Estado del servicio de CNT en Tumbaco, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Wi-fi	hace 11 días
Quito	Wi-fi	hace 14 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Tumbaco, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• 
  max-fuel (@max_fuel) reportó hace 8 segundos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenas noches ya varios meses si funcionar la app para consulta de saldos, no me parece un buen servicio al cliente, no se sabe cuánto se tiene en los saldos.

• 
  Juan Andres (@Jandred) reportó hace 24 segundos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC amigos una vez más no tengo teléfono e internet. Pero esta vez si vi que el cable que viene a done nosotros está con avería

• 
  Sandra Rojas Vega (@RojasVeg2) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenos días. Por favor estoy sin servicio telefónico desde el día martes. Quién me puede ayudar?

• 
  E L I E Z E R S I N H A C H E ★ (@Oechamorro593) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @PichiBlu_e No vuelvas a @CNT_EC son 🐀🐁🐀🐁. Te recomiendo @NetlifeEcuador 💪🏻⚡✨ tengo el servicio 9 meses y va bien.

• 
  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @johannacanizare Acudo a las oficinas de CNT en Quito y en servicio al cliente me dicen que debo dirigirme hacia otras oficinas porque ellos ya no tienen nada que ver. Finalmente me exponen que mi Señora Madre tiene una deuda pendiente por retiro de líneas telefónicas

• 
  💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  Hoy en la entrevista que me invitó @andreselmonol hicimos la prueba de uso al botón de pánico y saben que dice? "sistema fuera de servicio" bah! Que desastre @PoliciaEcuador @CNT_EC, x suerte y desde mis privilegios tengo otros medios de seguridad, pero, y las demás víctimas?

• 
  Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor qué pasa con el servicio en Pusuqui, Quito. Sin servicio varias personas

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  Paulo Vásquez de la Bandera 🇪🇨 (@DeerWolfEC) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  “Excelente servicio” @CNT_EC no poder activar el roaming y estar conectado desde el extranjero porque “no hay sistema y no sabemos cuando se solucione, no le podemos ayudar” @Arcotel_ec

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  María Helena Jervis (@MaHelenaJervis) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Tengo telefonía fija e Internet con CNT, pero están interrumpidos desde mediodía de hoy! 024532604, en Cumbayá. Su ayuda, por favor!

• 
  Luis Espín Soto 🇪🇨 (@EspinSoto) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenos días, realicé una solicitud para internet el 31 de enero, han pasado dos semanas y no tengo respuesta. Ya no quiero ningún servicio de internet y quiero cancelar la solicitud y contrato que firmé. Por teléfono me tienen de un departamento a otro, sin solución.

• 
  JAVIER GALLARDO P (@javigall) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores buenas noches no tengo servicio de Internet en Quito Nayon, paso algo? En cuanto tiempo se restablece

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  Julio Alberto (@beto_berserk) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  ¿Disculpe hay alguna manera de consultar el saldo de voz de mi plan? Claro revise las llamadas y sume los minutos o acérquese cada vez, no es posible @CNT_EC siempre sale que tengo 15 mil minutos, hago un par de llamadas y se acabo #CNT

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  Solo espero que @CNT_EC me haga descuento por tenerme días enteros sin servicio, o será que quieren cobrar puntuales? 5 órdenes generadas y mal ingresadas por las personas de call Center, se abusan porque no tengo otra empresa que brinde cobertura pero ya es hora de salirse

• 
  Manuel Montenegro (@mmmanolo85) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC, tengo problemas con el internet en la casa de mi padre, intente al 1800100100 pero no funciona, pueden ayudarme a solucionar el problema

• 
  Alessandro Vanoni (@vanoni_alessa) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Los números de factura son: 137-006-2315692 / 137-006-2315691 La asesora que me atendió me muestra un detalle de un supuesto consumo que no coincide con la hora de pago de las facturas. Deben capacitar mejor a sus trabajadores. Un servicio al cliente deplorable.

• 
  Rogger Castillo (@rogcas2010) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ya son 3 veces que nos quedamos sin internet, necesito presentar una queja ya que no resuelven correctamente durante 15 días, estoy muy molesto con el servicio, me encuentro por el sector norte de Quito ciudadela la Fae.

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  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @CNT_EC Como vio, envié el reclamo a la operadora también pero aún no responden.

• 
  Albert Elao (@aelao) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC es intratable, han pasado más de 14 personas que reciben mi "necesidad" en call center y nadie hace nada, "ya le escalo" y se comunicaran con ud. Desde el 17 de mayo voy en el dilema, cambio de 20 a 40 megas, tan complicado actualizar el plan???

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec señores buenos días. No sé qué está pasando pero a mi número celular y al convencional en toda esta semana han estado llamando preguntando por CNT y reportando problemas del servicio. Su ayuda porque es molesto esto 😡

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  Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC q esta pasando con au servicio de internet en el norte de Quito? No da mas de 2.2mbps cuando esta contratado 20mbps

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gaby🦋🌻 (@galvegi) reportó hace 2 minutos

  @CNT_EC @alejandrovaras Hola, a mi suegra le llegó un mail con juicio de coactiva y no tiene servicio con Uds, como puedo hacer para verificar esta información?

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  Jose Andres Castillo (@josancas22) reportó hace 2 minutos

  @CNT_EC Saludos cordiales, estoy sin tono telefónico y por lo cual no tengo Internet, espero una pronta respuesta por DM.

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  mjbajana (@hollywoodbout) reportó hace 5 minutos

  @CNT_EC Andrea cómo estás? Creo q es la segunda vez q hablo con ud y solo recibo x parte d uds disculpas y lamentaciones… Yo necesito solución o dígame ud si me van hacer algún crédito a favor para no pagar la planilla DE NO HABER CONSUMIDO en Marzo y Abril el servicio?..

• 
  Jose Andres Castillo (@josancas22) reportó hace 6 minutos

  @CNT_EC Saludos, sigo esperando una respuesta a mi inconveniente, aun no me dan ayuda.

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  LeandroTapuy (@ander_jat) reportó hace 8 minutos

  Deberían abrir cobertura en zonas rurales de la amazonia (Provincia de Orellana) @CNT_EC, es una empresa pública por ende debe llegar con ese servicio...las utilidades llegarán después de que refleje el servicio en territorio

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  Rafael MéndezMeneses (@kevinhurlt) reportó hace 11 minutos

  @CNT_EC Sigan el hilo. La pregunta fue clara y la respuesta debería ser pública

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  Mensajero del Diablo (@AlejoPsk) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC acudí a una agencia en Cuenca para migrar mi línea a eSIM (reposicion de SIM a eSIM) después de que por redes me indicaron que sí podían ayudarme, pero nuevamente me lo negaron. Por favor, indíquenme en qué punto de atención pueden realizar el trámite. #CNT #eSIM

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  ALLAN NUÑEZ (@allansoft18) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC Correcto espero en una hora mw retiren el servicio en su totalidad

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  figueroanoemiluna (@NoemiFigueroa19) reportó hace 15 minutos desde La Libertad, Santa Elena

  @CNT_EC 3er día fallid😡 en La Libertad, no hay turno. He pagado a tiempo y por cerrar sus servicios me dicen que me van a cerrar cuenta, son unos sinvergüenzas y no es posible q no atiendan en la oficina, PARA DAR EXPLICACIÓN. Soy docent pedido permiso, llego 1pm y no hay turno

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  Wilmer.! (@wilmersuarezfr) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC Por favor su ayuda se fue el Internet hace 4h y no nos ayudan restableciendo, llame a servicio al cliente y me indican que no pueden ayudarme porque están sin sistema. Sector Centro Norte de Quito. Favor su ayuda urgente 🚨