¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

@MiTVCable cancelando servicio resulta que no es inmediato. Que pésima política. Y en el caso de fallecimiento no se les ha ocurrido que ya no lo va a usar? O quieren seguir cobrando, inclusive a una persona fallecida? Y para colmo uno tiene que ir a entregar el equipo.

@XtrimTVCable cancelando servicio resulta que no es inmediato. Que pésima política. Y en el caso de fallecimiento no se les ha ocurrido que ya no lo va a usar? O quieren seguir cobrando, inclusive a una persona fallecida? Y para colmo uno tiene que ir a entregar el equipo.

@MiTVCable y no me respondan que por interno. Ahí simplemente no atienden. Requiero cancelar el servicio de mi madre por su fallecimiento.

@MiTVCable estoy tratando cancelar servicio de mi fallecida madre. Fui a sus oficinas y me dijeron que es por WhatsApp, pero su aplicación no sirve. Por qué dificultan la cancelación?

Nuevamente sin internet @XtrimTVCable pero si demoro un poco pasado los 10 ya me interrumpen la señal. Por favor atender

@XtrimTVCable una porquería de servicio y el servicio al cliente no soluciona nada. Y de paso te hacen una encuesta para saber si los recomiendas

@salazar_maipi @XtrimTVCable Además de ser un horrible lugar para trabajar yo nunca usaría el Internet de esa gente tienen los peores tiempos de respuesta para reparaciones en especial fibra 🙄

Que pésimo el servicio de @XtrimTVCable llevo días intentando cancelar un plan y hasta el día de hoy no me resuelven el problema. 50 minutos de espera en llamada y en espera interminable. Sin embargo me siguen cobrando mes tras mes. Que atropelló a los clientes.

@XtrimTVCable @tvcableguayaqui @DefPublicaEC desde ayer no tengo internet y no recibo adecuada asistencia. Hay grave afectación pues las Audiencias en los juzgados son por vía telemática, y la cátedra también. SOLUCIONAR PROBLEMA URGENTE en el sector centro por hotel ramada

@XtrimTVCable DESDE AYER ESTOY SIN SERVICIO DE INTERNET Y PESE A MIS REQUERIMIENTOS NO LO SOLUCIONAN. Tengo audiencias y clases vía zoom QUE LES PASA SOLUCIONEN!!!@DefPublicaEC @

@XtrimTVCable solicito no se me cobre de mi factura por las horas que me tienen sin servicio. Llevo aproximadamente 10 horas sin servicio, entonces no debo pagar por algo que no recibo. @Arcotel_ec

Se me acaba ir internet @XtrimTVCable será que me explica si es algún daño general o que pasó? #grupotvcable @GrupoTvCable #Guayaquil

@verocoellom @XtrimTVCable Son un cáncer difícil de extirpar , quiero salir del plan desde hace más de tres meses y no dan respuesta , me mandan a una aplicación y hasta la fecha me dan cita para devolver sus equipos, y me siguen facturando y nosotros seguimos pagando

@Arcotel_ec por favor ayuden con la resolución de mi reclamo en contra de @XtrimTVCable.. Siguen llamando indicando que me subirán los intereses que debo por servicio de cable.. Pues la deuda es por un router de 1 antena que no cuentas + $150.. Basta de acosar, cobre lo justo

@XtrimTVCable pésimo el servicio de internet que están ofreciendo... velocidad una 💩

@XtrimTVCable @CNEL_EP Y Entonces ? @XtrimTVCable no hay solución entonces, ya mismo se viene otra factura y siguen enviando mensajes de cobro.

@XtrimTVCable estoy cancelando el servicio de Internet - uno de los servicios que mantengo con Uds - hice todos los pasos vía teléfono y chatbot y me contestan que no se puede x que no tienen registrado mi correo eléctronico,x ese medio recibo su factura y promociones.Que pasa!

@XtrimTVCable @Arcotel_ec No dan ninguna solución a un pago que por error de ustedes no enviaron la información correcta y de pago ya debitan y no actualizan la información…ustedes generan el error y problema y no solucionan nada

@XtrimTVCable buenas noches señores tengo un reclamo ingresado hace 20 días y aún no dan solución

@ricsanxf9 @XtrimTVCable Tengo el mismo problema con @XtrimTVCable y no me dan una solución para entregar los equipos

Llevo una semana solicitando la copia de mi contrato firmado con @XtrimTVCable y no tengo respuesta. Llamo a call center y cada asesor me da una información diferente, necesito cancelar mi servicio !! Por favor señores @Arcotel_ec auditen los procesos!

@angelicamuela15 @PaulSanchezPaez @XtrimTVCable Gracias Angélica voy a esperar hasta mediados de la otra semana para ver si me dan solución directamente, si no, no pienso dejar así, me parece abusivo el tema

@iandrade82 @PaulSanchezPaez @XtrimTVCable Esto no debería hacerle pasar su tiempo pero continúe hasta la última instancia, si no encuentra solución directamente con ellos, los organismos de control si dan seguimiento a los reclamos, puede hacerlo via web en la página del Arcotel, a mí me ayudaron.

@XtrimTVCable @JosueMilito97 46 días! Me escriben por interno, hablas con ellos. Escriben un millón de mensajes y no te solucionan el problema. Se puede ser peor en servicio al cliente ??

Estoy harta de esperar un maldito documento @XtrimTVCable para cobrarme de más son número uno, pago y se han demorado 8 días para darme un documento de no adeudar haciéndose los cojudos de pasarme de departamento, ****** ya pagué. Quien supervisa a estas empresas!!!

@reqz92 @XtrimTVCable ya no mas que pésimo servicio de tv cable

@gladiadorjavier @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Es verdad .. salirse o poner un reclamo es tiempo perdido. Yo puse uno se demoró un mes escalando e igual se tragaron la plata. Pretendo cambiarme de operador

@INGALEXISCASTR1 @MiTVCable pésimo servicio de tv cable

@XtrimTVCable ¿qué clase de porquería de señal ustedes brindan? Porfavor deberían multarlos por tan paupérrimo servicio de internet.

@_EsLucia @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC Que descaro tenia una cuenta ELEVADA , SIN CONSUMIR el punto es que nunca le dieron solución es como un contrato con un restaurant , que hagas y después te cambian la calidad de la comida y tienes que comerlo así no son las cosas .