¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Guayaquil, Provincia del Guayas 04/29/2025 05:50

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (83%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 24 días
Guayaquil	Internet	hace 24 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
27 horas sin internet y tengo que esperar hasta hasta mañana a q se dignen en venir. @GrupoTVCableEC espero que paguen mi cuenta de celular por las 15 llamadas porque no puedo ocupar mi teléfono de la casa porque tampoco tiene servicio.
Gaby Ramirez T. (@GabsRamirezT) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@martincorderog @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC Eso me sucedió a mi... Y lo que hicieron al final fue cambiar el cable por el cual llegaba la señal, ya que el cobre interno estaba "torcido"
Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC en el call center dicen una cosa y aquí dicen otra para calmar los clientes y que no expongan el pésimo servicio.
Franklin San Andrés (@SANANDRESF) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @SuperComEc pésimo servicio de transmisión de datos de tv cable, intermitente y lento. Por favor solucionar.
Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC señores si hasta las 14h00 no están restableciendo mi servicio de internet por favor retiren mis equipos fuera de mi domicilio. Que no voy a seguir gastando mi tiempo, celular ni gasolina en hacer ningún tipo de cancelación.
Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@NetlifeEcuador señores una consulta en cuánto tiempo ustedes pueden instalar el servicio de internet en mi casa ya que el @GrupoTVCableEC me tiene tres días y no me dan una solución a mi problema
Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Son las 10:30 señores @GrupoTVCableEC y no tengo ninguna respuesta de parte ustedes y alguna esperanza que arreglen mi servicio estoy desde el día jueves en la noche con el mismo problema y solo mienten y se contradicen.
Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo esperando señores @GrupoTVCableEC tener servicio de internet es el tercer día sin ningún tipo de arreglo ni intención de arreglar
Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC nuevamente sin internet yo no se que tipo de servicio ustedes dan.
Reynaldo (@jesverapin) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Definitivamente señores @GrupoTVCableEC cada vez me sorprenden más !! Le indique al Joven que vea la forma de ayudarme. A lo que él contestó, Me dijeron que responda eso !!! Señores ..... Eso es un servicio de CALIDAD !!!!
Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC hasta para cancelar el servicio ustedes no funcionan ya voy 10 min en el teléfono que pago yo porque mi teléfono con ustedes no funciona. Por favor no voy a mover un solo dedo más los equipos los voy a poner fuera de mi domicilio. Por favor retiren
Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC hasta las 5 de la tarde tienen para arreglar mi servicio definitivamente luego de 5 días de no tener internet. Si a las 5 no está arreglado mi servicio ya saben donde van a encontrar los equipos en la vía pública. Que en mi casa no vuelve a poner un pie TV cable.
Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Cada semana es la misma llamada con el @GrupoTVCableEC porque no tengo servicio de internet. Uno llama y le dicen q es normal que el técnico tenga q estar metido en mi casa todas las semanas.
Margarita Chérrez 🌼 (@MargaritaCherrz) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
He perdido todooooo mi día haciendo trámites, Dios que sistemas tan ineficientes tenemos, pero es peor es @GrupoTVCableEC que desde que les dije que quiero cancelar su servicio no me volvieron a contestar. Después la empresa eléctrica con sus turnos de 43 de diferencia.
Michelle Garzón. (@MichelleDGP) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Definitivamente el internet de @GrupoTVCableEC es el peor.🙄
César Berrú (@CESARBERRUR) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hasta q hora @GrupoTVCableEC con su pésimo servicio ...!!! No sirve la señal de internet de casa ! Me voy a cambiar a @ClaroEcua o a @DIRECTVEcuador para ver tv !
Juan Ferreira (@YoJuanFerreira) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC hasta cuando voy a tener que estar quejandome por su mal servicio. Llevo mas de 24 horas sin servicio y nada que me solucionan. Solo coordinan visitas técnicas mientras que yo tengo que pagar siempre por todos los dias de servicio. @DEFENSORIAEC
Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC oficialmente el tercer día sin servicio y la tercera visita técnica y no hay solución. Son una vergüenza
Gustavo Lopez (@Gustavolpz91) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Contesten el maldito teléfono!!! @GrupoTVCableEC
Martin Cordero (@martincorderog) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Tres Día de pasar en casa esperando que me den solución a mi problema de internet y ustedes no solucionan nada @GrupoTVCableEC

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pierina Ruiz (@PierinAlejandra) reportó hace 3 minutos
Que porquería de servicio brinda @XtrimTVCable !!!
Charlie Abel (@cafrabel) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable comuníquense conmigo por favor. 3 meses de pésimo servicio de internet. 4 visitas técnicas y no se ha solucionado el problema. Cada vez más difícil comunicarse a su número de servicio al cliente, últimamente, imposible. Estoy a punto de cambiarme de proveedor.
Carolina Mayorga (@CarolisMay) reportó hace 8 minutos
@XtrimTVCable Ya les escribí, ojalá den alguna solución a tan mal servicio 😒
MPCR 🇪🇨❤️🎉 (@mpcoronelr) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Se me acaba ir internet @XtrimTVCable será que me explica si es algún daño general o que pasó? #grupotvcable @GrupoTvCable #Guayaquil
Lucia #CuentaNueva (@_EsLucia) reportó hace 10 minutos
Cuéntame sobre mi reclamo @XtrimTVCable
wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Me cambio de @XtrimTVCable a @NetlifeEcuador veamos como me va !! Tv Cable es una auténtica pesadilla !!
CARLOS LEON PALMA (@KRLOSLEON69) reportó hace 11 minutos
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Hasta cuándo con la pasadera de tiempo de preguntarme los datos si esto lo vengo solicitando hace mucho tiempo! O que tengo q hacer? Denunciar??? O de q otra forma reclamo mi dinero???
Dr. Aldo Espinoza (@dimitirespinoza) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable con toda la razon del caso puedo expresar, son el peor servicio de tv x cable, internet y telefonia y su sistema para entregar los equipos es de lo peor lastima que estamos en un pais donde no se los penaliza y siguen funcionando Ojala todos dejen de contratarlos
Patty Samaniego (@pattysamaniego) reportó hace 16 minutos
@XtrimTVCable aproximadamente hace una hora me tienen en espera en servicio al cliente, antes soy la "primera en la cola". Afortunadamente no soy cliente pero me tienen fastidiada con sus llamadas a mi número (equivocado). Por favor retiren mi # de su base.
PAULO TAPIA C. (@PauloLDU93) reportó hace 19 minutos
@XtrimTVCable Ya es más de una semana que el Inter se cuelga, va y viene, no dan ningún tipo de solución toca reiniciar los equipos a cada momento y el problema persiste. Solución Inmediata