¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	hace 18 horas
Guayaquil	Televisíon	ayer
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• Jose Luis #Ecuador (@jl_piguave) reportó hace 19 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Ronaldo78992679 @Lenin @monserratcream1 @GrupoTVCableEC @caanmichelena @mariapaularomo Ese no es un servicio básico o que necesite para vivir.

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 21 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC les volví a escribir y no recibo ninguna respuesta de su parte 😠 Necesito que me ayuden con un servicio técnico

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC sin servicio desde ayer. Restaurenlo a la brevedad posible. Me pueden contactar al 0990059251.

• Wilson Villavicencio (@Wilsongvc1) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC buenas tardes desde día atrás el internet está fallando mucho pero el día de hoy el internet está lentísimo y todo se demora en cargar ayuda

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC desde ayer sin servicio. Si tienen los datos para cobrar, porque no los usan para informar que hubo un problema. Claro, eso solo lo haría una empresa de primer nivel, proactiva, preocupa por sus clientes. No es su caso. Restauren el servicio en tal caso...

• Ericka Veintemilla L (@Eve_Designer) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable buenas tardes ya tengo más de una semana con el servicio pésimo!!! Por favor esta súper lento y ahora no tengo me ayuda!!! Necesito trabajar!!!

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC he tratado de hacer el proceso todo por DM, pero uds no dejan opción, llevo dos días contactándome por problemas en la conexión internet, no contestan llamadas y vía DM responde promedio cada 3 horas y vuelven al mismo paso.

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC ya me tienen arrecho con su puta respuesta automática, pueden responder DM 🙄

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Por favor hay quienes necesitamos el servicio para tener contacto con familiares! @Arcotel_ec @luisantonio_r @GrupoTVCableEC

• Rocío Rocío (@JackydelRo) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC sres ya he pagado la factura hace dos días y aún sigue saliendo en pantalla el mensaje. Llamo al 046004000 y no contesta nadie. Necesito una solución por favor.

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC desde ayer sin servicio. Y no pasa nada...

• Maria Jose Izquierdo (@mjizquierdo) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya les envié los datos no creo que sirva de mucho ya que es un problema tan recurrente que es una vergüenza esto

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  POR FAVOR AL MENOS UNA ENTIDAD GUBERNAMENTAL QUE “TRATE” DE FUNCIONAR! @Arcotel_ec A todos los problemas que cada quien tiene se suma su pésimo seguimiento a casos y peor gestión. @GrupoTVCableEC

• Jc Paredes (@bravebuff) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GermanAnda @GrupoTVCableEC Netlife es igual o peor

• Ricardo Rodriguez (@rikardo_vr) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @villacisjohn @Arcotel_ec @PesimaAtencion El mismo problema tengo yo la mayoría de personas que vivimos en el sector y decidimos que apenas acabe esto cambiarnos

• Maria Jose Izquierdo (@mjizquierdo) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @eastudillo_91 @GrupoTVCableEC Así es!!! Es desastroso el servicio de ellos... Quiero poner una queja formal con la @DEFENSORIAEC siempre es lo mismo y el servicio de ellos es terrible!

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC restauren el servicio. Interpuso desde ayer.

• John (@villacisjohn) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Fin de semana para descansar y ver películas sacarse el estrés pero con esta porquería de servio q tengo de @GrupoTVCableEC que no hace nada por solucionar mi problema y el de los demás ni la @Arcotel_ec quien debe de controlar y hacer su trabajo no lo hace mañana abriré un caso

• Renat (@Renatex7) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @angelicalyjor @GrupoTVCableEC Chuta inge picada cambio de deco ya está fallando y lo de internet ahí si cámbiese a netlife sino no va poder dar sus clases en línea

• vanessa Carolina (@vanekemper) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC servicio al cliente no existe sus lineas están ocupadas siempre, fatal servicio.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Bastidas 💙 (@crisitodbv) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC #URGENTE Llevo más de 4 meses para la devolución de un pasaje q compre en @Despegar Me cancelaron un vuelo a Shanghai China en enero de este año y hasta ahora no me devuelven el dinero En este mes desaparecieron ya no dan respuesta en ninguno d sus canales #Covid_19 @DespegarEc

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC la intermitencia del servicio de internet es a cada momento. Actúen con responsabilidad nos encontramos teletrabajando y los niños estudiado. @DEFENSORIAEC es inaceptable que es esta crisis que dependemos del internet continúen fallando.

• Karla Florencia (@KarlaFlorenciaS) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC su señal no funciona y no puedo trabajar! He llamado 5 veces a su call center y nadie contesta. @CynthiaViteri6 @ottosonnenh @Lenin deberían investigar la situación de esta institución.

• Omar Sierra Murillo (@DonOmarSierra) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC Es impresionante. No funciona nunca

• Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cuando funcionara soporte vía telefónica solo sale el mensaje todos nuestros asesores se encuentran ocupados por favor espere que en breve lo atenderemos y así ya dos días

• Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Hey no tengo servicio de internet help

• Elie 🇪🇨 (@RP_beaeli) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por favor denme una respuesta

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No dan respuesta nunca. Irresponsables me dejan sin servicio. @DEFENSORIAEC

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Verificar el servicio de Grupo TVCable. Sin servicio de Internet en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. Varios moradores reportan que no tienen servicio y no contestan los números y en Twitter solo se encuentran quejas sin solución

• Nelson Irigoyen S. (@xavier0387) reportó hace 20 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Ya les di mis datos, intentamos con su app y nada. Ya llamé por teléfono para que revisen y nada. Me dijeron que sería por que era wifi, así que hice la prueba y nada. Necesito soluciones reales, esto no es de ahora, tengo más de un mes pero no se resuelve.