¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (74%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 36 segundos desde Guayaquil, Guayas
Tengan cuidado con @GrupoTVCableEC tiene el error su personal pero igual tenemos que pagar los clientes en @ClaroEcua con mi servicio jamas he pasado tal inconveniente xq si pasa algo x el inconveniente te dan un descuento si saben tratar a un cliente
Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @GrupoTVCableEC por favor tengo más de 1 hora sin servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. He solicitado ayuda con mi inconveniente por este medio, pero no he obtenido ninguna ayuda @Arcotel_ec
Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @GrupoTVCableEC desde el martes 6 contraté HBO GO. Tres veces me han llamado pero NO me instalan el servicio. Hablar por teléfono convencional es imposible. Atención por favor
oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
@HumbertoPlazaA @GrupoTVCableEC Lastimosamente funcionan al insulto y al maltrato. Les gusta que los expongan públicamente. Esta semana con mi suegra logramos que resuelvan un problema fruto de la negligencia de ellos.
YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC placa PCI 2012 A TOFA VELOCIDAD, EN CONTRAVIA POR LA KENNEDY NUEVA CASI PROVOCA UN CHOQUE !!!
Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas
Es que al parecer no entienden que más que un lujo es una necesidad. Uso la red para trabajar... y ellos van a venir en 2 días a ver qué pasa... fatal @GrupoTVCableEC de lo último... ¡NO CONTRATEN ESTE SERVICIO!
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas
Definitivamente @GrupoTVCableEC no me dan solución, ponen excusas tontas al inicio las asesoras dicen algo y luego llegan las facturas con costos adicionales y por un cambio que no tiene más que la distancia de 2 pasos xq es la casa de a lado!!
SolcitoUlloa (@SolcitoUlloa) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC todo el día llamando al 6004000 para poder reportar un daño de servicio y NUNCA CONTESTARON Que pésimo servicio
Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 21 minutos desde Durán, Guayas
@GrupoTVCableEC son los peores en servicio, he llamado más de 6 veces a cancelar el servicio de televisión y sí no es una excusa tonta me dejan esperando hasta colgarme. Es el último intento que hago antes de meter mi queja a @Arcotel_ec #tvcableratas
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @GrupoTVCableEC hagan la vida más fácil a sus clientes. Llamé el 10 de sept para suspender el servicio de Tv sólo quiero el internet.Tengo el número de ticket de cancelación del servicio, me dijeron que me iba a llamar y nunca lo hicieron.El servicio continúa activo.
Génesis ⚯͛ (@GenesisUlloaa) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas
De que me sirve contratar servicio de internet en @GrupoTVCableEC si a la final TENGO QUE USAR MIS PROPIOS MEGAS???🤬🤬🤬🤬
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas
Tengan cuidado cuando adquieren un servicio de @GrupoTVCableEC xq no les dan solución y les cobran hasta por una cosa más sencilla con @ClaroEcua no tenia esos inconvenientes si hasta @NetlifeEcuador tiene buen servicio
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC Le escribo por interno, el servicio de whatsapp no sirve..
Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC @giacomopicaso A mi ayúdenme... ese chatbot de whatsapp es una porquería...
Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas
Sigo sin ninguna solución. Es un pase de manos entre “técnicos” que no dan una solución segura @GrupoTVCableEC
Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas
@dxpinoargote @ClaroEcua 😪 loco... van a ser 12 horas sin servicio.. y nadie contesta en @GrupoTVCableEC o seaaaa qué pensará MojiKaaahhh! O sea..
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas
Sres @GrupoTVCableEC el 10 de septiembre llamé al call center a suspender el servicio de TV, sólo mantengo el internet.Pero la factura de octubre continúa con el valor de todo el paquete.Llamé nuevamente y me dieron un no. de ticket para actualizar el valor..aún no se resuelve.
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas
Y hice ese cambio xq no es mi culpa que no tengan cobertura en el sector y te “dan una solución” que no es cobrada y resulta al final que si te cobran y no te dan soluciones @GrupoTVCableEC fatal el servicio y la mala asesoría que dan su personal para luego cobrar adicionales
Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas
@miguelm_1984 @GrupoTVCableEC Con fe... esperando que contesten... nada...
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas
@GrupoTVCableEC @Lenin Y que me van a decir que “no pueden hacer nada” y que igual tengo que cancelar la factura empecé pagando $42 y mes a mes me fueron subiendo y durante la pandemia igual les pague porque igual cortaban el servicio y ahora otra factura de $83

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 5 minutos
@GrupoTVCableEC Se demoro 8 horas en cargar el tweet, así de malo es su Internet
Erika Mosquera (@ErikamosqueraEc) reportó hace 5 minutos
@polyuribe @GrupoTVCableEC Hola Poly podrías decirme cómo hiciste? Ya que ellos no me dan solución. Yo aún no puedo terminar con este cáncer, pago facturas tras facturas y el servicio pésimo, encima me quieren cobrar una multa por querer terminar el contrato antes de tiempo.
Fernanda (@maferzapata78) reportó hace 5 minutos
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC lo peor que hay, de los 7 días por lo menos 3 tengo problemas de señal, escribo al chat solo resuelven todo con sus famosas visitas técnicas, mientras sin servicio, en este momento esperando un asesor en línea, me contesta la señorita Luisa Burgos,
Nancy (@nancrist1) reportó hace 8 minutos
@GrupoTVCableEC una vez mas sin internet @Arcotel_ec hasta cuando tenemos q seguir aguantando este pesimo servicio a dond esta la ley del consumidor el @DEFENSORIAEC q tampoco reacciona a este atropello de robo descarado de un pesimo servicio
Kaba (@karenbarraganac) reportó hace 10 minutos
Buenas tardes @Arcotel_ec los reclamos y denuncias no responden ni contestan el conmutador. La compañía @GrupoTVCableEC exige pago de fidelidad (3 años ), pésimo servicio de internet y registro en central de Riesgos ! No se puede cancelar... Ayuda
Kick-*** Ecuador (@Kick_Ass_Ecu20) reportó hace 10 minutos
Ojalá q estos avaros de @GrupoTVCableEC abran la señal todos los fines de semana de todos los canales, pero de todos los canales así como los de HBO y otros, no esos canales mugrosos q nadie ve #Ecuador #Guayaquil
Evelyn Clavijo (@velito8312) reportó hace 14 minutos
@GrupoTVCableEC porque como usuario debe recibir ese trato donde debo esperar 72 horas en total luego de hacer una solicitud, pero todos esos días son cobrados en mi factura? El convenio que realizo es por el valor total de la factura pese a tener suspendido el servicio
Andrés Valencia León (@aevl21) reportó hace 16 minutos
@GrupoTVCableEC @BumbumMatos Con ustedes ni a la esquina hasta nunca son lo peor de las telecomunicaciones de Ecuador y para empleo. 🙄🙄😒..... Mejor dejemosla ahí
Walterin (@Walterin1985) reportó hace 16 minutos
@SanchezJoselo @RevistaWinnerEc @GrupoTVCableEC seguimos esperando
Edith (@Edith10586592) reportó hace 21 minutos
@alexismoncayo @GrupoTVCableEC Cámbiese a CNT a mi nunca me FALLA