¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Xtrim TVCable en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 01/19/2026 16:10

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

Internet (54%)
Wi-fi (21%)
Corte Total (18%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cashapamba, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

jscv (@JsCv) reportó hace 9 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ponen y quitan la señal @GrupoTVCableEC a que juegan !! @DIRECTVEcuador espero no me pidan los datos por MD !! son un asco @ottosonnenh #QuedateEnCasa
Renato (@renatopazmino) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hace cuatro meses me suspendieron la señal aduciendo que es un contrato antiguo. Me siguen cobrando y no tengo servicio; llamé para que me solucionen, me dieron largas y ahora sus teléfonos no contestan. Necesito me repongan mi dinero y se lleven sus equipos.
MIGUEL ANGEL MERINO (@Miguel19740127) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@SurOscura_EC @GrupoTVCableEC La verdad no estoy seguro, avia escuchado, en todo caso ya veremos si es o no, no tengo problema en reconocer la verdad como todo un buen correista
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Telecom_Ec No hay servicio de Internet de TVCable en la Urbanización Valle 2&3 en Cumbayá. Por favor revisar urgente
Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC cuando funcionara soporte vía telefónica solo sale el mensaje todos nuestros asesores se encuentran ocupados por favor espere que en breve lo atenderemos y así ya dos días
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec En @GrupoTVCableEC no hay quien atienda. Pésimo servicio.
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.
Daniela (@flak2601) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec Listo se los envié pero no tengo respuesta.. por favor su ayuda con este tema cc. @caanmichelena
Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC No dan respuesta nunca. Irresponsables me dejan sin servicio. @DEFENSORIAEC
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @Telecom_Ec Ya lo hice pero para variar no tengo respuesta de ustedes.
Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC El servicio es intermitente mis datos están en mi twitter por favor en estos momentos no nos pueden dejar sin servicio, les he llamado bastantes veces y no contestan.
Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC pésimo servicio de internet, frente a esta crisis ustedes no actúan la responsabilidad que amerita. El 6004000 no responden y por redes no es posible solventar los problemas. @DEFENSORIAEC su ayuda por favor
Leonardo Nevárez (@leonevlo) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @GrupoTVCableEC Verificar el servicio de Grupo TVCable. Sin servicio de Internet en Urb Valle 2&3 en Cumbayá. Varios moradores reportan que no tienen servicio y no contestan los números y en Twitter solo se encuentran quejas sin solución
Renato Enríquez M. (@r_enriqz) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@AlejoReyesDiaz1 @GrupoTVCableEC Entiendo que su comentario es debido a la experiencia en la falta de pagos que ha tenido @AlejoReyesDiaz1, gracias pero no es mi caso.
Charlie (@VelasteguiCarla) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC la intermitencia del servicio de internet es a cada momento. Actúen con responsabilidad nos encontramos teletrabajando y los niños estudiado. @DEFENSORIAEC es inaceptable que es esta crisis que dependemos del internet continúen fallando.
Israel Ruiz (@israbenj) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC Hey no tengo servicio de internet help
Mauricio Albán (@mauricioalban1) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC por favor arreglar el servicio de internet, no puede ser que se desconecte cada 5 minutos; en días pasado solicité se dé solución y ni siquiera se han contactado pese a que les di mi # celular. El pago debería ser acorde al servicio...!
Nelson Cruz Mora  (@NelsonCruzMora) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC @MiTVCable Ya les deje mis datos aunque no se si sirva de mucho, su servicio da mucho que desear en todos los niveles
JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señor Ministro buen día @caanmichelena tengo entendido que el MINTEL emitió una resolución en la cual queda suspendido el corte de servicios por falta de pago sin embargo, es penoso que @GrupoTVCableEC sea tan indolente y suspenda el servicio por falta de pago de un día
Paolo Muñoz (@paolomunozv) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @GrupoTVCableEC por favor contesten no los pueden dejar sin servicio de internet en estos momentos.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Inabequita (@Inabequita) reportó hace 4 minutos
@TanyitaMS @XtrimTVCable Vengo por la misma razón: a presionar porque llamo y no recibo respuesta. Me están obligando a mantener un servicio q no deseo porq indican @XtrimTVCable factura el mes adelantado. Quiero cancelarlo pero debo esperarme todo el mes porq esa es su política (pero es mi dinero)
NandoBEst (@nandoibest) reportó hace 5 minutos
@CarlosVerareal @XtrimTVCable Un día ha perdido con esa compañía yo ya llevo 2 años para q den d baja servicio y siguieron cobrando, nunca encuentran las llamadas d cliente y hasta exigen tu copia d contrato pero les exigen y y tiran el teléfono, nunca resuelven nada
Daniel Velásquez (@dvv2581) reportó hace 5 minutos
@XtrimTVCable presentan un daño en el sector y al llamar al call center dicen que el servicio volverá a estar disponible mañana. Es en serio??? Tan mal está su solución a estas afecciones masivas.
Miguel Santos (@MiguelSantos51) reportó hace 6 minutos
@CarlosVerareal @XtrimTVCable Y la gente que espera horas y días para una cédula, para un pasaporte, para una licencia? Silencio total de su parte y de todos los medios y periodistas. Corruptos todos.
carlos flores (@carlosf64445500) reportó hace 8 minutos
@CarlosVerareal @XtrimTVCable Con todo respeto Carlos...cómo es posible que siga con ese servicio!!!!
Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Terrible el internet @XtrimTVCable cada 30 segundos el youtube se detiene en media serenata para mi vieja, se me acaban las lágrimas y la canción no termina
Miguel Salame Moreno (@salame_miguel) reportó hace 10 minutos
@XtrimTVCable @chitoveraUFC Leticia isabel Macías garzón 0916872161 wi Fi en casa tengo una deuda hize convenio pague el convenio decían que en dos horas lo activan y sigo esperando eso fue el miércoles en la noche, ayuda por favor
Mariuxi Muñoz (@Mariuxima) reportó hace 12 minutos
@CarlosVerareal @XtrimTVCable A eso sumarle que devuelto el equipo decodificador....generan el débito del equipo lo descuentan en su totalidad y luego generan la nota de crédito.....pero no devuelven el dinero...le hacen pagar a uno un servicio ...en mi caso por 4meses de anticipación....juegan con el dinero
Inabequita (@Inabequita) reportó hace 13 minutos
@Arcotel_ec @XtrimTVCable @Dianathiangel Ya hice la notificación al correo electrónico que le dieron en el call center pero ahora me dicen por intento que debe ser solo por teléfono! Me tienen de un lado al otro y no reciben mi solicitud de cancelación del servicio.
bruno (@BrunoCastilloR) reportó hace 16 minutos
@CarlosVerareal @XtrimTVCable Cámbiese !!! @XtrimTvcableGye pésimo servicio