¿Está Movistar con problemas o cortes en Durán, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (20%)

4. 

   E-mail (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Teléfono	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días
Guayaquil	E-mail	hace 16 días
Guayaquil	Corte Total	hace 23 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @gracielam2714 @MovistarEC Vea eso, yo ahora tengo que pagar el proporcional del plan anterior ya que el corte fue el 8 y parte del plan nuevo porque hoy me activaron el nuevo plan. Pero UN MES!!! Lamentable.

• J U A N (@ulbjuan) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Hola, ya no porqué regrese a Guayaquil por mis obligaciones. Pero si me gustaría que investiguen y trabajen en ese asunto. Es lamentable. En la actualidad, el Internet es una necesidad para todo.

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @gracielam2714 @MovistarEC Y si le digo que me acaban de llamar, y me cambiaron el plan.. jajaja es que a las malas entienden..

• Piluca (@Piluca984) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Sí!! Debitaron dinero de mi cuenta bancaria pero NO lo acreditan y me tienen en espera desde ayer Ese es mi inconveniente

• Belén Riera (@MaBelenRiera) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que pésima cobertura de @MovistarEC y no, la solución no es cambiarme de operadora!

• Michelle Ramos (@diosa29g) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Ya me están atendiendo pero no me resuelven nada y tengo que esperar 72 horas por un error de ustedes porque me están cobrando el total del equipo que está financiado

• Miguel Carreño (@emitouuu) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @natotronic @MovistarEC @Arcotel_ec @MovistarEC es una porquería, tuve problemas con ellos hace unos meses y recién me solucionan.

• Lilian Ojeda (@lilian2109) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC son un fraude.. no acreditan los megas de regalo haciendo recargas desde la aplicación o web.. 2 veces me ha pasado lo mismo.. hay q generar un reclamo para q acrediten.. FRAUDE.. PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Telecom_Ec

• J U A N (@ulbjuan) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No es justo tener que pagar un plan pospago y que persistan los problemas de conectividad. Si elegí a @MovistarEC es porque en teoría tienen excelentes promociones en los planes de Internet para telefonía celular. Inviertan en infraestructura y serán más que Claro.

• Ana M. Nuñez (@anuneztorres) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hace una semana fui a un punto de servicio por una solicitud, al parecer se olvidaron de mi trámite. Saludos

• Piluca (@Piluca984) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Sí, Pero que se hace cuando @MovistarEC te debita de tu cuenta bancaria Pero no te acredita el saldo, y solo te dicen que tienes que esperar... Llevo 23 horas esperando a que lo solucionen !!!

• Gabriel L. Pino (@Galepino) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @cartasdepalas @AnaMaOlallaA1 @BancoPacificoEC @cartasdepalas deseo preguntar si el número de teléfono de su hija es de @MovistarEC , por qué en el caso de mi hija es esta operadora

• German Murillo Troya (@mutroger) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Hola buenas noches, en mi sector donde vivo, dentro de mi casa la señal es mala, de tal modo que para contestar debo salir a la calle, otras veces he recibido llamada por watsapp porque me dicen la persona que me llama, que escucha el mensaje de voz de "Bienvenido a."

• Michelle Ramos (@diosa29g) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @DNDConsumidor en días atrás mi papá fue a resolver un descuento que le estaba realizando porque le anularon el plan si el haberlo solicitado en ese momento tenía que pagar el plan llamo a reclamar y no contestan me dan un número de WhatsApp

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Hasta el 15 de julio espero, caso contrario iré al centro de atención y suspendo la línea con uds para cambiarme de operadora.

• Jose Salazar (@PepeSalazarC) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Para que invitan #5G si ya modificaron unilateralmente las condiciones del modem #3G Muchos afectados con un modem de 150 usd y sin servicio @MovistarEC el servicio ilimitado es eso ilimitado Cambiare mis lineas y siempre tendran un cliente insatisfecho dando malas referencias

• Momo Sampler (@joros83) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Quiero que de alguna manera @MovistarEC te dé otro numero de caso para esto

• Piluca (@Piluca984) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No creo que cambiar de operadora solucione el problema con @MovistarEC Necesito que que resuelvan el problema #movistarMeDecepcionas

• Lilian Ojeda (@lilian2109) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC son un fraude.. no acreditan los megas de regalo haciendo recargas desde la aplicación o web.. 2 veces me ha pasado lo mismo.. hay q generar un reclamo para q acrediten.. FRAUDE.. PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Telecom_Ec

• J U A N (@ulbjuan) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Creo que ya es hora de hacer algo por todos esos usuarios como yo que van de visita a Santa Elena y la señal es realmente pésima. El fin de semana nunca pude conectarme a Internet desde mi celular desde la Comunidad de Valdivia. @MovistarEC en espera de sus comentarios.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Salvador (@Carlos_Salvad) reportó hace 7 segundos

  No se cambien a @MovistarEC tienen la peor cobertura y el peor internet mobil. Arrepentido de haberme cambiado. Y por cierto el servicio al cliente es peor.

• Manaba de corazón y Quiteña de tradición. (@Juanita53698526) reportó hace 21 segundos

  @MovistarEC Uds saben muy bien de que caso les hablo solo espero que si la ejecutiva que hizo el cambio recibe una sanción también lo reciba Carolina Campos que es la persona que autorizó y ahora no da la cara.

• ℛicky✯❃ (@rickyantonio92) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC que es lo que pasa que en el sur la señal es una mediocridad? Le hacen llamadas y he perdido bastantes gracias a ustedes necesito una resolución a esto y la anulación de la línea y plan

• Daniel Ordoñez (@DanielO52885448) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC Lo peor es que al mes me suspenden la linea pero el pago siguen sumando mes a mes, me obligan a pagar la cuenta acumulada de un servicio que lo tienen suspendido, no saben como esa suspensión afectó a mi trabajo. Y mas aún me reportan al buró de crédito! SON INHUMANOS

• Francisco Risquez (@risquezf) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC Me cambié de Claro con la esperanza ingenua que la experiencia sería mejor, pues no, es peor, si uno hace una solicitud en ctro de servicio, no puede resolver por tlf, si ellos hacen mal su trabajo, solo puedo ir alla (quien quiere ir a un ctro servicio) Abro hilo

• Chocolates Sweets Of Love (@SweetOfLoveEC) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC por favor necesito ayuda con mi linea

• Sandra Aguilar (@LaVozEsTodo) reportó hace 11 minutos

  Me he resistido a cambiarme de operadora y le he dicho a mucha gente que con @MovistarEC hablamos más, pero creo que estamos mal. Pésima cobertura, no puedo usar el servicio por el que pago. Muchas gracias!... por nada.

• Daniel Ordoñez (@DanielO52885448) reportó hace 11 minutos

  @TurinCarolina @MovistarEC Mi madre cuando niña jamás pensó q de grande casi moriría por Covid, yo de niño jamás pensé q movistar iba a darme la espalda cuando necesité su ayuda, por años he pagado puntual incluso en los peores meses de pandemia, mi madre se contagió y ello me llevó a gastar más de 10k 1/2

• Chocolates Sweets Of Love (@SweetOfLoveEC) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC todo el tiempo es lo mismo... en facebook no hay asesores q solucionen los problemas... sera q en Twitter me ayudan?

• Daniel Ordoñez (@DanielO52885448) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Ya he respondido y he detallado todo incluso mis datos pero no he recibido respuesta aun.