¿Está Claro con problemas o cortes en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 20 horas
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 2 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Sra, su ayuda. Sigue la empresa @ClaroEcua realizando llamadas de venta del servicio. La empresa Claro ofreció que no se repetirá, pero sigue el "acoso". Una URGENTE solución, ciudadanos en el desemparo. Sr @LassoGuillermo su ayuda

• El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hagan algo vean @Arcotel_ec mi mamá es una persona de la tercera edad que está operada el día de hoy. Quiero comunicarme y el servicio de @ClaroEcua no sirve. Todos los días hay que reiniciar el router y ahora mi mamá no puede levantarse a hacer eso. Es decir si no lo hace?

• Romel Guerra  (@romel2k81) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver

• Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Eduradoblock @ClaroEcua Lo peor que le puede pasar a un ser humano, es ser cliente de Claro. Sabes como entrar, pero no sabes como salir.

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec solo eso responden .. que siga esperando.. auxilio alguien que me diga como soluciono este al servicio

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando debo esperar una solución de los tramites por su ineptitud??? Y lo único que dicen es siga esperando.. ya estoy sin servicio 😡 alguien que me ayude que hagooo @Arcotel_ec

• Ale Palma (@laalepalma) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

• El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es una pendejada. Desde marzo estoy pidiendo que arreglen sus instalaciones de afuera y hasta ahora no lo hacen. Mi ma está operada y quiero comunicarme con ella. No puedo porque hay inestabilidad en su red. Hay que reiniciar todos los días el router? 🤬🤬

• Daniel Balarezo 🇪🇨 (@DanielBalarezo) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Cómo se entiende tanta ineptitud? Pedí que cambien mi plan a pre-pago, parecía que entendieron, pagué lo que tuve que pagar… pero no pasó y me cortaron la línea… ??? Ineptitud o fue consecuencia por no aceptar sus ofertas de planes???

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta cuando tengo que seguir esperando la solución , de una ineptitud de la operadora claro, ellos cometen el error y uno toca pagar las consecuencias.. 72 horas para arreglar. 1 segundo para cortarme el plan y dejarme sin poder comunicarme.

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua En interno igual me dicen que siga esperando 🙄 🤷.. hasta cuando debo esperar ??? Llevo esperando desde ayer

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 28 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua otra vez el mismo problema .. cada mes con lo mismo .. no utilizo el servicio de claro video y me están cobrando. Todos los meses va ser lo mismo???

• Jorge Heras Sánchez (@guitarjhs) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pasen el dato de qué plan de datos tiene #DianaCarolina De lo que estoy seguro es que ni cagando es @ClaroEcua

• El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El problema de @ClaroEcua es que tienen problemas en el exterior por temas de ruido. Ya les expliqué eso y les di la solución pero no hacen nada. Sino arreglan, les cortó todos los cables de ahí y se quedan sin servicio todos. En serio!

• Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 43 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sres lamentablemente he intentando que me den solución al caso que expuse la semana pasada, se dieron las vueltas y no solucionaron el caso, adicional me dicen que me van a cobrar por servicios que no he solicitado, por favor como puedo suspender mi plan actual?

• Vanessa (@nessavimo) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua venden como nuevas, líneas que están siendo usadas aún!!!!! No les interesa en lo más mínimo dar un servicio medianamente decente!!!!

• ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por primera vez alguien del servicio al cliente @ClaroEcua es honesto y no le echa la culpa al modem y plantea un problema externo o del cableado; el señor se llama José Gálvez, pidan hablar con él que además es muy educado. Todos los y las demás, por defecto, dicen es su modem.

• Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Seguro tienes un acuerdo comercial,solo así entenderemos q escribas d esa forma d @ClaroEcua,q tiene un pésimo servicio en Ecuador/Cumbaya/San Francisco de Pinsha y q ahora q quiero retirar mis 4líneas después d muchos años d ser cliente me quieren obligar a cobrarme x salirme

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 58 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua llevo horas esperando que solucione el servicio de datos en mi teléfono.. hasta cuando aguanto todo esto...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hernan Garces (@iHernan_Garces) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua en serio son un chiste, se agenda de servicio técnico para una hora establecida el día sábado y vienen cuando les da la gana, les indico para el día domingo 12 del día y recién ahorita quiere venir el técnico, como siempre uno tiene que estar a disposición de ustedes

• Roy Antonio🧉 (@RooyRS) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua necesito su ayuda

• Ximena Jadan Montero (@XimenaJadan) reportó hace 9 minutos

  @Er_Ac_AJ @luisantonio_r @ClaroEcua Igual a mi todas las semanas me llaman a que me cambie a Claro. Ya les dije que de Movistar no me cambio y nada otra y otra vez.

• ComunicaT (@comunicaTbien) reportó hace 11 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Pero a los que no queremos el servicio nos llaman hasta tres veces en la semana 🥸

• Olga Maria Ruiz (@OlguitaRV) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua hola, necesito un vendedor de servicio de internet y cable...🙄 imposible comunicarse al 611

• Badith Ponce (@BadithPonce) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @La_Kathu @ClaroEcua Para variar! Parece que es el mismo "modus operandi" en todas las sucursales. Me pasó lo mismo por una reposición de chip en Claro Riocentro Entrerios. Ojalá algún día el "servicio al cliente" en el país sea realmente un servicio para quienes son la razón de ser de una empresa.

• Sayri (@DonSayri) reportó hace 24 minutos

  @CNT_EC Parecería que @CNT_EC tiene mejor servicio al cliente que @ClaroEcua... Será de cambiar 15 lineas a esta operadora?

• Marcelo Castillo (@castillomarcelo) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua cómo es posible que se me lleven ustedes la línea de teléfono fijo sin aviso alguno, aduciendo que cambio de tecnología, y a mi vecino le siguen dando el servicio con la misma tecnologia @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec que clase de abuso, seguimos esperando una solución

• ☆ V E L K I S ☆ (@velkissitap) reportó hace 27 minutos

  Hola, tengo lentitud en la red wifi @ClaroEcua hasta cuándo?

• Kurt S. Chambers (@kurtschambers) reportó hace 33 minutos

  @ClaroEcua una hora sin señal de tv, q está pasando, pésimo servicio