Estado del servicio de Movistar en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 6 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 1 día
Guayaquil	Teléfono	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 27 días
Guayaquil	Corte Total	hace 27 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Porque cuando se hace una recarga en una tienda o similar cobran 10 Cts de más por cada dólar? Le pregunté al encargado y su respuesta fue: Culpa de Lasso. Sus respuestas por favor

• 
  ℒ𝓊𝒾𝓈 ℬ𝓊ℯ𝓃𝒹𝒾𝒶 ℬ. 🆗 (@DonBuendia_) reportó hace 6 minutos desde Durán, Guayas

  @chipilaso93 @MovistarEC Creo que depende mucho el uso que le des, porque estando en casa, lo lógico es desactivar los Datos y usar solo el Wifi, llevo casi 8 años con Movistar y nunca he tenido problemas, en comparación a la otra compañía que me cobraba hasta por estar vivo!! Saludos amigo...

• 
  Veronica Pérez L. (@veropeli1978) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC nunca he tenido problemas con Movistar pero tengo ahora mismo una gran molestia necesito que alguien me solucione este problema

• 
  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC No es consulta, es queja.

• 
  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Están dando un pésimo servicio

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  Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Como no tenía tiempo de retirarlo, desistí de la compra, la cual.oague con mi tarjeta. Pero nunca revirtieron el pago. Son 4 veces q voy hablando/chat con sus asesores (uno con más desconocimiento q el otro) Y sigo esperando a q me den 1 JODIDA SOLUCIÓN @MovistarEC @Arcotel_ec

• 
  Daniella Altamirano (@DaniAltamiranoA) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Odiando servicio al cliente de @MovistarEC.

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  Mr Nahasapemapetilon (@ivan_wazowski) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @RederEdder @MovistarEC @CNT_EC Claro en mi caso por trabajo es lógico pero al diario me traen equipos de las operadoras con problemas de señal diciendo que es el teléfono y no ellos por eso la exigencia de un buen servicio es óptima para salir de la precariedad de decir lo consumo solo por ser barato

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  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Llamen, no se puede chatear con maquinas robot. Pésimo servicio, que decepción.

• 
  MASA (@manusalto) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?

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  Andrés22 (@aevl22) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Más Bla Bla yo ha reportado con ustedes el tema de que donde vivo existe falla e intermitencia de su servicio me parece una falla enorme que una transnacional como movistar no tenga cobertura total en cada parte de Guayaquil en este caso mucho lote 2

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  LeOnArdO CriOLLO (@leonocf) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC los planes que uds ofertan son engañosos, los megas ilimitados atados al plan redes sociales se consumen del plan de datos primero, te dejan sin datos para comprar paquetes adicionales, es un robo, adicional si quieres cancelar el plan resulta q debes1/2 @Arcotel_ec

• 
  MPCR 🇪🇨❤️🎉 (@mpcoronelr) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  En otras cosas ayer me escribió un número d 1 ejecutiva d @Movistar a mi WhatsApp, en la mañana, no le contesté nada luego me volvió a mandar mnsjs a las 22h30. Que coraje! Un número que no conocía, ofreciendo un servicio que no deseo y en hora fuera d horario laboral #MovistarEc

• 
  𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨 (@JuankECU) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @JulietaSagnay Mejor aun, q contraten el servicio de @MovistarEC prácticamente no hay señal en cualquier punto.

• 
  nestor e. (@nespinosaa) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC @ErnstDam Ellos no han hecho mejoras a su sistema desde 2015, son lo peor en telefonía móvil.

• 
  Lcdo. Andres Coronel Espinoza (@AndresCoronelEs) reportó hace 44 minutos desde Durán, Guayas

  En la Urbanización Duran City en el Cantón Duran estamos escasos de una antena de las operadoras @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC para servicio de celular con datos. Solicitamos su Intervención Urgente en colocar Antenas Cerca del Sector.

• 
  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC No es consulta, es queja.

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  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC por favor necesito adquirí la #eSiM me acerque ayer a sus oficinas en #SanMarino #Guayaquil y no contaban con el producto y nadie me supo decir si la podía conseguir en otra oficina o cuando llegaban. Su ayuda por favor urgente…

• 
  Charlie JXN (@mr_charls9) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Podrían ayudarme ? Me suspenden el servicio por falta de pago.. en el app me salen 55$ pendientes que fueron débitados ayer, podrían actualizar el sistema y darme servicio?

• 
  Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  En 26 de enero me cobran la 2da cuota, y sigo a la espera de q les de la PUT... gana de hacer su trabajo. Que 💩 les pasa @MovistarEC , xq se tiene q llegar a estas instancias. @Arcotel_ec estoy intentando poner la queja en línea y la página no resp.. Q huevad.....

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Valquiria (@rosyvalquiria) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Hola necesito atención personalizada de suma urgencia pero las opciones en el bot no se ajustan a mi problema.

• 
  E. C. (@FEstebanCR) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC @MovistarEC sigo esperando que alguien se contacte

• 
  jozzig (@jozzigx) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC les escribí hace 6 horas, aún no tengo respuesta

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  AM (@AndresMora_28) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC me vendieron un plan supuestamente mejores beneficios y menor costo que el que ya tenía en mi antigua operadora y que no me iba a ocasionar gastos de chip y etc etc y yate go poco más de 48H y no están cumpliendo con lo ofertado 😡😡😡

• 
  B_fsa (@Brenda_Fsa) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC Y en servicio al cliente me dicen que debo esperar de 24 a 72 horas para la devolución del dinero, porque es problema del banco que haya debitado, no de Movistar. Entonces no hay comunicación entre el cliente Movistar y el banco que brinda el servicio del débito?

• 
  no name📛 (@fxxpxxxxxx) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC buenos dias que pasa con la cobertura en esmeraldas, se pierde a ratos, no hay servicio de internet. ya son algunos días lo mismo.

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  Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC pésimo es el app si no se tiene internet ni funciona, no se puede activar un combo, encima que no tienen buena señal. Cambien esa app que sin internet uno pueda activar combos cuando es urgente. Pésimooo

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  Pedro P. (@agafutpp) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC Medio día esperando que respondan.

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  Marjorie Hidalgo (@mao_6266) reportó hace 17 minutos

  @EduardoVC86 @MovistarEC @Arcotel_ec Me parece increíble estas malas prácticas de una telefonía multinacional. En otros países , el consumidor es lo primero. Pues aquí hacen caso omiso porque tal vez solo piensan en llegar a comisionar, pero es vergonzoso estas prácticas ilegales de retención y fidelización!!!

• 
  Jair Echeverria (@nilojair) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC @MinGobiernoEc y donde esta la ayuda que hasta ahora no llega