¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Durán, Provincia del Guayas 01/10/2026 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (56%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (19%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	ayer
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable llevo 45 minutos sin Internet la ****** esa q uds venden es un fiasco, cada vez q pueden y quieren hacen lo mismo y la planilla hay q pagarla si o sii..llevo más de 10 minutos esperando me atiendan x interno y casualidad ni eso sin un horror
Marco Navarrete (@IngNavarrete71) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@majogavilanesa @XtrimTVCable A mi me contestan qué debo entregar los mismos equipos caso contrario ellos pueden "COBRAR LO QUÉ LES DA LA GANA + INTERESES + AMENAZA DE ENVIARME A LA CENTRAL DE RIESGOS" quién diablos se CREEN, pongan precios JUSTOS y poder PAGAR no deseo tener ninguna relación con ustedes 🆘🆘
𝔸𝕟𝕘𝕘𝕚𝕖🦋✨ (@mezaa__) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Porfavor necesito , que me den una respuesta, no tengo ni servicio de Internet ni cable!!!!
Maria Em. (@mariaem_7) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Ustedes SON LO PEEEOR @XtrimTVCable @tvcableguayaqui es increíble el servicio terrible que tienen, no sirven sus números, no sirven sus asesores virtuales!!!
Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados @XtrimTVCable no tengo servicio de internet desde las 08:30 y no dan respuesta alguna!! Exijo solución inmediata !!!
Cisabel MS🇪🇨🛍️📲💻🛒 (@Cisabelms) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres @XtrimTVCable hasta cuando van a continuar con su servicio de Internet intermitente 😑
Manena Uzcátegui 🇪🇨 (@ManenaU) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @XtrimTVCable que es que pasa con su línea de atención al cliente vía telefónica!!! 47 minutoa me dicen que tengo que esperar en el teléfono??? Necesito hacer un traspaso de servicio por cambio de domicilio!
Maria Em. (@mariaem_7) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Es la 1 58 pm, cuánto más espero? Que llegue el fin de semana para que corten el servicio?
Marco Lara (@Marcodj63) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @TvcableL @XtrimTVCable tengo dos semana recibiendo un pésimo servicio de internet, han enviado a sus técnicos, revisan, solucionan en el instante y luego se vuelve a caer la conexión, es imposible trabajar con este servicio, atención @Arcotel_ec
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@JaviC_15 @Emelecismo_2021 @XtrimTVCable Así es ! El daño está hecho!! DEBITARON UN VALOR SIN AUTORIZACIÓN Y YO ESTOY VOLVIENDO DE BRASIL RECIÉN
#AzulyPlomo 🇪🇨👟🇪🇨 (@PepeMerchanC) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Su ayuda sres @Arcotel_ec ha transcurrido 2 años y más y mi hijo no puede terminar el #pesimoservicio con @XtrimTVCable
Cisabel MS🇪🇨🛍️📲💻🛒 (@Cisabelms) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres @XtrimTVCable hace 3 hrs estoy sin servicio de Internet les he escrito por DM y aún no me responden 😑
titi (@titidianita) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Si asistencia por interno no da ninguna solución a un error de ustedes
Maria Em. (@mariaem_7) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @XtrimTVCable hasta cuando espero que me llamen para solucionar el problema ? Ya me bajaron la velocidad del Internet!!!!!! Y no se puede trabajar. ¡Que miserables que son!
𝔸𝕟𝕘𝕘𝕚𝕖🦋✨ (@mezaa__) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Confinados y sin servicio!!! @XtrimTVCable siempre es lo mismo 😠
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable pésimo servicio de atención al cliente! Desde el día de ayer he reportado fallas en su servicio y hasta el momento me envían correo de confirmación de VT. No me vengan con que deje un mensaje por interno porque no los contestan. PÉSIMO PROVEEDOR! @Arcotel_ec
el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ROMULOBARCOS @XtrimTVCable @CNEL_EP Lo que tienes que hacer es desconectar todos los equipos, los metes en una funda, con los controles, y se los vas a entregar en la Juan Tanca Marengo para que te den un recibido y ese mismo rato pides la suspensión del servicio. Sino te tienen hueveando y te siguen cobrando.
Maria Em. (@mariaem_7) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable CONTESTEN, media ciudad se quejan de su porquería de servicio. Necesito me solucionen YA mi problema. Hacen que uno pierda la paciencia, DOS HORAS EN LA LÍNEA!!!!!!!
Maria Em. (@mariaem_7) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable me están cobrando el doble de mi factura, pago puntual siempre y se inventan pagos. No responden, pero si llaman a ***** con sus grabaciones. Porqueria de servicio!!! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Quieres anular su servicio de telefonía e internet; te ponen trabas de: “ir a la página OBSOLETA que tienen para registrar lo solicitado, hasta la fecha me han llamado a atender ese último requerimiento en meses pasados”, “ese proceso es presencial”... 1/2

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@Duber_tr (@DHTR988) reportó hace 3 minutos
Que basura de servicio presta tv cable. @XtrimTVCable
PARDES (@gladiadorjavier) reportó hace 4 minutos
@INGALEXISCASTR1 @MiTVCable pésimo servicio de tv cable
Pedro Marin (@pedromc91) reportó hace 4 minutos
@aquiltermo @XtrimTVCable @ClaroEcua Ni tvcavle ni claro, mejor fibra óptica sea netlife o celerity. Se paga un poco más pero el servicio es mejor.
PARDES (@gladiadorjavier) reportó hace 4 minutos
@_EsLucia @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Que descaro tenia una cuenta ELEVADA , SIN CONSUMIR el punto es que nunca le dieron solución es como un contrato con un restaurant , que hagas y después te cambian la calidad de la comida y tienes que comerlo así no son las cosas .
Que caigan los Corruptos Privados también! (@LandPyramid) reportó hace 7 minutos
Sres @XtrimTVCable otra vez sin servicio en Lomas de Urdesa! Todos los fines de semana es lo mismo!
Dayana Molineros🌟 (@Dayanmolineros) reportó hace 7 minutos
Estoy harta de esperar un maldito documento @XtrimTVCable para cobrarme de más son número uno, pago y se han demorado 8 días para darme un documento de no adeudar haciéndose los cojudos de pasarme de departamento, ****** ya pagué. Quien supervisa a estas empresas!!!
EDISSON PILO-PAIS M (@EDISSONPILOPAIS) reportó hace 8 minutos
@XtrimTVCable han@sido ahora. Bien que me salí de esta porqueria fe servicio. Replop .
Esteban A (@Esteban27640639) reportó hace 9 minutos
@XtrimTVCable Ninguna respuesta de parte de ustedes, no contestan via telefónica, cobros no autorizados cuando fui su cliente y nunca saben nada por qué envían el departamento encargado es lo único que saben decir
Jimmy Yaguana (@jimmy_yaguana) reportó hace 11 minutos
@XtrimTVCable @JosueMilito97 46 días! Me escriben por interno, hablas con ellos. Escriben un millón de mensajes y no te solucionan el problema. Se puede ser peor en servicio al cliente ??
Angelica Muela (@angelicamuela15) reportó hace 13 minutos
@iandrade82 @PaulSanchezPaez @XtrimTVCable Esto no debería hacerle pasar su tiempo pero continúe hasta la última instancia, si no encuentra solución directamente con ellos, los organismos de control si dan seguimiento a los reclamos, puede hacerlo via web en la página del Arcotel, a mí me ayudaron.