¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Durán, Provincia del Guayas 01/03/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Wi-fi (27%)
Corte Total (18%)
E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 8 horas
Guayaquil	Wi-fi	hace 5 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 18 días
Guayaquil	Corte Total	hace 18 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

FREDDY VITERI (@FredVit89) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @MiTVCable 0996578053 para que se comuniquen conmigo por llamada o WhatsApp. También requiero renovar mi servicio de internet y cable.
Luicab (@luiscab2204) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC estoy llamando al 6004000 y no funciona
Maria Jose Izquierdo (@mjizquierdo) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @redcarb73 @TVCableEC Si pero NO SOLUCIONAN el problema SIGO SIN INTERNET
[email protected] (@xeortizhotmail1) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC he pedido telefonicamente y por DM asistencia de parte de ustedes y no he recibido ninguna ayuda.
Julieta Herrería (@julietaherreria) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC más de una hora tratando de contactar a un representante porque presento fallas recurrentes en servicio de internet. No podemos trabajar desde casa si el servicio por el que pago, no sirve. Una vez más pésima atención al cliente, inexistente de hecho #tvcable #Ec
Ericka Veintemilla L (@Eve_Designer) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable sigue malísima la señal por favor
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pasó exactamente una hora de la última “respuesta” de @GrupoTVCableEC y sigo esperando solución! @Arcotel_ec Es entendible qué hay reducción de puestos de trabajo etc, porque estoy en el medio laboral, pero UNA SEMANA Y NO HAYAN PODIDO DARME SOLUCIÓN, UNA UNA UNAAAAAA!!!
Mario Iturralde (@_iMario) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Confirmo, el servicio al cliente del @GrupoTVCableEC es de lo peor qué hay en el país.... su call center es insufrible
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec les he escrito por interno por el problema que tengo con el pésimo servicio de @GrupoTVCableEC y no me dan respuesta, ya 3 semanas con el problema de señal PERO para emitirme la nueva facturación han sido puntuales y de paso facturan más de lo contratado!! AYUDA!
Emilio (@epiove) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@FreddyGusBorjaB @FrankT30 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @ottosonnenh Movistar no provee internet fijo residencial. Solamente por red móvil 4G o por fibra servicio corporativo a razón de $30 cada Mbps aprox.
MrSeether (@Psip29) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Ya solucioné mi problema con el módem, gracias por nada @GrupoTVCableEC
MrSeether (@Psip29) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
O sea hay un montón de gente que también está teniendo el mismo problema y para ustedes su única solución es "Desconecte cable por diez segundo y vuelvalo a conectar" Inútiles hptas 😠 Me arrepiento de haber contratado sus servicios @GrupoTVCableEC
Raphael Carrion😎🇪🇨 (@carrionraphael) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MaferFloresG_ El internet de @GrupoTVCableEC es el peor. En cuanto puedas, cambiate a @NetlifeEcuador
Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC he llamado durante 6 días, los mensajes vía dm con uds siguen siendo en vano!! He solicitado la anulación del servicio y vuelven a indicarme el proceso vía telefónica, PERO NADIE CONTESTA NO HAY NI TONO! @Arcotel_ec
Francisco Torres (@Francis27TJ) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC señores desde el dia lunes se les ha pedido q por favor conecten el servicio a un adulto.mayor q necesita estar comunicado con sus familiares mas aun con esta pandemia y no se ha tenido respuestas, dicen por DM y dicen q esta activo pero hasta el.dia de hoy
Ericka Veintemilla L (@Eve_Designer) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable por favor !!! No puedo trabajar!!! La señal está pésima!!! Por favor 😡😡😡😡 #tvcable #servicio #necesitotrabajar
Rich (@la_rich_) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@HDGalarzaEc @MenesesJuan @GrupoTVCableEC Tal cual, en la casa y en la oficina usamos el servicio de TVCable; en ambos estaba supremamente lento. Ayer pagamos el de la casa y mágicamente volvió a la normalidad. El de la oficina sigue pendiente de pago y por lo tanto sigue el problema de la lentitud.
ronald (@elloco22) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Es un pésimo servicio estoy que los llamo y no se puede hablar con ustedes el servicio de internet pésimo no tengo servicio de internet desde hace dos semanas mi tío se encuentran sin internet y ustedes no atienden #tvcable @tvcable @GrupoTVCableEC
Gabriela Rojas (@GabyRojas1996) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Señores por favor estuve hace poco llamando al Call Center. No obtuve respuesta. El servicio que estoy pagando es indispensable para mis clases virtuales. Por favor atender
Gabriel J. Zambrano (@GaboJose24) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable Buenos días, tengo 1 semana sin servicio,entiendo que estamos en una emergencia pero tampoco puedo contactarme con ustedes....0994800354 es mi celular....mi cedula es 1200298493...le agradecería la atención posible

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

alexa villavicencio (@alevillavicenci) reportó hace 54 segundos
@GrupoTVCableEC exijo una solución a mi pedido de cancelación de servicios que realice el 7 de diciembre, siguen debitando valores de mi cuenta por el servicio que no lo tengo @Arcotel_ec #grupotvcablelapeorexperiencia
Juan Diego Chavarria (@JuanDiegoCh) reportó hace 2 minutos
Hoy es el día más feliz de mi vida. Hoy cancelo TODOS los contratos con el peor servicio de la historia del Ecuador: @GrupoTvCableEc
Andrés David Armas (@andresarmas25) reportó hace 5 minutos
Nuevamente el @GrupoTVCableEC sigue sorprendiéndome con su ineficiente servicio. En Noviembre 2020 cancelé 1 de 2 contratos, la nota de crédito no fue aplicada de manera automática y generé un ticket en su call center para que lo hagan, cosa que hasta el momento no ocurre 🙄
Javier Cisneros (@jacisneros_) reportó hace 6 minutos
Qué porquería de servicio de internet @GrupoTVCableEC, todos los días es lo mismo, con la respuesta de “por dm solucionaremos su inconveniente” me tienen cojudeando meses. @Arcotel_ec @Lenin hagan algo maldita sea !!!!!
Vicente Martín (@vicente_martin) reportó hace 7 minutos
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Asistir en que, si sus protocolos de ver que foquitos estan prendidos y cuales apagados y reiniciar router y/o modem me los se de memoria, problemas que ni con visita de supervisor me han solucionado, la paciencia se agota, y si escribo es para quejarme del pésimo servicio
Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó hace 13 minutos
sres @GrupoTVCableEC van 3 técnicos q me dicen q mi velocidad de internet ya hace como 3 años debió haber subido por lo q si pago completo me den la velocidad completa de internet
Diviana Carriel (@DivianaCarriel_) reportó hace 13 minutos
@GrupoTVCableEC POR ESO JAMÁS VOY A DECIR QUE DAN UN BUEN SERVICIO.
Luis Alberto (@lobolar) reportó hace 16 minutos
@GrupoTVCableEC hemos llamado varias veces a su Call Center para cancelar un servicio telefónico pero su Call Center en un desastre. Más de 40 minutos esperando y cuando se les pide hablar con supervisor cierran la llamada. Pasa el tiempo y me seguirán cobrando servicio q no uso.
Joao Lascano (@joao_lascano) reportó hace 17 minutos
El peor servicio que puede haber es el de @GrupoTVCableEC el peor
EDÚ (@edulavoe) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC Es hora de cambiar porque el servicio está regular y se necesita un servicio óptimo para teletrabajo