¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Wi-fi (26%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 18 horas
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cashapamba, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC ya no quiere tener su servicio de televisión y me obligan a quedarme con el canal del futbol por un año? Yo no quiero su servicio

• Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buen día @GrupoTVCableEC , desde las 06:00am, estoy sin internet. ¿Algún problema? ¿Qué pasó con el servicio?

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15

• Belén Torres (@MaBelent) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Más de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores @GrupoTVCableEC son las 15:46 y nada que aparecen. Que falta de respeto hacia sus clientes el peor servicio

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @ElCanalDFutbol deseo verificar el contrato FIRMADO, estas dos empresas me Obligan a permanecer con sus servicios por un año. Multa de $45 dólares por un servicio que no quiero y sin contrato firmado. @fabriciovelav La llamada telefónica es suficiente?

•  Diego Zurita (@degozu) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se nos indica que Marcelo Ceruso es Gerente Nacional de Atencion al Cliente en @GrupoTVCableEC, será que alguien nos hace el favor de “dar diciendo” que esperamos se comunique con nosotros por un reclamo justificado y evidenciado de más de un año de mal servicio ? #TvCableApesta

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Es tan malo el servicio de TVCable que para cancelar el servicio no hay quien de la cara y el call center está lleno de mentirosos que se lanzan la pelota y encima me quieren cobrar febrero cuando todavía no empezaba el mes

• Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Gracias! En vez de esperar hice deporte. Luego de eso llamé y me dijeron que el daño es general y que ojalá se arregle en la madrugada

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC me obliga a quedarme con el canal del fútbol, sino debo pagar una multa equivalente a 9 meses de servicio por salirme. quién les cobra la multa a ellos por su pésimo servicio y por no tener el campeonato nacional. Yo contrate tv cable por qué esa era su oferta.

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Escribo esta queja cln mi plan de datos. Por que a pesar que han hecho 4 visitas técnicas. No pueden solucionar el. Internet. 5 día sin Internet. @GrupoTVCableEC ojalá hoy manden un tecnico competente. 🤞 No pienso oagar por estos dias sin servicio.

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec La devolución del calor es incorrecto y hasta que no me reembolsen el valor completo seguiré haciendo las queja respectiva

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Por qué no te cambias. @GrupoTVCableEC es sin duda lo más malo que hay.

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 42 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Señores @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC , la empresa TVCABLE no resuelve mi reclamo por haberme reportado al Buró sin ser cliente sin debe nada sin tener nada con ellos. Me están causando un daño irreparable. Su apoyo por favor @DefensaPublicaE

• Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por Dios, @GrupoTVCableEC pueden arreglar sus problemas con @goltvecu y pasar la Final de la Liga Pro. Si no estoy pagando 40$ al mes de gana, y juro que me cambio a @DIRECTVEcuador. #FinalLigaPro2020

• Marlene Arce (@cmas1210) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC el colmo colocan nuevo servicio al vecino y nos dejan a los otros clientes sin cable ni Internet. Como es posible! que los técnicos no hagan bien su trabajo. Realmente me siento molesta, y toca esperar hasta el día de mañana para que te vengan hacer visita técnica

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 45 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @DefensaPublicaE Tarea de incompetentes !!!!! Arreglen mi reclamo urgente !!!!

• Jorge Hernán Baeza (@jhbaezar) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LoloMino @GrupoTVCableEC Jajaja realmente no cambio a Netlife, luego de tener @GrupoTVCableEC no hay punto de comparación

• Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 51 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @superbancosEC @DefensaPublicaE Cómo es posible que al ya no ser cliente por suerte porque su servicio es una porquería se hayan atrevido a reportarme a Buró de Crédito por $33 por las de 200 días!!! Perjudicando mi intachable conducta crediticia. Exijo y Demando

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vanessa Diaz (@20vanessadiaz) reportó hace 9 minutos

  @GrupoTVCableEC Estoy cansada de dar mis datos viendo tantas quejas que están publican, no son capaces de dar una solución y ser claros con los clientes

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC caso es el #2499953 un tiempo excesivo15 días laborales, para devolver $-15.04, por una devolución de haberes que era de $ 22.00 me parece un robo. Que se descuente por un servicio que jamás se ocupó y se llevaba varias semanas pidiendo solución

• Juan Pablo Ortiz Guarderas (@juanpiortizg) reportó hace 15 minutos

  Existe una empresa con el peor servicio al cliente de #tvcable @GrupoTVCableEC , llamas no contestan , si te contestan te tienen en el tontometro, si con fe te atiende un representante no te ayudan en nada . @Arcotel_ec pero para hacer el débito mensual ahí si son puntuales

• Jeniffer Cantos (@Jeniffercantos) reportó hace 15 minutos

  Son el peor servicio de la vida @GrupoTVCableEC solo necesito que me anulen el servicio es mucho pedir ?

• Irma Campos (@magali795) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Resulta que me cobran por varios días que no se ocupó el servicio y ahora el corte de mi planilla era 15 días antes al normal. Que tal @GrupoTVCableEC ustedes se debitan completo el valor de 22.96 y quieren devolver $15

• Shimuy Stephanie (@shimuy84) reportó hace 20 minutos

  Bueno y entonces hasta cuando espero q @GrupoTVCableEC ya m descontaron el mes d diciembre sin estar conectada a su servicio y aún no hacen la cancelación ahí si a paso d tortuga pero para suscribirse ahí son ágiles. Ladrones hp!! Deberían d hacer algo @Arcotel_ec

• Fabian Aguilar (@f_aguilarc) reportó hace 21 minutos

  @GrupoTVCableEC Buenas tardes, necesito finiquitar el servicio de internet urgentemente, y no me han dado respuesta a través de WhatsApp. Favor atender a mi petición @Arcotel_ec

• Omar David (@odbl82) reportó hace 21 minutos

  @GrupoTVCableEC por favor ayuda con el. Internet norte de Guayaquil, Mucho lote 2 etapa victoria club pésimo servicio de Internet, solo marca 4 y 3 y el contrato es 25 y 5 hasta cuando tanto abuso, nunca hay un descuento pese a q el. servicio no esta bien casi siempre

• MarCe (@MarCeBC28) reportó hace 22 minutos

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC señores tv cable he solicitado varías veces me cancelen el servicio y ya vamos para un mes y nada sigo teniendo cobros

• Loli Andrisano 🧉 (@4astera) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC les envíe un DM por favor me ayudan con la respuesta?