¿CNT está fallando o caído? in Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNT a través de nuestro sitio web.

Internet (60%)
Corte Total (15%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Corte Total	hace 6 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Corte Total	hace 14 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC @johannacanizare Acudo a las oficinas de CNT en Quito y en servicio al cliente me dicen que debo dirigirme hacia otras oficinas porque ellos ya no tienen nada que ver. Finalmente me exponen que mi Señora Madre tiene una deuda pendiente por retiro de líneas telefónicas
Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC llevo 2 meses tratando de hacer cambio de residencia ya que no puedo cancelar el servicio y solo me dan largas al tema.
José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC @johannacanizare Vez tengo una respuesta formal. En verdad es inadmisible que en pleno siglo 21 se vean esta clase de atropellos contra los ciudadanos y además una desinformación, gestión ineficaz y silencio de parte de los personeros de CNT. Qué pasa en el sector público, X Dios!!
José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC @johannacanizare Señores de CnT lo que le sucede a Johanna también le sucede a mi Señora Madre. Y esto es peor. Me envían un email indicando qué hay que pagar un valor que se debe a vuestra empresa. Les respondo indicando que el valor ya está pagado y además le copió a cuantas…
itscad (@itscad1) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC Es la porquería más grande el servicio de Internet.
Jos (@Josldu) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC agencia cotocollao 09h00 casi vacía, varias ventanillas desocupadas se pide gestionar cierre de línea y mencionan q se debe agendar turno en línea? Y ratificado x el supervisor de agencia? PEREZA PARA ATENDER? Hasta cuándo! X eso corremos al servicio privado
Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle
Nestor Aguilera 🇪🇨 (@Nestor_Aguilera) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
La empresa @CNT_EC peor que nunca. Más de 21 minutos esperando en el call center y no me resuelven un problema con mi plan de datos. Increíble que en ese lugar no sepan solucionar un tema relacionado con el servicio que ellos brindan.
José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC @anianianitale @johannacanizare Ya les he enviado la información y sigo esperando la llamada. Chequeen bien los mensajes que les llegan por favor!!
Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
@lamabe_05 @CNT_EC También, pero ofrecian paquetes "regalados" que no eran reales con el mercado, si alguien se ve beneficiado con pagar poco, pues otro debe hacerlo, por ahi va el tema. De ahi q el servicio era malo... era malisimo
Jos (@Josldu) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC Si acudo a sus oficinas y ESTAN VACIAS, gente d ventanillas sin hacer nada no pueden atender xq no puedo tomar un turno ese rato? Aparte no pueden imprimir una simple solicitud? No tienen idea lo que significa el SERVICIO AL CLIENTE, no están preparados para esa conversación
Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
La verdad que entre @CNT_EC y @ClaroEcua se pelean la mafia a ver quien es el de peor servicio de telefonía e Internet no?
José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC @johannacanizare Y la cereza del pastel es que mi Madre en la línea donde argumentaban que se ponga al día, y en donde está al día tiene más de 3 meses sin tono. Se ha enviado la queja pero nadie responde ni se hace cargo.
Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
Que por favor los asesores que envían los correos los contesten y generen alternativas que no sean en horario de oficina. Transparenten los valores, insisto NO es una coactiva. Gracias por brindar alguna solución @CNT_EC
Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC son el peor servicio que brindan, hay que estar rogando para que den solución a los problemas que ustedes mismos ocasionan!! @DEFENSORIAEC #bastadeabuso 😡😡😡😡
Daniela (@BellaAurora84) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC puedo cambiarme a un plan unicamente de datos para que nadie me llame jamás????
Juan Andres (@Jandred) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC amigos una vez más no tengo teléfono e internet. Pero esta vez si vi que el cable que viene a done nosotros está con avería
Poder Del Peatón 🚶 (@PoderdelPeaton) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC Me baje la app cnt hace 2 DIAS y hasta el momento no llega el famoso código para abrir la app, de mal en peor uds!!!!
Lupe Rogel (@luperogel84) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC son unos sinvergüenzas y ladrones, todos o tiempo se gestiona para que nos ayuden y dan largas y largas y seguimos pagando un servicio que no brindan, y que más se puede esperar de un gobierno de @LassoGuillermo y @santiguarderas abusivos y ladrones
Andrés López E. (@andreselopeze) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
De cómo @CNT_EC engaña al proveedor: La empresa entró como auspiciante al mono López. Salió la publicidad, enviamos la constancia y sin embargo las facturas de oct-nov-dic del 2021 están impagas. Llamé a la RRPP y recibí evasivas recurrentes hasta que ya no supo qué inventar.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Harold Blass (@HaroldBSC) reportó hace 5 minutos
@CNT_EC @CNTinforma Buen día Señores , una vez más y como siempre siendo la burla de los servicios de atención al cliente. Hace poco puse un requerimiento por el pésimo servicio de Internet que recibo en casa y hasta el día de hoy viene el técnico a revisar.
Maria Belen Murillo (@airamneleblluri) reportó hace 6 minutos
Hace exactamente 6 días hice un reclamo @CNT_EC no tenía línea telefónica ni internet, nuevamente presento inconvenientes, ese mismo día me resolvieron el problema pero no han pasado muchos días y el servicio está caído nuevamente. Que debo hacer para que soluciones el problema?
cavalfm (@cavalfm) reportó hace 8 minutos
Señores de @CNT_EC desde hace varios días mi linea convencional 2820643 ubicada en la ciudadela Guayacanes Mz 81 villa 13 mantiene un ruido que no permite hablar urge arreglar, la linea del director de la radio #NoticiasCaval
Kerlly =) (@Kerlly_1) reportó hace 9 minutos
@CNT_EC @CNTinforma deberían tener precaución al contratar, que tengan un buen trato al cliente, brindando solución y no más inconvenientes.
Cristina jacqueline Villafuerte intriago (@Cristin18355627) reportó hace 11 minutos
@CNT_EC Solo ponen para deudas y pago pero no solucionan los problemas por daño de linea quien me devuelve los valores que debo pagar sin tener el servicio en estos momentos es necesario el teléfono es una necesidad pongan atención también a ese gran problema
• Karen Torres • (@Skarentorres) reportó hace 11 minutos
EL PEOR SERVICIO @CNT_EC
Kerlly =) (@Kerlly_1) reportó hace 12 minutos
@CNT_EC @CNTinforma servidores de servicio técnico a domicilio, realizando trabajos junto a mi casa, me ha dejado sin servicio telefónico fijo e Internet, no otorgando la facilidad de verificación,ni siendo amable en el trato, diciendo cosas sin sentido.
Luis87 (@Luis8776581149) reportó hace 12 minutos
@CNTinforma Srs @CNT_EC más de tres meses sin servicio de internet ni línea telefónica y aún no dan solución.
Luis Alvarado Arias (@luisalvarado51) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Si y ya me llamaron también a decirme que si quiero hacer una llamada a un número 1800 tengo que hacer una recarga puesto que cuesta más, mientras @MovistarEC y @CNT_EC dan la llamada gratis como parte de su plan. Su servicio al cliente no soluciono nada
ídoloBarcelona (@Emolinaf2) reportó hace 16 minutos
@CNT_EC Nota de crédito para No pagar por el servicio que ya llevo más de 15 días sin el mismo y tengo 3 códigos que me han venido dando y disque en 72 hora ya se solucionaba @LassoGuillermo