¿Está Movistar con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (32%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Internet (24%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 18 días
Guayaquil	Corte Total	hace 20 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• Leiber Chancay (@Leiberg19) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC pésima señal en la zona de hospital IESS los Ceibos!!

• C.S.E. CastaDeCampeón (@jorgeazul88) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que les pasa @MovistarEC que la señal de internet anda pésima..

• Milton Pro (@milton_pro5) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @La_Pancha_81 @MovistarEC Yo no! Yo soy @ClaroEcua y jamás tengo problemas!

• 89_PJ (@The_Blue_Walker) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @_iXiomara JAJAJAJAJA Pienso hacer lo mismo con @MovistarEC , me cambie por un plan económico y termino pagando lo mismo , por un poco de huevadas !! Creo que @TuentiEC me espera. !

• 89_PJ (@The_Blue_Walker) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @_iXiomara @MovistarEC En diciembre fui a @MovistarEC por un plan de $16.99 + IVA , en el cual el valor final de factura es era de $19.03 , todo normal en diciembre y Enero.... Pero ahora en febrero pagar $28.00 , Ja' se va a la mierda Movistar , pasa esta normativa de CODVID-19 y cancelo el Plan.

• Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @TCL_TV_Global En su dispositivo no funciona la app de @MovistarEC #MovistarPlay

• Villacis Macías (@Villamacias) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @irearmijos @oeflaca @ClaroEcua Yo x eso me cambie a @MovistarEC que la COBERTURA ES UN ASCO! Pero mejor que @CNT_EC si es! Y en $$$ no son ratas como @ClaroEcua y dan full megas como @TuentiEC pero a esos no lo tomo en cuenta xq ha de ser peor...

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que políticas tan absurdas las que tienen @MovistarEC y así siguen perdiendo clientes por su negligencia de servicio. Pagas en efectivo sin embargo te descuentan y te dicen en 72 horas talvez le devuelven su dinero, PORQUERÍA

• Miguel Carreño (@emitouuu) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JSebasGamboa @MovistarEC @Arcotel_ec Me pasó a mí y siempre pasa esto en @MovistarEC . Si quieres que te devuelvan el dinero debes llevar una denuncia de la fiscalía y hacer el reclamo en oficinas. Por este medio o el call center no te ayuda. Son mediocres.

• Julito Sanchez (@Julito18) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC sigo en espera de refacturación en uno de mis planes. Me ofrecieron 3 meses del 50% descuento y solo me han dado un mes, .. número de caso 53082759. Esperando atención!

• ALONDRA NEREIDA (@alondranblum) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Es idea mía pero hoy todas las operadoras d internet en el país les está fallando l señal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua @cnt. @MovistarEC

• Patricio Delgado Martínez (@patriciodelgado) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @HoowerEC @FannyZamudio1 @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Se supone que eso ya no se puede hacer pero a los telefonos robados le cambian la identidad digital y asi engañan a las operadoras. El problema principal es la cultura de la gente.

• MASA (@manusalto) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs @MovistarEC parece que tienen un problema grande por el sector de capeira, varios usuarios de la urbanización estamos sin servicio de telefonía celular, por favor resuelvan eso lo más pronto posible

• Jaime Jose Cevallos (@JaimeJCevallos) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @JoseEspoz Me llamaron el@sabado@anterior y preguntaron cuál era el@motivo de mi salida como usuario del plan que tengo pero que no puedo usar y les conté la@misma@letanía y les propuse esta vez que yo@perdía el valor hasta septiembre pero que imputen el valor siguiente al nuevo equipo y..

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC saludos porque tengo un plan que no cumple con lo ofrecido es una burla el servicio

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @ClaroEcua no deseo tener ningún plan con ustedes, no pueden mejorar ni de chiste mi plan con @MovistarEC. Sin contar con el robo que ustedes le hicieron a mi esposa. Dejen de llamarme.

• ´ Pola (@PoletArichavala) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC Les he escrito por DM y he tratado de contactarlos por Call Center, la llamada se cierra automáticamente y te envían a remitir tu consulta vía WhatsApp. En menos de 8 horas me han atendido 5 asesores virtuales sin darme una respuesta lógica y válida Que pésimo servicio!

• Patricio Ajila Rodas (@ECUAPATO) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Con todo esto del teletrabajo @MovistarEC @NetlifeEcuador @ClaroEcua @CNT_EC deberían mejorar los planes vigentes para no tener problemas en el trabajo remoto

• Zap A 78 (@chrisgye) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @therey18 Pésimo su mal llamada política, el cliente es quien tiene la razon y no la voluntad de uds señores

• sarahjessi (@sarahjessi) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @luisalarconcr @MovistarEC Se supone que las salas de imagenología son construidas con paredes especiales para que la radiación que emiten esos aparatos no afecten el resto de personas. En ese caso es bueno que no hayas tenido señal.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 👮🏻 (@NatthyCLG90) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC Ya me comunique al call center y me indicaron que no pueden ayudarme y q me descargue la aplicación para recusar constantemente si mis megas culminaron y así evitar q se me active ese cobro adicional 😡 ya q es un servicio Pre determinado, “Un servicio extra y arbitrario”😡

• Janeth (@Janethzam08) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC Buenas tardes necesito contactarme con un agente xq quiero aumentar mi plan empresaria, cómo hago??

• Esther Montes (pilas, no te rindas) (@Asdinecshop) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC espera que mi hijo se aguante el hambre hasta el 25 de enero porque no me pueden devolver el dinero que debitaron de mi cuenta sin mi consentimiento @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Maria Aguilar (@mariadlpilarag) reportó hace 21 minutos

  Adicionalmente @MovistarEC Uno llama y los encargados de servicio al cliente solo repiten lo mismo cual robots sin atender o considerar ninguna razón o reclamo. Si uno vuelve a llamar, al identificar el número, cortan la llamada o la interrumpen

• Kristian Efraín (@krisefrain) reportó hace 25 minutos

  @pamozaec @MovistarEC Cuando yo estaba en movi, me "obsequiron" megas al plan, pero como no tenía señal en varias parroquias de Quito me cambie a CNT, oh sorpresa cuando me dicen que debo pagar 10$ xq concepto de "fidelización" xq el obsequio lo debía tener mínimo 12 meses... Así son de malos

• María Belén 🔮 (@iBelenMedina) reportó hace 25 minutos

  Que pésima que es la señal de @MovistarEC

• Johana Ft (@bebe_trabi) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC @Telecom_Ec UNA EMPRESA GRANDE COMO MOVISTAR QUE ME DIGAN QUE NO HAY SEÑAL DONDE ESTOY QUE A FUTURO SI. PERO QUIEREN QUE PAGUE UN VALOR POR EL CUAL NO ME COGE DATOS NI NADA. LLEVO PAGANDO 2 MESES POR ALGO QUE NO RECIBO Y TRAS ESO ME PONEN BONO DE FIDELIDAD

• Laura Vargas (@LauvargasR) reportó hace 26 minutos

  ¿Qué pasa con @MovistarEC que no tengo señal? ¿Soy la única?

• S C (@santcrv) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC No estoy reclamando algo que me pasó solamente a mí, estoy haciendo un reclamo al protocolo y procedimiento de cobranza establecido.

• Gustavo Vázquez (@gusadvazquez) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC Y no es suficiente con un plan esim?? Porq hasta donde yo se la conexión con el applewatch no es nada compleja solo necesito tener una línea con esim mas nada!!