¿Está CNT con problemas o cortes en Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   Televisíon (7%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 5 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Tumbaco, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• Andrés Quinga (@AndrsQuinga1) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC Buenos días, por favor su ayuda, no tenemos línea telefónica en el número 023411766.

• Paulo Vásquez de la Bandera 🇪🇨 (@DeerWolfEC) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  “Excelente servicio” @CNT_EC no poder activar el roaming y estar conectado desde el extranjero porque “no hay sistema y no sabemos cuando se solucione, no le podemos ayudar” @Arcotel_ec

• max-fuel (@max_fuel) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC buenas noches ya varios meses si funcionar la app para consulta de saldos, no me parece un buen servicio al cliente, no se sabe cuánto se tiene en los saldos.

• Silvia Bethzabe (@Bethzabe_Silvia) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC Envíe por interno los datos pero no hay respuesta aún

• René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

• Caro (@akibeequito) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC señores me llega un msn que indica estoy adeudado $30,69 de mi plan, cuando esté tiene débito mensual automático y siempre he tenido los fondos para el pago, favor revisar y corregir ya que no es mi culpa que su sistema no haya realizado el cobro, no contesta el *611

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Castro20Jr @CNT_EC Exacto,cobran lo que les da la gana,simplemente debes pagar;para cobrar si sirven todos los sistemas.¡Lo que más me indigna,es que el ataque cibernético sufrió es el pretexto perfecto para no atender telefónicamente y prestar un pésimo servicio.

• Andre (@AndreCisneros) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC buenas noches x favor mi plan es de $ 28.32 todos los meses me han cobrado de mi tarejta, pero ahora me llega factura de $ 56.64, porq dice cargo bas ctr datos lte Ice10* de $ 22.99 y no se de que se trata, el número de servicio es el 0988318589, x favor su ayuda. Gracias

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Castro20Jr @CNT_EC Hay si, por ahora solo el teléfono fijo, la verdad el Internet es de lo peor y que decir de la atención al cliente;La última que me hicieron fue el colmo ¡Para saber cuánto debo, tengo que ir a una agencia, pasado el miércoles por que de no no saben los valores a pagar!

• Monica Pasquel 🇪🇨👍 (@monapasquel) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC Ya le envié por interno el día de ayer todos mis datos . Por favor su urgente ayuda

• Alexandre Ruiz (@ALEXANDREDRM85) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC Por favor llevo más de 15 días sin señal en mi TV CNT. Mi cuenta es 023440922 intento contactarme por teléfono pero las líneas están con problemas...

• María (玛丽亚) Tapia 🇪🇨 (@MariaAdrianaT) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y me indica que el número está con problemas. Cómo se puede hacer para resolver un requerimiento

• Carlos Baca (@cebaca) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC buenos días. Como pueden ayudarme con un ejecutivo de cuenta para solicitar servicios para mi empresa. La web no sirve y en las agencias solo me dan los flyers de información.

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hoy en la entrevista que me invitó @andreselmonol hicimos la prueba de uso al botón de pánico y saben que dice? "sistema fuera de servicio" bah! Que desastre @PoliciaEcuador @CNT_EC, x suerte y desde mis privilegios tengo otros medios de seguridad, pero, y las demás víctimas?

• Manuel Montenegro (@mmmanolo85) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC, tengo problemas con el internet en la casa de mi padre, intente al 1800100100 pero no funciona, pueden ayudarme a solucionar el problema

• Rolando Villacís S. 🇪🇨 (@Rolotech75) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @monapasquel @CNT_EC Señores @CNT_EC Por favor su ayuda y respuesta! Ni siquiera la página web sirve para poder registrar el caso de soporte. Se reportan problemas con telefonía fija e Internet en la zona de La Primavera-Cumbaya.

• Patricia Erazo (@patiie_m) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC por favor su ayuda para restablecer el servicio de Internet desde ayer no está disponible. No hay forma de comunicarse.

• Danny López 😉🦾 (@dhlopeza) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC Llevo esperando 12 días que me llamen para confirmar la visita cuánto más debo esperar? Y seguro me van a facturar completo este mes

• Alexander Ponce Sierra (@AlexanderNPonce) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC Buenas tardes, cómo se puede realizar requerimiento para reportar avería en la línea, los números disponibles *611, 100, y 1800 no funcionan.

• Danny López 😉🦾 (@dhlopeza) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC Señores CNT desde el pasado viernes 06 de AGO llevo sin servicio de internet por daño del Módem residencial. He realizado el requerimiento, me han solicitado más de 5 veces actualizar mis datos no recibo respuesta técnica. Sino por favor requiero cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose W (@joseale70) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC Sres. tengo 3 ordenes de reparación generadas porque envían personal sin conocimiento para dar solución. Estos son los números 50981206. , 3968567., 50986003. Dejaron dañada esa caja. Hasta el chofer envían. Ya lo reporte y aún no envían a verificar. @rsuasteguib @LassoGuillermo

• Miguel Ribadeneira Mora (@MiguelStranged) reportó hace 7 minutos

  @CNT_EC Señores CNT persiste el problema, desde el 7 de enero, sin internet y sin teléfono

• Rox@n@ M@f@ld@ (@Roxicarp) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC Ya le envié el mensaje interno, su ayuda nosotros nunca hemos utilizado el servicio de CNT

• Rodolfo Riera (@RodolfoRieraAlv) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC Ecuatorianos: ¿Conocen el nombre de la empresa de Telecomunicaciones que llega al día 11 y NO TIENE LA CAPACIDAD DE RESOLVER LA FALTA DE SERVICIO DE INTERNET EN EL SECTOR DE MUCHO LOTE 2? Por favor ayúdame con la respuesta. @Urb_MuchoLote2 @Arcotel_ec

• Meli (@menflue) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC @CNT_EC nunca vinieron, como dijeron en su servicio telefónico, esperar hasta 72 horas, como es posible. nunca más vuelvo a tener Cnt, robo descarado, pagando por gusto. Tienen la cantidad necesaria de técnicos, como me supieron decir en la puntilla, pero parecen que mienten.

• Patricia (@_patricialozano) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC buen día. Me sale que tengo una deuda de telefonia, y ya pagué todo y cancelé ese servicio hace 3 años atrás 😡😡😡😡😡😡😡

• Sandra Crespo (@SandraCrespo78) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC por favor sean cumplidos con el horario de las citas, ya tengo más de 20 minutos esperando que me atiendan cuando yo pedí a una hora indicada 😠!!!!

• Fidel Sola (@DiazFidel2) reportó hace 20 minutos

  @carlitossuarezv @CNT_EC Siempre buen servicio eficiente CNT lo mejor

• David Jiménez Vera (@DavidJimnezVera) reportó hace 26 minutos

  Sres @CNT_EC, solicito su soporte ya que el día de hoy me llegó un correo por el inicio de un proceso de cobro mediante ejecución coactiva por deuda que mantengo con ustedes, informo que nunca he contratado ningún tipo de servicio con ustedes x lo que solicito revisión inmediata

• Jose W (@joseale70) reportó hace 26 minutos

  @CNT_EC Sres. tengo 3 ordenes de reparación generadas porque envían personal sin conocimiento para dar solución. Estos son los números 50981206. , 3968567., 50986003. Dejaron dañada esa caja. Hasta el chofer envían. Ya lo reporte y aún no envían a verificar. @rsuasteguib