Estado del servicio de Movistar en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 4 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 17 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 3 días
Guayaquil	Teléfono	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• 
  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 25 segundos desde Guayaquil, Guayas

  Desde hace 1 mes vengo recibiendo llamadas de @MovistarEC todos los días y hoy ya van 3. Entiendan, su servicio es pésimo y con altos costos, no me interesa; dejen de comprar ilegalmente la base de clientes de @ClaroEcua que tampoco me gusta mucho, pero es mejor. @DEFENSORIAEC

• 
  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 1 minuto desde Durán, Guayas

  @doralexmon @MovistarEC Sabes puedes decirle que te lo devuelvan el dinero mediante un ticket de reclamo y en 15 días te transfieren el valor a tu cuenta bancaria

• 
  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 3 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC No solamente la intermitencia estoy tratando de entrar a la página para hacer una recarga y no hay qué raro justo hoy

• 
  Pedro Xavier Moreira Valenzuela (@pmoreirav) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Disculpa Oscar te puedo enseñar mensajes que envío por el mismo tema y tengo la misma respuesta desde el 2020 - septiembre no puede ser posible que se tome tanto tiempo solucionar esto +de2 años pésimo servicio y atención.

• 
  LeOnArdO CriOLLO (@leonocf) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC los planes que uds ofertan son engañosos, los megas ilimitados atados al plan redes sociales se consumen del plan de datos primero, te dejan sin datos para comprar paquetes adicionales, es un robo, adicional si quieres cancelar el plan resulta q debes1/2 @Arcotel_ec

• 
  Carlos Marzo (@arlosMarzo) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Denuncio que está empresa nos perjudica a los adultos mayores , solicite acogerme al beneficio de ley y me rebajaron de plan de llamadas ilimitadas a todas las operadoras a solo 200 minutos a claro. Ya no puedo llamar a mi familia

• 
  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 16 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC Un decepción total mi hija cambio la línea que estaba a su nombre al de ella y compró un chip para IPhone y le tocó pasar de prepago a plan que el más barato era $15 con impuestos nos dijeron $18. Ella paga y le vuelven a cobrar y no le devuelven ese valor diez días poniendo excu

• 
  Mr Nahasapemapetilon (@ivan_wazowski) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Ema no es tu culpa pero si servicio vale picha, prefiero seguir con las ratas de @ClaroEcua que al menos me dan señal en todo lugar donde yo me muevo

• 
  Andrés22 (@aevl22) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Más Bla Bla yo ha reportado con ustedes el tema de que donde vivo existe falla e intermitencia de su servicio me parece una falla enorme que una transnacional como movistar no tenga cobertura total en cada parte de Guayaquil en este caso mucho lote 2

• 
  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Fernanditabsc Son una porquería en @MovistarEC

• 
  @benstley (@benstley) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC pésima calidad en la señal, sin cobertura. La peor decisión cambiarme a @MovistarEC

• 
  Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.

• 
  Ricardo Moreira (@ricardo_more99) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Si en algún momento tienen la NECESIDAD de contratar un Plan Prepago en @MovistarEC les aconsejo HUIR, que servicio para tan malo y lo peor es que para finalizar el contrato te manejan cómo un juguete y prácticamente te ignoran y te tienen tonteando.

• 
  chris75 (@paezcalamar21) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC deberian entrenar mejor a sus representantes de servicio al cliente. Son amables pero no saben nada y en vez de aclarar complican mas las cosas

• 
  nestor e. (@nespinosaa) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC @ErnstDam Ellos no han hecho mejoras a su sistema desde 2015, son lo peor en telefonía móvil.

• 
  Luis Javier Gonzáles Valencia (@ljgv1989) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hace poco @MovistarEC promocionó un plan de pago al 50% por deuda… me dieron fecha para pagar y envíe un correo electrónico a una dirección que me pasaron. Pues pagué el 50% e hice todo lo que dijeron pero me siguen cobrando el 50% restante. Cuanta falsedad !

• 
  🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Cada vez que salgo de viaje y quiero activar el servicio de Roaming, quieren venderme plan o agregarme más pendejadas todo para que pague más y sus asesores insisten demasiado, si el cliente dice no, eso se debe respetar. Ya cansan CRV 😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Pedro Xavier Moreira Valenzuela (@pmoreirav) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec insisto que @MovistarEC no presta servicio adecuado me veo afectado siempre no hay solución solo responden que están tratando de mejorar la señal, pero para cobrar el pésimo servicio que prestan allí están puntuales. Hasta cuando?

• 
  marco (@marco_oquendo) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Sigo esperando que me digan cuando me van a devolver mis documentos

• 
  ℒ𝓊𝒾𝓈 ℬ𝓊ℯ𝓃𝒹𝒾𝒶 ℬ. 🆗 (@DonBuendia_) reportó hace 57 minutos desde Durán, Guayas

  @chipilaso93 @MovistarEC Creo que depende mucho el uso que le des, porque estando en casa, lo lógico es desactivar los Datos y usar solo el Wifi, llevo casi 8 años con Movistar y nunca he tenido problemas, en comparación a la otra compañía que me cobraba hasta por estar vivo!! Saludos amigo...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  laura cruz morales (@CruzLurita2182) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC Estoy llamando y me cuelgan necesito poner un reclamo tengo una línea telefónica que pensaba que era mía y resulta que está a nombre de otra persona pero me debían mes a mes de mi cuenta como es eso? Me explican?

• 
  userLDU (@LnDmU97) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC xq no contestan su WhatsApp necesito ayuda urgente

• 
  laura cruz morales (@CruzLurita2182) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Me hacen escribir para decirme q no me pueden ayudar que tengo que acercarme a servicio al cliente mientras que ? Si dejo dinero en mi cuenta me siguen descontando x un plan q nunca lo pusieron ni nombre?

• 
  jaircito (@jairpoa) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC no hay señal en el centro de Guayaquil

• 
  Marcelo Erazo B. (@MarceloErazoB1) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC que fea voz la de la operadora que tienen grabado ustedes, cuando es el cambio de razón social y tener los beneficios que teníamos antes, porque todo privilegio nos han quitado, no puede ser posible que nos traten así

• 
  Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Nunca me dieron respuesta ni me llamaron puro tema burocrático lamentablemente Movistar cada día cae peor

• 
  Any Meche (@MechiAny) reportó hace 17 minutos

  Sres. @MovistarEC tengo 1 semana que no me dan una “recarga que la realice desde su app y que la debitaron de mi tarjeta”, pero, NUNCA recibí el servicio, he hecho el reclamo de manera digital y física, mas no obtengo solución alguna,

• 
  DianaMerchánG (@DianaMerchanG) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC Por favor hasta cuándo va a seguir la intermitencia en la conexión @MovistarEC

• 
  Andrea Romero (@Mel_Lopez) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC qué sucede con su servicio y en cuánto tiempo está prevista solución.

• 
  Clau (@clauzj) reportó hace 26 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Yo soy movi y me llaman cada tanto para darme más megas sin subirme el precio del plan 😌 te quiero mucho @MovistarEC 🥰