¿Movistar está fallando o caído? in Durán, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (44%)
- Teléfono (33%)
- Corte Total (21%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 10 días |
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Corte Total | hace 10 días |
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Internet | hace 17 días |
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Teléfono | hace 23 días |
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Teléfono | hace 29 días |
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:
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Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó desde Guayaquil, GuayasBueno, debo reconocer que @MovistarEC solucionó el problema otorgándome una prórroga de 3 días abriendo el servicio de llamadas, era lo correcto. sin embargo , mi petición es de que revisen la política actual de suspender el servicio de llamadas ENTRANTES, tema pendiente.
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roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó desde Durán, Guayas@doralexmon @MovistarEC Sabes puedes decirle que te lo devuelvan el dinero mediante un ticket de reclamo y en 15 días te transfieren el valor a tu cuenta bancaria
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Martha Lascano (@MarthaTRXRUNNER) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC que le pasa al internet, la señal está. Pésima. Ya tiene asi cómo 5hrs !!!
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Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó desde Guayaquil, GuayasLas prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC No quiero que me ESCRIBA QUIERO SOLUCIÓN A MIS DOCUMENTOS
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Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó desde Guayaquil, GuayasQue de por sí es casi el doble que @MovistarEC ; y no entiendo la justificación si cuando mejoré el plan lo hice sin ninguno de las famosas promociones, cambié a más megas y pagué más dinero. "Mejoraron los planes" en @ClaroEcua pero yo seguía pagando más de $40 por 20GB
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Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó desde Guayaquil, GuayasHola @MovistarEC y @CNT_EC . Estoy considerando cambiarme de operador, pago $44 a @ClaroEcua por servicio regular. Me escribieron ofrecerme plan empresarial por mitad de precio con mismos beneficios pero con tanta estafa prefiero una respuesta por medio de los canales oficiales
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Javier Piedrahita (@jpiedrahitazul) reportó desde Guayaquil, GuayasEstoy decepcionado del servicio que presta @MovistarEC su eslogan es ayudarte nos mueve y deja mucho que desear su fabulosa "Ayuda"
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MASA (@manusalto) reportó desde Guayaquil, GuayasSrs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto
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Veronica Pérez L. (@veropeli1978) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC nunca he tenido problemas con Movistar pero tengo ahora mismo una gran molestia necesito que alguien me solucione este problema
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roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó desde Durán, Guayas@MovistarEC Ojalá lo cumplan nomque se invente otro combo para sustituir el ice porque así son ustedes yo tengo 1 año con el plan pues deberían de ayudar a los discapacitados
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MaElenaSanchezTorres 🇪🇨 (@MaElenaSanchezT) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC señores me mandan un mail de cobranzas para una factura ya pagada antes de la fecha limite. Ni sueñen que me van a cobrar 2 usd por no pagar a tiempo ya que no es el caso.
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Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó desde Guayaquil, Guayas@Fernanditabsc Son una porquería en @MovistarEC
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MPCR 🇪🇨❤️🎉 (@mpcoronelr) reportó desde Guayaquil, GuayasEn otras cosas ayer me escribió un número d 1 ejecutiva d @Movistar a mi WhatsApp, en la mañana, no le contesté nada luego me volvió a mandar mnsjs a las 22h30. Que coraje! Un número que no conocía, ofreciendo un servicio que no deseo y en hora fuera d horario laboral #MovistarEc
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Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó desde Guayaquil, GuayasMALISISISISISISISISISMO EL INTERNET DE @MovistarEC, es realmente malo.
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roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó desde Durán, Guayas@doralexmon @MovistarEC Pues no da una respuesta clara se burlan del servicio al cliente pues cobran lo que dan la gana y nadie dice nada y hace nada
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𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨 (@JuankECU) reportó desde Guayaquil, Guayas@JulietaSagnay Mejor aun, q contraten el servicio de @MovistarEC prácticamente no hay señal en cualquier punto.
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MASA (@manusalto) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?
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Iridiscent 🌈 (@chris_cszt) reportó desde Guayaquil, GuayasDía 7 de esperar que @MovistarEC se digne en hacerme la llamada para cancelar mi plan 🙄🙄🙄🙄 Pero para ofrecer promociones que no quiero si me llaman.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Vasquez (@andresvjimenez5) reportóQue pasa en @MovistarEC? Hace meses me robaron mi celular, luego suspendí el número telefónico para realizar la reposición. El día de ayer llamé al CallCenter *611 y me dijeron que el día de hoy me acerqué a cualquier matriz para realizar la reposición sin ningún problema.
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Adrian (@adriantoniom) reportó@MovistarEC saludos! Agradezo su ayuda. No puedo llamar, ni recargar! Ayuda por favor.
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Oscar Naranjo (@oscarleonaranjo) reportóQué pasaría con la señal de @MovistarEC o soy solo yo que sale sin servicio.. 🤕
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N@ndo (@nando_riva) reportóTodos estos días ha estado una porquería la señal de @MovistarEC q diablos pasa..
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Pablo (@pablosa71) reportó@MovistarEC @Telecom_Ec @vmaino Por qué cuando voy a pagar un día antes o dos de mi corte, no me quieren cobrar en caja? Me parece un absurdo.
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Paúl Salas (@salas_paul) reportóEl sistema de chatbot y asistencia de @MovistarEC es de los más deficiente. 10 días para un proceso de portabilidad y al final para justificar, dicen que existen valores pendientes en otra operadora (valores inexistentes). Solución: pasarse a prepago
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Ivan (@IVANMDPF) reportó@MovistarEC @Telecom_Ec @vmaino apoyar??? DE LOS PEORES SERVICIOS Y TRATOS AL CLIENTE, ni los jefes de tienda ni servicio técnico NADIE se hace responsable de un equipo, gerencia de terminales brilla por su ausencia, q el fabricante, q el proveedor TODOS se lanzan la pelota 1 MES y no hay un responsable a cargo
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Dr. Eᴅᴜᴀʀᴅᴏ Pʟᴀᴢᴀ (@dreplaza) reportó@MovistarEC Por eso digo peor servicio q movistar imposible, es más siento q les regalo la plata, como verás en la foto, el 12 es el corte y no he usado ni el 30% de mis datos, dado que el servicio es tan malo que constantemente tengo wifi x no tener señal de datos, y después xq uno se queja
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Anthony Burgos (@chetu1974) reportó@AbogadoFeroz @MovistarEC lo peor de todo es que claro tampoco es que es la mama de tarzan... la plena que ultimamente hasta los datos se me bloquean en ciertas partes con movistar
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cristina (@CristinaUrg) reportó@moralec4 @MovistarEC Jaja es un “no escribas aquí que la gente se va a dar cuenta de nuestro servicio pésimo”