¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 15 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Error? Acaso está no es una costumbre de @GrupoTVCableEC, @ClaroEcua, @CNT_EC y otras telefónicas para obligarte a pagar 1 o 2 meses extras pese a tu solicitud de cancelación?? Porque, seamos claros: No es la primera vez que se inventan el cuento de “uy, por error no se canceló”

• Pedro Suárez Fiallos (@psgyq) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Buenas tardes @GrupoTVCableEC hace pocos días me hicieron visita técnica , se acaba de caer la señal no tengo internet a pocos minutos de impartir una clase virtual ...

• LEONARDO L. LANDIVAR N. (@leonardolandiva) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no puede ser posible q ya no tengo ningun servicio con ud y sigen molestandome la vida x dios el dia 15 me devitaron un valor de mi cuenta bancaria sin tener ningun servicio con ud eso es robo y supuestamente en 48 horas devolvian y aun nada

• Tomás López Armendaris (@tomlopez_) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Qué les está pasando @GrupoTVCableEC? Tomé un plan adicional con IP fija y megas dedicados porque su vendedor me dijo que iba a "volar", pero veo que los únicos que vuelan son ustedes para vender y engatuzar a la gente. Su servicio es pésimo, no me sirve, así no puedo trabajar!

• Anita Moreira Ycaza (@ammoreiraycaza) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @jayalasa @GrupoTVCableEC Totalmente de acuerdo!!! Cobrar x esta porquería de servicio es una estafa!!! @GrupoTVCableEC

• 𝗟𝘂𝗶𝘀 𝗥í𝗼𝘀 𝗦. (@lariosnet74) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @EviJani @GrupoTVCableEC Insista con el reclamo.

• Cisabel MS🛍️📲💻🛒 (@Cisabelms) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya envié mis datos sigo esperando q me asistan estoy sin servicio

• Rich (@la_rich_) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estimado, le he estado mandando estas fotos por interno pero solo me ayudaría si centro de redes se digna en venir a solucionar este problema.

• Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Saludos Cordiales @GrupoTVCableEC por favor podrían ayudarme. No cuento con servicio de Internet y estoy al día en mis pagos. De antemano, agradezco su atención.

• Jorge Ordoñez (@_yorch) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC y bueno, hasta que hora nos tienen sin cable e internet. Llevamos 7 horas sin servicio. Invoco la presencia de Roberto Doumet Eljuri para el verso respectivo. @Arcotel_ec

• Karla Zuzú (@KarlaPonceG) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC La cdla Bellavista está sin servicio hace más de 3 horas

• 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Desde hace 2 meses mi mamá canceló el servicio de @GrupoTVCableEC. Le insistieron en dejarle solo Internet, que ingrese a X promoción pero mi mamá dijo: No más. Le dijeron que en 7 días le suspendían el servicio, y en 15 le retiraban los equipos. Ok.

• AndrésSalasMenéndez (@andressalasm) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Murió @NetlifeEcuador y se les hizo costumbre últimamente se parecen a la huevada de servicio de @GrupoTVCableEC

• facosta (@facosta1969) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC otra vez fallando el servicio, pero ya tenemos otro servicio por instalar y probaremos y llenaremos la solicitud para dar por terminado el contrato!! Sólo es cuestión de paciencia!!

• facosta (@facosta1969) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @jeckaec @aremarvifri @GrupoTVCableEC No pierda el tiempo chateando por interno, es sólo para hacerle creer que van a dar solución a su problema . Busque otro servicio!!

• Sigo siendo Yo.. Hubad 👍 (@Hubad_64) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC los primeros días de julio pedí la baja de mi contrato, me indicaron q a mediados de mes retiraban los equipos, no he utilizado su servicio de el 3 de julio y ahora me envían una factura x este mes, les exijo q de manera inmediata me digan porqué!!!

• 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya les escribí por DM. Espero que realmente den solución inmediata a este caso y no más largas al asunto. Parece que se estuvieran burlando de mi mamá!

• Cisabel MS🛍️📲💻🛒 (@Cisabelms) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Siguen las intermitencias con el servicio de Internet ahora sin servicio Sres. @GrupoTVCableEC hasta cuando con este pésimo servicio

• 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  2 meses después, apenas suspendieron la Tv por cable pero no suspenden el internet! @GrupoTVCableEC qué más necesitan para RESPETAR el deseo del cliente de NO CONTINUAR CON SU SERVICIO? Por qué siguen cobrando mensualidades de un servicio que se CANCELÓ hace 2 meses??

• Rich (@la_rich_) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Todo el día sin poder trabajar, registro al menos OCHO caídas en el servicio de internet de @GrupoTVCableEC 😭 Estoy esperando la visita conjunta de redes y servicio técnico agendada para hoy pero necesitaba desahogarme 😡

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Coronel (@DavidCoronelJ) reportó hace 4 minutos

  @GrupoTVCableEC llevo 2 semanas tratando de adquirir el servicio de Internet, me indican que no hay punto para eso y que debo esperar la visita técnica pero no recibo ni una llamada por parte de ustedes 1/2

• Navarro (@stevenavarro9) reportó hace 6 minutos

  @GrupoTVCableEC Bajan la velocidad contratada cuando se demora uno en pagar el día de corte 😡

• Miguel Ángel (@Migueln55695723) reportó hace 9 minutos

  @GrupoTVCableEC El servicio de Uds es realmente PÉSIMO!!!!

• Sharon Guamán-Quintanilla (@sharonguaman) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC un servicio insufrible. En el call center toca esperar en línea >media hora. El operador me mandó escribirle a un bot en la web. El bot no puede, me pasan a un técnico. El técnico tampoco sabe, me dice que enviarán alguien al domicilio. ¿Cuándo? Ya no contestaron.

• oscar orlando robles (@elabogadorobles) reportó hace 12 minutos

  @andresgt27 @NetlifeEcuador Yo también tengo el mismo problema , ya se parece al servicio de @GrupoTVCableEC . Pesimo

• Carlos Rendon 🇪🇨🤙🏻 (@rendon_car) reportó hace 13 minutos

  Es de ratas que cuando quieras renunciar a un servicio te comenten que unilateral mente se han generados renovaciones automáticas y estas atado a un servicio por 6 meses más sin que uno lo sepa así actúa @GrupoTVCableEC y lo pero es que te dicen está aprobado pro @Arcotel_ec

• Gustavo Bsc (@jgus1987) reportó hace 20 minutos

  @GrupoTVCableEC Y @goltvecu para cuando nunca dieron una respuesta a sus clientes quitaron el canal y listo una falta de respeto nunca salen al frente

• Miguel Ángel (@Migueln55695723) reportó hace 20 minutos

  @GrupoTVCableEC 2 cajeros en el Village Plaza y 1 hora para atender y encima no te solucionan nada, por que así son"LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA"lo que me dijo la srta de atención al cliente, quiero pagar 1 mes de los 2 que adeudo pero no me reactiva el servicio, lo mismo que nada

• Elizabeth Pazmiño (@ElizabethPazm19) reportó hace 22 minutos

  @GrupoTVCableEC mi hijo desde el 7 de diciembre hizo la solicitud ,para q sea suspendida el tv cable,y solo quedarnos con el internet , hasta el día de hoy no dan paso a lo solicitado,se trata de comunicarse con uds,y nos dejan en la línea esperando eternidades y no se dignan en atender.....

• Freddy Guale (@FGuale) reportó hace 23 minutos

  @83Santh @Urb_MuchoLote2 @GrupoTVCableEC Mucha irregularidad en el sercicio. No dan la velocidad que ofrecen