¿Está Claro con problemas o cortes en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esmeraldas y lugares cercanos:

• Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó hace 10 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

•  G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 12 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578

• Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 14 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 15 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

• Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó hace 16 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 17 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 19 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

• Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 32 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

• Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 32 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 35 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

• FEER LOZADA (@FEERZZITA_LO) reportó hace 35 minutos desde Atacames, Provincia de Esmeraldas

  @CNT_EC hasta cuando esperamos que contestes el *611 pésimo servicio! @ClaroEcua atender requerimiento necesito cambiarme de operadora y plan @CNT_EC no cuida a sus clientes! #pesimoservicio

• Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó hace 36 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• ALEJANDRO SEGOVIA (@ALEJAND89630474) reportó hace 38 minutos desde Atacames, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Claro una empresa que maltrata a sus clientes y las autoridades no hacen nada, llevo mas de un mes exigiendo solución a un problema y no les da la gana y no les importa en lo absoluto contratar claro es como firmar de maltrato hasta cuando a ellos les de la gana

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 39 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 47 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

• Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 48 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

•  G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 49 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda

• JuanC (@JuanC94167526) reportó hace 51 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  Es solo a mí que me pasa? Pero la App de @ClaroEcua que bestia de lenta, para más de hacer una activación de paquete casi 30 minutos para realizarla y lo peor cuando quieres pagar con tarjeta de crédito 😠😠😠😠 Que fuera en una emergencia

• Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 56 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 58 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Ramos (@seramos247) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua que pasa señores, vengo del trabajo a poder revisar las noticias en el celular y resulta que no tengo internet en el servicio fijo

• Andrea López (@andreaalopezp) reportó hace 5 minutos

  Me mandan este mensaje de CLARO sobre un paquete que NUNCA ACEPTE. Llamo al servicio al cliente y me dicen que no pueden hacer nada porque ya se acreditó(?) Nunca pedí ni acepté, esto es un abuso!!! Quien defiende al cliente ?! @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec @ClaroEcua

• BarcelonaMiPasion (@ManuelChalen2) reportó hace 6 minutos

  La verdad q no se hasta cuando soporte a estos señores de @ClaroEcua con este nefasto servicio. Otra vez sin Internet en casa, ya voy para 1 hora. Que alguien me recomiendo un Internet que sea bueno.

• #ElTrollsEresTu (@edyalfred8091) reportó hace 8 minutos

  A que se debe señores de @NetlifeEcuador la falta de cobertura de Internet en la parte sur de Guayaquil, ustedes también están en protexta a favor del @MinGobiernoEc igual al pésimo servicio de @ClaroEcua , mediocres.

• Andrea🌻 (@MsPilar86) reportó hace 10 minutos

  Llevamos media hora sin servicio de televisión @ClaroEcua qué pasa con el servicio de un momento a otro nos quedamos sin canales

• ★ (@_3doorsdown) reportó hace 10 minutos

  La última huevada que se les pudo ocurrir a estos mmvs de claro son de qué color es su router son una porquería @ClaroEcua

• Zully Ordoñez (@ambrossine86) reportó hace 11 minutos

  Se cayó el internet de @ClaroEcua , ¿verdad?

• Egdita Acosta (@Egdita_Love) reportó hace 14 minutos

  Es inaudito que @ClaroEcua ponga planes a tu nombre y hagan débitos mensuales de tu cuenta sin autorización, luego solo diga, "su reclamo no procede" @Arcotel_ec atención a esta operadora!

• La Colo💛 (@Roxadita) reportó hace 18 minutos

  Q estupides! un familiar se acerca a realizar un cambio de propietario de una línea q hace años no se debita de cuenta y le indican q para poder hacerlo necesita registrar una cuenta, pero resulta q cuando sacas una línea nueva, no necesitas cuenta @ClaroEcua @Arcotel_ec

• Egdita Acosta (@Egdita_Love) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Con lo que necesito que me ayuden es con la devolución de mi dinero, que muy injustamente han sacado de mi cuenta por un plan que nunca adquirí!