¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Corte Total (11%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @guayaquil86 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin @mariapaularomo @DDHH_Ec Lo peor es que supuestamente te dan 5MB pero ni a 1MB llega 🙄 Hasta para eso son una pendejada 😠

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores a uds parece que les gusta que les escriban por acá porque por DM lo dejan a uno guindado. Le dije a quien me atendió que ya hice el pago del plan y que me restablezcan inmediatamente el plan original. Abrí hilo 👇

• elba (@elbagob82) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC 0915379259 anulación de contrato por su mal servicio de internet

• Karla Valencia (@karlyta2008) reportó hace 11 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC la señal está pésima llamo para solucionar y nadie contesta. Se suponía que ningún servicio se puede cortar y ni Mora tengo.

• César Berrú (@CESARBERRUR) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Si no sirve . Y encima no puedes comunicarte con ellos . Y si te contestan , y les dices que ya no deseas sus servicios se hacen los locos y no vuelven a contestar mas ! 😡😡😡😡😡😡😡 @CarlosVerareal @EcuavisaInforma @GrupoTVCableEC @lenin @CynthiaViteri6 @JosueSanchezEc

• Kleber Zambrano A. (@kzambra) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC NETLIFE, garantizado algunos años con ese servicio y no falla. Recomendado

• Fausto Ortega (@FaustoElias11) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @YuceOrtiz @GrupoTVCableEC Son los router antiguos que están fallando a mi ya me lo cambiaron y quedo hecho una Bala... Saludos

• angelet (@AngeletAltamura) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC desde anoche el internet sirve mal y no se ven los canales de televisión. Por favor arreglar rápido su señal que tenemos que trabajar!

• Gabriela♥CSE⚽ (@GabuchaPacheco) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC me siento estafada x esta empresa estuve 3 meses sin la señal contratada y me cobraron $158 pague todo y según ellosa solo tengo una nota de crédito de $19 dond están los derechos de consumidor @DEFENSORIAEC @alcaldiagye @MinGobiernoEc @ottosonnenh @Denuncias_ecu

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @guayaquil86 @Arcotel_ec @Lenin @mariapaularomo @DDHH_Ec No gracias, ya se porque tengo baja la velocidad, es pasar tiempo con ustedes.

• Mario Xavier Murillo (@Mamuco8225) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC necesito que se comuniquen conmigo, estoy intentando llamar a su número de "servicio al cliente" pero nadie contesta desde las 09h00 hasta ahorita.

• Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hasta qué hora se espera su respuesta!!! Yo he estado pagando al día, espero que mínimo me descuenten todo este tiempo que nos tienen sin Internet @GrupoTVCableEC

• 𝕍𝔼ℝ𝕆ℕ𝕀ℂ𝔸 ℂ𝕃𝔸𝕍𝕀𝕁𝕆 (@vronikclavijo) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Asi q @NetlifeEcuador sea infalible tampoco. En esta cuarentena he estado 2 veces sin servicio de 1 día entero. Lo bueno q si atienden y responden x DM.

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sigo esperando que alguien me atienda por DM

• Negrita Bsc (@negrita_2212) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hasta q hora 😡😡😡😡😡😡😡 se los espera con la reestructuración del servicio desde ayer nadie nada solución pero al momento de descontar ahí siii corren.... 🤬🤬🤬🤬

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC sigo esperando que me activen el bendito pésimo servicio, hasta que hora tengo que esperarlos.......

• Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Otra vez sin Internet en medio de una capacitación del trabajo @GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta de las notas de crédito que espero este mes en mi cuenta

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JuanEst53967126 @GrupoTVCableEC @caanmichelena @Arcotel_ec @Lenin @mariapaularomo Confirmado, ahorita acabe de pagar y al instante me volvió la velocidad normal. Ratas 🙄

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Alguacil_67 @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Por gusto, parece que a las personas que tienen deudas, les han dado un plan "provisional" hasta que les cancelen la deuda.

• 🇪🇨Adri♪♬ (@Adri_Bravo_T) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Marcelloxs @Arcotel_ec Estoy esperando que vengan a retirar los equipos. @GrupoTVCableEC piden los datos pero no me contestan @Arcotel_ec no les debo nada. Ellos quedan debiendo con el pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Alberto Grijalva (@x6_tence) reportó hace 10 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MissMailina @Tio_Jocker01 @XtrimTVCable Eso no es nada. Devolví el servicio hace más de un año y se aseguraron y recontra aseguraron que no tenía deudas para dejarme salir, es lo correcto. Pero ahora me llaman a decir que les debo plata y así a cuanta gente andarán queriendo sacarle dinero.

• Hosler Calva (@Hosler_Calva) reportó hace un minuto

  Con @XtrimTVCable comprendes que hasta el servicio al cliente puede ser pésimo. ¿Acaso hay un peor servicio de internet en el país? 😕🙄

• It's me 🌍 (@Life_inPieces) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable hasta qué hora debemos esperar que arreglen el desperfecto?? Seguimos sin servicio de TV e internet😡

• SPBaratau (@sbaratau) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable debería enviarme una disculpa por los cobros indebidos, una explicación de cada nota de crédito, para saber exactamente que hicieron, como están facturando junio, julio y agosto, que cantidad tengo a mi favor. No ha de ser tan difícil hacer un simple mail.

• MARLENE MADELINE BAUZ SIGUENCIA (@marbauz1968fyg) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable Me realizaron un mal cobro de mi cuenta hago el requerimiento para devolución, me dan 10 días para que me acrediten, no lo hacen me comunico y no me dan solución y el call center me dice que posiblemente en 24 horas me llamen si no debo llamar de nuevo a lo mismo

• jerry lasc (@16Jblo) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable no tengo internet ni telefonía convencional por favor a qué hora restauran el servicio???, ya van 3 horas #pesimoservicio

• Norka Rodriguez (@49NorkaR) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable Escribí por interno por favor su ayuda estoy sin internet

• Jonathan Macias La Parada Del Humor FM 94.1 (@jonamixdj) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable su ayuda me cortaron el servicio y ese WhatsApp no resuelve nada

• Tony Maingón (@TonyMaingon) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable por favor su ayuda DM Tenemos problemas con el servicio...

• Papel Azul (@PapelAzul1) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable @estefy_palacios @Arcotel_ec yo solicite un control desde el lunes y aún no lo recibo y hoy me toca esperar 48 horas más y yo quiero ir a comprarlo a una agencia, es lo único que necesito tan simple y elemental y uds complican eso con Urbano , no sé quién hace mal su trabajo