¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cashapamba, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Cashapamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cashapamba, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Cashapamba, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cashapamba y lugares cercanos:

• Israel Herrera (@IsraHerreraB) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable oigan tengo que trabajar y su señal es pésima.... Pueden ayudarme ? Asap?

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Hasta cuando esperamos supuestamente tenemos ya un ticket que iban a arreglar el problema en 72 horas ya vamos más de una semana y nada y solo llaman a decir que ya esta acumulando interés mi mamá es una persona jubilada y se están aprovechando de ella

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quieren que ligeramente arriesgue la salud de mi familia porque DECIDIERON TENER UN SERVICIO DE ******. Más de una semana en estar, escribiéndoles más de dos veces al día para notificar QUE NO TENGO INTERNET @XtrimTVCable

• JuanFer Obando (@Juanfer_obando) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @XtrimTVCable que espantoso servicio que ofrecen desde el día lunes he tenido que pasar reiniciando los router's espero este fin de mes " no se atrase mi pago" xq ustedes no dan una buena solución

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Agradezcan que terminé de editar y subir el episodio que sale hoy de @ysncpp con tiempo porque si fuera por @XtrimTVCable no tenían episodio nuevo al aire 😡🤬 hptas hasta cuando el servicio de ******.

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable Sigo esperando respuesta y sigo sin internet por favor.

• Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @carloszurita76 @XtrimTVCable Terrible !! Son unos indolentes, les expliqué mi caso y aún así pague demás xq no iban a hacer el corte respectivo !!!

• Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  LES VOY A CONTAR UNA HISTORIA DE ABUSO AL CLIENTE de @XtrimTVCable !!! Hace dos años pagaba el servicio en la casa de mi papá. Como muchos saben falleció el 11-Abril-2020 por Covid y me comuniqué con esa gente para cancelar el servicio, el cual no lo desconectaron enseguida...

• Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable quiero que eliminar mi servicio telefónico, he intentado hablar telefónicamente pero es imposible, por favor como me comunico o con quien

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable He enviado por mensaje directo la información, terrible su servicio.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Solo les digo que si quieren quitar el servicio de @XtrimTVCable deben hacerlo a fin de mes y esperar 15 días que cobran el servicio y todo. Para su información. Así que si quieren dejar el servicio: hacerlo a fin de mes y tener como tres veces lo que pagan para quitarlo

• Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  “Señorita, venga a dejar los equipos y le devolvemos, dicen tan calmados” @XtrimTVCable “NO ENTIENDEN QUE EL RECLAMO ES POR DEBITAR UN VALOR SIN PREVIA LLAMADA O AUTORIZACIÓN” No quieren mejor ser firma conjunta de mi cuenta para q dispongan siempre de mi dinero ?

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MiTVCable no puedo creer que después de 6 meses que mi mamá dejó su servicio ya entregaron los equipos tienen las facturas de todo ahora salen con que debe cancelar como 60 dolares más y sino iría a central de riesgo como puede ser posible es un abuso @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Otra vez caído y sin servicio de @XtrimTVCable ¿Hasta cuando el servicio así?

• Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable como puede ser posible que hasta el día de hoy no solucionan el problema de mi mamá y aun le llaman a decir que sigue sumando los intereses los equipos se entregaron el 24 de marzo cancelando todo y ahora le estan cobrando del mes de Abril @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable NO TENGO **** MADRE DE SERVICIO ¿COMO CARAJO SE SUPONE QUE VOY A HACER TELETRABAJO?

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Harta de tener que GASTAR MI TIEMPO todos los días para que @XtrimTVCable se digne en dar su maldito servicio.

• Andreita 😻 (@andreikaarias) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @XtrimTVCable Y ahora como se.cancela los servicios si el número que dan está colgado o dañado???

• Carla Iglesias🪐 (@Moonfire8_) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elmaridode @XtrimTVCable No tengo idea que servidor tengan los vecinos, pero digo meses porque sería uno o dos, we are working on it 😢

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @HumbertoPlazaA @GrupoTVCableEC Lastimosamente funcionan al insulto y al maltrato. Les gusta que los expongan públicamente. Esta semana con mi suegra logramos que resuelvan un problema fruto de la negligencia de ellos.

• Gabriela Rojas Tumbaco (@GabyRojas1996) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Saludos! @GrupoTVCableEC hace 1 hora no cuento con servicio de internet. Por favor me podrían ayudar. Es urgente

• Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @GrupoTVCableEC hagan la vida más fácil a sus clientes. Llamé el 10 de sept para suspender el servicio de Tv sólo quiero el internet.Tengo el número de ticket de cancelación del servicio, me dijeron que me iba a llamar y nunca lo hicieron.El servicio continúa activo.

• Ivan Ooze (@IvnGlvez26) reportó hace 6 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas noches nuevamente el servicio de internet está mal.

• JorgSalaz (@jorgsalaz23) reportó hace 6 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Dr Ortiz, si leyó las letras chiquita del contrato, mi caso, dice que durante 4 años no puedo cancelar el contrato o pagar una penalización de $ 120 dólares por cada servicio, nunca estipularon por triple pack..

• YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC placa PCI 2012 A TOFA VELOCIDAD, EN CONTRAVIA POR LA KENNEDY NUEVA CASI PROVOCA UN CHOQUE !!!

• Hugo Freire Almeida (@HugoFreireA) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @GrupoTVCableEC Y pídeles cuando dejes todo, un certificado de no deudor, sino aparecen “deudas por error” y te ponen en la central de riesgo

• Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 9 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC El contrato ya fue solicitado su cierre por parte del cliente, desde el día q se solicitó se nos cerró el servicio, cual es el argumento para realizar un cobro a una persona q ya no es cliente de udes

• Alejandra Páez. (@AlePaezr97) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GrupoTVCableEC Necesito suspender el servicio NADIE ME DA UNA RESPUESTA #PESIMOSERVICIO

• Samii Rodriguez (@samy1802) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Tengan cuidado cuando adquieren un servicio de @GrupoTVCableEC xq no les dan solución y les cobran hasta por una cosa más sencilla con @ClaroEcua no tenia esos inconvenientes si hasta @NetlifeEcuador tiene buen servicio