¿Movistar está fallando o caído? in Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Teléfono (33%)
• Corte Total (21%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Teléfono	hace 23 días
Guayaquil	Teléfono	hace 29 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• 
  Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas

  Bueno, debo reconocer que @MovistarEC solucionó el problema otorgándome una prórroga de 3 días abriendo el servicio de llamadas, era lo correcto. sin embargo , mi petición es de que revisen la política actual de suspender el servicio de llamadas ENTRANTES, tema pendiente.

• 
  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 19 minutos desde Durán, Guayas

  @doralexmon @MovistarEC Sabes puedes decirle que te lo devuelvan el dinero mediante un ticket de reclamo y en 15 días te transfieren el valor a tu cuenta bancaria

• 
  Martha Lascano (@MarthaTRXRUNNER) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC que le pasa al internet, la señal está. Pésima. Ya tiene asi cómo 5hrs !!!

• 
  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...

• 
  marco (@marco_oquendo) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC No quiero que me ESCRIBA QUIERO SOLUCIÓN A MIS DOCUMENTOS

• 
  marco (@marco_oquendo) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Sigo esperando su validación 😡😡

• 
  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que de por sí es casi el doble que @MovistarEC ; y no entiendo la justificación si cuando mejoré el plan lo hice sin ninguno de las famosas promociones, cambié a más megas y pagué más dinero. "Mejoraron los planes" en @ClaroEcua pero yo seguía pagando más de $40 por 20GB

• 
  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hola @MovistarEC y @CNT_EC . Estoy considerando cambiarme de operador, pago $44 a @ClaroEcua por servicio regular. Me escribieron ofrecerme plan empresarial por mitad de precio con mismos beneficios pero con tanta estafa prefiero una respuesta por medio de los canales oficiales

• 
  Javier Piedrahita (@jpiedrahitazul) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Estoy decepcionado del servicio que presta @MovistarEC su eslogan es ayudarte nos mueve y deja mucho que desear su fabulosa "Ayuda"

• 
  MASA (@manusalto) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Srs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto

• 
  Veronica Pérez L. (@veropeli1978) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC nunca he tenido problemas con Movistar pero tengo ahora mismo una gran molestia necesito que alguien me solucione este problema

• 
  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 36 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC Ojalá lo cumplan nomque se invente otro combo para sustituir el ice porque así son ustedes yo tengo 1 año con el plan pues deberían de ayudar a los discapacitados

• 
  MaElenaSanchezTorres 🇪🇨 (@MaElenaSanchezT) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC señores me mandan un mail de cobranzas para una factura ya pagada antes de la fecha limite. Ni sueñen que me van a cobrar 2 usd por no pagar a tiempo ya que no es el caso.

• 
  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Fernanditabsc Son una porquería en @MovistarEC

• 
  MPCR 🇪🇨❤️🎉 (@mpcoronelr) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  En otras cosas ayer me escribió un número d 1 ejecutiva d @Movistar a mi WhatsApp, en la mañana, no le contesté nada luego me volvió a mandar mnsjs a las 22h30. Que coraje! Un número que no conocía, ofreciendo un servicio que no deseo y en hora fuera d horario laboral #MovistarEc

• 
  Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  MALISISISISISISISISISMO EL INTERNET DE @MovistarEC, es realmente malo.

• 
  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 51 minutos desde Durán, Guayas

  @doralexmon @MovistarEC Pues no da una respuesta clara se burlan del servicio al cliente pues cobran lo que dan la gana y nadie dice nada y hace nada

• 
  𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨 (@JuankECU) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @JulietaSagnay Mejor aun, q contraten el servicio de @MovistarEC prácticamente no hay señal en cualquier punto.

• 
  MASA (@manusalto) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?

• 
  Iridiscent 🌈 (@chris_cszt) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Día 7 de esperar que @MovistarEC se digne en hacerme la llamada para cancelar mi plan 🙄🙄🙄🙄 Pero para ofrecer promociones que no quiero si me llaman.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andres Vasquez  (@andresvjimenez5) reportó hace 6 minutos

  Que pasa en @MovistarEC? Hace meses me robaron mi celular, luego suspendí el número telefónico para realizar la reposición. El día de ayer llamé al CallCenter *611 y me dijeron que el día de hoy me acerqué a cualquier matriz para realizar la reposición sin ningún problema.

• 
  Adrian (@adriantoniom) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC saludos! Agradezo su ayuda. No puedo llamar, ni recargar! Ayuda por favor.

• 
  Oscar Naranjo (@oscarleonaranjo) reportó hace 9 minutos

  Qué pasaría con la señal de @MovistarEC o soy solo yo que sale sin servicio.. 🤕

• 
  N@ndo (@nando_riva) reportó hace 11 minutos

  Todos estos días ha estado una porquería la señal de @MovistarEC q diablos pasa..

• 
  Pablo (@pablosa71) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC @Telecom_Ec @vmaino Por qué cuando voy a pagar un día antes o dos de mi corte, no me quieren cobrar en caja? Me parece un absurdo.

• 
  Paúl Salas (@salas_paul) reportó hace 12 minutos

  El sistema de chatbot y asistencia de @MovistarEC es de los más deficiente. 10 días para un proceso de portabilidad y al final para justificar, dicen que existen valores pendientes en otra operadora (valores inexistentes). Solución: pasarse a prepago

• 
  Ivan (@IVANMDPF) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC @Telecom_Ec @vmaino apoyar??? DE LOS PEORES SERVICIOS Y TRATOS AL CLIENTE, ni los jefes de tienda ni servicio técnico NADIE se hace responsable de un equipo, gerencia de terminales brilla por su ausencia, q el fabricante, q el proveedor TODOS se lanzan la pelota 1 MES y no hay un responsable a cargo

• 
  Dr. Eᴅᴜᴀʀᴅᴏ Pʟᴀᴢᴀ (@dreplaza) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Por eso digo peor servicio q movistar imposible, es más siento q les regalo la plata, como verás en la foto, el 12 es el corte y no he usado ni el 30% de mis datos, dado que el servicio es tan malo que constantemente tengo wifi x no tener señal de datos, y después xq uno se queja

• 
  Anthony Burgos (@chetu1974) reportó hace 18 minutos

  @AbogadoFeroz @MovistarEC lo peor de todo es que claro tampoco es que es la mama de tarzan... la plena que ultimamente hasta los datos se me bloquean en ciertas partes con movistar

• 
  cristina (@CristinaUrg) reportó hace 21 minutos

  @moralec4 @MovistarEC Jaja es un “no escribas aquí que la gente se va a dar cuenta de nuestro servicio pésimo”