¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Eloy Alfaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas 01/23/2025 16:45

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (61%)
Televisíon (14%)
Wi-fi (12%)
Corte Total (8%)
E-mail (3%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Eloy Alfaro, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	E-mail	hace 18 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Televisíon	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Eloy Alfaro, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Eloy Alfaro y lugares cercanos:

Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC por favor tengo más de 1 hora sin servicio de internet. Estoy al día en mis pagos. He solicitado ayuda con mi inconveniente por este medio, pero no he obtenido ninguna ayuda @Arcotel_ec
SolcitoUlloa (@SolcitoUlloa) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC todo el día llamando al 6004000 para poder reportar un daño de servicio y NUNCA CONTESTARON Que pésimo servicio
YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC placa PCI 2012 A TOFA VELOCIDAD, EN CONTRAVIA POR LA KENNEDY NUEVA CASI PROVOCA UN CHOQUE !!!
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Y hice ese cambio xq no es mi culpa que no tengan cobertura en el sector y te “dan una solución” que no es cobrada y resulta al final que si te cobran y no te dan soluciones @GrupoTVCableEC fatal el servicio y la mala asesoría que dan su personal para luego cobrar adicionales
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Que horror con los de @GrupoTVCableEC te acercas y preguntas para realizar un cambio y te dicen que no tiene costo el cambio y cuando vas a cancelar la factura te das cuenta que si te cobran y que mes a mes te van subiendo el cobro del plan comencé cancelando 43 y ahora 65!Fatal
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Definitivamente @GrupoTVCableEC no me dan solución, ponen excusas tontas al inicio las asesoras dicen algo y luego llegan las facturas con costos adicionales y por un cambio que no tiene más que la distancia de 2 pasos xq es la casa de a lado!!
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Le escribo por interno, el servicio de whatsapp no sirve..
Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC hagan la vida más fácil a sus clientes. Llamé el 10 de sept para suspender el servicio de Tv sólo quiero el internet.Tengo el número de ticket de cancelación del servicio, me dijeron que me iba a llamar y nunca lo hicieron.El servicio continúa activo.
Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Saludos! @GrupoTVCableEC hace 1 hora no cuento con servicio de internet. Por favor me podrían ayudar. Es urgente
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengan cuidado cuando adquieren un servicio de @GrupoTVCableEC xq no les dan solución y les cobran hasta por una cosa más sencilla con @ClaroEcua no tenia esos inconvenientes si hasta @NetlifeEcuador tiene buen servicio
Ingrid Garcia Arce (@Gringrin2184) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@EriCuqui @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Jajaja a mi también me amenazaron así pero los denuncié a arcotel y enseguida corte el servicio
oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@HumbertoPlazaA @GrupoTVCableEC Lastimosamente funcionan al insulto y al maltrato. Les gusta que los expongan públicamente. Esta semana con mi suegra logramos que resuelvan un problema fruto de la negligencia de ellos.
Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @GrupoTVCableEC desde el martes 6 contraté HBO GO. Tres veces me han llamado pero NO me instalan el servicio. Hablar por teléfono convencional es imposible. Atención por favor
Alegria Barrezueta N. 💜 📚🎶 (@alegba) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo sin ninguna solución. Es un pase de manos entre “técnicos” que no dan una solución segura @GrupoTVCableEC
Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengan cuidado con @GrupoTVCableEC tiene el error su personal pero igual tenemos que pagar los clientes en @ClaroEcua con mi servicio jamas he pasado tal inconveniente xq si pasa algo x el inconveniente te dan un descuento si saben tratar a un cliente
Yamelita Medina (@yamelitamedina) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MiTVCable cuánto tiempo más debo esperar a que me cancelen el servicio? 15 días esperando que me generen la factura, 6 operadores me han atendido y ninguno puede solucionar. Siento que quieren obligarme a continuar con ustedes.
belen solorzano (@belendc69) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC estoy 5 días sin servicio y no puedo cancelar el servicio ya que me facturaron casi el doble por una instalación que no solicitado y que no se a instalado... hasta hoy espero la rectificación de la factura y la respuesta es vamos a generar una solicitud
belen solorzano (@belendc69) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC espero no me facturen estos 5 días sin servicio y contando cobran el mes de septiembre x adelantado
Indira (@IndiraAriasT) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC ya les escribí por interno y nada que me ayudan! Desde ayer no funciona el teléfono y hoy ya no tengo Internet! Soluciones! Ya no tengo ni saldo para seguir llamando y peleando con ustedes.
Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@GrupoTVCableEC Podría alguien tener la gentileza de atender la extensión q corresponde a dar la baja al servicio, he llamado por varias ocaciones y nadie responde, q clase de servicio al cliente existe si nadie atiende

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carmen Aviles (@Nenaviles) reportó hace 7 segundos
@XtrimTVCable señores estamos sin servicio hace 3 horas.
JUANFERNANDO GARCIA (@JFGarciaa) reportó hace un minuto
Todo el día con intermitencia con su servicio de internet @XtrimTvcableGye @XtrimTVCable
Douglas Zambrano (@Douglas70888444) reportó hace 3 minutos
@viver_andres @XtrimTVCable Solo cambiaron de nombre porque el servicio sigue siendo pésimo lo mismo que cuando se llamaban tvcable.
Latina (@Latina2245) reportó hace 4 minutos
@XtrimTVCable que rayos pasa con el servicio en la ciudadela Entrerrios en Guayaquil. Servicio suspendido en medio del juego de Nadal en Garros. Como pueden hacer esto!!!!?? A que hora piensan restablecer el servicio??? Espero me rebajen la planilla este mes!!?? CONTESTEN
Dennys Alejandro (@Troy_sito) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @XtrimTVCable mi negocio depende de su internet y no es posible que falle el servicio y me ofrezcan solucionarlo el viernes. Estamos perdiendo clientes y dinero por su culpa. Si no tienen la capacidad de dar soporte para que están? Pésimo!
gisellabarreto (@gisellabarreto1) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable Asistir en que Quiero el.servicio
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 12 minutos
@XtrimTVCable no funciona correctamente el intente y la respuesta de servicio al cliente es que el problema son mis equipos y no su Internet. Son un chiste.
Francisco Martínez (@franciscoxmz) reportó hace 13 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas
@XtrimTVCable De nada sirve si cada 2 o 3 veces al mes tengo que escribirles. MEJOREN LA CALIDAD de sus servicio.
Anthony Burgos (@chetu1974) reportó hace 13 minutos
@viver_andres @PerseusSan @XtrimTVCable Ufff últimamente la navegación pésima ... he gastado megas de mi plan porque sencillamente no se puede navegar... aaaaahhhh pero la factura del mes siguiente llega antes del fin de mes!!!
La Chica 🅰️nticorrupcion 🇪🇨 (@LC_Anticorr22) reportó hace 15 minutos
@viver_andres @LTouriz @XtrimTVCable El peor servicio de internet siembra sido el de tv cable