¿Está Movistar con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (47%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 36 minutos
Guayaquil	Teléfono	hace 18 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 21 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• Manumc79 (@ManuMCO79) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Ayudar? Ya les he presentado mi queja y nada que pueden solucionar así es como ustedes brindan un buen servicio?

• Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC No es consulta, es queja.

• Charlie JXN (@mr_charls9) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Podrían ayudarme ? Me suspenden el servicio por falta de pago.. en el app me salen 55$ pendientes que fueron débitados ayer, podrían actualizar el sistema y darme servicio?

• Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Llamen, no se puede chatear con maquinas robot. Pésimo servicio, que decepción.

• MOTOS BAJAJ VENTAS GUAYAQUIL (@bajajventasec) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Porque al entrar a una casa se pierde la señal automáticamente para recibir una llamada y escuchar Claro debo de salir del trabajo. O para usar datos debo salir para tener mejor red. Mientras q su competencia esta a full señal?

• Manumc79 (@ManuMCO79) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Por qué será que @MovistarEC en vez de cuidar a sus clientes los aleja con su mal servicio...

• Lcdo. Andres Coronel Espinoza (@AndresCoronelEs) reportó hace 27 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  En la Urbanización Duran City en el Cantón Duran estamos escasos de una antena de las operadoras @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC para servicio de celular con datos. Solicitamos su Intervención Urgente en colocar Antenas Cerca del Sector.

• Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC siendo una basura en #Guayaquil

• Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Por favor quiero saber que paso con mi reclamo, la web no dice nada, gracias

• NataliA. (@DANastudil) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @nanDoWalkerEC @ClaroEcua @MovistarEC En mi casa no tengo señal de ningún proveedor! 🙄 Si me llaman les manda a buzón de voz directo!

• Manumc79 (@ManuMCO79) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo Mi queja ya puesta en aviso, y no dan solución si lo que desean es que sus clientes se sientan inconformes con sus servicios, van por buen camino.

• Daniella Altamirano (@DaniAltamiranoA) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Odiando servicio al cliente de @MovistarEC.

• Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Tengo más de una semana pidiendo me solucionen el problema de datos, he ido han abierto reclamo y NO HAY SOLUCIÓN. Que mal servicio que están dando últimamente. Razonen y dejen que sus empleados piensen y no sean ROBOT.

• Caro (@carodiazpicon) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una vez más no funciona el Internet de mi casa. Afecta el teletrabajo y estudio. Ahora escribo desde mis datos móviles de @MovistarEC

• Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hace 2 meses hicimos un cambio de plan de celular a prepago. Supuestamente se hizo el cambio y ahora resulta que debo 2 meses de plan y tengo suspendido mi celular!! Explíquenme porque estoy harta de tanta idiotez

• Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC No es consulta, es queja.

• Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  En 26 de enero me cobran la 2da cuota, y sigo a la espera de q les de la PUT... gana de hacer su trabajo. Que 💩 les pasa @MovistarEC , xq se tiene q llegar a estas instancias. @Arcotel_ec estoy intentando poner la queja en línea y la página no resp.. Q huevad.....

• Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @OlallaI @MovistarEC Si es mejor. No hay servicio al cliente; la señal en carretera es pésima. Yo vivo en Metrópolis y no tengo señal celular. Si no fuera por mi propio WiFI tampoco tendría internet.

• Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Como no tenía tiempo de retirarlo, desistí de la compra, la cual.oague con mi tarjeta. Pero nunca revirtieron el pago. Son 4 veces q voy hablando/chat con sus asesores (uno con más desconocimiento q el otro) Y sigo esperando a q me den 1 JODIDA SOLUCIÓN @MovistarEC @Arcotel_ec

• MOTOS BAJAJ VENTAS GUAYAQUIL (@bajajventasec) reportó hace 56 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Deseo terminar el plan no tienen señal en casi todas las áreas soy asesor comercial y pierdo llamadas de clientes recién adquiero un plan y decepcionado de la señal. Su ayuda Urgente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro (@vailejo_156) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC no me ofrecio indemnización X el gran daño causado a mi negocio al no poder contactarme con mis clientes con libertad, y ahora me quieren cobrar la factura completa. Hasta cuando se tendrá que tolerar esto?

• Miguel A. Chumapi A. (@Chumapi1) reportó hace un minuto desde Arenillas, Provincia de El Oro

  @merrypops2 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar es peor en lugar de ser la solucion compras un problema. Ademas de pagar por un servicio que no te dan y no hay donde reclamar. Ademas en ambas hay que hacer filas para ser atendido. No sabes donde reclamar no existe institucion para eso.

• Darwin Mariscal (@domb_06) reportó hace 14 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  Alguien de @MovistarEC... Para cambiar esta porquería de plan de @ClaroEcua

• Lito ♎ (@GabrielNeiraRob) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  ¡Dejen de llamar a ofrecerme cambio de línea @ClaroEcua todos los días llaman por lo mismo! 🤬🤬🤬 Estoy bien con mi plan de @MovistarEC y ya se los he dicho las 37828181 que me han llamado

• eli (@eligutii) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @mocavarea @MovistarEC Me pasó exactamente lo.mismo. No me han resuelto aun el problema. Pesimo servicio!

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 17 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @MovistarEC es una lástima q no sepan la diferencia entre certificado de No adeudar , a Certificado de estar Al Día, en mi caso requiero del segundo , pero uds dicen q el sistema no les permite! PD:Sigo esperando se restablezca la velocidad de mi servicio

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no hay servicio de datos....

• PERQU (@daniel0540) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Buenas noches señores @MovistarEC, x motivos q todos sabemos me quede sin trabajo y no pude pagar su servicio los últimos meses, el asunto es q lo cortaron hace 2 o 3 meses y esta bien.. Lo q no entiendo es como con el servicio cortado me an seguido acumulando deuda

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 26 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  Srs @MovistarEC para cuando mis megas o velocidad como dicen uds, ya pagué, hace dos días y aún sigo esperando q mi plan vuelva a la normalidad, No dan certificado de estar al día y para colmo el plan no está al 100% pero las facturas Sii , siempre se salen con las suyas!

• PERQU (@daniel0540) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Ya les escribí solo quiero saber en cuanto me reconectan x q se estarán cobradas estas horas el próximo mes igual q las de estos 4 meses q acabo de pagar cuando tenia el servicio cortado