¿Está Claro con problemas o cortes en Atacames, Provincia de Esmeraldas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atacames, Provincia de Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atacames y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Teléfono (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atacames, Provincia de Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atacames y lugares cercanos:

• Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 5 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?

• Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 5 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

•  G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 6 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda

• Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 7 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

• Mario Bohórquez (@rmariobv) reportó hace 8 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.

•  G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 9 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 9 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

• Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó hace 9 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 10 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?

• Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 18 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

• ALEJANDRO SEGOVIA (@ALEJAND89630474) reportó hace 28 minutos desde Atacames, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Claro una empresa que maltrata a sus clientes y las autoridades no hacen nada, llevo mas de un mes exigiendo solución a un problema y no les da la gana y no les importa en lo absoluto contratar claro es como firmar de maltrato hasta cuando a ellos les de la gana

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 31 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 33 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 35 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 36 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

• Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 40 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 40 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

• Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó hace 42 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

• Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó hace 43 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• FEER LOZADA (@FEERZZITA_LO) reportó hace 53 minutos desde Atacames, Provincia de Esmeraldas

  @CNT_EC hasta cuando esperamos que contestes el *611 pésimo servicio! @ClaroEcua atender requerimiento necesito cambiarme de operadora y plan @CNT_EC no cuida a sus clientes! #pesimoservicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jimmy Campoverde (@jimcamp11) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua llevo mas de 2 horas tratando de comunicarme con servicio al cliente y no lo logro, x favor arreglen ese pésimo servicio que dan

• Henry Casamin (@viniciocasamin) reportó hace 9 minutos

  @juancar78856471 @luisantonio_r La peor empresa @ClaroEcua A mi mamá por un plan le cobraron como 5 veces si valor. fue a suspender el servicio en abril del año anterior y estos mmv le dieron largas hasta que FUI les grabe y les mande a la p.. se concluyó este tema hay que ponerse bravos sólo así entienden

• Cinthia (@LaTintaEvilKat) reportó hace 10 minutos

  @paula_subia @ClaroEcua @MovistarEC Yo estoy desde q era Bellsouth, un tiempo estuve en Porta pero salí corriendo y volví con Bellsouth q luego fue movistar. Pero en el 2019 entré en un plan empresarial y Movistar me debitaba el plan de dos cuentas bancarias diferentes 😩 esto pasó dos años!Aun Espero respuestas

• Heder Cedillo 🇪🇨 (@hederca84) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @paula_subia @ClaroEcua @MovistarEC Apenas les dices a Movistar que quieres salirte del plan..t dicen ok debe pagar "x" cantidad de dinero para salir del plan.. mi cuñado tuvo que pagar eso para poder salirse de ese plan.. pero uno es feliz donde quiere y no todo lo que brilla es oro

• Oscar ivan (@Oscarivanbarah2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua buenos días quien me ayuda por favor contrate un plan movil y en 3 días ya no tengo Internet

• Monica Loja (@moniloja) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua todos los días servicio al cliente me dicen cosas diferentes y ne prometen que el servicio estará conectado. Pero nada ya 1 semana!!!!!

• Giank (@giankblack) reportó hace 16 minutos

  @ericka_loor @ClaroEcua Mismo problema. Supuestamente me dieron solución y nada sigue igual el internet

• Steeven Maldonado (@steevnen) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua señores estoy que llamo al servicio del cliente y nadies responde y dan ese WhatsApp y tampoco puedo comunicarme con un asesor tengo plan y muchas fallas y los pagos también necesito ayudad imedianto les dejo mensaje con mis datos ayuda

• Fidel (@FidelChuchuca) reportó hace 23 minutos

  Hilos de **** de @ClaroEcua estafadores cómo @carlosslim cuando le van a arreglar la estafa q le están haciendo a mi padre de la tercera edad

• Monica Loja (@moniloja) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua y luego de tantas promesas de conexión. Aún sigo sin internet ya son 7 días. Estando al día y luego de pasar 2 semanas esperando que resuelvan otros valores facturados por error