¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Wi-fi (20%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	E-mail	hace 9 días
Guayaquil	Televisíon	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Isabel Cruz Sánchez (@BelaCruzS) reportó hace 23 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cancelaré el servicio no pienso esperar la voluntad de ustedes Gracias @ClaroEcua por estar pendiente pero quiero hablar con ustedes @GrupoTVCableEC

• Juan Moreno (@JuanMoreno69) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable @Arcotel_ec TV Cable hasta cuando el abuso. Otra vez sin servicio, pago puntual, como siempre. Sector Via a la costa, Terranostra

• Hermes36 (@Hermes361) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Qué fue @VTvcable que se va el señal cada rato?

• Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC luego de 28 horas sin servicio, ayer a las 8 de la noche por fin regresó el internet. Pero la alegría duró poco, hoy desde las 7 de la mañana YA NO TENGO EL SERVICIO. Llamo a servicio al cliente y cierran. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DIRECTVEcuador Nada aún.. que terrible servicio ya están peor que @GrupoTVCableEC

• Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Por segunda ocasión en 24 horas les daré mi número de contrato para que se dignen a darme una respuesta 79107004.

• Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @BOLO_RODRIGUEZ @GrupoTVCableEC Ñaño.. pilas.. a fin de mes debes indicar los días que no tuviste servicio. En serio los manes no te cobran... y sí... el servicio es muy malo. Yo en el 2021 me cambiaré a @ClaroEcua que sondeando, es el menos peor...

• SOPORTE PC (@einsten2006) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable me cansé de esperar. Dijeron que vendrían a arreglar hoy viernes un daño de sus equipos externos a mi casa y que provoca que me llegue una señal intermitente de Internet y no lo han hecho, perdiendo trabajo mi esposa y yo. Atender por favor @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC

• Jeanina Matamoros M (@Jeaninita_mm) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hola buenos días. Podrían ayudarme con la hora que van a reconectar los servicios? Desde las 7am no tenemos señal

• Isabel Falconi (@chavif) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Desde ayer se me desconecta intermitentemente la conexión a Internet. Por favor solucionar el problema. Dificultan mucho mi trabajo.

• Monse Naranjo (@MonseNaranjo7) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hasta qué hora espero que se restablezca el servicio de internet, ya tengo 24 HORAS ( un día entero) sin servicio. Pero la factura si me la cobran COMPLETA. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec estoy reclamando la intermitencia en el servicio desde hace 2 meses

• Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable buenas tardes , tengo problemas con la velocidad del Internet y necesito saber mi plan, antes de buscar otro proveedor.

• Jeanina Matamoros M (@Jeaninita_mm) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Solo estoy esperando el tiempo de permanencia y regreso con ustedes. Los extraño 🥳

• jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  S.O.S. TERCER PEDIDO.. por favor @GrupoTVCableEC , a quien se puede llamar, a que número q contesten, solicitamos a mediados de noviembre q finalice el servicio de cable e internet, por ende, que no se genere factura del siguiente mes .. YA NO DESEAMOS SUS SERVICIOS.@Arcotel_ec

• MarcianoMTB (@durquizo) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC suspendí servicio el 17 de dic, su sistema automático indicó llamarían para coordinar entrega de equipos, no han llamado así que llamé Yo e indican debo hacerlo el 1 de Enero. Esa fecha no estaré disponible quiero hacerlo antes favor su ayuda con esto @Arcotel_ec

• Mafer Reyes (@Mafer__Reyes) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Llamas al @GrupoTVCableEC para contratar #elcanaldelfutbol y te enteras que si lo contratas tienes la obligación de mantener el contrato por un año caso contrario hay que pagar una multa @Telecom_Ec @Arcotel_ec

• Miguel (@MiguelOnshore) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  ticket: 702293 contrato: 31375242 sigo esperando!!! @GrupoTVCableEC

• jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Segundo pedido por favor @GrupoTVCableEC ... auxilio ya deseamos terminar con uds el servicio ..

• Loli Andrisano 🧉 (@4astera) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC les envíe un DM por favor me ayudan con la respuesta?

• jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  A que numero que si contesten se puede averiguar si en realidad una de sus empleadas realizó la anulación del servicio de @GrupoTVCableEC solicitada por nosotros, antes de hacer la denuncia en @Arcotel_ec ??

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana maria (@aniespinozaa) reportó hace 14 segundos

  @GrupoTVCableEC ustedes si regiatran los días que uno NO TIENE SERVICIO de HD para descontarlo en la factura? Xq para cobrar #1

• Gaby Ycaza (@gabrielaycaza) reportó hace 31 segundos

  @pili_villacis Pensaba que era solo a mi que me estaba fallando!!! ha estado HORRIBLE el servicio de internet. @GrupoTVCableEC

• Bielita (@Bielita1) reportó hace un minuto

  @GrupoTVCableEC Señores el canal 46 ENLACETV lleva una semana sin audio y sin ninguna solución por favor su ayuda

• Julio G. (@Julio_cge4) reportó hace 3 minutos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Para que en 10 días tenga que volver a llamar? Un servicio al cliente que dx lastima.

• ajirocker (@ajirocker) reportó hace 4 minutos

  @GrupoTVCableEC señores, por favor estoy con un servicio pésimo de internet, presenta intermitencia. Me trato de comunicar con Ud y después de esperar en la línea me cortan y no me atienden

• Juneslye Pinela (@JuneslyePinela) reportó hace 5 minutos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Pero yo no estoy pidiendo asistencia. Ya su asistente virtual me indicó que ustedes cambiaron los canales del plan que tengo. Y m e interesa que todos sus clientes lo sepan porque uno no se da cuenta de lo que hacen sin comunicar

• AnnabellLuzardo♥ (@AnnabellLuzardo) reportó hace 7 minutos

  @GrupoTVCableEC definitivamente a su servicio de internet la palabra PÉSIMO le queda corta. Y ni hablar del call center; espero poder salirme de esta empresa lo más rápido.

• Gaston (@gmorenor79) reportó hace 9 minutos

  saber esta denuncia pública. Porque no se puede permitir que los sres del @GrupoTVCableEC cometan abusos en contra de los usuarios. Necesitamos la ayuda para suspender el servicio cuando se cumplan los 2 años de contrato tal como indicaron, porque se necesita comprar medicinas.

• Julio G. (@Julio_cge4) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Me siento impotente sin saber que hacer, no solucionan nada, dijeron que iban a enviar una visita técnica y no vino nadie, el problema persiste.

• christian uriarte (@chrisart777) reportó hace 14 minutos

  @GrupoTVCableEC Hola tengo más de una semana con intermitencia en mi señal de internet llamo al Call center y no me responde necesito una solución inmediata