¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 03/07/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Wi-fi (23%)
Corte Total (16%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

karina Cabrera (@karinadelcielo) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC bnas tardes, por favor su ayuda indicando que sucede con el.servicio de canales locales tv, no hay y sale congestionado cuando trata de llamarles para consultar
Martin Santos (@MartinS91562178) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Buenos dias! Cuando uno paga por un servicio lo mas lógico es q c lo den y no estar rogando para q le vengan a restablecer es lo q me sucede c hacen de rogar no tengo servicio 3 dias y cada día me han mentido, me cambiare de operadora
Jenniffer Orellana J (@JennOrellana) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengo varias semanas quejándome del servicio de internet que brinda @GrupoTVCableEC ,desde que lo contrate ha sido pésimo y ahora que queiro rescindir del contrato me indican que tengo que pagarles por salirme antes? Cuando realmente no tengo la suficiente cobertura @Arcotel_ec
Joaquín Mantilla (@j_mantilla) reportó hace 13 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
@MiTVCable Buenas tardes. Algún problema con la conexión en Durán-Panorama? Estoy sin servicio hace más o menos 30 minutos
Ericka Veintemilla L (@Eve_Designer) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@pucho_ney @dayannamonroy @GrupoTVCableEC Ya han venido 4 veces con ese cuento... y sigue fallando...
Ingrid Garcia Arce (@Gringrin2184) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Me han asistido preguntando q necesito pero la solución la devolución de mi dinero aún no tengo solución la estoy esperando
D. R .Rodríguez C. (@daguito_27) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Barbaritabrenda @GrupoTVCableEC Nefasto servicio
Ingrid Garcia Arce (@Gringrin2184) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Existe una empresa más complicada burocrática y difícil de cancelar sus servicios que @GrupoTVCableEC por favor su ayuda @Arcotel_ec me cobraron el mes de agosto y ya me habían cancelado el servicio en julio
Renata Matamoros☀ (@RenataMatamoros) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
El Internet de @GrupoTVCableEC es pésimo de que manera se les hace entender que pagamos por un servicio y que debería ser el mejor
Tomás López Armendaris (@tomlopez_) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Insisto, @GrupoTVCableEC es la peor porquería! Hoy, pese a tener uno de sus planes "top", tampoco pudimos transmitir clases en vivo debido a su pésimo servicio e inoperancia. Con ustedes ningún programa online puede ser confiable. Acabo de solicitar cambio de proveedor!
Rich (@la_rich_) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
¡Su servicio está insoportable, NO HEMOS TENIDO INTERNET DURANTE TODA LA MAÑANA! @GrupoTVCableEC ayer hubo una visita técnica y de redes supuestamente para solucionar el problema pero hoy está peor que nunca. @Arcotel_ec
Jenniffer Orellana J (@JennOrellana) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Es increíble que pague $35 por un servicio de internet pésimo, no dan solución en el call center, intermitencia de internet full y de paso para cancelar el servicio quieren cobrar una penalidad , por un servicio que nunca ha funcionado como se debe! @GrupoTVCableEC
MARCIA ALEJANDRA ☺ (@MarciaChangoL) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
De verdad que @GrupoTVCableEC sigue siendo el peor 😩
Rich (@la_rich_) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@dayannamonroy @GrupoTVCableEC Llevo 2 meses con intermitencia, es un problema de redes. Cuando nos comunicamos con Arcotel fue que finalmente los de redes dejaron de cancelar los tickets y empezaron a venir. Han tenido que cambiar el cableado subterráneo y aún así hay fallas.
Martin Santos (@MartinS91562178) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC espero mi nota de crédito llevo desde él viernes sin servicio y me mienten q ya vienen y nada 😡😠
BeToBF (@betobaduyf) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Que basura es el internet de @GrupoTVCableEC asco pero asco!!
E.D'S (@Soliddo) reportó hace 56 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
No se de una persona que tenga algún problema y haya escrito por DM luego de que se lo hayan pedido para darle solución y esto haya servido 100%, tipo @GrupoTVCableEC @ClaroEcua por ejemplo.
armando valenzuela (@armand_javier) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CarlosVictorM @goltvecu @GrupoTVCableEC Alguna respuesta a dicho comunicado!
Allyson luna (@allylunaf) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC no tengo señal de cable ni internet en mi domicilio. Mi hija esta en clases y perdió señal. Llamo y uds no responden y no es falta de pago porque uds debitan super puntual los valores. Necesito el servicio.
Martin Santos (@MartinS91562178) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC porfavor envienme alguna respuesta

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sam (@samparrenop) reportó hace un minuto
Todo el día llamando a @XtrimTVCable para anular un servicio de mi mamá que tuvo COVID y estuvo en UCI y aún tiene secuelas y simplemente se escudan que debo de termina el contrato como sea. Su ayuda @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec es una situación que lo amerita, se ha gastado millón
Javier Pazmiño (@bolojavier) reportó hace 4 minutos
Quise pagar el servicio de Internet a través de la nueva, única e inigualable app #xtrimtvcable simplemente no funciona, de mal en peor cada vez y ahora ni siquiera dan la cara en Twitter
V Sanchez (@Sanchez_Valent) reportó hace 5 minutos
@MiTVCable hasta cuándo con el mal servicio?! 2 días seguidos que se va la señal por horas en Guayaquil #pesimoservicio
Gabriela Campoverde (@GabyCampoverde_) reportó hace 6 minutos
@amorenoav @GalarzaCarloss @XtrimTVCable JAJAJAJA Dios, qué asco los servicios en este país... en serioooo
Richard Tello (@tellorichard) reportó hace 7 minutos
Señores @XtrimTVCable ya casi 2 años que suspendí el servicio y se atreven a realizar un débito bancario. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC favor tomar acciones #estafa
Nestor Neira (@NestorNeira) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable Señores Internet perverso zona de cc plaza americas , Mañosca y república, alguna falla en la zona? su ayuda por favor
Myriam Pacheco (@MyriLor) reportó hace 12 minutos
@Arcotel_ec @XtrimTVCable @LassoGuillermo Gracias, ya envié la denuncia. Hace un año gracias a ustedes Arconel, pudieron ayudarme para suspender el servicio, de lo contrario hubiera demorado meses. Pero que frustración que hoy tengo problemas otra vez con esta operadora.
Wilson Francisco Cifuentes ✌️ 🇪🇨 (@wilcifuentes) reportó hace 14 minutos
@Misch_Calderon @XtrimTVCable Esa empresa ha sobrevivido con un mal servicio al cliente que data de hace más de 20 años
José Luis Peñafiel  (@JoseLPenafielC) reportó hace 15 minutos
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Su información no ayuda a resolver el problema que genere su burocracia.
Jhoselin Pineda (@jhosnenis) reportó hace 23 minutos
@XtrimTVCable Estoy decidida a anular el contrato por su mal servicio su falta de atención el WhatsApp no hay respuesta, call Center no atienden y las oficinas en Loja no hay atención con la excusa del teletrabajo Autoridades por favor su ayuda para detener el abuso @Arcotel_ec