¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Wi-fi (20%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Corte Total	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	E-mail	hace 13 días
Guayaquil	Televisíon	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• CARLOS MEDINA (@CMedinaEC) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @PedritoExtranja @GrupoTVCableEC @GrupoTVCableEC ustedes se pasan de miserables. Luego de que el Dr. @PedritoExtranja realiza justificadas críticas a @ottosonnenh, han procedido ayer a cortarle el servicio. #NiMásConTVCable

• Elie 🇪🇨 (@RP_beaeli) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por favor denme una respuesta

• 𝑲𝒆𝒏𝒏𝒚 𝕁𝕖𝕪𝕔𝕠 𝑨𝒑𝒐𝒍𝒊𝒏𝒂𝒓𝒊𝒐🔰 (@kennyjeyco93) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Porfavor en mi casa no tenemos nada de señal Porfavor ayudar gracias

• César Berrú (@CESARBERRUR) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Pésima señal de internet !!!!

• Elie 🇪🇨 (@RP_beaeli) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por favor tengo una denuncia que hacer.. Se adquirió el servicio el 1 de abril y se pago todo ese mismo día aora resulta que en la cuenta hay un débito de más de 60 dólares por un servicio que no tengo ya que los equipos y Jamas han llegado por obvias razones (y eso lo entiendo..

• Defendiendo lo justo (@jchiribogae) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC 15vdias antes solicité cancelación no me respondieron y hoy que recién me dan una respuesta pretenden cobrarme el mes completo

• LUCIA MARIA AGUIRRE (@Lucia_IDYU) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC sin servicio de internet en ALBORADA DÉCIMA ETAPA! Contesten urgente! Teléfono no contesta

• Elias (@eliaspelaez) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC porfavor su ayuda, les estoy escribiendo con los datos solicitados. Ayuda

• Karla Florencia (@KarlaFlorenciaS) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC su señal no funciona y no puedo trabajar! He llamado 5 veces a su call center y nadie contesta. @CynthiaViteri6 @ottosonnenh @Lenin deberían investigar la situación de esta institución.

• Slender Montero🌼 (@Unnombrenocomun) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC les escribí por DM, tengo problemas con el Internet

• martha lara (@marthal58225795) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC TVCable me ha debitado $350 sin ninguna razón. Auxilio llamó a TVCable y me dicen q para atender mi reclamo tengo que esperar a que termine la cuarentena. Esto es un asalto! Por Dios alguien que me ayude!!!!!

• Pamela Guerrero (@pamelitagc) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC me cortaron el servicio telefónico y estoy al día mi pago vence el 10 de abril

• Gustavo (@Gustavouni) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JulinSaavedra14 @CarlosGalvez21 Te dieron alguna respuesta amigo, me encuentro en la misma situación @GrupoTVCableEC

• Carlos Luis (@cgencon) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable Tengo problemas con mi servicio de internet. Vivo en Los Esteros, Guayaquil.

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @GrupoTVCableEC el servicio de internet de uds sigue pésimo, pueden por favor brindar un verdadero servicio. Gracias.

• Diana Castro (@dianurac) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Por favor solucionen el tema de la señal intermitente tanto de internet como de Tv .

• Pamela Guerrero (@pamelitagc) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sin servicio telefónico y me encuentro al día en mis pagos @GrupoTVCableEC @PedritoExtranja

• Nelson Irigoyen S. (@xavier0387) reportó hace 52 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Ya les di mis datos, intentamos con su app y nada. Ya llamé por teléfono para que revisen y nada. Me dijeron que sería por que era wifi, así que hice la prueba y nada. Necesito soluciones reales, esto no es de ahora, tengo más de un mes pero no se resuelve.

• Intavit (@Intavit76) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @FlavioJosuGasp1 @CNTinforma @CNT_EC Amigo no pierdas tu tiempo, yo hice lo mismo por una semana aproximadamente y me salí ahora estoy en @GrupoTVCableEC y hasta pago menos y nos gusta el servicio

• Defendiendo lo justo (@jchiribogae) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya les escribo por intetno espero solución sólo deseo cancelar la suscripción

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• krina velez (@karinavelezmuri) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable por favor se supone que hoy vinieron a revisar el servicio a mejorarlo ....pero no está peor que antes que miércoles señores con ustedes

• Fer (@FerCMD1687) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio de @XtrimTVCable!! Hasta cuando!!

• Jahaira Hidalgo (@hidalgo_jahaira) reportó hace 5 minutos

  @Estherma241 @XtrimTVCable Eso siempre pasa a mi me han descontados dos veces el valor en el mismo mes y no con un día de diferencia y uno llama al call center y hay 15 en espera con media hora de espera necesito que me resuelvan el problema

• daniel (@pluas_daniel) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable son una ****** de servicio a

• Christian Andorade (@andorade) reportó hace 12 minutos

  @luispalaciosc @tvcableguayaqui @XtrimTVCable Suficiente velocidad para que te conectes a geocities, actualices tu MySpace y pases el resto del día en el mIRC. Que desgracia

• Charlie Abel (@cafrabel) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable el peor servicio de internet! Y también el peor servicio al cliente!

• Lucia #CuentaNueva (@_EsLucia) reportó hace 19 minutos

  @XtrimTVCable Será q ya tienes respuesta de mi ticket del lunes 5?

• Erika Campaña (@erika_joha) reportó hace 20 minutos

  Siempre lo mismo con ustedes @XtrimTVCable se cambian de nombre pero el servicio sigue siendo pésimo. 40 min en línea y ya en el turno 2, me cuelgan la llamada. NO PUEDO ESTAR SIN INTERNET, MI HIJO TIENE CLASES siempre toca acudir a @Arcotel_ec para que resuelvan

• María Alejandra🌻 (@AlejaVillon) reportó hace 20 minutos

  Desde ayer sin internet pero no importa porque ya estoy tramitando la cancelación del servicio después de 10 años con @XtrimTVCable y no puedo estar tan emocionadaaaa

• Lucia #CuentaNueva (@_EsLucia) reportó hace 21 minutos

  @XtrimTVCable Aunque no estoy de acuerdo he tenido que cancelar un valor que no me corresponde, ante "el aviso" de que igual me cortarían el servicio. Generaron un ticket el Lunes 5. Y hasta ahorita nada. Me tienen harta @DEFENSORIAEC