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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Oyacoto, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 23% Corte Total (23%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 10 días
Quito Teléfono hace 17 días
Quito Teléfono hace 17 días
Quito Wi-fi hace 23 días
Quito Internet hace 26 días
Quito Wi-fi hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oyacoto, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

  • RicardoCornejo4
    Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @iamluisao Sería bueno que descuenten el día que no tuvimos servicio

  • marco_oquendo
    marco (@marco_oquendo) reportó desde Quito, Pichincha

    @MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Esa es la idea buscar el menos peor entre @MovistarEC y @ClaroEcua

  • gabbylunita
    Gabby Carrillo (@gabbylunita) reportó desde Quito, Pichincha

    @jcm159 @ClaroEcua Ambas telefónicas son pésimas, con @MovistarEC tengo full problemas de señal 😤

  • angelesb19
    Angeles (@angelesb19) reportó desde Quito, Pichincha

    Hoy un día más sin solución @ClaroEcua envíe todo lo solicitado y no tengo respuesta van 31 días sin solucionar mi caso @DEFENSORIAEC @SuperciasEC @Arcotel_ec

  • MarcosVacaEC
    Marcos Vaca Morales (@MarcosVacaEC) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua La respuesta 12 horas más tarde

  • favio_almeida
    Favio Almeida (@favio_almeida) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua sin internet en varios lugares @Arcotel_ec Esperamos que nos indiquen como se va compensar casi 24 horas sin servicio.

  • angelesb19
    Angeles (@angelesb19) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua tiene problemas en :

  • MarioAlejoc1224
    Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó desde Quito, Pichincha

    A qué número me contacto para servicio al cliente, ojo pero quiero hablar con alguien ninguna opción de las q tienen en el *611 lo permite @ClaroEcua

  • KathyMorejon2
    Kathy Morejon (@KathyMorejon2) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua sinónimo de 💩 Son lo peor !!!

  • estebi2705
    Esteban Valencia (@estebi2705) reportó desde Quito, Pichincha

    Amiguitos de @ClaroEcua quedaron en qué hoy tarde venían a instalar Claro TV, les estoy esperando!

  • patriciofreirec
    Patricio F (@patriciofreirec) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @DinersClubEC red de claro NO funciona creps y wafles @QuicentroShoppi , perdida ventas diners, mal servicio al cliente

  • marco197905
    Markos (@marco197905) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Señores @ClaroEcua favor me informan sobre el proceso de nota de crédito en mi factura respecto del periodo que no entregaron el servicio contratado este fin de semana. @Arcotel_ec

  • mjuv2011
    Maria Jose (@mjuv2011) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua requiero comunicarme a su calle center y es imposible! Por favor su ayuda

  • RubenDarioLF
    Dario L Fernández (@RubenDarioLF) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Es casi siempre eso con ustedes cada vez es peor su intermitencias solo disculpas nada más como que esas disculpas solucionan los perjuicios que uno usa para trabajar es lamentable yo que tengo tanto móvil como en casa su servicio desastroso estoy decepcionado con claro

  • RubenDarioLF
    Dario L Fernández (@RubenDarioLF) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @maumontoyae Siempre lamentan nunca devuelven a los usuarios las afectaciones que causan por su mal servicio nunca con una disculpa no solucionan nada haber si les gusta que uno no les pague el servicio completo pagarles menos unos 6 dólares y verán que les afecta ahí si hasta lo suspenden

  • marco_oquendo
    marco (@marco_oquendo) reportó desde Quito, Pichincha

    @MartinStar1 @Damiangzm @DefensaAl @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @NetlifeEcuador Terrible ver que nos estafen así. En que paguina vez estas mediciones.

  • Robinso41382161
    Walter Robinson Guaña Quinteros (@Robinso41382161) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Gracias por su respuesta pero yo estoy con ustedes tengo dos lineas, con plan básico la línea que tengo en movistar que es una porquería eta a mi nombre pero lastimosamente, lo regalé a mi hija 😠😡😠😠😡

  • marcoviniarias
    MARCO VINICIO ARIAS T. (@marcoviniarias) reportó desde Quito, Pichincha

    Es mi idea o el internet de @ClaroEcua está en la porra. Intermitencia toda la mañana

  • gadrianCis
    Adrian Cisneros (@gadrianCis) reportó desde Quito, Pichincha

    No se tiene el servicio desde el día de ayer, muchos usamos el servicio para trabajar. Por favor su ayuda urgente. .@ClaroEcua #claroecuanofunciona

  • LissAlvarezEC
    Nataly (@LissAlvarezEC) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @teomatosferre 🤣🤣🤣 un día deja de funcionar y la respuesta a todas las quejas presentadas por usuarios es la misma, en la que no indican cuál será la solución, bueee cámbiate a CLARO 😉😉

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MiriamBustosB
    Miriam Bustos (@MiriamBustosB) reportó

    @ClaroEcua llamo al #callcenter y resulta que si no tengo un número #Claro que ingrese no me pueden atender. Cuánto monopolio! …tengo problemas con la señal de TV serán que me atienden pues el plan lo cobran completo y no tengo un servicio igual. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • mmoranp
    mmoranp (@mmoranp) reportó

    @ClaroEcua sigo esperando en la línea, nadie me atiende, que hago??

  • xmendoza46
    XAVIER MENDOZA M (@xmendoza46) reportó

    @ClaroEcua estoy solicitando un requerimiento y hasta el momentos tengo respuesta al mismo🙃

  • SamanthaJane05
    Xiomara B. (@SamanthaJane05) reportó

    @ClaroEcua son una rata 🐀, con uds sus clientes se matan. Me tocaba pagar hasta el 2 mar, mi corte es el 24. Oh sorpresa el mismo 2 me salió su grabación antes de las llamadas, hoy 4 ya me enviaron el mensaje q se va a cortar el servicio. Mi pago lo realice x transferencia ayer

  • Jorge_DLC_
    Jorge De la Cuadra 🇪🇨 (@Jorge_DLC_) reportó

    Será que hoy @ClaroEcua puede atenderme, estoy tratando de comunicarme desde ayer y no tengo respuesta alguna, ni por WhatsApp, ni Messenger, ni Instagram, ni por teléfono y ni por aquí. Insisto que el servicio al cliente deja mucho que desear, además que no hay quien los regule

  • KonitosLu
    Conny🇪🇨🌟 (@KonitosLu) reportó

    Ingrese 3 reclamos por medio de *611 con Geoconda Silva espero su respuesta y reverso de valores x un servicio que no autorice, cancelación de servicio adicional, reverso de valor no autorizado a cobrar y no voy a pagar costo por reconoción xq yo si cancele a tiempo @ClaroEcua

  • adrianayolanda
    Adriana Sierra (@adrianayolanda) reportó

    @ClaroEcua llevo una semana con problemas de señal hoy no hay ni cable ni internet y en el call center solo piden un número claro

  • KonitosLu
    Conny🇪🇨🌟 (@KonitosLu) reportó

    Ya no cobran ICE pero buscan la manera de elevar costos sin el consentimiento del titular @ClaroEcua solicito se me de respuesta inmediata a los 3 requerimientos solicitados a través del *611 NO VOY A PAGAR RECONEXION, NO DESEO SERV ADICIONALES, REVERSO DE $$$$ @DEFENSORIAEC

  • diaz_infa
    Frida Mary☘️✨ (@diaz_infa) reportó

    @ClaroEcua @morat_ecuador @MoratBanda Pasa algo con la señal de claro tv? Se fue la señal de los canales 2, 4, 5 y 10 en los televisores de mi casa. Soy de Gye.

  • Jorge_DLC_
    Jorge De la Cuadra 🇪🇨 (@Jorge_DLC_) reportó

    Será que @ClaroEcua me puede decir porque diablos tengo solo 5 megas de velocidad, y eso cuando esta “rápido”, cuando estoy pagando por 50, desde hace días tengo ese problema uno quiere comunicarse y ninguno de sus canales sirve!! Por favor @Arcotel_ec atender