¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días
Guayaquil	E-mail	hace 19 días
Guayaquil	Televisíon	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @Arcotel_ec llevo 2 meses reclamando al @GrupoTVCableEC se me dé el servicio por el cual me descuentan mensualmente a mi cuenta y resulta que semanalmente tengo problemas con el internet.

• MarcianoMTB (@durquizo) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC estamos sin servicio de internet en Terranostra, favor informar que estan haciendo

• Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Le voy a dar el número de mi Contrato: 79107004. Aunque ya del servicio al cliente me dijeron que ni hoy ni mañana pueden hacer nada. El LUNES realizarán una nueva visita técnica, la visita semanal que Uds. Me hacen y a las horas vuelve el inconveniente.

• David Aguirre (@davidaguirre1) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Xaviko90 @GrupoTVCableEC Ni a mi. Pero hace unos meses la ponían como la peor. Y de la que se leía maravillas parece que no es tanto así.

• Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @miguelm_1984 @GrupoTVCableEC Con fe... esperando que contesten... nada...

• Tonny Lamilla (@tonnyl_18) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pésimo servicio @GrupoTVCableEC llevo mas de 3 semanas solicitando cancelación con el ticket 2467970 y aun no generan la famosa factura por instalación que exigen pagar para cancelar el servicio @Arcotel_ec y ya me llego otra factura de otro mes de servicio!

• David Aguirre (@davidaguirre1) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Lo que es la vida. En época de pandemia oía desastres del internet de @GrupoTVCableEC y maravillas de otro operador. Justamente ese operador me puso mil trabas para proveerme de internet y TV Cable no. Ahora leo desgracias de ese servidor y a mí con TV Cable no me va mal. Suerte.

• LUCIA MARIA AGUIRRE (@Lucia_IDYU) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC q está pasando con el servicio ? desde el miércoles sin internet! Ya ni el teléfono atienden, pero puntuales para cobrar verdad ?

• Mauricio Aroca (@mauricioaroca13) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable Pésimo servicio, hay que esperar 54 minutos en la llamada para ser atendido por un técnico de soporte y "solucionen" mientras que en el servicio de ventas si contestan al segundo..... 🤬🤬🤬🤬

• Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @giacomopicaso A mi ayúdenme... ese chatbot de whatsapp es una porquería...

• MarcianoMTB (@durquizo) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC nuevamente sin servicio. Por favor @Arcotel_ec sancionar a este proveedor por mal servicio... desde el viernes hay problemas en sector de @Urb_ViaLaCosta y no dan solución. Hoy es dia laborable nuevamente y los chicos tienen clases virtuales y no hay servicio 1/2

• Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Es que al parecer no entienden que más que un lujo es una necesidad. Uso la red para trabajar... y ellos van a venir en 2 días a ver qué pasa... fatal @GrupoTVCableEC de lo último... ¡NO CONTRATEN ESTE SERVICIO!

• Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sigo sin ninguna solución. Es un pase de manos entre “técnicos” que no dan una solución segura @GrupoTVCableEC

• Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 34 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC son los peores en servicio, he llamado más de 6 veces a cancelar el servicio de televisión y sí no es una excusa tonta me dejan esperando hasta colgarme. Es el último intento que hago antes de meter mi queja a @Arcotel_ec #tvcableratas

• Miguel Muñoz (@miguelm_1984) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @FCasalUy Hasta cuándo no le da la señal de @GolTV a @GrupoTVCableEC ???

• Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @dxpinoargote @ClaroEcua 😪 loco... van a ser 12 horas sin servicio.. y nadie contesta en @GrupoTVCableEC o seaaaa qué pensará MojiKaaahhh! O sea..

• Génesis ⚯͛ (@GenesisUlloaa) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  De que me sirve contratar servicio de internet en @GrupoTVCableEC si a la final TENGO QUE USAR MIS PROPIOS MEGAS???🤬🤬🤬🤬

• Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Lenin Y que me van a decir que “no pueden hacer nada” y que igual tengo que cancelar la factura empecé pagando $42 y mes a mes me fueron subiendo y durante la pandemia igual les pague porque igual cortaban el servicio y ahora otra factura de $83

• Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres @GrupoTVCableEC el 10 de septiembre llamé al call center a suspender el servicio de TV, sólo mantengo el internet.Pero la factura de octubre continúa con el valor de todo el paquete.Llamé nuevamente y me dieron un no. de ticket para actualizar el valor..aún no se resuelve.

• ISABEL GARCÍA (@IGARCIAESPINOZA) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec continuo con problemas de conexión a internet, en dos meses de servicio tengo dos visitas para remediar el problema, la última el jueves y hoy en plena sustentación de tesis se desconecta, no me deja trabajar con eficiencia

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GlenditaVerónicaFM (@Glendavero07) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable hay problemas en Sauces. 😡 no hay señal desde la mañana.

• Rix* (@Richi05Lo) reportó hace 8 minutos

  @AccinLibertari1 @XtrimTVCable La mejor decisión que tomaste, es terrible desde el servicio hasta la atención al cliente.

• alejofajardov (@AlejoFajardoV) reportó hace 8 minutos

  @LuifinoFonseca @XtrimTVCable Gracias por confirmar mi duda. Son el peor servicio al cliente que te puede tocar.

• RaquelGarcíaRegalado (@larachelg) reportó hace 11 minutos

  @XtrimTVCable ME INTERESA QUE ME DEN EL SERVICIO QUE LES PAGO PUNTUAL NO LA INFORMACIÓN QUE ME DICE Q DEBI ESPERAR EL TIEMPO Q LES DE LA GANA DE ARREGLAR!!!! ABUSIVOS !!!!! SIRVAN PARA ALGO

• Markitos (°3°) (@kmarcos315) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable No responden y ya llevo más de 12 horas sin internet, PÉSIMO servicio.

• Luis Ortega (@luis_ortegad) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable PUBLICO NO HAGAN RECARGAS EN TV CABLE PORQUE SUS SISTEMAS NO SIRVEN DESDE EL VIERNES ESTOY SIN SERVICIO PAGUE $20 Y HASTA AHORA LUNES 11:50 DEL DIA NO ACTIVAN. SIGUEN COBRANDO PERO NO DAN SERVICIO. PEOR DEVOLVER NUESTRO DINERO. HASTA CUANDO. @DefConsumidorSM

• Fabricio Dabas (@fabos25) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable pueden arreglar la señal de TNT tiene a ratos slags

• Aeny1987 (@Eduardo38649288) reportó hace 18 minutos

  @XtrimTVCable que porquería de servicio que tienen pero para cobrar si son buenos … como es posible que en este momento en plena tarde de trabajo lo dejen sin internet a uno pero al momento de cobrar ahí si son buenos

• Paz Cárdenas (@PazCrdenas4) reportó hace 20 minutos

  @XtrimTVCable me van a dejar dos días sin internet, son dos días de trabajo. No están brindando un buen servicio, no están cumpliendo con un contrato. @Arcotel_ec hasta cuándo van a permitir que empresas así sigan sin una sanción

• Grimanesa M. López H (@Grimalohe2413) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable Sin servicio nuevamente...Ya se estaban tardando!