¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 22 días
Guayaquil	Internet	hace 25 días
Guayaquil	Corte Total	hace 26 días
Guayaquil	Internet	hace 29 días
Guayaquil	E-mail	hace un mes
Guayaquil	Televisíon	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Francisco Torres (@Francis27TJ) reportó hace 28 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores desde el dia lunes se les ha pedido q por favor conecten el servicio a un adulto.mayor q necesita estar comunicado con sus familiares mas aun con esta pandemia y no se ha tenido respuestas, dicen por DM y dicen q esta activo pero hasta el.dia de hoy

• [email protected] (@xeortizhotmail1) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC he pedido telefonicamente y por DM asistencia de parte de ustedes y no he recibido ninguna ayuda.

• Gabriel J. Zambrano (@GaboJose24) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable Buenos días, tengo 1 semana sin servicio,entiendo que estamos en una emergencia pero tampoco puedo contactarme con ustedes....0994800354 es mi celular....mi cedula es 1200298493...le agradecería la atención posible

• VanRaquel Fonseca A. (@VaneFonsecaA12) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC buenas no tengo Internet, de paso ya me descontaron $41 de la cuenta y no me ha llegado la factura! Necesito una solución urgente por favor.

• Orián (@orianesm) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC por favor NECESITO me den una solución ahora. Llevo todo el día sin internet. Llevo llamando tres veces y nadie me ha podido solucionar el problema. Si no me resuelven esto hoy mañana mismo pido que me quiten estas porquerías.

• Ing JLM (@_Azul_forever) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GabyJurado7 @GrupoTVCableEC #SonLoPeor...yo tuve q hacercarme con una carta a sus oficinas y devolverle sus equipos...lo peor de lo peor!!!

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC De paso espero reembolso por servicio no prestado. Por las interrupciones del mismo. Para cobrar ahí si mandan la factura por el 100% del valor (ya pagada). Sin embargo el servicio llega parcial o no hay.

• Karina Galván (@KarinaGalvanV) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable ningún teléfono sirve y me siguen facturando. Con quien hablo para cambio de contrato! Contesten hoy!

• ronald (@elloco22) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Es un pésimo servicio estoy que los llamo y no se puede hablar con ustedes el servicio de internet pésimo no tengo servicio de internet desde hace dos semanas mi tío se encuentran sin internet y ustedes no atienden #tvcable @tvcable @GrupoTVCableEC

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Definitivamente ustedes sacan de la tranquilidad muy fácil, más aún en estos días que el servicio de internet es importante, INÚTILES REVISEN LA BANDEJA DE ENTRADA QUE LOS HE LLENADO DE MENSAJES, NO HAGAN PERDER EL TIEMPO. Que un llamado “asesor” se contacte conmigo, YA!

• BeToBaDuY👨‍🍳 (@loconocomeloco) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC qué pasa con la señal q está reeeleeennntaaaa

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec les he escrito por interno por el problema que tengo con el pésimo servicio de @GrupoTVCableEC y no me dan respuesta, ya 3 semanas con el problema de señal PERO para emitirme la nueva facturación han sido puntuales y de paso facturan más de lo contratado!! AYUDA!

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC servicio es pésimo. No hay o es menor 1MB, maximo 7 a 8 MB. De sábado a domingo antepasado no hubo. Ofrecieron mejorar ancho de banda primero hasta el martes, luego hasta el miércoles, estamos domingo y nada. No dan solución. Eso sí llegó factura por el 100%.

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec han pasado 4 horas del último tweet y ya 24 horas del último mensaje por DM que escribí a @GrupoTVCableEC y lo único que responden es “no tienen servicio para atender”, pero si para facturar puntual y de paso valores elevados a los contratados. @EmergenciasEc

• MarcianoMTB (@durquizo) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC por favor su ayuda estoy sin servicio por mas de 30 minutos

• vanessa Carolina (@vanekemper) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC 2 meses en espera de comunicarme con el peor servicio que existe quiero anular el servicio y no recibo respuesta solo un operador en dm que no sirve para nada. @DEFENSORIAEC sus números no sirven no brindan soluciones por favor ayuda! Y sus cobros siguen cada mes.

• Cinthya Sierra (@CinthyaSierra) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DCAcuriaG @GrupoTVCableEC Yo por eso ya al fin luego de VARIOS AÑOS DE PÉSIMO SERIVICIO cancelé la contratación y ahora espero que @NetlifeEcuador no me falle

• Maria Jose Izquierdo (@mjizquierdo) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @valentin1482 @GrupoTVCableEC Ese es el problema que pretenden venir a hacer una inspección y están LOCOS si creen que alguien va a entrar a mi casa 🙄

• Rich (@la_rich_) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @HDGalarzaEc @MenesesJuan @GrupoTVCableEC Tal cual, en la casa y en la oficina usamos el servicio de TVCable; en ambos estaba supremamente lento. Ayer pagamos el de la casa y mágicamente volvió a la normalidad. El de la oficina sigue pendiente de pago y por lo tanto sigue el problema de la lentitud.

• VanRaquel Fonseca A. (@VaneFonsecaA12) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores sigo esperando su respuesta

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• COLON (@CPLAZA0103) reportó hace un minuto

  @angeldriano @XtrimTVCable @Arcotel_ec Yo tengo el mismo caso hace un par de meses tenía una deuda de casi 110 dólares y ahoritae indican que son más de 190 y todavía un valor que dís que va a vencer ... Yo ya ni tengo su servicio y sigue aumentando sin razón alguna

• Carlos Paredes (@cparedes1161) reportó hace 3 minutos

  @DCarchi @XtrimTVCable @majogavilanesa En mi caso tengo un año tratando de cancelar el servicio. No lo han hecho porque hay una ley que “impedía” suspender el servicio en “pandemia”. Aprovechándose de una ley que protegía al consumidor para protegerse ustedes. Son dos planes que debo cancelar porque no estoy usando!

• HERETIER 06 (@rodrigrzx09) reportó hace 5 minutos

  @majogavilanesa @faustito98 @XtrimTVCable Haga un video con el reclamo para hacerles famosos

• Ruth Noboa Palacios (@NoboaPalacios) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable sres desde hace mas d 5h no tengo tv ni internet; llamo y me dicen q pronto se restablecera el servicio y nada; necesito internet para mi y mi familia por trabajo y estudio; que sucede

• Saskya🇪🇨 (@_saskyta) reportó hace 8 minutos

  @majogavilanesa @XtrimTVCable Creo que también voy a la fila en estos casos, ya puse reclamo en @Arcotel_ec tengo ticket a espera de solución..

• Jaime David Segovia (@dsquiron) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable hasta cuándo tanto abuso? Mi suegro lleva intentando más de dos meses cerrar el peor servicio de todos y ahora me cuelgan y no puedo hacer nada? @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Byron Rivas Hidalgo (@ByronRivasHida2) reportó hace 11 minutos

  @ROMULOBARCOS @XtrimTVCable @CNEL_EP Entonces para que jorobas dando una mala reputación al servicio, a tí te consta ? Hasta en eso fallas emelecista tapiñado, como siempre metiendo las narices donde no te llaman

• Paco Simon (@PacoGuerraV) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable Muy tarde ,el servicio tecnico se da cuando se necesita,no cuando ustedes quieren !! ganan millones !! mas de 15 meses de Pandemia y nunca fueron !! tengo un mes sin Internet ! No quiero saber mas de ustedes !!😤😤😤😤😤😤😤😤🍆🍆🍆🍆🍆🍆🥦🥦🥦🥦🥦🥦🥦

• Javier Leon (@JavierLeon75) reportó hace 12 minutos

  @majogavilanesa @XtrimTVCable Esas ratas compiten con la otra en cual es la que peor da servicio

• Ricsanxf(CSE) (@ricsanxf9) reportó hace 12 minutos

  @Douglas70888444 @majogavilanesa @XtrimTVCable Yo me cambie a Celerity de Puntonet y nunca he tenido ningún problema ni en servicio, ni en el cobro.