¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días
Guayaquil	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• Joaquín Mantilla 🇪🇨 (@j_mantilla) reportó hace 5 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  4 horas sin servicio de internet con @XtrimTVCable y no indican hora de restauración del servicio

• Sanducherita (@marielamona70) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Qué turro el internet de @XtrimTVCable solo porque me da pereza el papeleo engorroso no me cambio. Pero lo haré.

• YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable buenos días. No puedo trabajar, el servicio es lento! Se cae el internet.. help!

• Byron Albán (@byroau) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable su Internet regresó pero sigue falloso en el sector, intermitencias y por debajo de lo asignado de acuerdo a los planes.. su ayuda por favor @Urb_MuchoLote2

• Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Así que SOLICITO EL CIERRE DEL SERVICIO @XtrimTVCable @Arcotel_ec

• Pablo Villacreses A. (@peva11) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec por favor si ya actúan contra @XtrimTVCable quitan el servicio sin previo aviso, y por pandemia se está laborando desde casa, y no se lo puede hacer porque quitan todos los servicios por los que se cancela puntualmente

• Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Quiero cerrar el servicio de @XtrimTVCable porque no puedo conservar el servicio deseo cerrarlo para que la deuda no crezca y no me permiten hacerlo @Arcotel_ec porque tengo que pagar el %50 aparte dicen que no se puede hacer convenio porque hice uno?????

• Christian Cárdenas (@CCadilac) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @XtrimTVCable sus intermitencias de señal me causan problemas de conectividad en las clases de mi hija y mi operatividad laboral!! Hasta cuando pueden dar el servicio sin problemas @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Joaquín Mantilla 🇪🇨 (@j_mantilla) reportó hace 28 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Parece que tocará cancelar @XtrimTVCable y buscar un proveedor más serio y confiable. Nuevo nombre, pésimo servicio

• Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pero jamás he solicitado dicho convenio @XtrimTVCable eso fue cuando por disposición general del gobierno se realizaron convenios automáticos @Arcotel_ec ya hice la respectiva denuncia por la página de la arcotel... pero dejo por sentada mi queja

• Santh paul (@83Santh) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable no hay servicio en @Urb_MuchoLote2 favor buscar una solución lo más urgente, hay negocios de dependen del servicio de Internet y telefonía

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Y encima dicen que si no voy a devolverlos, pretenden facturarlo. Después de estar media hora en el teléfono, dicen que debo hacerlo por WhatsApp. Tácticas asquerosas para hartar al cliente por su servicio pésimo @XtrimTVCable . Con quién podemos reclamar? @Arcotel_ec ? Alguien?

• DianaPaola (@DianaCevallosT) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable son unos ratassssss!!!! Se les paga por un servicio que no se está utilizando y para culminar el pauperrimo servicio que dan hay que pagarles $50 dólares masssss! Que desgracia!

• lҽօղαɾժօ ตօɾҽղօ (@leomorenoflor) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable @psgyq El único dato que necesitas saber, es que valen paloma en servicio al cliente. Igual que @ClaroEcua

• Edwin Reyes (@edw_rey) reportó hace 47 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable deseo contratar el servicio, cual es el procedimiento?

• Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Uds me estan obligando a mantener un servicio que no puedo pagar!!!!

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Lo peor que puede existir en el mundo es @XtrimTVCable. Pretenden cobrar 67 dólares para suspender el servicio de internet porque falta 1 mes para cumplir 36 meses y no cobran proporcional. Ellos pretenden que yo vaya a devolver los equipos cuando ellos fueron a instalarlo.

• Dario Huilcapi S. (@dario_huilcapi) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs @XtrimTVCable han pasado días y sigo sin tener respuesta ya he intentado por todos los medios y nadie me puede dar razón de mi trámite

•  ⌣•́Jonathan•̀⌣  (@Patto_s) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Mañana m acerco a las oficinas a q m atienda ya que por estos medios solo te piden datos y no dan la solución.

• Andrés21 💛💛💛💛💛 (@aevl21) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @jorgegustav_ @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Si el Internet es malo imagínese trabajar ahí ES DE LO PEOR 😒😒😒😒

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Javier (@ricardojaviercm) reportó hace 14 segundos

  @MiTVCable Buenas tardes, por favor me acaban de descontar de mi cuenta del banco un pago de SETEL, que entiendo es de ustedes. Yo ya no tengo su servicio desde el año pasado, ya entregue equipos hace rato y todo. Por favor de que me estan cobrando. Gracias.

• Irene (@iandrade82) reportó hace 3 minutos

  @GrupoTVCableEC @enriquemolina No tengo internet voy dos horas y media intentando q me ayuden, ya agendaron cita, ya enchufé y desenchufé “hay intermitencia” ya les escribo x DM 😡

• Jhuli Jiménez (@JhulianaJimnez1) reportó hace 6 minutos

  ¿Habrá un servicio peor que el de @GrupoTVCableEC? Encima de que cortan el servicio por "accidente" te cobran la reactivación, además cobran de la nada el doble del valor de tu factura mensual y para rematar es practicamente imposible cancelar el contrato. Basura de empresa

• Irene (@iandrade82) reportó hace 10 minutos

  Después de 5 llamadas fallidas al call center ya puedo decir q @GrupoTVCableEC es la peor porquería? Por lo menos la última persona q me atendió se le notó más esfuerzo para decirme “mañana van a visitarle para arreglar el problema de internet” INTERNET que hoy es básicooo 😡

• Cecilia Ansaldo (@ceciliaansaldo) reportó hace 10 minutos

  Qué horrible programación la de @GrupoTVCableEC hoy: nada histórico o conmemorativo: sus insistentes monstruos y oscuridades.

• Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador

• Ricardo Javier (@ricardojaviercm) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable Buenas tardes, por favor me acaban de descontar de mi cuenta del banco un pago de SETEL, que entiendo es de ustedes. Yo ya no tengo su servicio desde el año pasado, ya entregue equipos hace rato y todo. Por favor de que me estan cobrando. Gracias.

• Paulina (@soycomoelvinoo) reportó hace 25 minutos

  Qué basura de internet @GrupoTVCableEC siempre es lo mismo con ustedes

• 👨‍🍳 (@Kevinsx_) reportó hace 26 minutos

  @GrupoTVCableEC Favor su respuesta

• evelyn gianella (@evelyngianella) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @jaimearellano10 @GrupoTVCableEC Que mal servicio !!!