¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (61%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (6%)
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Televisíon (6%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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Martin Cordero
(@martincorderog) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC definitivamente vengan a retirar los equipos hasta las 10am. No me interesa tener más su servicio. Les agradezco que sean puntuales porque van a estar afuera de mi domicilio.
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@chrissboom @GrupoTVCableEC El servicio es malo amigo no te embarques, es pésimo
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Mau ⚽️
(@micho_sg) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC que está pasando con el servicio de internet, varios días han otorgado un servicio NEFASTO!
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Juan Ferreira
(@YoJuanFerreira) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @tvcableguayaqui Los servicios se restablecieron por obra y gracia del espíritu santo. Favor colocar personal cordial y educado en su call center. Recuerden que yo estoy PAGANDO por su servicio que aparte de malo y deficiente también tienen un personal maleducado y apático. @GrupoTVCableEC
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ChuchitoShow
(@ChuchitoShow) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Justo cuando tengo chance y necesito del Internet en casa a @GrupoTVCableEC se les ocurre dar una señal de mier..........
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ArellaProano @GrupoTVCableEC Todos son así, antes @ClaroEcua me daba un buen servicio, hoy también la señal de internet está intermite.
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Mau ⚽️
(@micho_sg) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC sigo esperando la atención!
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Como carajos me conecto, si no tengo el servicio por la mala gestión de udes, desde las 7 pm y sigo sin servicio @eluniversocom @teleamazonasec @Arcotel_ec @tcsnoticias @ecuavisa tvcable el peor servicio q hay @Lenin controlar la calidad de servicio q da esta empresa ojo, control
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Aquellos usuarios inconformes los aliento a presentar su respectiva queja o denuncia a la página de Arcotel, basta de tanto mal servicio
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Hasta q horas se sigue sin servicio, q mal servicio ofrecen y no hay una solución rápida peor una explicación o disculpa pública @eluniversocom @ecuavisa @tcsnoticias @teleamazonasec @Lenin por favor q @Arcotel_ec controle y observe como mal procede esta empresa con sus usuarios
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Martin Cordero
(@martincorderog) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC definitivamente su servicio es pésimo y call center es peor espero que mi servicio de internet esté mañana a las 8am restablecido o tienen hasta las 10 para recoger los equipos no me interesa más su servicio.
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec pongo a su observación, la falta de atención al cliente los fines de semana, el 6004000 es un número q nadie responde y q se supone es de soporte para cualquier atención por consultas o emergencias, sin embargo nadie responde al llamarse a dicho número
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Mau ⚽️
(@micho_sg) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @miltonvillegasv @MiTVCable no, yo ys me aburri de estar requiriendoles ayuda, llebo 3 dias en lo mismo, llamando o twitter, ustedes enferman de los nervios a cualquiera.
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@cubalondra @GrupoTVCableEC Así funciona los servicios en este país. Tiene que cambiar.
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Hasta que horas no resuelven el problema de servicio en el sector de alborada 8va etapa, que esto se les volvió costumbre de dejar sin servicio y seguir cobrando la factura como si el servicio es completo. @Arcotel_ec
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Yamil Lambert S
(@ylamberts) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados @MiTVCable reportando que en el sector #urbanización La #Joya (Daule) no hay #internet desde hace #horas , #arreglar problema y #descontar de la #factura este día , @Arcotel_ec
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ChuchitoShow
(@ChuchitoShow) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC ya que tsss a cada rato dan pésima señal y la vaina es que el resto tampoco son de fiar 😖
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Luego de 3 llamadas infructuosas y varias quejas del mal servicio, si que han "atendido", si es q las neuronas les dan para entender el sarcasmo; porquería de atención al cliente, se tiene q ir al extremo de hacer ruido en una red social para q el 6004000 atienda
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Alguin tendría la bondad de atender el 6004000 q carajos les pasa, existe soporte para los abonados o es un farsa el servicio al cliente
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Juan Ferreira
(@YoJuanFerreira) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@tvcableguayaqui @GrupoTVCableEC tengo 3 horas sin internet y una vez mas no dan solución sino hasta mañana. Pero los cobros si son bien puntuales. Que mal servicio. NO SE LO DESEO NI A MI EX.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oswaldo Bazantes A.
(@EBazantes) reportó
@GrupoTVCableEC sres yo anime mi servicio hace más de un mes e tenido los equipos desconectados para q vengan a recogerlos y me encuentro con la sorpresa q debo pagar ....les pido q venga a retirarlos o donde los puedo entregar 😡
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Jeanina Matamoros M
(@Jeaninita_mm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC Solo estoy esperando el tiempo de permanencia y regreso con ustedes. Los extraño 🥳
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Ale Valarezo
(@Ale_VFreire4393) reportó
@GrupoTVCableEC el 7 de nov tuve problemas con su ineficiente servicio. Y hoy 10 de Diciembre de nuevo. Cada mes es una novedad con ustedes, si saben que uno tiene que trabajar. ¡NECESITO UNA SOLUCIÓN YA!
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Loli Andrisano 🧉
(@4astera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC les envíe un DM por favor me ayudan con la respuesta?
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Albert Yaguachi
(@albertyasa) reportó
@GrupoTVCableEC por favor su ayuda me acaba de llamar mi suegra que le han dado un control para uso de su tv, sin embargo, aplicando el manual que está atrás el control, buscando los códigos lo único que logra es alzar el volumen y apagar el tv. Su ayuda por favor.
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Santiago Coello 🇪🇨
(@Santcoca) reportó
"estimados" podrían tener la amabilidad de indicar a que hora se reestablece el servicio, ya mis hijos perdieron clases, gracias a su incompetencia. Respondan @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec uds de que manera ayudan al cliente cuando este tipo de empresas perjudican al usuario?
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Jeanina Matamoros M
(@Jeaninita_mm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC hola buenos días. Podrían ayudarme con la hora que van a reconectar los servicios? Desde las 7am no tenemos señal
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Angelo Brichetto
(@AngeloBrichetto) reportó
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Ya me contacte por interno y me dieron la misma respuesta que me van dando 6 veces que esta en revision y van a escalar a otro departamento. Que falta de respeto al cliente, pero si uno se atrasa un dia en el pago ahi si son eficientes para cortarle el servicio al siguiente dia
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Ma. Belen
(@MaBelen_4) reportó
@GrupoTVCableEC Buenos días, favor informar a que hora restablecen el servicio en el sector Villa Club, estamos sin internet desde anoche y lo necesito para clases y trabajo!! Sus números de teléfono al parecer también están dañados!
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Vanessa Diaz
(@20vanessadiaz) reportó
@GrupoTVCableEC pensé que era solo a mi q me pasa que no tengo internet pero veo q no es así, me levante desde las 7am y oh sorpresa no hay internet son casi la 9 de la mañana y ni una sola señal que asco de servicio