¿CNT está fallando o caído? in Tumbaco, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

• Internet (61%)
• Corte Total (15%)
• Teléfono (14%)
• Wi-fi (7%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 horas
Quito	Corte Total	hace 8 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Corte Total	hace 16 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Tumbaco, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

• 
  Julio Alberto (@beto_berserk) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  ¿Disculpe hay alguna manera de consultar el saldo de voz de mi plan? Claro revise las llamadas y sume los minutos o acérquese cada vez, no es posible @CNT_EC siempre sale que tengo 15 mil minutos, hago un par de llamadas y se acabo #CNT

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  Solo espero que @CNT_EC me haga descuento por tenerme días enteros sin servicio, o será que quieren cobrar puntuales? 5 órdenes generadas y mal ingresadas por las personas de call Center, se abusan porque no tengo otra empresa que brinde cobertura pero ya es hora de salirse

• 
  Paola (@Paola68236074) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buen dia señores desde ayer el internet de CNT esta malisimo. Por favor necesito un teléfono donde comunicarme. Necesito una solución

• 
  Luis Quimis Arteaga (@luchoquimis) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  .@CNT_EC deberían evaluar a sus pésimos colaboradores, solo les hacen quedar mal como empresa pública. 15 días esperando un servicio de internet y el disq asesor dejó de responder. @Arcotel_ec @DefPublicaEC

• 
  Freddy (@RolfCP1) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Lamentable y desastroso servicio al cliente en @CNT_EC con razón muchos clientes incluido yo, queremos salir corriendo a otras operadoras, @Telecom_Ec no pueden arbitrariament cambiar planes d tv,a quien acudir ante inoperancia d esta empresa. #CNTSinControl

• 
  Rogger Castillo (@rogcas2010) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ya son 3 veces que nos quedamos sin internet, necesito presentar una queja ya que no resuelven correctamente durante 15 días, estoy muy molesto con el servicio, me encuentro por el sector norte de Quito ciudadela la Fae.

• 
  QuitusBike (@QuitusBike) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Acabo de enviar un mensaje interno con mis datos, espero que la solución no sea absurda como el acercarme de modo presencial si estoy en cuarentena.

• 
  Sebastian Nader (@nadersebastian) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ladrones. Si son una agencia contratada para manejar redes devuelvan el dinero. Si son funcionarios denuncien a sus superiores. Es una vergüenza el servicio que dan.

• 
  Sebastian Nader (@nadersebastian) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @CNT_EC voy dos veces llamando al área de fidelización. Para llegar hasta ahi me atienden no menos de tres personas. Luego me toca esperar mas de media hora y, aun así, no me atienden. Necesito que se contacten conmigo urgente x que mi plan vence hoy. Sino me doy de baja

• 
  Luis Espín Soto 🇪🇨 (@EspinSoto) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenos días, realicé una solicitud para internet el 31 de enero, han pasado dos semanas y no tengo respuesta. Ya no quiero ningún servicio de internet y quiero cancelar la solicitud y contrato que firmé. Por teléfono me tienen de un departamento a otro, sin solución.

• 
  little green girl (@ana_loves_hulk) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  Una verguenza @CNT_EC son el peor servicio del país. @DEFENSORIAEC deberia actuar en favor de los clientes afectados!

• 
  E L I E Z E R S I N H A C H E ★ (@Oechamorro593) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @PichiBlu_e No vuelvas a @CNT_EC son 🐀🐁🐀🐁. Te recomiendo @NetlifeEcuador 💪🏻⚡✨ tengo el servicio 9 meses y va bien.

• 
  Sandra Rojas Vega (@RojasVeg2) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenos días. Por favor estoy sin servicio telefónico desde el día martes. Quién me puede ayudar?

• 
  Libertad 1ro y Aventura (@kitukar67) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @CNTinforma no tengo internet en esta zona rural el número es 02 2168 196 quw pasó? A mi celular solo por whatsapp llamen ya que acá no hay señal ceular 0982239299

• 
  EDU ♋ (@luiseduya) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  Se termina contrato con @goltvecu ya que por medio de comunicado @CNT_EC nos quitaron el servicio que hasta ahora nadie se manifestado el perjuicio del usuario

• 
  Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC q esta pasando con au servicio de internet en el norte de Quito? No da mas de 2.2mbps cuando esta contratado 20mbps

• 
  Daniel Magdaleno (@protoleno) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  Por favor @CNT_EC, la avería en Mariscal Sucre y La Colón tiene ya más de DOS días. No tiene sentido que por una granizada —o lo que sea— yo no tenga tono en mi negocio y no pueda usar el Datafast por DOS días en pleno fin de semana.

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola @CNT_EC llevo 24 horas sin internet, en otras ocasiones dan solución pronto. Gracias, necesito usar mi compu

• 
  Andrés Salas (@salas_crack) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @testigomovil Yo tengo @planesclaroec y reporto problemas de Internet desde lansemana pasada, sin que me den soluciones. No solamente es @CNT_EC, aquí los proveedores de servicios hacen los que les da la gana, no hay defensa del consumidor.

• 
  Alexis Tatayo (@AlexisTatayo) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenas estimados .. Hoy domingo en q lugar puedo realizar pago vencido del servicio ?? Gracias su atención

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Clara holguin (@clara0122) reportó hace 2 minutos

  @CNT_EC Buenas tardes no se paga porque el servicio no lo tengo desde noviembre. Por eso cerré el servicio de internet. Y lo mismo pasará con la línea. Porque uno debe pagar por servicio de consumo. Más no por algo que no lo puede utilizar. Revise detalle de llamadas

• 
  Jorge (@jalanchang) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC hoy fue la gota que derramó el vaso, son la peor porquería que tiene el estado. Me llaman el día de hoy en la mañana para que me acerque a cancelar cuando tenía vencido el mes actual, y les manifesté que cancelaría en esta semana...

• 
  Alli♡ (@allisson_zuniga) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC Lastimosamente en la agencia Boyacá no dan solución, me encuentro con que debo presentar el soporte de la entrega de equipos, un soporte de 8 AÑOS de una casa en la que actualmente no me encuentro viviendo. ES INAUDITO y no solo es conmigo sino con otros usuarios más @Arcotel_ec

• 
  MF (@bluelollipop317) reportó hace 11 minutos

  @CNTinforma @CNT_EC Señores, tengo 7 meses sin tono en el teléfono fijo, he realizado reclamos y hasta la fecha tengo ayuda de su parte. Me siguen cobrando facturas cuando la línea telefónica ni sirve. Necesito de su ayuda.

• 
  Ismael (@IsmaelCh_10) reportó hace 12 minutos

  Señores de @CNT_EC porque se me consume el saldo en mi chip, si no lo uso??? Exijo una explicación!

• 
  fabricio sanabria (@fabriciosanab11) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC Me interesa mi teléfono ya 15 días sin servicio pésimos como empresa

• 
  Jorge (@jalanchang) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC les dije que me parece absurdo que me llamen a cancelar cuando no tiene ni 4 días el mes actual. Y en la madrugada me llegan a cortar el servicio son unos infelices. Y lo peor dan un internet de casa de mala calidad y ahí no los veo llamándome a consultar miserables

• 
  Andrea Carpio🦉🦉🦉🦉 (@andreacarpio2) reportó hace 22 minutos

  Y siguen facturando ahhh pero la línea fue suspendida por falta de pago no por por el daño masivo @CNT_EC espero que la @DEFENSORIAEC pueda arreglar este asunto . Pero yo voy a pagar por un servio no recibido.

• 
  jorge munoz (@jorgemunoz6) reportó hace 23 minutos

  @CNT_EC señores hasta hoy me restablecen el servicio telefonía fija, llevo tres meses sin el. Pero me cobran todos los meses por un servicio que no existe. Ya hasta cuándo señores con tanta negligencia.

• 
  Ceci Velasquez (@Cecvelasquez) reportó hace 23 minutos

  @CNT_EC Jonathan, revise su sistema tengo reclamos presentados, y es insólito que usted me diga que debo cuando en 6 meses no tuve servicio por q se robaron los cables en el sector de los Esteros, vaya y revise antes de decir a la ligera q debo, para después pedir las disculpas del caso