¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Televisíon (8%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Corte Total (4%)

6. 

   Teléfono (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	E-mail	hace 13 horas
Quito	Televisíon	hace 14 horas
Quito	Corte Total	hace 15 horas
Quito	Internet	hace 19 horas
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

•  Diego Zurita (@degozu) reportó hace 53 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta

• Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Gracias! En vez de esperar hice deporte. Luego de eso llamé y me dijeron que el daño es general y que ojalá se arregle en la madrugada

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @adan_ulrich @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador No recomiendo Netflife te entregan equipo reacondicionado y también falla

• Belén Torres (@MaBelent) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Más de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación

• 💜𝗔𝗻𝗱𝗿𝗲𝗮 𝗩𝗲𝗿𝗮💚 (@pequeandrea) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @GrupoTVCableEC gracias por robarse de la cuenta 22 dólares, servicio pésimo que fue desactivado en octubre del año pasado eso no más tomara nota @Arcotel_ec

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor requiero su ayuda con el servicio de internet. Ni siquiera contestan en atención al cliente.

• Estephania Suquilanda (@ksuquilanda) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @rpachano @GrupoTVCableEC No sirve nada, y me dijeron que esperemos a ver si se restablece el servicio. Lo mismo que nada.

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC me obliga a quedarme con el canal del fútbol, sino debo pagar una multa equivalente a 9 meses de servicio por salirme. quién les cobra la multa a ellos por su pésimo servicio y por no tener el campeonato nacional. Yo contrate tv cable por qué esa era su oferta.

• Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Escribo esta queja cln mi plan de datos. Por que a pesar que han hecho 4 visitas técnicas. No pueden solucionar el. Internet. 5 día sin Internet. @GrupoTVCableEC ojalá hoy manden un tecnico competente. 🤞 No pienso oagar por estos dias sin servicio.

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @ElCanalDFutbol deseo verificar el contrato FIRMADO, estas dos empresas me Obligan a permanecer con sus servicios por un año. Multa de $45 dólares por un servicio que no quiero y sin contrato firmado. @fabriciovelav La llamada telefónica es suficiente?

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por primera vez veo que el servicio técnico funciona, claro que después de esperar como 20 minutos en cada llamada. Llame 3 veces y dos me colgaron. Pero ya llegó el Sr. Técnico a ayudar

• Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Virgilexa (@Virgilexa) reportó hace 4 minutos

  @GrupoTVCableEC ahora para Uds hay valores pendientes...es más se llevo sus respectivos aparatos de la conexión y no los quisieron recibir

• Miguel (@MiguelOnshore) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  ticket: 702293 contrato: 31375242 sigo esperando!!! @GrupoTVCableEC

• Valkiria (@valkidiawoman) reportó hace 6 minutos

  @GrupoTVCableEC que terrible servicio!!!!

• Emanuel YasAlv (@emanuelqx) reportó hace 6 minutos

  @GrupoTVCableEC estimados hay problemas en el Internet sector Carapungo

• Martha Mera (@mlmera) reportó hace 8 minutos

  @IreneCordova_ @GrupoTVCableEC Pensé que era la única tengo ya 3 horas sin internet @Arcotel_ec su ayuda espero que me hagan el descuento de las horas sin servicio.

• Renato Pachano .·. (@rpachano) reportó hace 10 minutos

  @AndreRuizV @GrupoTVCableEC Estoy con el mismo problema

• Virgilexa (@Virgilexa) reportó hace 14 minutos

  @GrupoTVCableEC buenos para cobrar un mal servicio por eso cancelé este contrato....

• Martha Mera (@mlmera) reportó hace 20 minutos

  @GrupoTVCableEC @damianluz Sin internet todavía una solución ya @Arcotel_ec auxilio

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 21 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Señores @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC , la empresa TVCABLE no resuelve mi reclamo por haberme reportado al Buró sin ser cliente sin debe nada sin tener nada con ellos. Me están causando un daño irreparable. Su apoyo por favor @DefensaPublicaE

• Martha Mera (@mlmera) reportó hace 21 minutos

  @EAAlvarezB1 @GrupoTVCableEC Yo también estoy sin internet necesito trabajar. @Arcotel_ec Son más de 4 horas sin servicio exijo el descuento de estás horas