Estado del servicio de Xtrim TVCable en Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (74%)
Wi-fi (10%)
Corte Total (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días
Guayaquil	Internet	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

Jorge García (@j0rg3luiss) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC tengo más de 12 años con ese servicio de TV cable y en este año me ha fallado horrible TV cable falla sea como sea sinceramente hacen publicidad y no se para que si su servicio no sirve¡ no sirve en lo más mínimo ni hablar de los pagos quisiera botar sus equipos.
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas
Me podrían recomendar un buen servicio de internet que no se @GrupoTVCableEC ni @ClaroEcua ya he pasado por los dos proveedores y la señal es pésima!!
Walder Martz (@Walder_Martz) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas
@carolina_mella_ @GrupoTVCableEC @RenaultEcuador Tocará cambiarse a otra empresa que preste el. Servicio y sea de verdad responsable. Pq @GrupoTVCableEC solo tienen un cm que te pide los datos para nada. Intermitencia todos el día en la señal o se va por horas.
Pepe (@JdkamachoR) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC Mi Sra Mamá tiene este servicio el cual está al dia y resulta q le dicen q fue error y que en 4 días se restablece, tras q dan mal la Inf diciendo q el corte es por pago y admiten error de ellos, debe esperar 4 días 😡 ya le ofrecí @ClaroEcua es hora del cambio
Germán Gallardo R. (@gallardogerman) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
Bienvenido @CNT_EC a la señal de @ElCanalDFutbol se suma al @GrupoTVCableEC la @CopaEcuador y los partidos de la selección tienen otra casa más.
Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
@IvanUbillaL @GrupoTVCableEC Jajajajaja claro es peor. Y se promociona jajajajaja es de risas
Leonardo Moreno (@leomorenoflor) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
Necesito servicio de internet fijo @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC algún asesor que me contacte. Estoy cancelando mi plan con @ClaroEcua por pésima gestión de atención al cliente.
Germán Gallardo R. (@gallardogerman) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
Desde las 19:00 vamos al aire por la señal de @ElCanalDFutbol en su página web y plataformas digitales y desde las 19:15 por @GrupoTVCableEC para el partido @TecnicoUOficial vs @CSEmelec 4tos de final @CopaEcuador
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC Insisto el servicio de internet ha ido desmejorando en el transcurso de las últimas semanas. Me envían los mismo técnicos y sigo con el problema. La señal es muy inestable.
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas
El peor servicio de internet @GrupoTVCableEC, antes era más o menos, pero hace varias semanas la señal de internet es malísima.Tengo los equipos al pie de mi escritorio y es recurrente la caída de la señal. En el smart tv lo mismo y eso que está a unos 4 o 5 metros de distancia!
Ana Laura Grimaldi (@analgrimaldic) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC No atienden en el call center y no hay servicio. Pueden decir que sucede #Urdenor2
Erika Morán (@susanaerika2015) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC el servicio de internet está pesimoooo!!! No puedo navegar. 😡
Cristhian Montoya Á. (@CrisTHiano88) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas
@JcoSubs @GrupoTVCableEC @ClaroEcua @GrupoTVCableEC presenta intermitencia, se reporta y te dicen que desconectes sus dispositivos por 10 segundos para que se normalice...
Germán Gallardo R. (@gallardogerman) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas
Ya en el Monumental para @BarcelonaSC vs @elnacionalec se define el ultima semifinalista rival de @DelfinSC en @CopaEcuador desde las 19:00 por la señal de @ElCanalDFutbol en su página web y redes y en los canales 216 y 746 en @GrupoTVCableEC
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC Llamé toda la semana, vinieron los técnicos, me cambiaron un equipo. Ese mismo día se cayó la señal por mi sector.Después volvió,pero tuve que llamar ya que no hubo conexión directa.Ayer para ver un peli por netflix se iba a cada rato la señal.Ahora estoy esperando otro técnico.
Josue Castro (@Josuecastroz) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC Como puedo hacer si mi plan d internet es antiguo para actualizarlo a est, ya que estaba por cambiarme d operadora ya que otras operadoras ofrecen más y pagando lo mismo que su plan básico y otra observación Por que no son planes simétricos si las otras operadoras lo ofrecen asi.
Ma.José Salvatierra❤ (@Majose_SC) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas
Para vender dan un servicio de primera. Luego de la venta, el servicio al cliente es 0%. @GrupoTVCableEC
Frank Aguilar (@Frnkglr) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas
@camilaperezmusi Yo , el servicio de internet está normal @GrupoTVCableEC
Magus ❤ (@magus1515) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC medio día sin internet por favor su ayuda, no contestan en su call center!
Jorge García (@j0rg3luiss) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC De nada sirve si ya llame a soporte técnico y no pueden solucionar mi problema dejémoslo ahí Gracias

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

José A (@JosBurbano) reportó hace 8 minutos
@GrupoTVCableEC @Rodrigo39364607 @DEFENSORIAEC Yo ya no tengo servicio contratado con ustedes, lo tuve por eso mismo ahora no lo recomiendo
Maria Mercedes Ochoa (@mamercedes8ac) reportó hace 9 minutos
Estimado @GrupoTVCableEC quisiera suspender mi servicio, alguien podrá ayudarme? Ya me la asistente virtual no me da solución
Andrés Valencia León (@aevl21) reportó hace 9 minutos
@GrupoTVCableEC @BumbumMatos Con ustedes ni a la esquina hasta nunca son lo peor de las telecomunicaciones de Ecuador y para empleo. 🙄🙄😒..... Mejor dejemosla ahí
Daniella (@DaniChiribao) reportó hace 10 minutos
Lo peor es que nos cobran por dar un servicio terrible. O acaso nos bajan la tarifa por el tiempo que el internet anda mal?? Noo, nos cobran todo. Si supieran que las clases virtuales dependen de ellos @GrupoTVCableEC
Xavier Loaiza Suárez (@xaviandres18715) reportó hace 10 minutos
@GrupoTVCableEC El internet que uds ofrecen es bastante malo, quisiera q me ayude con todos los requisitos para anular el servicio el próximo mes q se cumple el contrato
Evelyn Clavijo (@velito8312) reportó hace 11 minutos
@GrupoTVCableEC porque como usuario debe recibir ese trato donde debo esperar 72 horas en total luego de hacer una solicitud, pero todos esos días son cobrados en mi factura? El convenio que realizo es por el valor total de la factura pese a tener suspendido el servicio
Walterin (@Walterin1985) reportó hace 12 minutos
@SanchezJoselo @RevistaWinnerEc @GrupoTVCableEC seguimos esperando
Erika Mosquera (@ErikamosqueraEc) reportó hace 13 minutos
@polyuribe @GrupoTVCableEC Hola Poly podrías decirme cómo hiciste? Ya que ellos no me dan solución. Yo aún no puedo terminar con este cáncer, pago facturas tras facturas y el servicio pésimo, encima me quieren cobrar una multa por querer terminar el contrato antes de tiempo.
🐒Rafael Idrovo🐒 (@rafaidrovo) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC Dos horas y siguen sirviendo para nada. Ustedes rompen todos los récords de ineptitud y mal servicio. Cuando ya no puede sorprenderme más su pésimo servicio, resulta que lo hacen una vez más.
Evelyn Clavijo (@velito8312) reportó hace 15 minutos
@GrupoTVCableEC indicandome luego de mi segunda llamada de 35 mins más que el mail es erróneo y el proceso dura 48 horas, adicional a eso recién podría hacer el pago y debo esperar 24 horas más a que me restablezcan el servicio originalmente contratado