¿Está Claro con problemas o cortes en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 20 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cashapamba, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

• Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Vamos horas sin Internet y no nos reactivan el servicio, nos van a compensar las horas que seguimos sin Internet?? @Arcotel_ec

• Julio Quiñonez  (@JotaQuu) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Porque en @ClaroEcua apenas te piden una llamada y la cédula al momento de instalar internet fijo pero para cancelar el servicio hay que hacer mil trámites?

• Egroj Serolf 🇪🇨 (@egrojreivajfm) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Claroecua,me ofrecieron un plan de internet de casa, 70mb y telefonía ip ilimitada por un pago de 31.*, Desde el cambio vengo pagando 37.*,Favor solventar mi pedido que vengo solicitando en ventanilla, no me dan solución,y se me devuelvan los cobros excesivo. CC. @Arcotel_ec

• Charls Novillo (@GussCharly) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no cambian y jamás lo harán, mientras no exista un estado que regule y les haga cumplir la ley en dónde para contratar un plan se mencioné las reglas claras y no llevarse sorpresas cuando se va a dar por terminado el servicio. 🤦🏻

• Andy (@Andy_L0) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua el internet móvil está sumamente lento desde que cambié de plan. Quién atiende esto?

• Edwin Quilsimba (@EdwinQuilsimbaC) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de ese extremo, y es que @ClaroEcua no entienden la razón y la necesidad por el cual uno quiere deshacerse del servicio, para completar toca pagar cierta cantidad (valor).

• Charls Novillo (@GussCharly) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  A quién más le parece inservible el servicio de claro bot de @ClaroEcua

• 📎 eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Igual que la semana pasada, conexión a Internet @ClaroEcua se cae. Llamas y empleados repiten cantaleta: - Desconecte su router - Lo hice 4 veces - Está dañado, reportamos a que vayan - ¿Puede ver qué pasa en el sector? - No hace falta, todo bien es su modem Esto pasa siempre 😱

• Nelson Lastra (@NelsonLastra5) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @lazaroieble Necesito solución de una cuenta Ruc quiero cambiar el nombre de la red y contraseña

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec es un derecho del cliente contar con una visita técnica cuando el servicio no funciona. @ClaroEcua se la saca mencionando que “los equipos tienen niveles”, quien protege al cliente?

• Fernando Carrillo (@Fernand64351671) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua nuevamente sin Internet he tenido servicio con ustedes por años desde que eran Telmex pero ahora están fallando en el servicio.

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que alguien me diga a quien hay que rezarle para que @ClaroEcua haga a una visita técnica a mi domicilio? El servicio no ha funcionado durante meses y su única solución es “conecte y desconecte el módem”

• 𝕄𝕒𝕦𝕣𝕠 𝕍á𝕤𝕢𝕦𝕖𝕫 𝕕`𝕝𝕒 𝔹. 𝕄. .·. (@Marhov_97) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Al momento no cuento con conectividad por parte de @ClaroEcua y el call center me informa que tienen problemas de reconexión que esperan solucionarlo para la tarde, que el reclamo es masivo. De qué forma nos van compensar la falta del servicio? @Telecom_Ec

• 𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me pueden llamar 0969575844 necesito activar un servicio

• Edwin Quilsimba (@EdwinQuilsimbaC) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de ese extremo, y es que @ClaroEcua no entienden la razón y la necesidad por el cual uno quiere deshacerse del servicio.

• Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que clase de ineptos son? Definitivamente la gestión de ustedes es la sacar dinero del bolsillo todo usuario que comete el error de contratar sus servicios, que asco se servicio.

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me llaman a las 7 am de muy mal genio y la respuesta es “lo siento no puedo agendar una cita técnica” llame al *611 para su queja, terrible servicio @ClaroEcua

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que inoperante el servicio de @ClaroEcua.

• Diego Guevara M. (@DiegoGuevara73) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua asco atención groseros local del CCI un mal educado nos trató mal y nos sacó del local. pagamos mensualmente puntual y con esos valores le pagan su sueldo. No devuelven lo que no se ha ocupado, lagarto que traga no vomita. @Arcotel_ec

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Andrea_Oderay @ClaroEcua @Arcotel_ec Yo tengo la App que bloquea llamadas,no sirve,e ido unas 15 veces a quejarme en varios puntos de atención al cliente y nada,siguen llamando o escriben al WhatsApp,ofrecen eso si por interno,porque no dan la cara públicamente, que van a eliminen mis datos de sus bases y nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Típico De Vos (@tipicodevos01) reportó hace 3 minutos

  Necesito cancelar mi servicio de Internet home con @ClaroEcua. Alguna sugerencia de otras operadoras?

• Marco (@MarcogAvg) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua por favor qué pasa con el internet de casa que me desabilitaron hasta me cobraron de más y no tengo el servicio qué pasa

• HellMastaH GkiLL (@WillyHellMaster) reportó hace 11 minutos

  señores de @ClaroEcua que no sirve el servicio de atencion al cliente que estoy llamando para pedir ayuda con lo del servicio de intenet sera que podran ayudarme por lo menos por twitter

• Ana Verónica (@_anaverona) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Estoy atenta a que den por terminado ese contrato. Llevo esperando semanas por algo que supuestamente tomaría par de días!!!

• 𝑵𝒊𝒄𝒐𝒍𝒆 🇪🇨 (@nicole_jk01) reportó hace 14 minutos

  Más educadamente, podrias hacer el favor de decirnos algo sobre @BTS_twt o que estas esperando @ClaroEcua #claroEcarmypacuando

• Ana Verónica (@_anaverona) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Estoy atenta a que den por terminado ese contrato. Llevo esperando semanas por algo que supuestamente tomaría par de días!!!

• Sandra M@ Troya (@sandramatroya) reportó hace 16 minutos

  @paly_maria Además, tienen un pésimo servicio al cliente y sus productos son de llorar! #ClaroEsTurro @ClaroEcua

• ᴮᴱNela⁷llorando por las clases -🇪🇨 (@Hoseoksweet1) reportó hace 17 minutos

  Aqui estamos esperando por ti aparecé @ClaroEcua @Claromusicaec @BTS_twt #claroEcarmypacuando

• Indio (@Capariche23) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Si a su debido tiempo no les dió la regalada gana de arreglar, hoy no vengan con sus lamentos, son la peor operadora, la n cuánto a atención y manejo de cuentas, obligan o más bi n dicho extorsionan al cliente para obligarlo a quedarse mes trás nescon u servicio que uno no quiere

• Juleisy Ninibeth♡ (@juleisyninibeth) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua cuando creo que el servicio de internet de ustedes superó las barreras de lo pésimo, desbloquean un nuevo nivel y lo vuelven peor😐