Estado del servicio de Claro en Cashapamba, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 23 días
Quito	Teléfono	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

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  Vite®i. (@aviteri28) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua he llegado a odiarlos por su pésimo servicio. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC en cambio ustedes son unos incompetentes, buenos para nada.

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  EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 9 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Y de qué sirven sus mensajes si nunca dan solución y luego incumplen sus ofrecimientos? Ya no voy a perder el tiempo con ustedes

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  Patricio Paez B (@PatricioPaezB) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua El servicio que dan al cliente ecuat. es de 4ta categ, pésimo. Voy a su ofic, Quicentro, pido cola 3ra edad y me dicen q haga coka normal, q tienen tirnos pa 1-1/2 horas. Las tarifas 3ra edad son un fiasco, quiere mas servicios y no aplica 3ra. edad. SINVERGÜENZAS

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  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 16 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores @ClaroEcua me quitaron el servicio calro hogar por problemas técnicos hace 3 días. Y pasan de operador en operadora. Son demasiado inoperantes, tienen a la gente más torpe trabajando ahí. Me van a devolver el dinero de un servicio que no dan? @Telecom_Ec

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  EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó hace 17 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  Hijos de **** ineptos... capítulo 458735 peleando con el pésimo servicio al cliente de @ClaroEcua

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua no es justo que pido a los asesores de claro para q me activen un servicio que viene incluido en mi plan y resulta que me activan mal. Y ahora tengo que pagar en mi factura el calor adicional de su incapacidad. A parte de eso tengo q esperar 72 horas sin línea. . Ayuda

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua En interno igual me dicen que siga esperando 🙄 🤷.. hasta cuando debo esperar ??? Llevo esperando desde ayer

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  Gaby (@GebaLatem) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua internet de porquería todos los meses pago y la porquería de internet nunca tengo. Ladrones

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  Cristina Cely C. 🌳🦈🌊 (@Cris_Taiji) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  Soy sólo yo o @ClaroEcua está con la señal en la olla hoy?

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  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 23 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Alguien conoce algún organismo que regule a esta operadora ?? @ClaroEcua Es posible poner algún tipo de queja. Para que no me cobren por un servicio que no estamos recibiendo. ??? Porque si a estos torpes hps se les debe hasta te mandan a central de riesgos. @Telecom_Ec

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Gracias. Para que vea el vacío de servicio al cliente, si el modem tuviera un daño yo seguiría sin conexión. En algún sector alguien reparó algo y se reanudó el servicio. No se requiere enviar técnicos sino que @ClaroEcua asuma los problemas, reconozca y dé soluciones al cliente.

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  Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  Para variar @ClaroEcua no funciona, siempre es un problema, pero hoy un desastre y los operadores de servicio cliente ¿qué hacen? le echan la culpa al router, cuando es lo único que funciona bien. Es tan complejo dejar de ser cliente de Claro, por eso se lo mantiene @Arcotel_ec

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  Hamilton X. Erazo O. (@hxeo) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  Es fatal los problemas de señal que se tiene con @ClaroEcua en la ciudad de Quito…!!! Cuándo lo solucionan.? Estamos en la era digital…!!! @Arcotel_ec

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando debo esperar una solución de los tramites por su ineptitud??? Y lo único que dicen es siga esperando.. ya estoy sin servicio 😡 alguien que me ayude que hagooo @Arcotel_ec

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta cuando tengo que seguir esperando la solución , de una ineptitud de la operadora claro, ellos cometen el error y uno toca pagar las consecuencias.. 72 horas para arreglar. 1 segundo para cortarme el plan y dejarme sin poder comunicarme.

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 41 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.

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  Daniel Montalvo Cepeda (@danielmontalvoc) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  Alguien más con problemas en servicio de telefonía móvil? @ClaroEcua

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 45 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Sra, su ayuda. Sigue la empresa @ClaroEcua realizando llamadas de venta del servicio. La empresa Claro ofreció que no se repetirá, pero sigue el "acoso". Una URGENTE solución, ciudadanos en el desemparo. Sr @LassoGuillermo su ayuda

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  Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua ya reiniciaron el router de la casa de mi mamá? Así deben anotarse en el checklist durante todas las mañanas. Así es como funciona su cosa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 45 segundos

  Hola, @ClaroEcua. Quise reducir mi plan móvil desde la app, pero no me deja hacerlo. Me veo obligado a cancelarlo, cómo hago?

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  Leonardo Yépez (@Leanye) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Saludos tienen algún problema con la red de datos móviles?? Tengo megas disponibles pero no funcionan los megas desde las 7pm??

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  yoguito ojeda (@YoguitoO45819) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @TaitaTrejo sentencia Corte Constitucional en contra de OTECEL SA, titular de las marcas Movistar y Tuenti: En cumplimiento de la sentencia 1068-19-JP/25, emitida por la Corte Constitucional del Ecuador, las operadoras telefonicas estan prohibidas de realizar cobros por servicios o equipos

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  HΛrry LυɠΛɳσ  (@SoyMonchito_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua trato de activarle a mi plan un paquete adicional ya que me quede sin gigas, me sale aprobado pero no me dan los gigas ... Espero que no me aparezca en la siguiente factura. Tengo este bendito plan desde el 2021 y me voy a cambiar de operadora!

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua No sirven... toda la tarde tratando de solucionar y su servicio técnico no hizo nada, pero la culpa es mía por pensar que ta habían mejorado su servicio y es todo lo contrario.

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  Paola Ulloa (@PolaUlloa) reportó hace 11 minutos

  No sabía que @ClaroEcua tenía 400 pasos antes de que la operadora atienda la llamada al 611. Luego de eso, cuando llegas al punto en que te tienen que contestar el tiempo de espera puede ser eterno. Hablar con servicio al cliente es un ejercicio de resistencia

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  Gaby C. (@GabyCam55304000) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua TRES DIAS SIN SERVICIO DESDE QUE VINIERON A HACER "MANTENIMIENTO DE RED" HE LLAMADO 80 VECES Y LO UNICO QUE HACEN ES "ESCALAR LA INCIDENCIA" POR DIOS! DEJARON A UN EDIFICIO SIN EL SERVICIO

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  Mromero (@1987mromero) reportó hace 15 minutos

  Luego de varios reclamos y ofrecimientos de solución a los ineptos de @ClaroEcua para que me dejen de acosar con sus llamadas a través del departamento de portabilidad empiezo a publicar los números de los cuales llaman a molestar +593 99-906-8552 aquí el de una acosadora

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  Daniel Rivero (@leoneldaniel14) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua ahora es atento con la: comunicación Prioridad Escalando Disculpa Es lo más urgente Te entendemos tú molestia Pero no dan SOLUCIÓN QUE ES LO QUE QUIERO confirmen los aguanto el día LUNES PORQUE YA VAN HACER las 20h00 pilas confirma

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  ❀BeautyAle (@BeautyAle) reportó hace 17 minutos

  No sirve su porquería de app @ClaroEcua