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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Oyacoto, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 25% Corte Total (25%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 7 días
Quito Teléfono hace 13 días
Quito Teléfono hace 14 días
Quito Wi-fi hace 20 días
Quito Internet hace 22 días
Quito Wi-fi hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oyacoto, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

  • JcisnerosmaJuan
    Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @diegovegavilla Pero esta operadora es la peor, ya mismo me regreso a Movistar 😎

  • Jockame
    Amelia Verdugo (@Jockame) reportó desde Quito, Pichincha

    @PedroACarretero @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Es un porquería 💩

  • CarolaCaroHC
    CAROLINA HERRERA (@CarolaCaroHC) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Si siempre mandan el mismo mensaje y jamás dan solución

  • Okartmunoz
    OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua estamos sin servicio de internet y contactar con su servicio técnico es una pesadilla. ¡Ayuda por favor, no podemos entrar a clases!

  • ecalvachi2808
    Edison Calvachi M. (@ecalvachi2808) reportó desde Quito, Pichincha

    @BrainHackedByXY @CNNEE Acá @ClaroEcua te vende a plazos los equipos caros y con interés además si tienes un plan ilimitado de datos te castiga poniéndote en la red mas lenta 3G.... 🙄

  • avalenciaramos
    Andrea Valencia Ramos (@avalenciaramos) reportó desde Quito, Pichincha

    @dalexpom @ClaroEcua Tengo Movistar en mi móvil y me encanta! Pero en la casa tengo Claro y cada vez el servicio es peor!

  • dny_ul
    Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Pichincha

    ALISSON MÉNDEZ ATENCIÓN AL CLIENTE QUITO @ClaroEcua La señorita me atendió sobre un requerimiento el día lunes y hasta ahora no tengo respuesta, ya me cortaron el plan y me tienen valores que reembolsar Es fatal el atraco de Claro @Arcotel_ec

  • dny_ul
    Danny Usiña (@dny_ul) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Son un asco no dejan salir de su plan, a la brava quieren que uno pague, cuando tienen dinero que reembolsarme Pésimo todo lo que hacen, desde hace 4 meses e realizados un trámite tres veces y aún no me solucionan Son unos ladrones @ClaroEcua

  • oscar_odp1
    Oscar_ODP (@oscar_odp1) reportó desde Quito, Pichincha

    Harto de el PÉSIMO servicio de internet que tiene @ClaroEcua cuantas visitas a mi domicilio y sigue terrible la señal

  • shirleygranja
    Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua cómo hago para comunicarme con servicio al cliente?

  • avalenciaramos
    Andrea Valencia Ramos (@avalenciaramos) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @ClaroEcua cuando será el día en que mejoren la calidad de su servicio y atención al cliente? Todos los días tengo que lidiar con un pésimo internet! Llamo y me dejan con contestadoras...

  • smider_restrepo
    Smider Restrepo (@smider_restrepo) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua hasta hoy fuí feliz con la televisión por cable de Claro Ecuador. Pero la señal está pésima, no sé si es el clima pero nos dejaron sin poder ver la final del béisbol por Fox. Qué tristeza #MLBxFOX

  • patriciovimos88
    Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó desde Quito, Pichincha

    Que mala suerte y que mala pata con @ClaroEcua, que vienen a hacer “mantenimiento” en casa, y no restablecen la señal del internet ni de claro tv. Pésimo servicio!!!!

  • SrChester182
    No One (@SrChester182) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua buen dia necesito saber q planes tienen xq deseo mejorar el plan actual. Donde veo promociones?

  • MELIartMEL
    Meli Art (@MELIartMEL) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua internet fijo con demasiada intermitencia los últimos días y hoy ya de plano sin servicio. Ante una audiencia telemática, qué hago? Simplemente no puedo comparecer? Qué le digo al juez y a mi cliente? Que @ClaroEcua no sirve? Quién responde? #ClaroDaPésimoServicio

  • Okartmunoz
    OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua MÁS DE DOS HORAS SIN SERVICIO Y SIN ATENCIÓN TÉCNICA. NADIE ME DA UNA RESPUESTA DE CUÁNTO TARDARÁ EL REESTABLECIMIENTO DE MI SERVICIO. ¡QUE DECEPCIÓN CON USTEDES!

  • Okartmunoz
    OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua ¿QUÉ PASÓ? ¡SEGUIMOS ESPERANDO UNA SOLUCIÓN, NADIE SE HA CONTACTADO AÚN!

  • Okartmunoz
    OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua YA REVISÉ Y TAMPOCO ME DAN UNA SOLUCIÓN AL RESPECTO. ¡VAMOS CASI DOS HORAS SIN SERVICIO!

  • RAPR91
    Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua he venido varías veces quejándome y tratando de que me ayuden con mi internet que de verdad no está en buen funcionamiento necesito su ayuda de URG, el internet esta lento y se conecta y se desconecta a cada rato ! Ya estoy cansado del mismo problema ya 6 meses

  • JcisnerosmaJuan
    Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua cuando será que dan un buen servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cesaraguilar87
    Cesar E Aguilar R (@Cesaraguilar87) reportó

    Son una pobre basura señores de @ClaroEcua hoy 4 de dic ya me suspenden mi línea telefónica cuando siempre he tenido plazo de pagar hasta el 05, son la peor porquería en servicio

  • AnditaSolorzano
    anditasolorzano‏ (@AnditaSolorzano) reportó

    TENGO QUE ENTREGAR LOS DOCUMENTOS PARA QUE MI CARRO NUEVO SALGA EN 21 DIAS Y POR USTEDES NO PODRÉ HACER NADA PORQUE NO ME DAN SOLUCION DESDE AGOSTO QUE ESTOY CON ESTE PROBLEMA Y EL CUAL YA LE HECHO EL RECLAMO , LES HE MANDADO CARTAAAA @ClaroEcua @Arcotel_ec YA NO SE QUE MAS HACER

  • CheleLady
    Lady Chele Burgos (@CheleLady) reportó

    Pésimo servicio el de @ClaroEcua necesito hablar con un teleoperadores, pero es pura contestador, chatbot que ni si quiera se acercan a la consulta que deseo realizar. ¡Pésimo!

  • licabues
    Lissssethhhh (@licabues) reportó

    @ClaroEcua Buena tarde Señores de @ClaroEcua les envíe mis datos para el trámite de cancelación del servicio, porfavor me informan qué más se necesita.

  • DJRamiroEC
    DJ Ramiro (@DJRamiroEC) reportó

    Señores @ClaroEcua ya pagué el valor de permanencia, llamé a servicio al cliente como me indicaron, me contestó una operadora, me dijo que me pasaba al departamento correspondiente y luego de 10 minutos esperando en línea nadie me atendió, me podrían ayudar agilitando mi trámite?

  • AnditaSolorzano
    anditasolorzano‏ (@AnditaSolorzano) reportó

    LLAMO PARA QUE PUEDAN AYUDARME A VERIFICAR LA INFORMACION Y ME DICEN QUE DEBO HACER UN AGENDAMIENTO PARA UNA DE SUS OFICINAS PORQUE NO ME PUEDEN DAR LA INFORMACION POR TELEFONO , ESTOY SACANDO UNA BENDITA CITA Y SALE QUE NO ESTA DISPONIBLE POR EL MOMENTO @ClaroEcua @Arcotel_ec

  • SoGoodSoWhat
    Roxy Mustaine (@SoGoodSoWhat) reportó

    Estimados @ClaroEcua por favor su ayuda, les dejé un DM. Espero que esta vez sí me respondan, no como en mayo que hasta ahora obtengo solución.

  • GCarmigniani
    Arianne (@GCarmigniani) reportó

    @ClaroEcua porque no sirve su servicio? Desde las 00:00 de ayer no me funciona

  • AnditaSolorzano
    anditasolorzano‏ (@AnditaSolorzano) reportó

    ES MAS NO TENGO YA NINGUN SERVICIO CON USTEDES USTEDES ME LO CANCELARON PORQUE NO TENIAN COBERTURA PARA MI NUEVO DOMICILIO , LES PAGUE HASTA EL ULTIMO CENTAVO Y LO CUAL TENGO HASTA EL CERTIFICADO DE NO ADEUDAR @ClaroEcua @Arcotel_ec

  • dingomastermix
    Victor Dingo Maldonado (@dingomastermix) reportó

    Señores @ClaroEcua Parece que el único canal de respuesta expedita de ustedes es por privado y me dejaron en visto. Necesito resolver el problema que tengo, con un convenio de pago pero me cortaron el servicio y ni su plataforma ni la app mi claro me detallan