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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Internet hace 13 días
Guayaquil Corte Total hace 13 días
Guayaquil Internet hace 20 días
Guayaquil Teléfono hace 26 días
Guayaquil Teléfono hace 1 mes
Guayaquil Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

  • moniquitamia
    mona (@moniquitamia) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Y estando delicada me acerco a unas de las oficinas de @MovistarEC la señorita que me atendió en la city mall no dio una respuesta el motivo porque realizaron ese cambio y le indique que me tocara cambiarme

  • raulademir
    Ademir (@raulademir) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Haber operadoras tanto les gusta llamarme que soy cliente preferencial ofrézcanme plan de internet ilimitado a mi celular y podemos hablar @MovistarEC los espero. 😊

  • ChrystianQ
    Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC Ya me están atendiendo de un reclamo sobre una línea con suplantación de identidad y que me quieren cobrar, cuando visiblemente no es mi firma y no me interesa tener ninguna linea con uds

  • Cristia39701888
    amo la naturaleza (@Cristia39701888) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Les voy a contar un mega problema o estafa d parte d @MovistarEC son unas ratas

  • ChrystianQ
    Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó desde Guayaquil, Guayas

    4 asesores sin clientes y ninguno de digna a atender a los clientes que estan esperando @MovistarEC @MALLDELSOL_EC

  • JORGITOVALENTIN
    el robulocionario (@JORGITOVALENTIN) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC Te comento de los planes q tenia q anule fui y pague unntotal de 32 dolares en la agencia alborada de otro plan pague 14 y de otro plan pague 64, 32 de hay dice segun la chica q hay sentavos pendiente de facturas viejas que dan un valor de 14 dolares con centavos

  • alondranblum
    ALONDRA NEREIDA (@alondranblum) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC @CarlosVerareal @tinocotania @paultutiven Movistar como siempre dando pésimo servicio uno quiere pagar y n hay sistema para pagos pero cortan el plan enseguida y en conectar s demoran nadie toma control sobre esto

  • moniquitamia
    mona (@moniquitamia) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC Es verdad nunca he tenido ningún problema la inconformidad que tengo es que me cambiaron la fecha de mi corte lo cual va a pasar que me tocara pagar siempre tarde porque usted cambiaron mi fecha de pago que elegí por mi fecha de pago del trabajo esa es mi malestar

  • ChristiamVillao
    Christiam Villao (@ChristiamVillao) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @CNT_EC @CNT_TeAyuda hace 3 semanas hice la solicitud para anular el plan móvil que tengo con uds y nadie me ha llamado pero el débito si llego puntual. Voy a anular todos los planes con uds. @ClaroEcua @MovistarEC sugerencias

  • TaurusXavier
    Negro Guayaco (@TaurusXavier) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Y como siempre x favor @MovistarEC @ClaroEcua @TuentiEC @CNT_EC x FAVOR regresenle la señal a las coquetas q se quieren matar😂

  • samy1802
    Samii Rodriguez (@samy1802) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC es muy lamentable que su compañía contrate a gente mentirosa y estafadora como el sr Dario Parrales, ya que me ofreció hacer una portabilidad y en realidad lo que hizo es bloquear mi número y me da uno nuevo lo cual me ocasionó muchos problemas y tras eso me cobran

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @j_jalil_perez @JC_Garrrrcia @ALBERTOACOSTAB @ClaroEcua @arcotel @BancoGuayaquil @CNT_EC @MovistarEC Cuando yo he ido, no ha habido cajero, parece q con mi reclamo han puesto una ventanilla para pagar, como debe ser, así lo del cajero es optativo.

  • moniquitamia
    mona (@moniquitamia) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC Revisen mi número ahora mi corte es el 12 y tengo a pagar hasta el 17 si las entidades públicas pagan una sola vez entonces me toca pagar tarde

  • samy1802
    Samii Rodriguez (@samy1802) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC Dicen que le digan por interno y ahora tampoco contestan que mal que quedan Moo empresa

  • moniquitamia
    mona (@moniquitamia) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC No se si no me entiende mi malestar yo tenia mi corte de mi plan los 28 de cada más porque me lo cambiaron no entiendo ahora me tocara pagar atrasado el valor hasta decidir que voy hacer

  • MyNameIsCrisT
    Terranova 🤘🏻 Helsinki 🇫🇮 (@MyNameIsCrisT) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC Si me instalan el internet mañana mismo los cambio. Ya voy para 24 hrs sin internet y @ClaroEcua solo sigue disculpándose.

  • JORGITOVALENTIN
    el robulocionario (@JORGITOVALENTIN) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Empresas ratas @CNT_EC @MovistarEC pésimo servicios y lo más turro q le has pagado todo y quieren cobrar de más, por eso apenas culmine algún servicio pidan carta de no adeudar

  • bosscec
    Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @j_jalil_perez @JC_Garrrrcia @ALBERTOACOSTAB @ClaroEcua @arcotel @BancoGuayaquil El problema es que @ClaroEcua @CNT_EC y @MovistarEC son lo mismo.

  • JORGITOVALENTIN
    el robulocionario (@JORGITOVALENTIN) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC Uno llama al *001 o *520 y nunca contestan se cae la llamada q mas posria decir si estan dando un pésimo servicio es mas tengo 2000 megas y no los puedo usar

  • RocioEspin3
    Rocio Espin (@RocioEspin3) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @pabelml @MovistarEC @Arcotel_ec Comencé mos por casa Cnt tiene abusos, pida los casos y reclamos en Cnt y fiscalia. le paso el mío llevo 5 meses reclamo y siguen cobrando. Soy cliente de las otras operadoras, ante reclamos en 48 horas se ha resuelto... Público = lentitud e impune

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rojas_ecuador
    enrique m. rojas s. (@rojas_ecuador) reportó

    @MovistarEC cuando llaman a mi línea la llamada no entra y se va a un buzón de voz de Claro. Llevo 6 intentos tratando que me resuelvan este problema, me han dado 4 números de caso y ninguna respuesta o solución. Con quien hay que hablar para que te tomen en serio?

  • bermartinezz
    Bernarda Martinez (@bermartinezz) reportó

    Ustedes no se pueden imaginar el drama que ha sido cambiar un plan de @MovistarEC. Paro, sí se imaginan. Dos meses de llamadas, visitas a oficina, call center, malos asesores, horrible! Por qué existen empresas así? Xq maltratan tanto a sus clientes? 😭😭😭

  • Dnr138
    Diego Nicolás (@Dnr138) reportó

    @MovistarEC son el mal menor, pero que asco de señal en Cayambe

  • Renatocs19
    レナート (@Renatocs19) reportó

    Espero que para la semana que viene @ClaroEcua haga algo respecto a los inhibidores de señal que afectan a la mayoría de empresas que trabajan en ese sector del parque industrial (penitenciaría), @MovistarEC ya lo resolvió para sus usuarios. #penitenciaria #inhibidores #celular

  • alfonsinoernes
    Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó desde Guayaquil, Guayas

    MALISISISISISISISISISMO EL INTERNET DE @MovistarEC, es realmente malo.

  • IngDavicho
    el man de Sauces  (@IngDavicho) reportó

    Le escribes por DM a @MovistarEC te aburres de esperar cuando regresas te das cuenta que han contestado y cerrado la atención! Pésimo servicio!

  • arkangelmetal
    arkangel metal (@arkangelmetal) reportó

    @kevinhurlt @MovistarEC Movistar siempre decepcionando. Es pésimo servicio .

  • renaquitu
    Rena-Quitu (@renaquitu) reportó

    @ElCanalDFutbol @MovistarEC Pregunta: ¿Por qué en CNT solo una la señal principal es en HD?. Si pagamos el servicio de Eliminatorias es para todos los partidos, no solo los de Ecuador. @CNT_EC

  • FernandaQV
    Fernanda (@FernandaQV) reportó

    pedí que me argumente en que ley o articulo o en que documento legal se basan para decir que tengo que esperar 15 días laborales, lo cual como si fuera poco me sigue generando un costo por un servicio que yo ya no quiero tener @MovistarEC Sres. @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC (2)

  • MaElenaSanchezT
    MaElenaSanchezTorres 🇪🇨 (@MaElenaSanchezT) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC señores me mandan un mail de cobranzas para una factura ya pagada antes de la fecha limite. Ni sueñen que me van a cobrar 2 usd por no pagar a tiempo ya que no es el caso.