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Xtrim TVCable

Estado del servicio de Xtrim TVCable en Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Durán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan E-mail y Internet.
  • 50% E-mail (50%)
  • 50% Internet (50%)

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil E-mail hace 10 días
Guayaquil Internet hace 14 días
Guayaquil Televisíon hace 1 mes
Guayaquil Internet hace 1 mes
Guayaquil Internet hace 1 mes
Guayaquil Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • Grimalohe2413
    Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable Ustedes y su mal servicio!!

  • rxpavon
    Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable señores una vez más decepcionado del servicio, van tres meses solicitando reducción de valores por tercera edad y nada, se solicita visita técnica y cobran $15 adicionales a la factura, cada vez vamos como el cangrejo para atrás con el servicio al cliente de TVCABLE

  • GabiiiHerrera
    Ariana Herrera V. (@GabiiiHerrera) reportó desde Guayaquil, Guayas

    ES UN ASCO EL SERVICIO DE @XtrimTVCable jamás lo contraten xq hasta te embaucan y no te dan copia de contrato!!! Todos los meses me dejan 4 días sin internet y nunca solucionan nada!

  • Grimalohe2413
    Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable Sin servicio nuevamente. Qué? Se les hizo costumbre cada 4 días? Que les pasa?

  • Grimalohe2413
    Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable los cables y todo está conectado, ya se hace el procedimiento que ustedes piden que se haga pero NO TENGO SERVICIO....Otra vez con su visita técnica?

  • rxpavon
    Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable Exactamente dónde queda dónde queda servicio al cliente pasando universidad del Pacífico, solo he visto furgonetas estacionadas afuera de un canchón, en ese sitio tienen servicio al cliente????

  • mariobosqu
    Hincapierista 💪🏻 (@mariobosqu) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Bueno $90 por no cumplir con los 36 meses de contrato, y recién después de 15 días puedo entregar el equipo y me cobran $20 más por ese tiempo de un servicio q ya no ocupo ni necesito @XtrimTVCable

  • tato2107
    Luis Daniel (@tato2107) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable Son ladrones ,no tengo internet desde el viernes por facturarme algo que no pedí. Pero sin embargo me llaman a cobrar ,y no me llaman para solucionar. Son bien hdp . Deseo cancelar el servicio o donde le voy a dejar sus equipos ladrones de ******. Son de lo último

  • majitovagu
    María José Vásconez (@majitovagu) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Que alguien me explique cómo es la ley en @Arcotel_ec mi abuelita falleció y @XtrimTVCable quiere cobrarnos 15 días + después de la notificación con todos los habilitantes para la cancelación del servicio y lo PEOR es que quieren cobrar $120 por no cumplir los 3 años de servicio

  • Grimalohe2413
    Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable sin solución ni respuesta a mi queja como cliente y al servicio intermitente que me dan desde Febrero 2022, cuando anulé el servicio de tv pagada.

  • Letter1987
    letter (@Letter1987) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable me asesoran mal por whasattpp es una pesima atención por messenger.... Casi 3 años fieles a su servicio y llegó la hora de decirles gracias no mas... Y eso no lo pueden aceptar que ponen tanto pero....

  • El_negro_Kfu
    el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @Arcotel_ec @XtrimTVCable hasta cuándo tenemos que aguantar los abusos y el pésimos servicio de ésta empresa

  • Grimalohe2413
    Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable Otra vez sin servicio señores...Todos los días la misma historia. Ustedes tienen la osadía de cobrarme el servicio completo? Todos los días de esta semana lo han hecho, de un momento a otro me dejan sin servicio!!

  • byroau
    Byron Albán (@byroau) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable su Internet regresó pero sigue falloso en el sector, intermitencias y por debajo de lo asignado de acuerdo a los planes.. su ayuda por favor @Urb_MuchoLote2

  • peva11
    Pablo Villacreses A. (@peva11) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec por favor si ya actúan contra @XtrimTVCable quitan el servicio sin previo aviso, y por pandemia se está laborando desde casa, y no se lo puede hacer porque quitan todos los servicios por los que se cancela puntualmente

  • peva11
    Pablo Villacreses A. (@peva11) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable por qué no hay servicio de TV y de internet?

  • ErnestoDiazMD
    Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Y encima dicen que si no voy a devolverlos, pretenden facturarlo. Después de estar media hora en el teléfono, dicen que debo hacerlo por WhatsApp. Tácticas asquerosas para hartar al cliente por su servicio pésimo @XtrimTVCable . Con quién podemos reclamar? @Arcotel_ec ? Alguien?

  • jajedadoseaman
    jeka díaz (@jajedadoseaman) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Estimados @XtrimTVCable buenas tardes he intentado cancelar con la app todo el día y no permite, dice servicio no disponible,tienen algún inconveniente? Por favor su ayuda,gracias

  • Grimalohe2413
    Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @XtrimTVCable llevo una hora sin servicio. Reitero, se les hizo costumbre? Cada 3-4-5-6 días es la misma situación. Yo les pago completo y no cuando me provoca!! Hasta cuándo? Que esperan para darme servicio!!

  • Papucho04
    JGCF (@Papucho04) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Si antes me quejaba de @XtrimTVCable por su señal pésima, lo de @NetlifeEcuador es impresentable. En mes y medio q tengo de servicio, el internet no solo es malo, sino q no llega a mi cuarto. Y hoy desde las 5pm no tengo Internet y me dicen que mañana 8y30am vienen @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • socia_lita
    Lita 🌱 (@socia_lita) reportó

    @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

  • socia_lita
    Lita 🌱 (@socia_lita) reportó

    @Xtrimecuador Y de paso, su call center no sirve

  • socia_lita
    Lita 🌱 (@socia_lita) reportó

    @Xtrimecuador Cuál posibilidad si no dan el internet y llevan una semana sin resolverlo ... Simplemente pésimo

  • _derBlitz
    Fernando (@_derBlitz) reportó

    @Xtrimecuador 1 hora sin servicio!!! Y su bot de WhatsApp no sirve!

  • AnaRubi97952548
    Ana Rubio (@AnaRubi97952548) reportó

    @Xtrimecuador tengo problemas con el servicio de internet. NO contestan los teléfonos. Que clase de empresa son? Para cobrar son muy buenos pero dar servicio de calidad NUNCA! SINVERGÜENZAS

  • JennyCantos3
    Jenny Cantos (@JennyCantos3) reportó

    @Xtrimecuador @Rositabell07 Donde tienen agencias! Yo tambien quiero suspender este servicio, no tienen una adecuada atencion al cliente en soporte tecnico

  • EsLucia_
    Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó

    Dice @Xtrimecuador que hay daño general. Vaya usted a saber a qué hora solucionan el daño.

  • asanchez8894
    Alberto Sanchez (@asanchez8894) reportó

    @Xtrimecuador Lamentablemente siempre han tenido un pésimo servicio , desde que era TV Cable y cuando uno quiere terminar el contrato le ponen un montón de obstáculos y no quieren recibir los equipos hasta después de dos meses pagando sin recibir ningún servicio

  • Marseaplage
    jollyjellie (@Marseaplage) reportó

    @Xtrimecuador @Arcotel_ec Exijo que me restablezcan el servicio de internet 😡🤬🤬🤬primero me cobran h luego me cortan el servicio por falta de pago. Exijo me indemnicen por daños y perjuicios

  • japico83
    José Antonio Pico (@japico83) reportó

    Será que alguien de @Xtrimecuador se DIGNE A AYUDARME, porque claro, ya mismo llega el 1 de abril emitirán la nueva factura y me van a decir que NO VOY A PODER HACER EL TRAMITE HASTA PAGAR, Y NO VOY A ACEPTAR EL COPY PASTE QUE HACEN!!!