Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/06/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Con @ClaroEcua vamos desde octubre intentando anular el contrato con Claro por mal servicio, cobran dos valores por instalación de TV e Internet para el retiro de los aparatos. Por favor su ayuda e intervención @DEFENSORIAEC . Los afectados son de 86 y 84 años. Mil gracias

  • Katoroto Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC este mismo problema que nos quitan el servicio se reportó el 27 de noviembre, SOLUCIÓN INMEDIATA. Envié los datos por interno

  • crisramirez2909 CRISTIAN RAMIREZ (@crisramirez2909) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Plan 25 de @ClaroEcua más impuestos y más lo que les da la gana de cobrar!😜

  • ByronFernandoML ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua su sistema de atención al cliente por whatsapp es un engaño. Les envío captura de pantalla para constancia que hasta este momento no he recibido respuesta. Asi, clasifica de engaño y promoción fraudulenta que su call center tenga una opción asi. CC @Arcotel_ec

  • Kari_vdp Karibe (@Kari_vdp) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua el servicio de internet fijo de ustedes no sirve, sus líneas de atención al cliente no sirven! Llevo días tratando de contactar con servicio técnico ×q tengo problemas con el internet!! Q hay q hacer para q lo atiendan a uno? @Arcotel_ec quien ampara al consumidor?

  • eviezurita93 Evelyn Zurita (@eviezurita93) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Destajador @ClaroEcua Un asco total. Qué denso leo. Ponles una acción de protección de una. No mismo por la vía administrativa

  • uioctzen Esteban (@uioctzen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Oigan @ClaroEcua no tengo servicio. Qué ocurre?

  • Katoroto Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sres @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec para variar @ClaroEcua quitando el servicio por que le da la gana... hasta cuando esté pésimo servicio 😠

  • Katoroto Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Seguimos esperando repuesta 😡

  • Destajador Leonardo Eguiguren (@Destajador) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Pero ayer en la noche me llegó nuevamente la factura de este plan que en teoría debería estar cancelado una vez que en la carta claramente expresé que el plan nunca lo solicité y que se debía cancelar el mismo y devolver los valores... resulta que hoy @ClaroEcua vuelve a debitar

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @DEFENSORIAEC Señores, su ayuda con personas vulnerables de la tercera edad deben pagar a @ClaroEcua $222 aprox por el uso de menos de 15 días sus servicios. Ellos desean anular el contrato y no lo pueden. Muchas gracias, quedamos atentos

  • danilenardis4 Dani Lenardis (@danilenardis4) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Me imagino que deben tener Miles de solicitudes pero no pidan los datos personales para salir del paso y no responder más. Les envié hace una hora y por lo menos me gustaría saber si la falta de internet es un problema en la zona o no (sector La América)

  • renatosilva67 Renato Silva (@renatosilva67) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sigo esperando que se comuniquen, no se porque me piden la información de contacto por interno para tenerme esperando

  • yermanandrade German Andrade (@yermanandrade) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El servicio de @ClaroEcua cuando quieres contratar un plan, es muy malo. Cuando quieres algún cambio, es pésimo. Y cuando quieres dejarlos, es simplemente inexistente.

  • renatosilva67 Renato Silva (@renatosilva67) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Qué pasó sigo esperando que se comuniquen

  • patitabu Xime Burneo (@patitabu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que pésimo servicio tengo y cada vez me cobran más y ahora toda la tarde estoy sin señal

  • naturap87 Natura Páez (@naturap87) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Buenas @ClaroEcua otro mes más con sorpresas en mi factura. Gracias por cobrarme una reconexión que fue su culpa porque su app no sirve y por cobrarme recargo por un servicio que no solicité. Gracias por ser la peor operado en la que he estado, todos los meses me llevo sorpresas.

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Señores ya vamos dos meses en estas y no hay una solución inmediata. Las personas de tercera edad no contestan los celulares, no tienen para pagar más de $222. Utilizaron menos de 15 días los servicios. Por favor señores @DEFENSORIAEC cómo pueden ayudar o si pueden intermediar

  • MarioAlejoc1224 Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Una semana esperando la bendita llamada para cancelar el plan celular señor @ClaroEcua UNA SEMANA!!! @Arcotel_ec

  • Destajador Leonardo Eguiguren (@Destajador) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores de @ClaroEcua qué pasó con la devolución del último débito del plan fraudulento que uno de sus distribuidores abrió a mi nombre? Ya me van a devolver?? Ya está bloqueado ahora si de verdad el plan? O seguirán robándome en la cara?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChrisGuerrero_G Alejandro Guerrero (@ChrisGuerrero_G) reportó

    Q Vergara pasa con la señal de @ClaroEcua ??? 2 semanas con miserable señal!!!!

  • FrancBC Francisco Briones 🇪🇨 (@FrancBC) reportó

    @ClaroEcua eh tratado 2 días seguidos reportar mi teléfono que me fue robado el día sábado para que los ladrones no puedan usufructuar pero eh pasado una hora esperando atención en su call center y nada, tal parece que ustedes son parte del problema

  • sorycr Soraya Carvajal (@sorycr) reportó

    Maldita palabra que frena el progreso de tooooooodo en cualquier lugar: el Sistema. Se cuelga, se va, viene, no sirve, no hay sistema. La excusa perfecta para no trabajar adecuadamente y ni ayudar a los clientes....verdad @ClaroEcua?

  • CarloGuerra1 Carlos Guerra Campoverde (@CarloGuerra1) reportó

    @eluniversocom Una vez llame al servicio de atención al cliente de @ClaroEcua y me indicaron que “hay intermitencia reportada de internet por razones que un tiburón 🦈 mordió el cable submarino”, yo 😨 no tuve palabras para responder JAJAJAJAJAJA AHORA ENTIENDO

  • isaacrvl Isaac Velásquez (@isaacrvl) reportó

    @ClaroEcua @asesor_claroec estoy teniendo problemas con la latencia de la velocidad de descarga de mi plan contratado de internet fijo hogar. Necesito coordinar una visita técnica

  • sobrifavorito JCSA🤝 (@sobrifavorito) reportó

    Srs @BancoGuayaquil agencia @malldelsur esto de esperar en fila en los exteriores del banco a pleno sol es inhumano e inseguro. En una era tecnológica porque no aplican el sistema de @ClaroEcua (turnos mediante app para Servicio al Cliente). Evolucionen Srs. del banco.

  • petunila87 🐒 (@petunila87) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Buenos días sigue registrando el mismo error en el sistema y ya tengo acumuladas en el sistema 2 facturas, he dado seguimiento presencialmente en los cacs, por call center y por este medio y no tengo solucion desde el 27 de julio 2021

  • leonardotipan1 leoxavitipan (@leonardotipan1) reportó

    Señores de @ClaroEcua ya estoy cansado que ustedes siempre que se quiere cancelar un plan siempre se debe 0.01 ctvs y es correspondiente al Débito Bancacario que ustedes realizan ya basta de tanto robo @Arcotel_ec

  • VeroGuevaraP Vero Guevara P (@VeroGuevaraP) reportó desde Milagro, Provincia del Guayas

    Pésimo servicio el de @ClaroEcua desde que contraté un plan de Internet fijo. He pasado cada mal rato con la facturación. Desde la primera factura, error en los valores, en la sgte lo mismo. Llevo descontado mas dinero del q me vendieron el servicio. En tan solo 2 facturas.

  • mapaulagomez2 mapaulagomez2 (@mapaulagomez2) reportó

    Todos los días es una porquería el internet de @ClaroEcua este mes he llamado más de 5 veces y me dejan esperando mil horas y nunca contestan!!