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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cashapamba, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 25% Corte Total (25%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 6 días
Quito Teléfono hace 13 días
Quito Teléfono hace 14 días
Quito Wi-fi hace 19 días
Quito Internet hace 22 días
Quito Wi-fi hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

  • cerberox
    Xavier (@cerberox) reportó desde Quito, Pichincha

    @kevindurana @MovistarEC @DelgadoArias @ClaroEcua No caigan a mí me suben el valor de la cuota y su señal vale tres @GalaxiaDeVerga

  • FreddoSabeee
    Freddo (@FreddoSabeee) reportó desde Quito, Pichincha

    Son de lo peorsito que ha venido a ganar dinero a #Ecuador @ClaroEcua, que importa contagiarme de #Covid_19 ya les voy a pagar su maldito servicio.

  • metalleomon
    Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó desde Quito, Pichincha

    Lo irónico es que no podía ver el tuit, de lo lento que está el internet de @ClaroEcua

  • titosboy16
    Andres Esteban (@titosboy16) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Por favor desde hace 2 semanas estoy con INTERMITENCIA desde la emergencia el internet se cae a cada momento una INTERMITENCIA BRUTAL y quisiera saber por el decreto presidencial a qué velocidad nos han subido,tengo plan 14 mbps y me sale 18 mbps es decir solo aumentaron 4 mbps

  • Wayomcpr
    Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua ahora que Ecuador necesita que sus servicios sean optimos y esten a nivel de la emergencia que estamos viviendo es por completo una verdadera basura, una verguenza, 2 dias de internet intermitente. INUTILES

  • josesoe
    josesoe (@josesoe) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua por favor no tengo internet de solución

  • augustofloresa
    AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Pichincha

    @auraneurotica @Rafael_Lugo_N @ClaroEcua No hacen caso desde está tarde, tipo 15h00

  • christtiano_86
    Christian Ordoñez (@christtiano_86) reportó desde Quito, Pichincha

    Y lo peor no contestan ni mensajes y peor el teléfono necesitamos internet @ClaroEcua estamos trabajando desde casa.

  • GABRIEL_GAVIMOR
    OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Pichincha

    @Cazareslo @verocoellom @ClaroEcua Amigos el servicio de @ClaroEcua es el peor de todos y por eso decidí cambiarme, resulta que es muy sencillo y les voy a enviar por interno como hacerlo porque claro no responde ni atiende NUNCA, hasta ahora no me responden reclamo de Febrero

  • mjuniorjuan
    Junior Juan Mendez (@mjuniorjuan) reportó desde Quito, Pichincha

    @verocoellom @ClaroEcua Cancela el servicio y punto. Hace rato que yo lo hice

  • JosephBourgeat
    Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó desde Quito, Pichincha

    @Vero_mlv @Lenin No recomiendan como pagaremos .... por que yo me atrase en el celular y @ClaroEcua ya está poniendo mensajes de corte ...

  • auraneurotica
    Efren Guerrero Salgado (@auraneurotica) reportó desde Quito, Pichincha

    Alguien de ustedes trabaja o conoce a alguien que trabaje en @ClaroEcua . Tres docentes y un médico dependen de su trabajo de una cobertura de internet funcional y no tenemos nada desde hace cuatro horas. En serio ayuda

  • waiiarriojas
    Wainer Arriojas (@waiiarriojas) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Podrían ayudarme por favor. 🙄

  • Didiferz
    ᎠᎥεᏀᎤ (@Didiferz) reportó desde Quito, Pichincha

    @DIRECTVEcuador amplia sus canales, @ClaroEcua también y @MovistarEC se les fue la señal o hechos los locos.

  • JosephBourgeat
    Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó desde Quito, Pichincha

    @Vero_mlv @ClaroEcua @ClaroEcua @Lenin @ottosonnenh @MinGobiernoEc solidario con el país no perdona a un día y corta el servicio, con esto si estás en casa te jodiste sin comunicación” Gracias Claro por su apoyo “

  • decio2018
    Decio2018 (@decio2018) reportó desde Quito, Pichincha

    @verocoellom @AuquistasC @ClaroEcua Pésimo servicio de Claro......

  • GABRIEL_GAVIMOR
    OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Pichincha

    @elgranrolo @verocoellom @ClaroEcua @MovistarEC Si voy a hacer lo mismo, voy a darle una oportunidad a MOVISTAR tienen mejores ventajas y los paquetes son más atractivos, Claro solo persigue el dinero de los clientes no les interesa el servicio, son desalmados sin Ética de servicio

  • Diego_XPE
    Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua No funciona... El servicio es intermitente. Por favor una solución urgente. Tanto el servicio fijo como el móvil está terrible. Ayer les dejé un mensaje y no responden.

  • Betzy_ldu
    Fla_Kiiss 🇮🇩♏ (@Betzy_ldu) reportó desde Quito, Pichincha

    @verocoellom @ClaroEcua Y claro por culpa de @ClaroEcua ayer pase todo el día sin internet fijo, sin poder realizar el teletrabajo pero ahí si no dicen nada! Para cortar el servicio #1 pero para repararlo les queda grande

  • ByronFernandoML
    ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó desde Quito, Pichincha

    Les cuento @fabovillamar, @albo75 (los cito pues tienen más followers que este pobre ser) que la apertura de señal de @GrupoTVCableEC sólo fue de 2 días. Y @ClaroEcua con @CNT_EC mantiene abierta la señal de TV. Así nos engañan. Y quedan como angelitos. Mal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ruanocra
    cara (@Ruanocra) reportó

    @ClaroEcua porfavor sin servicio de internet en olimpo 3 segunda noche consecutiva, en el día más o menos bien pero llegan las 10 pm y no hay servicio. Quien responde?

  • SophieS_Bsc
    🌪️ 𝑺 O P H I E 🌷 (@SophieS_Bsc) reportó

    No o se quien es PEOR si @BancoPichincha o @ClaroEcua uno no deja hacer un pago el otro dice que la culpa es del banco intento por otros medios efectuar el pago y la operadora me dice que el problema es de sistema 🤬

  • luchitosabando
    LUCHITO SABANDO (@luchitosabando) reportó

    Parece que vivimos en la época de las cavernas! Que retrógrados @ClaroEcua todo para NO perder un cliente! Mejoren su calidad de eficiencia y servicio

  • anthonyfm92
    Tony Fajardo (@anthonyfm92) reportó

    Vale ***** el internet de @ClaroEcua; un televisor, un play, celular y una sola persona, se queda, como que vivieran diez. ¡Que asco! Me dijeron que vendrían, nunca llegaron

  • fragafriega1
    🇪🇨 Fraga (@fragafriega1) reportó

    Hola @ClaroEcua desde que me hicieron el cambio de tecnología en el servicio de internet ha empeorado, es intermitente, y la señal no llega a toda la casa. Por favor regresen mi contrato al anterior gracias

  • AndySFaytong
    Andrea (@AndySFaytong) reportó

    Señores de @ClaroEcua llevamos 3 semanas reportando nuestro internet porque la señal se va cada 5 segundos, vinieron técnicos y no han sido capaces de arreglar el problema. 3 semanas que han sido pagados para tener una porquería de internet!

  • JulioArellanoL
    Julio Arellano Lascano (@JulioArellanoL) reportó

    Srs @ClaroEcua hace menos de año me cambiaron de tecnología de a Fibra óptica, hace unas semanas vuelve la mala calidad de servicio de Internet. En atención al cliente me dicen que debo subir la velocidad para mejorar la calidad. Osea debo pagar más. Que pésimo servicio dan uds

  • SophieS_Bsc
    🌪️ 𝑺 O P H I E 🌷 (@SophieS_Bsc) reportó

    No se quien es PEOR si @BancoPichincha o @ClaroEcua uno no deja hacer un pago el otro dice que la culpa es del banco intento por otros medios efectuar el pago y la operadora me dice que el problema es de sistema 🤬

  • grosales75
    guillermo rosales (@grosales75) reportó

    @ClaroEcua Saludos! Les cayó un misil iraní? Porque no hay Internet Hogar...

  • pedrixLDU
    Pedrixldu 🇪🇨 (@pedrixLDU) reportó

    @fragafriega1 @ClaroEcua Aaaaaa chuzo ya con esa experiencia, si los de claro quieren cambiarme el modem antiguo que me dejaron, les dire, no gracias, ojalá y resuelvan su problema.