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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Oyacoto, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 8 días
Quito Teléfono hace 14 días
Quito Teléfono hace 15 días
Quito Wi-fi hace 21 días
Quito Internet hace 23 días
Quito Wi-fi hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oyacoto, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

  • gatitaurrutia
    Pili Urrutia 🏳️‍🌈👭👩‍❤️‍👩 (@gatitaurrutia) reportó desde Quito, Pichincha

    @mazarte @ClaroEcua A cada rato te pasa algo cn claro!! Q pendejada d servicio, cambiate d proveedor d cable bella!! Mucha tontera cn esos manes

  • PabloPablojr32
    Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @ClaroEcua otra vez empezaron los incumplimientos. Quedaron en acudir a las 14:00 y hasta el momento nada que llegan ni que llaman. Otra vez el pésimo servicio

  • galocardenasr
    Galo Cardenas Rodas (@galocardenasr) reportó desde Quito, Pichincha

    Entras a alguna habitación de tu casa y se corta la señal , vas a algún lugar de tu trabajo y se cae la señal , en algunos sectores de Cuenca, no hay señal; @ClaroEcua @tomebamba @DEFENSORIAEC RT si te pasa, like si es peor de lo que cuento.

  • jona227
    Jonathan Echeverría (@jona227) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores de @ClaroEcua déjenme decirles que su señal es una BASURA, su cobertura es pésima, cuando en su publicidad se jactan de tener la mejor, arrepentido de haberme cambiado junto con mi padre de @CNT_EC

  • monoguerra92
    Víctor Guerra (@monoguerra92) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua como es posible que para la reposición de un CHIP se tome mas de una hora en espera al usuario. El servicio al cliente de sus asesores es pésimo. Deberían de reconocer su cuello de botella y ampliar la capacidad de su atención. #lapeorexperiencia en el Quicentro Norte

  • MachucaLozano
    Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Son tanto números que no puedo estar anotando a a cada rato las llamadas. Si tu intención es darme un buen servicio pide a todas tus comercializadores que me dejen de molestar

  • f_criollo81
    Fernando Criollo (@f_criollo81) reportó desde Quito, Pichincha

    Es mi idea o se cayó la red de claro @ClaroEcua no tengo servicio

  • Acerldu
    Christian Salgado (@Acerldu) reportó desde Quito, Pichincha

    Buenos días por favor su ayuda estoy sin el servicio de internet. Llevo más de horas sin el servicio @ClaroEcua

  • francofer1
    FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó desde Quito, Pichincha

    @LaSombraT1 @SoldadaCivil @ysitepasaatiec @chrisviteri @TommyTopic @FiscaliaEcuador @ClaroEcua Ay Dios, sí que andas bastante mal de información. Yo no trabajo en Claro hace un año. Y reitero que no tengo nada en contra de Tomislav, él tiene mi número y conversamos con cierta frecuencia en WhatsApp. Nada que esconder. Otra vez Saludos. Y lo del café sí aplica para ambos.

  • GABRIEL_GAVIMOR
    OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua que desastre nuevamente estoy sin Internet, y la ineptitud de esta empresa de no llamarme en toda la semana el reclamo fue el lunes y no recibo respuesta en tantos días

  • LowDj
    LowDj (@LowDj) reportó desde Quito, Pichincha

    @fabiolasantana2 @ClaroEcua Vaya al #CAS de la plaza de toros. El resto de #CAS hasta los mandan patiando , pueden hacer un reportaje de lo mal atendidos que son los clientes , un ejemplo @AndresB1985 .

  • POCClO
    Carlos (@POCClO) reportó desde Quito, Pichincha

    @farithsimon @ClaroEcua @DEFENSORIAEC La misma situación en caso de mi madre. Llevan semanas hostigando con el mismo mensaje , cuando nunca ha tenido relación comercial, ni de cliente con claro.

  • kerbis20
    Kerbs (@kerbis20) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Les escribí, estoy esperando respuesta.

  • ppluchoyanezg
    José Luis 🇪🇨 (@ppluchoyanezg) reportó desde Quito, Pichincha

    Alguién que recomiende otro servico de internet que no sea ni @ClaroEcua ni @CNT_EC ni @NetlifeEcuador pues en menos de un mes se cae constantemente el servicio de @NetlifeEcuador... Pésimo servicio

  • drcht
    Diego Chinchin (@drcht) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua señores claro toda la mañana el internet que tenemos en el trabajo no sirve, por favor ayudar

  • brypmc
    Bryan Carrion (@brypmc) reportó desde Quito, Pichincha

    Hoy me dí de baja el plan postpago con @ClaroEcua y el siguiente mes me cambio de operadora. Cuando hay abusos, mala información y mala atención, lo más fácil es cortar por lo sano.

  • EdwMerizalde
    Ed₩ M€riz@ld€ (@EdwMerizalde) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Buen dia a que numero me puedo conectar para reportar el problema de una linea movil

  • GABRIEL_GAVIMOR
    OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO E INEPTITUD TOTAL POR PARTE DE ASESORES, NO SOLUCIONAN RECLAMO EFECTUADO EL DÍA LUNES, NO HAY EXPLICACIÓN DE CORTE DE SERVICIO QUE SE ENCUENTRA PAGADO AL DÍA

  • valfch
    Vale Figueroa (@valfch) reportó desde Quito, Pichincha

    @ElectricaQuito @MunicipioQuito @LoroHomero @CNT_EC @ClaroEcua @NetlifeEcuador Los cables no están sólo en mi sector, les invito a dar una vuelta por cualquier barrio de Quito y la telaraña de cables es cada vez peor

  • PapoBuitron
    Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó desde Quito, Pichincha

    @EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AntonC1094
    Antonio Nc (@AntonC1094) reportó

    @ClaroEcua No sé cómo hacerles entender que no me interesa su servicio? A caso es necesario llamar cada maldita semana? Alguien me puede decir por favor si se puede denunciar por acoso a esta compañía? No entiendo cómo no son capaces de entender que NO QUIERO SU SERVICIO!

  • Maria51074233
    Maria (@Maria51074233) reportó

    @ClaroEcua espero no me dejen otro fin de semana sin el servicio, mi hijo tiene tareas que presentar. Es lamentable que una empresa tan Grande no dé soluciones inmediatas y que al parecer tiene respuestas automáticas tanto en tweeter como en el Call center del servicio al cliente

  • Maria51074233
    Maria (@Maria51074233) reportó

    @ClaroEcua por favor señores claro más seriedad, me debitan mensual y oportunamente el pago. Qué mal servicio por parte del departamento técnico

  • Maria51074233
    Maria (@Maria51074233) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC señores Claro POR FAVOR otro fin de semana sin el servicio contratado, ni el *611, ni el servicio técnico y twitteer ni nadie resuelve hoy 8 días sin el servicio triplepack contratado

  • Gabriel89764050
    Gabriela Mora (@Gabriel89764050) reportó

    @ClaroEcua tienen el peor call center del mundo!!! Si quieren un buen servicio contáctenme por lo pronto BÓRRENME DE SU BASE, se los pido cada semana! @Arcotel_ec

  • leohzerna
    Leonardo Herrera Z🇪🇨⚽️📝 (@leohzerna) reportó

    @ClaroEcua es una porquería hasta para vender 9 horas, sí 9 horas esperando una instalación que gente para más inepta son los funcionarios de #ClaroEcuador

  • aldorios_arq
    Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó

    @ClaroEcua les estoy escribiendo mensajes por interno porque su servicio de Internet no está funcionando. Contesten

  • Cristhyn3000
    Andrea Daza (@Cristhyn3000) reportó

    Sr. Feliz Moran saco un teléfono a crédito que exigía tener un plan en la empresa de @ClaroEcua, cuyo contrato se hizo por 18 meses, que culmina en diciembre del 2022. Porque irrespeta el contrato y me bloquea el teléfono, para que cancele la totalidad en octubre. @Arcotel_ec

  • JosRodr76472277
    José Rodriguez (@JosRodr76472277) reportó

    @ClaroEcua estoy en este momento en línea con claro y me vuelven a decir que continúan con el número de celular con el Cual aducen no poder comunicarse, llevo 3 días dando dos contactos diferentes y han sido ignorados, sigo sin el servicio hoy 8 días

  • Maria51074233
    Maria (@Maria51074233) reportó

    @ClaroEcua es lamentable que 3 días dando nuevos números de contactos y sigan registrando el número al que supuestamente no pueden contactarse. Ni aún habiéndoles dejado por interno en tweeter los nuevos contactos