¿Xtrim TVCable está fallando o caído? in Victoria, Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (75%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas
Pero jamás he solicitado dicho convenio @XtrimTVCable eso fue cuando por disposición general del gobierno se realizaron convenios automáticos @Arcotel_ec ya hice la respectiva denuncia por la página de la arcotel... pero dejo por sentada mi queja
Sanducherita (@marielamona70) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas
Qué turro el internet de @XtrimTVCable solo porque me da pereza el papeleo engorroso no me cambio. Pero lo haré.
 ⌣•́Jonathan•̀⌣  (@Patto_s) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Mañana m acerco a las oficinas a q m atienda ya que por estos medios solo te piden datos y no dan la solución.
María José Vásconez (@majitovagu) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas
@Arcotel_ec @XtrimTVCable Muchas gracias estimados por su pronta respuesta, ingresaré el reclamo tal como me indica
YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas
@XtrimTVCable buenos días. No puedo trabajar, el servicio es lento! Se cae el internet.. help!
Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas
Quiero cerrar el servicio de @XtrimTVCable porque no puedo conservar el servicio deseo cerrarlo para que la deuda no crezca y no me permiten hacerlo @Arcotel_ec porque tengo que pagar el %50 aparte dicen que no se puede hacer convenio porque hice uno?????
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas
@XtrimTVCable cancelando servicio resulta que no es inmediato. Que pésima política. Y en el caso de fallecimiento no se les ha ocurrido que ya no lo va a usar? O quieren seguir cobrando, inclusive a una persona fallecida? Y para colmo uno tiene que ir a entregar el equipo.
DianaPaola (@DianaCevallosT) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas
@XtrimTVCable son unos ratassssss!!!! Se les paga por un servicio que no se está utilizando y para culminar el pauperrimo servicio que dan hay que pagarles $50 dólares masssss! Que desgracia!
Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Uds me estan obligando a mantener un servicio que no puedo pagar!!!!
Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas
Lo peor que puede existir en el mundo es @XtrimTVCable. Pretenden cobrar 67 dólares para suspender el servicio de internet porque falta 1 mes para cumplir 36 meses y no cobran proporcional. Ellos pretenden que yo vaya a devolver los equipos cuando ellos fueron a instalarlo.
Fernanda Garcia (@Fernand42287388) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @LassoGuillermo es la misma respuesta de siempre pero llevamos días sin solución. Hasta cuando esperamos
Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas
Y encima dicen que si no voy a devolverlos, pretenden facturarlo. Después de estar media hora en el teléfono, dicen que debo hacerlo por WhatsApp. Tácticas asquerosas para hartar al cliente por su servicio pésimo @XtrimTVCable . Con quién podemos reclamar? @Arcotel_ec ? Alguien?
Christian Cárdenas (@CCadilac) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas
Señores @XtrimTVCable sus intermitencias de señal me causan problemas de conectividad en las clases de mi hija y mi operatividad laboral!! Hasta cuando pueden dar el servicio sin problemas @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Edwin Reyes (@edw_rey) reportó hace 42 minutos desde Durán, Guayas
@XtrimTVCable deseo contratar el servicio, cual es el procedimiento?
Andrés21 💛💛💛💛💛 (@aevl21) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas
@jorgegustav_ @XtrimTVCable @NetlifeEcuador Si el Internet es malo imagínese trabajar ahí ES DE LO PEOR 😒😒😒😒
Dario Huilcapi S. (@dario_huilcapi) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas
Srs @XtrimTVCable han pasado días y sigo sin tener respuesta ya he intentado por todos los medios y nadie me puede dar razón de mi trámite
Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MiTVCable cancelando servicio resulta que no es inmediato. Que pésima política. Y en el caso de fallecimiento no se les ha ocurrido que ya no lo va a usar? O quieren seguir cobrando, inclusive a una persona fallecida? Y para colmo uno tiene que ir a entregar el equipo.
Fernanda Garcia (@Fernand42287388) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @XtrimTVCable el caso lo ha sido atendido solo responde tv cable que ha sido escalado pero no cerrado uds son una empresa que les permite actuar inmediata mente pero hasta ahora no lo hacen
Dari Ruiz (@bebe_89_9) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas
Así que SOLICITO EL CIERRE DEL SERVICIO @XtrimTVCable @Arcotel_ec
María José Vásconez (@majitovagu) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas
Que alguien me explique cómo es la ley en @Arcotel_ec mi abuelita falleció y @XtrimTVCable quiere cobrarnos 15 días + después de la notificación con todos los habilitantes para la cancelación del servicio y lo PEOR es que quieren cobrar $120 por no cumplir los 3 años de servicio

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

David Ordóñez Zambrano (@davidordonezzam) reportó hace 6 minutos
No hay peor servicio que @XtrimTVCable tengo 11 meses tratando de salir del servicio, 11 meses pagando y no eh ocupado nada del servicio. Que nadie caiga ahí por favor.
2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣♥️®️🇪🇨®️♥️ (@Corp_Latina45) reportó hace 9 minutos
@eluniversocom Desde Guayaquil tengo problema con @XtrimTVCable supuestamente cambiaron a fibra óptica para optimizar mejorar el servicio pero este es peor que de antes.😡
ArielCaballero (@adca97) reportó hace 11 minutos
Que si que fibra óptica que nueva generación vinieron trajeron otro módem, instalación 32g, de tres luces y una que parpadea cambiaron a una luz y sigue siendo la misma basura @XtrimTVCable
Wacho Ramirez (@Wacho_Ramirez) reportó hace 15 minutos
Después de semanas de espera, esquivar trabas, buscar soluciones y pasar malos ratos, puedo decirlo finalmente... finiiquité mi contrato con @XtrimTVCable. Me quedaron debiendo (doble cobro, para variar), pero a estas alturas nada me quita la felicidad...
Roger Gortaire (@rogergortaire) reportó hace 15 minutos
@eluniversocom Tengo problemas al solicitar un crédito ya q @XtrimTVCable me esta dañando el buró con una "deuda" por más de $100 sin motivo ni notificación por casi 3 años.
Carlos Correa (@correa2504) reportó hace 17 minutos
@XtrimTVCable Contesten el call center no pueden tener a las personas esperando tanto tiempo
Santiago (@Zvain) reportó hace 19 minutos
Y para variar que espere , @XtrimTVCable es el peor trato al cliente que puede existir , son lo peor ! No lo recomiendo para nada!! Y la queja sigue en proceso , porque según manifestaron las quejas se tardan en procesar !! Que espere , hasta mientras ya pague los 30 USD mas
Santiago (@Zvain) reportó hace 20 minutos
Sin plan de 100 megas, sin extensor de señal, sin cámara, pero eso si, !pague a tiempo! caso contrario paga la penalización del contrato! para eso es bueno @XtrimTVCable , insisto , @pierohincapie eres un crack no permitas que @XtrimTVCable dañe tu imagen
Carlos Correa (@correa2504) reportó hace 24 minutos
En éste país nada funciona. Tengo problemas con el servicio de @XtrimTVCable estoy llamando al call center me tiene 10 min. esperando con un conteo desde 80 y cuando por fin dicen que me van a atender vuelve el conteo a 90 y que espere al menos 10 minutos más. 💩💩💩💩
Vicente Andres (@Vicente_Sarabia) reportó hace 25 minutos
@anggiecristell @XtrimTVCable Lo peor de lo peor