Estado del servicio de Movistar en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 1 día
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Teléfono	hace 14 días
Guayaquil	Internet	hace 30 días
Guayaquil	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  Pedrinchi 🤡 (@machuchin_) reportó hace 17 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC Señores de Arcotel me pueden indicar algún link para abrir otro tickets de reclamo contra Movistar..

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  Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Q cabrero q estoy con uds @MovistarEC xq 💩 actúan como si uno debe de agachar la cabeza x un servicio q se paga. En diciembre hice la compra de 1 celular, incluía la entrega al domicilio, 2 días después llaman a decirme q no pueden venirlo a dejar y q tengo q irlo a retirar 1/3

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  Isaac Caicedo V. (@icv78) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC tiene un pésimo servicio para suspensión de equipos y líneas. Deberían ser más ágiles y dejarse de procesos caducos.

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  Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC En muchas ocasiones e colocado el reclamo de la mala cobertura que existe de parte de ustedes y no arreglan absolutamente nada que pésimo servicio 😡. No es la primera vez que realizo el reclamo por este medio.

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  Charlie JXN (@mr_charls9) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Podrían ayudarme ? Me suspenden el servicio por falta de pago.. en el app me salen 55$ pendientes que fueron débitados ayer, podrían actualizar el sistema y darme servicio?

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  Manumc79 (@ManuMCO79) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Ayudar? Ya les he presentado mi queja y nada que pueden solucionar así es como ustedes brindan un buen servicio?

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  Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Siempre es lo mismo y no dan una solución difinitiva

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  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC La misma respuesta de hace un mes casi… ok gracias

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  MASA (@manusalto) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?

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  pec@sbill (@edhafuye) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ECU911_ @leninsorias @MovistarEC Eso no sirve de nada. Tengo presentado mi reclamo via mail hace mas de dos semanas y sigo esperando respuesta. Nadie se apersona a dar solucion a una sancion absurda que solo en esta país se puede dar. En USA el operador se toma la molestia de averiguar que esta pasando aqui nada

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...

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  Caro (@carodiazpicon) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua una vez más no funciona el Internet de mi casa. Afecta el teletrabajo y estudio. Ahora escribo desde mis datos móviles de @MovistarEC

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  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Están dando un pésimo servicio

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  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

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  MarQuss  (@IAmMarQuss) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC cada día es peor la señal… 🥴🙄

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  MOTOS BAJAJ VENTAS GUAYAQUIL (@bajajventasec) reportó hace 46 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC Deseo terminar el plan no tienen señal en casi todas las áreas soy asesor comercial y pierdo llamadas de clientes recién adquiero un plan y decepcionado de la señal. Su ayuda Urgente.

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  Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.

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  José VC (@jose_vc82) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC si va la luz y no hay Internet q ******

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  ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó hace 55 minutos desde Durán, Guayas

  Mi esposa en pandemia le dio de baja a su plan de @MovistarEC y ahora q quiere otra vez un plan le dicen q está en lista negra, me dueles Movistar algún agente de @ClaroEcua pa q se gane ese plan!

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  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Por favor quiero saber que paso con mi reclamo, la web no dice nada, gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ka✨ (@karen_monk4) reportó hace 1 minuto

  Pueden cancelar el bendito plan. @MovistarEC necesito ayuda para cancelarlo, no puedo esperar 15 días y que me sigan cobrando.

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  Sabina Mc (@Samu9m) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec un día más accediendo a los medios que solicita mismo @MovistarEC sin respuesta en firme alguna, he demostrado conjuntamente con mi banco los débitos realizados sin embargo no son prueba contundente para los ejecutivos? Cuál es el medio por el que los usuarios

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  CNEL EP (@CNEL_EP) reportó hace 8 minutos

  @carolinafiallos @MovistarEC Buenos días, verificamos que el sector se encuentra reportado con incidencia # 1104821228, una unidad se acercará al sitio.

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  Bheto Morales (@BhetoMorales) reportó hace 9 minutos

  Hasta cuándo el abuso, tras que me hacen comprar un plan para darme la esim, ahora me quieren subir de plan para eliminar megas que no he contratado @Arcotel_ec @MovistarEC ya basta de abusos

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  Sebas (@joesebass) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC pagué una deuda hace 10 meses, me roban el celular y no puedo recuperar mi número porque “debo esperar un certificado 4 días + 72h más”. Mientras tanto acceden a mis cuentas y tengo pérdidas. Pero si contrato un plan sí es inmediato. ¿En serio? 😡 #Movistar #Ecuador

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  Pedrosky (@pl26077) reportó hace 12 minutos

  Yo fui a cancelar plan de @MovistarEC y no sé cómo ****** me siguen descontando webadas ratas de 5ta, ya más de un año y siguen descontando hps

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  Ricardo Solorzano (@rickysolorzano) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC hice una recarga de un plan a través de la app y no se cargó el plan y si me hicieron el descuento en el banco, necesito que me solucionen

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  Mariuxi Aviles (@chichiaviles) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC señores, hace 2 semanas solicité en una de sus oficinas un cambio de plan, por razones que solo Uds conocen, la oficina no lo hace y me piden hacerlo en línea. Resulta que tampoco lo puedo hacer en línea; sino que debo esperar su llamada. Cuánto más debo esperar???

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  𝑩𝒚𝒓𝒐𝒏 𝑷𝒂𝒍𝒎𝒂 𝑺𝒂𝒍𝒂𝒛𝒂𝒓. (@ByronPalmaS) reportó hace 18 minutos

  @SantiagMAndrade @MovistarEC Me dicen que es posible si se tiene el código QR del e-sim. En mi caso no lo tengo, ¿es posible la transferencia directa de IPhone a IPhone?

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  Bheto Morales (@BhetoMorales) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Necesito que me desactiven ese MEGAPACK 4000 MEGAS 15 DÍAS que no he solicitado y me dejen el plan que tenía