¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   E-mail (7%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (7%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	E-mail	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 22 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC desde ayer sin servicio. Y no pasa nada...

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Por favor hay quienes necesitamos el servicio para tener contacto con familiares! @Arcotel_ec @luisantonio_r @GrupoTVCableEC

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  POR FAVOR AL MENOS UNA ENTIDAD GUBERNAMENTAL QUE “TRATE” DE FUNCIONAR! @Arcotel_ec A todos los problemas que cada quien tiene se suma su pésimo seguimiento a casos y peor gestión. @GrupoTVCableEC

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC he tratado de hacer el proceso todo por DM, pero uds no dejan opción, llevo dos días contactándome por problemas en la conexión internet, no contestan llamadas y vía DM responde promedio cada 3 horas y vuelven al mismo paso.

• Renat (@Renatex7) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @angelicalyjor @GrupoTVCableEC Chuta inge picada cambio de deco ya está fallando y lo de internet ahí si cámbiese a netlife sino no va poder dar sus clases en línea

• John (@villacisjohn) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Fin de semana para descansar y ver películas sacarse el estrés pero con esta porquería de servio q tengo de @GrupoTVCableEC que no hace nada por solucionar mi problema y el de los demás ni la @Arcotel_ec quien debe de controlar y hacer su trabajo no lo hace mañana abriré un caso

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC restauren el servicio. Interpuso desde ayer.

• Jose Luis #Ecuador (@jl_piguave) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Ronaldo78992679 @Lenin @monserratcream1 @GrupoTVCableEC @caanmichelena @mariapaularomo Ese no es un servicio básico o que necesite para vivir.

• Maria Jose Izquierdo (@mjizquierdo) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya les envié los datos no creo que sirva de mucho ya que es un problema tan recurrente que es una vergüenza esto

• Javier Verduga (@Javo181) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable sin servicio de internet desde la madrugada y para variar sus teléfonos de atención al cliente no contestan

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC sin servicio desde ayer. Restaurenlo a la brevedad posible. Me pueden contactar al 0990059251.

• Félix Yánez Martínez (@fayanezmartinez) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Desactiven las respuestas automáticas, ya me los pidieron y ya se los pasé sigo esperando respuesta.

• Javier Verduga (@Javo181) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC sin servicio de internet desde la madrugada y para variar sus teléfonos de atención al cliente no contestan

• Maria Jose Izquierdo (@mjizquierdo) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @eastudillo_91 @GrupoTVCableEC Así es!!! Es desastroso el servicio de ellos... Quiero poner una queja formal con la @DEFENSORIAEC siempre es lo mismo y el servicio de ellos es terrible!

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC desde ayer sin servicio. Si tienen los datos para cobrar, porque no los usan para informar que hubo un problema. Claro, eso solo lo haría una empresa de primer nivel, proactiva, preocupa por sus clientes. No es su caso. Restauren el servicio en tal caso...

• Ricardo Rodriguez (@rikardo_vr) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @villacisjohn @Arcotel_ec @PesimaAtencion El mismo problema tengo yo la mayoría de personas que vivimos en el sector y decidimos que apenas acabe esto cambiarnos

• Ericka Veintemilla L (@Eve_Designer) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable buenas tardes ya tengo más de una semana con el servicio pésimo!!! Por favor esta súper lento y ahora no tengo me ayuda!!! Necesito trabajar!!!

• Giovanni Robby A. (@giovannirobbya) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC De acuerdo contigo Roberto; a mí me pasa igual en Guayaquil, también es un desastre el servicio de internet de @GrupoTVCableEC

• @laplenadouglas (@laplenadouglas1) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC señores que pasa con el internet está terriblemente lento y se va y viene después de una hora. Si no sirve diganme para dejar el servicio y no pagar en vano

• Jc Paredes (@bravebuff) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GermanAnda @GrupoTVCableEC Netlife es igual o peor

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis A. Toral (@Luistuchi_toral) reportó hace 37 segundos

  el peor error fue recomendar contratar @GrupoTVCableEC pésimo el funcionamiento del internet

• Janeth Marca (@marca_janeth) reportó hace un minuto

  @goesjoal @GrupoTVCableEC No hay autoridades que vean este servicio pesimo y para cobrar si están listos ,no pagamos enseguida nos cortan quien ve por nuestros derechos cuenca como siempre sin autoridades estos empresarios roban al pueblo cuencano de frente

• Rossana Figueroa (@RossanaFiguer18) reportó hace 2 minutos

  @GrupoTVCableEC amanezco sin internet, llamo a servicio al cliente y me dicen que mi ticket de atención es en el horario de 6pm 8pm. Necesito hacer un trámite bancario desde mi casa y NO puedo.

• Ruth Noboa Palacios (@NoboaPalacios) reportó hace 4 minutos

  @GrupoTVCableEC me van a atender o no; esto es todos meses pago puntual el mal servicio q dan pero uds no se dignan a contestar las llamadas ni siquiera para mentir dando una explicacion; por la pandemia no puedo ir y cancelarles el mal servicio q dan pero ya termina el año

• Ruth Noboa Palacios (@NoboaPalacios) reportó hace 7 minutos

  @GrupoTVCableEC no les da verguenza el pesimo servicio y atencion q dan??? Abusan del usuario de la situacion q se vive; pero ya llega un nuevo año y lo primero a hare es cambiarme d su pesimo servicio d cable pago mas d 80$ x mes y solo tengo servicuo 12 o 15 dias q estafa

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva

• Pablo Rodriguez A. (@prodriguezcca) reportó hace 13 minutos

  @goesjoal @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Señores Arcotel es permanente los reclamos que hacemos los usuarios a los diferentes operadoras de servicio uds deben ver largas filas en estas y no es para felicitar es para anular y Uds no hacen nada. Se debería hacer una investigación no hay quien defienda al usuar

• Diego Aguirre (@ElDiegoAguirre) reportó hace 17 minutos

  @Borisains @GrupoTVCableEC Si pude cancelar el servicio...te recomiendo que vayas directo a las oficinas de tv cable con todos los equipos que te dejaron

• Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica