Estado del servicio de Movistar en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Corte Total	hace 12 días
Guayaquil	Teléfono	hace 22 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  Alfonso Benigno (@alfonsobromero) reportó hace 42 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC el día de ayer ingresé un ticket por la suplantación de identidad que fui víctima. Me hicieron ir presencialmente para abrir un ticket. Acabo de ver que cerraron el ticket supuestamente resolviendo el problema. Las líneas siguen registradas a mi nombre.

• 
  @Douglas Barahona (@Dou680) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Cual DM ya he llamado 10 ocasiones y no dan solución???

• 
  Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.

• 
  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Desde hace 1 mes vengo recibiendo llamadas de @MovistarEC todos los días y hoy ya van 3. Entiendan, su servicio es pésimo y con altos costos, no me interesa; dejen de comprar ilegalmente la base de clientes de @ClaroEcua que tampoco me gusta mucho, pero es mejor. @DEFENSORIAEC

• 
  Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC cerre un Plan me hicieron pagar un valor, ahora el día de hoy me llega al correo que debo de cancelar otro valor más que son unos payasos y de que se trata este asunto .

• 
  NataliA. (@DANastudil) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @nanDoWalkerEC @ClaroEcua @MovistarEC En mi casa no tengo señal de ningún proveedor! 🙄 Si me llaman les manda a buzón de voz directo!

• 
  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 16 minutos desde Durán, Guayas

  @doralexmon @MovistarEC Sabes puedes decirle que te lo devuelvan el dinero mediante un ticket de reclamo y en 15 días te transfieren el valor a tu cuenta bancaria

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  LeOnArdO CriOLLO (@leonocf) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC los planes que uds ofertan son engañosos, los megas ilimitados atados al plan redes sociales se consumen del plan de datos primero, te dejan sin datos para comprar paquetes adicionales, es un robo, adicional si quieres cancelar el plan resulta q debes1/2 @Arcotel_ec

• 
  Andrés22 (@aevl22) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Más Bla Bla yo ha reportado con ustedes el tema de que donde vivo existe falla e intermitencia de su servicio me parece una falla enorme que una transnacional como movistar no tenga cobertura total en cada parte de Guayaquil en este caso mucho lote 2

• 
  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 27 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC Ojalá lo cumplan nomque se invente otro combo para sustituir el ice porque así son ustedes yo tengo 1 año con el plan pues deberían de ayudar a los discapacitados

• 
  Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @OlallaI @MovistarEC Si es mejor. No hay servicio al cliente; la señal en carretera es pésima. Yo vivo en Metrópolis y no tengo señal celular. Si no fuera por mi propio WiFI tampoco tendría internet.

• 
  nestor e. (@nespinosaa) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC @ErnstDam Ellos no han hecho mejoras a su sistema desde 2015, son lo peor en telefonía móvil.

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  Ricardo Moreira (@ricardo_more99) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Si en algún momento tienen la NECESIDAD de contratar un Plan Prepago en @MovistarEC les aconsejo HUIR, que servicio para tan malo y lo peor es que para finalizar el contrato te manejan cómo un juguete y prácticamente te ignoran y te tienen tonteando.

• 
  Martha Lascano (@MarthaTRXRUNNER) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC que le pasa al internet, la señal está. Pésima. Ya tiene asi cómo 5hrs !!!

• 
  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hola @MovistarEC y @CNT_EC . Estoy considerando cambiarme de operador, pago $44 a @ClaroEcua por servicio regular. Me escribieron ofrecerme plan empresarial por mitad de precio con mismos beneficios pero con tanta estafa prefiero una respuesta por medio de los canales oficiales

• 
  Daniella Altamirano (@DaniAltamiranoA) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Odiando servicio al cliente de @MovistarEC.

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  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC No me dan solución por favor hasta cuando. 😒

• 
  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• 
  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC siendo una basura en #Guayaquil

• 
  🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Cada vez que salgo de viaje y quiero activar el servicio de Roaming, quieren venderme plan o agregarme más pendejadas todo para que pague más y sus asesores insisten demasiado, si el cliente dice no, eso se debe respetar. Ya cansan CRV 😡😡😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Oscar Jiménez (@Ojimenezt) reportó hace 6 minutos

  @soycarlosandres @MovistarEC A mí, me pasó igual, y me tuvieron comunicándome entre servicios y no quisieron asumir la responsabilidad, terminaron compensando con un supuesto descuento a mi plan.. para devolverme lo gastado.. ojo activaron la eSIM y tuve que solicitar la suspensión de ese número..

• 
  Gia Badillo Taiano (@gia_badillo) reportó hace 7 minutos

  Como si fuera poco, al insistir en mi negativa, recibí de respuesta que “si yo fuese Movistar, Claro haría lo mismo”, y luego me tiraron el teléfono. Este tipo de acoso es inaceptable. @MovistarEC @Arcotel_ec

• 
  Bheto Morales (@BhetoMorales) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Son o que? Ya no les estoy escribiendo, se supone tienen todos los datos, ya tienen la queja y siguen dando vueltas haciendo perder el tiempo

• 
  David (@David_Geminis78) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Son una burla para el usuario resulta que ahora quieren alargar 20 días para devolver el dinero? Y en su chat virtual no hay opción para quejas iré a cerrar mi plan pierden a un cliente de 10 años por miserables $8 si están muertos de hambre díganme y se los regalo

• 
  Antisocial Social Club 🇪🇨🇮🇱🇪🇸✡️ (@javidomi) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC su call center intentó engañarme con el pretexto de “corregir” mis beneficios, me cambiaron de tarifa sin explicarlo claramente. Acepté si no implicaba pagar más, y hoy aparezco con un plan más costoso, sin Prime. No fue una corrección, fue estafa reclamo # 186916732

• 
  El Barto (@HDRS) reportó hace 22 minutos

  @elenadesaa1999 Yo hasta que los desgraciados de @MovistarEC me desconectaron y perdí todo contacto, estos hdp con su "error involuntario" deberían botar a todos esos ineptos Y @Arcotel_ec Es cómplice silencioso

• 
  Carlos Andrés (@soycarlosandres) reportó hace 24 minutos

  El secuestro del roaming internacional en Ecuador. Mientras en países como Argentina ofrecen paquetes de roaming internacional en prepago, en Ecuador te obligan a ser pospago a precios altos para adquirir este servicio. Son unas RATAS @ClaroEcua, @CNT_EC y @MovistarEC.

• 
  Ricardo Solorzano (@rickysolorzano) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC hice una recarga de un plan a través de la app y no se cargó el plan y si me hicieron el descuento en el banco, necesito que me solucionen

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  φเℓร๏и ℓэ๏иลя∂๏ ∂ลvเℓล эรקเи๏รล (@Leo_Daviesson95) reportó hace 29 minutos

  @MovistarEC La aplicación no deja enviar llámame ni recargame a ningún número. Sale el número en rojo. ¿Hay alguna explicación?

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  qfproducciones (@qfproducciones) reportó hace 29 minutos

  @Arcotel_ec como denunció a @MovistarEC nadie me contesta para soporte de oficina movil y borraron mis cuentas de correo contratadas con ellos