¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Sin servicio nuevamente internet....Suma y avanza

• el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable sigo esperando que alguien se digne a contestarme mis llamadas o mis mensajes desde hace una hora.

• Andrés22 (@aevl22) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @oechever @XtrimTVCable @tvcableguayaqui Sugerencia ese servicio es una porquería será barato pero el servicio es malo quite eso cuanto antes

• Karen Stephanie (@karen_SJA) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable el peor servicio que puede existir !!!!😡 para descontar dinero son buenos, pero para devolver el saldo a favor no!

• NURSING S.A (@NURSINGSA2) reportó hace 13 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable tengo problemas con su servicio de Internet es constante. Y afecta mi lugar de Trabajo. Por favor solucione inmediatamente.

• Luis Daniel (@tato2107) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Son ladrones ,no tengo internet desde el viernes por facturarme algo que no pedí. Pero sin embargo me llaman a cobrar ,y no me llaman para solucionar. Son bien hdp . Deseo cancelar el servicio o donde le voy a dejar sus equipos ladrones de ******. Son de lo último

• Luis Daniel (@tato2107) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Me han facturado un tvbox que no he pedido y por eso me cortan el internet. Todavía quiere que paguen x algo que no pedí.Mal Servicio y atención al cliente

• Jorge Villacis (@gorditovillacis) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que problema con mi servicio @XtrimTVCable tengo más de un año y siempre con el mismo problema, a 5 metros del Módem ya no tengo internet, hoy intento subir los megas para ver si así mejora el servicio y me dicen que llame el 1 de octubre... qué terrible servicio!!

• el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable por qué no contestan en servicio a clientes? lgp... Hasta el último día de cliente se esfuerzan en ser malos.

• Jefferson Bazán. (@jeff_bazanm) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable no hay internet y al llamar solo una grabadora dice “tenemos problemas en su sector” que se supone que hacemos las personas que estamos en teletrabajo? Incumpliendo con nuestra labor por su PÉSIMO servicio?

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Llevo más de una hora sin servicio y la verdad que me molesta mucho estar haciendo el mismo procedimiento todos los días, apague, prenda....Que fastidio!

• Jefferson Bazán. (@jeff_bazanm) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estoy HARTO, definitivamente HARTO! De la porquería de servicio de internet de @XtrimTVCable

• Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable estimados buenos días por favor indicar el proceso para anular el servicio telefónico? Solo deseo quedarme con el servicio de Internet!!

• Miguel Briones (@miguel88mabs) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @XtrimTVCable desde anoche 22h00 estamos sin internet HASTA ESTE MOMENTO no dan solución. @LassoGuillermo @Arcotel_ec

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Vaya respuesta, que porque tengo una visita técnica programada, estoy sin servicio? Ah, entonces por esa respuesta debería decirles yo: "les pago solamente los días en que me han dado servicio a satisfacción"...Ahí no, usted debe pagar el valor contratado

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable La medianoche de hoy 5 agosto, la mañana de hoy 5 de agosto y desde hace una hora, nuevamente sin servicio. Ah, cierto, debo esperar la visita técnica pero primero debo pagarles completo el mal servicio que brindan.

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Otra vez sin servicio señores...Todos los días la misma historia. Ustedes tienen la osadía de cobrarme el servicio completo? Todos los días de esta semana lo han hecho, de un momento a otro me dejan sin servicio!!

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable ....Y a esta hora, sin servicio de internet. Suma y avanza!!

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable sin solución ni respuesta a mi queja como cliente y al servicio intermitente que me dan desde Febrero 2022, cuando anulé el servicio de tv pagada.

• Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AlexiaBonilla Es una porquería @XtrimTVCable que POR SUERTE ya es una marca en el final de sus días...

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• diana lorena (@dianacatolorena) reportó hace 6 minutos

  @soniacalispa @XtrimTVCable @Arcotel_ec Que pena y ahora q lo menciona tienen promociones para nuevos clientes por precios inferiores al q pagamos los clientes antiguos y no hay ningún interés en mantenernos con su servicio con razón mucha gente se queja es mejor terminar el contrato actual y contratar otra compañía

• #BadassIsBack (@chandyzurita) reportó hace 7 minutos

  @DanielNavasV @ClaroEcua Uhhh peor es @XtrimTVCable en Agosto devolví los equipos y a la fecha de hoy me devuelven el dinero, llamo y "vamos a escalar su solicitud"

• S.Я.Р. 🇪🇨®️ (@SerginhoP) reportó hace 11 minutos

  @DanielNavasV @ClaroEcua El de @XtrimTVCable es igual son unos corruptos, y en este país los usuarios estamos indefensos ante los abusos y robos de estas empresas. Ponen tanta traba para salir con la finalidad de cobrarte 1-2 meses una vez hayas finalizado el servicio es un asco 🤢

• Andrés22 (@aevl22) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec Esa empresa @XtrimTVCable a mi madre le sacaron un plan QUE NI SIQUIERA FIRMÓ que otra persona hizo pasar su firma Y ESTA GENTE LO ACEPTÓ COMO SI NADA DE HACE 3 AÑOS le sacaron casi 1000 dólares y ni cuento el ambiente laboral ahí es de lo peor que asco de lugar

• Alba Maria (@albaalmeidag) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable por favor necesito que alguien me ayude, como siempre su servicio al cliente es pésimo. Necesito que me cambien de domicilio el internet.

• 🍃María del Pilar🍃 (@mariadelpilarcs) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable @aalarcon12 Cierran las llamadas siempre que mencionamos la cancelación. Si escribo al whatsapp y no elijo la opcion 1(aceptar el cambio de la nueva fibra) no contestan mas.

• ROBERT (@robertocalde955) reportó hace 17 minutos

  @soniacalispa @XtrimTVCable @Arcotel_ec A mí me pasa lo mismo con Movistar , quiero cancelar mi plan y me cobran 2 meses más , esto es terrible .

• Luis Mejía (@luisanderson28) reportó hace 17 minutos

  @XtrimTVCable sin señal en el suburbio

• William  (@willvl4) reportó hace 24 minutos

  @Arcotel_ec favor su ayuda @XtrimTVCable incumplió el contrato y opte por salirme... Quieren un pago por ello... No es justo... Somos miles los perjudicados

• Luis A. Mogollón (@lmogollon71) reportó hace 25 minutos

  @ivonnelago En casa de mi suegra, antes de la pandemia, tenían @XtrimTVCable. Solicitaron quitar el servicio, lo hicieron. Por descuido, no se había concretado la devolución de equipos, y a pesar de ya no tener servicio, siguieron debitando el valor mensual de su cuenta por más de un año.