¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Durán, Provincia del Guayas 02/25/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (17%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Corte Total	hace 29 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Hace 7 días atrás reporté la falta de internet de mi operadora @GrupoTVCableEC hoy nuevamente desde las 4 de la tarde estoy sin servicio. Pese a ello me llega a mi correo la factura para que sea cancelada antes del 10 de noviembre. Será que les debe pagar completo?
Franklin San Andrés (@SANANDRESF) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable Buenas noches, sin servicio de Internet, por favor solucionar.
Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Superlevs Me van a devolver dinero por la intermitencia y falta de servicio por los meses de septiembre, octubre y ahora noviembre? Sería lo justo. Mi contrato es el 79107004
Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Superlevs @GrupoTVCableEC Me da pena decirle que no le van a devolver nada llevo dos meses con intermitencia y falta de servicio y sin embargo me siguen cobrando la TOTALIDAD de la factura por un servicio que recibo a medias y cuando reclamo me dicen que el área financiera va a ANALIZAR mi situación
Manuel Montero Lara (@mmontero89) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Nueve horas sin servicio de internet @GrupoTVCableEC Y no me pidan mis datos por interno porque ya hemos llamado tres veces, en que nos mienten que ya regresaba a cierta hora y seguimos esperando. Y ni una nota de crédito por las veces sin servicio durante la pandemia.
Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC hasta qué hora espero que se restablezca el servicio de internet, ya tengo 24 HORAS ( un día entero) sin servicio. Pero la factura si me la cobran COMPLETA. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec estoy reclamando la intermitencia en el servicio desde hace 2 meses
LUCIA MARIA AGUIRRE (@Lucia_IDYU) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC cuánto tiempo se van a demorar en reestablecer la señal de internet ?
Miguel Arias (@malariash) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC realizan mantenimiento "emergente" en la madrugada y el servicio de Internet es una porquería. Su número de call center también se vio afectado?
Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Por segunda ocasión en 24 horas les daré mi número de contrato para que se dignen a darme una respuesta 79107004.
Juan Moreno (@JuanMoreno69) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @MiTVCable @Arcotel_ec TV Cable hasta cuando el abuso. Otra vez sin servicio, pago puntual, como siempre. Sector Via a la costa, Terranostra
grace (@GPinarg) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC quiero saber porque desde ayer en la tarde no tengo servicio de internet. Estoy al día y no tengo internet. Mi número de cédula 1202127815 para que me den una respuesta
LUCIA MARIA AGUIRRE (@Lucia_IDYU) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC q está pasando con el servicio ? desde el miércoles sin internet! Ya ni el teléfono atienden, pero puntuales para cobrar verdad ?
Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @Arcotel_ec llevo 2 meses reclamando al @GrupoTVCableEC se me dé el servicio por el cual me descuentan mensualmente a mi cuenta y resulta que semanalmente tengo problemas con el internet.
Alina Alvarez (@Glocke29) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC he realizado 13 llamadas al 6004000 y no atienden.. Ese es el servicio 24 horas?
Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Que rayos pasa con el 6004000 y con el servicio del día de hoy, no hay servicio de Internet y la linea de atención al cliente no sirve tampoco
Franklin San Andrés (@SANANDRESF) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC buenas noches, dos horas sin servicio de Internet sector sauces 7, por favor solucionar, gracias
Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Le voy a dar el número de mi Contrato: 79107004. Aunque ya del servicio al cliente me dijeron que ni hoy ni mañana pueden hacer nada. El LUNES realizarán una nueva visita técnica, la visita semanal que Uds. Me hacen y a las horas vuelve el inconveniente.
Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola, @GrupoTVCableEC. Como cosa rara 🙄, no sirve su Internet.
Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@elcomerciocom Y quién controla a las empresas que NO dan el servicio que el cliente contrató y sin embargo SI cobran la factura completa @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec llevo más de dos meses con intermitencia y falta del servicio de internet y NO me dan solución y me cobran la FACTURA COMPLETA
Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@BOLO_RODRIGUEZ @GrupoTVCableEC Ñaño.. pilas.. a fin de mes debes indicar los días que no tuviste servicio. En serio los manes no te cobran... y sí... el servicio es muy malo. Yo en el 2021 me cambiaré a @ClaroEcua que sondeando, es el menos peor...

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paola Echever (@Pao_Echever) reportó hace 21 segundos
@GrupoTVCableEC pésimo servicio desde las 7:30am sin servicio de internet en la ciudad de machala! 16:28 aún no hay técnicos disponibles hasta el día de mañana! Necesito una solución el día de hoy @ottosonnenh
Ángela Cali (@angelicalyjor) reportó hace 2 minutos
GRACIAS @GrupoTVCableEC por hacerne perder el evebto deportivo en el que participaba *CHITO*... casi 2 horas sin servicio de TV e internet.
Dorisiña (@dddorisina) reportó hace 4 minutos
@GrupoTVCableEC desde ayer estuvo fallando el servicio de Internet y hoy simplemente no aparece mi red de wifi. Que hago?
LENIN PIN (@Inter_lenin) reportó hace 5 minutos
@GrupoTVCableEC Buenas noches señores de tv cable...no funciona el teléfono convencional que necesito urgentemente por favor activenlo...estoy al día
🎹✝️🎼 (@gabyelisa) reportó hace 6 minutos
Tengo que trabajar y resulta que se me va la señal @GrupoTVCableEC y eso que estoy al día de pagos e incluso amplíe el servicio.!!! Dejen trabajar..!!! Sector Urdesa-Mapasingue
Julio Mejia (@spongetyoyo) reportó hace 8 minutos
@Veroemily el Internet de @NetlifeEcuador está tan malo que ya se parece al de @GrupoTVCableEC
Jessica 💜 (@jessicamiraba) reportó hace 9 minutos
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Llevo desde noviembre pidiendo la desactivación del servicio, me ponen trabas en vez de soluciones, cuantas veces tengo que llenas formularios online y por whatsapp para que lo cancelen?
TheRover (@RoverRedemption) reportó hace 15 minutos
@GrupoTVCableEC No muchas gracias. Mañana paso a cancelar el servicio. Nuevamente gracias por nada.
Nathaly Olvera (@Natiolvera96) reportó hace 16 minutos
Señores @GrupoTVCableEC contraté un plan de 25 MB del cual solo recibo 5 MB, dizque porque por el sector donde vivo, no me pueden dar más. Además de eso si deseo cerrar el contrato debo pagar la desinstalación, cuando los que ofrecieron publicidad engañosa fueron ustedes.
Santiago (@santoapbt) reportó hace 16 minutos
Señores @GrupoTVCableEC quiero cancelar mi contrato de televisión, Internet y telefonía. Estoy con los pagos al día pero existe negativa por parte del call center a proceder con el trámite @Arcotel_ec por favor su ayuda.