Estado del servicio de Movistar en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 13 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 27 días
Guayaquil	Corte Total	hace 27 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC por favor necesito adquirí la #eSiM me acerque ayer a sus oficinas en #SanMarino #Guayaquil y no contaban con el producto y nadie me supo decir si la podía conseguir en otra oficina o cuando llegaban. Su ayuda por favor urgente…

• 
  Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Siempre es lo mismo y no dan una solución difinitiva

• 
  José VC (@jose_vc82) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC si va la luz y no hay Internet q ******

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  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 10 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC Ojalá lo cumplan nomque se invente otro combo para sustituir el ice porque así son ustedes yo tengo 1 año con el plan pues deberían de ayudar a los discapacitados

• 
  nestor e. (@nespinosaa) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC @ErnstDam Ellos no han hecho mejoras a su sistema desde 2015, son lo peor en telefonía móvil.

• 
  MaElenaSanchezTorres 🇪🇨 (@MaElenaSanchezT) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC señores me mandan un mail de cobranzas para una factura ya pagada antes de la fecha limite. Ni sueñen que me van a cobrar 2 usd por no pagar a tiempo ya que no es el caso.

• 
  marco (@marco_oquendo) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Sigo esperando su validación 😡😡

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  MASA (@manusalto) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?

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  MASA (@manusalto) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Srs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto

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  Alfonso Benigno (@alfonsobromero) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC el día de ayer ingresé un ticket por la suplantación de identidad que fui víctima. Me hicieron ir presencialmente para abrir un ticket. Acabo de ver que cerraron el ticket supuestamente resolviendo el problema. Las líneas siguen registradas a mi nombre.

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  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC No me dan solución por favor hasta cuando. 😒

• 
  𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨 (@JuankECU) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @JulietaSagnay Mejor aun, q contraten el servicio de @MovistarEC prácticamente no hay señal en cualquier punto.

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  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Llamen, no se puede chatear con maquinas robot. Pésimo servicio, que decepción.

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  ▶️Urbs_MuchoLote2 (@Urb_MuchoLote2) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC @eddievlz Hola Jenny, ¿van tres horas de este reporte y aún no dan solución?

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...

• 
  LeOnArdO CriOLLO (@leonocf) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC los planes que uds ofertan son engañosos, los megas ilimitados atados al plan redes sociales se consumen del plan de datos primero, te dejan sin datos para comprar paquetes adicionales, es un robo, adicional si quieres cancelar el plan resulta q debes1/2 @Arcotel_ec

• 
  Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Como no tenía tiempo de retirarlo, desistí de la compra, la cual.oague con mi tarjeta. Pero nunca revirtieron el pago. Son 4 veces q voy hablando/chat con sus asesores (uno con más desconocimiento q el otro) Y sigo esperando a q me den 1 JODIDA SOLUCIÓN @MovistarEC @Arcotel_ec

• 
  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Pésimo servicio

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  Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC En muchas ocasiones e colocado el reclamo de la mala cobertura que existe de parte de ustedes y no arreglan absolutamente nada que pésimo servicio 😡. No es la primera vez que realizo el reclamo por este medio.

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  ℒ𝓊𝒾𝓈 ℬ𝓊ℯ𝓃𝒹𝒾𝒶 ℬ. 🆗 (@DonBuendia_) reportó hace 57 minutos desde Durán, Guayas

  @chipilaso93 @MovistarEC Creo que depende mucho el uso que le des, porque estando en casa, lo lógico es desactivar los Datos y usar solo el Wifi, llevo casi 8 años con Movistar y nunca he tenido problemas, en comparación a la otra compañía que me cobraba hasta por estar vivo!! Saludos amigo...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcelo Erazo B. (@MarceloErazoB1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC Que el cambio será entre julio a octubre de este año, pero porque quitar los beneficios, esta parte no entiendo, llevo más de 10 años con MOVISTAR y creo que no deberían tratarnos así, espero lo solucionen y suban nuevamente en la App el club de beneficios

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  Elisamoraunda_realtor (@realtor_elimora) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC @Movistar_Team @Movistar Hola Raúl, sigo esperando que alguien se haga responsable de resolver mi caso. Desde septiembre del 2025 pagué la penalidad y cambie. Todas. Mis líneas a otra operadora, y siguen cobrándome . No es una ayuda, es hacer su trabajo.

• 
  Ing. Martín Arízaga Icaza 🇪🇨 (@v_m_a_i) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @MovistarEC No necesito que me contacten por interno ni por ningún medio, si les interesa NO SER ACCESORIOS EN UNA CAMPAÑA DE ESTAFA, puede ser una comunicación abierta. No necesitan mis datos personales para revisar una potencial estafa a sus clientes

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  Lorena Beatriz (@lore1980ec) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Que me va a decir lo mismo que me dicen sus colegas de servicio al cliente que el pago que el banco certificó que se hizo no asoma en su sistema y que yo debo pagar cuando yo tengo un valor a mi favor

• 
  Federico Corral (@FREDCORRAL) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Un absurdo el lunes me dicen espera 5 días y ya .. y hoy nuevamente el mismo mensaje ******* espera 5 días más .. igual te ayudaremos en la brevedad posible ..! Su servicio al cliente parece de empresa unipersonal del año 80.!

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  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Ayer en su local san luis no me recibieron el reclamo 😡abusivos ladrones 😡

• 
  Sabina Mc (@Samu9m) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC Otro día más escribiendo con la misma respuesta? Que fácil su respuesta

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  Federico Corral (@FREDCORRAL) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Será que alguien sabe hacer su Trabajo ya vamos al mes de espera y 0 respuesta..! Son una ****** de servicio..! @Arcotel_ec

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  Leyendas Marcadas (@LMarcadas) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC Hola, por favor necesito ayuda urgente en atención al cliente. Nadie solventa mi requerimiento

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  Chef Cris (@chefcris1985) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC Sigo esperando su servicio.