¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
-
Internet (53%)
-
Wi-fi (20%)
-
Corte Total (17%)
-
E-mail (7%)
-
Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
||
| Guayaquil |
Televisíon | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Inicio el día sin servicio. En menos de 24 horas ustedes me dejan sin servicio pero me cobran completo el mismo. Hasta cuándo señores?
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Ahora me debo ajustar al tiempo que ustedes quieran y no al que disponga el cliente? Pésimo servicio
-
xavier romero 🌐
(@exromero) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @XtrimTVCable por favor faciliten a sus clientes en poder contactar con uds ya q es IMPOSIBLE hacerlo x su asistente virtual "MARCE"; solucionen los problemas NO LOS DILATEN!!!
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable es una porquería de servicio. No contraten y si lo tienen, anulen, salgan de ahí. No sirven
-
xavier romero 🌐
(@exromero) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Estoy a la espera de su asistencia
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Sin servicio nuevamente...Ya se estaban tardando!
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Vaya respuesta, que porque tengo una visita técnica programada, estoy sin servicio? Ah, entonces por esa respuesta debería decirles yo: "les pago solamente los días en que me han dado servicio a satisfacción"...Ahí no, usted debe pagar el valor contratado
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable los cables y todo está conectado, ya se hace el procedimiento que ustedes piden que se haga pero NO TENGO SERVICIO....Otra vez con su visita técnica?
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Sin servicio y siempre que realice el mismo procedimiento. Desconecte, apague, bla, bla,bla, bla...Pero el servicio lo cobran y se los pago completo "sin intermitencias"
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable llevo una hora sin servicio. Reitero, se les hizo costumbre? Cada 3-4-5-6 días es la misma situación. Yo les pago completo y no cuando me provoca!! Hasta cuándo? Que esperan para darme servicio!!
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Otra vez sin servicio señores...Todos los días la misma historia. Ustedes tienen la osadía de cobrarme el servicio completo? Todos los días de esta semana lo han hecho, de un momento a otro me dejan sin servicio!!
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Ustedes y su mal servicio!!
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable No tengo servicio....Ya realicé su procedimiento pero sigo sin servicio
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable En menos de dos horas otra vez sin servicio....
-
VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @XtrimTVCable Eso voy a tener que hacer un reclamo con ustedes x que ya se ha llamado algunas veces y no veo esa solución
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Atienden cuando les da la gana, cobran completo pero si servicio pésimo desde que anulé el plan de tv contratado. Que se creen?
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Llevo más de una hora sin servicio y la verdad que me molesta mucho estar haciendo el mismo procedimiento todos los días, apague, prenda....Que fastidio!
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Les indique una hora, no puedo antes, no es cuando ustedes quieran, la cliente soy yo y la que paga son yo. Ustedes no regalan ni siquiera una buena asistencia ni servicio!
-
Grimanesa M. López H
(@Grimalohe2413) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable En menos de 24 horas otra vez estoy sin servicio. Que les pasa a ustedes señores? Ésto tiene dedicatoria?
-
VICTOR MOYA
(@VICTOR29975) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Cómo es posible que me digan que después de que se conectan 5 dispositivos se colapse la señal se paga casi 40 dólares al principio estaba bien el servicio ahora hay esas intermitencias deberían verificar si servicio de manera técnica no solo desde un tel
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Luisana Camba
(@CambaLuisana) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec No resuelven el problema de hace dos semanas, me cortan el servicio, y quieren que pague una factura incorrecta que están revisando! Entonces, indirectamente me quieren obligar a que pague una factura que no es la correcta para reactivarme el servicio!
-
Ricardo Jimenez
(@bambucharicardo) reportó
@XtrimTVCable @Andres49311792 Pésimo servicio
-
adricedeno
(@cedenoadri) reportó
Por si algún día tienen un problema con @XtrimTVCable sepan que por llamada, la atención toma una hora de espera, y en canales digitales de 24 a 48 horas.
-
Enzo Flores O. #27
(@EnzoFFlores) reportó
Valiendo pistola con el servicio @XtrimTVCable quien regula la incapacidad de dar el servicio ofrecido? Es una estafa que no se debe tolerar.
-
Anggie Carolina
(@Anggie2707) reportó
@XtrimTVCable @Andres49311792 Llevo 6 días solicitando un certificado de no adeudar y la única respuesta que me dan es que siga enviando correos, tengo que esperar 2 días por cada correo que he enviado? Por favor solucionen este inconveniente!!!!
-
Edson
(@elicametal) reportó
@XtrimTVCable Por favor mejoren la atención via telefonica intente llamar varias veces ayer y mi tiempo de espera estaba en 50 minutos! es una locura. Antes no era así. y el chat no funciona para corregir problemas menores.
-
david pazmiño
(@AlejoDax) reportó
@XtrimTVCable son una huevada pago puntual y no son capaces de dar un buen servicio y culpan a todos mis artefactos electrónicos ustedes jamás reconoce q su servicio es una pendejada debo aguanta un año más para cortar su pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬🤬
-
mvillafuerte
(@angel404366) reportó
@PAMITU @XtrimTVCable @NetlifeEcuador De verdad aquí no hay quien nos definda instalaron un servicio nuevo y quieren cobrar instalación cuando contrato dice gratis lo peor cobran metros de cable cuando se tenia tv con cable y de ahí se engancharon más de 15 días y no hacen nota de crédito....
-
adricedeno
(@cedenoadri) reportó
@XtrimTVCable Ya me “ayudaron” ayer, me dijeron que envíe un mail que todavía no responden. Mientras tanto no me dicen nada de mi pago, no me reactivan el servicio y el tiempo de llamada sigue aumentando. Voy 42 minutos.
-
José Enrique
(@Joseloaizas) reportó
Dejen de ser un asco @XtrimTVCable son una vergüenza al igual que su servicio al cliente. Pero para cobrar no dejan pasar ni un día. Un servicio que da asco!