Estado del servicio de Xtrim TVCable en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Televisíon	hace 29 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable @sol_zapata Yo hpts desde hace una semana les vivo pidiendo el cambio de banco pero no mueven un dedo para contestarme y eso x mi padre sino ya hubiera suspendido el servicio

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  Dario Huilcapi S. (@dario_huilcapi) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Srs @XtrimTVCable han pasado días y sigo sin tener respuesta ya he intentado por todos los medios y nadie me puede dar razón de mi trámite

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  el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable hasta cuándo tengo que esperar la respuesta del cambio de débito bancario? O están esperando que los vaya a putear en persona?

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  YkcaJ SimiuQ (@JackyQuimis) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable llevo llamando desde ayer para q m ayuden con el servicio d Internet y hasta el momento no responden , según dijeron q hoy 10 am venían y solicito al WhatsApp la visita y dice que no hay orden pendiente..d que hablamos

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable En menos de 24 horas otra vez estoy sin servicio. Que les pasa a ustedes señores? Ésto tiene dedicatoria?

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  La Voluntaria intensa - Paola Smith (@PaolaSm28456290) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Cuando se les cae su servicio hasta nos cobran les dan mantenimiento a sus cables sin previo aviso. Todo esto nos toca a los usuarios pero a dos días del pago ya interrumpen

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  Patricio Pérez (@PatricioAPL) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Solo tengo que decir Amigos no contraten @XtrimTVCable una porquería de servicio por ladrones. Te meten en suscripciones sin tu consentimiento y eso de instalación gratis es completamente falso! Valor a pagar $28 Valor facturado $66.

• 
  Ariana Herrera V. (@GabiiiHerrera) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  ES UN ASCO EL SERVICIO DE @XtrimTVCable jamás lo contraten xq hasta te embaucan y no te dan copia de contrato!!! Todos los meses me dejan 4 días sin internet y nunca solucionan nada!

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Otra vez sin internet. Ahora es cada 72 horas que me quedo sin servicio? Que les pasa ésta vez?

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  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable no hay servicio!! Nadie contesta ese teléfono, 2 horas intentando hablar con algún humano y nadie contesta

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  Pablo Villacreses A. (@peva11) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable por qué no hay servicio de TV y de internet?

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  Patzuvita 🐥 (@patzu79) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @mjEc80 @XtrimTVCable Sí amiga fui cliente de ellos también por eso entiendo tu problema.

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  Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable señores una vez más decepcionado del servicio, van tres meses solicitando reducción de valores por tercera edad y nada, se solicita visita técnica y cobran $15 adicionales a la factura, cada vez vamos como el cangrejo para atrás con el servicio al cliente de TVCABLE

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  María José Vásconez (@majitovagu) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @XtrimTVCable Muchas gracias estimados por su pronta respuesta, ingresaré el reclamo tal como me indica

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  Byron Albán (@byroau) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable su Internet regresó pero sigue falloso en el sector, intermitencias y por debajo de lo asignado de acuerdo a los planes.. su ayuda por favor @Urb_MuchoLote2

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Llevo más de una hora sin servicio y la verdad que me molesta mucho estar haciendo el mismo procedimiento todos los días, apague, prenda....Que fastidio!

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable Ahora me debo ajustar al tiempo que ustedes quieran y no al que disponga el cliente? Pésimo servicio

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  Jefferson Bazán. (@jeff_bazanm) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Estoy HARTO, definitivamente HARTO! De la porquería de servicio de internet de @XtrimTVCable

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  Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @XtrimTVCable La medianoche de hoy 5 agosto, la mañana de hoy 5 de agosto y desde hace una hora, nuevamente sin servicio. Ah, cierto, debo esperar la visita técnica pero primero debo pagarles completo el mal servicio que brindan.

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  La Voluntaria intensa - Paola Smith (@PaolaSm28456290) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @XtrimTVCable la señal lleva 5 minutos congelada o acaso les molestó mi llamado de atención

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andy 593 (@andycifu91) reportó hace 5 minutos

  @TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador No le puedo hablar de Xtrim pero lo de netlife es pésimo en todo servicio que no sea debitarle, hayan o no dado el servicio

• 
  Darío Paul (@DaroPaul1) reportó hace 8 minutos

  @Xtrimecuador El Internet está bien lento y no sirve. Sur de Quito

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  Macflaaaay (@marteenmacflaay) reportó hace 10 minutos

  @diegoteran93 @NetlifeEcuador A mi me ha ido bien, contestan, solucionan y es estable, en los apagones no me quedé sin servicio. Mucho mejor que @Xtrimecuador que sí es una basura.

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  ℰ𝓇𝒾𝒸𝓀𝒶 𝒱ℯ𝓇𝒶 ℳ. (@VeraEricka05) reportó hace 11 minutos

  @Xtrimecuador Pero es que ya han revisado mi caso y no me dan solución... ese es el problema. Nadie me llama,no me escriben ni nada.

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  Claudinha (@claudiaizurieta) reportó hace 12 minutos

  @Xtrimecuador desde las 4:15pm en #Urdesa sin servicio de tv e Internet ! Ya màs de una hora así lo justo es que nos den descuento por la falta de servicio!

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  justicia social (@xprismj) reportó hace 14 minutos

  @Xtrimecuador pésimo servicio , sin servicio desde el 01 de abril 2026, por ineptitud de sus trabajadors soy perjudicada, d remate m quieren facturar completo, cuando uds por error m cambiaron la dirección, d mi contrato , y de remate q la cagan yo tengo que pagar @Arcotel_ec

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  Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó hace 17 minutos

  Dice @Xtrimecuador que hay daño general. Vaya usted a saber a qué hora solucionan el daño.

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  alain_2001 (@alain20018) reportó hace 19 minutos

  @Xtrimecuador no hay internet desde las 12, están realizando un mantenimiento o que -.-

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  AnaSus (@anasuea) reportó hace 22 minutos

  @Xtrimecuador pésimo servicio, cualquier visita después de la instalación les clavan USD20.00 mas el IVA, no importa si el inconveniente es causado por Xtrim. Cada vez peor en asunto servicios de plataformas de TV en este país.

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  Fernando (@_derBlitz) reportó hace 24 minutos

  @Xtrimecuador 1 hora sin servicio!!! Y su bot de WhatsApp no sirve!