Estado del servicio de Xtrim TVCable en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	hace 24 horas
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Televisíon	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  Edwin Reyes (@edw_rey) reportó hace 2 minutos desde Durán, Guayas

  @XtrimTVCable deseo contratar el servicio, cual es el procedimiento?

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  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable llevo 4 días esperando vengan a revisar la configuración del router o vengan a arreglar el internet y no vienen. Qué les pasa?

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  Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @AlexiaBonilla Es una porquería @XtrimTVCable que POR SUERTE ya es una marca en el final de sus días...

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  Paola Smith....La Voluntaria intensa (@PaolaSm28456290) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Continúo sin internet señores @XtrimTVCable les pedí temprano revisen y aún ko hay solución

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  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Terrible el internet @XtrimTVCable cada 30 segundos el youtube se detiene en media serenata para mi vieja, se me acaban las lágrimas y la canción no termina

• 
  Byron Albán (@byroau) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable su Internet regresó pero sigue falloso en el sector, intermitencias y por debajo de lo asignado de acuerdo a los planes.. su ayuda por favor @Urb_MuchoLote2

• 
  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Otra vez sin servicio señores...Todos los días la misma historia. Ustedes tienen la osadía de cobrarme el servicio completo? Todos los días de esta semana lo han hecho, de un momento a otro me dejan sin servicio!!

• 
  NGC (@noris0770) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @tvcableguayaqui @XtrimTVCable nunca mas tendre un servicio con estas empresas!!!! Nunca mas

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  Joaquín Mantilla 🇪🇨 (@j_mantilla) reportó hace 27 minutos desde Durán, Guayas

  4 horas sin servicio de internet con @XtrimTVCable y no indican hora de restauración del servicio

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  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable a qué hora piensan solucionar el problema del internet? Me fui a las 7 AM y no había, regreso a las 11 y aún no hay.

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  Víctor Feijóo D.( Mr. Peach🍑) 🇪🇨🇪🇸🇺🇾 (@vfeijoo) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hace como casi 4 años si más no recuerdo por error contraté @XtrimTVCable cuando yo tenía de proveedor a @ClaroEcua Bueno les comento que ellos le debían un dinero a mi madre por reembolso de doble contrato (ella había pagado y no le devolvían ese valor).

• 
  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable hasta cuándo tengo que esperar la respuesta del cambio de débito bancario? O están esperando que los vaya a putear en persona?

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  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Estoy a la espera de su asistencia

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Les indique una hora, no puedo antes, no es cuando ustedes quieran, la cliente soy yo y la que paga son yo. Ustedes no regalan ni siquiera una buena asistencia ni servicio!

• 
  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable desde hoy les voy a contar los días que estoy sin servicio porque el router no enciende. Espero no me vayan a cobrar por un servicio que no estaré recibiendo. @Arcotel_ec

• 
  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Lo peor que puede existir en el mundo es @XtrimTVCable. Pretenden cobrar 67 dólares para suspender el servicio de internet porque falta 1 mes para cumplir 36 meses y no cobran proporcional. Ellos pretenden que yo vaya a devolver los equipos cuando ellos fueron a instalarlo.

• 
  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable sigo esperando que alguien se digne a contestarme mis llamadas o mis mensajes desde hace una hora.

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  Christian Cárdenas (@CCadilac) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @XtrimTVCable sus intermitencias de señal me causan problemas de conectividad en las clases de mi hija y mi operatividad laboral!! Hasta cuando pueden dar el servicio sin problemas @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• 
  Patzuvita 🐥 (@patzu79) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @mjEc80 @XtrimTVCable Es el peor call Center de todos

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable es una porquería de servicio. No contraten y si lo tienen, anulen, salgan de ahí. No sirven

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 27 segundos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

• 
  Jenny Cantos (@JennyCantos3) reportó hace 2 minutos

  @Xtrimecuador @Rositabell07 Donde tienen agencias! Yo tambien quiero suspender este servicio, no tienen una adecuada atencion al cliente en soporte tecnico

• 
  CECILIA LUCERO (@CCECILUCERO) reportó hace 2 minutos

  @Xtrimecuador La estuvieron llamando que van a cambiar la fibra óptica Pero cuando se les devolvió la llamada nunca contestaron, le dieron a entender que la dejaría sin servicio si no se cambiaba la fibra Pero me imagino que para cobrar lo han de hacer puntuales así no tenga internet

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  Daniel Roa (@dnroa) reportó hace 3 minutos

  @Xtrimecuador @Gnsis_Castro Si. @Xtrimecuador. Hay muchas impresiones, especialmente contractuales, respecto al cobro. Este mes me sale un factura con un valor del caso el doble, de lo que se estipula en el contrato. Ya envié mis inquietudes a mi Asesor, van varias horas sin que me responda.

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  danny lliguichuzhca (@danleoni1987) reportó hace 3 minutos

  @Xtrimecuador no tienen punto de WiFi para clientes, tan tacaños son? O sea tengo mi plan y todo pero sean corteses con sus clientes

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  Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó hace 3 minutos

  @Xtrimecuador Lamentablemente siempre han tenido un pésimo servicio , desde que era TV Cable y cuando uno quiere terminar el contrato le ponen un montón de obstáculos y no quieren recibir los equipos hasta después de dos meses pagando sin recibir ningún servicio

• 
  Lita 🌱 (@socia_lita) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

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  Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador @Kenlyx_1x Lamentamos lo sucedido dicen, escriben por DM y no responden mas.. EL SERVICIO ES CADA DIA PEOR..

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  José Antonio Pico (@japico83) reportó hace 12 minutos

  Será que alguien de @Xtrimecuador se DIGNE A AYUDARME, porque claro, ya mismo llega el 1 de abril emitirán la nueva factura y me van a decir que NO VOY A PODER HACER EL TRAMITE HASTA PAGAR, Y NO VOY A ACEPTAR EL COPY PASTE QUE HACEN!!!

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  Jorge Aviles (@Jlat2000) reportó hace 22 minutos

  @Xtrimecuador buenas noches sin servicio en García avilés y Luque desde la tarde. Señores ustedes trabajan con netlife? Tengo dos servicios para evitar quedarme sin internet pero siempre se van los dos tendré que volver a cambiar de proveedor