¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 03/30/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

ChuchitoShow (@ChuchitoShow) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Cabe recalcar que me brindaron servicio por DM y ya está solucionado le darán de baja a esa factura gracias @GrupoTVCableEC
Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estuvimos 6 horas sin servicio.. ¿eso no van a facturarnos verdad? @GrupoTVCableEC pendientes @DEFENSORIAEC fuimos cientos de afectados anoche en el sector sur de Guayaquil. Call Center inexistente. Colgaban las llamadas. Y #TVCable no indica motivos. @EmergenciasEc
Ruben Guevara BSC® (@rubeneduguevara) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador La verdad es esa yo estaba igual hice exactamente lo mismo hasta llegar a netlife y aunque me tocó pagar un poco más pues asunto solucionado ya 1 mismo 1 año y sin problema
100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC me dejan sin Internet una vez más, apesar que estoy al día en mis pagos, q servicio más horrendo el de uds
Alex Salazar (@alex17salazar) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Interminable la cola de personas para entregar equipos en @tvcableguayaqui @GrupoTVCableEC a todos le ponen trabas. El denominador común mal servicio.
100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC su falta de palabra y seriedad en sus cobros por el servicio de Internet me tienen hasta la corona, necesito que me digan donde ir quiero suspender ya el servicio con uds, pensé que claro era peor pero veo que se dan de la mano 🤚
FutbolShowMan (@FutbolShowMan) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @ClaroEcua @tvcableguayaqui A mi noooooo!!! Yo ya cancelé todo servicio que tenga que ver con ustedes por su incompetencia y pesimo servicio, ya les di la dirección vayan a resolver esos cables caídos que le afecta a los que todavía creen en su pésimo servicio
Rodrigo Morales (@Rodrigo39364607) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC me gustaría saber por suben las planillas del servicio
ChristianCHK (@Chkfilms) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@kikaquev @GrupoTVCableEC Ni lo tendras .. aca hace una semana vino un tecnico reviso hasta el ultimo cable .. CONCLUSIÓN.. NUESTRO SERVICIO ES INTERMITENTE DICHO POR EL MISMO TECNICO
Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Impresionante @GrupoTVCableEC es que no pueden valer tanta *****. Tan seguido. Van a ser 5 horas sin servicio.
evelyn gianella (@evelyngianella) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@jaimearellano10 @GrupoTVCableEC Que mal servicio !!!
ChuchitoShow (@ChuchitoShow) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Es más fácil salir del alcoholismo que de @GrupoTVCableEC hace un mes hice la cancelación del servicio esperando q me digan cuando mismo debo ir a entregar esos equipos obsoletos y que hoy me llega una nueva factura por pagar cuando el servicio ya está cortado
ChristianCHK (@Chkfilms) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Denuncias_ecu Pana YA VINIERON Y TU TE NICO DIJO QUE IBA A PASAR UN REPORTE Y QUE SIIIII EFECTIVAMENTE AQUI NO HAY SERVICIO TU PROPIO TECNICO ... DEVUELEME@MI PLATA .. mejor te paso mi numero de cuenta para que comiences a devolver SAPOSSA
Alina Alvarez (@Glocke29) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC me exigen un pago de un contrato del 2009, haciendo alusión de que no tengo permanencia mínima.. Pero llevo 12 años.. No es suficiente.. Exijo una explicación, estoy al día con mi cuenta
Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo peor es que sí no pago, seguro me dejan sin Internet para el teletrabajo, abusadores. @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec #Grupotvcableapesta
ChristianCHK (@Chkfilms) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Llevo una hora hablando con “atencion al cliente” de @GrupoTVCableEC y explicándole que hace menos de una semana vino un tecnico de ellos y dijo ..AQUI EL INTER ES IRRGULAR NO VALE!!! Y EL SERVICIO AL CLIENTE ME DICE QUE ME MANDA UN TECNICO!! NO SE TRATA DE TECNICOS NO VAAALEE
Alex Salazar (@alex17salazar) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @tvcableguayaqui Muchas gracias, solo deseo entregar los equipos pero increíblemente a todos le dicen que si se pasa un día del mes del reclamo deberán cancelar un mes más, les parece a usted que está correcto???
Leochang Pozo (@LeochangP) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
.@GrupoTVCableEC llamé a su call center por una cancelación de servicio, 30 minutos al teléfono, preguntándome de todo ( hasta fecha de nacimiento), para terminar diciendo que el trámite no se hace por teléfono sino a través de su plataforma ( www). ¡Déjense de tonteras!
Ric@rdiux (@ric_ledesma) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@bcbcarrera3 @GrupoTVCableEC Pana , son boots los que contestan .. es decir un simulador de una persona .. por eso siempre responden lo mismo .. el soporte real es por teléfono o en vivo en algunos de sus locales.. igual valen paloma ..
James Castells (@jamescastells) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Estoy sin internet desde las 6 de la tarde. Ayuden a conectarme de nuevo o cancelo el servicio. Ya estamos hartos.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

luigi (@LuigiO9) reportó hace un minuto
@Jboni86 @XtrimTVCable Que asco de tv cable
Ariel Rojas (@ArielRo89201306) reportó hace 3 minutos
@XtrimTVCable porfavor exijo que ayuden cancele el servicio con ustedes, pague la penalización y aun así hasta ahora nadie se comunica para darme un código de suspensión del servicio, sean serios y generen mi código de que ya no deseo sus servicios @DNDConsumidor
Em yei (@Maarceliine__) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable porfavor respondan los mensajes, me he quedado sin internet y ustedes no me estan ayudando a solucionar el problema ,y pues debo trabajar y hacer prscticaaaas
maria jose ibarra (@mariajoseibarr6) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable señores tv cable hasta cuando tengo que seguir esperando para la cancelación de su servicio???? Ticket no. 2578900 12 días sin respuesta
Daniela Gordillo (@Daniela72268369) reportó hace 6 minutos
@XtrimTVCable Les escribí internamente por q si servicio deja mucho q desear le mando capturas donde ya hago el proceso y me ignoran no debo son el peor servicio de comunicación
Gustavo G Paredes A (@gustavoparedesa) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable estoy cancelando el servicio de Internet - uno de los servicios que mantengo con Uds - hice todos los pasos vía teléfono y chatbot y me contestan que no se puede x que no tienen registrado mi correo eléctronico,x ese medio recibo su factura y promociones.Que pasa!
Beatriz🇪🇨 (@Bea_n2015) reportó hace 12 minutos
Cancelar el servicio con @XtrimTVCable es prácticamente imposible.
JCB (@JCBritoC) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable Sin solución
Carmen Jiménez (@CarmenJ73527893) reportó hace 13 minutos
@XtrimTVCable Ya cancele el servicio de tv cable con uds. Sigo esperando que llegue el famoso correo de confirmación de entrega de equipos. Ya me cansé de pedirlo por el asistente virtual. Pero Clarito les digo, donde me aparezcan deudas fantasmas, en la fiscalía nos vemos!
Jorge E. Bonilla P. (@Jboni86) reportó hace 16 minutos
Hola @XtrimTVCable necesito comunicarme con ustedes. Tengo un débito automático de $ 69 y yo con ustedes no tengo cuenta ni contrato. Espero su pronta respuesta.