¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cumbayá, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cumbayá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Televisíon (11%)

4. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cumbayá, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Televisíon	hace 10 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 29 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cumbayá, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cumbayá y lugares cercanos:

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @GrupoTVCableEC buenas noches, tercer día consecutivo que no cuento con un buen servicio de Internet, demasiadas intermitencias. Por favor, brindar una solución. ¡Gracias!

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC la intermitencia del servicio de internet es a cada momento. Actúen con responsabilidad nos encontramos teletrabajando y los niños estudiado. @DEFENSORIAEC es inaceptable que es esta crisis que dependemos del internet continúen fallando.

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.

• Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC El servicio es intermitente mis datos están en mi twitter por favor en estos momentos no nos pueden dejar sin servicio, les he llamado bastantes veces y no contestan.

• jscv (@JsCv) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ponen y quitan la señal @GrupoTVCableEC a que juegan !! @DIRECTVEcuador espero no me pidan los datos por MD !! son un asco @ottosonnenh #QuedateEnCasa

• Renato (@renatopazmino) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC hace cuatro meses me suspendieron la señal aduciendo que es un contrato antiguo. Me siguen cobrando y no tengo servicio; llamé para que me solucionen, me dieron largas y ahora sus teléfonos no contestan. Necesito me repongan mi dinero y se lleven sus equipos.

• José Israel Orellana (@iorellan20) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Problemas de intermitencia con el servicio de acceso a Internet con @GrupoTVCableEC en Lomas de Monteserrin UIO. Ya varios días.

• Mauricio Albán (@mauricioalban1) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC por favor arreglar el servicio de internet, no puede ser que se desconecte cada 5 minutos; en días pasado solicité se dé solución y ni siquiera se han contactado pese a que les di mi # celular. El pago debería ser acorde al servicio...!

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.

• F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Servicio de TV por cable es intermitente. Llevo 5 días reclamando. Atención al cliente y servicio técnico no contestan. NO me estarán cobrando! Servicio de internet es pésimo!!

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC No dan respuesta nunca. Irresponsables me dejan sin servicio. @DEFENSORIAEC

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Estimados @MiTVCable @GrupoTVCableEC hasta el momento, no he tenido ninguna solución debido al problema manifestado. Es realmente preocupante la presente situación.

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Telecom_Ec No hay servicio de Internet de TVCable en la Urbanización Valle 2&3 en Cumbayá. Por favor revisar urgente

• Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC cuando funcionara soporte vía telefónica solo sale el mensaje todos nuestros asesores se encuentran ocupados por favor espere que en breve lo atenderemos y así ya dos días

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC estimados, buenas noches. Lastimosamente, no cuento con internet. ¡Por favor! Solucionar. A espera de su gentil respuesta. Gracias

• Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @GrupoTVCableEC por favor contesten no los pueden dejar sin servicio de internet en estos momentos.

• JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señor Ministro buen día @caanmichelena tengo entendido que el MINTEL emitió una resolución en la cual queda suspendido el corte de servicios por falta de pago sin embargo, es penoso que @GrupoTVCableEC sea tan indolente y suspenda el servicio por falta de pago de un día

• MIGUEL ANGEL MERINO (@Miguel19740127) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @SurOscura_EC @GrupoTVCableEC La verdad no estoy seguro, avia escuchado, en todo caso ya veremos si es o no, no tengo problema en reconocer la verdad como todo un buen correista

• Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, frente a esta crisis ustedes no actúan la responsabilidad que amerita. El 6004000 no responden y por redes no es posible solventar los problemas. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor

• Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @MiTVCable Ya les deje mis datos aunque no se si sirva de mucho, su servicio da mucho que desear en todos los niveles

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• miguel (@MiguelMiguel192) reportó hace 7 minutos

  @XtrimTVCable Estamos sin servicio en ambato ciudadela oscus desde las 2 no nos dan respuesta hasta cuándo

• Paul Guerra (@paulguerram) reportó hace 10 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @DirArcotel Ya les respondí por DM. Por favor su revisión urgente, necesitamos el servicio para las clases de los niños y para trabajar.

• Paola Echever (@Pao_Echever) reportó hace 12 minutos

  Día 2 sigo esperando que me ayuden con un turno para devolver los equipos de @XtrimTVCable y no me cobren el mes por un servicio que no estoy recibiendo, señores @Arcotel_ec su ayuda por favor.

• Peter Maquilón (@peters_makilon) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Quieres anular su servicio de telefonía e internet; te ponen trabas de: “ir a la página OBSOLETA que tienen para registrar lo solicitado, hasta la fecha me han llamado a atender ese último requerimiento en meses pasados”, “ese proceso es presencial”... 1/2

• Paola Echever (@Pao_Echever) reportó hace 15 minutos

  Día 3! sigo esperando que los señores de @XtrimTVCable me agenden un turno para devolver los equipos de un servicio que ya no estoy recibiendo, pretenden mantenerme esperando 15 días para que cancele un mes más del servicio que no recibo, su ayuda @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• jscv (@JsCv) reportó hace 15 minutos

  @Pao_Echever @XtrimTVCable @Arcotel_ec ********* 25 Horas sin servicio son una porquería nadie contesta deja la cara !!!!

• Telecom Ecuador (@Telecom_Ec) reportó hace 15 minutos

  @Pao_Echever @Arcotel_ec @XtrimTVCable Estimada Paola, nos puede escribir por interno para ofrecerle información sobre su caso. Saludos cordiales.

• Gustavo Bsc (@gtello1987) reportó hace 21 minutos

  @ElSamu_BSC @XtrimTVCable Pana tienes que acercarte a las oficinas de la Eloy Alfaro para que te lo den yo les espere un mes y nunca lo hicieron fui a las oficinas y en 10 minutos te la hacen sin mal llavados estos manes

• Paul Guerra (@paulguerram) reportó hace 23 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @DirArcotel Por favor tomar en cuenta el tiempo sin servicio para el respectivo descuento en la siguiente factura.

• Jonathan.. (@jonathannego131) reportó hace 27 minutos

  @XtrimTVCable señores no tengo servicio desde las 3pm del día 30 mayo 2021, me dijeron que iban a solucionarlo a las 7pm después a las 8pm, sin exactamente las 20:25pm y sigo sin servicio de Internet @Arcotel_ec pésimo servicio