¿Claro está fallando o caído? in Oyacoto, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Oyacoto, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó hace 14 segundos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @diegovegavilla Pero esta operadora es la peor, ya mismo me regreso a Movistar 😎

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  Amelia Verdugo (@Jockame) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @PedroACarretero @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Es un porquería 💩

• 
  CAROLINA HERRERA (@CarolaCaroHC) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Si siempre mandan el mismo mensaje y jamás dan solución

• 
  OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua estamos sin servicio de internet y contactar con su servicio técnico es una pesadilla. ¡Ayuda por favor, no podemos entrar a clases!

• 
  Edison Calvachi M. (@ecalvachi2808) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @BrainHackedByXY @CNNEE Acá @ClaroEcua te vende a plazos los equipos caros y con interés además si tienes un plan ilimitado de datos te castiga poniéndote en la red mas lenta 3G.... 🙄

• 
  Andrea Valencia Ramos (@avalenciaramos) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @dalexpom @ClaroEcua Tengo Movistar en mi móvil y me encanta! Pero en la casa tengo Claro y cada vez el servicio es peor!

• 
  Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  ALISSON MÉNDEZ ATENCIÓN AL CLIENTE QUITO @ClaroEcua La señorita me atendió sobre un requerimiento el día lunes y hasta ahora no tengo respuesta, ya me cortaron el plan y me tienen valores que reembolsar Es fatal el atraco de Claro @Arcotel_ec

• 
  Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Son un asco no dejan salir de su plan, a la brava quieren que uno pague, cuando tienen dinero que reembolsarme Pésimo todo lo que hacen, desde hace 4 meses e realizados un trámite tres veces y aún no me solucionan Son unos ladrones @ClaroEcua

• 
  Oscar_ODP (@oscar_odp1) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  Harto de el PÉSIMO servicio de internet que tiene @ClaroEcua cuantas visitas a mi domicilio y sigue terrible la señal

• 
  Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua cómo hago para comunicarme con servicio al cliente?

• 
  Andrea Valencia Ramos (@avalenciaramos) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua cuando será el día en que mejoren la calidad de su servicio y atención al cliente? Todos los días tengo que lidiar con un pésimo internet! Llamo y me dejan con contestadoras...

• 
  Smider Restrepo (@smider_restrepo) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua hasta hoy fuí feliz con la televisión por cable de Claro Ecuador. Pero la señal está pésima, no sé si es el clima pero nos dejaron sin poder ver la final del béisbol por Fox. Qué tristeza #MLBxFOX

• 
  Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  Que mala suerte y que mala pata con @ClaroEcua, que vienen a hacer “mantenimiento” en casa, y no restablecen la señal del internet ni de claro tv. Pésimo servicio!!!!

• 
  No One (@SrChester182) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buen dia necesito saber q planes tienen xq deseo mejorar el plan actual. Donde veo promociones?

• 
  Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua internet fijo con demasiada intermitencia los últimos días y hoy ya de plano sin servicio. Ante una audiencia telemática, qué hago? Simplemente no puedo comparecer? Qué le digo al juez y a mi cliente? Que @ClaroEcua no sirve? Quién responde? #ClaroDaPésimoServicio

• 
  OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua MÁS DE DOS HORAS SIN SERVICIO Y SIN ATENCIÓN TÉCNICA. NADIE ME DA UNA RESPUESTA DE CUÁNTO TARDARÁ EL REESTABLECIMIENTO DE MI SERVICIO. ¡QUE DECEPCIÓN CON USTEDES!

• 
  OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua ¿QUÉ PASÓ? ¡SEGUIMOS ESPERANDO UNA SOLUCIÓN, NADIE SE HA CONTACTADO AÚN!

• 
  OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua YA REVISÉ Y TAMPOCO ME DAN UNA SOLUCIÓN AL RESPECTO. ¡VAMOS CASI DOS HORAS SIN SERVICIO!

• 
  Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua he venido varías veces quejándome y tratando de que me ayuden con mi internet que de verdad no está en buen funcionamiento necesito su ayuda de URG, el internet esta lento y se conecta y se desconecta a cada rato ! Ya estoy cansado del mismo problema ya 6 meses

• 
  Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua cuando será que dan un buen servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cesar E Aguilar R (@Cesaraguilar87) reportó hace 2 minutos

  Son una pobre basura señores de @ClaroEcua hoy 4 de dic ya me suspenden mi línea telefónica cuando siempre he tenido plazo de pagar hasta el 05, son la peor porquería en servicio

• 
  anditasolorzano‏ (@AnditaSolorzano) reportó hace 5 minutos

  TENGO QUE ENTREGAR LOS DOCUMENTOS PARA QUE MI CARRO NUEVO SALGA EN 21 DIAS Y POR USTEDES NO PODRÉ HACER NADA PORQUE NO ME DAN SOLUCION DESDE AGOSTO QUE ESTOY CON ESTE PROBLEMA Y EL CUAL YA LE HECHO EL RECLAMO , LES HE MANDADO CARTAAAA @ClaroEcua @Arcotel_ec YA NO SE QUE MAS HACER

• 
  Lady Chele Burgos (@CheleLady) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua necesito hablar con un teleoperadores, pero es pura contestador, chatbot que ni si quiera se acercan a la consulta que deseo realizar. ¡Pésimo!

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  Lissssethhhh (@licabues) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Buena tarde Señores de @ClaroEcua les envíe mis datos para el trámite de cancelación del servicio, porfavor me informan qué más se necesita.

• 
  DJ Ramiro (@DJRamiroEC) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroEcua ya pagué el valor de permanencia, llamé a servicio al cliente como me indicaron, me contestó una operadora, me dijo que me pasaba al departamento correspondiente y luego de 10 minutos esperando en línea nadie me atendió, me podrían ayudar agilitando mi trámite?

• 
  anditasolorzano‏ (@AnditaSolorzano) reportó hace 8 minutos

  LLAMO PARA QUE PUEDAN AYUDARME A VERIFICAR LA INFORMACION Y ME DICEN QUE DEBO HACER UN AGENDAMIENTO PARA UNA DE SUS OFICINAS PORQUE NO ME PUEDEN DAR LA INFORMACION POR TELEFONO , ESTOY SACANDO UNA BENDITA CITA Y SALE QUE NO ESTA DISPONIBLE POR EL MOMENTO @ClaroEcua @Arcotel_ec

• 
  Roxy Mustaine (@SoGoodSoWhat) reportó hace 9 minutos

  Estimados @ClaroEcua por favor su ayuda, les dejé un DM. Espero que esta vez sí me respondan, no como en mayo que hasta ahora obtengo solución.

• 
  Arianne (@GCarmigniani) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua porque no sirve su servicio? Desde las 00:00 de ayer no me funciona

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  anditasolorzano‏ (@AnditaSolorzano) reportó hace 10 minutos

  ES MAS NO TENGO YA NINGUN SERVICIO CON USTEDES USTEDES ME LO CANCELARON PORQUE NO TENIAN COBERTURA PARA MI NUEVO DOMICILIO , LES PAGUE HASTA EL ULTIMO CENTAVO Y LO CUAL TENGO HASTA EL CERTIFICADO DE NO ADEUDAR @ClaroEcua @Arcotel_ec

• 
  Victor Dingo Maldonado (@dingomastermix) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroEcua Parece que el único canal de respuesta expedita de ustedes es por privado y me dejaron en visto. Necesito resolver el problema que tengo, con un convenio de pago pero me cortaron el servicio y ni su plataforma ni la app mi claro me detallan