¿Está Claro con problemas o cortes en Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Oyacoto, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua y ahora inutilizable, la única respuesta del señor fue “pida su turno por la aplicación” la cual ni siquiera abre, y en 10 días hábiles “ver si se puede hacer algo” ... +
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Ivan Lopez
(@ivanlopeze) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Necesito comunicarme con un ejecutivo desde hace varios días, sin respuesta alguna
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Julio Feijóo
(@julio_feijoo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Claro un pésimo servicio, quiero cancelar el servicio y aparte de todo la atención es pésima y piden cosa tras cosa para alargar la cancelación. Para completar dicen que me van a cobrar un bono de permanencia que nunca informaron al contratar los planes. Robo #arcotel
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua + es mi fuente principal de trabajo. Así como exigen y molestan por pagos, y ponen grabaciones en cada intento de llamada, les agradezco pronta respuesta y garantía de mi teléfono.
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F. E. Eguiguren Burneo
(@feguigurenb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Se solucionó ayer en la noche, misteriosamente (y curiosamente después de haber puesto la queja y denuncia en la página de @Arcotel_ec. Pero nunca pude hablar con alguien de @ClaroEcua !!
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Paul Garcia
(@PaulGGaibor) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Entonces necesito cancelar el servicio de Tv Claro, plan de celular mio y de mi hermano por favor.... Se supone que x este medio ayudan a solucionar problemas de la gente además por la pandemia en q estamos, tratando de no salir es igual en los locales una perdida de tiempo (2)
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Alexander Freire
(@afreire4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores trato de comunicarme a sus contactos para requerir servicio y ninguno contesta, únicamente una grabación fría para escoger extensiones que tampoco contestan Como se les contacta? Pésimo servicio
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua el día de hoy me acerqué a su CAC en Quicentro norte, su supervisor un grosero, necesito una respuesta, tengo 6 meses con un iPhone XS, esta sin función alguna y es mi forma de trabajo. +
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Hernan Bayas
(@nanchito80) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!
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Paoestrada
(@Paoestr14487767) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua es increíble que en más de una semana no pueda acceder a internet ,me generan visita técnica y hasta el momento no se acercan a mi domicilio , sus números de atención al cliente no responden, nadie me da solución ,para nada recomiendo internet claro.
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec El ticket de reclamo es el #AT-2020-014619 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua
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Andres Cueva vs Corruptos de mierda
(@yebkira1992) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Oficialmente ya deje @ClaroEcua para ser @MovistarEC no me falles Movi, no seas una empresa de Mierda...
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Thannya
(@Thannya_etb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo nada.. Desde el día 29 de junio se presenta este inconveniente y no me dan solución
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Johanna
(@Johy2314) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No hay una atención personalizada para las personas en plan nos descuentan y se tiene. Los valores al día y sin embargo pese a la emergencia me cortaron el servicio me bajaron el plan y ahora no tengo quien responda para que me devuelvan el plan contratado hasta cuando @claroecua
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Seba El Comisionado
(@sebasdeliga) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
En @ClaroEcua debes sacar turno para ir a hacer fila, deplorable servicio.
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec compre un teléfono en diciembre, se daño hoy el teléfono vengo a su CAC y la respuesta es espere a que se le agende un turno y venga 7 días laborables después a ver si pudieron algo. El abuso de esta compañía es grosero.
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito una respuesta urgente sobre la garantía de mi teléfono, tiene menos de 6 meses y presenta defectos. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec el servicio de esta empresa es terrible y están robando el dinero de los consumidores #claroladrones
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Les envié mis datos y aún así no recibo ninguna respuesta, hasta cuando espero?! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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SOUL
(@chrisrpaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo respuesta señores @Arcotel_ec pueden ayudar ustedes con estoYa me cierran un ticket en la arcotel por q no entienden el reclamo realice un segundo reclamo espero esta vez entiendan ya es hora q defiendan al consumidor no a la operadora @DEFENSORIAEC se puede hacer algo?
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Perla Guerrero
(@PerlaSalome3108) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores llevo días tratando de comunicarme con ustedes!!!! Necesito que alguien me de una solución!!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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tatiana oyola
(@tatyoyolag) reportó
@ClaroEcua deben tener alternativas en sus opciones para inactivar su servicio. Hay un rebrote, no pueden tener como única opción acercarse a sus oficinas. Las personas trabajan. Y cómo se le pide a alguien más que se exponga ? Por nosotros.
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Anita chiki
(@AnaPike6) reportó
@Israel7Calderon @ClaroEcua Que horror.. ósea que hay que seguir pagando después de haber ya terminado el contrato 😡 lo peor es que nadie lee, suerte que tuviste 😪
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Alexis Cueva
(@Alexius_Cueva) reportó
@alejandra_cf @ClaroEcua Ahhhhh pero par solucionar problemas... Son la mismísima 💩 nunca arreglan nada, son una webada. Pero eso sí, te abomban de llamadas para venderte su porquería de servicio. Y para colmo te cobran más de lo normal
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♣♥Angie♥★
(@agaibor22) reportó
@ClaroEcua instalaron el aparato más viejo que no sirve para nada hace 2 meses me dijeron que ya venían a cambiarlo y hasta la fecha nadie llega mis abuelos están pagando por un pésimo servicio 😡
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números y fútbol
(@Angel66122060) reportó
@ClaroEcua @defensoriaec y saben algo más? Por reconectar el servicio te cobran 2 dólares que te agregan a tu factura por pasarte días de un servicio que te cobran por adelantado es así como aportan las grandes empresas no les importa la situación es un abuso total
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Carlos Ruano Almeida
(@Ruanocra) reportó
@ClaroEcua buen día, disculpe la molestia en mi casa el servicio de Internet esta fallando desde el sábado no puedo trabajar, llamo a su servicio al cliente y nunca me atienden. Ayuda por favor
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Byron
(@darkbyron85) reportó
@ClaroEcua Me acerque x 1ra vez el 10 del mes en curso y me dijeron q mi fecha d corte era el 5 ok entiendo 1mes +, me pidieron pague antes del 24 pa q no se anule mi proceso de renuncia y lo hice. ahora me llaman para decirme q me van a facturar 1MES+ @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Sonnia Cevallos L.
(@sonnyclm) reportó
Srs. @ClaroEcua seguimos esperando que solucionen el problema en el servicio de "Clarocloud" para Tecnolimsa
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KFCEcuador
(@kfcecuador) reportó
@PabloCastilloM @ClaroEcua @interaguas Hola Pablo, lamentamos esta experiencia, por favor por DM envíanos una captura del pago realizado para identificar el local y ayúdanos con tu número de teléfono para dar seguimiento al caso.
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Carlos
(@Carlos11028003) reportó
@ClaroEcua No eannsolicion ni por esta vianni por el call center... Ni en persona se puede reclamar porqye no atienden. Quien senhace responsable del pesimo servixio que dan? @alcaldiagye @DEFENSORIAEC