¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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🐒Rafael Idrovo🐒
(@rafaidrovo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Dos horas y siguen sirviendo para nada. Ustedes rompen todos los récords de ineptitud y mal servicio. Cuando ya no puede sorprenderme más su pésimo servicio, resulta que lo hacen una vez más.
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🐒Rafael Idrovo🐒
(@rafaidrovo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC dos días seguidos que la señal se va a las 20h00, dos días, si dos días a la misma hora, que a hace hora hacen cambio de guardia, del que sostiene la antena, con la que transmiten el Internet, en serio no pueden dar un servicio decente?
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100% ecuatoriana
(@Irlanda19687058) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC pésimo servicio, una vez más su Internet se cae, deje mis datos y nadie me ayuda con el caso
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Andrés Santos A.
(@AndresSantosA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
10 años de pésimo servicio de Internet en @GrupoTVCableEC son suficientes!!!! Recomienden alguna empresa con buenos resultados desde su experiencia en Guayaquil...
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Jessicalerov
(@jessicalerov) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DEFENSORIAEC quiero denunciar a @GrupoTVCableEC xq no quiere dejarme cerrar contrato q tiene 32 meses xq no tienen cobertura dond me voy a mudar, me trataron mal y tienen pésimo servicio su agente Daniel A me quieren obligar coger un servicio con cable futuro c menos capaciadad
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ChristianCHK
(@Chkfilms) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
YAAAA pueee chuuchaaaA quiero tener UN MALDITO SERVICIO DECENTE MALDITOSSSS NO SEAN TAN HPTAS POR DIOSSSS SE PASAN DE RATAS!!! @GrupoTVCableEC hasta cuaaaandoo cada ve es peorrr NO SEAN TAN MISERABLES!!! @Denuncias_ecu @Arcotel_ec NO ES POSIBLE TANTA SAPADA DE ESTA GENTE
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facosta
(@facosta1969) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC No se preocupe, el problema es que su aplicación se congela, no es algo que yo pueda resolverse, eso les toca a Ustedes
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el_negro_kfu
(@El_negro_Kfu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC qué pasa con el servicio en el sur?
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Liliana
(@Chikita_oz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC necesito cancelar el pésimo servicio que brindar, indíqueme que debo hacer, tengo un mejor proveedor
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ChristianCHK
(@Chkfilms) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Llevo una hora hablando con “atencion al cliente” de @GrupoTVCableEC y explicándole que hace menos de una semana vino un tecnico de ellos y dijo ..AQUI EL INTER ES IRRGULAR NO VALE!!! Y EL SERVICIO AL CLIENTE ME DICE QUE ME MANDA UN TECNICO!! NO SE TRATA DE TECNICOS NO VAAALEE
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ChristianCHK
(@Chkfilms) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@kikaquev @GrupoTVCableEC Ni lo tendras .. aca hace una semana vino un tecnico reviso hasta el ultimo cable .. CONCLUSIÓN.. NUESTRO SERVICIO ES INTERMITENTE DICHO POR EL MISMO TECNICO
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Leochang Pozo
(@LeochangP) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Criticamos sin piedad lo público y su servicio de atención. Por favor tengan presente que la atención en lo privado a veces es igual o peor. Tremenda odisea CANCELAR el servicio que tuve en .@GrupoTVCableEC por 15 años. Su servicio de atención al cliente me decepcionó.
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100% ecuatoriana
(@Irlanda19687058) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MarwinRodriguez @GrupoTVCableEC Justo en este momento estoy con una señal pésima se va y viene el Internet que servicio pésimo, así que ud que puede piénselo no firme contrato antes escuche la voz de la experiencia..
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Rodrigo Morales🇪🇨
(@Rodrigo39364607) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC obliga a seguir con un contrato de servicio de Internet ya q estoy pidiendo la anulación del mismo dicen q es una terminación anticipada y por.eso tengo q cancelar 89usd En 48 horas si no sigue el servicio activo
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Andrés Santos A.
(@AndresSantosA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC No gracias. Es más me ayudarían explicando los pasos a seguir para finiquitar el servicio.
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XXXVIII
(@RastaFlavio) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@kebiin_bo @GrupoTVCableEC Si eso fuera solución ya lo habría hecho,punto es que 3 días no he podido trabajar por un servicio que pago todos los meses puntual,y cuando se daña el servicio de ELLOS, uno tiene que esperar como cojudo. Ellos no van a reponer lo que pierdo por día por su culpa.
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#AzulyPlomo 🇪🇨👟🇪🇨
(@PepeMerchanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Tan pésimo es el servicio de @GrupoTVCableEC que hasta para devolver una llamada se le hace imposible @PesimaAtencion
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#AzulyPlomo 🇪🇨👟🇪🇨
(@PepeMerchanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Por su pésimo servicio mi hijo quiso terminar contrato a los 18 meses, no pudo hacerlo que era a los 24. Ahora le dicen que son 36 meses....viveza criolla le llaman!
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Rodrigo Morales🇪🇨
(@Rodrigo39364607) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC es una verdadera porquería el.servicio q brindan este tvcable Pido cerrar el contrato por el mal servicio, q brindan me dicen dicen tengo tengo cumplir el contrato de 24 meses Vuelvo a escribir me dicen ahora q ya no son 24 meses ahora son 36
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Duard
(@Eduus_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@carin_17 @GrupoTVCableEC Lo mismo es @ClaroEcua no se queda atrás!!! Hoy no sirve para una 💩 su servicio de internet fijo!
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María Alejandra🌻
(@AlejaVillon) reportó
Desde ayer sin internet pero no importa porque ya estoy tramitando la cancelación del servicio después de 10 años con @XtrimTVCable y no puedo estar tan emocionadaaaa
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Jahaira Hidalgo
(@hidalgo_jahaira) reportó
@Estherma241 @XtrimTVCable Eso siempre pasa a mi me han descontados dos veces el valor en el mismo mes y no con un día de diferencia y uno llama al call center y hay 15 en espera con media hora de espera necesito que me resuelvan el problema
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Lucia #CuentaNueva
(@_EsLucia) reportó
@XtrimTVCable Será q ya tienes respuesta de mi ticket del lunes 5?
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Nury
(@nuryvbv) reportó
@Arcotel_ec @DefensaEc agradezco por su respuesta, hoy voy a enviar toda las documentación por la gestión que he realizado, ya que hoy llame por ultima vez a @XtrimTVCable y sin embargo ninguna respuesta y que siga esperando las famosas 24 y 48 horas una falta de respeto.
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Bastian Sanz
(@bastian_sanz) reportó
Que porquería de servicio es @XtrimTVCable
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Nury
(@nuryvbv) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DefensaEc Señores el día de hoy a las 8:27 de la mañana llame y me indicaron lo mismo de siempre, que no tienen respuesta, solo pueden escalar mi ticket nada mas, y las semana pasada ustedes me indicaron las mismas palabras y tengo que seguir esperando NINGUNA SOLUCION
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0mar Zurita
(@OmarZuritaEC) reportó
@XtrimTVCable tengo que esperar 93 minutos para que me atienda alguien en servicio al cliente al 6004000?
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@Duber_tr
(@DHTR988) reportó
@XtrimTVCable que asco de servicio Aún no tengo internet. Son una porquería.
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Lucia #CuentaNueva
(@_EsLucia) reportó
@XtrimTVCable Aunque no estoy de acuerdo he tenido que cancelar un valor que no me corresponde, ante "el aviso" de que igual me cortarían el servicio. Generaron un ticket el Lunes 5. Y hasta ahorita nada. Me tienen harta @DEFENSORIAEC
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alex ortiz
(@alexcre18) reportó
@XtrimTVCable lamentablemente son el peor servicio de internet, cada vez más lento, llamo y no contestan pero para cobrar están a la que cae lamentablemente @Telecom_Ec debe regular este servicio desastroso que brindan.