Estado del servicio de CNT en Tumbaco, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Tumbaco, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Tumbaco, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tumbaco, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 1 día
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 6 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Tumbaco, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tumbaco y lugares cercanos:

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @Castro20Jr @CNT_EC Exacto,cobran lo que les da la gana,simplemente debes pagar;para cobrar si sirven todos los sistemas.¡Lo que más me indigna,es que el ataque cibernético sufrió es el pretexto perfecto para no atender telefónicamente y prestar un pésimo servicio.

• 
  Alfonso Abdo F (@abdofelix) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @CNT_EC hoy realizaron trabajos en el El Valle 1 sector Jacarandá/Cumbayá y dejaron deshabilitado el internet. Servicio al Cliente de #cnt no funciona. Por favor restablecer el servicio.

• 
  Hoteles Exclusivos Ecuador (@hoteles_ecuador) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Se realizó la cancelación de la línea telefónica directamente en su oficina. Se realizó el pago pendiente. Y hoy dicen que se debe 2 meses ?? jajaj ese es un problema interno, no del cliente. Deben solucionar internamente. @Arcotel_ec

• 
  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @DataFast Ya son 3 veces que nos dicen lo mismo, y no tenemos solución al daño... Espero que esta vez si nos puedan arreglar el inconveniente. Gracias

• 
  Karoloyof (@Karo_20) reportó hace 19 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @CNT_EC es una vergüenza el servicio, estoy haciendo el tramite desde principio de mes para la cancelación de línea telefónica y me mandan a una página Web a sacar turno y estoy intentando todos los días y no se puede! Yo no voy a pagar la siguiente planilla x su ineptitud!

• 
  Andrés Quinga (@AndrsQuinga1) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenos días, por favor su ayuda, no tenemos línea telefónica en el número 023411766.

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  Juan Carlos Romo (@jkromo1977) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @rsuasteguib @CNTinforma @CNT_EC Pésimo servicio, cancelé planes de telefonía e Internet en el 2020 y en el 2021 me notificaron que tenía valores pendientes de pago y querían seguirme juicio de coactiva... Por un saldo que debieron cobrarme por débito de $5 que terminé pagando $50 por intereses... CNT NO SIRVE

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  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenas tardes María José. Mis datos: Jannella Maritza López Ramos. C.C. 1712479318. Quito. 0996597727, 022644878. Lo de número de servicio no sé. Es el problema en el servicio de TV satelital.

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola @CNT_EC llevo 24 horas sin internet, en otras ocasiones dan solución pronto. Gracias, necesito usar mi compu

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  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  Como puede ser posible que ya vamos más de 3 meses sin poder cambiar la dirección del servicio de Internet de @CNT_EC y queremos suspender el servicio y tampoco se puede,pero eso si nos siguen cobrando y sin usar el servicio vamos a oficina y no nos dan solución @Arcotel_ec

• 
  Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle

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  Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC q esta pasando con au servicio de internet en el norte de Quito? No da mas de 2.2mbps cuando esta contratado 20mbps

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  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @CNT_EC Como vio, envié el reclamo a la operadora también pero aún no responden.

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  max-fuel (@max_fuel) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenas noches ya varios meses si funcionar la app para consulta de saldos, no me parece un buen servicio al cliente, no se sabe cuánto se tiene en los saldos.

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  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Estimados señores, desde ayer en la tarde no tenemos línea telefónica en Cumbayá, sobre la calle de las rieles del tren. Favor verificar el daño. El número es 02-2041652 Gracias

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  Solo espero que @CNT_EC me haga descuento por tenerme días enteros sin servicio, o será que quieren cobrar puntuales? 5 órdenes generadas y mal ingresadas por las personas de call Center, se abusan porque no tengo otra empresa que brinde cobertura pero ya es hora de salirse

• 
  Daniel Magdaleno (@protoleno) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  Por favor @CNT_EC, la avería en Mariscal Sucre y La Colón tiene ya más de DOS días. No tiene sentido que por una granizada —o lo que sea— yo no tenga tono en mi negocio y no pueda usar el Datafast por DOS días en pleno fin de semana.

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  Alexis Tatayo (@AlexisTatayo) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenas estimados .. Hoy domingo en q lugar puedo realizar pago vencido del servicio ?? Gracias su atención

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  𝑀𝒾𝓇𝑒𝓁𝒶 𝒱𝒾𝓁𝓁𝒶𝓁𝒷𝒶 𝒱 (@melizavv) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC señores me encuentro sin servicio de internet por MD ya les envié los datos. Su línea 1800 no funciona.

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  Jos (@Josldu) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC agencia cotocollao 09h00 casi vacía, varias ventanillas desocupadas se pide gestionar cierre de línea y mencionan q se debe agendar turno en línea? Y ratificado x el supervisor de agencia? PEREZA PARA ATENDER? Hasta cuándo! X eso corremos al servicio privado

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricio Vilema (@pvilema25) reportó hace 7 minutos

  @CNT_EC Señores sigo sin servicio de Internet y línea convencional, es lamentablemente que siempre pase lo mismo al 043866851

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  Patricia 🇪🇨 (@PatiDBlacio) reportó hace 8 minutos

  Sres @CNT_EC 2 días esperando que su servicio técnico atienda reclamo por fallas en el servicio y hasta la vez atienden, qué tiempo más se debe esperar? @Arcotel_ec

• 
  K A R O L (@KarolJumboG) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC @Rmoralesverduga Acabo de recibir el mismo correo pero ya hace más de 3 años que hice cambio de operadora. Que sucede? Según yo dejé todo pagado.

• 
  Alex  (@alxmb) reportó hace 11 minutos

  @CNT_EC Los megas que son específicos para Apps que deberían consumirse después de terminados los megas de libre navegación no funcionan y en algunos casos como el mío son destinados a aplicaciones que no utilizo. Por favor reconsiderar eso en el servicio de internet móvil.

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  Rafael MéndezMeneses (@kevinhurlt) reportó hace 11 minutos

  @CNT_EC Sigan el hilo. La pregunta fue clara y la respuesta debería ser pública

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  barlacasagrande (@barlacasagrande) reportó hace 13 minutos

  @PepitadeZ @carlosoporto @CNT_EC Y quién nos defiende , y lo peor que mandan correos amenazantes con juicios de coactivas, bloqueos de cuentas. Escriben correos o llaman (lo cual es prohibido en gestión cobranzas), el día que nos acercamos solo en una hora calculé unos $3000 de los que estaban ahí en ese momento

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  Christian Sevilla (@Christi88378207) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC @LaTri El requerimiento jamás fue atendido de manera eficiente. A las personas que miren este comentarios, desistan de contrario cualquier servicio con esta empresa. No se hacen responsables de nada y solo menciona que lamentan lo ocurrido y que en un plazo de 24h a 72h se atiende.

• 
  Galo Tapia (@galo_89) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC debería desaparecer, su inoperancia y mal servicio no se compara con ninguna otra institución.

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  Voz con eco ! (@vozconecolatam) reportó hace 17 minutos

  @RegistroCivilec @OttnRivadeneira @CNT_EC Agencia parque California sin aire acondicionado para Miles de ciudadanos que pagamos por trámites, ni las pantallas donde deberían salir los turnos están habilitadas. El servicio público debe ser tan decepcionante?

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  PAULETTE (@Bpaulette96) reportó hace 18 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma Llevo + de un mes solicitando la anulación de dichos pagos por el servicio que no me han dado y siguen saliendo los valores a cancelar.