¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Manta, Provincia de Manabí?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Manta, Provincia de Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Manta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Manta, Provincia de Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manta y lugares cercanos:

• Jorge E. Bonilla P. (@Jboni86) reportó hace un minuto desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC su servicio no es perfecto. Es bueno. Pero que pena el servicio al cliente en #Manta. Por ellos cancelo mis contratos.

• Christian Rivadeneira (@christian_csrb) reportó hace un minuto desde Manta, Provincia de Manabí

  @MiTVCable Estimados tengo problemas con el Internet desde anoche, vía call Center no recibo respuesta

• Jose Kaviedes Mejia (@josekaviedes) reportó hace 4 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC TENGO CINCO AÑOS CON USTEDES Y ME BAJAN LA SEÑAL. SEGUIMOS EN EMERGENCIA. TIENEN JODIDA A MANTA

• Mercedes Pita L. (@MERPITA) reportó hace 8 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  Señores de @GrupoTVCableEC qué pasa con su servicio de Internet que cada día está peor. La conexión falla cada cinco minutos! Imposible teletrabajar así! RT.

• Hector Cortazar (@Buenmuchacho74) reportó hace 15 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @fabovillamar @DEFENSORIAEC @AsambleaEcuador Y toda operadora debería tener la obligación de devolver el dinero proporcional cuando se cae el servicio.. a mi @GrupoTVCableEC me dejó sin servicio dos días.. puse queja en @Arcotel_ec y aún así se negaron a emitir nota de credito por esos dos días que no tuve servicio

• Vicente Cedeno (@cedeno76) reportó hace 20 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  Señores @GrupoTVCableEC , necesito solucionar inconvenientes con el internet , pero nadie contesta, ni en twitter, ni por Whastapp, peor al 6004000

• Mariuxi Coello (@MariuxiCoello6) reportó hace 22 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @kleber_chilan @Melami23 @GrupoTVCableEC @Lenin @ottosonnenh Exacto pero quiero cancelar y ni eso me envían el valor para cancelar, entonces eso tan es corrupción, abuso de poder, por q igual uno necesita el servicio como le llamamos a este mal servicio señores @GrupoTVCableEC

• el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 22 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec hasta cuándo la alcahuetería con el mal servicio de tv cable, cientos de Miles de denuncias y siguen dando un pésimo servicio, ya tengo 2 días sin internet en mi casa al sur de Guayaquil y me cobran el mes completo aún sin dar servicio

• Valeria Avila🌵 (@valeriaavila999) reportó hace 25 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  Mal servicio el que están dando, me pasa lo mismo.@GrupoTVCableEC

• Jose Kaviedes Mejia (@josekaviedes) reportó hace 33 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  amigos de @GrupoTVCableEC ya les pasé el dato que me pidieron por la situación de baja intensidad y suspensión de canales a muchas personas que tenemos mas de cinco años de abonados

• Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 34 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC SI EL DOMINGO EN LA SEÑAL DE MI TV NO HAY GOLTV Y NO VEO EL CLÁSICO EL LUNES 8AM PASAR A RETIRAR SUS EQUIPOS DE LOS 5 TV INTERNET Y TELEFONÍA NO ES POSIBLE QUE JUEGUEN CON LOS USUARIOS!!

• Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 37 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC SEGUIMOS ESPERANDO RESPUESTA Y LA AVTIVACION DEL CANAL GOLTV DEJEN DE QUERER SEGUIR JUGANDO CON LOS USUARIOS SINO EL DÍA LUNES 8AM VIENEN O LES DEJO TIRADO SUS EQUIPOS EN OFICINA

• Jose Kaviedes Mejia (@josekaviedes) reportó hace 37 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC llevo ocho twets....ya ni me contestan... nos dejaron al bajar la intensidad practicamente sin servicio. Manta viene golpeada 65 meses con ustedes y nos fallan

• Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 39 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC TENGO PROBLEMAS PAGO POR 60 MEGAS RECIBO 10 APARTE VIENE LOS TECNICOS Y DICEN QUE ES EQUIPOS A NOMBRE DE OTRO USURARIO YA VAN 2 VISITAS TÉCNICAS Y NO ME DAN SOLUCIÓN HASTA CUANDO TENGO Q ESPERSR Y PIDO 1 SUPERVISOR Y TODOS LO ESCONDEN HASTA CUANDO!!!

• Mariuxi Coello (@MariuxiCoello6) reportó hace 44 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC lo peorcito de señal...

• Acuaman-teo (@Mateo_10ZamC) reportó hace 46 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC pésimo su servicio, da lastima

• Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 47 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC hace mas de 6 meses que se suspendió servicio y sorpresa que tnego deuda.... hace 3 meses llegué y pregunté que no debia nada ahora que deb.... que me enviaban el certificado de no adeudar 3 meses esperándolo

• Pedro Cedeño (@PedroJc87) reportó hace 55 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @emiriva @GrupoTVCableEC Ah no pues internet son lo peor. Nosotros en el 2011 en tv nos cambiamos y también en Internet. Te recomiendo Netlife.

• Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó hace 56 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @GrupoTVCableEC SEÑORES TVCABLE USTEDES BUSCAN SUPERARSE DIA A DIA EN SER PÉSIMOS EN TODOS SUS SERVICIOS COMO ES POSIBLE QUE EN MANTA MAS DE 2 HORAS PARA ATENDER A 10 PERSONAS XQ SOLO HAY 1 PERSONA EN VENTANILLA.... AGLOMERACIÓN GRACIAS A LA LENTITUD DE SU SERVICIO QUE PÉSIMOS

• Pao (@PaoTello90) reportó hace 58 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  Buenas noches @GrupoTVCableEC tengo inconvenientes con Tv satelital @MiTVCable y no dan solución con visita técnica. La próxima factura saldrá con un valor menor? Devolví el codificador adicional por el pésimo servicio y no me generan mi valor a favor. 254957 ticket de reclamo.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ale 🦦 (@alecevallosleon) reportó hace 11 minutos

  Me había olvidado que con este confinamiento al 40%, a @GrupoTVCableEC se le cae el servicio al estar todos en casa 🙄

• Katte (@pocusita) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC Nuestra empresa tiene un router desde hace 5 años, nos quedamos sin Internet, hemos estado llamando y NO envían técnicos a revisar, solo reinician, por último se nos quemo el aparato, nos colgaron las llamadas y no nos atienden. Por ste pésimo servicio nos cambiaremos d proveedor

• Evelyn Moreno (@EvelynM83280097) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC Para que me dicen que les escriba por interno si su opción es que me acerque a devolver el decodificador para que me hagan la nota de crédito USTEDES CREEN QUE PUEDEN JUGAR CON MI DINERO y cobrar un “servicio” que no están dando @DEFENSORIAEC @BAconsumidor

• Estefania Jorgge M (@EstefaJorgge) reportó hace 17 minutos

  @GrupoTVCableEC SRS QUE CLASE DE EMPRESA SON USTEDES UN ROBO DESCARADO!! Y CON SU PÉSIMO SERVICIO, YO ANULE SUS SERVICIOS TENIA UN VALOR PENDIENTE, POR ESE MOTIVO NO ME ANULARON, OK DEBITAN EL VALOR SOLICITO NUEVAMENTE ANULACION DE SU SERVICIO Y NO ME DAN SOLUCIÓN!!

• Nahim Jorgge Barquet (@nahimjb) reportó hace 18 minutos

  Es impresionante (por no decir decepcionante) como empresas como @GrupoTVCableEC se empecinan en dar un servicio pésimo a sus clientes. Después de perder 25 minutos en Call center me dicen que la anulación de un plan solo PUEDO hacerla vía WhatsApp o web, es decir (1/2)

• Evelyn Moreno (@EvelynM83280097) reportó hace 18 minutos

  @GrupoTVCableEC Se han pasado chateando conmigo sin dar solución, ahora estoy en Village y hay una sola persona atendiendo a una fila de 7 clientes, no dan turnos sino que piden que hagamos fila afuera, ni un café me puedo ir a tomar porque si me salgo de la fila pierdo es sitio

• iStef (@IvonneStefanie) reportó hace 19 minutos

  @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC buenos días. Me indican donde puedo poner la queja y la solicitud de anulación de un servicio que nunca inició. Desde el lunes que no han ido a instalar el servicio y ya no lo deseo. Me parece un atropello de su parte. No deseo la instalación de sus servicios.

• Nahim Jorgge Barquet (@nahimjb) reportó hace 19 minutos

  En el Call center de @GrupoTVCableEC SOLO puedes contratar más no anular servicio, ahí te envían al WhatsApp a perder tiempo.. luego de seguir las indicaciones me responden que mi email no está registrado (cuando he recibido facturas de ellos por más de 8 años) 2/2

• Merce Alvaro (@mercealvaro) reportó hace 20 minutos

  Impresionante la deshonestidad de @GrupoTVCableEC . 3era vez que van a "validar" mi reclamo para dar una respuesta en 24 horas, que por supuesto no llega, para cobrar abusivamente 1 mes que no tengo servicio y lo cancelé más que a tiempo, hace 1 mes. @Arcotel_ec

• Carito Vera Benites (@CaritoVeraB) reportó hace 22 minutos

  Ojo reclamo solo por un mes de facturación pero llevo casi un año con el problema. Necesito solución @GrupoTVCableEC ya vamos para 4 visitas técnicas en un mes.