¿Claro está fallando o caído? in Oyacoto, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oyacoto, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

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  Genoveva Grijalva (@GenovevaGrijalv) reportó hace 27 segundos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Necesito comunicarme con un agente de, servicio al cliente y no contestan ningún número

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  Melito (@alexmelomi) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Falso, porque cortaron planes por falta de pago. Eso es NO tener cabeza peor corazón !!!!!

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  AFITA (@augustofloresa) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por si sirve el dato, ya que no contestan, el Internet funciona pésimo

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  Fabricio Ramos (@Fabricio082597) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua es el perfecto ejemplo de una empresa deshumanizadora, pésimo servicio, cobro indebidos, mala información por parte de sus trabajadores, la empresa es el reflejo de lo que busca su círculo directivo PLATA a toda costa #ClaroEcuador

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  Fla_Kiiss 🇮🇩♏ (@Betzy_ldu) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Espero no me corten el servicio por que debo pagar al 23 pero como entenderán la situación esta complicada para salir hacer el pago. Gracias

• 
  Eri Torres (@eriitorress) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua su servicio de internet no funciona para nada. He cumplido con todos los pagos puntuales, ni para que me estén cortando. Échenle ganas que muchas personas dependemos de la conexión a Internet para distintas actividades.

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  Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @farizzio @IsmaelUlloa17 @ClaroEcua Me han mandado mensajes de ciertas páginas que uso en el que me dicen que hay muchísimas personas saturando las redes. Por suerte uso @PuntonetEcuador y su servicio y hasta ahora no me defrauda.

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  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Pero el servicio de internet está pésimo

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  OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por Dios QUE CÍNICOS!!! DESPUÉS DE CORTAR SERVICIO A MILES DE CLIENTES SALEN CON ESTA MAMARRACHADA!!!

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  Andy (@Andy_L0) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @AnderssonBoscan Pero @ClaroEcua reconecta servicios dando 5 días para pagar Eso está mal

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  Genoveva Grijalva (@GenovevaGrijalv) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por favor necesito comunicarme para el restablecimiento del servicio de Internet fijo en mi casa

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  Genoveva Grijalva (@GenovevaGrijalv) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @jcarreraandrade @ClaroEcua Si deben hablar claro, si nos cortaron el servicio no querrán que se les pague por el servicio que no nos dan

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  Christian Ordoñez (@christtiano_86) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua estimados voy el 4to día sin conexión al internet por favor necesito trabajar. @Telecom_Ec por favor hagan algo.

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  Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenos días señores voy al tercer dia esperando su respuesta necesito que me envíen o me pongan en la aplicación el valor a pagar por el tema que esta atravesando el país no hay muchos lugares para pagar gracias

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  Rosita (@RositaSuyana) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @florcis_paredes @ClaroEcua @BaninterEc Esto evidencia quiénes son los que se benefician de la pandemia. ¡Dan asco!

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  Perla Guerrero (@PerlaSalome3108) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @santycadena1 @ClaroEcua Me uno a tu reclamo! No me contestan, no puedo trabajar y mi hijo no puede hacer lo deberes y nadie nos da una solución!!! Es el peor servicio!

• 
  Oscar Montoya Troya (@ovmontoya) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @VillaFernando_ @miremontoyat @ClaroEcua @ottosonnenh Claro realmente es lo peor que tiene este país en temas de operadoras celulares. Solo piensa en $$$$$$$$$$$ pero no hace nada por mejorar servicios y peor aún ayudar a la gente.

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  iQueen (@the_iQueen) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @Guti1526 @NeitdelaU @ClaroEcua Son una porquería de empresa realmente 😠 de lo peor

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  David (@dlfc1314) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Me están cobrando el Plan celular de un teléfono que no es mío! No me puedo acercar a sus oficinas a poner el reclamo por escrito, les pedí que acepten un reclamo escaneado por correo y no quieren aceptarlo, son unos indolentes!!!

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  AFITA (@augustofloresa) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @fotopine @ClaroEcua @Arcotel_ec La señal #Internet está pésima, y no han respondido en 5 días

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua tengo un pequeño inconveniente con la cuenta del app de ustedes y aún no llega la factura del servicio de internet fijo

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  Lcdo. Kenny Sánchez (@ksanchezP278) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Estimados estoy esperando por favor el número de trámite de mi reclamo y que den solucionen a sus sistemas de servicio al cliente colapsados desde hace varias semanas gracias. @Arcotel_ec

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  VIRTUALTV (@poveda182) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua porq no contestan en el call Center solo para ventas si vale no funciona su internet donde reclamó

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  Sofía León (@sofialeonsolis) reportó hace 22 minutos

  Considerando seriamente cambiarme de @ClaroEcua más de 15 horas sin servicio, me quitaron TODOS LOS BENEFICIOS que he tenido por más dec 15 años siendo su cliente. No puedo ni llamar al *611 porque "no cuento con ese servicio " sus clientes = ratas

• 
  Michelle Estupiñan (@MichelleEst1893) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua es imposible cancelar un plan en claro. Llamé y cuando dije que quería cancelar me colgaron. Por qué nadie los regula? @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

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  Sofía León (@sofialeonsolis) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua Si a decirme que siga esperando... me parece tremenda IRRESPONSABILIDAD!!! CUANTAS HORAS MAS DEBO ESPERAR???

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  María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua Otra vez sin servicio. ¿Pueden ayudarme con esto, por favor?

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  Raphael Torres (@iamaleja02) reportó hace 29 minutos

  Vuelta llame a las 18:00pm para ver que me decian de nuevo y me indican que es porque me habian activado y desactivado el plan porque habia hecho el cambio de propietario! No se ponian de acuerdo en como mentir o justicar dicho debito @ClaroEcua

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  Raphael Torres (@iamaleja02) reportó hace 30 minutos

  Adicional hice el reclamo el martes 1 de marzo y supuestamente me habian hecho dicho cobro porque supuestamente active dos paquetes de megas adicionales, hoy llamo de nuevo a eso de las 15:00pm y me dicen que es porque estaba debiendo el mes de enero(mes que si pagué) @ClaroEcua

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  Lou Mosquera (@LouMosq) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua Estos SINVERGUENZAS me bloquearon en facebook y messanger en vez de cumplir lo ofrecido. Caso 944298 les recuerdo ya pasaron 15 días laborables sin solución para la ARCOTEL