Estado del servicio de Claro en Ambato, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ambato, Tungurahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ambato.

City	Problem Type	Report Time
Ambato	Corte Total	hace 9 horas
Ambato	Corte Total	hace 10 horas
Ambato	Corte Total	hace 10 horas
Ambato	Internet	hace 10 días
Ambato	Teléfono	hace 2 meses
Ambato	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ambato, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ambato y lugares cercanos:

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  @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó hace 8 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Novedad @ClaroEcua no da solución se quedan con el dinero cobrado 🙃

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  Jaime Freire (@jrfreire3201) reportó hace 16 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @leonardo_bonozo @CNT_EC @ClaroEcua @NetlifeEcuador Que suerte, yo he pedido a @NetlifeEcuador que me solucione un problema de lentitud del servicio.. va un mes que me ofrecieron cambiar el router pero nadaaa.. tengo que seguir esperando con un Internet pésimo..

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  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 27 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Solo pagaré un mes. No pagaré por un servicio que no han proporcionado. Alto al robo @ClaroEcua

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  Andrea Naranjo (@AndyNaranjo_P) reportó hace 28 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Me uno a tu comentario @mariasolborja, más de 72 horas esperando una respuesta de @ClaroEcua y aunque he llamado más de 10 veces, no hay ninguna solución.

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  ruben mariño (@supertribi76) reportó hace 29 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Que pésimo servicio al cliente @ClaroEcua en Ambato. Para que te cambies de operadora te insisten a cada momento, pero luego que aceptas, te tratan a la patada. Mal muy mal!!!

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  Monica Proaño Arellano (@ArellaProano) reportó hace 35 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y Uds. No tienen servicio al cliente.

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  Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó hace 35 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Lamentable y despreciable el trato y servicio de @ClaroEcua a un fiel cliente de muchos años. Pagos injustos y más de dos meses sin solución 💸

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  María Paula Moreno (@PMaria2587) reportó hace 37 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua POR FAVOR DEJEN DE ACOSARME CON SUS LLAMADAS INOPORTUNAS Y CONTINUAS. ¡YA ME TIENEN HARTA! SAQUENME DE SU BASE DE DATOS. YA CON SU SERVICIO DE DATOS QUE ES MALÍSIMO ES SUFICIENTE.

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  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 39 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Cuando termine todo esto pagaré UN MES porque me cortaron el servicio así que NO PAGARE NI UN CENTAVO MÁS. Basta de robo @ClaroEcua

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  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 42 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Señores de Claro que paso a mi respuesta no me Dan solución de nada!!!

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  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 43 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua otra vez sin señal del módem tiene enlace pero no navega ... ya se arreglo y otra vez en lo mismo ...!

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  @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó hace 48 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua me acaba de literalmente cobrar una factura de 12.50 de un número el cual di de baja hace unos días y prácticamente ya no pertenece a su compañía sino a @MovistarEC me quejo si me pueden regresar o tomarlo como parte de abono a mi otro plan claro que tengo. 🙃

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  Diego Montenegro (@alfernando2101) reportó hace 48 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @MovistarEC Si, mi problema se llama @ClaroEcua 🤨

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  Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó hace 48 minutos desde El Censo, Tungurahua

  @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

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  Veronica Toaza (@veronicatoaza) reportó hace 50 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua llevo 2 meses de paciencia con esta operadora, soy cliente de hace más de 2 años con plan comercial,siento indignación ante el problema que no logran solucionarlo debido a la emergencia deseo modificar mi plan, cobran mis facturas puntuales y no hay respeto al cliente

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  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 50 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua de su ayuda ... no funciona el servicio de Internet sin límites.

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  Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó hace 51 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Es septiembre y llevo casi tres meses con un reclamo a @ClaroEcua 🤬. Mucha ineptitud en quienes manejan esto en #Ambato y si uno no paga enseguida le caen intereses y mora. Lo peor es que uno no puede salirse porque se queda con lo perjudicado y esa plata se perdió!!!

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  ruben mariño (@supertribi76) reportó hace 55 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Que paso pues @ClaroEcua, ya vamos 2 días sin servicio de telefonía. Pero no dan una solución. Y visitar una de sus agencias es una tortura. Terrible servicio. La telefonía móvil en el #Ecuador es un desastre!!!

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  Diego Montenegro (@alfernando2101) reportó hace 56 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @Mara_LPEc @ClaroEcua No van a aparecer ahí ni en ningún lado.... El, consumo de los datos de esa promoción queda al "ojimetro" a consideración del usuario... Que diferencia con movistar que en su app te indica al detalle cuanto tienes disponible en plan y bonos.

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  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 56 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Es falso que no suspenderán el servicio. @ClaroEcua me cortó el servicio. Soy de tercera edad y no salgo de mi hogar desde el inicio de la emergencia 0999147565

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yerson Palma (@Yersonpalma94) reportó hace 7 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Igual a mí llaman a cada rato de números distintos y lo peor es que cuelga , entre hoy y ayer he tenido si quieras una 20 llamadas

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  Eliot Martin (@eliotmartin) reportó hace 10 minutos

  Me pasa lo mismo me llaman a cada momento y en horario laboral, cuando les digo que no deseo cambiarme a su operadora me dice que les diga el porqué no me cambio que les de una razon esto es considerado como ACOSO y dbo saber si puedo denunciar a la empresa por acoso @ClaroEcua

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  ♥ Mariu ♥ (@MariuCrux) reportó hace 13 minutos

  @JavierQM6 Pide que te den algún comprobante o algo de que has cancelado esas activaciones. Hoy fui a cancelar mi plan celular y @claroEcua me dice que tengo que pagar por ese plan que "activé" hace más de un año aunque mostré evidencia del reclamo y que no tenía planes contratados

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  🦋 (@kintsugi_o) reportó hace 14 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Amigo veo que tienes iPhone, hay una opción para que si te llama un número desconocido antes de que entre la llamada un contestador le pide el motivo de la llamada y te aparece a ti en vivo un mensaje para que aceptes o no la llamada. Ayuda un montón con todos esos vendedores.

• 
  Andy Steve Cadena (@iAndySteve) reportó hace 17 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Estamos en la misma situación que horrible

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  La Posta (@LaPosta_Ecu) reportó hace 17 minutos

  El Ministerio del Ambiente y Energía recordó a la ciudadanía cómo actuar si encuentra un ave marina enferma o herida. La principal recomendación es no tocarla, no trasladarla y mantener alejadas a las mascotas, ya que estos animales requieren atención bajo protocolos especializados. Las autoridades piden reportar de inmediato el caso al ECU 911, indicando la ubicación del ave para que personal capacitado realice el rescate. Según la entidad, actuar de forma responsable puede marcar la diferencia para proteger la fauna silvestre. @ClaroEcua

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  Jose Salagata (@JeSalagata) reportó hace 21 minutos

  Oigan @ClaroEcua llevo un día sin mi servicio de Internet fijo.

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  Emely🦋 (@emsbayona) reportó hace 22 minutos

  Fui a @ClaroEcua para comprar un ESIM porque necesito un número para mi WhatsApp Business. Me vende un número que no podía registrar porque otra persona ya lo tenía por lo que decido regresar al siguiente día a indicar que no me servía y que me ayuden con un cambio a otro número.

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  PCH (@maikelmanuel) reportó hace 24 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Es un acoso. En 2020 tenía Internet Claro fijo. Me mudé, fui a solicitar traslado y me trataron de vergüenza, me cobraron incluso al próximo mes de darme baja, reclamé y van 6 años y nunca devolvieron el dinero. Me fui a Netlife. Por eso han perdido el mercado de Internet.

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  Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 28 minutos

  Me pidieron que hable con ustedesvon ustedes, pero nadie responde. Muy mal servicio al cliente como siempre @ClaroEcua