¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 26 días
Guayaquil	Internet	hace 29 días
Guayaquil	Corte Total	hace 29 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Fabian Soriano (@fabiansorianoi) reportó hace 2 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Llevamos días tratando de comunicarnos con Uds, nunca llegó visita técnica. Pésimo servicio, días con el internet falloso

• Karla Valencia (@karlyta2008) reportó hace un minuto desde Durán, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC la señal está pésima llamo para solucionar y nadie contesta. Se suponía que ningún servicio se puede cortar y ni Mora tengo.

• César Berrú (@CESARBERRUR) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Si no sirve . Y encima no puedes comunicarte con ellos . Y si te contestan , y les dices que ya no deseas sus servicios se hacen los locos y no vuelven a contestar mas ! 😡😡😡😡😡😡😡 @CarlosVerareal @EcuavisaInforma @GrupoTVCableEC @lenin @CynthiaViteri6 @JosueSanchezEc

• Ma. Elena Coronado ♡ (@MarilenaC92_) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Quisiera cancelar una deuda pendiente y el contrato también como es el trámite @GrupoTVCableEC necesito una respuesta inmediata

• Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Otra vez sin Internet en medio de una capacitación del trabajo @GrupoTVCableEC sigo esperando respuesta de las notas de crédito que espero este mes en mi cuenta

• Fabian Soriano (@fabiansorianoi) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC El peor servicio de Internet @GrupoTVCableEC luego de 1 hora en llamada espera, la Srta de atención del Call center corta la llamada. Sin Internet una semana, visitas técnicas programadas no van. Contrato 0903510832

• elba (@elbagob82) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC 0915379259 anulación de contrato por su mal servicio de internet

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC sigo esperando que me activen el bendito pésimo servicio, hasta que hora tengo que esperarlos.......

• Mario Xavier Murillo (@Mamuco8225) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC necesito que se comuniquen conmigo, estoy intentando llamar a su número de "servicio al cliente" pero nadie contesta desde las 09h00 hasta ahorita.

• angelet (@AngeletAltamura) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC desde anoche el internet sirve mal y no se ven los canales de televisión. Por favor arreglar rápido su señal que tenemos que trabajar!

• 𝕍𝔼ℝ𝕆ℕ𝕀ℂ𝔸 ℂ𝕃𝔸𝕍𝕀𝕁𝕆 (@vronikclavijo) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Asi q @NetlifeEcuador sea infalible tampoco. En esta cuarentena he estado 2 veces sin servicio de 1 día entero. Lo bueno q si atienden y responden x DM.

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC En repetidas ocasiones desde el 4 de mayo he notificado e insistido por teléfono, correo, Twitter y WhatsApp por la cancelación del contrato por el mal servicio. Desconecté desde ese día su dispositivo. Hasta la fecha no responden. Andrés Hurtado, CI 0908940661

• 🇪🇨Adri♪♬ (@Adri_Bravo_T) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Marcelloxs @Arcotel_ec Estoy esperando que vengan a retirar los equipos. @GrupoTVCableEC piden los datos pero no me contestan @Arcotel_ec no les debo nada. Ellos quedan debiendo con el pésimo servicio.

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Señores a uds parece que les gusta que les escriban por acá porque por DM lo dejan a uno guindado. Le dije a quien me atendió que ya hice el pago del plan y que me restablezcan inmediatamente el plan original. Abrí hilo 👇

• Negrita Bsc (@negrita_2212) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC hasta q hora 😡😡😡😡😡😡😡 se los espera con la reestructuración del servicio desde ayer nadie nada solución pero al momento de descontar ahí siii corren.... 🤬🤬🤬🤬

• Karla Valencia (@karlyta2008) reportó hace 45 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Ahora que otrs excusa van a poner con el pésimo servicio @GrupoTVCableEC primero por 1 letra caída unos días ahora ya está pagado y el internet terrible @Lenin @ottosonnenh

• Yayo Icaza Samán (@dear_teacher) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @mariuxifm @GrupoTVCableEC ...déjame adivinir: no tienes internet. ¡Está terrible!

• Kleber Zambrano A. (@kzambra) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cubalondra @GrupoTVCableEC NETLIFE, garantizado algunos años con ese servicio y no falla. Recomendado

• Alina Alvarez (@Glocke29) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Si todos los clientes se quejan es porque @GrupoTVCableEC está dándonos un mal servicio

• M I C H A E L 51989 (@M2ch360) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CeGatrigemino @GrupoTVCableEC @cubalondra @LeovannaO @DiegoArcos14 @tatis_figueroa @leocamp2014 @DEFENSORIAEC Es una porquería de servicio , no dan ninguna solución , pero para cobrarte hpta son eficientes

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Barreno (@CarlosB56359133) reportó hace 32 segundos

  @DEFENSORIAEC hola señores tengo un caso con @GrupoTVCableEC me llaman y me piden pagos que no debo, como proceder ?

• K@rl@ (@karlalorenabau) reportó hace un minuto

  @GrupoTVCableEC @prizy017 Ladrones respondan a consumidor como se debe, si se cerró un contrato ya no deben seguir cobrando , asco de gente que atiende al consumidor

• Pam Alcívar M (@PamAlcivar) reportó hace 3 minutos

  Señores @GrupoTVCableEC desde el mediodía sin servicio de internet, tampoco funciona la línea de teléfono!!! Pero ya andan debitando el nuevo mes 😡

• Evelyn Moreno (@EvelynM83280097) reportó hace 9 minutos

  en Village esperando que @GrupoTVCableEC me atienda para devolver deco q hace 6 meses pedí retiraran junto con una visita técnica para mantenimiento al cable del deco con el q si me quede hoy devuelvo esto y cuando será q van a revisar el otro x el q me siguen cobrando “servicio”

• Pao🍊 (@paolanaranjof) reportó hace 10 minutos

  Señores @GrupoTVCableEC, necesito me informen por qué si en feb/21 cumplí dos años de permanencia, al solicitar la baja de los servicios, personal de Call center me indica que unilateralmente renovaron un año más el contrato en dic/20 y debo pagar $144 de penalización?

• Rafael Brigante G. (@rbriganteg) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC @TheMerryPie1 Por segunda vez LEAN yo no tengo ninguna falla al momento

• Expedisa (@expedisa) reportó hace 10 minutos

  @GrupoTVCableEC quisiera cancelar el servicio con Uds. Cómo se puede manejar esto sin presencia fisica en sus oficinas?

• iStef (@IvonneStefanie) reportó hace 11 minutos

  @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC buenos días. Me indican donde puedo poner la queja y la solicitud de anulación de un servicio que nunca inició. Desde el lunes que no han ido a instalar el servicio y ya no lo deseo. Me parece un atropello de su parte. No deseo la instalación de sus servicios.

• K@rl@ (@karlalorenabau) reportó hace 12 minutos

  @GrupoTVCableEC @prizy017 Ya llamé al reclamos y no atienden como es debido tienen un pésimo servicio al cliente a pesar que mi contrato esta cerrado volví a generar un ticket con arcotel y también con la defensoría del pueblo es un atropello lo que hacen

• PRISCI (@prizy017) reportó hace 18 minutos

  @GrupoTVCableEC señores empresa del peor servicio mandan un mugroso disque técnico sin mascarilla y se pide q se quite los zapatos sucios y Dino q no se los quitaba y se largó y están metidos en el carro quemando tiempo los vagos