¿Está Xtrim TVCable con problemas o cortes en Aurora, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Grupo TVCable es una empresa de telecomunicaciones en Ecuador. Ofrece servicios de televisión HD por cable, internet, transmisión de datos y telefonía IP. Actualmente, la compañia ofrece sus servicios bajo la marca Xtrim TVCable.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Aurora, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Xtrim TVCable durante las últimas 24 horas de usuarios en Aurora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Xtrim TVCable. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Xtrim TVCable a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (61%)

2. 

   Corte Total (17%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Televisíon (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Aurora, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días
Guayaquil	Internet	hace 25 días
Guayaquil	E-mail	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable cerca de Aurora, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Aurora y lugares cercanos:

• EL RAYO AZUL (@rayoazull) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @maferbarrerag @vive_tvcable Creo estas etiquetado mal la cuenta de ellos es @GrupoTVCableEC

• 𝑪𝒂𝒓𝒍𝒐𝒔 𝑳𝒖𝒊𝒔 𝒀𝒂𝒈𝒖𝒂𝒍 (@krlosyagual) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC pésimo servicio tengo un plan de 25 megas y solo navega a 3 megas @Arcotel_ec . Ganas de cambiarme a @NetlifeEcuador que me ofreces por cambiarme?

• ChuchitoShow (@ChuchitoShow) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Les respondí hace 10 minutos y me tienen guindado esperando

• LUCIA MARIA AGUIRRE (@Lucia_IDYU) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC durante todo el año peleando por el pésimo servicio de internet q tienen, estoy abierta a otras operadoras para despedir el año y despedir a esta gente, igual los vecinos

• Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Impresionante @GrupoTVCableEC es que no pueden valer tanta *****. Tan seguido. Van a ser 5 horas sin servicio.

• Ric@rdiux (@ric_ledesma) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @bcbcarrera3 @GrupoTVCableEC Pana , son boots los que contestan .. es decir un simulador de una persona .. por eso siempre responden lo mismo .. el soporte real es por teléfono o en vivo en algunos de sus locales.. igual valen paloma ..

• FutbolShowMan (@FutbolShowMan) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @ClaroEcua @tvcableguayaqui A mi noooooo!!! Yo ya cancelé todo servicio que tenga que ver con ustedes por su incompetencia y pesimo servicio, ya les di la dirección vayan a resolver esos cables caídos que le afecta a los que todavía creen en su pésimo servicio

• Joao P (@JoaoP87388349) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Buenas tardes, le vuelco a escribir encarecidamente ya que en el sector de la entrada de la 21 llevamos mas de 12 horas sin internet, enserio empiezan el año con tan pésimo servicio.

• Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable buenas tardes , tengo problemas con la velocidad del Internet y necesito saber mi plan, antes de buscar otro proveedor.

• SOPORTE PC (@einsten2006) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MiTVCable me cansé de esperar. Dijeron que vendrían a arreglar hoy viernes un daño de sus equipos externos a mi casa y que provoca que me llegue una señal intermitente de Internet y no lo han hecho, perdiendo trabajo mi esposa y yo. Atender por favor @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC

• Isabel Falconi (@chavif) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Desde ayer se me desconecta intermitentemente la conexión a Internet. Por favor solucionar el problema. Dificultan mucho mi trabajo.

• MarcianoMTB (@durquizo) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC suspendí servicio el 17 de dic, su sistema automático indicó llamarían para coordinar entrega de equipos, no han llamado así que llamé Yo e indican debo hacerlo el 1 de Enero. Esa fecha no estaré disponible quiero hacerlo antes favor su ayuda con esto @Arcotel_ec

• Jhonny Reyes Suquilanda (@jhonnyreyss) reportó hace 39 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Qué esperan que me cambie de operador ? A qué hora la solución? @GrupoTVCableEC

• Héctor Moreno Rolando (@Mr_Q_Ecu) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC no tengo señal que pasó? buenas noches..

• Gabriela Rojas (@GabyRojas1996) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC Saludos! Aproximadamente hace 1 hora no cuento con mi servicio de internet. Por favor, me podrían ayudar.

• LUCIA MARIA AGUIRRE (@Lucia_IDYU) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC No les creo nada! Todo el año ha sido lo mismo ! Sigan buscando excusas para justificas su pésimo servicio! Pero cobran rapidísimo !

• Oscar Roldán (@oscaritocomuniK) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estuvimos 6 horas sin servicio.. ¿eso no van a facturarnos verdad? @GrupoTVCableEC pendientes @DEFENSORIAEC fuimos cientos de afectados anoche en el sector sur de Guayaquil. Call Center inexistente. Colgaban las llamadas. Y #TVCable no indica motivos. @EmergenciasEc

• 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC su falta de palabra y seriedad en sus cobros por el servicio de Internet me tienen hasta la corona, necesito que me digan donde ir quiero suspender ya el servicio con uds, pensé que claro era peor pero veo que se dan de la mano 🤚

• Alina Alvarez (@Glocke29) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC estimados favor revisar su servicio de Internet en la zona de Urdesa Guayacanes y La 5ta.

• Jhonny Reyes Suquilanda (@jhonnyreyss) reportó hace 59 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Qué esperan que me cambie de operador ? A qué hora la solución? @grupoTvcableec “

Reportes de Fallos de Xtrim TVCable

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johanna Martínez 🇪🇨⏳🦌🌈 (@Johanna_614) reportó hace 47 segundos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec @Telecom_Ec Ustedes pretenden que yo pague por el consumo del mes de agosto/2021, cuando desde el 21/07/2021 he pedido la cancelación del contrato de internet, por el pésimo servicio que brindan. Sus pretextos para no cancelarlo dan cuenta de un trato, por demás abusivo

• ANA MARIA SALAZAR R. (@dpsicoterapia) reportó hace 2 minutos

  @XtrimTVCable 1/3Señor volvemos a más de lo mismo, me manda un mensaje queparece ya grabado. Ayer desde las 7am le envié todos mis datos,con Esa respuesta parecería queni siquiera los leen para dar solución a la caída de internet y cable. ESTO YA PARECE BURLA CON IRRESPETO TOTAL A SUSCLIENTES

• CARLOS LEON PALMA (@KRLOSLEON69) reportó hace 4 minutos

  @XtrimTVCable @Arcotel_ec Srs @XtrimTVCable quiero y necesito una solución urgente! Ya estoy cansado del mismo cuento, q está en revisión y no resuelven nada! Y así pasan los meses y esto nunca termina. Sean más capaces para resolver los problemas. Así como son exigentes para los pagos

• Héctor García Leiton (@joegl1991) reportó hace 11 minutos

  Pésima atención @XtrimTVCable, hoy reporto 10am que no tengo Internet, vuelvo a llamar 12pm que sigo sin servicio, me agenda una visita técnica de 2pm a 4pm, el técnico llega casi 4pm. Se toma 2y30 horas configurando y cambiando el equipo......

• ANA MARIA SALAZAR R. (@dpsicoterapia) reportó hace 12 minutos

  @XtrimTVCable 2/3 le he hecho saber que ayer a las 6:30pm, en quince minutos dieron solución a lo que no pudieron en 24 hora Y resulta que hoy NUEVAMENTE amanecemos sin ya servicios de internet y programación pagada. Asi que algo NO están haciendo bien!!…

• Cisabel MS🇪🇨🛍️📲💻🛒 (@Cisabelms) reportó hace 12 minutos

  Nunca contraten @XtrimTVCable pésimo servicio y trabas para finalizar un contrato pésima atención al cliente hasta cuando éstos abusos @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• ANA MARIA SALAZAR R. (@dpsicoterapia) reportó hace 13 minutos

  @XtrimTVCable Señores estoy desde las 8 am estoy sin internet ni cable!!…. Y no dan solución. TENGAN CONCIENCIA QUE HOY POR HOY EL INTERNET ES INDISPENSABLE PARA ESTUDIAR Y TRABAJAR. Espero den inmediata solución a este inconveniente

• Erika Briones (@erikpamela6) reportó hace 14 minutos

  @XtrimTVCable pésimo servicio, atención y de paso activan servicios sin la autorización del cliente. Exijo que se comuniquen de inmediato ya que me están cobrando valores que no he autorizado.

• Mr Nahasapemapetilon (@ivan_wazowski) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable Ya esta la señora adentro y estoy en llamada telefónica para poder darle bien la información a ella mientras estoy aquí afuera viéndola, en serio deben mejorar su servicio o al menos enseñar modales a sus empleados

• EDISSON (@HUGOEDY) reportó hace 15 minutos

  @XtrimTVCable sin señal de Internet desde hace 1 hora por el sector norte de Quito