¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Durán, Provincia del Guayas 11/16/2025 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Corte Total (19%)
E-mail (6%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 18 días
Guayaquil	E-mail	hace 27 días
Guayaquil	Internet	hace 27 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

vanessa Carolina (@vanekemper) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC servicio al cliente no existe sus lineas están ocupadas siempre, fatal servicio.
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pasó exactamente una hora de la última “respuesta” de @GrupoTVCableEC y sigo esperando solución! @Arcotel_ec Es entendible qué hay reducción de puestos de trabajo etc, porque estoy en el medio laboral, pero UNA SEMANA Y NO HAYAN PODIDO DARME SOLUCIÓN, UNA UNA UNAAAAAA!!!
Julieta Herrería (@julietaherreria) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC más de una hora tratando de contactar a un representante porque presento fallas recurrentes en servicio de internet. No podemos trabajar desde casa si el servicio por el que pago, no sirve. Una vez más pésima atención al cliente, inexistente de hecho #tvcable #Ec
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC desde ayer sin servicio. Y no pasa nada...
Gabriela Rojas (@GabyRojas1996) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Señores por favor estuve hace poco llamando al Call Center. No obtuve respuesta. El servicio que estoy pagando es indispensable para mis clases virtuales. Por favor atender
Wilson Villavicencio (@Wilsongvc1) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC buenas tardes desde día atrás el internet está fallando mucho pero el día de hoy el internet está lentísimo y todo se demora en cargar ayuda
John (@villacisjohn) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Fin de semana para descansar y ver películas sacarse el estrés pero con esta porquería de servio q tengo de @GrupoTVCableEC que no hace nada por solucionar mi problema y el de los demás ni la @Arcotel_ec quien debe de controlar y hacer su trabajo no lo hace mañana abriré un caso
MrSeether (@Psip29) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC les volví a escribir y no recibo ninguna respuesta de su parte 😠 Necesito que me ayuden con un servicio técnico
MrSeether (@Psip29) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Ya solucioné mi problema con el módem, gracias por nada @GrupoTVCableEC
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC sin servicio desde ayer. Restaurenlo a la brevedad posible. Me pueden contactar al 0990059251.
Ericka Veintemilla L (@Eve_Designer) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable sigue malísima la señal por favor
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC he llamado durante 6 días, los mensajes vía dm con uds siguen siendo en vano!! He solicitado la anulación del servicio y vuelven a indicarme el proceso vía telefónica, PERO NADIE CONTESTA NO HAY NI TONO! @Arcotel_ec
Ricardo Rodriguez (@rikardo_vr) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @villacisjohn @Arcotel_ec @PesimaAtencion El mismo problema tengo yo la mayoría de personas que vivimos en el sector y decidimos que apenas acabe esto cambiarnos
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC restauren el servicio. Interpuso desde ayer.
MrSeether (@Psip29) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
O sea hay un montón de gente que también está teniendo el mismo problema y para ustedes su única solución es "Desconecte cable por diez segundo y vuelvalo a conectar" Inútiles hptas 😠 Me arrepiento de haber contratado sus servicios @GrupoTVCableEC
Rocío Rocío (@JackydelRo) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC sres ya he pagado la factura hace dos días y aún sigue saliendo en pantalla el mensaje. Llamo al 046004000 y no contesta nadie. Necesito una solución por favor.
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC desde ayer sin servicio. Si tienen los datos para cobrar, porque no los usan para informar que hubo un problema. Claro, eso solo lo haría una empresa de primer nivel, proactiva, preocupa por sus clientes. No es su caso. Restauren el servicio en tal caso...
MrSeether (@Psip29) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC ya me tienen arrecho con su puta respuesta automática, pueden responder DM 🙄
Luicab (@luiscab2204) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC estoy llamando al 6004000 y no funciona
FREDDY VITERI (@FredVit89) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @MiTVCable 0996578053 para que se comuniquen conmigo por llamada o WhatsApp. También requiero renovar mi servicio de internet y cable.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Briggith Zambrano (@BriggithBLZA) reportó hace 12 minutos
Ya estoy cansada de @XtrimTVCable me han puesto una deuda de $90 si es que no es más, por disque cancelación de contrato, ni siquiera he puesto esa @&$?! de servicio a mi nombre porque ya sé cómo son de ladrones 🤬
C🦩🇪🇨 (@ichbinAC) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable Ay tan bellos, no se preocupen. Sólo usamos la empresa como ejemplo de pésimo servicio, carencia de calidad y mala atención al usuario.Tranquilos. 👍🏽 próximamente para quejas estaré en la línea esperando horas. Pero gracias
Sam (@samparrenop) reportó hace 16 minutos
Todo el día llamando a @XtrimTVCable para anular un servicio de mi mamá que tuvo COVID y estuvo en UCI y aún tiene secuelas y simplemente se escudan que debo de termina el contrato como sea. Su ayuda @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec es una situación que lo amerita, se ha gastado millón
Víctor Yaulema (@victoryaulema) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable No tengo servicio de Internet. Envié un mensaje por interno. El call Center una espera eterna
Ripleyrai (@Ripleyrai1) reportó hace 18 minutos
@XtrimTVCable Buenos días.... Por favor necesito ayuda..
José Luis Peñafiel  (@JoseLPenafielC) reportó hace 19 minutos
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Su información no ayuda a resolver el problema que genere su burocracia.
salud y bienestar (@BIOSALUDBIENEST) reportó hace 22 minutos
@XtrimTVCable pésimo servicio más de 20 clientes en las ofc de Urdesa y no atienden a nadie, dicen que no hay servicio al cliente que vaya a Village plaza
Eduardo Arias (@Eduardoxzx) reportó hace 22 minutos
@teleSURtv @PedroCastilloTe Sres. de @XtrimTVCable , ya resolvieron los "problemas técnicos" con la señal de TeleSurTv?
Jhoselin Pineda (@jhosnenis) reportó hace 23 minutos
@XtrimTVCable Estoy decidida a anular el contrato por su mal servicio su falta de atención el WhatsApp no hay respuesta, call Center no atienden y las oficinas en Loja no hay atención con la excusa del teletrabajo Autoridades por favor su ayuda para detener el abuso @Arcotel_ec
Tony Maingón (@TonyMaingon) reportó hace 24 minutos
@XtrimTVCable estoy teniendo problemas para su servicio de Internet q es pésimo... procuren solucionarlo o dejo su servicio...