¿Está Claro con problemas o cortes en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/01/2026 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (28%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace 52 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco Y cuando la parte contable le cobra dos meses de servicio en un mes JODIDO, se hace el trámite de la equivocación de ellos, al siguiente mes no le cobran porque le hicieron una nota de crédito, pero al siguiente cobro OTRA VEZ LA MISMA HISTORIA y cuando se va a un centro de
Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco De atención al cliente hay de 2 a 3 casos del mismo problema, que les an hecho 2 veces débito bancario
Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que hago para cancelar mi triple pac y mi Plan de celular¡ ustedes son unos mediocres, parecen empresa estatal, buenos para nada¡ me cansé de su mediocridad INEPTOS
Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.
SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que pasa con el Internet esta super intermitente y esos teléfonos no contestan mas de 30 minutos en espera y sigo en espera @CNT_EC informen sus planes por interno ya me canse de @ClaroEcua
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .
Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Gracias a Dios ya no tengo ningún servicio con ustedes, me hubiese gustado tanta celeridad cuando por varias veces "supliqué" de su atención.
Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El servicio al cliente de Claro fijo es un tanto ineficiente @ClaroEcua
Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.
Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡
Verónica De la torre (@verodelatorreg) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@TonnyTamayo @celimary @Arcotel_ec @ClaroEcua Qué iras Mary! Es un servicio pésimo!
Juan Naranjo (@21Naranjo) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas noches pueden ayudarme a realizar un traslado de un servicio fijo dentro de Quito me cambió de casa y necesito el servicio
Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Semanas de este pedido y no he logrado nada.. Escribo de nuevo y me preguntan de que se trata. Un asco de servicio de esta empresa.. Terrible atención por cualquier canal..
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!
Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su servicio es realmente asqueroso, llevo mas de tres meses y no pueden solucionar un simple problema
Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hace 2 semanas tengo dañado el decodificador,el control remoto algunas funciones no sirven,quiero cambiar mi paquete triple pac, llamó al 50050000 y sólo contesta ventas,al 1800 la misma estupidez.el clarobot me deja esperando al asesor y el correo no lo responden
Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@estebancarranco @NetlifeEcuador No les crea a @ClaroEcua ya van 3 visitas y no le atinan, solo cuando hacen la primera venta para conexión hacen todo, pero una vez ahí, arreglese como pueda, para suerte uno estudió esto y hemos algo solucionar, call center BUENA SUERTE
Blasfema desde tu casa. (@Tofusensei) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Una de las cosas que he aprendido en esta cuarentena es que jamás, jamás, JAMÁS, voy a contratar nada de @ClaroEcua Demasiados testimonios negativos en servicio y calidad del servicio.
El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier Santiago Alvarez G. (@javieralvare_z) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua, ¿cuánto tiempo debo esperar para que me llegue mi paquete de $10? Llevo esperando una semana y no me dan respuesta. 😤 #claroestafa
Mary Figueroa (@m4c4fi) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua señores de claro mi problema persiste nadie ha venido aún a revisar estoy desde el jueves sin servicio, NECESITO INTERNET!
Milton Vera Reinoso (@l000t0n) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua El problema es general, en la ciudad de macas muchos amigos pasan con el mismo inconveniente..!! 🤔
Amanda Hidalgo A. (@AmandaHidalgoA) reportó hace 8 minutos
Necesito ayuda con un asesor de ventas para internet fijo, tengo un inconveniente y no me han ayudado ni en Servicio al Cliente del Quicentro, ni en ventas al 5005000 @ClaroEcua
Fidel (@FidelChuchuca) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua quiero anular un plan y me dicen que si agencia de city mall que tengo que esperar 72 horas a que me llamen, lo quiero anular para cambiarme de plan, que clase de empresa de pacotilla son @carlosslim @Arcotel_ec
Marzel Avila (@marzelavila) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua Su respuesta es que vaya y pague en efectivo en una taquilla. En pleno 2021 una empresa de Telecom transnacional hace que lo fácil sea difícil, increíble @ClaroEcua
el robulocionario (@JORGITOVALENTIN) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua tengo dos meses y aún me escriben por interno q están escalando mi problema son la compañía más ladrona ojala q encuentren esa glosa q tenían q pagar para q paguen todito
Dalton Hidalgo (@daltonfabricioh) reportó hace 10 minutos
Sres. @Arcotel_ec favor tomar acción me parece absurdo que @ClaroEcua haga vivir un viacrusis para nomas de eliminar un servicio que ya no se requiere y que ya llevan cobrando 3 planillas sin usar el servicio. Ya hasta cuando tanto abuso.
David Cando Shevchukova ∴ (@_davidcando_) reportó hace 11 minutos
En Macas no hay señal telefónica ni internet @ClaroEcua. Ayuda!
Angel Armijos (@AngelAr59225439) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua ¡Claro, Sigo esperando respuestas suyas!