¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Durán, Provincia del Guayas 01/15/2026 21:25

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (53%)
Wi-fi (20%)
Corte Total (17%)
E-mail (7%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	hace 5 horas
Guayaquil	Televisíon	hace 20 horas
Guayaquil	Internet	hace 22 horas
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

Leochang Pozo (@LeochangP) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
.@GrupoTVCableEC llamé a su call center por una cancelación de servicio, 30 minutos al teléfono, preguntándome de todo ( hasta fecha de nacimiento), para terminar diciendo que el trámite no se hace por teléfono sino a través de su plataforma ( www). ¡Déjense de tonteras!
FutbolShowMan (@FutbolShowMan) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @ClaroEcua @tvcableguayaqui A mi noooooo!!! Yo ya cancelé todo servicio que tenga que ver con ustedes por su incompetencia y pesimo servicio, ya les di la dirección vayan a resolver esos cables caídos que le afecta a los que todavía creen en su pésimo servicio
Ric@rdiux (@ric_ledesma) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@bcbcarrera3 @GrupoTVCableEC Pana , son boots los que contestan .. es decir un simulador de una persona .. por eso siempre responden lo mismo .. el soporte real es por teléfono o en vivo en algunos de sus locales.. igual valen paloma ..
Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estuvimos 6 horas sin servicio.. ¿eso no van a facturarnos verdad? @GrupoTVCableEC pendientes @DEFENSORIAEC fuimos cientos de afectados anoche en el sector sur de Guayaquil. Call Center inexistente. Colgaban las llamadas. Y #TVCable no indica motivos. @EmergenciasEc
Rodrigo Morales (@Rodrigo39364607) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC me gustaría saber por suben las planillas del servicio
ChuchitoShow (@ChuchitoShow) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Es más fácil salir del alcoholismo que de @GrupoTVCableEC hace un mes hice la cancelación del servicio esperando q me digan cuando mismo debo ir a entregar esos equipos obsoletos y que hoy me llega una nueva factura por pagar cuando el servicio ya está cortado
Alex Salazar (@alex17salazar) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @tvcableguayaqui Muchas gracias, solo deseo entregar los equipos pero increíblemente a todos le dicen que si se pasa un día del mes del reclamo deberán cancelar un mes más, les parece a usted que está correcto???
100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC su falta de palabra y seriedad en sus cobros por el servicio de Internet me tienen hasta la corona, necesito que me digan donde ir quiero suspender ya el servicio con uds, pensé que claro era peor pero veo que se dan de la mano 🤚
evelyn gianella (@evelyngianella) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@jaimearellano10 @GrupoTVCableEC Que mal servicio !!!
Alex Salazar (@alex17salazar) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Interminable la cola de personas para entregar equipos en @tvcableguayaqui @GrupoTVCableEC a todos le ponen trabas. El denominador común mal servicio.
100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC me dejan sin Internet una vez más, apesar que estoy al día en mis pagos, q servicio más horrendo el de uds
Alina Alvarez (@Glocke29) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC me exigen un pago de un contrato del 2009, haciendo alusión de que no tengo permanencia mínima.. Pero llevo 12 años.. No es suficiente.. Exijo una explicación, estoy al día con mi cuenta
Gabriela Rojas (@GabyRojas1996) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Saludos! Aproximadamente hace 1 hora no cuento con mi servicio de internet. Por favor, me podrían ayudar.
James Castells (@jamescastells) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Estoy sin internet desde las 6 de la tarde. Ayuden a conectarme de nuevo o cancelo el servicio. Ya estamos hartos.
Héctor Moreno Rolando (@Mr_Q_Ecu) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC no tengo señal que pasó? buenas noches..
Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Impresionante @GrupoTVCableEC es que no pueden valer tanta *****. Tan seguido. Van a ser 5 horas sin servicio.
Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo peor es que sí no pago, seguro me dejan sin Internet para el teletrabajo, abusadores. @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec #Grupotvcableapesta
ChristianCHK (@Chkfilms) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Denuncias_ecu Pana YA VINIERON Y TU TE NICO DIJO QUE IBA A PASAR UN REPORTE Y QUE SIIIII EFECTIVAMENTE AQUI NO HAY SERVICIO TU PROPIO TECNICO ... DEVUELEME@MI PLATA .. mejor te paso mi numero de cuenta para que comiences a devolver SAPOSSA
ChuchitoShow (@ChuchitoShow) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Cabe recalcar que me brindaron servicio por DM y ya está solucionado le darán de baja a esa factura gracias @GrupoTVCableEC
Ruben Guevara BSC® (@rubeneduguevara) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador La verdad es esa yo estaba igual hice exactamente lo mismo hasta llegar a netlife y aunque me tocó pagar un poco más pues asunto solucionado ya 1 mismo 1 año y sin problema

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edson ortega (@lokofelipao) reportó hace 6 minutos
@majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC No me dejaron cancelar el servicio me quieren obligar a seguir con ellos y yo sin trabajo y si quiero salir de ellos quieren cobrar $160 nadie puede ayudarnos
sandra chavez (@sanferchavez) reportó hace 6 minutos
Hago la denuncia que los señores de @XtrimTVCable me están poniendo trabas me está cobrando 144 por recibir los equipos yo ya no estoy usado el servicio Xtrim TVcable y mi contrato tengo que es desde octubre del 2014 tengo el pago del mes al día
Luis Alvarez (@LuisAlv46535822) reportó hace 8 minutos
@majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Totalmente de acuerdo Majito son unos ladrones el año pasado q estábamos encerrado por la pandemia no pague un mes y me cortaron el servicio no tenía televisión solo canales nacionales y y ellos me siguieron facturando la factura con el mismo valor como q tenía servicio
Andrea Granja (@AndreGranjaH) reportó hace 8 minutos
@XtrimTVCable Ya les envíe. Ojalá me ayuden aunque no creo pésimo servicio.
Luis Alvarez (@LuisAlv46535822) reportó hace 9 minutos
@majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Y yo desconecté todos esos aparatos porq además la señal es pésima y ellos dicen q les debo casi $200 y q no me reciben sus equipos sino pago y como ud dice tienen cerradas todas las oficinas son ladrones
Jonathan Guillén (@jagm1982) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec No se hasta cuándo permiten que tvcable con su pésimo servicio sigan tomando al pueblo he llamado al call center, no contestan, el asqueroso servicio del agente virtual pésimo, tengo problema con un servicio que estoy pagando y no se digna en resolver
Saskya🇪🇨 (@_saskyta) reportó hace 17 minutos
@JLantepara @XtrimTVCable Igual a mi y ojo que la mora sube... por errores de ellos nos quieren hacer pagar lo indebido.
Enrique Garcia (@egpromociones) reportó hace 22 minutos
No importa como chucho se llamen ahora , sigue siendo el mismo servicio de ****** de Internet , pésimo @XtrimTVCable
Jose L. Antepara (@JLantepara) reportó hace 23 minutos
@majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Ofrecen. Ahora me aparecen $25 sumados a mi factura y no hay quien de solución a este problema.
sandra chavez (@sanferchavez) reportó hace 25 minutos
@XtrimTVCable nosotros ya no queremos continuar con ustedes porque teniendo un solo punto llegué a pagar 80 dólares tras eso el servicio de internet es pésimo dan una mala atención al cliente cuando se llama y ahora porque ya no quiero seguir