1. Inicio
  2. Compañías
  3. Movistar
  4. Durán, Guayas
Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Internet hace 12 días
Guayaquil Corte Total hace 13 días
Guayaquil Internet hace 20 días
Guayaquil Teléfono hace 26 días
Guayaquil Teléfono hace 1 mes
Guayaquil Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • chrisgye
    Zap A 78 (@chrisgye) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Que políticas tan absurdas las que tienen @MovistarEC y así siguen perdiendo clientes por su negligencia de servicio. Pagas en efectivo sin embargo te descuentan y te dicen en 72 horas talvez le devuelven su dinero, PORQUERÍA

  • Leiberg19
    Leiber Chancay (@Leiberg19) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC pésima señal en la zona de hospital IESS los Ceibos!!

  • ECUAPATO
    Patricio Ajila Rodas (@ECUAPATO) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Con todo esto del teletrabajo @MovistarEC @NetlifeEcuador @ClaroEcua @CNT_EC deberían mejorar los planes vigentes para no tener problemas en el trabajo remoto

  • oswnavarre
    oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Señores de @ClaroEcua no deseo tener ningún plan con ustedes, no pueden mejorar ni de chiste mi plan con @MovistarEC. Sin contar con el robo que ustedes le hicieron a mi esposa. Dejen de llamarme.

  • JuanPablo_Farez
    Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @TCL_TV_Global En su dispositivo no funciona la app de @MovistarEC #MovistarPlay

  • The_Blue_Walker
    89_PJ (@The_Blue_Walker) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @_iXiomara @MovistarEC En diciembre fui a @MovistarEC por un plan de $16.99 + IVA , en el cual el valor final de factura es era de $19.03 , todo normal en diciembre y Enero.... Pero ahora en febrero pagar $28.00 , Ja' se va a la mierda Movistar , pasa esta normativa de CODVID-19 y cancelo el Plan.

  • milton_pro5
    Milton Pro (@milton_pro5) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @La_Pancha_81 @MovistarEC Yo no! Yo soy @ClaroEcua y jamás tengo problemas!

  • emitouuu
    Miguel Carreño (@emitouuu) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @JSebasGamboa @MovistarEC @Arcotel_ec Me pasó a mí y siempre pasa esto en @MovistarEC . Si quieres que te devuelvan el dinero debes llevar una denuncia de la fiscalía y hacer el reclamo en oficinas. Por este medio o el call center no te ayuda. Son mediocres.

  • alondranblum
    ALONDRA NEREIDA (@alondranblum) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Es idea mía pero hoy todas las operadoras d internet en el país les está fallando l señal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua @cnt. @MovistarEC

  • jorgeazul88
    C.S.E. CastaDeCampeón (@jorgeazul88) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Que les pasa @MovistarEC que la señal de internet anda pésima..

  • sarahjessi
    sarahjessi (@sarahjessi) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @luisalarconcr @MovistarEC Se supone que las salas de imagenología son construidas con paredes especiales para que la radiación que emiten esos aparatos no afecten el resto de personas. En ese caso es bueno que no hayas tenido señal.

  • Villamacias
    Villacis Macías (@Villamacias) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @irearmijos @oeflaca @ClaroEcua Yo x eso me cambie a @MovistarEC que la COBERTURA ES UN ASCO! Pero mejor que @CNT_EC si es! Y en $$$ no son ratas como @ClaroEcua y dan full megas como @TuentiEC pero a esos no lo tomo en cuenta xq ha de ser peor...

  • jurual5
    Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC saludos porque tengo un plan que no cumple con lo ofrecido es una burla el servicio

  • patriciodelgado
    Patricio Delgado Martínez (@patriciodelgado) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @HoowerEC @FannyZamudio1 @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Se supone que eso ya no se puede hacer pero a los telefonos robados le cambian la identidad digital y asi engañan a las operadoras. El problema principal es la cultura de la gente.

  • PoletArichavala
    ´ Pola (@PoletArichavala) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC @DEFENSORIAEC Les he escrito por DM y he tratado de contactarlos por Call Center, la llamada se cierra automáticamente y te envían a remitir tu consulta vía WhatsApp. En menos de 8 horas me han atendido 5 asesores virtuales sin darme una respuesta lógica y válida Que pésimo servicio!

  • manusalto
    MASA (@manusalto) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Srs @MovistarEC parece que tienen un problema grande por el sector de capeira, varios usuarios de la urbanización estamos sin servicio de telefonía celular, por favor resuelvan eso lo más pronto posible

  • The_Blue_Walker
    89_PJ (@The_Blue_Walker) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @_iXiomara JAJAJAJAJA Pienso hacer lo mismo con @MovistarEC , me cambie por un plan económico y termino pagando lo mismo , por un poco de huevadas !! Creo que @TuentiEC me espera. !

  • JaimeJCevallos
    Jaime Jose Cevallos (@JaimeJCevallos) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC @JoseEspoz Me llamaron el@sabado@anterior y preguntaron cuál era el@motivo de mi salida como usuario del plan que tengo pero que no puedo usar y les conté la@misma@letanía y les propuse esta vez que yo@perdía el valor hasta septiembre pero que imputen el valor siguiente al nuevo equipo y..

  • chrisgye
    Zap A 78 (@chrisgye) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC @therey18 Pésimo su mal llamada política, el cliente es quien tiene la razon y no la voluntad de uds señores

  • ChabeCris87
    Cristina Poveda♥BSC♥ (@ChabeCris87) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC deseo realizar el pago de mi plan a través de la aplicación mi movistar y no puedo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FaustoElias11
    Fausto Ortega (@FaustoElias11) reportó

    @MovistarEC No necesito enviar mis datos necesito que la señal de uds mejore, estoy dentro de mi oficina y no tengo señal tengo q salir a la calle para poder hablar y tener Internet... Terrible situación con uds

  • Payolin4
    Paolo 🇪🇨 (@Payolin4) reportó

    @MovistarEC Solo para dejar registro del pésimo servicio de Movistar Ecuador, han pasado ya 9 días y sigo sin solución y sin poder usar mi línea y he recargado $10 y $3 y hasta la fecha no me acreditan ni me dan solución

  • diegonm81
    Diego (@diegonm81) reportó

    @MovistarEC Hoy me volvieron a llamar de este número +593 96-832-7346 @Arcotel_ec su ayuda por favor

  • elviscarrasco_9
    Elvis Carrasco (@elviscarrasco_9) reportó

    @MovistarEC Ya les escribí por interno hace algunos minutos y no recibo respuesta

  • gabo_jaime
    Gabriel Jaime (@gabo_jaime) reportó

    @MovistarEC Pésimo servicio. Compré 15 líneas postpago con llamadas a todas las operadoras. Resulta que no me deja llamar a convencionales pero llamo a que solucionen y me suspenden todas las líneas. Que mal servicio!

  • danielitopapu
    Daniel vallejo (@danielitopapu) reportó

    @MovistarEC Yo tengo el plan fusión me dicen unos amigos que están dando 230 gigas o 3stan equivocado

  • hpcc_1971
    Henry Cabrera (@hpcc_1971) reportó

    Pésimo servicio de @MovistarEC si una empresa se queda sin servicio y sin atención de su ejecutivo de cuenta el fin de semana, qué se puede esperar con la atención al ciudadano de a pie?

  • FRANKUITO
    FɍȺnꝁłɨn MȺɍmøł (@FRANKUITO) reportó

    @MovistarEC @arcotel Hace unos días me robaron el teléfono, fui a solicitar el chip con el número que me sustrajeron y resulta que los Movistar me dicen que si adquiro un plan el chip es gratis pero si solo quiero el chip con el número me cuesta 10 usd. Sres..? Les parece justo.

  • maercas
    MARCE (@maercas) reportó

    Me encuentro en casa tratando de utilizar las megas de mi plan, porque me encuentro sin wifi ya que se fué la energía electrica @CNEL_EP , pero definitivamente el internet de @MovistarEC NO SIRVE PARA NADA, ah cierto AÚN NOS TIENEN CON 3G😠

  • willymetal
    WilDi (@willymetal) reportó

    @MovistarEC En verdad dan esa cantidad de gb en q plan??