¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Corte Total (23%)
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Wi-fi (20%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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Maria Em.
(@mariaem_7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @XtrimTVCable hasta cuando espero que me llamen para solucionar el problema ? Ya me bajaron la velocidad del Internet!!!!!! Y no se puede trabajar. ¡Que miserables que son!
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𝔸𝕟𝕘𝕘𝕚𝕖🦋✨
(@mezaa__) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Porfavor necesito , que me den una respuesta, no tengo ni servicio de Internet ni cable!!!!
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𝔸𝕟𝕘𝕘𝕚𝕖🦋✨
(@mezaa__) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Confinados y sin servicio!!! @XtrimTVCable siempre es lo mismo 😠
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Marco Navarrete
(@IngNavarrete71) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@majogavilanesa @XtrimTVCable A mi me contestan qué debo entregar los mismos equipos caso contrario ellos pueden "COBRAR LO QUÉ LES DA LA GANA + INTERESES + AMENAZA DE ENVIARME A LA CENTRAL DE RIESGOS" quién diablos se CREEN, pongan precios JUSTOS y poder PAGAR no deseo tener ninguna relación con ustedes 🆘🆘
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Marco Lara
(@Marcodj63) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @TvcableL @XtrimTVCable tengo dos semana recibiendo un pésimo servicio de internet, han enviado a sus técnicos, revisan, solucionan en el instante y luego se vuelve a caer la conexión, es imposible trabajar con este servicio, atención @Arcotel_ec
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100% ecuatoriana
(@Irlanda19687058) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable llevo 45 minutos sin Internet la ****** esa q uds venden es un fiasco, cada vez q pueden y quieren hacen lo mismo y la planilla hay q pagarla si o sii..llevo más de 10 minutos esperando me atiendan x interno y casualidad ni eso sin un horror
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Maria Em.
(@mariaem_7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable me están cobrando el doble de mi factura, pago puntual siempre y se inventan pagos. No responden, pero si llaman a ***** con sus grabaciones. Porqueria de servicio!!! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Cisabel MS🇪🇨🛍️📲💻🛒
(@Cisabelms) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres @XtrimTVCable hace 3 hrs estoy sin servicio de Internet les he escrito por DM y aún no me responden 😑
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Peter Maquilón
(@peters_makilon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable pésimo servicio de atención al cliente! Desde el día de ayer he reportado fallas en su servicio y hasta el momento me envían correo de confirmación de VT. No me vengan con que deje un mensaje por interno porque no los contestan. PÉSIMO PROVEEDOR! @Arcotel_ec
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geo chambers
(@geochambers) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@majogavilanesa @XtrimTVCable Lo grave es que cuando se ordena pagos por débito a los bancos, ellos no revocan a pedido del titular de la cuenta sino que piden autorización al prestador del servicio como si fuera el dueño de la cuenta, hay que denunciarlos ante la defensoría del pueblo
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Majo Gavilanes A.
(@majogavilanesa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@JaviC_15 @Emelecismo_2021 @XtrimTVCable Así es ! El daño está hecho!! DEBITARON UN VALOR SIN AUTORIZACIÓN Y YO ESTOY VOLVIENDO DE BRASIL RECIÉN
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Cisabel MS🇪🇨🛍️📲💻🛒
(@Cisabelms) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres @XtrimTVCable hasta cuando van a continuar con su servicio de Internet intermitente 😑
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titi
(@titidianita) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Si asistencia por interno no da ninguna solución a un error de ustedes
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Maria Em.
(@mariaem_7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Es la 1 58 pm, cuánto más espero? Que llegue el fin de semana para que corten el servicio?
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Manena Uzcátegui 🇪🇨
(@ManenaU) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @XtrimTVCable que es que pasa con su línea de atención al cliente vía telefónica!!! 47 minutoa me dicen que tengo que esperar en el teléfono??? Necesito hacer un traspaso de servicio por cambio de domicilio!
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#AzulyPlomo 🇪🇨👟🇪🇨
(@PepeMerchanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Su ayuda sres @Arcotel_ec ha transcurrido 2 años y más y mi hijo no puede terminar el #pesimoservicio con @XtrimTVCable
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Peter Maquilón
(@peters_makilon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable @Arcotel_ec Quieres anular su servicio de telefonía e internet; te ponen trabas de: “ir a la página OBSOLETA que tienen para registrar lo solicitado, hasta la fecha me han llamado a atender ese último requerimiento en meses pasados”, “ese proceso es presencial”... 1/2
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Princesa y Vagabunda
(@stefy_nieto) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados @XtrimTVCable no tengo servicio de internet desde las 08:30 y no dan respuesta alguna!! Exijo solución inmediata !!!
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el_negro_kfu
(@El_negro_Kfu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ROMULOBARCOS @XtrimTVCable @CNEL_EP Lo que tienes que hacer es desconectar todos los equipos, los metes en una funda, con los controles, y se los vas a entregar en la Juan Tanca Marengo para que te den un recibido y ese mismo rato pides la suspensión del servicio. Sino te tienen hueveando y te siguen cobrando.
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Cesar Balon
(@CesarBalon) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable Que terrible presentar un reclamo por cobro indebido por Uds. En línea es imposible y presencial no hay turnos disponibles hoy.
Reportes de Fallos de Xtrim TVCable
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🌸 ᴀɴɢɪᴇ
(@angiepibas) reportó
@XtrimTVCable necesito ayuda
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Rodolfo Alvarado
(@rodo_027) reportó
Señores @DEFENSORIAEC Solicito me envien un DM para poder contactarme con ustedes debido a un estafa que está cometiendo @XtrimTVCable en mi contra.
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Ale Alvarez.
(@tanialecevallos) reportó
@DEFENSORIAEC he llamado al pbx sin tener respuesta, requiero se me informe cual es el proceso para poner un reclamo a @XtrimTVCable por cobros indebidos sobre un servicio ya cerrado.
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Tecnoexperto EC
(@EcTecnoexperto) reportó
@tannya_lopez @XtrimTVCable Lamento mucho el problema Tannya, debe ser muy molestoso andar sin internet y más cuando hay cosas importantes que hacer, le vengo a ofrecer otro proveedor de internet con el que siempre estará conectada y con una atención al cliente sin comparación ¡Escríbame! @EcTecnoexperto ✅
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Gregorio_FrancoMc
(@gregoriofrancom) reportó
@XtrimTVCable Buenastardes de nuevo, pueden hacer algo en zona sauces? Esta muy mala la señal....
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Maria A. Real Lou
(@mareallou) reportó
@XtrimTVCable LLEVO CUATRO DÍAS SIN CONEXIÓN A INTERNET Y USTEDES NO SOLUCIONAN NADA. SE NOTA QUE NO LES IMPORTA EL USUARIO
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Veronica Salas
(@verosalas04) reportó
@Arcotel_ec que esperan para regular @XtrimTVCable que amarre hay que los usuarios tenemos que tolerar faltas de respeto y pésimo servicio!
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Barcelona mi pasión
(@BSC_82ec) reportó
@XtrimTVCable @pierohincapie Tengo contratado servicio de Internet hace 5 años con ustedes, llamé al call center y me dijeron que para ver el mundial "gratis" no aplica para clientes que sólo tienen servicio de Internet. Deberían aclarar eso en las publicaciones, no hagan publicidad engañosa. @Arcotel_ec
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JAVIER PONTON
(@JAVIERPONTON7) reportó
@XtrimTVCable señores no hay servicio de internet en el norte de Quito
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GABRIEL VILLEGAS MANZO
(@GABRIELVILLEGA7) reportó
@XtrimTVCable fui a la sucursal Urdesa hace algunas semanas y me dijeron en dos horas le llega a su correo la nota de crédito por el cobro indebido y no aplicar el descuento, hasta hoy me llega el correo, cuidado debitan una vez más por error... @Arcotel_ec