Estado del servicio de Movistar en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Teléfono	hace 19 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  Alfonso Benigno (@alfonsobromero) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC el día de ayer ingresé un ticket por la suplantación de identidad que fui víctima. Me hicieron ir presencialmente para abrir un ticket. Acabo de ver que cerraron el ticket supuestamente resolviendo el problema. Las líneas siguen registradas a mi nombre.

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  Lcdo. Andres Coronel Espinoza (@AndresCoronelEs) reportó hace 4 minutos desde Durán, Guayas

  En la Urbanización Duran City en el Cantón Duran estamos escasos de una antena de las operadoras @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC para servicio de celular con datos. Solicitamos su Intervención Urgente en colocar Antenas Cerca del Sector.

• 
  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Llamen, no se puede chatear con maquinas robot. Pésimo servicio, que decepción.

• 
  ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó hace 10 minutos desde Durán, Guayas

  Mi esposa en pandemia le dio de baja a su plan de @MovistarEC y ahora q quiere otra vez un plan le dicen q está en lista negra, me dueles Movistar algún agente de @ClaroEcua pa q se gane ese plan!

• 
  Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Q cabrero q estoy con uds @MovistarEC xq 💩 actúan como si uno debe de agachar la cabeza x un servicio q se paga. En diciembre hice la compra de 1 celular, incluía la entrega al domicilio, 2 días después llaman a decirme q no pueden venirlo a dejar y q tengo q irlo a retirar 1/3

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  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Fernanditabsc Son una porquería en @MovistarEC

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  Manumc79 (@ManuMCO79) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo Mi queja ya puesta en aviso, y no dan solución si lo que desean es que sus clientes se sientan inconformes con sus servicios, van por buen camino.

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  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 15 minutos desde Durán, Guayas

  @doralexmon @MovistarEC Sabes puedes decirle que te lo devuelvan el dinero mediante un ticket de reclamo y en 15 días te transfieren el valor a tu cuenta bancaria

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  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Están dando un pésimo servicio

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  Pedro Xavier Moreira Valenzuela (@pmoreirav) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec insisto que @MovistarEC no presta servicio adecuado me veo afectado siempre no hay solución solo responden que están tratando de mejorar la señal, pero para cobrar el pésimo servicio que prestan allí están puntuales. Hasta cuando?

• 
  MaElenaSanchezTorres 🇪🇨 (@MaElenaSanchezT) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC señores me mandan un mail de cobranzas para una factura ya pagada antes de la fecha limite. Ni sueñen que me van a cobrar 2 usd por no pagar a tiempo ya que no es el caso.

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  Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  A q cuenta en Twitter puedo quejarme por el mal servicio en @MovistarEC mi reclamo ya va para 2 semanas y no tengo una resolución supuestamente porque esta en "verificación"

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  Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Siempre es lo mismo y no dan una solución difinitiva

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  MASA (@manusalto) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?

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  ℒ𝓊𝒾𝓈 ℬ𝓊ℯ𝓃𝒹𝒾𝒶 ℬ. 🆗 (@DonBuendia_) reportó hace 40 minutos desde Durán, Guayas

  @chipilaso93 @MovistarEC Creo que depende mucho el uso que le des, porque estando en casa, lo lógico es desactivar los Datos y usar solo el Wifi, llevo casi 8 años con Movistar y nunca he tenido problemas, en comparación a la otra compañía que me cobraba hasta por estar vivo!! Saludos amigo...

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  Iridiscent 🌈 (@chris_cszt) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Día 7 de esperar que @MovistarEC se digne en hacerme la llamada para cancelar mi plan 🙄🙄🙄🙄 Pero para ofrecer promociones que no quiero si me llaman.

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  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Solo no me llamen más, todos sus operadores saben mis 2 nombres y apellidos y me ofrecen plan justo del valor aproximado del actual. Eliminen mis datos de su base y listo

• 
  Luis Javier Gonzáles Valencia (@ljgv1989) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hace poco @MovistarEC promocionó un plan de pago al 50% por deuda… me dieron fecha para pagar y envíe un correo electrónico a una dirección que me pasaron. Pues pagué el 50% e hice todo lo que dijeron pero me siguen cobrando el 50% restante. Cuanta falsedad !

• 
  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 54 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC No solamente la intermitencia estoy tratando de entrar a la página para hacer una recarga y no hay qué raro justo hoy

• 
  ▶️Urbs_MuchoLote2 (@Urb_MuchoLote2) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC @eddievlz Hola Jenny, ¿van tres horas de este reporte y aún no dan solución?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patty Albán (@PattyAlban85288) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC no sirven para nada, ninguno de los canales de atención son atendidos, no sirve el WhatsApp, todo impersonal, no todas las cosas las soluciona un bot

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  Marjorie Hidalgo (@mao_6266) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Ni siquiera los asesores de servicio al cliente de la agencia de #ElCondado y #Cci me han han arreglado el problema porque cada que voy solo me cobran otro bono de permanencia!!! Que le hace imaginar que un canal de WhatsApp me va ayudar solucionar esto!

• 
  Toño Leiva (@tonoleiva) reportó hace 7 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Que mala suerte tienen muchos, en 20 años solo he ido unas 5 veces a servicio al cliente de Claro, exagerando.

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  ka✨ (@karen_monk4) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Me ingresan miles de requerimientos, me hacen pagar montos que no reflejan, me tienen con mentiras indicándome que van a comunicarse conmigo para la cancelación y simplemente no lo hacen. Necesito la ayuda urgente para cancelar este plan, ya me comuniqué al wpp y no me ayudan

• 
  Carlos Meza (@mezac88) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC desde las 10:30 am la zona de Posorja y Playas sin NADA de conexión, ni para llamadas. Tuve que comprar un chip @ClaroEcua y poner recarga para poder trabajar. @Arcotel_ec cuál sería las medidas de compensación en este caso?

• 
  MFLMFO (@nesciat_timor) reportó hace 15 minutos

  Porquería de señal @MovistarEC

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  Nicol Solrzano (@nicolssolorzano) reportó hace 17 minutos

  Las veces que me he acercado he sentido que los cliente somos un chistes empezando por los altos rangos. Solo quiero mi dinero y si necesitan que dejen su operadora con todo gusto. @MovistarEC pero antes espero respuesta y que sean serios

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  jozzig (@jozzigx) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC les escribí hace 6 horas, aún no tengo respuesta

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  Julissa Sotomayor (@SotoJulita) reportó hace 20 minutos

  Estimados, su ayuda con la validación de la línea y cobertura , lo cual lo he reportado en otras ocasiones, no hay señal en el norte de la ciudad de Guayaquil, a momentos se conecta pero no hay red de internet, el mes anterior no pude consumir los datos. @MovistarEC @Arcotel_ec

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  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 21 minutos

  @Arcotel_ec Otra vez problemas con #movistarabuso @MovistarEC y nadie quien controle y sancione a parte de groseros te obligan a contratar un plan para no más de hacer un cambio de nombre de la línea a prepago Ya está hecho el reclamo y NO HAY RESPUESTA POSITIVA DE MOVI😡