¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Wi-fi (23%)
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Corte Total (19%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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Samii Rodriguez
(@samy1802) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Y hice ese cambio xq no es mi culpa que no tengan cobertura en el sector y te “dan una solución” que no es cobrada y resulta al final que si te cobran y no te dan soluciones @GrupoTVCableEC fatal el servicio y la mala asesoría que dan su personal para luego cobrar adicionales
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Samii Rodriguez
(@samy1802) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengan cuidado con @GrupoTVCableEC tiene el error su personal pero igual tenemos que pagar los clientes en @ClaroEcua con mi servicio jamas he pasado tal inconveniente xq si pasa algo x el inconveniente te dan un descuento si saben tratar a un cliente
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Samii Rodriguez
(@samy1802) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengan cuidado cuando adquieren un servicio de @GrupoTVCableEC xq no les dan solución y les cobran hasta por una cosa más sencilla con @ClaroEcua no tenia esos inconvenientes si hasta @NetlifeEcuador tiene buen servicio
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belen solorzano
(@belendc69) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC espero no me facturen estos 5 días sin servicio y contando cobran el mes de septiembre x adelantado
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Ingrid Garcia Arce
(@Gringrin2184) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@EriCuqui @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Jajaja a mi también me amenazaron así pero los denuncié a arcotel y enseguida corte el servicio
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BeToBF
(@betobaduyf) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cuando el internet falla me saco la pica con el “ok Google” y me dice no puedo acceder a internet llama @GrupoTVCableEC &$!&£€|<\#?£
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Samii Rodriguez
(@samy1802) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que horror con los de @GrupoTVCableEC te acercas y preguntas para realizar un cambio y te dicen que no tiene costo el cambio y cuando vas a cancelar la factura te das cuenta que si te cobran y que mes a mes te van subiendo el cobro del plan comencé cancelando 43 y ahora 65!Fatal
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oswaldo navarrete
(@oswnavarre) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@HumbertoPlazaA @GrupoTVCableEC Lastimosamente funcionan al insulto y al maltrato. Les gusta que los expongan públicamente. Esta semana con mi suegra logramos que resuelvan un problema fruto de la negligencia de ellos.
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Gabriela Rojas Tumbaco
(@GabyRojas1996) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC por favor tengo más de 1 hora sin servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. He solicitado ayuda con mi inconveniente por este medio, pero no he obtenido ninguna ayuda @Arcotel_ec
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Samii Rodriguez
(@samy1802) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Definitivamente @GrupoTVCableEC no me dan solución, ponen excusas tontas al inicio las asesoras dicen algo y luego llegan las facturas con costos adicionales y por un cambio que no tiene más que la distancia de 2 pasos xq es la casa de a lado!!
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Gabriela Rojas Tumbaco
(@GabyRojas1996) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Saludos! @GrupoTVCableEC hace 1 hora no cuento con servicio de internet. Por favor me podrían ayudar. Es urgente
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Podría alguien tener la gentileza de atender la extensión q corresponde a dar la baja al servicio, he llamado por varias ocaciones y nadie responde, q clase de servicio al cliente existe si nadie atiende
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SolcitoUlloa
(@SolcitoUlloa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC todo el día llamando al 6004000 para poder reportar un daño de servicio y NUNCA CONTESTARON Que pésimo servicio
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Lili Carbonell
(@LilianaCarbone8) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC hagan la vida más fácil a sus clientes. Llamé el 10 de sept para suspender el servicio de Tv sólo quiero el internet.Tengo el número de ticket de cancelación del servicio, me dijeron que me iba a llamar y nunca lo hicieron.El servicio continúa activo.
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Lili Carbonell
(@LilianaCarbone8) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Le escribo por interno, el servicio de whatsapp no sirve..
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Indira
(@IndiraAriasT) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC ya les escribí por interno y nada que me ayudan! Desde ayer no funciona el teléfono y hoy ya no tengo Internet! Soluciones! Ya no tengo ni saldo para seguir llamando y peleando con ustedes.
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Yamelita Medina
(@yamelitamedina) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable cuánto tiempo más debo esperar a que me cancelen el servicio? 15 días esperando que me generen la factura, 6 operadores me han atendido y ninguno puede solucionar. Siento que quieren obligarme a continuar con ustedes.
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YOLUCHADORA
(@YOLUCHADORA_ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC placa PCI 2012 A TOFA VELOCIDAD, EN CONTRAVIA POR LA KENNEDY NUEVA CASI PROVOCA UN CHOQUE !!!
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Oscar Roldán
(@oscaroldangonza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Se me cayó el internet desde las 3:00am. Ahora no creo poder dormir... #TvCable @GrupoTVCableEC
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belen solorzano
(@belendc69) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC estoy 5 días sin servicio y no puedo cancelar el servicio ya que me facturaron casi el doble por una instalación que no solicitado y que no se a instalado... hasta hoy espero la rectificación de la factura y la respuesta es vamos a generar una solicitud
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Mendoza
(@donjavy55) reportó
El servicio al cliente de @XtrimTVCable es como la canción de celia cruz "Muchilanga le pegó a Burundanga" El 6004000 después de ser el turno 52 y más de dos horas, me mandó al wasap y wasap no pudo y me mandó al correo (atc) , el correo concluye diciéndome que tengo que pagar
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Andrea Salinas
(@Deita53) reportó
Holii desde ayer hay inconvenientes con el servicio de internet @XtrimTVCable
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Alex 🏞️🌬️🌲🌳🏔️🌧️⛈️🌩️
(@Alex_75Ruano_R) reportó
@XtrimTVCable hace un mes solicite la suspensión del servicio porque me cambié de casa y no tienen cobertura. No me dan solución me siguen cobrando de mi cuenta bancaria, hasta cuándo los débitos ,ya no quiero su pésimo servicio. @DEFENSORIAEC auxilio no me puedo librar
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It's me jajajajaja
(@TheHeartIsTSM) reportó
@XtrimTVCable hace más de 2 años que no tengo nada con ustedes. Yo misma fui a sus oficinas a cerrar el contrato y aún me adeudan el mes que me cobraron de más. ¿Y me llaman a decir que tengo deuda con ustedes? Necesito respuesta urgente o se ganan una denuncia con @Arcotel_ec
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Gina Triviño
(@La_GuayacaAzul) reportó
Y los de @XtrimTVCable siguen robando! Ahora me emiten otra factura por más valor! Y lo peor es que quité el servicio en marzo! Denunciarlos ya!
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Axel 🌜
(@Axelc_atl) reportó
Qué le pasa al Internet de @MiTVCable por favorrrr como va tan mal. No funciona si no estas a dos pasos del router. Pésimo servido. Esto va por temporadas o qué? Va bien y mal cuando quiere super random @MiTVCable @MiTVCable
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Cinthya
(@CinthyaSalinasM) reportó
@XtrimTVCable Buenas noches señores TV Cable me quede sin servicio de Internet y telefonía, favor su ayuda
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Nicole
(@Nicole91558288) reportó
@XtrimTVCable Como es posible que ustedes hagan firmar un contrato por 24 meses y ahora me digan que arbitrariamente se les dio la gana de que todos sus contratos los cambiaron a 36 meses con autorización de quien señores, son unos abusivos, la peor empresa de cable
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Carlos Hernández 🇪🇨
(@carloshdz0709) reportó
Sigo esperando que estos señores de @XtrimTVCable me digan cuando me dan mi certificado de no adeudarles nada. Me siguen perjudicando facturándome y no dando una solución @DEFENSORIAEC
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Edison Enríquez
(@edienriquez91) reportó
@XtrimTVCable cerré un plan de Internet el 15 de Abril de 2021 y aún así me emiten una factura por servicios de mayo de 2021 sin argumentos, @Arcotel_ec sancionar y dar atención a cobros indebidos por parte de esta empresa, es un perjuicio y robo a los ciudadano