¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Wi-fi (19%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 28 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cashapamba, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC señores necesito que me ayuden te go un problema con el Internet

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC son seis días que no me atienden. Me envían a ese número de whatsapp que no responde. Con quien. Me. Comunico NO TENGO SERVICIO SE CORTAAAAAA

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Señores, ese WhatsApp no sirve. Yo lo intente y nunca tuve respuesta

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Pero no tengo ninguna solución

• Diego Guzmán Espinosa (@DiegoGuzmanE) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC he insistido por varios días en comunicarme con ustedes y es imposible, me he mantenido hasta por 30 minutos para ser atendido. Solucionen la comunicación para que atiendan los problemas que tengo con su sistema

• Juan (@juanelo_ec) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @andresgarcia_y @andreitquezada @GrupoTVCableEC Tv cable es el peor servicio de la vida....viven del negocio de cobrarte la “la instalación gratis” cuando caes y cancelas al mes por qué no sirve para nada.

• Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mhmnat1 @GrupoTVCableEC Suspéndelo. Yo me harté. Tengo Netflix y canales nacionales. ¡Pare de sufrir!

• HectRodri (@HectBambiRodri) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Para variar falla el servicio con ustedes en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. El Internet no funciona

• AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Jajajaja permitanme reír. Con ustedes no aplica la frase "más vale tarde que nunca". De slogan deberían tener "más ayuda el que no estorba".

• Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DavidWong_99 @GrupoTVCableEC Igual creo que no te van a arreglar el problema, si no tendrían que hacerlo con todos

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio al cliente de @GrupoTVCableEC nunca contestan las llamadas al call center y ahora peor que estamos en pandemia, de escribe al número de WhatsApp y nada, por suerte dice que es servicio 24/7..

• monisasa (@monicavasquezse) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC imposible comunicarse con Uds. no tengo teléfono fijo para llamarlos, me dejan en espera tanto tiempo q ya no tengo saldo celular para llamarles. No contestan correos hace 1 mes. Suspendan los servicios de mi local porque no tengo cómo pagar. Xfa contáctenme!

• Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec Estamos sin servicio de Internet en Urb. Valle 2&3 en Cumbayá. Varios vecinos reportan que no hay servicio y no hay respuesta ni por tweet ni mensajes directos

• Héctor Trávez (@TravezHector) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es un problema ya dos días y no me dan ninguna solución

• Carlos Manzano (@camehd) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Llevo 4 días tratando de comunicarme con @GrupoTVCableEC para que me solucionen problemas de Internet pero creo que no les importa. Primero por Tw Luego por Whatsapp Confirmen, sino para buscar a algún proveedor que si le interese. 4 días

• HectRodri (@HectBambiRodri) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimados @MiTVCable es una vergüenza la calidad de servicio que he mantenido en esta semana, la navegación es muy lenta. Y sé que no soy el único cliente. Por WhatsApp 6 horas esperando respuesta, call 1 hora, espero por esta vía ser atendido. Tocará ver un mejor proveedor

• VICTORIA RIOFRIO (@CORRALVKY98) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @JCSolines @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec CNT hace lo mismo. Solo en horas de la mañana es posible tener señal.

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Desde e 24 se marzo estoy esperando que @GrupoTVCableEC me cancele mi servicio de televisión, @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC, me siguen cobrando y nadie da soluciones, y lo peor que el decodificador no sirve además de estafadores, LADRONES

• Stvn (@Steven_ztb) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EmergenciasEc @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @PochoHarb2 Los de TV cable son unas ratas. Todos los días se va mi servicio de lnyerner durante horas. Y no dan soluciones pero para mandar la factura de cobro ahí si no hay problemas no. Ratas! El peor servicio y justo cuando más se lo necesita.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar Criollo (@ecriolloq) reportó hace un minuto

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Ya les pase los datos y ahora me dicen que me van a dar otro ticket para un servicio que hasta para cancelar el servicio es un problema. La nota de crédito que dice me van a emitir debe ser automática y no hacer yo el trámite

• oswaldo navarro (@osvinavarro28) reportó hace 2 minutos

  @majogavilanesa @XtrimTVCable Todos esos planes son turró no te puedes salir fácil así que decidí ya no contratar con planes xq son una ******..

• D.A.G.M. (@DannGuti) reportó hace 6 minutos

  @majogavilanesa @XtrimTVCable DEBERIAMOS IR TODOS LOS QUE PRESENTAN ESTOS PROBLEMAS HACER UN RECLAMO MASIVO Y CON CAMARAS

• Harold Mosquera (@NixonMosqueraC) reportó hace 11 minutos

  @majogavilanesa @XtrimTVCable Majo no te quedes tranquila, trata de llegar hasta el último, eres figura pública y ahí si les va a importar, pero esa empresa @XtrimTVCable son de lo peor.

• Merly Ruiz G. (@merlitaruiz) reportó hace 13 minutos

  @majogavilanesa @XtrimTVCable @XtrimTVCable hasta el momento sigo esperando que se me envíe el documento de NO ADEUDAR! Ya les cancelé todo su nefasto servicio, no quiero que me pase lo mismo y al año vengan otra vez a cobrarme. Les exhorto que me den el documento de NO ADEUDAR. Ineficientes.

• cesar velez (@CesarCesarorley) reportó hace 16 minutos

  @majogavilanesa @XtrimTVCable @CNT_EC es igual cuando decidí suspender el servicio por deficiente, tuve que pagar un mes más aunque ya no estaba usando el servicio, como alguien dijo "estamos en Ecuador"

• Jean Mora (@jotacemora) reportó hace 16 minutos

  @majogavilanesa @XtrimTVCable El peor tvcable de la historia.

• Francis El Gallo Nolivos (@Francis_Nolivos) reportó hace 16 minutos

  @XtrimTVCable señores de tvcable, su señal de Internet no funciona, ya he re iniciado 3 veces sus equipos, y tampoco recibo señal

• Marco Navarrete (@IngNavarrete71) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @majogavilanesa @XtrimTVCable A mi me contestan qué debo entregar los mismos equipos caso contrario ellos pueden "COBRAR LO QUÉ LES DA LA GANA + INTERESES + AMENAZA DE ENVIARME A LA CENTRAL DE RIESGOS" quién diablos se CREEN, pongan precios JUSTOS y poder PAGAR no deseo tener ninguna relación con ustedes 🆘🆘

• Pedro Suárez Fiallos (@psgyq) reportó hace 17 minutos

  @montufar_pio a mi papá le pasó lo mismo en CNT. Estaba pensando cancelar el servicio con @XtrimTVCable que llevo más de 10 años pues ya no lo necesito , casi no lo usamos y espero no salgan con algún inconveniente.