Xtrim TVCable

¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Guayaquil, Provincia del Guayas 12/08/2024 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Televisíon (13%)

    Televisíon (13%)

  3. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Guayaquil, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

  • IGARCIAESPINOZA ISABEL GARCÍA (@IGARCIAESPINOZA) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec continuo con problemas de conexión a internet, en dos meses de servicio tengo dos visitas para remediar el problema, la última el jueves y hoy en plena sustentación de tesis se desconecta, no me deja trabajar con eficiencia

  • Tatianarodrigz Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hola, @GrupoTVCableEC. Como cosa rara 🙄, no sirve su Internet.

  • GPinarg grace (@GPinarg) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC quiero saber porque desde ayer en la tarde no tengo servicio de internet. Estoy al día y no tengo internet. Mi número de cédula 1202127815 para que me den una respuesta

  • mmontero89 Manuel Montero Lara (@mmontero89) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Nueve horas sin servicio de internet @GrupoTVCableEC Y no me pidan mis datos por interno porque ya hemos llamado tres veces, en que nos mienten que ya regresaba a cierta hora y seguimos esperando. Y ni una nota de crédito por las veces sin servicio durante la pandemia.

  • SANANDRESF Franklin San Andrés (@SANANDRESF) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC buenas noches, dos horas sin servicio de Internet sector sauces 7, por favor solucionar, gracias

  • malariash Miguel Arias (@malariash) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC realizan mantenimiento "emergente" en la madrugada y el servicio de Internet es una porquería. Su número de call center también se vio afectado?

  • MonseNaranjo7 Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @elcomerciocom Y quién controla a las empresas que NO dan el servicio que el cliente contrató y sin embargo SI cobran la factura completa @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec llevo más de dos meses con intermitencia y falta del servicio de internet y NO me dan solución y me cobran la FACTURA COMPLETA

  • MonseNaranjo7 Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @Arcotel_ec llevo 2 meses reclamando al @GrupoTVCableEC se me dé el servicio por el cual me descuentan mensualmente a mi cuenta y resulta que semanalmente tengo problemas con el internet.

  • SANANDRESF Franklin San Andrés (@SANANDRESF) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MiTVCable Buenas noches, sin servicio de Internet, por favor solucionar.

  • giacomopicaso Giordano (@giacomopicaso) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC Que rayos pasa con el 6004000 y con el servicio del día de hoy, no hay servicio de Internet y la linea de atención al cliente no sirve tampoco

  • davidaguirre1 David Aguirre (@davidaguirre1) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Lo que es la vida. En época de pandemia oía desastres del internet de @GrupoTVCableEC y maravillas de otro operador. Justamente ese operador me puso mil trabas para proveerme de internet y TV Cable no. Ahora leo desgracias de ese servidor y a mí con TV Cable no me va mal. Suerte.

  • Lucia_IDYU LUCIA MARIA AGUIRRE (@Lucia_IDYU) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC q está pasando con el servicio ? desde el miércoles sin internet! Ya ni el teléfono atienden, pero puntuales para cobrar verdad ?

  • Glocke29 Alina Alvarez (@Glocke29) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC he realizado 13 llamadas al 6004000 y no atienden.. Ese es el servicio 24 horas?

  • MonseNaranjo7 Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec Hace 7 días atrás reporté la falta de internet de mi operadora @GrupoTVCableEC hoy nuevamente desde las 4 de la tarde estoy sin servicio. Pese a ello me llega a mi correo la factura para que sea cancelada antes del 10 de noviembre. Será que les debe pagar completo?

  • davidaguirre1 David Aguirre (@davidaguirre1) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Xaviko90 @GrupoTVCableEC Ni a mi. Pero hace unos meses la ponían como la peor. Y de la que se leía maravillas parece que no es tanto así.

  • Lucia_IDYU LUCIA MARIA AGUIRRE (@Lucia_IDYU) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC cuánto tiempo se van a demorar en reestablecer la señal de internet ?

  • MonseNaranjo7 Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Le voy a dar el número de mi Contrato: 79107004. Aunque ya del servicio al cliente me dijeron que ni hoy ni mañana pueden hacer nada. El LUNES realizarán una nueva visita técnica, la visita semanal que Uds. Me hacen y a las horas vuelve el inconveniente.

  • tonnyl_18 Tonny Lamilla (@tonnyl_18) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Pésimo servicio @GrupoTVCableEC llevo mas de 3 semanas solicitando cancelación con el ticket 2467970 y aun no generan la famosa factura por instalación que exigen pagar para cancelar el servicio @Arcotel_ec y ya me llego otra factura de otro mes de servicio!

  • MonseNaranjo7 Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Superlevs @GrupoTVCableEC Me da pena decirle que no le van a devolver nada llevo dos meses con intermitencia y falta de servicio y sin embargo me siguen cobrando la TOTALIDAD de la factura por un servicio que recibo a medias y cuando reclamo me dicen que el área financiera va a ANALIZAR mi situación

  • miguelm_1984 Miguel Muñoz (@miguelm_1984) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @FCasalUy Hasta cuándo no le da la señal de @GolTV a @GrupoTVCableEC ???

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Andrexito89 Songorlongo (@Andrexito89) reportó

    @Maarceliine__ @GrupoTVCableEC Me tienen bloqueado estos hptas, son una basura, servicio de ******, lo peor que nadie los contorla

  • iLau_ Lau 🍃 (@iLau_) reportó

    @GrupoTVCableEC 30 llamadas en espera! Queeeeeee hptas!

  • maocevallos rebell yell (@maocevallos) reportó

    @GrupoTVCableEC es una porquería. Huyan de esta empresa cuanto antes.

  • BeardBodo Jorge Esteban (@BeardBodo) reportó

    @GrupoTVCableEC hoy su internet está como la página de Plan Vacunarse. ¿Qué pasa?

  • osarur1981 oscar rubiano (@osarur1981) reportó

    @GrupoTVCableEC que ridículos piden información para decirle a uno lo que antes dijeron en callcenter ya puse la queja en ARCOTEL es ridículo los valores que cobran....

  • anthonyguijarro anthony guijarro (@anthonyguijarro) reportó

    Hace varios meses me acerque a hacer la cancelacion del servicio en la matriz de @GrupoTVCableEC en Urdesa y se comprometieron en venir a recoger los equipos que quedaban en mi casa, fijaron una fecha, estuve esperando todo el dia que me agendaron y nunca aparecio nadie.

  • danielovsky009 Daniel MS (@danielovsky009) reportó

    @andresl_32 @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Es que el "pésimo servicio" no es motivo para no pagar la instalación recibida. Legalmente no lo es.

  • osarur1981 oscar rubiano (@osarur1981) reportó

    @GrupoTVCableEC Disculpe hoy dure más de 1 hora al teléfono sin ninguna solución, me dieron disque las ayudas que dan....pero ok 1759305996

  • crisnunez cristina (@crisnunez) reportó

    @GrupoTVCableEC por qué es tan mala la señal de internet? Segunda semana que no puedo tener reuniones sin que se me caiga la señal al menos una vez

  • cristovive0426 Cristovive0426 (@cristovive0426) reportó

    @Fernand01825786 @GrupoTVCableEC puede ser calor o sobrecalentamiento del equipo, muchas veces los empotran en mesas cerradas y no les dejan espacio para ventilar, no se si sea su caso,