¿Está Movistar con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días
Guayaquil	Teléfono	hace 27 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• Ricardo Vásquez (@ricardovasqueze) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @eluniversocom Reportó caída de señal @MovistarEC desde ayer sigo sin internet, me comuniqué con el chat de servicio al cliente y es una burla hacia los clientes!!

• XavierRomeroMartínez (@xromero_f64) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC El vendedor NO sabe tratar a clientes, contesta mal y se porta como si fuese un burócrata al pedirle algo, sabado 19 a la 6:20 aproximadamente Gabriel Esmeralde de Agencia Policentro. Denle curso d trato al cliente. Cambio de chip, no informa con cortesia, si no grosero.

• Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC necesito solución

• Diego P.P. (@DiegoP_P) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC estimados necesitamos activo el servicio urgente, favor sus gestiones.

• Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC pésimo servicio al cliente en su línea whatsapp

• Tonny Lamilla (@tonnyl_18) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No puede ser posible @MovistarEC que vendan un servicio Homenet como “ILIMITADO” al principio que resulta ser limitado ahora... ahora ni los 3mbps los dan 🤮de servicio!

• Kleber's Kollektion (@kkollektion) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @ClaroEcua Lo estaré pensando porque me parece terrible que tengo que estar todos los meses tras de ellos viendo que pasa con mis megas que no se me acreditan completo, gracias...

• Cristhian Reyes H. (@cristreyes) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC #PlanesSinSorpresa es publicidad falsa y engañosa de @MovistarEC. Hace más de un mes me llamaron y, aunque no acepté el plan propuesto, me cambiaron el plan sin mi aceptación y hasta me incrementaron el valor. @Telecom_Ec #Fail

• Julito Sanchez (@Julito18) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC ayer me llegó la factura de mi plan y resulta que tengo activó el paquete Fox premium con un valor de $11 en cual yo no he pedido ni activado ningún paquete adicional! Exijo un aplicación y nota de crédito por este valor!

• Zack Andres Madinya (@zacmadinya) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Es increíble que @MovistarEC uno no se pueda quejar y lo único que diga. Que siga esperando 😡 PÉSIMO SERVICIO

• 🦕 𝓛𝓲𝓽𝓸 🦖 (@LitoHeleno) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ElAbogadoFeroz @ClaroEcua @MovistarEC Ya van varios días que anda así el servicio de esta operadora.

• Javo (@Javoromerog) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que porquería el servicio de internet que brinda @ClaroEcua 😡😡... y antes de que me vayan a escribir decirles q en mi otro cel tengo @MovistarEC y en mi casa tengo @CNT_EC y también son un asco... en conclusión UNA PORQUERÍA LA OFERTA de internet en el país la gran 🤬

• Juan de Dios (@JuanTixe) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC señores que les sucede!!! Me cambian de plan arbitrariamente a uno mayor, luego pido que retornen al plan anterior con los mismos beneficios y retornan al plan sin beneficios!!!!

• Julito Sanchez (@Julito18) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC No es verdad! Porq si la tuviesen sencillamente con todos los datos que les he enviado el problema ya hubieran solucionado o a su vez llamado... 2da vez q quedan mal. Pero no habrá 3ra..

• carlos.jimenez.marchan (@jimenez_marchan) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Hola Toño muchas gracias el problema es la cobertura que ustedes tienen. si fuese mejor o igual a la de claro podría considerar la oferta.

• Oswaldo Ballesteros (@oswaldob26) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No sirve mi Internet de @ClaroEcua hogar, no me sirve la señal de @MovistarEC móvil, hace pocas semanas salí de @CNT_EC... Ni para que putearlos si al final todos terminan siendo lo mismo 😐

• PaulCastro (@ingyeremy) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC estoy pagando por un servicio. Y lo menos es atender las llamadas

• Andrés X. Piedra (@andrespiedra_) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Mensaje enviado, favor su ayuda

• 𝑴𝒂𝒋𝒐 𝑬𝒔𝒕𝒓𝒆𝒍𝒍𝒂⋆ (@majoestrellac) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Uy no todo menos regresar a Movistar, la señal es recontrapeor🙃👇🏻

• XavierRomeroMartínez (@xromero_f64) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC su servicio al cliente en agencia Policentro pésimo, deberían d entrenar bien a vendedores en trato al cliente. Ni tienen en pag web lugar claro donde poner queja. Para reemplazar chip piden DOS documentos de identificación, la CI no basta, peor q burocracia estatal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jose javier bermudez (@jjbermudezg) reportó hace 3 minutos

  @dfor1988 @MovistarEC @Arcotel_ec Yo ya llevo 2 horas sin señal

• Marcelo Sotaminga (@marchelo2212) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC un celular que compre con ustedes necesita soporte técnico me dicen en Av. Pradera y República, vengo y edificio vacío.. llamo al Call Center y no saben donde es el servicio de soporte técnico… #PésimoServicio

• Duquesa Sabrosona ⭐️ (@Cristhopher_A) reportó hace 4 minutos

  No puedo mas, no tolero la mala señal de @MovistarEC , no tengo señal en mi casa en Bellavista, no tengo señal en el Riocentro ceibos, no tengo en el centro, no tengo señal en ningún lado. @ClaroEcua yo te invoco.

• Alejandro Almeida (@Alejand15803761) reportó hace 5 minutos

  @Arcotel_ec @MovistarEC Muchas gracias. El día de hoy ya dejé mi reclamo a la operadora, sino se resuelve en 72 horas, notifico a ustedes por el canal que me han confirmado. Gracias

• deysy lema (@deysylema) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC segundo día sin señal telefónica ni internet ... soluciones señores !!! No pueden jugar con nuestros trabajos.

• Michael Huaman (@Michael_Arturo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC pésimo servicio móvil en #SantaElena no hay VOLTE en la ciudad

• Paul Quezada Buri (@p3load) reportó hace 8 minutos

  Recordatorio amigable: No entregues tu número de tarjeta a nadie @MovistarEC es inaceptable que a estas alturas de la vida no puedan integrar métodos de pagos seguros en sus aplicaciones. Debo pretender que los de servicio al cliente no toman esa información? @Arcotel_ec

• Leo Vazquez G (@guaf_clinica) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC me piden un oficio y cédula notaríados, ósea tengo que perder mi tiempo y más dinero para solucionar SU problema??? #usurpadores

• Andrea Salamea (@andrea_salamea) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Movistar nos cobro una factura de un servicio que NO recibimos ni obtuvimos ningún beneficio del mismo, solicito me hagan una nota de crédito, ya que nos toco pagar obligadamente caso contrario con sus políticas cojudas nos dejaban sin linea.

• Christian Iván (@Christian__Ivan) reportó hace 16 minutos

  @radio_pichincha Y tenemos que usar esas porquerias de operadoras . Por ejemplo en mi barrio (la Armenia) no tengo cobertura de @MovistarEC y por todo Quito tengo únicamente 3G. Te llenan de gigas en sus planes y no puedes usarlos porque en ningún sitio tienes una señal decente.