Estado del servicio de Xtrim TVCable en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	hace 10 horas
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Televisíon	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 30 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  JGCF (@Papucho04) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Si antes me quejaba de @XtrimTVCable por su señal pésima, lo de @NetlifeEcuador es impresentable. En mes y medio q tengo de servicio, el internet no solo es malo, sino q no llega a mi cuarto. Y hoy desde las 5pm no tengo Internet y me dicen que mañana 8y30am vienen @DEFENSORIAEC

• 
  Gustavo A. Rivadeneira (@Gusrivadeneira6) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Pueden creer que @tvcableguayaqui @XtrimTVCable dejó sin servicio de televisión e Internet a sus abonados durante 15 horas? Habría que multarlos por incumplimiento de contrato @vmaino

• 
  Jefferson Bazán. (@jeff_bazanm) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Estoy HARTO, definitivamente HARTO! De la porquería de servicio de internet de @XtrimTVCable

• 
  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Sin servicio nuevamente internet....Suma y avanza

• 
  Hincapierista 💪🏻 (@mariobosqu) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Bueno $90 por no cumplir con los 36 meses de contrato, y recién después de 15 días puedo entregar el equipo y me cobran $20 más por ese tiempo de un servicio q ya no ocupo ni necesito @XtrimTVCable

• 
  Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Así que SOLICITO EL CIERRE DEL SERVICIO @XtrimTVCable @Arcotel_ec

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  NGC (@noris0770) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @tvcableguayaqui @XtrimTVCable hay empresas que le roben mas a los clientes que estas? Hace 1 mes estoy haciendo tramite de cancelacion de servicio, pague 90 dls de penalidad y ahora me cobran un mes mas por un servicio que llame a dar de baja el 30 de marzo 2022. Chorros

• 
  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Y encima dicen que si no voy a devolverlos, pretenden facturarlo. Después de estar media hora en el teléfono, dicen que debo hacerlo por WhatsApp. Tácticas asquerosas para hartar al cliente por su servicio pésimo @XtrimTVCable . Con quién podemos reclamar? @Arcotel_ec ? Alguien?

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  lҽօղαɾժօ ตօɾҽղօ (@leomorenoflor) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable @psgyq El único dato que necesitas saber, es que valen paloma en servicio al cliente. Igual que @ClaroEcua

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  María José Vásconez (@majitovagu) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable Muchas gracias estimados por su pronta respuesta, ingresaré el reclamo tal como me indica

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  Víctor Feijóo D.( Mr. Peach🍑) 🇪🇨🇪🇸🇺🇾 (@vfeijoo) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hace como casi 4 años si más no recuerdo por error contraté @XtrimTVCable cuando yo tenía de proveedor a @ClaroEcua Bueno les comento que ellos le debían un dinero a mi madre por reembolso de doble contrato (ella había pagado y no le devolvían ese valor).

• 
  Jorge Villacis (@gorditovillacis) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que problema con mi servicio @XtrimTVCable tengo más de un año y siempre con el mismo problema, a 5 metros del Módem ya no tengo internet, hoy intento subir los megas para ver si así mejora el servicio y me dicen que llame el 1 de octubre... qué terrible servicio!!

• 
  Paola Smith....La Voluntaria intensa (@PaolaSm28456290) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Continúo sin internet señores @XtrimTVCable les pedí temprano revisen y aún ko hay solución

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Lo peor que puede existir en el mundo es @XtrimTVCable. Pretenden cobrar 67 dólares para suspender el servicio de internet porque falta 1 mes para cumplir 36 meses y no cobran proporcional. Ellos pretenden que yo vaya a devolver los equipos cuando ellos fueron a instalarlo.

• 
  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Sin servicio nuevamente...Ya se estaban tardando!

• 
  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Vaya respuesta, que porque tengo una visita técnica programada, estoy sin servicio? Ah, entonces por esa respuesta debería decirles yo: "les pago solamente los días en que me han dado servicio a satisfacción"...Ahí no, usted debe pagar el valor contratado

• 
  Fernanda Garcia (@Fernand42287388) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @XtrimTVCable el caso lo ha sido atendido solo responde tv cable que ha sido escalado pero no cerrado uds son una empresa que les permite actuar inmediata mente pero hasta ahora no lo hacen

• 
  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable no hay servicio!! Nadie contesta ese teléfono, 2 horas intentando hablar con algún humano y nadie contesta

• 
  Jordy Campoverde (@jordykmp) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable por favor, toda la mañana sin servicio en @Urb_MuchoLote2

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  YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable llevo llamando desde ayer para q m ayuden con el servicio d Internet y hasta el momento no responden , según dijeron q hoy 10 am venían y solicito al WhatsApp la visita y dice que no hay orden pendiente..d que hablamos

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Luis Pérez (@Jorper318) reportó hace 4 minutos

  Si @Xtrimecuador descontara los días al mes que no dan servicio de internet por A o B motivo, mi factura fuera casi gratuita… sus fallas son eternas.

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  danny lliguichuzhca (@danleoni1987) reportó hace 10 minutos

  @Xtrimecuador no tienen punto de WiFi para clientes, tan tacaños son? O sea tengo mi plan y todo pero sean corteses con sus clientes

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  alain_2001 (@alain20018) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador no hay internet desde las 12, están realizando un mantenimiento o que -.-

• 
  justicia social (@xprismj) reportó hace 13 minutos

  @Xtrimecuador @Arcotel_ec Mi cuenta es 81673710 me quieren cobrar rateros ,cuando no he tenido servicio x ineptitud de uds su ayuda arcotel con este caso , pedí la anulacion y le dan larga y de remate me dicen q me van a cobrar completo

• 
  el libertador (@delabogado) reportó hace 14 minutos

  @Xtrimecuador @ligaproec @Xtrimecuador necesito atención inmediata. Soy cliente y no tengo claridad sobre mi plan ni acceso a los servicios incluidos. ¿Me ayudan o tengo que insistir más fuerte?

• 
  Francisco Sandoval (@FranciscoSand09) reportó hace 16 minutos

  @Xtrimecuador buenas me podría ayudar con la cancelación del servicio de Zapping

• 
  el libertador (@delabogado) reportó hace 17 minutos

  @Xtrimecuador @Xtrim necesito atención inmediata. Soy cliente y no tengo claridad sobre mi plan ni acceso a los servicios incluidos. ¿Me ayudan o tengo que insistir más fuerte?

• 
  Carolina Zambrano (@carolinazv3) reportó hace 19 minutos

  2 días sin internet y la solución es esperar 2 días más para que los técnicos recién revisen @Xtrimecuador INCREÍBLE 😡

• 
  Pedro Suárez (@psgyq) reportó hace 23 minutos

  @Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.

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  CECILIA LUCERO (@CCECILUCERO) reportó hace 24 minutos

  @Xtrimecuador La estuvieron llamando que van a cambiar la fibra óptica Pero cuando se les devolvió la llamada nunca contestaron, le dieron a entender que la dejaría sin servicio si no se cambiaba la fibra Pero me imagino que para cobrar lo han de hacer puntuales así no tenga internet