Estado del servicio de CNT en Tumbaco, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Tumbaco, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  Solo espero que @CNT_EC me haga descuento por tenerme días enteros sin servicio, o será que quieren cobrar puntuales? 5 órdenes generadas y mal ingresadas por las personas de call Center, se abusan porque no tengo otra empresa que brinde cobertura pero ya es hora de salirse

• 
  Sandra Rojas Vega (@RojasVeg2) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenos días. Por favor estoy sin servicio telefónico desde el día martes. Quién me puede ayudar?

• 
  Patrick (@FeliPatrick) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Muy buenos días. Disculpen sigo esperando la atención de .i requerimiento por falla de servicio. Desde la semana anterior no tengo ninguna visita técnica o llamada!!!!

• 
  𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores me encuentro sin servicio de internet por MD ya les envié los datos. Su línea 1800 no funciona.

• 
  Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle

• 
  Xavier Guerrero P. (@xmgpconsultor) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @VirginiaLimongi @CNT_EC Creo tener la respuesta, despechar a los clientes, ofrecer un pésimo servicio al cliente, perder usuarios, y justificar su venta….

• 
  Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC exigo la atención inmediata a mi pedido, basta de ser sinvergüenzas y abusar del usuario, pero para cobrar eso si están esperando que sean el día 1 con cero segundos #bastadeabuso

• 
  Hoteles Exclusivos Ecuador (@hoteles_ecuador) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Se realizó la cancelación de la línea telefónica directamente en su oficina. Se realizó el pago pendiente. Y hoy dicen que se debe 2 meses ?? jajaj ese es un problema interno, no del cliente. Deben solucionar internamente. @Arcotel_ec

• 
  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC estoy esperando q habiliten la línea telefónica de mi madre!!!

• 
  Danny López 😉🦾 (@dhlopeza) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Señores CNT desde el sábado me encuentro sin servicio de internet residencial, he realizado el requerimiento y hasta el momento no solucionan mi problema. Todos los teléfonos están fuera de servicio. Este es mi única forma de comunicarme.

• 
  Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @Intav_A @CNT_EC Así parece, y lo peor que nadie da respuesta 🤔

• 
  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  Como puede ser posible que ya vamos más de 3 meses sin poder cambiar la dirección del servicio de Internet de @CNT_EC y queremos suspender el servicio y tampoco se puede,pero eso si nos siguen cobrando y sin usar el servicio vamos a oficina y no nos dan solución @Arcotel_ec

• 
  Andrés López E. (@andreselopeze) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  De cómo @CNT_EC engaña al proveedor: La empresa entró como auspiciante al mono López. Salió la publicidad, enviamos la constancia y sin embargo las facturas de oct-nov-dic del 2021 están impagas. Llamé a la RRPP y recibí evasivas recurrentes hasta que ya no supo qué inventar.

• 
  Jos (@Josldu) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC agencia cotocollao 09h00 casi vacía, varias ventanillas desocupadas se pide gestionar cierre de línea y mencionan q se debe agendar turno en línea? Y ratificado x el supervisor de agencia? PEREZA PARA ATENDER? Hasta cuándo! X eso corremos al servicio privado

• 
  💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  Hoy en la entrevista que me invitó @andreselmonol hicimos la prueba de uso al botón de pánico y saben que dice? "sistema fuera de servicio" bah! Que desastre @PoliciaEcuador @CNT_EC, x suerte y desde mis privilegios tengo otros medios de seguridad, pero, y las demás víctimas?

• 
  María (玛丽亚) Tapia 🇪🇨 (@MariaAdrianaT) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente y me indica que el número está con problemas. Cómo se puede hacer para resolver un requerimiento

• 
  Juan Carlos Cazar (@juankazar) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenas tardes, que pasan con los canales de comunicación con ustedes, ya es bastante tiempo. Necesito saber porque me están mandando un mensaje que tengo una deuda pendiente de mi plan celular el cual me lo han venido debitando todos los meses por medio de mi tarjeta de crédito

• 
  Patrick (@FeliPatrick) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenos días por favor estoy más de una semana presentando problemas en el servicio de telefonía e Internet.

• 
  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @DataFast Ya son 3 veces que nos dicen lo mismo, y no tenemos solución al daño... Espero que esta vez si nos puedan arreglar el inconveniente. Gracias

• 
  Juan Carlos Romo (@jkromo1977) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  @rsuasteguib @CNTinforma @CNT_EC Pésimo servicio, cancelé planes de telefonía e Internet en el 2020 y en el 2021 me notificaron que tenía valores pendientes de pago y querían seguirme juicio de coactiva... Por un saldo que debieron cobrarme por débito de $5 que terminé pagando $50 por intereses... CNT NO SIRVE

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jerry Basantes (@BasantesJe84579) reportó hace 2 minutos

  @CNT_EC Cnt me acaban de debitar una cantidad fuerte de mis cuentas bancarias necesito una explicación

• 
  myriammuzo (@myriammuzo) reportó hace 4 minutos

  @EmilioChavez_7 @CNT_EC @LassoGuillermo No sirve de nada, solo le dicen que debe seguir intentando coger el turno y si sigues pidiendo ayuda solamente dejan de contestar.

• 
  Rafael Oyarte (@rafaeloyarte) reportó hace 7 minutos

  Llamar a la oficina y que salga una grabación que diga “el número que usted ha marcado no existe” y que @CNT_EC te diga que no hay ningún problema con la línea es espectacular.

• 
  Andres Pulgar (@AndrespulgarT) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC hola necesito reportar la línea telefónica convenciónal no sirve está sin tono en la ciudad de guayaquil

• 
  Jordan (@Jordanbsc93) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC mas de 24 horas sin Internet y no me dan solución uno llama y no contestan por favor pueden resolver el problema ????

• 
  McLovin (@SAndres2093) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC Necesitamos que solucionen el servicio sector Chaguarquingo

• 
  ... (@germanth1972) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC contrate internet fijo, pero no me estan dando el servicio. No sorve el internet

• 
  Fernanda Duran (@Fernand92176181) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC Si quieren vivir sin problemas NUNCA pero NUNCA contraten ningún servicio con esta maldita empresa. Mi madre después de 10 años de haber dejado sus servicio le aparecio una deuda de 200 usd.

• 
  Alex Pin Ramirez (@alexpinr) reportó hace 11 minutos

  @CNT_EC Sigo esperando CNT

• 
  Edgar David (@edgardavid83) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC Si como puedo revisar mis saldos etc porque la app no funciona ya una semana