1. Inicio
  2. Compañías
  3. Movistar
  4. Durán, Guayas
Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 42% Internet (42%)
  • 34% Teléfono (34%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Internet hace 5 días
Guayaquil Corte Total hace 6 días
Guayaquil Internet hace 13 días
Guayaquil Teléfono hace 19 días
Guayaquil Teléfono hace 25 días
Guayaquil Internet hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • jorgeazul88
    C.S.E. CastaDeCampeón (@jorgeazul88) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Que les pasa @MovistarEC que la señal de internet anda pésima..

  • chrisgye
    Zap A 78 (@chrisgye) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC @therey18 Pésimo su mal llamada política, el cliente es quien tiene la razon y no la voluntad de uds señores

  • The_Blue_Walker
    89_PJ (@The_Blue_Walker) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @_iXiomara @MovistarEC En diciembre fui a @MovistarEC por un plan de $16.99 + IVA , en el cual el valor final de factura es era de $19.03 , todo normal en diciembre y Enero.... Pero ahora en febrero pagar $28.00 , Ja' se va a la mierda Movistar , pasa esta normativa de CODVID-19 y cancelo el Plan.

  • manusalto
    MASA (@manusalto) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Srs @MovistarEC parece que tienen un problema grande por el sector de capeira, varios usuarios de la urbanización estamos sin servicio de telefonía celular, por favor resuelvan eso lo más pronto posible

  • PoletArichavala
    ´ Pola (@PoletArichavala) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC @DEFENSORIAEC Les he escrito por DM y he tratado de contactarlos por Call Center, la llamada se cierra automáticamente y te envían a remitir tu consulta vía WhatsApp. En menos de 8 horas me han atendido 5 asesores virtuales sin darme una respuesta lógica y válida Que pésimo servicio!

  • alondranblum
    ALONDRA NEREIDA (@alondranblum) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Es idea mía pero hoy todas las operadoras d internet en el país les está fallando l señal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua @cnt. @MovistarEC

  • chrisgye
    Zap A 78 (@chrisgye) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Que políticas tan absurdas las que tienen @MovistarEC y así siguen perdiendo clientes por su negligencia de servicio. Pagas en efectivo sin embargo te descuentan y te dicen en 72 horas talvez le devuelven su dinero, PORQUERÍA

  • Julito18
    Julito Sanchez (@Julito18) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores @MovistarEC sigo en espera de refacturación en uno de mis planes. Me ofrecieron 3 meses del 50% descuento y solo me han dado un mes, .. número de caso 53082759. Esperando atención!

  • patriciodelgado
    Patricio Delgado Martínez (@patriciodelgado) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @HoowerEC @FannyZamudio1 @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Se supone que eso ya no se puede hacer pero a los telefonos robados le cambian la identidad digital y asi engañan a las operadoras. El problema principal es la cultura de la gente.

  • jurual5
    Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC saludos porque tengo un plan que no cumple con lo ofrecido es una burla el servicio

  • Leiberg19
    Leiber Chancay (@Leiberg19) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC pésima señal en la zona de hospital IESS los Ceibos!!

  • milton_pro5
    Milton Pro (@milton_pro5) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @La_Pancha_81 @MovistarEC Yo no! Yo soy @ClaroEcua y jamás tengo problemas!

  • JuanPablo_Farez
    Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @TCL_TV_Global En su dispositivo no funciona la app de @MovistarEC #MovistarPlay

  • oswnavarre
    oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores de @ClaroEcua no deseo tener ningún plan con ustedes, no pueden mejorar ni de chiste mi plan con @MovistarEC. Sin contar con el robo que ustedes le hicieron a mi esposa. Dejen de llamarme.

  • JaimeJCevallos
    Jaime Jose Cevallos (@JaimeJCevallos) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC @JoseEspoz Me llamaron el@sabado@anterior y preguntaron cuál era el@motivo de mi salida como usuario del plan que tengo pero que no puedo usar y les conté la@misma@letanía y les propuse esta vez que yo@perdía el valor hasta septiembre pero que imputen el valor siguiente al nuevo equipo y..

  • sarahjessi
    sarahjessi (@sarahjessi) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @luisalarconcr @MovistarEC Se supone que las salas de imagenología son construidas con paredes especiales para que la radiación que emiten esos aparatos no afecten el resto de personas. En ese caso es bueno que no hayas tenido señal.

  • emitouuu
    Miguel Carreño (@emitouuu) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @JSebasGamboa @MovistarEC @Arcotel_ec Me pasó a mí y siempre pasa esto en @MovistarEC . Si quieres que te devuelvan el dinero debes llevar una denuncia de la fiscalía y hacer el reclamo en oficinas. Por este medio o el call center no te ayuda. Son mediocres.

  • The_Blue_Walker
    89_PJ (@The_Blue_Walker) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @_iXiomara JAJAJAJAJA Pienso hacer lo mismo con @MovistarEC , me cambie por un plan económico y termino pagando lo mismo , por un poco de huevadas !! Creo que @TuentiEC me espera. !

  • jeffersonabadc
    JEFFERSON ABAD (@jeffersonabadc) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC que deficiente es el servicio y la atención al cliente, llevo un día y medio sin #Homenet he llamado al Callcenter y un supuesto número de ayuda en WhatsApp, pero nadie te da una solución.

  • Villamacias
    Villacis Macías (@Villamacias) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @irearmijos @oeflaca @ClaroEcua Yo x eso me cambie a @MovistarEC que la COBERTURA ES UN ASCO! Pero mejor que @CNT_EC si es! Y en $$$ no son ratas como @ClaroEcua y dan full megas como @TuentiEC pero a esos no lo tomo en cuenta xq ha de ser peor...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edyrivera74
    Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ChrisRValle @MovistarEC Bien por ti, yo si tengo malas experiencias, pero en todo caso veo que está mejorando ya que los de @ClaroEcua mi siquiera se han tomado la molestia de contestar, así estamos en este país y ojo yo con estos tengo también algunos años

  • ElyAvilesP
    Elizabeth Avilés (@ElyAvilesP) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC que sucede con su maldito sistema me.tienen sin megas sin llamadas...🤨🤨pero la factura si viene completa ...

  • migueTux
    Miguel Angel (@migueTux) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Que problema con uds #MovistarEcuador Mala conexión todo el día. Tanto en el servicio Homenet como en el celular, a cada rato se cae los datos :/

  • KaritoChamorroH
    Karol Chamorro H. (@KaritoChamorroH) reportó desde Quito, Pichincha

    @Bladi46360810 @MovistarEC Yo tampoco la tengo, pero mi abuelita sí la usa y no me hace caso de cambiarse a cualquier otra 😡

  • JuanPablo_Farez
    Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC y su cobertura de mierda...

  • edyrivera74
    Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó desde Cuenca, Azuay

    A pesar de que @MovistarEC no me gusta, sin embargo acá en Cuenca tiene señal por todo lado, lo contrario se @ClaroEcua es una porqueria de señal, lamentablemente para el pais solo hay 2 operadoras para escoger un servicio que no vale para un carajo, y no es que pago poco

  • Dianukdii
    Dianuk (@Dianukdii) reportó desde Samborondón, Guayas

    @tore0522 @SantiagoPadill4 @MovistarEC Bueno, normalmente no me quejo pero hoy esta pésimo el servicio

  • jairitopulpin
    Jairo Espinoza 😎 (@jairitopulpin) reportó desde Machala, El Oro

    El día lunes 25 de marzo me acerco a un distribuidor autorizado de @MovistarEC para suspender una línea en plan y bajarla a prepago, hoy me llaman a verificar el pedido que hice y "casualmente" la llamada sale entrecortada... Me cortan y luego me dicen q no hay ninguna solicitud

  • juankrivera1
    Juan Rivera (@juankrivera1) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC favor su ayuda con servicio al cliente, la opción *001 nunca contestan

  • pjmoranm
    Pablo Moran MD. (@pjmoranm) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @Charlie_Triana @DIRECTVEcuador @ClaroEcua @MovistarEC No tengo problemas con mi edad, será x eso q sólo consiguen quedar como conchudos.