Estado del servicio de Xtrim TVCable en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 1 día
Guayaquil	Televisíon	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  𝙼𝚊𝚢𝚛𝚊 (@mayyrodriguez_) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que horrible servicio están dando últimamente @XtrimTVCable desde las 7 de la noche no hay servicio de internet, nos comunicamos con atención al cliente e indicaron que a las 8:30pm se restablecería el servicio sin embargo son las 10:35pm y no hay solución alguna!!!

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  Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable señores una vez más decepcionado del servicio, van tres meses solicitando reducción de valores por tercera edad y nada, se solicita visita técnica y cobran $15 adicionales a la factura, cada vez vamos como el cangrejo para atrás con el servicio al cliente de TVCABLE

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  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable llevo 4 días esperando vengan a revisar la configuración del router o vengan a arreglar el internet y no vienen. Qué les pasa?

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  Jefferson Bazán. (@jeff_bazanm) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable no hay internet y al llamar solo una grabadora dice “tenemos problemas en su sector” que se supone que hacemos las personas que estamos en teletrabajo? Incumpliendo con nuestra labor por su PÉSIMO servicio?

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  Hincapierista 💪🏻 (@mariobosqu) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ah por cierto cancelé mi plan de @XtrimTVCable porque me cobraban como $13 por línea telefónica que no tengo ni se usa hoy en día. $13x 24 meses q aún restaban de contrato= $325 cancelarlo me sigue saliendo más barato

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  JGCF (@Papucho04) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable es la peor basura en Internet. Cada vez viene más en picada su servicio de Internet. No te resuelven la falta de conexión, que es a diario y por varias ocasiones en el día. @DEFENSORIAEC favor atender que para eso están según la Constitución y Ley del Consumidor

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  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Estoy a la espera de su asistencia

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  Andrés21 💛💛💛💛💛 (@aevl21) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @jorgegustav_ @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Si el Internet es malo imagínese trabajar ahí ES DE LO PEOR 😒😒😒😒

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  Edixon Rodriguez (@EdixonRodriguez) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres. @BancoGuayaquil hice el pago de mi factura de @XtrimTVCable por la aplicación de ellos con mi TDD. Me dijo error y que intentara en 1 minuto, lo hice y me autorizó el pago. Ahora me aparece debitado 2 veces. Necesito ayuda para la devolución inmediata. Gracias

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable En menos de 24 horas otra vez estoy sin servicio. Que les pasa a ustedes señores? Ésto tiene dedicatoria?

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Llevo más de una hora sin servicio y la verdad que me molesta mucho estar haciendo el mismo procedimiento todos los días, apague, prenda....Que fastidio!

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  Jorge Villacis (@gorditovillacis) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que problema con mi servicio @XtrimTVCable tengo más de un año y siempre con el mismo problema, a 5 metros del Módem ya no tengo internet, hoy intento subir los megas para ver si así mejora el servicio y me dicen que llame el 1 de octubre... qué terrible servicio!!

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  Dario Huilcapi S. (@dario_huilcapi) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Srs @XtrimTVCable han pasado días y sigo sin tener respuesta ya he intentado por todos los medios y nadie me puede dar razón de mi trámite

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Y encima dicen que si no voy a devolverlos, pretenden facturarlo. Después de estar media hora en el teléfono, dicen que debo hacerlo por WhatsApp. Tácticas asquerosas para hartar al cliente por su servicio pésimo @XtrimTVCable . Con quién podemos reclamar? @Arcotel_ec ? Alguien?

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  Andrés22 (@aevl22) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec Esa empresa @XtrimTVCable a mi madre le sacaron un plan QUE NI SIQUIERA FIRMÓ que otra persona hizo pasar su firma Y ESTA GENTE LO ACEPTÓ COMO SI NADA DE HACE 3 AÑOS le sacaron casi 1000 dólares y ni cuento el ambiente laboral ahí es de lo peor que asco de lugar

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Atienden cuando les da la gana, cobran completo pero si servicio pésimo desde que anulé el plan de tv contratado. Que se creen?

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  letter (@Letter1987) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable me asesoran mal por whasattpp es una pesima atención por messenger.... Casi 3 años fieles a su servicio y llegó la hora de decirles gracias no mas... Y eso no lo pueden aceptar que ponen tanto pero....

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  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable hasta cuándo tenemos que aguantar los abusos y el pésimos servicio de ésta empresa

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  Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hasta que hora restablecen su porquería de servicio @XtrimTVCable ??

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  NGC (@noris0770) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @tvcableguayaqui @XtrimTVCable hay empresas que le roben mas a los clientes que estas? Hace 1 mes estoy haciendo tramite de cancelacion de servicio, pague 90 dls de penalidad y ahora me cobran un mes mas por un servicio que llame a dar de baja el 30 de marzo 2022. Chorros

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 3 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

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  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 4 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

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  Pedro Suárez (@psgyq) reportó hace 5 minutos

  @Arcotel_ec @Xtrimecuador @DEFENSORIAEC Desde diciembre 2025 me indicaron que iban a cambiar por fibra óptica. Hasta hoy han hecho alguna cambio más todo quedó en inspecciones y lanzarse la “pelotita”.

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  MariuxiCruz (@UxiiCruz) reportó hace 6 minutos

  Más de 6 horas sin internet😡 @Xtrimecuador en la siguiente factura me reconocerán un valor por este fallo?

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  Fercho (@Fernand87523846) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador arrecho con ustedes,cada día vale Gaver su servicio, arrecho que ni para putearlos tenía señal,más arrecho que quiero ver fútbol y su servicio vale Regaver .

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  Daniel Roa (@dnroa) reportó hace 13 minutos

  @Gnsis_Castro @Xtrimecuador Sobre todo cuando en el contrato, no está claro, la cláusula de terminación del contrato, por falta de cumplimiento del servicio. Si se reclama que te den lo que te ofrecieron, usualmente te lo solucionan, a veces demoran pero te resuelven. #culturadelreclamo

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  Lizbeth Lascano (@lizbeth_lascano) reportó hace 15 minutos

  @Xtrimecuador saludos hace unos 15 minutos nos quedamos en mi hogar sin servicio de internet en Bastión Popular bl3 Mz 835 Sl. 25

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  Andres Perez (@AndresP90997502) reportó hace 18 minutos

  Señores de @Xtrimecuador respondan a los usuarios el numero de telefono que tienen, quiere terminar el contrato, no sirve la señal.

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  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 18 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

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  Legalmentechina (@licho_ga) reportó hace 21 minutos

  @Xtrimecuador Ya les escribí!!! Y sigue igual el servicio con intermitencia. TODO ESTE MES ESTÁ ASI YA ME TIENEN HARTA Y NO DAN SOLUCIÓN