¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Atienden cuando les da la gana, cobran completo pero si servicio pésimo desde que anulé el plan de tv contratado. Que se creen?

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable ....Y a esta hora, sin servicio de internet. Suma y avanza!!

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable es una porquería de servicio. No contraten y si lo tienen, anulen, salgan de ahí. No sirven

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Llevo más de una hora sin servicio y la verdad que me molesta mucho estar haciendo el mismo procedimiento todos los días, apague, prenda....Que fastidio!

• Jefferson Bazán. (@jeff_bazanm) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable no hay internet y al llamar solo una grabadora dice “tenemos problemas en su sector” que se supone que hacemos las personas que estamos en teletrabajo? Incumpliendo con nuestra labor por su PÉSIMO servicio?

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable No tengo servicio....Ya realicé su procedimiento pero sigo sin servicio

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Vaya respuesta, que porque tengo una visita técnica programada, estoy sin servicio? Ah, entonces por esa respuesta debería decirles yo: "les pago solamente los días en que me han dado servicio a satisfacción"...Ahí no, usted debe pagar el valor contratado

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Les indique una hora, no puedo antes, no es cuando ustedes quieran, la cliente soy yo y la que paga son yo. Ustedes no regalan ni siquiera una buena asistencia ni servicio!

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Otra vez sin servicio señores...Todos los días la misma historia. Ustedes tienen la osadía de cobrarme el servicio completo? Todos los días de esta semana lo han hecho, de un momento a otro me dejan sin servicio!!

• Luis Daniel (@tato2107) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Son ladrones ,no tengo internet desde el viernes por facturarme algo que no pedí. Pero sin embargo me llaman a cobrar ,y no me llaman para solucionar. Son bien hdp . Deseo cancelar el servicio o donde le voy a dejar sus equipos ladrones de ******. Son de lo último

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Ahora me debo ajustar al tiempo que ustedes quieran y no al que disponga el cliente? Pésimo servicio

• Jorge Villacis (@gorditovillacis) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que problema con mi servicio @XtrimTVCable tengo más de un año y siempre con el mismo problema, a 5 metros del Módem ya no tengo internet, hoy intento subir los megas para ver si así mejora el servicio y me dicen que llame el 1 de octubre... qué terrible servicio!!

• Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable estimados buenos días por favor indicar el proceso para anular el servicio telefónico? Solo deseo quedarme con el servicio de Internet!!

• Luis Daniel (@tato2107) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Me han facturado un tvbox que no he pedido y por eso me cortan el internet. Todavía quiere que paguen x algo que no pedí.Mal Servicio y atención al cliente

• Karen Stephanie (@karen_SJA) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable el peor servicio que puede existir !!!!😡 para descontar dinero son buenos, pero para devolver el saldo a favor no!

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable los cables y todo está conectado, ya se hace el procedimiento que ustedes piden que se haga pero NO TENGO SERVICIO....Otra vez con su visita técnica?

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Sin servicio nuevamente internet....Suma y avanza

• Andrés22 (@aevl22) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @oechever @XtrimTVCable @tvcableguayaqui Sugerencia ese servicio es una porquería será barato pero el servicio es malo quite eso cuanto antes

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable sin solución ni respuesta a mi queja como cliente y al servicio intermitente que me dan desde Febrero 2022, cuando anulé el servicio de tv pagada.

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable La medianoche de hoy 5 agosto, la mañana de hoy 5 de agosto y desde hace una hora, nuevamente sin servicio. Ah, cierto, debo esperar la visita técnica pero primero debo pagarles completo el mal servicio que brindan.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela M. Valle (@dani_e_meneses) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No hay un solo día que no se me vaya el internet @GrupoTVCableEC pésimo servicio!

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC te llaman y te dicen que te ganas paquetes de canales y después te cobran. La línea telefónica es un asco tiene interferencia, el Internet no está a la velocidad que se paga.

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @alex56206590 @avefalconi @Rafael_Lugo_N @DEFENSORIAEC Yo tengo un pésimo internet, intento comunicarme con ellos y lo tengo respuesta, pero para cobrar la planilla están al día

• 🇪🇨Adri♪♬ (@Adri_Bravo_T) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sigo esperando que ustedes retiren los equipos y no contestan.

• Danno (@DannySiavich) reportó hace 11 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC que desgracia. Nuevamente sin señal. Esto ya es reiterado en sector VillaClub. No se si es el equipo o es general pero cada vez y cuando es el mismo problema.

• Lis Zambrano (@liszazul) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@GrupoTVCableEC Por favor su ayuda, he estado toda la tarde escribiendo al chat de servicio al cliente y no tengo respuesta.

• Reynaldo LopezM (@motivation_rey) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Nuevamente @GrupoTVCableEC esta PÉSIMO SU SERVICIO , ojo estoy al día.

• Albita Herraes (@albitaherraes) reportó hace 17 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  El servicio que brinda la empresa @GrupoTVCableEC desde hace meses es pésima por no decir que no sirve para nada y cobran por ello y para colmo hasta para cambiar una clave ahora cobran: Terrible!!! #Loja

• Lissette Carballea (@Lisetikdecuba) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC a ustedes no se les puede escribir un mensaje en directo porque ni responden ,tengo que twittear para que me escuchen PÉSIMO SERVICIO ayúdeme compartiendo para que me respondan 😥 @PepitadeZ @IvanTrivinoS #ecuador #guayquil

• Daniel’s Jack (@SalameDaniel) reportó hace 21 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC tengo 3 días tratando de hablar con ustedes. Las pocas veces que me han contestado me ponen en espera y me cierran la llamada. Hasta cuando hacen los que le da la gana !! Son unos ineptos