¿Movistar está fallando o caído? in Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (33%)
Corte Total (21%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 18 días
Guayaquil	Teléfono	hace 24 días
Guayaquil	Teléfono	hace 30 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 22 segundos desde Guayaquil, Guayas
@gracielam2714 @MovistarEC @Arcotel_ec Correcto, ya me debitaron el mes en curso y eso q hice el requerimiento antes del corte a este paso estos ineficientes van a cobrar la otra factura y el proporcional siguiente, pero me siguen diciendo q espere la llamada, si hasta el 15 no llaman me cambio d operadora
Michelle Ramos (@diosa29g) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC @DNDConsumidor en días atrás mi papá fue a resolver un descuento que le estaba realizando porque le anularon el plan si el haberlo solicitado en ese momento tenía que pagar el plan llamo a reclamar y no contestan me dan un número de WhatsApp
Michelle Ramos (@diosa29g) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC Ya me están atendiendo pero no me resuelven nada y tengo que esperar 72 horas por un error de ustedes porque me están cobrando el total del equipo que está financiado
Gabriel L. Pino (@Galepino) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas
@cartasdepalas @AnaMaOlallaA1 @BancoPacificoEC @cartasdepalas deseo preguntar si el número de teléfono de su hija es de @MovistarEC , por qué en el caso de mi hija es esta operadora
E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas
@gracielam2714 @MovistarEC Vea eso, yo ahora tengo que pagar el proporcional del plan anterior ya que el corte fue el 8 y parte del plan nuevo porque hoy me activaron el nuevo plan. Pero UN MES!!! Lamentable.
E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC Hasta el 15 de julio espero, caso contrario iré al centro de atención y suspendo la línea con uds para cambiarme de operadora.
Lilian Ojeda (@lilian2109) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC son un fraude.. no acreditan los megas de regalo haciendo recargas desde la aplicación o web.. 2 veces me ha pasado lo mismo.. hay q generar un reclamo para q acrediten.. FRAUDE.. PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Telecom_Ec
Miguel Carreño (@emitouuu) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas
@natotronic @MovistarEC @Arcotel_ec @MovistarEC es una porquería, tuve problemas con ellos hace unos meses y recién me solucionan.
Momo Sampler (@joros83) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas
Quiero que de alguna manera @MovistarEC te dé otro numero de caso para esto
Belén Riera (@MaBelenRiera) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas
Que pésima cobertura de @MovistarEC y no, la solución no es cambiarme de operadora!
J U A N (@ulbjuan) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas
No es justo tener que pagar un plan pospago y que persistan los problemas de conectividad. Si elegí a @MovistarEC es porque en teoría tienen excelentes promociones en los planes de Internet para telefonía celular. Inviertan en infraestructura y serán más que Claro.
Lilian Ojeda (@lilian2109) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC son un fraude.. no acreditan los megas de regalo haciendo recargas desde la aplicación o web.. 2 veces me ha pasado lo mismo.. hay q generar un reclamo para q acrediten.. FRAUDE.. PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Telecom_Ec
J U A N (@ulbjuan) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC Hola, ya no porqué regrese a Guayaquil por mis obligaciones. Pero si me gustaría que investiguen y trabajen en ese asunto. Es lamentable. En la actualidad, el Internet es una necesidad para todo.
Gustavo_Guerrero (@GustavoGguemac) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas
@FranVicFran @ClaroEcua @MovistarEC Yo hice lo mismo hace tiempo. Es la mejor solución.
German Murillo Troya (@mutroger) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC Hola buenas noches, en mi sector donde vivo, dentro de mi casa la señal es mala, de tal modo que para contestar debo salir a la calle, otras veces he recibido llamada por watsapp porque me dicen la persona que me llama, que escucha el mensaje de voz de "Bienvenido a."
Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas
Si hubiera sabido que @NetlifeEcuador tiene un pésimo servicio de Internet en Guayaquil...no hacía ningún traslado y les devolvía sus equipos...de una me iba con @MovistarEC y su Homenet...#ElPeorInternetNetlife 😡
Niss. (@Dnis__) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC tengo problemas con mi internet móvil desde ayer!! Y ya fue debitado el valor a mi cuenta, su ayuda por favor...
J U A N (@ulbjuan) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas
Creo que ya es hora de hacer algo por todos esos usuarios como yo que van de visita a Santa Elena y la señal es realmente pésima. El fin de semana nunca pude conectarme a Internet desde mi celular desde la Comunidad de Valdivia. @MovistarEC en espera de sus comentarios.
Christian Jurado Mez (@ChrisJuradoMez) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas
Me pueden explicar por su internet móvil están lento @MovistarEC
E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas
@gracielam2714 @MovistarEC Y si le digo que me acaban de llamar, y me cambiaron el plan.. jajaja es que a las malas entienden..

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafaela Castillo (@_NellaC) reportó hace 6 minutos
Alguien me explica porque la señal de @MovistarEC está fallando tanto
@Douglas Barahona (@Dou680) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas
@MovistarEC Cual DM ya he llamado 10 ocasiones y no dan solución???
Felipe Arboleda (@ffarboleda) reportó hace 10 minutos
@cristinaguas @MovistarEC Lo peor es que el equipo lo compré en Movistar en 2017, les escribí y no hubo solución, responden bots y luego quieren que califiques la atención, no llegan a dar solución… 😠
YYZ (@faym77) reportó hace 10 minutos
@MovistarEC Gran respuesta, sigo incomunicado, debo buscar wifi o alguien que ponga su teléfono con hot spot ñ, si vas a responder barbaridades prefiero que no lo hagan igual este caso lo voy a elevar al @Arcotel_ec
Cabezon (@Claudichenko) reportó hace 12 minutos
@MovistarEC intento pagar mi plan con tarjeta desde la página web de Movistar, mi Movistar, pero nunca se puede, solo sale el mensaje de intenté más tarde. Hasta cuándo.
Mary Coello 🪐 (@___MLCS) reportó hace 13 minutos
Aparte de que su señal es pésima, me debitaron dos veces la misma factura y no me devuelven mi dinero ya estoy harta de @MovistarEC 😡
Alex ... (@axroca) reportó hace 15 minutos
@MovistarEC @Arcotel_ec Buenas tardes, no estoy de acuerdo con una facturación Movistar porque depende de algo que se olvido un asesor de hacer, he realizado varios reclamos y cuando vuelvo a ir me dicen que no hay reclamo del anterior. Su ayuda.
EDISSON PILO-PAIS M (@EDISSONPILOPAIS) reportó hace 16 minutos
@MovistarEC su red en tonsupa vale gaver. Compra de combo botado a la basura. Deberían de no cobrar este servicio. Pero para renovarles el contrato que estarán ofreciendo. Sinverguenzas. Replop .
El Luchy que Tuitea (@i_chivito) reportó hace 17 minutos
Si entre tus planes de vida esta pasarte a @MovistarEC NO LOHAGAS! SON LO PEOR
Luisfer (@luisferOv) reportó hace 18 minutos
un saludo amigos de @motorolaecuador les escribo por este medio a ver si pueden ayudarme con un problema técnico con uno de sus dispositivos, ya que @MovistarEC no me da una solución un equipo que tiene 7 dias de haberse comprado, y tiene problemas en las ranuras del chip😕😕