Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 02/08/2023 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • Internet 68.01% Internet
  • Corte Total 10.59% Corte Total
  • Wi-fi 9.54% Wi-fi
  • Teléfono 9.51% Teléfono
  • Televisíon 1.70% Televisíon
  • E-mail .66% E-mail

Mapa de interrupciones cerca de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atacames.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esmeraldas y lugares cercanos:
  • robayojl José Robayo I. (@robayojl) reportó desde Atacames, Provincia de Esmeraldas

    Algún plan mejor que el de @MovistarEC ? @ClaroEcua @TuentiEC que me colaboren xq la señal de Movistar es nefasta !!!y el servicio es lo peor ! #Aiuuuuudaaa!!💥💥💥

  • JuanC94167526 JuanC (@JuanC94167526) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    Es solo a mí que me pasa? Pero la App de @ClaroEcua que bestia de lenta, para más de hacer una activación de paquete casi 30 minutos para realizarla y lo peor cuando quieres pagar con tarjeta de crédito 😠😠😠😠 Que fuera en una emergencia

  • FEERZZITA_LO FEER LOZADA (@FEERZZITA_LO) reportó desde Atacames, Provincia de Esmeraldas

    @CNT_EC hasta cuando esperamos que contestes el *611 pésimo servicio! @ClaroEcua atender requerimiento necesito cambiarme de operadora y plan @CNT_EC no cuida a sus clientes! #pesimoservicio

  • deoRivadeneira Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • JorgeRojasCr Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?

  • LecoB90 Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

  • LecoB90 Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

  • LecoB90 Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

  • alambritoBDP Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

  • ALEJAND89630474 ALEJANDRO SEGOVIA (@ALEJAND89630474) reportó desde Atacames, Provincia de Esmeraldas

    @ClaroEcua Claro una empresa que maltrata a sus clientes y las autoridades no hacen nada, llevo mas de un mes exigiendo solución a un problema y no les da la gana y no les importa en lo absoluto contratar claro es como firmar de maltrato hasta cuando a ellos les de la gana

  • PatricioSalasG Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?

  • MdIsraelRea1 Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

  • MdIsraelRea1 Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

  • alesspaul Аℓε #10 (@alesspaul) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

  • alesspaul Аℓε #10 (@alesspaul) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

  • alesspaul Аℓε #10 (@alesspaul) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

  • maridt4117 Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

  • MariooIntriago Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

  • MariooIntriago Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

  • germangarridop  G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

    @ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • ZEGNA2000 El Burro Ermenegildo (@ZEGNA2000) reportó

    @ClaroEcua @Harry_Styles @HarrySEcuador Oigan reflechuchas de su madre tengo 2 meses sin internet en mi casa y ya he puesto la queja voy a eliminar el contrato justo este momento y me dicen que debo pagar el mes adelantado para poderme salir, caras de ***** que son miembros de alguna banda o que?

  • nteranmisle Nelson Terán Misle (@nteranmisle) reportó

    @edverar @ClaroEcua Debería haber una legislación que enmarque los contratos de servicio de telefonía y los usuarios al firmar la aceptación, se comprometen de forma intrínseca con la empresa, evitando las letras chiquitas.

  • edverar EdVera (@edverar) reportó

    @nteranmisle @ClaroEcua Claro abusa de su poder de mercado, por tener mejor cobertura y señal. Sólo por eso la mantengo. Pero esa Superintendencia que existe para este tipo de cosas, debería actuar para ponerles orden!

  • MonaDelaCosta Lourdes (@MonaDelaCosta) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes, en el sector donde vivo se ha ido en reiteradas ocasiones la energía eléctrica y ahora estamos sin servicio de internet, cable y telefonía. Solicito de manera urgente que un técnico haga la revisión de los equipos y me dejen el servicio activo, urgente.

  • edverar EdVera (@edverar) reportó

    (7) Resulta q consto en la la tal "Lista Negra" (cuyo término de por sí resulta denigrante y ofensivo para alguien q es cliente de @ClaroEcua casi desde su misma existencia en Ecuador), xq en algún momento "alguien q no fui yo intentó activar algún servicio"

  • edverar EdVera (@edverar) reportó

    Sres @ClaroEcua: déjenme decirles que hoy me he sentido MALTRATADO por Ustedes! Así que, lo que menos deben aguantarse en este punto es un pequeño hilo con mi queja. Aquí voy. (1)

  • ElaZambranoD Ela Zambrano 💚💜 (@ElaZambranoD) reportó

    @JeSsiTul @ClaroEcua Le hicieron no sé qué a mi servicio y ya funcionó!

  • WawaJavi JavierMG (@WawaJavi) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Y los que sabemos siguen sin internet, no los culpo está fallando los servicios de @ClaroEcua móvil #Guayaquil #Ecuador

  • ElaZambranoD Ela Zambrano 💚💜 (@ElaZambranoD) reportó

    Alguien más en el norte de #Quito tiene problemas con el “excelente” servicio de @ClaroEcua ?

  • hoscar_fc Oscar Fuentes C. (@hoscar_fc) reportó

    Definitivamente claro es una V...a y con mayúscula... @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @AsambleaEcuador... Así como ellos y otras empresas, nos dan mala calificación cuando nos atrasamos en los pagos debería nosotros también calificarlos estas empresas por mal servicio