Estado del servicio de Movistar en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 24 días
Guayaquil	Corte Total	hace 24 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Teléfono	hace 1 mes
Guayaquil	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• 
  Caro (@carodiazpicon) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua una vez más no funciona el Internet de mi casa. Afecta el teletrabajo y estudio. Ahora escribo desde mis datos móviles de @MovistarEC

• 
  ℒ𝓊𝒾𝓈 ℬ𝓊ℯ𝓃𝒹𝒾𝒶 ℬ. 🆗 (@DonBuendia_) reportó hace 8 minutos desde Durán, Guayas

  @chipilaso93 @MovistarEC Creo que depende mucho el uso que le des, porque estando en casa, lo lógico es desactivar los Datos y usar solo el Wifi, llevo casi 8 años con Movistar y nunca he tenido problemas, en comparación a la otra compañía que me cobraba hasta por estar vivo!! Saludos amigo...

• 
  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Fernanditabsc Son una porquería en @MovistarEC

• 
  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Solo no me llamen más, todos sus operadores saben mis 2 nombres y apellidos y me ofrecen plan justo del valor aproximado del actual. Eliminen mis datos de su base y listo

• 
  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hola @MovistarEC y @CNT_EC . Estoy considerando cambiarme de operador, pago $44 a @ClaroEcua por servicio regular. Me escribieron ofrecerme plan empresarial por mitad de precio con mismos beneficios pero con tanta estafa prefiero una respuesta por medio de los canales oficiales

• 
  Ashley MEB (@ashley_meb) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC me pueden decir si ya hay Esim, ya se va a acabar el año y aun me dicen que espere, voy a tener que anular mi plan con uds.

• 
  Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Porque cuando se hace una recarga en una tienda o similar cobran 10 Cts de más por cada dólar? Le pregunté al encargado y su respuesta fue: Culpa de Lasso. Sus respuestas por favor

• 
  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC La misma respuesta de hace un mes casi… ok gracias

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  Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Q cabrero q estoy con uds @MovistarEC xq 💩 actúan como si uno debe de agachar la cabeza x un servicio q se paga. En diciembre hice la compra de 1 celular, incluía la entrega al domicilio, 2 días después llaman a decirme q no pueden venirlo a dejar y q tengo q irlo a retirar 1/3

• 
  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC No es consulta, es queja.

• 
  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 32 minutos desde Durán, Guayas

  @doralexmon @MovistarEC Pues no da una respuesta clara se burlan del servicio al cliente pues cobran lo que dan la gana y nadie dice nada y hace nada

• 
  Veronica Pérez L. (@veropeli1978) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC nunca he tenido problemas con Movistar pero tengo ahora mismo una gran molestia necesito que alguien me solucione este problema

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  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Mal servicio 2 semanas y no me dan solución.

• 
  Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC hace 2 meses hicimos un cambio de plan de celular a prepago. Supuestamente se hizo el cambio y ahora resulta que debo 2 meses de plan y tengo suspendido mi celular!! Explíquenme porque estoy harta de tanta idiotez

• 
  MASA (@manusalto) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?

• 
  Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas

  A q cuenta en Twitter puedo quejarme por el mal servicio en @MovistarEC mi reclamo ya va para 2 semanas y no tengo una resolución supuestamente porque esta en "verificación"

• 
  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC No me dan solución por favor hasta cuando. 😒

• 
  Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Es desesperante el Internet de ustedes, ahora sale 4.5G se vive cambiando la banda y esto me está causando de que demoren las páginas para cargar y si a eso le sumo que en Villa Bonita no puedo recibir llamadas por su pésima señal. Mejoren el servicio

• 
  MOTOS BAJAJ VENTAS GUAYAQUIL (@bajajventasec) reportó hace 58 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC Deseo terminar el plan no tienen señal en casi todas las áreas soy asesor comercial y pierdo llamadas de clientes recién adquiero un plan y decepcionado de la señal. Su ayuda Urgente.

• 
  @Douglas Barahona (@Dou680) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Reiteramos el reclamo a @MovistarEC no pueden dar solución a los que no tenemos internet aún estando al día en nuestras facturas. Sector sur de Guayaquil por favor. Hasta cuando vamos esperar????

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Raúl (@GiusseppeBrits7) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC a uds me dirijo para comunicarles q no uso el servicio desde el año pasado x el inconveniente de la potabilidad donde uds suspendieron la línea y bloquearon mi cell y ahora me salen con una deuda de cobro x una casa de cobranza,cuando deje claro todo.saludos cordiales

• 
  Gia Badillo Taiano (@gia_badillo) reportó hace 7 minutos

  Como si fuera poco, al insistir en mi negativa, recibí de respuesta que “si yo fuese Movistar, Claro haría lo mismo”, y luego me tiraron el teléfono. Este tipo de acoso es inaceptable. @MovistarEC @Arcotel_ec

• 
  Sabina Mc (@Samu9m) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec un día más accediendo a los medios que solicita mismo @MovistarEC sin respuesta en firme alguna, he demostrado conjuntamente con mi banco los débitos realizados sin embargo no son prueba contundente para los ejecutivos? Cuál es el medio por el que los usuarios

• 
  Carlos Andrés (@soycarlosandres) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio de atención al cliente online @MovistarEC. No puedo comprar una eSIM en su defectuosa página web y, al acercarme a un centro de atención, me dicen que “debo tener plan” y se niegan a vendérmela. Por eso se fueron a la quiebra.

• 
  Andrés Mancheno (@jandresmancheno) reportó hace 14 minutos

  La verdad que @MovistarEC es la empresa que más roba a los usuarios y nadie puede ayudar Qué lástima de servicio que tienen y como engañan

• 
  Nat (@Nat_vifra) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC comonpuede ser posible que quiera bloquear un número de celular por robo y no deja el. Sistema, me dice que me acerque a un establecimiento cuando son las 12 de la noche, cada vez peor el servicio

• 
  Renato Marcelo (@RenatoM78629167) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC Movistar son unos ladrones de ******

• 
  Gaby Torres (@GabrielaTorre47) reportó hace 19 minutos

  @impipo94 @MovistarEC Y la atención en agencias es la peor !

• 
  Elvia Cedeno (@ElviaCedeno2) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC servicio de caja en mall del sol terrible no hay quien cobre a esta hora

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  Jonathan (@jquezadamolina) reportó hace 26 minutos

  Gracias @MovistarEC por recordarme cada día por qué eres la peor telefónica de Ecuador. Cada mes me suben el valor del plan y atención fantasma no hay a quien llamar. @Telecom_Ec @Presidencia_Ec