¿Está Claro con problemas o cortes en Atacames, Provincia de Esmeraldas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Atacames, Provincia de Esmeraldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atacames y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Teléfono (9%)
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Corte Total (9%)
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Wi-fi (6%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Atacames, Provincia de Esmeraldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atacames y lugares cercanos:
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Mario Bohórquez
(@rmariobv) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.
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Alan Insobornable
(@alambritoBDP) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?
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Md. Israel Rea
(@MdIsraelRea1) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡
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Erick Corozo ✊🏾
(@LecoB90) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar
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Erick Corozo ✊🏾
(@LecoB90) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado
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FEER LOZADA
(@FEERZZITA_LO) reportó
desde
Atacames, Provincia de Esmeraldas
@CNT_EC hasta cuando esperamos que contestes el *611 pésimo servicio! @ClaroEcua atender requerimiento necesito cambiarme de operadora y plan @CNT_EC no cuida a sus clientes! #pesimoservicio
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Patricio Salas
(@PatricioSalasG) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?
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Mario Intriago
(@MariooIntriago) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?
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G📧rⓂán G🅰rrid🅾
(@germangarridop) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda
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ALEJANDRO SEGOVIA
(@ALEJAND89630474) reportó
desde
Atacames, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua Claro una empresa que maltrata a sus clientes y las autoridades no hacen nada, llevo mas de un mes exigiendo solución a un problema y no les da la gana y no les importa en lo absoluto contratar claro es como firmar de maltrato hasta cuando a ellos les de la gana
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Mario Intriago
(@MariooIntriago) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2
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Amadeo rivadeneirA
(@deoRivadeneira) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Erick Corozo ✊🏾
(@LecoB90) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.
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G📧rⓂán G🅰rrid🅾
(@germangarridop) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578
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Аℓε #10
(@alesspaul) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden
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Mariuxi Delgado
(@maridt4117) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio
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Аℓε #10
(@alesspaul) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo
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Md. Israel Rea
(@MdIsraelRea1) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps
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Аℓε #10
(@alesspaul) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sandry
(@Sandry39216654) reportó
@ClaroEcua El martes 27 Julio solicité la cancelación de mi plan internet en casa porque no me estan dando los megas contratados en mi plan el cual estoy pagando Me indicaron que llamaria un asesor, hasta la fecha nadie llama.INSISTO la cancelación de mi plan de internet en casa
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Ciudadano del planeta.
(@Daviddiemann) reportó
@MarcaClaro @ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO DE CLARO, EL PEOR
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Priscilla12345
(@Aromero51625406) reportó
Para cobrar son puntuales @ClaroEcua ni un día deja pasar por alto 😡 pero sin embargo prestan un servicio fatal 😤 que no sirve para un carajo, he pedido por varias veces que me den soluciones con este internet pero hasta la fecha se pronuncian 🤬
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Ciudadano del planeta.
(@Daviddiemann) reportó
@ClaroEcua el PEOR SERVICIO DE INTERNET DE AMEAMERICA LATINA, deseperado por terminar contrato, pues te super cobran si lo suspendes.
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Veronica de Gines
(@VerodeGines) reportó
@cocobasile10 @CNT_EC Igual que @ClaroEcua. Tengo más de un mes esperando la llamada del servicio técnico, me ofrecieron un crédito por el mal servicio y ni lo uno ni lo otro
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V return
(@Vreturn10) reportó
**** servicio de Internet de @ClaroEcua . Ya no tengo palabras para expresar su pésimo servicio
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Veronica de Gines
(@VerodeGines) reportó
@ClaroEcua De que me sirve que ustedes lamenten lo sucedido?
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kary Mendoza
(@KarinaChuritos7) reportó
@ClaroEcua yo quiero saber si mi reclamo justo ya lo solucionaron o que están esperando no e tenido respuesta de Uds x favor @Arcotel_ec @LassoGuillermo claro es una mafia roban sin descaro poner fin a esto ayudeme por favor
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Ciudadano del planeta.
(@Daviddiemann) reportó
@ClaroEcua si, la baja y pobre calidad de servicio prestado tiene un cobro mensual, si se cae el internet 3 veces al dia y a diario, me van a descontar algo??? imagino que no, pésimo servicio.
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paul alvarez
(@SucoAlv) reportó
@ClaroEcua hola, estoy tratando de hacer mi suscripción a claro video, con mi plan de internet fijo, que según entiendo viene incluido pero en la plataforma online no me permite hacer el registro, su ayuda por favor….