Estado del servicio de Movistar en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Corte Total	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 27 días
Guayaquil	Teléfono	hace 1 mes
Guayaquil	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  @benstley (@benstley) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC pésima calidad en la señal, sin cobertura. La peor decisión cambiarme a @MovistarEC

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  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Solo no me llamen más, todos sus operadores saben mis 2 nombres y apellidos y me ofrecen plan justo del valor aproximado del actual. Eliminen mis datos de su base y listo

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  Caro (@carodiazpicon) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua una vez más no funciona el Internet de mi casa. Afecta el teletrabajo y estudio. Ahora escribo desde mis datos móviles de @MovistarEC

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  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 12 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC No solamente la intermitencia estoy tratando de entrar a la página para hacer una recarga y no hay qué raro justo hoy

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  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @marieleins @MovistarEC Porta es peor!!! No hay donde cambiarse, tocará esperar el súper teléfono de Elon Musk 🙃🙃🙃

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  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC por favor necesito adquirí la #eSiM me acerque ayer a sus oficinas en #SanMarino #Guayaquil y no contaban con el producto y nadie me supo decir si la podía conseguir en otra oficina o cuando llegaban. Su ayuda por favor urgente…

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  Ricardo Moreira (@ricardo_more99) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Si en algún momento tienen la NECESIDAD de contratar un Plan Prepago en @MovistarEC les aconsejo HUIR, que servicio para tan malo y lo peor es que para finalizar el contrato te manejan cómo un juguete y prácticamente te ignoran y te tienen tonteando.

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  Pedro Xavier Moreira Valenzuela (@pmoreirav) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec insisto que @MovistarEC no presta servicio adecuado me veo afectado siempre no hay solución solo responden que están tratando de mejorar la señal, pero para cobrar el pésimo servicio que prestan allí están puntuales. Hasta cuando?

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  Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC En muchas ocasiones e colocado el reclamo de la mala cobertura que existe de parte de ustedes y no arreglan absolutamente nada que pésimo servicio 😡. No es la primera vez que realizo el reclamo por este medio.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Den solución para cojer los papeles si estaban a la orden

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  Charlie JXN (@mr_charls9) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Podrían ayudarme ? Me suspenden el servicio por falta de pago.. en el app me salen 55$ pendientes que fueron débitados ayer, podrían actualizar el sistema y darme servicio?

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  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Fernanditabsc Son una porquería en @MovistarEC

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  Paula☾ (@Pau_Torres) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @PaoLoor @MovistarEC Tienen la peor señal en la costa, por eso hace años regresé a Claro

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  Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC hace 2 meses hicimos un cambio de plan de celular a prepago. Supuestamente se hizo el cambio y ahora resulta que debo 2 meses de plan y tengo suspendido mi celular!! Explíquenme porque estoy harta de tanta idiotez

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  Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC cerre un Plan me hicieron pagar un valor, ahora el día de hoy me llega al correo que debo de cancelar otro valor más que son unos payasos y de que se trata este asunto .

• 
  LeOnArdO CriOLLO (@leonocf) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC los planes que uds ofertan son engañosos, los megas ilimitados atados al plan redes sociales se consumen del plan de datos primero, te dejan sin datos para comprar paquetes adicionales, es un robo, adicional si quieres cancelar el plan resulta q debes1/2 @Arcotel_ec

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  Stalyn Ivan Ramos SIR de la Farándula 🇪🇨 (@elsirfarandula) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Movistar @MovistarEC su señal de internet en telefonía celular es intermitente desde ayer. Cada 2 o 3 minutos me quedo sin internet y regresa igual en 3 minutos. Y eso que he pasado dentro de casa.

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  Alfonso Benigno (@alfonsobromero) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC el día de ayer ingresé un ticket por la suplantación de identidad que fui víctima. Me hicieron ir presencialmente para abrir un ticket. Acabo de ver que cerraron el ticket supuestamente resolviendo el problema. Las líneas siguen registradas a mi nombre.

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  MASA (@manusalto) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Srs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto

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  Andrés23 (@aevl23Ec) reportó hace 60 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Una llama a servicio al cliente de @MovistarEC me atiende una señorita de apellido Díaz le preguntaba sobre unos valores de la factura pero me dice no se la puedo dar que Estupidez de atención al cliente

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  uio_ec (@uioec1) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC @ArcotelE Si un chip es prepago, pues no obliguen a recuperar el número bajo un plan, en la ley dice que no es obligatorio! @ArcotelE

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  no name📛 (@fxxpxxxxxx) reportó hace 10 minutos

  @batman372551 @MovistarEC pense que era mi celular, lonhe reiniciado varias veces y no hay datos y si hay H+ no funciona tampoco

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  Lorena Beatriz (@lore1980ec) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Que me va a decir lo mismo que me dicen sus colegas de servicio al cliente que el pago que el banco certificó que se hizo no asoma en su sistema y que yo debo pagar cuando yo tengo un valor a mi favor

• 
  Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC lo peor de lo peor en atención, no hay justificación no sirven …..

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  uio_ec (@uioec1) reportó hace 11 minutos

  @ArcotelE debería multar a @MovistarEC por engañar a los usuarios que desean recuperar el chip con un número que fue robado o perdido. Te lo devuelven solo si les contarás el plan que no deseas pero como necesitas el número después ni te dejan salir del plan!. #Ecuador

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  Max GR (@elmaaaaaaasss) reportó hace 14 minutos

  @pablovillalvag @MovistarEC Están de mal en peor, CAV'S y contact centers pésimos, políticas comerciales engañosas....

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  Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC @MovistarEC son lo peor, lo peor en atención.#mal servicio #cerocalidad

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  Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC son lo peor, lo peor en atención.

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  Pam (@pamfigueroaag) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Y cuál va a ser la solución, esperar a cuando a ustedes les de la gana de hacer la nota de crédito ? Están jugando que el tiempo de las personas

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  no name📛 (@fxxpxxxxxx) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC toda la semana he tenido problemas de conexion, no funciona reiniciar o sacar el chip! solucionen!