigarles dejan de utilizar sus servicios. Unidos podemos hacer sentir nuestra voz de reclamo y q se den cuenta que se deben a nosotros y no viceversa

• 
  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua señores Claro no se porqué publicitan lo que van a pasar si el servicio de internet está una mierda! Desde hace dos semanas tremendas intermitencias, sector Los Motilones Quito y no solucionan. Tengo que utilizar mis datos para poder comunicarme 😡

• 
  Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días quiero pagar el plan de marzo que ya llego la factura pero en la aplicación de claro no me deja pagar como dice el tutorial ayuda por favor

• 
  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenos días, me llegó el siguiente mensaje de ClaroTv. #QuedateEnCasa con el mejor entretenimiento!A partir del 19 de marzo abrimos nuestra senal para que nuestros clientes de ClaroTV disfruten de hasta 244 canales!Pero, Yo no tengo abierto el servicio!! Favor ayuda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sol ☀ (@soledpeti) reportó hace 2 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua TV cable fue peor que eso, tuve que decir que me iba al extranjero sino hubiera sido imposible sacarmelos de encima

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  Clever Marcelo (@CleverMarcelo) reportó hace 4 minutos

  @Panchenko17_ @marielamona70 @ClaroEcua Claro es lo peor que puede haber en servicio de telefonía e internet. Siempre te hacen lo mismo, te cobran demás y cuando reclamas te dilatan la respuesta hasta que el final te dicen que tú mismo eres él culpable y no te devuelven nada. Lo mejor es cancelar el servicio.

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  JAVIER PINTA (@JAVIER_PINTA) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua son realmnt una basura su servicio, para cobrar nro 1 pero para dar un servicio adecuado, son lo peor, todos los días se va el internet a las 9h30 a 10am se llama y solo dicen q mandaran un técnico y hasta la fecha, #MierdadeServicioQueDanClaroEcua

• 
  jaimito (@jeed197933) reportó hace 7 minutos

  @DaniTc30 @ClaroEcua @sergiojavier83 Defensoria del pueblo entre mas demandas mejor servicio

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  ᴋᴇᴠᴏ ʜᴇʀɴᴀɴᴅᴇᴢ (@Kevo_nef) reportó hace 14 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua Yo tenía claro y me pase a @NetlifeEcuador y te doy toda la razón pasamos más de 3 meses con ese trámite, hasta el punto de que no podíamos anular el servicio si no cancelabamos la última factura l cuál no era la última ya que por retrasos de esos señores siempre venía una nueva

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  Dani 🇪🇨 (@DaniTc30) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua @sergiojavier83 La verdad yo también estoy decepcionado del servicio, se va varias veces al mes CLARO TV ya aparte aún no pasan los partidos de LigaPro lo cual fue la razón por la q me cambié

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  Diego Cabezas-Klaere (@CabezasKlaere) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @Panchenko17_ A mi también me interesa terminar el servicio de internet fijo.

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  Karina Cordova S. (@karycordovas) reportó hace 23 minutos

  Lo peor @CNT_EC, ya pagamos, dejamos en cero un convenio q hicieron por los pagos pendientes del 2020 de 1 línea; con los originales en la ventanilla de servicio a reclamar xq siguen cobrando convenio y deuda pero q a ellos les refleja y q vaya a pagar. Después sigue @ClaroEcua

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  wladimir valencia (@DTTECWJ) reportó hace 26 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua Así fue....después de 3 meses tuve que firmar para dar por finalizado el contrato porque si no lo haces automáticamente se te renueva, de locos!!!!!!psdt.despues de saludar diles que no te moveras de ese sitio hasta que se solucione tu problema de una vez por todas, me funcionó👍

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  Alejandro A. (@Alejandro_kp_) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua @Panchenko17_ A mi para cancelar un plan de m... me dijeron q debo pagar 3 cuotas por adelantado para cortarme porque el servicio sigue facturando mientras se demora en dar de baja el plan. SINVERGUENZAS