¿Claro está fallando o caído? in Oyacoto, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Oyacoto, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Oyacoto, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Oyacoto, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 21 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Wi-fi	hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Oyacoto, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Oyacoto y lugares cercanos:

Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua qué basura de servicio al cliente que tienen primero en la mañana que no tienen el equipo que pedí y en la tarde voy para ver si me dan un equivalente y el ejecutivo dice que no da el equipo porque no hay un poder Notariado es decir no hay unidad de criterios, ascos!
Mimi Dawson (@carreranoritz) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua dice una cosa y hace lo contrario. Llevo más de una semana esperando respuestas!!! De mal a peor!!!!!
Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
Sres. @ClaroEcua, ayer me prestaron ayuda con el servicio de Internet en mi línea, pero sigue igual... Que han de hacerfff!!!
Juank Valencia (@JuankJcv) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua @DNDConsumidor @DEFENSORIAEC Ya lo hice.. Ingrese dos tickets de lo cual el primero que ingrese aun esta pendiente y el segundo me dieron respuesta hoy, sin embargo, no me quedo convencido de pagar por un servicio que no di uso, pues indicaron que solo debía pagar un proporcional, más no, el valor completo..
Verónica Sánchez (@vericualinda) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@BancoPichincha @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua No funciona la página esta caída
Lisseth (@LiteMena) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua cada vez tienen pésimo pésimo el servicio, la atención en Claro del Condado es muy mala, perder tiempo y no resuelven nada, por favor el cliente no den porque mendigar, ustedes cobran, den un buen servicio
GaEngen (@gaengen) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
Dos meses de paz me gané con mis quejas... ya me volvieron a llamar hoy!! 😫🤯🤬😡 @ClaroEcua
Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua una porquería el servicio para empresas resulta que para actualizar un equipo hay que notarizar un poder firmado o qué el representante legal compre el equipo, peor que el estado!!!
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Por favor su ayuda. Su número de contacto 5005000 no sirve desde hace varios días. No me es posible comunicarme con ustedes. Favor solución.
Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"
MAle (@ale1155) reportó hace 34 minutos desde Hacienda Santo Domingo, Pichincha
Qué tan malo será su servicio que sólo hay quejas en su muro @ClaroEcua
Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"
Lisseth (@LiteMena) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha
Perder más de una hora y media para pedir por 4ta vez que cambien un plan y a la final no lo pueden hacer. Señores @ClaroEcua mas respeto al cliente, respeten lo que el cliente decide y no cobren cosas que no son, resuelvan los requerimientos...no es gratis ustedes nos cobran
Danilo Fraissl (@DaniloSDQ) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
Sugerencias de internet ya que @CNT_EC es pésimo me podrían ayudar las mejores opciones @NetlifeEcuador , @ClaroEcua o @MovistarEC cuál es la mejor opción ya que tengo 4 MB y parece de 0,50MB la estática de @CNT_TeAyuda es horrible Gracias...!!!
Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua no puedo creer que en el centro de atención al cliente del Quicentro lleve casi una hora esperando ser atendida. Todos los usuarios desesperados ⏰
CIRCOBEAT (@BEATCIRCUSONE) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
Llevo 43 minutos parado en counter de @ClaroEcua esperando que tengan la amabilidad de VENDERME un plan de telefonía celular. Miles de explicaciones de vendedora... Pero nada!
Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Como sugerencia: deberían normar mejor el tiempo de espera a los clientes que decidieron irse por la impaciencia.
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
Sres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.
Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua me permito poner queja con respecto al servicio de Internet en mi línea telefónica... Desde hace dos meses vengo sufriendo intermitencias en el servicio... O sea!! Vale carpeta!!! Fin del comunicado... Posdt. Ojalá se logre cargar este twett
Paola (@Paola92536961) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Si de ustedes salí por el pésimo servicio, sin contar la mala atención que tienen.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Mateo Rodríguez (@luismateo_r7) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua que manera de reiniciar el los routers de internet cuando se les da la gana, algunos ven películas en streaming, otros estudian y otros juegan videojuegos que si se le cae la partida pueden perder mucho esfuerzo o literalmente dinero, que vergüenza su servicio 🙌
★ (@_3doorsdown) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua Es un gusto mandarlos a la ***** por que su solución queda en mensaje y tweet o la llamada, al momento de dar solución su respuesta es reinicie el teléfono si no se resuelve el problema (siempre es asi) se hacen los locos y de ahí nunca más se vuelve a saber de ustedes
Paulo Cortez (@PauloCortezRo) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua Ustedes no solucionan nada quiero poner una denuncia su ayuda @Arcotel_ec
Carlos Suarez (@negosuarez) reportó hace 6 minutos
esperando la voluntad de los técnicos de claro @ClaroEcua y ellos pretenden que no salga de mi casa que espere su llamada!! Deberían tener la misma rapidez con la que hacen sus cobros!!
Robrym (@Robrym) reportó hace 12 minutos
@maferfigueredob @ClaroEcua Y te llaman a las 7am para decirte que te cambies al nuevo plan de internet porque el anterior es muy lento, a pesar de que tu no estas solicitando ese servicio jaja
María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua sigo esperando que arreglen su problema con mi cuenta para poder hacer una recarga.
Ernesto Odinson (@Vynylplayer) reportó hace 15 minutos
Besemonos hasta q el servicio de @ClaroEcua deje de valer *****!!!
Shimuy Stephanie (@shimuy84) reportó hace 25 minutos
Todas las operadoras de internet valen 💩💩💩💩💩💩 He tenido Claro, Tv cable y Netlife y todas valen 3 atados de 🦀 más dolor de cabeza es con @ClaroEcua siempre se cae contestan a la hora q se les para la gana cambian de modem pero el problema sigue
★ (@_3doorsdown) reportó hace 26 minutos
Eres una huevada @ClaroEcua nunca me cansare de decirlo, el peor servicio, la peor señal, los peores beneficios y de paso el precio más caro.
Paulo Cortez (@PauloCortezRo) reportó hace 26 minutos
@ClaroEcua Ustedes no ayudan no dan solución son un problema dan mala información hacen gastar dinero enviando documentos del exterior para nada de paso pedantes @Arcotel_ec