¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 12/31/2025 01:50

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Wi-fi (27%)
Corte Total (18%)
E-mail (5%)
Televisíon (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 2 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 6 días
Guayaquil	Corte Total	hace 14 días
Guayaquil	Corte Total	hace 15 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Joaquín Mantilla 🇪🇨 (@j_mantilla) reportó hace un minuto desde Durán, Provincia del Guayas
Parece que tocará cancelar @XtrimTVCable y buscar un proveedor más serio y confiable. Nuevo nombre, pésimo servicio
Byron Albán (@byroau) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable su Internet regresó pero sigue falloso en el sector, intermitencias y por debajo de lo asignado de acuerdo a los planes.. su ayuda por favor @Urb_MuchoLote2
Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pero jamás he solicitado dicho convenio @XtrimTVCable eso fue cuando por disposición general del gobierno se realizaron convenios automáticos @Arcotel_ec ya hice la respectiva denuncia por la página de la arcotel... pero dejo por sentada mi queja
Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo peor que puede existir en el mundo es @XtrimTVCable. Pretenden cobrar 67 dólares para suspender el servicio de internet porque falta 1 mes para cumplir 36 meses y no cobran proporcional. Ellos pretenden que yo vaya a devolver los equipos cuando ellos fueron a instalarlo.
Pedro Suárez Fiallos (@psgyq) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Desactivar un servicio en @XtrimTVCable es casi como un juego del calamar y esperar 15 días para activar el ticket de entrega de equipos. caso contrario : “ el sistema automáticamente descontará los valores correspondientes”
La Voluntaria intensa - Paola Smith (@PaolaSm28456290) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Cuando se les cae su servicio hasta nos cobran les dan mantenimiento a sus cables sin previo aviso. Todo esto nos toca a los usuarios pero a dos días del pago ya interrumpen
Santh paul (@83Santh) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable no hay servicio en @Urb_MuchoLote2 favor buscar una solución lo más urgente, hay negocios de dependen del servicio de Internet y telefonía
Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Así que SOLICITO EL CIERRE DEL SERVICIO @XtrimTVCable @Arcotel_ec
lҽօղαɾժօ ตօɾҽղօ (@leomorenoflor) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @psgyq El único dato que necesitas saber, es que valen paloma en servicio al cliente. Igual que @ClaroEcua
DianaPaola (@DianaCevallosT) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable son unos ratassssss!!!! Se les paga por un servicio que no se está utilizando y para culminar el pauperrimo servicio que dan hay que pagarles $50 dólares masssss! Que desgracia!
Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Quiero cerrar el servicio de @XtrimTVCable porque no puedo conservar el servicio deseo cerrarlo para que la deuda no crezca y no me permiten hacerlo @Arcotel_ec porque tengo que pagar el %50 aparte dicen que no se puede hacer convenio porque hice uno?????
Pablo Villacreses A. (@peva11) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec por favor si ya actúan contra @XtrimTVCable quitan el servicio sin previo aviso, y por pandemia se está laborando desde casa, y no se lo puede hacer porque quitan todos los servicios por los que se cancela puntualmente
Joaquín Mantilla 🇪🇨 (@j_mantilla) reportó hace 32 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
4 horas sin servicio de internet con @XtrimTVCable y no indican hora de restauración del servicio
Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Exactamente dónde queda dónde queda servicio al cliente pasando universidad del Pacífico, solo he visto furgonetas estacionadas afuera de un canchón, en ese sitio tienen servicio al cliente????
Sanducherita (@marielamona70) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Qué turro el internet de @XtrimTVCable solo porque me da pereza el papeleo engorroso no me cambio. Pero lo haré.
Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Uds me estan obligando a mantener un servicio que no puedo pagar!!!!
Paola Smith....La Voluntaria intensa (@PaolaSm28456290) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Continúo sin internet señores @XtrimTVCable les pedí temprano revisen y aún ko hay solución
La Voluntaria intensa - Paola Smith (@PaolaSm28456290) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @XtrimTVCable la señal lleva 5 minutos congelada o acaso les molestó mi llamado de atención
Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Y encima dicen que si no voy a devolverlos, pretenden facturarlo. Después de estar media hora en el teléfono, dicen que debo hacerlo por WhatsApp. Tácticas asquerosas para hartar al cliente por su servicio pésimo @XtrimTVCable . Con quién podemos reclamar? @Arcotel_ec ? Alguien?
Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable señores una vez más decepcionado del servicio, van tres meses solicitando reducción de valores por tercera edad y nada, se solicita visita técnica y cobran $15 adicionales a la factura, cada vez vamos como el cangrejo para atrás con el servicio al cliente de TVCABLE

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrea Delgado (@andreapombar) reportó hace 9 segundos
Una hora llamando @XtrimTVCable su internet es una porquería
Damián Echeverría Torres (@Damxt73) reportó hace 11 segundos
Sres. @Arcotel_ec @XtrimTVCable Por favor, necesito restablezcan el servicio de internet... no tenemos conectividad desde ayer... trabajo en un medio de comunicación... necesito enviar una data... es urgente!!
Alex (@lexanderbt) reportó hace 7 minutos
@XtrimTVCable QUIENES PIENSEN EN ADQUIRIR ESTE SERVICIO en #Ecuador NO LO HAGAN. Es una PORQUERÍA, no importa cuando lean este mensaje. Hoy, como otros dias, ha habido intermitencia de 5 en 5 minutos con su servicio de internet. Y en el servicio al cliente hay 146, sí, 146 minutos de espera
Enzo Flores O. #27 (@EnzoFFlores) reportó hace 9 minutos
Valiendo pistola con el servicio @XtrimTVCable quien regula la incapacidad de dar el servicio ofrecido? Es una estafa que no se debe tolerar.
Ramondinho Gaucho (@MonchoRules) reportó hace 10 minutos
@tvcableguayaqui @XtrimTVCable señores como debo hacer para suspender el servicio que tengo con ustedes.
adricedeno (@cedenoadri) reportó hace 14 minutos
@chinozc @XtrimTVCable @DrWifi_Ec Es por servicio de TV, PAGUÉ hace dos días y no me reactivan el servicio. 🤬
Alex (@lexanderbt) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable @andleo83 @mxsantamaria QUIENES PIENSEN EN ADQUIRIR ESTE SERVICIO en #Ecuador NO LO HAGAN. Es una PORQUERÍA, no importa cuando lean este mensaje. Hoy, como otros dias, ha habido intermitencia de 5 en 5 minutos con su internet. Y en el servicio al cliente hay 146, sí, 146 MINUTOS DE ESPERA
adricedeno (@cedenoadri) reportó hace 17 minutos
Por si algún día tienen un problema con @XtrimTVCable sepan que por llamada, la atención toma una hora de espera, y en canales digitales de 24 a 48 horas.
adricedeno (@cedenoadri) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable Ya me “ayudaron” ayer, me dijeron que envíe un mail que todavía no responden. Mientras tanto no me dicen nada de mi pago, no me reactivan el servicio y el tiempo de llamada sigue aumentando. Voy 42 minutos.
Nathaly Herrera (@nathyherrera93) reportó hace 19 minutos
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @Lenin Ya me comuniqué con un asesor. Espero que esta vez me solucionen el problema.