¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 23 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días
Guayaquil	Corte Total	hace 26 días
Guayaquil	Internet	hace 29 días
Guayaquil	E-mail	hace un mes
Guayaquil	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable sin solución ni respuesta a mi queja como cliente y al servicio intermitente que me dan desde Febrero 2022, cuando anulé el servicio de tv pagada.

• el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable sigo esperando que alguien se digne a contestarme mis llamadas o mis mensajes desde hace una hora.

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable ....Y a esta hora, sin servicio de internet. Suma y avanza!!

• jeka díaz (@jajedadoseaman) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estimados @XtrimTVCable buenas tardes he intentado cancelar con la app todo el día y no permite, dice servicio no disponible,tienen algún inconveniente? Por favor su ayuda,gracias

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Sin servicio nuevamente internet....Suma y avanza

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable La medianoche de hoy 5 agosto, la mañana de hoy 5 de agosto y desde hace una hora, nuevamente sin servicio. Ah, cierto, debo esperar la visita técnica pero primero debo pagarles completo el mal servicio que brindan.

• Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable estimados buenos días por favor indicar el proceso para anular el servicio telefónico? Solo deseo quedarme con el servicio de Internet!!

• Jefferson Bazán. (@jeff_bazanm) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable no hay internet y al llamar solo una grabadora dice “tenemos problemas en su sector” que se supone que hacemos las personas que estamos en teletrabajo? Incumpliendo con nuestra labor por su PÉSIMO servicio?

• Jorge Villacis (@gorditovillacis) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que problema con mi servicio @XtrimTVCable tengo más de un año y siempre con el mismo problema, a 5 metros del Módem ya no tengo internet, hoy intento subir los megas para ver si así mejora el servicio y me dicen que llame el 1 de octubre... qué terrible servicio!!

• el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable por qué no contestan en servicio a clientes? lgp... Hasta el último día de cliente se esfuerzan en ser malos.

• Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AlexiaBonilla Es una porquería @XtrimTVCable que POR SUERTE ya es una marca en el final de sus días...

• Karen Stephanie (@karen_SJA) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable el peor servicio que puede existir !!!!😡 para descontar dinero son buenos, pero para devolver el saldo a favor no!

• NURSING S.A (@NURSINGSA2) reportó hace 49 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable tengo problemas con su servicio de Internet es constante. Y afecta mi lugar de Trabajo. Por favor solucione inmediatamente.

• Luis Daniel (@tato2107) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Son ladrones ,no tengo internet desde el viernes por facturarme algo que no pedí. Pero sin embargo me llaman a cobrar ,y no me llaman para solucionar. Son bien hdp . Deseo cancelar el servicio o donde le voy a dejar sus equipos ladrones de ******. Son de lo último

• Miguel Briones (@miguel88mabs) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @XtrimTVCable desde anoche 22h00 estamos sin internet HASTA ESTE MOMENTO no dan solución. @LassoGuillermo @Arcotel_ec

• Luis Daniel (@tato2107) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Me han facturado un tvbox que no he pedido y por eso me cortan el internet. Todavía quiere que paguen x algo que no pedí.Mal Servicio y atención al cliente

• Andrés22 (@aevl22) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @oechever @XtrimTVCable @tvcableguayaqui Sugerencia ese servicio es una porquería será barato pero el servicio es malo quite eso cuanto antes

• Edmundo Jordan (@edjordanm) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cosas que suceden sólo en nuestro país,no dan un servicio de telefonía @XtrimTVCable por un mes por una supuesta migraciónme tienen que vienen hacer una visita técnica y ahora salen que debo pagar por un servicio que no he recibido,hasta cuando maltratan al usuario @DEFENSORIAEC

• chabelita (@IGARCIAESPINOZA) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @teleamazonasec no es justo, no pasan los partidos en vivo solo los partidos pasados, @XtrimTVCable no me puede dar acceso de un canal que pase los partidos, sean sérios @LassoGuillermo ponga a los organismos pertinentes à revisar este problema y solucionar

• Jefferson Bazán. (@jeff_bazanm) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estoy HARTO, definitivamente HARTO! De la porquería de servicio de internet de @XtrimTVCable

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhonny Ortiz (@JhonnyOrtiz12) reportó hace 3 minutos

  @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC dice envíe # ced x DM, pero el Fin es q el usurio ya no se queje por redes,, no dan soluciones y ponen trabas para dejar el servicio , en fin quieren q nos mantengamos con su pésimo servicio, la gente debe darse cuenta y pensar antes de contratar sus servivios

• Luz Galeth (@lgaleth) reportó hace 3 minutos

  @GrupoTVCableEC No quiero el servicio, no dan solución a mi petición, ya tengo nro de ticket y simplemente pasa el tiempo y no se refleja nada en mi cuenta. AL momento no tengo ningún valor a pagar y no me dejan cancelar mi cuenta.

• Eduardo Santamaría R.🗣💯💥 (@ESantamariaR) reportó hace 5 minutos

  Para cortar el servicio de @GrupoTVCableEC pago hoy...pido hoy el corte del servicio..pero igual va a salir la factura de febrero y de alli me hacen una nota de crédito en Marzo..y estamos 8 de enero...que manera de ***** al cliente...ponen mil trabas...contrato otra cia y ya

• AnnabellLuzardo♥ (@AnnabellLuzardo) reportó hace 7 minutos

  @GrupoTVCableEC es hasta vergonzonso emitir un comentario tan malo por una red social a esta empresa. Pero es la única manera que encuentro de exigir un buen servicio que es pagado puntualmente mes a mes.

• ajirocker (@ajirocker) reportó hace 7 minutos

  @GrupoTVCableEC señores, por favor estoy con un servicio pésimo de internet, presenta intermitencia. Me trato de comunicar con Ud y después de esperar en la línea me cortan y no me atienden

• Bielita (@Bielita1) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC Señores el canal 46 ENLACETV lleva una semana sin audio y sin ninguna solución por favor su ayuda

• PAUL PAREDES (@182PAREDES) reportó hace 13 minutos

  @paly_maria Una droga peor es @GrupoTVCableEC. Seguramente en el Top de las peores empresas en la emergencia sanitaria

• christian uriarte (@chrisart777) reportó hace 18 minutos

  @GrupoTVCableEC Hola tengo más de una semana con intermitencia en mi señal de internet llamo al Call center y no me responde necesito una solución inmediata

• Juneslye Pinela (@JuneslyePinela) reportó hace 22 minutos

  Me resulta ilógico que los señores de @GrupoTVCableEC abran señal en feriados de fin de año y cuando quitan su promoción quitan también canales de un plan que contraté hace 5 años y pongan otros a su conveniencia @Arcotel_ec. Ya bastante tenemos con soportar la pésima señal

• PAUL PAREDES (@182PAREDES) reportó hace 28 minutos

  @GrupoTVCableEC Ya me cansé de pelear con ustedes. Si están preocupados por algo. No tengan a la gente esperando horas fuera de sus oficinas. No debiten si ya se canceló el servicio. Y si debutan devuelvan sin tanto problema. Son un desastre