Estado del servicio de Xtrim TVCable en Cashapamba, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 horas
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Wi-fi	hace 21 días
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cashapamba, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

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  Ximena Beatriz Espinosa B (@XimenaBeatrizE) reportó hace 4 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores @Arcotel_ec @GrupoTVCableEC , la empresa TVCABLE no resuelve mi reclamo por haberme reportado al Buró sin ser cliente sin debe nada sin tener nada con ellos. Me están causando un daño irreparable. Su apoyo por favor @DefensaPublicaE

• 
  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Hasta cuando esperamos supuestamente tenemos ya un ticket que iban a arreglar el problema en 72 horas ya vamos más de una semana y nada y solo llaman a decir que ya esta acumulando interés mi mamá es una persona jubilada y se están aprovechando de ella

• 
  Santiago Vintimilla (@tayose) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @iandrade82 @GrupoTVCableEC Perdón pero es tu culpa. Ellos son el peor proveedor de Ecuador

• 
  Estefy Palacios (@estefy_palacios) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec el servicio de @XtrimTVCable es pésimo, pagar por un servicio que nunca funciona. Ahora dar por terminado el contrato es peor, tengo que pagar una multa, y ni así continua el proceso. Revisen estas operadoras.

• 
  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable @DenfensoriaEcu @Arcotel_ec Nuevamente tengo problemas con el Internet de Tvcable, quien nos defiende ante estas mafias ? Que si cancelas en contrato antes de 35 meses !! Te multan! Y si ellos ni cumplen con el servicio ofrecido que pasa ?? Donde están los derechos del consumidor?

• 
  Paulina Naranjo 💚💜 (@pauNADesign) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC ¿cómo podemos comunicarnos con ustedes? Necesitamos solucionar los problemas que tenemos con su servicio de internet, pero en la línea telefónica de servicio al cliente no hay respuesta y el asesor virtual “Marce” no nos da respuesta útil.

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  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable como puede ser posible que hasta el día de hoy no solucionan el problema de mi mamá y aun le llaman a decir que sigue sumando los intereses los equipos se entregaron el 24 de marzo cancelando todo y ahora le estan cobrando del mes de Abril @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• 
  Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec No me están ayudando ya son 24 horas con el mismo problema @Arcotel_ec

• 
  AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @GrupoTVCableEC @ElCanalDFutbol deseo verificar el contrato FIRMADO, estas dos empresas me Obligan a permanecer con sus servicios por un año. Multa de $45 dólares por un servicio que no quiero y sin contrato firmado. @fabriciovelav La llamada telefónica es suficiente?

• 
  Juan Luis Cabrera E (@cabreras1979) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @Intavit_A @marielamona70 @XtrimTVCable Netlife es lo menos peor que hay en el país.

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  Darío Rojas (@DarioRojasP) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  No se cansan de ser el peor servicio de internet y televisión @GrupoTVCableEC?

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  Dennys Alejandro (@Troy_sito) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @XtrimTVCable mi negocio depende de su internet y no es posible que falle el servicio y me ofrezcan solucionarlo el viernes. Estamos perdiendo clientes y dinero por su culpa. Si no tienen la capacidad de dar soporte para que están? Pésimo!

• 
  Pul  (@PequenoPUL) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @fer_navas @GrupoTVCableEC @ClaroEcua O sea habilitaron los canales HD, no se si en compensación a lo de GolTV o x estar al día en los pagos... Sea cual sea el caso si es frustrante no poder ver a mi equipo jugar, #futbolencasaxgoltv t dicen, pero no hay interés x la gente q está en similar situación

• 
  Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  Harta de tener que GASTAR MI TIEMPO todos los días para que @XtrimTVCable se digne en dar su maldito servicio.

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  wen alvarado👠👠👠🇪🇨 (@wen_alvaradot) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @XtrimTVCable Nunca ayudan en nada necesito cancelar mi contrato, por este medio no pueden y los otros dos no contestan, cuelgan !! De lo peor

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  Belén Torres (@MaBelent) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  Más de 15 horas sin servicio @GrupoTVCableEC no entienden que su servicio se volvió de 1era necesidad a raíz de la pandemia y lo único que dicen es daño en el sector y ya están solucionando, pero ya van más de 15 horas!!!!

• 
  Maria Jose Garcia (@Maijogarcia) reportó hace 46 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @GrupoTVCableEC estamos en el valle sin servicio de internet el número telefónico no funciona

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  Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  “Señorita, venga a dejar los equipos y le devolvemos, dicen tan calmados” @XtrimTVCable “NO ENTIENDEN QUE EL RECLAMO ES POR DEBITAR UN VALOR SIN PREVIA LLAMADA O AUTORIZACIÓN” No quieren mejor ser firma conjunta de mi cuenta para q dispongan siempre de mi dinero ?

• 
  AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  Escribo esta queja cln mi plan de datos. Por que a pesar que han hecho 4 visitas técnicas. No pueden solucionar el. Internet. 5 día sin Internet. @GrupoTVCableEC ojalá hoy manden un tecnico competente. 🤞 No pienso oagar por estos dias sin servicio.

• 
  sigridinquito (@sigridvasconez) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  Que dolor de cabeza el servicio de @XtrimTVCable ahora me dicen que debo esperar entre 24 a 48 horas para ver si se restablece el internet. Dos días laborables sin internet...será que me dejan de cobrar eso en la factura? Que difícil es que las empresas respondan con eficiencia!

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricia (@maisvict) reportó hace 4 minutos

  @Xtrimecuador @Arcotel_ec Arreglen no se lamentan den el servicio por el que se paga

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  Andy 593 (@andycifu91) reportó hace 5 minutos

  @TitoFCG @Xtrimecuador @NetlifeEcuador No le puedo hablar de Xtrim pero lo de netlife es pésimo en todo servicio que no sea debitarle, hayan o no dado el servicio

• 
  ATENCIÓN A ESTO AMIGOS. JAC. (@jcedeno748) reportó hace 7 minutos

  @Xtrimecuador Aunque no recibo comunicación interna aún,esperamos los clientes de tvcable de la cooperativa Gallegos Lara y alrededores, el arreglo inmediato del daño. Suficiente pasar sin servicio toda la tarde y noche para pasar un fin de semana sin señal de tvcable.

• 
  Daniel Roa (@dnroa) reportó hace 8 minutos

  @Gnsis_Castro @Xtrimecuador Sobre todo cuando en el contrato, no está claro, la cláusula de terminación del contrato, por falta de cumplimiento del servicio. Si se reclama que te den lo que te ofrecieron, usualmente te lo solucionan, a veces demoran pero te resuelven. #culturadelreclamo

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  Luigi Romero (@Luigiromero) reportó hace 9 minutos

  @Xtrimecuador son la peor empresa para atender el cliente , para contratar servicios son expeditos pero para cancelarlos ponen tantas trabas y diciendo que no son normas suyas sino del @Arcotel_ec que solo se puede cancelar del 1 al 15 .

• 
  Fercho (@Fernand87523846) reportó hace 10 minutos

  @Xtrimecuador que servicio de Gaver que dan , pero para cobrar joden ,joden ,y a cambio recibimos un pésimo servicio.

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  ♡ Djokovic (@PattyVillacisM) reportó hace 12 minutos

  @Xtrimecuador eres un asco. Pésimo servicio.

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  Legalmentechina (@licho_ga) reportó hace 12 minutos

  @Xtrimecuador Ya les escribí!!! Y sigue igual el servicio con intermitencia. TODO ESTE MES ESTÁ ASI YA ME TIENEN HARTA Y NO DAN SOLUCIÓN

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  𝐿𝓊𝓃𝒶 🌛 (@gissDrums) reportó hace 13 minutos

  @Xtrimecuador les envíe un mensaje por interno acerca de problemas con el internet y no me leen ¿Me les pongo romántica por aquí?

• 
  Legalmentechina (@licho_ga) reportó hace 15 minutos

  @Xtrimecuador Ya les escribí!!! Y sigue igual el servicio con intermitencia. TODO ESTE MES ESTÁ ASI YA ME TIENEN HARTA Y NO DAN SOLUCIÓN