Estado del servicio de CNT en Nayón, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Nayón, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Nayón, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nayón, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Corte Total	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Nayón, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nayón y lugares cercanos:

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 58 segundos desde Quito, Pichincha

  Solo espero que @CNT_EC me haga descuento por tenerme días enteros sin servicio, o será que quieren cobrar puntuales? 5 órdenes generadas y mal ingresadas por las personas de call Center, se abusan porque no tengo otra empresa que brinde cobertura pero ya es hora de salirse

• 
  Luis Espín Soto 🇪🇨 (@EspinSoto) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Buenos días, realicé una solicitud para internet el 31 de enero, han pasado dos semanas y no tengo respuesta. Ya no quiero ningún servicio de internet y quiero cancelar la solicitud y contrato que firmé. Por teléfono me tienen de un departamento a otro, sin solución.

• 
  Alessandro Vanoni (@vanoni_alessa) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Solicito me ayuden resolviendo este problema.

• 
  max-fuel (@max_fuel) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenas noches ya varios meses si funcionar la app para consulta de saldos, no me parece un buen servicio al cliente, no se sabe cuánto se tiene en los saldos.

• 
  Diego (@Sr_sinremedio) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola @CNT_EC llevo 24 horas sin internet, en otras ocasiones dan solución pronto. Gracias, necesito usar mi compu

• 
  Rogger Castillo (@rogcas2010) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ya son 3 veces que nos quedamos sin internet, necesito presentar una queja ya que no resuelven correctamente durante 15 días, estoy muy molesto con el servicio, me encuentro por el sector norte de Quito ciudadela la Fae.

• 
  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @johannacanizare Acudo a las oficinas de CNT en Quito y en servicio al cliente me dicen que debo dirigirme hacia otras oficinas porque ellos ya no tienen nada que ver. Finalmente me exponen que mi Señora Madre tiene una deuda pendiente por retiro de líneas telefónicas

• 
  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Estimados señores, desde ayer en la tarde no tenemos línea telefónica en Cumbayá, sobre la calle de las rieles del tren. Favor verificar el daño. El número es 02-2041652 Gracias

• 
  Albert Elao (@aelao) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC es intratable, han pasado más de 14 personas que reciben mi "necesidad" en call center y nadie hace nada, "ya le escalo" y se comunicaran con ud. Desde el 17 de mayo voy en el dilema, cambio de 20 a 40 megas, tan complicado actualizar el plan???

• 
  Manuel Montenegro (@mmmanolo85) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC, tengo problemas con el internet en la casa de mi padre, intente al 1800100100 pero no funciona, pueden ayudarme a solucionar el problema

• 
  Alexis Tatayo (@AlexisTatayo) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC buenas estimados .. Hoy domingo en q lugar puedo realizar pago vencido del servicio ?? Gracias su atención

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec señores buenos días. No sé qué está pasando pero a mi número celular y al convencional en toda esta semana han estado llamando preguntando por CNT y reportando problemas del servicio. Su ayuda porque es molesto esto 😡

• 
  Hoteles Exclusivos Ecuador (@hoteles_ecuador) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec o sea lo que necesitamos es una solución. Nos acercamos a realizar la liquidación, corte del servicio. Y facturan como 2 meses adicionales, absurdo!!

• 
  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  Como puede ser posible que ya vamos más de 3 meses sin poder cambiar la dirección del servicio de Internet de @CNT_EC y queremos suspender el servicio y tampoco se puede,pero eso si nos siguen cobrando y sin usar el servicio vamos a oficina y no nos dan solución @Arcotel_ec

• 
  Danny López 😉🦾 (@dhlopeza) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Señores CNT desde el pasado viernes 06 de AGO llevo sin servicio de internet por daño del Módem residencial. He realizado el requerimiento, me han solicitado más de 5 veces actualizar mis datos no recibo respuesta técnica. Sino por favor requiero cancelar el servicio.

• 
  Libertad 1ro y Aventura (@kitukar67) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @CNTinforma no tengo internet en esta zona rural el número es 02 2168 196 quw pasó? A mi celular solo por whatsapp llamen ya que acá no hay señal ceular 0982239299

• 
  Karoloyof (@Karo_20) reportó hace 48 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @CNT_EC es una vergüenza el servicio, estoy haciendo el tramite desde principio de mes para la cancelación de línea telefónica y me mandan a una página Web a sacar turno y estoy intentando todos los días y no se puede! Yo no voy a pagar la siguiente planilla x su ineptitud!

• 
  Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ya tenía una orden anterior 49877694.... PESIMO SERVICIO @DEFENSORIAEC

• 
  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @johannacanizare Señores de CnT lo que le sucede a Johanna también le sucede a mi Señora Madre. Y esto es peor. Me envían un email indicando qué hay que pagar un valor que se debe a vuestra empresa. Les respondo indicando que el valor ya está pagado y además le copió a cuantas…

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @Castro20Jr @CNT_EC Hay si, por ahora solo el teléfono fijo, la verdad el Internet es de lo peor y que decir de la atención al cliente;La última que me hicieron fue el colmo ¡Para saber cuánto debo, tengo que ir a una agencia, pasado el miércoles por que de no no saben los valores a pagar!

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lilibeth'Coello (@LilyCoello) reportó hace 3 minutos

  @CNT_EC Cómo es posible que para entregar los equipos no haya cita disponibles en ninguna de las 2 únicas agencias que habilitan? Y de paso seguirán cobrando por un servicio que uno ya NO QUIERE. NO HAY GENTE EN SUS AGENCIAS Y NO HABILITAN ALGO Q UNO BIEN PUEDE IR Y YA!

• 
  fernando canarte (@FernandoCanarte) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC @LassoGuillermo Todos mis datos los tienen ud, pero fueron incapaces de enviarme un msj en el 2015 q supuestamente quedó una deuda por cancelación del servicio y esperaron 8 años q genere intereses y gastos de cobranza por el 100% de la deuda, eso es usura y atraco al usuario, son de lo peor

• 
  figueroanoemiluna (@NoemiFigueroa19) reportó hace 10 minutos desde La Libertad, Santa Elena

  @CNT_EC Solo deseo que me atiendan, me den mi código para pagar mis $13. y me saquen de esto. No ne envíen más correo q bloquearan mi cuenta, porque nunca he pagado atrasado sus servicios y solo por cerrar he pasado 3 meses terrible de pretextos

• 
  Juan Miguel Román (@rjuanmiguel) reportó hace 10 minutos

  siguen los problemas @CNT_EC @CNTinforma @Arcotel_ec

• 
  Isa Alava (@isialava) reportó hace 15 minutos

  @CNT_EC llevo 1 año sin servicio telefónico, sin embargo las planillas siguen cobrando un servicio que no recibo

• 
  BOSSCEC (@bosscec) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC @rsuasteguib Arreglen el problema y dejen de amenazarme por una deuda prescrita, y de paso no es ni deuda mía. La verdad esto me fastidia,

• 
  #UnTuiteroMas (@7jelchop) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC Sres @CNT_EC hasta cuándo? Hasta cuándo?? Todas las semanas hay interrupciones del servicio por horas!! Sin embargo en fecha de corte son puntuales!! Se paga por un servicio 24/7, NO para que esté disponible 10 días al mes!! @Arcotel_ec por favor. Núm. de Contrato: 796966

• 
  Fabio (@fabioabadbaus) reportó hace 18 minutos

  .@CNT_EC nuevamente el teléfono convencional de mi mamá (adulto mayor) no tiene tono desde hace más de 15 días en todo el sector de la Urb. La Saiba. Han buscado comunicarse con ustedes y no dan respuesta. Por favor su ayuda.

• 
  K’tik Vite Robbys (@Ktixk) reportó hace 19 minutos

  @CNT_EC No puedo cancelar mi servicio con CNT porque ponen demasiadas trabas: obligan a llamar, esperar la fecha de facturación, pedir cancelación después, esperar un ticket y recién devolver equipos. ¿Cuánto tiempo más debo seguir pagando por algo que no quiero?

• 
  Nando BSC (@NandoTapia) reportó hace 20 minutos

  @CNT_EC @DEFENSORIAEC Noooo m sirve su certificado de no adeudar POR QUE JAMAS EXISTIO LA DEUDA ESO FUE NEGLIGENCIA DE UDS, POR DIOS RECONOZCAN SU ERROR Y RECTIFIQUEN 500 DIAS DE ADEUDAR ALGO QUE JAMAS EXISTIO, EL PAPEL DEBE DECIR QUE NUUNNNCA HUBO DEUDA SI LOGRAN ENTENDER