¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	E-mail	hace 17 días
Guayaquil	Televisíon	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Jorge Ordoñez (@_yorch) reportó hace 7 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC y bueno, hasta que hora nos tienen sin cable e internet. Llevamos 7 horas sin servicio. Invoco la presencia de Roberto Doumet Eljuri para el verso respectivo. @Arcotel_ec

• Rich (@la_rich_) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estimado, le he estado mandando estas fotos por interno pero solo me ayudaría si centro de redes se digna en venir a solucionar este problema.

• facosta (@facosta1969) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @jeckaec @aremarvifri @GrupoTVCableEC No pierda el tiempo chateando por interno, es sólo para hacerle creer que van a dar solución a su problema . Busque otro servicio!!

• Pedro Suárez Fiallos (@psgyq) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estimados señores @GrupoTVCableEC me dañaron el servicio de internet pero Uds no están listos para que los usuarios les reclamemos . Ya sé por interno dejaré mis datos.

• facosta (@facosta1969) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC otra vez fallando el servicio, pero ya tenemos otro servicio por instalar y probaremos y llenaremos la solicitud para dar por terminado el contrato!! Sólo es cuestión de paciencia!!

• 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  2 meses después, apenas suspendieron la Tv por cable pero no suspenden el internet! @GrupoTVCableEC qué más necesitan para RESPETAR el deseo del cliente de NO CONTINUAR CON SU SERVICIO? Por qué siguen cobrando mensualidades de un servicio que se CANCELÓ hace 2 meses??

• Rich (@la_rich_) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya hablamos con servicio al cliente. Gracias

• 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Error? Acaso está no es una costumbre de @GrupoTVCableEC, @ClaroEcua, @CNT_EC y otras telefónicas para obligarte a pagar 1 o 2 meses extras pese a tu solicitud de cancelación?? Porque, seamos claros: No es la primera vez que se inventan el cuento de “uy, por error no se canceló”

• AndrésSalasMenéndez (@andressalasm) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Murió @NetlifeEcuador y se les hizo costumbre últimamente se parecen a la huevada de servicio de @GrupoTVCableEC

• Sigo siendo Yo.. Hubad 👍 (@Hubad_64) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC los primeros días de julio pedí la baja de mi contrato, me indicaron q a mediados de mes retiraban los equipos, no he utilizado su servicio de el 3 de julio y ahora me envían una factura x este mes, les exijo q de manera inmediata me digan porqué!!!

• 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Ya les escribí por DM. Espero que realmente den solución inmediata a este caso y no más largas al asunto. Parece que se estuvieran burlando de mi mamá!

• Pedro Suárez Fiallos (@psgyq) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Buenas tardes @GrupoTVCableEC hace pocos días me hicieron visita técnica , se acaba de caer la señal no tengo internet a pocos minutos de impartir una clase virtual ...

• Rich (@la_rich_) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Volvieron los problemas con @GrupoTVCableEC 😡 estoy sin internet. (Envío este tuit con los datos de mi celular)

• LEONARDO L. LANDIVAR N. (@leonardolandiva) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no puede ser posible q ya no tengo ningun servicio con ud y sigen molestandome la vida x dios el dia 15 me devitaron un valor de mi cuenta bancaria sin tener ningun servicio con ud eso es robo y supuestamente en 48 horas devolvian y aun nada

• 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Desde hace 2 meses mi mamá canceló el servicio de @GrupoTVCableEC. Le insistieron en dejarle solo Internet, que ingrese a X promoción pero mi mamá dijo: No más. Le dijeron que en 7 días le suspendían el servicio, y en 15 le retiraban los equipos. Ok.

• 𝗟𝘂𝗶𝘀 𝗥í𝗼𝘀 𝗦. (@lariosnet74) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @EviJani @GrupoTVCableEC Insista con el reclamo.

• Pedro Moreira Peña (@Dr_PEMP) reportó hace 46 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @andi_kun85 @GrupoTVCableEC Sigue esperando..

• Karla Zuzú (@KarlaPonceG) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC La cdla Bellavista está sin servicio hace más de 3 horas

• Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Saludos Cordiales @GrupoTVCableEC por favor podrían ayudarme. No cuento con servicio de Internet y estoy al día en mis pagos. De antemano, agradezco su atención.

• Rich (@la_rich_) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Todo el día sin poder trabajar, registro al menos OCHO caídas en el servicio de internet de @GrupoTVCableEC 😭 Estoy esperando la visita conjunta de redes y servicio técnico agendada para hoy pero necesitaba desahogarme 😡

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Gutiérrez (@paosanz777) reportó hace 4 minutos

  @Arcotel_ec Llevo meses tratando de terminar mi contrato con @XtrimTVCable pero me obligan a permanecer 3 años a pesar de no estar nada conforme con el servicio

• Andrea Salinas (@Deita53) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable que terror la señal de estas últimas semanas, no se puede ni trabajar con tan mala señal.

• Hector espinoza (@Hectore88637155) reportó hace 5 minutos

  @gloriaordenana @XtrimTVCable Si el cobro es el 10 de cada mes ya es 5 y faltando los cinco dias ellos comienzan a molestar como por ejemplo bloquean el control REMOTO con CORREA no pasaba eso el hacia respetar al usuario pesimo servicio TVCABLE

• Paola Pinto (@PaoPaoPinto) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec los señores de @XtrimTVCable DESDE EL 21 JUNIO me tienen esperando que me hagan la devolución de mi dinero y no hacen nada, se me quieren quedar con el dinero.

• EFWA (@EFWA6) reportó hace 8 minutos

  @XtrimTVCable pesima señal. Pero realmente maalaaaaa. Además no contestan los reclamos

• IZA (@dayannacaleno) reportó hace 11 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  Jamás contraten @XtrimTVCable son un desastre como empresa, según ellos tratan de dar una solución a los problemas de los clientes pero la realidad es que no ayudan en nada…y lo único que quieren es salir con las suyas en cuestión económica.

• YAZMINA SOSA (@YAZMINASOSA) reportó hace 13 minutos

  Respuesta de @XtrimTVCable sobre interrupción en servicio de Internet, cito "en el transcurso del día se va a restablecer el servicio" y el teletrabajo? Mis jefes lo entenderán? Insisto señores @Arcotel_ec ya es hora que controlen el servicio que otorgan y por el cual pagamos

• Gloria Ordeñana (@gloriaordenana) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable si me lo vayan a prestar. No puedo usar un servicio que estoy pagando, acaso los 5 días que no voy a poder usarlo van acreditarme para el siguiente mes seguro que no porque uds son buenos para cobrar pero no para dar buena atención al cliente.

• Ripleyrai (@Ripleyrai1) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable No asisten nada.. Sigue igual mas me tienen en el call center esperando, q desconecte y luego ni contestan.. NEFASTOS...

• Mjor1979 (@mjor1979) reportó hace 14 minutos

  @gissDrumsChrist @XtrimTVCable Dos horas sin servicio ni internet ni teléfono ni señal de tv y hace dos dias fue igual en la noche se fue de 12 de la noche a 3 de la mañana