¿Está Claro con problemas o cortes en Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oyacoto, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

• Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados, deseo conversar con el servicio al cliente telefónico para empresas y lo único que recibo de su parte al@momento de llamar al 5005000 es una grabación molesta. Que falta de respeto, todo el ha fallado el internet.

• Narváez (@nz_narvaez) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @pablingo Para que si no contestan. Yo llevo 2 semanas esperando que me resuelvan un tema de facturación.

• FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hicimos un reclamo por un cobro que nos hacen y nos contestan de ésta manera.. son UN ASCO DE EMPRESA @ClaroEcua

• Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes por favor hay problemas con su servicio de internet fijo por favor un número de comunicación ?

• AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua hasta cuando, he pedido la baja del servicio ya mas de un mes. Son uno ladrones sin vergüenzas. Tienen engañados a sus clientes para seguir descontando del servicio.

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec Estimados ya están los 15 días que más hago? Mientras tanto cada vez que llamo el servicio sigue activo y obviamente esta facturando y como es débito directo @ClaroEcua va a cobrar.. Hagan algo @Arcotel_ec y no cierren los casos sin el seguimiento

• Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Llamé 7 veces ayer y siempre fue el mismo mensaje. Ya escalamos el requerimiento. Resultado, llevo 24 horas y más sin servicio. Es muy difícil reconectarlo? En serio quieren perder un cliente de una manera tan infantil? Requiero urgente una solución. @Arcotel_ec

• FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @patysant0573 @ClaroEcua Empresa BASURA ,en la pandemia fueron de las de menor empatía con la gente, se nota que sólo les interesa la plata. SERVICIO PÉSIMO.. el Internet de hogar es de lo peor incluso más malo que CNT

• Narváez (@nz_narvaez) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua llevo 2 semanas esperando que atiendan mi reclamo respecto de la factura de junio, y nadie contesta por ningún medio. Su servicio es pésimo y su atención al cliente deplorable!!

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Jajaja de verdad que el cinismo es increíble, @ClaroEcua está en la misma posición y les da el plan a sus usuarios al 100% que si provoca pagarle las facturas pendientes porque igual te brindan un servicio. Señores están pasados de pilas y jodiendo al consumidor.

• mabi (@mabimena) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Q pésimo servicio de @ClaroEcua estoy llamando desde hace tiempos y no tengo respuesta como podemos hacer denuncia al servicio al consumidor

• Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ya no es necesario. Ayer cancele definitivamente el servicio. Gracias.

• Jonathan (@JhonnyMetal31) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos que de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito Alia no se que esperan

• David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por favor necesito su atención he pasado con el internet demasiado malo desde ayer.

• Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @ClaroEcua NO ENTIENDEN QUE CON LA "VELOCIDAD" DE MENOS DE 1 MEGA NO ABRE NI LA PAGINA DE GOOGLE CUERDA DE LADRONES. @Arcotel_ec

• David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Srs. A parte de dar respuestas tardías el servicio sigue terrible. Aquí vídeos para que vean el problema que no se soluciona ya por muchos días

• Pablo Alvarez (@Pableinsalv) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @Arcotel_ec buenos días. Cómo puedo realizar un reclamo o denuncia a @ClaroEcua ya que no da solución alguna a un pago que se realizó el 1 de Julio y el servicio se encuentra suspendido todavía. Lamentablemente no nos dan ninguna respuesta. Su gentil ayuda. Gracias.

• Jonathan (@JhonnyMetal31) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos q de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito de banco q no dire no se q esperan

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @diegoandrade94 @ClaroEcua @ClaroEcua den respuesta, no es posible que sea imposible hablar con algún asesor. #claroladrones

• Juan Carlos Mendieta (@TurroBacan) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por cierto, el vendedor de @ClaroEcua que intentó ayudarme me dio el siguiente número de teléfono: (02) 236 4444. Me contestó una señora diciendo que estaba harta de que la llamen a molestar. El servicio técnico de Claro da asco. Llamar al 5005000 es una pérdida de tiempo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Vásquez (@Alejand36113598) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua Y ya hice todo el trámite para salir del plan pague todo los adelantado y extra qué cobran y ahora debo esperar 15 días más para que me desactiven la línea y el plan y en esos días me siguen cobrando

• Allisson Perez (@allysonperezc) reportó hace 2 minutos

  Cuando se van a dignar a darme información @ClaroEcua es peor servicio !!!

• Giannella Morales (@gia68moralesm) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Una pésima señal... Muy mal trato al usuario. Son como garrapata, chupan sangre, joden y no sirven para nada.

• Alejandro Vásquez (@Alejand36113598) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Claro es un abuso para cancelar un plan te hacen esperar 15 días un turno y 15 días más para desactivar tu plan... Y te cobran el mes completo más recargos y sin usar terrible como pueden ser tan cara dura esa Empresa

• Kleber Alejandro (@Kleberalejandro) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua cuando se resolverá el problema de la red... todas las semanas la intermitencia no permite trabajar @Arcotel_ec

• CKarina Lara Burgos (@CKarinaLara) reportó hace 9 minutos

  No detendré mi queja e indignación @ClaroEcua @ConecelClaro me perjudicó dañando mi capacidad de crédito por una deuda que jamás he tenido no soy usuaria de sus servicios. Por $28.00 que burla es esta. @DEFENSORIAEC

• Andrea Sacoto (@tulindona6) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroEcua hasta cuando carajos van a tener bloqueados los equipos que estan financiados dentro del plan? Yo ya he pagado lo acordado desde la semana pasada y siguen con su mensaje cojudo que me piden un pin que solo el personal de servicios al cliente lo tiene

• Alejandro Vásquez (@Alejand36113598) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Ya te ho he ha mi cancelación en la agencia quiero entender porque en la factura cobrada dice precancelacion y por qué demora 15 días para cancelar un número con su plan cuando todo está pagado es solo para seguir y seguir cobrando?

• Francisco Wilson (@SirFranWilson) reportó hace 14 minutos

  Como @ClaroEcua, mi proveedor de servicio, no va a transmitir ninguna de las 2 finales, ojalá algún canal nacional pueda hacerlo.

• marc otxoa (@marcotxoa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Hasta cuándo @Arcotel_ec sin sancionar el mal servicio