¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 03/11/2026 13:00

marzo 11: Problemas con Xtrim TVCable

Xtrim TVCable está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (58%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (15%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 horas
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @Arcotel_ec llevo 2 meses reclamando al @GrupoTVCableEC se me dé el servicio por el cual me descuentan mensualmente a mi cuenta y resulta que semanalmente tengo problemas con el internet.
Alina Alvarez (@Glocke29) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC he realizado 13 llamadas al 6004000 y no atienden.. Ese es el servicio 24 horas?
LUCIA MARIA AGUIRRE (@Lucia_IDYU) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC q está pasando con el servicio ? desde el miércoles sin internet! Ya ni el teléfono atienden, pero puntuales para cobrar verdad ?
Tonny Lamilla (@tonnyl_18) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pésimo servicio @GrupoTVCableEC llevo mas de 3 semanas solicitando cancelación con el ticket 2467970 y aun no generan la famosa factura por instalación que exigen pagar para cancelar el servicio @Arcotel_ec y ya me llego otra factura de otro mes de servicio!
Miguel Muñoz (@miguelm_1984) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@FCasalUy Hasta cuándo no le da la señal de @GolTV a @GrupoTVCableEC ???
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres @GrupoTVCableEC el 10 de septiembre llamé al call center a suspender el servicio de TV, sólo mantengo el internet.Pero la factura de octubre continúa con el valor de todo el paquete.Llamé nuevamente y me dieron un no. de ticket para actualizar el valor..aún no se resuelve.
Mauricio Aroca (@mauricioaroca13) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @MiTVCable Pésimo servicio, hay que esperar 54 minutos en la llamada para ser atendido por un técnico de soporte y "solucionen" mientras que en el servicio de ventas si contestan al segundo..... 🤬🤬🤬🤬
David Aguirre (@davidaguirre1) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo que es la vida. En época de pandemia oía desastres del internet de @GrupoTVCableEC y maravillas de otro operador. Justamente ese operador me puso mil trabas para proveerme de internet y TV Cable no. Ahora leo desgracias de ese servidor y a mí con TV Cable no me va mal. Suerte.
ISABEL GARCÍA (@IGARCIAESPINOZA) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec continuo con problemas de conexión a internet, en dos meses de servicio tengo dos visitas para remediar el problema, la última el jueves y hoy en plena sustentación de tesis se desconecta, no me deja trabajar con eficiencia
Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Es que al parecer no entienden que más que un lujo es una necesidad. Uso la red para trabajar... y ellos van a venir en 2 días a ver qué pasa... fatal @GrupoTVCableEC de lo último... ¡NO CONTRATEN ESTE SERVICIO!
Génesis ⚯͛ (@GenesisUlloaa) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
De que me sirve contratar servicio de internet en @GrupoTVCableEC si a la final TENGO QUE USAR MIS PROPIOS MEGAS???🤬🤬🤬🤬
Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@dxpinoargote @ClaroEcua 😪 loco... van a ser 12 horas sin servicio.. y nadie contesta en @GrupoTVCableEC o seaaaa qué pensará MojiKaaahhh! O sea..
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Lenin Y que me van a decir que “no pueden hacer nada” y que igual tengo que cancelar la factura empecé pagando $42 y mes a mes me fueron subiendo y durante la pandemia igual les pague porque igual cortaban el servicio y ahora otra factura de $83
MarcianoMTB (@durquizo) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC nuevamente sin servicio. Por favor @Arcotel_ec sancionar a este proveedor por mal servicio... desde el viernes hay problemas en sector de @Urb_ViaLaCosta y no dan solución. Hoy es dia laborable nuevamente y los chicos tienen clases virtuales y no hay servicio 1/2
Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Le voy a dar el número de mi Contrato: 79107004. Aunque ya del servicio al cliente me dijeron que ni hoy ni mañana pueden hacer nada. El LUNES realizarán una nueva visita técnica, la visita semanal que Uds. Me hacen y a las horas vuelve el inconveniente.
Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@miguelm_1984 @GrupoTVCableEC Con fe... esperando que contesten... nada...
MarcianoMTB (@durquizo) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC estamos sin servicio de internet en Terranostra, favor informar que estan haciendo
Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @giacomopicaso A mi ayúdenme... ese chatbot de whatsapp es una porquería...
Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 56 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC son los peores en servicio, he llamado más de 6 veces a cancelar el servicio de televisión y sí no es una excusa tonta me dejan esperando hasta colgarme. Es el último intento que hago antes de meter mi queja a @Arcotel_ec #tvcableratas
David Aguirre (@davidaguirre1) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Xaviko90 @GrupoTVCableEC Ni a mi. Pero hace unos meses la ponían como la peor. Y de la que se leía maravillas parece que no es tanto así.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Hosler Calva (@Hosler_Calva) reportó hace 7 minutos
Algo peor que @XtrimTVCable en el #Ecuador? 👀🤬
Marcelo Hidalgo (@mhmnat1) reportó hace 8 minutos
Qué mal servicio @XtrimTVCable para variar, todo es un problema. No contestan los correos ni DM, ni tlf!
Endocrinologa.DianaEstefanía (@Endo_DianaSE) reportó hace 11 minutos
@XtrimTVCable Señores 34 minutos al teléfono! En espera desde el número 48!!!!!!! Para que me cuelguen! El WhatsApp una tontera!!!! Sin servicio varias horas… dejen de estafar a la gente con vías INÚTILES DE ATENCIÓN!
Belen Medina (@mabe2682) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable me roban descaradamente, desde el 19 de enero llame a cancelar el servicio de internet y me dicen que no hasta que pague costos de instalación que ya se debitaron de mi tarjeta y me siguen cobrando de febrero y ahora marzo por algo que no utiliz
Terrorifico (@tajos00) reportó hace 18 minutos
@Patrici33426274 @sitiodelsuceso @XtrimTVCable es la peor empresa. Servicio pésimo, señal intermitente. Después de casi dos años de recibir un pésimo servicio, di por terminado el contrato, me hicieron pagar 160 dólares y no conforme con eso me hacen esperar 15 días "para suspenderme" pasado ese tiempo 1/2
💛A&G💛 (@nrodrigf1990) reportó hace 20 minutos
Señores @XtrimTVCable desde el día lunes estoy sin servicio de Internet, me asignaron técnico para el día viernes, asumo yo me van a descontar los 4 días en la sgte factura... Necesito solución YA!
jacvvader #🇪🇨🇪🇸🇻🇪 (@jacvvader) reportó hace 23 minutos
Pésimo el servicio de atención al cliente de @XtrimTVCable, cuelguen el teléfono del que llama.
Marcelo Hidalgo (@mhmnat1) reportó hace 24 minutos
@XtrimTVCable claro, como quiero cancelar mi servicio, nadie contesta! ni el chat automático, ni por teléfono, ni por aquí! Qué pésimo servicio! Y uno va a las oficinas y le dicen que debe hacerlo por tlf o WhatsApp. Entonces??
Polypolyta (@Polypolyta1) reportó hace 24 minutos
Ya 9 horas sin Internet y sin televisión por cable. Como siempre un pésimo servicio de @XtrimTVCable y se lavan las manos diciendo que hubo una falla en el sector y que me aguante! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Carlos Valdez💀 (@locovaldez94) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@XtrimTVCable me ofrecieron doble de megas por 3 meses... Y no me llega esa velocidad ofrecida.... @Arcotel_ec