¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Durán, Provincia del Guayas 12/04/2025 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (65%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (12%)
E-mail (6%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	E-mail	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

geo chambers (@geochambers) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@majogavilanesa @XtrimTVCable Lo grave es que cuando se ordena pagos por débito a los bancos, ellos no revocan a pedido del titular de la cuenta sino que piden autorización al prestador del servicio como si fuera el dueño de la cuenta, hay que denunciarlos ante la defensoría del pueblo
titi (@titidianita) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Si asistencia por interno no da ninguna solución a un error de ustedes
Cisabel MS🇪🇨🛍️📲💻🛒 (@Cisabelms) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres @XtrimTVCable hace 3 hrs estoy sin servicio de Internet les he escrito por DM y aún no me responden 😑
Cesar Balon (@CesarBalon) reportó hace 27 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Que terrible presentar un reclamo por cobro indebido por Uds. En línea es imposible y presencial no hay turnos disponibles hoy.
Silvia Alvarado (@AlvaradoChivi) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable si que dan cátedra de tratar pésimo a sus clientes!! Me descontaron del banco el monto de un equipo de telefonía no devuelto, quiero sacar turno para devolverlo y pedir reembolso más no puedo hacerlo porque del contrato del internet que mantengo con ustedes
𝔸𝕟𝕘𝕘𝕚𝕖🦋✨ (@mezaa__) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Confinados y sin servicio!!! @XtrimTVCable siempre es lo mismo 😠
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@daniloalvarezd @XtrimTVCable No es feo, es que una persona común no tiene los recursos para exponerlo y si no es de esa manera, siguen viéndole la cara y debitándole el dinero a la gente!! Y eso está mal !!!
Marco Lara (@Marcodj63) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @TvcableL @XtrimTVCable tengo dos semana recibiendo un pésimo servicio de internet, han enviado a sus técnicos, revisan, solucionan en el instante y luego se vuelve a caer la conexión, es imposible trabajar con este servicio, atención @Arcotel_ec
Jhonny (@Jhonny70111870) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@majogavilanesa @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Bien majo reclamé lo suyo esta gente ladrona y los bancos que se prestan para esto yo por esto ase años que no utilizo estos disque servicios hasta WiFi de mi vecino me le robo para tener que lidiar con esta gente
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable pésimo servicio de atención al cliente! Desde el día de ayer he reportado fallas en su servicio y hasta el momento me envían correo de confirmación de VT. No me vengan con que deje un mensaje por interno porque no los contestan. PÉSIMO PROVEEDOR! @Arcotel_ec
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@JaviC_15 @Emelecismo_2021 @XtrimTVCable Así es ! El daño está hecho!! DEBITARON UN VALOR SIN AUTORIZACIÓN Y YO ESTOY VOLVIENDO DE BRASIL RECIÉN
Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados @XtrimTVCable no tengo servicio de internet desde las 08:30 y no dan respuesta alguna!! Exijo solución inmediata !!!
Manena Uzcátegui 🇪🇨 (@ManenaU) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @XtrimTVCable que es que pasa con su línea de atención al cliente vía telefónica!!! 47 minutoa me dicen que tengo que esperar en el teléfono??? Necesito hacer un traspaso de servicio por cambio de domicilio!
Cisabel MS🇪🇨🛍️📲💻🛒 (@Cisabelms) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres @XtrimTVCable hasta cuando van a continuar con su servicio de Internet intermitente 😑
#AzulyPlomo 🇪🇨👟🇪🇨 (@PepeMerchanC) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Su ayuda sres @Arcotel_ec ha transcurrido 2 años y más y mi hijo no puede terminar el #pesimoservicio con @XtrimTVCable
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Quieres anular su servicio de telefonía e internet; te ponen trabas de: “ir a la página OBSOLETA que tienen para registrar lo solicitado, hasta la fecha me han llamado a atender ese último requerimiento en meses pasados”, “ese proceso es presencial”... 1/2
el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ROMULOBARCOS @XtrimTVCable @CNEL_EP Lo que tienes que hacer es desconectar todos los equipos, los metes en una funda, con los controles, y se los vas a entregar en la Juan Tanca Marengo para que te den un recibido y ese mismo rato pides la suspensión del servicio. Sino te tienen hueveando y te siguen cobrando.
100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable llevo 45 minutos sin Internet la ****** esa q uds venden es un fiasco, cada vez q pueden y quieren hacen lo mismo y la planilla hay q pagarla si o sii..llevo más de 10 minutos esperando me atiendan x interno y casualidad ni eso sin un horror
𝔸𝕟𝕘𝕘𝕚𝕖🦋✨ (@mezaa__) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Porfavor necesito , que me den una respuesta, no tengo ni servicio de Internet ni cable!!!!
Marco Navarrete (@IngNavarrete71) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@majogavilanesa @XtrimTVCable A mi me contestan qué debo entregar los mismos equipos caso contrario ellos pueden "COBRAR LO QUÉ LES DA LA GANA + INTERESES + AMENAZA DE ENVIARME A LA CENTRAL DE RIESGOS" quién diablos se CREEN, pongan precios JUSTOS y poder PAGAR no deseo tener ninguna relación con ustedes 🆘🆘

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ivana Stagg Savinovich (@ivanastagg) reportó hace un minuto
Se pueden poner más pendejos? Si -SI @GrupoTVCableEC PUEDEN DEJAR DE HACER QUE EL WIFI VAYA Y REGRESE?
NatalieDiazBer (@NatiDiazBer) reportó hace 3 minutos
El peor servicio lo tiene @GrupoTVCableEC
Leonardo Intriago (@LeoIntriagoR) reportó hace 4 minutos
@GrupoTVCableEC Necesito cancelar servicio de internet, por Call Center llevo horas esperando y por web no sirve esa página, hacen todo para que la gente no se vaya de su servicio de porquería, deben atender presencial las solicitudes de cancelación... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Andrés Emilio León (@lectorurbano) reportó hace 5 minutos
@GrupoTVCableEC Amigos de Tv Cable... van a responder por si acaso? Me han dicho por teléfono tres veces que me van a solucionar el problema y siempre me llaman a reiterar lo mismo: no trabajan fin de semana. No atienden luego de las 16:30. Saludos...
Leonardo Intriago (@LeoIntriagoR) reportó hace 8 minutos
@GrupoTVCableEC Puras mentiras, es la velocidad de la tortuga...
Andres (@Andres49311792) reportó hace 14 minutos
@GrupoTVCableEC y espero una solución sino me veré obligado a no pagarles esa porquería de servicio
A. Carolina Herrera (@andycaro84) reportó hace 14 minutos
@GrupoTVCableEC estimados desde ayer estoy llamando y me tienen 30 a 40 minutos, llego a la posición 2 y comienzan a aumentar el tiempo de espera de 2, 4,5,7 minutos... Deseo cancelar por favor indíquenme que debo hacer porque por call center no contestan.
Paula (@Panina25) reportó hace 16 minutos
@GrupoTVCableEC cancelar un plan con uds es para no poder salir nunca. Me dan un ticket de cancelación pero q espere 15 días. Luego que llame después de los 15 días para volver a pedir la cancelación. Y no contentos con eso que pague 1 mes más y que me darán una nota de crédito.
Augusto Salvador (@arsa1402) reportó hace 19 minutos
@GrupoTVCableEC Pésimo servicio tercera vez que me cierran sin dar una solución
Edison (@Suquilloedy2010) reportó hace 22 minutos
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Les mandé los datos. Me dijeron "como siempre que han escalado el caso al departamento respectivo". Espero esta vez sí sea cierto y me den solución.