Estado del servicio de Claro en Ambato, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ambato, Tungurahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ambato.

City	Problem Type	Report Time
Ambato	Corte Total	hace 10 días
Ambato	Corte Total	hace 10 días
Ambato	Corte Total	hace 10 días
Ambato	Internet	hace 19 días
Ambato	Teléfono	hace 3 meses
Ambato	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ambato, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ambato y lugares cercanos:

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  Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 4 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Hago constar mi insatisfacción por este medio con respecto a una requerimiento desde el mes de NOVIEMBRE ! realmente no se si estén gestionando pero cada vez me dicen que espere 24 ó 48 horas transmito mi malestar y espero una pronta solución de carácter urgente ! @ClaroEcua

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  Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó hace 11 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Es septiembre y llevo casi tres meses con un reclamo a @ClaroEcua 🤬. Mucha ineptitud en quienes manejan esto en #Ambato y si uno no paga enseguida le caen intereses y mora. Lo peor es que uno no puede salirse porque se queda con lo perjudicado y esa plata se perdió!!!

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  ruben mariño (@supertribi76) reportó hace 13 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Que pésimo servicio al cliente @ClaroEcua en Ambato. Para que te cambies de operadora te insisten a cada momento, pero luego que aceptas, te tratan a la patada. Mal muy mal!!!

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  Diego Montenegro (@alfernando2101) reportó hace 16 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @Mara_LPEc @ClaroEcua No van a aparecer ahí ni en ningún lado.... El, consumo de los datos de esa promoción queda al "ojimetro" a consideración del usuario... Que diferencia con movistar que en su app te indica al detalle cuanto tienes disponible en plan y bonos.

• 
  Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 20 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua hago constar mi insatisfacción con respecto a una solución desde el mes de NOVIEMBRE ! realmente no se si estén gestionando mi requerimiento cada vez me dicen que espere 24 ó 48 horas transmito mi malestar y espero una solución de carácter urgente !

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  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 23 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Les escribí por interno y no tebgo respuesta

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  Andrea Naranjo (@AndyNaranjo_P) reportó hace 25 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Me uno a tu comentario @mariasolborja, más de 72 horas esperando una respuesta de @ClaroEcua y aunque he llamado más de 10 veces, no hay ninguna solución.

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  ruben mariño (@supertribi76) reportó hace 26 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Que paso pues @ClaroEcua, ya vamos 2 días sin servicio de telefonía. Pero no dan una solución. Y visitar una de sus agencias es una tortura. Terrible servicio. La telefonía móvil en el #Ecuador es un desastre!!!

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  María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó hace 27 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua POR FAVOR DEJEN DE ACOSARME CON SUS LLAMADAS INOPORTUNAS Y CONTINUAS. ¡YA ME TIENEN HARTA! SAQUENME DE SU BASE DE DATOS. YA CON SU SERVICIO DE DATOS QUE ES MALÍSIMO ES SUFICIENTE.

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  @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó hace 27 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Novedad @ClaroEcua no da solución se quedan con el dinero cobrado 🙃

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  She 💜 (@Wants_Revenge) reportó hace 29 minutos desde Tisaleo, Tungurahua

  Pésima, pésima, pésima la señal de @ClaroEcua de Ambato a Riobamba. Pésima. Ni hablar del tramo Riobamba Guayaquil. Pésima.

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  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 31 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua porfa necesito que me ayuden de nuevo con el. Plan de mi. Madre otra vez esta mal. A la espera de su ayuda

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  Veronica Toaza (@veronicatoaza) reportó hace 31 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua llevo 2 meses de paciencia con esta operadora, soy cliente de hace más de 2 años con plan comercial,siento indignación ante el problema que no logran solucionarlo debido a la emergencia deseo modificar mi plan, cobran mis facturas puntuales y no hay respeto al cliente

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  Evelin Vinueza G. (@evelisseth) reportó hace 32 minutos desde Patate, Tungurahua

  @ClaroEcua Les respondí por MD. Estoy atenta a su respuesta

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  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 39 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua de su ayuda ... no funciona el servicio de Internet sin límites.

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  @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó hace 46 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua me acaba de literalmente cobrar una factura de 12.50 de un número el cual di de baja hace unos días y prácticamente ya no pertenece a su compañía sino a @MovistarEC me quejo si me pueden regresar o tomarlo como parte de abono a mi otro plan claro que tengo. 🙃

• 
  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 53 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Inmediatamente, se envío un sms con lo solicitado ... ha pasado 9 horas y aún no responden @ClaroEcua #pésimo #servicio

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  Pablo Pilla Barroso (@PabloPilla) reportó hace 53 minutos desde Pucará, Tungurahua

  Confirme @ClaroEcua cómo va ese sistema de mierda que tienen para poder pagar el plan porque luego me cortan el servicio

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  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 55 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua otra vez sin señal del módem tiene enlace pero no navega ... ya se arreglo y otra vez en lo mismo ...!

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  Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó hace 59 minutos desde El Censo, Tungurahua

  @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mabel (@maya_estevez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec otra vez sin internet doméstico desde hace más de 1 hora. Es el colmo que no se responsabilicen de resolver el servicio y cada vez den excusas, el servicio está intermitente desde hace más de una semana y no hacen nada! Exijo soluciones!

• 
  Pedro Granja (@PedritoExtranja) reportó hace 9 minutos

  Nuevamente @ClaroEcua me tiene sin servicio de cable. Desde ayer. Le pido a su call center ayuda y me piden hasta pnta de sangre. Ustedes tienen ya mis datos, dejen de ***** y solucionen el problema. Pero que nota!

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  Adrian Lopez (@adrianlopezec) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua lo volviste a hacer! Que porquería de servicio al cliente tienen, llevo más de una semana solicitando un ESIM para continuar con su mediocre servicio y es cómo rogarles que me ayuden a seguir con ellos. Me voy a cambiar de operadora por pendejos

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  Tankesin (@tankesin89) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua servicio de ****** queria comprar un televisor ya son 3 semanas intentando... me comunican con "agentes" que quedan en llamarme y nunca lo hacen, hijos de **** pero cuando uno quiere nada llaman todos los ***** días! Cabrones

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  ✠ Cal 50 ✠ (@PelotonFusilero) reportó hace 12 minutos

  Los @ElectricaQuito llegaron hoy a Tumbaco, y para varia dejaron haciendo huevadas. Sin servicio @CNT_EC y antenas de @ClaroEcua

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  Yerson Palma (@Yersonpalma94) reportó hace 13 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Igual a mí llaman a cada rato de números distintos y lo peor es que cuelga , entre hoy y ayer he tenido si quieras una 20 llamadas

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  Daniel ac (@Xanieeeel04) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Desde hace más de una hora no tenemos servicio de internet. Necesito trabajar y esta situación me lo está impidiendo. Pagamos puntualmente por el servicio, por lo que agradecería que nos informen qué está sucediendo y cuándo se restablecerá la conexión.

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  Daniela Bernal (@DaNalE_85) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Lo que quiero es que dejen de acosarme no quiero ni debo ingresar ningún caso para que cumplan con la ley, ejerzo mi derecho de oposición, eliminen mi número de su base de datos de ventas y dejen de llamarme

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  Guillermo Bucheli (@guillebucheli) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua como es posible que la solución a mi problema sea : siga esperando. TRES DÍAS SIN SERVICIO DE INTERNET Y si quiero dar de baja el contrato me quieren cobrar “permanencia” por un contrato incumplido por ustedes Claro! @Arcotel_ec sirvan para algo! @DEFENSORIAEC =

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  Leo Andres (@landrescr6270) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @Robelvid Ya no tengo internet me cambio de Movistar a Claro en claro me ofrecen 38 gigas de internet y solo me dan 18 gigas me quedó sin internet incomunicado el celular ahora es indispensable para el trabajo y no tengo internet