¿Claro está fallando o caído? in Oyacoto, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 horas
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días
Quito	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oyacoto, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

Nacho (@nachocode) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
En mi chip de @ClaroEcua el de la mejor señal no puedo hacer llamadas porque hay congestión, en el otro chip @CNT_EC no puedo llamar porque no puedo recargar saldo. ¿Qué pasó @Arcotel_ec ? Intervenga a esas operadoras
Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua LADRONES,MIL VECES LADRONES! Empresa nefasta,cómo tratan a sus clientes como imbéciles y la gente no protesta!Estuve OBLIGADO a renovar mi Plan por reclamar falta de servicio y para pasarme a @MovistarEC me obligan a pagar3meses de servicio! LADRONES INFELICES! Asco de”operador”
Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó hace 5 minutos desde Puntazanja, Pichincha
@ClaroEcua @AAGV3110 que será de un trámite. su numero es 18868907....les escribí desde la mañana pero hasta ahora ninguna respuesta.
Diego Rivadeneira (@drivadeneira) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
. @ClaroEcua el peor servicio de telefonía móvil en Ecuador. No resolvieron mi solicitud en su call center... Me citan a las 10am en agencia... Me atienden 25 minutos después... No resuelven mi solicitud y regreso a casa sin soluciones... Siguiente acción, cambiarme de empresa.
OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec nuevamente estoy siendo víctima de publicidad falsa y posible estafa por parte de @ClaroEcua ¿En dónde puedo presentar una queja para evitar cobros por un servicio que ofrecieron pero no me van a dar?
Carlos Cepeda M. (@carloscepedam) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@edgarjaramd @ClaroEcua Truecaller es la solución
Jessica Natalia (@jesnatafit) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
No soy de las personas que buscan conflicto pero estoy indignada con empresa @ClaroEcua contrate un servicio el cual pagaría $16.80 durante 6 meses, después de ello sería $22.40 a los 5 días de contratar el servicio me lo suspendieron por falta de pago siendo el valor de$34.75
Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua aprendan! No hay peor compañía que la suya
LMER (@lmer2016) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua casi un mes atrás, fui a claro de El Bosque y solicité que me mejoren el plan y según el joven que me atendió, me dijo que el nuevo valor a pagar incluido impuestos es de usd 22.00 y hoy recibo una factura de usd 35.00, de no rectificar, tomaré las acciones legales.
Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua El 3 de junio dejé de tener servicio de datos y al llamar a reclamar me ofrecen como gran cosa actualizar mi plan de 25+IMP a uno “mucho mejor”..es decir:a clientes nuevos les daban muchos más datos que a mi como cliente viejo y me quitaron forzosamente mis datos. ES UN ROBO!
Pooler DG (@3_sito) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@DiegoArcos14 La mala reputación de @ClaroEcua está dada por su nivel de servicio y contratos mañosos en perjuicio de sus clientes, no hace falta hacer mayores esfuerzos.
Pedro Rodas T. (@Pedro_Rodas_T) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Lo mismo de siempre... Reviso la bandeja y eso va a solucionar el problema de ancho de banda? El problema es que no buscan dar un servicio excelente, para ustedes lo que salga está bien, así sea mediocre.
Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua sigo esperando que me den de baja mi plan para cambiarme de operadora. @Arcotel_ec ya ingrese después de 30 días un reclamo porque solo en ente país las operadoras son dueños de tu número, y de tus decisiones. Mi celular es 0984866009
Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
Osea que 💩 de servicio de @ClaroEcua ni por que les digo que quiero pagarles por anticipado por un plan mas alto no me dejan. Eso es el servicio de las operadoras en este país. El pésimo servicio y nadie reclama no dice algo ni hacen nada por controlar a estos ladrones
Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
Sigo en la línea con @ClaroEcua con Monica Naguai no me dejan dar de baja el bono de PERMANENCIA @Arcotel_ec no me solucionan no tengo porque pagar 12.50 porque no aprobé ningún servicio.
Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!
Hugo (@Hugo23236925) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua estimados tenemos un daño del servicio de mi primo todo el día y es imposible contactar al servicio técnico cédula 1712581766
Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua , Por un descuido de ustedes en facturación, se me acumularon dos meses de internet. Tienen que tener fijos los días de corte para que no haya confusión y molestias.
Hector Silva (@H3CT04SI) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Por Favor un número de contacto que no implique hablar con un robot que no resuelve nada. Mi Internet no sirve para nada. La velocidad viene mal y nada q se arregla
Pedro Rodas T. (@Pedro_Rodas_T) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
No se puede hacer una simple transmisión en vivo, porque el servicio de internet móvil de @ClaroEcua es una verdadera vergüenza. Ojalá les diera pena, pero ya tiene la cara dura @ComunicacionEc

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gise (@Giseoficial) reportó hace 46 segundos
Cómo no cuentan con un plan B @ClaroEcua . Necesito trabajar .
byron pacheco (@byron_jose) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec el plan que tengo.con ustedes específica claramente que tengo Paramount. Si ustedes lo han retirado de manera unilateral es incumplimiento.
EDU (@eduardo1982mora) reportó hace 4 minutos
@saritortiz @ClaroEcua Si tiene algo de malo, pero no es como ella lo dice exactamente.
AL OJO EC (@Ojo_Ec) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua No es un caso personal. Es general. Resuelvan!
Simplemente… Carmen 🇪🇨 (@Negrabeth68) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua Buena noche por favor intento pagar mi factura y no recibo el código de validación, alguien puede ayudarme?
€| Charro lml (@ricardo_riofrio) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Otra vez yo... No vale su servicio... Después de que vinieron a "arreglar"
€| Charro lml (@ricardo_riofrio) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Quien me puede ayudar... Pero de verdad... Estoy tratando de comunicarme con uds pero solo me dejan en espera...
Carlos Larrea (@Gutural_vocal) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua cancelé mi servicio con ustedes porque simplemente “Ya no quiero tener su internet” y desde ese día me llaman más de 10 veces al día. @Arcotel_ec esto es correcto? A cuántas personas les hacen los mismo?
Angela Infante Q. (@aminfantq) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua por favor su ayuda, llevo casi 4 horas sin servicio, solo me ingresan llamadas telefónicas!
Lex-etica (@lex_etica_ec) reportó hace 20 minutos
Señores @Arcotel_ec hasta cuando permiten que @ClaroEcua abuse de los usuarios del servicio de internet. Estoy sin servicio desde el 31 de diciembre del 2025, 3 requerimientos hechos, indicaron que venían a mi domicilio a arreglar el problema y nada aún