¿Está Claro con problemas o cortes en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Teléfono (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esmeraldas y lugares cercanos:

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 4 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

• Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó hace 7 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

• Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 9 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

• Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó hace 12 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

•  G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 17 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 22 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

• Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 24 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 25 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

• Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 26 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

• Mario Bohórquez (@rmariobv) reportó hace 29 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 34 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

• FEER LOZADA (@FEERZZITA_LO) reportó hace 38 minutos desde Atacames, Provincia de Esmeraldas

  @CNT_EC hasta cuando esperamos que contestes el *611 pésimo servicio! @ClaroEcua atender requerimiento necesito cambiarme de operadora y plan @CNT_EC no cuida a sus clientes! #pesimoservicio

•  G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 39 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda

• Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 40 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 52 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

• Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 53 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 54 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?

• ALEJANDRO SEGOVIA (@ALEJAND89630474) reportó hace 56 minutos desde Atacames, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Claro una empresa que maltrata a sus clientes y las autoridades no hacen nada, llevo mas de un mes exigiendo solución a un problema y no les da la gana y no les importa en lo absoluto contratar claro es como firmar de maltrato hasta cuando a ellos les de la gana

• Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó hace 57 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 58 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Ángel Angulo Gaona (@51190Migue) reportó hace 2 minutos

  Me cambié a @MovistarEC hace seis meses. No he tenido problema alguno, no me han cobrado en mi factura valores adicionales desconocidos, no me he quedado sin internet o cobertura. Una enseñanza para @ClaroEcua y su pésimo servicio.

• Marlon Lopez (@marlonlopezml90) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua 1. Mis pagos son puntuales y mantengo todos los servicios con ustedes claro hogar, internet, telefonía fija, y utilizamos 4 celulares con plan

• ma. fernanda coello (@CoelloMa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua en mi casa que pago no hay servicio, a los #ppl nunca les falla @ClaroEcua

• Marlon Lopez (@marlonlopezml90) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua 2. El servicio de internet en el sector es pésimo cada vez y cuando se va la señal, esto es un dolor de cabeza constante porque se va en el rato menos pensado por lapsos de media o una hora tiempo en el cual las clases de mis hijos y mi teletrabajo se ve afectado

• ma. fernanda coello (@CoelloMa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua ya estoy alterada de ver que pago por un servicio ineficiente pero cobran completo el mes

• Paula García👠👠🇪🇨🇪🇨 (@pagarciap20) reportó hace 10 minutos

  @silvitamaldia @ClaroEcua Ah, pero si es de @ClaroEcua, hay que hacer bloqueo para que no te sustituyan en cajero, porque sino, hasta tu plata te roban con el sim swapping. Ni siquiera seguridad ofrece Claro. Con chip en el brazo, sin plata u con deuda.. lo peor

• Marlon Lopez (@marlonlopezml90) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua pongo en conocimiento el mal servicio de su compañía lo cual causa gran malestar en mi familia y afecta mi salud No atendieron mi requerimiento 3 servicios y ninguno funciona desde el día de ayer No se hacen presentes a solucionar el problema

• Mauro Segura Montece (@AbSeguraMont) reportó hace 11 minutos

  @51190Migue @MovistarEC @ClaroEcua En Galápagos la cobertura no es buena, yo viajó por cuestiones laborales y mi plan no funciona allá.

• Jorge Villamar Cruz (@JorgeVillamarCr) reportó hace 12 minutos

  @silvitamaldia @ClaroEcua Se parecen a Movistar, hace un año acepté un plan de $24 todo incluido impuesto, ese era el valor que pagaría hasta que tenga el plan, después del año me viene la factura, de $31, reclame, la respuesta fue que el vendedor no me explico bien, que el valor duraba un año($24) 😡😡

• Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 15 minutos

  @maemicb @ClaroEcua Y eso no es lo peor después de la cancelación te emiten otra factura y te terminan llamando de cobranzas por un saldo pendiente... WTF!