¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Wi-fi (20%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Televisíon (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 9 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Corte Total	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cashapamba, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 54 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC no solucionan nada!! Tengo 2 contratos, uno al día al 100% y estoy sin servicio de telf!!! El otro en Ambato, hemos llegado a un acuerdo y al querer pagar me quiere cobrar en total!!! LPM, REALMENTE UNA NEGLIGENCIA DEPLORABLE 🤢 recomienden otro servicio!!!

• Omar Fiallos (@OmarFiallos) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Buenas noches, el control remoto de mi equipo se daño, como puedo hacer para que me envíen otro , mi CI: 1705080819 @GrupoTVCableEC

• Pablo López (@pablolopezcoto) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Buenas tardes. Llevo sin servicio toda la tarde. Me estoy intentando contactar a su call center pero nadie responde. Me pueden ayudar para solucionar esto , eso si si me paso un dia sin pagar si que son rápidos en cortar el servicio.

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC el número de servicio al cliente no sirve, no contestan, el servicio de internet es una completa porquería, con quien se puede hablar

• 💚La Negra💜 (@LissPardoJ_UC) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC necesito respuesta!!! 🤬🤬🤬

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Todos los usuarios de @GrupoTVCableEC deberíamos poner un reclamo en @Arcotel_ec ya es el colmo. No responden y luego te cuelgan. Pero eso sí no pasan un día sin cobrar

• Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cubalondra @GrupoTVCableEC Las empresas de telecomunicaciones se pelean el puesto del "menos malo". Pero un servicio de excelencia hasta ahora lo conozco en el país. Solo basta ver las condiciones del contrato de Netlife y los reviews de sus usuarios para desconfiar de su calidad. Así con otras empresas.

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Ya les escribí inmediatamente cuando me preguntaron el domicilio, sigo esperando respuesta.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DEFENSORIAEC por favor su ayuda con @GrupoTVCableEC que corta y disminuye los servicios de usuarios. @Arcotel_ec por favor tomen medidas, no pueden seguir sin hacer nada. Todo medio digital es un medio de reclamo. No atienden por ningún medio, y nos tienen sin servicio

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC solo para ventas contestan rápido, semanas llamando a servicio al cliente, sinvergüenzas atiendan a la gente y dejen de robar

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC @diani_3181 @IDon_Carlos @GrupoTvCable @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Están robando no dan respuesta @GrupoTVCableEC es una porquería viralicemos

• Andres Saenz (@andressaenz90) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC es elnpeor internet del país.. deberian liquidar esa empresa no sirve de nada @Lenin.. y la gente que trabaja ahi no valora nada

• wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Buen día nuevamente tengo problemas, les dejé un dm

• Carlos Estrella (@carlitrostilin) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @aberenice26 @aponcev1 @jotacelira @AndreitaaMoran @GrupoTVCableEC Cobro por servicios no solicitados, se hace el reclamo y @MovistarEC responde diciéndo que no hay manera alguna de devolver esos valores cobrados sin autorización. Sinvergüenzas

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pido su ayuda a @Arcotel_ec quiero saber si es legal la suspencion del servicio de Internet por falta de pago @GrupoTVCableEC no me han dado ni facilidades de pago de un mes de servicio adeudado

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Por favor quiero resolver un problema con mi servicio... No atienden el chat, ni llamadas

• Rosibeth Chávez (@Rosibeth1) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC quiero cancelar el pésimo servicio que está dando, que quede constancia que por este medio estoy pidiendo la cancelación semanas llamando y nadie responde. Gracias

• Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC he intentado contactarme todo el día con ustedes y call center no funciona, el servicio de internet es pésimo, las pruebas de navegación están por debajo del plan contratado, pero me cobran por un servicio que no cumplen

• Omar E. Aponte (@oean88) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Peismo servicio del @GrupoTVCableEC se llama a atención al cliente y no hay respuesta, intento llamar de nuevo y la llamada se corta.

• wen alvarado (@wen_alvaradot) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @GrupoTVCableEC su servicio pésimo todo el día, en estos momentos ya estoy sin Internet, llamo al 600 4000 y No hay respuesta alguna

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javier (@javierfcg) reportó hace 3 minutos

  @XtrimTVCable desde el día LUNES sin internet. Que la señal en el cajetín de afuera está debil y solucionarán. Vinieron y hasta hoy cero solución.Que venían hoy de 8 a 10 y seguimos esperando. ¿Es burla? Necesitamos por trabajo!! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Ing. Walter Valverde (@WalterValverde3) reportó hace 4 minutos

  @DEFENSORIAEC Su ayuda para poner una queja en contra de @XtrimTVCable. He manistado mi deseo de terminar el contrato por mal servicio. Ya son 4 meses. No tengo el servicio porque desconecte los equipos. Deje de pagar y me siguen cobrando. ME SIENTO ESTAFADO. Requisitos por favor

• MARCO PEREZ TORRES (@MPerezTorres30) reportó hace 5 minutos

  Señores @XtrimTVCable favor atender problema de Internet en Cotocollao. No responden en Call Center.

• fabricio carrera (@fabricio3476) reportó hace 5 minutos

  @XtrimTVCable Esta es su porquería de internet

• Saskia Núñez (@Saskiolita) reportó hace 6 minutos

  La ineficiencia de @XtrimTVCable desborda en lo irracional, más de 1 semana esperando una resolución al reclamo q realice por una falla de ustedes mismo. Iniciaré las acciones legales pertinentes y pondré mi queja en @DEFENSORIAEC

• Pablo Velazquez (@PabloVelazquezV) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador otra vez sin servicio! El martes en la noche fue lo mismo! Y el fin de semana también! Si siguen así voy a tener que cambiarme de proveedor aunque ya me estoy quedando sin opciones porque no pienso volver ni a @ClaroEcua ni a @XtrimTVCable

• Carlo Remo Palacio (@remo_carlo) reportó hace 10 minutos

  Señores @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC llevo ya 4 meses intentando dar por terminado el servicio con TV Cable hoy @XtrimTVCable y cada vez me ponen trabas. Ya me suspendieron el servicio pero me siguen debitando de mi cuenta y no aceptan la devolución de equipos. Suman $124 cobrados.

• Christian Cárdenas (@CCadilac) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @XtrimTVCable sus intermitencias de señal me causan problemas de conectividad en las clases de mi hija y mi operatividad laboral!! Hasta cuando pueden dar el servicio sin problemas @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• jose (@josesoria50) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable @martillogabriel Tengo el mismo problema, no sé de donde se inventan deudas, y llaman a cada rato a molestar y cuando se les pide que envíen información sobre la deuda no envían nada.

• Cinthya (@CinthyaSalinasM) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable Hoy nuevamente hago un llamado a ustedes a que revisen mi caso, es inaudito que el departamento de sistemas no pueda verificar si en sus registros hay un pago y verificar con los datos que proporcione. Llevo días esperando que solucionen mi problema y lo que dicen