Estado del servicio de CNT en Tumbaco, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Wi-fi	hace 4 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Tumbaco, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• 
  Karoloyof (@Karo_20) reportó hace 6 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @CNT_EC es una vergüenza el servicio, estoy haciendo el tramite desde principio de mes para la cancelación de línea telefónica y me mandan a una página Web a sacar turno y estoy intentando todos los días y no se puede! Yo no voy a pagar la siguiente planilla x su ineptitud!

• 
  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.

• 
  EDU ♋ (@luiseduya) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  Se termina contrato con @goltvecu ya que por medio de comunicado @CNT_EC nos quitaron el servicio que hasta ahora nadie se manifestado el perjuicio del usuario

• 
  Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Desde el día Jueves 14 de julio hasta hoy 18 de Julio de 2022 NO HAY SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA NI DE INTERNET. Nos asignaron un número de orden y que solucionaran el problema "lo antes posible", Pésimo servicio @DEFENSORIAEC

• 
  Xavier Guerrero P. (@xmgpconsultor) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @VirginiaLimongi @CNT_EC Creo tener la respuesta, despechar a los clientes, ofrecer un pésimo servicio al cliente, perder usuarios, y justificar su venta….

• 
  Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ... pero cuando quisieron que nos cambiemos al servicio de fibra óptica nos llamabam al día al menos 3 o 4 veces...

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  Luis Quimis Arteaga (@luchoquimis) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  .@CNT_EC deberían evaluar a sus pésimos colaboradores, solo les hacen quedar mal como empresa pública. 15 días esperando un servicio de internet y el disq asesor dejó de responder. @Arcotel_ec @DefPublicaEC

• 
  Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @lamabe_05 @CNT_EC También, pero ofrecian paquetes "regalados" que no eran reales con el mercado, si alguien se ve beneficiado con pagar poco, pues otro debe hacerlo, por ahi va el tema. De ahi q el servicio era malo... era malisimo

• 
  Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor cómo puedo saber cuánto debo cancelar por consumo de línea telefónica fija, si no sirve el 100

• 
  Alessandro Vanoni (@vanoni_alessa) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Los números de factura son: 137-006-2315692 / 137-006-2315691 La asesora que me atendió me muestra un detalle de un supuesto consumo que no coincide con la hora de pago de las facturas. Deben capacitar mejor a sus trabajadores. Un servicio al cliente deplorable.

• 
  Elizabeth Vaca (@yulliel) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC q clase d empresa d tecnología son? se quiere cancelar su servicio xq es PÉSIMO y ponen mil trabas 1ro que hay q acercarse 1 día en específico al mes personalmente e ir a la oficina d extrajudiciales para pagar 0.33 por 1 servicio q nunca se tuvo. Mamarrachada de servicio

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  Vanessa (@vanessagafc) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Lo mínimo que deben ofrecer es un buen servicio 10 días esperando un traslado de línea telefónica!

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  Jos (@Josldu) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC agencia cotocollao 09h00 casi vacía, varias ventanillas desocupadas se pide gestionar cierre de línea y mencionan q se debe agendar turno en línea? Y ratificado x el supervisor de agencia? PEREZA PARA ATENDER? Hasta cuándo! X eso corremos al servicio privado

• 
  Libertad 1ro y Aventura (@kitukar67) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @CNTinforma no tengo internet en esta zona rural el número es 02 2168 196 quw pasó? A mi celular solo por whatsapp llamen ya que acá no hay señal ceular 0982239299

• 
  Jos (@Josldu) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Si acudo a sus oficinas y ESTAN VACIAS, gente d ventanillas sin hacer nada no pueden atender xq no puedo tomar un turno ese rato? Aparte no pueden imprimir una simple solicitud? No tienen idea lo que significa el SERVICIO AL CLIENTE, no están preparados para esa conversación

• 
  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores, ya tenemos una semana, que estamos esperando que resuelvan el problema de la línea telefónica en la calle Eloy Alfaro S1-73 de Cumbayá, y no tenemos ninguna solución. No contamos con @DataFast por culpa de este daño, lo que nos causa pérdidas e inconvenientes..

• 
  Patrick (@FeliPatrick) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Estoy pendiente desde la semana anterior que notifique del problema y hasta el día de hoy no me dan solución.

• 
  Juan Carlos Cazar (@juankazar) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenas tardes, que pasan con los canales de comunicación con ustedes, ya es bastante tiempo. Necesito saber porque me están mandando un mensaje que tengo una deuda pendiente de mi plan celular el cual me lo han venido debitando todos los meses por medio de mi tarjeta de crédito

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @Castro20Jr @CNT_EC Hay si, por ahora solo el teléfono fijo, la verdad el Internet es de lo peor y que decir de la atención al cliente;La última que me hicieron fue el colmo ¡Para saber cuánto debo, tengo que ir a una agencia, pasado el miércoles por que de no no saben los valores a pagar!

• 
  Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @Intav_A @CNT_EC Así parece, y lo peor que nadie da respuesta 🤔

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Empresa Eléctrica Quito (@ElectricaQuito) reportó hace 1 minuto

  @kokehc23 @CNT_EC Estimado @kokehc23, personal técnico con la orden de trabajo nro. 845836, realizó la inspección, dicho poste no tiene alumbrado público, no tiene red de medio voltaje, no consta de acometidas, por tal motivo no pertenece al servicio eléctrico, no es gestión de la EEQ.

• 
  Pᴀᴜʟ Aɢᴜᴀʏᴏ B. 🐧 (@paul_aguayo) reportó hace 2 minutos

  @CNT_EC @lahistoriaec Hola Joha, necesito saber si la app de telefonía móvil ya vale. No funciona para nada, no se puede ver los saldos, el uso de nada. Necesito saber si a través de *611# ya se puede averiguar saldos de datos en redes sociales. No soy solo yo. El problema es general

• 
  Ramiro Rubio (@kappyrulo) reportó hace 4 minutos

  Por más d 10 años he sido cliente de @CNT_EC lamentablemente hoy he tomado la decisión d cambiarme d operadora. Varias veces he solicitado revisión del servicio, esos arreglos duran una o dos semanas y vuelven los problemas. Gracias Guillermo por destruir una empresa eficiente.

• 
  Ariel León (@elariel_off) reportó hace 14 minutos

  @katheswary @CNT_EC Crees que me importan los seguidores?, o en algo mis vistas en esta red social de porqueria? Solo quiero fastidiar a los energumenos como tu para que reconsideren lo fracasados que son en la vida

• 
  Génesis Vidal (@GnesisVidal9) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC Y las personas de servicio al cliente solo cuelgan las llamadas y les sale supuestamente en su red q todo esta bien y yo sin Internet en mi domicilio pero hay que seguir pagando las facturas solo hay q seguir esperando hasta cuando les de la gana de atender las solicitud

• 
  Juan Miguel Román (@rjuanmiguel) reportó hace 20 minutos

  siguen los problemas @CNT_EC @CNTinforma @Arcotel_ec

• 
  MARCO MUÑOZ (@GIOVOLATINO) reportó hace 22 minutos

  @CNT_EC nuevamente tengo problemas con su Internet, necesito que solucionen.

• 
  KARLA MATA (@KarlaMataB) reportó hace 25 minutos

  Cerré mi plan de @CNT_EC EN EL 2018, obviamente tuve que pagar la deuda antes de cerrar. Oh sorpresa! 5 AÑOS después me notifican de valores vencidos.

• 
  Roberto Carrasco B. (@RobercarrascoB) reportó hace 26 minutos

  @CNT_EC Cómo va a ser posible que entre estas cosas se pierda más de un mes, mes que no consumo el servicio! LADRONES HP!!! La @DEFENSORIAEC sabe que te ESTAFAN de esta manera ?

• 
  McLovin (@SAndres2093) reportó hace 27 minutos

  @CNT_EC Porque no solucionan el servicio, necesitamos cumplir con actividades