¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Corte Total	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	E-mail	hace 24 días
Guayaquil	Televisíon	hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 2 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sigo esperando que alguien me atienda por DM

• Fabian Soriano (@fabiansorianoi) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC El peor servicio de Internet @GrupoTVCableEC luego de 1 hora en llamada espera, la Srta de atención del Call center corta la llamada. Sin Internet una semana, visitas técnicas programadas no van. Contrato 0903510832

• 🇪🇨Adri♪♬ (@Adri_Bravo_T) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Marcelloxs @Arcotel_ec Estoy esperando que vengan a retirar los equipos. @GrupoTVCableEC piden los datos pero no me contestan @Arcotel_ec no les debo nada. Ellos quedan debiendo con el pésimo servicio.

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores a uds parece que les gusta que les escriban por acá porque por DM lo dejan a uno guindado. Le dije a quien me atendió que ya hice el pago del plan y que me restablezcan inmediatamente el plan original. Abrí hilo 👇

• M I C H A E L 51989 (@M2ch360) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CeGatrigemino @GrupoTVCableEC @cubalondra @LeovannaO @DiegoArcos14 @tatis_figueroa @leocamp2014 @DEFENSORIAEC Es una porquería de servicio , no dan ninguna solución , pero para cobrarte hpta son eficientes

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC sigo esperando que me activen el bendito pésimo servicio, hasta que hora tengo que esperarlos.......

• elba (@elbagob82) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC 0915379259 anulación de contrato por su mal servicio de internet

• Mario Xavier Murillo (@Mamuco8225) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC necesito que se comuniquen conmigo, estoy intentando llamar a su número de "servicio al cliente" pero nadie contesta desde las 09h00 hasta ahorita.

• Kleber Zambrano A. (@kzambra) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC NETLIFE, garantizado algunos años con ese servicio y no falla. Recomendado

• Karla Valencia (@karlyta2008) reportó hace 29 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Ahora que otrs excusa van a poner con el pésimo servicio @GrupoTVCableEC primero por 1 letra caída unos días ahora ya está pagado y el internet terrible @Lenin @ottosonnenh

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JuanEst53967126 @GrupoTVCableEC @caanmichelena @Arcotel_ec @Lenin @mariapaularomo Confirmado, ahorita acabe de pagar y al instante me volvió la velocidad normal. Ratas 🙄

• 𝕍𝔼ℝ𝕆ℕ𝕀ℂ𝔸 ℂ𝕃𝔸𝕍𝕀𝕁𝕆 (@vronikclavijo) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Asi q @NetlifeEcuador sea infalible tampoco. En esta cuarentena he estado 2 veces sin servicio de 1 día entero. Lo bueno q si atienden y responden x DM.

• Fabian Soriano (@fabiansorianoi) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Llevamos días tratando de comunicarnos con Uds, nunca llegó visita técnica. Pésimo servicio, días con el internet falloso

• Karla Valencia (@karlyta2008) reportó hace 38 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC la señal está pésima llamo para solucionar y nadie contesta. Se suponía que ningún servicio se puede cortar y ni Mora tengo.

• Negrita Bsc (@negrita_2212) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hasta q hora 😡😡😡😡😡😡😡 se los espera con la reestructuración del servicio desde ayer nadie nada solución pero al momento de descontar ahí siii corren.... 🤬🤬🤬🤬

• Ma. Elena Coronado ♡ (@MarilenaC92_) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Quisiera cancelar una deuda pendiente y el contrato también como es el trámite @GrupoTVCableEC necesito una respuesta inmediata

• César Berrú (@CESARBERRUR) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Si no sirve . Y encima no puedes comunicarte con ellos . Y si te contestan , y les dices que ya no deseas sus servicios se hacen los locos y no vuelven a contestar mas ! 😡😡😡😡😡😡😡 @CarlosVerareal @EcuavisaInforma @GrupoTVCableEC @lenin @CynthiaViteri6 @JosueSanchezEc

• angelet (@AngeletAltamura) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC desde anoche el internet sirve mal y no se ven los canales de televisión. Por favor arreglar rápido su señal que tenemos que trabajar!

• Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Otra vez sin Internet en medio de una capacitación del trabajo @GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta de las notas de crédito que espero este mes en mi cuenta

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC En repetidas ocasiones desde el 4 de mayo he notificado e insistido por teléfono, correo, Twitter y WhatsApp por la cancelación del contrato por el mal servicio. Desconecté desde ese día su dispositivo. Hasta la fecha no responden. Andrés Hurtado, CI 0908940661

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Salazar (@wachosm) reportó hace un minuto

  @faustoyepez @ClaroEcua Y donde dejan a @XtrimTVCable es la misma porquería

• guillodany™ (@guillodany) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable se supone que me cambio de compañía para no tener este problema y están peor, es la tercera vez en día que se va el Internet y su soporte en línea no sirve

• ⓘ Eva Janina ❤❤❤❤❤ (@EviJani) reportó hace 4 minutos

  @IsraelMejia593 @XtrimTVCable Y el descuento en factura no te hacen por las horas sin servicio

• MiriamPillajo (@miriampillajo) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable Esto ya parece chiste hoy en la tarde estuvieron realizando cambios de equipos y ahora ya no hay señal de nada increíble que mal servicio…

• Guido Proaño (@Guido_51) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable Buenas noches. Como resultado de la tormenta eléctrica de esta tarde estoy sin Internet porque el Módem no se conecta. A través de sus canales virtuales y telefónicos intento informar el inconveniente pero ninguno de ellos sirve para el fin que busco. Que debo hacer

• Javier Castañeda (@javocane) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable buenas noches quiero solicitar una visita técnica, luego de la caída de un rayo mi módem no enciende. No puedo solicitar el servicio telefónicamente.

• Valesm16 (@valesm16) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Otra víctima más de @XtrimTVCable me cobran un valor de más de 300 dólares sin explicación, sería importante hacer una investigación de la manera en que abusa esta empresa de los consumidores @DEFENSORIAEC

• ʙᴀᴅʟᴇᴀᴛ (@glossohigh) reportó hace 18 minutos

  Hola @XtrimTVCable el internet y el cable dejaron de funcionar hace una hora y no vuelve! Les escribimos por facebook, no hay respuesta necesito aunque sea el servicio de internet de urgencia!!!

• Freddy (@freddy_villon2) reportó hace 20 minutos

  @EviJani @XtrimTVCable @Arcotel_ec Recién me entero.. Que alguien controle eso Xq el operador rojo es una desgracia Pero para cobrar son puntuales .pero el servicio es pésimo. Pero no queda de otra. Vivo lo mismo que usted con tvcable.

• Yordi mattos (@yordi6187) reportó hace 20 minutos

  @XtrimTVCable excelente servicio, ayer escribí a las 11 de la noche por un problema con mi Internet y a las 8:30 am ya estaba el técnico solucionando. Espero sigan así felicitaciones.