¿Está Claro con problemas o cortes en Atravesao, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atravesao, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atravesao y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atravesao, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atravesao y lugares cercanos:

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 30 segundos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros

• Quiro (@edquiry) reportó hace 3 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua Pésimo servicio de internet, ni siquiera mi claro funciona con los megas q m dan en el plan, obligado a usar el internet d casa de cnt q es mucho mejor y ahi puedo consultar sobr mi plan

• Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó hace 7 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ValeriaRecalde @ClaroEcua El mejor consejo que te puedo dar, cambiate a Movistar, mi caso fue de terror y me termine rindiendo

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 16 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Su explicación fue q habían procedido a bajar el plan x la deuda y q m añreactivanan un proporcional hasta la fecha d acreditación pero aún espero y encima no puedo usar llamadas ni internet pues m sale un mensaje d deuda y ya no la tengo

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 16 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua La típica mientras tenga deuda no puede bajar el plan... de supone q uno tiene deuda xq ya no puede cancelar esos altos valores y quisiera bajar el plan para en algo ahorrar pero no dejan

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 22 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Estor stan haciendo el plan d mi esposo tenía deuda x esta situación emergente no podía cancelar pero d un día a otro no podía llame entonces cancelamos el total d la factura para q reactiven servicio y nunca lo hicieron. Llame y llame pidiendo la reactivacion

• Dr. Jorge Moscoso C. (@DrJorgeMoscoso) reportó hace 27 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  Buenas noches, me ofrecieron cambiarme a @ClaroEcua , servicio al cual acepte, pero pongo el chip y no se ha respetado lo que me agredieron respecto a megas y saldo. Esto un engaño al cliente

• Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó hace 27 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua no entiendo en mi plan cobraban @ClaroVideoEC y @Claromusica y ahora me piden que pague 6 dólares más por favor hasta cuándo

• Omar Chávez (@omarcinho88) reportó hace 36 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  no salen llamadas al call center. no contestan los Dm. no contestan el chat por al app Por donde carajos se puede comunicar con ustedes para ser atendido @ClaroEcua toda la mañana y desde anoche pidiendo información de un cambio de plan q nunca solicité

• gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 43 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua DENUNCIO POR ESTE MEDIO Y HAGO SABER A LA CIUDADANÍA QUE ESTA PESIMA ENTIDAD TELEFÓNICA, POR ACASO DE LLAMADA TRAS LLAMADA DE QUE DEBO $20 QUE YA FUERON PAGADOS EN SU DEBIDO TIEMPO. ESTO YA PASA DE LA PACIENCIA Y AGUANTE. @MovistarEC es mi servicio, EXCELENTE

• Quiro (@edquiry) reportó hace 45 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua Pesimo servicio, uno tiene inconvenientes con su plan y no se puede comunicar al *611 y de remate en chat dejan esperando y no atienden

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 49 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua que decepción del servicio. Llaman hace unas 3 semanas a decir que mejoran plan (mismo costó, más servicios). Me llaman de nuevo por lo mismo está semana, y digo que ya me llamaron. Resulta que no mejoran nada. Ahora que para mejorar plan tengo que cambiar de número???

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 52 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @monicacarriel @ClaroEcua Otra victima...xq hacen estas cosas y lo peor d todo q aún pagando la factura no devuelven el servicio q pésimo servicio uno llama y llama y aún sale el dichoso mensaje d deuda y sigo sin poder usar l servicio

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 53 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.

• Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 56 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @darwinclaudios @MacEcuador @MovistarEC @ClaroEcua Si Ud firmó el contrato para dos años tiene que saber en qué mes lo firmó y de ahí le hacen un cálculo de los meses que le faltan y según eso le cobran una multa por no terminar el contrato. Depende del valor del plan y según eso es la penalización

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 56 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua como creerles??? Están más caros que competencia, no mejoran plan de acuerdo a lo ofrecido por ustedes mismos (incumplen lo que ofrecen). Y que no pueden bajar tarifa. Y por interno no me digan nada. Que sea público.

• paola murga (@pikipipa) reportó hace 59 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @pedritoortizjr @ClaroEcua A mi me descuentan de mi tarjeta de crédito, siempre ha sido un buen servicio, si usas paga así de simple

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego (@Di_Bv) reportó hace 22 segundos

  @ClaroEcua hola buenas, qué documentos piden para aplicar la garantía por el daño de un celular con menos de 1 año de compra?

• Rubén Ortiz López (@ROrtizLo97) reportó hace 2 minutos

  Novedad. Otra vez el Internet de mi casa fallando, más cuando necesito URG. ¿Qué pretextos dirán ahora señores @ClaroEcua? ¿Otra afectación en la zona o simplemente que su servicio de internet es malo?

• Lissette Villalta C (@LissetteVillal1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua mal servicio no parece para normalizar servicio

• Gustavo Antonio  (@gusmenbrs) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua señores tengo problemas con el internet hace más de 5 días! Llamo a su call center y me dejan esperando 15 minutos y cuelgan la llamada! NECESITO UNA SOLUCIÓN!

• Pepe José (@jochely22) reportó hace 9 minutos

  @AbogadoFeroz @ClaroEcua Bro!! Yo con Celerity no tengo esos problemas

• Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó hace 9 minutos

  @JCAA_Ec @ClaroEcua Buenas tardes, Juan. La permanencia mínima es el tiempo determinado y aceptado por el abonado, por mantener el servicio contratado, a cambio de recibir un beneficio. Los bonos se activan a través del contrato de adhesión, o cuando el usuario solicite la activación del servicio.

• Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua sigo con problema en el servicio de Internet de mi hogar. Ya esto está reportado y no me han dado solución. Hasta cuándo se me perjudica de esta forma. Pago por un servicio que no están dando.

• PiLar ArreaGa (@PiLii99) reportó hace 11 minutos

  SEÑORES DE @ClaroEcua como es posible q a mi hermano lo tengan durante 4meses sin Internet han hecho llamadas, fueron a sus oficinas y no le dan solución.Mi hermano quiere cancelar el Internet no puede xq quierencobrarle.PENALIDAD y quien le devuelve los 4meses q le han debitado

• Lissette Villalta C (@LissetteVillal1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua hasta cuándo tenemos servicio en sauces 1, para cortar son números uno

• Hugo 🇪🇨 (@hugocubillo) reportó hace 14 minutos

  Fatal la señal de @ClaroEcua en el mercado mayorista en #Quito. Ni llamadas ni datos. Pésimo servicio.