Estado del servicio de Xtrim TVCable en Santa Elena, Santa Elena

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena, Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Santa Elena, Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 11 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @fernavillarroel @GrupoTVCableEC Para atender una solicitud demoran meses pero para facturar hay si puntualitos son yo estoy cansada d pedir suspensión pero ya m salieron con el cuento q xq m han llamado y no conteste van a asumir q quiero seguir con el servicio

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 26 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @fernavillarroel @GrupoTVCableEC Veo q el problema no es solo a mi ayer tuve q pagar dos planillas y la instalación q supuestamente es gratis xq según no se ha cumplido el contrato....total pague para q al fin terminar el contrato

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 35 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @acajamarca73 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Yo pedí la suspensión del servicio el 31/03 me facturaron igual abril y para seguir Mayo también m lo facturaron m he cansado d pedir q atiendan mi requerimiento y lo q m dijeron esq aún está en trámite imaginarse más d un mes para un trámite

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 36 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @GrupoTVCableEC sres hasta Cdo insisto en lo mismo desde el 31 d marzo ingrese la solicitud para suspender el servicio m llegó el correo d confirmación con un número d solicitud y veo q m facturaron abril y hoy la factura d Mayo está emitida yo no puedo pagar el servicio

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  paola murga (@pikipipa) reportó hace 39 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @GrupoTVCableEC porq no dan servicio en #SantaElena tengo que tener este pésimo servicio de @CNT_EC

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  Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó hace 45 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 47 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @ErnestoHuertasP @GrupoTVCableEC @fernavillarroel Correcto yo hice la solicitud el 31/03 d igual m facturaron abril según xq se solicita con 15 días d anticipación...bueno m tocaba pagar 15 días más...luego paso abril no tuve respuesta m facturaron mayo volví a reclamar y como en ese momento no tenia como cancelar esos valores

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ma. Paulina Araujo G. (@paulinaaraujog) reportó hace 1 minuto

  @Xtrimecuador Porque mienten. Por DM no solventan nada. Se les escribió primero por esa vía. Tengan las agallas de, públicamente, indicar lo que ha supuesto a clientes el "proceso de migración" de tecnología SIN AVISO y que ahora nos someten a un trámite absurdo y sin claridad para devolución de lo que cobraron, a sabiendas de que iban a apagar el servicio de televisión por deco, de manera unilateral.

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  Rubén Lozoya (@RubenLozoya) reportó hace 3 minutos

  @Nlkyzr_14 @Xtrimecuador @Xtrimecuador pone todas los obstaculos para darse de baja, con groseros agentes al teléfono, así uno tenga los valores al día. Además, el servicio funciona con intermitencias constantemente.

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  el libertador (@delabogado) reportó hace 3 minutos

  @Xtrimecuador @xtrim Buenas tardes. He proporcionado toda la información requerida hace más de una hora sin recibir respuesta. Esta falta de atención oportuna vulnera mi derecho como consumidor a recibir información clara y soporte eficiente.

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  Ricardo (@RichieJVL) reportó hace 7 minutos

  @Xtrimecuador Pesima señal de internet de Xtrim en La Aurora - Daule, pagamos mas por supuestamente mas megas y el internet es una porqueria por la intermitencia, quien vela por los derechos de los clientes, las empresas x atrasos o falta de pagos hasta juicio de coactiva y el consumidor

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  Michelle 💙😌 (@Demilozano04) reportó hace 12 minutos

  @Xtrimecuador Porque está fallando el internet estos días a alguien más le pasa . 🥹

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  AnaSus (@anasuea) reportó hace 15 minutos

  @paulinaaraujog @Xtrimecuador Y lo peor es que no todos los receptores de tv son compatibles con zapping, tuve ese problema. Tuve que comprar un tv box para tener acceso a zapping.

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  Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó hace 16 minutos

  Dice @Xtrimecuador que hay daño general. Vaya usted a saber a qué hora solucionan el daño.

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  AnaSus (@anasuea) reportó hace 17 minutos

  @Xtrimecuador pésimo servicio, cualquier visita después de la instalación les clavan USD20.00 mas el IVA, no importa si el inconveniente es causado por Xtrim. Cada vez peor en asunto servicios de plataformas de TV en este país.

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  Lucía 🙌 (@EsLucia_) reportó hace 23 minutos

  @Xtrimecuador por enésima vez en el año tengo problemas con ustedes. Háganme el maldito favor de darme una pronta solución. Tiempo de restablecimiento de servicio.

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  Fernando (@FerJaRiv) reportó hace 29 minutos

  Señores @Xtrimecuador , por que a esta hora siempre hay problemas de señal e intermitencia ? Son una estafa de servicio