¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y televisíon.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 05: Problemas con Xtrim TVCable
Xtrim TVCable está teniendo problemas desde 07:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (13%)
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Corte Total (7%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
City | Problem Type | Report Time |
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Guayaquil | Internet | |
Guayaquil | Internet | |
Guayaquil | Internet | |
Guayaquil | Internet | |
Guayaquil | Internet | |
Guayaquil | Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Ernesto Díaz C.
(@ErnestoDiazMD) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Y encima dicen que si no voy a devolverlos, pretenden facturarlo. Después de estar media hora en el teléfono, dicen que debo hacerlo por WhatsApp. Tácticas asquerosas para hartar al cliente por su servicio pésimo @XtrimTVCable . Con quién podemos reclamar? @Arcotel_ec ? Alguien?
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La Voluntaria intensa - Paola Smith
(@PaolaSm28456290) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Cuando se les cae su servicio hasta nos cobran les dan mantenimiento a sus cables sin previo aviso. Todo esto nos toca a los usuarios pero a dos días del pago ya interrumpen
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el_negro_kfu
(@El_negro_Kfu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable hasta cuándo tengo que esperar la respuesta del cambio de débito bancario? O están esperando que los vaya a putear en persona?
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Joaquín Mantilla 🇪🇨
(@j_mantilla) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Parece que tocará cancelar @XtrimTVCable y buscar un proveedor más serio y confiable. Nuevo nombre, pésimo servicio
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Roberto Pavón 🇪🇨
(@rxpavon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Exactamente dónde queda dónde queda servicio al cliente pasando universidad del Pacífico, solo he visto furgonetas estacionadas afuera de un canchón, en ese sitio tienen servicio al cliente????
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el_negro_kfu
(@El_negro_Kfu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Pchereke Yo sigo esperando desde las 9 que me agenden el servicio técnico
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Roberto Pavón 🇪🇨
(@rxpavon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable señores una vez más decepcionado del servicio, van tres meses solicitando reducción de valores por tercera edad y nada, se solicita visita técnica y cobran $15 adicionales a la factura, cada vez vamos como el cangrejo para atrás con el servicio al cliente de TVCABLE
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Paola Smith....La Voluntaria intensa
(@PaolaSm28456290) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Continúo sin internet señores @XtrimTVCable les pedí temprano revisen y aún ko hay solución
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Ernesto Díaz C.
(@ErnestoDiazMD) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo peor que puede existir en el mundo es @XtrimTVCable. Pretenden cobrar 67 dólares para suspender el servicio de internet porque falta 1 mes para cumplir 36 meses y no cobran proporcional. Ellos pretenden que yo vaya a devolver los equipos cuando ellos fueron a instalarlo.
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letter
(@Letter1987) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable me asesoran mal por whasattpp es una pesima atención por messenger.... Casi 3 años fieles a su servicio y llegó la hora de decirles gracias no mas... Y eso no lo pueden aceptar que ponen tanto pero....
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La Voluntaria intensa - Paola Smith
(@PaolaSm28456290) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @XtrimTVCable la señal lleva 5 minutos congelada o acaso les molestó mi llamado de atención
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Pablo Villacreses A.
(@peva11) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec por favor si ya actúan contra @XtrimTVCable quitan el servicio sin previo aviso, y por pandemia se está laborando desde casa, y no se lo puede hacer porque quitan todos los servicios por los que se cancela puntualmente
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Byron Albán
(@byroau) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable su Internet regresó pero sigue falloso en el sector, intermitencias y por debajo de lo asignado de acuerdo a los planes.. su ayuda por favor @Urb_MuchoLote2
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Joaquín Mantilla 🇪🇨
(@j_mantilla) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
4 horas sin servicio de internet con @XtrimTVCable y no indican hora de restauración del servicio
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lҽօղαɾժօ ตօɾҽղօ
(@leomorenoflor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @psgyq El único dato que necesitas saber, es que valen paloma en servicio al cliente. Igual que @ClaroEcua
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Pedro Suárez Fiallos
(@psgyq) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Desactivar un servicio en @XtrimTVCable es casi como un juego del calamar y esperar 15 días para activar el ticket de entrega de equipos. caso contrario : “ el sistema automáticamente descontará los valores correspondientes”
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el_negro_kfu
(@El_negro_Kfu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec hasta cuándo tenemos que soportar el mal trato de ésta empresa? Necesito realizar mis labores desde casa y no hay internet desde las 8 am
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Pablo Villacreses A.
(@peva11) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable por qué no hay servicio de TV y de internet?
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Santh paul
(@83Santh) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable no hay servicio en @Urb_MuchoLote2 favor buscar una solución lo más urgente, hay negocios de dependen del servicio de Internet y telefonía
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el_negro_kfu
(@El_negro_Kfu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @sol_zapata Yo hpts desde hace una semana les vivo pidiendo el cambio de banco pero no mueven un dedo para contestarme y eso x mi padre sino ya hubiera suspendido el servicio
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MGC🇪🇨
(@Gracieluuu) reportó
@chipotes1971 @GrupoTVCableEC Sabidos. Así son... servicio d porqueria! Me acaban de decir q tengo q esperar 48 horas mas, q tal?
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Andrés Santos A.
(@AndresSantosA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC No gracias. Es más me ayudarían explicando los pasos a seguir para finiquitar el servicio.
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mikelas ❤️🇪🇨
(@mikelaoc9) reportó
@GrupoTVCableEC aún sigo en la espera de respuesta a mi reclamo por la factura telefónica, mi dijeron q envié un correo y una semana que no contestan... Pilas gente con los cobros de telefonía.
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María José Albán L.
(@majosealban) reportó
@GrupoTVCableEC qué atención de porquería . Lamentablemente no hay otra forma de decirlo. 3 días tratando de cancelar un servicio y no puedo.
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𝘚𝘢𝘯𝘥𝘳𝘰 𝘗𝘢𝘰𝘭𝘰 𝘓𝘭𝘦𝘳𝘦𝘯𝘢
(@SndrLlerena) reportó
28 malditos minutos para decirme que van a hacerme una visita técnica por su deficiente servicio, o sea que hoy, mañana y el viernes estaré sin servicio. Yo no se si es **** o que ? Pero yo tengo la maldita culpa por tener un servicio tan pésimo @GrupoTVCableEC 🤬
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Vicente Martín
(@vicente_martin) reportó
@Rosamamora @GrupoTVCableEC asi estuve ayer hasta las 11h30 de la mañana desde las 07h00 que desperté para trabajar, por un daño en mi sector... parece que se les hace costumbre estos daños
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Greg Andrade
(@grego_andrade) reportó
@GrupoTVCableEC problemas con el internet como siempre!! Va y viene y como todos los dias no hay solucion. #tvcablenosirve
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Fernando Parra J
(@fernandoparra86) reportó
@Arcotel_ec q proceso debo seguir ante la negativa de @GrupoTVCableEC de cancelar un servicio y no dar acceso adecuado a sus canales es imposible contactarse al pbx
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Israel Soriano
(@israguitar) reportó
@GrupoTVCableEC son el peor servicio de int llevo HOOOORAAAAS con este int pésimo que brindan pero para cobrar son increíbles...
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Lorena Palacios Palma
(@lorenapalaciosp) reportó
@GrupoTVCableEC Buen día. En febrero nos vendieron un plan indicando que había promoción del primer mes gratis. A la fecha tuvimos que pagar ese mes para que no nos corten y el ejecutivo no contesta nuestras llamadas luego de q prometió una nota de crédito.