Estado del servicio de Xtrim TVCable en Santa Elena, Santa Elena
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Xtrim TVCable genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Elena, incluyendo 0 reportes directos.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Santa Elena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena, Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Santa Elena, Santa Elena
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Elena.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santa Elena
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Santa Elena
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Internet | hace 5 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Santa Elena, Santa Elena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:
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Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@fernavillarroel @GrupoTVCableEC Veo q el problema no es solo a mi ayer tuve q pagar dos planillas y la instalación q supuestamente es gratis xq según no se ha cumplido el contrato....total pague para q al fin terminar el contrato
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Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@chan32167 @harrycarvajal6 @ClaroEcua @Arcotel_ec Todas las operadoras hacen los que les da la gana. Yo anule un servicio de @GrupoTVCableEC y devolví todos los equipos en el 2016 Y oh sorpresa resulta que les debo $300 dólares por concepto de equipos viejos. No hay que sancione a estos usureros
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paola murga (@pikipipa) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@GrupoTVCableEC porq no dan servicio en #SantaElena tengo que tener este pésimo servicio de @CNT_EC
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Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@fernavillarroel @GrupoTVCableEC Para atender una solicitud demoran meses pero para facturar hay si puntualitos son yo estoy cansada d pedir suspensión pero ya m salieron con el cuento q xq m han llamado y no conteste van a asumir q quiero seguir con el servicio
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Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@acajamarca73 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Yo pedí la suspensión del servicio el 31/03 me facturaron igual abril y para seguir Mayo también m lo facturaron m he cansado d pedir q atiendan mi requerimiento y lo q m dijeron esq aún está en trámite imaginarse más d un mes para un trámite
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Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@GrupoTVCableEC sres hasta Cdo insisto en lo mismo desde el 31 d marzo ingrese la solicitud para suspender el servicio m llegó el correo d confirmación con un número d solicitud y veo q m facturaron abril y hoy la factura d Mayo está emitida yo no puedo pagar el servicio
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Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@ErnestoHuertasP @GrupoTVCableEC @fernavillarroel Correcto yo hice la solicitud el 31/03 d igual m facturaron abril según xq se solicita con 15 días d anticipación...bueno m tocaba pagar 15 días más...luego paso abril no tuve respuesta m facturaron mayo volví a reclamar y como en ese momento no tenia como cancelar esos valores
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RosaMaria Barros (@rosma_barros) reportó🚨 @Xtrimecuador llevamos desde las 7:30 AM sin internet. Hemos llamado +5 veces y la “solución” que nos ofrecen es una visita técnica para el 22 de junio. HOY ES 18. ¿Vamos a pagar 4 días por un servicio que NO tenemos? Exigimos solución INMEDIATA. #xtrimeecuador #Quito
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Ch@rly Astu 🇪🇨 (@TCAAG) reportó@Xtrimecuador pésimo sus asesores en el Call Center se demoran demasiado para atender una llamada, y enzima con una voz desganada con sueño.. Terrible! Se cortó la llamada y ni siquiera me devolvieron la misma!
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Ani Ani Zurita (@AniAniZM) reportó@Xtrimecuador Toda la tarde sin internet, hace dias que esta intermitente y trato de llamar y nadie contesta o se cuelga la llamada, como logro comunicarme con un asesor?
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PaoDCampuzano (@pao_d_campuzano) reportóHasta cuándo @Xtrimecuador mejoran su señal de internet... 😡
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knightflyer (@Gabriel03867601) reportó@Xtrimecuador Para variar su famosa y nueva conexión de fibra óptica, presentando problemas, no es lo que ustedes ofrecen. amaneció sin servicio. @Telecom_Ec Ojo con estas empresas que no cumplen lo que ofrecen
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ferchofeles (@Ferchofeles25) reportó@Xtrimecuador estaba a mitad de un trabajo que debo presentar y su señal se ha caído !! ?? Me tienen bloqueado por reclamar mis derechos !! @Arcotel_ec pongan cartas en el asunto ! Es una estafa el servicio de Internet de esa empresa !!
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BSRLEA (@DennysitaC) reportóBuenas tardes @Xtrimecuador como es posible que otra vez me dejen sin servicio telefónico. Mando correo buzón lleno, Whatsapp q no pueden ayudar q servicio me estan ofreciendo
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TJEmelec (@TitoJaramillo17) reportó@PabVil @paulinaaraujog @Xtrimecuador Si hay solución a esos casos. No necesita de un abogado. La Resolución No. 0716-2018 del Arcotel, artí**** 4 numeral 23 tercer inciso, le permite desligarse de ese contrato de acuerdo al tiempo de permanencia. Aplíquelo.
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George Bucheli (@jorgebg87) reportóseñores de @zapping_ecu y @Xtrimecuador por que quitan la señal de teleamazonas??????????????
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Vero (@BerilioVilla) reportó@jfbarba @Xtrimecuador @Arcotel_ec Si, José. Hay formulario en línea. Te piden evidencia (fotos de como esta tu router sin señal, respaldos de los reclamos o las atenciones o las citas solicitadas).