Estado del servicio de Xtrim TVCable en Durán, Guayas
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Durán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan E-mail, Internet, y Televisíon.
- E-mail (33%)
- Internet (33%)
- Televisíon (33%)
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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hace 10 días | |
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Guayaquil
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Internet | hace 14 días |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 30 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 1 mes |
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Guayaquil
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Internet | hace 1 mes |
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Guayaquil
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable Sin servicio y siempre que realice el mismo procedimiento. Desconecte, apague, bla, bla,bla, bla...Pero el servicio lo cobran y se los pago completo "sin intermitencias"
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Gustavo A. Rivadeneira (@Gusrivadeneira6) reportó desde Guayaquil, GuayasPueden creer que @tvcableguayaqui @XtrimTVCable dejó sin servicio de televisión e Internet a sus abonados durante 15 horas? Habría que multarlos por incumplimiento de contrato @vmaino
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Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable Otra vez sin servicio? Hasta cuándo?
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Sergio Salazar (@wachosm) reportó desde Guayaquil, Guayas@Gio_Geoff96 @XtrimTVCable Lo tuve que cancelar por cambio de domicilio, y resultaron ser más pillos, ahora tengo Netlife
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el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable desde hoy les voy a contar los días que estoy sin servicio porque el router no enciende. Espero no me vayan a cobrar por un servicio que no estaré recibiendo. @Arcotel_ec
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xavier romero 🌐 (@exromero) reportó desde Guayaquil, GuayasSeñores @XtrimTVCable por favor faciliten a sus clientes en poder contactar con uds ya q es IMPOSIBLE hacerlo x su asistente virtual "MARCE"; solucionen los problemas NO LOS DILATEN!!!
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Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable No tengo servicio....Ya realicé su procedimiento pero sigo sin servicio
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Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable Deben tener registrados mis datos, cada 72 horas me dejan sin servicio pero me lo cobran completo y puntual. NECESITO QUE ME DEN EL SERVICIO QUE PAGO!!
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xavier romero 🌐 (@exromero) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable Estoy a la espera de su asistencia
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Pablo Villacreses A. (@peva11) reportó desde Guayaquil, Guayas@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec por favor si ya actúan contra @XtrimTVCable quitan el servicio sin previo aviso, y por pandemia se está laborando desde casa, y no se lo puede hacer porque quitan todos los servicios por los que se cancela puntualmente
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Christian Cárdenas (@CCadilac) reportó desde Guayaquil, GuayasSeñores @XtrimTVCable sus intermitencias de señal me causan problemas de conectividad en las clases de mi hija y mi operatividad laboral!! Hasta cuando pueden dar el servicio sin problemas @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable Ustedes y su mal servicio!!
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Jordy Campoverde (@jordykmp) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable por favor, toda la mañana sin servicio en @Urb_MuchoLote2
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Edmundo Jordan (@edjordanm) reportó desde Guayaquil, GuayasCosas que suceden sólo en nuestro país,no dan un servicio de telefonía @XtrimTVCable por un mes por una supuesta migraciónme tienen que vienen hacer una visita técnica y ahora salen que debo pagar por un servicio que no he recibido,hasta cuando maltratan al usuario @DEFENSORIAEC
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Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable los cables y todo está conectado, ya se hace el procedimiento que ustedes piden que se haga pero NO TENGO SERVICIO....Otra vez con su visita técnica?
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Pedro Suárez Fiallos (@psgyq) reportó desde Guayaquil, GuayasDesactivar un servicio en @XtrimTVCable es casi como un juego del calamar y esperar 15 días para activar el ticket de entrega de equipos. caso contrario : “ el sistema automáticamente descontará los valores correspondientes”
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Gabriel Flores (@Gabo5107) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable desde ayer no funciona bien la App de TV. Se demora en sintonizar los canales, una vez sintonizados, se congelan y luego se pone la pantalla en negro. Solucionen por favor.
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Zap A 78 (@chrisgye) reportó desde Guayaquil, GuayasHasta que hora restablecen su porquería de servicio @XtrimTVCable ??
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Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable @Arcotel_ec Uds me estan obligando a mantener un servicio que no puedo pagar!!!!
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Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas@XtrimTVCable La medianoche de hoy 5 agosto, la mañana de hoy 5 de agosto y desde hace una hora, nuevamente sin servicio. Ah, cierto, debo esperar la visita técnica pero primero debo pagarles completo el mal servicio que brindan.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lita 🌱 (@socia_lita) reportó@Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve
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Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó@Rositabell07 @Xtrimecuador Lamentablemente es un pésimo servicio desde que era TV Cable y cuando uno quiere terminar el contrato con ellos le ponen un montón de obstáculos y no les reciben los equipos hasta después que uno les pague dos meses de servicio , sin embargo después de 5 años le inventan deudas
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Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó@diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.
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Eleanor Abernathy 🌱 (@vegana_nivel5) reportó@Xtrimecuador @Kenlyx_1x Lamentamos lo sucedido dicen, escriben por DM y no responden mas.. EL SERVICIO ES CADA DIA PEOR..
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Andres Perez (@AndresP90997502) reportóSeñores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.
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ATENCIÓN A ESTO AMIGOS. JAC. (@jcedeno748) reportó@Xtrimecuador Aunque no recibo comunicación interna aún,esperamos los clientes de tvcable de la cooperativa Gallegos Lara y alrededores, el arreglo inmediato del daño. Suficiente pasar sin servicio toda la tarde y noche para pasar un fin de semana sin señal de tvcable.
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Carlos Capecchi (@psic_capecchi) reportóPor accidente con postes eléctricos en Cdla Kennedy, GYE, se fue el servicio de internet. Los demás proveedores reestablecieron el servicio, sin embargo en Urdesa Norte @Xtrimecuador no da respuesta. Hoy día internet es un servicio básico @Arcotel_ec @DanielNoboaOk por favor
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Pedro Suárez (@psgyq) reportó@Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.
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el libertador (@delabogado) reportó@Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.
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Carlos Romo (@rodsa2581) reportó@diegotecha @Xtrimecuador @Arcotel_ec Yo firme un contrato por dos años, al acercarme a arreglar un problema de descuento, me dicen que el contrato que tengo es por tres años. Tremendo es el calibre de estas ratas.