¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (63%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (13%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
City | Problem Type | Report Time |
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Guayaquil | Corte Total | |
Guayaquil | Internet | |
Guayaquil | Internet | |
Guayaquil | Internet | |
Guayaquil | Internet | |
Guayaquil | Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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⌣•́Jonathan•̀⌣
(@Patto_s) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Mañana m acerco a las oficinas a q m atienda ya que por estos medios solo te piden datos y no dan la solución.
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Christian Cárdenas
(@CCadilac) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @XtrimTVCable sus intermitencias de señal me causan problemas de conectividad en las clases de mi hija y mi operatividad laboral!! Hasta cuando pueden dar el servicio sin problemas @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Andrés21 💛💛💛💛💛
(@aevl21) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@jorgegustav_ @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Si el Internet es malo imagínese trabajar ahí ES DE LO PEOR 😒😒😒😒
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pero jamás he solicitado dicho convenio @XtrimTVCable eso fue cuando por disposición general del gobierno se realizaron convenios automáticos @Arcotel_ec ya hice la respectiva denuncia por la página de la arcotel... pero dejo por sentada mi queja
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Uds me estan obligando a mantener un servicio que no puedo pagar!!!!
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Andrés Hurtado W
(@andreshurtadow) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable cancelando servicio resulta que no es inmediato. Que pésima política. Y en el caso de fallecimiento no se les ha ocurrido que ya no lo va a usar? O quieren seguir cobrando, inclusive a una persona fallecida? Y para colmo uno tiene que ir a entregar el equipo.
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Sanducherita
(@marielamona70) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Qué turro el internet de @XtrimTVCable solo porque me da pereza el papeleo engorroso no me cambio. Pero lo haré.
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YOLUCHADORA
(@YOLUCHADORA_ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable buenos días. No puedo trabajar, el servicio es lento! Se cae el internet.. help!
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Ernesto Díaz C.
(@ErnestoDiazMD) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo peor que puede existir en el mundo es @XtrimTVCable. Pretenden cobrar 67 dólares para suspender el servicio de internet porque falta 1 mes para cumplir 36 meses y no cobran proporcional. Ellos pretenden que yo vaya a devolver los equipos cuando ellos fueron a instalarlo.
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Dario Huilcapi S.
(@dario_huilcapi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @XtrimTVCable han pasado días y sigo sin tener respuesta ya he intentado por todos los medios y nadie me puede dar razón de mi trámite
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DianaPaola
(@DianaCevallosT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable son unos ratassssss!!!! Se les paga por un servicio que no se está utilizando y para culminar el pauperrimo servicio que dan hay que pagarles $50 dólares masssss! Que desgracia!
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Fernanda Garcia
(@Fernand42287388) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @XtrimTVCable el caso lo ha sido atendido solo responde tv cable que ha sido escalado pero no cerrado uds son una empresa que les permite actuar inmediata mente pero hasta ahora no lo hacen
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Así que SOLICITO EL CIERRE DEL SERVICIO @XtrimTVCable @Arcotel_ec
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Fernanda Garcia
(@Fernand42287388) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @LassoGuillermo es la misma respuesta de siempre pero llevamos días sin solución. Hasta cuando esperamos
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Edwin Reyes
(@edw_rey) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable deseo contratar el servicio, cual es el procedimiento?
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Andrés Hurtado W
(@andreshurtadow) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable y no me respondan que por interno. Ahí simplemente no atienden. Requiero cancelar el servicio de mi madre por su fallecimiento.
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Dari Ruiz
(@bebe_89_9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Quiero cerrar el servicio de @XtrimTVCable porque no puedo conservar el servicio deseo cerrarlo para que la deuda no crezca y no me permiten hacerlo @Arcotel_ec porque tengo que pagar el %50 aparte dicen que no se puede hacer convenio porque hice uno?????
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María José Vásconez
(@majitovagu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @XtrimTVCable Muchas gracias estimados por su pronta respuesta, ingresaré el reclamo tal como me indica
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María José Vásconez
(@majitovagu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que alguien me explique cómo es la ley en @Arcotel_ec mi abuelita falleció y @XtrimTVCable quiere cobrarnos 15 días + después de la notificación con todos los habilitantes para la cancelación del servicio y lo PEOR es que quieren cobrar $120 por no cumplir los 3 años de servicio
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Andrés Hurtado W
(@andreshurtadow) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable cancelando servicio resulta que no es inmediato. Que pésima política. Y en el caso de fallecimiento no se les ha ocurrido que ya no lo va a usar? O quieren seguir cobrando, inclusive a una persona fallecida? Y para colmo uno tiene que ir a entregar el equipo.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Milton Macancela Ch.
(@milor91) reportó
@XtrimTVCable @DEFENSORIAEC De que me sirve darle mi cédula ya devolvi los equipos, tengo el ticket y hoy me dicen que en 15 días me podrían devolver el dinero es increíble el manejo
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Stefania sin e
(@arenita_ec) reportó
Hola @XtrimTVCable estamos sin Internet desde anoche! Ya desconecte y volví a conectar todo y nada
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Ma. Gracia Espinoza
(@magaaespinoza) reportó
@XtrimTVCable @XtrimTVCable Son LO PEOR. El PEOR servicio. He tratado de cancelar el servicio con uds y lo hacen IMPOSIBLE. Con la misma rapidez que cobraron los $103 de penalidad por terminar el contrato, esperamos que nos atiendan y cancelen el servicio @DefPublicaEC
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Cesar Cordero
(@Thorcordero1) reportó
@rachell2810 @XtrimTVCable Las criaturas vineron hacer cambios de equipo x unos nuevos,gran sorpresa esas porquerias salieron peores y no tienen ni una antena y ya no sirve el repetidor de señal que teniamos con los otros equipos ahora quieren que se contrate el repetidor de ellos que tiene costo mensual
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Ma. Gracia Espinoza
(@magaaespinoza) reportó
@XtrimTVCable Son LO PEOR. El PEOR servicio. He tratado de cancelar el servicio con uds y lo hacen IMPOSIBLE. Con la misma rapidez que cobraron los $103 de penalidad por terminar el contrato, esperamos que nos atiendan y cancelen el servicio @DefPublicaEC
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Ma. Gracia Espinoza
(@magaaespinoza) reportó
@XtrimTVCable @XtrimTVCable Son LO PEOR. El PEOR servicio. He tratado de cancelar el servicio con uds y lo hacen IMPOSIBLE. Con la misma rapidez que cobraron los $103 de penalidad por terminar el contrato, esperamos que nos atiendan y cancelen el servicio @DefPublicaEC
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Sole 🎙
(@solegalarzaar) reportó
Nuevamente @XtrimTVCable nos deja sin servicio. Una pregunta @NetlifeEcuador me podría llamar un asesor? Quisiera cambiarme de proveedor. #malserviciotvcable @Arcotel_ec
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Francisco González
(@Francisco09127) reportó
@XtrimTVCable @Arcotel_ec He realizado el proceso de cancelación a través de WhatsApp como ustedes obligan, no sirve para nada. Hecho a propósito para que la gente no pueda cancelar. INACEPTABLE forma de hacer las cosas
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Alexis
(@Alexis31032119) reportó
@GrupoTVCableEC su servicio es DEFICIENTE. Desde hace dos días intentamos contactar sus líneas y no dan respuesta. PERO PARA REALIZAR LOS COBROS ESO SI NUNCA OLVIDAN LAS VECES QUE DEJAN SIN COBERTURA Y SERVICIO. SI NO ME SOLUCIONAN HARÉ UNA DENUNCIA FORMAL.
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Noel Peralta Alban ♿️
(@noperal) reportó
@XtrimTVCable insiste que tengo un valor pendiente desde febrero de 2016 en que yo cancelé el servicio. 5 años y medio para acordarse de cobrar una supuesta deuda sin presentar prueba alguna y además con amenaza de acciones legales. Señores @Arcotel_ec por favor hagan algo!