¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Corte Total (13%)

3. 

   Wi-fi (13%)

4. 

   E-mail (7%)

5. 

   Televisíon (7%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 36 minutos
Guayaquil	Wi-fi	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 27 días
Guayaquil	Internet	hace 27 días
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Alguacil_67 @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Por gusto, parece que a las personas que tienen deudas, les han dado un plan "provisional" hasta que les cancelen la deuda.

• 🇪🇨Adri♪♬ (@Adri_Bravo_T) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Marcelloxs @Arcotel_ec Estoy esperando que vengan a retirar los equipos. @GrupoTVCableEC piden los datos pero no me contestan @Arcotel_ec no les debo nada. Ellos quedan debiendo con el pésimo servicio.

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC sigo esperando que me activen el bendito pésimo servicio, hasta que hora tengo que esperarlos.......

• Negrita Bsc (@negrita_2212) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hasta q hora 😡😡😡😡😡😡😡 se los espera con la reestructuración del servicio desde ayer nadie nada solución pero al momento de descontar ahí siii corren.... 🤬🤬🤬🤬

• elba (@elbagob82) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC 0915379259 anulación de contrato por su mal servicio de internet

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @guayaquil86 @Arcotel_ec @Lenin @mariapaularomo @DDHH_Ec No gracias, ya se porque tengo baja la velocidad, es pasar tiempo con ustedes.

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @guayaquil86 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin @mariapaularomo @DDHH_Ec Lo peor es que supuestamente te dan 5MB pero ni a 1MB llega 🙄 Hasta para eso son una pendejada 😠

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores a uds parece que les gusta que les escriban por acá porque por DM lo dejan a uno guindado. Le dije a quien me atendió que ya hice el pago del plan y que me restablezcan inmediatamente el plan original. Abrí hilo 👇

• Karla Valencia (@karlyta2008) reportó hace 26 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC la señal está pésima llamo para solucionar y nadie contesta. Se suponía que ningún servicio se puede cortar y ni Mora tengo.

• Fausto Ortega (@FaustoElias11) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @YuceOrtiz @GrupoTVCableEC Son los router antiguos que están fallando a mi ya me lo cambiaron y quedo hecho una Bala... Saludos

• angelet (@AngeletAltamura) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC desde anoche el internet sirve mal y no se ven los canales de televisión. Por favor arreglar rápido su señal que tenemos que trabajar!

• Gabriela♥CSE⚽ (@GabuchaPacheco) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC me siento estafada x esta empresa estuve 3 meses sin la señal contratada y me cobraron $158 pague todo y según ellosa solo tengo una nota de crédito de $19 dond están los derechos de consumidor @DEFENSORIAEC @alcaldiagye @MinGobiernoEc @ottosonnenh @Denuncias_ecu

• Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Otra vez sin Internet en medio de una capacitación del trabajo @GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta de las notas de crédito que espero este mes en mi cuenta

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sigo esperando que alguien me atienda por DM

• Mario Xavier Murillo (@Mamuco8225) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC necesito que se comuniquen conmigo, estoy intentando llamar a su número de "servicio al cliente" pero nadie contesta desde las 09h00 hasta ahorita.

• Kleber Zambrano A. (@kzambra) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC NETLIFE, garantizado algunos años con ese servicio y no falla. Recomendado

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JuanEst53967126 @GrupoTVCableEC @caanmichelena @Arcotel_ec @Lenin @mariapaularomo Confirmado, ahorita acabe de pagar y al instante me volvió la velocidad normal. Ratas 🙄

• Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hasta qué hora se espera su respuesta!!! Yo he estado pagando al día, espero que mínimo me descuenten todo este tiempo que nos tienen sin Internet @GrupoTVCableEC

• César Berrú (@CESARBERRUR) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Si no sirve . Y encima no puedes comunicarte con ellos . Y si te contestan , y les dices que ya no deseas sus servicios se hacen los locos y no vuelven a contestar mas ! 😡😡😡😡😡😡😡 @CarlosVerareal @EcuavisaInforma @GrupoTVCableEC @lenin @CynthiaViteri6 @JosueSanchezEc

• 𝕍𝔼ℝ𝕆ℕ𝕀ℂ𝔸 ℂ𝕃𝔸𝕍𝕀𝕁𝕆 (@vronikclavijo) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Asi q @NetlifeEcuador sea infalible tampoco. En esta cuarentena he estado 2 veces sin servicio de 1 día entero. Lo bueno q si atienden y responden x DM.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laly Cedeno (@lalyviviana22) reportó hace 5 minutos

  @MiTVCable Por que son tan estafadores. Tengo desde el 29 de junio tratando de salirme del servicio y no generan las cancelación he pedido que lo hagan me dicen primero que debo esperar 15 días y desde hace 3 días debo llamar a cada rato para que generen la orden y no lo hacen #noestafen

• Brumell Aguiar Zerda (@BrumellAguiarZ) reportó hace 6 minutos

  TVCABLE @XtrimTVCable Me acabo de comunicar al WhatsApp de servicio al cliente, y el día martes me dijeron que en 48horas tenía respuesta a mi requerimiento y ahora me dicen que la próxima semana, así estamos desde el 2 de julio, han pasado 14 días

• Yeritza Zuñiga (@ZunigaYeritza) reportó hace 7 minutos

  @ansvasand @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Lo peor de todo, es que ellos son juez y parte, no tienen consideración alguna

• Paul Urquiza (@urquizap) reportó hace 11 minutos

  Una hora después me contestan. Me dicen que el proceso se hace por WhatsApp. Les dije que ya lo había hecho y que como no me enviaba la confirmación del trámite estaba llamando. La respuesta: “es que tiene que hacer por WhatsApp”. @XtrimTVCable que pobre nivel de atención.

• Galo M. (@GaloRafael92) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable casi un mes de aún no resuelven mi problema. Tengo un cobro indebido ya que generaron una factura aún sabiendo que ya no tengo sus servicios porque lo eliminé un mes antes 😠

• Mario Xavier Murillo (@Mamuco8225) reportó hace 14 minutos

  Porqué @XtrimTVCable me hace un débito INDEBIDO de mi cuenta, estoy llamando al "servicio al cliente" pero para variar no contestan a solucionar, contáctenme ya que necesito que me devuelvan mi plata.

• Jorge Alava 🇪🇨 (@JorgeAlava) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable tengo una semana queriendo pagar mi estado de cuenta mediante la app ya que la tarjeta que tenía matriculada venció y me sale que está en mantenimiento. Llamo y tengo un tiempo de espera de una hora. UNA HORA DE ESPERA CADA DÍA QUE LLAMO

• Renato Enríquez M. (@reqz92) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable @XtrimTVCable He recurrido a los asesores virtuales, por este medio (red social) e incluso al número de teléfono 6004000 y no existe ninguna solución, las visitas técnicas no han tenido resultados favorables, en ese sentido el servicio de internet es defectuoso.

• Pablo Cruz Obando (@pablicruzobando) reportó hace 20 minutos

  @MiTVCable buenos días envié una solicitud para el cambio del propietario de la CTA el contrato es 5531797 pero no tengo respuesta, deseo una información

• alejo1259 (@alejo1259) reportó hace 21 minutos

  @XtrimTVCable Que pésimo servicio que ofrece grupo TvCable internet y tv pagá.