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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cashapamba, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 4 horas
Quito Internet hace 11 días
Quito Teléfono hace 18 días
Quito Teléfono hace 18 días
Quito Wi-fi hace 24 días
Quito Internet hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

  • CarlaPituJJ
    ratón (@CarlaPituJJ) reportó desde Quito, Pichincha

    @apasionado1977 @ClaroEcua Ojalá a mi supuestamente m arreglaron hac 7 u 8 días y hoy llaman que porq no deje una carta que nunca mencionaron ayer, debo quedarme un mes más d plan

  • CarlaPituJJ
    ratón (@CarlaPituJJ) reportó desde Quito, Pichincha

    @RedQueenEC @Arcotel_ec @ClaroEcua Tal cuál!! Dan largas y largas, pasan pensando en como estafar más en lugar de cómo mejorar el mal servicio que tienen

  • dv_urtado
    Diego Urtado (@dv_urtado) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @fabriciocorread Pilas Inge, no le vayan a vender un plan y luego la factura del mes le sale al triple. 🙄

  • SofiaRamirez_E
    Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó desde Quito, Pichincha

    @Arcotel_ec He reportado varias veces a @ClaroEcua pero no hay explicación ni respuesta. Ya ingreso el reclamo, gracias.

  • gatitaurrutia
    Pili Urrutia 🏳️‍🌈👭👩‍❤️‍👩 (@gatitaurrutia) reportó desde Quito, Pichincha

    @mazarte @ClaroEcua A cada rato te pasa algo cn claro!! Q pendejada d servicio, cambiate d proveedor d cable bella!! Mucha tontera cn esos manes

  • caep15
    CARLOS A. ECHEVERRIA. (@caep15) reportó desde Quito, Pichincha

    @gustavopuente @ClaroEcua En Quito no me funciona el rooming desde ayer, se me conecta a @ClaroEcua

  • f_criollo81
    Fernando Criollo (@f_criollo81) reportó desde Quito, Pichincha

    Es mi idea o se cayó la red de claro @ClaroEcua no tengo servicio

  • rpdrichard
    Richard (@rpdrichard) reportó desde Quito, Pichincha

    @GabrielaAvn Depende en que ciudad vives, mi familia en Loja me indica que con @ClaroEcua no tienen señal en ningún lado, pero aquí en Quito con @MovistarEC yo no tenía señal en la sala de m casa, por eso me cambié a claro.

  • brypmc
    Bryan Carrion (@brypmc) reportó desde Quito, Pichincha

    Hoy me dí de baja el plan postpago con @ClaroEcua y el siguiente mes me cambio de operadora. Cuando hay abusos, mala información y mala atención, lo más fácil es cortar por lo sano.

  • gatitaurrutia
    Pili Urrutia 🏳️‍🌈👭👩‍❤️‍👩 (@gatitaurrutia) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua yaaaaaaa no me llamen más!! Ya les dije q no me interesa ningún plan, q haya salido favorecida en lo q sea no me interesa dejen de joder la put. Madre me tienen harta llamando cada 2 horas x Dios así cm dicen q tienen registrado y grabado la conversación NO JODAN MÁS

  • CarlaPituJJ
    ratón (@CarlaPituJJ) reportó desde Quito, Pichincha

    @cyberexplorador @ClaroEcua Según veo están mintiendo a todos, yo he pedido terminar con el plan por meses y m obligan con mentiras a seguir en el plan, pilas para terminar contrato es carta con copia d ci en las oficinas antes del 5 no creas nada más que son artimañas

  • EdwMerizalde
    Ed₩ M€riz@ld€ (@EdwMerizalde) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Buen dia a que numero me puedo conectar para reportar el problema de una linea movil

  • DanMontalvoV
    As♠️ (@DanMontalvoV) reportó desde Quito, Pichincha

    Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.

  • pburbanov
    Patricio Burbano (@pburbanov) reportó desde Quito, Pichincha

    @worldlibertario Yo tengo @ClaroEcua y el servicio es terrible, lento, el cable se va cada dos por tres, etc. Estoy buscando una nueva opción.

  • CarlaPituJJ
    ratón (@CarlaPituJJ) reportó desde Quito, Pichincha

    @alemoyavel @ClaroEcua T juro de lo último, ojalá así de vivos fueran para mejorar el servicio, pero veo que en oficinas hay filómetros, y d ley toca ir porq sino t engañan d mes en mes #ladrones

  • SofiaRamirez_E
    Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó desde Quito, Pichincha

    @_SantinoBoy @ClaroEcua Siempre!!!! Se te va la señal, no entran las llamadas. Y cuando reclamas, no hacen caso. Me pasó varias veces que me dejaron sin señal y me cobraron por servicio completo. Reclamé y hasta ahora...

  • gmramon
    Giovanni Ramón (@gmramon) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @javoec @ClaroEcua ahora tengo que ir otro día a hacer lo mismo. No creo que haga falta decir la frustración que siento por el tiempo que me han hecho perder. Siempre hablé bien de su servicio pero después de esta experiencia no le recomendaré su servicio ni a mi peor enemigo.

  • GSR811207
    Gilberto Silva (@GSR811207) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Horrible servicio de atención al cliente. Llamé una semana antes de mi cambio de departamento y nada. Fin de semana en casa cansado y aburrido. Esperemos que las otras compañías sean más serias.

  • CarlaPituJJ
    ratón (@CarlaPituJJ) reportó desde Quito, Pichincha

    @Arcotel_ec @ClaroEcua no es posible q salir d un contrato de claro sea más largo que divorcio, claro ha decaído con su internet, y desd noviembre m engaña con procedimientos para alargar la culminación del contrato X MAL SERVICIO

  • alvaroandradeec
    Alvaro Andrade (@alvaroandradeec) reportó desde Quito, Pichincha

    @CNT_EC el peor servicio de internet, ni para quejarse hay señal, tengo que twittear desde mi plan de @ClaroEcua #internet #cnt #claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ChristianluzV
    Christian Luz (@ChristianluzV) reportó

    @ClaroEcua @jaimearellano10 Estoy en el mismo caso, tengo mi plan al día y no me puedo conectar por los datos

  • _18Bryansteven
    (@_18Bryansteven) reportó

    Si tuviera más dinero me cambiará a @NetlifeEcuador por que ustedes valen harta ***** @ClaroEcua antes tenia que llamar a putearlos para que me solucionaran su servicio de a paloma ahora ni contestan.

  • dmnm1978
    Mauricio (@dmnm1978) reportó

    @ClaroEcua A mi me preocupa q mi madre saco un plan de 14$ y paga 18$ y q para ofrecer promociones llaman cada rato pero para ayudar a cerrar un punto plan no pueden

  • William59426382
    William (@William59426382) reportó

    @LuisLaraParedes @ClaroEcua Le sucedió lo mismo a mi esposa, canceló un plan, pago las ctas chimbas que sacaron y ella les pidió un certificado de no adeudar que le otorgaron luego de cancelar un valor... más oh sorpresa al cabo de unos meses nos enteramos que estaba en central de riesgo por una deuda

  • Sebastian2136
    Sebastian Mendoza (@Sebastian2136) reportó

    @jaimearellano10 @ClaroEcua Son una ****** estos manes! Cobran y cancelan el servicio. Todos los meses el mismo inconveniente y encima cobran recargo después son unos SINVERGUENZAS!

  • xtsolano
    Xristian SZ (@xtsolano) reportó

    @ClaroEcua Señores, han cortado mi servicio en la madrugada dejándome incomunicado, cuando ustedes arbitrariamente cambiaron mi fecha de pago. Que clase de trato al usuario por favor. Ya basta!!!

  • J_uliOCEsar_
    Julio (@J_uliOCEsar_) reportó

    @ClaroEcua Claro no es posible que traten a sus clientes de la peor manera exijo una explicación. ...

  • chuberec
    Andres CHBR Vanegas (@chuberec) reportó

    @ClaroEcua buenos días. Por favor necesito su ayuda urgente, tengo mi línea bloqueada para llamada salientes y tampoco tengo servicio de internet. No puedo llamar ni al *611 desde la tarde de ayer. Gracias

  • pillallaaroque
    Patry (@pillallaaroque) reportó

    @ClaroEcua no puede ser q para cerrar un plan se demoren más d 2 meses, mi padre x la.crisis económica decidió cerrar su plan le cobran y cobran no se d qué....le obligaron a ir personalmente pese a ser vulnerable y debe ir otra vez x algún otro trámite ..es el colmo

  • xavier_clavijo
    Xavier Clavijo (@xavier_clavijo) reportó

    @ClaroEcua su servicio al cliente deja mucho que desear