¿Claro está fallando o caído? in Oyacoto, Cantón Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (41%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 8 días |
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Teléfono | hace 15 días |
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Teléfono | hace 15 días |
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Wi-fi | hace 21 días |
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Internet | hace 23 días |
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Wi-fi | hace 25 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Oyacoto, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:
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Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua qué basura de servicio al cliente que tienen primero en la mañana que no tienen el equipo que pedí y en la tarde voy para ver si me dan un equivalente y el ejecutivo dice que no da el equipo porque no hay un poder Notariado es decir no hay unidad de criterios, ascos!
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Mimi Dawson (@carreranoritz) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua dice una cosa y hace lo contrario. Llevo más de una semana esperando respuestas!!! De mal a peor!!!!!
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Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó desde Quito, PichinchaSres. @ClaroEcua, ayer me prestaron ayuda con el servicio de Internet en mi línea, pero sigue igual... Que han de hacerfff!!!
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Juank Valencia (@JuankJcv) reportó desde Quito, Pichincha@Arcotel_ec @ClaroEcua @DNDConsumidor @DEFENSORIAEC Ya lo hice.. Ingrese dos tickets de lo cual el primero que ingrese aun esta pendiente y el segundo me dieron respuesta hoy, sin embargo, no me quedo convencido de pagar por un servicio que no di uso, pues indicaron que solo debía pagar un proporcional, más no, el valor completo..
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Verónica Sánchez (@vericualinda) reportó desde Quito, Pichincha@BancoPichincha @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua No funciona la página esta caída
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Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @ClaroEcua cada vez tienen pésimo pésimo el servicio, la atención en Claro del Condado es muy mala, perder tiempo y no resuelven nada, por favor el cliente no den porque mendigar, ustedes cobran, den un buen servicio
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GaEngen (@gaengen) reportó desde Quito, PichinchaDos meses de paz me gané con mis quejas... ya me volvieron a llamar hoy!! 😫🤯🤬😡 @ClaroEcua
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Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua una porquería el servicio para empresas resulta que para actualizar un equipo hay que notarizar un poder firmado o qué el representante legal compre el equipo, peor que el estado!!!
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Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Por favor su ayuda. Su número de contacto 5005000 no sirve desde hace varios días. No me es posible comunicarme con ustedes. Favor solución.
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Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"
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MAle (@ale1155) reportó desde Hacienda Santo Domingo, PichinchaQué tan malo será su servicio que sólo hay quejas en su muro @ClaroEcua
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Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"
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Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, PichinchaPerder más de una hora y media para pedir por 4ta vez que cambien un plan y a la final no lo pueden hacer. Señores @ClaroEcua mas respeto al cliente, respeten lo que el cliente decide y no cobren cosas que no son, resuelvan los requerimientos...no es gratis ustedes nos cobran
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Danilo Fraissl (@DaniloSDQ) reportó desde Quito, PichinchaSugerencias de internet ya que @CNT_EC es pésimo me podrían ayudar las mejores opciones @NetlifeEcuador , @ClaroEcua o @MovistarEC cuál es la mejor opción ya que tengo 4 MB y parece de 0,50MB la estática de @CNT_TeAyuda es horrible Gracias...!!!
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Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua no puedo creer que en el centro de atención al cliente del Quicentro lleve casi una hora esperando ser atendida. Todos los usuarios desesperados ⏰
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CIRCOBEAT (@BEATCIRCUSONE) reportó desde Quito, PichinchaLlevo 43 minutos parado en counter de @ClaroEcua esperando que tengan la amabilidad de VENDERME un plan de telefonía celular. Miles de explicaciones de vendedora... Pero nada!
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Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Como sugerencia: deberían normar mejor el tiempo de espera a los clientes que decidieron irse por la impaciencia.
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Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, PichinchaSres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.
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Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @ClaroEcua me permito poner queja con respecto al servicio de Internet en mi línea telefónica... Desde hace dos meses vengo sufriendo intermitencias en el servicio... O sea!! Vale carpeta!!! Fin del comunicado... Posdt. Ojalá se logre cargar este twett
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Paola (@Paola92536961) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Si de ustedes salí por el pésimo servicio, sin contar la mala atención que tienen.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Mateo Rodríguez (@luismateo_r7) reportó@ClaroEcua que manera de reiniciar el los routers de internet cuando se les da la gana, algunos ven películas en streaming, otros estudian y otros juegan videojuegos que si se le cae la partida pueden perder mucho esfuerzo o literalmente dinero, que vergüenza su servicio 🙌
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★ (@_3doorsdown) reportó@ClaroEcua Es un gusto mandarlos a la ***** por que su solución queda en mensaje y tweet o la llamada, al momento de dar solución su respuesta es reinicie el teléfono si no se resuelve el problema (siempre es asi) se hacen los locos y de ahí nunca más se vuelve a saber de ustedes
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Paulo Cortez (@PauloCortezRo) reportó@ClaroEcua Ustedes no solucionan nada quiero poner una denuncia su ayuda @Arcotel_ec
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Carlos Suarez (@negosuarez) reportóesperando la voluntad de los técnicos de claro @ClaroEcua y ellos pretenden que no salga de mi casa que espere su llamada!! Deberían tener la misma rapidez con la que hacen sus cobros!!
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Robrym (@Robrym) reportó@maferfigueredob @ClaroEcua Y te llaman a las 7am para decirte que te cambies al nuevo plan de internet porque el anterior es muy lento, a pesar de que tu no estas solicitando ese servicio jaja
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María José Calderón (@mariajosec) reportó@ClaroEcua sigo esperando que arreglen su problema con mi cuenta para poder hacer una recarga.
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Ernesto Odinson (@Vynylplayer) reportóBesemonos hasta q el servicio de @ClaroEcua deje de valer *****!!!
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Shimuy Stephanie (@shimuy84) reportóTodas las operadoras de internet valen 💩💩💩💩💩💩 He tenido Claro, Tv cable y Netlife y todas valen 3 atados de 🦀 más dolor de cabeza es con @ClaroEcua siempre se cae contestan a la hora q se les para la gana cambian de modem pero el problema sigue
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★ (@_3doorsdown) reportóEres una huevada @ClaroEcua nunca me cansare de decirlo, el peor servicio, la peor señal, los peores beneficios y de paso el precio más caro.
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Paulo Cortez (@PauloCortezRo) reportó@ClaroEcua Ustedes no ayudan no dan solución son un problema dan mala información hacen gastar dinero enviando documentos del exterior para nada de paso pedantes @Arcotel_ec