¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días
Guayaquil	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 46 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @guayaquil86 @Arcotel_ec @Lenin @mariapaularomo @DDHH_Ec No gracias, ya se porque tengo baja la velocidad, es pasar tiempo con ustedes.

• Karla Valencia (@karlyta2008) reportó hace un minuto desde Durán, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC la señal está pésima llamo para solucionar y nadie contesta. Se suponía que ningún servicio se puede cortar y ni Mora tengo.

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Sigo esperando que alguien me atienda por DM

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores a uds parece que les gusta que les escriban por acá porque por DM lo dejan a uno guindado. Le dije a quien me atendió que ya hice el pago del plan y que me restablezcan inmediatamente el plan original. Abrí hilo 👇

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @guayaquil86 @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Lenin @mariapaularomo @DDHH_Ec Lo peor es que supuestamente te dan 5MB pero ni a 1MB llega 🙄 Hasta para eso son una pendejada 😠

• Kleber Zambrano A. (@kzambra) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC NETLIFE, garantizado algunos años con ese servicio y no falla. Recomendado

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC sigo esperando que me activen el bendito pésimo servicio, hasta que hora tengo que esperarlos.......

• 🇪🇨Adri♪♬ (@Adri_Bravo_T) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Marcelloxs @Arcotel_ec Estoy esperando que vengan a retirar los equipos. @GrupoTVCableEC piden los datos pero no me contestan @Arcotel_ec no les debo nada. Ellos quedan debiendo con el pésimo servicio.

• Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Otra vez sin Internet en medio de una capacitación del trabajo @GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta de las notas de crédito que espero este mes en mi cuenta

• Joao P (@JoaoP87388349) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Sigo esperando respuesta

• 𝕍𝔼ℝ𝕆ℕ𝕀ℂ𝔸 ℂ𝕃𝔸𝕍𝕀𝕁𝕆 (@vronikclavijo) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Asi q @NetlifeEcuador sea infalible tampoco. En esta cuarentena he estado 2 veces sin servicio de 1 día entero. Lo bueno q si atienden y responden x DM.

• Gabriela♥CSE⚽ (@GabuchaPacheco) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC me siento estafada x esta empresa estuve 3 meses sin la señal contratada y me cobraron $158 pague todo y según ellosa solo tengo una nota de crédito de $19 dond están los derechos de consumidor @DEFENSORIAEC @alcaldiagye @MinGobiernoEc @ottosonnenh @Denuncias_ecu

• Negrita Bsc (@negrita_2212) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hasta q hora 😡😡😡😡😡😡😡 se los espera con la reestructuración del servicio desde ayer nadie nada solución pero al momento de descontar ahí siii corren.... 🤬🤬🤬🤬

• angelet (@AngeletAltamura) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC desde anoche el internet sirve mal y no se ven los canales de televisión. Por favor arreglar rápido su señal que tenemos que trabajar!

• César Berrú (@CESARBERRUR) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Si no sirve . Y encima no puedes comunicarte con ellos . Y si te contestan , y les dices que ya no deseas sus servicios se hacen los locos y no vuelven a contestar mas ! 😡😡😡😡😡😡😡 @CarlosVerareal @EcuavisaInforma @GrupoTVCableEC @lenin @CynthiaViteri6 @JosueSanchezEc

• Fausto Ortega (@FaustoElias11) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @YuceOrtiz @GrupoTVCableEC Son los router antiguos que están fallando a mi ya me lo cambiaron y quedo hecho una Bala... Saludos

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Alguacil_67 @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Por gusto, parece que a las personas que tienen deudas, les han dado un plan "provisional" hasta que les cancelen la deuda.

• Mario Xavier Murillo (@Mamuco8225) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC necesito que se comuniquen conmigo, estoy intentando llamar a su número de "servicio al cliente" pero nadie contesta desde las 09h00 hasta ahorita.

• Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hasta qué hora se espera su respuesta!!! Yo he estado pagando al día, espero que mínimo me descuenten todo este tiempo que nos tienen sin Internet @GrupoTVCableEC

• MrSeether (@Psip29) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JuanEst53967126 @GrupoTVCableEC @caanmichelena @Arcotel_ec @Lenin @mariapaularomo Confirmado, ahorita acabe de pagar y al instante me volvió la velocidad normal. Ratas 🙄

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Current (@Current05184654) reportó hace 6 minutos

  @XtrimTVCable @XtrimTVCable buen día, estoy marcando al call cebter y me cierran la llamada. La primera vez que si me contestaron me tiraron el teléfono. Estoy al día en los pagos y no tengo el servicio...es el colmo...alguien que dé soporte urgente

• Current (@Current05184654) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable buen día, estoy marcando al call cebter y me cierran la llamada. La primera vez que si me contestaron me tiraron el teléfono. Estoy al día en los pagos y no tengo el servicio...es el colmo...alguien que dé soporte urgente...

• Vengala (@Vengalav_) reportó hace 9 minutos

  Llamo a @XtrimTVCable para cancelar el servicio y me responden que NO PUEDEN HACERLO debido a que desde el 21 hasta fin de mes no aceptan solucitudes de cancelación. Por ende me dijeron que tengo que esperar hasta el 1 de Septiembre para proceder con la cancelación.

• Andrés Acosta Rodas (@andres_acos20) reportó hace 10 minutos

  Buenas tardes vengo hace una semana diciendo que por favor vengan a retirar los equipos ya que NO DESEO SU SERVICIO @XtrimTVCable he cumplido con mi contrato??? Gracias espero tener una respuesta de su parte

• Omar Alvarado (@AlvaradoCadena) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable tengo problemas con la señar de tv cable en el sector de la joya

• MaAngelesCrespinCh (@MaAngelesCr) reportó hace 12 minutos

  Son el peor servicio al cliente que existe @XtrimTVCable

• Vengala (@Vengalav_) reportó hace 12 minutos

  Tengo un servicio de TvCable a mi nombre que he estado pagando para que mi hermana tenga internet (Yo tengo @NetlifeEcuador gracias a Dios porque son los mejores!) Y el 23 de Agosto llamo a @XtrimTVCable para proceder con la cancelación…

• Annie Rivera (@annie_riverag) reportó hace 12 minutos

  Es inaudito que los señores de @XtrimTVCable hayan sido notificados de la muerte de mi abuelita hace más de un año y pese a que vaciaron la cuenta ellos pongan un juicio para cobrar valores por un servicio inexistente

• Annie Rivera (@annie_riverag) reportó hace 13 minutos

  Como recomendación jamás contraten con este empresa @XtrimTVCable que pese al estar al tanto de lo sucedido sigue cobrando valores que no deberían ser, aparte de este caso hace 4 años yo tenía contratado plan con ellos el cual de por si me dejo mala experiencia

• Raúl EG 🇪🇨 (@iamraulespinoza) reportó hace 13 minutos

  Peor que mujer para cobrar mensualidad @XtrimTVCable Ya se que es hasta el 10 aún no se acaba el día ,pero correos , sms , llamadas !!