¿Claro está fallando o caído? in Oyacoto, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (23%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oyacoto, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua señores por favor aún no tengo el servicio de televisión y estoy al día en los pagos.... Dejen de estafar a los clientes
Ferchos... (@elferchodavid) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
@n_larenas @ClaroEcua @MovistarEC No ... Ya no funciona registra como no homologado y no tiene señal
max-fuel (@max_fuel) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenos días, atrapar a un cliente con engaños es de lo más deplorable, el peor servicio al cliente en sus centros también lo es, y adicional no brindar una solución le completa, pésima actitud de su personal al parecer de la pandemia cuando renunciaron miles no sirvió.
𝚛 h 𝚘 𝚗 𝚊 𝚕 𝚍 💣 (@soyrhoo) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua ¿cuánto más tiempo me dejarán esperando? 🤬🤬🤬
FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@andrs_cueva6 @ClaroEcua Lo correcto sería que contrates un abogado y que defienda únicamente tus intereses. Él tampoco sería objetivo. Pero bueno, que se haga justicia en tu caso. Si rechazas nuestra ayuda nada más podemos hacer por ti.
Giovanna Rodriguez (@giovi_69) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
Increíble que para que se contacte un ejecutivo de @ClaroEcua tengan que pasar 48 o 72 horas 🤨😡🤬 Mientras tanto sigo sin servicio #pésimoservicio
Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua nunca llamó desde mi celular y cuando lo quiero hacer mi saldo es insuficiente? Si no es una cosa es otra con su servicio
ALEJANDRO PAZMIÑO (@arpazmino) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua contrate un plan y ya van 2 días que no puedo realizar llamadas, servicio al cliente no ha logrado darme solución.
Edison Peñafiel (@EdisonPato7) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@andreaabvera @ClaroEcua Yo tenía Movistar y tuve malas experiencias en servicio y en atención al cliente ahora con @ClaroEcua no he tenido ningún problema, no hay que generalizar
Juan Arias (@apunkjuanarias) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
El internet fijo de @ClaroEcua es un asco
Nicolás Larenas (@n_larenas) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@elferchodavid @ClaroEcua @MovistarEC Hola, lograste tener una respuesta sobre el tema? Te sigo, mándame DM
ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua por medio de una llamada, me tomaron dstis y deseo contratar internet, tc y telefonía fija. Un técnico me llamo el viernes para instalar el servicio a las 17h00. Hasta hoy no llega el tecnico.
Edwin Colcha (@colchaedwin) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@andreaabvera @KarliiRR @ClaroEcua Si efectivamente es una mala institucion lamentablemente no hay unas leyes O una entidad q regule este tipo de empresas que se les pueda sancionar por su pésimo servicio y las multas desmedidas que cobran
𝚛 h 𝚘 𝚗 𝚊 𝚕 𝚍 💣 (@soyrhoo) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Todas mis inquietudes e información, ya están en su bandeja de entrada. NECESITO POR FAVOR NO ME DEJEN ESPERANDO #Dos DÍAS POR UNA RESPUESTA TAN SIMPLE SOBRE SU SERVICIO.
ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @blou6 @CNT_EC Yo pedí su plan, inclusive con tv. Mw llamó un twcnico para ir el viernes a las 17h00 a instalar y hasta hoy sigo esperando.
Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua hicimos convenios de pago, nos bajaron los MB, el servicio de internet móvil es intermitente, se corta, lentísimo, pero seguimos pagando lo mismo por un deficiente servicio @DEFENSORIAEC
FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@andrs_cueva6 @ClaroEcua ¿Y entonces cuál es el asunto?, si ya tienen abogados y la ley les asiste, ganarán en estricto derecho. Dios bendiga cada acto y que se haga justicia. Si ya tienen abogados mal haríamos en interrumpir sus acciones legítimas. Saludos.
Queen 👊🏼🦠 (@pao_reyn4) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@soffidelaU @Santycaranqui @ClaroEcua No tienes que atarte a un plan. Es prepago y te dan full megas. Nadie te llama a ***** o te cortan la señal ni nada.
Fernando Rodas (@Isaias411016) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
La porqueria mas grande en servicios se llama @ClaroEcua ,dizque solo atienden con cita,por la pandemia,los locales abarrotados de gente,y si no tienes una línea claro no puedes sacar cita, Rogando para pagar,ojala algún gobierno,se preocupe de los ciudadanos no de esta empresa.
DRPM (@DeltaPapa1989) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua servicio de internet intermitente todo el día.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kangrysalsa (@kangrysalsa) reportó hace 4 minutos
@pochoharbEC @ClaroEcua Peor es q valla la gente a los hospitales públicos y no te den medicinas ,no sancionar a las empresas q NO están al día con el @IESSec y no se hace absolutamente nada CUANDO MES A MES le descuentan al trabajado ,y donde tampoco ay medicinas
Keke | La loca del puente. (@monikeke) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas
@pochoharbEC @ClaroEcua En ese video no se ve que ella “desactiva” ninguna señal, más bien cuenta lo qué pasó
DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas
@pochoharbEC @ClaroEcua Pocho, ni siquiera deberían permitirles seguir en el país operando, abusan de usuarios y gente que lastimosamente no conoce términos y condiciones peor la ley del consumidor, yo esta semana fui a reclamar y como conozco del tema les toco devolverme el dinero.
Burn it all (@Burnitall7) reportó hace 12 minutos
@JesusLongo_ @ClaroEcua YO todavía sigo esperando, que me muestren los documentos con que sacaron un celular prepago a mi nombre y sin ningún documento de respaldo. Hasta cuando @ClaroEcua
Andrés Cueva Llaguno (@andrs_cueva6) reportó hace 13 minutos
@pochoharbEC @ClaroEcua Pero de seguro les estarán cobrando servicio (ósea robando) como lo acostumbrado por esta operadora @ClaroEcua haber si así aprenden a dejar de estafar!!!
Francisco E. Alvarez (@fcoealvarez) reportó hace 14 minutos
Es una verdadera estafa el servicio de internet fijo y móvil de @ClaroEcua Arreglen su pendejada de tecnología gpon!!!
Peter (@TechniPeter) reportó hace 16 minutos
@pochoharbEC @ClaroEcua Según se entiende, personas de las cuatro comunidades de "Angamarca" causaron daños en esa estación base, porque no da servicio a su sector. Ahora muchas comunidades más no tendrán el servicio. ¿Qué dirán esas comunidades que se quedaron sin servicio?
Tititaramosl (@tititaramosl) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua Somos la única casa del sector que no tiene servicio
susana noriega (@susanoriega) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC tengo intermitencias en el ss. Hace 2 semanas vino el técnico y nada soluciono. Hoy me dicen q otra vez van a enviar al servicio técnico? No. La porqueria de servicio sigue. Deben cambiar los equipos NO + servicio técnico
ivan (@ivan_liberae) reportó hace 24 minutos
@BSC_ROCK1 @pochoharbEC @ClaroEcua Tontin, no hay todavía servicio 5G instalado en el Ecuador. No hables estupideces.